Strategische Positionierung in der Organisation. Quantitativer Indikator der Marktstruktur

Strategische Positionierung in der Organisation. Quantitativer Indikator der Marktstruktur
25.09.2019
  • Analyse und Bewertung der Managementeffektivität. Kriterien und Leistungsindikatoren. Wirtschaftlichkeitskriterien und Verwaltungskosten.

    • Quantitativ – Verkaufsvolumen (Marktkapazität), Preis

    Marktvolumen ist das maximale Umsatzvolumen, das alle Unternehmen am Markt in einem bestimmten Zeitraum erzielen können. Da es unmöglich ist, alle potenziellen Verbraucher zum Kauf eines bestimmten Produkts zu zwingen, ist dieses Konzept theoretischer Natur und dient nur dazu, eine Vorstellung von den Grenzen der Marktsättigung zu vermitteln.

    Marktvolumen gekennzeichnet durch die Größe der Bevölkerungsnachfrage und die Größe des Produktangebots. Zu jedem Zeitpunkt verfügt der Markt über quantitative und qualitative Sicherheit, d. h. sein Volumen wird in Kosten und ausgedrückt in physikalischer Hinsicht verkaufte Waren und folglich gekaufte Waren.

    Die Marktkapazität wird in physischer und/oder monetärer Hinsicht gemessen.

    Es ist zwischen zwei Ebenen der Marktkapazität zu unterscheiden:

    1.Potenzial
    2.echt.
    Die tatsächliche Marktkapazität ist die erste Ebene.

    Unter potenzieller Kapazität versteht man das maximal mögliche Umsatzvolumen in einer Marktsituation, in der alle potenziellen Kunden Waren auf der Grundlage ihres maximalen Konsums kaufen. Als reale Kapazität wird das Erreichen des tatsächlichen oder prognostizierten Verkaufsvolumens des analysierten Produkts bewertet.

    Die Praxis der Marktforschung zeigt, dass Daten über die Marktkapazität bestimmter Güter und den Anteil einzelner Hersteller derzeit für die Hersteller selbst von großem Interesse sind. Sie sind notwendig, um sowohl die Position eines Unternehmens auszubauen, das bereits eine starke Marktposition innehat, als auch um in den Markt eines neuen Unternehmens oder einer neuen Marke einzudringen.

    Bei der Untersuchung der Marktkapazität oder der Marktnachfrage geht es darum, das Verkaufsvolumen einer bestimmten Produktmarke oder einer Reihe von Produktmarken in einem bestimmten Markt für einen bestimmten Zeitraum zu bestimmen.

    Mathematisch lässt sich die Marktkapazität ausdrücken auf die folgende Weise:

    E=MC; Wo:
    E – Marktkapazität in physischer oder monetärer Form (Einheiten/Jahr, Rubel/Jahr);
    M-Menge der pro Jahr verkauften Waren (Einheiten);
    C - Warenkosten (Rubel)

    Preis- der Geldbetrag, für den der Verkäufer bereit ist, eine Wareneinheit zu übertragen (zu verkaufen). Im Wesentlichen ist der Preis der Kurs, zu dem ein bestimmtes Produkt gegen Geld eingetauscht wird. Der Preis ist eine grundlegende Wirtschaftskategorie.



    Man nennt die Größe der Verhältnisse (Anteil) beim freiwilligen Warenaustausch kosten. Daher ist der Preis der in Geld ausgedrückte Preis einer Gütereinheit oder der Geldwert einer Gütereinheit oder der monetäre Ausdruck des Wertes.

    qualitative Indikatoren des Marktes - Qualität, Marke

    Produktqualität- eine nützliche Eigenschaft eines Produkts, bestimmt durch die Gesamtheit seiner Verbrauchereigenschaften (gemäß GOST R 51303-99), unabhängig davon, ob es bestimmte Parameter, Eigenschaften und Bedürfnisse der Verbraucher sowie Standards in einem bestimmten Bereich erfüllt oder nicht. Im Außenhandel ist die Qualität eines Produkts ein Artikel eines Kaufvertrags, der ein qualitatives Merkmal des Produkts liefert, also eine Reihe seiner Eigenschaften, die den Grad der Eignung des Produkts für seinen vorgesehenen Verwendungszweck bestimmen Bedürfnisse des Käufers.

    Die Wahl der Methode zur Qualitätsbestimmung hängt von der Praxis ab, die sich im internationalen Handel mit einem bestimmten Produkt entwickelt hat, von der Art des Produkts und einer Reihe anderer Bedingungen. Die Qualität eines Produkts wird durch technische Bedingungen, durch eine Norm, durch ein Muster, durch Spezifikation, durch Beschreibung, durch den Gehalt einzelner Stoffe und Komponenten im Produkt, durch die Ausbeute des Endprodukts, durch die Größe des Einzelnen bestimmt Teile, nach tatsächlichem Gewicht und einer Reihe anderer Methoden.



    Bei der Beurteilung der Qualität eines Produkts geht es im Wesentlichen darum, festzustellen, wie gut das Produkt gesellschaftlichen Bedürfnissen entspricht. Es besteht ein besonderer Zusammenhang zwischen Qualitätsbewertung, Qualitätsniveaubewertung und Qualitätskontrolle. Bei der Qualitätsbeurteilung werden weitere Qualitätsindikatoren herangezogen. Das eigentliche Konzept der „Qualität“ eines Produkts umfasst Zuverlässigkeit des Produkts, Sicherheit, Gesundheit, Umweltsicherheit, Haltbarkeit im Betrieb und Konformität funktionaler Zweck, Qualität und Serviceniveau. Quantität und Qualität der Güter hängen bei Betrachtung des Gesamtproduktionsvolumens eng zusammen. Unter der Qualität von Waren und Dienstleistungen versteht man eine Reihe ihrer Verbrauchereigenschaften, die es ermöglichen, das Produkt (die Dienstleistung) bestimmungsgemäß, also für bestimmte Zwecke, zu nutzen. Wenn der Zweck des Produkts klar ist, muss der Hersteller das Produkt dafür so geeignet wie möglich machen. Ist dies nicht der Fall, muss das Produkt entsprechend seiner Eignung für jeden Zweck verwendet werden. Der Qualitätsbegriff solcher „universellen“ Güter wird anhand ihrer Zuverlässigkeit, dem Grad ihrer Eignung für die beabsichtigten Tätigkeiten und ihrer Haltbarkeit beurteilt. Zu den Verbrauchereigenschaften von Waren und Dienstleistungen, die die Qualität im technischen und wirtschaftlichen Sinne charakterisieren, zählen insbesondere Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und Effizienz des Produkts. Diese Eigenschaften von Waren zeigen sich im Betrieb, ihre Bedeutung liegt darin, dass das Produkt Eigenschaften aufweisen muss, die den üblichen geforderten Anforderungen genügen oder durch den Vertrag bestimmt werden, und diese nicht nur bei der Übergabe der Ware an den Verbraucher, sondern auch beibehalten auch nach der Übertragung. Dies gilt sowohl für Lebensmittel als auch für Non-Food-Produkte. Gleichzeitig Qualität Lebensmittelprodukt zeichnet sich durch seinen energetischen und biologischen Wert aus.

    Produktqualitätsindikatoren sind definiert als quantitative Merkmale einer oder mehrerer Eigenschaften eines Produkts, die zu seiner Qualität gehören und in Bezug auf bestimmte Bedingungen seiner Herstellung, seines Verbrauchs oder seines Betriebs betrachtet werden. Sie sind nach der Anzahl der charakterisierten Eigenschaften, nach der Ausdrucksmethode, nach der Bestimmungsstufe, nach den charakterisierten Eigenschaften, nach der Bestimmungsmethode und nach der Anwendung zur Qualitätsbewertung gruppiert.

    Marke im Marketing – im weitesten Sinne wie eine Marke – ein Zeichen, Symbol, Name (eine Kombination aus einzelnen Buchstaben, Zahlen, Wörtern), ein Design (grafische Symbole, Farbkombinationen, in Form von Farbgrafiken) und deren Kombination, die das Produkt in den Augen des Käufers und Verbrauchers im Verhältnis zum Verkäufer oder Hersteller identifiziert und es von den Produkten der Konkurrenz unterscheidet. Eine Marke umfasst den Markennamen, Marke und Warenzeichen, Wert, Bedeutung, Unterscheidungsmerkmale.

    Bezogen auf eine Marke gibt es im Marketing: Warenzeichen, Servicemarke, sowie im Zusammenhang mit der Marke Warenzeichen, Logo.

    Warenzeichen- Dabei handelt es sich lediglich um eine Bezeichnung, die bestimmte Waren und Dienstleistungen von ähnlichen Waren und Dienstleistungen anderer Hersteller unterscheiden kann.

    Eine Marke (Marke), eine Dienstleistungsmarke, ist ein Bild, das im Kopf des Verbrauchers erscheint, wenn er eine Marke sieht.

    Warenzeichen (Warenzeichen) - Individualisierung eines Produkts oder seines Herstellers (Verkäufers), durch eine Bezeichnung auf dem Produkt oder der Verpackung, angebracht durch die Produktion und Handelsunternehmen. Eine Marke ist ein umfassenderes Konzept als eine Marke und umfasst sowohl die Marke (Marke) selbst als auch alles, was Verbraucher über die Marke wissen und denken.

    16. „Brainstorming“ als Methode der Marktforschung.

    Prognosen dienen dazu, die Entwicklungstrends eines Unternehmens unter Bedingungen ständiger Veränderungen externer und interner Umweltfaktoren zu klären und nach rationalen Marketingmaßnahmen zu suchen, um die Nachhaltigkeit seines Wirtschaftsverhaltens zu unterstützen. Der Anwendungsbereich von Prognosemethoden in Marketingsystemen ist recht breit. Sie dienen der Analyse und Entwicklung von Konzepten für die Entwicklung aller Themen des Marketingsystems, beispielsweise zur Untersuchung von Marktbedingungen, in einem Preisprognosesystem, neuen Produkten und Technologien sowie dem Kundenverhalten auf dem Markt. Der wichtigste Bereich ist die Prognose von Umsätzen und Märkten, ihrer Dynamik, Struktur, Bedingungen und Marktchancen zur Reproduktion von Angebot und Nachfrage

    1 Wenn die Verteilung der Finanzanlagen nach Produktgruppen schwierig ist, können die entsprechenden Spalten weggelassen werden. Gleiches gilt für die Spalte „Produktionskapazität“.

    2 Prozentsatz der verfügbaren Produktionskapazitätsauslastung.

    Informationen über die Struktur des Finanzvermögens, Investitionen in die Entwicklung neuer Produkte und Produktionskapazitäten erhalten Sie bei den Finanz- bzw. Technikdiensten Ihres Unternehmens.

    Führen Sie nach dem Ausfüllen der Tabellen eine vergleichende Analyse für jedes Produkt innerhalb der Produktgruppe durch und bereiten Sie der Unternehmensleitung Vorschläge zur Optimierung des Produkt- und Marktportfolios vor.

    Aufgabe 8. Identifizieren Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren (KSF) nach Art Ihres Unternehmens.

    Erläuterung der Lösung des Problems. Nachdem in Aufgabe 3 die Beziehungen zwischen funktionalen Aktivitäten und der Rentabilität von Produktgruppen und einzelnen Produkten identifiziert wurden, müssen die Schlüsselerfolgsfaktoren (KSF) für Produktgruppen ermittelt werden. In den Prozess der CFU-Ermittlung können die kompetentesten Vertriebsspezialisten einbezogen werden, die in engem Kundenkontakt stehen. In schwierigen Fällen empfiehlt es sich, eine gesonderte Marktforschung zu beauftragen und durchzuführen.

    Schlüsselerfolgsfaktoren (KSF) sind die grundlegenden internen und externen Rahmenbedingungen, von denen der Erfolg des Unternehmens abhängt 1. Kehren wir zum Beispiel der Analyse des Marktes für Theaterproduktionen in einem Regionalzentrum (Aufgabe 2) zurück, das in der Tabelle dargestellt ist. 2,7-2,9.

    In diesem Fall lauten die identifizierten CFUs wie folgt: . ♦ Vielfalt des Repertoires, Vorhandensein einer großen Anzahl von Uraufführungen;

    ♦ erhöhter Theaterkomfort;

    ♦ multifunktionale Nutzung der Halle;

    ♦ günstige Lage (im Stadtzentrum).

    Am Beispiel eines Unternehmens, das Landmaschinen und Ersatzteile für landwirtschaftliche Betriebe herstellt, stellt sich die Situation anders dar (siehe Tabelle 2.12).

    1 Praxisratgeber zur Steigerung der Profitabilität mittelständischer Unternehmen durch Marketing / Autor. koll. Belova O. G., Bolshakova S. A. et al. - M.: RAM, 2005.

    Tabelle 2.12 Liste der KFU eines Unternehmens, das Landmaschinen und Ersatzteile für landwirtschaftliche Betriebe herstellt

    Schlüsselfaktoren für den Erfolg

    Produktgruppe 1

    Produktgruppe 2

    Produktgruppe 3

    Qualität

    Optimales Verhältnis von Yen und Qualität

    Funktionalität

    Pünktlichkeit der Lieferungen

    Service (Garantieservice)

    Verfügbarkeit von Lagern

    Einbettbarkeit

    Umfassende Lösung des Kundenproblems

    Markenzeichen

    Das Produkt dem Verbraucher näher bringen

    Wie aus der Tabelle hervorgeht, unterscheiden sich CFUs auch innerhalb der Größenordnung eines Unternehmens mit unterschiedlichen Produktgruppen erheblich voneinander.

    Für ein Unternehmen, das im Baugewerbe tätig ist (Auftragsarbeit), sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren:

    ♦ pünktliche Fertigstellung der Arbeiten, Einhaltung vertraglicher Fristen;

    ♦ Qualität der geleisteten Arbeit;

    ♦ Arbeitsaufwand, Werterhaltung beim Bau.

    Ausfüllen der Tabelle entsprechend der Beispieltabelle. 2.12 (bei Bedarf können einzelne Zeilen je nach geändert werden

    Abhängig von den spezifischen Betriebsbedingungen Ihres Unternehmens können Sie die identifizierten KFUs bei der Entwicklung von Marketingstrategien für verschiedene Marktsegmente verwenden.

    Aufgabe 9. Formulieren Sie Marketingziele für Ihr Unternehmen.

    Erläuterung der Lösung des Problems. Es gibt mehrere Funktionsbereiche, für die ein Unternehmen seine Ziele formulieren muss. Geschäftsziele im Zusammenhang mit dem Marketingbereich sind:

    ♦ Das Umsatzvolumen ist der häufigste Zielindikator und wird sowohl in natürlichen Einheiten als auch in Geld gemessen.

    ♦ Grenzgewinn (Beitrag zur Deckung des Gewinns) ist das Verkaufsvolumen für einen beliebigen Zeitraum abzüglich der direkten Produktionskosten;

    ♦ Marktanteil – das Verkaufsvolumen des Unternehmens dividiert durch das Gesamtverkaufsvolumen auf dem Markt, gemessen sowohl in physischen Einheiten als auch in Geld;

    ♦ Verbraucherbindungsrate – der Prozentsatz der Anzahl der Kunden, die im vergangenen Jahr Einkäufe getätigt haben, zur Anzahl derjenigen, die im laufenden Jahr Produkte gekauft haben (hauptsächlich für Firmenkunden).

    Es ist auch möglich, nichtwirtschaftliche Ziele zu setzen (sozialer Nutzen des Unternehmens, Umsetzung sozialer Programme etc.).

    Selbstkontrolltests

    1. Ein Marketinginformationssystem (MIS) ist die Ausgangsbasis für die Durchführung von Marktforschung und die Entwicklung von Strategien und Taktiken für das Verhalten eines Unternehmens auf dem Markt.

    a) ja; b) nein.

    2. Bei der SWOT-Analyse handelt es sich um die Erstellung einer Liste der Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens.

    a) ja; b) nein.

    3. Der Zweck der Marktforschung ergibt sich aus den strategischen Leitlinien des Unternehmens und zielt darauf ab, die Unsicherheit bei Managemententscheidungen zu reduzieren.

    a) ja; b) nein.

    4. Schreibtischforschung ist eine Methode zum Sammeln und Bewerten von Informationen direkt über den Forschungsgegenstand, die durch Befragung, Experiment und Beobachtung zum Zeitpunkt ihres Auftretens erfasst werden.

    a) ja; b) nein.

    5. Stellen Sie eine Übereinstimmung zwischen der Richtung der Marktforschung und dem möglichen Thema her:

    Mögliche Themen

    Leitung der Marktforschung

    Marktforschung

    Studium der Marketingkommunikation

    Konkurrenten studieren

    a) Analyse der Werbewirksamkeit; Medien Planung; Untersuchung des Images der Organisation und Empfehlungen zur Öffentlichkeitsarbeit

    6) Recherche von Konkurrenzprodukten; deren Stärken und Schwächen, Einschätzung der Marktposition

    Ende des Tisches

    Antwort: a-2, b-3, c-1.

    6. Zu den internen Sekundärforschungsquellen gehören:

    a) Berichte über die Markt- und Verkaufslage von Vertretern und Vertriebsabteilungen;

    b) Jahresberichte der Gesellschaft und Berichte der Geschäftsführer an die Gesellschafterversammlung;

    c) analytische Buchhaltung, die einen Überblick über die Preisstruktur von Produkten und deren Rentabilität gibt;

    d) Materialien von offiziellen Regierungsstellen:

    e) Materialien von Handelskammern, Börsen, Banken, spezialisierten Nachrichtenagenturen.

    Antwort: a, c, b.

    7. Feldmethoden zum Sammeln von Informationen umfassen Umfragen, Beobachtungen und Experimente.

    a) ja; b) nein.

    8. Stellen Sie eine Entsprechung zwischen den Merkmalen der Segmentierung und ihrem Inhalt her:

    Anzeichen einer Segmentierung

    Verhalten

    Soziodemografisch

    Geografisch

    Psychographisch

    a) Alter, Geschlecht, Familienstand, Familiengröße

    Ende des Tisches

    Antwort: a-2, b-1, c-3, d-4.

    9. Legen Sie die richtige Reihenfolge der Schritte zur Auswahl des Zielmarkts fest:

    a) Ranking der Attraktivität von Absatzmärkten;

    b) Entwicklung einer Penetrationsstrategie unter Berücksichtigung der tatsächlichen Fähigkeiten des Unternehmens;

    c) detaillierte Analyse des Zielmarktes;

    d) Bewertung von Käufertrends.

    Antwort: a, c, b, d.

    10. Welche Grundsätze unterstützen die Positionierung?

    Neue Technologien beherrschen

    Studien zum Verbraucherverhalten und zur Loyalität

    Einheit und Geschäftstätigkeit

    Das hässliche Entlein

    Antwort: 2, 3, 4.

    11. Welche Merkmale sind charakteristisch für das Segment „Sparsame Hausfrauen“?

    Bildung eines akzeptablen Preisniveaus

    Service- und Organisationskultur

    Großes Sortiment mit hoher Erneuerungsrate

    Servicegeschwindigkeit und Standortnähe

    12. Welche Bereiche sind Ausdruck des Loyalitätsmechanismus?

    Methoden, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu erregen

    Systematische Bewertung der Wettbewerbspositionen unter Berücksichtigung des Risikos

    Reaktionsgeschwindigkeit bei der Bewertung des Feedbacks

    Antwort: 3, 4, 5.

    13. Was ist die Grundlage für die Entwicklung einer Positionierungsstrategie?

    Steigender Vermögensumschlag

    Organisation von Präsentationen und runden Tischen

    Reduzierte Produktionskosten

    Marktforschung zur Bewertung von Umweltfaktoren, Wettbewerbspositionen, offensichtlichen Mängeln und möglichen Reserven

    14. Das Wettbewerbsumfeld ist:

    Ein gerechtfertigtes Zielsegment der Marktinteraktion mit attraktiven Konditionen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen

    Quantitative und qualitative Indikatoren der Marktbeteiligung eines Konkurrenzunternehmens

    Begründung von Marktpositionen als Ergebnis einer umfassenden Bewertung des Wettbewerbsumfelds, der Unternehmensvorteile und -chancen

    Investitionen in soziale Bereiche; Wohltätigkeitsveranstaltungen; Sponsoring usw.

    Antwort: 1,65

    15. Was sind die wichtigsten Positionierungsebenen eines Produkts auf dem Markt?

    Produkt durch Design

    Echtes Produkt

    Begleitete Ware

    Produktwettbewerbsfähigkeit

    Antwort: 1, 2, 3.

    16. Die Werbestrategie im Rahmen der Positionierung sollte Folgendes berücksichtigen:

    Produkthersteller

    Vertriebsteilnehmer

    System für Einzelhandelsmakler

    Käuferinstitutionen

    Antwort: 1, 2, 3, 4.

    17. Die Pull-Strategie in einem Produktpositionierungssystem ist:

    Werbemaßnahmen, die sich an den Endverbraucher richten, der beginnt, das Produkt von Vertretern des Vertriebssystems zu verlangen, was ihn dazu zwingt, sich an den Hersteller zu wenden

    Werbemaßnahmen, die sich an Vertreter des Händlers richten, damit diese das Produkt dem Endverbraucher anbieten können

    Aktivitäten, die eine Pull-Strategie mit einer Push-Strategie kombinieren

    Aktivitäten zur Entwicklung von Empfehlungen für Vertriebsabteilungen

    18. Welche Komponenten drücken den Inhalt des Merchandising-Systems in der Positionierungsstrategie aus?

    Komponenten: Extern – Produktdesign, Werbung, Platzierung in Verkaufsregalen und in der Halle

    Intern - Merchandising-Konzept, Maßnahmen zu seiner Umsetzung, Mitarbeiterschulung

    E-Commerce (Online-Shops)

    Verbrauchssicherheitsstandards

    Antwort: 1, 2, 3.

    19. Benennen Sie die Positionierungsaufgaben.

    Entwicklung der internationalen Arbeitsteilung

    Steigerung des Marktanteils und des Unternehmenseinflusses im Zielsegment

    Erstellen effektiver Marketingkommunikation

    Bildung einer positiven öffentlichen Meinung

    Antwort: 2, 3, 4.

    20. Zu den Strategien zur Erreichung des Zielmarktes gehören:

    a) differenziertes Marketing;

    b) konzentriertes Marketing;

    c) Testmarketing;

    d) Massenmarketing.

    Antwort: a, b, d.

    3. PRODUKT- UND PREISPOLITIK IM MARKETING

    Im Marketingsystem wird ein Produkt als eine Reihe nützlicher Eigenschaften betrachtet, die die Bedürfnisse der Verbraucherzielgruppe am besten erfüllen. Ein Produkt kann ein materielles Gut (Produkt, Gegenstand) oder eine Tätigkeitsart (Dienstleistung) usw. sein.

    Der Verbraucherwert eines Produkts wird dadurch bestimmt, inwieweit es aufgrund seiner Eigenschaften spezifische menschliche Bedürfnisse befriedigt. Sie können ein bestimmtes Produkt und ein bestimmtes menschliches Bedürfnis in Form von Kreisen darstellen und den Verbraucherwert des Produkts in Form des Grades ihrer Kombination. In Abb. Abbildung 3.1 zeigt, dass Produkt A das Bedürfnis X nicht erfüllt, Produkt B es teilweise und Produkt C vollständig. In diesem Fall hat Produkt B den größten Konsumentenwert, also eine hohe Konsumentenloyalität.

    Produktpolitik ist eine Marketingaktivität, die mit der Planung und Umsetzung einer Reihe von Maßnahmen verbunden ist

    Reis. 3.1. Drei Grade der Bedürfnisbefriedigung

    Aktivitäten und Strategien zur Bildung von Wettbewerbsvorteilen und zur Schaffung solcher Eigenschaften eines Produkts, die es für den Verbraucher dauerhaft wertvoll machen und dadurch das eine oder andere seiner Bedürfnisse befriedigen und dem Unternehmen einen entsprechenden Gewinn bescheren.

    Das allgemeine Modell der Produktpolitik der Organisation ist in Abb. dargestellt. 3.2.

    Aus Abb. 3.2 zeigt, dass die Hauptthemen der Produktpolitik sind: Innovation (Schaffung neuer Güter oder Aktualisierung bestehender Güter); Analyse und Management des Produktlebenszyklus; Sicherstellung der Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der Waren; Erstellung und Optimierung des Produktsortiments; Entwicklung eines Verpackungskonzepts; Präsentation von Markenwaren; Servicepositionierung von Waren auf dem Markt.

    Reis. 3.2. Universelles Modell der Produktpolitik im Marketing

    In einem strategischen Plan sollte die Produktpolitik eines Unternehmens auf dem Konzept des Lebenszyklus basieren, d. h. auf der Tatsache, dass jedes Produkt eine bestimmte Periode der Marktstabilität aufweist, die durch das Volumen seiner Verkäufe im Laufe der Zeit gekennzeichnet ist.

    Ein wichtiges Element der Produktpolitik ist die rechtzeitige Einführung von Änderungen an einem Produkt, die seinen Verbraucherwert steigern oder den Kreis seiner möglichen Käufer erweitern (Modernisierung oder Modifikation des Produkts).

    Basierend auf der Untersuchung des Marktes und der Aussichten für seine Entwicklung erhält das Unternehmen erste Informationen zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Bildung, Planung des Sortiments und seiner Verbesserung.

    Die Menge der von einem Hersteller auf dem Markt angebotenen Waren wird als Sortiment bezeichnet. Im Allgemeinen zeichnet sich ein Produktsortiment durch Breite (die Anzahl der Produktgruppen), Tiefe (die Anzahl der Artikel in jeder Produktgruppe) und Vergleichbarkeit (die Beziehung zwischen den angebotenen Produktgruppen im Hinblick auf Verbrauchergemeinschaft, Endverwendung und Vertriebskanäle) aus und Preise).

    Mit der Entwicklung wettbewerbsorientierter Marktbeziehungen und der schrittweisen Integration des heimischen Marktes in den Weltmarkt wird der Bedarf an im Inland hergestellten Markenartikeln stetig steigen, was eine erweiterte Nutzung von Marken und eine deutliche Intensivierung aller Branding-Bemühungen erfordert.

    Eine Marke (TM) ist eine ordnungsgemäß eingetragene Bezeichnung, die einem Produkt zugewiesen wird, um es von anderen zu unterscheiden und auf seinen Hersteller (Unternehmen, Firma) hinzuweisen.

    Ein weiterer Aspekt der Produktpolitik eines Unternehmens besteht darin, die Wettbewerbsfähigkeit seines Produkts sicherzustellen. Unter der Wettbewerbsfähigkeit eines Produkts wird ein bestimmtes relatives integrales Merkmal verstanden, das seine Unterschiede zu einem Konkurrenzprodukt hinsichtlich des Grads der Befriedigung der Kundenbedürfnisse und der Kosten dieser Befriedigung widerspiegelt.

    Service- und Garantieleistungen sind integraler Bestandteil der Produktpolitik. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen, die Kunden vor und nach dem Kauf eines Produkts angeboten werden, um die Kundenbindung aufzubauen.

    Die Preispolitik ist ein umfassendes System von Maßnahmen, Methoden, Techniken, Formen und Methoden zur Beeinflussung der Verbrauchernachfrage, das sich auf die Untersuchung und Prognose des Zustands des Marktumfelds konzentriert und darauf abzielt, die Möglichkeiten zur Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse zu maximieren.

    Der Preisbildungsmechanismus ist ein dynamisch vernetztes System aggregierter Elemente – eine umfassende Multifaktoranalyse des Marktumfelds, die die Merkmale der Preisgestaltung, die Begründung der Strategie und Formen ihrer Umsetzung hervorhebt (siehe Abb. 3.3).

    Reis. 3.3. Preisbildungsmechanismus

    Die Preispolitik wird im Interesse einer Steigerung der Rentabilität der Organisation unter systematischer Berücksichtigung der Produktionskosten, des Nutzens und der Notwendigkeit des Produkts für Verbraucher, der Reaktion der Wettbewerber auf Preisänderungen usw. umgesetzt.

    Fragen und Aufgaben

    1. Den Inhalt des Produkts und der Produktpolitik im Marketing unter dem Gesichtspunkt der Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse offenlegen.

    3. Welche Marketing-Preisstrategien sollten eingesetzt werden, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen?

    4. Zeigen Sie anhand eines konkreten Beispiels der Markteinführung eines „neuen Produkts“ die notwendigen Marketingstrategien auf, die zur Verlängerung der Wachstumsphase des Produktlebenszyklus eingesetzt werden sollten. Bewerten Sie die Abfolge der Marketingbemühungen von der ersten Phase der Auswahl einer Idee bis zur Markteinführung eines „neuen Produkts“.

    5. Geben Sie die wichtigsten Anweisungen zur Verbesserung der Produkt- und Preispolitik der Organisation an, in der Sie arbeiten.

    6. Welche Schlüsselfaktoren bestimmen den Kauf von Waren einer Organisation aus Sicht der Verbrauchermerkmale: Qualität, Preis, Funktionalität, Verpackung, Design, technische Merkmale?

    7. Was bedeutet der Begriff „Branding“? Erweitern Sie den Inhalt der Branding-Planungstechnologie – heben Sie die Hauptphasen hervor.

    8. Geben Sie die Struktur des Jahresplans für die Produktmarketingpolitik der Organisation an, für die Sie arbeiten.

    9. Gruppieren Sie die Fragen in Abschnitte der folgenden Marketingprogramme: a) Marktanalyse; b) Produktpolitik; c) Preisstrategie.

    Liste der von Marketing-Service-Spezialisten gelösten Probleme:

    A. Wie werden Käufer wahrscheinlich auf eine Erhöhung/Senkung des Verkaufspreises eines Unternehmens reagieren?

    B. Welchen Eindruck hinterlassen die Produkte der Organisation bei den Kunden und welche Anforderungen stellen sie?

    B. Gibt es in jedem Zielsegment Gruppen treuer Kunden, die eine stabile Einnahmequelle bieten können?

    D. Wird die Organisation in der Lage sein, zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu verkaufen?

    D. Wie sieht die Preisstrategie des Hauptkonkurrenten aus?

    E. Wer sind die Hauptkonkurrenten in den einzelnen Zielmarktsegmenten?

    G. Wendet die Organisation eine Preisförderungsrichtlinie an?

    3. Werden Käufer über die Bereitstellung des Ratenkaufs und mögliche Kreditarten für den Kauf teurer Anschaffungen informiert?

    I. Wo liegen die für das Unternehmen profitablen Absatzmärkte?

    F: Wie ist das Leistungsspektrum und die Kundenerfahrung und wie ist es im Vergleich zu Ihrem Hauptkonkurrenten?

    JI. Ist die Marke des Unternehmens bekannt und wo liegen die stillen Reserven für eine erfolgreiche Positionierung von Waren und Dienstleistungen?

    M. Wie groß ist die Kapazität der Organisation in den einzelnen Zielverkaufssegmenten?

    N. Wie haben sich die Bedingungen, Muster und Trends des Zielmarkts in den letzten fünf Jahren verändert?

    A. Kann die Verpackung verwendet werden, nachdem das Produkt entnommen wurde? Welche stillen Reserven gibt es, um seine Zuverlässigkeit, sein Design und sein Prestige zu steigern?

    P. In welche Richtung sollten wir die Indikatoren für Vollständigkeit, Tiefe und Erneuerung des Sortiments ändern, um den kommerziellen Erfolg zu steigern?

    R Welchen Einfluss haben Marktumfeldfaktoren auf die Unternehmensleistung?

    10. Planen Sie das Produktsortiment für Ihr Unternehmen nach folgendem Schema:

    1) Ermittlung der aktuellen und potenziellen Bedürfnisse der Kunden durch eine Analyse der Verwendungsmöglichkeiten dieser Produkte und der Merkmale des Kaufverhaltens in den relevanten Märkten;

    2) Bewertung vorhandener Analoga von Wettbewerbern in denselben Bereichen;

    3) eine kritische Bewertung der vom Unternehmen hergestellten Produkte im gleichen Sortiment, jedoch aus der Sicht des Käufers;

    4) Lösung von Problemen: Welche Produkte sollten in das Sortiment aufgenommen und welche aufgrund von Änderungen im Wettbewerbsniveau daraus ausgeschlossen werden; ob es notwendig ist, Produkte durch andere Produktionsbereiche des Unternehmens zu diversifizieren, die über sein etabliertes Profil hinausgehen;

    Derzeit beschreibt die Marktstruktur Indikatoren der Marktkonzentration, darunter:

    1. Marktkonzentrationskoeffizient CR – berechnet als Prozentsatz Produktverkäufe einer bestimmten Anzahl der größten Verkäufer im Verhältnis zum Gesamtumsatzvolumen in einem bestimmten Markt. Der am häufigsten verwendete Konzentrationskoeffizient ist für die drei größten Marktteilnehmer: CR3=

    D i ist der Marktanteil eines der drei größten Teilnehmer.

    Dieser Indikator weist erhebliche Nachteile auf. Beispielsweise hat er für zwei deutlich unterschiedliche Marktsysteme den gleichen Wert von 75 %.

    A. Oligopolistischer Markt mit 4 Teilnehmern und gleichen Verkaufsmengen CR3= 25 %+25 %+25 %=75 %

    B. Für einen monopolisierten Markt mit einem dominanten Unternehmen mit einem Anteil von 73 % und 27 Unternehmen mit einem Anteil von 1 %. CR3=73%+1%+1%... =75%

    Im zweiten Fall ist die Voraussetzung für monopolistische Tätigkeit, dass der Markt unter der vollständigen Kontrolle des führenden Unternehmens steht.

    Aufgrund der festgestellten Mängel wurde der CR-Koeffizient in letzter Zeit nicht mehr als Grundlage für die Charakterisierung der Marktstruktur verwendet.

    2. Herfindahl-Hirschman: HHI=

    Derzeit wird dieser Indikator hauptsächlich zur Charakterisierung der Marktstruktur verwendet. 10000 – maximal

    Abhängig von den CR3- und HHI-Werten werden alle Märkte unterteilt in:

    A. Hochkonzentriert 70 %< CR3 ≤ 100%, 2000< HHI ≤ 10000,

    B. In einem Markt mit mäßiger Konzentration 45 %< CR3 ≤ 70%, 1000 < HHI ≤ 2000,

    B. Niedrig konzentrierte Märkte CR3≤45 %, HHI ≤ 1000.

    Unter potenziellem Wettbewerb versteht man den wahrscheinlichen Eintritt neuer Unternehmen in den Markt aufgrund der Möglichkeit, hohe wirtschaftliche Gewinne zu erzielen. Der tatsächliche Markteintritt sowie der drohende potenzielle Markteintritt neuer Unternehmen sind die wichtigsten Triebkräfte des Wettbewerbs und können jegliches monopolistische Verhalten erheblich einschränken.

    Potenzielle Konkurrenten sind:

    1. HS, die über Ausrüstung, Personal und Technologien zur Herstellung von Gütern verfügen, diese Fähigkeiten aber aus irgendeinem Grund nicht realisieren können;

    2. Unternehmen, die Produkte für den Eigenbedarf herstellen;

    3. Teilnehmer an vertikal integrierten Ketten (die gleichen Unternehmen sind an Eigentumsverhältnissen beteiligt, d. h. Stromerzeugung und Kohlebergbau) sind unabhängige juristische Personen. Personen, die durch Verträge oder Verbindungen gebunden sind;

    4. HS, die zu einem bestimmten Zeitpunkt Waren an einen anderen geografischen Markt liefern.


    Vorlesung 13.04.13

    Konzept des potenziellen Wettbewerbs

    Die Intensität des potenziellen Wettbewerbs ist durch Markteintrittsbarrieren gekennzeichnet.

    Hindernisse sind alle Umstände finanzieller, wirtschaftlicher, ökologischer, rechtlicher oder sonstiger Art, die Neueinsteiger daran hindern, in den Markt einzutreten und zu gleichen Bedingungen mit bestehenden Marktteilnehmern zu konkurrieren.

    Barrieren sind:

    A. Hindernisse für den Nettovorteil. „Nettovorteil“ ist ein Begriff, der jene Faktoren beschreibt, die etablierten Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Neueinsteigern verschaffen, der nicht auf ein hohes Maß an Produkteffizienz oder -qualität zurückzuführen ist.

    B. Strategische Barrieren – von bestehenden Marktteilnehmern geschaffene Barrieren.

    Hindernisse für den „Nettovorteil“

    Diese beinhalten:

    1. Verwaltungsvorschriften (Lizenzierung, Gesundheits- und Sicherheitsstandards usw.);

    2. Administrative Regulierung der Preise – in der Regel mit dem Ziel, die Preise im Vergleich zum Marktniveau zu senken, was die Rentabilität und Vorhersehbarkeit der Aktivitäten auf dem Markt verringert und die Attraktivität des Marktes für Unternehmer verringert;

    3. Zölle und Quoten – Quoten schränken den Wettbewerb unmittelbar ein, Zölle schaffen Vorteile für inländische Produzenten, was den Wettbewerb schwächt und die Situation der Verbraucher verschlechtert.

    Strategische Eintrittsbarrieren

    Diese beinhalten:

    1. First-Mover-Vorteil und große versunkene Kosten (nicht erstattungsfähige Kosten, wie z. B. Werbekosten), ein großer Teil der versunkenen Kosten (wie z. B. Werbekosten) sind ein direkter Verlust, wenn er versagt, und machen ihn beim Betreten sehr vorsichtig Markt. Derjenige, der zuerst in den Markt eingetreten ist, für den ist es einfacher, er hat mit seinem Markteintritt bereits eine Barriere geschaffen, für den zweiten ist es schwieriger;

    2. Skaleneffekte – wenn sich dieser Effekt in der Branche deutlich manifestiert, müssen Neueinsteiger dies in großem Umfang tun, um in den Markt einzutreten, damit ihre Kosten mit den Kosten bestehender Marktteilnehmer vergleichbar sind, was nicht immer möglich ist ( je größer der Umfang der Tätigkeit, desto geringer sind die Kosten für ein Unternehmen (z. B. Massenproduktionsindustrie, Leichtindustrie);

    3. Das Vorhandensein von Überkapazitäten bestehender Marktteilnehmer – bei Bedarf können sie die Liefermengen erhöhen, was den Wettbewerbsdruck auf Neueinsteiger erhöht (den Markt mit ihren Waren überschwemmen);

    4. Verwendung von Monopol-Niedrigpreisen im Wechsel mit Monopol-Hochpreisen. Der Preis des marktbeherrschenden Unternehmens auf Kostenebene gilt als monopolistisch niedrig;

    5. Wettbewerbswidriges Verhalten von Marktteilnehmern in Form von:

    A. Vorliegen einer marktbeherrschenden Stellung;

    B. das Vorhandensein wettbewerbswidriger Vereinbarungen;

    V. Nutzung langfristiger Exklusivverträge in großem Umfang.

    Struktureller Wandel des Marktes zur Entwicklung des Wettbewerbs

    In jenen Märkten, in Bezug auf die die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

    A. Markt für gesellschaftlich bedeutsame Güter;

    B. es gibt hohe Preise und eine geringe Qualität der Waren auf dem Markt;

    V. quantitative Indikatoren der Marktstruktur haben hohe Werte und einen Aufwärtstrend (CR3 hoch);

    d. es bestehen erhebliche Markteintrittsbarrieren;

    d. auf dem Markt große Menge Verstöße gegen das Antimonopolrecht

    Dann wird in einem solchen Markt eine gezielte Regierungspolitik verfolgt, die darauf abzielt, seine Struktur zu ändern, um den Wettbewerb in folgenden Bereichen zu entwickeln:

    1. Abbau von Markteintrittsbarrieren;

    2. gezielte Schaffung neuer chemischer Substanzen auf dem Markt (einschließlich staatlicher Unternehmen);

    4. Zwangsaufteilung eines marktbeherrschenden Unternehmens in mehrere Unternehmen (in den USA vollständig verwendet; solche Fälle sind weder bei uns noch in Europa bekannt).

    Nach geltendem Recht kann ein marktbeherrschendes Unternehmen zwangsweise in mehrere Unternehmen aufgeteilt werden, wenn es zweimal oder öfter gegen Antimonopolgesetze verstoßen hat.

    Der Begriff „Personengruppe“

    Eine Personengruppe ist eine Kombination aus natürlichen und juristischen Personen. von einer Zentrale aus verwaltet. Personen gehören derselben Gruppe an, wenn zwischen ihnen folgende Beziehungen bestehen:

    1. Anzeichen der Bildung einer Personengruppe – eine Person besitzt mehr als 50 % der Anteile (Anteile am genehmigten Kapital) einer juristischen Person. Gesichter;

    2. Gleiche körperliche Verfassung. die Person ist Geschäftsführer mehrerer juristischer Personen. Personen;

    3. Zwischen juristischen Personen Personen haben eine Vereinbarung, nach der die Geschäftsführung einer von ihnen von einer anderen juristischen Person übernommen wird. Person (Verwaltungsvertrag);

    4. Physik. Personen sind Ehepartner, Brüder, Schwestern, Eltern, Kinder (nahe Verwandte).

    Ist eine Person aus irgendeinem Grund mit einer anderen Person in einem Personenkreis vereint, so steht sie in einem Zugehörigkeitsverhältnis zu demselben Personenkreis, dem auch die erste juristische Person angehört. Gesicht (

    Staatliche Kontrolle über die wirtschaftliche Konzentration

    Wenn drei Bäckereien und eine Bäckerei eine andere Bäckerei kaufen möchte (beherrschende Stellung oder in deren Nähe). Wenn die Transaktion sehr groß ist (67 % des Marktanteils), muss eine solche Transaktion von der Antimonopolbehörde überprüft werden (Unternehmen sind verpflichtet, diese vor der Transaktion zu informieren (Aktienkauf, Abschluss von Managementverträgen, Fusionen, Übernahmen).

    Diese Art der Kontrolle ist wirksame Mittel Verhinderung der Entstehung und Stärkung einer marktbeherrschenden Stellung durch Kontrolle der Durchführung von Transaktionen mit wichtigen Wirtschaftsteilnehmern, auch durch die Bildung von Personengruppen.

    Nach geltendem Recht sind große Wirtschaftsteilnehmer verpflichtet, die Kartellbehörden über folgende Transaktionen zu informieren:

    1. Durchführung von Fusionen und Übernahmen von Handelsorganisationen;

    2. Erwerb von Aktienverträgen und Anteilen am genehmigten Kapital des Unternehmens (ab 20 % und mehr bei jedem weiteren Erwerb), wenn insgesamt der Anteil am genehmigten Kapital ein Vielfaches von 5 % übersteigt. Am Anfang waren es 26 % des Unternehmens, bei einer Akquisition, bei der man die Marke von 30 überschreitet, 35 %. Bei weniger als 5 % für einen Einkauf besteht keine Meldepflicht. Bei Verweigerung der Meldung droht ein Bußgeld;

    3. Beim Abschluss von Verträgen zur Führung gewerblicher Tätigkeiten;

    4. Beim Kauf von Anlagevermögen

    Entsteht durch den Zusammenschluss ein Unternehmen mit marktbeherrschender Stellung, ist die Kartellbehörde verpflichtet, die Transaktion zu untersagen.

    Grundlage für eine solche Verpflichtung der Wirtschaftsteilnehmer ist der bilanzielle Wert ihres Vermögens (alle Transaktionsteilnehmer – sowohl Käufer als auch Verkäufer) unter Berücksichtigung ihrer Personengruppen. Beträgt dieser Vermögenswert mehr als 400 Millionen Rubel, ist der Erwerber der Transaktion verpflichtet, die Antimonopolbehörde innerhalb von 45 Tagen nach der Transaktion zu informieren; beträgt der Vermögenswert mehr als 10 Milliarden Rubel, muss der Erwerber vorher eine Genehmigung einholen die Transaktion.

    Entsteht durch ein Geschäft auf mindestens einem Markt, auf dem Angehörige der Käufer- und Verkäufergruppen tätig sind, eine marktbeherrschende Stellung oder wird diese verstärkt, so sind solche Geschäfte von der Kartellbehörde verboten, andernfalls sind sie zulässig.

    Wenn diese Transaktionen ohne Zustimmung der Antimonopolbehörde durchgeführt werden, wird der Erwerber mit einer Geldstrafe (500.000 Rubel) belegt. Wird die Entstehung oder Verstärkung einer marktbeherrschenden Stellung festgestellt, erfolgt neben der Verhängung eines Bußgeldes auch die gerichtliche Beendigung der Geschäfte.

    Seminar 13.04.13

    Wir verbieten es, da die marktbeherrschende Stellung der Firma Bosch immer stärker wird. durch den Erwerb einer Mehrheitsbeteiligung am Unternehmen JSC Azsz, da das Unternehmen eine beherrschende Stellung auf dem russischen Markt einnimmt. Die Transaktion würde dazu führen, dass das Unternehmen Vorteile gegenüber anderen Lieferanten erhält

    Vorlesung 27.04.13

    Staatliche Regulierung natürlicher Monopole

    Natürliche Monopole sind ein Zustand des Rohstoffmarktes, in dem die Befriedigung der Nachfrage aufgrund der technologischen Merkmale der Produktion ohne Wettbewerb effektiver ist. (Wärmeversorgung, Stromversorgung)

    Die Hauptmerkmale von EM werden hervorgehoben:

    1. Erhebliche Skaleneffekte (je größer das Unternehmen, desto niedriger die Kosten pro Produktionseinheit);

    2. Hohe Markteintrittsbarrieren. da die Kosten für den Bau von Bauwerken, die von EM-Unternehmen genutzt werden, wie Straßen, Brücken, Kommunikationsleitungen, so hoch sind, dass der Bau ähnlicher Bauwerke mit denselben Funktionen nicht rentabel sein kann;

    3. Geringe Nachfrageelastizität, da die Nachfrage nach Produkten von EM-Subjekten weniger von Preisänderungen abhängt als die Nachfrage nach anderen Arten von Produkten, da diese nicht durch andere Güter ersetzt werden können (diese Produkte befriedigen die wichtigsten Bedürfnisse der Bevölkerung und Unternehmen) (Preisänderungen haben praktisch keinen Einfluss auf die Nachfrage, z. B. Strom);

    4. Nutzung von Kommunikationsmitteln zur Lieferung von Produkten an Verbraucher (Pipelines, Eisenbahnschienen, Stromleitungen usw.).

    Vorteile von EM (hauptsächlich Chancen, nur wenige Menschen nutzen sie)

    1. Die Fähigkeit, die Nutzung von Skaleneffekten in der Produktion zu maximieren, was zu niedrigeren Kosten pro Produktionseinheit führt (im Grunde erhöht EM seine Kosten);

    2. Die Fähigkeit, erhebliche Finanzmittel zu niedrigen Zinssätzen zu mobilisieren;

    3. Die Fähigkeit, die Errungenschaften des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts zu nutzen;

    4. Die Fähigkeit, einheitliche Standards für hergestellte Produkte einzuhalten;

    5. Die Möglichkeit, die Marktorganisation der Produktion durch eine unternehmensinterne Hierarchie und ein System vertraglicher Beziehungen zu ersetzen, wodurch mit Risiken und Unsicherheit verbundene Unternehmensverluste reduziert werden können.

    Nachteile von EM

    1. Die Fähigkeit, dem Verbraucher das Preisniveau zu diktieren;

    2. Kostenverlagerung auf den Endverbraucher, der keinen umgekehrten Einfluss auf den Hersteller ausüben kann;

    3. Möglichkeit, die wissenschaftliche und technologische Revolution zu blockieren;

    4. Möglichkeit von Einsparungen durch Verringerung der Qualität der hergestellten Produkte;

    5. Möglichkeit der Monopolausübung gegenüber dem Verbraucher.

    Aufgrund der begrenzten Auswahl der Verbraucher auf den Märkten von EM-Unternehmen in Bezug auf ihre Produkte, staatliche Regulierung Preise

    Gründe für eine solche Regelung:

    1. Die Praxis der Kostenerhöhung durch EM-Unternehmen und monopolistische Diktate;

    2. Gesellschaftliche Bedeutung von EM-Produkten;

    3. Die Bedeutung eines angemessenen Preisniveaus für Produkte für die gesamte Wirtschaft;

    4. Die Möglichkeit, Preisdifferenzierungsmechanismen für EM-Produkte zu nutzen, um einzelne Verbraucher zu unterstützen.

    Grundprinzipien der Preisregulierung von EM-Aktivitäten:

    1. Gewährleistung eines Interessenausgleichs zwischen Verbrauchern in Form der Erschwinglichkeit der Preise für sie und regulierten Unternehmen in Form der Gewährleistung ihrer normalen Finanzlage;

    2. Festlegung der Tarifstruktur auf der Grundlage einer fairen und effizienten Kostenverteilung auf Tarife für verschiedene Verbraucher;

    3. Anreize für EM-Unternehmen, Kosten und unnötige Beschäftigung zu reduzieren. Verbesserung der Servicequalität, Steigerung der Investitionseffizienz usw.;

    4. Nutzung der Möglichkeit von Preisregulierungsmechanismen zur Umsetzung einer stabilisierenden makroökonomischen Politik.

    Gesetzliche Regelung unfairer Wettbewerb

    Unter unlauterem Wettbewerb versteht man alle Handlungen von CS, die im Widerspruch zu Folgendem stehen:

    a) die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung;

    b) Geschäftsbräuche;

    c) die Anforderungen an Integrität, Angemessenheit und Fairness;

    d) anderen Wettbewerbern im Bereich Chemieausrüstung Verluste verursachen oder verursacht haben oder diesen Schaden zufügen können Ruf des Unternehmens(Unsinn, unterschiedliche Gerechtigkeitsvorstellungen usw.).

    Um die obige Definition zu verdeutlichen, wurden Formen des unlauteren Wettbewerbs entwickelt:

    1. Verbreitung falscher, ungenauer oder verzerrter Informationen, die zu Verlusten für ein anderes Unternehmen führen oder seinen geschäftlichen Ruf schädigen könnten (über einen Konkurrenten darf man nicht lügen);

    2. Irreführung der Verbraucher hinsichtlich Art, Methode, Herstellungsort, Verbrauchereigenschaften und Qualität der Waren;

    3. Falscher Vergleich von Waren, die von CS hergestellt oder verkauft werden, mit Waren anderer CS;

    4. Empfang und Nutzung wissenschaftlicher und technischer Offenlegungen. Produktions- oder Handelsinformationen, einschließlich Geschäftsgeheimnissen, ohne Zustimmung des Eigentümers (Industriespionage, Geheimnisse können nicht gestohlen werden);

    5. Verkauf von Waren unter illegaler Nutzung von Ergebnissen geistiger Tätigkeit und gleichwertigen Mitteln zur Individualisierung juristische Person oder Produktanpassung. (Fünf Seen, Ruf nutzen, MTS und Geflügelfarm:).


    Verwandte Informationen.


    Quantitative Indikatoren, die die Struktur des Produktmarktes bestimmen, sind:· Anzahl der Verkäufer; · von ihnen besetzte Anteile an einem bestimmten Ort Rohstoffmarkt; · Indikatoren für die Marktkonzentration.

    Die Anzahl der Verkäufer auf dem Produktmarkt lässt keine vollständigen und zuverlässigen Rückschlüsse auf das Vorhandensein und die Art des Wettbewerbs zwischen ihnen zu, es sei denn, ihre Anzahl ist sehr gering. Um den Markt vollständiger zu charakterisieren, ist es notwendig, die Anteile der auf ihm tätigen Unternehmen zu kennen.

    Marktanteil spiegelt die wichtigsten Ergebnisse des Wettbewerbs wider und zeigt den Grad der Dominanz der Organisation auf dem Markt, zeigt die Kräfteverteilung im Wettbewerb. Der Marktanteil des Unternehmens wird wie folgt berechnet:

    wobei: - Anteil des i-ten Unternehmens am Markt; - Umsatzvolumen des i-ten Unternehmens; - Gesamtumsatzvolumen der Marktteilnehmer.

    Insgesamt werden zur Bestimmung der Art der Marktstruktur sieben Indikatoren verwendet (Konzentrationsindex, relativer Konzentrationsindex, Herfindahl-Hirschman-Index, Entropiekoeffizient, Streuung der Logarithmen der Marktanteile, Gini-Koeffizient, Hall-Tidemon-Index), die Berechnung von die auf dem Konzept des Unternehmensanteils am Markt basiert.

    In analytischen Studien stützen sie sich in der Regel auf die wichtigsten: · Marktkonzentrationsverhältnis (CR). Er wird als Prozentsatz der Verkäufe (Lieferungen) von Produkten einer bestimmten Anzahl der größten Verkäufer am Gesamtumsatz (Lieferungen) auf einem bestimmten Produktmarkt berechnet. Es wird empfohlen, die Konzentrationsstufen drei (CR-3), vier (CR-4), sechs (CR-6), acht (CR-8), zehn (CR-10), fünfundzwanzig (CR-) zu verwenden. 25) größte Verkäufer:

    wobei: - der Umsatzanteil eines bestimmten Unternehmens am Marktumsatzvolumen;

    · Herfindahl-Hirschman-Marktkonzentrationsindex (HHI). Er wird als Summe der Quadrate der Marktanteile aller auf ihm tätigen Verkäufer berechnet:

    wobei: - Umsatzanteil des i-ten Unternehmens im Quadrat, in %.

    Entsprechend den unterschiedlichen Werten der Marktkonzentrationskoeffizienten und Herfindahl-Hirschman-Indizes werden drei Arten von Märkten unterschieden: Typ I – hochkonzentrierte Märkte: bei 70 %< CR-3 < 100%; 2000 < HHI < 10000; II тип - умеренно концентрированные рынки: при 45% < CR-3 < 70%; 1000 < НШ < 2000; III тип - низкоконцентрированные рынки: при CR-3 < 45%; HHI < 1000. Показатели рыночной концентрации дают предварительную оценку степени монополизации рынка, равномерности (или неравномерности) присутствия на нем хозяйствующих субъектов. Чем больше продавцов с равномасштабной поставкой продукции действует на рынке, тем меньше значение соответствующих показателей. В условиях несовершенной статистической базы по субъектам малого предпринимательства коэффициент Herfindahl-Hirschman kann ein verzerrtes Bild ergeben (wenn ungenaue Informationen quadriert werden, nimmt der Fehler zunehmend zu). Qualitative Indikatoren, die die Struktur der Industriemärkte charakterisieren, sind: -das Vorhandensein (oder Fehlen) von Markteintrittsbarrieren für potenzielle Wettbewerber, der Grad ihrer Überwindbarkeit; - Offenheit des Marktes für den interregionalen und internationalen Handel. Potenzielle Konkurrenten sind:· Wirtschaftssubjekte, die über die materielle und technische Basis, das Personal und die Technologien zur Herstellung dieses Produkts verfügen, aber Aus verschiedenen Gründen diese Möglichkeiten nicht erkennen; · Unternehmen, die dieses Produkt herstellen, es aber nicht auf dem Gebiet des untersuchten Produktmarktes verkaufen; · Neue Geschäftseinheiten, die in diesen Markt eintreten.

    Strategische Positionierung in der Organisation


    Einführung

    Marktpositionierung strategisch

    An moderne Bühne Entwicklung der Marktbeziehungen in Russland herrscht starker Wettbewerb. Nur diejenigen Unternehmen, die den Verbrauchern Dienstleistungen anbieten können, die ihren Erwartungen und Anforderungen entsprechen, können im intensiven Wettbewerb bestehen. Und dazu ist es notwendig, Positionierungsstrategien sowohl für das Unternehmen selbst als auch für die produzierten Waren und Dienstleistungen zu entwickeln und einzuhalten.

    Die Relevanz dieses Themas liegt darin, dass die Positionierung einer Organisation als Grundlage für den Imageaufbau des Unternehmens dient und gleichzeitig der Schlüssel zu Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit ist.

    Ziel Kursarbeit- Studieren theoretische Grundlagen strategische Positionierung der Organisation.

    In Übereinstimmung mit diesem Ziel werden wir folgende Aufgaben berücksichtigen:

    Studieren Sie das Wesen und die Methoden der strategischen Positionierung einer Organisation.

    Berücksichtigen Sie die Besonderheiten der Positionierung der Organisation.

    Berücksichtigen Sie die Merkmale der Positionierung eines öffentlichen Unternehmens.

    Gegenstand dieses Tests ist die Positionierung des Unternehmens.

    Gegenstand der Studie sind theoretische, methodische und praktische Fragen im Zusammenhang mit der strategischen Positionierung der Organisation.


    1. Theoretische Aspekte der strategischen Positionierung einer Organisation


    .1 Positionierungsstrategie


    Unter Positionierung versteht man die Marketingbemühungen eines Unternehmens, ein besonderes Bild eines Unternehmens, Produkts oder einer Dienstleistung zu entwickeln und in den Köpfen der Zielkunden zu verankern, das sich von dem Angebot der Wettbewerber unterscheidet.

    Positionierungsziel: Kreation Wettbewerbsvorteile seine Position im Markt zu stärken.

    Bei der Positionierungsstrategie handelt es sich um Planungs- und Managemententscheidungen zur modernen Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse durch die Entwicklung einer beliebten Marke, eine attraktive Verpackung, die Festlegung eines akzeptablen Preises sowie den Einsatz wirksamer Methoden der Marktförderung und Mechanismen zur öffentlichen Meinungsbildung.

    Der Prozess der Entwicklung einer Positionierungsstrategie beginnt mit einer Marktforschung, die auf die Bewertung von Faktoren abzielt Außenumgebung, Wettbewerbspositionen, die klare Vorteile, offensichtliche Nachteile und mögliche Reserven hervorheben.

    Die Positionierungsstrategie umfasst eine umfassende Beurteilung des Wettbewerbsumfelds, der Wettbewerbsvorteile und der Wettbewerbspositionierung.

    Ein Wettbewerbsumfeld ist ein sinnvolles Zielsegment der Marktinteraktion mit attraktiven Bedingungen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen.

    Wettbewerbsvorteile sind quantitative und qualitative Indikatoren für die Marktteilnahme eines Wettbewerberunternehmens, die ihm einen größeren Marktanteil und unternehmerischen Einfluss im gesamten Segment ermöglichen.

    Unter Wettbewerbspositionierung versteht man die Begründung von Marktpositionen als Ergebnis einer umfassenden Beurteilung des Wettbewerbsumfelds, der Unternehmensvorteile und -chancen.

    Unter den Hauptbereichen der Positionierung stehen folgende im Vordergrund:

    ) Positionierung nach Attributen, also der Dominanz eines bestimmten Indikators oder Merkmals (Marktanteil, Verkaufsvolumen, Anzahl der Jahre hervorragender Arbeit auf dem Markt, soziale Ausrichtung des Unternehmens);

    ) Positionierung nach Vorteil – wählt jeden wichtigen vorteilhaften Aspekt aus, auf den sich das Unternehmen konzentriert (Qualität der Endprodukte, Service-Wartung, erschwinglicher Preis, Verpackung, Ladenatmosphäre, Komfort);

    ) Positionierung nach Anwendung – es geht um Hervorhebung dominante Merkmale, Verwendungszweck im Vergleich zu Konkurrenzprodukten;

    ) Positionierung hinsichtlich Preis und Qualität des Produkts, sofern bereitgestellt hohe Qualität Von bezahlbare Preise, d.h. Es dominieren nicht preisliche Wettbewerbsfaktoren (Servicestandards, hohe Qualitätsgarantie für einen bestimmten Zeitraum, Verbrauchersicherheit, Preismechanismus, umweltfreundliche Verpackung usw.)

    Die Entwicklung einer Verist mit einer Bewertung des Marktumfelds, der Präsenz der Hauptkonkurrenten und der objektiven Fähigkeiten des Unternehmens verbunden.

    I. Markenstrategie.

    Das ultimative Ziel der Produktpositionierung ist der erfolgreiche Verkauf. Eine Schlüsselrolle kommt dabei der Entwicklung einer Markenstrategie zu. Eine Marke spiegelt den spezifischen Unterschied und die Überlegenheit eines Unternehmensprodukts oder einer Unternehmensdienstleistung unter Berücksichtigung der Kundenpräferenzen wider.

    Die Position einer Marke auf dem Markt ist ihr Image in den Köpfen der Verbraucher.

    Die Struktur einer Marke umfasst einen verbalen Teil (Bullshit) und ein visuelles Bild, das sich in den Köpfen der Verbraucher bildet.

    Als immaterieller Vermögenswert fungiert eine Marke gleichzeitig als Instrument, das alle Zielgruppen aktiv beeinflusst und gleichzeitig ein bestimmtes Image bildet, das zur Erreichung des allgemeinen Ziels beiträgt; als Kontrollobjekt. Dabei kommen allgemein anerkannte Stufen und Managementverfahren zum Einsatz: Zielbildung, Begründung der Strategie, Organisation ihrer Umsetzung, Kontrolle, Ergebnisbewertung und Anpassung getroffener Entscheidungen.

    Folgende Faktoren beeinflussen die Entwicklung einer Markenstrategie:

    ) Der Zustand des Marktumfelds, in dem es positioniert ist;

    ) Besonderheiten des Verbraucherverhaltens in Zielabsatzsegmenten;

    ) Das Ressourcenpotenzial des Unternehmens, das die Bereitschaft zur Positionierung gewährleistet;

    ) Die Kultur des organisatorischen Verhaltens und das Maß an sozialer Verantwortung für Arbeitsergebnisse.

    Arten von Marken auf Russischer Markt:

    Pseudo-Russisch

    Russische TMs

    Sowjetische TMs

    Die Markenstrategie berücksichtigt drei Hauptebenen der Produktpositionierung im Markt:

    ) Ein Produkt durch Design ist eine Darstellung der objektiven Funktion, des grundlegenden Nutzens, für den das Produkt gekauft wird;

    ) Produkt in tatsächlicher Ausführung – äußeres Design, Markenname, Qualitätsniveau, Verpackung werden berücksichtigt;

    ) Begleitetes Produkt – zusätzliche Dienstleistungen und Vorteile für den Verbraucher, die auf der Grundlage des konzipierten Produkts und des Produkts in der tatsächlichen Ausführung erstellt werden.

    Zu den strategischen Zielen der Markenpositionierung gehören:

    ) Steigerung des Markenwerts;

    ) Einführung in neue Vertriebssegmente;

    ) Bestimmung der tatsächlichen Ruhmesposition;

    ) Langfristige Entwicklung der Marke.

    Die Entwicklung einer TM-Strategie umfasst Nächste Schritte:

    ) Bewusstsein für die Notwendigkeit einer Marke unter Berücksichtigung der Konkurrenz anderer Unternehmensmarken;

    ) Analyse des externen Umfelds und der internen Fähigkeiten des Unternehmens;

    ) Strategische Entscheidungen im Bereich der Entwicklung von Marken;

    ) Umsetzung der getroffenen Entscheidungen zur Förderung und Positionierung der Marke.

    Die Entwicklung einer Positionierungsstrategie ist immer mit einem System von Unternehmenszielen verbunden, die darauf abzielen, sich an Marktveränderungen anzupassen. Diese Ziele sind:

    ) Information und Erinnerung, beinhaltet die Förderung und Werbung für die Marke, die Intensivierung des Produkts und seines Herstellers, die Schaffung von Bedingungen für einen komfortablen Kauf und die Reduzierung des Risikos für Käufer;

    ) Das prestigeträchtige Ziel soll den Status des Produkts aufrechterhalten, seine Qualität garantieren, ein Maß an Käufertreue schaffen und dabei sein Vertrauen und seine Zufriedenheit berücksichtigen;

    ) Barriere – schützt Waren vor Fälschungen, stärkt die Position gegenüber Ersatzwaren und schafft Hindernisse für die analogen Waren der Konkurrenz;

    ) Wirtschaftlich – beinhaltet die Schaffung eines zusätzlichen Werts im Preis eines Produkts, wobei der Umwandlung einer Marke in Unternehmenskapital durch zusätzlichen Wert und Anteile am Unternehmen große Aufmerksamkeit gewidmet wird;

    ) Bild – enthält eine bestimmte Abfolge strategischer Richtungen:

    · Drück dich aus;

    · Aufmerksamkeit erregen und aufrechterhalten;

    · Interesse wecken;

    · Spannungen und Misstrauen abbauen;

    · Bilden Sie ein positives Bild;

    · Ermutigen Sie zum Kauf.

    ) Vielversprechend – sollte klare Antworten auf die Fragen geben:

    · Auf welchen Marktanteil im Zielsegment ist es ratsam, die Marke auszubauen?

    · Wie gerechtfertigt ist die Entwicklung neuer Segmente im Rahmen einer Traditionsmarke?

    · Stimmt die Markenposition mit ihren Zielen überein?

    · Welche Faktoren bestimmen die Notwendigkeit, die Marke zu ändern und eine neue zu schaffen?

    Markenstrategien:

    ) Eine Markenstrategie – trägt zur Produktbildung und zum Image des Unternehmens bei;

    ) Single-Root-Strategie – NESTLE, NESKWIK;

    ) Individuelle Markenstrategie – diese Strategie kommt zum Einsatz Großunternehmen;

    ) Dachmarkenstrategie – der Markenname fungiert als Marke;

    ) Strategie zur Erweiterung der Produktlinie – es wird davon ausgegangen, dass das Unternehmen die Qualität des Produkts erweitert;

    ) Mehrmarkenstrategie – das Unternehmen erstellt ein neues TM für ein neues Produkt. Preispositionierungsstrategien

    Der Preis ist ein Schlüsselfaktor für die Produktpositionierung in einem Geschäft. Der Handel hat häufiger als die Erzeuger mit Problemen bei der Preisfestsetzung zu kämpfen.

    Der Preis einer Handelsdienstleistung erscheint in Form einer Handelsspanne.

    Einschränkungen bei Preisänderungen hängen einerseits mit der Einkaufsseite des Produkts und andererseits mit Nachfrage und Wettbewerb zusammen.

    In der Praxis der Positionierung auf dem russischen Markt kommen folgende Preisstrategien zum Einsatz:

    ) High-Low-Price-Strategie – beinhaltet den Verkauf von Artikeln zunächst zu einem höheren Preis, und dann führt der Verkäufer einen großen Rabattverkauf durch. Das Endergebnis ist ein geringer Umsatz mit hohen Aufschlägen und ein hoher Umsatz mit niedrigen Aufschlägen;

    ) Eine Tagestiefpreisstrategie bedeutet, dass die Einzelhandelspreise zwischen dem regulären Preisniveau und dem Ausverkaufsniveau liegen.

    ) Die Rabatt- und Bonusstrategie ist eine Strategie flexibler Rabatte, die traditionelle Kunden anlockt, um durch einen vereinbarten Rabatt neue Kunden zu gewinnen. Promotion-Positionierungsstrategie.

    Eine besondere Rolle kommt dem Anreizsystem zu, das die erfolgreiche Vermarktung der Ware vom Hersteller bis zum Endverbraucher gewährleistet.

    Der Käufer tätigt einen Kauf nach folgendem Schema:

    Bewusstsein für das Problem

    Suche nach Informationen,

    Bewertung von Optionen,

    Kaufentscheidung,

    Reaktion auf den Kauf. Verpackungspositionierungsstrategie.

    Die Verpackung ist der wichtigste Teil des Technologiezyklus eines Unternehmens, da sie dessen Image widerspiegelt und die Werbung für fertige Produkte anregt.

    Bei aller Verpackungsvielfalt werden folgende Gruppen unterschieden:

    ) Verbraucherverpackungen sind für den Durchschnittsverbraucher bestimmt;

    ) Transportverpackung – Verpackung von Fertigprodukten in großen Mengen, die hauptsächlich zum Transport von Fracht und zur Erleichterung des Entladens und Beladens bestimmt ist;

    ) Öffentliche Verpackungen – für Produkte, die in Krankenhäusern, Schulen und Regierungsbehörden verwendet werden.

    ) Militärverpackungen – für die Streitkräfte manifestiert sich ihre Besonderheit in besonderen Regeln für Lagerung, Transport und Verwendung.

    Bei der Verpackungsentwicklung kommen verschiedene Strategien zum Einsatz:

    ) Die offensive Strategie ist der Wunsch, sich dank modernster Veund souverän gegenüber einem Konkurrenten zu behaupten Original Design;

    ) Nachahmungsstrategie – ein Versuch, etwas zu erreichen maximale Ähnlichkeit mit führender Verpackung unter Verwendung ähnlicher Designlösungen;

    ) Infiltrationsstrategie – der Wunsch, die Vorteile der eigenen Verpackung vor dem Hintergrund erfolgloser Designentscheidungen konkurrierender Unternehmen hervorzuheben;

    ) Verteidigungsstrategie – der Wunsch, die Unternehmenspositionen durch die Beseitigung von Fehlern im Informationsplan, unfertiges Design und die Verbesserung der Sicherheit und Umweltfreundlichkeit des Produkts zu stärken.

    Die Ergebnisse der Anwendung einer bestimmten Strategie werden anhand von Kriterien bewertet wie:

    ) Integrität des Bildes,

    ) Wahrhaftigkeit,

    ) Individualität,

    ) Informationsgehalt

    1.2 Arten der Positionierung


    Der Zweck der Positionierung besteht darin, potenziellen Verbrauchern zu helfen, dieses Produkt von Analoga zu unterscheiden und ihm beim Kauf den Vorzug zu geben.

    Arten der Positionierung:

    Natürlich

    a) Die Positionierung erfolgt durch technisches Know-how. Sie basiert auf der Veränderung von Gütern und erfolgt als Ergebnis der Einführung wissenschaftlicher und technischer Fortschritte in die Produktion. Mit dieser Positionierung erhält der Verbraucher einen Vorteilsgegenstand in diesem Produkt.

    b) Positionierung auf der Grundlage von Marketing-Know-how (Änderung des Marketing-Mix, wenn sich das Produkt selbst nicht ändert, aber originelle Methoden seiner Werbung, seines Vertriebs oder seiner Preisgestaltung vorgeschlagen werden)

    Im Verhältnis zu Wettbewerbern:

    ein ähnliches

    b) wettbewerbsfähig

    c) einzigartig

    Nach Neuheitsgrad:

    a) Positionierung neuer Produkte

    b) Positionierung eines bestehenden Produkts

    Die Positionierung eines bestehenden Produkts erfolgt in der Regel in Form einer Neupositionierung – dabei handelt es sich um den Prozess, mit dem ein Unternehmen versucht, sein Produkt an sich ändernde Verbraucheranforderungen anzupassen und Veränderungen im externen Umfeld zu berücksichtigen.


    1.3 Positionierung der Schule


    Diese Schule (D. Schendel, K. Hatten, M. Porter usw.) erkennt viele der Ausgangspunkte früherer Schulen und ihrer grundlegenden Modelle an. Die Planungs- und Designschulen begrenzen jedoch nicht die Anzahl der Strategien, die in einer bestimmten Situation verwendet werden können, sondern diese Schule argumentiert im Gegenteil, dass es für jede Branche eine endliche Anzahl von Strategien gibt, die die gewünschten Ergebnisse erzielen können . Die Einhaltung dieser Grundsätze ermöglicht es dem Unternehmen, vorteilhafte Marktpositionen einzunehmen, die es vor Angriffen aktueller und zukünftiger Wettbewerber schützen, indem es Einnahmen erzielt, die die Einnahmen der Konkurrenten deutlich übersteigen, was ihm wiederum die Ressourcen zur Verfügung stellt, um seine Position auszubauen, zu vergrößern und zu stärken. Auch in der Positionierungsschule liegt der Schwerpunkt auf der endgültigen Auswahl allgemeiner (grundlegender) strategischer Positionen und nicht auf der Entwicklung integrierter und nicht offensichtlicher strategischer Perspektiven (wie in der Designschule) und nicht auf der detaillierten Koordination aller Planungen Einstellungen (wie in der Planungsschule).

    Wesentliche Bestimmungen der Positionierungsschule:

    Strategien sind generische, identifizierbare Marktpositionen von Unternehmen.

    Diese Marktpositionen sind wirtschaftlich und wettbewerbsfähig.

    Am Ausgang Strategischer Prozess Die Organisation erhält eine umsetzungsreife Strategie.

    Die Marktstruktur stimuliert aktiv die Entstehung beabsichtigter Positionierungsstrategien, die wiederum aktiv Einfluss auf die Organisationsstruktur nehmen.

    Kritik an der Positionierungsschule:

    Selektive Fokussierung der Aufmerksamkeit. Die Schule konzentriert sich hauptsächlich auf wirtschaftliche Aspekte, insbesondere auf quantifizierbare, also in entgegengesetzter Richtung zu sozialen und politischen Aspekten. In diesem Fall ist die Auswahl der Strategien jedoch möglicherweise nicht objektiv, da beispielsweise Kostenführerschaftsstrategien normalerweise mehr verarbeitete Daten verarbeiten als Qualitätsdifferenzierungsstrategien.

    Enger Anwendungskontext. Es liegt auf der Hand, dass der Schwerpunkt auf Großunternehmen liegt, die über die größte Marktmacht verfügen, der Wettbewerb am wenigsten effektiv ist und das Potenzial für politische Manipulation erheblich ist. Es dominieren Studien zu grundlegenden Strategien in reifen Industrien, die sich durch relative Stabilität auszeichnen. Darüber hinaus führt eine übermäßige Berücksichtigung externer Marktbedingungen zu einer deutlichen Unterschätzung der Rolle des internen Potenzials der Organisation.

    Eine übermäßige Fokussierung auf die Berechnungen, die zur Bestimmung der Position eines Unternehmens erforderlich sind, hemmt oft nicht nur Lernen und Kreativität, sondern hat auch Auswirkungen auf negative Auswirkung auf dem Grad der Beteiligung der Arbeitnehmer am Arbeitsprozess. Im Vergleich zu Planern, die in zentralen Büros isoliert sind und dem Top-Management unterstellt sind, werden andere Mitarbeiter als bloße Leistungsträger wahrgenommen.

    Die vorgeschlagenen synthetisierten strategischen Empfehlungen werden allgemein akzeptiert und daher können die Maßnahmen der Organisation von Wettbewerbern leicht berechnet werden.

    Generell ist die Strategieentwicklung ein wesentlich komplexerer und dynamischerer Prozess als der von der Positionierungsschule beschriebene – geordnet und statisch. Die Rolle der Positionierungstechnologie besteht darin, den strategischen Prozess zu unterstützen und zu ermöglichen, nicht ihn zu ersetzen. Die strategische Analyse spielt eine große Rolle bei der Auswahl von Strategien für Unternehmen, die unter bestimmten stabilen Bedingungen arbeiten, da sie es ermöglicht, die für eine zentralisierte Analyse erforderlichen Daten zu erhalten. Die Anwendung von Gesetzen sollte jedoch nicht erlaubt sein Strategische Analyse wo der Fluss der verarbeiteten Daten die unverarbeiteten Daten beeinflusst und wo das Positionsportfolio das Denken einer integrierten Unternehmensperspektive beeinflusst. Die Positionierungsschule hat jedoch einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung des strategischen Managements geleistet, indem sie Theoretikern und Praktikern ein wirksames Konzeptpaket zur Verfügung gestellt hat.


    2. Merkmale der Unternehmenspositionierung


    .1 Strategische Positionierung der OJSC „Westsibirische Sparkasse Russlands“


    Sberba ?NK Rossi ?und - eine russische Geschäftsbank, eine internationale Finanzgruppe, eine der größten Banken in Russland und Europa. Kontrolliert von der Zentralbank der Russischen Föderation. Vollständiger Name - Offen Aktiengesellschaft„Sberbank von Russland“ . Darüber hinaus wird in der Geschäftspraxis, auch in internen Dokumenten und Formularen, häufig die Abkürzung SB RF verwendet.

    Die Sberbank of Russia ist eine Universalbank, die ein breites Spektrum an Bankdienstleistungen anbietet. Der Anteil der Sberbank of Russia am privaten Einlagenmarkt betrug zum 1. Juni 2009 50,5 %, und ihr Kreditportfolio entsprach mehr als 30 % aller im Land vergebenen Kredite.

    Anfang 2010 belegte die Marke Sberbank laut der Zeitschrift The Banker und Brand Finance den 15. Platz im Ranking der wertvollsten Bankenmarken und hatte einen Wert von rund 11,7 Milliarden US-Dollar.

    Die Zentrale der Sberbank of Russia befindet sich in Moskau.

    Die Sberbank of Russia ist eines der größten und zuverlässigsten russischen Bankinstitute. Die lange und erfolgreiche Geschichte der Sberbank hat sie zu einem führenden Unternehmen in vielen Segmenten der Kreditvergabe und Finanzdienstleistungen gemacht. Der Hauptgründer der Sberbank ist die Bank of Russia, die mehr als 60 % der Anteile besitzt.

    Die Sberbank ist in den meisten russischen Regionen aktiv und eröffnet ständig neue Standorte. Sberbank-Kredite erfreuen sich bei der Bevölkerung großer Beliebtheit, da die Bank ihre Kreditbereiche ständig weiterentwickelt und sie so für die Bevölkerung zugänglicher macht.

    In der Sberbank Einzelpersonen Sie können damit rechnen, einen Autokredit zu erhalten, ein Hypothekenprogramm auszuwählen, einen Verbraucherkredit zu beantragen und einen Antrag zu stellen Bankkarte. Geldautomaten der Sberbank gibt es weiterhin in allen Regionen Russlands, da der Bank die Bequemlichkeit und der Komfort ihrer Kunden am Herzen liegen.

    Die Sberbank führt ihre Arbeit in St. Petersburg und Moskau durch und kooperiert mit großen Finanzunternehmen und Unternehmen, die voll und ganz von der Zuverlässigkeit dieser Institution überzeugt sind.

    Was ist Sberbank?

    Für Kunden

    Eine Bank, die jeden Kunden wertschätzt

    Eine Partnerbank, die jedem Kunden jeden Tag in allen Fragen rund um die Finanzierung zur Seite steht

    Eine Bank, der Sie vertrauen können: Sie ist finanziell stabil, sie wird Sie nicht täuschen, sie hat faire Konditionen, sie bietet einen schnellen und bequemen Service, sie hilft Ihnen bei der Auswahl und trifft die optimale Finanzentscheidung basierend auf den Interessen des Kunden

    Eine Bank, die ständig daran arbeitet und sich verbessert, um ihre Kunden zufrieden zu stellen und ihre Arbeit zu verbessern

    Die beste Bank auf dem Markt.

    Hauptkonkurrenten:

    Gazprombank

    Alfa-Bank

    Raiffeisenbank

    Citibank

    Die Hauptziele des Unternehmens:

    Wie das Ziel jeder kommerziellen Organisation besteht das Hauptziel der Sberbank darin, Gewinne zu erwirtschaften. Die Mission der Sberbank bestimmt die Bedeutung und den Inhalt der Aktivitäten der Bank und unterstreicht ihre wichtigste Rolle in der russischen Wirtschaft:

    „Die Mission der Bank:

    Wir geben den Menschen Vertrauen und Verlässlichkeit, wir verbessern ihr Leben, indem wir ihnen helfen, ihre Wünsche und Träume zu verwirklichen.

    Wir bauen eines der besten der Welt Finanzunternehmen, dessen Erfolg auf der Professionalität und dem Sinn für Harmonie und Glück seiner Mitarbeiter basiert.“


    2.2 Entwicklungsstrategie der Sberbank für den Zeitraum 2014-2018


    Vision und Entwicklungsprioritäten

    Die Vision der Sberbank für 2018 basiert auf fünf Hauptentwicklungsbereichen oder strategischen Themen. Wir glauben, dass es die gezielte Arbeit in diesen Bereichen ist, die uns zum Erfolg führt und es uns ermöglicht, alle finanziellen und qualitativen Ziele zu erreichen, die wir uns für den Zeitraum bis Ende 2018 gesetzt haben. Diese fünf Bereiche sind:

    mit einem Kunden - ein Leben lang: Wir werden sehr tiefe, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen, wir werden zu einem nützlichen, manchmal unmerklichen und integralen Teil ihres Lebens. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

    Team und Kultur: Wir streben danach, dass unsere Mitarbeiter und Unternehmenskultur Die Sberbank ist zu einer der Hauptquellen unseres Wettbewerbsvorteils geworden.

    Technologischer Durchbruch: Wir werden die technologische Modernisierung der Bank abschließen und lernen, alles so gut wie möglich zu integrieren moderne Technologien und Innovation;

    Finanzielle Leistung: Wir werden die finanzielle Leistung unseres Unternehmens durch mehr steigern effektives Management Kosten und Risiko-Rendite-Verhältnis;

    ausgereifte Organisation: Wir entwickeln Organisations- und Managementfähigkeiten und schaffen Prozesse, die der Größe der Sberbank-Gruppe und unseren Ambitionen entsprechen.

    Was ist der Unterschied zur Zapsibkombank?

    Die Qualität der Retaildienstleistungen der Bank wird von den Kunden häufig negativ bewertet. Am häufigsten beziehen sich negative Kundenbewertungen auf die folgenden Probleme:

    Komplexe, unübersichtliche und äußerst langwierige Verfahren

    Inkompetenz der Mitarbeiter, die an der Arbeit mit Kunden beteiligt sind

    Lange Wartezeiten beim Anruf im Callcenter

    Lange Warteschlangen vor Bankfilialen

    Ungünstige Öffnungszeiten für Kunden

    Somit wird die Zuverlässigkeit und der tadellose Ruf der Sberbank of Russia durch hohe Bewertungen führender Ratingagenturen bestätigt. Die Sberbank of Russia ist ein systemrelevantes Finanzinstitut, das eine führende Position auf dem russischen Finanzmarkt einnimmt. Das Filialnetz der Bank deckt alle Regionen des Landes ab. Zu den Mitarbeitern der Bank zählen über eine Viertelmillion Bürger. Zu den Kunden der Bank zählen zahlreiche Privatkunden aus dem ganzen Land, russische Unternehmen aller Eigentumsformen und Wirtschaftszweige, Exekutivbehörden und Regierungsbehörden. Die Bank ist sich der Bedeutung ihrer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst:

    an Kunden und Partner – für die hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen,

    an die Mitarbeiter – für die Bereitstellung günstiger und gleicher Arbeitsbedingungen,

    vor Staat und Gesellschaft - für Entwicklung soziale Projekte.

    Abschluss


    In einer instabilen Wirtschaft müssen Organisationsleiter in der Zeit der Marktbeziehungen nach der Krise angemessene Managementmethoden und -verfahren beherrschen. Dazu gehört das strategische Management, das sicherstellt, dass Unternehmen langfristige Ziele effektiv erreichen, indem sie Wettbewerbsvorteile wahren und angemessen auf Veränderungen im externen Umfeld reagieren.

    Bei der strategischen Positionierung einer Organisation handelt es sich also um Maßnahmen, die darauf abzielen, eine Position innerhalb der objektiven externen Umgebung zu wählen, die sowohl die Makroumgebung der Organisation als auch die unmittelbare Umgebung umfasst, nach einer Position zu suchen, die eine optimale Nutzung von Chancen und Stärken ermöglicht, und zu vermeiden Bedrohungen aus der externen Umgebung, wählen Sie Richtungen weitere Entwicklung, ständige Analyse der gewählten Position und notwendige Anpassungen im Zusammenhang mit Änderungen der Betriebsbedingungen.

    Die strategische Positionierung der Sberbank of Russia OJSC ist ein Element des strategischen Managements, das als Management einer Organisation definiert wird, die auf dem menschlichen Potenzial basiert, die Produktionsaktivitäten auf die Anforderungen der Verbraucher ausrichtet, flexibel reagiert und rechtzeitig Änderungen vornimmt, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen externes Umfeld und ermöglicht es, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, die es der Organisation insgesamt ermöglichen, darin zu überleben langfristig, erreiche deine Ziele.


    Literaturverzeichnis


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