Abordarea cognitivă a personalității. Abordarea cognitivă a personalității (J

Psihologia cognitivă (din latinescul Cognoscere – a ști) a apărut la mijlocul secolului XX. spre deosebire de behaviorism. Fondatorii acestei direcții pot fi considerați George Miller și Ulrik Neisser. Ideea de bază este că omul nu este doar o mașină la care reacționează fără minte și mecanic factori interniși evenimentele din lumea exterioară. Abordarea cognitivă constă în principal în dorința de a înțelege modul în care o persoană descifrează informații despre realitate și le organizează pentru a face comparații, a lua decizii sau a rezolva probleme.

Punctele cheie ale abordării cognitive (după R.L. Solso) sunt următoarele.

1. Studiem modul în care cunoștințele sunt dobândite, transformate, stocate și reproduse și cum aceste cunoștințe direcționează atenția unei persoane.

2. Psihologia cognitivă se bazează pe cunoștințele experimentale și teoretice în domeniul studierii percepției, atenției, memoriei, recunoașterii imaginilor, limbajului, gândirii, inteligenței etc.

3. Modelul de prelucrare a informaţiei presupune că informaţia în timpul prelucrării parcurge mai multe etape, fiecare îndeplineşte o funcţie specială.

4. Modelele cognitive se bazează pe observații și descriu structura și procesele cognitive.

Un dezavantaj semnificativ al acestei abordări poate fi considerat o supraestimare a rolului și importanței factorilor cognitivi în detrimentul altor factori, precum motivația și emoțiile.

Psihologie domestică (abordarea activității)

Bazele metodologice ale psihologiei ruse au fost puse în anii 1920-1930. Printre fondatorii științei psihologice interne, se pot evidenția astfel de oameni de știință precum M.Yu. Basov, L.S. Vygotsky, A.N. Leontiev, S.L. Rubinshtein și alții, în ale căror lucrări au luat contur principalele prevederi ale psihologiei. Conceptul principal introdus de psihologii domestici a fost conceptul de „activitate”. Principalele prevederi ale cercetării interne:

1. M.Yu. Basov a sugerat să numere activitate o structură specială formată din acte și mecanisme separate, ale căror legături sunt reglementate de sarcină. Structura poate fi stabilă, stabilă (de exemplu, atunci când un copil a stăpânit o anumită abilitate). Dar poate fi și creat din nou de fiecare dată (de exemplu, când sarcina pe care o rezolvă copilul necesită ingeniozitate din partea lui). În orice caz, activitatea este subiectivă.

2. În lucrările S.L. Rubinstein a formulat principiul „unității conștiinței și activității”, care a devenit baza unui studiu indirect al psihicului. Astfel, la baza legăturilor subiectului cu lumea obiectivă se află activitatea unei persoane care, schimbând lumea, se schimbă pe sine.

3. A.N. Leontiev a subliniat că activitatea este o integritate deosebită. Include diverse componente: motive, scopuri, acțiuni. Ele nu pot fi considerate separat, ele formează un sistem.

Tendințe în dezvoltarea psihologiei moderne [b.B. Icemontas]

1. Ștergerea treptată a granițelor dintre școli și tendințe, apariția unor teorii care integrează mai multe concepte.

2. Psihologia capătă în principal un „caracter practic”.

3. Aparatul conceptual și metodologic al psihologiei se extinde și se îmbogățește în detrimentul științelor de contact (de exemplu, cibernetica).

Introducere

Dezvoltarea cognitivă umană

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Psihologia, ca orice altă știință, continuă să evolueze. Începând cu anii 1960, se poate observa dezvoltarea unei tendințe cognitive în psihologie. Acest subiect a fost tratat de psihologi celebri cu o reputație mondială ca Bruner (conceptul său din 1966), J. Piaget, A. Beck și D. Kelly. Susținătorii acestei abordări susțin că o persoană nu este o mașină care reacționează orbește și mecanic la factorii sau evenimentele interne. lumea de afara, dar dimpotrivă, mintea umană are la dispoziție mult mai mult, de exemplu: să analizeze informații despre realitate, să facă comparații, să ia decizii, să rezolve diverse probleme cu care se confruntă în fiecare minut. De aici rezultă că psihologia cognitivă studiază modul în care oamenii primesc informații despre lume, cum sunt prezentate aceste informații de către o persoană, cum sunt stocate în memorie și convertite în cunoștințe, care ne afectează apoi atenția și, ca urmare, comportamentul. Psihologia cognitivă este una dintre direcțiile studiului activității cognitive prin modelarea acesteia. Fiecare persoană gândește în cadrul stilului cognitiv pe care l-a dezvoltat, considerând că forma sa inerentă de înțelegere a ceea ce se întâmplă este singura posibilă și „corectă”. De asemenea, trebuie spus că psihologia cognitivă afectează toate secțiunile psihologiei și se acordă o atenţie deosebită învăţării. Și privind în viitor, putem spune că, potrivit lui J. Bruner, psihologia cognitivă arată că învățarea este posibilă doar atunci când material nou, asociat cu cunoștințele și abilitățile deja existente, este inclus în structura cognitivă existentă. De asemenea, studiind acest subiect, apare o întrebare destul de relevantă despre schimbarea conștiinței de sine: este posibil sau nu?

Cum are loc dezvoltarea abilităților cognitive umane, care ne permit să cunoaștem lumea, să analizăm informații și, de asemenea, să găsim soluții rezonabile în diverse situații și probleme? Să încercăm să ne dăm seama.

Dezvoltarea cognitivă umană

În sistemul cognitiv, toate etapele procesului de învățare umană sunt descrise în cel mai bun mod posibil. Cum evoluează procesele gândirii de la copilărie până la maturitate? Să încercăm să înțelegem acest lucru mai detaliat, referindu-ne la conceptele lui Bruner, Piaget și Wallon.

Conform conceptului lui Bruner (1966), cunoașterea noastră despre lume este în primul rând de natură sensibilă și motrică. Aceasta înseamnă că nimic nu poate fi inclus în gândire fără a trece mai întâi prin simțurile noastre, în special prin activitatea motrică. Prin urmare, putem spune că reflectarea senzoriomotorie a realității are crucialîn timpul copilăriei. La această cartografiere a lumii se adaugă rapid o altă metodă – maparea iconică (când copilul interiorizează și depune în memorie imagini ale obiectelor reale percepute de el). În perioada adolescenței și a tinereții, această lume a imaginilor lasă treptat locul conceptelor - reflexii simbolice ale obiectelor. Stimulul pentru o astfel de tranziție este în principal vorbirea. Bruner acordă o atenție deosebită faptului că limbajul este cel mai important pas în dezvoltarea proceselor cognitive. Întrucât limba este nu doar un mijloc de transmitere a moștenirii culturale, ci și un regulator al comportamentului, pentru că cuvântul poate provoca sau suprima cutare sau cutare acțiune.

Conceptul lui Piaget (1966) sugerează că dezvoltarea proceselor cognitive este rezultatul încercărilor constante ale unei persoane de a se adapta la schimbările de mediu. Deoarece influențele externe ne obligă organismul fie să modifice structurile de activitate (dacă acestea nu mai îndeplinesc cerințele de adaptare), fie, dacă este necesar, să dezvolte noi structuri. Aceasta înseamnă că adaptarea se realizează folosind două mecanisme. Și anume:

1. asimilare (în care o persoană încearcă să adapteze o nouă situație structurilor și aptitudinilor existente).

2. acomodare (în care schemele vechi, tehnicile de răspuns sunt modificate pentru a le adapta la noua situație)

Psihologul elvețian Jean Piaget și-a propus să afle cum o persoană învață lumea reală. El identifică 3 etape principale în dezvoltarea proceselor cognitive:

1. Stadiul senzoriomotor (formarea și dezvoltarea structurilor senzitive și motorii - primii doi ani de viață ai unui copil)

2. Etapa acțiunilor concrete (cuvintele încep să însemne din ce în ce mai mult obiecte specifice, iar acțiunile se interiorizează treptat - de la 2 la 11 ani. Așa se dezvoltă gândirea. La început, această gândire este de natură subiectivă, în acest stadiu ea este egocentric, dar în ciuda acestui fapt îi permite copilului să manipuleze obiecte, să le compare, să le clasifice și să efectueze operații specifice asupra lor, iar până la vârsta de 10 ani copilul dobândește capacitatea de a interpreta obiectiv realitatea concretă.Această abilitate este mai sporită în etapa următoare).

3. Etapa operațiilor formale (se dezvoltă gândirea abstractă, de asemenea gândirea conceptuală. Potrivit lui Piaget, această etapă atinge deplina dezvoltare până la vârsta de 14-16 ani. Deși multe studii au arătat că doar aproximativ 25-50% dintre oameni pot cu adevărat gandeste abstract).

Piaget, de asemenea, datorită cercetărilor sale, își distinge substadiile în fiecare etapă, sau, cu alte cuvinte, faze.

Deci, stadiul senzoriomotor include 6 etape:

a) reflexe congenitale (1 lună de viață a unui copil) - acestea sunt reflexe de sugere, clipire, apucare cauzate de stimuli externi;

b) abilități motorii (de la 1 la 4 luni) - aici reflexele condiționate sunt deja formate ca urmare a interacțiunii copilului și a mediului, de exemplu, strângerea unui biberon cu un mamelon etc.;

c) reacții circulare (de la 4 la 8 luni) - dezvoltarea coordonării între sistemele perceptuale și mișcările motorii, de exemplu, apucarea unei frânghii, determinând să se scuture un zdrănător, pentru a-l face să zdrănnească;

d) coordonarea mijloacelor și scopurilor (de la 8 la 12 luni) - acțiunile copilului sunt din ce în ce mai deliberate, vizând atingerea scopului lor;

e) descoperire accidentală fonduri noi (de la 12 la 18 luni) - trăgând de față de masă, puteți obține obiecte întinse pe masă;

f) inventarea de noi mijloace (de la 18-24 luni) - căutarea de noi soluții pentru atingerea obiectivelor, obținerea elementelor dorite, rezolvarea sarcinilor în 2-3 faze;

Stadiul senzoriomotor se caracterizează prin funcționarea gândirii vizual-eficiente și formarea gândirii vizual-figurative.

A) nivel preoperator(de la 2 la 5 ani) - acest nivel se caracterizează prin dezvoltarea gândirii simbolice figurative, care îi permite copilului să-și imagineze obiecte folosind imagini mentale și să le desemneze cu cuvinte sau simboluri. Gândirea unui copil diferă destul de semnificativ de gândirea unui adult atât ca formă, cât și ca conținut. Trăsăturile gândirii copilului sunt: ​​egocentrismul și sincretismul. Egocentrismul se manifestă prin faptul că copilul percepe lumea ca o continuare a lui, ceea ce are sens doar pentru a-și satisface nevoile, el nu este capabil să privească din punctul de vedere al altcuiva și să prindă legătura dintre obiecte. Sincretismul gândirii se manifestă prin faptul că copilul izolează detaliile individuale de ansamblu, dar cu toate acestea nu le poate lega între ele și întregul, se poate spune că totul este amestecat fără discernământ și confundă și cauzele și efectele. Piaget spune că mentalitatea unui copil este caracterizată de „realism copilăresc” (de exemplu, el nu desenează ceea ce vede, ci ceea ce știe), animism (își proiectează „eu” asupra lucrurilor, dând obiectelor în mișcare conștiință și viață: mașini, soare, nori), artificialism (copilul este convins că tot ce există este creat din voința omului și este menit să-i servească).

b) primul nivel al operațiunilor specifice(de la 5-6 la 7-8 ani) - copilul dobândește capacitatea de a aranja obiecte pentru a le reduce dimensiunea, de a le clasifica și, de asemenea, își formează o idee de conservare a materialului.

V) al doilea nivel al operaţiilor concrete(de la 8 la 11 ani) se formează o idee despre conservarea masei și volumului, o idee despre timp și viteză, precum și despre măsurarea folosind un etalon.

Etapa operațiilor formale (de la 11-12 la 15 ani) - se formează gândirea conceptuală și abstractă, funcționând cu ajutorul conceptelor, ipotezelor și regulilor logice de deducție.

Astfel, după ce am studiat toate cele de mai sus, putem concluziona că Piaget consideră dezvoltarea mentală ca o succesiune continuă și neschimbătoare de etape, fiecare dintre ele pregătită de cea anterioară, pregătește la rândul său pe cea anterioară.

Wallon, pe de altă parte, consideră că dezvoltarea proceselor cognitive este strâns legată de dezvoltarea emoțională și personală. El crede că emoțiile sunt cele care unesc copilul cu mediul său social. Iar etapele evoluției mentale sunt considerate ca o succesiune discontinuă de reorganizări, inclusiv suprimarea sau adăugarea unor funcții în anumite momente. Și de aceea consideră că este necesar să se studieze conflictele și contradicțiile în cursul dezvoltării copilului.

Deși Wallon nu recunoaște un singur ritm în dezvoltarea tuturor copiilor, el distinge totuși perioade cu semne proprii și caracteristici ale interacțiunii copilului cu alte persoane. Deci, luați în considerare etapele succesive ale copilăriei după Wallon:

1. stadiu impulsiv(până la 6 luni) - stadiul reflexelor care se dezvoltă automat ca răspuns la iritații, iar apoi apariția reflexelor condiționate;

2. stadiu emoțional(de la 6 la 10 luni) - aici deja in desfasurare acumulare de emoții, cum ar fi: frică, furie, dezgust, bucurie și altele. Și emoțiile sunt strâns legate de mișcare, adică copil mic mărturisește viața mentală. Copilul nu este încă capabil să se perceapă pe sine ca o ființă diferită de ceilalți oameni.

3. start gândire practică (de la 10 la 14 luni) - copilul începe să recunoască sunete, gesturi, cuvinte, să-și exprime dorințele prin cuvinte și gesturi.

4. stadiu proiectiv(de la 14 luni la 3 ani) - datorită stăpânirii vorbirii și mersului, copilul își dezvoltă independența. El este deja capabil să exploreze și să influențeze obiecte ale căror nume le recunoaște simultan cu proprietățile lor. Aici există deja o tranziție de la acțiune la gândire, iar acest lucru devine posibil datorită imitației. Legătura dintre societate și psihicul copilului se arată prin acțiunea de imitație în maniera acțiunii celorlalți și, de asemenea, acțiunea după modelul social. Reacțiile copilului trebuie completate și înțelese de un adult.

5. Etapa personalistă(de la 3 la 6 ani). Această etapă include 3 perioade:

a) perioada de opozitie, care se produce in 3 ani. Copilul are nevoia de a-și afirma și de a-și câștiga independența, ceea ce îl duce la multe conflicte, deoarece copilul se opune celorlalți și se afirmă și în același timp jignește involuntar oamenii din jurul lui, dă dovadă de neascultare. Această criză este necesară în dezvoltarea copilului, deoarece copilul din acel moment începe să-și dea seama de viața interioară. În același timp, copilul dobândește capacitatea de a distinge obiectele după formă, culoare, mărime;

b) perioada de narcisism (la 4 ani) - o manifestare a interesului crescut pentru sine. Copilul caută să se arate într-o lumină favorabilă, crede în superputerile sale, persistă în a-și atinge dorințele și scopurile. Iar percepția lui devine mai abstractă, este capabil să distingă linii, simboluri grafice;

c) perioada de imitație (la 5 ani) - în această perioadă, creșterea copilului ar trebui să fie saturată de „simpatie”, deoarece copilul arată atenție față de oameni, față de lume și, de asemenea, simte afecțiune pentru oameni. Un fapt important este că, dacă în această perioadă copilul este lipsit de atașament față de oameni, atunci el poate deveni o victimă a fricilor și a experiențelor anxioase. În această perioadă, copilul imită și învață roluri, își inventează un erou.

6. etapa de formare(de la 6 la 12 ani) - copilul se întoarce spre lumea exterioară, stăpânește cunoștințele despre lucruri, proprietățile lor, diferite forme activitate. Gândirea devine mai obiectivă și se formează abilitățile și operațiunile mentale.

7. Etapa de pubertate.În această etapă, adolescentul se concentrează pe sine, pe nevoile sale, își afirmă independența. El încearcă să-și găsească sensul și justificarea în diverse relații sociale. Astfel, putem spune că în această etapă se termină pregătirea pentru viață, care este copilăria. Și în termeni cognitivi, se dezvoltă capacitatea de a raționa și de a conecta concepte abstracte.

Încheind capitolul despre dezvoltarea cognitivă, trebuie spus că abilitățile mentale ale unei persoane ating apogeul până la vârsta de 18-20 de ani și nu scad semnificativ până la vârsta de 60 de ani. Iar diferențele dintre potențialul mental la bătrânețe și tinerețe sunt relevate dacă ținem cont de viteza reacției mentale. Odată cu vârsta, viteza de gândire scade, memoria de scurtă durată și viteza de memorare a informațiilor se înrăutățesc. Slăbire ascuțită activitate mentala observat la om cu puțin timp înainte de moarte.

Abordarea cognitivă în psihologie

Psihologia cognitivă vă permite să explorați sistemul cognitiv uman, urmărind un stimul extern, să obțineți informații, să procesați, să stocați sau să pierdeți, apoi să gestionați informațiile stocate, să le utilizați și să le exprimați.

Conform conceptului lui Bruner, cunoașterea noastră despre lume este în primul rând de natură sensibilă și motrică, deoarece nimic nu poate fi inclus în gândire fără a trece mai întâi prin sentimentele și activitatea motrică. Jean Piaget a ajuns la concluzia că dezvoltarea cognitivă este rezultatul unui proces gradual care constă din etape succesive, iar dezvoltarea intelectului copilului are loc ca urmare a unei căutări constante a unui echilibru între ceea ce știe copilul și ceea ce urmărește să facă. a intelege.

Teoriile cognitive ale personalității consideră o persoană ca „înțelegând și analizând”, deoarece o persoană se află într-o lume a informațiilor care trebuie înțeleasă, evaluată și utilizată. Actul unei persoane include 3 componente: 1. Actiunea in sine. 2. Gânduri. 3. Sentimente. În exterior, acțiunile pot fi diferite, în timp ce gândurile și sentimentele pot fi diferite. Diferiți oameni „văd” și evaluează situațiile în care acţionează diferit. Odată ajuns într-o situație reală, o persoană trebuie să decidă. El face o alegere și efectuează un act (behavioristii completează aici analiza comportamentului), partea cognitivă a actului nu este încă finalizată, deoarece actul în sine este o sursă de informații care vă permite să formulați sau să schimbați o opinie despre dvs. sau alții. Se pare că, după reacție, o persoană realizează într-o oarecare măsură o analiză subiectivă a comportamentului său, a succesului său, în urma căreia se trag concluzii pentru viitor și corectarea necesară.

Psihologul Zimbardo a concluzionat că majoritatea acțiunilor negative sunt explicate de factori situaționali și interpersonali, el spune că chiar și oameni buni poate efectua acțiuni negative în circumstanțe și situații dificile. Psihologul Ellis, la rândul său, consideră că comportamentul greșit al unei persoane este cauzat în primul rând de gânduri iraționale care sunt generate de o „situație de activare”. În acest caz, situația și concluziile trebuie analizate împreună cu persoana, întrucât sarcina terapeutului este de a studia procesele de gândire ale pacientului și de a aduce în conștiința acestuia momentele iraționale care sunt cuprinse în gândurile sale. Iar dezvoltarea unei percepții mai obiective a evenimentelor la o persoană îl determină să caute soluții noi, deja eficiente. Și asta înseamnă că formele de comportament neadaptative vor fi treptat înlocuite cu forme noi, mai eficiente și, ca urmare, comportamentul se va schimba.

Psihologul A. Beck a subliniat că „modul în care gândesc oamenii determină ceea ce simt și modul în care acţionează”. Din care se concluzionează că scopul terapiei cognitive este „modificarea convingerilor disfuncționale și a modalităților eronate de procesare a informațiilor”. Schimbările de percepție și gândire implică o modificare a experiențelor dureroase și a răspunsurilor comportamentale. Beck a calculat și descris fenomenul „gândurilor automate”, care sunt asociate cu procesarea informațiilor curente, sunt involuntare, trecătoare, inconștiente și conduc direct la reacții emoționale și comportamentale. El mai spune că în tulburările emoționale, gândurile automate se disting printr-un număr de caracteristici specifice, de exemplu, tristețea este pusă în concordanță cu gândurile despre pierdere, mânie - gânduri despre încălcarea unui standard, dor - gânduri cu conținut negativ despre sine, lume, oameni, viitor, frică - gânduri despre pericolul extern și incapacitatea de a face față cu ea din cauza propriei insolvente .

Persoanele cu tulburări mintale au anumite presupuneri disfuncționale care le determină să perceapă și să evalueze situațiile actuale într-un mod distorsionat și să experimenteze emoții negative și să acționeze dezadaptativ. Ipotezele de bază sunt un sistem de idei profunde ale unei persoane despre sine și despre lumea din jurul său, acesta este un fel de filozofie de viață a unei persoane, în care toată experiența sa de viață este înregistrată (impresiile copiilor și influențele familiei joacă un rol special aici. ). Psihoterapeutul trebuie să ajute pacientul să-și prezinte ideile sub formă de ipoteze și, împreună cu pacientul, să caute alternative.

Abordarea cognitivă a lui George Kelly

George Kelly este unul dintre fondatorii acestei direcții. El crede că orice persoană este un cercetător care se străduiește să înțeleagă, să interpreteze, să anticipeze și să controleze lumea experiențelor personale. Și toate concluziile sunt făcute pe baza experienței lor trecute și a ipotezelor despre viitor. El subliniază că chiar realitatea obiectivăși există, dar totuși oameni diferiti realizați-l în moduri diferite, deoarece orice eveniment poate fi privit din unghiuri diferite, iar oamenilor, la rândul lor, li se oferă o gamă largă de oportunități în interpretare lumea interioara experiențe sau lumea exterioară a evenimentelor practice. Oamenii sunt orientați în principal spre viitor și nu către evenimentele trecute sau prezente ale vieții lor. Punctul de vedere asupra vieții este trecător, rareori este la fel ca ieri sau va fi mâine. De asemenea, oamenii au capacitatea de a-și forma în mod activ o idee despre mediul lor și nu doar de a reacționa pasiv la acesta. Kelly credea că „percepți lumea cu ajutorul unor sisteme sau modele clare numite constructe. Un construct de personalitate este o idee sau un gând pe care o persoană o folosește pentru a înțelege sau interpreta, explica sau prezice experiența sa. Reprezintă un mod stabil în care o persoană înțelege unele aspecte ale realității în termeni de similitudine și contrast. Pentru a forma un construct sunt necesare 3 elemente (fenomene sau obiecte): două dintre ele trebuie să fie asemănătoare între ele, iar al treilea element trebuie să fie diferit de acestea două. Prin urmare, ar trebui să presupunem că toate constructele de personalitate sunt bipolare și dihotomice, gândirea unei persoane este conștientă de experiența de viață în termeni de alb și negru, și nu nuanțe de gri. Toate constructele au doi poli opuși: polul de similaritate reflectă modul în care două obiecte sunt similare, iar polul de contrast arată modul în care aceste obiecte sunt opuse celui de-al treilea element. Exemple de constructe personale pot fi „deștept – prost”, „mascul – femeie”, „rău – fel”.

Kelly distinge, de asemenea, între un construct permeabil și unul impermeabil. Construcția permeabilă permite în intervalul său elemente de aplicabilitate neinterpretate încă în limitele sale, este deschisă explicării unor fenomene noi. La rândul său, constructul impenetrabil rămâne închis interpretării unei noi experiențe. Kelly a sugerat că constructele ar putea fi clasificate:

1. Constructe clasificatorii anticipative (ceea ce se încadrează într-o clasificare este exclus de alta, nepermițând ca fenomenul evaluat să fie văzut într-o nouă lumină).

2. Constructele de constelație (când un fenomen aparține unei anumite categorii a unui construct, celelalte caracteristici ale acestuia. Adică dacă atribuim o persoană acestei categorii, atunci o înzestrăm cu toate caracteristicile relevante).

3. Constructe sugestive (aceste constructe sunt supuse modificării, acceptă puncte de vedere alternative și sunt deschise la noi experiențe).

Constructele personale sunt: ​​a) constructe cuprinzătoare care includ o gamă largă de fenomene; b) constructe private - includ o gamă restrânsă de fenomene și posibilități; c) principalele constructe care reglementează activitatea principală a unei persoane; d) constructe periferice – se pot modifica fără a modifica semnificativ structura principală.

Fiecare persoană percepe realitatea cu ajutorul propriilor modele sau constructe necesare pentru a crea o imagine consistentă a lumii. Dacă un construct ajută la prezicerea cu precizie a evenimentelor, atunci este probabil ca o persoană să-l păstreze. În schimb, dacă prognoza nu este confirmată, atunci constructul va fi supus revizuirii sau poate fi exclus cu totul. Fiecare persoană are un astfel de sistem constructiv (personalitate) unic. Oamenii diferă unii de alții prin modul în care interpretează evenimentele, oamenii absolut identici, chiar dacă sunt gemeni, interpretează evenimentele diferit. Fiecare persoană înțelege realitatea pe baza propriei sale constructe unice. Și oamenii privesc prezentul în așa fel încât să prevadă viitorul cu ajutorul unui sistem unic de constructe personale; în consecință, comportamentul unei persoane este determinat de modul în care prezice evenimentele viitoare.

Și, firește, Kelly credea că sistemul de construcție al fiecărei persoane este unic, iar oamenii diferă în opiniile lor, deoarece fiecare operează în propriul sistem de construcție. Diferența constă și în modul în care oamenii își organizează constructele. Și ei, la rândul lor, sunt organizați într-o structură piramidală în așa fel încât unele dintre ele sunt fie subordonate, fie într-o poziție subordonată față de alte părți ale sistemului. Și toate acestea sunt foarte individuale, deoarece constructele din sistemul unei persoane nu ocupă neapărat o astfel de poziție în sistemul altei persoane. Kelly a sugerat că, dacă știm cum o persoană și-a organizat constructele, atunci îi putem judeca corect comportamentul. Acestea. a cunoaște o persoană înseamnă a ști cum o persoană își interpretează experiența personală. „Personalitatea este înțeleasă ca un sistem organizațional de constructe mai mult sau mai puțin importante pe care o persoană le folosește pentru a interpreta lumea experienței și a anticipa evenimentele viitoare.”

Oamenii au mai multe constructe și trebuie să aleagă ce construcție să folosească pentru a prezice evenimente. Dacă o persoană se confruntă cu alegerea unui construct, atunci alege ceea ce este cel mai probabil, fie își extinde înțelegerea lumii, fie rafinează structura constructului. Rezultă din aceasta că o persoană face o alegere bazată pe experiența anterioară și folosește constructul într-un mod familiar sau include alegerea unei astfel de alternative care permite extinderea înțelegerii evenimentelor și creșterea gamei de aplicabilitate a constructului, folosește constructul pentru a prezice un eveniment care anterior îi era necunoscut.

Urmând lanțul logic, putem spune că dacă o persoană își schimbă constructele, atunci își va schimba comportamentul și viața. Un sistem structural se schimbă dacă nu poate prezice corect succesiunea evenimentelor. Acele constructe care se dovedesc utile sunt reținute, în timp ce restul sunt revizuite sau aruncate. Dar este dificil, înfricoșător și uneori chiar imposibil să-ți schimbi constructele, așa că o persoană încearcă să schimbe lumea, alți oameni, astfel încât acestea să corespundă prejudecăților și constructelor sale. Iar starea emoțională a amenințării apare dacă o persoană realizează că sistemul său constructiv poate fi schimbat semnificativ ca urmare a unor evenimente. Ostilitatea, o tendință de a se comporta răzbunător față de ceilalți, apare atunci când o persoană, în loc să recunoască că așteptările sale despre ceilalți oameni sunt nerealiste și, prin urmare, trebuie revizuite, încearcă să-i forțeze pe alții să se comporte într-un mod care să-i satisfacă opinia preconcepută.

Dacă doi oameni își împărtășesc părerile despre lume, atunci modelul lor de comportament este probabil să fie similar. Și oamenii sunt asemănători pentru că evenimentele pentru ei au aproximativ aceleași semnificație psihologică. Pentru a interacționa fructuos cu cineva, o persoană trebuie să interpreteze o parte din sistemul de construcție al altei persoane sau, mai simplu, este necesar ca o persoană să se pună în locul alteia pentru a-și înțelege și prezice mai bine prezentul. și comportamentul viitor. Oamenii cu o percepție comună asupra lumii au mai multe șanse să acorde atenție unii altora și, în cele din urmă, să devină prieteni.

În concluzie, trebuie spus că Kelly a văzut sarcina psihoterapiei în a-i ajuta pe oameni să-și schimbe sistemul de constructe, să-și îmbunătățească eficiența predictivă și, de asemenea, să ajute pacientul să dezvolte noi ipoteze, noi constructe, să pună la dispoziție fapte pe baza cărora pacientul își poate testa ipotezele. , formează sau reorganizează sistemul structural într-unul mai eficient. Drept urmare, o persoană realizează și interpretează diferit atât pe sine, cât și situațiile. Persoana devine o persoană nouă, mai eficientă.

Concluzie

Deci, din cele de mai sus, putem concluziona că psihologia cognitivă are în vedere percepția, atenția, memoria, cunoașterea, limbajul, inteligența artificială. Toate acestea pot fi descrise ca colectarea de informații, stocarea și organizarea informațiilor și, în final, utilizarea informațiilor. Procesarea informațiilor este o abordare de bază în psihologia cognitivă. În acest caz, sistemul cognitiv uman este considerat ca un sistem care are dispozitive de intrare, stocare, ieșire a informațiilor, ținând cont de lățimea de bandă a acesteia. Un model folosit în mod obișnuit de psihologii cognitivi este numit modelul de procesare a informațiilor. Trebuie să înțelegem limitările modelelor cognitive. Modelele cognitive bazate pe modelul de procesare a informațiilor sunt utilizate pentru a organiza corpul existent de literatură, pentru a stimula cercetările ulterioare, pentru a coordona eforturile de cercetare și pentru a facilita comunicarea între oamenii de știință.

Psihologia cognitivă este o abordare care subliniază importanța proceselor cognitive. Pentru mulți, comparația dintre un om și o mașină pare inadecvată, dar acesta este doar un mod convenabil de a descrie un sistem.

Psihologia cognitivă vă permite să explorați sistemul cognitiv uman, urmărind un stimul extern, să obțineți informații, să procesați, să stocați sau să pierdeți, apoi să gestionați informațiile stocate, să le utilizați și să le exprimați. Evident, o persoană, ca un computer, prelucrează simboluri atunci când rezolvă probleme și devine posibilă utilizarea unui computer pentru a simula activitățile umane.

Pentru obiectivitate, în cele din urmă, putem spune că psihologia cognitivă, care a fost creată ca o încercare de a depăși criza behaviorismului, psihologiei Gestalt și a altor domenii, este pe cale de a uni linii disparate de cercetare pe o singură bază conceptuală.

Bibliografie

1. Stolyarenko L.D. Fundamentele psihologiei. - RnD., 2008.

2. Maklakov A.G. Psihologie generala. - St.Petersburg. 2009.

3. Meshcheryakova B.G., Zinchenko V.P. Dicționar psihologic modern. - St.Petersburg. 2007.

4. Beck A. Tehnici de psihoterapie cognitivă // Moscow Psychiatric Journal. Număr special de terapie cognitivă - 1996. - Nr. 3. - P. 40-49.

5. Khjell A., Ziegler D. Theories of personality. Fundamente, cercetare și aplicare. - St.Petersburg. 2001.

6. Druzhinin V.N. Abilitati cognitive: structura, diagnostic, dezvoltare. - M. 2001.

și recenzii

UDC 15.519876

ABORDAREA COGNITIVĂ A MANAGEMENTULUI

3. K. Avdeeva, S. V. Kovriga, D. I. Makarenko și V. I. Maksimov

Institutul de Probleme de Management. V. A. Trapeznikov RAS, Moscova

Este prezentată o scurtă trecere în revistă a abordării cognitive în modelare și control. S-a identificat o clasă de sarcini manageriale, pentru a căror rezolvare este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă. Sunt formulate principalele definiții. Este prezentată o metodă de formare a unei strategii de rezolvare a problemelor semistructurate bazate pe modele cognitive în raport cu sistemele socio-economice. Sunt prezentate câteva direcții pentru dezvoltarea ulterioară a abordării cognitive.

Dedicat binecuvântatei amintiri a lui Iveri Varlamovici Prangishvili

INTRODUCERE

În ultimele decenii, teoria deciziei a devenit o disciplină științifică independentă, care studiază problemele managementului sistemelor. natură diferită(tehnic, biologic, socio-economic). În teoria luării deciziilor sunt utilizate în mod activ metodele matematicii, psihologiei, informaticii. Una dintre noile direcții teoria modernă sprijinul și luarea deciziilor constă în modelarea cognitivă în studiul controlului sistemelor și situațiilor semistructurate, care este dezvoltată în mai multe divizii științifice ale Institutului de Probleme de Control, care poartă numele. V. A. Trapeznikov RAS. Academicianul GAN ​​I. V. Prangishvili, vorbind despre metode management eficient sisteme complexe, evidențiate printre cei care s-au justificat în practică metode științificeîmbunătățirea eficienței managementului în plan organizațional, socio-economic și sisteme politice modelare cognitivă pentru rezolvarea problemelor semi-structurate care sunt adesea întâlnite în managementul sistemelor complexe.

Scopul principal al articolului este de a forma o viziune holistică asupra abordării cognitive, care se dezvoltă activ astăzi în știința managementului și științele conexe (sociologie, economie etc.), pentru a clarifica în continuare conceptele sale de bază în știința managementului, care a fost începută. în muncă, și să evidențieze clasa sarcinilor manageriale, pentru a căror rezolvare este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă.

1. SCURT ISTORIC AL FORMĂRII abordării cognitive

Originile conceptului de „hartă cognitivă” se află în psihologie. În cadrul studierii caracteristicilor cunoașterii unei persoane asupra mediului său, studiul hărților cognitive1 - idei subiective despre organizarea spațială a lumii exterioare, a căpătat o importanță fundamentală. Harta cognitivă - un concept legat de procesele cognitive asociate cu achiziția, reprezentarea și procesarea informațiilor despre mediu inconjurator, timp în care subiectul nu este un observator pasiv, ci interacționează activ cu mediul. Formarea hărților cognitive2 la un subiect este înțeleasă ca un proces constând într-o serie de transformări psihologice prin care subiectul dobândește, stochează, copiază, își amintește și manipulează informații despre pozițiile și atributele relative ale mediului său spațial. Acest proces este o componentă esențială a luării deciziilor în comportamentul spațial. Cercetarea psihologică se concentrează mai mult pe studiul acestora

1 Pentru prima dată conceptul de „hartă cognitivă” a fost introdus în 1948 de către psihologul E. Tolman ca imagine a mediului spațial.

De exemplu, o hartă de traseu ca o reprezentare secvențială a legăturilor dintre obiecte de-a lungul unui anumit traseu sau o hartă de ansamblu ca o reprezentare simultană a aranjamentului spațial al obiectelor.

procesele şi influenţa lor asupra formării unor idei care permit subiectului să acţioneze şi să ia decizii în mediu.

În științe politice și sociologie, modelarea cognitivă ca tehnică dezvoltată în anii 1960-1980. Cercetătorul american R. Axelrod și colegii săi din SUA și Scandinavia. În aceste științe, conceptul de „hartă cognitivă” nu este asociat cu orientarea spațială și este interpretat ca o reprezentare schematică de către subiect a unui fragment din tabloul lumii legat de o situație problemă specifică. „O hartă cognitivă este o modalitate de a reprezenta structurile gândirii care se concentrează pe o problemă specifică și vă permite să modelați procesul de gândire al unui politician atunci când ia în considerare o acțiune care ajută la identificarea evenimentelor viitoare”. Construcția și analiza hărților cognitive a permis identificarea structurii cauzale a raționamentului prezentat în textele politice și, pe baza acesteia, tragerea de concluzii despre viziunea autorului asupra situației politice din text, determinarea factorilor pe care politicienii le au în vedere. luați în considerare atunci când luați decizii. Axelrod R. a dezvoltat o tehnică de modelare cognitivă bazată pe ideile de psihologie, inferență cauzală, teoria grafurilor și teoria deciziei. Ca probleme principale ale luării deciziilor, el a evidențiat problemele de explicare a situației; testarea ipotezelor despre cum funcționează situația; prognoza; alegerea unei soluții dintr-o serie de alternative.

Pe baza cercetărilor lui R. Axelrod și a colegilor săi, se arată că în situații dificile subiectul tinde să simplifice ideea de situație, să nu sesizeze feedback, etc. Ca urmare, la luarea deciziilor, pe termen lung consecințe, relațiile nu sunt luate în considerare diverse problemeși așa mai departe.

R. Axelrod s-a referit la modele construite pe hărți cognitive ca modele normative în sensul că ele organizează activitate cognitivă subiectul la luarea deciziilor: ca orice formalizare, o hartă cognitivă și metodele pentru studiul acesteia prescriu subiectului cum ar trebui să ia decizii în situații dificile. Cercetare empirică O serie de autori au făcut posibil să se arate că utilizarea metodelor de modelare cognitivă face posibilă creșterea eficienței luării deciziilor în problemele semistructurate: pentru a clarifica ideea subiectului despre problemă, pentru a găsi contradicții, pentru a înțelege alte materii etc.

Totodată, R. Axelrod constată lipsa metodelor formale de construire a hărţilor cognitive axate pe fiabilitatea şi interpretabilitatea rezultatelor analizei situaţiilor problematice.

Metodele de modelare cognitivă și-au găsit aplicație în dezvoltarea colectivă și luarea deciziilor (lucrări de D. Hart, F. Roberts și alții). Omul de știință englez K. Eden a dezvoltat abordare generală la construirea de hărți colective, bazate pe cercetări în domeniul psihologiei decizionale, în special, pe teoria constructelor personale de J. Kelly. K. Eden subliniază importanța prevederilor lui J. Kelly că eficacitatea interacțiunii într-un grup de factori de decizie depinde în mod semnificativ de modul în care fiecare participant

acceptă moduri în care situaţiile sunt interpretate de alţi membri ai grupului.

Utilizarea metodelor de modelare cognitivă în sociologie și științe politice, de regulă, are ca scop identificarea ideilor subiectului care ia decizii în diverse situații; pentru a rezolva conflicte subiective cauzate de diferențele de idei despre problemă, lipsa înțelegerii reciproce între subiecții care interacționează.

Dezvoltarea metodelor de modelare cognitivă se datorează în mare măsură necesității de a studia sistemele semistructurate (SS) și situațiile care includ multe elemente de natură diferită, precum și relațiile dintre elementele cărora sunt atât cantitative, cât și calitative. O abordare cognitivă a studiului situațiilor semi-structurate a fost propusă de R. Axelrod și F. Roberts3 datorită aplicabilității limitate a modelelor exacte pentru construirea modelelor SS și studierea comportamentului sistemului studiat, pregătire și acceptare. decizii de management privind rezolvarea problemelor slab structurate4 și a situațiilor care apar în timpul funcționării și dezvoltării unor astfel de sisteme. Cu acest demers, construirea modelelor SS sau a situației se bazează pe înțelegerea și reprezentarea subiectivă a subiectului controlului despre parametrii sistemului controlat și relațiile dintre aceștia. O hartă cognitivă ca imagine a reprezentărilor interne ale subiectului servește drept „instrument pentru formarea și rafinarea unei ipoteze.

despre funcționarea obiectului studiat, considerat ca un sistem complex. Pentru a înțelege și analiza comportamentul unui sistem complex, este recomandabil să construiți o diagramă structurală a relațiilor cauză-efect. O hartă cognitivă este deosebit de utilă pentru analizarea efectului factorilor greu de formalizat, a căror măsurare este adesea o problemă foarte dificilă... Analizând hărțile cognitive proprii și ale altora, cercetătorul poate aprofunda rapid înțelegerea problema, îmbunătățirea calității și validității deciziilor luate. În plus, harta cognitivă este mijloace convenabile de a schimba stereotipurile consacrate, contribuie la generarea de noi puncte de vedere.

În prezent, abordarea cognitivă a studiului SS se dezvoltă activ în Rusia și în străinătate. Una dintre tendințele caracteristice ale acestei dezvoltări este căutarea unor mecanisme care să combine diverse domenii științifice de cercetare în problemele de luare a deciziilor în managementul SS.

2. CLASA DE SARCINI DE MANAGEMENT,

PENTRU SOLUȚIA CARE APLICAREA MODELAREA COGNITIVĂ ESTE DE AȘTEPTATĂ

În știința managementului, în metodele teoretice tradiționale, atenția este concentrată pe procesele de căutare soluție optimă dintr-un set fix

3 R. Axelrod a fost mai implicat în dezvoltarea metodologiei, iar F. Roberts - în aparatul matematic.

Conceptul de „problemă slab structurată” (W^mc-^^) a fost introdus de G. Simon.

soluții alternative pentru atingerea unui obiectiv clar definit. Problemele de identificare a problemelor, formarea obiectivelor și multe alternative pentru a le atinge sunt adesea lăsate deoparte. În situațiile reale de management apare de foarte multe ori sarcina care constă nu numai și nu atât în ​​a alege între soluții alternative, ci în analiza situației pentru a identifica problemele reale și cauzele acestora. Înțelegerea problemei este o condiție prealabilă pentru găsirea unei soluții acceptabile. SS se caracterizează prin probleme greu de izolat în situația de management studiată, ceea ce limitează posibilitatea aplicării metode tradiționale căutarea unei soluţii optime (sau chiar satisfăcătoare) în problemele de control ale unor astfel de sisteme.

Unul dintre motive este lipsa de informații despre starea SS într-un mediu prost controlat și în schimbare. Lipsa cunoștințelor suficiente despre sistemul în raport cu care se ia decizia nu este singura incertitudine din motive subiective. De asemenea, este posibil să se evidențieze incertitudinea obiectivelor dezvoltării SS și a criteriilor de alegere a unei decizii de management. De regulă, nemulțumirea față de starea actuală a sistemului este recunoscută de subiectul managementului, dar ideile sale despre cauze și moduri posibile schimbările de situație din SS sunt neclare, neclare și contradictorii. Formalizarea reprezentărilor fuzzy este una dintre principalele sarcini care trebuie rezolvate la elaborarea modelelor și metodelor de luare a deciziilor în situații semi-structurate.

De asemenea, este important să se țină cont de faptul că subiectul managementului de foarte multe ori trebuie să ia decizii în condiții în continuă schimbare și cu resurse limitate de timp.

O altă dificultate este legată de faptul că subiectul managementului trebuie să manipuleze informații calitative sub formă de ipoteze (presupune), concepte intuitive și imagini semantice. Numeroase studii asupra proceselor de luare a deciziilor confirmă că este neobișnuit ca un subiect de management să gândească și să ia decizii doar în termeni cantitativi. El gândește, în primul rând, calitativ, iar pentru el căutarea unei soluții este, în primul rând, căutarea conceptului de soluție, unde aprecierile cantitative joacă un rol auxiliar. Prin urmare, structurile de cunoaștere în gândirea subiectului managementului se dovedesc a fi elemente esentiale situaţii care nu pot fi scoase din modelul decizional.

O caracteristică a studiului SS este că procesul de pregătire și luare a deciziilor cu privire la conducerea SS, de regulă, este o activitate de grup. Fiecare participant la acest proces înțelege situația problemă, pe baza ideilor și cunoștințelor interne „lui” (imagini, modele ale lumii) despre situație. Tabloul lumii cuprinde un ansamblu de credințe, trăsături de percepție, valori și atitudini practice ale subiectului, după care se ghidează în activitățile sale și influențează procesul de rezolvare a unei situații problematice.

Astfel, pregătirea și luarea deciziilor în sarcinile de conducere a SS ar trebui considerate ca un proces intelectual complex de rezolvare a problemelor, nereductibil doar la alegerea rațională. Pentru a susține acest proces, sunt necesare noi abordări ale dezvoltării modelelor și metodelor formale de rezolvare a problemelor și de formare a obiectivelor de dezvoltare a SS, mai ales în stadiile incipiente ale pregătirii deciziilor manageriale. În lucrările lui O. I. Larichev și A. B. Petrovsky, se observă că prima etapă în aplicarea metodelor de luare a deciziilor - „analiza preliminară a problemei și structurarea acesteia” - este cea mai complexă și dificil de formalizat. În această etapă, „consultanți-analiști cu experiență” sunt implicați în muncă, iar arsenalul de metode utilizate, de regulă, include euristică metode experte (brainstorming, interviuri etc.).

Abordarea cognitivă a modelării și gestionării SS are ca scop dezvoltarea modelelor și metodelor formale care sprijină procesul intelectual de rezolvare a problemelor prin luarea în considerare în aceste modele și metode a capacităților cognitive (percepție, reprezentare, cogniție, înțelegere, explicație) ale subiecte ale managementului în rezolvarea sarcinilor manageriale.

Experiența pozitivă existentă în aplicarea modelelor și metodelor dezvoltate pe baza abordării cognitive (vezi, de exemplu, lucrări) indică oportunitatea dezvoltării acestora din urmă în rezolvarea problemelor de control al SS.

3. CONCEPTE ȘI MODELE DE BAZĂ ÎN MODELAREA COGNITIVĂ MODERNĂ

Concepte cheie care s-au dezvoltat și sunt utilizate pe scară largă în cadrul abordării cognitive și a acesteia diverse scoli, adesea nu sunt definite în publicații; în același timp, ambiguitatea înțelegerii apare adesea până la contradicții, atât din cauza diferențelor de înțelegere în diferite școli, cât și, în unele cazuri, în cadrul aceleiași școli. Autorii articolului au încercat să clarifice unele concepte de bază ale abordării cognitive a rezolvării problemelor de analiză și control al SS. De asemenea, ia în considerare pe scurt principalele tipuri de modele matematice utilizate în abordarea cognitivă modernă pentru rezolvarea problemelor de analiză și control al SS.

Modelarea cognitivă în sarcinile de analiză și control al SS este un studiu al funcționării și dezvoltării sistemelor și situațiilor semi-structurate prin construirea unui model al SS (situație) pe baza unei hărți cognitive5. În acest model, harta cognitivă reflectă reprezentările subiective (individuale sau colective) ale pro-

5 Este important de menționat că modelul include o hartă cognitivă ca element obligatoriu, alături de posibili alți parametri. În multe publicații care dezvoltă o abordare cognitivă a managementului SS, o hartă cognitivă este adesea identificată cu un model cognitiv. Cu toate acestea, trebuie amintit că în cercetare psihologică conceptul de „model cognitiv” este asociat cu modelul mental al subiectului, generat sub influența abilităților sale cognitive.

probleme, situații legate de funcționarea și dezvoltarea CC6. Elementele principale ale unei hărți cognitive sunt factorii de bază (sau pur și simplu factorii) și relațiile cauzale dintre ei.

În timpul dezvoltării abordării cognitive, s-a acceptat reprezentarea formală a unei hărți cognitive ca un graf cu semne, adică un graf direcționat, ale cărui vârfuri sunt asociate cu factori, iar marginile cu semne (+ sau -). ÎN În ultima vreme Din ce în ce mai mult, o hartă cognitivă este prezentată ca un grafic ponderat, în care factorii sunt alocați vârfurilor, iar ponderile muchiilor într-o scară sau alta. Prin urmare, putem accepta că formal comun tuturor lucrărilor abordării cognitive este o hartă cognitivă sub forma unui grafic semnat sau ponderat asupra unui set de factori.

Diverse interpretări ale vârfurilor, muchiilor și greutăților pe muchii, precum și diverse funcții care determină influența conexiunilor asupra factorilor, duc la diferite modificări ale hărților cognitive și ale mijloacelor de studiu ale acestora. În același timp, interpretările pot diferi atât din punct de vedere al conținutului, cât și din punct de vedere matematic. Datorită prezenței multor modificări ale hărților cognitive, putem vorbi despre tipuri variate modele bazate pe aceste hărți.

Alegerea unei metode de structurare a sistemelor şi situaţiilor semistructurate sub forma unui set de factori şi

relația cauzală dintre ele nu este întâmplătoare. Se datorează faptului că fenomenele și procesele de funcționare și dezvoltare ale SS includ diverse evenimente, tendințe determinate de mulți factori, fiecare la rândul său afectând o serie de alți factori. Între ele se formează rețele de relații cauzale. În cartea celebrilor

6 Ca parte a formării unei abordări cognitive în știința managementului, termenul „hartă cognitivă” este înțeles într-un sens larg, adică nu este asociat cu reprezentări în contextul orientării spațiale, așa cum este obișnuit în cercetarea psihologică (vezi § 1).

7 Diverse publicații folosesc, de asemenea, termenii „concept”, „parametru” sau „variabilă” .

8 Factorul (din lat. factor - care acționează, produc) - motivul, forta motrice orice proces, fenomen care îi determină natura sau trăsăturile sale individuale.

9 Există cinci tipuri de hărți cognitive în funcție de tipul de utilizare

relaţii: 1) evaluarea focalizării atenţiei, asocierilor şi importanţei conceptelor (conceptelor); 2) arătarea dimensiunii categoriilor și taxonomiilor cognitive; 3) reprezentarea influenței, cauzalității și dinamicii sistemului (hărți cognitive cauzale); 4) reflectarea structurii argumentelor și concluziilor; 5) ilustrarea cadrelor și codurilor de percepție. Practica folosirii hărților cognitive arată că este recomandabil să se utilizeze hărți de al treilea tip pentru studiul SS.

Psihologul german D. Derner10, dedicat studiului gândirii subiectului managementului și analizei cauzelor erorilor în rezolvarea situațiilor problematice în funcționarea și dezvoltarea sistemelor complexe, afirmă că „o situație de moment cu semnele ei este doar starea curentă a sistemului și variabilele acestuia. Este necesar nu doar să înțelegem ce se întâmplă, ci și să anticipăm ce se va întâmpla sau se poate întâmpla în viitor, precum și să ne asumăm cum se va schimba situația în funcție de intervențiile specifice. Acest lucru necesită cunoștințe structurale, adică cunoașterea modului în care variabilele de sistem sunt interconectate și se influențează reciproc.” D. Derner notează că în ideal aceste cunoștințe sunt prezentate sub forma unor „funcții matematice”, dar dacă este imposibil să se construiască acestea din urmă, sunt aplicabile scheme de relații cauză-efect, care permit reconstruirea diferitelor tipuri de ipoteze (ipoteze) cuprinse în capul subiect de control, și nu sub forma „lanțurilor cauzale”, ci sub forma „rețelelor cauzale”.

Studiul interacțiunii factorilor face posibilă evaluarea „răspândirii influenței de-a lungul hărții cognitive, modificându-le starea (valoarea). Comportamentul (starea) unui sistem poate fi descris pe baza valorilor variabilelor de sistem, ceea ce face posibilă utilizarea abordărilor clasice din teoria sistemelor, în special, pentru modelarea, analiza dinamicii, gestionarea... Analiza unui sistem cognitiv harta vă permite să identificați structura unei probleme (sistem), să găsiți cei mai importanți factori care o influențează, să evaluați impactul factorilor (conceptelor) unul asupra celuilalt. Dacă conceptele țintă și de intrare care pot fi influențate sunt evidențiate în harta cognitivă, atunci gama de sarcini de rezolvat include evaluarea posibilității de realizare a obiectivelor, dezvoltarea de scenarii și strategii de management și căutarea deciziilor de management.

Problemele de analiză a situației bazate pe hărți cognitive pot fi împărțite în două tipuri: statice și dinamice. Analiza statică, sau analiza influențelor, este o analiză a situației studiate prin studierea structurii influențelor reciproce ale unei hărți cognitive. Analiza impactului evidențiază factorii cu cea mai puternică influență asupra factorilor țintă, adică factorii ale căror valori trebuie modificate. Analiza dinamică stă la baza generării de scenarii posibile pentru evoluția în timp a situației. Astfel, posibilitățile de rezolvare a problemelor de analiză și control sunt determinate de tipul de modele utilizate - statice sau dinamice.

Pentru a efectua ambele tipuri de analiză, de regulă, se folosesc două tipuri de aparate matematice: aparatul sistemelor dinamice liniare și aparatul matematicii fuzzy.

În recenzii relativ recente, tendințele moderne în abordarea cognitivă pentru modele bazate pe matematică neclară și modele statice (folosind diverse aparate matematice) sunt acoperite în detaliu.

10 D. Derner nu folosește în mod explicit conceptul de „hartă cognitivă”, dar în esență scrie despre ele în lucrarea sa.

Să ne oprim pe scurt cercetarea modernă SS și situații folosind modele dinamice liniare, care sunt prezentate prin .

Formal, într-un model dinamic liniar bazat pe o hartă cognitivă, un factor este definit ca o variabilă care ia valori de la o anumită scară numerică.

Modificarea valorilor factorilor în timp este dată de formula:

x(r + 1) = x(r) + 2 a^xp) - xy.(r - 1)), r = 1, ..., N

unde x;(r + 1) și x() sunt valorile factorului i la momentele r + 1 și, respectiv, r; x() - x(1 - 1) = Ax() - creșterea factorului x; la momentul r, care caracterizează rata de schimbare (tendința) factorului x; - greutate

influența factorului x;. pe factorul x, I este mulțimea numerelor de factori care afectează direct factorul x.

În lucrările echipei științifice a lui V. V. Kulba se propune o abordare a analizei stabilității SS, bazată pe metodologia graficelor de semne și funcționale și a proceselor de impuls asupra acestora. Problema centrală în cercetare este stabilitatea sistemelor și căutarea strategiilor de control bazate pe modificarea structurii pentru a stabiliza procesele simulate. În cadrul abordării dezvoltate, se studiază fenomenul de rezonanță care apare ca urmare a interacțiunii ciclurilor. Punem și rezolvăm problema aproximării unui digraf arbitrar cu un digraf cu o structură specială - un trandafir. A fost elaborată o metodologie pentru formarea scenariilor de dezvoltare a SS, care ne permite să studiem comportamentul acestora sub diferite acțiuni de control. Studiul dinamicii proceselor SS se bazează pe presupunerea posibilității de modificare a structurii modelului. Modificarea structurii modelului, de exemplu, stabilirea sau înlăturarea relațiilor dintre factori, este asociată cu limitări care țin cont de posibilitatea interpretării de fond a soluțiilor obținute.

Experiența utilizării modelelor construite pe hărți cognitive pentru rezolvarea problemelor semistructurate a arătat că în unele cazuri modificarea structurii este greu de interpretat în ceea ce privește domeniul de studiu. Lucrările lui V. I. Maksimov și ale colegilor săi sunt mai concentrate pe analiza proceselor stabile în model, deoarece prezența stabilității se pretează mai bine la interpretarea corectă a fenomenelor studiate. Ratele inițiale de modificare a factorilor (tendințe inițiale) care caracterizează preistoria schimbării situației studiate sunt stabilite ca parametri de intrare pentru modelare. De fapt, valorile factorilor nu sunt fixe, adică dinamica schimbării situației este modelată pe baza creșterilor factorilor.

Atentie specialaîn studiile echipei științifice a lui V. I. Maksimov, acestea sunt date la căutarea și dezvoltarea metodelor de structurare a reprezentărilor primare ale subiectului managementului, care vizează construirea de hărți cognitive, și îmbunătățirea fabricabilității, suport științific, metodologic și instrumental pentru rezolvare. probleme practice de management. Metoda dezvoltată

analiza structural-țintă a dezvoltării SS; abordarea cercetării situatii conflictuale generate de contradicții în interesul subiecților care influențează dezvoltarea sistemului studiat; abordare și metode de rezolvare a problemelor semistructurate și de formare a scenariilor de dezvoltare a SS (vezi pagina a treia de copertă). Problema este definită ca o nepotrivire stare existentă SS sau dinamica sa la starea dorită, care este stabilită de subiectul controlului. Aplicarea complexă a metodelor de mai sus face posibilă efectuarea de analize statice și dinamice în studiul SS.

4. METODĂ DE FORMARE A STRATEGIEI DE REZOLVARE A PROBLEMELOR DEZVOLTĂRII SISTEMULUI SOCIO-ECONOMIC

O clasă tipică de SS, pentru rezolvarea problemelor de dezvoltare a cărora este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă, sunt sistemele socio-economice (SES).

ÎN vedere generala Managementul dezvoltării SES poate fi reprezentat ca construirea unei strategii de dezvoltare a sistemului care definește obiectivele principale, direcțiile generale pentru realizarea lor și implementarea acesteia.

Una dintre etapele cheie în construirea unei strategii de management SES este identificarea problemelor de dezvoltare a sistemului pe care le au Influență negativă pentru atingerea obiectivelor strategice de management.

Sarcina managementului este de a transfera SES într-una dintre stările corespunzătoare imaginii țintă a sistemului. În abordarea propusă, este permisă determinarea stării sistemului atât în ​​ceea ce privește valorile factorilor de model, cât și în rata de modificare a factorilor.

În varianta descrisă în articol, starea SES este determinată de rata de schimbare a factorilor modelului și, în consecință, dinamica schimbării situației simulate este studiată pe baza tendințelor factorilor.

Imaginea țintă a SES determină direcțiile dorite pentru schimbarea stării sistemului din poziția subiectului managementului și este reprezentată formal ca

C = (XC, R(XC)),

unde Xс este un subset de factori țintă, Xс cu X (X este un set de factori de model);) este un vector de evaluări ale dinamicii factorilor care determină direcțiile dorite pentru schimbarea factorilor țintă:

1 dacă se dorește accelerarea

modificări ale factorului x( ,

1 dacă este de dorit să se încetinească viteza de modificare a factorului xC.

Strategia de rezolvare a problemelor dezvoltării SES constă în pași strategici care stabilesc succesiunea schimbărilor în starea sistemului

unde t0 este starea inițială, tc este starea țintă corespunzătoare imaginii țintă (1), t" t" + 1 este

Etapa strategică la care se identifică problema și, pe baza analizei acesteia, pe setul de factori X ai modelului, se alocă un subset de obiective locale (factori țintă) și un subset de controale (factori de control), modificarea ceea ce duce la modificarea dorită a factorilor ţintă.

Fiecare pas strategic £" ^ £" + 1 include:

Identificarea problemei pe baza modelării auto-dezvoltării stării inițiale a pasului i, în urma căreia problema este specificată sub forma unui submult de factori P, a căror modificare nu corespunde la imaginea țintă;

Diagnosticarea problemei prin construirea unui „subgraf al cauzelor” și analiză structurală-țintă pentru a izola de factorii P „un subset de factori țintă consecvenți locali Y” și căutarea opțiunilor de control (subseturi de factori de control) și? facilitarea schimbării

factorii Y1 în direcția dorită. Consecvența factorilor țintă înseamnă că modificarea dorită a oricărui factor țintă din Y” nu conduce la o modificare nedorită a factorilor rămași din Y”;

Modelarea dezvoltării controlate a sistemului, pe baza căreia se formează diverse scenarii de dezvoltare controlată pentru a rezolva problema cu

aplicarea opțiunilor de control găsite C! Și

se efectuează o evaluare comparativă a scenariilor în vederea selectării celui optim pentru un anumit pas strategic;

Redefinirea stării inițiale pentru următorul pas strategic prin transformarea L(£*) a valorilor factorilor stării rezultate £ "* ai sistemului la pasul curent, ținând cont de rezultatele monitorizării (controlului) modificărilor în valorile factorilor și influențele lor reciproce, care se datorează modificărilor în Mediul extern.

La pasul următor, ciclul se repetă, deoarece în noi condiții inițiale pot apărea noi probleme care împiedică dezvoltarea dorită a SES.

Procesul de construire a unei strategii se termină atunci când se obține un rezultat satisfăcător, care constă în faptul că în condițiile unor restricții date (invarianța structurii modelului, restricții asupra resursei de control etc.), este posibil să se realizeze aproximare maximă la starea dorită a sistemului corespunzătoare imaginii țintă. Aceasta înseamnă că, pornind de la un anumit pas strategic, evaluarea dezvoltării intenționate a sistemului, dată ca funcțional al gradului de realizare a obiectivelor, nu se modifică.

5. CONCLUZIE

CÂTE INSTRUCȚIUNI PENTRU CERCETĂRI SUPLIMENTARE

Experiența aplicării diverselor modele și metode bazate pe abordarea cognitivă (în Rusia și în străinătate), interesul crescând al practicienilor pentru dezvoltarea

cizme în această direcție arată fezabilitatea dezvoltării acestei abordări în management. Observăm prezența unor probleme nerezolvate (sau parțial rezolvate). Să evidențiem câteva domenii de cercetare în care autorii articolului intenționează să se angajeze ca parte a dezvoltării ulterioare a abordării cognitive în modelare și control.

Dezvoltare fundamente teoretice, metode și tehnologii de construire a modelelor bazate pe abordarea cognitivă în studiul sistemelor și situațiilor semistructurate. În această direcție, se preconizează formarea principiilor de bază și a unui sistem de criterii care vizează creșterea fiabilității formalizării cunoștințelor primare (reprezentări). Se elaborează o schemă conceptuală generală pentru gestionarea procesului de construire a unui model de sistem semistructurat (situație).

Se elaborează o abordare pentru formalizarea ideilor primare despre o problemă semi-structurată sub forma unei hărți cognitive colective pentru a generaliza și armoniza diferite idei între purtătorii de probleme care sunt competenți în diverse domenii de cunoaștere. Rezolvarea acestei probleme se bazează pe metodele dezvoltate de structurare conceptuală și criterii și tehnologii private pentru formarea și coordonarea conceptelor colective.

Sunt planificate o serie de lucrări care să integreze abordarea și metodele cognitive ale teoriei sistemelor active, întrucât în ​​ambele direcții științifice se acordă o mare importanță studiului sistemelor complexe în care unul dintre elementele principale sunt subiecții activi care afectează semnificativ eficiența. de management al sistemului.

Dezvoltarea de instrumente care să susțină activitatea intelectuală umană în gestionarea dezvoltării sistemelor și situațiilor semi-structurate.

În prezent, a fost dezvoltat un complex software-analitic în care sunt implementate funcțiile de construire a modelelor bazate pe hărți cognitive, analiza structură-țintă, modelarea scenariilor și evaluarea comparativă a scenariilor.

Arhitectura modulară a complexului dezvoltat permite extinderea acestuia cu alte instrumente de soluție diverse sarcini management, precum și să interacționeze cu sisteme informatice și analitice moderne (de exemplu, sisteme de colectare și analiză a informațiilor, sisteme ENR).

LITERATURĂ

1. Diev V. S. Fuzziness în luarea deciziilor // Philosophy of Science. - 1998. - Nr. 1 (4). - S. 45-52.

2. Structura deciziei. Hărțile cognitive ale elitelor politice / Ed. de R. Axelrod. - Princeton: Princeton University Press, 1976. - 405 p.

3. Heradstveit D., Narvesen U. Restricții psihologice privind luarea deciziilor // Limbajul și modelarea interacțiunii sociale. - Blagoveshchensk: BGK im. I. A. Baudouin de Courtenay, 1998. - S. 381-487.

4. Eden C. Cartografiere cognitivă // Eur. J. de Res. operațională. -1988. - Vol. 36, nr 1. - P. 1-13.

5. Plotinsky Yu. M. Modele ale proceselor sociale. - M.: Logos, 2001. - 296 p.

6. Roberts F. Modele matematice discrete cu aplicații la probleme sociale, biologice și ecologice. - M.: Nauka, 1986.

7. Suport computerizat pentru sisteme organizaționale și tehnice complexe / V. V. Borisov, I. A. Bychkov, A. V. Dementiev și colab. - M .: Linia fierbinte- Telecom, 2002. - 154 p.

8. Fedulov A. S. Hărți cognitive relaționale fuzzy // Teorie și sisteme de control. - 2005. - Nr. 1. - S. 120-132.

9. Silov V. B. Acceptare decizii strategiceîntr-un mediu neclar. - M.: INPRO-RES, 1995. - 228 p.

10. Huff A. S. Cartografierea gândirii strategice. - Chichester: Wiley, 1990. - P. 11-49.

11. Kosko B. Hărți cognitive neclare // Intern. Jurnalul de studii om-mașină. - 1986. - Vol. 1. - P. 65-75.

12. Gorelova G. V., Dzharimov N. Kh. Sistemul regional de educație, metodologia cercetării complexe. - Maykop, 2002. - 360 p.

13. E. K. Kornoushenko și V. I. Maksimov, „Controlul proceselor în medii slab formalizate în timpul stabilizării modelelor grafice ale mediului”, Tr. Institutul de Probleme de Management al Academiei Ruse de Științe. - M., 1999. - T. 2. - S. 82-94.

14. Maksimov, V.I. - S. 95-109.

15. Maksimov V. I. Tehnologii cognitive - de la ignoranță la înțelegere // Tr. 1a Internațională conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2001) / IPU RAS. - M., 2001. - T. 1. - S. 4-41.

16. Maksimov V. I. Analiza structurală-țintă a dezvoltării situațiilor socio-economice.Upravleniya cu probleme. - 2005. - Nr 3. - S. 30-38.

17. Kovriga S. V., Maksimov V. I. Aplicarea analizei structural-țintă a dezvoltării situațiilor socio-economice // Ibid. - S. 39-43.

18. Avdeeva Z. K., Makarenko D. I., Maksimov V. I. Tehnologii de sprijinire a deciziilor cognitive în managementul situației strategice // Tehnologia de informație. - 2006. (În presă).

19. Kovriga S. V. Fundamentele metodice și analitice ale abordării cognitive a analizei SWOT.Upravleniya cu probleme. - 2005. - Nr 5. - S. 58-63.

20. V. V. Kulba, P. B. Mironov și V. M. Nazaretov, „Analiza stabilității sistemelor socio-economice folosind digrafe semnate”, Avtomat. i Telemekh., nr. - 1993. - Nr 7. - S. 130-137.

21. Kosyachenko, S.A., Kuznetsov, N.A., Kulba, V.V. și Shelkov, A.B., Modele, metode și automatizare a controlului în situații de urgență, Ibid. - 1998. - Nr 6. - S. 3-66.

22. Scenarii ale managementului statului (pe exemplul Uniunii Serbiei și Muntenegrului) / V. V. Kulba, D. A. Kononov, I. V. Chernov, S. S. Yanich // Probleme de management. -

2005. - Nr 5. - S. 33-41.

23. Metode de formare a scenariilor pentru dezvoltarea sistemelor socio-economice / V. V. Kulba, D. A. Kononov, S. A. Kosyachenko, A. N. Shubin. - M.: SINTEG, 2004. - 296 p.

24. Kulinich A. A. Sistem cognitiv de sprijinire a deciziilor „Canva” // Produse softwareși sisteme. - 2002. - Nr. 3.

25. A. A. Kulinich și N. V. Titova, „Integration of Fuzzy Models of Dynamics and Evaluation of Situations”, Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M., 2005. - S. 107-126.

26. Kuznetsov O. P., Kulinich A. A., Markovsky A. V. Analiza influențelor în managementul situațiilor semistructurate pe baza hărților cognitive / În cartea: Factorul uman în management / Ed. N. A. Abramova, K. S. Ginsberg, D. A. Novikov. - M.: KomKniga, 2006. - S. 313-344.

27. Prangishvili I.V. Abordarea sistemelorși modele la nivelul întregului sistem. - M.: SINTEG, 2000. - 528 p.

28. I. V. Prangishvili, „Metode de control eficient al sistemelor complexe”, Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M., 2005. - S. 7-15.

29. Tolman E. C. Hărți cognitive la șobolani și bărbați // Psychological Review 55. - 1948. - P. 189-208.

30. Zinchenko T. Memoria în psihologia experimentală și cognitivă / Ser. „Maeștri în psihologie”. - Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 320 p.

31. Abelson R. P., Rosenberg M. J. Psihologică simbolică: un model de cogniție atitudinală // Behavioral Science. -1958. - Nr 3. - P.1-13.

32. Shapiro M. J., Bonham G. M. Procese cognitive și luare a deciziilor de politică externă // International Studies Quarterly. - 1973. - Nr. 17. - P. 147-174.

33. Kelly G. A. Psihologia constructelor personale. Vol. 1: O teorie a personalității. - N.-Y.: Norton, 1955.

34. Simon H. The Structure of Ill-structured Problems // Inteligența artificială. - 1973. - Vol. 4. - P. 181-202.

35. Trakhtengerts E. A. Subiectivitatea în suportul computerizat decizional. - M.: SINTEG, 2001. - 256 p.

36. Larichev O. I. Luarea deciziilor ca direcție științifică/ În carte: System Research (anuar). - M.: Nauka, 1983. - S. 227-244.

37. Larichev O. I., Petrovsky A. B. Sisteme de sprijinire a deciziei: de ultimă orăși perspective de dezvoltare // Itogi nauki i tekhniki. - M., 1987. - T. 21. - S. 131-164.

38. Kovriga S. V., Maksimov V. I. Construirea unui model de dezvoltare transport feroviar când interacționează cu subiecții Federației Ruse în cursul reformei // Tr. 1a Internațională conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2001) / IPU RAS. - M.: 2001. - T. 1. - S. 42-103.

39. Dörner D. Logica eşecului. Gândire strategică în situații dificile. - M.: Sens, 1997. - 243 p.

40. Marea Enciclopedie Sovietică .

41. Hayes D. Analiza cauzală în cercetarea statistică. - M.: Finanţe şi statistică, 1980. - 255 p.

42. Avdeeva Z. K. Metode de formare a strategiilor de rezolvare a problemelor semistructurate pe baza modelelor cognitive: Avtoref... diss. cand. tehnologie. Științe. - Voronej: VSTU, 2006. - 23 p.

43. N. A. Abramova, S. V. Kovriga și F. V. Novikov, „Despre fiabilitatea cunoștințelor formalizate și unele criterii pentru evaluarea acesteia”, Proc. raport al 3-lea intern. conf. pe probleme de management / IPU RAS. - M.: 2006. - T. 2. - S. 157.

44. Abramova N. A., Kovriga S. V. Despre unele aspecte ale formării și coordonării conceptelor și influența lor asupra calității activității intelectuale. raport al 2-lea intern. conf. în Științe Cognitive / Universitatea de Stat din Sankt Petersburg. - St.Petersburg:

2006. - T. 2. - S. 607.

45. Abramova N. A., Kovriga S. V. Despre riscurile asociate greșelilor experților și analiștilor // Tr. al 4-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2004) / IPU RAS. - M., 2004. - T. 2. - S. 12-23.

46. ​​​​Abramova N. A., Vassunov I. V. Despre influența formalizării asupra adecvării modelului cognitiv al situației manageriale.Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M.: 2005. - S. 47-51.

47. Căutare abordări ale rezolvării problemelor / I. V. Prangishvili, N. A. Abramova, V. F. Spiridonov et al. - M.: SINTEG, 1999. - 192 p.

Cuvântul „cognitiv” provine din verbul latin „a ști”. Psihologii care aderă la abordarea cognitivă în psihologie susțin că o persoană nu este o mașină care reacționează orbește și mecanic la factorii interni sau evenimentele din lumea exterioară, dimpotrivă, mintea umană are la dispoziție mai mult: analizați informații despre realitate, faceți comparații, luați decizii, pentru a rezolva problemele cu care se confruntă în fiecare minut. Psihologul elvețian (1896-1980), și-a propus să afle cum o persoană cunoaște lumea reală, a studiat tiparele de dezvoltare a gândirii la un copil și a ajuns la concluzia că dezvoltarea cognitivă este rezultatul unui proces gradual. constând din etape succesive. Dezvoltarea inteligenței copilului are loc ca urmare a căutării constante a unui echilibru între ceea ce știe copilul și ceea ce caută să înțeleagă. Toți copiii trec prin aceste etape de dezvoltare în aceeași succesiune.

Abordarea cognitivă în psihologie pornește de la înțelegerea unei persoane ca „înțelegerea, analizarea”, întrucât o persoană se află în lumea informațiilor care trebuie înțelese, evaluate, utilizate. Un act uman include trei componente: 1) acțiunea în sine, 2) gânduri, 3) sentimente trăite la realizarea unei anumite acțiuni. Acțiunile similare în exterior pot fi diferite, deoarece gândurile și sentimentele erau diferite.

Interpretarea subiectivă a situațiilor este un factor decizional mai adevărat decât valoare obiectivă aceste situatii. Oameni diferiți văd și interpretează diferit situațiile în care acționează, prin urmare, în consecință, este posibil să nu reacționeze în același mod.

După reacție, o persoană, într-o măsură sau alta, realizează o analiză subiectivă a comportamentului său, a gradului de succes, pe baza căreia face corectarea necesară sau trage niște concluzii pentru viitor. Psihologul Ellis consideră că comportamentul greșit al unei persoane este cauzat în primul rând de gândurile iraționale generate de „situația de activare”. În acest caz, este necesar să analizăm împreună cu persoana situația în care se află și concluziile pe care le-a tras din aceasta. Sarcina terapeutului este de a studia procesele de gândire ale clientului și de a aduce în conștiința acestuia momentele iraționale conținute în gândurile sale. Dezvoltarea unei percepții mai obiective asupra evenimentelor la o persoană îl determină să caute noi soluții eficiente. Astfel, formele de comportament neadaptative vor fi treptat înlocuite cu forme noi, mai eficiente, adică modificarea gândurilor duce la o schimbare a comportamentului.

Un psiholog american a subliniat că „modul în care gândesc oamenii determină modul în care se simt și modul în care acţionează”. Patologic stări emoționale iar comportamentul dezadaptativ este rezultatul „proceselor cognitive neadaptative”, astfel încât scopul terapiei cognitive este „modificarea credințelor disfuncționale și a modalităților eronate de procesare a informațiilor”.

Abordarea cognitivă în psihologie pune accentul pe influența proceselor intelectuale sau de gândire asupra comportamentului uman, George (1905-1966), unul dintre fondatorii acestei tendințe, credea că orice persoană este un fel de cercetător care caută să înțeleagă, să interpreteze, să anticipeze și controlează lumea experiențelor sale personale, făcând inferențe bazate pe experiența trecută și făcând presupuneri despre viitor. Și, deși realitatea obiectivă există, diferiți oameni o percep diferit, deoarece orice eveniment poate fi privit din unghiuri diferite și oamenilor li se oferă o gamă largă de oportunități în interpretarea lumii interioare a experiențelor sau a lumii exterioare a evenimentelor practice. Orice persoană propune ipoteze despre realitate, cu ajutorul cărora încearcă să prevadă și să controleze evenimentele vieții, să prevadă viitorul și să facă planuri pe baza rezultatelor așteptate.

Kelly credea că oamenii își percep lumea prin sisteme sau modele clare numite constructe. Un construct de personalitate este o idee sau un gând pe care o persoană o folosește pentru a înțelege sau a interpreta, explica sau prezice experiența sa. Reprezintă un mod stabil în care o persoană înțelege unele aspecte ale realității în termeni de similitudine și contrast.

Fiecare dintre noi percepe realitatea prin propriile modele sau constructe necesare pentru a crea o imagine consistentă a lumii. Dacă un construct ajută la prezicerea cu acuratețe a evenimentelor, este probabil ca o persoană să-l păstreze. În schimb, dacă predicția nu este confirmată, constructul pe care a fost făcută este probabil să fie revizuit sau chiar eliminat cu totul. Validitatea constructului este testată în ceea ce privește performanța sa predictivă, gradul căruia poate varia. Fiecare persoană are un sistem de construcție unic pe care îl folosește pentru a interpreta experienta de viata. Oamenii diferă unii de alții în modul în care interpretează evenimentele. Două persoane, chiar dacă sunt gemeni identici și au opinii similare, se referă la eveniment și îl interpretează diferit. Fiecare persoană înțelege realitatea din „clopotnița” construcției sale personale unice. Diferența dintre oameni este că ei interpretează evenimentele din unghiuri diferite. O persoană încearcă să explice realitatea pentru a învăța să anticipeze evenimentele care îi afectează viața, adică oamenii privesc prezentul în așa fel încât să prevadă viitorul cu ajutorul unui sistem unic de constructe personale. Iar comportamentul uman este determinat de modul în care prezice evenimentele viitoare. Kelly a sugerat că, dacă știm cum o persoană își organizează constructele, putem judeca corect comportamentul său, adică a cunoaște personalitatea înseamnă a ști cum o persoană își interpretează experiența personală. Personalitatea este înțeleasă ca un sistem organizat de constructe mai mult sau mai puțin importante pe care o persoană le folosește pentru a interpreta lumea experienței și a anticipa evenimentele viitoare.

Interacțiunea socială constă în primul rând din încercările unei persoane de a înțelege modul în care o altă persoană percepe realitatea. Pentru a interacționa fructuos cu cineva, o persoană trebuie să interpreteze o parte din sistemul de construcție al altei persoane, o persoană trebuie să se pună în locul alteia pentru a înțelege și prezice mai bine comportamentul său prezent și ulterior.

Baza cognitivă Psihologie sociala formează teoria corespondenței cognitive. Aceasta este o clasă de teorii dezvoltate în psihologia socială occidentală.

Scopul este de a da o explicație a relației dintre logic și ilogic în comportamentul uman. Ideea fundamentală a tuturor teoriilor corespondenței cognitive este că structura cognitivă umană nu poate fi dezechilibrată, dizarmonică. Dacă se întâmplă acest lucru (de exemplu, ca urmare a informațiilor contradictorii despre același obiect), atunci imediat există o tendință de a schimba această stare și de a restabili corespondența internă a sistemului cognitiv. Această idee este dezvoltată de oameni de știință precum F. Haider, T. Newcomb, C. Osgood, P. Tannenbaum, L. Festinger.

Teoria echilibrului structural de F. Haider se bazează pe ideea de corespondență și ideea atribuirea cauzală. Atribuirea cauzală (din latină causa - cauză și attribuo - atașez, înzestrează) este interpretarea de către subiectul percepției interpersonale a cauzelor și motivelor comportamentului altor persoane. În teoria echilibrului structural, starea de echilibru a structurii cognitive a unei persoane este considerată într-o situație în care aceasta percepe o altă persoană și construiește două serii de relații: cu această persoană și cu un obiect comun celor doi parteneri de comunicare.

În teoria actelor comunicative a lui T. Newcomb, ideea principală este că mijlocul de depășire a disconfortului cauzat de discrepanța dintre atitudinea unei persoane față de o altă persoană și atitudinea sa față de un obiect comun pentru acestea este dezvoltarea comunicării. Comunicarea (din latină communico - fac comun, conectez, comunic) este aspectul semantic al interacțiunii sociale. Una dintre funcțiile principale ale comunicării este realizarea comunității sociale, păstrând în același timp individualitatea fiecăruia dintre parteneri. În cursul comunicării, este posibilă schimbarea atitudinii față de o altă persoană sau obiect. Acest lucru restabilește conformitatea.

C. Osgood, P. Tannenbaum - autorii teoriei congruenței (corespondenței), consideră că pentru a obține o corespondență în structura cognitivă a unei persoane, subiectul trebuie să-și schimbe simultan atitudinea atât față de cealaltă persoană, cât și față de obiect. pe care amândoi îl evaluează.

L. Festiger deține creația teoriei. Disonanța este o stare negativă care apare într-o situație în care o persoană are informații, opinii sau cunoștințe diferite, contradictorii despre același obiect. Starea de disonanță este trăită subiectiv ca un disconfort de care o persoană încearcă să scape. Există două moduri de a face acest lucru: răzgândiți-vă despre obiect sau obțineți informații noi care ar elimina contradicția și ar fi în concordanță cu ideile anterioare.

Cuvântul „cognitiv” provine din verbul latin „a ști”. Psihologii care s-au adunat în jurul acestei abordări susțin că o persoană nu este o mașină care reacționează orbește și mecanic la factorii interni sau evenimentele din lumea exterioară, dimpotrivă, mintea umană are la dispoziție mai mult: analizați informații despre realitate, faceți comparații, faceți decizii, rezolvă problemele cu care se confruntă în fiecare minut. Psihologul elvețian Jean Piaget (1896-1980), și-a propus să afle cum o persoană cunoaște lumea reală, a studiat tiparele de dezvoltare a gândirii la un copil și a ajuns la concluzia că dezvoltarea cognitivă este rezultatul unei proces gradual format din etape succesive. Dezvoltarea inteligenței copilului are loc ca urmare a căutării constante a unui echilibru între ceea ce știe copilul și ceea ce caută să înțeleagă. Toți copiii trec prin aceste etape de dezvoltare în aceeași succesiune.

Teoriile cognitive ale personalității pornesc de la înțelegerea unei persoane ca „înțelegerea, analizarea”, deoarece o persoană se află în lumea informațiilor care trebuie înțelese, evaluate, utilizate. Un act uman include trei componente: 1) acțiunea în sine, 2) gânduri, 3) sentimente trăite la realizarea unei anumite acțiuni. Acțiunile similare în exterior pot fi diferite, deoarece gândurile și sentimentele erau diferite.

Interpretarea subiectivă a situațiilor este un factor decizional mai adevărat decât sensul obiectiv al acestor situații. Oameni diferiți văd și interpretează diferit situațiile în care acționează, prin urmare, în consecință, este posibil să nu reacționeze în același mod.

După reacție, o persoană, într-o măsură sau alta, realizează o analiză subiectivă a comportamentului său, a gradului de succes, pe baza căreia face corectarea necesară sau trage niște concluzii pentru viitor. Psihologul Ellis consideră că comportamentul greșit al unei persoane este cauzat în primul rând de gândurile iraționale generate de „situația de activare”. În acest caz, este necesar să analizăm împreună cu persoana situația în care se află și concluziile pe care le-a tras din aceasta. Sarcina terapeutului este de a studia procesele de gândire ale clientului și de a aduce în conștiința acestuia momentele iraționale conținute în gândurile sale. Dezvoltarea unei percepții mai obiective asupra evenimentelor la o persoană îl determină să caute noi soluții eficiente. Astfel, formele de comportament neadaptative vor fi treptat înlocuite cu forme noi, mai eficiente, adică modificarea gândurilor duce la o schimbare a comportamentului.

Psihologul american A. Beck a subliniat că „modul în care gândesc oamenii determină modul în care se simt și modul în care acţionează”. Stările emoționale patologice și comportamentul inadecvat sunt rezultatul „proceselor cognitive neadaptative”, așa că scopul terapiei cognitive este „modificarea credințelor disfuncționale și a modalităților eronate de procesare a informațiilor”.

Direcția cognitivă pune accentul pe influența proceselor intelectuale sau de gândire asupra comportamentului uman, George Kelly (1905-1966), unul dintre fondatorii acestei direcții, credea că orice persoană este un fel de cercetător care caută să înțeleagă, să interpreteze, să anticipeze și să controleze. lumea experiențelor sale personale, făcând inferențe bazate pe experiența trecută și făcând presupuneri despre viitor. Și, deși realitatea obiectivă există, diferiți oameni o percep diferit, deoarece orice eveniment poate fi privit din unghiuri diferite și oamenilor li se oferă o gamă largă de oportunități în interpretarea lumii interioare a experiențelor sau a lumii exterioare a evenimentelor practice. Orice persoană propune ipoteze despre realitate, cu ajutorul cărora încearcă să prevadă și să controleze evenimentele vieții, să prevadă viitorul și să facă planuri pe baza rezultatelor așteptate.

Kelly credea că oamenii își percep lumea prin sisteme sau modele clare numite constructe. personal construi - este o idee sau un gând pe care o persoană îl folosește pentru a realiza sau interpreta, explica sau prezice experiența sa. Reprezintă un mod stabil în care o persoană înțelege unele aspecte ale realității în termeni de similitudine și contrast.

Fiecare dintre noi percepe realitatea prin propriile modele sau constructe necesare pentru a crea o imagine consistentă a lumii. Dacă un construct ajută la prezicerea cu acuratețe a evenimentelor, este probabil ca o persoană să-l păstreze. În schimb, dacă predicția nu este confirmată, constructul pe care a fost făcută este probabil să fie revizuit sau chiar eliminat cu totul. Validitatea constructului este testată în ceea ce privește performanța sa predictivă, gradul căruia poate varia. Fiecare persoană are un sistem de construcție unic pe care îl folosește pentru a interpreta experiențele de viață. Oamenii diferă unii de alții în modul în care interpretează evenimentele. Două persoane, chiar dacă sunt gemeni identici și au opinii similare, se referă la eveniment și îl interpretează diferit. Fiecare persoană înțelege realitatea din „clopotnița” construcției sale personale unice. Diferența dintre oameni este că ei interpretează evenimentele din unghiuri diferite. O persoană încearcă să explice realitatea pentru a învăța să anticipeze evenimentele care îi afectează viața, adică oamenii privesc prezentul în așa fel încât să prevadă viitorul cu ajutorul unui sistem unic de constructe personale. Iar comportamentul uman este determinat de modul în care prezice evenimentele viitoare. Kelly a sugerat că, dacă știm cum o persoană își organizează constructele, putem judeca corect comportamentul său, adică a cunoaște personalitatea înseamnă a ști cum o persoană își interpretează experiența personală. Personalitatea este înțeleasă ca un sistem organizat de constructe mai mult sau mai puțin importante pe care o persoană le folosește pentru a interpreta lumea experienței și a anticipa evenimentele viitoare.

Interacțiunea socială constă în primul rând din încercările unei persoane de a înțelege modul în care o altă persoană percepe realitatea. Pentru a interacționa fructuos cu cineva, o persoană trebuie să interpreteze o parte din sistemul de construcție al altei persoane, o persoană trebuie să se pună în locul alteia pentru a înțelege și prezice mai bine comportamentul său prezent și ulterior.

Teoriile de adaptare cognitivă formează baza psihologiei sociale cognitive. Aceasta este o clasă de teorii dezvoltate în psihologia socială occidentală.

Scopul este de a da o explicație a relației dintre logic și ilogic în comportamentul uman. Ideea fundamentală a tuturor teoriilor corespondenței cognitive este că structura cognitivă umană nu poate fi dezechilibrată, dizarmonică. Dacă se întâmplă acest lucru (de exemplu, ca urmare a informațiilor contradictorii despre același obiect), atunci imediat există o tendință de a schimba această stare și de a restabili corespondența internă a sistemului cognitiv. Această idee este dezvoltată de oameni de știință precum F. Haider, T. Newcomb, C. Osgood, P. Tannenbaum, L. Festinger.

Teoria echilibrului structural de F. Haider se bazează pe ideea de corespondență și ideea de atribuire cauzală. Atribuirea cauzală(din lat. cauza- motivul şi atribute- atasez, inzesez) - interpretarea de catre subiectul perceptiei interpersonale a cauzelor si motivelor comportamentului altor persoane. În teoria echilibrului structural, starea de echilibru a structurii cognitive a unei persoane este considerată într-o situație în care aceasta percepe o altă persoană și construiește două serii de relații: cu această persoană și cu un obiect comun celor doi parteneri de comunicare.

În teoria actelor comunicative a lui T. Newcomb, ideea principală este că mijlocul de depășire a disconfortului cauzat de discrepanța dintre atitudinea unei persoane față de o altă persoană și atitudinea sa față de un obiect comun pentru acestea este dezvoltarea comunicării. Comunicare(din lat. comunicat- face comune, conectează, comunică) - aspectul semantic al interacțiunii sociale. Una dintre funcțiile principale ale comunicării este realizarea comunității sociale, menținând în același timp individualitatea fiecăruia dintre parteneri. În cursul comunicării, este posibilă schimbarea atitudinii față de o altă persoană sau obiect. Acest lucru restabilește consistența.

C. Osgood, P. Tannenbaum - autorii teoriei congruenței (corespondenței), consideră că pentru a obține o corespondență în structura cognitivă a unei persoane, subiectul trebuie să-și schimbe simultan atitudinea atât față de cealaltă persoană, cât și față de obiect. pe care amândoi îl evaluează.

L. Festiyger deține crearea teoriei disonanței cognitive. Disonanța este o stare negativă care apare într-o situație în care o persoană are informații, opinii sau cunoștințe diferite, contradictorii despre același obiect. Starea de disonanță este trăită subiectiv ca un disconfort de care o persoană încearcă să scape. Există două moduri de a face acest lucru: răzgândiți-vă despre obiect sau obțineți informații noi care ar elimina contradicția și ar fi în concordanță cu ideile anterioare.

Psihologie umanistă

Abordarea umanistă a înțelegerii unei persoane se manifestă prin faptul că o persoană este privită ca o ființă inițial bună, care are potențial calități spirituale pozitive și nevoi spirituale superioare (auto-îmbunătățire, dorința de a se înțelege pe sine, sensul vieții, scop în lume, nevoia de frumusețe, armonie, adevăr etc.). Dar aceste calități și nevoi spirituale acționează ca potențialități care pot fi realizate în viata reala persoană, și nu pot fi realizate în cazul unor condiții sociale nefavorabile ale mediului. Termenul de „psihologie umanistă” a fost inventat de un grup de psihologi care la începutul anilor 1960, sub conducerea lui Abraham Maslow (1908-1970), s-au unit pentru a crea o alternativă teoretică la cele două cele mai importante. teorii psihologice: Freudianism și behaviorism. Spre deosebire de freudianism și behaviorism, care evaluează o persoană ca fiind complet dependentă fie de mediu, fie de instinctele inconștiente, psihologia umanistă vede o persoană ca fiind responsabilă pentru propriul destin, făcând liber să aleagă dintre oportunitățile oferite, luptă pentru auto-îmbunătățire, fiind în proces de devenire, schimbare pe parcursul întregii vieți.

Psihologia umanistă studiază indivizii sănătoși din punct de vedere mintal, armoniosi, care au atins apogeul dezvoltării personale, apogeul autoactualizării. Astfel de personalități „autoactualizate” reprezintă, din păcate, doar 1-4% din numărul total de oameni, iar noi ceilalți ne aflăm într-un stadiu sau altul în dezvoltarea nevoilor. Potrivit lui Maslow, toate nevoile umane pot fi împărțite în cinci niveluri. Nivelul cel mai scăzut este reprezentat de nevoile fiziologice, ele fiind numite și fundamentale. Acestea includ nevoi precum foamea, setea, nevoia de somn etc. În continuare, nevoile sunt localizate în felul următor:

nevoia de securitate (stabilitate, ordine);

nevoia de iubire și apartenență (familie, prietenie);

nevoia de respect (respect de sine, recunoaștere);

în nevoia de autoactualizare (sau de autoîmplinire) ca și în dezvăluirea deplină a potențialităților și abilităților inerente unei persoane. Nevoile tuturor nivelurilor sunt determinate genetic. Dar până când nevoile inferioare sunt satisfăcute, cele superioare rămân relativ neinteresante. Maslow notează că lipsa bunurilor, blocarea nevoilor de bază și fiziologice de hrană, odihnă, siguranță duc la faptul că aceste nevoi pot deveni conducătoare pentru o persoană obișnuită. („Omul poate trăi numai cu pâine când nu este suficientă pâine”). Dar dacă nevoile de bază, primare sunt satisfăcute, atunci o persoană poate manifesta nevoi superioare, metamotivare (nevoi de dezvoltare, de înțelegere a vieții, de căutare a sensului vieții).

Unul dintre conceptele centrale din conceptul lui A. Maslow este conceptul de autoactualizare, prin care a înțeles „folosirea deplină a talentelor, abilităților, capacităților unei persoane care a atins un nivel de funcționare mai optim și mai eficient decât media. „oamenii”. Autorealizarea este determinată biologic și, prin urmare, este asigurată nu atât de influențe externe, cât de „creștere din interior”, prin urmare, în societate, condițiile sociale joacă un rol limitat în acest proces și sarcina lor principală nu este pentru a interfera cu „creșterea”.

Dacă o persoană caută să înțeleagă sensul vieții sale, să-și realizeze pe deplin pe sine, abilitățile sale, se trece treptat la cea mai înaltă etapă de dezvoltare personală - la auto-realizare.

Următoarele trăsături sunt inerente unei personalități care se autoactualizează: 1) acceptarea completă a realității și o atitudine confortabilă față de aceasta (nu se ascunde de viață, ci o cunoaște, o înțelege); 2) acceptarea celorlalți și a ta („Eu le fac pe al meu, iar tu le faci pe ale tale. Nu sunt în această lume pentru a-ți îndeplini așteptările. Și tu nu ești în această lume pentru a îndeplini așteptările mele. Eu sunt eu, tu ești tu, eu te respectă și te acceptă pentru cine ești”); 3) entuziasm profesional pentru ceea ce iubești, orientare către sarcină, către cauză; 4) autonomie, independență față de mediul social, independență de judecată; 5) capacitatea de a înțelege pe ceilalți oameni, atenție, bunăvoință față de oameni; 6) noutate constantă, prospețime a aprecierilor, deschidere către experiență; 7) distincția între scopuri și mijloace, rău și bine („nu toate mijloacele sunt bune pentru atingerea scopului”); 8) spontaneitate, comportament natural; 9) umor; 10) autodezvoltare, manifestare a abilităților, potențialităților, creativitate de autoactualizare în muncă, dragoste, viață; 11) disponibilitatea de a rezolva probleme noi, de a recunoaște problemele și dificultățile, de a-și realiza experiența, de a înțelege cu adevărat capacitățile cuiva.

poziție activăîn raport cu realitatea, studiul și depășirea realității, și nu o evadare din ea, capacitatea de a vedea evenimentele din viața cuiva așa cum sunt, fără a recurge la protectie psihologica, înțelegând că în spatele unei emoții negative se află o problemă care trebuie rezolvată, o dorință de a face față problemelor, emoții negative pentru a găsi și înlătura obstacole pentru crestere personala, - aceasta este ceea ce permite unei persoane să obțină o înțelegere a sinelui, a sensului vieții, a armoniei interioare și a autoactualizării. Apartenența la un grup și sentimentul de respect de sine sunt condiții necesare pentru auto-actualizare, deoarece o persoană se poate înțelege pe sine doar primind informații despre sine de la alți oameni.

Dar de ce sunt puțini oameni care se autoactualizează? Mas-low consideră că pot exista mai multe motive: 1) condiții sociale nefavorabile care blochează satisfacerea nevoilor mai mici și mai mari; 2) ignoranța unei persoane cu privire la potențialul său, îndoiala în abilitățile sale, frica de succes, care împiedică o persoană să lupte pentru auto-îmbunătățire (complexul lui Iona); 3) influența excesivă a nevoilor de securitate care blochează dorința unei persoane de creștere, auto-îmbunătățire, schimbare, deoarece aceasta poate fi însoțită de risc, greșeli, anxietate. Nesatisfacția metanevoilor superioare - nevoi de creștere (Maslow identifică 14 metanevoi spirituale superioare: străduința pentru integritatea individului, pentru perfecțiune, pentru completare, pentru dreptate, ordine și lege, pentru activitatea de funcționare, pentru diferențiere și complexitate, pentru frumusețe, pentru onestitate, deschidere și simplitate, bunătate, unicitate și noutate, joacă și umor, adevăr și onoare, independență și autonomie, libertate) pot să nu fie realizate de o persoană și să nu fie experimentate ca o dorință conștientă, dar cu toate acestea nemulțumirea suprimă creșterea și funcționarea unei personalități sănătoase și chiar cauzele specifice boală mintală- metapatologie (apatie, depresie, înstrăinare, cinism, incapacitatea de a iubi profund pe cineva, dorința de a trăi doar pentru ziua de azi; lipsa de interes pentru ceea ce se întâmplă în lume, pentru informații noi; ura, dezgust; egoism total; nedorința de a realiza orice; sentiment de lipsă de sens, disperare, pierdere a sensului vieții, consum de droguri, beție).

Carl Ransom Rogers (1902-1987), la fel ca A. Maslow, credea că oamenii tind să lupte înainte și, în condiții favorabile, sunt capabili să-și realizeze potențialul înnăscut, demonstrând adevărata sănătate mintală.

Unul dintre conceptele fundamentale ale abordării lui K. Rogers este conceptul de „I-concept”. Conceptul de sine este un set de idei pe care o persoană le are despre sine acest moment timp.

Potrivit lui Rogers, fiecare organism este înzestrat cu dorința de a avea grijă de viața sa pentru a o conserva și îmbunătăți. O persoană, pe baza unei experiențe de viață diverse de comunicare cu alți oameni și a comportamentului oamenilor în relație cu ea, formează un sistem de idei despre sine - „eu real”. Ceea ce o persoană ar dori să devină ca urmare a realizării abilităților sale formează „sinele ideal”. „Eul real” se străduiește să se apropie de acest „eu ideal”. Deoarece o persoană are nevoie de respect de sine și vrea să obțină atitudinea pozitivă a oamenilor față de sine, o persoană își ascunde uneori adevăratele gânduri și sentimente, dorințe, demonstrând în exterior în schimb cele care vor primi aprobarea celorlalți. Ca urmare, o persoană rămâne din ce în ce mai puțin ea însăși, există o discordie internă între dorințe și comportamentul extern al unei persoane, o parte a personalității este suprimată, ascunsă, ceea ce provoacă tensiune internă, nevroticism și separare suplimentară de „Eul ideal”. ”. O persoană este mai echilibrată, cu atât mai mult acord sau congruență între „eu-ul real” și sentimentele, gândurile, comportamentul său, ceea ce îi permite să se apropie de „eu-ul său ideal”, iar aceasta este esența actualizării. Dorința de autodezvoltare, de autoactualizare, de înțelegere și realizare a sensului vieții este cea mai înaltă nevoie spirituală, potențial inerentă fiecărei persoane, dar adesea nerealizată în viața reală a unei persoane.

Conceptul de sine ca idee despre sine și determină comportamentul unei persoane în anumite situații. Formarea conceptului de sine are loc ca urmare a interacțiunii cu alte persoane, alții semnificativi sunt deosebit de importanți.

Astfel, se poate susține că conținutul conceptului de sine este rezultatul procesului de socializare a individului.