Das Wort „kognitiv“ kommt vom lateinischen Verb „wissen“. Psychologen, die diesen Ansatz unterstützen, argumentieren, dass der Mensch keine Maschine ist, die blind und mechanisch auf sie reagiert interne Faktoren oder auf Ereignisse in der Außenwelt, im Gegenteil, dem menschlichen Geist steht mehr zur Verfügung: Informationen über die Realität analysieren, Vergleiche anstellen, Entscheidungen treffen, Probleme lösen, mit denen er jede Minute konfrontiert ist. Der Schweizer Psychologe Jean Piaget (1896-1980) hat es sich zur Aufgabe gemacht herauszufinden, wie ein Mensch die reale Welt erlebt, untersuchte die Entwicklungsmuster des Denkens eines Kindes und kam zu dem Schluss, dass die kognitive Entwicklung das Ergebnis eines schrittweisen Prozesses ist bestehend aus aufeinanderfolgenden Stufen. Die Entwicklung der Intelligenz eines Kindes erfolgt als Ergebnis der ständigen Suche nach einem Gleichgewicht zwischen dem, was das Kind weiß, und dem, was es verstehen möchte. Alle Kinder durchlaufen diese Entwicklungsstadien in der gleichen Reihenfolge.

Kognitive Persönlichkeitstheorien basieren auf dem Verständnis einer Person als „verstehen, analysieren“, da sich eine Person in einer Welt voller Informationen befindet, die verstanden, bewertet und genutzt werden müssen. Die Handlung einer Person umfasst drei Komponenten: 1) die Handlung selbst, 2) Gedanken, 3) Gefühle, die sie bei der Ausführung einer bestimmten Handlung erlebt. Äußerlich ähnliche Handlungen können unterschiedlich sein, weil Gedanken und Gefühle unterschiedlich waren.

Die subjektive Interpretation von Situationen ist ein echterer Entscheidungsfaktor als objektive Bedeutung diese Situationen. Verschiedene Menschen sehen und interpretieren die Situationen, in denen sie handeln, unterschiedlich und reagieren daher möglicherweise nicht gleich.

Nach einer Reaktion führt ein Mensch in gewissem Maße eine subjektive Analyse seines Verhaltens und des Erfolgs durch, auf deren Grundlage er die notwendige Korrektur vornimmt oder Schlussfolgerungen für die Zukunft zieht. Der Psychologe Ellis glaubt, dass menschliches Fehlverhalten in erster Linie durch irrationale Gedanken verursacht wird, die durch eine „aktivierende Situation“ entstehen. In diesem Fall ist es notwendig, gemeinsam mit der Person die Situation, in der sie sich befand, und die Schlussfolgerungen, die sie daraus zog, zu analysieren. Die Aufgabe des Therapeuten besteht darin, die Denkprozesse des Klienten zu studieren und ihn auf die in seinen Gedanken enthaltenen irrationalen Aspekte aufmerksam zu machen. Die Entwicklung einer objektiveren Wahrnehmung der Ereignisse in einem Menschen führt dazu, dass er nach neuen wirksamen Lösungen sucht. So werden maladaptive Verhaltensweisen nach und nach durch neue, wirksamere Formen ersetzt, d. h. eine Änderung der Gedanken führt zu Verhaltensänderungen.

Der amerikanische Psychologe A. Beck wies darauf hin, dass „die Art und Weise, wie Menschen denken, darüber entscheidet, was sie fühlen und wie sie handeln.“ Pathologische emotionale Zustände und unangemessenes Verhalten sind das Ergebnis „maladaptiver kognitiver Prozesse“, daher ist das Ziel der kognitiven Therapie „die Modifikation dysfunktionaler Überzeugungen und fehlerhafter Arten der Informationsverarbeitung“.

Die kognitive Richtung betont den Einfluss intellektueller oder gedanklicher Prozesse auf das menschliche Verhalten. George Kelly (1905-1966), einer der Begründer dieser Richtung, glaubte, dass jeder Mensch eine Art Forscher ist, der versucht, das zu verstehen, zu interpretieren, zu antizipieren und zu kontrollieren Welt seiner persönlichen Erfahrungen, zieht Schlussfolgerungen aus den vergangenen Erfahrungen und trifft Annahmen über die Zukunft. Und obwohl objektive Realität existiert, aber unterschiedliche Leute Nehmen Sie es anders wahr, da jedes Ereignis aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden kann und den Menschen vielfältige Möglichkeiten zur Interpretation der inneren Erfahrungswelt geboten werden Außenwelt praktische Veranstaltungen. Jeder Mensch stellt Hypothesen über die Realität auf, mit deren Hilfe er versucht, Lebensereignisse vorherzusehen und zu kontrollieren, die Zukunft vorherzusagen und Pläne auf der Grundlage der erwarteten Ergebnisse zu schmieden.

Kelly glaubte, dass Menschen ihre Welt durch klare Systeme oder Modelle, sogenannte Konstrukte, wahrnehmen. persönlich bauen - Es handelt sich um eine Idee oder einen Gedanken, den eine Person verwendet, um ihre Erfahrung zu verstehen, zu interpretieren, zu erklären oder vorherzusagen. Es stellt eine stabile Art und Weise dar, wie eine Person einige Aspekte der Realität im Hinblick auf Ähnlichkeit und Kontrast begreift.

Jeder von uns nimmt die Realität durch seine eigenen Modelle oder Konstrukte wahr, die notwendig sind, um ein konsistentes Bild der Welt zu schaffen. Wenn ein Konstrukt hilft, Ereignisse genau vorherzusagen, wird die Person es wahrscheinlich behalten. Wenn umgekehrt eine Vorhersage nicht bestätigt wird, ist es wahrscheinlich, dass das Konstrukt, auf dem sie basiert, revidiert oder sogar ganz eliminiert wird. Die Konstruktvalidität wird hinsichtlich ihrer prädiktiven Wirksamkeit getestet, deren Ausmaß variieren kann. Jeder Mensch verfügt über ein einzigartiges Konstruktsystem, das er zur Interpretation verwendet Lebenserfahrung. Menschen unterscheiden sich darin, wie sie Ereignisse interpretieren. Zwei Menschen, auch wenn sie eineiige Zwillinge sind und ähnliche Ansichten haben, werden an ein Ereignis herangehen und es unterschiedlich interpretieren. Jeder Mensch versteht die Realität vom „Glockenturm“ seines einzigartigen persönlichen Konstrukts aus. Der Unterschied zwischen Menschen besteht darin, dass sie Ereignisse aus unterschiedlichen Blickwinkeln interpretieren. Ein Mensch versucht, die Realität zu erklären, um zu lernen, Ereignisse zu antizipieren, die sein Leben beeinflussen, das heißt, Menschen betrachten die Gegenwart so, dass sie die Zukunft anhand eines einzigartigen Systems ihrer persönlichen Konstrukte vorhersehen können. Und das Verhalten eines Menschen wird dadurch bestimmt, wie er zukünftige Ereignisse vorhersagt. Kelly schlug vor, dass wir sein Verhalten richtig beurteilen können, wenn wir wissen, wie eine Person ihre Konstrukte organisiert. Das heißt, die Persönlichkeit zu kennen bedeutet zu wissen, wie eine Person ihre persönlichen Erfahrungen interpretiert. Unter Persönlichkeit versteht man ein organisiertes System mehr oder weniger wichtiger Konstrukte, die ein Mensch nutzt, um die Erlebniswelt zu interpretieren und zukünftige Ereignisse zu antizipieren.

Soziale Interaktion besteht in erster Linie aus den Versuchen einer Person zu verstehen, wie eine andere Person die Realität versteht. Um erfolgreich mit jemandem interagieren zu können, muss eine Person einen Teil des konstruktiven Systems einer anderen Person interpretieren. Es ist notwendig, dass sich eine Person in die Lage einer anderen Person versetzt, um ihr gegenwärtiges und zukünftiges Verhalten besser zu verstehen und vorherzusagen.

Die Grundlage der kognitiven Sozialpsychologie stellen Theorien der kognitiven Korrespondenz dar. Dies ist eine Klasse von Theorien, die in der westlichen Sozialpsychologie entwickelt wurden.

Ziel ist es, die Beziehung zwischen dem Logischen und dem Unlogischen im menschlichen Verhalten zu erklären. Das ist die Grundidee aller kognitiven Korrespondenztheorien kognitive Struktur Ein Mensch kann nicht unausgeglichen oder disharmonisch sein. Wenn dies geschieht (z. B. aufgrund widersprüchlicher Informationen über dasselbe Objekt), besteht eine unmittelbare Tendenz, diesen Zustand zu ändern und die interne Konsistenz des kognitiven Systems wieder wiederherzustellen. Diese Idee wurde von Wissenschaftlern wie F. Heider, T. Newcome, C. Osgood, P. Tannenbaum und L. Festinger entwickelt.

F. Heiders Theorie des strukturellen Gleichgewichts basiert auf der Idee der Korrespondenz und der Idee Kausale Zuordnung. Kausale Zuordnung(von lat. Ursache - Grund und attribuo- vermitteln, ausstatten) - die Interpretation der zwischenmenschlichen Wahrnehmung der Gründe und Motive des Verhaltens anderer Menschen durch das Subjekt. Die Theorie des strukturellen Gleichgewichts betrachtet den Gleichgewichtszustand der kognitiven Struktur einer Person in der Situation ihrer Wahrnehmung einer anderen Person und der Konstruktion zweier Beziehungsreihen: zu dieser Person und zu einem Objekt, das zwei Kommunikationspartnern gemeinsam ist.

In der Theorie der kommunikativen Handlungen von T. Newcomb besteht die Grundidee darin, dass die Entwicklung der Kommunikation das Mittel zur Überwindung des Unbehagens ist, das durch die Diskrepanz zwischen der Einstellung einer Person gegenüber einer anderen Person und ihrer Einstellung gegenüber einem gemeinsamen Objekt verursacht wird. Kommunikation(von lat. Communico- Ich mache es gemeinsam, ich verbinde, ich kommuniziere) - der semantische Aspekt sozialer Interaktion. Eine der Hauptfunktionen der Kommunikation besteht darin, eine soziale Gemeinschaft zu erreichen und gleichzeitig die Individualität jedes Partners zu bewahren. Im Zuge der Kommunikation ist es möglich, die Beziehung zu einer anderen Person oder zu einem Objekt zu verändern. Dadurch wird die Compliance wiederhergestellt.

C. Osgood, P. Tannenbaum – die Autoren der Kongruenztheorie (Korrespondenz) glauben, dass das Subjekt gleichzeitig seine Einstellung sowohl gegenüber der anderen Person als auch gegenüber dem Objekt ändern muss, um eine Übereinstimmung in der kognitiven Struktur einer Person zu erreichen auswerten.

L. Festiger ist verantwortlich für die Entstehung der Theorie der kognitiven Dissonanz. Dissonanz ist ein negativer Zustand, der in einer Situation entsteht, in der eine Person unterschiedliche, widersprüchliche Informationen, Meinungen oder Kenntnisse über dasselbe Objekt hat. Der Zustand der Dissonanz wird subjektiv als Unbehagen empfunden, das der Mensch loswerden möchte. Dafür gibt es zwei Auswege: Ändern Sie Ihre Meinung über das Objekt oder holen Sie sich neue Informationen, die den Widerspruch beseitigen und mit früheren Vorstellungen übereinstimmen.

Kognitiver Ansatz

Kognitionstheoretiker glauben, dass Menschen mit unipolarer Depression Ereignisse negativ bewerten und dass solche Wahrnehmungen zu Depressionen führen. Daher konzentrieren sich Kognitionstherapeuten eher auf die Denkprozesse dieser Personen als auf ihre Stimmungen. Die beiden einflussreichsten kognitiven Erklärungen für Depressionen sind die Theorie der erlernten Hilflosigkeit und die Theorie des aberrationalen Denkens (Becks negative Triade).

Erlernte Hilflosigkeit. Das Gefühl der Hilflosigkeit der Patientin wird in der folgenden Beschreibung einer depressiven jungen Frau deutlich:

Mary war 25 Jahre alt und hatte gerade ihr letztes Studienjahr begonnen ... Als sie gebeten wurde, über ihr Leben zu sprechen In letzter Zeit, Mary begann zu weinen. Schluchzend sagte sie, dass sie im Laufe des letzten Jahres das Gefühl gehabt habe, die Kontrolle über ihr Leben zu verlieren, und dass die jüngsten Belastungen (Wiederaufnahme der Schule und Reibereien mit ihrem Freund) bei ihr das Gefühl von Angst und Wertlosigkeit hervorgerufen hätten. Aufgrund der allmählichen Verschlechterung ihres Sehvermögens war sie nun gezwungen, den ganzen Tag eine Brille zu tragen. „Durch die Brille sehe ich schrecklich aus“, sagte sie, „und jetzt schaue ich den Menschen kaum noch in die Augen.“ Darüber hinaus hat Mary im letzten Jahr 20 Pfund an Gewicht zugenommen. Sie fand sich fett und unattraktiv. Manchmal war sie sich fast sicher, dass sie ihre Depression loswerden könnte, wenn sie genug Geld hätte, um Kontaktlinsen zu kaufen, und Zeit für Sport. in anderen Momenten schien es ihr, dass nichts helfen würde ... Mary glaubte, dass es in anderen Bereichen ihres Lebens zu einer Verschlechterung kam. Sie war ihrem akademischen Arbeitspensum nicht mehr gewachsen und wurde zum ersten Mal überhaupt zugewiesen Probezeit um Studienschulden zu beseitigen... Neben Unzufriedenheit mit ihrem eigenen Aussehen und Ängsten um ihre akademischen Aussichten klagte Mary über einen Mangel an Freunden. Ihr sozialer Kreis bestand ausschließlich aus ihrer Freundin, mit der sie zusammenlebte. Obwohl diese Beziehung zeitweise bei ihr ein Gefühl fast unerträglicher Enttäuschung hervorrief, fand sie nicht die Kraft, daran etwas zu ändern, und blickte pessimistisch in die Zukunft. (Spitzer et al., 1983, S. 122-123)

Mary hatte das Gefühl, „die Kontrolle über ihr Leben zu verlieren“. Laut dem Psychologen Martin Seligman ist dieses Gefühl der Hilflosigkeit von zentraler Bedeutung für Marys Depression. Seit Mitte der 1960er Jahre entwickelt Seligman eine Theorie der Depression, die sogenannte Theorie der erlernten Hilflosigkeit (Seligman, 1992, 1975). Danach werden Menschen depressiv, wenn sie das Gefühl haben, (1) keine Kontrolle mehr über die Verstärker in ihrem eigenen Leben zu haben und (2) selbst für diesen Zustand der Hilflosigkeit verantwortlich zu sein.

Erlernte Hilflosigkeit- die auf früheren Erfahrungen basierende Idee, dass eine Person ihre Verstärkungen nicht kontrolliert.

Seligmans Theorie nahm erstmals Gestalt an, als er mit Testhunden arbeitete. In einem Experiment fesselte er Hunde in einem Gerät namens „Hängematte“, in dem sie regelmäßig Stromstöße erhielten, egal was sie taten. Am nächsten Tag wurde jeder der Hunde in eine Shuttle-Box gesetzt, eine Box, die in der Mitte durch eine Barriere geteilt war, über die das Tier springen konnte, um auf die andere Seite zu gelangen (siehe Abbildung 6.3). Seligman setzte Hunde in einer Kiste Stößen aus und erwartete, dass sie, wie die meisten anderen Hunde in dieser Situation, bald lernen würden, dem Schock zu entgehen, indem sie über die Barriere springen. Allerdings konnten diese Hunde nichts lernen. Nachdem sie sich eine Weile Sorgen gemacht hatten, legten sie sich einfach „hin, jammerten leise“ und nahmen den Schlag auf sich.

Abbildung 6.3. Rettungssprung. Versuchstiere lernen, den Stößen, denen sie in einem Fach der Box ausgesetzt sind, auszuweichen, indem sie auf die andere (sichere) Seite der Barriere springen.

Seligman argumentierte, dass die Hunde durch die unvermeidlichen Schläge am Vortag in der Hängematte sich selbst versicherten, dass sie keine Kontrolle über die unangenehmen Verstärker (Schläge) in ihrem eigenen Leben hätten. Als sie dann in eine neue Situation (die Shuttle-Box) gebracht wurden, in der sie ihr Schicksal tatsächlich beeinflussen konnten, betrachteten sich die Hunde weiterhin als generell hilflos. Seligman stellte fest, dass die Eigenschaften der erlernten Hilflosigkeit den Symptomen einer Depression beim Menschen sehr ähneln, und schlug vor, dass Menschen depressiv werden, nachdem sie zu dem Schluss gekommen sind, dass sie keine Kontrolle über die Verstärker in ihrem eigenen Leben haben.

Sowohl in Studien an Menschen als auch an Tieren zeigen Probanden, denen man vorgaukelt, sie seien hilflos, Reaktionen, die einer Depression ähneln. Wenn beispielsweise menschliche Probanden unkontrollierte negative Verstärkung erhielten, bewerteten sie ihre depressive Stimmung als schwerwiegender als die anderer Probanden (Miller & Seligman, 1975). Versuchstiere, die in einen Zustand der Hilflosigkeit versetzt werden, verlieren das Interesse an sexuellen und sozialen Aktivitäten, ebenso wie depressive Menschen oft passiv und zurückgezogen werden (Lindner, 1968). Schließlich führen unkontrollierbare negative Ereignisse zu einer verminderten Noradrenalin- und Serotoninaktivität bei Ratten (Neumaier et al., 1997; Weiss, Glazer & Pohorecky, 1976, 1974). Es besteht kein Zweifel, dass diese Ergebnisse den Veränderungen der Neurotransmitteraktivität im Gehirn ähneln, die bei Menschen mit unipolarer Depression beobachtet werden.

In den letzten zwanzig Jahren wurde die erlernte Hilflosigkeitserklärung für Depressionen etwas überarbeitet. Entsprechend neue Version Nach dieser Theorie fragen sich Menschen, wenn sie glauben, dass Ereignisse außerhalb ihrer Kontrolle liegen, warum dies geschieht (Abramson, Metalsky & Alloy, 1989; Abramson, Seligman & Teasdale, 1978). Wenn sie diesen Mangel an Kontrolle auf eine interne Ursache zurückführen, die sowohl global als auch dauerhaft ist („Ich bin zu nichts zu gebrauchen und werde für immer so bleiben“), können sie sich leicht unfähig fühlen, künftige negative Ereignisse zu verhindern, und in Depressionen verfallen. Wenn sie Zuschreibungen anderer Art vornehmen, ist diese Reaktion unwahrscheinlich.

Namensnennung- Erklärung dessen, was um uns herum geschieht, aus bestimmten Gründen.

Betrachten Sie den Fall eines Studenten, der von seiner Freundin verlassen wurde. Wenn er diesen Kontrollverlust einigen zuschreibt innere Ursache, das sowohl global als auch nachhaltig ist – „Es ist meine [interne] Schuld; „Ich verderbe alles, was ich berühre [global], und es wird immer so bleiben [nachhaltig]“, dann hat er allen Grund, in der Zukunft einen Kontrollverlust zu befürchten und verspürt möglicherweise ein allgemeines Gefühl der Hilflosigkeit. Nach der Theorie der erlernten Hilflosigkeit ist er fast vor einer Depression gefeit. Wenn der Student die Trennung auf Gründe zurückführt, die konkreter sind („Unsere Beziehung ist geendet, weil ich mich in den letzten paar Wochen widerlich verhalten habe“), instabil („Das mache ich normalerweise nicht“) oder äußerlich („Sie weiß es nicht“) was nötig ist"), wird er wahrscheinlich keinen erneuten Kontrollverlust befürchten und keine Gefühle der Hilflosigkeit und Depression verspüren.

Hunderte von Studien belegen den Zusammenhang zwischen Attributionsstilen, Hilflosigkeit und Depression (Kinderman & Bentall, 1997). In einer Studie wurden Menschen mit Depressionen gebeten, den Attributionsstil-Fragebogen sowohl vor als auch nach erfolgreicher Therapie auszufüllen. Vor der Therapie wurde ihre Depression von inneren, anhaltenden und globale Formen Zuschreibung. Am Ende der Behandlung verbesserte sich der Zustand der Patienten und ihre Attributionsstile wurden weniger intern, stabil und global (Seligman et al., 1988).

Es ist erwähnenswert, dass in letzten Jahren Einige Theoretiker haben eine Reihe von Änderungen am Hilflosigkeitsmodell vorgenommen. Sie legen nahe, dass Zuschreibungen wahrscheinlich nur dann zu Depressionen führen, wenn sie anschließend bei Menschen Gefühle der Hoffnungslosigkeit hervorrufen (Alloy et al., 1990; Abramson, Metalsky & Alloy, 1989). Durch die Berücksichtigung dieses Faktors können Ärzte Depressionen häufig noch genauer vorhersagen (Waiker & Craske, 1997).

Obwohl das erlernte Hilflosigkeitsmodell der unipolaren Depression vielversprechend und weithin akzeptiert ist, hinterlässt es auch eine Reihe ungelöster Probleme. Erstens entspricht Laborhilflosigkeit nicht vollständig einer Depression. Beispielsweise führen unkontrollierbare Schocks im Labor mit ziemlicher Sicherheit zu Angstzuständen und den Auswirkungen von Hilflosigkeit (Seligman, 1975), aber beim Menschen gehen Depressionen nicht immer mit Angstzuständen einher. Zweitens basiert ein Großteil der Forschung zur erlernten Hilflosigkeit auf Experimenten mit Versuchstieren. Es lässt sich nicht feststellen, ob die Symptome bei Tieren tatsächlich die klinische Depression widerspiegeln, die beim Menschen beobachtet wird. Schließlich wirft der attributive Charakter dieser Theorie eine Reihe schwieriger Fragen auf. Was ist mit Hunden und Ratten, die sich hilflos fühlen? Können Tiere Zuschreibungen vornehmen, auch verdeckte?

<Fragen zum Nachdenken. Viele Komiker berichten, dass sie mit Depressionen zu kämpfen haben. Gibt es im Schauspielberuf etwas, das die Stimmung verschlechtern kann? Gibt es etwas an einer Depression, das Komiker in ihrem Denken flexibler macht oder es ihnen ermöglicht, das Publikum effektiver zu unterhalten?>

Negatives Denken. Aaron Beck glaubt wie Seligman, dass die Grundlage der Depression negatives Denken ist. Beck konzentriert sich jedoch auf die Hauptmerkmale des klinischen Syndroms, unzureichende Kognitionen, die die sogenannte kognitiv-depressive Trias ausmachen – Fehler in der Wahrnehmung der Situation, sich selbst und der Zukunft, automatische Gedanken und Denkfehler (Beck, 1997). , 1991, 1967; Young, Beck & Weinberger, 1993).

Laut Beck sind einige Leute dabei Kindheit Einstellungen gegenüber (der eigenen) Unzulänglichkeit werden gebildet, zum Beispiel kann eine Person argumentieren auf die folgende Weise: „Mein Wert hängt ganz davon ab, wie gut ich eine bestimmte Aufgabe erledige“ und „Wenn ich versage, werden andere Ekel vor mir haben.“ In einem geschäftigen, aktiven Leben lassen sich viele Misserfolge einfach nicht vermeiden, daher schadet eine Person durch das Festhalten an solchen Einstellungen sich selbst (Young et al., 1993; Beck et al., 1990).

Beck argumentiert, dass unangenehme Situationen, die im Leben dieser Menschen in der Zukunft auftreten, einen langen Kreislauf negativen Denkens auslösen. Typischerweise erstreckt sich dieses Denken auf drei Bereiche, weshalb es als kognitive Triade bezeichnet wird: Menschen bewerten (1) ihre Erfahrungen, (2) sich selbst und (3) ihre Zukunft immer wieder negativ, was zur Folge hat von denen sie anfangen, Depressionen zu erleben. Das heißt, Menschen mit Depressionen interpretieren ihre Erfahrungen als Belastungen, die eine ständige Ursache für ihr Versagen oder ihre Entbehrungen sind. Sie betrachten sich selbst als unerwünscht, wertlos und inkompetent. Die Zukunft erscheint ihnen düster. Die kognitive Trias manifestiert sich deutlich im Denken einer Frau, die an Depressionen leidet:

Das ist für mich unerträglich. Ich kann mich nicht mit der demütigenden Tatsache abfinden, dass ich die einzige Frau auf der Welt bin, die nicht in der Lage ist, sich um ihre Familie zu kümmern, eine echte Ehefrau und Mutter zu werden und sich den Respekt ihrer Nachbarn und Bekannten zu verdienen. Wenn ich mit meinem Sohn Billy rede, weiß ich, dass ich ihm nichts Böses tun werde, aber ich fühle mich so unvorbereitet, mich um ihn zu kümmern; Das ist es, was mir Angst macht. Ich weiß nicht, was ich tun oder welchen Weg ich wählen soll; Alles ist so schwierig... Ich muss wie ein echter Witz aussehen. Aus dem Haus zu gehen und Menschen zu treffen übersteigt meine Kräfte, da alle meine Mängel sofort sichtbar werden. (Fieve, 1975)

Auch depressive Menschen machen laut Beck Denkfehler. Ein häufiger logischer Irrtum besteht darin, willkürliche Schlussfolgerungen zu ziehen – negative Schlussfolgerungen, die kaum eine Grundlage haben. Wenn beispielsweise ein Mann durch einen Park geht, trifft er auf eine Frau, die die in der Nähe wachsenden Blumen betrachtet, und kommt zu dem Schluss: „Sie wendet sich von mir ab.“ Darüber hinaus spielen depressive Menschen oft positive Erfahrungen herunter oder übertreiben negative Ereignisse. Beispielsweise erhält ein Student in einer schwierigen Prüfung eine hohe Punktzahl Englische Sprache, kommt jedoch zu dem Schluss, dass die Note eher die Großzügigkeit der Lehrerin als ihre eigenen Fähigkeiten widerspiegelt (eine Untertreibung). Einige Tage später muss dieselbe Studentin einen Englischkurs verpassen und ist überzeugt, dass sie den Rest des Semesters nicht nachholen kann (Übertreibung).

Kognitive Triade- drei Bereiche des negativen Denkens, die laut Aaron Beck zu Depressionen führen. Diese Triade beinhaltet negative Bewertungen der eigenen Erfahrungen, der eigenen Person und der eigenen Zukunft.

Schließlich erleben Menschen mit Depressionen automatische Gedanken, eine anhaltende Kette unangenehmer Gedanken, die sie immer wieder daran erinnern, dass sie inkompetent sind und ihre Situation hoffnungslos ist. Beck nennt diese Gedanken „automatisch“, weil sie scheinbar von selbst, wie aus einem Reflex, auftauchen. Innerhalb weniger Stunden können depressive Menschen Hunderte ähnlicher Gedanken haben: „Ich bin ein wertloser Mensch... Ich lasse alle im Stich... Alle hassen mich... Ich komme mit meinen Gedanken nicht zurecht Verantwortung... Ich bin ein schlechter Elternteil... Ich bin dumm... Alles ist schwierig für mich... Es wird keine Veränderungen in meinem Leben geben.“

Automatische Gedanken- unangenehme Gedanken, die bei einer Person aufkommen und zur Entstehung oder Aufrechterhaltung von Depressionen, Angstzuständen oder anderen Arten von psychischen Störungen beitragen.

Becks Erklärung hat erhebliche Forschungsunterstützung erhalten. Eine Reihe von Studien hat bestätigt, dass depressive Menschen unangepasste Einstellungen haben und dass ihre Depression umso schwerwiegender ist, je mehr solche Einstellungen sie haben (Whisman & McGarvey, 1995; Garber, Weiss & Shanley, 1993). Eine andere Studie ergab, dass depressive Menschen eine kognitive Triade haben (Cole & Turner, 1993). In zahlreichen Studien erinnerten sich depressive Menschen an unangenehme Erlebnisse. Lebenssituationen neigten eher dazu, sich selbst aufgrund positiver Ereignisse schlechter einzuschätzen als nicht depressive Menschen und wählten bei deskriptiven Tests pessimistische Aussagen (z. B. „Ich erwarte, dass meine Pläne vereitelt werden“).

Becks Hypothesen zu logischen Irrtümern wurden auch in Laborstudien gestützt (Cole & Turner, 1993; Yost, Cook & Peterson, 1986). In einem Experiment wurden weibliche Probanden gebeten, Texte über Frauen in zu lesen schwierige Situationen, und kommentiere sie. Depressive Probanden machten in ihren Kommentaren mehr logische Fehler (wie Schlussfolgerungen oder Übertreibungen) als nicht depressive Probanden (Hammen & Krantz, 1976).

Schließlich stützt die Forschung Becks Vorschlag eines Zusammenhangs zwischen automatischen Gedanken und Depression (Philpot, Holliman & Madona, 1995; Garber et al., 1993). In einer Studie zeigten nicht depressive Probanden, die dazu verleitet wurden, negative Selbstaussagen zu lesen, die automatischen Gedanken ähnelten, immer mehr Anzeichen einer Depression (Strickland, Hale & Anderson, 1975).

Diese Studienreihe legt nahe, dass negatives Denken tatsächlich mit Depressionen verbunden ist, sie kann jedoch nicht beweisen, dass solche Denkmuster die Ursache und das Schlüsselelement einer unipolaren Depression sind. Es ist möglich, dass ein zugrunde liegendes Stimmungsproblem zu Denkschwierigkeiten führt, die dann die Stimmung, das Verhalten und die Physiologie weiter stören.

<«Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке». - Шекспир, «Гамлет»>

Kognitive Therapie. Die wichtigste kognitive Behandlung der unipolaren Depression wurde von Beck entwickelt. Es soll Patienten helfen, negative Gedankenprozesse zu erkennen und zu ändern und dadurch die Stimmung und das Verhalten der Menschen zu verbessern (Beck, 1997, 1985, 1967). Die Behandlung, die typischerweise weniger als zwanzig Sitzungen erfordert, ähnelt der rational-emotive Therapie von Albert Ellis, wurde jedoch modifiziert, um die spezifischen Denkfehler bei Depressionen anzugehen. Becks Ansatz umfasst vier Phasen:

Phase 1. Erhöhte Aktivität und Stimmung. Mithilfe von Verhaltenstechniken, die die Grundlage der kognitiven Therapie bilden, ermutigen Therapeuten die Patienten zunächst, aktiver zu werden. Während jeder Sitzung widmen die Patienten eine gewisse Zeit der Erstellung eines detaillierten Stundenplans ihrer Aktivitäten für die kommende Woche (siehe Abbildung 6.4). Es wird erwartet, dass sich ihre Stimmung verbessert, wenn sie von Woche zu Woche aktiver werden.

	Montag	Dienstag	Mittwoch	Donnerstag
09-10		Wandern Sie zu Lebensmittelgeschäft	Besuch des Museums	Ich bereite mich darauf vor, das Haus zu verlassen
10-11		- // -	- // -	Fahrt zum Arzttermin
11-12	Arzttermin	Rufe einen Freund an	- // -	Arzttermin
12-13	Mittagessen	Mittagessen	Mittagessen im Museum
13-14		Wohnzimmer putzen	Rückfahrt mit dem Auto nach Hause
14-15	Einen Roman lesen	- // -	Waschen
15-16	Das Schlafzimmer putzen	Einen Roman lesen	- // -
16-17	Fernsehen	Fernsehen	Fernsehen
17-18	Mittagessen kochen	Mittagessen kochen	Mittagessen kochen
18-19	Mittagessen mit der Familie	Mittagessen mit der Familie	Mittagessen mit der Familie
19-20	Küchenreinigung	Küchenreinigung	Küchenreinigung
20-00		Fernsehen, einen Roman lesen, schlafen	Fernsehen, einen Roman lesen, schlafen

Abbildung 6.4. Erhöhte Aktivität. In den frühen Stadien der kognitiven Therapie bei Depressionen erstellen Patient und Therapeut einen aktiven Zeitplan ähnlich dem folgenden. Einfache Aktivitäten wie Fernsehen und Telefonieren mit Freunden werden ausdrücklich abgedeckt. (Beck et al., 1979, S. 122.)

Phase 2: Beseitigen Sie automatische Gedanken. Sobald Menschen aktiver werden und das Gefühl haben, dass ihre Depression nachlässt, helfen ihnen kognitive Therapeuten, mit ihren negativen automatischen Gedanken umzugehen. Den Patienten wird beigebracht, negative automatische Gedanken zu erkennen und zu registrieren, wenn sie auftauchen. Dann bewerten Therapeut und Patient in einer Sitzung nach der anderen die Realität hinter diesen Gedanken und kommen oft zu dem Schluss, dass diese unbegründet sind.

Phase 3. Identifizierung von negativem Denken und seine Verabsolutierung. Wenn Menschen beginnen, die Fehler in ihren automatischen Gedanken zu erkennen, zeigt ihnen der Kognitionstherapeut, wie unlogische Denkprozesse zu diesen Gedanken beitragen. Therapeuten machen den Patienten auch klar, dass fast alle ihre Interpretationen von Ereignissen ausgesprochen negativ und subjektiv sind, und helfen ihnen, diese Art der Interpretation zu ändern.

Phase 4. Anfangseinstellungen ändern. Therapeuten helfen Menschen, die dysfunktionalen Einstellungen zu ändern, die ihrer Depression zugrunde liegen. Als Teil dieses Prozesses ermutigen Therapeuten Patienten oft, ihre Überzeugungen mit der Realität zu konfrontieren, wie im folgenden therapeutischen Gespräch:

Therapeut: Worauf stützen Sie Ihre Überzeugung, dass Sie ohne einen Mann nicht glücklich sein können?

Patient: Sechs Monate lang, als ich keinen Mann hatte, war ich schwer depressiv.

Therapeut: Könnte Ihre Depression einen anderen Grund haben?

Patient: Wie wir bereits besprochen haben, habe ich alles in einem verzerrten Licht gesehen. Aber ich weiß immer noch nicht, ob ich glücklich sein könnte, wenn sich niemand für mich interessieren würde.

Therapeut: Ich weiß es auch nicht. Können wir das nicht irgendwie herausfinden?

Patient: Nun, als Experiment würde ich vielleicht eine Zeit lang mit niemandem ausgehen, um zu sehen, wie ich mich fühlen würde.

Therapeut: Ich finde das eine tolle Idee. Obwohl die experimentelle Methode ihre Nachteile hat, ist sie derzeit immer noch die zuverlässigste Methode zur Feststellung von Fakten. Es ist sehr gut, dass Sie bereit sind, ein solches Experiment durchzuführen. Jetzt zum ersten Mal in meinem Erwachsenenleben Du wirst nicht an einen Mann gebunden sein. Wenn Sie entdecken, dass Sie auch ohne Mann glücklich sein können, wird Sie das viel stärker machen und sich auch in Zukunft positiv auf Ihre Beziehungen auswirken. (Beck et al., 1979, S. 253-254)

Buchstäblich Hunderte von Studien in den letzten drei Jahrzehnten haben gezeigt, dass kognitive Therapie bei Depressionen hilft. Depressive Menschen, die mit dieser Therapie behandelt werden, zeigen eine viel größere Verbesserung als diejenigen, die ein Placebo oder überhaupt keine Behandlung erhalten (Beck, 1997, 1991; Hollon & Beck, 1994). Bei etwa 50–60 % kommt es zu einer vollständigen Besserung der Symptome. Aufgrund dieser überzeugenden Forschungsergebnisse beginnen immer mehr Therapeuten, einen kognitiven Ansatz zu übernehmen (Hollon et al., 1993).

<Fragen zum Nachdenken. Freunde und Familienmitglieder versuchen mit begrenztem Erfolg, Menschen mit Depressionen davon zu überzeugen, dass ihre pessimistische Einstellung falsch ist. Was ist der Unterschied zwischen einem erfolgreichen kognitiven Ansatz zur Behandlung einer unipolaren Depression und ähnlichen freundlichen Vorschlägen?>

und Rezensionen

UDC 15.519876

Kognitiver Managementansatz

3. K. Avdeeva, S. V. Kovriga, D. I. Makarenko, V. I. Maksimov

Institut für Managementprobleme benannt nach. V. A. Trapeznikova RAS, Moskau

Es wird ein kurzer Überblick über den kognitiven Ansatz zur Modellierung und Steuerung gegeben. Es wurde eine Klasse von Managementproblemen identifiziert, zu deren Lösung der Einsatz kognitiver Modellierung empfehlenswert ist. Grundlegende Definitionen werden formuliert. Es wird eine Methode zur Bildung einer Strategie zur Lösung halbstrukturierter Probleme basierend auf kognitiven Modellen in Bezug auf sozioökonomische Systeme vorgestellt. Einige Richtungen für die Weiterentwicklung des kognitiven Ansatzes werden skizziert.

Dem gesegneten Gedenken an Iveri Varlamovich Prangishvili gewidmet

EINFÜHRUNG

In den letzten Jahrzehnten hat sich die Entscheidungstheorie, die Probleme der Systemsteuerung untersucht, zu einer eigenständigen wissenschaftlichen Disziplin entwickelt. unterschiedlicher Natur(technisch, biologisch, sozioökonomisch). In der Theorie der Entscheidungsfindung werden Methoden der Mathematik, Psychologie und Informatik aktiv eingesetzt. Eine der neuen Richtungen moderne Theorie Unterstützung und Entscheidungsfindung besteht aus kognitiver Modellierung im Studium des Managements schwach strukturierter Systeme und Situationen, die in mehreren wissenschaftlichen Abteilungen des Instituts für Managementprobleme entwickelt wird. V. A. Trapeznikova RAS. Akademiker der GAN I. V. Prangishvili, spricht über Methoden effektives Management komplexe Systeme, hervorgehoben unter denen, die sich in der Praxis bewährt haben wissenschaftliche Methoden Verbesserung der Managementeffizienz in organisatorischen, sozioökonomischen und politische Systeme Kognitive Modellierung zur Lösung halbstrukturierter Probleme, die häufig bei der Verwaltung komplexer Systeme auftreten.

Das Hauptziel des Artikels besteht darin, eine ganzheitliche Vorstellung des kognitiven Ansatzes zu entwickeln, der sich heute in der Managementwissenschaft und verwandten Wissenschaften (Soziologie, Wirtschaftswissenschaften usw.) aktiv weiterentwickelt, um seine Grundkonzepte in der Managementwissenschaft weiter zu verdeutlichen begann in der Arbeit und identifizierte eine Klasse von Managementaufgaben, für die es ratsam ist, kognitive Modellierung einzusetzen.

1. KURZE GESCHICHTE DER ENTSTEHUNG DES KOGNITIVEN ANSATZES

Die Ursprünge des Konzepts der „kognitiven Karte“ liegen in der Psychologie. Im Rahmen der Untersuchung der Merkmale der Wahrnehmung einer Person über ihre Umwelt hat die Untersuchung kognitiver Karten1 – subjektiver Vorstellungen über die räumliche Organisation der Außenwelt – eine grundlegende Bedeutung erlangt. Die kognitive Karte ist ein Konzept, das sich auf kognitive Prozesse bezieht, die mit der Erfassung, Darstellung und Verarbeitung von Informationen über verbunden sind Umfeld Dabei ist das Subjekt kein passiver Beobachter, sondern interagiert aktiv mit der Umgebung. Die Bildung kognitiver Karten2 in einem Subjekt wird als ein Prozess verstanden, der aus einer Reihe psychologischer Transformationen besteht, durch die das Subjekt Informationen über die relativen Positionen und Attribute seiner räumlichen Umgebung erwirbt, speichert, kopiert, sich erinnert und manipuliert. Dieser Prozess ist ein wesentlicher Bestandteil der Entscheidungsfindung im räumlichen Verhalten. Die psychologische Forschung konzentriert sich stärker auf die Untersuchung dieser Probleme.

1 Das Konzept der „kognitiven Karte“ wurde erstmals 1948 vom Psychologen E. Tolman als Abbild der räumlichen Umgebung eingeführt.

Beispielsweise eine Wegkarte als sequentielle Darstellung von Verbindungen zwischen Objekten entlang einer bestimmten Route oder eine Übersichtskarte als gleichzeitige Darstellung der räumlichen Lage von Objekten.

Prozesse und ihr Einfluss auf die Bildung bestimmter Ideen, die es dem Subjekt ermöglichen, in der Umwelt zu handeln und Entscheidungen zu treffen.

In der Politikwissenschaft und Soziologie entwickelte sich die kognitive Modellierung als Technik in den 1960er und 1980er Jahren. Der amerikanische Forscher R. Axelrod und seine Kollegen in den USA und Skandinavien. In diesen Wissenschaften ist der Begriff der „kognitiven Karte“ nicht mit der räumlichen Orientierung verbunden und wird als schematische Darstellung eines auf eine konkrete Problemsituation bezogenen Fragments des Weltbildes durch das Subjekt interpretiert. „Eine kognitive Karte ist eine Möglichkeit, mentale Strukturen darzustellen, die sich auf ein bestimmtes Problem konzentriert und es einem ermöglicht, den Denkprozess eines Politikers zu modellieren, wenn er über eine Aktion nachdenkt, die dabei hilft, zukünftige Ereignisse zu identifizieren.“ Die Konstruktion und Analyse kognitiver Karten ermöglichte es, die kausale Struktur der Argumentation in politischen Texten zu erkennen und daraus Rückschlüsse auf die Vision des Autors von der politischen Situation zu ziehen und die Faktoren zu bestimmen, die Politiker berücksichtigen bei der Entscheidungsfindung. Axelrod R. entwickelte die Methodik der kognitiven Modellierung und stützte sich dabei auf Ideen aus der Psychologie, der Kausalinferenz, der Graphentheorie und der Entscheidungstheorie. Als Hauptprobleme der Entscheidungsfindung identifizierte er die Probleme der Sachverhaltserklärung; Testen von Hypothesen darüber, wie die Situation funktioniert; Vorhersagen; Auswahl einer Lösung aus mehreren Alternativen.

Basierend auf den Forschungen von R. Axelrod und seinen Kollegen wird gezeigt, dass das Subjekt in komplexen Situationen dazu neigt, die Vorstellung von der Situation zu vereinfachen, Rückmeldungen usw. nicht zu bemerken. Dadurch entstehen bei der Entscheidungsfindung langfristige Konsequenzen , Zusammenhänge verschiedener Probleme etc. werden nicht berücksichtigt.

R. Axelrod klassifizierte Modelle, die auf kognitiven Karten basieren, als normative Modelle in dem Sinne, dass sie organisieren kognitive Aktivität Subjekt bei der Entscheidungsfindung: Wie jede Formalisierung schreiben eine kognitive Landkarte und Methoden ihrer Forschung dem Subjekt vor, wie es in schwierigen Situationen Entscheidungen treffen soll. Empirische Studien einer Reihe von Autoren haben gezeigt, dass der Einsatz kognitiver Modellierungsmethoden die Effizienz der Entscheidungsfindung bei halbstrukturierten Problemen verbessern kann: Klärung des Problemverständnisses des Subjekts, Auffinden von Widersprüchen, Verstehen anderer Subjekte usw.

Gleichzeitig weist R. Axelrod auf das Fehlen formaler Methoden zur Erstellung kognitiver Karten hin, die auf die Zuverlässigkeit und Interpretierbarkeit der Ergebnisse der Analyse von Problemsituationen ausgerichtet sind.

Kognitive Modellierungsmethoden haben Anwendung in der kollektiven Entscheidungsfindung und Entscheidungsfindung gefunden (Werke von D. Hart, F. Roberts usw.). Der englische Wissenschaftler K. Eden entwickelte allgemeiner Ansatz zur Konstruktion kollektiver Karten, basierend auf Forschungen im Bereich der Entscheidungspsychologie, insbesondere auf der Theorie persönlicher Konstrukte von J. Kelly. K. Eden betont die Bedeutung der Bestimmungen von J. Kelly, dass die Wirksamkeit der Interaktion in einer Gruppe von Entscheidungsträgern maßgeblich davon abhängt, inwieweit jeder Teilnehmer

Entwickelt die Art und Weise, wie Situationen von anderen Gruppenmitgliedern interpretiert werden.

Der Einsatz kognitiver Modellierungsmethoden in der Soziologie und Politikwissenschaft zielt in der Regel darauf ab, die Vorstellungen des Entscheidungssubjekts zu identifizieren verschiedene Situationen; um subjektive Konflikte zu lösen, die durch unterschiedliche Vorstellungen über das Problem und mangelndes gegenseitiges Verständnis zwischen interagierenden Subjekten verursacht werden.

Die Entwicklung kognitiver Modellierungsmethoden ist größtenteils auf die Notwendigkeit zurückzuführen, schwach strukturierte Systeme (SS) und Situationen zu untersuchen, die viele Elemente unterschiedlicher Natur umfassen und deren Abhängigkeiten zwischen den Elementen sowohl quantitativer als auch qualitativer Natur sind. Ein kognitiver Ansatz zur Untersuchung halbstrukturierter Situationen wurde von R. Axelrod und F. Roberts3 aufgrund der begrenzten Anwendbarkeit exakter Modelle zur Konstruktion von SS-Modellen und zur Untersuchung des Verhaltens des untersuchten Systems, seiner Vorbereitung und Akzeptanz vorgeschlagen Managemententscheidungen um halbstrukturierte Probleme4 und Situationen zu lösen, die während des Betriebs und der Entwicklung solcher Systeme auftreten. Grundlage für die Konstruktion von System- oder Situationsmodellen ist bei diesem Ansatz das subjektive Verständnis und die Vorstellung des Managementgegenstandes über die Parameter des verwalteten Systems und die Zusammenhänge zwischen ihnen. Eine kognitive Karte als Abbild der inneren Repräsentationen eines Subjekts dient als „Werkzeug zur Bildung und Klärung einer Hypothese“.

über die Funktionsweise des untersuchten Objekts, das als komplexes System betrachtet wird. Um das Verhalten eines komplexen Systems zu verstehen und zu analysieren, empfiehlt es sich, ein Strukturdiagramm der Ursache-Wirkungs-Beziehungen zu erstellen. Eine kognitive Karte ist besonders nützlich für die Analyse der Wirkung von Faktoren, die schwer zu formalisieren sind und deren Messung oft ein sehr komplexes Problem darstellt. Durch die Analyse der eigenen und der kognitiven Karten anderer kann ein Forscher das Verständnis des Problems schnell vertiefen , die Qualität und Gültigkeit der getroffenen Entscheidungen verbessern. Darüber hinaus ist die kognitive Karte bequeme Mittel etablierte Stereotypen zu verändern, trägt zur Generierung neuer Sichtweisen bei.“

Derzeit entwickelt sich der kognitive Ansatz zum Studium der SS in Russland und im Ausland aktiv weiter. Einer der charakteristischen Trends dieser Entwicklung ist die Suche nach Mechanismen, die verschiedene wissenschaftliche Forschungsrichtungen zu Entscheidungsproblemen in der Führung der SS vereinen.

2. KLASSE DER FÜHRUNGSAUFGABEN,

FÜR LÖSUNGEN, FÜR DIE DIE ANWENDUNG KOGNITIVER MODELLIERUNG GEEIGNET IST

In der Managementwissenschaft im traditionellen Theoretische Methoden Der Schwerpunkt liegt auf Suchprozessen optimale Lösung aus einem festen Satz

3 R. Axelrod war mehr an der Entwicklung der Methodik beteiligt und F. Roberts - der mathematische Apparat.

Das Konzept eines „schwach strukturierten Problems“ (Sh^ts-^^) wurde von G. Simon eingeführt.

Alternativlösungen zur Erreichung eines klar definierten Ziels. Fragen der Problemerkennung, der Formulierung von Zielen und vieler Alternativen zu deren Erreichung werden oft außer Acht gelassen. In realen Führungssituationen stellt sich sehr oft eine Aufgabe, die nicht nur darin besteht, zwischen alternativen Lösungen zu wählen, sondern vielmehr darin, die Situation zu analysieren, um echte Probleme und die Gründe für ihr Auftreten zu identifizieren. Das Verständnis des Problems ist eine notwendige Voraussetzung, um eine akzeptable Lösung zu finden. SS zeichnet sich durch Probleme aus, die in der untersuchten Managementsituation schwer zu isolieren sind, was die Anwendungsmöglichkeiten einschränkt traditionelle Methoden Suche nach einer optimalen (oder sogar zufriedenstellenden) Lösung für die Steuerungsprobleme solcher Systeme.

Einer der Gründe ist der Mangel an Informationen über den Zustand der SS in einem schlecht kontrollierten und sich verändernden äußeren Umfeld. Das Fehlen ausreichender Kenntnisse über das System, über das entschieden wird, ist nicht die einzige Unsicherheit, die subjektive Gründe hat. Wir können auch die Unsicherheit der Entwicklungsziele des Sozialsystems und der Kriterien für die Auswahl einer Managemententscheidung hervorheben. In der Regel wird die Unzufriedenheit mit dem aktuellen Zustand des Systems vom Subjekt des Managements anerkannt, aber seine Vorstellungen über die Ursachen und mögliche Wege Veränderungen in der Situation in der SS sind verschwommen, unklar und widersprüchlich. Die Formalisierung unscharfer Darstellungen ist eine der Hauptaufgaben, die bei der Entwicklung von Modellen und Methoden zur Entscheidungsfindung in semistrukturierten Situationen gelöst werden müssen.

Dabei ist auch zu berücksichtigen, dass das Thema Management sehr oft Entscheidungen unter sich ständig ändernden Bedingungen und mit begrenzten zeitlichen Ressourcen treffen muss.

Eine weitere Schwierigkeit ist damit verbunden, dass das Thema Management qualitative Informationen in Form von Hypothesen (Annahmen), intuitiven Konzepten und semantischen Bildern manipulieren muss. Zahlreiche Studien zu Entscheidungsprozessen bestätigen, dass es ungewöhnlich ist, dass ein Managementsubjekt nur quantitativ denkt und Entscheidungen trifft. Er denkt zunächst qualitativ, und die Suche nach einer Lösung ist für ihn zunächst eine Suche nach der Absicht der Lösung, wobei quantitative Bewertungen eine unterstützende Rolle spielen. Daher erweisen sich die Wissensstrukturen im Denken des Themas Management als die wichtigsten Elemente Situationen, die nicht aus dem Entscheidungsmodell eliminiert werden können.

Die Besonderheit der SS-Forschung besteht darin, dass der Prozess der Vorbereitung und Entscheidungsfindung zur Führung der SS in der Regel eine Gruppenaktivität ist. Jeder Teilnehmer dieses Prozesses versteht die Problemsituation anhand „seiner“ inneren Vorstellungen und Kenntnisse (Bilder, Weltmodelle) über die Situation. Das Weltbild umfasst eine Reihe von Überzeugungen, Wahrnehmungsmerkmalen, Werten und praktischen Einstellungen des Subjekts, die es bei seinen Aktivitäten leiten und den Prozess der Lösung einer Problemsituation beeinflussen.

Daher sollten Vorbereitung und Entscheidungsfindung bei SS-Managementproblemen als komplexer intellektueller Prozess der Problemlösung betrachtet werden, der nicht ausschließlich auf rationale Entscheidungen reduziert werden kann. Um diesen Prozess zu unterstützen, sind insbesondere in den frühen Phasen der Vorbereitung von Managemententscheidungen neue Ansätze zur Entwicklung formaler Modelle und Methoden zur Problemlösung und Zielbildung für die Entwicklung des Sozialsystems erforderlich. In den Werken von O. I. Larichev und A. B. Petrovsky wird darauf hingewiesen, dass die erste Stufe bei der Anwendung von Entscheidungsmethoden „ist“ Voruntersuchung„Probleme und ihre Strukturierung“ ist am komplexesten und am schwierigsten zu formalisieren. In dieser Phase sind „erfahrene Berater-Analysten“ an der Arbeit beteiligt, und das Arsenal der verwendeten Methoden umfasst in der Regel auch Heuristiken Expertenmethoden (Brainstorming, Vorstellungsgespräche usw.).

Der kognitive Ansatz zur Modellierung und Verwaltung des SS zielt auf die Entwicklung formaler Modelle und Methoden ab, die den intellektuellen Prozess der Problemlösung unterstützen, indem in diesen Modellen und Methoden die kognitiven Fähigkeiten (Wahrnehmung, Darstellung, Kognition, Verstehen, Erklärung) von berücksichtigt werden Managementthemen bei der Lösung von Managementproblemen.

Die vorhandenen positiven Erfahrungen mit der Verwendung von Modellen und Methoden, die auf der Grundlage des kognitiven Ansatzes entwickelt wurden (siehe beispielsweise Arbeiten), weisen darauf hin, dass es sinnvoll ist, letzteren bei der Lösung von Problemen des SS-Managements zu entwickeln.

3. GRUNDLEGENDE KONZEPTE UND MODELLE DER MODERNEN Kognitiven Modellierung

Schlüsselkonzepte, die sich im kognitiven Ansatz und seinen verschiedenen Schulen entwickelt haben und weit verbreitet sind, werden in Veröffentlichungen häufig nicht definiert; In diesem Fall kommt es häufig zu Unklarheiten im Verständnis bis hin zu Widersprüchen, sowohl aufgrund von Verständnisunterschieden in verschiedenen Schulen als auch in einigen Fällen innerhalb derselben Schule. Die Autoren des Artikels haben versucht, einige Grundkonzepte des kognitiven Ansatzes zur Lösung von Analyse- und Kontrollproblemen der SS zu klären. Außerdem werden kurz die wichtigsten Arten mathematischer Modelle erörtert, die im modernen kognitiven Ansatz zur Lösung von Analyse- und Kontrollproblemen der SS verwendet werden.

Kognitive Modellierung bei Problemen der Analyse und Verwaltung des SS ist die Untersuchung der Funktionsweise und Entwicklung schwach strukturierter Systeme und Situationen durch die Konstruktion eines Modells des SS (der Situation) auf der Grundlage einer kognitiven Karte5. In diesem Modell spiegelt die kognitive Karte subjektive Wahrnehmungen (individuell oder kollektiv) des untersuchten Subjekts wider.

5 Es ist wichtig zu beachten, dass das Modell neben möglichen anderen Parametern eine kognitive Karte als obligatorisches Element enthält. In vielen Veröffentlichungen, die einen kognitiven Ansatz für das SS-Management entwickeln, wird eine kognitive Karte häufig mit einem kognitiven Modell identifiziert. Es sollte jedoch daran erinnert werden, dass in der psychologischen Forschung der Begriff „kognitives Modell“ mit dem mentalen Modell des Subjekts verbunden ist, das unter dem Einfluss seiner kognitiven Fähigkeiten entsteht.

Probleme, Situationen im Zusammenhang mit der Funktionsweise und Entwicklung von CC6. Die Hauptelemente einer kognitiven Karte sind Basisfaktoren (oder einfach Faktoren) und Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen ihnen.

Als der kognitive Ansatz entstand, wurde akzeptiert, eine kognitive Karte formal in Form eines signierten Graphen darzustellen, d. h. eines gerichteten Graphen, dessen Scheitelpunkte mit Faktoren verknüpft sind und dessen Kanten mit Zeichen (+ oder -) verknüpft sind. In letzter Zeit wird eine kognitive Karte immer häufiger in Form eines gewichteten Diagramms dargestellt, in dem Scheitelpunkte mit Faktoren und Kanten mit Gewichten auf einer bestimmten Skala verknüpft sind. Daher können wir akzeptieren, dass formal allen Arbeiten des kognitiven Ansatzes eine kognitive Karte in Form eines vorzeichenbehafteten oder gewichteten Diagramms über eine Reihe von Faktoren gemeinsam ist.

Unterschiedliche Interpretationen von Eckpunkten, Kanten und Kantengewichten sowie unterschiedliche Funktionen, die den Einfluss von Verbindungen auf Faktoren bestimmen, führen zu unterschiedlichen Modifikationen kognitiver Karten und Methoden zu deren Untersuchung. Dabei können sich die Interpretationen sowohl inhaltlich als auch mathematisch unterscheiden. Aufgrund des Vorhandenseins vieler Modifikationen kognitiver Karten können wir darüber sprechen verschiedene Arten Modelle basierend auf diesen Karten.

Einen Weg wählen, halbstrukturierte Systeme und Situationen in Form vieler Faktoren zu strukturieren und

Die Ursache-Wirkungs-Beziehung zwischen ihnen ist nicht zufällig. Dies liegt daran, dass die Phänomene und Prozesse des Funktionierens und der Entwicklung der SS verschiedene Ereignisse und Trends umfassen, die von vielen Faktoren bestimmt werden, die wiederum eine Reihe anderer Faktoren beeinflussen. Es bilden sich Netzwerke kausaler Beziehungen zwischen ihnen. Im Buch des Berühmten

6 Im Rahmen der Entwicklung des kognitiven Ansatzes in der Managementwissenschaft wird der Begriff „kognitive Landkarte“ in einem weiten Sinne verstanden, d § 1).

7 Verschiedene Veröffentlichungen verwenden auch die Begriffe „Konzept“, „Parameter“ oder „Variable“.

8 Faktor (von lateinisch Faktor – aktiv, produzierend) – Grund, treibende Kraft jeder Prozess oder jedes Phänomen, das seinen Charakter oder seine individuellen Merkmale bestimmt.

9 Je nach Art der Nutzung gibt es fünf Arten von kognitiven Karten

Zuzy-Beziehungen: 1) Beurteilung des Aufmerksamkeitsschwerpunkts, der Assoziationen und der Bedeutung von Konzepten (Konzepten); 2) Darstellung der Dimension von Kategorien und kognitiven Taxonomien; 3) Darstellung von Einfluss, Kausalität und Systemdynamik (kausale kognitive Karten); 4) die Struktur von Argumenten und Schlussfolgerungen widerspiegeln; 5) Veranschaulichung von Rahmen und Codes der Wahrnehmung. Die Praxis der Verwendung kognitiver Karten zeigt, dass es für das Studium der SS ratsam ist, Karten des dritten Typs zu verwenden.

Der deutsche Psychologe D. Derner10, der sich der Erforschung des Denkens zum Thema Management und der Analyse der Fehlerursachen bei der Lösung von Problemsituationen in der Funktionsweise und Entwicklung komplexer Systeme widmet, weist darauf hin, dass „eine momentane Situation mit ihren Zeichen nur ist.“ den aktuellen Zustand des Systems und seiner Variablen. Es ist nicht nur notwendig zu verstehen, was geschieht, sondern auch zu antizipieren, was in Zukunft passieren wird oder passieren könnte, und auch vorherzusagen, wie sich die Situation in Abhängigkeit von bestimmten Interventionen verändern wird. Dafür ist Strukturwissen erforderlich, also Wissen darüber, wie Systemvariablen miteinander in Beziehung stehen und sich gegenseitig beeinflussen.“ D. Derner stellt fest, dass dieses Wissen idealerweise in Form von „mathematischen Funktionen“ dargestellt wird. Wenn es jedoch unmöglich ist, diese zu konstruieren, sind Schemata von Ursache-Wirkungs-Beziehungen anwendbar, die es ermöglichen, verschiedene Arten von Annahmen (Hypothesen) zu rekonstruieren ) im Kopf des Fachgebiets Management enthalten, und zwar nicht in Form von „Kausalketten“, sondern in Form von „Kausalnetzwerken“.

Die Untersuchung des Zusammenspiels von Faktoren ermöglicht es uns, die „Verteilung des Einflusses entlang der kognitiven Karte und die Änderung ihres Zustands (Bedeutung)“ zu beurteilen. Das Verhalten (Zustand) eines Systems lässt sich anhand der Werte von Systemvariablen beschreiben, was die Nutzung klassischer Ansätze aus der Systemtheorie insbesondere zur Modellierung, Dynamikanalyse, Steuerung... Analyse von a Die kognitive Karte ermöglicht es uns, die Struktur des Problems (Systems) zu identifizieren, die wichtigsten Einflussfaktoren zu finden und die Auswirkungen von Faktoren (Konzepten) aufeinander zu bewerten. Identifiziert die kognitive Landkarte beeinflussbare Ziel- und Inputkonzepte, so umfasst das zu lösende Aufgabenspektrum die Beurteilung der Erreichbarkeit von Zielen, die Entwicklung von Szenarien und Managementstrategien sowie die Suche nach Managementlösungen.“

Aufgaben zur Analyse von Situationen auf der Grundlage kognitiver Karten können in zwei Typen unterteilt werden: statisch und dynamisch. Die statische Analyse oder Einflussanalyse ist eine Analyse der untersuchten Situation durch Untersuchung der Struktur gegenseitiger Einflüsse der kognitiven Karte. Die Wirkungsanalyse identifiziert Faktoren mit dem stärksten Einfluss auf Zielfaktoren, also Faktoren, deren Werte geändert werden müssen. Der dynamischen Analyse liegt die Generierung möglicher Szenarien für die zeitliche Entwicklung einer Situation zugrunde. Somit werden die Möglichkeiten zur Lösung von Analyse- und Steuerungsproblemen durch die Art der verwendeten Modelle bestimmt – statisch oder dynamisch.

Zur Durchführung beider Analysearten werden in der Regel zwei Arten mathematischer Apparate verwendet: der Apparat linearer dynamischer Systeme und der Apparat der Fuzzy-Mathematik.

Relativ neue Übersichten befassen sich ausführlich mit den modernen Richtungen des kognitiven Ansatzes für Modelle, die auf Fuzzy-Mathematik und statischen Modellen (unter Verwendung verschiedener mathematischer Werkzeuge) basieren.

10 D. Derner verwendet offensichtlich nicht das Konzept der „kognitiven Karte“, sondern schreibt in seiner Arbeit im Wesentlichen darüber.

Werfen wir einen kurzen Blick darauf moderne Forschung SS und Situationen unter Verwendung linearer dynamischer Modelle, die in den Arbeiten vorgestellt werden.

Formal wird in einem linearen dynamischen Modell, das auf einer kognitiven Karte basiert, ein Faktor als eine Variable definiert, die Werte aus einer bestimmten numerischen Skala annimmt.

Die Änderung der Faktorwerte im Laufe der Zeit ergibt sich aus der Formel:

x(r + 1) = x(r) + 2 a^%p) - xy.(r - 1)), z = 1, ..., N

wobei x;(r + 1) und x() die Werte des i-ten Faktors zu den Zeitpunkten r + 1 bzw. r sind; x() - x(1 - 1) = Ax() - Inkrement des Faktors x; zum Zeitpunkt r, Charakterisierung der Änderungsrate (Trend) des Faktors x; - Gewicht

Einfluss des Faktors x;. Auf Faktor x ist I die Menge der Faktoren, die Faktor x direkt beeinflussen.

In den Arbeiten des wissenschaftlichen Teams von V. V. Kulba wurde ein Ansatz zur Analyse der Stabilität des Systems vorgeschlagen, der auf der Methodik vorzeichenbehafteter und funktionaler Graphen und Impulsprozessen darauf basiert. Zentrales Forschungsthema ist die Stabilität von Systemen und die Suche nach Kontrollstrategien, die auf der Veränderung der Struktur basieren, um die simulierten Prozesse zu stabilisieren. Im Rahmen des erstellten Ansatzes wird das Resonanzphänomen untersucht, das durch das Zusammenwirken von Zyklen entsteht. Das Problem der Approximation eines beliebigen Digraphen durch einen Digraphen einer besonderen Struktur – einer Rose – wird gestellt und gelöst. Zur Bildung von Szenarien zur Entwicklung von SS wurde eine Methodik entwickelt, die es ermöglicht, deren Verhalten unter verschiedenen Kontrolleinflüssen zu untersuchen. Die Untersuchung der Dynamik von SS-Prozessen basiert auf der Annahme der Möglichkeit, die Struktur des Modells zu modifizieren. Eine Änderung der Struktur des Modells, beispielsweise das Herstellen oder Aufheben von Beziehungen zwischen Faktoren, erfordert die Berücksichtigung von Einschränkungen, die die Möglichkeit einer inhaltlichen Interpretation der erhaltenen Lösungen berücksichtigen.

Die Erfahrung mit der Verwendung von auf kognitiven Karten basierenden Modellen zur Lösung halbstrukturierter Probleme hat gezeigt, dass die Änderung der Struktur in einigen Fällen im Hinblick auf das Fachgebiet schwer zu interpretieren ist. Die Arbeiten von V. I. Maksimov und seinen Kollegen konzentrieren sich stärker auf die Analyse stabiler Prozesse im Modell, da das Vorhandensein von Stabilität eine korrekte inhaltliche Interpretation der untersuchten Phänomene besser ermöglicht. Als Eingangsparameter für die Modellierung werden die anfänglichen Änderungsraten von Faktoren (anfängliche Trends) festgelegt, die den Hintergrund von Änderungen in der untersuchten Situation charakterisieren. Die tatsächlichen Werte der Faktoren sind nicht festgelegt, d. h. die Dynamik von Situationsänderungen wird auf Basis von Faktorinkrementen modelliert.

Besonderes Augenmerk in der Forschung des wissenschaftlichen Teams von V. I. Maksimov wird auf die Suche und Entwicklung von Methoden zur Strukturierung der primären Darstellungen des Themas Management gelegt, die auf die Erstellung kognitiver Karten und die Verbesserung der Herstellbarkeit sowie der wissenschaftlichen, methodischen und instrumentellen Unterstützung für die Lösung praktischer Managementziele abzielen Probleme. Methode entwickelt

Strukturzielanalyse der Entwicklung der SS; ein Ansatz zur Untersuchung von Konfliktsituationen, die durch Widersprüche im Interesse von Subjekten entstehen, die die Entwicklung des untersuchten Systems beeinflussen; Ansatz und Methoden zur Lösung halbstrukturierter Probleme und zur Bildung von Szenarien für die Entwicklung der SS (siehe dritte Seite des Umschlags). Als Problem wird dabei die Diskrepanz zwischen dem Ist-Zustand des Systems bzw. seiner Dynamik und dem Soll-Zustand definiert, der durch das Managementsubjekt vorgegeben wird. Die integrierte Anwendung der aufgeführten Methoden ermöglicht statische und dynamische Analysen bei der Untersuchung von SS.

4. METHODE ZUR BILDUNG EINER STRATEGIE ZUR LÖSUNG VON PROBLEMEN DER ENTWICKLUNG EINES SOZIOÖKONOMISCHEN SYSTEMS

Eine typische Klasse von Systemen zur Lösung von Entwicklungsproblemen, bei denen der Einsatz kognitiver Modellierung empfehlenswert ist, sind sozioökonomische Systeme (SES).

IN Gesamtansicht Das Management der Entwicklung von SES kann als Aufbau einer Systementwicklungsstrategie dargestellt werden, die die Hauptziele, allgemeine Richtungen für deren Erreichung und deren Umsetzung definiert.

Eine der wichtigsten Phasen beim Aufbau einer SES-Managementstrategie besteht darin, Probleme in der Entwicklung des Systems zu identifizieren, die Auswirkungen auf das System haben Negativer Einfluss um strategische Managementziele zu erreichen.

Die Steuerungsaufgabe besteht darin, das SES in einen der dem Zielbild des Systems entsprechenden Zustände zu überführen. Im vorgeschlagenen Ansatz ist es möglich, den Zustand des Systems sowohl anhand der Werte der Modellfaktoren als auch anhand der Änderungsrate der Faktoren zu bestimmen.

In der im Artikel beschriebenen Variante wird der Zustand des SES durch die Änderungsrate der Faktoren des Modells bestimmt und dementsprechend die Dynamik von Änderungen in der modellierten Situation anhand der Trends der Faktoren untersucht.

Das Zielbild des SES ermittelt aus der Position des Managementsubjekts die gewünschten Richtungen der Zustandsänderung des Systems und wird formal dargestellt als

C = (XC, R(XC)),

wobei Xc eine Teilmenge von Zielfaktoren ist, Xc mit X (X ist eine Menge von Modellfaktoren);) ein Vektor von Schätzungen der Dynamik von Faktoren ist, der die gewünschten Änderungsrichtungen der Zielfaktoren bestimmt:

1, wenn Beschleunigung gewünscht ist

Änderungen des Faktors x( ,

1, wenn es wünschenswert ist, die Änderungsrate des Faktors xC zu verlangsamen.

Die Strategie zur Lösung von Problemen der SES-Entwicklung besteht aus strategischen Schritten, die die Reihenfolge der Änderungen in Systemzuständen festlegen

wobei £0 der Anfangszustand ist, £с der Zielzustand ist, der dem Zielbild (1) entspricht, £" £" + 1 - str-

Technischer Schritt, bei dem das Problem identifiziert wird und basierend auf seiner Analyse auf der Menge der Faktoren X des Modells eine Teilmenge lokaler Ziele (Zielfaktoren) und eine Teilmenge von Kontrollen (Kontrollfaktoren) identifiziert wird, deren Veränderung führt zu einer gewünschten Änderung der Zielfaktoren führen.

Jeder strategische Schritt £" ^ £" + 1 beinhaltet:

Identifizierung des Problems anhand der Modellierung der Selbstentwicklung des Ausgangszustands des i-ten Schritts, wodurch das Problem in Form einer Teilmenge von Faktoren „P“ spezifiziert wird, deren Änderung nicht korrespondiert zum Zielbild;

Diagnostizieren des Problems durch Erstellen eines „Untergraphen der Ursachen“ und Strukturzielanalyse, um aus den Faktoren P eine Teilmenge lokal konsistenter Zielfaktoren Y zu isolieren und nach Kontrolloptionen (Teilmengen von Kontrollfaktoren) zu suchen und? , den Wandel fördern

Faktoren U1 in die gewünschte Richtung. Konsistenz der Zielfaktoren bedeutet, dass eine gewünschte Änderung eines beliebigen Zielfaktors von Y“ nicht zu einer unerwünschten Änderung der übrigen Faktoren von Y“ führt;

Modellierung der kontrollierten Entwicklung des Systems, auf deren Grundlage verschiedene Szenarien der kontrollierten Entwicklung zur Lösung des Problems gebildet werden

Anwendung der gefundenen Steuerungsmöglichkeiten C! Und

Es wird eine vergleichende Bewertung von Szenarien durchgeführt, um das optimale Szenario für einen bestimmten strategischen Schritt auszuwählen.

Neudefinition des Ausgangszustands für den nächsten strategischen Schritt durch Transformation der L(£*)-Werte der Faktoren des resultierenden Zustands £"* des Systems im aktuellen Schritt unter Berücksichtigung der Ergebnisse der Überwachung (Kontrolle) von Wertänderungen ​​von Faktoren und deren gegenseitiger Beeinflussung, die durch Veränderungen verursacht werden Außenumgebung.

Im nächsten Schritt wiederholt sich der Zyklus, da unter neuen Ausgangsbedingungen neue Probleme auftreten können, die die gewünschte Entwicklung des SES beeinträchtigen.

Der Prozess der Strategieentwicklung endet mit dem Erreichen eines zufriedenstellenden Ergebnisses, das darin besteht, dass unter den Bedingungen der gegebenen Restriktionen (Konstanz der Modellstruktur, Restriktionen der Kontrollressource etc.) ein Erreichen möglich ist maximale Annäherung an den gewünschten Zustand des Systems entsprechend dem Zielbild. Dies bedeutet, dass sich ab einem bestimmten strategischen Schritt die Einschätzung der angestrebten Weiterentwicklung des Systems, gegeben in Form einer Funktion des Zielerreichungsgrads, nicht ändert.

5. SCHLUSSFOLGERUNG.

EINIGE ANWEISUNGEN FÜR WEITERE FORSCHUNGEN

Erfahrung in der Anwendung verschiedener Modelle und Methoden basierend auf dem kognitiven Ansatz (in Russland und im Ausland), das zunehmende Interesse praktizierender Manager an der Entwicklung

Bots in dieser Richtung zeigen die Machbarkeit der Entwicklung dieses Managementansatzes. Beachten wir das Vorhandensein einiger ungelöster (oder teilweise gelöster) Probleme. Lassen Sie uns einige Forschungsbereiche hervorheben, die die Autoren des Artikels im Rahmen der Weiterentwicklung des kognitiven Ansatzes bei der Modellierung und Steuerung vorschlagen.

Entwicklung theoretischer Grundlagen, Methoden und Technologien zur Konstruktion von Modellen basierend auf dem kognitiven Ansatz bei der Untersuchung semistrukturierter Systeme und Situationen. In diesem Sinne ist geplant, Grundprinzipien und ein Kriteriensystem zu formulieren, das darauf abzielt, die Zuverlässigkeit der Formalisierung von Primärwissen (Repräsentationen) zu erhöhen. Ein allgemeines konzeptionelles Schema zur Verwaltung des Prozesses der Konstruktion eines Modells eines schwach strukturierten Systems (einer Situation) wird entwickelt.

Es wird ein Ansatz entwickelt, um primäre Vorstellungen zu einem schwach strukturierten Problem in Form einer kollektiven kognitiven Landkarte zu formalisieren, um unterschiedliche Vorstellungen unter Problemträgern, die in verschiedenen Fachgebieten des Wissens kompetent sind, zu verallgemeinern und zu harmonisieren. Die Lösung dieses Problems basiert auf entwickelten Methoden der konzeptionellen Strukturierung und Kriterien sowie privaten Technologien zur Bildung und Koordination kollektiver Konzepte.

Geplant ist eine Reihe von Arbeiten zur Integration des kognitiven Ansatzes und der Methoden der Theorie aktiver Systeme, da in beiden wissenschaftlichen Richtungen der Untersuchung komplexer Systeme große Bedeutung beigemessen wird, in denen aktive Subjekte eines der Hauptelemente sind, die die Effizienz maßgeblich beeinflussen des Systemmanagements.

Entwicklung von Werkzeugen zur Unterstützung der menschlichen intellektuellen Aktivität bei der Bewältigung der Entwicklung schwach strukturierter Systeme und Situationen.

Derzeit wurde ein softwareanalytischer Komplex entwickelt, der die Funktionen der Modellbildung auf Basis kognitiver Karten, der Struktur-Ziel-Analyse, der Szenariomodellierung und der vergleichenden Bewertung von Szenarien implementiert.

Die modulare Architektur des entwickelten Komplexes ermöglicht die Erweiterung um weitere Werkzeuge zur Lösung verschiedener Managementprobleme sowie die Interaktion mit modernen Informations- und Analysesystemen (z. B. Informationserfassungs- und -analysesystemen, ENR-Systemen).

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Die kognitive Richtung betont den Einfluss intellektueller oder gedanklicher Prozesse auf das menschliche Verhalten. George Kelly (1905-1966), einer der Gründer dieser Bewegung, glaubte, dass jeder Mensch eine Art Forscher ist, der versucht, die Welt seiner persönlichen Erfahrungen zu verstehen, zu interpretieren, zu antizipieren und zu kontrollieren, indem er auf der Grundlage seiner vergangenen Erfahrungen Schlussfolgerungen zieht Annahmen über die Zukunft treffen. Und obwohl es eine objektive Realität gibt, nehmen die Menschen sie unterschiedlich wahr, da jedes Ereignis aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden kann. Entsprechend vielfältig sind die Möglichkeiten, die innere Erfahrungswelt oder die äußere Welt des praktischen Geschehens zu interpretieren.

Jeder Mensch stellt Hypothesen über die Realität auf, mit deren Hilfe er versucht, Lebensereignisse vorherzusehen und zu kontrollieren, die Zukunft vorherzusagen und Pläne auf der Grundlage der erwarteten Ergebnisse zu schmieden. Die Sichtweise eines Menschen auf das Leben ist vergänglich; selten ist sie heute dieselbe wie gestern oder wird morgen sein. Menschen sind in der Lage, sich aktiv ein Verständnis für ihre Umwelt zu bilden, statt einfach nur passiv auf sie zu reagieren. Kelly glaubte, dass sie ihre Welt durch klare Systeme oder Modelle, sogenannte Konstrukte, wahrnehmen.

Persönliches Konstrukt ist eine Idee oder ein Gedanke, den eine Person verwendet, um ihre Erfahrung zu verstehen, zu interpretieren, zu erklären oder vorherzusagen. Es stellt eine stabile Art und Weise dar, in der eine Person einige Aspekte der Realität aus einer Position der Ähnlichkeit oder des Kontrasts begreift.

Es ist der kognitive Prozess der Beobachtung von Ähnlichkeiten und Unterschieden zwischen Objekten und Ereignissen, der zur Bildung persönlicher Konstrukte führt. Dazu werden drei Elemente (Phänomene oder Objekte) benötigt: Zwei davon müssen einander ähnlich sein und das dritte muss sich von diesen beiden unterscheiden. Daher sind alle persönlichen Konstrukte bipolar und dichotom. Das Denken einer Person nimmt die Lebenserfahrung als schwarz oder weiß wahr, ohne Grauschattierungen. Alle Konstrukte haben zwei gegensätzliche Pole: Ähnlichkeit spiegelt die Art und Weise wider, in der zwei Objekte nahe beieinander liegen, und Kontrast zeigt die Art und Weise, in der sie dem dritten Element entgegengesetzt sind. Beispiele für solche Konstrukte können „klug – dumm“, „gut – böse“, „männlich – weiblich“, „freundlich – feindselig“ usw. sein.

Das Konstrukt beeinflusst einen bestimmten Bereich von Phänomenen und verfügt über eine eigene Anwendbarkeitsskala, die alle Ereignisse umfasst, bei denen dieses Konstrukt relevant ist. Kelly unterscheidet zwischen durchlässigen und undurchdringlichen Konstrukten. Der Anwendungsbereich des ersten umfasst Elemente, die innerhalb seiner Grenzen noch nicht interpretiert wurden, und ist offen für die Erklärung neuer Phänomene. Die zweite, die Phänomene umfassend, die ihre ursprüngliche Grundlage bilden, bleibt der Interpretation neuer Erfahrungen verschlossen.

Nach Angaben des Wissenschaftlers lassen sich die Konstrukte wie folgt klassifizieren:

1. Proaktive Klassifizierung: Was in einer Klassifizierung enthalten ist, wird von einer anderen ausgeschlossen; Das heißt, vorausschauendes Denken verweigert das Recht, sowohl andere als auch sich selbst zu revidieren oder anderweitig zu interpretieren, und verhindert so, dass das zu bewertende Phänomen in einem neuen Licht gesehen wird.
2. Konstellatorisch: Wenn ein Phänomen zur Kategorie eines Konstrukts gehört, sind seine anderen Merkmale festgelegt (zum Beispiel das Urteil „Wenn diese Person ein Verkäufer ist, dann ist sie höchstwahrscheinlich unehrlich, betrügerisch und gut im Umgang mit Kunden“), d.h. wenn Wir ordnen eine Person dieser Kategorie zu und statten sie dann mit allen ihr entsprechenden Merkmalen aus.
3. Annahmen: offen für neue Erfahrungen, akzeptiert alternative Sichtweisen, flexibel, kann sich ändern.

Zur Erklärung von Phänomenen, Dingen und Menschen sind sowohl antizipatorische, konstellatorische als auch präsumtive Denkformen – Konstrukte – notwendig.

Persönliche Konstrukte sind:

• umfassende Konstrukte, die ein breites Spektrum an Phänomenen umfassen;
• private Konstrukte, die ein enges Spektrum an Phänomenen und Möglichkeiten umfassen;
• Grundkonstrukte, die grundlegende menschliche Aktivitäten regeln;
• periphere Konstrukte, die sich ändern kann, ohne die zugrunde liegende Struktur wesentlich zu verändern.

Jeder von uns nimmt die Realität dank seiner eigenen Modelle oder Konstrukte wahr, die notwendig sind, um ein konsistentes Bild der Welt zu schaffen. Wenn dieses Modell hilft, Ereignisse genau vorherzusagen, wird die Person es wahrscheinlich behalten. Wenn umgekehrt eine Vorhersage nicht bestätigt wird, ist es wahrscheinlich, dass das Konstrukt, auf dem sie basiert, revidiert oder sogar ganz eliminiert wird. Seine Gültigkeit wird als prädiktive Wirksamkeit getestet, deren Grad variieren kann.

Jeder Mensch verfügt über ein einzigartiges System solcher Konstrukte (Persönlichkeit), das er zur Interpretation von Lebenserfahrungen nutzt. Menschen unterscheiden sich darin, wie sie Ereignisse erklären. Zwei Menschen, auch wenn sie eineiige Zwillinge sind oder ähnliche Ansichten haben, werden das Geschehen unterschiedlich interpretieren. Jeder Mensch versteht die Realität vom „Glockenturm“ seines einzigartigen persönlichen Konstrukts aus. Jeder von uns versucht es zu erklären, um zu lernen, Ereignisse zu antizipieren, die sein Leben beeinflussen, das heißt, die Menschen betrachten die Gegenwart so, dass sie die Zukunft anhand eines einzigartigen Systems ihrer persönlichen Konstrukte vorhersagen können. Und das Verhalten eines Menschen wird dadurch bestimmt, wie er diese zukünftigen Ereignisse vorhersagt.

Kelly glaubte das dieses System ist einzigartig für eine bestimmte Person und die Menschen sind sich nicht einig, weil jeder innerhalb seines eigenen Konstruktsystems agiert. Jeder organisiert sie hierarchisch, um Inkompatibilitäten und Inkonsistenzen zu minimieren. Menschen unterscheiden sich nicht nur in der Anzahl und Art der Konstrukte, die sie in ihren Urteilen über die Welt verwenden, sondern auch in der Art und Weise, wie sie diese Konstrukte organisieren. Konstrukte werden in einer Pyramide so angeordnet, dass zwischen ihnen Unterordnungsbeziehungen entstehen.

Die Hierarchie persönlicher Konstrukte ist bei jeder Person unterschiedlich: Untergeordnete und untergeordnete Konstrukte im System des einen nehmen nicht unbedingt die gleiche Position im System des anderen ein. Kelly schlug vor, dass wir sein Verhalten richtig beurteilen können, wenn wir wissen, wie sie von einer Person organisiert werden. Das heißt, eine Person zu kennen bedeutet zu wissen, wie eine Person ihre persönlichen Erfahrungen interpretiert.

Unter Persönlichkeit versteht man ein organisiertes System mehr oder weniger wichtiger Konstrukte, die zur Interpretation der Erlebniswelt und zur Vorwegnahme zukünftiger Ereignisse dienen.

Jeder Mensch verfügt über mehrere Denkmodelle und wählt jeden Tag aus, welches Konstrukt und welchen Pol er zur Vorhersage von Ereignissen verwendet. Wenn es notwendig ist, eine Wahl zu treffen, wird demjenigen der Vorzug gegeben, das eher dazu geeignet ist, entweder das Weltverständnis einer Person zu erweitern oder die Struktur von Konstanten zu klären. Es wird entweder in Richtung Definition oder Erweiterung entwickelt.

Definition Dazu gehört die Wahl der wahrscheinlichsten Alternative, das Vertrauen auf frühere Erfahrungen und die Verwendung des Konstrukts auf bekannte Weise. Verlängerung- Auswahl einer Alternative, die das Verständnis von Ereignissen erweitert, den Anwendungsbereich des Konstrukts erweitert und es zur Vorhersage eines Ereignisses verwendet, das einer Person bisher unbekannt war. In einer neuen oder unsicheren Situation führt eine Person eine Reihe von Aktionen aus: Orientierung – Auswahl – Ausführung, das heißt, er denkt konsequent über mehrere mögliche Konstrukte nach und wählt dasjenige aus, das sich für die Interpretation der Situation als das beste herausstellt. Dies geschieht durch eine Einschätzung, welches alternative Konstrukt am wahrscheinlichsten zur Erweiterung oder Definition des Systems führt, und das daraus resultierende gewählte Modell bestimmt das Verhalten des Einzelnen.

Daraus folgt, dass sich sein Verhalten und sein Leben ändern, wenn ein Mensch seine Konstrukte ändert. Das System ändert sich, wenn es nicht zur korrekten Vorhersage der Reihenfolge der Ereignisse verwendet werden kann. Ein System persönlicher Konstrukte ist eine Reihe von Hypothesen über unsere sich ständig verändernde Welt, die ständig durch Erfahrungen überprüft werden. Diejenigen, die sich als nützlich erweisen, werden beibehalten und der Rest wird überarbeitet oder verworfen. Je durchlässiger (offener) die untergeordneten Konstrukte einer Person sind, desto größer ist die Möglichkeit der Veränderung innerhalb der Strukturen, auf die sie sich beziehen. Innovationen in den Beziehungen zu bedeutenden anderen zwingen unsere Konstrukte dazu, sich zu verändern.

Wenn zwei Menschen gemeinsame Weltanschauungen und ähnliche Interpretationen persönlicher Erfahrungen teilen, verhalten sie sich wahrscheinlich ähnlich. Menschen ähneln einander nicht, weil sie die gleichen Ereignisse erlebt haben, und nicht, weil ihr Verhalten ähnlich ist. Dies geschieht, weil die Ereignisse für sie ungefähr gleich sind psychologische Bedeutung. Vertreter derselben Kultur ähneln sich in Verhalten und Konstrukten. Kulturelle Unterschiede liegen in den unterschiedlichen Denkmustern der Menschen begründet.

Soziale Interaktion besteht hauptsächlich darin, dass eine Person versucht zu verstehen, wie eine andere Person die Realität wahrnimmt. Um mit jemandem erfolgreich interagieren zu können, ist es notwendig, zumindest einen Teil des Konstruktsystems der anderen Person zu interpretieren. Sie müssen sich auch in die Lage eines anderen versetzen, um sein gegenwärtiges und zukünftiges Verhalten besser zu verstehen und vorherzusagen. Optimale Beziehungen setzen ein gegenseitiges Verständnis von Lebenskonzepten voraus. Menschen interpretieren die Welt in dem Maße auf die gleiche Weise, wie sie ähnliche Konstruktionssysteme verwenden, und eine sinnvolle soziale Interaktion mit jemandem erfordert ein Verständnis dafür, wie diese Person die Welt wahrnimmt. Wer die Welt auf ähnliche Weise wahrnimmt, schenkt einander eher Aufmerksamkeit und wird schließlich Freunde als jemand, der die Welt anders sieht.

Kelly erklärte emotionale Zustände mithilfe des Konzepts von Konstrukten. Beispielsweise entsteht bei einem Menschen ein Zustand der Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit, wenn er erkennt, dass seine inhärenten Konstrukte nicht geeignet sind, die Ereignisse, denen er begegnet, vorherzusagen. Das Konstruktsystem umfasst Kernrollen (dies ist eine berufliche Rolle, die Rolle eines Elternteils, eines engen Freundes), und ihre unzureichende Erfüllung kann unangenehme Folgen haben; Ein Gefühl von Schuld und Scham entsteht bei einem Menschen, wenn er erkennt, dass sein Verhalten seiner Wahrnehmung von sich selbst widerspricht. Der emotionale Zustand der Bedrohung entsteht, wenn eine Person erkennt, dass sich ihre Denkmuster aufgrund ihrer unvermeidlichen „Erschütterung“ erheblich verändern können. Feindseligkeit, die Tendenz, sich anderen gegenüber rachsüchtig zu verhalten, entsteht, wenn eine Person, ohne zu erkennen, dass ihre Erwartungen an andere Menschen unrealistisch sind und revidiert werden müssen, versucht, andere zu einem Verhalten zu zwingen, das ihren vorgefassten Vorstellungen entspricht. Die eigenen Konstrukte zu ändern ist schwierig, beängstigend und manchmal sogar unmöglich, und deshalb versucht der Mensch, die Welt und andere Menschen so zu verändern, dass sie seinen Vorurteilen und Konstrukten entsprechen.

Psychische Störungen ist ein persönliches Konstrukt, das trotz seiner offensichtlichen Minderwertigkeit meist wiederholt wird. In diesem Fall ist das Konstruktsystem ungeeignet, die Ziele einer Person zu erreichen, die Ereignisse nicht vorhersagen kann und die Welt nicht versteht und nicht beherrscht. Kelly schlug vor, dass Depressionen normalerweise bei jemandem auftreten, dessen Wahrnehmungsfeld auf ein Minimum reduziert ist (da die Interessen eingeengt werden) und der Schwierigkeiten hat, selbst die unbedeutendsten Entscheidungen zu treffen, wenn das System der Konstrukte reduziert wird.

Kelly sah die Aufgabe der Psychotherapie darin, Menschen dabei zu helfen, dieses System zu verändern, seine prädiktive Wirksamkeit zu verbessern, den Klienten beim Entwickeln und Testen neuer Hypothesen und Konstrukte zu unterstützen, Fakten zur Verfügung zu stellen, um die Hypothesen zu testen, das System so zu formen oder neu zu organisieren, dass es prädiktiv wirksamer ist. Dann kann der Mensch beide Situationen und sich selbst unterschiedlich wahrnehmen und interpretieren und gewinnt an Effizienz.

Der Psychologe verwendete die Methode der Fixrollentherapie, die aus mehreren Schritten besteht:

1. Der Klient schreibt eine Selbstcharakteristik in der dritten Person und beschreibt seinen Charakter wie von außen, wodurch die Konstrukte offenbart werden, die er bei der Interpretation seiner selbst und seiner Beziehungen zu anderen Menschen verwendet.
2. Der Psychotherapeut entwickelt ein Modell, ein System von Konstrukten, das für den Klienten nützlich ist, und beschreibt es in Form einer „festen Rolle einer bestimmten Person“.
3. Der Klient wird gebeten, diese Rolle in seinem Leben für einen bestimmten Zeitraum auszuleben und zu versuchen, so zu denken und zu handeln, wie es „erfordert“ ist. feste Rolle„damit er neue Facetten seiner Persönlichkeit entdecken, Anpassungen an seinen Konstrukten vornehmen und sein wirkliches Verhalten ändern kann.“