Introducere

În prezent, în regiunile Federației Ruse, un astfel de sector al economiei ca cu amănuntul se află într-o fază de creștere rapidă. În ultimii ani, pe piața internă de retail au apărut zeci de lanțuri de retail. Dezvoltat din 1994, comerțul în rețea a acoperit o zonă geografică semnificativă și a devenit aproape forta motrice creșterea cifrei de afaceri a bunurilor de larg consum în toată țara.

Analiștii numesc perioada 2007-2009 cea mai activă perioadă în dezvoltarea rețelei de retail din Rusia. În acești ani s-a observat cea mai mare revitalizare a activității companiilor de produse. piata ruseasca, s-a format un sistem de legături economice de rețea.

Până la sfârșitul anului 2009, formarea principalelor formate ale comerțului rus a fost finalizată, au apărut rețele multi-formate (care funcționează în mai multe formate simultan). Inițial, comerțul cu amănuntul numai la Moscova și Sankt Petersburg, comercianții mari au început o expansiune regională activă, dezvoltându-și, îmbunătățindu-și sistemul de aprovizionare, iar până la începutul celui de-al doilea deceniu al secolului XXI, comerțul cu amănuntul a devenit una dintre cele mai dezvoltate industrii comerciale rusești.

Analiștii atribuie o dezvoltare atât de rapidă a lanțurilor de produse alimentare din Rusia, în primul rând, creșterii economiei țării: prețuri ridicate la țiței și gaz natural, principalele mărfuri de export, precum și cererea mare pentru acestea în țară. Economia în creștere este susținută de creșterea nivelului veniturilor și cheltuielilor rușilor. Acum, în Rusia, toate lanțurile de magazine alimentare sunt împărțite în șase formate în funcție de tipul de comerț al acestora:

1. Supermarketuri

2. Hipermarketuri

3. Cash and Carry

4. Reduceri

5. Magazine de proximitate

6. Gastronomi premium și super premium

Potrivit estimărilor RBC, la jumătatea anului 2011 existau aproximativ 140 de lanțuri de băcănie de toate formatele care operau în Rusia cu diverse sisteme de aprovizionare. Și acum numărul de rețele continuă să crească constant. În plus, pe lângă jucătorii federali importanți din industrie, intenția lor de a intra pe piața de retail rusă în 2005-2009. a anunțat câțiva lideri mondiali în retail http://inpit.ru/.

Cu alte cuvinte, piața de retail din Rusia se află astăzi într-o stare de dezvoltare dinamică, există o concurență ridicată între lanțurile de retail. Folosind rațional sistemele existente aprovizionare cu mărfuri, oferă cea mai largă gamă de mărfuri pentru fiecare gust, câștigând tot mai mult loialitatea consumatorilor.

Esență comerțul în rețeași dinamica dezvoltării lanțurilor de retail

După cum știți, o rețea de tranzacționare este un ansamblu de întreprinderi comerciale situate pe un anumit teritoriu sub conducere comună. Nu este surprinzător faptul că rețelele au câștigat o asemenea popularitate în rândul cumpărătorilor, deoarece oferă posibilitatea de a face achiziții de bunuri și de a primi servicii cât mai rapid și convenabil posibil. Acest lucru se realizează prin furnizarea unei game largi de bunuri prezentate în rețeaua de distribuție, precum și prin apropierea locației punctelor de vânzare cu amănuntul incluse în rețeaua de distribuție de locul de muncă sau de reședința consumatorilor. O rețea de comerț cu amănuntul este creată pentru a cumpăra, transporta, stoca și vinde mărfuri, precum și pentru a desfășura activități financiare și informaționale, inclusiv cele legate de publicitate.

Comercianții care fac parte din rețea pot efectua vânzări în forma tradițională - prin ghișee, precum și sub formă de autoservire, vânzări pe mostre, vânzări cu afișaj deschis, telefonic, folosind automate, prin cataloage. , prin intermediul internetului.

Un lanț de vânzare cu amănuntul poate include magazine de diferite formate. În Federația Rusă, după cum sa menționat mai sus, sunt dezvoltate următoarele formate:

1) Supermarketuri - magazine mari cu autoservire care oferă până la 35.000 de articole. Supermarketurile vând în principal produse alimentare (de fapt, o gamă completă de alimente și băuturi), iar un sortiment limitat nu este Produse alimentare(de regulă, acestea sunt produse din hârtie pentru gospodărie, săpunuri, pulberi pentru spălat și spălat vase, articole sanitare și de igienă, cărți broșate, flori și plante de interior etc.).

2) Hipermarketuri – magazine de retail care combină principiile unui magazin cu autoservire și al unui magazin împărțit în departamente de vânzări. Un hipermarket se deosebește de un supermarket printr-o suprafață mare de comercializare (de la 10.000 m 2) și un sortiment semnificativ extins (de la 40.000 la 150.000 de articole). Hipermarketurile vând produse nealimentare împreună cu produse alimentare: produsele nealimentare din hipermarketuri reprezintă 35-50% din sortimentul total.

3) „Cash and Carry” – magazine cu autoservire care oferă clienților posibilitatea de a achiziționa diverse bunuri en-gros și cu amănuntul, contra cost. „Cash & Carry” oferă clienților o gamă largă de bunuri de uz casnic. Magazinele funcționează pe mai multe liste de prețuri, în funcție de volumul achiziției. Principalii clienți ai magazinelor de acest format sunt cumpărătorii angro și micii angro, așa că efectuarea unei achiziții presupune încheierea de contracte.

4) Discounters - magazine cu un sortiment restrâns și un set minim de servicii pentru clienți, cu un preturi mici. Reduceri - magazine clasa economica; managementul unui astfel de magazin are ca scop reducerea costurilor prin execuție minimalistă podeaua comercială, afișarea simplificată a mărfurilor, reducerea numărului de angajați și limitarea gamei, care ar trebui vândute în loturi suficient de mari datorită prețurilor mici.

5) Magazine de proximitate - magazine mici concepute pentru a satisface nevoile curente ale clienților din apropiere. Adesea ele sunt situate direct în casă, la parter. Sortimentul unui astfel de magazin ar trebui să fie cât mai echilibrat posibil și să fie format din bunuri de larg consum, deoarece achizițiile „lângă casă” se fac zilnic și includ principalele bunuri ale coșului de consum.

6) Magazine de clasă „Premium” și „Super-premium” - magazine cu o gamă extinsă de produse Calitate superioară, care include produse gourmet și exotice vândute la prețuri mari. Magazinele de acest format se disting prin echipamente comerciale de elită, o zonă comercială specială solutii de proiectareși uneori au propriile cafenele, baruri și standuri pentru degustarea produselor Bragin L.A. Cu amănuntul: tendinte moderneși perspectivele de dezvoltare. - M .: GOU VPO „REA im. G.V. Plehanov”, 2009. - S. 100.

Pentru 2006, situația cu formatele de magazine în Federația Rusă arata asa:

Orez. 1. Ponderea magazinelor de diferite formate pe piața rețelei de vânzare cu amănuntul din Federația Rusă în 2006

Figura 1 arată că cele mai populare formate în 2006 au fost două formate: „hypermarket” și „discounter”, cotele lor de piață fiind de 39%, respectiv 33%. Semnificativ inferioare lor „supermarketuri”, ocupând 20% din piața de rețea. Iar ponderea altor formate în cota de piață a jucătorilor din rețea a reprezentat doar 8%. Magazinele de proximitate aveau o zonă mică, ceea ce era foarte incomod pentru clienți și, în plus, era un sortiment limitat. „Cash & Carry” și „gastronomii premium și super premium” au avut un nivel foarte scăzut de dezvoltare, pentru că. sunt cele mai „tinere” formate de tranzacționare în rețea din Rusia http://inpit.ru/.

Trebuie spus că de astăzi situația nu s-a schimbat efectiv.

Orez. 2. Dinamica și structura creșterii spațiului de vânzare cu amănuntul a celor mai mari 90 de retaileri din Rusia.

La sfarsitul anului 2010, discounterii si hipermarketurile continua sa ocupe cea mai mare pondere in structura spatiului de retail. În ceea ce privește formatul de supermarket, piața trece printr-un proces de schimbare a conceptului, ale cărui elemente principale sunt creșterea ponderii produselor proaspete și scăderea ponderii produselor nealimentare. În plus, unii comercianți cu amănuntul refuză să dezvolte acest format și își închid sau reformatează supermarketurile în discounteri. Oportunitățile de dezvoltare a formatului de magazine de proximitate pentru rețelele federale sunt practic absente, iar proiectele de franciză sunt încă limitate Burmistrov M. Tendințe retail // Opinia, 2011, Nr. 1.

În consecință, cea mai dură concurență s-a desfășurat în domeniul discount-urilor, supermarketurilor și hipermarketurilor, iar principalii participanți ai săi sunt lanțurile de retail prezentate în Tabelul 1 - cei mai cunoscuți retaileri ruși de astăzi.

Tab. 1. Clasamentul celor mai mari lanțuri de retail din Rusia după citarea în mass-media în 2010-2011

Aceste companii sunt astăzi lideri în domeniul diferiților indicatori economici http://torgrus.com/.

În special, doi jucători sunt lideri în țară în ceea ce privește numărul total de magazine: compania Krasnodar Magnit LLC, care operează în format de discounteri (magazine Magnit) și X5 Retail Group, care dezvoltă diverse formate de retail (Pyaterochka, Perekrestok, Mercado-Supercenter). Aceleași rețele sunt lideri în domeniul veniturilor.

Orez. 4. Venituri ale rețelelor TOP-10, miliarde de dolari Burmistrov M. Tendințe retail // Aviz, 2011, Nr. 1 .

Adică, pe baza datelor, putem spune că în fruntea listei celor mai mari rețele se află jucători de pe piață precum X5 Retail Group, Magnit, Auchan Group, Seventh Continent, care vând produse alimentare. În același timp, potrivit Serviciului Federal de Stat de Statistică al Federației Ruse, ritmul de creștere a vânzărilor cu amănuntul de produse alimentare în 2009 a fost semnificativ mai mic decât în ​​perioadele precedente: cifra de afaceri a produselor alimentare a crescut cu doar 12,3%, în timp ce cifra de afaceri a crescut a produselor nealimentare a crescut cu 17%, 6%.

Cert este că, în conformitate cu creșterea generală a pieței de consum din Rusia, structura coșului de consum al rușilor crește și se schimbă spre standardele de consum occidentale: ponderea produselor alimentare este în scădere, în timp ce ponderea serviciilor de consum și ponderea a produselor nealimentare este în creștere. Ponderea produselor alimentare în coșul de consum al unui rus mediu a scăzut de la 45% în 2002 la 35% în 2010. Nu este o coincidență că aproape jumătate dintre cele mai mari 14 lanțuri din Federația Rusă sunt comercianți cu amănuntul în domeniul produse alimentare http://torgrus.com/.

În legătură cu dobândirea popularității în rândul cumpărătorilor, lanțurile de retail au început extinderea geografică activă. Cu toate acestea, acum principalul obiectiv al comerțului în rețea este încă Moscova și Sankt Petersburg.

Capitala rămâne cea mai importantă regiune pentru dezvoltarea comerțului în rețea. De aici se realizează principala extindere a rețelelor naționale, rețelele străine au început să funcționeze aici pentru prima dată, iar aici sunt testate noi formate și tehnologii. Până în prezent, capitala are aproximativ 60 de lanțuri de comerț cu amănuntul alimentar și 50 nealimentar de diferite dimensiuni, peste 70 de centre comerciale, dintre care peste jumătate îndeplinesc toate cerințele moderne http://inpit.ru/.

Sankt Petersburg nu rămâne în urmă metropolei sale: ponderea lanțurilor de magazine alimentare în structura comerțului cu amănuntul din el este de peste 60% Lobanovsky A. Rețele comerciale: cine controlează Sankt Petersburg // Delovoy Petersburg, 2010, nr. 7.

În ceea ce privește regiunile, potrivit analiștilor RosBusinessConsulting, în ciuda numărului mic de lanțuri de până acum, dezvoltarea comerțului cu amănuntul alimentar în acestea este mai rapidă decât s-a dezvoltat cândva la Moscova și Sankt Petersburg. Experții explică acest lucru din mai multe motive: modele de afaceri mai bune; împrumuturi mai ieftine și mai lungi; experiență în dezvoltarea companiilor federale. Acest lucru duce la faptul că creșterea cifrei de afaceri a comerțului în rețea în regiuni este mai mare decât în ​​orașele capitale, iar creșterea principală este asigurată de companiile care operează în una sau mai multe regiuni ale Rusiei. Cu toate acestea, ritmul de expansiune al „web-ului” comercial este constrâns de o serie de factori socio-economici și etnici care sunt specifici regiunilor individuale ale Rusiei și care fac piața națională extrem de eterogenă în ceea ce privește nivelul de urbanizare a populației. .

Prin urmare, în unele părți ale țării, piața rămâne discretă, în timp ce în orașe micile magazine cedează rapid loc comerțului cu amănuntul la scară largă, iar obiceiurile de cumpărare ale cetățenilor devin din ce în ce mai „occidentale”. Expansiunea comercială a rețelelor abia a început și, ținând cont de vasta geografie a Rusiei, putem spune cu siguranță că au loc de creștere și unde să se îmbunătățească Magomedova A. Rețelele de retail cuceresc piața regională // Promovarea alimentelor. Prod & Prod, 2010, nr. 2.

În organizarea structurilor de rețea, există mai multe domenii de integrare a rețelei: concentrice, orizontale, verticale și intersectoriale. În sfera circulației, sunt luate în considerare în principal trei modele de organizare a rețelei:
1. Antreprenorii independenți din punct de vedere juridic, ale căror activități sunt concentrate într-un segment al pieței de consum, iar cota de piață (sau volumul cifrei de afaceri) este aproximativ la același nivel, sunt combinați într-o structură de afaceri sub forma unei organizații de rețea. O astfel de asociere pe bază de relații contractuale face posibilă reducerea costurilor pentru anumite elemente de cheltuieli, cum ar fi costurile de achiziție a bunurilor, costurile de transport, serviciile juridice pentru întreprinderi etc. Ca urmare, datorită unei reduceri relative a costurilor , profitabilitatea activităților crește, pozițiile pe piață sunt întărite, iar competitivitatea firmelor, incluse în asociație, crește.

2. Compania, care ocupă o poziție de lider pe piața locală de consum, reunește în jurul ei mici întreprinderi comerciale care activează pe acest segment de piață. Legăturile organizaționale pot fi formalizate prin diferite tipuri de contracte, dar managementul, în ciuda independenței juridice a întreprinderilor incluse într-o astfel de rețea, are o formă ierarhică. Acest lucru se datorează în principal rolului de lider al structurii de afaceri-mamă pe piață, a cărei strategie antreprenorială nu implică absorbția activității de bază din jur. mici afaceri, iar această formă de cooperare cu el pare a fi mai rentabilă.

3. Consolidarea sub o singură conducere și jurisdicție a întreprinderilor comerciale în scopul reducerii costurilor de desfășurare a afacerilor și creșterii competitivității prin noi proprietăți și relații generate de structurile de rețea. Un astfel de model de construcție organizațională a rețelei presupune dezvoltarea atât prin construirea și deschiderea de noi întreprinderi, cât și prin fuziuni și achiziții de firme care operează deja pe piața de consum care sunt apropiate pe segmentul de piață.

Printre cele mai frecvente modalități de formare a structurilor de rețea de prim tip în sfera circulației, franciza trebuie evidențiată ca o formă de alianță pentru vânzarea bunurilor de larg consum către populație, în principal în scopuri alimentare, inclusiv în afara segmentul de catering la domiciliu.
În structurile de rețea de al doilea tip, managementul este ierarhic, dar nu din motive legale, ci datorită poziției dominante a organizației lider pe acest segment al pieței de consum și satisfacerii intereselor economice ale participanților la rețea pe o bază reciproc avantajoasă. .
Al treilea tip de organizare a structurilor de rețea este inerent unei rețele comerciale, unde principala caracteristică este prezența unui singur organism de conducere care reglementează activitățile de afaceri în numele proprietarilor unei rețele de întreprinderi comerciale. Adopţie decizii de management se desfășoară într-un singur centru pe baza acumulării de informații extinse până la detaliile necesare privind activitățile tuturor participanților la rețea.
Starea și tendința de dezvoltare a lanțurilor de retail interne și externe. În dinamica cifrei de afaceri a 250 de lanțuri de retail lider la nivel mondial pentru perioada 2005-2009. Până în 2008, s-a înregistrat o creștere anuală semnificativă a cifrei de afaceri totale a lanțurilor de retail. De exemplu, în 2008, cifra de afaceri totală a 250 de lanțuri de retail lider s-a ridicat la 3,82 trilioane. dolari SUA, care au asigurat creșterea acestui indicator față de anul 2007. cu 5,5%. Rata globală de creștere a comerțului pentru perioada 2005-2008. a constituit 126,9%. Totodată, s-a observat o creștere semnificativă a cifrei de afaceri comerciale nu doar la prețurile reale (114,7%), ci și la prețurile comparabile (104,7%). Totuși, ca urmare a crizei financiar-economice și a scăderii puterii de cumpărare a populației, în 2009 volumul total al comerțului a scăzut cu 6% față de 2008, iar alți indicatori au scăzut în mod corespunzător.
De menționat că aproximativ 30% din cifra de afaceri totală a lanțurilor de retail revine ponderii celor mai mari 10, dintre care peste 10% este ponderea lanțului de retail lider Wal-Mart Stores. (America)
stadiul inițial dezvoltarea comerțului cu amănuntul alimentar în Rusia se încadrează în perioada 1994-1998. În această perioadă au apărut companiile autohtone, care au început să dezvolte activ comerțul în rețea în formatul de supermarket. În următorii doi ani, a avut loc o tranziție către segmente de preț mai mici și apariția discounterilor în Rusia.
Perioada 2000-2006 este considerată a fi cea mai activă perioadă în dezvoltarea comerțului cu amănuntul rusesc. Rata medie anuală de creștere a formatelor moderne în perioada analizată a fost de 48%.
În prezent, piața de tranzacționare a rețelei din Rusia a intrat în stadiul de maturitate, care se caracterizează printr-o încetinire a creșterii sale. Cu toate acestea, lanțurile de retail rusești de formate moderne, în ciuda unei ușoare scăderi a ratelor de creștere, sunt încă în stadiul de dezvoltare activă. În același timp, influența pieței a tranzacționării în rețea crește constant, odată cu concurența ridicată simultană între lanțurile de retail. Din ce în ce mai multe rețele merg în diverse regiuni ale țării, stăpânind, printre altele, orase mici. Principalele modalități de extindere a lanțurilor alimentare în regiuni sunt achiziționarea de rețele gata făcute, deja construite, în formatul necesar și francizarea.
Cele mai mari companii de pe piața luată în considerare sunt în prezent X5 Retail Group, lanțul Magnit (CJSC Tander), Lenta LLC, Dixy Group OJSC, Kopeika Trading House, Seventh Continent OJSC și GC „Victoria”. Cifra de afaceri totală a acestor lanțuri în 2009 s-a ridicat la 693,5 miliarde de ruble.
La începutul anului 2010, companiile listate dețineau 4.715 întreprinderi comerciale de diferite formate, cu o suprafață totală de tranzacționare de 3.095 mii metri pătrați. m., în plus, un număr semnificativ de întreprinderi comerciale lucrează cu aceste companii pe bază de franciză.
Pe lângă aceste companii, o cotă semnificativă a pieței de produse alimentare din Rusia este reprezentată de companiile străine, dintre care cele mai mari sunt Metro AG (Germania) și Groupe Auchan SA (Franța), ocupând locurile 3 și 13 în ratingul de 250. rețelele de vânzare cu amănuntul lider, respectiv.
Cele mai populare sunt două formate: „hypermarket” și „discounter”, cotele lor de piață fiind de 39%, respectiv 33%. „Supermarketurile” sunt semnificativ inferioare lor, ocupând 20% din piața de rețea. Ponderea altor formate în cota de piață a întreprinderilor comerciale în rețea este de aproximativ 8%.

În prezent, dezvoltarea comerțului cu amănuntul de produse alimentare în regiuni este mai rapidă decât a fost anterior la Moscova și Sankt Petersburg, în principal din două motive: utilizarea unor modele de afaceri mai avansate și utilizarea experienței în dezvoltarea companiilor federale. Acest lucru duce la faptul că creșterea cifrei de afaceri a comerțului în rețea în regiuni este mai mare decât în ​​orașele capitale, iar creșterea principală este asigurată de companiile care operează în una sau mai multe regiuni ale Rusiei.

Ca urmare a studierii capitolului 6, studentul ar trebui

• baza teoretica dezvoltarea marketingului în domeniul comerțului cu amănuntul;
• teoria și practica managementului sistemului de retail;
• structura, mecanismul și conținutul tehnologiei de franciză.

• realizarea unei clasificări moderne a sectorului de retail în contextul globalizării pieței;
• analiza starea reală a marketingului în diverse segmente ale comerțului de rețea de retail;
• dezvoltarea conceptului de interacțiune între retaileri, parteneri și consumatori în sistemul de marketing.

Specificul construcției organizaționale a sistemului de management al lanțurilor de retail.

Comerț în rețea și tehnologii de vânzare cu amănuntul. Franciza

Forme de rețea de organizare a comerțului bazate pe comunicații moderne și tehnologia de informație, permițând încorporarea rapidă a cunoștințelor și utilizarea lor în cele mai profitabile segmente ale pieței, încep să înlocuiască formele tradiționale de relații economice în societate. Deja, formele de rețea de organizare a retailului sunt caracteristice pentru aproape toate nivelurile sistemelor economice, iar influența lor este în creștere. Cu toate acestea, sistemul emergent de relații de rețea între entitățile economice nu ține încă pe deplin în considerare interesele și așteptările societății și ale statului. Se concentrează slab pe dezvoltarea inovatoare a sectorului real al economiei și nu asigură implementarea efectivă a intereselor sociale ale populației. Țintele sale sunt mai concentrate pe extragerea beneficiului maxim pentru entitățile de afaceri.

Formele de rețea de organizare a comerțului (denumite acum comerț cu amănuntul) sunt un produs al erei informației.

Ele se caracterizează prin transformarea simultană a economiei, muncii, ocupării forței de muncă, culturii corporative, politicii și instituțiilor statului. Societatea în rețea se bazează în mare măsură pe o nouă economie virtuală, în care cunoștințele și informațiile inovatoare devin factori cheie în calitate, productivitate și competitivitate. Sunt cele mai importante componente care modelează calitatea resurselor umane, capacitatea lor de utilizare tehnologii moderneși gestionează cele mai recente sisteme informatice și economice.

Iată câteva definiții ale comerțului cu amănuntul.

Retail este proces social, care vizează satisfacerea nevoilor oamenilor prin schimbul liber de bunuri și servicii de valoare către cumpărător.

Retailul este orice afacere care își concentrează eforturile de marketing pe satisfacția consumatorului final, pe baza unui astfel de mijloc de distribuție precum organizarea vânzării de bunuri și servicii.

Comerțul cu amănuntul este o activitate comercială care implică vânzarea de bunuri și servicii către consumatorii finali pentru uz personal, casnic și familial. Partea finală a canalului de distribuție.

Termen comert cu amanuntul- vine din vechime cuvânt francez vânzător cu amănuntul(de unde și pronunția în rusă „comerciant”), adică „parte din ceva”, „taie ceva în bucăți”. Cu alte cuvinte, comerciantul îndeplinește funcțiile de separare un numar mare produsul pe care îl vinde în porții mici în scopul vânzării către consumatori individuali.

Conceptul de „retail” este mai încăpător decât conceptul de „vânzare de produse materiale”, întrucât este însoțit și de servicii de finanțare, prevânzare și postvânzare, informare, livrare, suport etc.

Funcții de vânzare cu amănuntul:

• în detrimentul un numar mare comercianții cu amănuntul răspund nevoilor clientului final la locul de reședință sau locul de muncă al acestuia. În același timp, volume mari de livrări de la furnizor sunt împărțite în porțiuni mici de mărfuri care corespund dorințelor și nevoilor cumpărătorului final;
• prin comertul cu amanuntul, producatorul primeste informatii despre cererea de produs, fiind cel mai sensibil indicator al reglementarii volumelor de productie;
• prin comerțul cu amănuntul se dezvoltă noi piețe și se promovează noi produse;
• comertul cu amanuntul indeplineste functiile de publicitate ale marfurilor producatorului si vanzatorului.

Comerț cu amănuntul (comerț cu amănuntul) - un set de toate întreprinderile de comerț cu amănuntul dintr-o anumită piață dintr-o anumită industrie care vând bunuri consumatorului final printr-o rețea magazine proprii(cu amănuntul).

Retailer - o rețea specifică de comerț cu amănuntul a unei întreprinderi sub o singură marcă, precum și o unitate comercială din rețea.

Comerțul cu amănuntul este procesul de vânzare a mărfurilor prin intermediul rețelei de distribuție a unei singure mărci a unei întreprinderi către consumatorul final [ibid.].

Astfel, lanțurile de retail sunt create atât în ​​interesul vânzătorilor, cât și, mai ales, în interesul producătorilor care doresc să-și ia cota de piață de vânzare și să asigure vânzări garantate ale produselor lor. Principalul criteriu de eficiență este volumul de produse vândute printr-un anumit lanț de vânzare cu amănuntul. Rol important juca încă două criterii suplimentare: cota de piață și recunoașterea mărcilor comerciale. Acestea oferă și afectează cel mai direct volumul vânzărilor.

Retailerii din rețea pot fi clasificați în funcție de caracteristici diferite: categorie de preț, specializare, scară și acoperire a activităților, proveniență, format etc.

În funcție de categoria de preț, lanțurile de comerț cu amănuntul pot fi împărțite în clasă premium, clasă de mijloc, piețe de masă și segment inferior.

Prin specializare, lanțurile de comercianți cu amănuntul sunt împărțite în magazine universale și magazine profesionale.

După amploarea activității, se disting rețele comerciale regionale (locale), naționale (federale) și internaționale.

Principala diferență dintre lanțurile federale de comerț cu amănuntul și cele regionale este planificarea expansiunii întregii Ruse în districtele federale ale țării. Rețeaua federală presupune volume mari de vânzări, un număr suficient de magazine, reprezentare în mai multe orașe ale Rusiei, precum și un anumit nivel de standarde de muncă.

În funcție de proveniență, lanțurile de retail sunt străine și interne.

De regulă, în scopul segmentării, clasificarea lanțurilor de vânzare cu amănuntul este folosită cel mai adesea pe o asemenea bază ca format. Formatul este o caracteristică integrală a punctelor de vânzare cu amănuntul care combină diverse caracteristici: zona de vânzare, locația, sortimentul, prețul, serviciile oferite, atributele fizice ale magazinului, atmosfera internă a magazinului, service post-vânzare etc.

Când creați o rețea de retail, ar trebui să combinați corect diferite forme comerț, definindu-și fiecare locul în funcție de specificul său. Toate bunurile sunt vândute în cele din urmă prin vânzare cu amănuntul (sau magazine online cu livrare către client), care este baza comerțului. Rețeaua de vânzare cu amănuntul ar trebui să fie considerată ca un singur canal de distribuție a produsului cu toate atributele sale - un anumit tip de produs, suportul publicitar al acestuia și participanții la canal care promovează produsul pe piața consumatorului final.

În centrul marketingului în rețea se află sistemul de franciză, care are aproape două sute de ani de istorie. Înfățișarea lui este atribuită începutul XIX V. Inițial, francizarea se desfășura după așa-numitul sistem de case conectate, folosit de către producătorii de bere britanici. Companiile operează de mulți ani sub sistemul de franciză. Cântăreaţă (1860), Coca cola (1886), Motoare generale (1911), Spar (9b2).

Managementul comerțului în rețea este un sistem integral de decizii de management privind participarea companiei pe piață printr-o rețea separată de comercianți independenți sub semnul unui singur brand. Schematic, managementul marketingului în rețea este prezentat în fig. 6.1. Fuziunea magazinelor se realizează pentru a crea un confort maxim pentru consumatori atunci când cumpără tot ce au nevoie într-un singur loc.

discounteri,

supermarketuri

Strategii de integrare

Politica de comunicare

Comerț de marcă: buticuri

Comercial

tehnologii

Politica de preț ~W-

Managementul superior al unei companii-mamă de marketing în rețea

marketing

Centre de distributie

Strategii de penetrare a pieței

Marfă

politică

Echipa de marketing la punctul de vânzare: gestionarea pozițiilor de pe piața din rețea

Orez. 6.1 . Schema de management al comerțului în rețea

Managementul de marketing în rețea dintr-un singur centru vă permite să creșteți veniturile prin reducerea costului total al comunicațiilor de marketing, optimizarea rutelor de trafic și utilizarea economică a transportului mobil, organizarea de campanii de PR pentru o poziționare de succes și consolidarea reputației dumneavoastră. Standarde uniforme de prețuri și servicii de calitate creează un cerc de clienți obișnuiți și îi atrag pe alții noi. Ca urmare, rețeaua crește și se dezvoltă. Principalul lucru în sistemul de management al marketingului în rețea este coerența obiectivelor principalelor parteneri de afaceri, înțelegerea intereselor reciproce și dorința de a consolida pozițiile competitive.

Conceptul de marketing în rețea vizează creșterea eficacității activităților comerciale ale participanților de retail folosind principiile participării la piață, forme avansate și metode de logistică pentru a maximiza satisfacerea nevoilor societății.

Scopul network trade marketingului este satisfacerea maximă a solicitărilor clienților și atingerea unei poziții puternice pe piețele de vânzări și ca urmare a muncii bine coordonate a rețelei corporative de magazine.

Conceptul de marketing comercial în rețea are ca scop atragerea de cumpărători cu venituri diferite printr-o politică flexibilă de prețuri, locație convenabilă, comunicații eficiente și standarde de servicii corporative.

Principalele riscuri ale formatului de tranzacționare în rețea sunt extinderea la capturarea unui teritoriu profitabil pentru deschiderea de noi puncte de vânzare, tehnologiile de tranzacționare neglijentă, diluarea publicului țintă al cumpărătorilor ca urmare a dorinței de a satisface simultan nevoile clasei de mijloc și ale cumpărătorilor cu venituri mici. Ca parte a implementării marketingului comercial în rețea, toți participanții la cifra de afaceri pe piață au avantaje evidente.

Obiectivul managementului de marketing în rețea se concentrează pe strategii de distribuție, promovare și poziționare cu succes a bunurilor și serviciilor. Soluția acestei probleme depinde în mare măsură de solvabilitatea populației, de competitivitatea bunurilor și serviciilor, de amploarea și atractivitatea sortimentului, de pragul de preț accesibil și de competența echipei de marketing, care este responsabilă pentru calitatea și serviciul serviciu clienți.

Recent, franciza a atras un interes din ce în ce mai mare din partea producătorilor și a companiilor comerciale ca o modalitate de a crea o rețea stabilă și flexibilă de magazine de vânzare cu amănuntul. Deosebit de atractiv companiile rusești posibilitatea de a deschide noi magazine în cadrul francizei fără a vă deturna propriile fonduri. Primele rezultate ale muncii proiectelor de franciză pe piața de retail indică faptul că cele mai de succes companii au parcurs o parte din drum în această direcție, iar încercările multora altora nu au avut încă succes.

În centrul marketingului în rețea se află sistemul de franciză, care are aproape două sute de ani de istorie. Apariția sa datează de la începutul secolului al XIX-lea. Inițial, franciza se desfășura după așa-numitul sistem

sistem de case conectate folosit de producătorii britanici de bere. Companiile operează de mulți ani sub sistemul de franciză. Cântăreaţă, Coca cola, Motoare generale, Spar.ÎN conditii moderne contractul de franciză este un obiect independent reglementare legalăîn peste 80 de țări din întreaga lume.

Cuvântul „franchising” este tradus din engleză ca un privilegiu, un privilegiu acordat de o companie unei persoane pentru a-și vinde bunurile. Franciza este o formă de cooperare comercială pe termen lung între firme, în care francizorul transferă dreptul de a vinde bunurile și serviciile sale către francizat, care primește simultan drepturile de utilizare a mărcii, tehnologiilor de marketing, standardelor de servicii, designului corporativ și reputatia de afaceri francizor.

In general, s-a dezvoltat o situatie favorabila pentru dezvoltarea francizei in tara, contribuind la imbunatatirea formelor civilizate de comert, precum si o atentie clara a solicitarilor clientilor.

Franciza este una dintre formele de tranzacționare în rețea și de intrare a afacerilor pe piața internațională.

Principiile generale de organizare a întreprinderilor în cadrul unei rețele sunt relativ simple. Doi parteneri independenți din punct de vedere juridic încheie un contract care conține un anumit număr de obligații reciproce.

Francizorul (sau oricare entitate folosind o schemă similară legătură strânsă) este, de regulă, un antreprenor care a testat cu succes funcționarea unei anumite formule de organizare a producției sau comerțului și a ajuns la concluzia că succesul poate fi reprodus în viitor.

Francizorul aduce în afaceri conceptul său de afaceri, know-how-ul și experiența, structura organizationala, oferă asistență regulată și poate furniza, de asemenea, bunuri sau servicii exclusive. Un francizor poate fi producător, dezvoltator, angrosist, proprietar al unei companii de achiziții centralizate, importator, inventator, proprietar al unei tehnologii unice. El se oferă să-și vândă francizatului (sau partenerului) dreptul de a se instrui, de a-și folosi mărcile comerciale, de a-și folosi tehnologiile și de a-și distribui produsele. Acest drept poate fi asociat sau nu cu exclusivitatea totală sau parțială. În schimb, francizorul solicită o recompensă bănească, a cărei mărime și formă se pot schimba la trecerea de la o rețea la alta, depind de respectarea anumitor reguli, de metoda de protejare a imaginii mărcii. Toate acestea ar trebui stabilite în acord.

Esența francizei este că o mare companie-mamă (francizor) acordă unei întreprinderi mici (francizat) dreptul de a desfășura afaceri pentru o anumită perioadă de timp și într-un anumit loc. activitate antreprenorială folosind marca sa comercială, tehnologiile de producție, know-how-ul în forma care este determinată de termenii contractului.

Scopul francizei este extinderea de către firmele mari în dezvoltarea de noi piețe cu riscuri minime.

Franciza a primit cea mai mare distribuție în comerțul cu amănuntul și cu ridicata, sectorul serviciilor și industria băuturilor. Sunt în curs de creare restaurante și restaurante, firme de construcții, service auto, servicii de livrare, magazine alimentare, benzinării, firme de consultanță care oferă servicii de audit, juridice și de altă natură.

Franciza poate fi folosită în aproape toate tipurile de afaceri - de la restaurante mici la mini-brutarii, de la producția de bunuri la industriile de servicii, de la vânzări mobile de la dube la o rețea uriașă de supermarketuri de marcă staționară.

Nu orice companie are toate premisele necesare pentru o dezvoltare de succes bazată pe franciză. Există deja exemple în acest sens în practica internă de a crea rețele de distribuție cu amănuntul.

Principalele criterii care ne permit să facem o evaluare preliminară a succesului unui proiect de franciză sunt următoarele:

• 1. Firma din rețea trebuie să aibă o marcă într-o formă sau alta (marcă, denumiri comerciale, simboluri comerciale, logo etc.). Un brand este activul intangibil pe care o anumită companie îl prețuiește cel mai mult.
• 2. Afacerea companiei de rețea trebuie să aibă semnificative trăsături distinctive, imagine, metodă, sistem care permit consumatorilor să o distingă cu acuratețe de analogi și să-i confere unicitate și valoare în ochii lor. Acest lucru este adesea uitat de francizorii „proaspăt bătuți”.
• 3. O alta conditie pentru dezvoltarea de succes a afacerii sub forma francizei este un model economic bine calculat al francizatului. Suma venitului său ar trebui să fie suficientă pentru a returna costurile inițiale și curente atât ale companiei de rețea, cât și ale francizatului, pentru a asigura câștiguri acceptabile pentru acesta din urmă, compensând munca angajaților săi și, de asemenea, pentru a acoperi toate tipurile de plăți primite de la francizat către societatea-mamă. Prezența unui brand și a unui sistem de afaceri bine perfecționat stă la baza francizei.
• 4. Ultimul dintre criteriile luate în considerare pentru pregătirea pentru introducerea francizei este aprobarea tehnologiilor și metodelor de afaceri replicate. Succesul lor trebuie demonstrat în practică.

În domeniul comerțului se folosesc două variante de rețele de franciză, care diferă din punct de vedere al principiilor de organizare: franciza pe mărfuri și franciza în format business. Diviziunea dintre ei nu este întotdeauna evidentă, dar unele caracteristici fiecare dintre ei.

În conformitate cu termenii de francizare a produsului, francizatul devine unicul vânzător al acestui produs pe teritoriul atribuit și reprezentantul exclusiv al mărcii francizorului. Principala condiție a acestei tranzacții este ca francizatul să se angajeze să cumpere produse doar de la francizorul său și să refuze complet să vândă produse similare de la alte companii care pot concura. Acest tip de franciză este utilizat în mod activ de producători și angrosisti. Printre lanțurile de retail rusești se numără Monarkh, Ekonika Obuv, Krasny Kub, Dlya dush i dushi. De regulă, nu există alte condiții stricte care reglementează organizarea unei afaceri, cu excepția cerinței unei companii de rețea de a lucra numai cu gama de produse. Francizații primesc recomandari generale privind designul magazinului, publicitatea exterioară și afișarea mărfurilor. Franciza de mărfuri se caracterizează printr-un grad relativ scăzut de reglementare a taxelor datorită omogenității activităților.

Mai costisitoare și mai complexă în ceea ce privește organizarea unei structuri de rețea, timpul necesar lansării sistemului, precum și investițiile financiare și resursele umane, este francizarea unui format de afaceri care este folosit pentru dezvoltarea lanțurilor de retail alimentar. Rețelele Pyaterochka, Kopeyka și al șaptelea continent se dezvoltă conform acestui tip. Trăsătură distinctivă Acest tip de relație de franciză este standardizarea și reglementarea tuturor operațiunilor, începând cu găsirea unui loc pentru un magazin și terminând cu descrieri ale proceselor de lucru, precum deschiderea unui punct de vânzare cu amănuntul, acțiunile personalului în caz de probleme (sticlă spartă, întreruperi de curent, etc.), procesul de mutare a mărfurilor dintr-un depozit la locul de tranzacționare etc.

Rețineți că împărțirea francizei lanțului de retail în două tipuri este adesea condiționată. În practică, sistemele de franciză de produse au formate de afaceri puternice, care asigură reproductibilitatea nu numai a gamei de produse, ci și a regulilor de bază pentru organizarea unui stand comercial, zonarea, amplasarea și amenajarea echipamentelor, automatizări, scheme de distribuție, depozitare, motivarea personalului și formarea unei imagini de magazin recunoscută.

Pentru a reproduce tehnologia și modul de a face afaceri, o companie de rețea are nevoie programe eficienteînvăţare. Majoritatea rețelelor de francize au propriile lor centre de formare, care oferă diverse cursuri și programe. Formarea unui asistent de vânzări se efectuează de obicei în trei până la cinci zile și include regulile de afișare, elementele de bază ale serviciului pentru clienți, stăpânirea programului de contabilitate a mărfurilor. Instruirea este de cele mai multe ori gratuită, deoarece costul acesteia este inclus în pachetul de franciză.

Într-un număr de cazuri, formele de rețea de organizare a comerțului sunt mai mari în ceea ce privește potențialul și eficiența managementului decât formele tradiționale de sisteme de tranzacționare. Acesta din urmă se bazează pe o instituție formală, în timp ce organizația de rețea are o personalitate. Fostele instituții se bazează pe o ierarhie formală, personal, funcții de rol stabil, proceduri stereotipe. Formele de rețea de organizare a activităților de tranzacționare se bazează pe unitate conceptuală, autonomia părților, partajarea maximă și personală a riscurilor și creativitate pronunțată.

Rețeaua de vânzare cu amănuntul este o organizație comercială bazată pe logistică care integrează magazinele de specialitate într-o singură structură sub formă de clădiri separate, magazine pe teritoriul marilor centre comerciale sau secții închiriate ale magazinelor universale.

Rețea de comerț cu amănuntul - este o colecție de puncte de vânzare cu amănuntul. În funcție de gradul de constanță a locației, se distinge o rețea comercială staționară și mobilă.

Rețea comercială staționară - aceasta este o parte a rețelei de comerț cu amănuntul, caracterizată prin constanța amplasării facilităților de vânzare cu amănuntul, include un magazin și o mică rețea de comerț cu amănuntul.

Rețeaua de distribuție a magazinelor - aceasta face parte dintr-o rețea comercială staționară, ale cărei obiecte comerciale sunt magazine.

Mic lanț de vânzare cu amănuntul - sunt obiecte temporare de comert (servicii de prestare), situate in incinte de tip usor non-capital si caracterizate prin mobilitatea obiectelor de comert datorita posibilitatii deplasarii lor constante. Rețeaua de comerț cu amănuntul la scară mică include corturi, tarabe, chioșcuri, mini-cafenele (cafenele de vară), automate în afara unităților comerciale staționare și puncte comerciale mobile.

Rețea de tranzacționare mobilă - Acest o parte a unei rețele de comerț cu amănuntul la scară mică, caracterizată prin mobilitatea instalațiilor comerciale datorită posibilității deplasării constante a acestora, include o rețea comercială de distribuție și comercializare.

Rețea comercială de distribuție - Acest parte a unei rețele de comerț mobil, caracterizată prin amplasarea de facilități de vânzare cu amănuntul pe vehicule(magazine auto, remorci-magazine).

Retea de distributie - Acest parte a unei rețele de tranzacționare mobilă, caracterizată prin vânzarea de bunuri din dispozitive portabile (tăvi, coșuri).

Rețeaua de comerț cu amănuntul din Rusia se dezvoltă într-un ritm foarte mare (conform Comitetului de Stat pentru Statistică, rata anuală de creștere a comerțului cu amănuntul în Rusia este de 8-10%). Dinamica ridicată a industriei este facilitată de dezvoltarea infrastructurii comerciale, care nu ține pasul cu creșterea cererii. Conform estimărilor generalizate ale participanților pe piață, astăzi doar 70-75% din cererea efectivă este satisfăcută și tocmai din această cauză întreprinderile comerciale existente primesc o rată de rentabilitate ridicată (de la 25-30% la 50-100%). , care atrage din ce în ce mai mulți participanți noi în acest sector.

rezultate cercetare sociologică arată că un număr tot mai mare de ruși sunt dispuși să plătească mai mult pentru calitatea garantată a mărfurilor și serviciilor, pentru o gamă mai largă de opțiuni, pentru confortul procesului de cumpărare în sine. Cel mai optim mod de a crea astfel de condiții este crearea de rețele comerciale, ale căror avantaje sunt evidente.

Din volumul potențial al pieței de consum (aproximativ 200 de miliarde de dolari), aproximativ 10% este reprezentat de cele mai mari 30 de lanțuri de retail care au apărut în ultimii ani și continuă să se dezvolte activ. La Moscova se observă o creștere deosebit de rapidă a numărului de magazine din lanțurile de retail. În ultimii trei ani, aici au fost puși în circulație peste 1 milion de metri pătrați. m. de spatiu comercial in formate moderne.

Cele mai dezvoltate lanțuri de retail specializate în vânzări pe segmente de piață specializate, în primul rând, precum produse alimentare, electrocasnice și electronice, bunuri de uz casnic, mobilă, bunuri de lux, îmbrăcăminte, încălțăminte, Lenjerie, bunuri pentru copii etc.

Hipermarketuri. Hipermarketurile au apărut pentru prima dată pe piața rusă în urmă cu șaptesprezece ani (Ramstore și-a deschis primul hipermarket în 1997), iar creșterea rapidă a acestui segment a fost observată abia în ultimii ani.

Participanții de pe piața rusă din acest segment sunt reprezentați de lanțul relativ nou Mosmart, care deține trei magazine la Moscova. Mosmart intenționează să-și extindă rețeaua la 16 magazine până în 2015, dintre care opt vor fi situate în centre regionale. Unele lanțuri care au funcționat în mod tradițional în format de supermarketuri și magazine de proximitate deschid magazine în format de hipermarket. De exemplu, în iunie 2005, a deschis primul său hipermarket, Seventh Continent, la Moscova.

Supermarketuri . Pe lângă jucătorii ferm înrădăcinați pe această piață, cum ar fi Perekrestok, Ramstor, Seventh Continent, Paterson și Azbuka Vkusa, există astăzi un nou jucător puternic - holdingul Marta, care dezvoltă simultan două lanțuri. Unul dintre ei este cu grupul german Rewe sub marca Billa. Rețeaua este formată din 14 magazine (magazine Spar după rebranding). Lanțurile Stolitsa-North (cinci magazine) și Prodmak (17 magazine) recent achiziționate vor fi reorganizate sub marca Billa.

Creșterea vânzărilor cu amănuntul (Serviciul Federal de Statistică de Stat)

Este de așteptat ca în viitorul apropiat numărul total de lanțuri de magazine să crească la 50. În plus, Marta își dezvoltă propriul lanț de supermarketuri Grossmart, care va fi extins la 40 de magazine în conformitate cu planurile companiei.

Ponderea formatelor de vânzare cu amănuntul pe piața de vânzare cu amănuntul (%) (Serviciul Federal de Statistică de Stat)

Reduceri . Datorită nivelului scăzut al veniturilor, consumatorii ruși sunt încă destul de sensibili la preț, așa că formatul discounter este unul dintre cele mai de succes. Această piață este complet dominată de companiile rusești. Lista liderilor este condusă de Pyaterochka, care a deschis peste 400 de magazine în cinci ani și a devenit cel mai mare lanț de produse alimentare din Rusia. După Pyaterochka, vine lanțul Magnit, care combină formatul unui discounter și al unui magazin de proximitate și este reprezentat pe scară largă în multe regiuni. Lanțurile Dixy (Discountcenter) și Kopeyka sunt, de asemenea, participanți importanți pe piață, magazinele fiind concentrate în principal la Moscova și Sankt Petersburg.

Magazine „lângă casă”. Se estimează că magazinele din apropiere vor fi segmentul cu cea mai rapidă creștere, ponderea lor aproape dublându-se până în 2015.

Magazine Cash & Carry . Această piață este dominată de doi jucători majori: magazinele Cash & Carry - Metro și Lenta. ÎN Anul trecut Metro a avut mare succes în dezvoltarea rețelei sale - compania a dublat numărul de magazine de la 7 la 16. Jumătate dintre magazinele Metro sunt situate la Moscova, restul sunt în centre regionale mari. Până de curând, activitățile celui de-al doilea mare participant pe acest segment, Lenta, erau concentrate în principal pe piața din Sankt Petersburg. Acum compania are în vedere și alte orașe, precum Nijni Novgorod, unde a început construcția primului lanț de magazine. O caracteristică a segmentului rusesc al magazinelor Cash & Carry este că sunt populare atât în ​​rândul consumatorilor cu amănuntul, cât și al consumatorilor angro.

magazine universale. Compania finlandeză Stockmann a fost una dintre primele care au intrat pe piața rusă, iar astăzi rețeaua sa cuprinde patru magazine: trei la Moscova și unul la Sankt Petersburg. BHS și-a deschis primul magazin în Rusia la mijlocul anilor 1990 și a ieșit de pe piață în 1999. Astăzi își crește din nou afacerea și intenționează să deschidă două magazine în plus față de cele care s-au redeschis în primăvara anului 2004. La începutul anului 2005, încă doi noi participanți la piață - Boyner și C&A - și-au deschis magazinele în centrul comercial Mega.

Dezvoltarea lanțurilor tradiționale rusești și a magazinelor universale individuale are loc în moduri diferite. De exemplu, celebrul GUM (Moscova) se apropie de formatul unui centru comercial și a fost achiziționat recent de Bosco di Ciliegi, retailer și distribuitor de lux. Un alt magazin central central a fost cumpărat de retailerul de bunuri de lux Mercury și transformat într-un format clasic de magazin universal similar cu Harvey Nichols sau Le Bon Marche.

"Fă-o singur". Segmentul do-it-yourself din Rusia este încă relativ mic, volumul cifrei de afaceri din acesta a fost estimat până acum de analiști în valoare de 4-7 miliarde de dolari. Acest sector este încă dominat de piețele deschise. Dintre retailerii moderni de aici, cel mai mare este rețeaua rusă Starik Hottabych, care acoperă 30 de magazine în toată țara. Lanțul OBI (grupul Tengelmann) are în prezent doar două magazine, dar grupul intenționează să deschidă încă 60 până în 2010.

Recent, mai multe lanțuri străine de retail au intrat pe piață. Printre ei:

• - Leroy Merlin (două magazine);
• - Kesko, care a achiziționat rețeaua rusă Stroymaster, situată în Sankt Petersburg;
• - Kingfisher, care și-a deschis primul magazin în Sankt Petersburg în 2005;
• - AVA (un magazin la periferia Moscovei).

Principalele lanțuri de comerț cu amănuntul alimentar

Farmacii. Prima rețea de farmacii - "36.6" - a apărut în Rusia relativ recent, în 1998, iar astăzi este cel mai mare operator, al cărui număr de puncte de vânzare depășește 250. Toți ceilalți participanți la piață, de exemplu, Rigla, Natur Produkt , " Miracle Doctor” și „Doctor Stoletov”, funcționează în același format ca „36.6”.

Piața este dominată de farmacii private, de stat și municipale care nu aparțin niciunei rețele.

Electronică. Rolul dominant pe piață este jucat de câteva rețele mari rusești, precum Eldorado, Technosila, M.video. Compania britanică Dixons ar putea deveni primul retailer internațional din acest segment după achiziția Eldorado, programată provizoriu pentru 2008-2011.

Lupta pentru spațiu rămâne o provocare serioasă atât pentru lanțurile bine stabilite, cât și pentru noii veniți. Această problemă este și mai gravă la Moscova, unde există concurență între retaileri, precum și între dezvoltatorii imobiliari rezidențiali, pentru site-uri bune. Chiriile mari îi forțează pe comercianții cu amănuntul să se uite îndeaproape la site-urile din afara Moscovei și să se mute activ în regiuni.

Pătrunderea în continuare pe piață a formatelor moderne va duce la o schimbare a obiceiurilor de cumpărături, oferind experienței de cumpărături o notă de divertisment. Datorită creșterii veniturilor, cererea de produse de calitate va crește, iar formatele moderne vor deveni mai accesibile populației. Analiştii prevăd că ponderea formatelor moderne se va dubla în trei-patru ani.

Din 2003, marile lanțuri de retail din Rusia și internaționale au luat în considerare oportunitățile de extindere în regiuni. Chirii mai mici și puterea de cumpărare în creștere în regiuni vor atrage mai multe investiții. Retailerii cheie consideră că orașele cu o populație de peste 500 de mii de oameni sunt piețele lor potențiale. În funcție de formatul și obiectivele cu care se confruntă rețelele, aceștia vor alege unul dintre următoarele opțiuni extindere în regiuni: deschiderea de magazine de marcă, achiziționarea de lanțuri locale de retail sau franciză. Anul trecut, a apărut o nouă tendință - extinderea rețelelor interne în afara Rusiei. Unii dintre ei (de exemplu, Perekrestok, Paterson și Pyaterochka) fie au deschis deja magazine noi în țările CSI, fie și-au anunțat planuri de a face acest lucru.

Volumul creditelor de consum în Rusia este în continuă creștere. În 2012, suma totală a creditelor de consum emise s-a dublat și a depășit 19 miliarde USD. Rata de penetrare a creditelor de consum pe piață este încă foarte scăzută, lăsând mult loc de dezvoltare în această direcție.

Potrivit previziunilor experților, în patru-cinci ani piața creditului de consum este probabil să crească de peste zece ori.

În Rusia, unde clasa de mijloc nu a devenit încă baza societății și unde reprezintă doar o mică parte a populației, formatele care sunt fie în vârf, fie în partea de jos a piramidei prețurilor se dezvoltă cel mai activ. Reducerile, de exemplu, sunt un format foarte promițător în Rusia. Sunt discounturile și magazinele de proximitate care vor înlocui treptat piețele deschise, chioșcurile și alte formate arhaice.

La capătul opus al piramidei prețurilor se află segmentul comerțului cu bunuri de lux, a cărui dezvoltare rapidă este vizibilă în special la Moscova. Piața rusă are deja un număr mare de mărci internaționale de cosmetice și parfumuri, îmbrăcăminte, bijuterii și mașini. Retailul de lux este, de asemenea, în plină expansiune; principalii participanți pe piață pe acest segment sunt Bosco di Ciliegi și Mercury.

O altă tendință nouă este dezvoltarea magazinelor alimentare de lux. De exemplu, Perekrestok a deschis lanțul Globus Gourmet, care se așteaptă să crească la 12-15 magazine; Fauchon și Hediard și-au deschis recent și buticurile gastronomice.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Specific și tipuri de comerț cu amănuntul. Forme și metode de vânzare. Forme organizaționale de management al comerțului cu amănuntul și analiza dezvoltării întreprinderilor comerciale în regiunea Moscovei. Mediu internși produsul de bază. Direcții de eficiență a comerțului cu amănuntul.

lucrare de termen, adăugată 27.02.2009


Clasificare, tipuri de comercianți cu amănuntul și principalele lor caracteristici. Particularitățile comerțului cu amănuntul în Rusia și Republica Tatarstan pe stadiul prezent economie. Dezvoltarea rețelelor de comerț cu amănuntul. Evoluția formatelor de retail.

lucrare de termen, adăugată 04.12.2008


Studiul esenței comerțului cu amănuntul și al tipurilor acestuia. Analiza metodelor de vânzare a electrocasnicelor din rețeaua de magazine UE „Korona Techno”. Caracteristicile organizatorice și economice ale întreprinderii. Identificarea influenței metodelor de vânzare într-o rețea de retail asupra achiziției de mărfuri.

lucrare de termen, adăugată 01/07/2013


Managementul competitivității marilor lanțuri de retail pe piața alimentară regională. Caracteristici ale prețurilor în organizarea rețelei de comerț cu amănuntul. Stimularea vânzării produselor prin reducerea prețurilor și evaluarea eficacității acesteia.

test, adaugat 21.02.2016


Rolul și importanța comerțului cu amănuntul în conditiile magazinului. Clasificarea întreprinderilor de comerț cu amănuntul. Nota activitate economicăîntreprinderile de comerț cu amănuntul pe exemplul IP Statsuk T.V. Recomandări de bază pentru îmbunătățirea activităților.

teză, adăugată 25.06.2013


Conceptul de retail. Activități de achiziție organizatii comerciale. Principalele forme de comerț cu amănuntul. Structura comerțului cu amănuntul. Lucrări comerciale pe cu amănuntul bunuri. Promovarea vânzărilor în sectorul retail.

lucrare de termen, adăugată 26.11.2012


Caracteristicile unei rețele de comerț cu amănuntul. Dinamica indicatorilor rețelei de comerț cu amănuntul. Determinarea valorii coeficienţilor de ritm. Calculul volumului real al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul. Abaterea standard și coeficientul de denivelare.

lucrare de termen, adăugată 13.06.2012