Kontaktieren Sie das Arbeitsinspektorat online. Anonyme Beschwerde beim Arbeitsinspektorat

02.01.2019

Beschwerde bei Arbeitsinspektion- Das Der beste Weg den Arbeitgeber bestrafen. Reichen Sie eine Beschwerde ein, wenn Ihre Arbeitsrechte verletzt werden. Eine Musterbeschwerde können Sie hier kostenlos herunterladen. Erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde richtig verfassen. Ein Anwalt beantwortet alle Fragen, die Sie zur Kontaktaufnahme mit der Arbeitsaufsichtsbehörde haben.

Wo kann man sich besser beim Arbeitgeber beschweren?

In der Regel reichen Arbeitnehmer in drei Fällen Beschwerden gegen den Arbeitgeber ein:

1. den Hof machen
2. an die Staatsanwaltschaft
3. an die Arbeitsaufsichtsbehörde

Sie sollten vor Gericht gehen, wenn ein Mitarbeiter ein bestimmtes wesentliches Ergebnis erzielen möchte. Aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung oder eines Gerichtsbeschlusses wird das Geld eingezogen, Sie können die Bestellung stornieren oder wieder am Arbeitsplatz eingestellt werden.

Bei schwerwiegenden Rechtsverstößen reagiert die Staatsanwaltschaft in der Regel dann, wenn Anlass zur Einleitung eines Strafverfahrens besteht oder eine massive Rechtsverletzung vorliegt. In anderen Fällen empfiehlt die Staatsanwaltschaft, vor Gericht zu gehen oder eine Beschwerde an die Arbeitsaufsichtsbehörde zu richten (diese leitet Ihre Beschwerde möglicherweise selbst dorthin weiter).

Eine Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde ist dann sinnvoll, wenn der Arbeitgeber in die Verwaltungsverantwortung gezogen werden soll, damit eine Anordnung erlassen und ein Bußgeld verhängt wird. Ein weiterer Vorteil der Kontaktaufnahme mit dem Arbeitsinspektorat ist die Möglichkeit einer vertraulichen Besichtigung, d. h. der Arbeitgeber erfährt nicht, welcher der Arbeitnehmer sich über ihn beschwert hat.

So schreiben Sie eine Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Einreichung einer Beschwerde, die Beschwerde muss jedoch folgende Informationen enthalten:

1. Name der staatlichen Arbeitsinspektion;
2. Vollständiger Name, Privatadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Antragstellers;
3. Name der Beschwerde - Beschwerde beim Arbeitsinspektorat;
4. die Gründe für die Beschwerde, der Name des Arbeitgebers, sein Standort;
5. Datum und Unterschrift des Antragstellers.
6. weisen Sie ggf. auf eine vertrauliche Besichtigung hin.

Bitte beachten Sie, dass keine Antwort auf die Beschwerde erfolgt, wenn in der schriftlichen Beschwerde nicht der Name des Bürgers, der die Beschwerde eingereicht hat, oder die Postanschrift, an die die Antwort gesendet werden soll, angegeben ist. Die Arbeitsaufsichtsbehörde berücksichtigt keine anonymen Beschwerden.

Eine Beschwerde beim Arbeitsinspektorat einreichen

Sie können eine Beschwerde persönlich oder per Post einreichen per Einschreiben mit Hinweis. Im ersten Fall ist der Mitarbeiter der Arbeitsinspektion, der die Beschwerde angenommen hat, verpflichtet, die zweite Kopie, die beim Antragsteller verbleibt, mit einer Nummer und einer Unterschrift zu versehen. Wenn die Beschwerde per Post verschickt wird, wird der Beschwerdeführer über das Datum informiert, an dem die Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde eingereicht wird. Fügen Sie Ihrer schriftlichen Berufung gegebenenfalls Dokumente und Materialien oder Kopien davon bei, um Ihre Argumente zu untermauern.

Sie können eine Beschwerde auch in Form eines elektronischen Dokuments einreichen. Der Antragsteller hat das Recht, einem solchen Antrag eine Anlage beizufügen Erforderliche Dokumente und Materialien in elektronischer Form.

Der Arbeitnehmer hat das Recht, eine vertrauliche Besichtigung zu verlangen. Dies bedeutet, dass der Arbeitgeber bei einer Kontrolle nicht über den Namen des Arbeitnehmers informiert wird, der in diesem Fall einer strafrechtlichen Verfolgung durch den Arbeitgeber entgehen kann

Die Besonderheit der Antragstellung bei der Arbeitsaufsichtsbehörde besteht darin, dass das Gesetz keine Fristen für die Antragstellung vorsieht, wie dies bei der Antragstellung beim Gericht der Fall ist. Wenn der Mitarbeiter die Frist verpasst hat und nein gute Gründe Denn dann bleibt nur die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde einzureichen.

Anonyme Beschwerde beim Arbeitsinspektorat

Wenn Arbeitnehmer bei der Arbeitsaufsichtsbehörde eine Beschwerde gegen das Vorgehen des Arbeitgebers einreichen, möchten sie häufig nicht, dass die Unternehmensleitung von ihrer Beschwerde erfährt, keinen Druck auf sie ausübt und sie nicht zum Rücktritt zwingt.

Einen Ausweg aus dieser Situation sehen Arbeitnehmer darin, eine anonyme Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde einzureichen. Anonyme Beschwerden werden von der Arbeitsaufsichtsbehörde jedoch nicht berücksichtigt. Dies ist ausdrücklich in Artikel 11 des Bundesgesetzes „Über das Verfahren zur Prüfung von Bürgerbeschwerden“ festgelegt. Russische Föderation“, das den Staatsinspektor in dieser Situation leiten wird.

Der Ausweg aus dieser Situation besteht darin, eine Beschwerde mit der Bitte um eine vertrauliche Besichtigung einzureichen. Die Verpflichtung des Inspektors, die personenbezogenen Daten des antragstellenden Arbeitnehmers, die Daten seiner Beschwerde und andere Informationen, die es dem Arbeitgeber ermöglichen, die Identität des klagenden Arbeitnehmers zu ermitteln, vertraulich zu behandeln, ist in Artikel 358 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation verankert.

Prüfung einer Beschwerde gegen das Vorgehen des Arbeitgebers bei der Inspektion

Eine schriftliche Beschwerde muss innerhalb von drei Tagen nach Eingang bei der Arbeitsaufsichtsbehörde eingereicht werden.

Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Registrierung der schriftlichen Beschwerde berücksichtigt. Bei Bedarf kann die Frist zur Prüfung der Beschwerde verlängert werden, höchstens jedoch um 30 Tage. In diesem Fall muss der Antragsteller über die Verlängerung der Frist zur Prüfung der Beschwerde informiert werden.

Aufgrund der Beschwerde ist die staatliche Arbeitsinspektion verpflichtet, eine Inspektion durchzuführen. Bei der Inspektion stellt der Inspektor den Sachverhalt des Verstoßes fest Arbeitsrechte des in der Beschwerde genannten Arbeitnehmers oder dessen Abwesenheit. Zu den Befugnissen des Staatsinspektors gehören die direkte Kontrolle und die Anforderung von Dokumentenkopien beim Arbeitgeber; er kann am Ort der Erfüllung seiner Arbeitspflichten eintreffen und die bestehenden Verstöße persönlich überprüfen. Basierend auf den Ergebnissen der Inspektion wird ein Bericht erstellt. Wenn sich Tatsachen einer Verletzung von Arbeitsrechten bestätigen, wird dem Leiter der Arbeitgeberorganisation eine Anordnung zur Beseitigung der festgestellten Verstöße erteilt. So kann beispielsweise das Problem gelöst werden.

Der Antragsteller erhält eine begründete Antwort auf die Begründetheit der in der Beschwerde aufgeworfenen Fragen, aus der hervorgeht, welche Tatsachen von Arbeitsrechtsverletzungen bei der Prüfung der Beschwerde und der Inspektion des Arbeitgebers bestätigt wurden und welche Maßnahmen zur Reaktion des Inspektors dagegen ergriffen wurden der Arbeitgeber (eine Anordnung wurde erlassen, ein Verwaltungsverfahren wegen Verstoßes gegen das Arbeitsrecht eingeleitet), erläutert das Verfahren für weitere Maßnahmen zur Wiederherstellung verletzter Rechte oder umstrittener Interessen, wenn dies gemäß den Befugnissen der staatlichen Arbeitsinspektion nicht möglich war die in der Beschwerde angesprochenen Probleme lösen.

Die bei der Inspektion gesammelten Dokumente sowie die Antwort des Arbeitsinspektors können als Beweismittel vor Gericht verwendet werden.

Ein Bürger, dessen Rechte durch die Handlungen (Untätigkeit) eines Arbeitsinspektors verletzt werden, hat das Recht, vor Gericht Berufung gegen seine Handlungen einzulegen.

Musterbeschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde

IN _______________________________________

(Name der Arbeitsaufsichtsbehörde)

Aus _______________________________________

(vollständiger Name, Arbeitsort, Position, Adresse, Telefon, E-Mail)

Beschwerde beim Arbeitsinspektorat

Ich bin (war) dabei Arbeitsbeziehungen _________ (geben Sie den Namen des Arbeitgebers und seine Adresse an) mit „___“_________ ____ Der Leiter der Organisation ist _________ (geben Sie den Namen der Position und den vollständigen Namen des Leiters sowie seine Telefonnummern an).

Der Arbeitgeber hat die folgenden Verstöße gegen meine Arbeitsrechte begangen: _________ (Führen Sie die begangenen Verstöße im Detail auf, geben Sie an, wann und was passiert ist, wie der Arbeitgeber gehandelt hat, worüber es zu dem Arbeitskonflikt kam).

Auf der Grundlage des Vorstehenden, geleitet von den Artikeln 127, 140, 236, 365-360, 419 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation,

1. Führen Sie eine Überprüfung auf die von mir aufgeführten Verstöße durch.
2. Verhängen Sie die festgelegten Strafen gegen Personen, die meine Rechte verletzt haben.
3. Verpflichten Sie den Arbeitgeber zu _________ (listen Sie auf, welche Maßnahmen der Arbeitgeber ergreifen muss, um die verletzten Rechte des Arbeitnehmers wiederherzustellen).
4. Bei der Durchführung einer Inspektion wahre ich die Vertraulichkeit meiner Daten und gebe meine Daten und Fragen, die Gegenstand der Inspektion sind, nicht an den Arbeitgeber weiter.

Liste der der Beschwerde beigefügten Dokumente (sofern der Mitarbeiter diese besitzt):

1. Eine Kopie des Arbeitsbuchs oder Arbeitsvertrags
2. Berechnungsblätter
3. Weitere Dokumente, die die Argumente der Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde bestätigen

Datum der Einreichung der Beschwerde „___“_________ ____ Unterschrift _______

Laden Sie eine Musterbeschwerde herunter:

51 Kommentare zu „ Beschwerde beim Arbeitsinspektorat”

Ihr Arbeitgeber verstößt regelmäßig gegen Ihre Rechte. Was tun in einer solchen Situation? Wie schützen Sie Ihre Arbeitsrechte und wohin können Sie gehen? Diese und weitere Fragen können in diesem Artikel beantwortet werden.

In welchen Fällen ist eine Reklamation erforderlich?

Die Arbeitsinspektion ist eine Stelle, die Anträge von Bürgern über Verstöße gegen die Pflichten ihrer Arbeitgeber entgegennimmt und prüft und Maßnahmen zur Beseitigung festgestellter Unstimmigkeiten ergreift (Artikel 356 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Der Grund für die Kontaktaufnahme mit der staatlichen Arbeitsinspektion kann sein Sei:

1. Verstoß im Arbeitsverhältnis eines Arbeitnehmers. Zu den Fehlhandlungen zählen unter anderem fehlende Angaben im Arbeitsvertrag über Löhne, Bonuszahlungen und die Bedingungen, unter denen diese ausgezahlt werden;
2. Anmeldung einer schwangeren Frau für eine Probezeit;
3. Erhebung von Strafen für Verstöße gegen die internen Vorschriften des Unternehmens, mit denen der Arbeitnehmer nicht vertraut war;
4. Weigerung, einem Arbeitnehmer den regulären Jahresurlaub zu gewähren;
5. Zahlungsverzug Löhne oder es unvollständig erhalten;
6. Zahlung nicht erhalten Krankenstand, kein Urlaubsgeld;
7. Der Manager erlaubt keinen Krankheitsurlaub, er beantragt Urlaub „auf eigene Kosten“;
8. Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten, an Feiertagen und am Wochenende, Nichteinhaltung der Arbeitsschutznormen am Arbeitsplatz;
9. Verstöße im Kündigungs- oder Entlassungsverfahren. Es ist wahrscheinlich, dass es mehrere Unstimmigkeiten mit dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation gibt:

• vorzeitige Kündigung;
• gesetzlich vorgeschriebene Zahlungen (Entschädigung für nicht in Anspruch genommenen Urlaub) wurden nicht überwiesen;
• die Entschädigung wurde nach dem letzten Werktag erhalten;
• Das Arbeitsbuch wurde bei der Entlassung nicht erhalten.

Musterbeschwerde bei der Arbeitsinspektion: So füllen Sie sie richtig aus

Um eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie einen kompetenten Einspruch mit konkreten Verstößen verfassen und diesem Belege beifügen. Informationen müssen kompetent, klar und zuverlässig sein.

Es muss Folgendes enthalten:

• Name, Vorname, Vatersname und Meldeadresse der antragstellenden Person;
• persönliche Unterschrift und Datum der Einreichung;
• Hinweis auf Verletzung von Arbeitsrechten;
• Name der Gebietsvertretung der Arbeitsinspektion;
• Vollständiger Name, Position des Managers;
• Kontaktdaten für Feedback;
• Passdaten des Antragstellers.

Der Übersichtlichkeit halber könnte ein Beispiel für eine Beschwerde so aussehen:

Staatliche Arbeitsinspektion

Iwanowo, st. Teatralnaya, 16

von Ivanov Ivan Ivanovich

Iwanowo, st. Puschkina, 7, Apt. 55

Kontakttelefon: 12-34-56, 8-987-666-78-88

Arbeitgeber: Sfera LLC

Aktuelle Adresse: Ivanovo, st. Shkolnaya, 2

Juristische Adresse: Ivanovo, st. Shkolnaya, 2

Vollständiger Name des Regisseurs: Petrov Petr Petrovich

Tel., Fax: 65-43-21

Ich arbeite seit dem 01.07.2015 auf der Grundlage eines abgeschlossenen Arbeitsvertrags in der Organisation Sfera LLC.

Diese Vereinbarung enthält keine zwingende Bedingungen gemäß dem Arbeitsgesetzbuch, einschließlich der Arbeitsschutzbedingungen am Arbeitsplatz. Gehaltszahlungsfristen wurden 5 (fünf) Monate lang nicht eingehalten.

Auf der Grundlage des oben Gesagten bitte ich Sie, meine Berufung zu prüfen und inspektorische Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Ich stimme der Verarbeitung und Weitergabe meiner personenbezogenen Daten zu.

09.03.2019 Unterschrift mit Transkript

Sie können eine Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde auf verschiedene Weise einreichen:

• persönliche Einreichung eines Antrags bei der Behörde. Es ist erforderlich, zwei Kopien des Antrags anzufertigen, eine zur Prüfung einzureichen und die zweite mit einem Vermerk über die Eintragung des Antrags in das Journal aufzubewahren;
• per Einschreiben mit Rückschein erbeten;
• Einreichen eines Online-Antrags auf der Website der staatlichen Aufsichtsbehörde für Ihre Region.

Die Frist für die Prüfung des Antrags und die Entscheidung beträgt 1 Monat.

Beispiele für Beschwerden bei der staatlichen Steuerinspektion:

Anonyme Beschwerde

Eine Beschwerde kann entweder persönlich oder anonym eingereicht werden.

Um einen Antrag einzureichen und anonym zu bleiben, müssen Sie einer herkömmlichen Beschwerde einen Antrag auf Vertraulichkeit in beliebiger Form unter Angabe aller Kontaktinformationen beifügen. Eine anonyme Einreichung ist nur auf diesem Weg möglich. Ein Antrag ohne Angabe des Antragstellers und der Anschrift wird nicht berücksichtigt (Absatz 1, Artikel 11 des Bundesgesetzes „Über das Verfahren zur Prüfung von Anträgen von Bürgern der Russischen Föderation“ vom 05.02.06 Nr. 59-FZ). Wenn der Text nicht lesbar ist, erfolgt keine Antwort.

Sammelbeschwerde

Es gibt Situationen, in denen Verstöße gegen das Arbeitsrecht nicht eine Person, sondern mehrere gleichzeitig betreffen, beispielsweise eine Werkstatt oder Abteilung. In diesem Fall können Sie eine Sammelklage einreichen.

Generell unterscheidet sich das Bewerbungsformular nicht wesentlich von einer Einzelbewerbung. In der Kopfzeile des Dokuments müssen Sie den vollständigen Namen des Teamvertreters, das Datum der Verstöße und die Unterschriften aller Antragsteller angeben.

Eine Sammelklage hat mehrere Vorteile:

• größeres Gewicht, da das gesamte Team objektiv ist;
• Wenn der Konflikt nicht gelöst wird, könnte eine Massenbeschwerde lokale Medien und Zeitungen auf sich ziehen, was sich negativ auf den Ruf des Unternehmens auswirken würde.

Welche Arten von Kontrollen kann es geben?

Gemäß Art. 360 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation kann die Grundlage für die Durchführung von Inspektionen sein:

• Ablauf der Frist zur Beseitigung des Verstoßes;
• Eingang von Erklärungen bei der Aufsichtsbehörde, die auf einen tatsächlichen Verstoß des Arbeitgebers gegen das Arbeitsrecht hinweisen;
• Aufforderung an die Arbeitnehmer zur Einhaltung der Arbeitsschutzbedingungen am Arbeitsplatz;
• gerichtliche Anordnung zur Durchführung einer außerplanmäßigen Inspektion.

Wird eine Inspektion angeordnet, prüfen befugte Personen die Rechtmäßigkeit der Einhaltung der Arbeitsnormen und der Arbeitssicherheitsstandards durch den Arbeitgeber.

Es gibt zwei Arten von Kontrollen:

1. Geplant – wird von der Arbeitsinspektion in einer bestimmten Häufigkeit durchgeführt. Es wird durchgeführt, um die Einhaltung arbeitsrechtlicher Anforderungen durch das arbeitgebende Unternehmen sicherzustellen. 294-FZ besagt, dass mehrere Gründe für die Durchführung einer solchen Prüfung ausreichen:

• Das Unternehmen besteht seit 3 ​​Jahren;
• Die letzte Kontrolle war vor 3 Jahren;
• Die Organisation besteht seit 3 ​​Jahren.

2. Außerplanmäßig – wird unabhängig davon durchgeführt, wann die letzte Prüfung aufgrund einer Anforderung, Beschwerde oder eines Antrags erfolgte. Es ist einmaliger Natur. Näheres dazu ist in Artikel 9 des Bundesgesetzes 294 niedergelegt.

Während der Inspektion hat der Inspektor das Recht, Mitarbeiter der Organisation zu befragen und die erforderlichen Unterlagen anzufordern.

Während der Inspektion kann der Inspektor folgende Dokumente verlangen:

• Gründungsdokumente;
• Tarifvertrag;
• Lohnpapiere;
• Stundenzettel;
• Arbeitsverträge mit Arbeitnehmern;
• Urlaubsanträge;
• Krankenstand;
• Urlaubsplan;
• Arbeitsbücher;
• Bonusbestimmungen.

Es ist wichtig zu wissen, dass bei der Prüfung interner Unterlagen, zu denen interne Arbeitsvorschriften, ein Tarifvertrag, Regelungen zu Prämien und Löhnen sowie Regelungen zur Wahrung von Geschäftsgeheimnissen gehören, diese nicht im Widerspruch zueinander stehen und gesetzeskonform erstellt werden dürfen. Und auch die Situation der Mitarbeiter sollte sich nicht verschlechtern.

Es lohnt sich auch, auf die Urlaubsplanung zu achten: ob alle Mitarbeiter da waren und ob das Urlaubsgeld korrekt gezahlt wurde. Der Zeitplan muss spätestens 14 Tage vor Jahresende genehmigt werden. Der Urlaub darf zudem die gesetzlich festgelegte Dauer nicht überschreiten.

Wenn Sie die Einhaltung der Arbeitsschutzbedingungen überprüfen müssen, achtet der Inspektor auf Folgendes:

• Sicherheitsmaßnahmen während der Arbeit;
• Verfügbarkeit von Schutzausrüstung für Arbeitnehmer;
• Zertifizierung von Arbeitsplätzen (AWC) sowie Nutzung der erzielten AWW-Ergebnisse zur Gewährung von Leistungen an Arbeitnehmer und zur Durchführung ärztlicher Untersuchungen.

Bei der Inspektion wird ein Inspektionsbericht mit der Aufzeichnung von Verstößen gegen das Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation erstellt.

Aufgrund der festgestellten Unstimmigkeiten werden gegenüber dem Arbeitgeber folgende Maßnahmen ergriffen:

• Eine Anordnung zur Beseitigung von Verstößen innerhalb der durch die Inspektion festgelegten Frist;
• Verhängung einer Verwaltungsstrafe.

Die Ergebnisse der Inspektion können der Staatsanwaltschaft oder dem Gericht zur Einleitung eines Strafverfahrens übermittelt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen gilt:

• Entlassung einer schwangeren Frau oder Mutter mit einem Kind unter 3 Jahren;
• Nichtzahlung des Lohns für mehr als drei Monate;
• Verstöße gegen Sicherheitsvorschriften, die zu gesundheitlichen Schäden des Arbeitnehmers führen.

Wenn sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer plötzlich einigen, wird dieser den Antrag höchstwahrscheinlich von der Aufsichtsbehörde zurückziehen wollen. Das Gesetz sieht keinen Widerruf eines Antrags vor. Auch wenn der Mitarbeiter bestätigt, dass der Verstoß beseitigt wurde, findet dennoch eine Prüfung der Organisation statt.

Video: Ein visuelles Beispiel eines Antrags bei der staatlichen Steuerinspektion wegen Nichtzahlung von Löhnen

Der Antragsteller wurde als Verkaufsberater in der Organisation eingestellt. Der Kläger wurde entlassen, weil nach Belieben. Bisher wurde dem Kläger jedoch kein Lohn ausgezahlt und auch kein Arbeitsbuch ausgehändigt. Der Kläger beantragt, diese Beschwerde in der Sache zu prüfen. Stellen Sie die verletzten Rechte des Antragstellers wieder her und ziehen Sie die Täter angemessen zur Verantwortung.

An die staatliche Arbeitsinspektion
G. _________,
Adresse: ______________________

____________________________
Adresse: ______________________

BESCHWERDE
Im ___________ Jahr wurde ich, ___________, als Verkaufsberater in der Ersatzteilabteilung der LLC „________“ eingestellt, was im Arbeitsbuch eingetragen ist und durch einen Arbeitsvertrag vom _________ bestätigt wird, mit offizielles Gehalt in Höhe von _________ Rubel.
Nach Abschluss des Arbeitsvertrages habe ich meine Arbeitspflichten nach Treu und Glauben erfüllt. Während der gesamten Zeit der Ausübung seiner Arbeitspflichten gab es keine Bemerkungen zur Arbeit oder disziplinarische Sanktionen. Dennoch wurden meine Rechte vom Arbeitgeber verletzt.
Daher wurde ich mit Beschluss vom ________ auf eigenen Wunsch entlassen. Bisher wurde mir jedoch weder mein Lohn ausgezahlt noch ein Arbeitsbuch ausgehändigt.
Gemäß Artikel 140 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation erfolgt bei Beendigung eines Arbeitsvertrags die Zahlung aller dem Arbeitnehmer vom Arbeitgeber geschuldeten Beträge am Tag der Entlassung des Arbeitnehmers. Hat der Arbeitnehmer am Tag der Entlassung nicht gearbeitet, sind die entsprechenden Beträge spätestens am nächsten Tag nach Einreichung eines Zahlungsantrags durch den entlassenen Arbeitnehmer zu zahlen.
Gemäß Art. Gemäß Art. 140 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation muss Ihr Unternehmen am Tag der Entlassung alle Beträge zahlen, die mir vom Arbeitgeber geschuldet werden, einschließlich der Lohnrückstände.
Bisher betragen die Lohnrückstände für ___________ Jahre __________ Rubel.
Wiederholte Aufforderungen des Arbeitgebers zur Begleichung von Schulden während meiner Tätigkeit werden in unhöflicher Form beantwortet, was als ungerechtfertigte Weigerung, meine Beiträge zu zahlen, gewertet werden kann. Geld.
Ich glaube, dass die Handlungen von LLC „________“ darauf abzielen, meine durch Art. garantierten Rechte zu verletzen. 21 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation und bei Nichterfüllung der Ihnen gesetzlich auferlegten Pflichten, Art. 22 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation, Pflichten.

Also gemäß Art. 21 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation hat ein Arbeitnehmer das Recht auf:
Abschluss, Änderung und Beendigung eines Arbeitsvertrags in der Art und Weise und unter den Bedingungen, die im Arbeitsgesetzbuch und anderen Bundesgesetzen festgelegt sind;
pünktliche und vollständige Zahlung des Lohns entsprechend ihrer Qualifikation, Komplexität der Arbeit, Quantität und Qualität der geleisteten Arbeit;
vollständige zuverlässige Informationen über Arbeitsbedingungen und Arbeitsschutzanforderungen am Arbeitsplatz;
Schutz Ihrer Arbeitsrechte, Freiheiten und berechtigten Interessen mit allen Mitteln, die nicht gesetzlich verboten sind;
Beilegung individueller und kollektiver Arbeitskonflikte, einschließlich des Streikrechts, in der im Arbeitsgesetzbuch und anderen Bundesgesetzen festgelegten Weise;
Entschädigung für Schäden, die ihm im Zusammenhang mit der Ausübung seiner beruflichen Pflichten entstehen, und Entschädigung für immateriellen Schaden in der im Arbeitsgesetzbuch und anderen Bundesgesetzen festgelegten Weise.
Im Gegenzug gemäß Art. 22 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation ist der Arbeitgeber verpflichtet:
Einhaltung der Arbeitsgesetze und anderer Rechtsakte, die arbeitsrechtliche Normen, örtliche Vorschriften, Bedingungen des Tarifvertrags, Vereinbarungen und Arbeitsverträge enthalten;
den Arbeitnehmern gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit bieten;
Zahlung des vollen Lohnbetrags, der den Arbeitnehmern zusteht, innerhalb der im Arbeitsgesetzbuch, im Tarifvertrag, in den internen Arbeitsvorschriften und in den Arbeitsverträgen festgelegten Fristen;
Entschädigung für Schäden, die Arbeitnehmern im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Arbeitspflichten entstehen, sowie Entschädigung für moralische Schäden in der Art und Weise und unter den Bedingungen, die im Arbeitsgesetzbuch, anderen Bundesgesetzen und anderen Rechtsakten der Russischen Föderation festgelegt sind;
andere Aufgaben erfüllen, die im Arbeitsrecht und anderen Rechtsakten vorgesehen sind, die arbeitsrechtliche Normen, Tarifverträge, Vereinbarungen, örtliche Vorschriften und Arbeitsverträge enthalten.
Ich möchte darauf hinweisen, dass das Gesetz eine Haftung für die Verletzung der Rechte eines Arbeitnehmers durch einen Arbeitgeber vorsieht.
Gemäß Art. 142 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation haften der Arbeitgeber und (oder) von ihm in der vorgeschriebenen Weise bevollmächtigte Vertreter des Arbeitgebers, die die Lohnzahlung an Arbeitnehmer verspätet und andere Lohnverstöße begangen haben, gemäß dem Arbeitsgesetzbuch Kodex und andere Bundesgesetze.
Gemäß Art. Gemäß Artikel 236 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation ist der Arbeitgeber verpflichtet, diese mit Zinsen zu zahlen, wenn der Arbeitgeber die festgelegte Frist für die Zahlung von Löhnen, Urlaubsgeld, Entlassungszahlungen und anderen dem Arbeitnehmer geschuldeten Zahlungen verletzt ( Entschädigungszahlung) in Höhe von mindestens einem Dreihundertstel des zu diesem Zeitpunkt geltenden Refinanzierungssatzes der Zentralbank der Russischen Föderation aus nicht rechtzeitig gezahlten Beträgen für jeden Tag der Verspätung ab dem nächsten Tag nach der festgelegten Zahlungsfrist bis einschließlich dem Tag der tatsächlichen Abrechnung. Die Höhe der einem Arbeitnehmer gezahlten Geldentschädigung kann durch einen Tarifvertrag oder Arbeitsvertrag erhöht werden. Die Verpflichtung zur Zahlung der genannten Geldentschädigung entsteht unabhängig vom Verschulden des Arbeitgebers.
Gemäß Teil 1 der Kunst. 145.1 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation, Nichtzahlung von Löhnen, Renten, Stipendien, Zulagen und anderen gesetzlich festgelegten Zahlungen für mehr als zwei Monate, begangen durch den Leiter einer Organisation, einen Arbeitgeber – eine Einzelperson aus Söldnern oder sonstiges persönliches Interesse – wird mit einer Geldstrafe in Höhe von bis zu einhundertzwanzigtausend Rubel oder in Höhe des Arbeitslohns oder sonstigen Einkommens der verurteilten Person für die Dauer von bis zu einem Jahr oder mit dem Entzug des Rechts darauf bestraft die Ausübung bestimmter Positionen oder Tätigkeiten für eine Dauer von bis zu fünf Jahren oder eine Freiheitsstrafe von bis zu zwei Jahren.
Gemäß Art. 362 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation, Manager und andere Beamte von Organisationen sowie Arbeitgeber - Einzelpersonen diejenigen, die für den Verstoß verantwortlich sind Arbeitsrecht und andere Rechtsakte, die arbeitsrechtliche Normen enthalten, haften in den Fällen und in der Weise, die im Arbeitsgesetzbuch und anderen Bundesgesetzen festgelegt sind.
Gemäß Art. 419 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation werden Personen, die sich eines Verstoßes gegen das Arbeitsrecht und andere Handlungen, die arbeitsrechtliche Normen enthalten, schuldig gemacht haben, auf die im Arbeitsgesetzbuch und anderen Bundesgesetzen festgelegte Weise disziplinarisch und finanziell haftbar gemacht und werden auch zivilrechtlich zur Verantwortung gezogen. Verwaltungs- und strafrechtliche Haftung in der durch Bundesgesetze festgelegten Weise.
Gemäß Artikel 352 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation ist eine der wichtigsten Möglichkeiten zum Schutz der Arbeitsrechte und legitimen Interessen der Arbeitnehmer die staatliche Aufsicht und Kontrolle über die Einhaltung der Arbeitsgesetze.
Gemäß Artikel 353 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation wird die staatliche Aufsicht und Kontrolle über die Einhaltung der Arbeitsgesetze und anderer Rechtsakte, die arbeitsrechtliche Normen enthalten, in allen Organisationen auf dem Territorium der Russischen Föderation durch föderale Arbeitsaufsichtsbehörden ausgeübt.
Die staatliche Aufsicht über die Einhaltung der Regeln für die sichere Durchführung von Arbeiten in bestimmten Branchen und in einigen Industrieanlagen wird neben den Bundesarbeitsaufsichtsbehörden von den Bundesvollzugsbehörden zur Aufsicht im festgelegten Tätigkeitsbereich wahrgenommen.
Gemäß Artikel 356 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation üben die föderalen Arbeitsaufsichtsbehörden entsprechend den ihnen übertragenen Aufgaben folgende Hauptbefugnisse aus:
Führen Sie die staatliche Aufsicht und Kontrolle über die Einhaltung des Arbeitsrechts und anderer arbeitsrechtlicher Normen enthaltender Rechtsakte in Organisationen durch, indem Sie Inspektionen, Umfragen durchführen, verbindliche Anordnungen zur Beseitigung von Verstößen erlassen und die Verantwortlichen gemäß Bundesrecht vor Gericht bringen.
Anträge, Briefe, Beschwerden und andere Anfragen von Mitarbeitern über Verletzungen ihrer Arbeitsrechte entgegennehmen und prüfen, Maßnahmen ergreifen, um festgestellte Verstöße zu beseitigen und verletzte Rechte wiederherzustellen.
Auf der Grundlage des Vorstehenden orientieren wir uns an der Gesetzgebung der Russischen Föderation, insbesondere an Art. 21, 22, 140, 142, 234, 236, 237, 362, 419 des Arbeitsgesetzbuches der Russischen Föderation, Art. Kunst. 151, 1099-1101 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation, Teil 1 der Kunst. 145.1 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation,

1. Prüfen Sie diese Beschwerde in ihrer Begründetheit.
2. Führen Sie eine Inspektion von LLC „__________“ auf der Grundlage der von mir angegebenen Fakten durch (juristische Adresse: ___________________________________; tatsächliche Adresse: _________________________________ Generaldirektor- ___________), meine verletzten Rechte wiederherstellen und die Täter angemessen zur Verantwortung ziehen.
3. Reagieren Sie so schnell wie möglich auf diese Beschwerde.

Anwendungen:
1. Kopie des Anspruchs
2. Kopie des Arbeitsvertrages

" " ________________G. ___________/___________/

Eine gerichtliche Klage gegen einen Arbeitgeber einzureichen ist nicht immer angemessen oder wirksam. Um die verletzten Rechte eines Arbeitnehmers wiederherzustellen, gibt es andere staatliche Stellen. Eine davon ist die Arbeitsaufsichtsbehörde, bei der Sie eine Beschwerde gegen den Arbeitgeber einreichen können.

Schutz der Arbeitnehmerrechte

Gemäß dem Arbeitsgesetz sind die Gewährleistung des Schutzes der Arbeitnehmerrechte und -freiheiten der Bürger sowie andere Aufgaben im Bereich des Arbeitsschutzes der Bundesarbeitsinspektion (Landesarbeitsinspektion) übertragen. Seit 2004 werden Aufgaben zur Gewährleistung der Arbeitssicherheit dem Föderalen Dienst für Arbeit und Beschäftigung (Rostrud) und seinen Gebietskörperschaften übertragen. Der Föderale Dienst für Arbeit und Beschäftigung untersteht dem Ministerium für Arbeit und Sozialschutz der Russischen Föderation.

Eine Beschwerde gegen den Arbeitgeber wird bei der Gebietskörperschaft Rostrud eingereicht. Jedes Subjekt der Russischen Föderation hat seine eigene Gebietskörperschaft. Bei der Zentrale von Rostrud werden Beschwerden über die Untätigkeit der Gebietskörperschaften von Rostrud eingereicht.

Eine Beschwerde gegen einen Arbeitgeber bei der Arbeitsaufsichtsbehörde kann auf zwei Arten eingereicht werden:

• per Post oder persönlich mitgebracht;
• über die Online-Ressource onlineinspektsiya.rf.

Reklamationen können nicht telefonisch entgegengenommen werden.

Entsprechend Bundesgesetz„Über das Verfahren zur Prüfung von Beschwerden von Bürgern der Russischen Föderation“ werden anonyme Vorschläge, Erklärungen, Beschwerden und Beschwerden nicht berücksichtigt (mit Ausnahme von Berichten von). Terroranschläge). Eine mündliche Antragstellung bei einer Behörde ist nur möglich.

Eine schriftliche Beschwerde einreichen

Die Beschwerde wird in freier Form verfasst. Es muss Folgendes enthalten:

• wo die Beschwerde eingereicht wird (Gebietskörperschaft Rostrud);
• von wem die Beschwerde eingereicht wird (vollständiger Name), Meldeort, Postanschrift, Telefonnummer;
• Name der Arbeitgeberorganisation (Partner LLC);
• juristische, tatsächliche und postalische Adresse, TIN, vollständiger Name des Managers, Telefonnummer;
• Informationen über den abgeschlossenen Arbeitsvertrag und Zusatzvereinbarungen dazu;
• Argumente zur Verletzung Ihrer Rechte (wie die Verletzung Ihrer Rechte zum Ausdruck gebracht wurde, geben Sie einen bestimmten Artikel des Arbeitsgesetzbuchs oder des Arbeitsvertrags an);
• eine Aufforderung, Gegenmaßnahmen zu ergreifen (verwaltungsrechtliche Haftung einleiten, strafrechtlich verfolgen, Löhne zahlen usw.);
• bevorzugte Art der Beantwortung einer Beschwerde (per Post, per E-Mail);
• persönliche Unterschrift und Datum.

Der Beschwerde sind Dokumente beigefügt, die die rechtswidrigen Handlungen des Arbeitgebers bestätigen (Anordnungen, Weisungen usw.). Sofern verfügbar und erforderlich, können Sie der Beschwerde Video- und Audioaufnahmen beifügen und Zeugen auflisten.

Musterbeschwerde gegen einen Arbeitgeber bei der Arbeitsaufsichtsbehörde

Nach dem Verfassen einer Beschwerde muss diese an die Gebietskörperschaft Rostrud gesendet werden. Dies kann auf zwei Arten erfolgen über Mailing mit Vorankündigung oder mit Absicht. Um eine Beschwerde gezielt einzureichen, müssen Sie zwei Kopien der Beschwerde ausdrucken, bei der Gebietskörperschaft erscheinen und sie an die Expedition (Sekretariat) weiterleiten. Auf dem zweiten Exemplar stempelt der Mitarbeiter die Zulassung ab, die Sie mitnehmen. Die Frist zur Prüfung einer Beschwerde beträgt 30 Tage ab dem Datum ihrer Registrierung.

Beschwerde bei Rostrud über das Internet (online)

Im Jahrhundert hohe Technologie Der Arbeitnehmer hat die Möglichkeit, über das Internet eine Beschwerde gegen den Arbeitgeber einzureichen. Dafür geschaffen Onlineservice, was beliebt ist. Dieser Dienst wurde im September 2013 in Betrieb genommen. Nach offiziellen Angaben nutzten mehr als 130.000 Menschen diesen Service und mehr als 50.000 Menschen suchten Rat.

Online-Bewerbungsverfahren

Um sich über einen Arbeitgeber zu beschweren, müssen Sie die Website onlineinspection.rf besuchen. Im Kapitel "Dienstleistungen" wählen "Ein Problem melden".

Persönliches Büro

Eine E-Mail mit Informationen zum Dienst und einem Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort können Sie sich anmelden persönliches Büro Service und Überwachung des Fortschritts des Falles.

Wie Sie sehen, ist das Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde bei der Arbeitsaufsichtsbehörde gar nicht so kompliziert. Die Lösung des Problems hängt davon ab spezifische Situation und Probleme.

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Stellt der Arbeitgeber unangemessene Forderungen und verstößt gegen das Gesetz? In einer Situation der Arbeitsungerechtigkeit gibt es einen Ausweg – Berufung an die Arbeitsaufsichtsbehörde, was jede Organisation fürchtet.

Um Ihre gesetzlichen Rechte zu verteidigen, sollten Sie wissen, warum Sie sich an einen Arbeitsinspektor wenden, wie Sie einen Antrag richtig verfassen und einreichen und ob dies anonym erfolgen kann.

Aufgrund persönlicher Konflikte mit dem Management drohen Mitarbeitern ungerechtfertigte Strafen, Geldstrafen und ungerechtfertigte Entlassungen. Und das ist es nicht volle Liste mögliche Straftaten. In welchen Fällen sollte sich ein Arbeitnehmer an die Arbeitsaufsichtsbehörde wenden?

Dies ist keine vollständige Liste der Gründe. Jeder Verstoß des Arbeitgebers gegen das Arbeitsrecht ist ein Rechtsmittelgrund. Die Arbeitsaufsichtsbehörde leistet Erste Hilfe beim Schutz der Rechte. Sie können Ihren Fall vor Gericht verteidigen, dieses Verfahren ist jedoch länger und komplexer.

In einer Situation, in der ein Mitarbeiter noch in der Organisation arbeitet und nach der Entlassung Angst vor den Handlungen seines ehemaligen Arbeitgebers hat, möchten Sie bei der Einreichung einer Beschwerde Geld sparen Anonymität. Ist das möglich? Jemanden suchen. Der Arbeitsinspektor kann nicht im Schatten bleiben; „anonyme“ Meldungen werden sofort abgelehnt und nicht berücksichtigt.

Der Arbeitgeber hat die Möglichkeit, anonym zu bleiben. Dazu muss in der Bewerbung ein Antrag auf Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte enthalten sein.

Eine andere Form der Einreichung einer Beschwerde ist kollektiv. Sie hat verschiedene Vorteile:

• größeres Gewicht in den Augen des Inspektors; wenn es viele unzufriedene Menschen gibt, dann ist das Problem real und großflächig;
• Keine Widersprüche, im Gegensatz zu Einzelbeschwerden, bei denen jeder Mitarbeiter das gleiche Problem aus einem anderen Blickwinkel betrachtet;
• eine Zunahme der Unterstützer, denn nicht jeder ist bereit, alleine zu kämpfen; es ist viel einfacher, sich für eine gemeinsame Sache zu engagieren.

Ansonsten sind das Verfahren zur Erstellung und die Methoden zur Einreichung von Individual- und Sammelbeschwerden identisch.

So erstellen Sie einen Antrag

Leistung einfache Regeln hilft Ihnen bei der Erstellung eines kompetenten Antrags und vor allem bei der nötigen Hilfe:

1. Legen Sie die Adresse und Telefonnummer der Arbeitsaufsichtsbehörde fest. Sie müssen sich an die Niederlassung wenden, die der Adresse des Arbeitgebers geografisch zugeordnet ist. Solche Informationen sind im Internet öffentlich zugänglich, beispielsweise auf dem Portal für Regierungsdienste.
2. Bestimmen Sie den Kern der Beschwerde. Beantworten Sie für eine klare Formulierung die Frage: „Welche meiner Rechte wurden wie genau verletzt und was möchte ich dadurch erreichen?“ Geben Sie anschließend schriftlich den Kern der Beschwerde an.
3. Sammeln Sie dokumentarische Beweise. Das kann sein Arbeitsvertrag, erstellt unter Verstoß gegen die Normen des Arbeitsgesetzbuchs, eine „graue“ Erklärung zur Lohnzahlung, eine Anordnung zur Verhängung von Geldstrafen gegen Arbeitnehmer. Fügen Sie je nach Art der Beschwerde ein Dokument bei.

Eine streng geregelte Form gibt es nicht, der Antrag wird in abgefasst Geschäftsstil gemäß der Liste der obligatorischen Informationen (Bundesgesetz Nr. 59, Artikel 11, Absatz 1):

1. Eine Kappe: Geben Sie den Namen der Inspektion, die Adresse der Abteilung, Exekutive, von wem der Antrag gestellt wird, Ort der Registrierung und Kontakttelefonnummer.
2. Körper: vollständiger Name des Arbeitgebers, detaillierte Beschreibung des Verstoßes, Anforderungen.
3. Ende: Unterschrift des Antragstellers oder aller Antragsteller wann Sammelbeschwerde, Datum des Schreibens.

Ein Beispiel für eine Einzelbeschwerde.

Ein Beispiel für eine Sammelbeschwerde.

Einreichungsmethoden

Um eine Beschwerde einzureichen, nutzen Sie eine der folgenden Methoden:

• Persönlicher Appell an die Abteilung Das gesamte Dokumentenpaket wird an der Rezeption abgegeben. Legen Sie einen Einspruch in zweifacher Ausfertigung ein. Einer verbleibt beim Prüfer, der zweite beim Antragsteller. Bei der Einreichung von Dokumenten muss der Prüfer das Empfangsdatum und die Unterschrift auf der zweiten Kopie vermerken.
• Versenden einer Bewerbung per Post. Senden Sie Ihre Bewerbung per Einschreiben mit Benachrichtigung. Durch die Benachrichtigung wird gewährleistet, dass der Brief den Adressaten erreicht hat.
• Eine Beschwerde online einreichen. Der Antrag wird auf der offiziellen Website der Arbeitsinspektion eingereicht.

Schritt 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Registerkarte „Öffentlicher Empfang“ und dann „Bürgerbeschwerde“.

Schritt 2. Wählen Sie „Einspruch an Rostrud senden“.

Schritt 4. Wählen Sie das Thema der Beschwerde aus der vorgeschlagenen Liste aus. Geben Sie im Feld „Beschwerdetext“ den Kern der Beschwerde gemäß dem oben angegebenen Muster ein.

Schritt 5: Scannen Sie die Belege und fügen Sie sie Ihrer Bewerbung bei. Elektronische Kopien können erstellt werden, indem die Originale fotografiert und auf einen PC heruntergeladen werden.

Schritt 7. Geben Sie Ihre Arbeitgeberdaten ein. Hier gibt es keine Pflichtfelder. Vollständigere Informationen verkürzen die Inspektionszeit.

Schritt 8. Geben Sie den Sicherheitscode aus dem Bild ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um der Verarbeitung personenbezogener Daten zuzustimmen, und senden Sie die Anfrage.

Bewerbungs- und Prüfungsfristen

Der Vorteil der Arbeitsaufsichtsbehörde gegenüber dem Gericht besteht darin fehlende Fristen für die Antragstellung der Bürger. Ein ehemaliger Arbeitnehmer hat das Recht, jederzeit nach der Entlassung eine Beschwerde einzureichen, und die Zeit, seine Rechte vor Gericht anzufechten, ist auf einen Monat ab dem offiziellen Datum der Entlassung begrenzt.

Wenn Sie die Entlassung anfechten und an Ihrem alten Arbeitsplatz wieder eingestellt werden möchten, reichen Sie bei Vorliegen einer Rechtsverletzung unverzüglich Ihre Bewerbung ein.

Der Prüfer wird beauftragt, die Beschwerde zu prüfen 30 Tage. Innerhalb dieser Frist muss der Antragsteller eine Antwort erhalten.

Was erwartet den Arbeitgeber?

Die Antwort ist eine außerplanmäßige Inspektion der Organisation durch einen staatlichen Inspektor, um Verstöße festzustellen. Die Prüfung erfolgt in zwei Richtungen: Arbeitsschutz Und Personalabrechnung.

ZU Erste Zu den Kategorien gehören: Sicherheitsanweisungen, Brandschutzschulungsprotokolle, Zulassungen usw. Co. zweite: Arbeitszeitnachweise, Bonusregelungen, Einführung der Personalakten der Mitarbeiter, Buchhaltung Arbeitsaufzeichnungen usw. Der Prüfer prüft die Unterlagen auf Verfügbarkeit und Richtigkeit.

Was überprüfen sie?

• Verfügbarkeit eines vollständigen Dokumentenpakets;
• Führung von „Personalakten“;
• Inhalt des Arbeitsvertrages;
• lokale Handlungen;
• Bereiche zur Urlaubsverwaltung und Gehaltsberechnung;
• Führen und Aufzeichnen von Arbeitsbüchern;
• Führung der Dokumentation zum Arbeitsschutz.

Kriterien zur Verifizierung: Übereinstimmung des Inhalts mit den gesetzlichen Normen, ein Gesetz widerspricht nicht einem anderen, es gibt keine Anordnungen, die die Stellung der Arbeitnehmer gegenüber dem Gesetz verschlechtern.

Wie Sie eine Beschwerde richtig verfassen, erfahren Sie in diesem Artikel.