Cuvântul „cognitiv” provine din verbul latin „a ști”. Psihologii care s-au adunat în jurul acestei abordări susțin că o persoană nu este o mașină care reacționează orbește și mecanic la factori interni sau asupra evenimentelor din lumea exterioară, dimpotrivă, mai mult este disponibil pentru mintea umană: să analizeze informații despre realitate, să facă comparații, să ia decizii, să rezolve problemele cu care se confruntă în fiecare minut. Psihologul elvețian Jean Piaget (1896-1980), și-a propus să afle cum o persoană cunoaște lumea reală, a studiat tiparele de dezvoltare a gândirii la un copil și a ajuns la concluzia că dezvoltarea cognitivă este rezultatul unei proces gradual format din etape succesive. Dezvoltarea inteligenței copilului are loc ca urmare a căutării constante a unui echilibru între ceea ce știe copilul și ceea ce caută să înțeleagă. Toți copiii trec prin aceste etape de dezvoltare în aceeași succesiune.

Teoriile cognitive ale personalității pornesc de la înțelegerea unei persoane ca „înțelegerea, analizarea”, deoarece o persoană se află în lumea informațiilor care trebuie înțelese, evaluate, utilizate. Un act uman include trei componente: 1) acțiunea în sine, 2) gânduri, 3) sentimente trăite la realizarea unei anumite acțiuni. Acțiunile similare în exterior pot fi diferite, deoarece gândurile și sentimentele erau diferite.

Interpretarea subiectivă a situațiilor este un factor decizional mai adevărat decât valoare obiectivă aceste situatii. Oameni diferiți văd și interpretează diferit situațiile în care acționează, prin urmare, în consecință, este posibil să nu reacționeze în același mod.

După reacție, o persoană, într-o măsură sau alta, realizează o analiză subiectivă a comportamentului său, a gradului de succes, pe baza căreia face corectarea necesară sau trage niște concluzii pentru viitor. Psihologul Ellis consideră că comportamentul greșit al unei persoane este cauzat în primul rând de gândurile iraționale generate de „situația de activare”. În acest caz, este necesar să analizăm împreună cu persoana situația în care se află și concluziile pe care le-a tras din aceasta. Sarcina terapeutului este de a studia procesele de gândire ale clientului și de a aduce în conștiința acestuia momentele iraționale conținute în gândurile sale. Dezvoltarea unei percepții mai obiective asupra evenimentelor la o persoană îl determină să caute noi soluții eficiente. Astfel, formele de comportament neadaptative vor fi treptat înlocuite cu forme noi, mai eficiente, adică modificarea gândurilor duce la o schimbare a comportamentului.

Psihologul american A. Beck a subliniat că „modul în care gândesc oamenii determină modul în care se simt și modul în care acţionează”. Stările emoționale patologice și comportamentul inadecvat sunt rezultatul „proceselor cognitive neadaptative”, așa că scopul terapiei cognitive este „modificarea credințelor disfuncționale și a modalităților eronate de procesare a informațiilor”.

Direcția cognitivă pune accentul pe influența proceselor intelectuale sau de gândire asupra comportamentului uman, George Kelly (1905-1966), unul dintre fondatorii acestei direcții, credea că orice persoană este un fel de cercetător care caută să înțeleagă, să interpreteze, să anticipeze și să controleze. lumea experiențelor sale personale, făcând inferențe bazate pe experiența trecută și făcând presupuneri despre viitor. Și deși realitatea obiectivă există, dar oameni diferiti realizați-l în moduri diferite, deoarece orice eveniment poate fi privit din unghiuri diferite și oamenilor li se oferă o gamă largă de oportunități în interpretarea lumii interioare a experiențelor sau lumea de afara evenimente practice. Orice persoană propune ipoteze despre realitate, cu ajutorul cărora încearcă să prevadă și să controleze evenimentele vieții, să prevadă viitorul și să facă planuri pe baza rezultatelor așteptate.

Kelly credea că oamenii își percep lumea prin sisteme sau modele clare numite constructe. personal construi - este o idee sau un gând pe care o persoană îl folosește pentru a realiza sau interpreta, explica sau prezice experiența sa. Reprezintă un mod stabil în care o persoană înțelege unele aspecte ale realității în termeni de similitudine și contrast.

Fiecare dintre noi percepe realitatea prin propriile modele sau constructe necesare pentru a crea o imagine consistentă a lumii. Dacă un construct ajută la prezicerea cu acuratețe a evenimentelor, este probabil ca o persoană să-l păstreze. În schimb, dacă predicția nu este confirmată, constructul pe care a fost făcută este probabil să fie revizuit sau chiar eliminat cu totul. Validitatea constructului este testată în ceea ce privește performanța sa predictivă, gradul căruia poate varia. Fiecare persoană are un sistem de construcție unic pe care îl folosește pentru a interpreta experienta de viata. Oamenii diferă unii de alții în modul în care interpretează evenimentele. Două persoane, chiar dacă sunt gemeni identici și au opinii similare, se referă la eveniment și îl interpretează diferit. Fiecare persoană înțelege realitatea din „clopotnița” construcției sale personale unice. Diferența dintre oameni este că ei interpretează evenimentele din unghiuri diferite. O persoană încearcă să explice realitatea pentru a învăța să anticipeze evenimentele care îi afectează viața, adică oamenii privesc prezentul în așa fel încât să prevadă viitorul cu ajutorul unui sistem unic de constructe personale. Iar comportamentul uman este determinat de modul în care prezice evenimentele viitoare. Kelly a sugerat că, dacă știm cum o persoană își organizează constructele, putem judeca corect comportamentul său, adică a cunoaște personalitatea înseamnă a ști cum o persoană își interpretează experiența personală. Personalitatea este înțeleasă ca un sistem organizat de constructe mai mult sau mai puțin importante pe care o persoană le folosește pentru a interpreta lumea experienței și a anticipa evenimentele viitoare.

Interacțiunea socială constă în primul rând din încercările unei persoane de a înțelege modul în care o altă persoană percepe realitatea. Pentru a interacționa fructuos cu cineva, o persoană trebuie să interpreteze o parte din sistemul de construcție al altei persoane, o persoană trebuie să se pună în locul alteia pentru a înțelege și prezice mai bine comportamentul său prezent și ulterior.

Baza cognitivă Psihologie sociala formează teoria corespondenței cognitive. Aceasta este o clasă de teorii dezvoltate în psihologia socială occidentală.

Scopul este de a da o explicație a relației dintre logic și ilogic în comportamentul uman. Ideea fundamentală a tuturor teoriilor corespondenței cognitive este aceea structura cognitivă o persoană nu poate fi dezechilibrată, dizarmonioasă. Dacă se întâmplă acest lucru (de exemplu, ca urmare a informațiilor contradictorii despre același obiect), atunci imediat există o tendință de a schimba această stare și de a restabili corespondența internă a sistemului cognitiv. Această idee este dezvoltată de oameni de știință precum F. Haider, T. Newcomb, C. Osgood, P. Tannenbaum, L. Festinger.

Teoria echilibrului structural de F. Haider se bazează pe ideea de corespondență și ideea atribuirea cauzală. Atribuirea cauzală(din lat. cauza- motivul şi atribute- atasez, inzesez) - interpretarea de catre subiectul perceptiei interpersonale a cauzelor si motivelor comportamentului altor persoane. În teoria echilibrului structural, starea de echilibru a structurii cognitive a unei persoane este considerată într-o situație în care aceasta percepe o altă persoană și construiește două serii de relații: cu această persoană și cu un obiect comun celor doi parteneri de comunicare.

În teoria actelor comunicative a lui T. Newcomb, ideea principală este că mijlocul de depășire a disconfortului cauzat de discrepanța dintre atitudinea unei persoane față de o altă persoană și atitudinea sa față de un obiect comun pentru acestea este dezvoltarea comunicării. Comunicare(din lat. comunicat- face comune, conectează, comunică) - aspectul semantic al interacțiunii sociale. Una dintre funcțiile principale ale comunicării este realizarea comunității sociale, păstrând în același timp individualitatea fiecăruia dintre parteneri. În cursul comunicării, este posibilă schimbarea atitudinii față de o altă persoană sau obiect. Acest lucru restabilește conformitatea.

C. Osgood, P. Tannenbaum - autorii teoriei congruenței (corespondenței), consideră că pentru a obține o corespondență în structura cognitivă a unei persoane, subiectul trebuie să-și schimbe simultan atitudinea atât față de cealaltă persoană, cât și față de obiect. pe care amândoi îl evaluează.

L. Festiyger deține crearea teoriei disonanței cognitive. Disonanța este o stare negativă care apare într-o situație în care o persoană are informații, opinii sau cunoștințe diferite, contradictorii despre același obiect. Starea de disonanță este trăită subiectiv ca un disconfort de care o persoană încearcă să scape. Există două moduri de a face acest lucru: răzgândiți-vă cu privire la obiect sau obțineți informații noi care ar elimina contradicția și ar fi în concordanță cu ideile anterioare.

abordare cognitivă

Teoreticienii cognitivi cred ca persoanele cu depresie unipolara evalueaza evenimentele intr-un mod negativ si ca astfel de perceptii duc la depresie. Prin urmare, terapeuții cognitivi se concentrează mai degrabă pe procesele de gândire ale acestor indivizi decât pe stările lor de spirit. Cele mai influente două explicații cognitive pentru depresie sunt teoria neputinței învățate (dobândite) și teoria aberației gândirii (triada negativă a lui Beck).

Neputință învățată. Sentimentul de neputință experimentat de pacientă se manifestă în mod clar în următoarea descriere a depresiei unei tinere:

Mary avea 25 de ani și tocmai își începuse ultimul an de facultate... Când a fost întrebată despre cum era viața ei În ultima vreme, Mary a început să plângă. Plângând, a spus că în ultimul an și ceva a simțit că își pierde controlul asupra vieții și că stresurile recente (reluarea studiilor și fricțiunile cu iubitul ei) au făcut-o să se simtă îngrozită și lipsită de valoare. Din cauza deteriorării treptate a vederii ei, acum a fost nevoită să poarte ochelari toată ziua. „Ochelarii mă fac să arăt groaznic”, a spus ea, „și acum privesc rar oamenii în ochi”. În plus, în ultimul an, Mary a luat 20 de kilograme în greutate. S-a trezit grasă și neatrăgătoare. Uneori, era aproape sigură că, dacă avea destui bani să-și cumpere lentile de contact și timp să facă sport, va reuși să scape de depresie; în alte momente i se părea că nimic nu va ajuta... Mary credea că degradarea are loc în alte domenii ale vieții ei. Nu a mai putut face față sarcinii academice și pentru prima dată a fost repartizată probațiune pentru a elimina datoria academică... Pe lângă nemulțumirea față de propria ei înfățișare și temerile legate de perspectivele ei academice, Mary s-a plâns de lipsa ei de prieteni. Mediul ei social era format exclusiv din iubitul ei, cu care locuiau împreună. Deși uneori această legătură i-a provocat un sentiment de dezamăgire aproape insuportabilă, ea nu și-a găsit puterea de a face schimbări în ea și a fost pesimistă în ceea ce privește viitorul. (Spitzer și colab., 1983, pp. 122-123)

Lui Mary i s-a părut că „își pierde capacitatea de a-și controla viața”. Potrivit psihologului Martin Seligman, acest sentiment de neputință este esențial pentru depresia lui Mary. De la mijlocul anilor 1960, Seligman a dezvoltat o teorie a depresiei numită neputință învățată (Seligman, 1992, 1975). Potrivit acesteia, oamenii devin depresivi atunci când simt că (1) nu mai dețin controlul asupra întăritorilor din propria lor viață și (2) sunt responsabili pentru această stare de neputință.

Neputință învățată- pe baza experienței trecute, ideea că o persoană nu-și controlează întăririle.

Teoria lui Seligman a început să prindă contur când lucra cu câini de experiment. Într-un experiment, el a legat câinii într-un aparat numit „hamac” în care au primit șocuri periodice, indiferent ce au făcut. A doua zi, fiecare dintre câini a fost plasat într-o cutie navetă, o cutie împărțită la mijloc printr-o barieră peste care animalul putea sări pentru a ajunge pe cealaltă parte (vezi Figura 6.3). Seligman a lovit câinii din cutie, așteptându-se ca, la fel ca majoritatea celorlalți câini aflați în această situație, să învețe în curând să evite lovirea sărind peste barieră. Cu toate acestea, acești câini nu au putut să învețe nimic. După ce s-au îngrijorat o vreme, pur și simplu „se întinseră, scâncăiau în liniște” și au primit lovitura.

Figura 6.3. Salt de salvare. Animalele experimentale învață să evite șocurile pe care le primesc într-un compartiment al cutiei, sărind în cealaltă parte (sigură) a barierei.

Seligman a decis că, primind lovituri care nu puteau fi evitate în hamac cu o zi înainte, câinii au fost asigurați că nu dețin controlul asupra întăritorilor (lovirilor) neplăcute din propria lor viață. Așa că atunci când au fost plasați într-o situație nouă (cutia navetă) în care își puteau influența propriul destin, câinii au continuat să se considere în general neputincioși. Seligman a observat că proprietățile neputinței învățate seamănă îndeaproape cu simptomele depresiei la oameni și a sugerat că oamenii devin depresivi după ce ajung la concluzia că nu au control asupra întăritorilor din propria lor viață.

Atât în ​​studiile pe oameni, cât și pe animale, subiecții cărora li se face să creadă că sunt neputincioși prezintă reacții similare cu depresia. De exemplu, atunci când subiecții umani au primit întăriri negative necontrolate, apoi și-au evaluat starea depresivă ca fiind mai severă decât alți subiecți (Miller & Seligman, 1975). Animalele de testare neajutorate își pierd interesul pentru activitățile sexuale și sociale, așa cum oamenii depresivi devin adesea pasivi și retrași (Lindner, 1968). În cele din urmă, evenimentele adverse necontrolate duc la scăderea activității norepinefrinei și serotoninei la șobolani (Neumaier și colab., 1997; Weiss, Glazer & Pohorecky, 1976, 1974). Nu există nicio îndoială că aceste constatări sunt similare cu modificările activității neurotransmițătorilor din creier găsite la persoanele cu depresie unipolară.

În ultimii douăzeci de ani, explicația învățată a neputinței depresiei a fost oarecum revizuită. Conform versiune nouaÎn această teorie, atunci când oamenii cred că evenimentele sunt în afara controlului lor, ei se întreabă de ce se întâmplă acest lucru (Abramson, Metalsky & Alloy, 1989; Abramson, Seligman & Teasdale, 1978). Dacă atribuie această lipsă de control unei cauze interne care este atât globală, cât și durabilă („Nu sunt bun de nimic și voi rămâne așa pentru totdeauna”), se pot găsi cu ușurință incapabili să prevină evenimentele negative viitoare și să devină deprimați. Dacă fac atribuții de alt fel, atunci această reacție este puțin probabilă.

Atribuire- o explicație a anumitor motive pentru ceea ce se întâmplă în jurul nostru.

Luați în considerare cazul unui student care a fost părăsit de iubita lui. Dacă el explică această pierdere a controlului de către unii cauza interna, care este atât global, cât și stabil - „Aceasta este vina mea [internă]; Corup tot ceea ce ating [global] și o voi face întotdeauna [persistent]” – atunci are motive să se teamă că nu va pierde controlul în viitor și poate experimenta un sentiment general de neputință. Conform teoriei neputinței învățate, el este aproape destinat depresiei. Dacă, totuși, studentul atribuie despărțirea unor motive mai specifice („Relația noastră s-a încheiat pentru că m-am comportat prost în ultimele două săptămâni”), neregulate („De obicei nu fac asta”) sau externe („Ea nu știe de ce are nevoie"), probabil că nu se va teme de o nouă pierdere a controlului și nu va experimenta sentimente de neputință și depresie.

Sute de studii susțin legătura dintre stilurile de atribuire, neputință și depresie (Kinderman & Bentall, 1997). Într-un studiu, persoanelor cu depresie li s-a cerut să completeze un chestionar de stil de atribuire atât înainte, cât și după o terapie de succes. Înainte de terapie, depresia lor a fost însoțită de interne, persistente și forme globale atribuire. La sfârșitul tratamentului, pacienții s-au îmbunătățit, iar stilurile lor de atribuire au devenit mai puțin interne, persistente și globale (Seligman et al., 1988).

Este de remarcat faptul că în anul trecut unii teoreticieni au adus o serie de modificări la modelul neputinței. Ei sugerează că atribuțiile sunt susceptibile să provoace depresie doar dacă îi fac pe oameni să se simtă fără speranță (Alloy și colab., 1990; Abramson, Metalsky & Alloy, 1989). Luând în considerare acest factor, clinicienii sunt adesea capabili să prezică depresia cu o acuratețe și mai mare (Waiker și Craske, 1997).

Deși modelul de neputință învățat al depresiei unipolare este promițător și aplicat pe scară largă, el lasă și o serie de probleme nerezolvate. În primul rând, neputința de laborator nu este o potrivire perfectă pentru depresie. De exemplu, șocurile incontrolabile din laborator provoacă aproape în mod necesar anxietate împreună cu efectele neputinței (Seligman, 1975), dar la oameni, depresia nu este întotdeauna însoțită de anxietate. În al doilea rând, o mare parte din cercetările privind neputința învățată se bazează pe experimente cu animale de experiment. Nu este posibil să se determine dacă simptomele la animale reflectă de fapt depresia clinică observată la om. În cele din urmă, natura atributivă a acestei teorii ridică o serie de întrebări dificile. Dar câinii și șobolanii care se simt neputincioși? Pot animalele să facă atribuții, chiar și ascunse?

<Întrebări pentru reflecție. Mulți comedianți spun că s-au luptat cu depresia. Nu există ceva inerent în profesia de actor care le poate înrăutăți starea de spirit? Nu există ceva în a fi deprimat care îi face pe comedianți mai flexibili în gândirea lor sau le permite să fie mai pricepuți în a distra publicul?>

Gandire negativa. La fel ca Seligman, Aaron Beck crede că depresia are rădăcinile în gândirea negativă. Cu toate acestea, Beck se concentrează pe trăsăturile cheie ale sindromului clinic, cognițiile inadecvate care alcătuiesc așa-numita triadă cognitiv-depresivă - erori în percepția situației, a sinelui și a viitorului, gânduri automate și erori în gândire (Beck, 1997, 1991). , 1967; Young, Beck & Weinberger, 1993).

Potrivit lui Beck, unii oameni în copilărie instalațiile se formează pe (proprie) inadecvare, de exemplu, o persoană poate raționa în felul următor: „Virtuțile mele depind în întregime de cât de cu succes voi face față cutare sau cutare sarcină” și „Dacă eșuez, alții vor simți dezgust față de mine”. Într-o viață aglomerată, activă, multe eșecuri pur și simplu nu pot fi evitate, prin urmare, prin aderarea la astfel de atitudini, o persoană își face rău (Young și colab., 1993; Beck și colab., 1990).

Beck susține că situațiile neplăcute care apar în viața acestor oameni în viitor provoacă un ciclu lung de gândire negativă. De regulă, această gândire se extinde în trei domenii, motiv pentru care se numește triada cognitivă: oamenii își evaluează în mod repetat (1) experiența, (2) pe ei înșiși și (3) viitorul într-un mod negativ, drept urmare încep să experimenteze depresie. Adică, persoanele cu depresie interpretează experiența lor ca pe o povară care este o cauză permanentă a înfrângerii sau privațiunii lor. Ei se văd nedoriți, lipsiți de valoare și incompetenți. Viitorul le pare sumbru. Triada cognitivă se manifestă în mod clar în gândirea unei femei care suferă de depresie:

Acest lucru este insuportabil pentru mine. Nu pot să mă împac cu faptul umilitor că sunt singura femeie din lume care nu poate să aibă grijă de familia ei, să devină o adevărată soție și mamă și să câștig respectul vecinilor și cunoscuților ei. Când vorbesc cu fiul meu Billy, știu că nu-l voi răni, dar mă simt atât de nepregătită să am grijă de el; asta ma sperie. nu stiu ce sa fac si pe ce drum sa merg; totul este atât de dificil... Trebuie să arăt ca o adevărată râs. Să ies din casă și să văd oameni este peste puterea mea, pentru că toate neajunsurile mele vor deveni imediat vizibile. (Fieve, 1975)

Potrivit lui Beck, oamenii depresivi fac și greșeli în gândirea lor. Una dintre erorile comune ale logicii este că ei trag concluzii arbitrare - concluzii negative cu puțină bază de fapt. De exemplu, o persoană care se plimbă printr-un parc trece pe lângă o femeie care se uită la florile care cresc în apropiere și concluzionează: „Se întoarce de la mine”. În plus, persoanele depresive minimiză adesea experiențele pozitive sau exagerează evenimentele negative. De exemplu, un student de colegiu obține o notă mare la un examen dificil Limba engleză, dar concluzionează că nota reflectă mai degrabă generozitatea instructorului decât propria ei abilitate (o eufemizare). Câteva zile mai târziu, aceeași elevă trebuie să lipsească de la un curs de engleză și ajunge la concluzia că nu va mai putea compensa pentru restul semestrului (exagerare).

triadă cognitivă- trei domenii ale gândirii negative, care, potrivit lui Aaron Beck, conduc oamenii într-o stare de depresie. Această triadă include o evaluare negativă a experienței, a propriei persoane și a viitorului.

În cele din urmă, persoanele cu depresie au gânduri automate, un lanț constant de gânduri neplăcute care le reamintesc mereu că sunt incompetenți și situația lor este fără speranță. Beck numește aceste gânduri „automate” pentru că par să apară spontan, ca prin reflex. În doar câteva ore, oamenii depresivi pot avea sute de astfel de gânduri: „Sunt o persoană fără valoare... Îi dezamăgesc pe toată lumea... Toată lumea mă urăște... Nu îmi fac treaba... Sunt un rău. părinte... Sunt prost... Totul îmi este greu... Nu vor fi schimbări în viața mea.

gânduri automate- gânduri neplăcute care apar la o persoană, contribuind la apariția sau persistența depresiei, anxietății sau a altor tipuri de disfuncție psihologică.

Explicația lui Beck a primit un sprijin puternic de cercetare. O serie de studii au confirmat că persoanele depresive au atitudini nepotrivite și că cu cât au mai multe astfel de atitudini, cu atât depresia lor este mai severă (Whisman & McGarvey, 1995; Garber, Weiss & Shanley, 1993). Un alt studiu a constatat că persoanele depresive au o triadă cognitivă (Cole & Turner, 1993). În numeroase studii, persoanele cu depresie și-au amintit neplăcute situatii de viata mai ușor decât evenimentele pozitive s-au evaluat mai jos decât persoanele nedeprimate și au ales afirmații pesimiste la testele descriptive (de exemplu, „Ma aștept ca planurile mele să fie distruse”).

Ipotezele lui Beck cu privire la erorile logice au fost, de asemenea, confirmate în studii de laborator (Cole & Turner, 1993; Yost, Cook & Peterson, 1986). Într-un experiment, subiecții de sex feminin au fost rugați să citească texte despre femei în situatii dificileși comentați-le. Subiecții depresivi au făcut mai multe erori logice (cum ar fi inferența arbitrară sau exagerarea) în comentariile lor decât subiecții nedepresivi (Hammen & Krantz, 1976).

În cele din urmă, cercetările susțin sugestia lui Beck privind o legătură între gândurile automate și depresie (Philpot, Holliman & Madona, 1995; Garber și colab., 1993). Într-un studiu, subiecții nedepresivi care au fost păcăliți să citească discuții negative despre sine care suna ca gânduri automate au dezvoltat tot mai multe semne de depresie (Strickland, Hale & Anderson, 1975).

Această serie de studii sugerează că gândirea negativă este într-adevăr asociată cu depresia, dar nu reușește să demonstreze că astfel de modele de gândire sunt o cauză și un element cheie al depresiei unipolare. Este posibil ca o problemă subiacentă de dispoziție să provoace dificultăți mentale, care apoi să deranjeze și mai mult starea de spirit, comportamentul și fiziologia.

<«Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке». - Шекспир, «Гамлет»>

Terapia cognitivă. Principalul tratament cognitiv pentru depresia unipolară a fost dezvoltat de Beck. Este conceput pentru a ajuta pacienții să recunoască și să modifice procesele gândirii negative, îmbunătățind astfel starea de spirit și comportamentul oamenilor (Beck, 1997, 1985, 1967). Tratamentul, care necesită de obicei mai puțin de douăzeci de ședințe, este similar terapiei emoționale raționale a lui Albert Ellis, dar modificat pentru a ține seama de erorile specifice de gândire găsite în depresie. Abordarea lui Beck include patru faze:

Faza 1. Creșterea activității și a dispoziției. Folosind tehnicile comportamentale care stau la baza terapiei cognitive, terapeuții încurajează mai întâi pacienții să fie mai activi. În timpul fiecărei sesiuni, pacienții dedică o anumită perioadă de timp pentru compilarea unui program orar detaliat al activităților lor pentru săptămâna următoare (vezi Figura 6.4). Se presupune că, pe măsură ce devin mai activi de la o săptămână la alta, și starea lor de spirit se va îmbunătăți.

	luni	marţi	miercuri	joi
09-10		plimbare înăuntru magazin alimentar	Vizitarea muzeului	Se pregătește să plece de acasă
10-11		- // -	- // -	Conducerea la medic
11-12	Programare la doctor	suna un prieten	- // -	Programare la doctor
12-13	Masa de pranz	Masa de pranz	Pranz la muzeu
13-14		Curatenie sufragerie	Întoarcere cu mașina acasă
14-15	Citirea unui roman	- // -	Spalare
15-16	Curatenie dormitor	Citirea unui roman	- // -
16-17	vizionarea televizorului	vizionarea televizorului	vizionarea televizorului
17-18	Gătind cina	Gătind cina	Gătind cina
18-19	Pranz cu familia	Pranz cu familia	Pranz cu familia
19-20	Curatenie bucatarie	Curatenie bucatarie	Curatenie bucatarie
20-00		Mă uit la televizor, citesc un roman, dorm	Mă uit la televizor, citesc un roman, dorm

Figura 6.4. Creșterea activității.În stadiile incipiente ale tratamentului de terapie cognitivă pentru depresie, pacientul și terapeutul creează un program de acțiune similar cu cel de mai jos. Activitățile simple, cum ar fi vizionarea la televizor și apelarea prietenilor, sunt acoperite în mod special. (Beck și colab., 1979, p. 122.)

Faza 2 Eliminați gândurile automate. Odată ce oamenii devin mai activi și simt că depresia lor începe să scadă, terapeuții cognitivi îi ajută să facă față gândurilor lor automate negative. Pacienții sunt învățați să recunoască și să înregistreze gândurile automate negative atunci când apar. Apoi, ședință după ședință, terapeutul și pacientul evaluează realitățile din spatele acestor gânduri și adesea concluzionează că acestea sunt nefondate.

Faza 3. Identificarea gândirii negative și absolutizarea ei. Pe măsură ce oamenii încep să vadă defecte în gândurile lor automate, terapeutul cognitiv le arată cum procesele gândirii ilogice contribuie la aceste gânduri. De asemenea, terapeuții fac posibil ca pacienții să vadă că aproape toate interpretările lor asupra evenimentelor sunt caracterizate de o evaluare subiectivă negativă puternică și îi ajută să schimbe acest mod de interpretare.

Faza 4. Modificarea setărilor inițiale. Terapeuții îi ajută pe oameni să schimbe atitudinile nepotrivite care stau la baza depresiei lor. Ca parte a acestui proces, terapeuții încurajează adesea pacienții să-și confrunte atitudinile cu realitatea, așa cum a fost cazul în următoarea conversație de terapie:

Terapeutul: Pe ce te bazezi convingerea că nu poți fi fericit fără bărbat?

Pacient: Timp de o jumătate de an, când nu aveam bărbat, am fost în depresie severă.

Terapeutul: Depresia ta ar putea fi cauzată de altceva?

Pacient: După cum am discutat deja, am văzut totul într-o lumină distorsionată. Dar încă nu știu dacă aș putea fi fericit dacă nimeni nu ar fi interesat de mine.

Terapeutul: Nici eu nu știu. Nu putem afla cumva?

Pacient: Ei bine, ca un experiment, nu am putut să văd pe nimeni o vreme pentru a vedea cum m-aș simți.

Terapeutul: Cred că este o idee grozavă. Deși metoda experimentală are neajunsurile ei, este încă cea mai sigură modalitate de stabilire a faptelor în prezent. Este foarte bine că ești gata să mergi la un astfel de experiment. Acum, pentru prima dată în ea maturitate nu te vei atasa de un barbat. Dacă descoperi că poți fi fericit fără bărbat, te va face mult mai puternic și va avea, de asemenea, un efect benefic asupra relației tale în viitor. (Beck și colab., 1979, pp. 253-254)

Literal, sute de studii din ultimele trei decenii au arătat că terapia cognitivă ajută la depresie. Persoanele depresive care sunt tratate cu această metodă terapeutică se confruntă cu o îmbunătățire mult mai marcată decât cei care primesc un placebo sau care nu primesc niciun tratament (Beck, 1997, 1991; Hollon & Beck, 1994). Aproximativ 50-60% au o dispariție completă a simptomelor. Având în vedere aceste dovezi de cercetare convingătoare, tot mai mulți terapeuți adoptă o abordare cognitivă (Hollon și colab., 1993).

<Întrebări pentru reflecție. Prietenii și membrii familiei încearcă, cu un succes limitat, să convingă persoanele cu depresie că viziunea lor pesimistă asupra a ceea ce se întâmplă este greșită. Care este diferența dintre o abordare cognitivă de succes în tratamentul depresiei unipolare și sugestii prietenoase similare?>

și recenzii

UDC 15.519876

ABORDAREA COGNITIVĂ A MANAGEMENTULUI

3. K. Avdeeva, S. V. Kovriga, D. I. Makarenko și V. I. Maksimov

Institutul de Probleme de Management. V. A. Trapeznikov RAS, Moscova

Este prezentată o scurtă trecere în revistă a abordării cognitive în modelare și control. S-a identificat o clasă de sarcini manageriale, pentru a căror rezolvare este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă. Sunt formulate principalele definiții. Este prezentată o metodă de formare a unei strategii de rezolvare a problemelor semistructurate bazate pe modele cognitive în raport cu sistemele socio-economice. Sunt prezentate câteva direcții pentru dezvoltarea ulterioară a abordării cognitive.

Dedicat binecuvântatei amintiri a lui Iveri Varlamovici Prangishvili

INTRODUCERE

În ultimele decenii, teoria deciziei a devenit o disciplină științifică independentă, care studiază problemele managementului sistemelor. natură diferită(tehnic, biologic, socio-economic). În teoria luării deciziilor sunt utilizate în mod activ metodele matematicii, psihologiei, informaticii. Una dintre noile direcții teoria modernă sprijinul și luarea deciziilor constă în modelarea cognitivă în studiul controlului sistemelor și situațiilor semistructurate, care este dezvoltată în mai multe divizii științifice ale Institutului de Probleme de Control, care poartă numele. V. A. Trapeznikov RAS. Academicianul GAN ​​I. V. Prangishvili, vorbind despre metode management eficient sisteme complexe, evidențiate printre cei care s-au justificat în practică metode științificeîmbunătățirea eficienței managementului în plan organizațional, socio-economic și sisteme politice modelare cognitivă pentru rezolvarea problemelor semi-structurate care sunt adesea întâlnite în managementul sistemelor complexe.

Scopul principal al articolului este de a forma o viziune holistică asupra abordării cognitive, care se dezvoltă activ astăzi în știința managementului și științele conexe (sociologie, economie etc.), pentru a clarifica în continuare conceptele sale de bază în știința managementului, care a fost începută. în muncă, și să evidențieze clasa sarcinilor manageriale, pentru a căror rezolvare este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă.

1. SCURT ISTORIC AL FORMĂRII abordării cognitive

Originile conceptului de „hartă cognitivă” se află în psihologie. În cadrul studierii caracteristicilor cunoașterii unei persoane asupra mediului său, studiul hărților cognitive1 - idei subiective despre organizarea spațială a lumii exterioare, a căpătat o importanță fundamentală. Harta cognitivă - un concept legat de procesele cognitive asociate cu achiziția, reprezentarea și procesarea informațiilor despre mediu inconjurator, timp în care subiectul nu este un observator pasiv, ci interacționează activ cu mediul. Formarea hărților cognitive2 la un subiect este înțeleasă ca un proces constând într-o serie de transformări psihologice prin care subiectul dobândește, stochează, copiază, își amintește și manipulează informații despre pozițiile și atributele relative ale mediului său spațial. Acest proces este o componentă esențială a luării deciziilor în comportamentul spațial. Cercetarea psihologică se concentrează mai mult pe studiul acestora

1 Pentru prima dată conceptul de „hartă cognitivă” a fost introdus în 1948 de către psihologul E. Tolman ca imagine a mediului spațial.

De exemplu, o hartă de traseu ca o reprezentare secvențială a legăturilor dintre obiecte de-a lungul unui anumit traseu sau o hartă de ansamblu ca o reprezentare simultană a aranjamentului spațial al obiectelor.

procesele şi influenţa lor asupra formării unor idei care permit subiectului să acţioneze şi să ia decizii în mediu.

În științe politice și sociologie, modelarea cognitivă ca tehnică dezvoltată în anii 1960-1980. Cercetătorul american R. Axelrod și colegii săi din SUA și Scandinavia. În aceste științe, conceptul de „hartă cognitivă” nu este asociat cu orientarea spațială și este interpretat ca o reprezentare schematică de către subiect a unui fragment din tabloul lumii legat de o situație problemă specifică. „O hartă cognitivă este o modalitate de a reprezenta structurile gândirii care se concentrează pe o problemă specifică și vă permite să modelați procesul de gândire al unui politician atunci când ia în considerare o acțiune care ajută la identificarea evenimentelor viitoare”. Construcția și analiza hărților cognitive a permis identificarea structurii cauzale a raționamentului prezentat în textele politice și, pe baza acesteia, tragerea de concluzii despre viziunea autorului asupra situației politice din text, determinarea factorilor pe care politicienii le au în vedere. luați în considerare atunci când luați decizii. Axelrod R. a dezvoltat o tehnică de modelare cognitivă bazată pe ideile de psihologie, inferență cauzală, teoria grafurilor și teoria deciziei. Ca probleme principale ale luării deciziilor, el a evidențiat problemele de explicare a situației; testarea ipotezelor despre cum funcționează situația; prognoza; alegerea unei soluții dintr-o serie de alternative.

Pe baza cercetărilor lui R. Axelrod și a colegilor săi, s-a demonstrat că în situații dificile subiectul tinde să simplifice ideea de situație, să nu sesizeze feedback, etc. Ca urmare, la luarea deciziilor, îndelung- nu sunt luate în considerare consecințele pe termen, relația dintre diverse probleme etc.

R. Axelrod s-a referit la modele construite pe hărți cognitive ca modele normative în sensul că ele organizează activitate cognitivă subiectul la luarea deciziilor: ca orice formalizare, o hartă cognitivă și metodele pentru studiul acesteia prescriu subiectului cum ar trebui să ia decizii în situații dificile. Studiile empirice ale unui număr de autori au arătat că utilizarea metodelor de modelare cognitivă poate îmbunătăți eficiența luării deciziilor în problemele semistructurate: clarificarea înțelegerii subiectului asupra problemei, găsirea contradicțiilor, înțelegerea altor subiecte etc.

Totodată, R. Axelrod constată lipsa metodelor formale de construire a hărţilor cognitive axate pe fiabilitatea şi interpretabilitatea rezultatelor analizei situaţiilor problematice.

Metodele de modelare cognitivă și-au găsit aplicație în dezvoltarea colectivă și luarea deciziilor (lucrări de D. Hart, F. Roberts și alții). Omul de știință englez K. Eden a dezvoltat abordare generală la construirea de hărți colective, bazate pe cercetări în domeniul psihologiei decizionale, în special, pe teoria constructelor personale de J. Kelly. K. Eden subliniază importanța prevederilor lui J. Kelly că eficacitatea interacțiunii într-un grup de factori de decizie depinde în mod semnificativ de modul în care fiecare participant

acceptă moduri în care situaţiile sunt interpretate de alţi membri ai grupului.

Utilizarea metodelor de modelare cognitivă în sociologie și științe politice, de regulă, are ca scop identificarea ideilor subiectului care ia decizii în situatii diferite; pentru a rezolva conflicte subiective cauzate de diferențele de idei despre problemă, lipsa înțelegerii reciproce între subiecții care interacționează.

Dezvoltarea metodelor de modelare cognitivă se datorează în mare măsură necesității de a studia sistemele semistructurate (SS) și situațiile care includ multe elemente de natură diferită, precum și relațiile dintre elementele cărora sunt atât cantitative, cât și calitative. O abordare cognitivă a studiului situațiilor semi-structurate a fost propusă de R. Axelrod și F. Roberts3 datorită aplicabilității limitate a modelelor exacte pentru construirea modelelor SS și studierea comportamentului sistemului studiat, pregătire și acceptare. decizii de management privind rezolvarea problemelor slab structurate4 și a situațiilor care apar în timpul funcționării și dezvoltării unor astfel de sisteme. Cu acest demers, construirea modelelor SS sau a situației se bazează pe înțelegerea și reprezentarea subiectivă a subiectului controlului despre parametrii sistemului controlat și relațiile dintre aceștia. O hartă cognitivă ca imagine a reprezentărilor interne ale subiectului servește drept „instrument pentru formarea și rafinarea unei ipoteze.

despre funcționarea obiectului studiat, considerat ca un sistem complex. Pentru a înțelege și analiza comportamentul unui sistem complex, este recomandabil să construiți o diagramă structurală a relațiilor cauză-efect. O hartă cognitivă este deosebit de utilă pentru analizarea efectului factorilor greu de formalizat, a căror măsurare este adesea o problemă foarte dificilă... Analizând hărțile cognitive proprii și ale altora, cercetătorul poate aprofunda rapid înțelegerea problema, îmbunătățirea calității și validității deciziilor luate. În plus, harta cognitivă este mijloace convenabile de a schimba stereotipurile consacrate, contribuie la generarea de noi puncte de vedere.

În prezent, abordarea cognitivă a studiului SS se dezvoltă activ în Rusia și în străinătate. Una dintre tendințele caracteristice ale acestei dezvoltări este căutarea unor mecanisme care să combine diverse domenii științifice de cercetare în problemele de luare a deciziilor în managementul SS.

2. CLASA DE SARCINI DE MANAGEMENT,

PENTRU SOLUȚIA CARE APLICAREA MODELAREA COGNITIVĂ ESTE DE AȘTEPTATĂ

În știința managementului în tradițional metode teoretice atenţia este concentrată pe procesele de căutare soluție optimă dintr-un set fix

3 R. Axelrod a fost mai implicat în dezvoltarea metodologiei, iar F. Roberts - în aparatul matematic.

Conceptul de „problemă slab structurată” (W^mc-^^) a fost introdus de G. Simon.

soluții alternative pentru atingerea unui obiectiv clar definit. Problemele de identificare a problemelor, formarea obiectivelor și multe alternative pentru a le atinge sunt adesea lăsate deoparte. În situațiile reale de management apare de foarte multe ori sarcina care constă nu numai și nu atât în ​​a alege între soluții alternative, ci în analiza situației pentru a identifica problemele reale și cauzele acestora. Înțelegerea problemei este o condiție prealabilă pentru găsirea unei soluții acceptabile. SS se caracterizează prin probleme greu de izolat în situația de management studiată, ceea ce limitează posibilitatea aplicării metode tradiționale căutarea unei soluţii optime (sau chiar satisfăcătoare) în problemele de control ale unor astfel de sisteme.

Unul dintre motive este lipsa de informații despre starea SS într-un mediu prost controlat și în schimbare. Lipsa cunoștințelor suficiente despre sistemul în raport cu care se ia decizia nu este singura incertitudine din motive subiective. De asemenea, este posibil să se evidențieze incertitudinea obiectivelor dezvoltării SS și a criteriilor de alegere a unei decizii de management. De regulă, nemulțumirea față de starea actuală a sistemului este recunoscută de subiectul managementului, dar ideile sale despre cauze și moduri posibile schimbările de situație din SS sunt neclare, neclare și contradictorii. Formalizarea reprezentărilor fuzzy este una dintre principalele sarcini care trebuie rezolvate la elaborarea modelelor și metodelor de luare a deciziilor în situații semi-structurate.

De asemenea, este important să se țină cont de faptul că subiectul managementului de foarte multe ori trebuie să ia decizii în condiții în continuă schimbare și cu resurse limitate de timp.

O altă dificultate este legată de faptul că subiectul managementului trebuie să manipuleze informații calitative sub formă de ipoteze (presupune), concepte intuitive și imagini semantice. Numeroase studii asupra proceselor de luare a deciziilor confirmă că este neobișnuit ca un subiect de management să gândească și să ia decizii doar în termeni cantitativi. El gândește, în primul rând, calitativ, iar pentru el căutarea unei soluții este, în primul rând, căutarea conceptului de soluție, unde aprecierile cantitative joacă un rol auxiliar. Prin urmare, structurile de cunoaștere în gândirea subiectului managementului se dovedesc a fi elemente esentiale situaţii care nu pot fi scoase din modelul decizional.

O caracteristică a studiului SS este că procesul de pregătire și luare a deciziilor cu privire la conducerea SS, de regulă, este o activitate de grup. Fiecare participant la acest proces înțelege situația problemă, pe baza ideilor și cunoștințelor interne „lui” (imagini, modele ale lumii) despre situație. Tabloul lumii cuprinde un ansamblu de credințe, trăsături de percepție, valori și atitudini practice ale subiectului, după care se ghidează în activitățile sale și influențează procesul de rezolvare a unei situații problematice.

Astfel, pregătirea și luarea deciziilor în sarcinile de conducere a SS ar trebui considerate ca un proces intelectual complex de rezolvare a problemelor, nereductibil doar la alegerea rațională. Pentru a susține acest proces, sunt necesare noi abordări ale dezvoltării modelelor și metodelor formale de rezolvare a problemelor și de formare a obiectivelor de dezvoltare a SS, mai ales în stadiile incipiente ale pregătirii deciziilor manageriale. În lucrările lui O. I. Larichev și A. B. Petrovsky, se observă că prima etapă în aplicarea metodelor de luare a deciziilor este „ analiza preliminara problemele și structurarea ei” este cea mai complexă și greu de formalizat. În această etapă, „consultanți-analiști cu experiență” sunt implicați în muncă, iar arsenalul de metode utilizate, de regulă, include euristică metode experte (brainstorming, interviuri etc.).

Abordarea cognitivă a modelării și gestionării SS are ca scop dezvoltarea modelelor și metodelor formale care sprijină procesul intelectual de rezolvare a problemelor prin luarea în considerare în aceste modele și metode a capacităților cognitive (percepție, reprezentare, cogniție, înțelegere, explicație) ale subiecte ale managementului în rezolvarea sarcinilor manageriale.

Experiența pozitivă existentă în aplicarea modelelor și metodelor dezvoltate pe baza abordării cognitive (vezi, de exemplu, lucrări) indică oportunitatea dezvoltării acestora din urmă în rezolvarea problemelor de control al SS.

3. CONCEPTE ȘI MODELE DE BAZĂ ÎN MODELAREA COGNITIVĂ MODERNĂ

Conceptele cheie care s-au dezvoltat și sunt utilizate pe scară largă în cadrul abordării cognitive și al diferitelor sale școli nu sunt adesea definite în publicații; în același timp, ambiguitatea înțelegerii apare adesea până la contradicții, atât din cauza diferențelor de înțelegere în diferite școli, cât și, în unele cazuri, în cadrul aceleiași școli. Autorii articolului au încercat să clarifice unele concepte de bază ale abordării cognitive a rezolvării problemelor de analiză și control al SS. De asemenea, ia în considerare pe scurt principalele tipuri de modele matematice utilizate în abordarea cognitivă modernă pentru rezolvarea problemelor de analiză și control al SS.

Modelarea cognitivă în sarcinile de analiză și control al SS este un studiu al funcționării și dezvoltării sistemelor și situațiilor semi-structurate prin construirea unui model al SS (situație) pe baza unei hărți cognitive5. În acest model, harta cognitivă reflectă reprezentările subiective (individuale sau colective) ale pro-

5 Este important de menționat că modelul include o hartă cognitivă ca element obligatoriu, alături de posibili alți parametri. În multe publicații care dezvoltă o abordare cognitivă a managementului SS, o hartă cognitivă este adesea identificată cu un model cognitiv. Cu toate acestea, trebuie amintit că în cercetarea psihologică conceptul de „model cognitiv” este asociat cu modelul mental al subiectului, generat sub influența abilităților sale cognitive.

probleme, situații legate de funcționarea și dezvoltarea CC6. Elementele principale ale unei hărți cognitive sunt factorii de bază (sau pur și simplu factorii) și relațiile cauzale dintre ei.

În timpul dezvoltării abordării cognitive, s-a acceptat reprezentarea formală a unei hărți cognitive ca un graf cu semne, adică un graf direcționat, ale cărui vârfuri sunt asociate cu factori, iar marginile cu semne (+ sau -). Recent, din ce în ce mai des, o hartă cognitivă este prezentată ca un grafic ponderat, în care factorii sunt alocați vârfurilor, iar ponderile muchiilor într-o scară sau alta. Prin urmare, putem accepta că formal comun tuturor lucrărilor abordării cognitive este o hartă cognitivă sub forma unui grafic semnat sau ponderat asupra unui set de factori.

Diverse interpretări ale vârfurilor, muchiilor și greutăților pe muchii, precum și diverse funcții care determină influența conexiunilor asupra factorilor, duc la diferite modificări ale hărților cognitive și ale mijloacelor de studiu ale acestora. În același timp, interpretările pot diferi atât din punct de vedere al conținutului, cât și din punct de vedere matematic. Datorită prezenței multor modificări ale hărților cognitive, putem vorbi despre tipuri variate modele bazate pe aceste hărți.

Alegerea unei metode de structurare a sistemelor şi situaţiilor semistructurate sub forma unui set de factori şi

relația cauzală dintre ele nu este întâmplătoare. Se datorează faptului că fenomenele și procesele de funcționare și dezvoltare ale SS includ diverse evenimente, tendințe determinate de mulți factori, fiecare la rândul său afectând o serie de alți factori. Între ele se formează rețele de relații cauzale. În cartea celebrilor

6 Ca parte a formării unei abordări cognitive în știința managementului, termenul „hartă cognitivă” este înțeles într-un sens larg, adică nu este asociat cu reprezentări în contextul orientării spațiale, așa cum este obișnuit în cercetarea psihologică (vezi § 1).

7 Diverse publicații folosesc, de asemenea, termenii „concept”, „parametru” sau „variabilă” .

8 Factorul (din lat. factor - care acționează, produc) - motivul, forta motrice orice proces, fenomen care îi determină natura sau trăsăturile sale individuale.

9 Există cinci tipuri de hărți cognitive în funcție de tipul de utilizare

relaţii: 1) evaluarea focalizării atenţiei, asocierilor şi importanţei conceptelor (conceptelor); 2) arătarea dimensiunii categoriilor și taxonomiilor cognitive; 3) reprezentarea influenței, cauzalității și dinamicii sistemului (hărți cognitive cauzale); 4) reflectarea structurii argumentelor și concluziilor; 5) ilustrarea cadrelor și codurilor de percepție. Practica folosirii hărților cognitive arată că este recomandabil să se utilizeze hărți de al treilea tip pentru studiul SS.

Psihologul german D. Derner10, dedicat studiului gândirii subiectului managementului și analizei cauzelor erorilor în rezolvarea situațiilor problematice în funcționarea și dezvoltarea sistemelor complexe, afirmă că „o situație de moment cu semnele ei este doar starea curentă a sistemului și variabilele acestuia. Este necesar nu doar să înțelegem ce se întâmplă, ci și să anticipăm ce se va întâmpla sau se poate întâmpla în viitor, precum și să ne asumăm cum se va schimba situația în funcție de intervențiile specifice. Acest lucru necesită cunoștințe structurale, adică cunoașterea modului în care variabilele de sistem sunt interconectate și se influențează reciproc.” D. Derner notează că în mod ideal aceste cunoștințe sunt prezentate sub forma unor „funcții matematice”, dar dacă este imposibil să se construiască pe acestea din urmă, sunt aplicabile scheme de relații cauză-efect care permit reconstruirea diferitelor tipuri de ipoteze (ipoteze) conținute. la șeful subiectului management, și nu sub formă de „lanțuri cauzale”, ci sub formă de „rețele cauzale”.

Studiul interacțiunii factorilor face posibilă evaluarea „răspândirii influenței de-a lungul hărții cognitive, modificându-le starea (valoarea). Comportamentul (starea) unui sistem poate fi descris pe baza valorilor variabilelor de sistem, ceea ce face posibilă utilizarea abordărilor clasice din teoria sistemelor, în special, pentru modelarea, analiza dinamicii, gestionarea... Analiza unui sistem cognitiv harta vă permite să identificați structura unei probleme (sistem), să găsiți cei mai importanți factori care o influențează, să evaluați impactul factorilor (conceptelor) unul asupra celuilalt. Dacă conceptele țintă și de intrare care pot fi influențate sunt evidențiate în harta cognitivă, atunci gama de sarcini de rezolvat include evaluarea posibilității de realizare a obiectivelor, dezvoltarea de scenarii și strategii de management și căutarea deciziilor de management.

Problemele de analiză a situației bazate pe hărți cognitive pot fi împărțite în două tipuri: statice și dinamice. Analiza statică, sau analiza influențelor, este o analiză a situației studiate prin studierea structurii influențelor reciproce ale unei hărți cognitive. Analiza impactului evidențiază factorii cu cea mai puternică influență asupra factorilor țintă, adică factorii ale căror valori trebuie modificate. Analiza dinamică stă la baza generării de scenarii posibile pentru evoluția în timp a situației. Astfel, posibilitățile de rezolvare a problemelor de analiză și control sunt determinate de tipul de modele utilizate - statice sau dinamice.

Pentru a efectua ambele tipuri de analiză, de regulă, se folosesc două tipuri de aparate matematice: aparatul sistemelor dinamice liniare și aparatul matematicii fuzzy.

În recenzii relativ recente, tendințele moderne în abordarea cognitivă pentru modele bazate pe matematică neclară și modele statice (folosind diverse aparate matematice) sunt acoperite în detaliu.

10 D. Derner nu folosește în mod explicit conceptul de „hartă cognitivă”, dar în esență scrie despre ele în lucrarea sa.

Să ne oprim pe scurt cercetarea modernă SS și situații folosind modele dinamice liniare, care sunt prezentate prin .

Formal, într-un model dinamic liniar bazat pe o hartă cognitivă, un factor este definit ca o variabilă care ia valori de la o anumită scară numerică.

Modificarea valorilor factorilor în timp este dată de formula:

x(r + 1) = x(r) + 2 a^xp) - xy.(r - 1)), r = 1, ..., N

unde x;(r + 1) și x() sunt valorile factorului i la momentele r + 1 și, respectiv, r; x() - x(1 - 1) = Ax() - creșterea factorului x; la momentul r, care caracterizează rata de schimbare (tendința) factorului x; - greutate

influența factorului x;. pe factorul x, I este mulțimea numerelor de factori care afectează direct factorul x.

În lucrările echipei științifice a lui V. V. Kulba se propune o abordare a analizei stabilității SS, bazată pe metodologia graficelor de semne și funcționale și a proceselor de impuls asupra acestora. Problema centrală în cercetare este stabilitatea sistemelor și căutarea strategiilor de control bazate pe modificarea structurii pentru a stabiliza procesele simulate. În cadrul abordării dezvoltate, se studiază fenomenul de rezonanță care apare ca urmare a interacțiunii ciclurilor. Punem și rezolvăm problema aproximării unui digraf arbitrar cu un digraf cu o structură specială - un trandafir. A fost elaborată o metodologie pentru formarea scenariilor de dezvoltare a SS, care ne permite să studiem comportamentul acestora sub diferite acțiuni de control. Studiul dinamicii proceselor SS se bazează pe presupunerea posibilității de modificare a structurii modelului. Modificarea structurii modelului, de exemplu, stabilirea sau înlăturarea relațiilor dintre factori, este asociată cu limitări care țin cont de posibilitatea interpretării de fond a soluțiilor obținute.

Experiența utilizării modelelor construite pe hărți cognitive pentru rezolvarea problemelor semistructurate a arătat că în unele cazuri modificarea structurii este greu de interpretat în ceea ce privește domeniul de studiu. Lucrările lui V. I. Maksimov și ale colegilor săi sunt mai concentrate pe analiza proceselor stabile în model, deoarece prezența stabilității se pretează mai bine la interpretarea corectă a fenomenelor studiate. Ratele inițiale de modificare a factorilor (tendințe inițiale) care caracterizează preistoria schimbării situației studiate sunt stabilite ca parametri de intrare pentru modelare. De fapt, valorile factorilor nu sunt fixe, adică dinamica schimbării situației este modelată pe baza creșterilor factorilor.

O atenție deosebită în cercetarea echipei științifice a lui V. I. Maksimov este acordată căutării și dezvoltării unor metode de structurare a reprezentărilor primare ale subiectului managementului, care vizează construirea de hărți cognitive și îmbunătățirea fabricabilității, suportului științific, metodologic și instrumental pentru rezolvare. probleme practice de management. Metoda dezvoltată

analiza structural-țintă a dezvoltării SS; abordarea studiului situațiilor conflictuale generate de contradicții în interesele subiecților care influențează dezvoltarea sistemului studiat; abordare și metode de rezolvare a problemelor semistructurate și de formare a scenariilor de dezvoltare a SS (vezi pagina a treia de copertă). În acest caz, problema este definită ca o discrepanță între starea existentă a SS sau dinamica acestuia și starea dorită, care este stabilită de subiectul controlului. Aplicarea complexă a metodelor de mai sus face posibilă efectuarea de analize statice și dinamice în studiul SS.

4. METODĂ DE FORMARE A UNEI STRATEGII DE SOLUȚIONARE A PROBLEMELOR DEZVOLTĂRII SISTEMULUI SOCIO-ECONOMIC

O clasă tipică de SS, pentru rezolvarea problemelor de dezvoltare a cărora este recomandabil să se folosească modelarea cognitivă, sunt sistemele socio-economice (SES).

ÎN vedere generala Managementul dezvoltării SES poate fi reprezentat ca construirea unei strategii de dezvoltare a sistemului care definește obiectivele principale, direcțiile generale pentru realizarea lor și implementarea acesteia.

Una dintre etapele cheie în construirea unei strategii de management SES este identificarea problemelor de dezvoltare a sistemului pe care le au Influență negativă pentru atingerea obiectivelor strategice de management.

Sarcina managementului este de a transfera SES într-una dintre stările corespunzătoare imaginii țintă a sistemului. În abordarea propusă, este permisă determinarea stării sistemului atât în ​​ceea ce privește valorile factorilor de model, cât și în rata de modificare a factorilor.

În varianta descrisă în articol, starea SES este determinată de rata de schimbare a factorilor modelului și, în consecință, dinamica schimbării situației simulate este studiată pe baza tendințelor factorilor.

Imaginea țintă a SES determină direcțiile dorite pentru schimbarea stării sistemului din poziția subiectului managementului și este reprezentată formal ca

C = (XC, R(XC)),

unde Xс este un subset de factori țintă, Xс cu X (X este un set de factori de model);) este un vector de evaluări ale dinamicii factorilor care determină direcțiile dorite pentru schimbarea factorilor țintă:

1 dacă se dorește accelerarea

modificări ale factorului x( ,

1 dacă este de dorit să se încetinească viteza de modificare a factorului xC.

Strategia de rezolvare a problemelor dezvoltării SES constă în pași strategici care stabilesc succesiunea schimbărilor în starea sistemului

unde t0 este starea inițială, tc este starea țintă corespunzătoare imaginii țintă (1), t" t" + 1 este

Etapa strategică la care se identifică problema și, pe baza analizei acesteia, pe setul de factori X ai modelului, se alocă un subset de obiective locale (factori țintă) și un subset de controale (factori de control), modificarea ceea ce duce la modificarea dorită a factorilor ţintă.

Fiecare pas strategic £" ^ £" + 1 include:

Identificarea problemei pe baza modelării auto-dezvoltării stării inițiale a pasului i, în urma căreia problema este specificată sub forma unui submult de factori P, a căror modificare nu corespunde la imaginea țintă;

Diagnosticarea problemei prin construirea unui „subgraf al cauzelor” și analiza structurală-țintă pentru a izola de factorii P „un subset de factori țintă consecvenți locali Y” și căutarea opțiunilor de control (subseturi de factori de control) și? facilitarea schimbării

factorii Y1 în direcția dorită. Consistența factorilor țintă înseamnă că modificarea dorită a oricărui factor țintă de la Y” nu conduce la o modificare nedorită a factorilor rămași de la Y”;

Modelarea dezvoltării controlate a sistemului, pe baza căreia se formează diverse scenarii de dezvoltare controlată pentru a rezolva problema cu

aplicarea opțiunilor de control găsite C! Și

se efectuează o evaluare comparativă a scenariilor în vederea selectării celui optim pentru un anumit pas strategic;

Redefinirea stării inițiale pentru următorul pas strategic prin transformarea L(£*) a valorilor factorilor stării rezultate £ "* ai sistemului la pasul curent, ținând cont de rezultatele monitorizării (controlului) modificărilor în valorile factorilor și influențele lor reciproce, care se datorează modificărilor în Mediul extern.

La pasul următor, ciclul se repetă, deoarece în noi condiții inițiale pot apărea noi probleme care împiedică dezvoltarea dorită a SES.

Procesul de construire a unei strategii se termină atunci când se obține un rezultat satisfăcător, care constă în faptul că în condițiile unor restricții date (invarianța structurii modelului, restricții asupra resursei de control etc.), este posibil să se realizeze aproximare maximă la starea dorită a sistemului corespunzătoare imaginii țintă. Aceasta înseamnă că, pornind de la un anumit pas strategic, evaluarea dezvoltării intenționate a sistemului, dată ca funcțional al gradului de realizare a obiectivelor, nu se modifică.

5. CONCLUZIE

CÂTE INSTRUCȚIUNI PENTRU CERCETĂRI SUPLIMENTARE

Experiența aplicării diverselor modele și metode bazate pe abordarea cognitivă (în Rusia și în străinătate), interesul crescând al practicienilor pentru dezvoltarea

Boții în această direcție arată fezabilitatea dezvoltării acestei abordări în management. Observăm prezența unor probleme nerezolvate (sau parțial rezolvate). Să evidențiem câteva domenii de cercetare în care autorii articolului intenționează să se angajeze ca parte a dezvoltării ulterioare a abordării cognitive în modelare și control.

Dezvoltarea unor fundamente teoretice, metode și tehnologii pentru construirea de modele bazate pe o abordare cognitivă în studiul sistemelor și situațiilor semi-structurate. În această direcție, se preconizează formarea principiilor de bază și a unui sistem de criterii care vizează creșterea fiabilității formalizării cunoștințelor primare (reprezentări). Se elaborează o schemă conceptuală generală pentru gestionarea procesului de construire a unui model de sistem semistructurat (situație).

Se elaborează o abordare pentru formalizarea ideilor primare despre o problemă semi-structurată sub forma unei hărți cognitive colective pentru a generaliza și armoniza diferite idei între purtătorii de probleme care sunt competenți în diverse domenii de cunoaștere. Rezolvarea acestei probleme se bazează pe metodele dezvoltate de structurare conceptuală și criterii și tehnologii private pentru formarea și coordonarea conceptelor colective.

Sunt planificate o serie de lucrări care să integreze abordarea și metodele cognitive ale teoriei sistemelor active, întrucât în ​​ambele direcții științifice se acordă o mare importanță studiului sistemelor complexe în care unul dintre elementele principale sunt subiecții activi care afectează semnificativ eficiența. de management al sistemului.

Dezvoltarea de instrumente care să susțină activitatea intelectuală umană în gestionarea dezvoltării sistemelor și situațiilor semi-structurate.

În prezent, a fost dezvoltat un complex software-analitic în care sunt implementate funcțiile de construire a modelelor bazate pe hărți cognitive, analiza structură-țintă, modelarea scenariilor și evaluarea comparativă a scenariilor.

Arhitectura modulară a complexului dezvoltat face posibilă extinderea acestuia cu alte instrumente pentru rezolvarea diferitelor probleme de control, precum și interacțiunea cu sisteme informatice și analitice moderne (de exemplu, sisteme de colectare și analiză a informațiilor, sisteme ENR).

LITERATURĂ

1. Diev V. S. Fuzziness în luarea deciziilor // Philosophy of Science. - 1998. - Nr. 1 (4). - S. 45-52.

2. Structura deciziei. Hărțile cognitive ale elitelor politice / Ed. de R. Axelrod. - Princeton: Princeton University Press, 1976. - 405 p.

3. Heradstveit D., Narvesen U. Restricții psihologice privind luarea deciziilor // Limbajul și modelarea interacțiunii sociale. - Blagoveshchensk: BGK im. I. A. Baudouin de Courtenay, 1998. - S. 381-487.

4. Eden C. Cartografiere cognitivă // Eur. J. de Res. operațională. -1988. - Vol. 36, nr 1. - P. 1-13.

5. Plotinsky Yu. M. Modele ale proceselor sociale. - M.: Logos, 2001. - 296 p.

6. Roberts F. Modele matematice discrete cu aplicații la probleme sociale, biologice și ecologice. - M.: Nauka, 1986.

7. Suport computerizat pentru sisteme organizaționale și tehnice complexe / V. V. Borisov, I. A. Bychkov, A. V. Dementiev și colab. - M .: Linia fierbinte- Telecom, 2002. - 154 p.

8. Fedulov A. S. Hărți cognitive relaționale fuzzy // Teorie și sisteme de control. - 2005. - Nr. 1. - S. 120-132.

9. Silov V. B. Luarea deciziilor strategice într-un mediu neclar. - M.: INPRO-RES, 1995. - 228 p.

10. Huff A. S. Cartografierea gândirii strategice. - Chichester: Wiley, 1990. - P. 11-49.

11. Kosko B. Hărți cognitive neclare // Intern. Jurnalul de studii om-mașină. - 1986. - Vol. 1. - P. 65-75.

12. Gorelova G. V., Dzharimov N. Kh. Sistemul regional de educație, metodologia cercetării complexe. - Maykop, 2002. - 360 p.

13. E. K. Kornoushenko și V. I. Maksimov, „Controlul proceselor în medii slab formalizate în timpul stabilizării modelelor grafice ale mediului”, Tr. Institutul de Probleme de Management al Academiei Ruse de Științe. - M., 1999. - T. 2. - S. 82-94.

14. Maksimov, V.I. - S. 95-109.

15. Maksimov V. I. Tehnologii cognitive - de la ignoranță la înțelegere // Tr. 1a Internațională conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2001) / IPU RAS. - M., 2001. - T. 1. - S. 4-41.

16. Maksimov V. I. Analiza structurală-țintă a dezvoltării situațiilor socio-economice.Upravleniya cu probleme. - 2005. - Nr 3. - S. 30-38.

17. Kovriga S. V., Maksimov V. I. Aplicarea analizei structural-țintă a dezvoltării situațiilor socio-economice // Ibid. - S. 39-43.

18. Avdeeva Z. K., Makarenko D. I., Maksimov V. I. Tehnologii cognitive de sprijinire a deciziilor pentru management strategic situatii // Tehnologia de informație. - 2006. (În presă).

19. Kovriga S. V. Fundamentele metodice și analitice ale abordării cognitive a analizei SWOT.Upravleniya cu probleme. - 2005. - Nr 5. - S. 58-63.

20. V. V. Kulba, P. B. Mironov și V. M. Nazaretov, „Analiza stabilității sistemelor socio-economice folosind digrafe semnate”, Avtomat. i Telemekh., nr. - 1993. - Nr 7. - S. 130-137.

21. Kosyachenko, S.A., Kuznetsov, N.A., Kulba, V.V. și Shelkov, A.B., Modele, metode și automatizare a controlului în situații de urgență, Ibid. - 1998. - Nr 6. - S. 3-66.

22. Scenarii ale managementului statului (pe exemplul Uniunii Serbiei și Muntenegrului) / V. V. Kulba, D. A. Kononov, I. V. Chernov, S. S. Yanich // Probleme de management. -

2005. - Nr 5. - S. 33-41.

23. Metode de formare a scenariilor pentru dezvoltarea sistemelor socio-economice / V. V. Kulba, D. A. Kononov, S. A. Kosyachenko, A. N. Shubin. - M.: SINTEG, 2004. - 296 p.

24. Kulinich A. A. sistemul cognitiv suport de decizie „Canva” // Produse și sisteme software. - 2002. - Nr. 3.

25. A. A. Kulinich și N. V. Titova, „Integration of Fuzzy Models of Dynamics and Evaluation of Situations”, Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M., 2005. - S. 107-126.

26. Kuznetsov O. P., Kulinich A. A., Markovsky A. V. Analiza influențelor în managementul situațiilor semistructurate pe baza hărților cognitive / În cartea: Factorul uman în management / Ed. N. A. Abramova, K. S. Ginsberg, D. A. Novikov. - M.: KomKniga, 2006. - S. 313-344.

27. Prangishvili I.V. Abordarea sistemelorși modele la nivelul întregului sistem. - M.: SINTEG, 2000. - 528 p.

28. I. V. Prangishvili, „Metode de control eficient al sistemelor complexe”, Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M., 2005. - S. 7-15.

29. Tolman E. C. Hărți cognitive la șobolani și bărbați // Psychological Review 55. - 1948. - P. 189-208.

30. Zinchenko T. Memoria în psihologia experimentală și cognitivă / Ser. „Maeștri în psihologie”. - Sankt Petersburg: Peter, 2001. - 320 p.

31. Abelson R. P., Rosenberg M. J. Psihologică simbolică: un model de cogniție atitudinală // Behavioral Science. -1958. - Nr 3. - P.1-13.

32. Shapiro M. J., Bonham G. M. Procese cognitive și luare a deciziilor de politică externă // International Studies Quarterly. - 1973. - Nr. 17. - P. 147-174.

33. Kelly G. A. Psihologia constructelor personale. Vol. 1: O teorie a personalității. - N.-Y.: Norton, 1955.

34. Simon H. The Structure of Ill-structured Problems // Inteligența artificială. - 1973. - Vol. 4. - P. 181-202.

35. Trakhtengerts E. A. Subiectivitatea în suportul computerizat decizional. - M.: SINTEG, 2001. - 256 p.

36. Larichev O. I. Luarea deciziilor ca direcție științifică/ În carte: System Research (anuar). - M.: Nauka, 1983. - S. 227-244.

37. Larichev O. I., Petrovsky A. B. Sisteme de sprijinire a deciziei: de ultimă orăși perspective de dezvoltare // Itogi nauki i tekhniki. - M., 1987. - T. 21. - S. 131-164.

38. Kovriga S. V., Maksimov V. I. Construirea unui model de dezvoltare transport feroviar când interacționează cu subiecții Federației Ruse în cursul reformei // Tr. 1a Internațională conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2001) / IPU RAS. - M.: 2001. - T. 1. - S. 42-103.

39. Dörner D. Logica eşecului. Gândire strategică în situații dificile. - M.: Sens, 1997. - 243 p.

40. Marea Enciclopedie Sovietică .

41. Hayes D. Analiza cauzală în studii statistice. - M.: Finanţe şi statistică, 1980. - 255 p.

42. Avdeeva Z. K. Metode de formare a strategiilor de rezolvare a problemelor semistructurate pe baza modelelor cognitive: Avtoref... diss. cand. tehnologie. Științe. - Voronej: VSTU, 2006. - 23 p.

43. N. A. Abramova, S. V. Kovriga și F. V. Novikov, „Despre fiabilitatea cunoștințelor formalizate și unele criterii pentru evaluarea acesteia”, Proc. raport al 3-lea intern. conf. pe probleme de management / IPU RAS. - M.: 2006. - T. 2. - S. 157.

44. Abramova N. A., Kovriga S. V. Despre unele aspecte ale formării și coordonării conceptelor și influența lor asupra calității activității intelectuale. raport al 2-lea intern. conf. în Științe Cognitive / Universitatea de Stat din Sankt Petersburg. - St.Petersburg:

2006. - T. 2. - S. 607.

45. Abramova N. A., Kovriga S. V. Despre riscurile asociate greșelilor experților și analiștilor // Tr. al 4-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2004) / IPU RAS. - M., 2004. - T. 2. - S. 12-23.

46. ​​​​Abramova N. A., Vassunov I. V. Despre influența formalizării asupra adecvării modelului cognitiv al situației manageriale.Tr. al 5-lea intern. conf. „Analiza cognitivă și managementul dezvoltării situațiilor” (CASC'2005) / IPU RAS. - M.: 2005. - S. 47-51.

47. Căutare abordări ale rezolvării problemelor / I. V. Prangishvili, N. A. Abramova, V. F. Spiridonov et al. - M.: SINTEG, 1999. - 192 p.

Direcția cognitivă subliniază influența proceselor intelectuale sau de gândire asupra comportamentului uman. George Kelly (1905-1966), unul dintre fondatorii acestei tendințe, credea că orice persoană este un fel de cercetător care caută să înțeleagă, să interpreteze, să anticipeze și să controleze lumea experiențelor sale personale, să tragă concluzii pe baza experienței sale trecute și face presupuneri despre viitor. Și, deși realitatea obiectivă există, oamenii o percep în moduri diferite, deoarece orice eveniment poate fi privit din unghiuri diferite. În consecință, un set mare de posibilități este oferit în interpretarea lumii interioare a experiențelor sau a lumii exterioare a evenimentelor practice.

Orice persoană propune ipoteze despre realitate, cu ajutorul cărora încearcă să prevadă și să controleze evenimentele vieții, să prezică viitorul și să facă planuri pe baza rezultatelor așteptate. Punctul de vedere al unei persoane asupra vieții este trecător; rareori este același astăzi ca și ieri sau va fi mâine. Oamenii sunt capabili să-și formeze în mod activ o idee despre mediul lor și nu doar să reacționeze pasiv la acesta. Kelly credea că își percep lumea prin sisteme sau modele clare numite constructe.

Construcție personală este o idee sau un gând folosit de o persoană pentru a realiza sau interpreta, explica sau prezice experiența sa. Este o modalitate stabilă prin care o persoană înțelege unele aspecte ale realității din poziția de similitudine sau contrast.

Este procesul cognitiv de observare a asemănărilor și diferențelor dintre obiecte și evenimente care duce la formarea de constructe personale. Acest lucru necesită trei elemente (fenomene sau obiecte): două dintre ele trebuie să fie asemănătoare între ele, iar al treilea trebuie să fie diferit de acestea două. Prin urmare, toate constructele personale sunt bipolare și dihotomice, gândirea unei persoane este conștientă de experiența de viață ca negru sau alb, fără nuanțe de gri. Toate constructele au doi poli opuși: asemănarea reflectă modul în care două obiecte sunt apropiate, iar contrastul arată modul în care sunt opuse celui de-al treilea element. Exemple de astfel de constructe pot fi „deștept – prost”, „bun – rău”, „mascul – femeie”, „prietenos – ostil”, etc.

Construcția afectează o anumită gamă de fenomene, are propria sa scară de aplicabilitate, care include toate evenimentele pentru care acest construct este relevant. Kelly distinge între un construct permeabil și unul impermeabil. Gama de aplicabilitate a primei sugerează elemente care nu au fost încă interpretate în limitele sale, este deschisă explicării unor fenomene noi. Al doilea, care acoperă fenomenele care formează baza sa inițială, rămâne închisă interpretării noilor experiențe.

Potrivit omului de știință, constructele pot fi clasificate după cum urmează:

1. Clasificare preventivă: ceea ce se încadrează într-o clasificare este exclus din alta; adică, gândirea anticipativă neagă dreptul de a revizui sau de a interpreta în alt mod atât pe ceilalți, cât și pe sine, împiedicând ca fenomenul evaluat să fie văzut într-o nouă lumină.
2. Constelaţie: când un fenomen aparține categoriei unui construct, celelalte caracteristici ale acestuia sunt fixe (de exemplu, propoziția „Dacă această persoană este vânzător, atunci este cel mai probabil necinstit, înșală și știe să trateze clienții”), adică dacă clasificam o persoana ca din aceasta categorie, apoi o dotam cu toate caracteristicile corespunzatoare acesteia.
3. Presupunând: deschis către experiențe noi, acceptând puncte de vedere alternative, flexibil, supus schimbării.

Și formele anticipative, constelatorii și ipotetice de gândire - constructe - sunt necesare pentru a explica fenomene, lucruri și oameni.

Construcțiile personale sunt:

• constructe cuprinzătoare, care includ o gamă largă de fenomene;
• constructii private care includ o gamă restrânsă de fenomene și posibilități;
• constructe de bază, care reglementează principala activitate umană;
• constructe periferice, care se poate schimba fără a modifica semnificativ structura de bază.

Fiecare dintre noi percepe realitatea prin propriile modele, sau constructe, necesare pentru a crea o imagine consistentă a lumii. Dacă acest model ajută la prezicerea cu exactitate a evenimentelor, este probabil ca o persoană să-l păstreze. În schimb, dacă predicția nu este confirmată, constructul pe care a fost făcută este probabil să fie revizuit sau chiar eliminat cu totul. Valabilitatea sa este testată ca performanță predictivă, al cărei grad poate varia.

Fiecare persoană are un sistem unic de constructe similare (personalitate), pe care le folosește pentru a interpreta experiența de viață. Oamenii diferă unii de alții prin modul în care explică evenimentele. Doi oameni, chiar dacă sunt gemeni identici sau au opinii similare, interpretează ceea ce se întâmplă în moduri diferite. Fiecare persoană înțelege realitatea din „clopotnița” construcției sale personale unice. Fiecare dintre noi încearcă să o explice pentru a învăța să anticipeze evenimentele care îi afectează viața, adică oamenii privesc prezentul în așa fel încât să prezică viitorul cu ajutorul unui sistem unic de constructe personale. Iar comportamentul uman este determinat de modul în care prezice aceste evenimente viitoare.

Kelly credea asta acest sistem este unic pentru o anumită persoană, iar oamenii nu sunt de acord tocmai pentru că fiecare operează în cadrul propriului său sistem de constructe. Toată lumea le organizează ierarhic pentru a minimiza incompatibilitățile și inconsecvențele. Oamenii diferă unii de alții nu numai prin numărul și tipul de constructe pe care le folosesc în judecățile lor despre lume, ci și prin modul în care le organizează. Construcțiile se aliniază într-o piramidă astfel încât să se creeze relații de subordonare între ele.

Ierarhia constructelor de personalitate este diferită pentru fiecare persoană: constructele subordonate și subordonate în sistemul unuia nu ocupă neapărat aceeași poziție în sistemul altuia. Kelly a sugerat că, dacă știm cum sunt organizate de o persoană, putem judeca corect comportamentul ei, adică a cunoaște o persoană înseamnă a ști cum o persoană își interpretează experiența personală.

Personalitatea este înțeleasă ca un sistem organizat de constructe mai mult sau mai puțin importante care sunt folosite pentru a interpreta lumea experiențelor și a anticipa evenimentele viitoare.

Fiecare persoană are mai multe modele de gândire, în fiecare zi alegând ce construcție și ce pol să folosească pentru a prezice evenimente. Dacă este necesar să faceți o alegere, atunci se acordă preferință ceea ce este mai probabil să extindă înțelegerea lumii de către o persoană, fie să rafineze structura constantelor. Este dezvoltat fie în direcția definiției, fie a extinderii.

Definiție include alegerea celei mai probabile alternative, presupune bazarea pe experiența anterioară, utilizarea constructului într-un mod cunoscut. Extensie- alegerea unei astfel de alternative care va extinde înțelegerea evenimentelor, va crește gama de aplicabilitate a constructului, o va folosi pentru a prezice un eveniment care era anterior necunoscut unei persoane. Într-o situație nouă sau incertă, o persoană efectuează o serie de acțiuni: orientare - alegere - executare, adică ia în considerare secvenţial mai multe constructe posibile şi îl alege pe cel care va fi cel mai bun pentru interpretarea situaţiei. Acest lucru se realizează prin evaluarea care construcție alternativă este cel mai probabil să conducă la o extindere sau o definiție a sistemului, iar modelul ales ca rezultat va determina comportamentul uman.

Rezultă că, dacă o persoană își schimbă constructele, atunci comportamentul și viața lui vor deveni diferite. Sistemul se schimbă dacă nu poate prezice corect ordinea evenimentelor. Sistemul de constructe personale este un set de ipoteze despre lumea noastră în continuă schimbare, care sunt testate constant de experiență. Cele care se dovedesc utile sunt păstrate, în timp ce restul sunt revizuite sau aruncate. Cu cât sunt mai permeabile (deschise) constructele subordonate ale unei persoane, cu atât este mai mare posibilitatea de schimbări în cadrul structurilor la care se referă. Inovația în relațiile cu ceilalți semnificativi ne obligă și constructele să se schimbe.

Dacă doi oameni împărtășesc o viziune comună asupra lumii, sunt similare în interpretarea experienței personale, atunci este probabil să se comporte într-un mod similar. Oamenii se aseamănă nu pentru că au trăit aceleași evenimente și nu pentru că comportamentul lor este similar. Acest lucru se datorează faptului că evenimentele pentru ei au aproximativ aceleași semnificație psihologică. Reprezentanții aceleiași culturi sunt similari în comportament și constructe. Diferențele culturale sunt înrădăcinate în diversitatea acestor modele de gândire la care recurg oamenii.

Interacțiunea socială constă în primul rând din încercările unei persoane de a înțelege modul în care altul percepe realitatea. Pentru a interacționa fructuos cu cineva, este necesar să se interpreteze cel puțin o parte din sistemul de constructe ale altei persoane. De asemenea, trebuie să se pună în locul altuia pentru a înțelege mai bine și a prezice comportamentul său prezent și ulterior. Relații optime presupune o înțelegere reciprocă a ideilor de viață. Oamenii interpretează lumea în același mod, în măsura în care folosesc sisteme similare de constructe, iar interacțiunea socială semnificativă cu cineva necesită înțelegerea modului în care acea persoană percepe lumea. Cei care percep lumea într-un mod similar au mai multe șanse să-și acorde atenție unul altuia și, în cele din urmă, să devină prieteni decât cei care văd lumea diferit.

Kelly a explicat stările emoționale în termeni de constructe. De exemplu, o stare de anxietate, incertitudine, neputință apare la o persoană dacă își dă seama că constructele sale inerente nu sunt potrivite pentru a prezice evenimentele pe care le întâlnește. Sistemul de constructe include roluri de bază (acesta este un rol profesional, rolul unui părinte, al unui prieten apropiat), iar performanța lor necorespunzătoare poate avea consecințe neplăcute; va exista un sentiment de vinovăție, rușine la o persoană atunci când își dă seama că comportamentul său contrazice percepția sa despre sine. Starea emoțională a amenințării apare atunci când o persoană își dă seama că tiparele sale de gândire pot fi modificate semnificativ datorită „celuirii” lor inevitabile. Ostilitatea, o tendință de a se comporta răzbunător față de ceilalți, apare atunci când o persoană, nerecunoscând că așteptările sale despre ceilalți oameni sunt nerealiste și trebuie revizuite, încearcă să-i determine pe alții să se comporte într-un mod care să-i satisfacă opinia preconcepută. Este dificil, înfricoșător și uneori chiar imposibil să-ți schimbi constructele și, prin urmare, o persoană încearcă să schimbe lumea, alți oameni, astfel încât acestea să corespundă prejudecăților și constructelor sale.

Probleme mentale- acesta este un construct personal care se repetă de obicei, în ciuda inferiorității sale evidente. În acest caz, sistemul de constructe este nepotrivit pentru atingerea scopurilor unei persoane care nu poate prezice evenimente, nu reușește să înțeleagă lumea și să o stăpânească. Kelly a sugerat că depresia apare de obicei la cineva al cărui câmp perceptiv este redus la minimum (din cauza unor interese restrânse), care are dificultăți în a lua chiar și cele mai mici decizii atunci când sistemul de constructe este redus.

Kelly a văzut sarcina psihoterapiei în a ajuta oamenii să schimbe acest sistem, să-i îmbunătățească performanța predictivă, să asiste clientul în dezvoltarea și testarea de noi ipoteze și constructe, să pună la dispoziție fapte care să permită testarea ipotezelor prezentate, să formeze sau să reorganizeze sistemul într-un unul mai predictiv. Atunci o persoană va fi capabilă să realizeze și să interpreteze situațiile și pe sine într-un mod diferit, iar el însuși va câștiga o eficiență mai mare.

Psihologul a folosit metoda terapiei cu rol fix, care constă dintr-o serie de pași:

1. Clientul scrie o autocaracteristică la persoana a III-a, descriindu-și caracterul ca din exterior, datorită căreia i se dezvăluie constructele pe care le folosește în interpretarea lui însuși și a relațiilor sale cu ceilalți oameni.
2. Terapeutul dezvoltă un model, un sistem de constructe care este util clientului și îl descrie ca „rol fix al unei anumite persoane”.
3. Clientului i se cere să joace acest rol în viața lui pentru o anumită perioadă de timp, încercând să gândească și să se comporte în felul în care acest lucru „ rol fix„, astfel încât să poată descoperi noi fațete ale personalității sale, să facă ajustări la constructele sale, să-și schimbe comportamentul real.