Kommunikationskompetenz. Kommunikative Kompetenz und ihre Ausbildung

Das Konzept der „kommunikativen Kompetenz“ wurde erstmals von A.A. Bodalev verwendet. und wurde als die Fähigkeit interpretiert, bei Vorhandensein interner Ressourcen (Wissen und Fähigkeiten) effektive Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Die soziologische Enzyklopädie legt fest, dass kommunikative Kompetenz „... Orientierung in“ ist verschiedene Situationen Kommunikation basierend auf:

1. Wissen und Sinneserfahrung des Einzelnen;

2. die Fähigkeit, effektiv mit anderen zu interagieren,

3. durch das Verstehen von sich selbst und anderen, mit ständiger Veränderung der mentalen Zustände, der zwischenmenschlichen Beziehungen und der Bedingungen des sozialen Umfelds.“

Kunitsina V.N. definiert kommunikative Kompetenz einfach als „erfolgreiche Kommunikation“.

Nach der Definition von V.I. Die kommunikative Kompetenz von Schukow ist „ psychologische Merkmale ein Mensch als Persönlichkeit, die sich in seiner Kommunikation mit Menschen oder „der Fähigkeit, die notwendigen Kontakte zu Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten“ manifestiert. Die Zusammensetzung der so verstandenen kommunikativen Kompetenz umfasst eine Reihe von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die den erfolgreichen Ablauf kommunikativer Prozesse in einer Person sicherstellen.“

Die kommunikative Kompetenz eines Menschen wird überwiegend auf der Grundlage der Erfahrung der Kommunikation zwischen Menschen und direkt in den Bedingungen der Interaktion geformt. Darüber hinaus erwirbt man die Fähigkeit, sich kommunikativ anhand von Beispielen aus Literatur, Theater, Kino und Medien zu verhalten.

Kommunikative Kompetenz ist eine integrale persönliche Eigenschaft, die die situative Anpassungsfähigkeit und die Freiheit der Nutzung verbaler und nonverbaler Kommunikationsmittel gewährleistet, die Fähigkeit, die mentalen Zustände und die Persönlichkeit einer anderen Person angemessen widerzuspiegeln, ihre Handlungen richtig einzuschätzen und auf ihrer Grundlage deren Eigenschaften vorherzusagen das Verhalten der wahrgenommenen Person.

Eine umfassende Studie zur kommunikativen Kompetenz findet sich in den Werken von I.N. Zotova. Ihrer Meinung nach ist kommunikative Kompetenz eine komplexe Ausbildung, die aus drei Komponenten besteht: emotional-motivationalen, kognitiven und verhaltensbezogenen Komponenten.

Die emotionale und motivierende Komponente wird durch das Bedürfnis nach positiven Kontakten, Motive zur Kompetenzentwicklung, semantische Einstellungen des „erfolgreichen“ Interaktionspartners sowie Kommunikationswerte und -ziele gebildet.

Die kognitive Komponente umfasst Kenntnisse aus dem Bereich der Beziehungen zwischen Menschen und im Lernprozess erworbenes spezielles psychologisches Wissen sowie Bedeutungen, das Bild des anderen als Interaktionspartner, sozial-wahrnehmungsbezogene Fähigkeiten, persönliche Eigenschaften, die das kommunikative Potenzial von bilden der Einzelne.

Auf der Verhaltensebene handelt es sich um ein individuelles System optimale Modelle zwischenmenschliche Interaktion sowie subjektive Kontrolle des kommunikativen Verhaltens.

Als Ergebnis der Analyse der Werke verschiedener Autoren, die sich mit kommunikativer Kompetenz befassen, hat Zotova I.N. kommt zu dem Schluss, dass die Struktur sehr unterschiedliche Elemente umfasst. Gleichzeitig stechen aus dieser Vielfalt folgende Komponenten deutlich hervor:

Kommunikationskenntnisse;

Kommunikationsfähigkeit;

Kommunikationsfähigkeit.

Kommunikatives Wissen ist Wissen darüber, was Kommunikation ist, welche Arten, Phasen und Entwicklungsmuster sie hat. Hierbei handelt es sich um Wissen darüber, welche Kommunikationsmethoden und -techniken es gibt, welche Wirkung sie haben, welche Möglichkeiten und Grenzen sie haben. Es geht auch darum, zu wissen, welche Methoden für verschiedene Menschen wirksam sind verschiedene Situationen. Zu diesem Bereich gehört auch das Wissen über den Entwicklungsstand bestimmter Kommunikationsfähigkeiten und darüber, welche Methoden in der eigenen Umsetzung wirksam sind und welche nicht.

Kommunikationsfähigkeiten: die Fähigkeit, den Text einer Nachricht in angemessener Form zu organisieren, Sprachfähigkeiten, die Fähigkeit, äußere und innere Erscheinungsformen zu harmonisieren, die Fähigkeit, Feedback zu erhalten, die Fähigkeit, Kommunikationsbarrieren zu überwinden usw. Eine Gruppe interaktiver Fähigkeiten ist identifiziert: die Fähigkeit, Kommunikation auf einer humanen, demokratischen Basis aufzubauen, eine günstige emotional-psychologische Atmosphäre zu schaffen, die Fähigkeit zur Selbstkontrolle und Selbstregulierung, die Fähigkeit, Zusammenarbeit zu organisieren, die Fähigkeit, sich an Prinzipien und Regeln zu orientieren von Berufsethik und Etikette, Fähigkeiten aktives Zuhören, - und eine Gruppe sozial-wahrnehmungsbezogener Fähigkeiten: die Fähigkeit, das Verhalten eines Partners in der Kommunikation angemessen wahrzunehmen und zu bewerten, seinen Zustand, seine Wünsche und Verhaltensmotive anhand nonverbaler Signale zu erkennen, ein angemessenes Bild eines anderen als Person zu schaffen, die Fähigkeit, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Kommunikationsfähigkeiten sind individuelle psychologische Eigenschaften einer Person, die den Anforderungen kommunikativer Tätigkeit gerecht werden und deren schnelle und erfolgreiche Umsetzung gewährleisten.

In den Arbeiten anderer Forscher werden die oben genannten Komponenten und Komponenten der kommunikativen Kompetenz separat betrachtet. Es gibt auch Studien, in denen die Komponenten kommunikativer Kompetenz aus einem anderen Blickwinkel betrachtet werden.

Labunskaya V.A. untersucht das Konzept der kommunikativen Kompetenz. unterscheidet darin drei Komponenten:

1. Genauigkeit (Richtigkeit) der Wahrnehmungen anderer Menschen;

2. Entwicklung nonverbaler Kommunikationsmittel;

3. mündlich und schriftlich.

Emelyanov Yu.N. charakterisiert die qualitative Originalität des Konzepts der kommunikativen Kompetenz, er ist der Ansicht, dass kommunikative Kompetenz eine Kombination der folgenden Eigenschaften ist:

Die Fähigkeit einer Person, verschiedene soziale Rollen anzunehmen und auszuüben;

Fähigkeit, sich an soziale Gruppen und Situationen anzupassen,

Fähigkeit, verbale und nonverbale Kommunikationsmittel fließend zu beherrschen;

Die Fähigkeit, den „zwischenmenschlichen Raum“ im Prozess der proaktiven und aktiven Kommunikation mit Menschen zu organisieren und zu verwalten;

Bewusstsein für Ihre Wertorientierungen und Bedürfnisse;

Techniken zur Arbeit mit Menschen;

Wahrnehmungsfähigkeiten.

Petrovskaya L.A. macht auf drei Aspekte kommunikativer Kompetenz aufmerksam. Kompetenz in allen Arten der Kommunikation liegt im Erreichen drei Ebenen Angemessenheit der Partner – kommunikativ, interaktiv und wahrnehmungsbezogen. Daher können wir über verschiedene Arten von Kommunikationskompetenz sprechen.

Petrovskaya L.A. weist außerdem darauf hin, dass kommunikative Kompetenz (Kommunikationskompetenz) die Bereitschaft und Fähigkeit zum Kontaktaufbau in unterschiedlichen psychologischen Distanzen – sowohl in der Ferne als auch in der Nähe – voraussetzt. Schwierigkeiten können manchmal mit dem Besitz einer davon und ihrer Umsetzung überall verbunden sein, unabhängig von der Art des Partners und der Einzigartigkeit der Situation. Der Autor ist der Ansicht, dass die Flexibilität, psychologische Positionen angemessen zu verändern, einer der wesentlichen Indikatoren für kompetente Kommunikation ist.

Ezova S.A. betrachtet kommunikative Kompetenz auch aus der Sicht ihrer Komponenten. Sie glaubt, dass kommunikative Kompetenz die Fähigkeit einer Person umfasst, Wissen, Fähigkeiten und persönliche Qualitäten anzuwenden:

a) bei der Konstruktion und Übermittlung einer Nachricht (des Kommunikationsinhalts) durch traditionelle und virtuelle Interaktion;

b) beim Aufbau von Beziehungen;

c) bei der Auswahl von Verhaltenstaktiken;

d) in Formen der Kommunikation mit einem Partner.

Daher glaubt Ezova S.A. wie viele andere Autoren, dass der Hauptfaktor kommunikativer Kompetenz die Kommunikationsfähigkeit ist. Wassiljewa G.S. Die kommunikative Kompetenz umfasst drei Arten solcher Fähigkeiten: gnostische, ausdrucksstarke und interaktive.

Kryuchkova O.V. Unter kommunikativer Kompetenz versteht man die Gesamtheit der kommunikativen Fähigkeiten eines Menschen, die sich in seiner Kommunikation mit Menschen manifestieren und es ihm ermöglichen, seine Ziele zu erreichen:

1. Die Fähigkeit, eine Kommunikationssituation genau wahrzunehmen und die Wahrscheinlichkeit, darin Ziele zu erreichen, einzuschätzen.

2. Die Fähigkeit, Menschen richtig zu verstehen und einzuschätzen.

3. Die Fähigkeit, Kommunikationsmittel und -techniken so zu wählen, dass sie der Situation, den Partnern und den übertragenen Aufgaben entsprechen.

4. Die Fähigkeit, sich an die individuellen Eigenschaften der Partner anzupassen und angemessene Kommunikationsmittel mit ihnen sowohl auf verbaler als auch auf nonverbaler Ebene zu wählen.

5. Die Fähigkeit, den psychischen Zustand von Menschen zu beeinflussen.

6. Die Fähigkeit, das Kommunikationsverhalten von Menschen zu ändern.

7. Fähigkeit, gute Beziehungen zu Menschen aufrechtzuerhalten und aufrechtzuerhalten.

8. Die Fähigkeit, bei anderen einen positiven Eindruck von sich selbst zu hinterlassen.

Über hochentwickelte kommunikative Kompetenz, so O.V. Kryuchkova, Sprache kann nur stattfinden, wenn eine Person über diese Fähigkeiten verfügt und sie in der Kommunikation mit Menschen unter Beweis stellt.

Die Entwicklung der kommunikativen Kompetenz in der Ontogenese erfolgt mit der Entwicklung der Art und Richtung der geistigen und allgemeinen Aktivität. Die Art der kommunikativen Aktivität eines Menschen hängt von seiner kommunikativen Kompetenz, den von ihm anerkannten kommunikativen Werten und den Besonderheiten seiner Motivation und Kommunikationsbedürfnisse ab.

Somit ist kommunikative Kompetenz eine integrale, relativ stabile, ganzheitliche psychologische Ausbildung, die sich in individuellen psychologischen, persönlichen Merkmalen im Verhalten und in der Kommunikation eines bestimmten Individuums manifestiert. Trotz der Unterschiede im Verständnis der Komponenten kommunikativer Kompetenz sind sich alle Autoren einig, dass kommunikative Kompetenz im Wesentlichen die Fähigkeit ist, die notwendigen Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Unter kommunikativer Kompetenz versteht man in der Regel die Fähigkeit, notwendige Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Zu den Kompetenzen gehören eine Reihe von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die eine effektive Kommunikation gewährleisten. Diese Art von Kompetenz setzt die Fähigkeit voraus, die Tiefe und Reichweite der Kommunikation zu verändern, Kommunikationspartner zu verstehen und von ihnen verstanden zu werden. Kommunikative Kompetenz ist eine sich entwickelnde und weitgehend bewusste Erfahrung der Kommunikation zwischen Menschen, die unter Bedingungen direkter Interaktion entsteht. Der Prozess der Verbesserung der kommunikativen Kompetenz ist mit der Persönlichkeitsentwicklung verbunden. Die Mittel zur Regulierung kommunikativer Handlungen sind Teil der menschlichen Kultur, und ihre Aneignung und Bereicherung erfolgt nach denselben Gesetzen wie die Entwicklung und Aufwertung des gesamten kulturellen Erbes. Der Erwerb kommunikativer Erfahrungen erfolgt in vielerlei Hinsicht nicht nur im Rahmen der direkten Interaktion. Aus Literatur, Theater und Kino erhält der Mensch auch Informationen über die Natur kommunikativer Situationen, Probleme der zwischenmenschlichen Interaktion und Wege zu deren Lösung. Im Entwicklungsprozess Kommunikationssphäre Eine Person entlehnt sich aus dem kulturellen Umfeld die Mittel zur Analyse kommunikativer Situationen in Form verbaler und visueller Formen.

Die kommunikative Kompetenz steht in direktem Zusammenhang mit den Merkmalen der von einer Person ausgeübten sozialen Rollen.

Kommunikative Kompetenz setzt Anpassungsfähigkeit und Nutzungsfreiheit verbaler und nonverbaler Kommunikationsmittel voraus und kann als eine Kategorie betrachtet werden, die das System der Beziehungen eines Menschen zu sich selbst, zur natürlichen und sozialen Welt reguliert.

Somit tragen sowohl individuelle persönliche Qualitäten als auch soziokulturelle und historische Erfahrungen zur Ausbildung von Kommunikationskompetenz bei.

Zu den Aufgaben der kommunikativen Kompetenz gehört die Einschätzung kognitiver Ressourcen, die eine adäquate Analyse und Interpretation von Situationen ermöglichen. Zur Diagnose dieser Einschätzung gibt es derzeit einen großen Block an Techniken, die auf der Analyse „freier Beschreibungen“ verschiedener Kommunikationssituationen basieren. Eine weitere Methode zur Untersuchung kommunikativer Kompetenz ist die Beobachtung in natürlichen oder speziell organisierten Spielsituationen unter Einsatz technischer Mittel und eine sinnvolle Analyse der erhaltenen Informationen. Abhängig von den Zielen der Studie können Sprechgeschwindigkeit, Intonation, Pausen, nonverbale Techniken, Mimik und Pantomime sowie die Organisation des Kommunikationsraums berücksichtigt werden. Einer der diagnostischen Parameter kann die Anzahl der eingesetzten Techniken sein, ein anderer die Angemessenheit ihrer Anwendung. Natürlich ist ein solches Diagnosesystem recht arbeitsintensiv und eine qualitativ hochwertige Umsetzung erfordert viel Zeit und eine hohe Qualifikation des Beobachters. Die Schwierigkeit bei der Beurteilung kommunikativer Kompetenz liegt auch darin, dass Menschen im Kommunikationsprozess von einem komplexen System regulatorischer Regeln geleitet werden gemeinsame Aktionen. Und wenn die Interaktionssituation analysiert werden kann, werden die Regeln, nach denen Menschen in diese Situation eintreten, nicht immer erkannt.

Eines der Mittel zur Entwicklung kommunikativer Kompetenz ist das sozialpsychologische Training (SPT). Diese relativ neue wissenschaftliche und praktische Richtung der Psychologie wird derzeit als integraler und wichtiger Bestandteil des psychologischen Dienstleistungssystems intensiv weiterentwickelt. Bei aller Vielfalt spezifischer Formen von SPT haben sie alle ein gemeinsames Merkmal: Es handelt sich um ein Einflussmittel, das darauf abzielt, bestimmte Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation zu entwickeln. Wir können sagen, dass dies psychologisch Folgendes bedeutet:

– Entwicklung eines Systems von Kommunikationsfähigkeiten und -fähigkeiten;

– Korrektur des bestehenden Systems der zwischenmenschlichen Kommunikation;

– Persönliche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kommunikation schaffen.

Analyse mögliche Auswirkungen Das sozialpsychologische Training zeigt, dass im Prozess der Gruppenarbeit auch die tiefe Persönlichkeitsbildung der Trainingsteilnehmer beeinflusst wird. Schließlich erhält ein Mensch neue spezifische Informationen über sich. Und diese Informationen beeinflussen persönliche Variablen wie Werte, Motive und Einstellungen. All dies spricht dafür, dass SPT auch mit dem Prozess der Persönlichkeitsentwicklung bzw. mit dem Beginn dieses Prozesses in Verbindung gebracht werden kann. Tatsächlich regen die im Training gewonnenen neuen Informationen über sich selbst und andere, die in der Regel akut emotional vermittelt werden, dazu an, das bestehende Selbstkonzept und das Konzept des „Anderen“ zu überdenken.

Die Beherrschung tiefer Kommunikation ist sowohl Mittel als auch Ergebnis der Exposition im Rahmen von SPT.

Die persönliche Entwicklung besteht nicht nur darin, höhere Ebenen ihrer Struktur aufzubauen, sondern auch darin, bestehende und ineffektive Ebenen zu schwächen.

Wir können also sagen, dass die Entwicklung von Kommunikationskompetenz eine angemessene Auswahl und Nutzung des gesamten Instrumentariums voraussetzt, das auf die Entwicklung persönlicher Subjekt-Subjekt-Aspekte der Kommunikation und der Subjekt-Objekt-Komponenten dieses Prozesses ausgerichtet ist.

Im weitesten Sinne kann die Kommunikationskompetenz eines Menschen als seine Kompetenz in der zwischenmenschlichen Wahrnehmung, der zwischenmenschlichen Kommunikation und der zwischenmenschlichen Interaktion definiert werden.

Kommunikation in zwischenmenschliche Kommunikation ist nicht identisch mit dem bloßen Austausch von Informationen, denn:

– Es entstehen bestimmte zwischenmenschliche Beziehungen zwischen Menschen.

– diese Beziehungen sind veränderlich;

- „Ein Gedanke entspricht nicht der direkten Bedeutung des Wortes.“

Eine Besonderheit der menschlichen Kommunikation ist das Vorhandensein von Barrieren, die das Eindringen von Informationen verhindern. Das Auftreten von Barrieren ist jedoch durchaus logisch, denn Kommunikation ist Wirkung. Wenn die Beeinflussung erfolgreich ist, kann es sein, dass ein Mensch einige Veränderungen in seinem Verständnis der Welt erlebt. Nicht jeder ist dazu bereit und will es, denn solche Veränderungen verletzen seine Stabilität, seine Meinung über sich selbst und andere Menschen, so dass sich ein Mensch vor dem Einfluss schützen wird.

Es ist ganz klar, dass nicht jede Einflussnahme in der Kommunikation bedrohlich ist. Im Gegenteil, es gibt große Menge Situationen, in denen die erhaltenen Informationen positiv sind, die Position einer Person stärken und ihr emotionale Zufriedenheit verschaffen. Daher muss eine Person in der Lage sein, nützliche und schädliche Informationen zu erkennen. Wie kann das gemacht werden?

Lassen Sie uns die Entstehung von Barrieren überwachen. Sprache in der menschlichen Kommunikation ist die wichtigste Einflussmethode. Wenn der Zuhörer dem Sprecher so viel wie möglich vertraut, dann akzeptiert er die Gedanken des Sprechers vollständig, während er sich vor den Einflüssen des Sprechers schützt, „gibt“ der Zuhörer ihm das Vertrauen sehr vorsichtig ab. Folglich inspiriert und beeinflusst nicht jeder Redner, wenn er mit gegensätzlichen psychologischen Aktivitäten konfrontiert wird, die die Grundlage für die Entstehung von Kommunikationsbarrieren bilden. Zu diesen Barrieren gehören: Vermeidung, Autorität, Missverständnis. Methoden zum Schutz vor Exposition sind daher:

– Vermeiden Sie den Kontakt mit Expositionsquellen.

– Orientierung an der eigenen Kultur, Logik, Stil, Sprache und Missverständnis der Sprache, des semantischen Feldes, des Stils und der Logik einer anderen Person.

Um Barrieren zu überwinden, ist es daher notwendig:

– die Aufmerksamkeit eines Kommunikationspartners auf sich ziehen und behalten;

– einen universellen Feedback-Mechanismus nutzen, um das Verständnis der Situation, Worte, Gefühle und Logik des Gesprächspartners zu klären;

Unter Berücksichtigung der interaktiven Seite untersuchen Forscher verschiedene Arten von Interaktionssituationen während der Kommunikation. Im sehr Gesamtansicht Man kann die von Deutsch vorgeschlagene dichotome Einteilung in Konkurrenz und Kooperation unterscheiden. Durch Beobachtung können verschiedene Arten von Interaktionen erfasst werden. In einem der bekanntesten Beobachtungsschemata, entwickelt von R. Bales, werden folgende Kategorien unterschieden, mit deren Hilfe Interaktion beschrieben werden kann: Bereich der Problemformulierung, Bereich der Problemlösung, Bereich positive Gefühle, der Bereich der negativen Emotionen. Bei der Betrachtung der interaktiven Seite der Kommunikation müssen die Parameter und Merkmale der Situation berücksichtigt werden, in der die Interaktion stattfindet. Derzeit entwickelt sich zunehmend der situative Ansatz, bei dem der Ausgangspunkt für die Analyse der Kommunikation die Parameter der Situation sind.

§ 18.6. EINEN SUBJEKTIV-OPTIMALEN LEBENSWEG WÄHLEN

Das Bewusstsein eines Menschen für seinen subjektiv optimalen Lebensweg ist ein wichtiges Element seiner persönlichen Reife. Dies wird deutlich in Definitionen festgehalten, die auf das Fehlen eines solchen Bewusstseins hinweisen – eine „unglückliche“ oder sogar „zügellose“ Person. Die soziale Erfahrung vieler Generationen von Menschen, die sich in diesen Ausdrücken widerspiegelt, zeigt, dass jeder Mensch bei all den vielfältigen möglichen Bewegungsrichtungen im Leben eine speziell für ihn bestimmte Richtung hat, nämlich „seinen eigenen“ Weg.

Ein Mensch wird mit individuellen intellektuellen und emotionalen Neigungen geboren, die sich anschließend in Fähigkeiten, Interessen, Verhaltens- und Aktivitätsmotive umwandeln. Indem man sich genau auf die Lebensbereiche einlässt, für die man die nötigen Neigungen hat, erweist sich ein Mensch als der lernfähigste. Es entwickelt sich schneller und zeigt Erfolge, die offensichtlich übertreffen Durchschnittsniveau. Wir werden diese hypothetischen Neigungen als Entwicklungspotenzial bezeichnen.

Auf der pragmatischen Ebene kann ein Lebensweg als subjektiv optimal interpretiert werden, der hinsichtlich seiner Bedingungen und Anforderungen an einen Menschen vollständig seinem Entwicklungspotenzial entspricht. Auf der metaphorischen Ebene handelt es sich um nichts anderes als eine tiefe psychologische Vorbereitung auf eine rein individuelle Mission, deren Umsetzung zum Wohle anderer und zum eigenen Vergnügen erfolgt diese Person kam auf diese Welt.

Die Vorbereitetheit des Lebensweges bedeutet leider nicht sein offensichtliches Schicksal. Der Weg wird von einem Menschen aus rationalen Gründen oder dem Willen der Umstände gewählt, also aus Gründen, die praktisch nichts mit seinen wirklichen Neigungen zu tun haben. Auswahlfehler sind daher sehr wahrscheinlich. In der Jugend sind sie unvermeidlich, da die Erfahrung, sich selbst bei verschiedenen Aktivitäten zu testen, noch gering und die Genauigkeit des Selbstverständnisses minimal ist. Die Flexibilität der sich entwickelnden Psyche ermöglicht es jungen Menschen grundsätzlich, sich an jede Art von Aktivität anzupassen, auch an die für sie ungeeignetsten.

Die Falschheit der gewählten Lebensrichtung wird im Erwachsenenalter deutlich. Das langfristige Beschreiten eines Weges, der nicht der eigene ist, führt zu einer Kluft zwischen bewusstem Verhalten und den Bedürfnissen, die dem Entwicklungspotenzial innewohnen. Diese Lücke äußert sich subjektiv im Auftreten dysphorischer Erfahrungen und erhöhter neuropsychischer Spannung.

Die auffälligsten Manifestationen erwachsener „Erfolglosigkeit“ sind das sogenannte „Burnout-Syndrom“ in Berufen mit Bezug zur öffentlichen Tätigkeit sowie die „Midlife-Crisis“, die von verschiedenen Autoren der Altersgruppe von 35 bis 45 Jahren zugeschrieben wird. Die Besonderheit dieser Krise besteht darin, dass sie sich bei sozial und psychologisch wohlhabenden Menschen allmählich entwickelt. Das psychische Unbehagen, das mit der Entwicklung der Krise über einen längeren Zeitraum zunimmt, hat keine logische Grundlage: Im subjektiven Sinne ist im Leben für sich genommen alles gut, aber im Großen und Ganzen ist alles schlecht. Tarnung innere Ursache Unbehagen macht eine gezielte Bekämpfung unmöglich und führt letztendlich zu außergewöhnlichen Handlungen und Verhaltensweisen.

Im Laufe der Evolution der Tierwelt haben sich einige Unterschiede in der geistigen Ausstattung männlicher und weiblicher Individuen herausgebildet, die für das hier diskutierte Problem von Bedeutung sind. Wir sprechen insbesondere von einer im Durchschnitt geringeren Lernfähigkeit, einer Starrheit der Methoden der geistigen Aktivität und eines Verhaltens sowie einer engen Fokussierung der Neigungen des Entwicklungspotenzials in männlich. Aus diesem Grund ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Männer „ihren“ Weg nicht entdecken und sich nicht vollständig an den Weg anpassen können, den sie bereits eingeschlagen haben.

Der erste Schritt aus der Krise auf „Ihrem“ Weg besteht darin, sich der erlebten dysphorischen Zustände als Folge der systemischen Krise Ihres Lebens als solcher bewusst zu werden und nicht als eine situativ entwickelte Reihe besonderer Schwierigkeiten. Trotz der Relativität der subjektiven Selbsteinschätzung können wir für die Selbstdiagnose mehrere sensorische (d. h. vom Unterbewusstsein gebildete) Indikatoren empfehlen, die die Tatsache offenbaren, dass man einen „nicht eigenen“ Lebensweg einschlägt:

1. Ein Gefühl anhaltenden Pechs, „alles läuft gegen …“. Die Erfahrung des Scheiterns beruht auf der Tatsache, dass ein „nicht eigenes“ Ziel, ein Ziel, das außerhalb des „eigenen“ Weges liegt, nicht die Arbeit des unterbewussten Denkens auslöst. Somit werden die Ergebnisse der Arbeit des bewussten Denkens nicht durch verallgemeinerte Daten (über die gesamte Menge an Informationen, die in der Erfahrung einer Person über das zu lösende Problem verfügbar sind) in Form von Intuition ergänzt. Die Beschränkung der Informationsbasis einer Entscheidung auf nur ihren bewussten Teil verringert die Angemessenheit der Planung erheblich und führt zu einem daraus resultierenden geringen Handlungserfolg.

2. Ermüdung durch Errungenschaften, unangenehme Müdigkeit als ständige Erfahrung. Die Langeweile einer „nicht eigenen“ Handlung erklärt sich aus der Tatsache, dass das Unterbewusstsein das unmittelbare Interesse daran als wirksamstes Leistungsstimulans verweigert und eine Tätigkeit, die hauptsächlich aufgrund von Willensspannung ausgeführt wird, sehr energieaufwendig und daher ermüdend ist.

3. Mangelnde volle Zufriedenheit (Freude, Stolz, Jubel) über den Erfolg, Freudlosigkeit über lang erwartete Ereignisse oder Siege. Die subjektive Trostlosigkeit des Erfolgs kann als der genaueste Hinweis auf die Irrtümer der ergriffenen Maßnahmen angesehen werden. Es kann als Botschaft des Unterbewusstseins verstanden werden, dass das erreichte Ziel nicht wirklich „Ihres“ war. Folglich liegt im Sinne eines Fortschritts auf dem individuellen Lebensweg keine Errungenschaft vor und damit auch keine emotionale Verstärkung der geleisteten Arbeit.

Die tiefe Bedeutung der aufgeführten Indikatoren besteht darin, dass sie unauffällig solche subjektiven Bedingungen schaffen, die eine Person dazu zwingen, Aktivitäten aufzugeben, die im Hinblick auf ihre Anforderungen und wahrscheinlichen Ergebnisse „nicht ihre“ sind.

Der Mechanismus der Krise ist der Verlust der Dynamik in der Persönlichkeitsentwicklung. Die Unsicherheit über das eigene „Ich“ und die eigene Zukunft ist das Hauptproblem der Jugend. Es wird gelöst, indem man sich selbst in verschiedenen Dingen und Situationen testet (daher das Teenager-„Ich möchte alles wissen“, „Ich muss alles im Leben ausprobieren“). Als Ergebnis dieser Bemühungen erkennt der junge Mann nach und nach, was er ist. Und so tappt er in eine psychologische Falle mit weitreichenden Folgen. Sein subjektives „Ich“ wird zu einem sehr lokalen Territorium, das durch Verbote und Selbstverbote zuverlässig vom „Nicht-Ich“ (von der Unsicherheit) abgeschnitten ist. Die Überbestimmung der Gegenwart wird mit der Zeit zum Hauptproblem des Erwachsenseins. Veränderungen in dir selbst und in der Welt zu stoppen ist das Ende des Lebens.

Ein Teil des allgemeinen Verlusts der psychologischen Dynamik ist die Verknöcherung des Bildes der umgebenden Welt. Tatsächlich gibt es so viele Menschen wie es gibt, so viele unterschiedliche Bilder von der Welt, auch solche, die in ihren Grundpositionen und Vorstellungen über die Persönlichkeit des anderen völlig gegensätzlich sind. Für jeden Erwachsenen erscheint es jedoch selbstverständlich und bedarf keiner Begründung, dass seine Vorstellungen von sich selbst und der Welt um ihn herum durchaus zutreffend und vor allem objektiv sind und jede Abweichung davon bei einem Lebenspartner ein Beweis für seine Armut ist Kenntnis des „wirklichen“ Lebens, Geistesschwäche oder Unehrlichkeit.

Unter diesen Umständen ist die Situation einer Person, die sich in einer Midlife-Crisis befindet, wirklich dramatisch. Alle seine Versuche, sein freudloses Leben logisch zu korrigieren, sind grundsätzlich zum Scheitern verurteilt. Die diffuse Erfahrung, dass „nicht alles so ist, wie es sollte“, das Gefühl des „Sinnverlusts im Leben“, entsteht, weil angesichts der Vorstellungen über die eigenen Fähigkeiten in einer gegebenen subjektiven Welt der Wunsch nach einem „richtigen“ Leben (energisch, effektiv) entsteht und freudig) grundsätzlich nicht befriedigt werden können.

Die konkreten Formen, in denen ein Erwachsener seinen „eigenen“ Lebensweg findet, können unendlich vielfältig sein. Lassen Sie uns daher zumindest die Hauptphasen einer solchen Akquisition skizzieren. Es scheint, dass die Wegfindung in ihrer erweiterten Form aus drei aufeinanderfolgenden Phasen besteht: Krisenbewusstsein, Selbstidentifikation, Neuorientierung.

Die Erkenntnis, dass das Leben in eine Sackgasse geraten ist und eine weitere Existenz in seiner bisherigen Form unmöglich ist, erfordert von einem Menschen erheblichen Mut. Darüber hinaus legt das Unterbewusstsein, das seine Schutzfunktion erfüllt, dem Bewusstsein eine Reihe „offensichtlicher“ kleinerer Probleme offen (ich bin ein so ängstlicher Mensch … meine Beziehungen zu den Mitarbeitern funktionieren nicht … die Kinder tun es nicht) Ich höre mir nicht zu... usw.). Für ein Bewusstsein, das aufgehört hat, sich zu verändern, ist es viel einfacher, sich endlos mit irgendwelchen kleinen Pseudoproblemen zu beschäftigen, als zu verstehen, dass es unmöglich ist, noch länger so zu leben. Auf dem Höhepunkt der Erfahrung der Sinnlosigkeit seiner Existenz hat jeder Erwachsene die Möglichkeit, zwischen drei Lösungen zu wählen:

1. Fürchten Sie sich vor den unvermeidlichen Umwälzungen der bisherigen Lebensweise, „reißen Sie sich zusammen“ und tun Sie so, als sei alles in Ordnung. Sich hektisch mit etwas beschäftigen: Arbeiten, Angeln, Ordnung im Haus, Lesen usw. Tatsächlich ist dies der Weg der edlen Erniedrigung der Seele, ihres Todes, gefolgt von der Zerstörung des Körpers (Bluthochdruck, Herzinfarkt). , Schlaganfall, Geschwüre, hormonelle Störungen) Es wird nicht allzu lange dauern, es zu tun.

2. „Keil mit Keil ausschlagen“, übertönen Sie das Gefühl der Sinnlosigkeit des Lebens durch intensivere Erfahrungen. Aus der Erbärmlichkeit des Ziels selbst ergibt sich die Erbärmlichkeit der eingesetzten Mittel: Alkohol, Risikobereitschaft als solche, ein ausgelassener Lebensstil und, seltener, Drogenkonsum. Selbstmord ist das radikalste Mittel dieser Art.

3. Beginnen Sie damit, Ihre alte Welt konsequent zu zerstören. In der Hülle bekannter Ideen ist es natürlich schlecht – es ist stickig, muffig und eng. Andererseits schützt es aber auch vor dem Unbekannten und den damit verbundenen Gefahren und Nöten. Wer sich also dazu entschließt, sich davon zu befreien, muss damit rechnen, dass ihm zunächst „in Freiheit“ vor allem neue Schwierigkeiten und Probleme begegnen werden. Zwar werden sie qualitativ anders sein als in seiner vorherigen Welt.

Selbstidentifikation besteht in einem vollständigen, aktiven und dementsprechend nicht verzerrten äußeren Ausdruck und Bewusstsein des eigenen „Ich“. Jeder kennt wahrscheinlich bittersüße Gedanken wie: „Oh, wenn ich nur könnte... (eine subjektiv attraktive Handlung), aber dann... (Motivation, warum das nicht gemacht werden sollte).“ Solange nicht alles Attraktive ausprobiert wird, können Illusionen nicht von der Wahrheit getrennt werden. Nur wenn Sie sich äußerlich vollständig ausdrücken, können Sie vollständig erkennen, ob Sie es sind.

Die Kommunikation mit Menschen kann die Selbstidentifikation erheblich beschleunigen. professioneller Psychologe(Berater, Psychotherapeut). Nicht „ausgesprochene“ Urteile über sich selbst und die Welt können beliebig lange inkonsistent und widersprüchlich bleiben – der Mensch selbst bemerkt dies möglicherweise nicht. Wie bei der Lösung vieler anderer Probleme erfordert ein genaues Selbstverständnis eine gezielte externe Aktion (Geschichte). Außenwelt(pro Berater). Die Aufgabe des Beraters besteht in diesem Fall darin, als intelligenter Spiegel zu fungieren, in dem der Kunde sich selbst ohne die üblichen Verzerrungen, Retuschen und „blinden Flecken“ sehen kann.

Unter Neuorientierung versteht man das Finden (für sich selbst entdecken) einer neuen Orientierungsgrundlage in der Wahrnehmung und Beurteilung von Umständen und Situationen der Welt. Während sich ein Mensch mit „alten“ Augen umsieht, kann er nur das sehen, was er zuvor gesehen hat: die alte Welt, die gleichen Probleme, die gleiche Unfähigkeit, sie irgendwie zu lösen. Wer aus einer Lebenskrise herauskommen will, fragt den Berater immer: „Was soll ich also tun?“ Aber die Komplexität der Antwort liegt gerade darin, dass das gesamte Handlungsspektrum, das dieser Person zur Verfügung steht, in dieser Moment, ist ein organisches Element seines früheren Lebens, und ihre Verwendung kann nur zu seiner vorübergehenden Wiederbelebung führen. Das einzig angemessene Handeln in einer Krise ist die Ablehnung selbststereotypischer, „offensichtlicher“ und „objektiv bedingter“ Erwartungen, Einstellungen und Reaktionen.

Fehler bei der Wahl und anschließenden Korrektur eines subjektiv optimalen Lebensweges sind unvermeidlich und in diesem Sinne normal. Die Überwindung einer Lebenskrise (mit Hilfe ihrer Bewusstheit, Selbstidentifikation, Neuorientierung) führt zu einem umfassenderen und genaueren Verständnis „Ihres“ Weges, zum Erleben des Sinns Ihres Lebens und zur Zufriedenheit damit.

§ 18.7. BEDINGTE KOMPENSATORISCHE WEGE IN DER SELBSTVERWIRKLICHUNG

Eine der wichtigsten ist die Selbstverwirklichung in diesem Bereich Professionelle Aktivität. Aus verschiedenen Gründen kann die Selbstverwirklichung den Weg einer bedingten Kompensation der subjektiven Komplexität der beruflichen Tätigkeit nehmen.

In diesem Bereich ist das Phänomen des „emotionalen Burnouts“ bei Psychotherapeuten in der sozialpsychologischen Ausbildung bekannt. Sie besteht darin, dass der Therapeut nach und nach die Fähigkeit verliert, seine Emotionen stetig und vielfältig in den Trainingsprozess einzubringen. Erfahrene Ärzte haben eine besondere „Distanz“ von den Erfahrungen und Leiden des Patienten, wenn sie notwendige, aber schmerzhafte Aufgaben ausführen. medizinische Verfahren. Die gleiche „Ablösung“ kann für Strafverfolgungsbeamte charakteristisch sein, die einige Standardmaßnahmen in Bezug auf Verstöße ergreifen.

Die umfassendsten berufsspezifischen Mechanismen psychologischer Schutz Wir haben sie für wichtige politische Persönlichkeiten und hochrangige Beamte beschrieben. Durch die Beobachtung ihres Verhaltens und ihres öffentlichen Redens konnten mindestens drei spezifische Arten von Abwehrmechanismen identifiziert werden. Die folgenden herkömmlichen Namen werden verwendet, um sie zu bezeichnen: „Ich bin außergewöhnlich“, „Das Leben ist ein Spiel“ und „Alles ist schlecht für dich.“

Abwehrmechanismus „Ich“ – außergewöhnlich". Die Schwierigkeit, die Karriereleiter hinaufzusteigen, führt dazu, dass Menschen, die auf diesem Weg gewisse Erfolge erzielt haben, sich selbst als nicht ganz gewöhnlich, vor allem als begabt wahrnehmen, in gewisser Weise anders als gewöhnliche Menschen. Je höher der Rang einer Person in einem hierarchischen System ist, desto weniger neigt sie dazu, sich mit dem „Volk“, mit den „Massen“ zu identifizieren. Leitende Beamte einer großen Organisation hören in der Regel nicht mehr auf Ratschläge von unten und verlassen sich vollständig auf sich selbst persönliche Erfahrung und Intuition.

Der Grund für das Auftreten dieser Art von Erfahrung ist die Diskrepanz zwischen der enormen Schwierigkeit, einen hohen Status zu erreichen, und der realen Möglichkeit, ihn sofort zu verlieren.

Die zunehmende Erfahrung der eigenen Exklusivität und damit grundsätzlichen Unentbehrlichkeit an der Spitze der Macht trägt dazu bei, diese Art von Ängsten zu reduzieren. Ein besonderes, aber durchaus bezeichnendes Beispiel für die Wirkung des betrachteten Mechanismus ist die übermäßige Aufmerksamkeit, die die oberste Macht derzeit dem Schicksal der Überreste des letzteren schenkt. Russischer Kaiser und seiner Familie: Nur er als oberster Führer allein (von Hunderttausenden Menschen, die in dieser Zeit unbekannt starben) wird als fähig anerkannt, „ein Symbol der Reue und Versöhnung“ zu werden.

Abwehrmechanismus: „Alles ist schlecht für dich.“ Ihr Handeln ist eng mit dem Wesen des Phänomens Führung verbunden. Ein Anführer ist eine Person, die sich in eine schwierige Situation begibt, damit eine Gruppe von Menschen ein für sie wichtiges Problem bewältigen kann. Daher ist es viel einfacher zu führen, wenn die Gruppe, die Bevölkerung, offensichtlich in einer schlechten Verfassung ist, wenn das sozialpsychologische Klima von Angst und Verwirrung dominiert wird, aber immer noch Hoffnung auf einen günstigen Ausgang besteht. Ein markantes Beispiel Es kann sein, dass es welche gibt Russische Führer nur in Extremsituationen wie einem Putsch oder Wahlkampf entschlossen und wirksam in der Öffentlichkeit zu agieren. Solche Situationen sind ihr Element. Hier, am Rande von Leben und Tod, gewinnen sie bei den Massen zu Recht an Popularität. Wenn das normale, „träge“ Leben beginnt, verschwinden diese Führungskräfte von den Fernsehbildschirmen, werden sozial passiv und erregen von Zeit zu Zeit die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit durch unerwartete und nicht immer angemessene Aktionen.

Ein erheblicher Teil der Machthaber sind aufgrund ihrer psychologischen Veranlagung keine echten Führer. Sie „gingen an die Macht“ und befanden sich in gewisser Weise situativ darin – so ist es Zeit der Probleme. Gerade diese Art von Führungskräften zeichnet sich durch den unfreiwilligen Wunsch aus, mehr für sich selbst zu schaffen komfortable Bedingungen Aktivitäten, indem sie bei anderen neuropsychische Spannungen verstärken, intensivieren und teilweise provozieren. IN öffentliches Reden Ein offensichtlicher Indikator für einen solchen Wunsch eines Führers ist die Fixierung auf die teilweise groteske Darstellung bereits bestehender Probleme, Nöte und Schwierigkeiten, insbesondere aber vorhersehbarer zusätzlicher Nöte für die Bevölkerung.

Abwehrmechanismus „Das Leben ist ein Spiel.“ Das Wohlergehen sehr großer Bevölkerungsgruppen hängt maßgeblich von den Handlungen und Entscheidungen der Machthaber ab. Fehlerhaftes oder unzureichend professionelles Handeln ersterer kann eine Gefahr für die Integrität und Stabilität des Staates darstellen. Sich dessen ständig bewusst zu sein, wäre für sie ein starker Stressfaktor. Es dient als Schutz davor psychologischer Mechanismus„Das Leben ist ein Spiel“: Viele Führungskräfte entwickeln eine Haltung gegenüber ihren Aktivitäten als spezifisches Spiel für einen begrenzten Personenkreis. Und wie jedes Spiel kann es erfolgreich oder mit Fehlern und Niederlagen gespielt werden. Aber auf jeden Fall betrifft es wirklich nur die Interessen der Spieler. Für jeden aktiven Teilnehmer des Spiels sind seine Regeln und Bedingungen, das Verhalten anderer Spieler usw. sehr wichtig. Und daher ist es ganz natürlich, dass in den Reden politischer Führer verschiedener Ränge ein außergewöhnlich großer Anteil an Aussagen enthalten ist zu parteiinternen Fragen, Fraktionsfragen, politischen Persönlichkeiten sowie Vorschriften und Verfahren, Abberufung und Ernennung bestimmter Persönlichkeiten, also faktisch zu technischen („Spiel“)-Fragen, die nicht direkt mit den Interessen und Bedürfnissen der Wähler zusammenhängen.

Eine wichtige Rolle spielen psychologische Abwehrmechanismen, die auf unwillkürlicher Ebene entstehen Bestandteil systemische Anpassung eines Menschen an die allgemeinen und spezifischen Bedingungen seines Lebens und Handelns. Der bedingt-kompensatorische Charakter dieser Form der psychologischen Anpassung ergibt sich daraus, dass sie sich in erster Linie auf die Aufrechterhaltung des subjektiven Wohlbefindens des Einzelnen und nicht auf die objektiven Aufgaben der Aktivität konzentriert. Das rechtzeitige Erkennen der Wirkung von Abwehrmechanismen und die Ermittlung der Gründe für deren Aktivierung dienen als Voraussetzung für die Steigerung der Wirksamkeit von Aktivitäten bei gleichzeitiger Wahrung der Integrität und Harmonie des „Ich“.

Kapitel 19. PERSÖNLICHKEIT IN EINER GRUPPE

ENTWICKLUNG DER BEGRIFFSBILDUNG

KOMMUNIKATIONSKOMPETENZ

UND KOMMUNIKATIONSKOMPETENZ

Das moderne Bildungskonzept setzt sich zum Ziel, auch in der künftigen beruflichen Tätigkeit einen Menschen zu entwickeln, der zu effektiver Selbstverwirklichung befähigt ist. In diesem Zusammenhang kommt dem Problem der Entwicklung der kommunikativen Kompetenz von Schülern im Prozess des Russischunterrichts eine besondere Bedeutung zu. Die Nutzung der Sprache als Kommunikationsmittel erfordert vom Sprecher Kenntnisse über soziale, situative und kontextuelle Regeln, die der Muttersprachler berücksichtigen muss. Warum, was, wo, wann, wie sie sagen, welche Bedeutung einzelnen Wörtern und Ausdrücken je nach konkreten Umständen beigemessen wird – all dies wird durch kommunikative Kompetenz geregelt.

Die Analyse der modernen wissenschaftlichen Literatur lässt uns von kommunikativer Kompetenz als einem interdisziplinären Phänomen sprechen, dessen Definition einer klaren Standardisierung fehlt. Als Gründe für die Unsicherheit der Interpretation dieser sprachdidaktischen Kategorie können genannt werden: a) die Vielschichtigkeit der betrachteten Kategorie, die sich einerseits durch die Eigenständigkeit ihrer Bestandteile auszeichnet, andererseits in ihrer Gesamtheit darstellt ein bestimmtes „Set“ persönliche Qualitäten, Verhaltensweisen, Individualisierung des Ablaufs eines kommunikativen Aktes; b) Besonderheiten der Übersetzung dieses Begriffs: Das Englische „kommunikative Kompetenz“ wird sowohl als „kommunikative Kompetenz“ als auch als „kommunikative Kompetenz“ bezeichnet. Die Unbestimmtheit der Grenzen des Begriffs führt dazu, dass es zahlreiche Definitionen gibt.

Die kommunikative Kompetenz wurde von Psychologen (G. M. Andreeva, Yu. N. Emelyanov, L. A. Petrovskaya), Linguisten (E. M. Bastrikova, N. V. Dolgopolova, G. I. Bezrodnykh) und Methodologen (G. K Selevko, N. V. Kuzmina, A. V. Mudrik) berücksichtigt.

Der Begriff „kommunikative Kompetenz“ entstand als „Entwicklung von N. Chomskys Idee der sprachlichen Kompetenz – einem begrenzten Satz grammatikalischer Regeln, der die Bildung einer unbegrenzten Anzahl korrekter Sätze ermöglicht“ (9, C . 53). Die Idee erwies sich für Wissenschaftler, die auf dem Gebiet der Sprachtests tätig sind, als attraktiv, da die Sprachkompetenz mithilfe verfügbarer Messinstrumente (Tests) recht genau gemessen (getestet) werden konnte. Da sprachliche Kompetenz den Gegenstand der Sprachprüfung im Rahmen des kommunikativen Sprachunterrichts erheblich einschränkte, entstanden Ideen zur Erweiterung dieses „Konstrukts“, das als „kommunikative Kompetenz“ (L. Bachman) bezeichnet wurde.
„So war L. Bachman der Erste, der den Begriff „kommunikative Kompetenz“ prägte und diesen Begriff als einen nachgewiesenen Bereich (Bereiche) erfolgreicher kommunikativer Aktivität definierte, der auf erlernten Mitteln und Strategien der verbalen Kommunikation basiert, unterstützt durch Sprachkenntnisse und Sprechfähigkeiten.“ (5, S.10) .

Existieren unterschiedliche Ansätze was zur kommunikativen Kompetenz gehört.

So kombinierte D. Himes folgende Komponenten mit diesem Konzept:

· sprachlich (Sprachregeln);

· soziolinguistisch (Regeln der Dialektsprache);

· diskursiv (Regeln zur Konstruktion der Bedeutung einer Aussage);

· strategisch (Regeln für die Aufrechterhaltung des Kontakts mit dem Gesprächspartner).

Am meisten detaillierte Beschreibung kommunikative Kompetenz gehört L. Bachman. Es verwendet den Begriff „kommunikative Sprachkompetenz“ und umfasst folgende Schlüsselkompetenzen:

· sprachlich (Die Umsetzung von Aussagen ist nur auf der Grundlage erworbener Kenntnisse und des Verständnisses der Sprache als System möglich);

· diskursiv (Kohärenz, Logik, Organisation der Bedeutung der Aussage);

· pragmatisch (Fähigkeit, kommunikative Inhalte entsprechend dem sozialen Kontext zu vermitteln);

· Konversation (auf der Grundlage sprachlicher und pragmatischer Kompetenzen in der Lage sein, zusammenhängend, ohne Spannung, in einem natürlichen Tempo und ohne lange Pausen bei der Suche nach sprachlichen Formen zu sprechen);

· soziolinguistisch(die Fähigkeit, Sprachformen zu wählen, „... zu wissen, wann man spricht, wann nicht; mit wem, wann, wo und auf welche Weise“);

· strategisch (die Fähigkeit, Kommunikationsstrategien einzusetzen, um fehlendes Wissen in der realen Sprachkommunikation auszugleichen);

· Sprachdenken(Bereitschaft, kommunikative Inhalte als Ergebnis sprachlicher und geistiger Aktivität zu erstellen: Interaktion von Problem, Wissen und Forschung) (5, S. 10).

Die Struktur der kommunikativen Kompetenz in ihrem moderne Interpretation umfasst in seinem Inhalt die folgenden Teilkompetenzen: sprachlich (linguistisch), soziolinguistisch (Sprache), soziokulturell, sozial (pragmatisch), strategisch (kompensatorisch), diskursiv, thematisch. Der gleichen Klassifizierung der Komponenten der kommunikativen Kompetenz folgen auch andere.

„In der russischen Linguistik wurde der Begriff „kommunikative Kompetenz“ in den wissenschaftlichen Gebrauch eingeführt. Er schlug vor, kommunikative Kompetenz als die Auswahl und Umsetzung von Sprachverhaltensprogrammen zu verstehen, die von der Fähigkeit einer Person abhängen, sich in einer bestimmten Kommunikationsumgebung zurechtzufinden; die Fähigkeit, Situationen je nach Thema, Aufgaben, kommunikativen Einstellungen, die beim Sprecher vor dem Gespräch entstehen, sowie während des Gesprächs im Prozess der gegenseitigen Anpassung einzuordnen“(3, S.7).

Was die Definition des Begriffs „kommunikative Kompetenz“ in den Werken moderner Linguisten und Methodologen betrifft, so gibt es im Großen und Ganzen keine nennenswerten Meinungsverschiedenheiten in seiner Interpretation. Hier ein paar Definitionen zum Vergleich:

1) G. I. Bezrodnykh glaubt, dass „kommunikative Kompetenz das Wissen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten sind, die notwendig sind, um andere zu verstehen und eigene Sprachverhaltensprogramme zu entwickeln, die den Zielen, Bereichen und Situationen der Kommunikation angemessen sind“ (3, S. 9).

2) Laut Meinung ist „kommunikative Kompetenz Kreativität Person benutzt Ausrüstung sprachliche Mittel(in Form von Aussagen), die aus Wissen und der Bereitschaft zu dessen adäquater Nutzung besteht“ (2, S. 96).

3) besagt: „ „Kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit und tatsächliche Bereitschaft, den Zielen, Sphären und Situationen der Kommunikation angemessen zu kommunizieren, die Bereitschaft zur verbalen Interaktion und zum gegenseitigen Verständnis“ (4, S. 26).

4) Unter kommunikativer Kompetenz sieht er „die Fähigkeit, verschiedene Textsorten unter Berücksichtigung der Besonderheiten eines bestimmten Textes zu verstehen und richtig zu konstruieren.“ Sprechsituation"(1, S. 117).

5) Für Kommunikationskompetenz – „Dies ist eine Reihe bewusster oder unbewusster sprachlicher und außersprachlicher Kenntnisse, die zum Automatismus gebracht oder nicht gebracht werden, und die Fähigkeiten, mit diesem Wissen Handlungen und Operationen durchzuführen, um das Wahrgenommene zu verstehen oder einen zum Verständnis geeigneten mündlichen oder schriftlichen Text zu erzeugen“ (5, S. 11).

Alle oben genannten Definitionen identifizieren die Komponenten der kommunikativen Kompetenz: das auf ihrer Grundlage gebildete Wissen über das Sprachsystem, die Fähigkeit, den Text eines anderen zu verstehen und einen eigenen Text zu erstellen, um eine bestimmte Kommunikationsabsicht zu erreichen. In Zukunft werden wir die Definition verwenden (da sie das Wesentliche des betrachteten Konzepts am besten widerspiegelt) und unter kommunikativer Kompetenz die Fähigkeit und tatsächliche Bereitschaft eines Muttersprachlers verstehen, den Zielen, Bereichen und Situationen angemessen zu kommunizieren Kommunikation, Bereitschaft zur verbalen Interaktion und gegenseitiges Verständnis.

Neben dem Begriff „kommunikative Kompetenz“ wird zunehmend auch der Begriff „kommunikative Kompetenz“ als synonymer Begriff verwendet. Mittlerweile unterscheiden sich diese Konzepte erheblich voneinander, wie in den Artikeln festgehalten wird erklärende Wörterbücher.

Das Sowjetische Enzyklopädische Wörterbuch (M., 1981) gibt die folgende Definition des Begriffs „Kompetenz“ (vom lateinischen competo – ich bemühe mich; ich gehorche, ich nähere mich): 1) der Umfang der durch Gesetz, Charta oder anderes gewährten Befugnisse an eine bestimmte Stelle handeln oder offiziell. 2) Kenntnisse und Erfahrungen in einem bestimmten Bereich (dasselbe Wörterbuch berücksichtigt jedoch nicht den Begriff „Kompetenz“). Das erklärende Wörterbuch der russischen Sprache von S. I. Ozhegov (M., 1995) definiert Kompetenz als Bewusstsein, Autorität und Kompetenz als 1) eine Reihe von Themen, Phänomenen, in denen diese Person verfügt über Autorität, Wissen, Erfahrung; und 2) der Autoritätskreis, der Bereich der Themen und Phänomene, die der Gerichtsbarkeit einer Person unterliegen. Im erklärenden Wörterbuch von D. N. Ushakov (M., 2008) finden wir eine ähnliche Definition von Kompetenz sowie die Formulierung des abgeleiteten Adjektivs „kompetent“, also „informiert, der in einer Angelegenheit ein anerkannter Experte ist“. Für das wissenschaftliche Vokabular der Pädagogik, Methodik und Linguistik sind diese Konzepte relativ neu und werden trotz der semantischen Schattierungen jedes Wortes meist als Synonyme verstanden und verwendet und ersetzen sich manchmal gegenseitig. Dieser Ansatz scheint jedoch nicht ausreichend gerechtfertigt zu sein, da die Existenz zweier Wörter in einer Sprache durch etwas gerechtfertigt sein muss.

In der modernen Linguistik wird kommunikative Kompetenz im Gegensatz zur kommunikativen Kompetenz als eine integrative persönliche Ressource definiert, die den Erfolg kommunikativer Aktivitäten sicherstellt. Diese Ressource umfasst nicht nur die durch Sprachtests gemessenen Komponenten, sondern auch andere Komponenten. Diese Komponenten sind nicht Teil des Sprachtestkonstrukts und können nicht mit Sprachtests gemessen werden. Sie sind auf einer höheren – persönlichen – Ebene zu finden und umfassen Intelligenz, allgemeine Einstellung, ein System zwischenmenschlicher Beziehungen und Besonderheiten professionelles Wissen sowie das Potenzial für persönliche Entwicklung und Wachstum im Prozess der Beherrschung von Sprache und kommunikativen Aktivitäten.

Der Begriff „kommunikative Kompetenz“ wurde erstmals 1965 vom amerikanischen Linguisten D. Hymes verwendet. Dieses Konzept wurde von ihm als Alternative zu den von N. Chomsky vorgeschlagenen Konzepten des „idealen Kommunikators“ und der „Sprachkompetenz“ entwickelt und eingeführt. Durch die Einführung des neuen Konzepts der „kommunikativen Kompetenz“ legt D. Hymes besonderen Wert auf die situative Konditionalität, die zu bestimmten Fehlern, Ausrutschern oder Irrtümern in der Rede einer Person führen kann (in dieser Definition ist Kompetenz immer noch = Kompetenz im weitesten Sinne). .

A. Halliday definiert kommunikative Kompetenz als interne Bereitschaft und Fähigkeit zur verbalen Kommunikation (dies ist immer noch ein zu weit gefasster Begriff, der sowohl Kompetenz als auch Kompetenz umfasst).

Einer der ersten russischen Wissenschaftler, der das Konzept der kommunikativen Kompetenz in seinen Arbeiten verwendete, war A. A. Bodalev.

Der Begriff der kommunikativen Kompetenz wird von Autoren unterschiedlich definiert: die Fähigkeit, sich in einer Kommunikationssituation zurechtzufinden (G. M. Andreeva); kommunikative Flexibilität des Sprechers (O. UND. Muravyova); ein System interner Ressourcen des Sprechers, die für den Aufbau wirksamer kommunikativer Maßnahmen in einem bestimmten Bereich von Situationen zwischenmenschlicher Interaktion erforderlich sind (L. A. Petrowskaja); die Fähigkeit einer Person, notwendige Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten (L. D. Stolyarenko); Orientierung in verschiedenen Kommunikationssituationen (G. MIT. Trofimova); Sprachkenntnisse, die Fähigkeit, sich im Kommunikationsgegenstand zurechtzufinden, um ein prädiktives Verhaltensmodell zu erstellen, Empathie, persönliche Merkmale (ausreichendes Selbstwertgefühl, soziale Orientierung) des Kommunikationsgegenstandes (M. A. Khazanova) (7, S. 46).

Eine detaillierte Definition der kommunikativen Kompetenz wurde von Yu vorgeschlagen. M. Schukow. Nach seinem Verständnis ist „kommunikative Kompetenz eine psychologische Eigenschaft des Menschen als Individuum, die sich in der Kommunikation mit Menschen manifestiert oder „die Fähigkeit, die notwendigen Kontakte zu Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten“ (9, S. 40). Die so verstandene Zusammensetzung der kommunikativen Kompetenz umfasst eine Reihe von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die den erfolgreichen Ablauf kommunikativer Prozesse in einer Person sicherstellen.

Yu.N. Emelyanov setzt kommunikative Kompetenz mit der Fähigkeit einer Person in Beziehung, verschiedene soziale Rollen anzunehmen und auszuüben, sich an soziale Gruppen und Situationen anzupassen sowie verbale und nonverbale Kommunikationsmittel fließend zu beherrschen. Er betrachtet die Fähigkeit einer Person, den „zwischenmenschlichen Raum“ zu organisieren und ihn im Prozess der proaktiven und aktiven Kommunikation mit Menschen zu verwalten, als wesentliches Zeichen kommunikativer Kompetenz (6, C. 54).

Nach der Definition von N. V. Kuzmina ist kommunikative Kompetenz ein Komplex aus Wissen, sprachlichen und nichtsprachlichen Fähigkeiten sowie Kommunikationsfähigkeiten, die eine Person im Laufe der natürlichen Sozialisation, Ausbildung und Erziehung erworben hat. Eine wichtige Rolle spielen die natürlichen Daten und Potenziale des Einzelnen (8, C. 73).

Es gibt auch noch mehr einfache Definitionen(Emelyanov Yu. N., Kalmykova E. I.), die es ermöglicht, zwischen den Konzepten „kommunikative Kompetenz“ und „kommunikative Kompetenz“ zu unterscheiden, die besagen, dass „Kompetenz“ ein System von Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten und „Kompetenz“ Besitz ist dieses Wissen und Können in die Praxis umsetzen. Basierend auf Daten aus erklärenden Wörterbüchern und auf den Definitionen von Yu. N. Emelyanov, E. I. Kalmykova ist es ratsam, sich an diesen logischsten Standpunkt zu halten und unter dem Begriff „kommunikative Kompetenz“ die Fähigkeit und die tatsächliche Bereitschaft zu verstehen Zielen, Bereichen und Kommunikationssituationen angemessen zu kommunizieren, und der Begriff „kommunikative Kompetenz“ bezeichnet das Niveau der Fähigkeiten einer Person in der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Kommunikationskompetenz- Dies ist der Besitz komplexer Kommunikationsfähigkeiten und -fähigkeiten, die Bildung angemessener Fähigkeiten im Neuen soziale Strukturen, Kenntnis kultureller Normen und Beschränkungen in der Kommunikation, Kenntnis von Bräuchen, Traditionen, Etikette im Kommunikationsbereich, Einhaltung von Anstand, guten Manieren, Orientierung an kommunikativen Mitteln, die der National- und Klassenmentalität innewohnen und im Rahmen eines bestimmten Berufs zum Ausdruck kommen .

Kommunikative Kompetenz ist eine verallgemeinernde kommunikative Eigenschaft einer Person, die Kommunikationsfähigkeiten, Wissen, Fertigkeiten, sensorische und soziale Erfahrungen im Bereich der Geschäftskommunikation umfasst.

Zur kommunikativen Kompetenz zählen folgende Fähigkeiten:

Kommunikative Kompetenz ist eine integrale Qualität, die die allgemeine Kultur und ihre spezifischen Erscheinungsformen in der beruflichen Tätigkeit zusammenfasst. Eine der Voraussetzungen für kommunikative Kompetenz ist die Erfüllung bestimmter Regeln und Anforderungen. Die wichtigsten dieser Regeln lauten wie folgt:

Anmerkungen

Wikimedia-Stiftung. 2010.

Sehen Sie in anderen Wörterbüchern, was „kommunikative Kompetenz“ ist:

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Kommunikationskompetenz der Führungskraft- Kommunikationskompetenz ist die Qualität des Handelns einer Führungskraft, die eine effektive Interaktion mit verschiedenen Organisationen, Regierungs- und Leitungsorganen sowie deren Vertretern gewährleistet; Beherrschung der Geschäftskorrespondenz; Fähigkeit zu verhandeln, auszuführen... Offizielle Terminologie

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Kommunikationskompetenz des Managers- Einige Juristen betrachten den Begriff „Kompetenz“ als rein juristischen Begriff, in den Psychologie- und Sozialwissenschaften hat er jedoch in den letzten 10 Jahren spezifische Inhalte als psychologische, soziale, sozialpsychologische, kommunikative ... erhalten. Enzyklopädie der modernen Rechtspsychologie

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Psychologische Kompetenz- Fach als Psychologe. Das Phänomen ist seit vielen Jahrzehnten Gegenstand nationaler Forschung. und im Ausland Psychologen arbeiten im Rahmen verschiedener Richtungen und konzeptionelle Schemata. Psychol. Kompetenz wird von verschiedenen Autoren unterschiedlich verstanden, angefangen bei der Menge... ... Psychologie der Kommunikation. Enzyklopädisches Wörterbuch

PROFESSIONELLE KOMPETENZ- – ein wichtiger Bestandteil und Indikator hohes Level Professionalität. K.p. umfasst Kenntnisse und Gelehrsamkeit, die es einer Person ermöglichen, Sachverhalte im Bereich der beruflichen Tätigkeit kompetent zu beurteilen, sich auf einem bestimmten Gebiet auskennen zu können sowie... ... Enzyklopädisches Wörterbuch der Psychologie und Pädagogik

Bücher

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Der Artikel widmet sich den Fragen der Entwicklung kommunikativer Kompetenz. Die Analyse der Definitionen des Begriffs „kommunikative Kompetenz“ und verwandter Konzepte ermöglicht es uns, die folgenden Ansätze zur Definition des Begriffs „kommunikative Kompetenz“ zu identifizieren, interpretiert als: Kenntnisse und Fähigkeiten, die einer Person den Erfolg bei der Erreichung ihrer Ziele ermöglichen Ziele durch Kommunikation mit Menschen; die Fähigkeit eines Individuums, soziale Kontakte einzugehen, wiederkehrende Interaktionssituationen zu regulieren und auch in zwischenmenschlichen Beziehungen die angestrebten kommunikativen Ziele zu erreichen; zwischenmenschliche Erfahrung, deren Entstehung auf den Prozessen der Sozialisierung und Individualisierung basiert; Fähigkeit zu kommunizieren; die Fähigkeit, auf der Grundlage humanistischer persönlicher Qualitäten und unter Berücksichtigung der Kommunikationsfähigkeiten des Gesprächspartners sinnvoll mit anderen auf dem eigenen Ausbildungs-, Bildungs- und Entwicklungsniveau zu interagieren; Eigenschaften, die zum Erfolg des Kommunikationsprozesses beitragen (Qualitäten werden mit den Kommunikationsfähigkeiten einer Person identifiziert); eine Reihe von Kenntnissen, sozialen Einstellungen, Fähigkeiten und Erfahrungen, die den effektiven Ablauf menschlicher Kommunikationsprozesse gewährleisten; Systeme kommunikativen Handelns, die auf Wissen über Kommunikation basieren und es einem ermöglichen, im kognitiven Raum frei zu navigieren und zu handeln. Trotz unterschiedlicher Ansätze zur Definition kommunikativer Kompetenz sind sich Wissenschaftler einig, dass sie eine Rolle bei der Persönlichkeitsentwicklung spielt.

Kompetenz

Kommunikationskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Kommunikationswissen

Kommunikationsfähigkeit

1. Anokhina N.V. Einführung des bundesstaatlichen Bildungsstandards in kleinen Schulen / N.V. Anokhina // Bulletin of Education. – 2011. – Nr. 11. – S. 51–58.

2. Emelyanov Yu.N. Die Theorie der Bildung und Praxis zur Verbesserung der kommunikativen Kompetenz. – M.: Bildung, 1995. – 183 S.

3. Zakharova T.V. Kompetenzbasierter Ansatz als Stufe der Aktualisierung der Bildungsinhalte // Bulletin der Staatlichen Universität Krasnojarsk. Humanitäre Wissenschaften. – 2006. – Nr. 6/1. – S. 263–268

4. Zimnyaya I.A. Kompetenzbasierter Ansatz. Welchen Platz hat es im System der Lösungsansätze für Bildungsprobleme? / I.A. Winter // Hochschulbildung Heute. – 2006. - Nr. 8. – S. 20–26.

5. Znamenskaya S.V. Theoretische Aspekte Untersuchung des Problems der Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten // Materialien der 48. wissenschaftlichen und methodischen Konferenz. – Stawropol: SSU, 2003. – S. 36–37.

6. Zotova I.N. Kommunikative Kompetenz als Aspekt der Sozialisation von Jugendlichen unter den Bedingungen der Informatisierung der Gesellschaft // Aktuelle sozialpsychologische Probleme der Persönlichkeitsentwicklung im Bildungsraum des 21. Jahrhunderts.“ – Kislowodsk, 2006. – 109 S.

7. Das Konzept der Modernisierung des russischen Bildungswesens für den Zeitraum bis 2010. – M.: AP-KiPRO, 2002. – 24 S.

8. Petrovskaya L.A. Kommunikationskompetenz: Sozialpsychologische Ausbildung. – M.: Verlag der Moskauer Staatlichen Universität, 1998 – 348 S.

9. Raven J. Kompetenz in moderne Gesellschaft. Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung [Text] / John Raven. – M.: KOGITO-TSEPTR, 2002. – 345 S.

10. Shishov S.E. Kompetenzbasierter Bildungsansatz: Laune oder Notwendigkeit? / S.E. Shishov, I.G. Agapov // Standards und Überwachung im Bildungswesen. – 2002. – März-April. – S. 58–62.

Der Haupttrend der derzeit im Bildungssystem stattfindenden Veränderungen spiegelt die Konzentration auf humanistische Werte, Kommunikationskultur, Entwicklungsprozesse und Selbstverwirklichung der Persönlichkeit jedes einzelnen Teilnehmers am Bildungsprozess wider.

Nach dem Landesbildungsstandard ist eine der Hauptvoraussetzungen für persönliche Ergebnisse bei der Beherrschung des Grundbildungsprogramms der Grundbildung die Ausbildung kommunikativer Kompetenz in der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Gleichaltrigen, älteren und jüngeren Kindern, Erwachsenen im Bildungsprozess , sozial nützlich, Lehre, Forschung, kreative und andere Arten von Aktivitäten .

Kommunikationskompetenz ist eines der wichtigsten qualitativen Merkmale eines Menschen, die es ihm ermöglicht, seine Bedürfnisse nach sozialer Anerkennung, Respekt, Selbstverwirklichung zu verwirklichen und den erfolgreichen Prozess der Sozialisation zu unterstützen. Ein klares Verständnis und eine klare Struktur der kommunikativen Kompetenz und ihrer Merkmale bei Jugendlichen konnten in wissenschaftlichen Quellen jedoch nicht identifiziert werden, was weitere wissenschaftliche Untersuchungen zulässt.

IN moderne Bildung Der kompetenzbasierte Ansatz findet immer mehr Verbreitung. Das Problem der Kompetenzentwicklung für Russland ist seit dem Beitritt des Landes zum Bologna-Prozess im Jahr 2003 relevant geworden. Der Begriff „Kompetenz“ bildete die Grundlage des Konzepts zur Modernisierung des russischen Bildungswesens für den Zeitraum bis 2010 sowie in den Projekten des „Bundesstaatlicher Bildungsstandard der zweiten Generation“, bei dem ein System universeller Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten sowie Erfahrung selbstständiger Tätigkeit und Eigenverantwortung als moderne Schlüsselkompetenzen bezeichnet wird.

Durch die Analyse vieler Ansätze konnten wir unserer Meinung nach einige der umfassendsten Definitionen identifizieren. Der erste gehört S.E. Shishov und I.G. Agapova, die die Kompetenz von Studierenden als „die allgemeine Fähigkeit und Bereitschaft eines Einzelnen zur Aktivität, basierend auf durch die Ausbildung erworbenen Kenntnissen und Erfahrungen, versteht, konzentriert sich auf die eigenständige Teilnahme des Einzelnen am Bildungs- und Erkenntnisprozess und zielt auf dessen Erfolg ab.“ Einbeziehung in Arbeitstätigkeit» .

Somit spiegelt Kompetenz die Bereitschaft einer Person wider, eine bestimmte Tätigkeit auszuführen, und umfasst nicht nur kognitive (Fähigkeiten, Wissen), sondern auch nicht-kognitive (Motivation, Wertorientierungen, ethische Einstellungen etc.) Komponenten. Kompetenz sichert auch den Erfolg von Aktivitäten unter modernen, sich verändernden Bedingungen, da es nicht darum geht, den Grad des Wissens- und Kompetenzerwerbs gemäß dem schulischen Lehrplan zu beurteilen, sondern um die Qualitäten eines Absolventen, die auf dem Arbeitsmarkt nachgefragt werden können.

Im Landesbildungsstandard der zweiten Generation wird kommunikative Kompetenz als die Fähigkeit definiert, eine bestimmte Art kommunikativer Aufgaben zu stellen und zu lösen: Kommunikationsziele festlegen, Situation beurteilen, Kommunikationsabsichten und -methoden berücksichtigen Partner(n), adäquate Kommunikationsstrategien wählen, bereit sein, das eigene Sprechverhalten sinnvoll zu verändern. Die erste Komponente der kommunikativen Kompetenz umfasst die Fähigkeit, die notwendigen Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, die befriedigende Beherrschung bestimmter Kommunikations- und Verhaltensnormen sowie die Beherrschung von Kommunikations-„Techniken“ (Höflichkeitsregeln etc.).

Unter der kommunikativen Kompetenz von L.A. Petrovskaya versteht die Fähigkeit, notwendige Kontakte zu anderen Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Kompetenz umfasst bestimmte kommunikative Kenntnisse und Fähigkeiten, die den effektiven Ablauf des Kommunikationsprozesses sicherstellen.

EIN. Leontyev versteht unter kommunikativer Kompetenz eine Reihe kommunikativer Fähigkeiten, nämlich: Beherrschung der sozialen Wahrnehmung oder „Gesichtslesen“; verstehen und nicht nur sehen, d.h. die Persönlichkeit des Gesprächspartners, seinen Geisteszustand und andere angemessen modellieren äußere Zeichen; „Präsentieren“ Sie sich in der Kommunikation mit Teammitgliedern; Strukturieren Sie Ihre Rede psychologisch optimal, d.h. Fähigkeiten der verbalen Kommunikation, des verbalen und nonverbalen Kontakts mit anderen.

Yu.N. Emelyanova definiert kommunikative Kompetenz als die Fähigkeit zu kommunizieren; als die Fähigkeit einer Person, verbal, nonverbal oder still zu interagieren; Als integrative Fähigkeit ist es ratsam, mit anderen auf Ihrem Ausbildungs-, Bildungs- und Entwicklungsniveau zu interagieren, basierend auf humanistischen persönlichen Qualitäten (Geselligkeit, Aufrichtigkeit, Fingerspitzengefühl, Empathie, Reflexion usw.) und unter Berücksichtigung der kommunikativen Fähigkeiten des Gesprächspartner.

In einer Studie von L.A. Petrovskaya definiert kommunikative Kompetenz durch Eigenschaften, die zum Erfolg des Kommunikationsprozesses beitragen, und der Autor identifiziert diese Eigenschaften mit den kommunikativen Fähigkeiten einer Person. EIN V. Mudrik führt in seiner Forschung anstelle des Konzepts der „kommunikativen Kompetenz“ das Konzept der „Kompetenz in der Kommunikation“ ein und definiert es als eine Reihe von Kenntnissen, sozialen Einstellungen, Fähigkeiten und Erfahrungen, die den effektiven Ablauf menschlicher Kommunikationsprozesse gewährleisten.

E.V. Rudensky definiert kommunikative Kompetenz als ein System interner persönlicher Ressourcen, die eine Person benötigt, um in einer Vielzahl von Situationen zwischenmenschlicher Interaktion wirksame kommunikative Handlungen durchzuführen. Zu diesen Ressourcen gehören die kognitiven Fähigkeiten einer Person, Situationen wahrzunehmen, zu bewerten und zu interpretieren, die Planung ihrer kommunikativen Handlungen bei der Kommunikation mit Menschen, Regeln zur Regulierung des kommunikativen Verhaltens und Mittel zu seiner Korrektur. Die auf kommunikativer Kompetenz basierende kommunikative Korrektur wiederum konzentriert sich auf die Veränderung des Systems der Wertorientierungen und Einstellungen des Einzelnen.

Die Analyse der Definitionen des Begriffs „kommunikative Kompetenz“ und verwandter Konzepte ermöglicht es uns daher, die folgenden Ansätze zur Definition des Begriffs „kommunikative Kompetenz“ zu identifizieren, interpretiert als:

1) die Fähigkeit eines Individuums, soziale Kontakte einzugehen, wiederkehrende Interaktionssituationen zu regulieren und auch in zwischenmenschlichen Beziehungen die angestrebten kommunikativen Ziele zu erreichen;

2) zwischenmenschliche Erfahrung, deren Entstehung auf den Prozessen der Sozialisierung und Individualisierung basiert;

3) Kommunikationsfähigkeit; die Fähigkeit, auf der Grundlage humanistischer persönlicher Qualitäten und unter Berücksichtigung der Kommunikationsfähigkeiten des Gesprächspartners sinnvoll mit anderen auf dem eigenen Ausbildungs-, Bildungs- und Entwicklungsniveau zu interagieren;

4) Eigenschaften, die zum Erfolg des Kommunikationsprozesses beitragen (Qualitäten werden mit den Kommunikationsfähigkeiten einer Person identifiziert);

5) Systeme kommunikativen Handelns, die auf Wissen über Kommunikation basieren und es einem ermöglichen, im kognitiven Raum frei zu navigieren und zu handeln;

Trotz unterschiedlicher Ansätze zur Definition kommunikativer Kompetenz sind sich Wissenschaftler einig, dass sie eine Rolle bei der Persönlichkeitsentwicklung spielt.

Als Ergebnis der Analyse der Werke verschiedener Autoren, die sich mit kommunikativer Kompetenz befassen, hat I.N. Zotova kommt zu dem Schluss, dass die Struktur sehr unterschiedliche Elemente umfasst. Gleichzeitig werden in dieser Vielfalt folgende Komponenten kommunikativer Kompetenz klar unterschieden: kommunikatives Wissen; Kommunikationsfähigkeit; Kommunikationsfähigkeit.

Kommunikatives Wissen ist Wissen darüber, was Kommunikation ist, welche Arten, Phasen und Entwicklungsmuster sie hat. Hierbei handelt es sich um Wissen darüber, welche Kommunikationsmethoden und -techniken es gibt, welche Wirkung sie haben, welche Möglichkeiten und Grenzen sie haben. Es geht auch um das Wissen darüber, welche Methoden für verschiedene Menschen und verschiedene Situationen wirksam sind. Zu diesem Bereich gehört auch das Wissen über den Entwicklungsstand bestimmter Kommunikationsfähigkeiten und darüber, welche Methoden in der eigenen Umsetzung wirksam und welche unwirksam sind.

Traditionell ist Kommunikationsfähigkeit die Fähigkeit, seine Gedanken richtig, kompetent und verständlich zu erklären und Informationen angemessen wahrzunehmen – dabei handelt es sich um einen Komplex bewusster kommunikativer Handlungen, der auf einer hohen theoretischen und praktischen Vorbereitung des Einzelnen basiert und es einem ermöglicht, Wissen kreativ zu nutzen, um zu reflektieren und die Realität verwandeln. Ihre Entwicklung ist mit der Bildung und Entwicklung persönlicher Neubildungen sowohl im Bereich der Intelligenz als auch im Bereich dominanter beruflich bedeutsamer Merkmale verbunden.

Kommunikationsfähigkeiten – individuell psychologische Merkmale Personen, die eine effektive Interaktion und ein angemessenes gegenseitiges Verständnis zwischen Menschen im Kommunikationsprozess oder bei gemeinsamen Aktivitäten gewährleisten. Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, erfolgreich mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und kommunikative, organisatorische, pädagogische und andere Aktivitäten durchzuführen.

Material und Forschungsmethoden

Jr Jugend gilt als besonders günstiger Zeitraum für die Entwicklung kommunikativer Kompetenz, da die Kommunikation hier die Ebene der Führungstätigkeit erreicht. Das Interesse an einem Gleichaltrigen wird sehr groß, es kommt zu einem intensiven Aufbau freundschaftlicher Kontakte und zu verschiedenen Formen gemeinsamer Aktivitäten von Gleichaltrigen. Der Erwerb von Fähigkeiten zur sozialen Interaktion mit einer Gruppe von Gleichaltrigen und die Fähigkeit, Freundschaften zu schließen, ist eine davon wichtigsten Aufgaben Entwicklung in dieser Phase, deren erfolgreiche Lösung maßgeblich über das Wohlergehen der persönlichen Entwicklung des Jugendlichen entscheidet.

Im frühen Jugendalter weist die kommunikative Kompetenz ihre eigenen Merkmale auf. Das Vorhandensein eines Aktivitätsaspekts in der kommunikativen Kompetenz ermöglicht es, seine Komponenten zu spezifizieren: Motivationswert, kognitive, emotionale, verhaltensbezogene, die Teile des Ganzen sind, aber gegenseitige Beeinflussung, gegenseitige Durchdringung und die Existenz jedes einzelnen im Rest implizieren. Die Umsetzung dieser Komponenten zusammen bestimmt die Wirksamkeit der kommunikativen Aktivität eines Einzelnen und seine gesamte Kommunikationsfähigkeit.

Um die qualitativen Veränderungen in der Persönlichkeit von Jugendlichen bei der Beherrschung kommunikativer Handlungen zu ermitteln, die sich in der Fähigkeit zur Interaktion und Kooperation mit Gleichaltrigen und Erwachsenen ausdrücken, identifizieren wir fünf Entwicklungsstufen kommunikativer Kompetenz: rezeptiv, konform, reproduktiv, produktiv, kreativ.

Auf der Grundlage der MKOU „Podgornovskaya Secondary Educational School No. 17“ im Dorf Podgornoye in der Region Jenissei wurde eine experimentelle Studie zur Untersuchung der Kommunikationskompetenz jüngerer Jugendlicher organisiert. An der Studie nahmen Schüler der 5. und 6. Klasse teil. Die Gesamtzahl der Probanden beträgt 19 Personen. IN Kontrollgruppe Es wurden 10 Personen eingeschlossen, 9 Personen waren in der Versuchsgruppe.

In unserer Studie zur Untersuchung der kommunikativen Kompetenz jüngerer Jugendlicher verwendeten wir die folgenden Methoden: „L. Mikhelson’s Test of Communication Skills“ (adaptiert von Yu.Z. Gilbukh), „Communicative and Organizational Aptitudes“ (V. V. Sinyavsky, V. A. Fedoroshina). ).

Forschungsergebnisse und Diskussion

Nach der Analyse der Ergebnisse der Primärdiagnostik zur Untersuchung der kommunikativen Kompetenz jüngerer Heranwachsender lässt sich feststellen, dass die Mehrzahl der Probanden durch rezeptive und konforme Entwicklungsstufen der kommunikativen Kompetenz gekennzeichnet sind. Diese Tatsache weist darauf hin, dass Jugendliche ihre Freizeit lieber alleine verbringen und den Bekanntenkreis einschränken. Und auch in den meisten Kommunikationssituationen lassen sie sich von der Meinung anderer leiten.

Basierend auf den Ergebnissen der Erstdiagnostik haben wir den Studiengang „Master of Communication“ entwickelt und erprobt, der auf die Entwicklung der kommunikativen Kompetenz jüngerer Heranwachsender im Rahmen der Umsetzung des Landesbildungsstandards der zweiten Generation auf Basis des MKOU abzielt „Podgornovskaya-Sekundarschule Nr. 17“.

Nachdem wir die Ergebnisse der wiederholten Diagnostik des Niveaus der kommunikativen Kompetenz jüngerer Jugendlicher in der Versuchsgruppe analysiert haben, stellen wir fest, dass es durch die von uns organisierte Entwicklungsarbeit zu einer erheblichen Dynamik in der Entwicklung der kommunikativen Kompetenz jüngerer Jugendlicher kam. Jugendliche sind proaktiver und geselliger geworden, sie können ihren Gesprächspartner hören und ihm zuhören, sie haben begonnen, die Eigenschaften ihrer Gesprächspartner stärker zu berücksichtigen und zeigen Empathie. Darüber hinaus begannen die Jugendlichen, mit denen Entwicklungsarbeit durchgeführt wurde, die Kommunikationsnormen besser zu beherrschen und ihr Wissen in verschiedenen Kommunikationssituationen anzuwenden. Ihr Entwicklungsstand der kommunikativen Kompetenz ist gestiegen. Diese Tatsache weist darauf hin, dass der von uns entwickelte Studiengang „Master of Communication“, der auf die Entwicklung der kommunikativen Kompetenz jüngerer Jugendlicher im Rahmen der Umsetzung des Landesbildungsstandards der zweiten Generation abzielt, dazu beiträgt, die Entwicklung des Niveaus der kommunikativen Kompetenz zu steigern Studenten.

Abschluss

Wenn wir also eine Entwicklungsarbeit mit jüngeren Jugendlichen organisieren, die auf die Erforschung der kommunikativen Kompetenz und ihrer Entwicklung im Rahmen der Umsetzung des Landesbildungsstandards der zweiten Generation abzielt, erhöht dies den Grad ihrer Ausbildung, nämlich der Bildung kommunikativer Kenntnisse und Fähigkeiten und Fähigkeiten, die zum effektiven Aufbau und zur Aufrechterhaltung von Kontakten mit anderen Menschen, zur Beherrschung von Kommunikationsnormen und zur Anwendung des eigenen Wissens unter den sich ändernden Bedingungen des kommunikativen Fortschritts beitragen.

Rezensenten:

Pak N.I., Professor, Doktor der Pädagogik, Leiter. Nach ihm benannte Abteilung der Grundabteilung für Informatik und Informationstechnologien im Bildungswesen der KSPU. V.P. Astafieva, Krasnojarsk;

Loginova I.O., Doktor der Psychologie, außerordentlicher Professor, benannt nach der Staatlichen Medizinischen Universität Krasnojarsk. Prof. V.F. Voino-Yasenetsky Gesundheitsministerium Russlands, Krasnojarsk.

Bibliografischer Link

Zakharova T.V., Basalaeva N.V., Kazakova T.V., Ignatieva N.K., Kirgizova E.V., Bakhor T.A. KOMMUNIKATIVE KOMPETENZ: KONZEPT, EIGENSCHAFTEN // Zeitgenössische Themen Wissenschaft und Bildung. – 2015. – Nr. 4.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=20413 (Zugriffsdatum: 12.03.2019). Wir machen Sie auf Zeitschriften des Verlags „Academy of Natural Sciences“ aufmerksam.