Tipuri de comportament de rol în grupul de instruire. Concepte de bază ale psihologiei sociale

Învățarea/recunoașterea interpersonală este conștientizarea unei persoane despre modul în care este în percepția altor persoane. În grup, devine posibilă explorarea reacțiilor emoționale negative și pozitive, precum și analiza altor forme de comportament. Membrii grupului pot cere deschis sprijinul și ajutorul unul altuia și pot arăta atâtea afecte puternice cât doresc, care ajută la o experiență emoțională corectivă. Grupul acționează ca un microcosmos social, în cadrul căruia individul poate câștiga o mare experiență. Un număr mare de clienți consideră că au beneficiat mai mult de pe urma grupului decât de pe urma terapeutului care conduce grupul.

Catharsis.

Atunci când sentimentele de lungă durată de furie, neputință, vinovăție sau alte impulsuri „inacceptabile” sunt eliberate în grup, acest lucru contribuie la un sentiment de eliberare și ușurare. coeziunea grupului este întărită ca urmare a catarsisului, ceea ce favorizează apariţia condiţiilor de interacţiune semnificativă între membrii grupului într-un mediu de înţelegere şi securitate.

Coeziune.

Un contingent constant de membri ai grupului este o condiție necesară pentru munca productivă a terapiei de grup pe termen lung. În stadiile incipiente, multe grupuri terapeutice trec printr-o perioadă de instabilitate, când unii clienți părăsesc grupul și alții se alătură acestuia, atunci există o perioadă lungă de stabilitate, în care se încadrează cea mai mare parte a muncii terapeutice. Starea constantă în grup este cheia unui tratament de succes. Cu cât este mai mare atractivitatea grupului pentru pacient, cu atât este mai probabil ca acesta să continue să fie membru al acestuia. Un pacient de succes, privind înapoi după doi ani de terapie, a spus astfel: „Principalul lucru a fost că grupul pur și simplu a rămas prin preajmă, că erau oameni cu care puteam întotdeauna să discut problemele apărute, de care nu scăpau. pe mine. Era atât de multă grijă în grup, ură și dragoste, iar eu am făcut parte din el. Acum sunt mult mai bine, îmi trăiesc viața și totuși este trist să cred că grupul nostru nu mai există.

Înțelegerea de sine.

O nevoie urgentă în cursul procesului terapeutic apare în înțelegerea intelectuală. Clienții sunt atrași automat de înțelegere, în timp ce terapeuții salută căutarea intelectuală, curge în ea. Deși scopul terapiei este transformarea, nu înțelegerea de sine, ea facilitează și ghidează transformarea.

Învățare/formare interpersonală (abilități de comunicare).

În mod evident sau nu, membrii grupului își perfecționează abilitățile de relație și comunicare. De exemplu, într-unul dintre grupuri era o fată care nu a comunicat cu nimeni și nu a luat parte la munca terapeutică. Cu toate acestea, ea a început să zâmbească de-a lungul timpului, și-a găsit prieteni și a început să ia parte la ședințe terapeutice. Tehnici speciale, cum ar fi feedback-ul și jocul de rol, pot fi folosite pentru a dobândi abilități de comunicare.

factori existențiali.

Acestea includ judecăți și sentimente legate de viziunea individuală asupra lumii, de exemplu: „Îmi dau seama că trebuie să înfrunt viața singur, în ciuda oricărei apropieri care mă leagă de alți oameni” sau „Mi-am dat seama că trebuie să îmi asum întreaga responsabilitate pentru modul în care viața mea, nu indiferent câtă îndrumare și sprijin primesc de la alții.” Este foarte important ca majoritatea clienților să discute în grup problemele lor de mortalitate și dizabilitate.

Altruism.

Este tămăduitor pentru clienți să realizeze că în grup toată lumea poate fi folositoare și necesară pentru alții.

Infuzia de speranță.

Prin ea însăși, credința în posibilitatea schimbării are un efect terapeutic. Alții sunt inspirați de exemplul de rezolvare a problemelor cu succes al unui client.

Universalitatea experienței.

Oamenii vin în grup fiecare cu propriile probleme, dar în curând își dau seama că alții au aceleași dificultăți, aceeași stare de alienare și propriul eșec.

Reproducerea familiei.

Familia primară a pacientului este reînviată într-o formă sau alta în grupul terapeutic. Deși acest factor nu este atât de apreciat de către pacienți înșiși, este una dintre principalele surse de forță ale grupului terapeutic.

management.

Acest factor garantează nu numai funcționarea coerentă a grupului, dar face și posibilă furnizarea pacienților cu informațiile necesare privind problemele de sănătate mintală, oferirea de sugestii, sfaturi și instrucțiuni directe pentru orice acțiune.

Identificare (sau comportament imitativ).

Comportamentul se învață parțial prin observarea celorlalți. Este posibil în stadiul inițial să imitem comportamentul unor membri deosebit de populari ai grupului sau liderului pentru a obține aprobarea. Treptat, membrii grupului vin să experimenteze toate comportamentele care sunt prezente în grup.

Într-un grup mic, se disting patru tipuri de bază de comportament uman.

Tip separator.

Orientarea individuală este bine exprimată. O rezolvare productivă a problemelor este disponibilă doar cu condiția unei anumite izolări de grup, mai independent.

tip condus.

Există tendința de supunere voluntară, conformare. O soluție productivă la o nouă problemă devine posibilă prin contactul cu membri mai competenți și încrezători ai grupului.

tip conducător.

Individul vizează puterea în grup, rezolvarea eficientă a problemelor devine posibilă datorită subordonării altor membri ai grupului față de el însuși.

tip colaborator.

Individul se străduiește constant pentru o rezolvare comună a problemelor cu ceilalți membri ai grupului și urmează restul variantei de soluții rezonabile.

Psihoterapeutul în distribuția rolurilor este facilitat de cunoașterea tipurilor de comportament ale membrilor grupului, ajută la îndepărtarea mai profundă a mecanismelor de incompatibilitate psihologică a unora dintre membrii săi.

Coincidența la o persoană a unui lider informal și formal simplifică situația, discrepanța face ca procesul de grup să fie mai sudic.

Sau conformismului. Conformitatea se manifestă acolo unde și când prezența unui conflict între opinia individului și opinia grupului este fixată și acest conflict este depășit în favoarea grupului. O măsură a conformității este o măsură a subordonării unui grup în cazul în care opoziția de opinii a fost percepută subiectiv de individ ca un conflict. Faceți distincția între conformitatea externă, când opinia grupului este acceptată de individ doar extern, dar de fapt el continuă să-i reziste și intern (uneori, acesta este ceea ce se numește conformism adevărat), când individul asimilează cu adevărat opinia majoritate. Conformitatea internă este rezultatul depășirii conflictului cu grupul în favoarea acestuia.
Conformitatea externă este subordonarea individului față de normele grupului sub influența dorinței de a rămâne membru al acestuia. Amenințarea cu pedeapsa provoacă doar acordul extern cu grupul, poziția reală rămâne neschimbată Conformitatea internă se manifestă: 1) acceptarea necugetată a opiniei grupului (diferită de poziția individului) pe motiv că „majoritatea este întotdeauna corect”; 2) acceptarea opiniei grupului prin conștientizarea corectitudinii acestor poziții.
Conformismul - o schimbare în comportamentul sau convingerile unui individ ca urmare a presiunii grupului - se manifestă sub formă de conformare și sub formă de aprobare. Conformitatea este o aderență externă la cerințele grupului, în timp ce le respinge intern. Aprobarea este o combinație de comportament care corespunde presiunii sociale și acordul intern cu cerințele acestuia din urmă.
În studiile asupra influenței presiunii comunitare a fost relevată o altă poziție a individului în raport cu grupul - poziția negativismului. Atunci când se exercită presiune asupra unui individ, apare rezistența la presiune, care la prima vedere pare a fi o poziție independentă, deoarece standardele societății sunt negate. Dar aceasta este doar la prima vedere, negativismul poate fi perceput ca o formă de negare extremă a presiunii. De fapt, negativismul nu este o adevărată independență, dimpotrivă, este o versiune specifică a supunerii, ci doar pe dinafară. La urma urmei, dacă individul își propune să reziste grupului, atunci el depinde de acesta, deoarece trebuie să apere în mod activ poziția antigrup și, prin urmare, să fie legat de opinia comunității. Prin urmare, poziția care se opune presiunii mediului este independența și independența.

12. Leadership și leadership în grupuri mici. Teoriile originii conducerii. Problema conducerii și a conducerii este una dintre problemele cardinale Psihologie sociala.

Conducerea și conducerea sunt considerate în psihologia socială ca procese de grup asociate cu puterea socială în grup. Un lider și lider este înțeles ca o persoană care are o influență de conducere asupra grupului: liderul este în sistem relații informale, capul - în sistemul relaţiilor formale. În sens socio-psihologic, leadershipul și conducerea sunt mecanisme de integrare în grup care unesc acțiunile unui grup în jurul unui individ care îndeplinește funcția de lider sau lider.Există două aspecte ale puterii – formală și psihologică. Aspectul formal, sau instrumental, al puterii este asociat cu puterile legale ale liderului, iar aspectul psihologic este determinat de capacitățile personale ale liderului de a influența membrii grupului. Conducere este o caracteristică pur psihologică a comportamentului anumitor membri ai grupului, management într-o măsură mai mare, există o caracteristică socială a relaţiilor într-un grup, în primul rând în ceea ce priveşte distribuţia rolurilor de conducere şi subordonare.
lider este un astfel de membru al unui grup mic care este nominalizat ca urmare a interacțiunii membrilor grupului pentru a organiza un grup în rezolvarea unei anumite probleme. El demonstrează un nivel mai ridicat de activitate, participare, influență în rezolvarea acestei probleme decât alți membri ai grupului. Astfel, liderul iese în față într-o situație anume, preluând anumite funcții. Membrii rămași ai grupului preiau conducerea, adică. ei construiesc o relație cu liderul care presupune că el va conduce și vor fi adepți. Conducerea trebuie considerată ca un fenomen de grup: un lider este de neconceput singur, el este întotdeauna dat ca element al unei structuri de grup, iar conducerea este un sistem de relații în această structură. Prin urmare, fenomenul de leadership se referă la procesele dinamice ale unui grup mic.
Liderîntotdeauna autoritar, altfel nu va fi lider. Supraveghetor poate avea autoritate sau poate să nu o aibă deloc. În unele surse, fenomenele de leadership și leadership sunt considerate identice. Asa de, D. Myers consideră că conducerea este un proces prin care anumiți membri ai grupului motivează și conduc grupul.În același timp, liderul poate fi numit sau ales oficial, dar poate fi nominalizat și în procesul de interacțiuni de grup.

1) Teoria trăsăturilor (teoria carismatică)- provine din prevederile psihologiei germane de la sfârșitul secolului al XIX-lea - începutul secolului al XX-lea. și se concentrează pe calitățile înnăscute ale unui lider. Un lider este o persoană care are un anumit set calitati personale sau o combinație de anumite trăsături psihologice.

teoria situațională.(pe baza acesteia, au fost efectuate multe studii experimentale despre leadership în școala „dinamicii de grup”). Leadership-ul este un produs al situației. LA situatii diferite viata de grup ies in evidenta membrii individuali ai grupului care sunt superiori celorlalti in cel putin o calitate, dar din moment ce aceasta calitate se dovedeste a fi necesara intr-o situatie data, persoana care o poseda devine lider. „Teoria sistemelor de conducere”. Leadership-ul este procesul de organizare a relațiilor interpersonale într-un grup, iar liderul este subiectul gestionării acestui proces. Leadership-ul este interpretat ca o funcție a grupului și, prin urmare, ar trebui studiat din punctul de vedere al scopurilor și obiectivelor grupului, deși nu trebuie neglijată structura personalității. În această abordare, numirea unui lider este determinată nu numai de calitățile personale, activitățile de grup, ci și de componența grupului. Pot exista cel putin doua tipuri de lideri: instrumentali (de afaceri), concentrati pe sarcina si asigurarea succesului, realizarii grupului. Orientare în primul caz către „caz”. Emoțional (expresiv), care vizează integrarea relațiilor interpersonale și asigurarea „egalității” în grup, a unei atmosfere favorabile.

Stiluri de conducere.În tradiția psihologiei sociale, problema stilului de conducere este cea care este investigată, și nu conducerea. Dar, din cauza ambiguității remarcate în utilizarea termenilor, problema este adesea denumită stil de conducere. În studiile experimentale, atât stilul de conducere, cât și stilul de conducere sunt dezvăluite în mod egal.

13. Tipuri de grupuri spontane şi a acestora caracteristici generale. Metode de influență implementate în grupuri spontane.

Acestea sunt asociații de scurtă durată ale unui număr mare de oameni, adesea cu interese foarte diferite, dar totuși reunite cu o ocazie anume și care demonstrează un fel de acțiune comună. Membrii unei astfel de asociații temporare sunt reprezentanți ai diferitelor mari grupuri organizate: clase, națiuni, profesii, vârste etc. Un astfel de „grup” poate fi organizat într-o anumită măsură de cineva, dar de cele mai multe ori apare spontan, nu este neapărat conștient de obiectivele sale, dar totuși poate fi foarte activ.

Metodele de influență implementate în grupurile spontane sunt destul de tradiționale.
1. Contagiunea a fost mult timp studiată ca metodă specială de influență, integrând mase mari de oameni într-un anumit fel, mai ales în legătură cu apariția unor fenomene precum extaze religioase, psihoze de masă etc. Fenomenul de infecție a fost cunoscut în primele etape ale istoriei umane și a avut o varietate de manifestări: izbucniri masive de diferite stări mentale care apar în timpul dansurilor rituale, emoții sportive, situații de panică etc. vedere generala contagiune poate fi definită ca expunerea inconștientă involuntară a unui individ la anumite stări mentale. Se manifestă nu prin acceptarea mai mult sau mai puțin conștientă a unor informații sau modele de comportament, ci prin transmiterea unei anumite stări emoționale, sau „dispoziție mentală.” Gradul în care diferitele audiențe sunt susceptibile la infecție depinde, desigur, pe nivelul general al dezvoltării personale care constituie audienţa, şi - mai precis - pe nivelul dezvoltării conştiinţei de sine. În acest sens, este adevărat să spunem că contagiunea joacă un rol mult mai mic în societățile moderne decât în ​​primele etape ale istoriei umane. S-a remarcat pe bună dreptate că, cu cât nivelul de dezvoltare al societății este mai ridicat, cu atât atitudinea indivizilor este mai critică față de forțele care îi atrag automat pe calea anumitor acțiuni sau experiențe, cu atât efectul mecanismului de infecție este mai slab.
2. Sugestia este un tip special de influență, și anume, un impact țintit, nemotivat al unei persoane asupra alteia sau asupra unui grup. Cu sugestie, se realizează procesul de transmitere a informațiilor, pe baza percepției sale non-critice. Sugestia, „sugestia”, ca fenomen socio-psihologic, are un profund specific, de aceea este legitim să vorbim despre un fenomen aparte de „sugestie socială”.
3. Imitația se referă și la mecanismele, modalitățile de influențare a oamenilor unii asupra altora, inclusiv în condiții de comportament de masă, deși rolul ei în alte grupuri, în special în tipuri speciale activitatea este, de asemenea, destul de mare. Imitația are o serie de trăsături comune cu fenomenele deja considerate de infecție și sugestie, cu toate acestea, specificul ei constă în faptul că aici nu este o simplă acceptare a trăsăturilor externe ale comportamentului unei alte persoane sau a stărilor mentale de masă, ci reproducerea de către individ a trăsăturilor și tiparelor comportamentului demonstrat.

14. Modele socio-psihologice ale dezvoltării unui grup mic.

Există următoarele mecanisme psihologice dezvoltarea grupurilor mici:

1. Rezolvarea contradicțiilor intra-grup: între potențialitățile în creștere și activitățile efectiv desfășurate, între dorința crescândă a indivizilor de autorealizare și tendința crescândă de integrare cu grupul.

2. „Schimb psihologic” – asigurarea de către un grup a unui statut psihologic superior indivizilor ca răspuns la o contribuție mai mare la viața sa.

1. „Credit idiosincratic” - acordarea de către un grup a membrilor săi cu statut înalt a oportunității de a se abate de la normele grupului, de a face schimbări în viața grupului, cu condiția ca acestea să contribuie la realizarea mai completă a scopurilor acestuia. .

Modelul de dezvoltare a grupurilor mici propus de psihologul american B. Tuckman se bazează pe identificarea a două domenii principale, sau dimensiuni, ale vieții de grup: afaceri, asociate cu rezolvarea unei sarcini de grup, și interpersonale, asociate cu dezvoltarea unei structura grupului.

În domeniul activității de afaceri, B. Takmen distinge următoarele etape:

1) orientarea în sarcină și căutarea modului optim de rezolvare a acesteia;

2) reacții emoționale la cerințele sarcinii, opoziție a membrilor grupului față de cerințele impuse acestora în legătură cu rezolvarea sarcinii și contrare propriilor intenții;

3) schimb deschis de informații pentru a obține o înțelegere mai profundă a intențiilor celuilalt și a căuta alternative;

4) luarea deciziilor și acțiuni comune active pentru implementarea acesteia.

În domeniul activității interpersonale, B. Takmen distinge următoarele etape:

1) „testare și dependență”, orientarea membrilor grupului în natura acțiunilor celuilalt și căutarea unui comportament reciproc acceptabil;

„2) „conflict intern” asociat cu perturbarea interacțiunii și lipsa unității în grup;

3) „dezvoltarea coeziunii de grup”, depășirea diferențelor și rezolvarea conflictelor;

4) „coerența funcțional-rol”, asociată cu formarea structurii de rol a grupului, corespunzătoare conținutului sarcinii de grup (Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M., 1991, pp. 52-53).

15. Modele de formare și schimbare a atitudinilor sociale.

Modele de formare și schimbare a atitudinilor sociale: 1. Dependența atitudinilor sociale de situații specifice în ceea ce privește valența (pozitivă, negativă, neutră) și gradul (slab, mediu, puternic - metodele lui Thurstole, Lapert, Osgood); 2 . Modelul de conformare și inconsecvență a situațiilor cu atitudinile sociale (efect de contrast, asimilare, adecvarea atitudinii sociale personale și a poziției propuse); 3. Modelul de schimbare și stabilitatea atitudinilor sociale (de la inacceptabil la acceptabil, de la inacceptabil la acceptabil, invarianța atitudinii sociale interne, dar nereclamate în exterior, stabilitatea atitudinilor sociale extreme); 4. Dependenţa interacţiunii individului cu grupul de atitudinile sociale ale individului în raport cu grupul (conformal, anticonformal). Atitudinile sociale se schimbă în funcție de modul în care este organizată întărirea uneia sau alteia atitudini sociale.

Uznadze credea că atitudinea stă la baza activității selective a unei persoane și, prin urmare, este un indicator al posibilelor domenii de activitate. Cunoscând atitudinile sociale ale unei persoane, este posibil să preziceți acțiunile sale. Schimbările de atitudini depind de noutatea informațiilor, de caracteristicile individuale ale subiectului, de ordinea de primire a informațiilor și de sistemul de atitudini. Instalația reglementează activitatea la 3 niveluri ierarhice: semantic, țintă, operațional.

La nivel semantic, atitudinea este de natură cea mai generalizată și determină relația individului cu obiectele, care are o semnificație personală pentru individ.

Setările țintei sunt de obicei asociate cu acțiuni specifice și cu dorința unei persoane de a duce munca începută până la sfârșit. Ele determină natura relativ stabilă a cursului activității. Dacă acțiunea este întreruptă, atunci tensiunea motivațională este încă păstrată, oferind persoanei o pregătire adecvată pentru a continua. Efectul acțiunii neterminate a fost descoperit de K. Levin și studiat mai amănunțit în studiile lui B.V. Zeigarnik. La nivel operațional, atitudinea determină decizia în situații specifice. Contribuie la perceperea și interpretarea circumstanțelor, în primul rând pe baza experienței trecute a comportamentului subiectului într-o situație similară și a predicției corespunzătoare a posibilităților de comportament adecvat și eficient.

În procesul comunicării umane, interacțiunea socială, atitudinile sunt transformate. În comunicare există întotdeauna un element al unei dorințe conștiente sau inconștiente de a schimba atitudinile altei persoane.

16. Regulatori specifici ai comportamentului social al grupurilor sociale mari.

Un grup social este o colecție de oameni conectați printr-un sistem de relații guvernate de valori și norme comune. Membrii grupului de obicei scopuri comune, norme generale, activități comune, mediu comun.

Principalele caracteristici ale unui grup social:

caracteristici psihologice caracteristice,

Disponibilitatea parametrilor de bază,

Activitatea coordonată a indivizilor,

Având anumite relații

Acțiunea presiunii de grup.

Semne generale ale grupurilor sociale mari:

Prezența unor regulatori ai comportamentului social care nu se află în grupuri mici (morecuri, obiceiuri, tradiții);

Modul de viață al grupului este o anumită unitate de modele de comportament și trăsături ale poziției de viață a grupului;

Prezența unei anumite limbi - pentru grupurile etnice aceasta este o caracteristică evidentă, pentru alte grupuri limba poate acționa sub forma unui anumit gen (profesional, de vârstă etc.).

Influența unui grup social mare asupra conștiinței reprezentanților săi se realizează în două moduri:

Prin personal experienta de viata fiecare membru al grupului, determinat de condițiile socio-psihologice de viață ale întregului grup;

Prin comunicare, cea mai mare parte dintre acestea se desfășoară într-un anumit mediu social cu trăsături clar definite ale acestui grup.

În grupurile mari, există regulatori specifici ai comportamentului social care sunt absenți în grupurile mici. Acestea sunt obiceiuri, obiceiuri și tradiții. Existența lor se datorează prezenței unei practici sociale specifice cu care se asociază acest grup, stabilității relative cu care sunt reproduse formele istorice ale acestei practici. Considerate în unitate, trăsăturile poziției de viață a unor astfel de grupuri, împreună cu regulatorii specifici de comportament, dau astfel caracteristică importantă ca grup de stil de viață. Cercetările sale implică studiul unor forme speciale de comunicare, un tip special de contacte care se dezvoltă între oameni. În cadrul unui anumit mod de viață, interesele, valorile, nevoile capătă o semnificație deosebită. Nu ultimul rol în caracteristicile psihologice ale acestor grupuri mari este adesea jucat de prezența unui limbaj specific. Pentru grupurile etnice, aceasta este o caracteristică evidentă, pentru alte grupuri, „limbajul” poate acționa ca un anumit jargon, de exemplu, caracteristic grupurilor profesionale, o grupă de vârstă precum tineretul.

17. Atitudini sociale și stereotipuri de personalitate.

atitudine socială- starea pregătirii psihologice a individului de a se comporta într-un anumit mod, bazată pe experiența socială trecută și reglarea comportamentului social al individului. (Allport). În psihologia socială occidentală, termenul „atitudine” este folosit pentru a se referi la atitudinile sociale.

atitudine socială are 3 componente:

1. Cognitiv, implicând activitate rațională;

2. Afectiv (aprecierea emoțională a obiectului, manifestarea unui sentiment de simpatie sau antipatie);

3. Conativ (comportamental) implică un comportament consistent în raport cu obiectul.

Tipuri de atitudini sociale:

1. Atitudine socială față de obiect – disponibilitatea individului de a se comporta într-un mod specific. 2. Atitudine situațională - disponibilitatea de a se comporta într-un anumit mod în raport cu același obiect în moduri diferite în situatii diferite. 3. Atitudine perceptivă – disponibilitatea de a vedea ceea ce o persoană vrea să vadă.4. Instalații parțiale sau particulare și instalații generale sau generalizate. Instalare pe obiect - întotdeauna instalatie privata, atitudinea perceptivă devine generală când un numar mare de obiectele devin obiecte ale atitudinilor sociale. Procesul de la particular la general merge pe măsură ce crește. Tipuri de atitudini după modalitatea lor: 1. pozitive sau pozitive,

2. negativ sau negativ,

3. neutru,

4. atitudini sociale ambivalente (gata să se comporte atât pozitiv, cât și negativ) - relații conjugale, relații manageriale.

Stereotip- o atitudine bine stabilită față de evenimentele în curs, dezvoltată pe baza comparării lor cu idealurile interne. Sistemul de stereotipuri constituie viziunea asupra lumii.

În structura unui stereotip, rolul principal îl joacă încărcătura emoțională a acestuia, care indică clar ce este acceptat și ce este inacceptabil, ce este în general „bun” sau „rău” în raport cu orice obiect.Sterotipul își datorează originea dezvoltarea unei rețele de comunicare în masă, care formează idei simplificate și superficiale despre fenomenele realității. Datorită lui, ușurința și viteza de a evidenția detalii presupus importante în orice problemă se pot dovedi a fi doar o banalitate sau un clișeu artistic la o examinare mai atentă.

Dacă obiectul stereotipului este o altă persoană, atunci trăsăturile principale se dovedesc adesea a fi sexul său, naționalitatea, profesia și alte diferențe sunt ignorate în mod nejustificat. Cea mai caracteristică trăsătură este împărțirea oamenilor în „noi” și „ei”, iar „noi” sunt percepuți idealizați, li se atribuie diferențe de calități pozitive (autostereotip), iar „ei” sunt înzestrați cu evaluări negative.

18. Conceptul de „atmosferă socio-psihologică” și „climat socio-psihologic”.

Climatul socio-psihologic- domeniul socio-psihologic al relaţiilor dinamice trăite, relativ stabil pentru un grup dat, determinând bunăstarea fiecărui membru al grupului, şi deci dezvoltarea personală a fiecăruia.

Climatul socio-psihologic este unul dintre cei mai puternici factori în dezvoltarea personală a copiilor. Este favorabil pentru dezvoltarea personalității și nefavorabil. Criteriul de evaluare pedagogică a naturii climatului din grup este impactul pozitiv asupra bunăstării fiecărui membru individual al grupului. De obicei, copiii notează că „dispoziția proastă” lor s-a schimbat în timpul lucrului și s-a îmbunătățit, că „mă durea capul”, dar „nu doare acum”, că „nu am vrut să lucrez”, iar după grup munca sa terminat, „Sunt plin de dorință de a lucra mai departe”.

Profesorul formează, corectează, creează, întărește, îmbunătățește climatul grupului. Cu erori pedagogice - coboară, se agravează, distruge climatul grupului.

Pentru a înțelege metodologia de promovare a formării unui climat favorabil, este necesară introducerea conceptului de „atmosferă”.

Atmosfera socio-psihologică a grupului- un câmp psihologic extrem de instabil al relațiilor mobile ca reacții instantanee la ceea ce se întâmplă. Acesta este același cu „clima”, dar lipsit de caracteristica de stabilitate.

Gruparea a apărut la antrenamente după ce a pierdut în competițiile sportive - atmosfera este clar nefavorabilă, deși climatul grupei a fost întotdeauna ridicat.

Grupul a avut o mare plăcere de la o masă delicioasă, iar atmosfera pare acum favorabilă, deși acest grup se caracterizează printr-un climat dificil.

Reproducerea repetată a unei anumite atmosfere socio-psihologice dă naştere unei caracteristici permanente pentru grup, această constanţă a relaţiilor mărturiseşte naşterea unui climat complet determinat: constanţa unei atmosfere nefavorabile creează în cele din urmă un climat nefavorabil; traiul zilnic al unei atmosfere favorabile va determina in cele din urma climatul favorabil al grupului. Spectrul caracteristicilor dinamice recurente ale atmosferei va fi reprodus în timp în spectrul relațiilor climatice stabile ale grupului.

19. Principalele direcții ale cercetării personalității în psihologia socială.

Cel mai adesea în psihologia modernă, următoarele domenii principale ale cercetării personalității sunt distinse și considerate ca fiind separate: psihodinamic, sociodinamic, interacționist și umanist. Psihodinamica este o astfel de direcție în studiul personalității, în care o persoană ca persoană este prezentată și descrisă folosind termeni care îi caracterizează lumea interioară, iar o explicație a acțiunilor este dată exclusiv din interior, fără a lua în considerare factorii care influențează. comportamentul uman din mediul înconjurător. De exemplu, concepte precum nevoi, abilități, voință, caracter și altele,

Sociodinamica se referă la o astfel de direcție în studiul și prezentarea personalității, în care o persoană ca persoană este descrisă în termeni comportamentali, iar o explicație a acțiunilor sale este dată numai pe baza unei analize și a luării în considerare a mediului extern sau a vieții. circumstanțe care sunt de fapt independente de această persoană.

Dacă în cadrul direcției sociodinamice este necesară explicarea științifică a comportamentului uman, atunci este considerată ca o reacție la circumstanțe externe. În același timp, sunt studiate legăturile dintre influențele externe exercitate asupra unei persoane și acțiunile sale și, pe baza cunoașterii influențelor în sine și a legilor de răspuns la acestea, se oferă explicații ale comportamentului său. Cu alte cuvinte, sursele acțiunilor unei persoane sunt plasate în afara lui, iar explicațiile pentru comportament sunt date nu din interior, ci din exterior.

interacţionist. Poate fi definită ca o direcție în care o persoană este prezentată și descrisă în termeni care caracterizează simultan lumea interioară a unei persoane și comportamentul său, iar comportamentul în sine este explicat ținând cont atât de propria psihologie a persoanei, cât și de circumstanțele de viață care se dezvoltă independent. de el.

20. Clasificarea și nivelurile de dezvoltare ale grupurilor sociale mari.

grup social considerată ca un set relativ stabil de oameni conectați printr-un sistem de relații guvernate de valori și norme comune.

Acea. scopuri, interese comune, ritualuri de grup, sancțiuni, relații, activități comune etc. - acestea sunt componentele unui grup social care determină măsura stabilităţii acestuia.

Semne diferite sunt luate ca bază pentru o clasificare detaliată a grupurilor sociale mari.

În funcție de timpul existenței, se împart grupuri mari de lungă durată (clase, tată) și cele de scurtă durată (mitinguri, audiențe, mulțimi). Prin natura organizației-dezorganizare - grupuri organizate (partide, sindicate, mulțimi). Un număr de grupuri mari apar spontan (înghesuială), altele sunt organizate în mod conștient (petreceri, asociații).

Grupurile sociale mari pot fi împărțite în funcție de prezență o anumită sumă caracteristici comune și mecanismul legăturilor cu comunitatea. Deci, GG Diligensky distinge două tipuri de grupuri sociale. Primul tip este o asociere de oameni care au o caracteristică comună existentă obiectiv și semnificativă din punct de vedere social. De exemplu, o astfel de caracteristică poate fi demografică. În acest caz, primul tip va fi bărbați, femei, generație, tineret, varsta medie, persoanele în vârstă etc. Caracteristica acestor grupuri ca sociale este determinată de semnificația lor în viața societății, rolul lor în sistemul de relații sociale (în sistemul de producție, în familie). Aceste grupuri sunt omogene în compoziție, omogene, dar tocmai pe baza izolării lor.

Al doilea tip de grupuri se caracterizează prin faptul că oamenii care le formează caută în mod conștient să se unească. Exemple de aceste grupuri sunt grupurile religioase, partidele, sindicatele, mișcările sociale. În ceea ce privește componența lor socială, aceste grupuri sunt eterogene și eterogene. După caracteristicile lor socio-psihologice, sunt mai omogene decât grupurile de primul tip. Dacă în primul caz se acordă prioritate laturii obiective a comunității, atunci în al doilea - subiectivă. Vorbim despre comunitatea psihologică. Comunitatea subiectivă nu coincide cu comunitatea obiectivă.

Niveluri de dezvoltare Primul- nivelul inferior este tipologic, caracterizat prin faptul că membrii grupului corespunzător se aseamănă obiectiv între ei într-un fel. Aceste semne pot avea o importanță semnificativă în reglarea comportamentului individual al oamenilor, dar nu formează baza pentru crearea unei comunități psihologice. Uniți după aceste caracteristici, oamenii constituie suma indivizilor, dar nu constituie o unitate. Al doilea nivelul de dezvoltare al unui grup social se caracterizează prin faptul că membrii grupului sunt conștienți de apartenența la acest grup, se identifică cu membrii acestuia. În exemplul antreprenorilor, acest nivel înseamnă că antreprenorii se consideră a fi parte a unei noi comunități sociale. Acesta este nivelul de identificare.

Al treilea nivelul de dezvoltare a unui grup social presupune disponibilitatea grupului pentru acţiunea comună în numele scopurilor grupului. Membrii grupului sunt conștienți de comunitatea intereselor lor.

21. Conflicte, modalități de rezolvare a acestora, funcții ale conflictului.

Un conflict este o ciocnire de tendințe, intenții, scopuri, poziții, valori, opinii sau opinii opuse asupra anumitor subiecte de interacțiune. Situație conflictuală- acesta este baza obiectivă a conflictului, fixând apariția unei contradicții reale în interesele și nevoile părților. De fapt, acesta nu este conflictul în sine, deoarece contradicția obiectivă existentă poate să nu fie recunoscută de participanții la interacțiune pentru un anumit timp. Incident- aceasta este o situație de interacțiune care permite participanților săi să realizeze existența unei contradicții obiective în interesele și scopurile lor. Adică, un incident este o conștientizare a unei situații de conflict. Poate avea loc sub diferite forme. În primul rând, există incidente ascunse și deschise. În prima sa formă, incidentul se desfășoară la nivelul conștientizării de către participanți a conflictului a ceea ce se întâmplă, dar poate să nu se manifeste în niciun fel în relațiile și reacțiile lor reale. Un incident deschis se desfășoară ca o serie de acțiuni conflictuale ale participanților în relație unul cu celălalt.

Motivele obiective pot fi reprezentate relativ condiționat sub forma mai multor grupuri fortificate:
resurse limitate de distribuit;
diferența de obiective, valori, metode de comportament, nivel de calificare, educație;
Interrelaţionarea sarcinilor, repartizarea incorectă a responsabilităţii;
comunicații proaste.

În același timp, motivele obiective vor fi abia atunci cauzele conflictului atunci când fac imposibil ca un individ sau un grup să-și realizeze nevoile, afectează interesele personale și/sau de grup.

alături de așa-numitele funcții distructive (distrugerea activităților comune, deteriorarea sau dezintegrarea relațiilor, deteriorarea bunăstării participanților etc.), conflictul îndeplinește o sarcină constructivă semnificativă, deoarece este o reflectare a proceselor obiective care au loc în diverse interacțiuni interpersonale. În general, funcția constructivă se rezumă la următoarele:
- conflictul este o sursă importantă de dezvoltare a individului, grupului, relațiilor interpersonale, le permite să se ridice la noua inaltime, extinde și schimbă domeniul de aplicare și modalitățile de interacțiune;
- prin confruntare deschisă, conflictul eliberează grupul de factorii care îl subminează, reduce probabilitatea de stagnare și declin a grupului;
- conflictul contribuie la dezvoltarea înțelegerii reciproce între participanții la interacțiune.

Recomandări generale pentru a rezolva situația conflictuală se poate reduce la următoarele:
Recunoașteți existența conflictului acestea. să recunoască existența unor scopuri opuse, metode ale adversarilor, să identifice ei înșiși acești participanți. În practică, aceste probleme nu sunt atât de ușor de rezolvat, poate fi destul de dificil să mărturisești și să spui cu voce tare că te afli într-o stare de conflict cu un angajat pe o anumită problemă. Uneori, conflictul există de mult timp, oamenii suferă, dar nu există o recunoaștere deschisă a acestuia, fiecare își alege propria formă de comportament și influență asupra celuilalt, dar nu există o discuție comună și o ieșire din situație.
Determinați oportunitatea de negociere. După recunoașterea existenței unui conflict și a imposibilității de a-l rezolva „în mișcare”, este indicat să se convină asupra posibilității de a desfășura negocieri și să se clarifice ce fel de negocieri: cu sau fără mediator și cine poate fi un mediator care în egală măsură. se potrivește ambelor părți.
Acordați asupra procesului de negociere. Stabiliți unde, când și cum vor începe negocierile, de ex. stipulează termenele, locul, procedura de negociere, ora începerii activităților comune.
Dezvăluie gama de întrebări care fac obiectul conflictului. Problema principală este de a defini în termeni împărtășiți ce este în conflict și ce nu. Deja în această etapă se dezvoltă abordări comune ale problemei, se identifică pozițiile părților, se determină punctele de cel mai mare dezacord și punctele de posibilă convergență a pozițiilor.
Dezvoltați soluții. Petreceri la munca în comun ofera mai multe solutii cu calculul costurilor pentru fiecare dintre ele, tinand cont de posibilele consecinte.
Luați o decizie de consens.

22. Structura socio-psihologică a grupului.

Fiecare un grup social are propria sa structură socială, care se bazează pe trei „piloni”: relațiile statut-rol, caracteristicile profesionale și de calificare și componența de gen și vârstă. Relațiile statut-rol reflectă sistemul de relații care se dezvoltă în grup. Fiecare persoană ocupă o anumită poziție socială în grupul său: pe verticală - conducere și subordonare (șef și subordonat), pe orizontală - cooperare (angajat). Acest lucru se reflectă în statutul fiecărui membru al grupului. caracteristici profesionale și de calificare. Acestea includ educația, profesia și nivelul de calificare al membrilor grupului. Această componentă importantă vorbește despre potențialul intelectual, profesional al grupului.

A treia „balenă” este componența de sex și vârstă a grupului. Pentru un lider, înțelegerea caracteristicilor acestei componente este foarte importantă din punct de vedere psihologic, deoarece, așa cum am spus deja, fiecare perioadă de vârstă are propria sa caracteristici psihologice care nu poate fi ignorat de manager. În plus, atunci când se formează un grup, trebuie luate în considerare perspectivele dezvoltării acestuia în ceea ce privește componența vârstei și perioada activității profesionale (început sau finalizare) și maturitate.

Caracteristicile psihologiei masculine și feminine își lasă, de asemenea, amprenta asupra naturii relațiilor intragrup.

23. Structura marilor grupuri sociale.

Există următoarele aspecte comune grupuri mari.

1. Morale, obiceiuri, tradiții.

2. Stilul de viață. Se bazează pe un anumit sistem de valori și priorități socio-culturale; imaginea lumii; cerc social, interese, nevoi; stereotipuri sociale, obiceiuri. Stilul de viață este o caracteristică esențială nu numai a grupurilor sociale individuale, ci și a generațiilor (de exemplu, „anii șaizeci”).

Există diferite stiluri de viață: sănătos; sănătos din punct de vedere moral; închis, ascetic; Boem; student. După o altă clasificare, se disting stilurile de viață armate, urbane, rurale, monahale, de stațiune etc.

3. Limbajul specific.

4. Valori și stereotipuri. Existența îndelungată a marii

grupurile necesită luarea în considerare a caracteristicilor temporale: sincronizarea (analiza proceselor care au loc în același timp), diacronizarea (analiza proceselor în intervalul lor de timp) și translația (modificări ale caracteristicilor grupului de la generație la generație).

Structura psihologiei unui grup social mare este reprezentată de diverse proprietăți mentale, procese mentale și stări mentale, precum psihicul unei persoane individuale.

Cercetătorii disting două componente ale acestei structuri:

1) psihologic ca formațiune stabilă (caracter național, obiceiuri, obiceiuri, tradiții, gusturi etc.);

2) emoțional ca formațiune dinamică (interese, dispoziție). Caracteristici psihologice grozave

grupurile nu sunt doar suma trăsăturilor individuale ale indivizilor. Potrivit lui L. S. Vygotsky, psihologia colectivă studiază doar acea parte a psihologiei personale care este considerată proprietatea colectivului. Acesta este ceva tipic care este generat de condițiile generale de existență, dar nu este același pentru toată lumea (de exemplu, tineretul de la începutul secolului XXI). Nu toate trăsăturile grupului sunt inerente fiecărui membru al grupului, deoarece fiecare are caracteristici individuale, este implicat în diferite domenii ale vieții etc.

Școala franceză a dezvoltat conceptul de reprezentări sociale ale lui S. Mosco-visi, care oferă o metodă de studiere a grupurilor mari. Sunt analizate reprezentările sociale ale diferitelor grupuri mari, iar prin ele se cunoaște psihologia acestora. A. V. Dontsov și T. P. Emelyanova cred că da. Potrivit lui G. M. Andreeva, reprezentările sociale sunt dezvoltate pe baza experienței, activitățile grupului, referitoare la experiența de zi cu zi, contribuie la formarea identității grupului.

Din acest concept rezultă conceptul de mentalitate ca o caracteristică integrală a unei anumite culturi, reflectând o viziune și o înțelegere deosebită a lumii de către reprezentanții săi, „răspunsurile” tipice ale acestora la imaginea lumii.

24. Interacțiunea individului și a grupului (efectele influenței grupului).

Interacțiunea dintre o persoană și un grup este întotdeauna caracter bilateral: o persoană, prin munca sa, prin acțiunile sale, contribuie la rezolvarea problemelor de grup, dar grupul are și o mare influență asupra unei persoane, ajutându-l să-și satisfacă nevoile de securitate, iubire, respect, exprimare de sine, formarea personalitatii sale, eliminarea grijilor etc. Se remarcă faptul că în grupurile cu relații bune, cu o viață intragrup activă, oamenii au o sănătate mai bună și moralitate mai bună, sunt mai bine protejați de influențele externe și lucrează mai eficient decât oamenii care se află în stare izolată sau în grupuri „bolnave” afectate de conflicte insolubile și instabilitate. Grupul protejează individul, îl sprijină și învață atât capacitatea de a îndeplini sarcini, cât și normele și regulile de comportament în grup.

În primul rând, sub influența societății, există o schimbare a unor caracteristici ale unei persoane precum percepția, motivația, sfera de atenție, sistemul de evaluare etc. O persoană își extinde sfera atenției prin creșterea interesului pentru problemele celorlalți membri ai grupului. Viața lui depinde de acțiunile colegilor săi, iar acest lucru îi schimbă semnificativ viziunea despre sine, locul său în mediul înconjurător și asupra celorlalți.

În al doilea rând, într-un grup o persoană primește o anumită „greutate”. Grupul nu numai că distribuie sarcini și roluri, ci determină și poziția relativă a fiecăruia. Membrii grupului pot face exact aceeași treabă, dar au o „greutate” diferită în grup. Și aceasta va fi o caracteristică esențială suplimentară pentru individ, pe care nu a avut-o și nu a putut să o aibă, fiind în afara grupului. Pentru mulți membri ai grupului, această caracteristică poate fi nu mai puțin importantă decât poziția lor formală.

În al treilea rând, grupul îl ajută pe individ să dobândească o nouă viziune asupra „eu-ului”. O persoană începe să se identifice cu grupul, iar acest lucru duce la schimbări semnificative în viziunea sa asupra lumii, în înțelegerea locului său în lume și a destinului său.

În al patrulea rând, fiind într-un grup, participând la discuții și elaborând soluții, o persoană poate oferi și sugestii și idei pe care nu le-ar da niciodată dacă s-ar gândi singură la problemă. Efect de impact" brainstorming» crește semnificativ potenţial creativ persoană.

În al cincilea rând, s-a observat că într-un grup o persoană este mult mai înclinată să accepte riscul decât într-o situație în care acționează singură. În unele cazuri, această caracteristică a schimbării comportamentului uman este sursa unui comportament mai eficient și mai activ al oamenilor într-un mediu de grup decât dacă aceștia ar acționa singuri.

Interacțiunea unei persoane cu un grup poate fi de natură fie a cooperării, fie a fuziunii, fie a conflictului.

25. Principalele bariere socio-psihologice în calea trecerii informaţiei.

Problema calității informației este asigurată prin implementarea principiului reprezentativității și verificarea fiabilității datelor obținute. Având în vedere specificul psihologiei sociale, calitatea informației poate fi obiectivă și subiectivă. Potrivit lui V. A. Yadov, este necesar să se țină cont de faptul că o persoană este o sursă de informații. Pentru a depăși erorile subiectivismului, sunt introduse o serie de cerințe privind fiabilitatea informațiilor: validitate (validitate), stabilitate și acuratețe.

Justificarea (validitatea) este capacitatea de a examina exact acele caracteristici ale unui obiect care trebuie măsurate. Pentru a face acest lucru, puteți apela la ajutorul experților competenți sau la un interviu suplimentar, răspunsurile la întrebările cărora oferă și o caracterizare indirectă a proprietății studiate.

Stabilitatea (fiabilitatea) presupune obținerea de informații identice în diferite situații. Există următoarele metode de validare:

1) măsurare repetată;

2) măsurarea aceleiași proprietăți de către diferiți observatori;

3) verificarea scalei pe părți („împărțirea scalei”).

Precizia este gradul în care rezultatele măsurării se aproximează la valoarea adevărată a măsurandului, adică acuratețea este testată în funcție de cât de fracționale sunt metricile aplicate.

Pentru a deveni o sursă de informații, o persoană trebuie să înțeleagă întrebarea, instrucțiunea sau altă cerință a cercetătorului; trebuie sa aiba informatii să poată aminti ceea ce este necesar pentru informații complete; trebuie să consimtă la divulgarea informațiilor. De aceea problema reprezentativității este acută pentru psihologia socială. Problema construcției unui eșantion este rezolvată într-un mod similar cu sociologia.

Se folosesc aceleași eșantioane ca și în alte studii: aleatoare, tipice (stratificate), după cotă etc. Cu toate acestea, utilizarea unui anumit eșantion este determinată de conținutul specific al obiectului de cercetare și este decisă creativ de fiecare dată.

Cea mai dificilă este soluționarea problemei reprezentativității atunci când se efectuează un experiment de laborator socio-psihologic. În acest caz, grupul de laborator trebuie să fie „tras” din realitate pentru o anumită perioadă de timp. Adesea, studenții facultăților de psihologie sunt folosiți în aceste scopuri, ceea ce provoacă critici sporite, deoarece criteriile de vârstă și profesionale sunt neglijate, studenții au o dorință crescută de a-i face pe plac experimentatorului. Se observă adesea efectul Rosenthal - un efect care este cauzat de prezența experimentatorului.

Din aceste poziții, experimentul natural poate fi considerat cel mai promițător pentru aplicare în psihologia socială.

26. Principalele domenii şi etape ale socializării individului.

Socializarea personalității este procesul de formare a personalității în anumite condiții sociale. În cursul acestui proces, o persoană asimilează experiența socială, adică o transformă în propriile valori și orientări.
1. Stadiul primar al socializării, sau stadiul adaptării. Această etapă poate fi împărțită în trei etape. · Copilăria (de la naștere până la vârsta de aproximativ trei ani), principala formă de activitate în această etapă este comunicarea. Principalii agenți ai socializării în această perioadă sunt familia și rudele apropiate. Copilărie (de la 3 la 6 - 7 ani). Aici, principala formă de activitate este jocul și, în primul rând, jocul de rol. De exemplu, un copil învață, „încercându-se” pentru diverse roluri sociale - mame, tați etc. Odată cu familia, ia naștere o nouă instituție socială de socializare - o instituție de învățământ preșcolar. Astfel, numărul instituțiilor sociale crește treptat. Trecerea de la socializarea mono-instituțională la cea poli-instituțională poate fi foarte dificilă și dureroasă pentru un copil. Adolescența (de la 6 - 7 la 13 - 14 ani). În această etapă, apar mai multe schimbări semnificative, fracturi care caracterizează trăsăturile socializării. În primul rând, principala formă de activitate se schimbă: în loc de joacă (deși adesea continuă să păstreze un loc semnificativ în viața unui copil), apare învățarea, care devine principalul mijloc de înțelegere a lumii, a vieții și a relațiilor. În al doilea rând, instituția școlii înlocuiește instituția preșcolară ca principal factor (împreună cu familia) de socializare. În al treilea rând, apare pubertatea, lăsând o amprentă specială asupra procesului de socializare. Să rezumam caracteristicile acestei etape. Această perioadă include vârsta unei persoane din momentul nașterii până la limitele inferioare ale adolescenței. În această etapă, asimilarea experienței sociale are loc necritic, adaptare, adaptare și imitație.
2. Etapa de individualizare. O perioadă care are o limită inferioară a adolescenței (13-14 ani) și se caracterizează printr-o cunoscută incertitudine temporală a limitei superioare. În ceea ce privește conținutul, aceasta este finalizarea studiului și trecerea la un profesionist activitatea muncii. Pentru unii, apare la 18 ani, pentru alții - la 23 - 25 și chiar mai târziu. Principala formă de activitate continuă să fie educațională, cu toate acestea, activitățile de agrement și comunicarea sunt o competiție serioasă pentru aceasta. Pubertatea personalității se încheie și – cel mai adesea – începe viața sexuală. În cadrul acestei etape particulare are loc alegerea unei profesii, a unei modalități de a realiza o carieră, modalități de a construi o viață viitoare, ceea ce are o importanță decisivă în procesul de socializare. În această etapă, este necesar de remarcat importanța în scădere a familiei, importanța continuă a instituțiilor de învățământ și importanța în creștere bruscă a micromediului social, mediu prietenos.
3. Etapa de integrare. Etapa care caracterizează o astfel de perioadă a vieții unei persoane când există dorința de a-și găsi locul în societate. Integrarea are loc în siguranță dacă proprietățile personale ale unei persoane sunt acceptate de societate, de un grup. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este posibil următoarele opțiuni: păstrarea disimilarității și manifestarea unor relații agresive cu oamenii și societatea; schimbarea pe sine după principiul „a deveni ca toți ceilalți”; conformism, conciliere externă, adaptare socială. Conformism - oportunism, acceptare pasivă a ordinii existente, opinii predominante, lipsa unei poziții proprii, aderență neprincipială și necritică la orice model care are cea mai mare forță de presiune. 4. Etapa travaliului. Această etapă acoperă întreaga perioadă de maturitate a unei persoane (deși limitele demografice ale vârstei „mature” sunt condiționate), activitatea sa de muncă. Se caracterizează prin activitate ridicată în sfera profesională, crearea unei familii, în legătură cu aceasta, transformarea individului din „obiect” în „subiect” al socializării. Există o dezvăluire completă a potențialului personal. Acest lucru poate fi facilitat de principalele instituții de socializare - echipa de producție (muncă), familie, mass-media, educație etc. Formele de conducere, alături de munca profesională, pot fi familiale, sociale, politice, de agrement, de comunicare. Activități. 5. Etapa post-travaliu. Se caracterizează printr-o contribuție semnificativă a individului la reproducerea experienței sociale, la procesul de transmitere a acesteia la generațiile următoare. Această etapă include perioada în care există o înțelegere a drumului de viață parcurs, evaluarea acesteia. Mare importanțăîn procesul de socializare, o persoană trece la alte forme de activitate care devin dominante pentru el și aduc o satisfacție profundă. În ultima etapă a socializării individului, instituțiile sociale joacă un rol deosebit, legat de posibilitatea protecției sale sociale și de acordarea de asistență morală și psihologică acestuia. De asemenea, trebuie remarcat faptul că rolul familiei devine din ce în ce mai semnificativ pentru o persoană, acesta capătă semnificație atât în ​​primele etape de socializare.

27. Dinamica, mecanismul și condițiile dezvoltării relațiilor interpersonale.
Relațiile interpersonale sunt parte integrantă interacţiuni şi sunt considerate în contextul său. Relațiile interpersonale sunt experimentate în mod obiectiv, în diferite grade, relații percepute între oameni. Ele se bazează pe o varietate de stări emoționale ale oamenilor care interacționează și pe caracteristicile lor psihologice (N. N. Obozov). Spre deosebire de relațiile de afaceri, relațiile interpersonale sunt uneori numite expresive, emoționale.

Procesul de dezvoltare a relațiilor interpersonale include dinamica, mecanismul de reglare a relațiilor interpersonale și condițiile de dezvoltare a acestora.
Relațiile interumane se dezvoltă în dinamică: se nasc, se consolidează, ajung la o anumită maturitate, după care se pot slăbi treptat. Dinamica dezvoltării relațiilor interpersonale parcurge mai multe etape: relații de cunoștință, de prietenie, de camaradeală și de prietenie.

Mecanismul dezvoltării relațiilor interpersonale este empatia - răspunsul unei persoane la experiențele alteia. Empatia are mai multe niveluri (N. N. Obozov). Primul nivel include empatia cognitivă, care se manifestă sub forma înțelegerii stării mentale a altei persoane (fără a-și schimba starea). Al doilea nivel implică empatia sub forma nu numai a înțelegerii stării obiectului, ci și a empatiei cu acesta, adică a empatiei emoționale. Al treilea nivel include componente cognitive, emoționale și, cel mai important, comportamentale. Acest nivel implică identificarea interpersonală, care este mentală (percepută și înțeleasă), senzuală (empatică) și activă. Există relații complexe, organizate ierarhic între aceste trei niveluri de empatie. Diverse forme de empatie și intensitatea acesteia pot fi inerente atât subiectului, cât și obiectului comunicării. Un nivel ridicat de empatie determină emoționalitatea, receptivitatea etc.
Condițiile de dezvoltare a relațiilor interpersonale afectează semnificativ dinamica și formele de manifestare ale acestora. În mediul urban, comparativ cu mediul rural, contactele interpersonale sunt mai numeroase, se încep rapid și la fel de repede întrerupte. Influența factorului timp este diferită în funcție de mediul etnic: în culturile orientale, dezvoltarea relațiilor interpersonale este, parcă, întinsă în timp, în timp ce în culturile occidentale este comprimată și dinamică.

28. Identitatea națională. Factorii formării sale.

identitate nationala- acesta este un set de opinii și aprecieri, opinii și atitudini care exprimă conținutul, nivelul și caracteristicile ideilor membrilor comunității naționale-etnice despre istoria lor; de ultimă orăși perspectivele viitoare pentru dezvoltarea lor, precum și locul lor printre alte comunități similare și natura relației lor cu acestea. Include componente raționale (conștientizarea reală a apartenenței cuiva la o națiune) și, într-o măsură mai mică, emoționale (uneori empatie inconștientă pentru unitatea cu alți reprezentanți ai unui grup național-etnic).

Identitatea națională se formează sub influența unui număr de factori (mediul etnic, tradițiile etnoculturale, situația etnosocială, migrația populației, contactele interetnice active, statul și instituțiile sale, sistemul de învățământ, mass-media, instituțiile culturale, familia etc.). ), precum și idei colective speciale etnos. Prioritățile etnice afectează cel mai semnificativ nivelul de conștientizare a idealurilor și intereselor națiunii. Ele sunt condiționate de o identitate colectivă bazată pe comunitatea „sânge și sol”, i.e. idei despre un singur etnonim (autonumele poporului), origine comună membrii unui grup etnic, trecutul său istoric comun, teritoriul etnic, precum și o atitudine necritică față de tradițiile, idealurile și valorile stabilite. Formarea identităţii naţionale este influenţată şi de credinta religioasa etnos, care sunt unul dintre cei mai importanți factori ai mentalității oamenilor și asociat cu viziunea sa asupra lumii în contextul civilizației mondiale. O anumită influență asupra formării conștiinței de sine a poporului o exercită ideile sociale care se conturează în procesul de dezvoltare economică a statului, instituțiile și comunicațiile sale, viața culturală, precum și sentimentele și ideile politice care reflectă percepția asupra relațiilor reale de distribuție a puterii în propria țară și în întreaga lume. Factorii de mai sus sunt componente ale conștiinței de sine naționale, a cărei semnificație depinde de condițiile și caracteristicile specifice dezvoltării unui anumit grup etnic. Pe de o parte, aceste componente sunt capabile să formeze o identitate pozitivă a etnului, să dezvolte sentimente înalte de patriotism, datorie, dragoste pentru țara natală, să favorizeze creșterea respectului intergrup și a responsabilității reciproce a oamenilor. Pe de altă parte, aceste componente structurale ale conștiinței de sine naționale pot incita la dușmănie și la ură între popoare, pot răspândi ostilitate față de reprezentanții altor etnii, sentimente rasiste și fasciste, pot da mișcării naționale un caracter distructiv pentru societate. .zavtrasessiya.com/index.pl? act=PRODUCT&id=319

29. Psihologia mulțimii. Trăsături psihologice ale comportamentului uman în mulțime.

Din punct de vedere psihologic, o mulțime ar trebui înțeleasă ca o mulțime inițial neorganizată (sau organizată pierdută) de oameni care nu au un scop conștient comun (sau l-au pierdut) și, de regulă, se află într-o stare emoțională. entuziasm. Aglomerările apar în următoarele situații: adunări de oameni în dezastre naturale (incendii, cutremure, inundații, dezastre provocate de om etc.), exerciții militare, aglomerații de transport, spectacole de masă, serbări, mulțimi de protest (mitinguri, procesiuni, demonstrații).

Caracteristicile socio-psihologice ale mulțimii, care influențează comportamentul indivizilor constitutivi:

1. anonimatul - apartenența la mulțime dă naștere unui sentiment de anonimat la o persoană, încrederea că acțiunile și faptele sale vor rămâne neobservate și necunoscute oricui. Consecința este un sentiment de a fi scăpat de sub control și iresponsabil, deoarece toată lumea crede că oricare dintre acțiunile sale va fi atribuită mulțimii, și nu lui personal.

2. Omogenitatea mulțimii apare ca urmare a egalizării, reducerii la un nivel a tuturor manifestărilor mentale și comportamentului indivizilor. Ea percepe zvonurile extrem de necritic, își mută cu ușurință atenția de la un obiect la altul, cedează fără minte influenței sloganurilor, discursurilor nu numai ale liderilor mulțimii, ci și ale unor oameni la întâmplare.

3. sugestibilitatea - una dintre cele mai importante proprietăți ale mulțimii, asociată cu calitățile sale anterioare, explicând imprevizibilitatea acțiunilor sale, deoarece răspunde cu ușurință la orice circumstanțe și apeluri. Aceeași proprietate crește disponibilitatea oamenilor de a comite acte care pot fi în totală contradicție cu conștiința și caracterul lor.

Zvonurile din mulțime joacă un rol special. Ele sunt modalitatea principală de diseminare a informațiilor și de a îndeplini funcția de orientare a membrilor mulțimii în situația actuală, contribuind la organizarea spontană a acțiunilor acestora.
Infecția psihică se exprimă în răspândirea rapidă, transferul stării mentale a unor oameni către alții. Acesta este efectul legii unității psihologice a mulțimii (conform teoriei lui G. Le Bon), care ne permite să explicăm omogenitatea sa psihologică și sensibilitatea emoțională ridicată.
Iraționalitatea comportamentului mulțimii și tensiunea emoțională devin rezultatul integrator al tuturor celorlalte proprietăți ale sale.
O persoană care respectă legile mulțimii își pierde individualitatea personală, devine participantul conformator al acesteia și este capabilă de orice acțiuni și fapte. Nu toți oamenii sunt supuși unor astfel de transformări. Depinde de nivelul de maturitate psihologică și morală a individului.

30. Etapele intrării unei persoane într-un grup.

Procesul de intrare a unui individ într-un grup stabilit poate fi împărțit în mai multe etape.La prima etapă a vieții intra-grup (această etapă este denumită etapa adaptare), principalele eforturi ale individului vizează asimilarea normelor și regulilor, familiarizarea cu valorile specifice grupului, stăpânirea acelor metode și mijloace de activitate pe care membrii acestui grup le dețin deja. O persoană are o nevoie mai mult sau mai puțin pronunțată de a „fi ca toți ceilalți”, dorința de a nu fi diferită de ceilalți, de a se simți ca un membru cu drepturi depline al acesteia și de a simți recunoașterea apartenenței sale la acest grup.

La o anumită etapă, dorința de a nu ieși în evidență printre ceilalți membri ai grupului intră în conflict direct cu dorința inerentă fiecărei persoane de a-și sublinia individualitatea. Adaptarea cu succes a unei persoane într-un grup, atingerea scopului de „a fi ca toți ceilalți”, poate duce la un sentiment subiectiv experimentat de dizolvare personală într-un grup, la un sentiment de pierdere a propriei individualități. Drept urmare, o persoană are dorința de a „fie diferită de toți ceilalți”, care, în cele din urmă, este esența psihologică a celei de-a doua etape a intrării unei persoane într-un grup, numită etapa. individualizare. În această etapă, o persoană nu prezintă întotdeauna grupului doar aspecte ale personalității sale pe care acest grup este gata să le recunoască și să le accepte. Aceste părți pot să nu corespundă cu ceea ce grupul definește ca fiind valoros și important, corespunzător normelor, regulilor și perspectivelor vieții lor. Destul de des, grupul sancționează aspru o persoană care nu a stăpânit regulile căminului în etapa de adaptare și o obligă să se întoarcă la începutul „carierei” sale intra-grup pentru a trece testele într-un mod nou. , permițându-i să fie considerat „ca toți ceilalți”, al lui din grup. În acest caz este firesc să vorbim despre inadaptare indivizii din grupul de membru al acestora.

Dacă, prin încercări repetate, individul nu poate găsi „mijlocul de aur” între ceea ce este semnificativ pentru grup și ceea ce este deosebit de valoros pentru el însuși, el este fie izolat, fie supus unei atitudini negative din grup și forțat să iasă din acesta. În acest caz, procesul dezintegrare indivizii din grup.

Dacă o persoană este capabilă să-și alinieze nevoia de individualitate cu disponibilitatea grupului de a accepta numai acele aspecte ale acestuia care oferă grupului dezvoltarea și facilitează rezolvarea sarcinilor vieții la nivelul întregului grup, persoana se integrează cu succes în grup.

În același timp, aceasta nu înseamnă că procesul de integrare (precum și adaptarea) se poate reduce doar la adaptarea pasivă a individului la cerințele comunității în a cărei viață este inclus. Într-o măsură mai mare sau mai mică, aproape întotdeauna, comunitatea, experimentând influența unei noi personalități pentru sine, își transformă nevoile, se schimbă și se dezvoltă.

Adaptarea, individualizarea, integrarea sunt faze valoroase ale intrării unui individ într-un grup relativ stabil

31. Esenţa procesului de socializare a individului.

În condițiile existente ale vieții sociale, problema cea mai urgentă este aceea că necesită includerea fiecărei persoane într-o singură integritate socială și însăși structura societății. Conceptul cheie al acestui proces este socializarea personalitatii care permite fiecărei persoane să devină un membru cu drepturi depline al societăţii.

Socializarea personalității- acesta este procesul de intrare a fiecărui individ în structura socială, în urma căruia apar schimbări cu însăși structura societății și în structura fiecărui individ. Acest lucru se datorează activității sociale a fiecărui individ. În urma acestui proces, toate normele fiecărui grup sunt asimilate, se manifestă unicitatea fiecărui grup, individul învață modele de comportament, valori și norme sociale. Toate acestea sunt esențiale pentru funcționarea cu succes în orice societate.

Curge de-a lungul întregii existențe a vieții umane, deoarece lumea din jur este în continuă mișcare, totul se schimbă și o persoană trebuie pur și simplu să se schimbe pentru o ședere mai confortabilă în condiții noi. Esența umană suferă schimbări și schimbări regulate de-a lungul anilor, nu poate fi constantă. Viața este un proces de adaptare constantă, care necesită schimbare și reînnoire continuă. Omul este o ființă socială. Procesul de integrare a fiecărui individ în straturile sociale este considerat a fi destul de complex și destul de lung, deoarece include asimilarea valorilor și normelor vieții sociale și a anumitor roluri. Procesul de socializare a individului rulează în direcții care se împletesc reciproc. Obiectul în sine poate acționa ca primul. În al doilea rând, o persoană începe să se integreze mai activ în structura socială și viața societății în ansamblu.

32. Mișcări sociale. Caracteristici principale, mecanisme de atașare.

Mișcările sociale sunt o clasă specială de fenomene sociale, care este o unitate destul de organizată de oameni care își stabilesc un scop specific, de obicei asociat cu un fel de schimbare a realității sociale. Mișcările sociale sunt diferite nivel :

- mișcări largi cu obiective globale(luptă pentru pace, pentru protecția mediului etc.),

- mișcări locale, care sunt limitate fie de teritoriu, fie de un anumit grup social (pentru egalitatea femeilor, pentru drepturile minorităților sexuale etc.)

- mişcare cu scopuri pragmaticeîntr-o regiune foarte restrânsă (pentru înlăturarea oricăruia dintre membrii administraţiei).

Aspecte comune toate nivelurile mișcărilor sociale:

Se bazează pe o anumită opinie publică, care parcă se pregătește mișcare socială, deși ulterior se formează și se întărește pe măsură ce se dezvoltă mișcarea.

· Orice mișcare socială își propune să schimbe situația în funcție de nivelul său: fie în societate în ansamblu, fie în regiune.

· Pe parcursul organizării mișcării se formulează programul acesteia, cu grade variate de elaborare și claritate.

· Mișcarea este conștientă de mijloacele care pot fi utilizate pentru atingerea obiectivelor, de exemplu, dacă violența este acceptabilă ca unul dintre mijloace.

Orice mișcare socială se realizează într-o măsură sau alta în diverse manifestări de comportament de masă, inclusiv demonstrații, demonstrații, mitinguri, congrese etc.

Trei aspecte sunt importante: mecanismele de aderare la mișcare, raportul dintre opiniile majorității și minorității și caracteristicile liderilor.

Mecanismele de aderare la o mișcare pot fi explicate printr-o analiză a motivelor participanților. Ele sunt împărțite în fundamentale, care sunt determinate de condițiile de existență ale unui anumit grup social, statutul acestuia, și momentane, care sunt generate de o situație problemă, un incident social, un nou act politic. Ele sunt mai mult justificate de reacțiile pur emoționale la ceea ce se întâmplă în societate sau într-un grup. Soliditatea și „puterea” mișcării, prognoza pentru îndeplinirea cu succes a obiectivelor depind de raportul dintre motivele fundamentale și cele de moment.

Recrutarea susținătorilor mișcării se realizează în diverse moduri: în mișcările locale, aceasta poate fi și recrutare „pe stradă”, când se organizează o strângere de semnături în favoarea unei acțiuni. În mișcările de nivel superior, recrutarea are loc în acele grupuri în care s-a născut inițiativa. Astfel, în mișcarea pentru drepturile civile, inițiatorii pot fi persoane care au fost vătămate ilegal sau supuse represiunii. În literatura modernă, au fost propuse două teorii pentru a explica motivele pentru care un individ se alătură unei mișcări sociale.

Teoria privațiunii relative susține că o persoană simte nevoia să atingă un anumit scop, nu în cazul în care este absolut lipsită de un bun, drept, valoare, ci în cazul în care este relativ lipsită de acest lucru. Cu alte cuvinte, această nevoie se formează prin compararea poziției cuiva (sau a poziției grupului său) cu poziția celorlalți.

Teorie mobilizarea resurselor se concentrează pe motivele mai „psihologice” ale aderării la mișcare. Se argumentează aici că o persoană este ghidată de nevoia de a se identifica într-o mai mare măsură cu grupul, de a se simți parte a acestuia, de a-și simți astfel puterea, de a mobiliza resurse.

33. Fenomene de masă în grupuri mari. Caracteristicile interacțiunii intergrup.

Zvonurile sunt o formă de informație distorsionată (transformată) despre un obiect semnificativ care circulă în grupuri mari difuze în condiții de incertitudine și instabilitate socio-psihologică. Tipare de apariție și distribuție a acestora: în primul rând, apar zvonuri în legătură cu evenimente care sunt importante pentru oameni sau obiecte sociale care sunt semnificative pentru ei. În al doilea rând, ele apar în condiții de incertitudine, când informația fie este complet absentă, fie vădit insuficientă, fie este contradictorie. În al treilea rând, ele sunt facilitate de instabilitatea politică și economică din comunitate, care include grupul difuz de interese. În al patrulea rând, un factor favorabil în generarea zvonurilor este dorința oamenilor de a asista la ceva neobișnuit în viață, un fel de senzație sau miracol etc.

Panica este o stare și un comportament care apar spontan al unei populații mari de oameni care se află în condiții de incertitudine comportamentală în creșterea stării emoționale de la un sentiment necontrolat de frică. Caracteristicile panicii: panica apare în grupuri în număr mare (mulțime, grup difuz, adunare în masă de oameni); panica este cauzată de un sentiment de frică necontrolată (incontrolabilă) bazată pe real sau imaginar

ROLURI ȚINTĂ

1. Inițierea activității. Oferiți soluții, idei noi, enunțuri de probleme noi, abordări noi pentru rezolvarea acestora sau o nouă organizare a materialului. 2. Căutați informații. Cereți clarificări cu privire la propunerea propusă, informații suplimentare sau fapte. 3. Culegere de opinii. Cereți membrilor grupului să-și exprime atitudinea față de problemele discutate, să-și clarifice valorile sau ideile. patru. Furnizarea de informații. Furnizarea grupului de fapte sau convingeri referitoare la o propunere, neapărat cu evaluarea acesteia, și nu doar raportarea faptelor. 5. Exprimarea opiniei. Exprimarea opiniilor sau convingerilor cu privire la orice propunere este obligatorie în evaluarea acesteia, și nu doar raportarea faptelor. 6. elaborare. Explicați, dați exemple, dezvoltați ideea, încercați să preziceți soarta viitoare a propunerii, dacă aceasta este acceptată. 7. Coordonare. Explicați relațiile dintre idei, încercați să rezumați propoziții, încercați să integrați activitățile diferitelor subgrupuri sau membri ai grupului. opt. Generalizare. Propunerile vor fi re-listate după încheierea discuției.

ROLURI SUPORT

1. promovare. Fii prietenos, sincer, simpatic cu ceilalți. Lăudați-i pe ceilalți pentru ideile lor, sunteți de acord cu ceilalți și apreciați contribuția lor la rezolvarea unei probleme. 2. Asigurarea participarii.Încercați să creați un mediu în care fiecare membru al grupului poate face o sugestie. 3. Stabilirea criteriilor. Stabiliți criterii după care grupul ar trebui să fie ghidat atunci când alege punctele de fond sau procedurale sau evaluează decizia grupului. patru. performanţă. Urmăriți deciziile grupului fiind atent la ideile celorlalți oameni care alcătuiesc publicul în timpul discuțiilor de grup. 5. exprimând sentimentele grupului. Generalizează ceea ce se formează ca sentiment al grupului. Descrieți reacțiile membrilor grupului la idei și soluții la probleme.

R. Schindler a descris cele mai comune patru roluri de grup și unul mai puțin comun:

1. Alpha este un lider care impresionează grupul, îl încurajează să fie activ, să acționeze, întocmește un program, îl dirijează, îi dă încredere și determinare.

2. Beta este un expert care are cunoștințe, abilități și abilități speciale de care grupul are nevoie sau le apreciază întotdeauna. Expertul analizează, consideră situația din diferite unghiuri; comportamentul lui este rațional, autocritic, neutru și indiferent.

3. Gamma - membri predominant pasivi si adaptabili ai grupului, incercand sa-si pastreze anonimatul, cei mai multi sunt identificati cu alfa.

4. Omega - cel mai „extrem” membru al grupului, care rămâne în urma echipei din cauza incapacității, a unei diferențe față de restul sau a fricii.

5. R - un adversar, un opozitor care se opune activ liderului.

Cercetarea lui M. Belbin sugerează că sunt necesare opt roluri pentru a obține un grup cu adevărat eficient. Printre ei:

Preşedinte. Aceasta este persoana care conduce echipa și coordonează activitățile acesteia. El trebuie să fie disciplinat, intenționat și echilibrat. Acesta este cineva care știe să asculte și să vorbească bine, să judece lucrurile și oamenii corect, să înțeleagă nevoile altor oameni.

Organizator. Aceștia sunt întreprinzători, excitabili, mobili și cei mai influenți oameni din grup. În absența președintelui, aceștia preiau de obicei rolul acestuia, deși nu sunt oameni ideali pentru asta. Puterea lor constă în dorința și pasiunea lor de a atinge un obiectiv, dar pot fi hipersensibili, iritabili și nerăbdători. Sunt necesare pentru că îi motivează pe alți membri ai grupului să ia măsuri.

Think tank-ul este un generator de idei. Spre deosebire de organizatori, oamenii care fac parte din think tank-ul companiei sunt orientați pe sine, dar din punct de vedere intelectual au o mare influență asupra celorlalți. Sunt o sursă de idei și sugestii originale. În același timp, ei pot fi neatenți la detalii, se pot jigni de critici, sunt adesea tăcuți și rezervați în natură.

Controlor critic. Are o mentalitate mai degrabă analitică decât creativă. Analizează cu scrupulozitate ideile și are capacitatea de a vedea punctele slabe în argumente. Mai puțin sociabil decât alții, reținând informații, ținând la distanță de echipă, dar poate fi necesar pentru asigurarea calității. Fiabil, dar poate fi lipsit de tact și lipsit de emoție.

Cercetători ai rezervei de noi angajați. Astfel de oameni sunt membri populari ai echipei, extrovertiți, sunt sociabili și riscanți, aduc noi contacte, idei și îmbunătățiri grupului. Cu toate acestea, nu sunt oameni creativi, nu țin frâiele guvernului în mâinile lor.

dependenti de munca. Ei sunt organizatorii practici ai tuturor activităților companiei. Transformă ideile în sarcini realizabile. Metodici și eficienți în munca lor, inspiră încredere. Ei nu sunt lideri, dar sunt muncitori calificați și harnici.

Coordonatorii echipei. Astfel de lucrători unesc întreaga echipă, susținându-i pe ceilalți, ascultându-i, încurajându-i, pătrunzând în toate, înțelegând totul și aducând un sentiment de armonie și armonie în orice. Sunt populari și plăcuti, dar nu se străduiesc pentru rivalitate.

Distrugător Distrugător. Verifică detaliile, se ocupă de programe, îi enervează pe alții cu nevoia de a face ceva urgent. Munca sa sistematică persistentă este foarte importantă, dar nu întotdeauna populară.

Prea mulți oameni într-un singur rol înseamnă că echilibrul este întrerupt, iar când numărul de roluri este prea puțin, sarcinile nu vor fi finalizate. Prin urmare, într-o echipă mică, o persoană va trebui să îndeplinească mai multe roluri. Un set complet de roluri este important atunci când există schimbări rapide în forța de muncă, tehnologie, produs sau piață. Grupurile mai stabile se pot descurca fără setul complet de roluri. Pot exista multe alte roluri în grupuri care nu sunt întotdeauna reductibile la aceste roluri de bază.

Structura grupului poate fi dezvăluită folosind sociometria.

Coeziunea grupului

Aceasta este o măsură a atracției reciproce a membrilor grupului unul față de celălalt și față de grup. Coeziunea se exprimă în dorința de a rămâne în grup, în dorința de a coopera în rezolvarea problemelor comune și de a păstra grupul. În general, cu cât un grup satisface mai bine nevoile oamenilor de conexiuni interpersonale emoționale, cu atât este mai coeziv. Cu cât grupul este mai coeziv, cu atât este mai strâns controlul grupului asupra opiniilor și acțiunilor membrilor săi. Într-un grup strâns, se creează o atmosferă de atitudine atentă și sprijin reciproc. Coeziunea generează atașament emoțional al membrilor grupului și loialitate față de sarcini comune, oferă stabilitate grupului. Un grup foarte coeziv funcționează bine și poate îmbunătăți eficiența întregii organizații. Cu toate acestea, în cazul unei discrepanțe între obiectivele grupului și obiectivele organizației, un grad ridicat de coeziune poate afecta negativ productivitatea întregii organizații.

Latura negativă a coeziunii excesive a grupului poate fi și reticența membrilor săi de a gândi critic și de a lua decizii serioase ca urmare a dezvoltării procesului. consens de grup. Această tendință decurge din tendința membrilor grupului de a converge rapid spre opinii, indiferent de posibilitatea de eroare.

Pentru crestere efect pozitiv de coeziune, șeful organizației poate ține periodic întâlniri, explicând obiectivele grupului și relația acestora cu scopurile organizației, creând condiții în care fiecare membru al grupului își poate vedea contribuția la atingerea acestor obiective. Coeziunea este promovată și prin: satisfacerea nevoilor personale ale membrilor grupului din grup sau cu ajutorul grupului; coerența obiectivelor întregului grup cu nevoile și obiectivele individuale; dependență reciprocă atunci când se lucrează la sarcini specifice; beneficiile care decurg din apartenența la grup; simpatie între membrii grupului; motivarea membrilor grupului; atmosferă prietenoasă, relaxată; rivalitate cu un alt grup sau grupuri; dușmănia, ostilitatea și atitudinea negativă a societății (izolarea sectelor și facțiunilor); prestigiul grupului.

tensiunea grupului

Ca rezultat al interacțiunii membrilor grupului care diferă în ceea ce privește opiniile, modelele de comandă, planurile și nevoile lor, apare tensiune în grup. Se poate exprima prin agresivitate, iritare, respingere, frică, alienare și, în unele cazuri, poate duce la conflict deschis.

Cu toate acestea, tensiunea din grup joacă, de asemenea, un rol pozitiv ca factor care încurajează membrii grupului să fie activi și să se schimbe. Activitatea eficientă de grup necesită un echilibru dinamic între coeziune și tensiune.

Fazele de dezvoltare a grupului

Se disting următoarele etape ale dezvoltării grupului: etapa de formare, etapa de tensiune psihologică, etapa de normalizare, etapa de activitate.

1. Etapa de formare. Când se formează un grup, membrii săi explorează cu atenție granițele comportamentului acceptabil în cadrul grupului. Aceasta este etapa tranziției individului de la statutul de persoană independentă la statutul de membru al unui grup. Membrii grupului experimentează sentimente precum entuziasm, nerăbdare, optimism, suspiciune, teamă și anxietate cu privire la munca viitoare și la modalitățile de a interacționa cu alți membri ai grupului. Ei fac pașii inițiali, tentativi, de adaptare la grup, încercând să definească sarcina și cum va fi realizată, încercând să determine cum să se comporte în grup și cum să facă față problemelor grupului; decide ce informații sunt necesare și cum ar trebui să fie colectate.

Pe ascuns sau deschis, membrii grupului caută un lider, așteaptă o explicație a scopului, a planurilor, dornici de activitate, sunt ocupați să discute lucruri minore sau cunoscute, concepte și probleme abstracte, semne sau probleme care nu au legătură cu sarcina. Există o „conversație înalta societate”, comunicare de fațadă, respingerea exprimării personale.

2. Stadiul tensiunii psihologice- stadiul de barbotare. Probabil cea mai dificilă etapă pentru echipă. E ca și cum membrii grupului au sărit în apă și, crezând că se îneacă, încep să se bată. Își dau seama că sarcina este mai dificilă decât credeau și devin temperamentali, resentiți, acuzatori sau exagerați de zel. În stadiul de asalt, membrii grupului sunt caracterizați prin:

· rezistența la îndeplinirea sarcinilor și noile abordări ale îmbunătățirii calității (altele decât cele pe care fiecare membru în parte le consideră confortabil de utilizat);

fluctuații puternice în atitudinea față de membrii echipei și succesul proiectului;

· discutarea continuă a problemelor între membrii grupului, chiar și atunci când aceștia sunt de acord asupra unui rezultat specific;

Defensivă și competitivitate; împărțirea în facțiuni și alegerea aliaților; lupta pentru conducere;

stabilirea de obiective nerealiste;

percepția „ierarhiei”;

lipsa de unitate, tensiune crescută și gelozie.

Mulți membri ai echipei experimentează un sentiment de presiune și tensiune, dar treptat încep să se înțeleagă.

3. Etapa de normalizare.În această etapă, membrii grupului determină nivelul de loialitate și distribuie responsabilitățile. Acceptă grupul, regulile sau normele sale de bază, rolurile în grup și caracteristicile individuale ale membrilor grupului. Conflictul emoțional este redus, inițial relațiile competitive sunt înlocuite cu altele mai cooperante. Cu alte cuvinte, pe măsură ce membrii echipei realizează că nu se vor scufunda, ei încetează să se bată și încep să se ajute reciproc să rămână pe linia de plutire.

Etapa de normalizare este caracterizată de următorii factori:

acceptarea apartenenței la grup;

apariția unei noi abilități - o expresie constructivă a criticii;

Asistență reciprocă și concentrare pe îndeplinirea muncii;

o încercare de a atinge armonie, evitând conflictul;

atitudine mai prietenoasă, de încredere unul față de celălalt, oamenii împărtășesc probleme personale;

un sentiment de apartenență la un grup, compatibilitate, spirit comun și obiective comune;

Stabilirea și menținerea regulilor de bază și „normelor” grupului.

Pe măsură ce membrii echipei încep să-și recunoască diferențele, acum au mai mult timp și energie pentru a lucra la un proiect de cauză comună. Astfel, ei sunt capabili de progrese semnificative.

4. Etapa de activitate.În această etapă, grupul începe să îndeplinească eficient sarcinile atribuite. Membrii grupului și-au reparat relațiile și și-au formulat așteptări, s-au identificat și acceptat reciproc punctele forte și punctele slabe, au învățat care sunt rolurile lor. Acum încep să lucreze - să diagnosticheze și să rezolve problemele, să pună în aplicare modificările necesare.

Această etapă de activitate se caracterizează prin următoarele date:

membrii grupului înțeleg procesele personale și de grup, punctele forte și punctele slabe ale celuilalt;

· schimbarea de sine constructivă;

Satisfacția față de promovarea grupului;

Confruntarea cu problemele capacitatea de a anticipa și de a preveni problemele;

grupul este important pentru membrii săi;

membrii grupului percep îndeaproape toate problemele acestuia.

Acum grupul devine cu adevărat o unitate eficientă a organizației și începe să lucreze productiv.

Durata și intensitatea acestor etape variază de la grup la grup. Uneori, la a patra etapă se ajunge la una sau două întâlniri, uneori poate dura luni sau ani.

Roluri asociate unei sarcini de grup	Roluri de suport de grup
iniţiator Oferă idei noi, modalități de a depăși dificultățile și de a rezolva probleme. Schimbă punctul de vedere asupra problemelor și obiectivelor grupului în curs de dezvoltare Elaborează și dezvoltă idei și propuneri prezentate de alți membri Coordonarea Reunește idei, sugestii și încearcă să coordoneze acțiunile membrilor grupului Orientare Ghidează grupul către obiectivele sale, evaluând ceea ce se întâmplă și identificând abaterile de la agendă	încurajatoareÎncurajează și sprijină participarea celorlalți. Demonstrează înțelegerea ideilor și opiniilor altor persoane armonizarea Acționează ca intermediar între participanți în caz de diferențe de opinii și prezența unor puncte de vedere diferite. Reduce tensiunea în timpul conflictelor Compromisător Renunță la ceva din părerea lui, împacând-o cu opiniile altora pentru a stabili armonia grupului Protectiv și împlinitor Susține, încurajează pe ceilalți, facilitându-le participarea și reglementând cursul comunicării
evaluând- criticând Evaluează critic propunerile participanților, comparându-le cu standardele existente pentru îndeplinirea sarcinilor Motivarea la acțiune Impinge și încurajează grupul să ia măsuri și să ia decizii	Stabilirea standardelor Aplica standarde in cadrul grupului pentru a evalua calitatea procesului de grup Apoi pasiv Urmează pasiv grupul, acționează ca ascultător în discuțiile de grup și atunci când ia decizii

Crearea de condiții favorabile pentru munca în grup este facilitată de o atmosferă emoțională pozitivă care reduce tensiunea psihologică, reflecția, precum și stăpânirea regulilor de bază de comportament în timpul orelor. Principalele reguli ale grupului sunt:

1) activitate, implicând includerea tuturor participanților în munca grupului, manifestarea activității intelectuale, emoționale, motorii;

2) comunicare pe principiul „aici și acum”, implicând un apel la prezent, ceea ce îngrijorează participanții în acest moment, o discuție despre ceea ce se întâmplă în grup;

3) detectare calități pozitive personalități fiecare participant;

4) sinceritate și încredereîn comunicare;

5) inadmisibilitatea aprecierilor directe o persoană (nu sunt evaluate calitățile participanților, ci doar acțiunile acestora);

6) confidențialitatea tot ce se întâmplă în grup.

Să ne oprim asupra aspectelor procedurale ale grupurilor de instruire. Mărimea optimă a grupului, conform cercetătorilor formării, este de 10-12 persoane care sunt incluse în lecție pe principiul voluntarității, adică libera alegere a acestui tip de pregătire. Practica conectării într-un grup de persoane de sex, vârstă, educație, grad de cunoștință diferit se justifică. Se poate crea și un grup de participanți care lucrează în aceeași instituție sau organizație, dar este mai dificil să lucrezi cu el. Ciclul de sesiuni de antrenament este de obicei conceput pentru 30-50 h., durata medie a fiecărei lecții - 3 h.În unele cazuri, se țin cursuri maraton, durata unei lecții este de 8-12 h.

Tehnologiile de antrenament sunt descrise pe larg în literatură. În cea mai generală formă, antrenamentele orientate spre personalitate se desfășoară după cum urmează:

Pregătirea este condusă de doi psihologi educaționali; chiar la începutul lecției, se prezintă unul pe altul;

Se realizează o introducere în problemele de formare, asigurând deschiderea și încrederea între participanți unul față de celălalt;

Se formează disponibilitatea pentru cooperare reciprocă, motivația pentru atingerea obiectivelor instruirii;

Se realizează dezvoltarea psihotehnicii noului comportament profesional și dezvoltarea abilităților, calităților și abilităților importante din punct de vedere social și profesional;

Se actualizează potențialul profesional și psihologic al specialiștilor;

Se realizeaza corectarea potentialului profesional si psihologic al personalitatii specialistului.

Atunci când desfășoară sesiuni de formare, psihologii educaționali de frunte sunt obligați să respecte regulile etice și codul unui psiholog practic.

Liderul are un rol important în toate tipurile de psihotehnologii. El acționează mai mult ca un facilitator - o persoană care facilitează manifestarea inițiativei și interacțiunea personală a participanților, oferind sprijin psihologic și nu evaluând. Gazda însuși acționează ca un model al unei personalități care se auto-revelează, vorbind sincer despre sine, ca și restul participanților. Arătând atenție și grijă, el creează un mediu de acceptare și înțelegere empatică în grup.

Implementarea comunicării orientate spre personalitate determină utilizarea tehnologiilor de facilitare pedagogică 1 , care țin cont la maximum de caracteristicile psihologice ale tuturor aspectelor comunicării interpersonale. Principiile principale pentru selectarea unor astfel de tehnologii sunt:

Asigurarea cooperării tuturor obiectelor de educație;

Construirea comunicării pe picior de egalitate;

Recunoașterea dreptului fiecărui participant la propria poziție și opinie;

Recunoașterea fiecărui subiect de comunicare ca personalitate unică;

Manifestarea deschisă a propriilor sentimente și experiențe emoționale;

Organizarea facilitatoare a spațiului de comunicare 2 .

Să aducem metode tehnologice sesiuni de instruire care sunt adecvate acestor principii.

Profesorul nu reacționează la reacțiile emoționale superficiale ale cursanților, ci la sentimentele lor ascunse, ajutând astfel să realizeze de ce cursanții experimentează astfel de sentimente și experiențe. Empatia pedagogică include următoarele niveluri:

Rațional (înțelegerea stării emoționale);

Emoțional (empatie pentru starea elevului);

Eficient (oferirea de asistență reală în depășire emoții negative);

Conducerea (predicția posibilelor stări emoționale).

O tehnică eficientă de facilitare este autoprezentarea de către profesor, autodezvăluirea de către acesta a experienței sale de viață și pedagogice. Utilizarea acestei tehnici contribuie la acceptarea de către membrii grupului de formare a personalității profesorului și, prin urmare, vă permite să eliminați barierele psihologice ale alienării dintre toate subiectele comunicării pedagogice orientate spre personalitate.

K. Rogers a identificat trei niveluri de umanizare a oricăror relații interpersonale care oferă schimbări personale constructive: 1) acceptarea pozitivă fără judecată a altei persoane; 2) ascultare empatică activă; 3) autoexprimare congruentă (adecvată, autentică, sinceră) în comunicare. Adepții lui K. Rogers subliniază că învățarea ar trebui să devină un mijloc de creștere personală a elevilor și profesorilor.

Rezultatele antrenamentelor profesionale orientate spre personalitate și criteriile de eficacitate a acestora sunt:

Îmbunătățirea competenței autopsihologice, psihologice și profesionale;

Trecerea specialiștilor la un nou nivel de profesionalism;

Dezvoltarea pregătirii pentru schimbarea de sine, autodezvoltarea și autorealizarea în domeniul activității profesionale;

Crearea unei perspective profesionale optimiste și stăpânirea tehnicilor (tehnologiilor) de autoconservare profesională;

Depășirea schimbărilor profesionale distructive și prevenirea pierderii sensului vieții profesionale.

Efectuarea unei pregătiri profesionale orientate spre personalitate necesită respectarea unui număr de reguli etice, iar participanții au nevoie de o atitudine vigilentă și atentă față de formare, cu o înțelegere clară a impactului pe care îl vor avea, la ce consecințe poate duce. Din acest punct de vedere, este important ca, în timpul desfășurării formării profesionale, scopurile și obiectivele acesteia să fie specificate cu precizie, adică să se stabilească ce calități profesionale specifice ale unui specialist se dorește să le îmbunătățească.

Luați în considerare principalele contradicții etice,

1 apărute în timpul antrenamentelor, care pot deveni surse de valoare și probleme morale:

Între interesele societății, organizației, întreprinderii și specialistului, care nu întotdeauna

coincide;

Între dreptul unui specialist la creștere profesională, carieră și incapacitatea de a realiza această nevoie pe baza rezultatelor pregătirii;

Între scopurile și obiectivele înalte ale formării și pragmatismul participanților, căutând să primească recomandări specifice și instrucțiuni clare.

Nu este doar suma valorilor, atitudinilor și credințelor inerente fiecărui membru al grupului, principiul adunării nu se aplică aici. Psihologia grupului se caracterizează, mai degrabă, prin principiul înmulțirii, ridicarea la putere a categoriilor psihologice individuale, care conferă psihologiei de grup, în primul rând, intensitate, imperiozitate, depășind cu mult influența influenței psihologice individuale și, în al doilea rând, obiectiv, adică nu. caracter dependent de voinţa membrilor individuali ai grupului. Normele de grup apar individului ca un factor obiectiv sub forma unor criterii de evaluare prestabilite, stereotipuri și modele de comportament.

Mai multe studii au remarcat că ca caracteristică importantă este necesar să se evidențieze formarea normelor generale pentru grupul de care depinde individul și funcționarea acestor norme ca factori în autoreglarea comportamentului grupului. Cu alte cuvinte, dependența psihologică a individului de grup este motivul acceptării de către acesta a normelor comune întregului grup. Acesta este un moment cheie în procesul de socializare, adică procesul de asimilare și reproducere activă de către un individ a experienței sociale, a valorilor, a credințelor și a formelor de comportament semnificative din punct de vedere social.

Principalele caracteristici ale mediului social sunt într-un fel întruchipate în oameni. Structuri socio-psihologice ale unor grupuri sociale precum o familie, un grup de producție, grupuri de activități comune de petrecere a timpului liber, un grup educațional, o unitate militară, grupuri legate de o comunitate de conviețuire și alte forme de interacțiune directă a oamenilor, în cazul unei incluziuni reale a unui individ in sistemul de relatii interpersonale in astfel de grupuri determina aparitia unei influente grave asupra persoanei in cauza, influenta care vizeaza asigurarea comportamentului dorit (din punctul de vedere al acestui grup social).

Structura psihologică a grupului și liderul informal

Structura psihologică a grupului este o rețea complexă de relații psihologice și interdependențe. Elemente separate ale unei astfel de structuri sunt pozițiile individuale ocupate de fiecare individ în procesul autoafirmării sale în grup. Această structură include și grupuri mici separate care unesc indivizii în funcție de caracteristicile psihologice.

Structura psihologică se exprimă și în anumite tipuri de relații care apar între indivizi în comunicarea de zi cu zi. Structura psihologică este derivată, formarea ei se datorează unui număr de factori obiectivi și subiectivi. Pe de altă parte, este în sine un factor care are un impact uriaș asupra personalității. Din acest motiv, necesită luare în considerare, studiu și intervenție.

Structura psihologică a grupurilor informale este caracterizată de o serie de trăsături importante. În cursul interacțiunii constante a indivizilor, relațiile lor încep să fie clasificate în funcție de gradul lor de importanță pentru membrii grupului, relațiile intragrup capătă o structură bazată pe gradul de preferință acordat unul altuia de membrii unui astfel de grup. . În fiecare grup, TC se disting în mod inevitabil de mediul lor, căruia membrii grupului îi acordă cea mai mare preferință.

Cel dintre membrii grupului, în raport cu care se manifestă cel mai mare număr de preferințe, devine liderul grupului social. La celălalt pol al structurii grupului se află cei (sau cel) în raport cu care se manifestă cel mai mic număr de preferințe (proscriși). Această structură se dezvoltă spontan, dar odată formată, începe să determine în mare măsură comportamentul membrilor săi. Rolul liderului unui grup social capătă o importanță fundamentală.

Principalul semn al conducerii este capacitatea de a influența convingerile și activitățile membrilor grupului. Liderul unui grup social este cel care inițiază acțiuni, dă ordine, rezolvă disputele dintre membrii săi și ia decizii obligatorii asupra acestora. Liderul aprobă sau dezaprobă acțiunile membrilor grupului, încurajează sau suprimă astfel de acțiuni. Membrii unui grup social acționează și adesea chiar gândesc și simt, așa cum dorește liderul, cedând influenței sale într-o măsură mult mai mare decât influenței oricărui alt membru al grupului.

Activitățile grupurilor formale devin mai eficiente dacă grupurile informale care se dezvoltă inevitabil în cadrul lor sunt concentrate pe atingerea scopurilor grupului lor formal, iar liderul informal fie sprijină activitățile liderului formal al grupului, fie devine el însuși liderul oficial. . Grupurile criminale antisociale sunt grupuri informale care se formează spontan și, în aceste condiții, comportamentul, semnificația și rolul liderului lor („autoritatea”) sunt de o importanță deosebită.

Structura psihologică a grupului servește ca un catalizator puternic pentru comportamentul individual, cu toate acestea, în funcție de conținutul normelor relevante de grup, servește ca un catalizator pentru formele de comportament social utile sau social dăunătoare. Un grup social poate fi caracterizat prin dezavantaje de două feluri. Deci, sunt posibile defecte ale structurii sale externe. Un exemplu tipic al unui astfel de grup social slăbit este o familie în care unul dintre părinți este absent. În același timp, sunt posibile cazuri când în spatele structurii aparent normală a unei norme sociale se ascund defecte serioase în relațiile dintre membrii săi. Asemenea neajunsuri nu corespund cu cele din punct de vedere social scopuri utile, care determină activitatea unui grup social dat, privează relațiile din acest grup de conținutul lor real, intră în conflict cu acestea.

Polarizarea apartenenței la grup

În zorii istoriei omenirii, în cadrul primelor comunități de oameni, a apărut conștientizarea apartenenței reciproce, a unității, adică a ideii de „noi” (suntem un trib, suntem un clan). , suntem o familie etc.). Este semnificativ însă că noțiunea de „noi” a apărut doar atunci când o anumită comunitate s-a ciocnit de o altă comunitate și a devenit necesar să se separe de orice „ei”. Conștientizarea de sine de către un grup de oameni ca o anumită comunitate se realizează numai prin opoziţie dat „proprie” comunitate „altul”, comunitate sau grup „străin”. Însuși conceptul de „noi” este posibil doar în legătură cu și în raport cu categoria „ei”. „Noi” nu este „ei” în primul rând. Deja după aceasta, există o conștientizare și o selecție a caracteristicilor semnificative inerente acestui „noi”.

Ideea diferenței dintre „noi” și „ei” poate fie să reflecte un grad nesemnificativ de substanțialitate, conținut, fie să crească până la atribuirea unei proprietăți calitative, esențiale, unei astfel de diferențe, până la un complet, cardinal (polar) opoziție a „noi” - „ei”, până la credința în existența unei diferențe complete, a unei incompatibilități absolute a „noi” și „ei”. Această diferență poate fi caracterizată printr-un anumit grad de negativism față de „ei” - de la relativ neutru la negativ și ostil. În acest din urmă caz, categoriile bine și rău sunt polarizate și, după cum este clar, binele este „noi”, „al nostru”, iar răul este „ei”, „nu al nostru”, „străin”. În același timp, „ei” poate fi atribuit rolul sursei acelor necazuri și privațiuni, ale căror cauze sunt necunoscute sau neclare, sau (ceea ce este foarte greu de admis) sursa necazurilor noastre suntem „noi” înșine. . Într-o astfel de situație apare posibilitatea, de foarte multe ori realizată, a apariției în conștiința publică a „ei” fictive, ireale, imaginare, dar sinistre, asupra cărora se aruncă responsabilitatea tuturor necazurilor. „Ei” imaginari, căpătându-și locul în conștiința publică, capătă putere, devin realitate în acțiunile și aspirațiile oamenilor, îndeplinindu-și funcția socială. Această funcție constă în înlocuirea „ei” fictivi acolo unde lipsește „ei” reale pentru a forma anumite comunități și grupuri sociale.

Este esențial important ca comunitatea „noi” să fie formată prin imitarea membrilor acestui grup între ei, ca urmare a dorinței de a fi asemănători unul cu celălalt. Reprezentarea lui „ei” se construiește prin accentuarea trăsăturilor atribuite „lor”, iar astfel de trăsături sunt folosite în consecință pentru a uni „ne” interzicându-ne să imităm „ei”. Categoria „ei” este necesară pentru a modela și întări „noi” astfel încât „noi” să nu acționăm ca „ei”. A fi diferit de cei care „nu sunt noi” stimulează aparența de a fi „printre noi”; negare, atitudinea negativă față de „ei” întărește asemănarea dintre „noi”.

Dezorganizarea comunităților și grupurilor sociale

Dinamica proceselor sociale (demografice, migrație, urbanizare, industrializare) ca rezultat nedorit poate avea un efect distructiv asupra grupurilor și comunităților sociale, duce la dezorganizarea parțială a acestora.

Fenomenele de dezorganizare se reflectă atât în ​​structura externă (formală) a comunităților sociale, cât și în caracteristicile lor interne, semnificative, funcționale. Da, cu in afara procesele sociale migrația, dezvoltarea urbană, industria etc. duc la dezintegrarea familiilor numeroase, la imposibilitatea menținerii reședinței familiale comune de două-trei generații, la înlocuirea familiei tradiționale cu o familie nucleară (soț, soție, copil); în grupuri de producție - la slăbirea solidarității profesionale (dezintegrarea breslelor); în cele teritoriale - la pierderea omogenității sociale, etnice, a sentimentului de apartenență teritorială, la creșterea numărului de migranți ca parte a populației indigene, la o încălcare a structurii echilibrate naturale de vârstă și sex.

Dezorganizarea funcțiilor unor astfel de comunități se exprimă în slăbirea valorilor grupului, inconsecvența standardelor și tiparelor de comportament, slăbirea structurii normative a grupului, ceea ce, la rândul său, duce la o creștere a abaterilor în comportament. a membrilor comunităților și grupurilor sociale. Astfel, pentru 20 de regiuni din Rusia cu cea mai mare rată de sosiri de migranți, există 18 regiuni cu cea mai mare rată a criminalității.

Dezorganizarea conduce la abateri în comportamentul membrilor săi în următoarele cazuri:

• participarea individului la diferite grupuri sociale care îi impun sisteme conflictuale de valori sociale și modele de comportament;
• participarea individului în grupuri dezorganizate, care se caracterizează prin incertitudinea rolurilor sociale, cerințe sociale pentru individ, lipsa controlului public, ambiguitatea criteriilor de evaluare a comportamentului.

Astfel de fenomene sunt asociate cu o slăbire a efectului socio-psihologic al comunității, care servește ca mijloc de asigurare a coeziunii intragrup și a înțelegerii reciproce, îndreptate împotriva tendințelor care conduc la încălcarea comunității.

În aceste condiții, grupurile sociale normale nu sunt întotdeauna capabile să-și îndeplinească o serie de funcții esențiale, și anume, să ofere individului un sistem coerent, coerent intern de standarde de comportament, un sentiment de solidaritate și de apartenență la o comunitate, pentru a oferi un sistem ordonat de trepte de recunoaştere socială şi prestigiu. Gradul de coeziune al oamenilor din grupurile sociale, unitatea poziției lor este o valoare invers proporțională cu numărul abaterilor sociale. Dacă gradul de unitate (integrare) al unui grup social (clasă, societate) crește, atunci numărul abaterilor în comportamentul membrilor acestui grup scade și, invers, o creștere a numărului de abateri în comportament este un indicator. a slăbirii integrării grupurilor sociale.

În aceste condiții, ineficacitatea influenței asupra individului grupului social primar, slăbiciunea procesului de socializare a acestuia (includerea unei persoane în sistemul de valori și norme de comportament caracteristice societății în ansamblu) conduce la o creștere a impactului asupra sa al unor grupuri care apar spontan, care se opun valorilor și normelor recunoscute social, care conferă individului un sentiment de apartenență și solidaritate de grup, în detrimentul includerii acestuia în activități antisociale, criminale. . Acestea sunt diverse bande criminale, grupuri de consumatori de droguri etc.