Infrastructura întreprinderii și elementele acesteia. Investiția de capital include

Infrastructura întreprinderii și elementele acesteia. Investiția de capital include

În condiţiile relaţiilor de piaţă, centrul activitate economică trece la veriga principală a întregii economii – întreprinderea. La acest nivel se creează produsele necesare societății, se asigură serviciile necesare. Personalul cel mai calificat este concentrat la întreprindere. Aici sunt rezolvate problemele cheltuirii economice a resurselor, utilizarea echipamentelor și tehnologiei de înaltă performanță. Compania urmărește să reducă la minimum costurile de producție și vânzarea produselor. Se elaborează planuri de afaceri, se aplică marketing, se realizează un management eficient.

Toate acestea necesită cunoștințe economice profunde. Într-o economie de piață, va supraviețui numai întreprinderea care determină cel mai competent și mai competent cerințele pieței, creează și organizează producția de produse care sunt solicitate și oferă un venit mare de muncitori cu înaltă calificare.

Sarcinile stabilite pot fi îndeplinite numai cu o bună înțelegere a elementelor de bază ale economiei întreprinderii.

Ce se înțelege prin termenul de economie? În definiția clasică (P. Samuelson), economia este știința modului în care societatea folosește anumite resurse limitate pentru producție produse utileși le distribuie între diferite grupuri de oameni. Prin urmare, economia întreprinderii este știința modului în care aceasta se realizează în cadrul fiecărei întreprinderi individuale.


1. Concepte, tipuri și semnificație ale infrastructurii

Infrastructura este de obicei împărțită în producție și socială (non-producție).

Infrastructura de producție continuă practic procesul de producție în cadrul procesului de circulație. Asigură mișcarea și depozitarea materiilor prime, combustibilului, energiei, diverselor materiale și produse finite, transferul de informații etc., în agricultură - reabilitarea terenurilor. Infrastructura de productie include:

1) transport (inclusiv nu numai mijloace de comunicație, ci și vehicule), comunicații, depozitare, logistică;

2) structuri și dispozitive inginerești, inclusiv sisteme de irigare;

3) comunicații și rețele, inclusiv linii electrice (TL) și rețele de distribuție, conducte de petrol și gaze, rețele de telefonie etc.

Infrastructura de producție acționează ca o intra-producție (pentru întreprinderi individuale, firme sau asociații ale acestora) și în scopuri obișnuite. Se formează o infrastructură internațională, un exemplu al căruia este, în special, infrastructura de combustibil și energie: conducte de gaz și petrol, linii electrice care se întind pe teritoriul fostei Uniuni Sovietice și merg în multe țări europene.

Infrastructura socială este formată, în primul rând, din transportul de călători, în special transportul urban, diverse structuri de inginerie urbană și comunicații, rețele de alimentare cu apă și energie electrică, canalizare, rețele de telefonie etc., într-un aspect mai larg, utilitățile publice ale orașelor și orasele in general.

Infrastructura, atât industrială, cât și socială, asigură integritatea și complexitatea economie nationala la diferitele sale niveluri. Rolul infrastructurii în procesul dezvoltării de noi teritorii, materii prime și resurse de combustibil și energie în regiunile de est și nord ale țării este mare.

Transportul are o importanță deosebită în rândul sectoarelor de infrastructură.

Transportul face o treabă grozavă de a muta bunuri și oameni. Costurile totale pentru transportul de mărfuri și pasageri și pentru munca de încărcare și descărcare se ridică la zeci de miliarde de ruble. În mod corespunzător, ponderea acestor costuri (componenta de transport) în costul producției industriale este și ea mare, ajungând la o medie de 13%, iar în anumite industrii - în metalurgia feroasă, industria cărbunelui etc. - mult mai mult.

Pentru a reduce costurile de transport în economia națională, este necesară reducerea intensității materiale a producției bazate pe tehnologii avansate, raționalizarea legăturilor de transport și economice dintre întreprinderi și regiuni, localizarea și specializarea rațională a producției și creșterea complexității dezvoltării. a economiei regiunilor şi regiunilor.

Cu toate acestea, rolul factorului transport nu poate fi redus doar la ponderea costurilor de transport. Prin implementare relațiilor industrialeîntre sectoare și regiuni, transportul este o condiție indispensabilă și o pârghie activă de specializare și dezvoltare integrată a regiunilor economice și a țărilor întregi, i.e. procese care au un impact direct asupra eficienţei producţiei sociale şi a pieţei. Însăși dezvoltarea diviziunii teritoriale a muncii, specializarea regiunilor, este de neconceput fără prezența rutelor de transport interraionale și dezvoltarea integrată a economiei unei republici sau regiuni fără comunicații interne și sistemul de transport corespunzător.

Prin urmare, alături de necesitatea reducerii costurilor de transport ca unul dintre factorii de creștere a eficienței dezvoltării producției, există și o sarcină mai globală - reducerea costurilor pentru funcționarea întregii organizări teritoriale a producției. Criteriul de optimitate în această problemă este reducerea la minimum a costurilor de producție nu a unor tipuri individuale, ci a costului total de producție și de transport al produselor către consumator.

Sectoarele de infrastructură, care determină în mare măsură eficiența globală a producției, sunt, după cum experiența țărilor cu economii de piață dezvoltate, neatractive pentru capitalul privat. De obicei, acestea se caracterizează prin investiții de capital semnificative, randament lent al investiției și absența profiturilor în exces.

Dezvoltarea echilibrată a economiei ruse necesită dezvoltarea accelerată a sectoarelor de infrastructură industrială și socială, ceea ce se explică prin o anumită revenire a acestora în trecut, dezvoltarea disproporționată (în special teritorială și regională). Este evident că acest lucru poate fi realizat numai cu o participare semnificativă a statului.

Restructurarea structurală a economiei presupune, de asemenea, netezirea echipamentelor tehnice neuniforme ale industriilor și întreprinderilor înapoiate, depășirea tendințelor persistente de monopolizare și reducerea nivelului de concentrare în industriile și tipurile de producție individuale.

Cel mai mare nivel de concentrare se observă în industrie. Acest lucru este tipic în special pentru industria grea, în primul rând industrii precum industria energiei electrice, metalurgia feroasă și petrochimia.

Cu toate acestea, pentru timpuri recente a existat o tendință de a construi întreprinderi relativ mici, de exemplu, în inginerie, metalurgia feroasă și industria textilă.

Acest proces este legat, în special, de necesitatea dezvoltării orașelor mici și mijlocii prin plasarea unor industrii specializate, ramuri ale întreprinderilor și asociațiilor, duplicând industrii în ele, ceea ce contribuie la crearea condițiilor pentru piață.

2. Caracteristicile sistemului de servicii tehnologice

Partea principală a procesului de producție este procesul tehnologic, care este direct legat de schimbarea secvențială a stării materiilor prime și materialelor și transformarea lor într-un produs de producție.

O varietate de produse de producție, tipuri de materii prime, echipamente, metode de fabricație determină diferența în procesele tehnologice. Procesele tehnologice diferă:

prin natura produselor fabricate;

privind metodele și metodele de producție aplicate;

in functie de materiile prime folosite;

structura organizationala;

În funcție de tipul de costuri predominante, se disting procese tehnologice intensive în materie de materiale, forță de muncă, capital, consumatoare de energie.

In functie de tipul de manopera folosita, acestea pot fi manuale, masini-manuale, automatizate.

Procesele manuale sunt consumatoare de timp, ele fiind înlocuite cu procese automate și automate. Mecanizarea eliberează muncitorul de direct muncă fizică, automatizarea facilitează și funcțiile de control și monitorizare.

Sub ciclu proces tehnologic este înțeles ca o parte a procesului de producție care se repetă în mod constant cu fiecare unitate de producție.

Partea ciclică a procesului poate fi efectuată periodic sau continuu, respectiv se disting procese tehnologice periodice și continue.

Procesele sunt numite periodice, a căror parte ciclică este întreruptă după includerea unui obiect de muncă (nou) în aceste procese.

Se numesc procese continue, care nu se opresc după fabricarea fiecărei unități de producție, ci numai atunci când se oprește aprovizionarea cu materii prime prelucrate sau prelucrate.

Principalele elemente care determină procesul tehnologic sunt munca umană, obiectele muncii și mijloacele de muncă.

Procesul tehnologic total este împărțit în părți separate, separate în spațiu și timp, dar interconectate prin scopul producției. Procesul tehnologic include o serie de etape, fiecare dintre ele constând dintr-un număr de operațiuni de producție. O operațiune este o parte omogenă din punct de vedere tehnic și tehnologic a procesului finalizat în această etapă, care este un complex de lucrări elementare efectuate la prelucrarea unui anumit obiect de muncă la un loc de muncă.

Diviziunea operațională a procesului decurge din necesitatea utilizării diferitelor instrumente.

Operația constă dintr-o serie de tehnici, fiecare dintre acestea fiind o lucrare elementară completă.

3. Funcția socială și activitatea socială a întreprinderii

În modelarea motivaţiei angajaţilor, sporirea devotamentului acestora în activităţile de producţie, un loc aparte se acordă activităţilor sociale ale întreprinderii. Întreprinderea implementează prestații și garanții în cadrul protecției sociale a salariaților (asigurări sociale pentru bătrânețe, în caz de boală, în caz de șomaj etc.), stabilite la un nivel superior. În plus, întreprinderile oferă angajaților și familiilor acestora beneficii suplimentare pe cheltuiala fondurilor alocate în aceste scopuri, câștigate de angajații întreprinderii.

Inițiatorul prestării de prestații și servicii suplimentare cu caracter social pe lângă plățile obligatorii este fie administrația însăși, demonstrând implementarea voluntară a politicii de personal social, fie poate fi rezultatul unor acorduri tarifare între administrație și sindicat. (sau consiliul colectiv al muncii) în calitate de apărător al intereselor angajaților întreprinderii.

Beneficiile și serviciile „voluntare” oferite angajaților în baza unui contract intern devin la fel de obligatorii pentru administrație ca și cele furnizate în conformitate cu dreptul muncii.

Deci, politica socială a întreprinderii, ca parte integrantă a managementului, este obiectivele și activitățile asociate cu furnizarea de beneficii suplimentare, servicii și plăți de natură socială angajaților săi.

Cu cât sunt mai multe astfel de beneficii și servicii, cu atât cuantumul acestora este mai mare decât suma stabilită prin lege, cu atât munca la o astfel de întreprindere arată mai atractivă, cu atât este mai puțin probabil ca angajatul să dorească să piardă aceste beneficii la concediere. Indiferent dacă serviciile sociale din întreprindere sunt vitale (asigurarea mijloacelor de trai) sau sunt oferite doar în interesul atragerii de personal calificat (piața muncii), ele creează interesul angajaților pentru activitățile economice ale întreprinderii (organizație).

În consecință, securitatea socială a lucrătorilor, dezvoltarea lor calitati personale, menținerea sănătății este o condiție pentru succesul unei întreprinderi (organizație, firmă).

Astfel, o politică de personal orientată social a unei întreprinderi și serviciile sociale conexe ar trebui să contribuie la:

muncitorul s-a identificat cu întreprinderea sa;

dorințele angajaților corespundeau obiectivelor întreprinderii;

creșterea productivității muncii și a dorinței lucrătorilor de a lucra;

angajații erau protejați social, asigurați legal sau în baza unui acord tarifar, serviciile sociale erau completate dacă era necesar;

inițiativa proprie a angajatului a fost încurajată în rezolvarea problemelor acestuia;

atmosfera la întreprindere s-a îmbunătățit, s-a format un climat socio-psihologic favorabil;

s-a creat o imagine pozitivă a întreprinderii în rândul angajaților și al publicului.

Activitatea socială a întreprinderii ar trebui să fie:

protectoare, implementate printr-un sistem de prestații și garanții oferite de stat, precum și de întreprindere însăși;

reproductivă, implementată prin organizarea salariilor și reglementarea acesteia în vederea asigurării reproducerii forței de muncă;

stabilizatoare, implementate prin coordonarea intereselor actorilor sociali (angajat, angajator, stat).

Ca instrument de motivare a angajaților, prevede adoptarea de decizii legate de:

alegerea priorităților în direcția politicii sociale în sine (protecție socială, asigurări sociale sau medicale, beneficii pentru munca în condiții nefavorabile de muncă ca formă de atragere și reținere a forței de muncă în anumite domenii de muncă etc.);

alegerea formelor de furnizare de beneficii, servicii, plăți și tipurile acestora;

evaluarea sumei posibilelor plăți pe baza sarcinilor livrate și a capacităților financiare;

selectivitate în furnizarea de prestații și servicii, diferențierea sumelor plăților pe categorii de personal, în funcție de sarcinile rezolvate cu ajutorul acestuia.

Bazat pe străină şi experiență domestică, vom întocmi o listă extinsă de plăți, beneficii și servicii de natură socială oferite în diferite forme:

bani:

plăți de către întreprindere pentru achiziționarea de proprietăți și proprietăți (de exemplu, achiziționarea de acțiuni ale întreprinderii la un preț redus);

eliberare plătită de la muncă (la căsătorie, boală gravă a membrilor familiei, decesul părinților etc.);

bani suplimentari de concediu;

compensații pentru orele de lucru mai scurte pentru lucrătorii în vârstă;

subvenții și indemnizații de invaliditate plătite de Fondul de asigurări de sănătate;

recompensă bănească oferită în legătură cu sărbători sau sărbători personale, recompensă de Crăciun ( sume de bani sau cadouri)

furnizarea unui autoturism de serviciu

plata de relocare la transferul unui angajat la o altă unitate structurală etc.;

b) sub formă de asigurare pentru salariatul în vârstă (pe lângă pensia de stat și asigurarea privată a salariatului):

asigurare suplimentară de pensie în cadrul firmei (întreprindere);

remunerarea unică a pensionarilor din firmă (întreprindere);

c) sub forma utilizării instituţiilor sociale ale întreprinderii:

beneficii în utilizarea cantinelor;

chirie redusă în locuințe de serviciu;

un împrumut pentru construcția de locuințe la dobânzi deosebit de mici; - folosirea caselor de odihnă, sanatoriilor;

acordarea unor condiţii preferenţiale de locuri în instituţiile preşcolare etc.

Politica socială este parte integrantă un mecanism de îmbunătățire a calității forței de muncă și a condițiilor de implementare efectivă a acesteia. Obiectul impactului politicii sociale nu îl reprezintă doar angajații angajați ai întreprinderii, ci într-o anumită măsură și fosti angajatiîntreprinderi, inclusiv cele pensionate. Factorii care influențează valoarea plăților includ dimensiunea întreprinderii, afilierea sa în industrie, situația financiară și economică, gradul de influență al sindicatelor, forma de proprietate etc.

Întreprinderile oferă angajaților lor posibilitatea de a alege beneficii și servicii la discreția lor pentru o anumită sumă dintr-un fel de „meniu”: salarii, pensii de la firme, asigurări de viață, alte beneficii, alegerea orelor de lucru, vacanțe etc. și combinațiile lor.

Unele firme străine folosesc plăți suplimentare pentru salariile pentru a stimula interesul angajaților pentru promovarea sănătății. Acestea sunt plăți sub formă de recompense bănești pentru renunțarea la fumat, plăți către persoanele care nu au fost bolnave pentru o singură zi lucrătoare în timpul anului, plăți către angajații întreprinderii care sunt implicați în mod constant în sport. Toate fondurile sunt plătite la sfârșitul anului și sunt foarte semnificative. Astfel de beneficii suplimentare, plăți și garanții, desigur, cresc costul forței de muncă pentru întreprindere, crescând costul unei unități de muncă. Sunt însă evidente și aspectele pozitive ale politicii sociale (creșterea motivației, stabilizarea echipei etc.). Astfel, politica socială implementată la întreprindere este benefică atât pentru angajați, cât și pentru administrație.


4. Construcții capitale, modalități de realizare a lucrărilor de construcții și instalații

Construcția capitalului este un tip de activitate de producție, al cărei rezultat este produse de construcții (cladiri finite și pregătite pentru exploatare sau structuri în scop industrial sau neindustrial) sau materiale și produse de construcție. În funcție de destinația obiectelor aflate în construcție, există tipuri de construcții: industriale (instalații, fabrici), civile (cladiri de locuit, clădiri publice), hidrotehnice (diguri, diguri, canale, structuri și dispozitive de protecție a malurilor, lacuri de acumulare etc.), hidroreclamare (irigații, sisteme de drenaj) transport (drumuri, poduri, tuneluri etc.), producție materiale de construcții etc. Construcția este element esential managementul de mediu al teritoriilor.

Pentru a colecta și organiza informații, reglementare de stat dezvoltarea economică a producției sociale, toate industriile și domeniile de activitate sunt grupate pe industrie. Clasificatorul unificat al ramurilor producției sociale din Federația Rusă include 24 de ramuri, inclusiv „Construcții de capital” - a treia în ceea ce privește numărul de lucrători angajați (după industrie și agricultură) în industrie.

Construcția de capital este unul dintre sectoarele economiei naționale. Scopul său este de a ridica clădiri și structuri noi pentru toate ramurile producției de materiale, pentru a se angaja în reconstrucția, extinderea și revizia celor existente.

Aceasta înseamnă că construcțiile oferă condiții pentru utilizarea productivă a mijloacelor și uneltelor de muncă ale altor industrii, creează condiții pentru o odihnă bună, o viață sănătoasă pentru oameni.

Ceea ce numim construcții de capital include partea principală a organizațiilor de construcții contractuale cu toate clădirile și structurile, echipamentele și transportul lor.

Construcția poate fi realizată de cei care au nevoie de rezultatele lucrărilor de construcție (întreprinderi care construiesc pentru ele însele) și cei care se angajează să construiască pentru cineva (iau un contract). În funcție de aceasta, construcția se numește metoda economică continuă sau contractuală.

Care este mai bun? Constructia contractului este realizata de profesionisti organizatii de constructii, saturată de tehnologie, purtând responsabilitatea legală pentru timpul și calitatea construcției. 3/4 din constructie se realizeaza in acest fel.

Metoda economică de construcție scutește clientul de nevoia de a plăti în plus constructorii, deoarece. orice antreprenor lucrează pentru a face profit, dar metoda economică pune în pericol și calitatea construcției.

Produsele de constructii sunt complet finisate si acceptate de catre obiectele clientului.

Imobilitatea produselor pentru construcții duce la necesitatea unei naturi mobile a muncii. În construcții, uneltele de muncă sunt mutate, și nu obiectele de muncă, ca în industrie. Este nevoie de costuri suplimentare pentru structurile temporare etc.

Dimensiunea mare a produselor, complexitatea și numeroasele detalii ale acestora, precum și consumul de materiale determină costul unitar ridicat al materialelor și structurilor (până la 50-60% din costurile totale).

Produsele pentru construcții necesită capital intensiv - necesită investiții mari. De aici și importanța justificării costurilor, rolul mare al creditelor. Natura individuală a obiectelor în construcție determină particularitățile prețurilor pentru produsele de construcție.

Durata lungă de viață a clădirilor și structurilor determină nivelul ridicat de uzură a produselor de construcție.

Durata ciclului de construcție determină formarea unor cantități mari de lucrări în curs, apariția plăților pentru etapele și complexele de lucru, necesitatea asigurării împotriva dezastrelor naturale etc.

Majoritatea lucrărilor de construcție sunt realizate în aer liber, ceea ce determină apariția „sezonalității”, rezultând, de exemplu, o creștere de iarnă a prețurilor etc.

Natura mobilă a muncii determină înaltul gravitație specificăîn structura mijloacelor fixe, echipamente de transport; caracteristici de proiectare echipament de constructie; trebuie să aibă un numar mare de structuri temporare sau mobile.

Cursul construcției depinde foarte mult de condițiile locale: dezvoltarea unei rețele de drumuri, prezența întreprinderilor apropiate pentru producția de materiale și structuri etc. Chiar și aceleași obiecte sunt construite diferit în zone diferite.

Constructorii nu numai că construiesc, ei sunt obligați să stăpânească și capacitățile create (să lanseze centrale telefonice automate, o uzină etc.). Construcția se realizează „la comandă” și foarte rar de vânzare. În acest sens, construcția este încă un meșteșug.

Multe întreprinderi sunt implicate în construcția unui singur obiect, ceea ce determină crearea unor forme organizaționale speciale în managementul construcțiilor (antreprenori generali, clienți etc.).

Varietatea legăturilor economice dintre construcții și alte industrii se exprimă în necesitatea utilizării a mii de tipuri de materiale, structuri și servicii din alte industrii.

Gradul de dezvoltare afectează teritoriul, determină în mare măsură costul construcției, deoarece. costurile suplimentare (pentru infrastructură) pot depăși de câteva ori costurile reale de construcție.

Necesitatea construcției complexe este determinată de imposibilitatea funcționării, de exemplu, clădiri industriale fără facilităţi de depozitare rețele de inginerie etc.

Și, în sfârșit, constructorul trebuie să țină cont și să cunoască caracteristicile tehnologice ale acelor industrii pentru care se realizează construcții.

tehnologie munca Electrica numită totalitatea cunoştinţelor despre metodele şi succesiunea operaţiilor care alcătuiesc procesul de instalare a instalaţiilor electrice în timpul construcţiei.

În țara noastră, construcția capitalului se realizează prin contract și metode economice. Cu managementul contractelor lucrari de constructie organizația principală - antreprenorul general încheie un contract general de lucrări de construcție și instalare cu întreprinderea - client, pentru care se realizează construcția. Antreprenorul general angajează organizații specializate (electrice, mecanice, sanitare etc.) în producția de lucrări de instalații și construcții speciale care au o bază materială și tehnică puternică și desfășoară lucrări prin metode industriale.

Cu metoda economică de efectuare a lucrărilor de capital, construcția este efectuată de o întreprindere - un client care are departamente de constructii sau management. Această metodă este utilizată pentru construcția la scară mică, asociată în principal cu reconstrucția sau reechiparea tehnică a atelierelor individuale ale întreprinderilor.

Instalația electrică se caracterizează printr-o varietate de tipuri de lucrări efectuate. Acest lucru poate fi judecat după volumul normelor existente și prețurile pentru toate tipurile de lucrări. Normele și prețurile uniforme pentru decontări cu lucrători în instalații electrice conțin mai mult de 6.000 de articole și o singură etichetă de preț pentru instalarea echipamentelor electrice și a rețelelor electrice - peste 4.000 de prețuri.

Lucrările electrice se aplică următoarelor tipuri de instalații: linii electrice aeriene (VL); rețele de cablu externe; dispozitive de distribuție (UR) și substații; cablare internă; Echipamente electrice; echipamente electrice de iluminat; automată și instrumentare. În plus, tipuri speciale de lucru se aplică bateriilor și băncilor de condensatoare, anvelopelor grele, mari mașini electrice.

Muncitorii sunt împărțiți pe specialitate în funcție de tipurile de lucrări electrice: electricieni pentru echipamente electrice, rețele de iluminat, aparate de distribuție și substații, linii aeriene (lucrători de linie) etc.

În complexul de construcții, lucrările electrice ocupă un loc proeminent. Ele reprezintă etapa finală a construcției, care determină momentul punerii în funcțiune a instalațiilor. Îmbunătățirea lucrărilor electrice necesită introducerea unei noi tehnologii avansate tehnologie de asamblare, organizare ridicată a muncii și îmbunătățire continuă a generalului eficiență economică Prin urmare, sunt impuse cerințe mari pentru pregătirea personalului electric de toate nivelurile de calificare.

O mare contribuție la dezvoltarea și diseminarea cunoștințelor privind tehnologia lucrărilor electrice a avut-o specialiștii casnici V.I. Krupovici, A.A. Ermilov, L.E. Trunkovsky, B.A. Sokolov, N.B. Sokolova, P.F. Solovyov, A.A. Koptev, A.N. Bredikhin, S.S. Khachatryan, M.L. Kaminsky, L.P. Smirnov, A.F. Ktitorov. Literatura acestor specialiști ar trebui să devină un desktop pentru fiecare electrician calificat.

5. Provocare

Compania a primit o comandă de la unul dintre clienții săi pentru producerea produsului „A” la nivelul de 55% din capacitatea de producție pentru producerea acestui produs. Determinați câte produse poate fabrica întreprinderea dacă capacitatea medie anuală a întreprinderii pentru producerea produsului „A” este de 60 de mii de unități, iar factorul de utilizare a puterii este de 0,9.

Rezultatul produsului „A” la nivelul de 55% va fi:



Cu un factor de putere de 0,9


33000 0,9 = 29700 articole.



Concluzie

În concluzie, putem spune că întreprinderea operează într-un anumit mediu de afaceri, care îi afectează toate activitățile.

Mediul de afaceri se caracterizează prin situația economică și politică actuală, mediul juridic, socio-cultural, tehnologic, geografic, situația de mediu, precum și starea sistemelor instituționale și informaționale.

Situația economică determină venitul și puterea de cumpărare a populației, nivelul șomajului și al ocupării forței de muncă, gradul de libertate economică a antreprenorilor, oportunitățile de investiții, disponibilitatea și accesibilitatea resurselor financiare și alți factori economici.

Situația politică depinde de scopurile și obiectivele guvernului aflat la putere. Urmând cutare sau cutare politică economică, statul poate stimula sau restrânge activitatea antreprenorială în anumite industrii sau regiuni.

Mediul juridic este caracterizat de un sistem de legi și alte reglementări care reglementează domeniile comercial, de producție, financiar, fiscal, de inovare și de investiții ale întreprinderii. Gradul de dezvoltare a cadrului legal pentru antreprenoriat determină în mare măsură stabilitatea și sustenabilitatea întreprinderii.


Literatură

1. Zaitsev N.L. "Economie întreprindere industrială„. Manual; ed. a II-a, revizuită și suplimentară - M .: INFRA-M, 1998.

2. Samuelson P.A., Nordhaus V.D. - Economie / Per. din engleză M., 1997: S.49-50.

3. Chuev I.N., Chechevitsyna L.N. Economia întreprinderii: manual - ed. a 2-a, revizuită. si suplimentare - M.: Corporația de editare și comerț „Dashkov and Co”, 2005.

5. Economia întreprinderii: Manual pentru universităţi / Ed. prof. V.Ya. Gorfinkel, prof. V.A. Shvandar. - Ed. a 3-a, revizuită. si suplimentare - M: UNITATEA-DANA, 2003.

6. „Economia întreprinderii”. Manual. Editat de O.I. Volkov. M.: Infra-M., 1997.


Îndrumare

Ai nevoie de ajutor pentru a învăța un subiect?

Experții noștri vă vor sfătui sau vă vor oferi servicii de îndrumare pe subiecte care vă interesează.
Trimiteți o cerere indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a obține o consultație.

Introducere
Capitolul 1. Aspecte teoretice formarea infrastructurii de producţie a întreprinderii
1.1. Conceptul și rolul infrastructurii industriale
1.2. Unități auxiliare
1.3. Ferme de servicii
Capitolul 2. Caracteristicile infrastructurii de producție a SA „Saturn”
2.1. Scurtă descriere și indicatorii tehnici și economici ai întreprinderii
2.2. Caracteristicile procesului tehnologic de fabricare a platinei
2.3. Infrastructura de producție a SA Saturn
Capitolul 3. Modalități de îmbunătățire a infrastructurii de producție a SA „Saturn”
3.1. Măsuri de îmbunătățire a infrastructurii de producție a OAO Saturn
3.2. Schimbarea nevoii de sprijin de resurse pentru producție
3.3. Modificarea indicatorilor organizatorici și economici ai întreprinderii
Concluzie
Lista bibliografică
Aplicație

Introducere

Într-o economie de piață modernă, întreprinderile pot exista și se pot dezvolta în mod constant nu numai datorită disponibilității resurselor financiare, ci și datorită optimizării distribuției acestora în toate zonele întreprinderii. Structura producției ar trebui să se distingă printr-un aparat de management bine gândit. Până în prezent, doar câteva întreprinderi mari pot afirma cu încredere că fac față acestei sarcini cu cel puțin 80%.

În această lucrare de curs, toate etapele principale ale organizării infrastructurii de producție vor fi luate în considerare folosind exemplul Saturn OJSC, care este pe piață de mai bine de 60 de ani.

Relevanţă termen de hârtie confirmată de faptul că munca oricărei întreprinderi depinde direct de organizare raţională infrastructura de producție, iar cu cât politica de management în acest tip de activitate este mai bine elaborată, cu atât eficiența procesului de producție va fi mai mare cu o cheltuială minimă a forțelor productive.

Scopul principal al lucrării poate fi numit studiul procesului de organizare a infrastructurii unei întreprinderi de producție în ceea ce privește eficacitatea acesteia.

Sarcinile cursului includ:

1) studiul aprofundat al infrastructurii întreprinderii, atât sub aspect teoretic, cât și practic;

2) familiarizarea cu activitatea unei întreprinderi de apărare;

3) studiul principalelor direcții de îmbunătățire a organizării producției pe exemplul unei întreprinderi din orașul Omsk;

4) obținerea și consolidarea abilităților în calculul principalilor indicatori economici și indicatori de performanță.

Lucrarea de curs conține o introducere, trei capitole, o concluzie, o listă bibliografică și o anexă.

Capitolul 1. Aspecte teoretice ale formării infrastructurii de producţie a întreprinderii

1.1. Conceptul și rolul infrastructurii industriale

Structura organizatorică a unei întreprinderi este un sistem dinamic complex format din subsisteme interconectate și separate funcțional, care sunt în continuă dezvoltare și îmbunătățire în conformitate cu sarcinile și obiectivele lor. Subsistemul central al unui astfel de sistem este producția principală, a cărei structură și compoziție depind de natura și caracteristici tehnologice produse fabricate, volume de producție.

Pentru organizarea procesului de producție, este necesar să se asigure producția principală mijloace de muncă, resurse materiale, lucrători de specialități relevante, profesii și calificări în timp util. Parcul de echipamente și mașini tehnologice, în funcție de componența operațiunilor tehnologice, necesită o varietate de echipamente tehnologice și dotare cu toate tipurile de resurse energetice. În procesul de funcționare, mijloacele de muncă se uzează și își pierd eficiența, prin urmare, pentru a asigura pregătirea tehnică constantă a parcului de mașini și echipamente, este necesară monitorizarea continuă a performanței acestora. stare tehnica, îngrijire și reparare.

În procesul de producție, materiile prime, materialele, produsele semifabricate trebuie să fie mutate în mod repetat de la operațiune la operațiune și între departamente de producție, controlează calitatea acestora, asigură siguranța stocurilor, a lucrărilor în curs și a produselor finite. Pentru a asigura eficiența întreprinderii, sisteme adecvate de planificare, contabilitate, control și suport informativ resurse de productie.

Astfel, se pot formula functiile pe care trebuie sa le indeplineasca o intreprindere pentru a organiza productia de produse: furnizare, sustinere, refacere, control, contabilitate, instruire. Aceste funcții sunt îndeplinite de diviziile structurale ale întreprinderii, unite într-un singur subsistem, numit infrastructura întreprinderii.

Infrastructura unei întreprinderi este un ansamblu de ateliere, secții, dotări și servicii ale unei întreprinderi care au un caracter auxiliar subordonat și asigură condițiile necesare activităților întreprinderii în ansamblu.

Infrastructura de producție a unei întreprinderi este un set de departamente care nu au legătură directă cu producția de produse.

Scopul lor principal este de a menține principalele procese de producție. Acestea includ ateliere auxiliare și de service și ferme implicate în deplasarea obiectelor de muncă, asigurarea producției cu materii prime, combustibil, toate tipurile de energie, întreținerea și repararea echipamentelor și a altor mijloace de muncă, depozitarea bunurilor materiale, comercializarea produselor finite, transportul acestora și alte procese destinate creării condițiilor normale de desfășurare a producției.

Orez. 1. Compoziția infrastructurii de producție a întreprinderii

Lucrările de întreținere la producția principală se desfășoară prin unități auxiliare și unități de service: servicii instrumentale, reparații, transport, energie, logistică și control tehnic.

1.2. Unități auxiliare

1) Economia de scule la întreprindere este creată pentru a efectua lucrări de asigurare a producției cu scule și echipamente tehnologice, organizarea depozitării, exploatării și reparației acestora.

Economia de scule la întreprindere include verigi de producție (secții, ateliere) pentru fabricarea de scule, depozitare și piese componente (depozitul central de scule, cămarele atelier de distribuire a sculelor); unități pentru restaurarea și repararea sculelor; subdiviziuni privind aprovizionarea cu scule a locurilor de muncă.


Orez. 2. Compoziția și interrelația unităților economiei de scule

Departamentul de supraveghere tehnică și metrologie realizează supravegherea tehnică a funcționării echipamentelor și controlul stării acestora. Magazinul de scule este destinat producerii de scule speciale noi. Atelierul pentru repararea și restaurarea echipamentelor efectuează lucrări de restaurare a echipamentelor tehnologice uzate sau repararea acestora. Depozitul central de scule acceptă scule noi și restaurate; organizează depozitarea, evidența stocului și deplasarea echipamentelor tehnologice, eliberarea acestuia de către cămară atelier unelte (CFM); organizează recepția echipamentelor uzate de la IRC-urile magazinului și transferul acestora la atelierul de restaurare și reparații.

2) Facilități de reparații. Obiectivul principal al funcționării instalațiilor de reparații ale întreprinderii este asigurarea funcționării neîntrerupte a echipamentelor. Serviciul de întreținere în sistemul de management al întreprinderii este subordonat inginerului șef. Include: baza de reparații și restaurare a întreprinderii, depozite, ateliere și departamente generale ale instalațiilor de reparații (tehnologice, echipamente, dispecerizare).

În funcție de scara producției, baza de reparații și restaurare a întreprinderii poate conține un atelier de reparații mecanice care repara echipamente tehnologice; un atelier de reparații și construcții care repara clădiri, structuri, spații industriale, depozite și servicii; un atelier de reparații electrice din subordinea inginerului șef electric și care efectuează reparații echipamente electrice, precum și depozite pentru utilaje și piese de schimb. În plus, în magazine este recomandabil să se creeze baze de reparații subordonate mecanicului de magazin, a căror sarcină principală este menținerea echipamentelor de proces în stare de funcționare, efectuarea de inspecții de rutină și diverse lucrări de reparații.

Direcțiile generale de fabrică ale unităților de reparații sunt subordonate mecanicului șef împreună cu atelierele de reparații și mecanice și reparații și construcții. Împreună cu aceste subdiviziuni, este posibil să organizeze un birou de întreținere preventivă și un birou de planificare și producție în serviciul său.

Una dintre condițiile pentru organizarea eficientă a muncii oricărei întreprinderi este prezența unui mecanism care funcționează bine pentru efectuarea lucrărilor de reparații. Cu cât este mai mică ponderea cheltuielilor pentru repararea, întreținerea și întreținerea echipamentelor în costul de producție, cu atât eficiența producției și economia reparației în sine este mai mare. Pentru a preveni pierderile iraționale în producție și pentru a reduce costurile de reparație, se utilizează un sistem de întreținere preventivă.

Infrastructura de producție a întreprinderii - Acesta este un set de departamente care nu au legătură directă cu producția de produse.

Scopul lor principal este de a menține principalele procese de producție. Acestea includ ateliere auxiliare și de service și ferme implicate în deplasarea obiectelor de muncă, asigurarea producției cu materii prime, combustibil, toate tipurile de energie, întreținerea și repararea echipamentelor și a altor mijloace de muncă, depozitarea bunurilor materiale, comercializarea produselor finite, transportul acestora și alte procese destinate creării condițiilor normale de producție.

Infrastructura de producție a întreprinderii include următoareleferme:

Magazine de scule și servicii pentru întreprinderi ar trebui să furnizeze producției principale instrumente și echipamente de înaltă calitate la costuri minime de producție și exploatare. Prin îndeplinirea sarcinilor sale, acest serviciu depinde de introducerea unei tehnologii avansate, de mecanizarea muncii cu forță de muncă intensivă, precum și de îmbunătățirea calității produselor și reducerea costului acestora. Ateliere si servicii de transport, furnizare si depozitare ale intreprinderii trebuie să asigure livrarea la timp a tuturor resurselor materiale, depozitarea și deplasarea acestora în procesul de producție. Ritmul procesului de producție și utilizarea economică a resurselor materiale depind de munca acestor servicii. Ateliere de reparații și servicii ale întreprinderii trebuie sa asigure starea de functionare a echipamentelor tehnologice prin repararea si modernizarea acestuia. Din acest serviciu depinde de durata echipamentului, de cantitatea de pierderi din timpul nefuncționării și de eficiența generală a întreprinderii. Magazine de energie și servicii trebuie să furnizeze întreprinderii toate tipurile de energie și să organizeze utilizarea rațională a acesteia. Nivelul raportului putere-greutate al muncii și dezvoltarea proceselor tehnologice progresive care folosesc energie depind de munca acestor ateliere.

25. Conceptul și componența proprietății.

Proprietatea companiei - tot ceea ce întreprinderea are și folosește în activitatea antreprenorială (mijloace de muncă, obiecte de muncă, resurse de muncă).

Se formează pe cheltuiala contribuțiilor participanților.

Compoziția proprietății:

    Elemente materiale: teren, cladiri, structuri, utilaje, utilaje, materii prime, semifabricate, produse finite, numerar.

    Elemente necorporale: reputația companiei și baza de clienți fideli, numele companiei și mărcile înregistrate utilizate, abilitățile de management, calificarea personalului, metodele de producție brevetate, know-how, drepturi de autor, contracte etc. care pot fi vândute sau transferate.

26. Capitalul organizației: propriu și împrumutat.

Capital întreprinderilor- aceasta este o parte din resursele financiare ale întreprinderii avansate și investite în producție pentru a obține profit.

Capital real- existente sub formă de mijloace de producţie.

Capital monetar- existente sub formă de bani şi utilizate pentru achiziţionarea mijloacelor de producţie.

echitate a întreprinderii este valoarea (valoarea monetară) a proprietății întreprinderii, deținută în întregime de aceasta. (Capital autorizat sau social, diverse contribuții și donații, profituri dependente direct de rezultatele întreprinderii, rezultat reportat).

În contabilitate, valoarea capitalurilor proprii este calculată ca diferența dintre valoarea tuturor proprietăților din bilanț, sau activelor, și toate obligațiile întreprinderii la un moment dat.

Capital împrumutat- este capitalul care este atras de o întreprindere din exterior sub formă de împrumuturi, asistență financiară, sume primite în garanție și alte surse externe pe o anumită perioadă, în anumite condiții, sub orice garanții.

Infrastructura este un cuvânt care este pe buzele tuturor. Suntem obișnuiți să-l auzim de pe ecranele televizorului, la radio, să găsim conceptul de „infrastructură” în ziare și nu întâmplător acest termen este atât de popular astăzi. Acest concept se aplică aproape tuturor tipurilor de viață și afaceri. Orice am face și oriunde ne-am afla, într-un fel sau altul, ea este cea care ne oferă viața. Ce este infrastructura, definiția acestui termen și ce tipuri sunt, veți afla citind acest articol. De asemenea, oferă exemple pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine subiectul. Veți afla ce este un obiect de infrastructură, care sunt caracteristicile acestuia. Citiți mai jos despre toate acestea.

Există încă locuri pe pământ în care un grup de oameni sau o anumită persoană este lipsit de infrastructură. Cu alte cuvinte, sunt una cu natura. Cu toate acestea, în acest caz, lumea din jurul nostru poate fi desemnată și prin conceptul de interes pentru noi. Deci, ce este infrastructura?

Definiția sa este foarte ambiguă. Cu interpretări diferite, este prezentat în moduri diferite. Desigur, o astfel de definiție extinsă ne va duce prea departe, va necesita diferite construcții filosofice, așa că vom încerca să ne limităm la un concept mai restrâns.

Conceptul de „infrastructură”

În primul rând, să definim termenul în sine, să denotăm ce este infrastructura. Sub ea, la nivel intuitiv, înțelegem diverse obiecte create de om, de origine tehnologică, folosite pentru a face afaceri, precum și pentru a asigura viața societății și/sau a unei persoane.

Astfel, putem spune că infrastructura (din latinescul infra - „dedesubt”, „dedesubt” și structura – „locație”, „structură”) este un întreg complex de obiecte de serviciu sau structuri interconectate care asigură și/sau formează baza pentru functionarea anumit sistem. Acest termen a fost împrumutat din vocabularul militar. Asta este infrastructura, pe scurt.

Tipuri de infrastructuri

Există multe tipuri de infrastructură. În acest articol, vom enumera doar cele principale la care se face referire cel mai des. Lista poate fi continuată prin includerea altor specii.

infrastructura socială

Ce este infrastructura socială? Să răspundem la această întrebare. Este un ansamblu de întreprinderi și industrii care asigură viața normală funcțional a societății. Cu alte cuvinte, aceasta este locuința, construcția acesteia, facilitățile culturale, locuințe și servicii comunale, organizații și întreprinderi ale sistemelor de sănătate, învățământ preșcolar, educație, organizații și întreprinderi legate de agrement și recreere, alimentație, comerț cu amănuntul, facilități sportive și de recreere, servicii, transport persoane, un sistem de instituții care prestează servicii de natură financiară, creditară și juridică (oficii notariale, consultanta de avocat, bănci, bănci de economii), etc. Aceasta este infrastructura socială. Lista de obiecte poate fi continuată, deoarece le-am enumerat doar pe cele principale.

Infrastructura de transport

Să trecem la următoarea viziune și să răspundem la întrebarea ce este infrastructura de transport. Acesta este un set de întreprinderi și sectoare de transport. Complexe industriale și tehnologice, facilități destinate să deservească navlositorii, pasagerii, destinatarii, expeditorii, transportatorii și transportatorii, precum și pentru a asigura funcționarea diferitelor vehicule - așa este un obiect de infrastructură de transport.

Această listă a fost întocmită de noi pe baza legea federală, în care sunt precizate toate acestea - N 259-FZ din 11.08.2007.

Ce este infrastructura informațională?

Infrastructura informațională - un sistem de subsisteme informaționale organizaționale, structuri care asigură funcționarea anumitor obiecte. Cu alte cuvinte, acest tip este un set de anumite servicii informaționale de bază, sisteme de transmisie și stocare a datelor, precum și de calcul, care stau la baza furnizării oricăror servicii care transmit date.

Există o serie de cerințe pentru infrastructura informațională astăzi. Principalele sunt: ​​toleranță și disponibilitate ridicată la dezastre, siguranța și securitatea datelor, capacitatea de a management eficient, soluții de adaptare și scalabilitate.

Următorul model este relevant astăzi, conform căruia sunt organizate infrastructurile informaționale - aceasta este consolidarea sistemelor de calcul corespunzătoare, precum și a resurselor de stocare a informațiilor. Mijloacele de organizare a platformelor cloud și virtualizarea sunt utilizate în mod activ.

Acest tip include o combinație de diverse centre de informare, bănci de cunoștințe și date, subsisteme, sisteme de comunicații, tehnologii hardware și software și mijloace de procesare, stocare, colectare și transmitere a informațiilor, centre de control. Asta este infrastructura informațională.

Alte tipuri de infrastructură

Inginerie - diverse sisteme care servesc pentru suportul ingineresc și tehnic al structurilor și clădirilor.

Infrastructura economiei este un ansamblu de tipuri și ramuri de activitate care servesc economiei și producției în ansamblu. Prin analogie, se poate răspunde la întrebarea care este infrastructura pieței.

Infrastructura militară este un sistem de structuri individuale și instalații staționare care stau la baza desfășurării operațiunilor militare, desfășurarea forțelor armate și furnizarea de pregătire operațională și de luptă a armatei.

Varietate de definiții

Din această varietate de definiții, multe răspunsuri la întrebarea ce este infrastructura (ce tipuri, apropo, nu le-am enumerat pe toate), putem concluziona că acest concept are multe interpretări, prin urmare, atunci când îl folosim, este necesar de clarificat, limitat la cadrul care ne este convenabil.

Pentru a simplifica sarcina, vom înțelege prin acest termen obiectele de sprijin și/sau mijloacele de producție ale activității vitale (nevoi vitale) ale unei persoane, care asigură un anumit proces/afacere/afacere.

Este foarte important să nu identificați sau să confundați infrastructura cu afaceri, structuri și procese, deoarece nu produce și nu face nimic pe cont propriu. Este doar baza materială. Fără ceea ce oferă infrastructura, ea se prăbușește în diferite obiecte separate de origine tehnologică.

Proprietăți de infrastructură

Este făcută de om, adică este rezultatul muncii.

Acesta asigură nevoile noastre materiale; obiectele sau structurile create de mâinile omului care oferă spiritualitate, cultură etc., nu sunt luate în considerare în acest articol.

Infrastructura necesită anumite măsuri pentru a-și menține starea de funcționare.

Poate fi calculat și măsurat, adică poate fi cuantificat.

Infrastructura are caracteristici care descriu eficiența și capacitatea acesteia, atât în ​​ceea ce privește furnizarea de funcții utile, cât și în ceea ce privește riscurile apărute în timpul funcționării și fiabilitatea.

Dispune de metode accesibile și binecunoscute pentru o anumită specie de înlocuire și reparare, menținere a capacității de lucru, evaluate în termeni fizici și monetari. Aceasta este infrastructura într-un sens mai restrâns.

Exemple de infrastructură cu aceste proprietăți

Pentru o companie petrolieră, este un sistem de conducte. Infrastructura constă din conducte petroliere pentru diverse scopuri, precum și transport extern de gaze și petrol și conducte la fața locului la instalațiile de pompare și tratare a apei, gazelor și petrolului. Caracteristicile sale cantitative:

  • diametrul (mm), lungimea (km), grosimea peretelui (mm), precum și scopul conductelor (amestec / apă / gaz / petrol etc.);
  • debit (exprimat în m 3 /tone pe zi);
  • durata de viață a fiecărei conducte (număr de ani);
  • numărul de incidente și accidente asupra acestora (buc.), daune mediului (frecare), pierderi de producție(frec.), penalități (frec.);
  • diagnosticare tehnică și întreținere (ruble/km), protecție împotriva coroziunii (ruble/km), repararea defecțiunilor (ruble/km/unitate), precum și înlocuire (ruble/km).

Infrastructura companiei petroliere include:

Instalatii de tratare a gazelor si petrolului;

Linii de înaltă tensiune;

Puțuri de producție, inclusiv echipamente submersibile;

Pentru tara/oras:

Structuri și clădiri, inclusiv facilități sociale, fond de locuințe etc.;

Comunicații de transport, inclusiv linii electrice, rețele feroviare și rutiere;

Infrastructura conductelor - retele de canalizare, de alimentare cu apa rece si calda;

instalații de tratare, gropi de gunoi;

Statul și afacerile alocă fonduri mari infrastructurii, iar o parte semnificativă a populației lucrează pentru construcția, întreținerea și exploatarea acesteia. Deoarece în cea mai mare parte este finanțat de la bugetul federal, problemele și problemele legate de funcționarea sa sunt de interes pentru mulți.

Conceptul de infrastructură este destul de larg. Se obișnuiește să se facă referire la infrastructură ca la un set de industrii, organizații și întreprinderi incluse în aceste industrii, ale căror activități sunt direcționate. Toate sunt concepute pentru a crea condiții pentru funcționarea eficientă a producției sau comerțului, precum și pentru viața normală a oamenilor. Ce este infrastructura poate fi înțeles luând-o în considerare în funcție de domeniul de activitate. Infrastructura este industrială și socială. Infrastructura include drumuri, transport, comunicații, depozitare, alimentare cu apă, alimentare externă, facilităţi sportive, deservind afaceri și amenajări peisagistice. Uneori, infrastructura include asistență medicală, știință, educație. Construcția capitală servește infrastructurii sociale și industriale.

Infrastructura de productie.

Ce este infrastructura de producție? o întreprindere, care este formată din unități care nu au legătură directă cu producția de produse.

Aceste unitati sunt pentru întreținere principalele procese de producție. Acestea includ facilități auxiliare și de serviciu și ateliere care rezolvă problemele deplasării obiectelor de muncă; asigurarea producției cu combustibil și materii prime, întreținerea și repararea echipamentelor și a altor mijloace de muncă; stocarea valorilor materiale; comercializarea și livrarea produselor finite și funcționarea normală a altor procese menite să creeze condiții pentru o producție eficientă.

infrastructura socială.

Ce este infrastructura socială? Conceptul de infrastructură socială este explicat ca un set de astfel de diviziuni ale întreprinderii care asigură satisfacerea nevoilor culturale și sociale ale angajaților și angajaților întreprinderii, inclusiv ale membrilor familiei care lucrează la întreprindere.

Infrastructura socială cuprinde subdiviziuni (cafenele, cantine, bufete), subdiviziuni de protecție a sănătății (policlinici, spitale, posturi de prim ajutor). Aceasta și instituții preșcolare pentru copii (grădinițe, creșe), instituții de învățământ (școli profesionale, școli), utilități (cladiri de locuințe), servicii pentru consumatori, recreere și cultură (cluburi, biblioteci, pensiuni, tabere pentru școlari, sport și divertisment) și alte unități.

Ce este infrastructura IT?

Există, de asemenea, infrastructura IT. Aceasta este totalitatea sistemelor și software-ului și hardware-ului disponibile în organizație, procese automatizate și baze de date.

Infrastructura IT este un complex de părți interconectate ale unui proces, care este furnizat de mai multe automate sisteme de informare care comunică între ele. Sistemele de nivel scăzut sunt mecanisme de implementare a sarcinilor pe care le îndeplinesc sistemele de nivel înalt.

Prin urmare, infrastructura IT nu este o simplă colecție de soluții IT care sunt colectate aleatoriu într-un singur loc. Acesta este un sistem integrat mare care oferă pe deplin toate activitățile organizației. Ca orice sistem, acesta trebuie să fie proiectat intenționat pentru a funcționa corect. În zilele noastre este dificil să ne imaginăm dezvoltarea afacerii fără utilizarea tehnologiei informației (IT). Succesul în afaceri este imposibil fără funcționarea eficientă a infrastructurii IT, fiabilitatea și calitatea serviciilor IT, stabilitatea infrastructurii IT și respectarea deplină a acesteia cu sarcina.