Dacă misiunea stabilește linii directoare generale, direcții de funcționare a organizației, exprimând sensul existenței acesteia, atunci finalul specific la care se străduiește organizația. fixate sub forma scopurilor sale, adică cu alte cuvinte, obiectivele sunt o stare specifică a caracteristicilor individuale ale unei organizații, a cărei realizare este de dorit pentru aceasta și către care sunt îndreptate activitățile sale.

Există două tipuri de obiective: pe termen lung și pe termen scurt .

Uneori, între ele sunt stabilite și obiective intermediare, numite obiective pe termen mediu.

Scopurile organizației reflectă etica managementului, care este acum de mare importanță.

În conformitate cu orientarea țintă, se disting următoarele tipuri de strategie:

- orientat către acţionari(aprecierea maximă a intereselor tuturor acționarilor);

- privilegiat(orientare în principal către interesele managerilor și managementului);

- restrictiv(aprecierea maximă a intereselor unui grup restrâns de acționari sau angajați individuali);

- armonios social(dorința, în primul rând, de a asigura armonia socială în colectivul de muncă);

- greu(stabilirea eronată a obiectivelor provoacă conflicte între manageri și duce la o schimbare a obiectivelor acționarilor);

- personalizate(crearea condițiilor pentru implementarea cât mai completă a proiectelor individuale și prosperitatea tuturor membrilor corporației).

Astfel de principii se reflectă în principal în managementul american și japonez. În același timp, ele câștigă din ce în ce mai multă popularitate peste tot, în primul rând în managementul companiilor mari. Organizațiile de top de consultanță și rating evaluează de obicei nivelul de management al unei companii în conformitate cu așa-numitul „concept 7C”:

Structura companiei;

Strategie;

Sistem de control;

Stilul de activitate;

Îndemânare (deprindere);

Compoziția personalului;

Obiective strategice.

Asa de, stabilirea obiectivelor strategice- o etapă importantă în direcția pe termen lung a organizației. Obiectivele transformă o misiune într-o sarcină specifică de îndeplinit. Obiectivele convenite și stabilite ar trebui să fie dificile, dar realizabile, ar trebui stipulate termenii și metodele de implementare a acestora.

Directii pentru implementarea obiectivelor strategice.

În funcție de specificul industriei, de caracteristicile stării mediului, de natura și conținutul misiunii, fiecare organizație își stabilește propriile obiective. Cu toate acestea, în ciuda situaționalității în alegerea unui set de obiective, există patru domenii în raport cu care organizațiile își stabilesc obiectivele.

Aceste zone sunt:

Veniturile organizației;

Lucru cu clienții;

Nevoile și bunăstarea angajaților;

Responsabilitate socială.

Cele mai comune domenii pentru stabilirea obiectivelor sunt următoarele:

Ø "eficienţă" , reflectată în indicatori precum „marja de profit”, „rentabilitatea”, „profitul pe acțiune” etc.;

Ø pozitia pe piata , descrisă de indicatori precum cota de piață, volumul vânzărilor etc.;

Ø performanţă , exprimat în costul a 1 unitate. produse, consum material, retur de la 1 unitate. capacitate de producție, volum produse de productie pe unitatea de timp;

Ø resurse financiare , descrise prin indicatori care caracterizează structura capitalului, mișcarea banilor în organizație, cantitatea de capital de lucru etc.;

Ø capacitatea de organizare, exprimat în indicatori țintă privind mărimea capacităților ocupate, numărul de unități de echipamente etc.;

Ø dezvoltarea produsului, producția și modernizarea tehnologiei , descriși în indicatori precum valoarea costurilor de cercetare și dezvoltare, momentul introducerii de noi echipamente, momentul și volumul producției unui nou produs etc.;

Ø schimbări în organizare și management , reflectată în indicatori care stabilesc ținte pentru sincronizarea schimbărilor organizaționale;

Ø resurse umane , descris cu ajutorul unor indicatori care reflectă numărul de absențe de la muncă, fluctuația personalului, pregătirea avansată a lucrătorilor etc.;

Ø lucra cu cumparatorii , exprimat în indicatori precum viteza de deservire a clienților, numărul de reclamații din partea clienților etc.;

Ø ajutând societatea , care este descris de indicatori precum volumul de caritate, momentul evenimentelor de caritate etc.

Ierarhia obiectivelor.

În orice organizație mare care are mai multe divizii structurale și mai multe niveluri de management, se dezvoltă „ierarhia obiectivelor” , care este o descompunere a obiectivelor de nivel superior în obiective de nivel inferior. Dacă ierarhia obiectivelor este construită corect, atunci fiecare unitate, realizându-și obiectivele, aduce contribuția necesară la activitățile organizației pentru a-și atinge obiectivele în ansamblu, ceea ce este cheia funcționării cu succes și a supraviețuirii organizației în termen lung. Cu toate acestea, dacă obiectivele sunt incorecte sau prost definite, acest lucru poate duce la consecințe negative foarte grave pentru organizație.

Marea experiență a omenirii în stabilirea obiectivelor ne permite să evidențiem câteva cerinţe cheie pe care trebuie să le satisfacă obiectivele corect formulate. Ar trebui să fie:

1) realizabil;

2) flexibil;

3) măsurabil;

4) specifice;

5) compatibil;

6) acceptabil.

Desigur, este foarte dificil să reuniți interesele divergente ale subiecților de influență la stabilirea obiectivelor.

Proprietarii se așteaptă ca organizația să ofere profituri mari, dividende mari, creștere a prețului acțiunilor și securitate pentru capitalul investit. Angajații vor ca organizația să le plătească un salariu mare, să le ofere un interesant și munca sigura, a oferit condiții de creștere și dezvoltare, a realizat o bună securitate socială etc. Pentru cumparatori, organizatia trebuie sa ofere un produs la un pret potrivit, de calitate corespunzatoare. Societatea cere organizației să nu facă rău mediu inconjurator, a ajutat populația etc.

Managerii trebuie să țină cont de toate acestea și să formuleze obiective în așa fel încât aceste interese multidirecționale ale influencerilor să fie întruchipate în ele.

Etape de stabilire a obiectivelor.

Un proces organizat corespunzător de dezvoltare directă a obiectivelor organizației presupune parcurgerea a patru faze:

Identificarea și analiza acelor tendințe care se observă în mediu;

Stabilirea obiectivelor pentru organizație în ansamblu;

Construirea unei ierarhii de obiective;

Stabilirea obiectivelor individuale.

Primă fază .. Așa cum mediul afectează stabilirea misiunii organizației, obiectivele, la rândul lor, depind în mare măsură de starea mediului. Managerii trebuie să fie gata să răspundă provocării neașteptate pe care le poate arunca mediul. Pentru a face acest lucru, este foarte important să identificăm tendințele care sunt caracteristice dezvoltării economiei, sferelor sociale și politice, științei și tehnologiei și să formulezi obiective în așa fel încât aceste tendințe să își găsească propriile în ele.

reflecţie.

Faza a doua. Când se stabilesc obiective pentru organizație în ansamblu, este important să se determine care dintre gama largă de caracteristici posibile ale activităților organizației ar trebui luate ca obiective ale organizației. În continuare, este selectat un anumit set de instrumente pentru calcularea cantitativă a valorii obiectivelor. În cele din urmă, decizia asupra obiectivelor depinde întotdeauna de resursele de care dispune organizația.

A treia fază . Stabilirea unei ierarhii de obiective presupune definirea unor astfel de obiective pentru toate nivelurile organizației, a căror realizare de către unitățile individuale va duce la atingerea unor obiective comune. În același timp, ierarhia ar trebui să fie construită atât pe obiective pe termen lung, cât și pe termen scurt.

A patra fază. .Pentru ca ierarhia scopurilor din cadrul organizatiei sa-si dobandeasca completitatea logica si sa devina un instrument real in indeplinirea scopurilor organizatiei, aceasta trebuie comunicata fiecarui angajat in parte. În acest caz, se realizează una dintre cele mai importante condiții pentru funcționarea cu succes a organizației: fiecare angajat, așa cum ar fi, este inclus prin obiectivele sale personale în procesul de realizare comună a obiectivelor finale ale organizației.

Scopurile stabilite trebuie să aibă statut de lege pentru organizație, pentru toate diviziile sale și pentru toți membrii. Cu toate acestea, eternitatea și imuabilitatea lor nu rezultă din cerința obiectivelor obligatorii. Datorită dinamismului mediului, obiectivele se pot schimba, adică. ajustarea obiectivului este situațională.

Cu toate acestea, ar trebui să existe întotdeauna o orientare pe termen lung în activitățile organizației și ar trebui efectuate ajustări regulate ale cursului, ținând cont de noile circumstanțe și oportunități care apar.

Din totalitatea tipurilor de obiective, cele mai utilizate concepte în sistem sunt:

1. Misiune - aceasta este ideea creată de alții despre organizație, filozofia, scopul acesteia, responsabilitate socială pentru societate și personalul acesteia, preferințele, valorile, cele mai atractive domenii de activitate, asigură armonia interacțiunii organizației cu cele interne și Mediul extern, ajută la determinarea pozițiilor și intereselor în raport cu grupurile sociale.

   Misiunea reflectă, de asemenea, sarcinile organizației în producția de bunuri și servicii, cucerirea piețelor, introducerea de noi tehnologii, asigurarea durabilității, competitivității, profitabilității, creșterii economice, creează baza pentru formularea unor obiective specifice - generale și specifice, elaborarea unei strategii, alocarea resurselor la diferite niveluri organizatorice, ghideaza activitatile curente ale managerilor.

   Misiunea este o informație de natură complexă despre organizație, care este destinată în primul rând mediului.

   Forma de precizare a misiunii este Acasă, care devine un ghid pentru personal.

   Uneori misiunea coincide în sens și percepție cu scopul principal, apoi construirea „arborei obiectivelor” se realizează în următoarea secvență misiune – scopuri comune – specific(local).

   Următorii factori influențează formarea misiunii ca tradiție istorică, avantaje competitive, potențialul existent al organizației, amenințările, opinia părților interesate, punctele de vedere ale managementului de vârf. De exemplu, în celebra companie japoneză „Matsushita Electric” misiunea include următoarele componente: realizarea de profit prin slujirea societății; creșterea bunăstării în beneficiul reciproc pentru firme și consumatori; concurență loială pe piață; beneficiul reciproc al firmelor, furnizorilor și consumatorilor; participarea la conducerea angajatilor.

2. Scopuri comune(de obicei sunt de la 4 la 6) reflectă cele mai importante activități ale organizației în ansamblu și pot fi integrale și funcționale. Primele sunt asociate, de exemplu, cu realizarea sustenabilității sale, asigurarea nivelului necesar de rentabilitate, profit, volum de vânzări, intrare pe piețele externe etc. Al doilea - cu domenii specifice de activitate separate (domenii funcționale) - financiar, marketing, personal și sunt sarcini pentru serviciile relevante.
3. Obiective specifice(local) - sunt dezvoltate în fiecare unitate și determină direcțiile principale ale activităților sale în contextul implementării obiectivelor sale generale. De obicei acopera deja perioadele pe termen mediu si scurt si sunt exprimate in mod necesar in termeni de indicatori cantitativi constituie baza planurilor. Obiectivele specifice sunt operaționale și operaționale. Primele sunt plasate în fața lucrătorilor individuali (interpreți), a doua - în fața departamentelor.
4. Obiective strategice concentrat pe rezolvarea unor probleme promițătoare de amploare, care schimbă calitativ fața organizației, de exemplu, atingerea liderului în domeniul lor de activitate, intrarea pe piețele internaționale, actualizarea fundamentală a bazei materiale și de producție etc.
5. Țintele tactice- reflectă etapele individuale ale atingerii obiectivelor strategice, de exemplu, realizarea revizuire echipament de productie etc.
6. Obiective curente(pe termen scurt) - urmaresc din strategic si actioneaza ca mijloc de implementare a acestora, exprimati in indicatori cantitativi de performanta pentru o anumita perioada, de obicei un an. Lipsa unor scopuri și obiective strategice clare, precum și concentrarea asupra efectelor curente și a succesului comercial pe termen scurt, duce la faptul că organizația ratează să ocupe un loc puternic pe piață.
7. Obiective operaționale se determină din cele actuale și vizează punerea lor în aplicare, se determină pe o perioadă, de regulă, de o lună, zece zile sau o zi.

Conceptul și tipurile de obiective

Una dintre cele mai proeminente minți ale antichității, Aristotel, a interpretat scopul ca „ceea ce pentru care” ceva există. Întrucât firma este și un „Ceva”, este legitim să ne întrebăm de ce există. Înainte totul era foarte clar: scopul producției este de a obține profit și, de multe ori, cu orice preț. Același Aristotel a vorbit destul de clar despre asta:

„Deoarece sunt multe acțiuni, arte și științe, apar multe obiective. În medicină, este sănătate, în construcții navale, este o navă, în comandă militară, victorie, în economie, bogăție.”

Astăzi, lucrurile au devenit mult mai complicate. În primul rând, alături de organizațiile comerciale, au apărut organizațiile non-profit, de exemplu, bursele publice; cei din urmă nu se străduiesc ei înșiși la îmbogățire, ci contribuie la maximizarea profiturilor altii in asta cazul caselor de brokeraj care operează pe ele. Într-o măsură mai mică, putem vorbi de profituri de diferite feluri. fundatii caritabile. Cu toate acestea, activitățile acestor fonduri sunt o bună publicitate pentru fondatori, ale căror profituri sunt în creștere ca urmare.

În al doilea rând, astăzi profitul în sine depinde într-o măsură mai mare nu atât de capacitatea de a vinde bunuri, cât de capacitatea de a produce ceea ce oamenii au nevoie, ceea ce are nevoie și, prin urmare, satisface nevoile sociale. Cine o face mai bine, obține un profit corespunzător mai mare.

Acesta din urmă, așadar, apare din ce în ce mai puțin ca obiectiv oficial direct al firmei. „Cel care servește societatea în cel mai bun mod câștigă cel mai mult” - așa crede și susține această teză celebrul antreprenor japonez și teoretician de afaceri K. Tateishi cu următorul raționament:

„Relația între întreprindere, profit și serviciu față de societate are omologul său în natură: albinele, mierea și polenizarea. Zburând din floare în floare, albina caută să adune nectar pentru a produce miere. Florile își prezintă nectarul albinelor pentru a realiza polenizarea. În mod similar, o întreprindere folosește societatea pentru a obține profit. Societatea se asigură că întreprinderea primește astfel de profituri și, la rândul său, împinge întreprinderea pe calea servirii intereselor sale.

Albina nu adună nectar pentru a poleniza florile, ea vrea să primească miere. Cu toate acestea, în cele din urmă, servește intereselor florilor. Același lucru se întâmplă și cu întreprinderea, care, luptă pentru profit, servește intereselor societății. Prin urmare, afirmația că întreprinderea este un slujitor al societății nu înseamnă deloc dorința administrației de a se angaja într-un astfel de serviciu. O astfel de afirmație afirmă doar realitatea: întreprinderea însăși personifică serviciul pentru societate.” Altfel, potrivit lui K. Tateisi, întreprinderea nu are viitor - va muri.

Sarcina managementului este în esență atingerea unor scopuri care reflectă starea viitoare ideală sau dezirabilă a organizației (obiectul managementului în general). La prima vedere, scopurile sunt determinate arbitrar de proprietarii sau liderii acestor organizații, dar de fapt ele reprezintă doar o expresie subiectivă a unor circumstanțe reale precum natura potențialului de producție al companiei, rolul și locul acesteia în sistemul social. , interesele partenerilor și consumatorilor.

Și, de fapt, scopul unei companii de automobile nu poate fi decât ceea ce are legătură cu producția de mașini - toate echipamentele sale sunt orientate spre acest lucru și nu va putea niciodată să producă cârnați cu el. Mai mult, dacă o companie este mică, nu poate, cu toată dorința ei, să își stabilească scopul de a deveni un lider național sau, cu atât mai mult, un lider mondial în domeniul său - trebuie să-ți întinzi picioarele peste haine. Și, în sfârșit, compania nu își poate stabili obiectivul de a lansa ceva ce nu le place clienților - produsele vor rămâne nevândute.

Desigur, uneori, atunci când condițiile activităților firmei nu sunt suficient de înțelese, obiectivele pot fi formulate vag, ceea ce duce la risipa de resurse și la soluții ineficiente la problemele în cauză; dar cele mai rele și mai nefericite formulări au întotdeauna temeiuri reale.

Ca parte a managementului companiei, obiectivele îndeplinesc o serie de funcții importante care trebuie discutate mai detaliat.

În primul rând, obiectivele reflectă conceptul general al activităților și dezvoltării companiei și specifică direcțiile sale principale. Întrucât, după cum sa menționat mai sus, structura activității stă la baza generalului și structura manageriala firmelor, obiectivele sunt cele care determină în cele din urmă natura și caracteristicile acestor structuri.

În al doilea rând, obiectivele reduc incertitudinea activitati curente Fiind un punct de referință pentru o companie sau un individ din lumea înconjurătoare, ele ajută la adaptarea acesteia, se concentrează pe obținerea rezultatelor dorite, își limitează și reglează cumva comportamentul, acțiunile, rezistând impulsurilor și dorințelor de moment. Acest lucru ajută la acționarea mai rapidă și cu un efect mai mare, realizând ceea ce a fost conceput la un cost mai mic, și cu același cost pentru a primi câștiguri suplimentare.

În al treilea rând, obiectivele formează baza pentru dezvoltarea criteriilor prin care pot fi identificate problemele și pot fi luate decizii informate cu privire la acestea; monitorizează și evaluează rezultatele activităților legate de implementarea acestor decizii; să efectueze încurajarea materială și morală a angajaților care s-au remarcat în acest sens.

În al patrulea rând, prezența obiectivelor, în special a celor mărețe (indiferent dacă sunt reale sau aparent), îi unește pe entuziaști, îi încurajează să-și asume în mod voluntar sarcini foarte dificile și să depună toate eforturile pentru a le îndeplini. Există suficiente exemple în acest sens, inclusiv în istoria noastră: clădiri noi ale primelor planuri cincinale, dezvoltarea terenurilor virgine, BAM - toate acestea sunt rezultatul muncii

În sfârșit, în al cincilea rând, scopurile proclamate oficial servesc la justificarea în fața publicului a necesității și legitimității existenței acestei companii, mai ales dacă activitățile acesteia sunt asociate cu anumite efecte secundare precum poluarea mediului.

Implementarea cu succes a acestor și a altor funcții este posibilă cu condiția ca obiectivele companiei să îndeplinească un anumit set de cerințe pentru acestea. Să aruncăm o privire la cele mai importante dintre aceste cerințe. În primul rând, este concretitatea, care face posibilă acordarea scopului o anumită descriere calitativă, formalizarea, dacă este posibil, și exprimarea în termeni cantitativi. Obiectivele formalizate sunt mai ușor de perceput de către oameni; este mai usor sa le coordonezi, sa elimini eventualele conflicte intre ele, sa eviti actiunile inutile in procesul realizarii lor.

În continuare, obiectivele trebuie să fie realiste și realizabile. Dacă nu îndeplinesc aceste cerințe, toți oamenii sănătoși se vor da deoparte - nimeni nu vrea să-și irosească forțele în zadar. Desigur, în teorie, nimeni nu își propune obiective de neatins, dar însăși viziunea asupra posibilității practice a implementării lor este foarte subiectivă. Depinde de experiența, nivelul de cunoștințe, precum și de psihologia și temperamentul autorilor.

Deci, optimiștii și cei care își asumă riscuri au încredere în succesul activităților lor în orice circumstanțe; pesimiștii, dimpotrivă, consideră că majoritatea obiectivelor sunt de neatins și, prin urmare, nu merită să lupți; întrucât adevărul se află de obicei la mijloc, este la latitudinea oamenilor echilibrați să formuleze obiectivele companiei astfel încât acestea să fie reale și realizabile.

Arta de a stabili obiective realiste este una dintre cele conditii esentiale succesul oricărei activități. este important ca obiectivele să vizeze obținerea efectului maxim într-o situație dată, dar nu mai mult decât ceea ce este realist realizabil. Numai în acest caz, obiectivele vor deveni linii directoare și stimulente pentru ca oamenii să acționeze.

În viața de astăzi în schimbare rapidă, obiectivele nu pot rămâne constante, de neclintit, așa că trebuie să aibă flexibilitate, adică capacitatea de a se adapta în legătură cu o situație în schimbare. O firmă care nu este capabilă să se transforme în timp util cade inevitabil în impas din care este foarte greu să ieși.

Obiectivele sunt de obicei atinse prin activități comune oamenii, prin urmare, ar trebui să fie acceptați de ei (și de lideri și interpreți) în mod ideal ca fiind ai lor; pentru a face acest lucru, ele trebuie să fie cunoscute de toți, de înțeles și împărtășite de majoritatea membrilor organizației. Acest lucru va ajuta la unirea echipei, ceea ce va afecta inevitabil eficiența muncii sale.

Necesitatea unei remunerații echitabile necesită o astfel de formulare care să permită verificarea realizării lor reale, păstrând în același timp calitatea cerută a rezultatului.

Acum să ne familiarizăm cu sistemul de obiective ale companiei, în cadrul căruia acestea pot fi clasificate după o serie de principii. Deci, după gradul de importanță pentru organizație, se disting obiectivele strategice și tactice; din punct de vedere al conținutului, scopurile pot fi tehnice, economice, sociale; în domeniul implementării - administrativ, de producție, financiar; prin orientare - internă și externă; după natura formulării - calitativ și cantitativ; după orientare – intermediară şi finală. În funcție de nivelul ierarhiei, obiectivele se pot referi la firmă (general) sau la diviziile sale individuale.

Obiectivele generale reflectă conceptul de dezvoltare a companiei în ansamblu și în cele mai importante domenii de activitate ale acesteia. Acestea includ obiectivul general, altfel numit misiune, și 4-6 obiective la nivel de companie care îl dezvăluie.

Misiunea este un set de prevederi calitative, într-o formă generalizată, care dezvăluie ceea ce compania a decis să se dedice. După cum am spus deja, astăzi satisfacerea anumitor nevoi sociale este considerată cel mai adesea ca un astfel de obiectiv general. Obiectivele generale ale companiei sunt mai diverse. Putem vorbi despre asigurarea stabilității financiare, despre atingerea unui anumit nivel de profitabilitate și despre cucerirea anumitor piețe.

ÎN conditii moderne obiectivele corporative sunt de obicei determinate într-un dialog comun între conducerea de vârf a organizației, șefii de departamente, consultanții de management, precum și reprezentanții echipei și ai sindicatelor (dacă este vorba de obiective sociale).

Scopurile specifice sunt dezvoltate de fiecare divizie a companiei în principalele domenii de activitate ale acesteia și sunt o precizare a celor generale. De obicei, acestea acoperă deja termenul mediu și scurt și pot fi exprimate în termeni cantitativi.

La fel ca obiectivele corporative, obiectivele specifice sunt de natură oficială. Ele pot fi operaționale, dacă sunt plasate în fața angajaților individuali, și operaționale. la conducerea activităţilor departamentelor în ansamblu. Obiectivele fiecărui departament pot corespunde obiectivelor generale ale companiei, dar în același timp se contrazic reciproc. În acest sens, este nevoie de coordonarea acestora, de obicei sub forma unui compromis, care se bazează pe maximizarea profitului primit de firmă.

Astfel, firma se dezvoltă anumit sistem obiective, reflectând interconexiunea și interdependența acestora. Acest sistem este ierarhic, adică obiectivele de nivel inferior decurg din obiective nivel superior, sunt subordonate acestora. Vizual, acesta poate fi reprezentat ca un așa-numit „arbore de obiective”, din „trunchiul” căruia (misiuni) diverg mai multe „ramuri” mari (obiective corporative generale), crescând în „ramuri” separate (obiective specifice).

Mai mult, „coroana” acestui copac” se poate „ramifica” la infinit, prin urmare, cu imaginea sa grafică, trebuie să vă puteți opri în timp. Însăși schema „arborei obiectivelor” poate arăta cam așa.

Dar obiectivele companiei nu trebuie neapărat să fie date și urmate unul de la celălalt, iar apoi nu este posibil să le înfățișăm sub forma unui copac. În acest caz, puteți clasa obiectivele în funcție de importanță și contribuția lor la misiune. Aceasta se realizează prin înmulțirea rangurilor independente ale fiecăruia dintre obiectivele determinate pe baza evaluărilor experților și a gradului de contribuție a acestora (în procente sau fracții de unitate) la noul rezultat, iar apoi aranjarea lor în ordinea descrescătoare a punctelor.

Obiectivele pot fi clasificate pe alte criterii, în special: în funcție de gradul de realizare într-un anumit interval de timp, cu resurse limitate disponibile; De valoare absolută beneficii (de exemplu, profituri sau economii) pe care realizarea lor le promite; prin numărul de probleme rezolvate întâmplător sau invers care decurg din consecinţe adverse.

Obiectivele sunt, de asemenea, clasificate în funcție de momentul realizării lor, pe termen scurt (până la un an), pe termen mediu (până la cinci ani) și pe termen lung (peste cinci ani). În același timp, atingerea obiectivelor pe termen lung și mediu, dacă acestea sunt actualizate semnificativ, poate necesita o modificare a structurii companiei și a sistemului de management al acesteia.

Scopurile companiei stau la baza formulării obiectivelor sale. În aceasta din urmă sunt exprimate rezultate concrete care ar trebui să fie obținute în cursul implementării obiectivelor. Aceste rezultate ar trebui să aibă caracteristici cantitative, spațiale și temporale. Deci, dacă o firmă are un obiectiv „de a atinge în viitorul apropiat o poziție de lider pe piața produselor manufacturate”, atunci sarcina formulată în conformitate cu aceasta va suna mult mai specific, de exemplu: „să câștige până la 1 octombrie anul urmator 35% din piața națională de produse A, 31% din piața de produse B și 28% din piața de produse C.”

În plus, spre deosebire de obiective, sarcinile conțin restricții, adică o listă de acțiuni care sunt „tabuizate”. În exemplul de mai sus, aceasta ar putea fi o cerință de a nu încălca legile antitrust.

În cele din urmă, în comparație cu obiectivele, sarcinile sunt mult mai individualizate și chiar personalizate, ceea ce le face mai atractive pentru performeri.

Sarcinile cu care se confruntă compania sunt rezolvate în procesul de activitate intenționată a angajaților săi, adică totalitatea acțiunilor lor, comportament activ. Activitatea este caracterizată de trăsături precum certitudinea spațială și temporală, spontaneitatea sau regularitatea, independența sau subordonarea etc.

Dacă activitatea conduce total sau parțial la atingerea obiectivelor stabilite, se consideră eficientă, iar eficacitatea este determinată de gradul de apropiere a acestor obiective. Este clar că chiar la începutul activității se poate vorbi doar de potențial eficiență; realul este judecat numai după parcurgerea unei anumite etape a acestuia.

Să luăm acum în considerare cel mai mult abordări generale pentru a crește eficiența activităților care vizează atingerea scopurilor.

În primul rând, ar trebui să vorbim despre asigurarea în avans a pozițiilor preferate prin luarea de măsuri din timp împotriva circumstanțelor adverse, în special a celor ireversibile, care pot apărea în viitor și pot împiedica atingerea obiectivelor.

Însăși implementarea activității trebuie să fie în timp util, ceea ce presupune alegerea momentului cel mai potrivit pentru începerea acesteia, asigurând succesiunea și interacțiunea optimă a etapelor sale individuale, prevenind întreruperile nejustificate și pierderile de timp.

Activitatea extrem de eficientă astăzi este imposibilă fără libertatea de manevră, care împiedică posibilitatea căderii într-un impas; dacă nu există o astfel de libertate, atunci pentru a evita necazurile, uneori trebuie să așteptați, ceea ce poate duce la pierderea unui moment avantajos pentru începerea unor acțiuni ulterioare. În acest sens, este necesar să menținem pregătirea constantă pentru aceștia și să ne străduim să folosim cât mai bine oportunitățile și resursele disponibile.

Inutil să spun în detaliu că, în condițiile moderne, cea mai importantă condiție prealabilă funcţionare eficientă este cea mai completă mecanizare, care permite nu numai creșterea eficienței, ci și eliberarea unei persoane de operațiuni de rutină, automatizare și computerizare.

Practica a arătat că o astfel de modalitate de a crește eficiența activității ca specializare individuală își demonstrează din ce în ce mai mult limitele, deoarece un angajat își poate îmbunătăți abilitățile numai până la anumite limite, prin urmare este completată prin extinderea cercului. functiile muncii realizat de toți la locul lor de muncă, stăpânind oameni cu profesii noi, atât conexe, cât și independente.

În sfârșit, eficiența atingerii obiectivelor companiei este semnificativ crescută atunci când angajatul le identifică cu propriile scopuri, atât din punct de vedere profesional, cât și moral, ceea ce este posibil doar la un stadiu înalt de maturitate a indivizilor și a echipei în ansamblu. Această situație stă la baza dezvoltării în prezent în firmele occidentale managementul țintei, la care trecem acum.

Au fost cazuri când prezența unui scop a salvat viețile oamenilor, când, s-ar părea, totul este pierdut... dar nu și scopul. Am adunat încercat să colectăm exemple de obiective în viața umană. Citiți, marcați și reveniți pentru recitire și reflecție, reevaluare.

Conceptul de scop și semnificația acestuia

Există o lege a dinamicii constante. Se extinde la toate sferele vieții umane. Și la țintă. Scopul este rezultatul pe care o persoană încearcă să-l obțină ca rezultat la finalul tuturor acțiunilor sale. Realizarea unui scop dă naștere altuia. Și dacă ai un job de prestigiu, o casă imensă în care familie iubitoare, atunci aceasta nu este limita visurilor tale. Nu te opri. Continuați și atingeți-le indiferent de ce. Iar succesul pe care l-ați reușit deja să îl obțineți vă va ajuta în implementarea următoarelor idei.

Scopul și tipurile sale

Stabilirea obiectivelor de viață este cel mai important pas pe drumul spre succes. Nu este necesar să vă opriți la o sarcină și să încercați să o implementați. În teorie, există mai multe varietăți de obiective în viață. În funcție de sfera societății, există trei categorii:

1. obiective superioare. Ele sunt concentrate pe persoană și pe mediul său. Responsabil cu dezvoltarea personala si asistenta sociala.
2. Obiective de bază. Vizează autorealizarea individului și relația acestuia cu ceilalți oameni.
3. Furnizarea de obiective. Acestea includ toate ființele umane materiale, fie că este vorba despre o mașină, o casă sau o călătorie de vacanță.

Pe baza acestor trei categorii, o persoană se împlinește pe sine și. În cazul în care lipsește cel puțin o categorie țintă, el nu va mai fi fericit și de succes. Prin urmare, este atât de important să aveți mai multe obiective în același timp pentru a vă dezvolta în toate direcțiile.

Faceți-vă obiectivele corect. Obiectivele clar formulate în viața unei persoane asigură 60% din succesul realizării acesteia. Este mai bine să indicați imediat intervalul de timp aproximativ. În caz contrar, scopul întregii tale vieți poate rămâne un vis de neatins.

Cum să stabilești obiectivul potrivit

Toată lumea se confruntă cu dificultăți în a-și atinge obiectivele pe baza unei formulări inexacte. Ce obiective din viața unei persoane pot fi citate ca exemplu?

• Aveți un apartament, o casă, o cabană.
• Relaxează-te pe mare.
• Obține o familie.
• Oferă părinților o bătrânețe bună.

Toate obiectivele de mai sus sunt, într-o măsură mai mare, într-un fel sau altul, un vis al unei persoane. Îl vrea, poate din adâncul inimii. Dar se pune întrebarea: când îi sunt realizate scopurile și ce face pentru asta?

Pentru a obține rezultatul dorit, este necesar să se stabilească un obiectiv clar și precis. Ar trebui să se potrivească într-o singură propoziție. bun exemplu stabilirea corectă a obiectivelor în viața umană sunt următoarele formulări:

• Sa ai un apartament (casa, cabana) la varsta de 30 de ani.
• Slăbiți 10 kg până în septembrie.
• Mergeți la mare în prima lună de vară.
• Creați o familie fericită și puternică.
• Du-ți părinții la tine acasă și asigură-le o bătrânețe bună.

Din obiectivele de mai sus, putem concluziona că aproape toate au o anumită perioadă de timp. Pe baza acestui fapt, o persoană își poate planifica timpul pentru implementarea planurilor sale; dezvolta plan zilnic actiuni. Și apoi va vedea o imagine completă a ceea ce trebuie făcut și întreprins pentru ca scopul în viață să fie atins.

Cum să-ți atingi obiectivul mai repede

Cu cât ai mai multă energie, cu atât mai repede îți atingi obiectivul. Dar se cere energie de un tip special - mental. Aceasta este energia care vă permite să gândiți, să experimentați emoții și, în general, să vă construiți realitatea (știți că gândurile sunt materiale, nu?). Problema cu omul obișnuit este că tărâmul mental este puternic poluat. Cum? diferit emoții negative(temeri, ură, resentimente, gelozie, anxietate etc.), complexe psihologice, convingeri limitative, traume emoționale și alte gunoaie mentale. Și gunoaiele astea naște conflicte interne, contradicții care împiedică atingerea scopului.

Scăpând de gunoiul mental, scapi de contradicțiile subconștiente și mărești puterea gândirii. În același timp, crește puritatea gândirii, ceea ce, fără echivoc, accelerează realizarea scopului. Eliberarea de o astfel de povară face viața mai fericită și mai ușoară, ceea ce în sine este principala valoare pentru orice persoană.. Cel mai rapid instrument de curățare a spațiului mental este sistemul Turbo-Gopher. Avantajul acestui sistem este că folosește resursele subconștiente care sunt de obicei inactive. Acestea. subconștientul tău face cea mai mare parte a muncii în fundal, în timp ce te ocupi de treburile tale. Și trebuie doar să citești instrucțiuni gata făcute. Simplu, rapid și așa cum arată practica (cel mai important) - eficient. .

Top 100 de obiective principale în viața unei persoane

Ca exemplu, putem cita următoarele obiective în viață, din lista cărora fiecare persoană va găsi ceea ce își dorește:

Obiective personale

1. Obține un anumit succes în munca ta.
2. Nu mai consumați alcool; fumează țigări.
3. Extinde-ți cercul de cunoștințe în întreaga lume; face prieteni.
4. Stăpân multiplu limbi straineîn excelenţă.
5. Nu mai mâncați carne și produse din carne.
6. Treziți-vă zilnic la 6 dimineața.
7. Citiți cel puțin o carte pe lună.
8. Du-te într-o călătorie în jurul lumii.
9. A scrie o carte.

scopurile familiei

1. Creați o familie.
2. (-Ai).
3. Faceți copii și creșteți-i corespunzător.
4. Oferiți copiilor o educație bună.
5. Sărbătorește o nuntă de cupru, argint și aur cu soțul tău.
6. Vezi nepoții.
7. Organizați vacanțe pentru întreaga familie.

scopuri materiale

1. Nu lua bani gheata pe credit; pe credit.
2. Oferiți venituri pasive.
3. Deschide un cont bancar.
4. Crește-ți economiile în fiecare an.
5. Pune economii într-o pușculiță.
6. Oferiți copiilor o moștenire solidă.
7. Faceți lucrări de caritate. Unde sa încep .
8. Pentru a cumpăra o mașină.
9. Construiește casa visurilor tale.

obiective sportive

Obiective spirituale

1. Angajează-te în întărirea voinței tale.
2. Cărți de studiu despre literatura mondială.
3. Citiți cărți despre dezvoltarea personală.
4. Faceți un curs de psihologie.
5. A face muncă voluntară.
6. Exprimă recunoștință sinceră.
7. Atinge toate obiectivele stabilite.
8. Întărește credința.
9. Ajută-i pe alții gratuit.

obiective creative

1. Învață să cânți la chitară.
2. Publicați o carte.
3. Desenează.
4. Păstrați un blog sau un jurnal personal.
5. Creați ceva cu propriile mâini.
6. Deschide site-ul.
7. Depășește teama de scenă și de public. Cum să ieși în public -.
8. Învață să dansezi.
9. Faceți un curs de gătit.

Alte scopuri

1. Organizați o excursie pentru părinții din străinătate.
2. Cunoaște-ți idolul în persoană.
3. Trăieşte momentul.
4. Organizați un flash mob.
5. Obțineți educație suplimentară.
6. Iertați pe toți pentru răul care a fost făcut vreodată.
7. Vizitează pământul sacru.
8. Extinde-ți cercul de prieteni.
9. Închideți internetul timp de o lună.
10. Vedeți aurora boreală.
11. Învinge-ți frica.
12. Cultivați noi obiceiuri bune.

Nu contează deloc dacă alegi obiective dintre cele deja propuse sau vii cu ale tale. Principalul lucru este să acționezi și să nu te retragi înainte de nimic. După cum celebrul poet german I.V. Goethe:

„Oferă-i unui om un scop pentru care merită să trăiești și el poate supraviețui în orice situație.”

Scopul poate fi definit după cum urmează.
- aceasta este o imagine ideală a viitorului, un model mental al rezultatului anticipat, a cărui realizare vizează acțiunea umană.
este o imagine a rezultatului final care trebuie atins.
Este o fixare a rezultatului care trebuie atins într-o anumită perioadă de timp.
Cum este un scop diferit de o dorință? Dori- acesta este al nostru "Vrei": "Vreau o mașină", „Vreau să câștig mult”, „Vreau să-mi cunosc sufletul pereche”. Totuși, pentru ca dorințele să se transforme într-un rezultat final real, de exemplu. într-o mașină parcată sub fereastra ta, cont bancarȘi soț/soție în patul tău, important dori A se transforma în obiective.

Tipuri de obiective

clasifica obiective posibil din diverse motive.

Tipuri de obiective: personale, profesionale și de afaceri

. Obiective personale- obiective care vizează obţinerea de rezultate în viata personala. De exemplu: țintă „Căsătorește-te cu un marocan înainte de 25 de ani”. Scopurile personale se regasesc de obicei in urmatoarele domenii de viata: sanatate, familie, cariera, dezvoltare, societate, spiritualitate, hobby-uri etc.
Obiective profesionale- obiective care vizează obținerea de rezultate în viața profesională, construirea unei cariere. De exemplu: țintă „Vreau să fiu șeful departamentului de vânzări în compania XX în decembrie 2010”.
Obiective organizaționale (obiective ale companiei)- obiectivele organizației, de exemplu: „Creșterea vânzărilor de mărfuri XX până la 1.12.2011 cu 20%”.

Tipuri de obiective de afaceri

La determinarea obiectivele companiei (obiectivele de afaceri) aloca:

Scopul general (misiune)- acesta este principalul Tel comun organizaţiile sunt motivul clar al existenţei lor. Scopurile sunt dezvoltate pentru a îndeplini această misiune. (Michael Mescon)
Obiective strategice- Acestea sunt principalele obiective ale organizației, spre care sunt direcționate activitățile acesteia. De exemplu, „dezvoltarea pieței de vânzări în Europa de Vest”.
Teluri unitare- obiectivele cu care se confruntă diversele departamente, divizii, departamente ale companiei (financiare, HR, IT, PR, producție etc.). de exemplu, pentru HR: „Angajarea la timp în conformitate cu cerințe de calificare pozitii"; pentru PR: „Formarea și menținerea imaginii companiei ca „furnizor de încredere și responsabil” în rândul publicului de contact din toate regiunile de prezență”.
Obiectivele individuale ale angajaților. Este foarte important ca obiectivele profesionale ale angajaților să se coreleze cu obiectivele Companiei. formă eficientă urmărirea atingerii obiectivelor pentru angajați și departamente este KPI.

Tipuri de obiective în funcție de timp de atins:

Obiective pe termen lung Acestea sunt obiectivele de dezvoltare pentru următorii 3-5 ani.
Obiective pe termen mediu- obiective pe o perioadă mai mare de un an, dar mai mică de 3 ani.
Obiective pe termen scurt- Acestea sunt obiective pe o perioadă de o lună, o săptămână și o zi.

Cum să stabilești obiectivul potrivit? Stabilirea obiectivelor conform schemei SMART

Primul pas spre atingerea scopului este formularea corectă a acestuia. Cei implicați în managementul timpului cunosc o foarte simplă și metoda eficienta stabilirea obiectivelor. Aceasta este tehnologia SMART. SMART este un acronim pentru Litere engleze, ceea ce înseamnă țintă „inteligentă”.

Stabilirea obiectivelor conform schemei SMART face posibilă formularea obiectivelor în funcție de cinci parametri dați:
Obiective specifice (concrete) - stabilirea unui obiectiv care este fixat clar și clar, înțeles de ceilalți și subordonați.
Obiective măsurabile - stabilirea unor criterii clare de evaluare a rezultatului
Obiective realizabile - stabilirea de obiective realizabile și ambițioase
Obiective relevante - potrivirea obiectivului dvs. cu strategia de viață sau strategia companiei.
Timebound Goals - Setați criterii pentru definirea unui obiectiv în timp.

Pentru mai multe informații despre stabilirea obiectivelor folosind schema SMART, consultați articolul.

Indicator de obiective „corecte”.
Un obiectiv stabilit corect este un puternic motivator, o sursă de energie și inspirație, te încarcă de optimism și umple viața de sens. O altă opțiune – dacă obiectivul te face să muncești din greu, duce la stres, suprasolicitare – trebuie să te gândești și să-ți reconsideri obiectivele.

Ultimele recenzii (0)