Ce se referă la exemplele oficiale de stil de afaceri. Ce este - oficial stil de vorbire de afaceri: exemple de texte

Stilul oficial de vorbire de afaceri este unul dintre cele cinci stiluri funcționale ale limbii ruse. Caracteristica sa principală este că servește la oficializarea relațiilor oficiale de afaceri în societate. Aceste relații pot apărea în procesul de interacțiune în diverse ocazii de afaceri între state, organizații, în cadrul acestora, între cetățeni și organizații. Stilul de vorbire oficial de afaceri are o sferă largă: de la actele de stat și tratatele internaționale (substiluri juridice și diplomatice) până la corespondența de afaceri - scrisori de afaceri, declarații, certificate etc. (substil administrativ și clerical).

Scopul acestui manual este de a afișa diversitatea acelor relații de afaceri care există în cadrul unui stat și care apar în procesul de viață al cetățenilor săi. Ca o consecință a acestor relații vor apărea diverse documente.

În continuare, va fi prezentată o clasificare a informațiilor și a documentelor organizatorice și administrative ale substilului administrativ și clerical și se vor oferi mostre ale designului acestora. Clasificarea se realizează pe baza prezenței acelor actori care intră în relații de afaceri: organizații, cetățeni din cadrul organizației, cetățeni și organizații.

Exemple de formatare a textelor documentelor apărute ca urmare a relațiilor dintre organizații.

Adresă însoțitoare

Ne intoarcem __________________________________________

(semnată și ștampilată)

Exemplar(e) _______ (Contract nr. ____) datat __________

pe __________________________________________________

și, de asemenea, ______________________________, pe care o cerem

Vă trimit rapoartele de testare _________________________________________________________

Testul a arătat următoarele rezultate: ______________

Trimitem contractul nr. _______ din data de ____________ semnat din partea noastră. O situație financiară va fi trimisă la ________________.

Scrisoare de confirmare

Confirmăm primirea scrisorii dvs. nr. _____ din _________, în care dvs. ____________________________________________________

Decizia noastră va fi comunicată de către _________________

Confirmăm primirea scrisorii dumneavoastră din _________, în care solicitați _____________________________________________________________

Ne pare rău să vă informăm că fabrica se confruntă în prezent cu mari dificultăți în îndeplinirea acestei sarcini și nu vă poate îndeplini solicitarea.

Scrisoare de reamintire

Vă reamintim că conform planului munca în comun De _______________________________________________________________

Trebuie să vă ____________________________________________________

vă sugerăm să finalizați lucrările prevăzute de plan până cel târziu la _____________________.

În al doilea rând, vă trimitem ________________________________________________

(informații, cerere, deviz etc.)

pe ____________________________________________________________

Vă rugăm să confirmați faptul primirii lor cât mai curând posibil.

Scrisoare de notificare

Contabil-șef al Ministerului ___________________

Vă informăm că pentru a acorda asistență tehnică SMU-1 în construcția unui magazin de presare la cald, conducerea uzinei a decis să aloce zilnic două autobasculante și o macara, anulând aceste costuri de transport pe cheltuiala uzinei. .

Contabil șef al fabricii „Progres” __________________

(semnătură)

Scrisoare de invitație

Inginer șef al uzinei „Progres”

Mihail Yu.A.

Dragă Iuri Alexandrovici!

Vă trimit lucrarea „Recomandări metodologice pentru unificare și agregare în inginerie mecanică” spre revizuire.

Vă rog cu sinceritate să participați în calitate de oponent la ședința Consiliului științific și tehnic pentru a discuta despre această lucrare, care va avea loc la sfârșitul lunii februarie.

Ora și locul întâlnirii vor fi anunțate ulterior.

Secretar științific al NTS________________

(semnătură)

Scrisoare de garantie

Uzina „Progress” solicită în mod convingător să furnizeze modelul mașinii de îndoit disponibil la întreprinderea dumneavoastră, proiectat de inginerii întreprinderii dumneavoastră Zubov A.A.

Garantăm rambursarea în termen de o lună de la data livrării.

Vă mulțumim pentru disponibilitatea de a ne sprijini în această problemă, exprimată într-o conversație cu inginerul nostru șef.

(semnătură)

O ancheta

Mecanic șef al fabricii

Plakhov N.S.

Pentru posibilitatea obținerii de finanțare în banca industrială pentru construirea unui baldachin în atelierul nr. 33 pentru credite cu limita inferioară, vă rog să faceți o descriere a lucrării și volumul acestora pentru bugetare.

Director al fabricii „Progres” ___________

(semnătură)

Scrisoare de cerere

2003 №_______

Adjunct directorul fabricii ______________

Vă trimitem o reclamație _________________________________________________

a plăti __________ rub. in spate _____________________________________

și vă rugăm să vă exprimați opinia cu privire la fond (cererea) cel târziu până la _________________.

Aplicare: pe 3 coli.

Scrisoare de cerere

Cap Departamentul de Limbi Străine

______________________

Vă rog să permiteți lui Alexander Petrovici Danilov, angajat al întreprinderii noastre, să susțină examenul de candidat în limba engleză.

Adjunct director al fabricii „Progres” ___________

(semnătură)

Exemple de formatare a textului documentelor apărute ca urmare a relațiilor dintre cetățeni în cadrul organizațiilor.

memorandum

Ştampila întreprinderii

Titlul postului persoanei

căruia i se depune raportul

rețineți, numele său complet, inclusiv

Numele Organizatiei

MEMORANDUM

Textul memorandumului (informații, propunere și argumentarea acesteia).

Anexa 1. …

Scrisoarea explicativă

Ștampila întreprinderii Numele funcției persoanei căreia i se adresează

nota explicativă și numele său complet

SCRISOARE EXPLICATIVE

Textul memorandumului (informații referitoare la orice fapt sau document).

Numele și semnătura destinatarului - funcționar.

Data (dacă nu este prevăzută în ștampila sau pe antetul organizației).

Decret

Numele instituției,

guvernul care a emis decretul

REZOLUŢIE

Data de. Nu…

Numele orasului

În legătură cu ... (denumirea instituției, guvernul care a emis decretul) ...

DECIDE

pozitia persoanei,

a emis decizia Semnătura ŞI.Oh. Nume de familie

Secretar Semnătura I.О. Nume de familie

4. Comanda

Numele instituției

Data de. Nu…

Numele comenzii (despre ce?)

EU COMAND

emiterea ordinului

Extras din comanda

Numele instituției

Extras din comanda

Data de. Nu…

Numele comenzii (despre ce?)

În conformitate cu... este necesar...

EU COMAND

Numele postului persoanei, Semnătura

emiterea ordinului

Protocol

Numele ministerului

sau departamente

NUMELE COMPANIEI

PROTOCOL

Data de. Nu…

Numele orasului

Întâlnirea colectivului de muncă

Președinte Nume I.О.

Secretar Nume I.О.

Nume I.O. membri ai organului colegial

Agendă

ȘI DESPRE. Prenume - Înregistrarea procesului-verbal sau - (Textul procesului-verbal este atașat).

EFECTUAT

ȘI DESPRE. Prenume - Înregistrarea discursului sau - (Textul discursului este atașat).

REZOLVAT

Luarea în considerare a numărului 2 al ordinii de zi conform schemei numărului 1

Secretar Semnătura I.О. Nume de familie

Extras din protocol

Numele ministerului

sau departamente

NUMELE COMPANIEI

Denumirea unității structurale

EXTRAS DIN PROTOCOL

Data de. Nu…

Numele orasului

Subiectul problemei aflate în discuție

Președinte Nume I.О.

Secretar Nume I.О.

____ persoane au participat (listă atașată)

Agendă

Despre ce se aude întrebarea, raport (raport, mesaj), titlul funcției, Prenume I.O. la genitiv

1. ASCULTAT

ȘI DESPRE. Nume (Textul raportului este atașat).

REZOLVAT

Dispozitivul conform schemei: actiune - executant - termen.

Președinte Semnătura I.О. Nume de familie

Secretar Semnătura I.О. Nume de familie

Semnătura grefierului I.О. Nume de familie

Numele instituției

Data de. Nu…

Numele orasului

Numele actului (despre ce?)

Motiv: pe baza a ceea ce este emis actul

Întocmită de comisie

Numele funcției de președinte

Membrii Comisiei Numele funcției

Numele actual al postului, numele complet

Declarația rezultatelor lucrărilor comisiei

Realizat în ______ exemplare

1 - (cui?)

al doilea - (cui?)

Președinte Numele complet

Membrii comisiei Numele complet

a participat numele complet

Pentru afaceri 00-00

Exemple de proiectare a textelor documentelor apărute ca urmare a relațiilor dintre cetățeni și organizații.

Împuternicire

ÎMPUTERNICIRE

Eu, numele complet, adresa de domiciliu, numărul pașaportului, în legătură cu (ce?) ... numele complet de încredere, adresa de domiciliu, numărul pașaportului, (ce?) ...

Data Nume (principal)

Certific semnătura numelui complet (principalului).

Poziție de certificare. Semnătură.

Nume complet (semnătură de certificare)

Afirmație

Persoana căreia i se trimite cererea

(funcția sa, numele complet)

Numele complet în gen. n. (adresa reședinței

sau titlul postului)

AFIRMAȚIE

Declarația cererii.

Semnatura aplicantului

Referinţă

Orga de timbru unghiular,

emitentul certificatului

Numele complet este dat în acel (motivul eliberării certificatului) ...

Dat pentru depunere la ... (locul pentru care trebuie furnizat un certificat).

Funcția celui care eliberează certificatul.

Sigiliu. Semnătura oficialului.

Data (dacă nu este prevăzută în ștampila sau pe antetul organizației).

Biografie

eu, Numele complet, a născut ziua, luna, anul nașterii, numele orașului. De la ___ la ____ a predat la liceul N __ timp de un an. În ____ an a intrat numele instituției de învățământ, facultate. Absolvent în ______ an denumirea instituției de învățământ, facultate, specialitate, absolvind cu laude. Sunt calificat denumirea calificării. De la ____ la ____ a lucrat un an numele complet al locului de muncă la fel de denumirea profesiei, specialitatea. Din _____, este candidat pentru gradul de candidat de _________ stiinte la catedra denumirea departamentului instituției de învățământ. În ____, a intrat cu normă întreagă în studii postuniversitare țintă, pe care le-a finalizat cu succes în ____, susținându-și teza de doctorat pe tema „ Numele subiectului". Am lucrat în numele complet al instituției, locul de muncă. Căsătorit).

Soț (soție): nume complet, anul nașterii.

Fiul (fiica): numele complet, anul nașterii.

Data Semnătura

rezumat

Serghei Alekseev

Stilul de afaceri oficial în texte. Exemple

Fiecare omul modern măcar o dată în viața mea confruntat cu nevoia de a scrie un text într-un stil oficial de afaceri. Acest lucru se datorează cerințelor moderne de comunicare între entitati legale, persoane fizice și agenții guvernamentale sau persoane fizice și juridice. Mai simplu spus, atunci când te adresezi unei organizații ca reprezentant al unei alte organizații sau ca persoană fizică, vei fi obligat să scrii textul într-un stil oficial de afaceri.

Unul dintre cele mai comune tipuri de texte într-un stil de afaceri este oferta comercială.

Trimiteți o solicitare pentru scrierea unui text într-un stil de afaceri la: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți, aveți nevoie de activarea JavaScript pentru ao vizualiza

Pentru a nu vă împovăra cu regulile de scriere a textelor oficiale de afaceri, vom lua imediat în considerare câteva exemple.

Exemplu de text de afaceri 1. Amânare.

Director al OOO "..."

Kuznetsov N. S.

Dragă Nikolai Sergheevici!

Pe 12 ianuarie am primit de la dumneavoastră o ofertă comercială în care oferiți companiei noastre livrări regulate de metal pentru proiectele implementate de compania noastră.

Conducerea noastră a luat în considerare condițiile dumneavoastră și este pregătită să încheie un acord de intenție cu dumneavoastră și, pe viitor, un acord de cooperare. Singurul obstacol în calea cooperării fructuoase poate fi imposibilitatea de a furniza metal laminat cu o plată amânată, pe care refuzați să ni-l furnizați.

Vă rugăm să reconsiderați posibilitatea acordării unei amânări pentru petreceri volum mare! În caz contrar, vom fi nevoiți să căutăm parteneri pentru livrări regulate de produse metalice laminate în rândul concurenților dumneavoastră.

Cu sinceritate,

șeful departamentului comercial Petryakova I.I.

Exemplu de text de afaceri 2. Reclamație

În martie anul curent compania noastra a incheiat un contract cu dumneavoastra pentru fabricatie si instalare ferestre din plastic pentru echipamente de birou. Numărul total de ferestre a fost de 48 de bucăți, valoarea contractului a fost de 593.000 de ruble.

În urma contractului, ferestrele trebuiau montate înainte de 1 septembrie. Până în prezent, doar o treime din lucrări a fost finalizată, în ciuda plății integrale din partea noastră.

Având în vedere că compania noastră și-a respectat pe deplin obligațiile de plată, solicităm cât mai repede posibil să finalizeze montarea ferestrelor în totalitate, precum și să înlăture neajunsurile descrise în revendicările transmise anterior, înainte de 1 noiembrie, sau să ne returneze banii pentru lucrarea restantă. De asemenea, intenționăm să cerem despăgubiri pentru prejudiciul cauzat.

În cazul în care compania dumneavoastră nu își îndeplinește obligațiile asumate prin contract sau în cazul refuzului de a returna Baniși plata despăgubirilor, ne vom adresa instanței din Federația Rusă și, de asemenea, vom întocmi o plângere la Procurorul Federației Ruse la locația companiei dumneavoastră.

Vedeți mai multe exemple mai jos după ce ați citit regulile de scriere a textului într-un stil de afaceri.

Reguli pentru scrierea unui text de afaceri

Acum vă puteți familiariza cu regulile. Deci, din exemple se poate observa că principala regulă a unui text de afaceri este menținerea unui stil de afaceri. Ce este „stil de afaceri” în texte? Aceasta este, în primul rând, concizie, lipsă de emoție și fapte.

Într-un text de afaceri, este inacceptabil să folosești expresii colorate emoțional, fraze colocviale.

Primul lucru de reținut atunci când scrii un text de afaceri într-un stil formal este că sarcina ta este să spui esența a ceea ce vrei să scrii cât mai concis posibil. Fie că este o plângere cu privire la acțiunile (sau inacțiunea) cuiva, o cerere de asistență, o revendicare, o cerere sau altceva.

Stilul oficial de afaceri este cel mai adesea folosit în afaceri pentru a întocmi propuneri comerciale, dar în viața privată trebuie adesea să-l exprimăm în stil de afaceri atunci când vine vorba de comunicarea cu agențiile guvernamentale sau despre emergente. situație conflictuală, de exemplu, atunci când cumpărați un produs de calitate scăzută.

Pentru textele în stil business, se obișnuiește să se folosească anumite cuvinte, ceea ce se vede clar în toate exemplele date.

„urmărirea”, „luând în considerare”, „vă rog să luați în considerare”, „vă rog să ajutați”, etc. Setul acestor fraze depinde de situație și, desigur, ar trebui să înveți să simți intuitiv când să folosești expresia „te întrebăm” și când „cere”.

Alte exemple de texte într-un stil de afaceri

text de afaceri

Stilul de afaceri oficial în texte. Exemple

Fiecare persoană modernă s-a confruntat cel puțin o dată în viață cu nevoia de a scrie un text într-un stil oficial de afaceri. Acest lucru se datorează cerințelor moderne de comunicare între persoane juridice, persoane fizice și agenții guvernamentale sau persoane fizice și juridice. Mai simplu spus, atunci când te adresezi unei organizații ca reprezentant al unei alte organizații sau ca persoană fizică, vei fi obligat să scrii textul într-un stil oficial de afaceri.

Unul dintre cele mai comune tipuri de texte într-un stil de afaceri este o ofertă comercială.

Trimiteți o solicitare pentru scrierea unui text într-un stil de afaceri la: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți, aveți nevoie de activarea JavaScript pentru ao vizualiza

Pentru a nu vă împovăra cu regulile de scriere a textelor oficiale de afaceri, vom lua imediat în considerare câteva exemple.

Exemplu de text de afaceri 1. Amânare.

Director al SRL "."

Kuznetsov N. S.

Dragă Nikolai Sergheevici!

Pe 12 ianuarie am primit de la dumneavoastră o ofertă comercială în care oferiți companiei noastre livrări regulate de metal pentru proiectele implementate de compania noastră.

Conducerea noastră a luat în considerare condițiile dumneavoastră și este pregătită să încheie un acord de intenție cu dumneavoastră și, pe viitor, un acord de cooperare. Singurul obstacol în calea cooperării fructuoase poate fi imposibilitatea de a furniza metal laminat cu o plată amânată, pe care refuzați să ni-l furnizați.

Vă rugăm să reconsiderați posibilitatea acordării unei amânări pentru loturile de volum mare! În caz contrar, vom fi nevoiți să căutăm parteneri pentru livrări regulate de produse metalice laminate în rândul concurenților dumneavoastră.

Cu sinceritate,

șeful departamentului comercial Petryakova I.I.

Exemplu de text de afaceri 2. Reclamație

În luna martie a acestui an, compania noastră a încheiat un acord cu dumneavoastră pentru fabricarea și instalarea ferestrelor din plastic pentru echipamentele spațiilor de birouri. Numărul total de ferestre a fost de 48 de bucăți, valoarea contractului a fost de 593.000 de ruble.

În urma contractului, ferestrele trebuiau montate înainte de 1 septembrie. Până în prezent, doar o treime din lucrări a fost finalizată, în ciuda plății integrale din partea noastră.

Având în vedere că societatea noastră și-a îndeplinit în totalitate obligațiile de plată, solicităm ca până la 1 noiembrie să finalizăm montarea ferestrelor integral cât mai curând posibil, precum și să eliminăm neajunsurile descrise în revendicările transmise anterior, până la data de 1 noiembrie, sau să returnăm banii pentru lucrările restante. la noi. De asemenea, intenționăm să cerem despăgubiri pentru prejudiciul cauzat.

În cazul în care compania dumneavoastră nu își îndeplinește obligațiile conform contractului sau în cazul refuzului de a returna fondurile și de a plăti despăgubiri, ne vom adresa instanței din Federația Rusă și, de asemenea, vom depune o plângere la Procurorul Federației Ruse la locație. a companiei dvs.

Vedeți mai multe exemple mai jos după ce ați citit regulile de scriere a textului într-un stil de afaceri.

Reguli pentru scrierea unui text de afaceri

Acum vă puteți familiariza cu regulile. Deci, din exemple se poate observa că principala regulă a unui text de afaceri este menținerea unui stil de afaceri. Ce este „stil de afaceri” în texte? Aceasta este, în primul rând, concizia prezentării, lipsa emoțiilor și a faptelor.

Într-un text de afaceri, este inacceptabil să folosești expresii colorate emoțional, fraze colocviale.

Primul lucru de reținut atunci când scrii un text de afaceri într-un stil formal este că sarcina ta este să spui esența a ceea ce vrei să scrii cât mai concis posibil. Fie că este o plângere cu privire la acțiunile (sau inacțiunea) cuiva, o cerere de asistență, o revendicare, o cerere sau altceva.

Stilul oficial de afaceri este cel mai adesea folosit în afaceri pentru a întocmi oferte comerciale, dar în viața privată trebuie adesea să-l exprimăm într-un stil de afaceri atunci când vine vorba de comunicarea cu agențiile guvernamentale sau despre o situație conflictuală care a apărut, de exemplu, atunci când cumpărați produse de calitate scăzută.

Pentru textele în stil business, se obișnuiește să se folosească anumite cuvinte, ceea ce se vede clar în toate exemplele date.

„urmărirea”, „luând în considerare”, „vă rog să luați în considerare”, „vă rog să ajutați”, etc. Setul acestor fraze depinde de situație și, desigur, ar trebui să înveți să simți intuitiv când să folosești expresia „te întrebăm” și când „cere”.

Alte exemple de texte într-un stil de afaceri

Stilul de afaceri oficial al documentului, limbă, vorbire, scrisoare, corespondență, text. Vocabular formal, caracteristici, exemple, modele, modele

Cel mai important:

Amintiți-vă scopul scrierii unui text de afaceri.

Principalul lucru într-un document oficial este claritatea și lizibilitatea acestuia.

Documentele oficiale sunt citite de oameni foarte ocupați, care sunt constant distrași de ceva. Textele de afaceri ar trebui concepute pentru a fi citite în astfel de condiții.

Dacă nu atașați textului de la bun început toate argumentele necesare, atunci scrisoarea riscă să se transforme într-o corespondență prelungită.

Scopul principal al limbajului de afaceri este de a transmite cu acuratețe și clar semnificația a ceea ce s-a spus interlocutorului sau cititorului. Orice altceva este secundar. Textul formal trebuie să fie clar și ușor de citit. Străduiți pentru frumusețea unui text formal nu merită, nu merită piesă de artă. Scrierea unui text de afaceri frumos nu este dat tuturor și nu are rost în asta.

Exemple de documente în stil de afaceri

Nu urmăriți concizia. Concizia este utilă doar pe lângă faptul că este informativă și lizibilă. Dacă trebuie să mai scrieți câteva rânduri pentru a înțelege sensul exact, asigurați-vă că le scrieți. Imaginați-vă o persoană care vă va citi textul. Privește textul prin ochii lui. Faceți textul ușor de citit pentru această persoană. Gândește-te ce întrebări poate avea cititorul, de ce explicații ai avea nevoie dacă ai fi în locul lui. Aplicați totul deodată materialele necesareși oferă orice explicații necesare.

La textul oficial, dacă are volum suficient, are sens să se facă anexe. Prezentați esența problemei în textul principal, oferiți justificări în anexe. Acest text este mult mai ușor de citit.

Scriem texte oficiale pentru a obține sau obține ceva de la cineva. Când începeți să scrieți, concentrați-vă pe obiectivul dvs., faceți ca textul să conducă la acesta drumul cel mai scurt. Atunci textul se va dovedi bine.

Când începeți să scrieți un text formal, formulați clar scopul. cu care scrieți documentul și scrieți acest obiectiv pe hârtie (tastați-l pe computer) astfel încât (obiectivul) să fie în fața ochilor dvs. Amintește-ți mereu scopul. Nu iesi in afara subiectului. În documentul dvs., trebuie să introduceți doar ceea ce este necesar pentru a atinge scopul pentru care a fost scris acest document. Nu sunt necesare digresiuni lirice, apeluri, sloganuri, glume și alte zgomote lexicale.

În textele oficiale, afișarea emoțiilor este inadecvată și dăunează calității. De exemplu, este perfect acceptabil să scrii: „Am fost neplăcut surprins că managerul tău nu mi-a oferit o reducere, deoarece client fidel". Aici spui că te-ai așteptat în mod rezonabil la o reducere și nu ai primit-o. Dar nu ar trebui să scrii așa: „Ieri am vizitat magazinul tău și i-am cerut managerului o reducere. Dar nu mi l-a dat. Eram atât de supărată încât nu am dormit toată noaptea. Este un stres atât de mare pentru mine.”

Nu confundați stilul oficial de scriere cu juridic, jurnalistic, literar și altele. Pentru ei au fost dezvoltate cerințe și canoane complet diferite. Nu amestecați stilurile. Pentru referință, acest text este scris într-un stil jurnalistic. Exemple de documente în stil oficial de afaceri la sfârșitul articolului.

Pronume

Când folosiți pronume, amintiți-vă regula care pronume masculin(„el”, „care”.) poate fi înlocuit cu un substantiv masculin, care a fost folosit ultimul în text. pronume Femeie(„ea”, „care”.) poate fi înlocuit cu ultimul substantiv feminin și cu pronume neutre (“it”, „care”.) - ultimul substantiv neutru. Pronume plural ar trebui să se refere la ultimele obiecte enumerate.

De exemplu: Barack Obama și soția lui sunt cuplul perfect. Sunt negri. El este un politician de succes, ea este o activistă a tehnologiei verzi, cultivând o grădină ecologică pe care a plantat-o ​​în fața Casei Albe.

Și nu merită să scrii așa: Barack Obama, soția lui și câinele lor merg de obicei împreună în trei. Sunt cuplul perfect (probabil cu un câine). El este un politician de succes, ea (probabil un câine) este o activistă a tehnologiei verzi, cultivă o grădină ecologică.

Pronumele de persoana a treia din textele oficiale nu trebuie abuzate, deoarece în orice caz îngreunează lectura (rețineți scopul principal text). Este mai bine să folosiți din nou un substantiv sau o abreviere. Nu vă fie teamă să repetați cuvintele dacă este necesar pentru înțelegerea corectă și rapidă a textului.

Pronumele „tu” este uneori scris cu majusculă, iar în unele - cu una mică. Se scrie cu majuscule atunci când este un apel către o singură persoană. De exemplu, „poți să mă ajuți” sau „te rog”. „Tu” mai mic este folosit atunci când se referă la un grup de oameni. De exemplu, „Vă scriu reprezentanților regiuni diferite Rusia, reunită la acest congres.

Structura textului oficial

Încă o dată, amintiți-vă scopul principal al scrierii unui text de afaceri! Acum m-am abătut de la o altă regulă de a scrie scrisori formale. Regula este următoarea: textul, dacă este posibil, ar trebui să fie prezentat secvenţial. Textul nu trebuie să conțină referiri la paragrafe care au fost mult mai devreme sau, chiar mai rău, mult mai târziu. Nu este întotdeauna posibil să se evite complet astfel de legături, dar ar trebui să existe un număr minim de ele. Când scrieți un document, acordați întotdeauna atenție unor astfel de link-uri și încercați să le reduceți numărul.

Dacă textul este lung, încercați să-l împărțiți în blocuri logice. Uneori este util să închei un bloc logic cu un scurt rezumat al celor spuse în el. Blocul poate conține explicații și justificări pentru unele gânduri. Aceste explicații pot distrage atenția de la gândul în sine, așa că va fi util să-l formulezi pe scurt la final. Dacă scrisoarea este scurtă, se referă la un singur subiect, atunci rezumatul poate fi făcut unul, la sfârșitul sau chiar la începutul textului. Stilul de scriere a unui text, atunci când mai întâi formulezi o idee și apoi o fundamentați, este folosit în apeluri către oameni foarte ocupați pentru ca aceștia să înțeleagă din primele rânduri ale documentului despre ce este vorba, să se gândească la ea, să cadă imediat de acord fără citiți-l sau, dacă au întrebări și îndoieli, citiți raționamentul.

Stilul oficial de afaceri: exemple și principii pentru crearea textelor de afaceri

Stilul oficial de afaceri de a crea texte nu este doar un lucru util și necesar în Viata de zi cu zi, dar și profitabil dacă sunteți angajat în copywriting. Astfel de texte sunt acum deosebit de valoroase, iar clienții plătesc bani buni pentru ele. Nu crezi? Judecă singur: o plângere bine scrisă poate influența decizia anumitor autorități în favoarea ta, permițându-ți să primești beneficii sau să eviți costuri. Acest lucru este valabil pentru toată lumea, deoarece trăim într-o societate birocratică, în care documentele de afaceri au cel mai puternic cuvânt. Astăzi vom lua în considerare stilul oficial de afaceri în practică, vom studia principiile creării de texte de afaceri și vom oferi exemple de stil de afaceri.

Exemple de stil de afaceri sunt peste tot în jurul nostru. Să presupunem că ești blogger și ai prins un alt blogger furând fără rușine conținutul tău. Ce faci? Scrieți cu competență o plângere bine întemeiată cu dovezi către hoster sau serviciul de asistență al motorului de căutare și așteptați un rezultat pozitiv. În funcție de cât de competent este întocmită reclamația, cât de exact este menținut în ea stilul de afaceri, decizia cu privire la problema dvs. este în mare măsură determinată.

Deci, stilul de afaceri este mediul relațiilor oficiale. stilul de afaceri folosit in:

După cum puteți vedea, întreaga birocrație folosește exclusiv stilul de afaceri. De aceea, capacitatea de a crea texte de afaceri vă poate servi nu numai în serviciul practic, ci aduce și beneficii financiare dacă scrieți texte oficiale pentru alte persoane.

Ca orice alt stil de scriere, stilul formal de afaceri are o serie de caracteristici care îi sunt unice. Acestea sunt acum pe care le vom lua în considerare.

1. Stilul formal de afaceri: volum de calitate

Textul stilului oficial de afaceri ar trebui să fie cât se poate de concis: totul este clar, specific, la obiect. Nu ar trebui să existe detalii suplimentare. Acest cerinta obligatorie, și asta chiar are explicatie logica. Imaginați-vă că lucrați în serviciul de asistență Yandex. Munți de scrisori vin la tine în fiecare zi. Desigur, este în interesul tău ca aceste scrisori să fie cât mai scurte și să descrie esența problemei cât mai clar posibil.

Exemplu de stil de afaceri oficial nr. 1

Greșit: Și apoi Pupkinul amarat va accelera și cum va încărca liliacul pe mașina lui Sidorov într-un mod mare, blestemându-l, ce naiba are pe el.

Așa e: Pupkin a lovit mașina lui Sidorov cu o bâtă.

2. Stilul formal de afaceri: emotivitate

Stilul formal de afaceri ar trebui să fie lipsit de emoții. Chiar dacă scrii o plângere furioasă împotriva inamicului tău jurat, textele tale nu ar trebui să aibă colorare emoțională. Claritate, precizie și calm. Nu contează cine scrie textul - un diplomat sau un tâmplar, un profesor sau un portar - într-un stil oficial de afaceri, individualitatea nu ar trebui să apară.

Exemplu de stil de afaceri oficial nr. 2

Greșit: Și apoi ticălosul ăsta, ticălosul ăsta, ticălosul ăsta neterminat Sidorov a scris așa ceva pe gardul meu, o... A scris așa ceva cu vopsea roșie la care nu ai visat niciodată, și apoi a fugit, îți poți imagina? !

Așa este: Sidorov, folosind vopsea roșie, a scris o serie de cuvinte obscene pe gardul meu și a dispărut.

3. Stilul oficial de afaceri: vocabular

Vocabularul stilului oficial de afaceri conține adesea substantive verbale, conjuncții complexe și fraze stabilite:

De asemenea, este de remarcat faptul că stilul de afaceri se caracterizează prin utilizarea pronumelor la persoana întâi, care, de exemplu, este inacceptabilă în stilul științific.

Exemplu de stil de afaceri oficial nr. 3

Pe baza declarației scrise a lui Pupkin P.P. ținând cont de activitatea sa de muncă activă, precum și în conformitate cu alin.n. 10.3 și 11.5 din Codul de practică PupkinsCompany, îmi propun să acord sprijin financiar proiectului de integrare a tehnologiei Stealth în sistemul Spider al P.P. Pupkin. în valoare de 1000 (o mie) unităţi de bază.

4. Stilul formal de afaceri: structura

Structura unui stil de afaceri formal este adesea dictată de tipurile de documente în care este utilizat acest stil. De exemplu, afirmația trebuie scrisă strict conform modelului general acceptat.

Stilul de afaceri se distinge printr-o structură logică rigidă și poate conține propoziții lungi în care se urmărește clar o legătură logică și semantică. Acest stil se caracterizează și prin enumerații și ordine directă a cuvintelor.

Exemplu de stil de afaceri oficial nr. 4

În conformitate cu Rezoluția nr. 5 din 28 aprilie 2011, prevederile adoptate la cel de-al 35-lea Congres al Partidului Popular al Copywriterilor, care prevăd utilizarea de șabloane gata făcute pentru îndeplinirea comenzilor întreprinzătorilor individuali care au trecut înregistrarea de stat înainte de august. 22, 2009 și care au o carte de identitate, un contract de afaceri, sunt anulate, precum și dreptul de a utiliza serviciile unui copywriter pentru cel puțin un an.

Rezumat: Deci, să rezumam. Stilul oficial de afaceri se caracterizează prin:

Iar capacitatea de a crea texte în stil business vă va permite nu numai să vă rezolvați problemele birocratice mai eficient, ci și să îi ajutați pe alții să rezolve aceste probleme, obținându-vă în schimb interesul comercial.

Stilul de scriere a scrisorii de afaceri

Se obișnuiește să se scrie scrisori de afaceri într-un stil de afaceri, care, fiind afaceri oficiale, diferă semnificativ de alte stiluri lingvistice: științific, artistic, colocvial.

Limba oficială de afaceri are un număr de caracteristici specificeși restricții, care includ:

O scrisoare de afaceri este de obicei pregătită pe o singură problemă, în cazul contactării aceleiași organizații pentru diverse probleme se recomandă pregătirea unor scrisori separate pentru fiecare dintre ele

Natura unei scrisori de afaceri este oficială prin respectarea subordonării în textul scrisorii

Neutralitatea, care se caracterizează printr-o declarație strictă a esenței recursului fără utilizarea vocabular colocvial iar cuvintele figurate, litera nu trebuie să conțină cuvinte cu sufixe și interjecții diminutive sau augmentative

Acuratețea și claritatea formulării, excluzând discrepanțe sau interpretări ambigue ale conținutului scrisorii

Utilizarea formulelor de limbaj (șablon) utilizate pentru a motiva o anumită acțiune, de exemplu:

Garantam plata

Conform scrisorii tale

Vă rugăm să luați în considerare problema

Dirijam, etc.

Concizia textului scrisorii, care se realizează prin excluderea din text a frazelor care poartă un dublu sens

Utilizarea termenilor și a abrevierilor, care este asigurată de utilizarea terminologiei din industrie și a abrevierilor binecunoscute în textul scrisorii (CIS, CSTO, mp etc.)

Utilizarea subordonării secvențiale a cuvintelor în cazul genitiv și instrumental (conform tabelului de personal.)

Utilizarea de propoziții simple și scurte în textul scrisorii cu o ordine directă a cuvintelor în propoziție.

La pregătirea textului unei scrisori de afaceri, pe lângă postulatele de mai sus, este necesar să se țină cont de faptul că, prin natura contestației din scrisoare, limba și acuratețea prezentării esenței problemei, destinatarul va judeca nu numai semnatarul scrisorii, ci și întreaga organizație în ansamblu.

Întrebări și soluții comune

Stilul oficial de afaceri: exemple. Document oficial de stil de afaceri, discurs

Stilul limbii ruse este divers. În fiecare situatie de viata Există anumite standarde de comunicare. Și în sfera oficială există norme specifice care, uneori, contravin limbajului general. Aceasta este o caracteristică a stilului oficial de afaceri. Este uscat și insipid, toate învârtirile din el sunt clare și constante.

Stilul formal de afaceri: definiție

Stilul oficial de afaceri este stilul de afaceri și acte legislative, care s-a format de-a lungul anilor. A lui trăsătură caracteristică se are în vedere constanţa în folosirea aceloraşi cuvinte şi fraze lexicale.

Stilul oficial de afaceri, exemple pe care fiecare persoană le întâlnește periodic în viața sa, ar trebui să fie clar și lipsit de ambiguitate. În plus, toate genurile sale sunt scrise după aceleași modele. Uneori, pentru a obține un document nou, este suficient să rescrieți 2-3 cuvinte.

Caracteristici stilistice

Ca oricare altul, are propriile sale caracteristici. Stilul oficial de afaceri în textele de afaceri se caracterizează prin acuratețea și lipsa de ambiguitate a prezentării, caracter obligatoriu-prescriptiv, impersonalitate completă, absența oricăror manifestări emoționale, standardizare și stereotipuri.

Orice document trebuie interpretat într-un singur mod. Prin urmare, toate datele prezentate în ea sunt lipsite de ambiguitate, deoarece altfel înseamnă confuzie și nelegiuire în orice afacere.

Deoarece acesta este un stil de afaceri, este folosit pentru a reglementa sfera oficială a vieții umane și a societății. Tot ceea ce este menționat în el trebuie să fie executat fără îndoială.

În documente nu pot exista caracteristici personale sau interpretări subiective. Prin urmare, stilul de afaceri oficial al rusului limbaj literar permite prezentarea informațiilor personale numai în documente minore, cum ar fi o declarație sau o explicație pentru a argumenta necesitatea unei anumite acțiuni.

Neechivocitatea prezentării interpretează și un grad înalt stereotipuri. Este prezent la toate nivelurile de stil: de la un set de jetoane până la structura generală a întregului document.

Vocabular de stil

Ca orice alt stil de afaceri oficial din textele de afaceri, folosește un set standard de lexeme și fraze. În primul rând, acestea sunt cuvinte din ramura comunicării oficiale: prescriu, permit, sesizează, reclamant, șef, lege și altele asemenea. În alte stiluri, acestea sunt folosite mult mai rar.

A doua trăsătură caracteristică este utilizarea expresiilor constante și a clișeelor ​​de vorbire. Acest lucru face ca orice text să fie previzibil, dar în același timp complet lipsit de ambiguitate: pornind de la, luând în considerare, în conformitate cu.

Este de remarcat faptul că, în ciuda nivelului ridicat de impersonalitate, utilizarea pronumelor și verbelor la persoana întâi este permisă în stilul oficial de afaceri. Prin comparație, într-un stil științific, acest lucru este complet inacceptabil.

Iar ultima trăsătură este prezența unui vocabular clerical sec, ușor depășit, care în alte stiluri sună nepotrivit și oarecum comic: este locul unde trebuie, este în stare de ebrietate, un lichid care arată ca coniac.

Construcții sintactice

Prin constanța construcțiilor sintactice, fiecare persoană poate determina cu ușurință stilul oficial de afaceri. Exemple sunt bine cunoscute de toată lumea din școală. Și cu siguranță că de mai multe ori în viața mea a trebuit să scriu o declarație sau un protocol.

La nivel sintactic, în primul rând, prezența micilor construcții, a propozițiilor simple, a numărului minim de complicații, precum membri omogene propoziții sau construcții plug-in. Acest lucru este dictat de nevoia de simplitate și lipsă de ambiguitate în înțelegerea informațiilor conținute în document.

La nivel de text, există un nivel ridicat de standardizare a structurii acestuia. De exemplu, fiecare declarație începe cu un antet în colțul din dreapta sus, care indică cui se adresează cui. Urmează textul cererii în sine, care se încheie cu data și semnătura solicitantului. Colțul din stânga sus al documentului este lăsat să suprapună rezoluția acestei aplicații. Aceeași standardizare este tipică pentru toate celelalte genuri.

Industrii de aplicare

Stilul de vorbire oficial-business este destul de răspândit. Exemple de texte sunt găsite de orice persoană tot timpul. Prin urmare, acest stil este împărțit în mai multe sub-stiluri, în funcție de industrie.

Documentele legislative sunt folosite pentru a forma cadrul de reglementare al societății. Acesta prescrie regulile după care trebuie să trăiască fiecare persoană care cade sub influența acestui document special. De asemenea, legislația stabilește sancțiuni pentru nerespectarea cerințelor.

Ramura jurisdicțională constată încălcarea și stabilește pedeapsa pentru aceasta. Există, de asemenea, cereri de grațiere și rejudecare în legătură cu anumite probe sau circumstanțe.

Stilul administrativ formal de afaceri este foarte comun. Exemple de astfel de documente sunt chiar studiate în programa școlară. Acestea includ documente care reglementează activitățile organizațiilor individuale și interacțiunea acestora cu indivizii.

Iar ultima ramură este diplomatică. Relațiile dintre state depind de corectitudinea documentației în acest domeniu. O virgulă sau un cuvânt greșit poate provoca un conflict global.

genuri

În practică, stilul de vorbire oficial de afaceri are o mare varietate de exemple de texte. Ar fi destul de problematic să numiți absolut toate genurile într-un articol. Prin urmare, ne vom concentra pe cele mai populare dintre ele, împărțindu-le în grupuri în funcție de industria de utilizare.

Documentele legislative includ o lege, un act, o decizie, un decret. Ele sunt compilate la cele mai înalte niveluri de guvernare de către oameni special instruiți.

În domeniul jurisprudenței, genurile de stil de afaceri oficial în limba rusă sunt reprezentate de sentințe, hotărâri judecătorești, plângeri în casație, mandate de percheziție sau mandate de arestare.

Documentele administrative sunt printre cele mai comune. Aceasta include o cerere, o autobiografie, o comandă, o recomandare, un fax, un mesaj telefonic, o chitanță și multe altele.

În diplomație se folosesc cel mai des tratatele, pactele, acordurile, convențiile.

administrare afaceri

S-au spus deja multe despre cât de bogat în genuri este stilul oficial de afaceri. Exemple de utilizare a acestora se găsesc tot timpul. Acesta este un stil activ folosit peste tot în viața de zi cu zi. Cel mai adesea, o persoană simplă îl întâlnește în industria de afaceri. Când aplicăm pentru un loc de muncă, scriem un CV, curriculum vitae și cerere, trimitem referințe de la un job anterior.

Practic, toate aceste documente au aproximativ aceeași structură. Ele încep cu o indicare a autorului care a întocmit acest text, urmată de o prezentare a materialului, care este certificată printr-o semnătură și un sigiliu, dacă există.

Generalizare

În filologia rusă, stilul de afaceri oficial al unui document, limbă, vorbire are o utilizare activă. Este foarte standardizat și are un anumit set de cuvinte și expresii care sunt folosite contrar unora dintre legile limbii.

De exemplu, tautologiile nu sunt o eroare stilistică, deoarece contribuie la o înțelegere fără ambiguitate, care nu poate fi realizată prin utilizarea pronumelor pentru un sunet literar mai frumos.

Fiecare persoană din viața sa trebuie să poată folosi acest stil, deoarece reglementează interacțiunea individului cu organizația, statul și întreaga lume juridică în ansamblu.

Stilul oficial de afaceri este un stil care deservește sferele juridice și administrativ-publice de activitate. Este folosit atunci când scrieți documente, documente de afaceri și scrisori în birourile guvernamentale, tribunale, precum și în tipuri diferite comunicare orală de afaceri.

Dintre stilurile de carte, stilul formal de afaceri se remarcă prin relativa stabilitate și izolare. De-a lungul timpului, suferă în mod firesc unele modificări, dar multe dintre trăsăturile sale: genuri consacrate istoric, vocabular specific, morfologie, întorsături sintactice - îi conferă un caracter în general conservator.

Stilul oficial de afaceri se caracterizează prin uscăciune, absența cuvintelor colorate emoțional, concizie, compactitatea prezentării.

În documentele oficiale, setul de instrumente lingvistice utilizate este prestabilit. Cea mai frapantă trăsătură a stilului oficial de afaceri sunt ștampilele lingvistice sau așa-numitele clișee (franceză. cliș). Nu se așteaptă ca documentul să arate individualitatea autorului său, dimpotrivă, cu cât documentul este mai clișeu, cu atât este mai convenabil de utilizat (vezi mai jos exemple de clișee)

Stilul formal de afaceri- acesta este stilul documentelor de diferite genuri: tratate internaționale, acte de stat, legi legale, reglementări, carte, instrucțiuni, corespondență oficială, acte de afaceri etc. Dar, în ciuda diferențelor de conținut și varietatea genurilor, stilul oficial de afaceri în ansamblu este caracterizat de caracteristici comune și cele mai importante. Acestea includ:

1) acuratețea, excluzând posibilitatea altor interpretări;

2) local.

Aceste trăsături își găsesc expresia a) în selecția mijloacelor de limbaj (lexicale, morfologice și sintactice); b) la intocmirea documentelor de afaceri.

Luați în considerare caracteristicile vocabularului, morfologiei și sintaxei stilului oficial de afaceri.

§2. Semne lingvistice ale unui stil de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile lexicale ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Sistemul lexical (dicționar) al stilului oficial de afaceri, pe lângă cărțile comune și cuvintele neutre, include:

1) timbre de limbă (papetărie, clișee) : ridica o întrebare, pe baza deciziei, a documentelor de intrare-ieșire, impun controlul asupra executării, după expirarea termenului.

2) terminologie profesională : restanțe, alibiuri, numerar negru, afaceri din umbră;

3) arhaisme : Prin prezenta certific acest document.

În stilul oficial de afaceri, utilizarea cuvintelor polisemantice, precum și a cuvintelor în sens figurat, este inacceptabilă, iar sinonimele sunt folosite extrem de rar și, de regulă, aparțin aceluiași stil: livra = oferta = garanție, solvabilitate = bonitate, amortizare = amortizare, alocare = subvenționare si etc.

Discursul oficial de afaceri reflectă nu experiența individuală, ci socială, drept urmare vocabularul său este extrem de generalizat. Într-un document oficial, se acordă preferință termenilor generici, de exemplu: sosire (în loc de a sosi, a sosi, a sosi etc.), vehicul(în loc de autobuz, avion, Zhiguli etc.), localitate (în loc de sat, oraș, sat etc.), etc.

Caracteristici morfologice ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile morfologice ale acestui stil includ utilizarea repetată (frecvența) a anumitor părți de vorbire (și tipurile acestora). Printre acestea se numără următoarele:

1) substantive - nume de persoane pe baza acțiunii ( contribuabil, chiriaș, martor);

2) substantive care denotă poziții și titluri la forma masculină ( Sergent Petrova, inspector Ivanova);

3) substantive verbale cu o particulă Nu-(privare, nerespectare, nerecunoaștere);

4) prepoziții derivate ( în legătură cu, din cauza, din cauza);

5) construcții la infinitiv: ( verifica, ajutor);

6) verbe la timpul prezent în sensul unei acțiuni desfășurate în mod obișnuit ( in spate neplata va fi amendată…).

7) cuvinte compuse formate din două sau mai multe tulpini ( chiriaș, angajator, logistică, întreținere, sus, josși așa mai departe.).

Utilizarea acestor forme se explică prin dorința limbajului de afaceri de a transmite cu acuratețe sensul și interpretarea fără ambiguitate.

Caracteristicile sintactice ale stilului de vorbire oficial de afaceri

Caracteristicile sintactice ale stilului oficial de afaceri includ:

1) folosirea propozițiilor simple cu membri omogene, iar rândurile acestor membri omogene pot fi foarte frecvente (până la 8-10), de exemplu: ... amenzile ca sancțiuni administrative pot fi stabilite în conformitate cu legislația Rusiei pentru încălcarea normelor de siguranță și protecție a muncii în industrie, construcții, transporturi și agricultură;

2) prezența structurilor pasive ( plățile se fac la ora specificată);

3) înşirarea cazului genitiv, i.e. utilizarea unui lanț de substantive în cazul genitiv: ( rezultatele activităţii poliţiei fiscale…);

4) predominanța propozițiilor complexe, în special a celor complexe, cu propoziții condiționale: În cazul în care există un litigiu cu privire la sumele datorate salariatului concediat, administrația este obligată să plătească despăgubirea prevăzută în prezentul articol dacă litigiul se soluționează în favoarea salariatului..

stilul de afaceri- acesta este un arsenal de mijloace lexicale - verbale și gramaticale care ajută vorbitorul și scriitorul să sublinieze caracterul oficial al comunicării.

Alegerea unui cuvânt și a formei acestuia, construcția unei propoziții - toate acestea sunt tehnici prin care autorul textului nu numai că transmite informații, ci și semnalează destinatarului despre importanța acestuia, despre cum să răspundă la mesajul primit.

La compilarea [[documentelor oficiale, un rol important îl joacă alegerea potrivita cuvinte care transmit cu acuratețe sensul informațiilor. Există câteva reguli de bază de vocabular de care trebuie să ții cont.

Este foarte important să se folosească corect termeni(de la terminus latin - graniță, limită) - cuvinte sau expresii care denumesc un concept special din orice domeniu al activității umane.

Dacă vă îndoiți că semnificațiile termenilor pe care îi folosiți sunt clare pentru destinatar, decodificarea acestora ar trebui să fie dată în text. Când descifrați, utilizați un dicționar (explicativ, terminologic, cuvinte străine sau altele). În caz contrar, interpretarea dvs. poate fi inexactă. De exemplu, „Contractul prevede forță majoră(și anume cazuri de dezastre naturale).

Interpretarea termenului trebuie să fie corectă, clară și completă.

Una dintre cele mai comune boli de stil oficial este pleonasm(greacă pieonasmos - exces). Constă în faptul că în sintagma sunt redundante, inutile din punct de vedere al sensului cuvântului. De exemplu:

• subţire nuanță (substantivul „nuanță” este derivat din franceză nuanță - umbră, diferență subtilă);
• forta într-un ritm accelerat(verbul „forță” este derivat din francezul forcer - a accelera ritmul activității);
• decembrie lună(Decembrie nu poate fi altceva decât o lună);
• 375 mii de ruble bani(numai banii se calculează în ruble);
• listă de prețuri preturi(în cuvântul „listă de prețuri” există o rădăcină franceză prix - preț). Dar expresia „lista de prețuri a prețurilor cu amănuntul” este acceptabilă;
• Acasă esența („esența” este principalul lucru), etc.

Cu toate acestea, unele fraze pleonastice au intrat în uz și au dobândit nuanțe de sens care justifică existența lor. De exemplu, „realitate”, „experiență practică”, „mesaj de informare”. Nu sunt complet identice ca înțeles cu cuvintele „realitate”, „mesaj”, „experiență”, ele le clarifică sensul.

Deseori găsite în cuvinte oficiale și tautologie(greacă tauto - același, logos - cuvânt) - repetarea cuvintelor înrudite într-o singură frază. Această eroare stilistică face textul disonant și îl face dificil de înțeles. De exemplu: beneficiu din utilizare ceva; ar trebui să considera următoarele factori a se adresa V abordare. Astfel de expresii ar trebui înlocuite cu altele fără a-și pierde sensul: „beneficiați de folosirea a ceva”, „trebuie luați în considerare următorii factori”, „trimiteți la adresă”.

La pregătirea unui document, trebuie amintit că nu toate cuvintele Se potrivesc împreunăîn modul care ni se potrivește. Există reguli de compatibilitate în limbă. Le puteți clarifica conform „Dicționarul compatibilității cuvintelor din limba rusă”. Iată câteva combinații tipice de cuvinte pentru vorbirea de afaceri:

• se emite ordinul
• salariul este stabilit
• mustrare – anunțată
• cenzură - emisă etc.

O atenție deosebită ar trebui acordată combinațiilor „fac o diferență” și „joacă un rol” și nu le schimbă niciodată componentele.

Când lucrați cu textul unui document, ar trebui să distingem paronime(greacă para - lângă, la; onima - nume) - cuvinte inrudite, asemănător ca sunet, dar diferit ca semnificație și compatibilitate. Uneori, înlocuirea unui cuvânt cu un paronim atrage după sine distorsiuni semnificative ale sensului. Greșelile cu paronimele sunt deosebit de frecvente:

• plătesc - plătesc(diferența constă în compatibilitatea gramaticală a acestor verbe: cuvântul „plătiți” necesită un obiect direct: „plătiți pentru ceva”; „plătiți” - indirect: „plătiți pentru ceva”;
• călătorie de afaceri - călătorie de afaceri(participiul „detașat” este format din verbul „a secunde”; „detașat” - „cel care a fost detașat”, de exemplu, un angajat detașat; adjectivul „călătorie de afaceri” este derivat din substantivul „călătorie de afaceri” și are semnificația „legat de o călătorie de afaceri”: „certificat de călătorie” ).

Ortografia nu are o importanță mai mică în pregătirea documentelor oficiale.

Cel mai adesea, documentul de redactare are dificultăți de scriere numele instituțiilor, organizațiilor, întreprinderilor. Amintiți-vă că în numele celor mai înalte organizații internaționale guvernamentale, cele mai importante, toate cuvintele sunt scrise cu majusculă. De exemplu:

Națiunile Unite; Administrația Președintelui Federația Rusă.

În majoritatea numelor, primul cuvânt este scris cu majuscule: Serviciul Federal de Arhivă al Rusiei.

În plus față de primul cuvânt, primul cuvânt al părții frazei care este ea însăși folosită ca nume poate fi scris cu majuscule:

Galeria Tretiakov de Stat (Galeria Tretiakov);

Casa centrală a actorului (Casa actorului).

ÎN titluri de post și titluri numele celor mai înalte funcții și ale celor mai înalte titluri onorifice sunt scrise cu majuscule: Președintele Federației Ruse. Alte poziții și titluri sunt scrise cu litere mici: șeful Departamentului Resurse Umane.

În compozit denumiri de documente și monumente culturale primul cuvânt este scris cu majuscule (dacă nu denotă un concept generic) și toate numele proprii:

Constituția Federației Ruse, Catedrala Sf. Isaac, Catedrala Sf. Vitus, Catedrala Mântuitorul Hristos, Simfonia I a lui Ceaikovski.

Dificultățile de ortografie sunt cauzate de scrierea numelor asociate cu nume proprii , ceea ce este destul de natural, deoarece în această secțiune a ortografiei ruse nu există o uniformitate completă și au loc în mod constant schimbări. Noile instituții, organizații, întreprinderi, funcții primesc noi nume. Prin urmare, niciunul program de calculator Verificatorul ortografic nu acoperă toate numele proprii. Pentru a nu face greșeli de ortografie a numelor și titlurilor, este necesar să respectați câteva reguli generale.

Adjectivele formate din nume de familie sunt scrise cu literă mică (poemul lui Nekrasov, moștenirea lui Tretiakov) - cu excepția adjectivelor în -sky, care înseamnă „numele cuiva”, „memoria cuiva”: lecturile lui Bulgakov.

ÎN denumirile geografice toate cuvintele sunt scrise cu majuscule, cu excepția cuvintelor de serviciu și a denumirilor generice incluse în ele: Africa de Nord, Oceanul Arctic.

Substantivele comune din compoziția numelor sunt scrise cu majusculă, dacă nu sunt folosite în sensul direct: orașul Nijni Tagil.

Dar în numele străzilor: Iazurile Patriarhului, Karetny Ryad, Kuznetsky Most, Pokrovsky Gates, Cow's Val,- sunt scrise cu literă mică, deoarece istoric au avut un sens direct.

În numele statelor, de obicei toate cuvintele sunt scrise cu majuscule. Mai rar - în versiunile neoficiale ale numelor - cuvinte separate - cu litere mici: Regatul Țărilor de Jos, Marele Ducat al Luxemburgului, Regatul Unit.

În numele formațiunilor teritorial-administrative rusești, cuvintele margine, regiune, district național, district sunt scrise cu literă mică.

Folosirea cuvintelor și expresiilor abreviate (abrevieri - din ea. abreviere) a devenit larg răspândită în documentele oficiale, ceea ce reduce volumul documentelor și accelerează percepția informațiilor.

Abrevierile pot consta din silabe (zavkhoz), sunetele inițiale ale cuvintelor incluse în frază sau literele lor inițiale (GPU, PVO). Cele mai importante motive pentru utilizarea abrevierilor sunt nu numai că vă permit să economisiți spațiu și să evitați frazele greoaie, ci și că fac posibilă evitarea repetiției verbale. Pentru ca destinatarul documentului să nu aibă dificultăți în a le descifra, scriitorul trebuie să se asigure cu strictețe că doar abrevierile înțelese în mod obișnuit sau cele care sunt utilizate în mod obișnuit în acest domeniu ajung în lucrările oficiale.

Este necesar să se distingă abrevierile grafice de abrevierile reale - simboluri scrise condiționate care nu sunt pronunțate. Acestea includ abrevieri grafice:

• abrevieri poștale pentru cuvintele care denotă aşezări(regiune, raion, oraș, sat (sat - cu numele), d., așezare);
• numele lunilor (ian.);
• abrevieri telegrafice (punt);
• simboluri pentru mărimi și unități de măsură (m, mm, kg, g, c, t, ha, atm, A (amperi), s); milioane, miliarde, mii, freacă. (freca.);
• abrevieri adoptate în documentația contabilă și de raportare (nr.rec., nr. factură; nr. cont lichidat);
• abrevieri text (etc.; etc.; s.g.; vezi; e.g.; ex.; altele; p. (paragraf);
• nume de funcții, titluri, grade (Prof.; Membru corespondent; dr.; Cercetător principal; șef; adjunct; interimar; asistent). Unele dintre ele manifestă tendința de a deveni acronime;
• apel dl (domnule)

Scris abrevieri comune specificate conform dicționarului de abrevieri ale limbii ruse.

La fel de important este ca managerul să cunoască regulile de bază ale gramaticale.

La compilarea documentelor, este foarte adesea dificil de aplicat prepoziţii cauzale: în vedere, din cauza, din cauza, în legătură cu, din cauza, din cauza, din cauza. Un indiciu pentru alegerea lor ar trebui să fie nuanțele de semnificații pe care le au aceste prepoziții:

• în vedere - mai des despre motivul așteptat în viitor: în vederea viitoarei sesiuni;
• ca urmare – mai des despre un fapt realizat: vă rog să faceți modificări în plan din cauza modificărilor ratelor dobânzilor Băncii Centrale;
• mulțumesc - mai des despre motivele care au determinat rezultatul dorit: datorită livrării la timp a mărfurilor, problema aprovizionării a fost rezolvată.

Prepozițiile guvernează de obicei un substantiv într-un anumit caz.

Nu poți spune: conform instrucțiunilor, conform propunerii tale. Este necesar: ​​conform instrucțiunilor, conform propunerii dvs. (substantiv în cazul dativ).

La întocmirea documentelor oficiale care conţin cifre, trebuie avut în vedere că, în majoritatea cazurilor, numeralul cardinal este de acord cu substantivul din caz (cu excepția nominativului și acuzativului):

• Lipsesc cinci scaune, așezate pe patru pagini;

Cuvântul „mii” guvernează cel mai adesea substantivul: venit, în valoare de trei sute de mii de ruble.

În numerele compuse, toate părțile declin:

• Cadouri în valoare de o mie cinci sute de ruble.

La pregătirea discursurilor concepute pentru a fi susținute într-un cadru oficial, se oferă o decodare verbală a denumirilor digitale:

• La universitate au fost admiși 1150 (o mie o sută cincizeci).

La număr caracteristici cheie stilul de afaceri oficial include claritatea și coerența prezentării materialului. Este necesar să se străduiască pentru concizie, dar nu în detrimentul clarității conținutului. a face cu asta sarcină descurajantă cunoașterea unui număr de reguli lingvistice ajută.

Când lucrați la un text, este extrem de important să găsiți forma corectă a predicatului. Trebuie să alegeți între o construcție activă: „Am luat în considerare propunerile tale” și una pasivă: „Am luat în considerare propunerile tale”. Diferența este că

in primul caz, subiectul numeste producatorul actiunii (acesta in calitate de persoana activa), in al doilea caz, obiectul actiunii.

Alegerea unei construcții pasive conferă textului mai multă formalitate. Se subliniază însuși faptul de a desfășura acțiunea, indiferent de cine a efectuat-o. Această atitudine a scriitorului se realizează și mai consecvent atunci când se folosește o construcție impersonală: „Ofertele sunt luate în considerare”.

Turnurile pasive și impersonale au fost mult timp una dintre cele mai caracteristice trăsături ale stilului oficial. Totuși, nu abuzați de pasiv. În primul rând, cu cât este mai puține verbe în text, cu atât este mai greu, cu atât este mai dificil de înțeles. În al doilea rând, construcțiile pasive și impersonale par să înlăture responsabilitatea celui care semnează documentul.

Azi scrisoare de afaceri nu exclude folosirea propozițiilor pasive și impersonale, dar aș dori ca acestea să-și ocupe locul modest în text.

Limba rusă este una dintre limbile cu un liber, nefixat ordinea cuvântului. Vorbitorul și scriitorul sunt liberi să rearanjeze cuvintele din propoziție, iar sensul general nu este încălcat:

• Raportul a fost întocmit ieri.
• Ieri a fost întocmit raportul.
• Raportul a fost întocmit ieri.
• Raportul a fost întocmit ieri.
• Raport întocmit ieri.
• Raportul a fost întocmit ieri.

Deși toate propozițiile conțin aceleași cuvinte, nu se poate spune că toate opțiunile sunt egale. Evident, în funcție de ordinea cuvintelor, subliniem, subliniem una sau alta parte a mesajului. În acest caz, poziția de la sfârșitul propoziției este accentuată. Deci, în versiunile 1 și 6 se pune accent pe raportul propriu-zis, în a 2-a și a 3-a - pe faptul întocmirii acestuia, în a 4-a și a 5-a - pe timpul de pregătire.

După cum puteți vedea, ordinea cuvintelor ne oferă anumite posibilități stilistice.

Aceste proprietăți ale sintaxei ruse necesită, fără îndoială, de la persoana care alcătuiește documentul un instinct lingvistic și o atenție specială pentru construcția frazei. Din moment ce în scris nu există un instrument lingvistic atât de important ca intonația, puteți atrage atenția destinatarului asupra uneia sau altei părți a mesajului doar punându-l la sfârșitul propoziției - într-o poziție actualizată.

La întrebarea: „Va fi completat manuscrisul până la data stabilită?” - cel mai bun raspuns este:

• Până pe 15 decembrie, articolul va fi transmis editorului.

Dacă întrebarea este pusă diferit: „Când se va termina manuscrisul?”- ar trebui preferată o ordine diferită a cuvintelor:

• Manuscrisul va fi predat până pe 15 decembrie.

Compilatorii de documente de birou sunt adesea dependenți ture participiale. Pe de o parte, este foarte convenabil să folosiți turnover-ul adverbial, deoarece vă permite să spuneți despre mai multe acțiuni într-o singură propoziție și astfel contribuie la concizia prezentării. De exemplu: Studiind actele adiționale transmise ministerului, colegiul a ajuns la concluzia că deciziile anterioare erau ilegale. Pe de altă parte, anumite dificultăți sunt asociate cu turnover-ul adverbial. Turnover-ul adverbial poate fi folosit numai atunci când acțiunile notate de acesta și predicat sunt efectuate de o singură persoană. În cazul în care situația este diferită, în loc de o rotație participativă, ar trebui folosită o propoziție subordonată.

Mai este o regulă care trebuie respectată: turnover-ul adverbial poate fi folosit doar într-o propoziție în care există un subiect (adică actorul este numit). De exemplu:

• Pregătind textul hotărârii, membrii Consiliului au luat cunoştinţă de diferitele opţiuni propuse.

Stilul oficial se caracterizează prin utilizare un numar marepropoziții complexe(propoziții formate din două sau mai multe părți, fiecare având propria sa bază gramaticală (subiect și predicat sau unul dintre membrii principali)), în special cele complexe, adică cele în care una dintre părți este cea principală, cealaltă este subordonat (dependent). În documentație nu se poate face fără subordonarea construcțiilor cu clauze de timp („După ce fondurile vor fi alocate, vom începe construcția...” etc.), condiții („Dacă banii sunt transferați, vom încheia imediat un contract...” etc.), obiective („Ar trebui să achiziționeze răsaduri pentru a planta verdeață pe teritoriul școlii...” etc.) și altele.

În multe cazuri, este de preferat să se utilizeze propoziții complexe, și nu construcții cu turnover-uri de participiu și participiu. Acest lucru ajută la evitarea unei boli atât de grave a stilului clerical „ca” verbozitatea. Lipsa verbelor este cea care duce la „înșirarea” cazurilor indirecte („discuție de îmbunătățire evenimente»), face vorbirea grea” complică înțelegerea. Adesea înlocuirea participiului sau a participiului turnover propoziție subordonată vă permite să oferiți mesajului claritate și dinamică.

Alături de alfabetizarea stilistică lexicală „gramaticală”, o persoană care „lucrează cu cuvântul” necesită capacitatea de a aranja, de a prezenta materialul în așa fel încât să îl facă cât mai accesibil destinatarului. Compoziţie(din latinescul compositio) este construcția, organizarea textului. Există situații în care un document care este absolut corect în ceea ce privește limbajul și stilul este greu de perceput doar pentru că în el domnește haosul, nu există nicio logică în combinarea părților și compoziția slabă.

Textul trebuie să conțină cantitate rezonabilă de informații. Nu trebuie să repetați binecunoscutul, aglomerați documentul cu detalii.

Este deosebit de important să evidențiezi și să subliniezi principalul lucru. Subtitlurile, liniuțele de paragraf, spațiile mărite între rânduri, sublinierea, modificările fontului pot servi acestui scop. Programele moderne de editare pe computer oferă o mare posibilitate de proiectare a textului expresiv.

Textul trebuie structurat în funcție de conținut.

Dacă se utilizează numerotarea, trebuie amintit că alineatul 1 implică prezența alineatului 2.

În munca de birou de astăzi, a fost adoptată o anumită ordine de numerotare a părților unui document: numărul fiecărei părți include numerele corespunzătoare. părțile constitutive niveluri superioare de diviziune: 1.2.1,2.9.1.

Respectarea regulilor de compunere lexicale „gramaticale” numite necesită un angajat în domeniul managementului nivel inalt cultura filologica si mare concentrare.