Lider autoritar. Cum să alegeți un stil de management al personalului: caracteristici ale stilurilor și metodelor

• Un lider autoritar se bazează pe propriile forțe, fără a ține cont de opiniile oamenilor din jurul lui. Nu acceptă criticile și nu ascultă sfaturile colegilor și subordonaților. În control lider autoritar folosește metode dure.
• Un lider autoritar concentrează și centralizează puterea în mâinile sale, nepermițând subordonaților să ia parte la management și la luarea deciziilor. Un astfel de lider decide toate problemele în mod independent. Conducerea autoritara presupune prezența unui control strict asupra activităților subordonaților și suprimarea inițiativei. Un lider autoritar distribuie instrucțiuni subordonaților, oferindu-le o cantitate minimă de informații despre scopul activităților echipei.
• Conducerea autoritară constă în distribuirea de instrucțiuni directe, ordine către angajați și implementarea lor fără îndoială. Particularitatea conducerii autoritare constă în certitudinea sa - liderul decide în mod independent ce și cui să încredințeze, iar sarcinile sale nu trebuie discutate. Toate informațiile necesare pentru luarea deciziilor sunt în mâinile liderului și nu sunt disponibile subordonaților.
• Stilul de conducere autoritar cere liderului să aibă niște caracteristici personale care să-i permită să acționeze în conformitate cu principiile autoritarismului. Liderii autoritari tind să fie hotărâți și asertivi și trag o linie clară între muncă și relațiile personale.

Avantaje și dezavantaje ale conducerii autoritare

Un lider autoritar nu este sinonim cu un tiran organizațional. Conducerea autoritara poate fi bazată pe recompense – astfel de lideri sunt numiți autocrați binevoitori. Autocrații binevoitori, în timp ce continuă să ia decizii individuale, iau în considerare starea, starea de spirit și bunăstarea angajaților lor.

Stilul de conducere autoritar permite liderului să ofere control maxim asupra situației, asupra acțiunilor subordonaților și asupra metodelor de atingere a scopului. Un lider autoritar este cufundat pe deplin în activitatea de atingere a scopului, îi înțelege toate aspectele și este capabil să structureze sarcinile în cel mai bun mod posibil. Controlul unic al tuturor aspectelor activității permite managerului să observe potențiale probleme pe primele etape apariția lor și luați măsuri preventive.

Din punct de vedere al psihologiei și sociologiei, stilul de conducere autoritar afectează negativ starea subordonaților. Cel mai adesea, liderii autoritari nu sunt interesați stare internă a angajaților lor, ceea ce duce la suprimarea inițiativei acestora. Angajații într-o atmosferă negativă devin pasivi, ceea ce duce la o scădere a eficienței muncii. Subordonații unui lider autoritar sunt adesea nemulțumiți de condițiile de muncă și de atmosfera din echipă - deteriorarea climatului socio-psihologic contribuie la apariția unor roluri sociale negative și la creșterea nivelului de rotație a personalului.

Aplicabilitatea stilului de conducere autoritar

Conducerea autoritara este un stil care poate fi aplicat rațional în etapa de formare a organizației și a echipei. Formarea unei noi organizații este întotdeauna asociată cu anumite dificultăți - angajații nu înțeleg pe deplin obiectivele și metodele de realizare a acestora, care sunt necesare în această etapă. În această perioadă, un lider autoritar care are o idee clară și control asupra situației poate deveni un colac de salvare pentru o companie tânără.

Conducerea autoritara este justificată și în situațiile care impun liderului să mobilizeze resursele cât mai repede posibil și să ia decizii instantanee. În astfel de situații, managerul trebuie să „țină pasul”, să controleze situația și să aibă toate informațiile necesare pentru a lua o decizie.

Exemplul 1

Caracteristicile specifice stilului de management autoritar sunt unitatea de comandă și distanța de mare putere. Stilul autoritar se caracterizează prin faptul că liderul ia frâiele guvernării în propriile mâini, cerând supunere deplină din partea subordonaților săi. Acest stil de management implică faptul că toate deciziile din organizație sunt luate de șeful fără a ține cont de opiniile angajaților.

Caracteristicile unui stil de management autoritar

Pronunțat cu un stil autoritar de management și control - strict, conducând angajații obișnuiți într-un cadru rigid și privându-i de oportunitatea de a da dovadă de inițiativă. În ceea ce privește comunicarea într-o organizație, aceasta este doar un mijloc pentru angajați de a desfășura activități comune.

Relațiile de prietenie nu sunt binevenite, deoarece nu interesele individului sunt prețuite mai presus de toate, ci interesele companiei. Liderul, la rândul său, preferă să mențină o anumită distanță între el și subalternii săi, pe care nimeni nu are dreptul să o încalce.

Metode ale stilului de management autoritar

Spre deosebire de alte stiluri de management, stilul autoritar se concentrează mai mult pe pedepsirea angajaților pentru orice greșeală decât pe recompense pentru orice realizare. Printre principalele metode ale acestui stil de management se numără: mustrările, ordinele, comentariile, privarea de tot felul de bonusuri și beneficii.
Principal factor psihologic care îi afectează pe angajații organizației este frica - frica de rușine, pedeapsă, concediere. Astfel, nu se poate spune că stilul de management autoritar se caracterizează printr-o lipsă de motivație. Motivația există, dar este o întărire a activităților lucrătorilor cu frică.

Datorită faptului că stilul autoritar de management vine sub două forme (binevoitor și exploatator), metodele de management depind de ce fel de stil autoritar operează în organizație. Este ușor de ghicit că forma binevoitoare a stilului autoritar implică o înmuiere a metodelor de management, precum și o reducere semnificativă a numărului de pedepse.

Dezavantajele unui stil de management autoritar

Desigur, un stil autoritar nu este în niciun caz cel mai mult cel mai bun stil management pentru funcționarea normală a organizației. Experții consideră că este posibil să se folosească acest stil în lucrul cu subalternii numai în anumite cazuri:

1. În situații de urgență, ceea ce înseamnă tot felul de circumstanțe de urgență și întreruperi în activitatea companiei, care necesită acțiune promptă și luare rapidă a deciziilor, precum și în condiții de timp limitat.

2. Dispoziții anarhiste ale organizației, care impun restrângerea imediată a angajaților prin introducerea unei discipline stricte care să nu permită apariția diferitelor revolte, greve etc.

Într-o companie care nu are clar probleme exprimate, un stil de management autoritar poate duce la o discordie internă în funcționarea organizației, distrugerea autocontrolului, o scădere a eficienței, o deteriorare a climatului socio-psihologic, o lipsă de inițiativă și creativitate a subordonaților, creșterea personalului. cifra de afaceri și o scădere a responsabilității angajaților pentru munca lor.

Stiluri de bază de leadership în organizații

management- activități care vizează stabilirea obiectivelor, coordonarea muncii echipei, analizarea și găsirea modalităților de îmbunătățire a eficienței muncii.

Supraveghetor- formal, dar nu întotdeauna liderul real. A lui functii manageriale ca urmare a numirii într-o funcție sau a atribuirii voluntare de atribuții, sub rezerva dreptului de proprietate asupra companiei.

Formarea unui stil de conducere este determinată de tipul de echipă, de urgența sarcinilor și de condițiile de îndeplinire. Mare importanță are experiență acumulată, calități personale, temperament, aspect sistem nervos. Alegerea este influentata de situatii specifice, pregatirea profesionala a angajatilor, nivelul de motivatie.

Stiluri de conducere a echipei sunt împărțite în trei tipuri principale:

Stilul de comandă caracterizează luarea deciziilor unice, administrarea strictă. Un astfel de lider nu are nevoie de opinia subordonaților săi, își impune voința, exercită presiune psihologică. Aplică amenințări, nu percepe emoții, tonul său este ascuțit, netolerând obiecțiile. Cu subalternii păstrează distanța, îi este frică ca muncitorii calificați să-și exprime părerea.

2. Democrat(contractual, economic).

Stilul colegial se distinge prin elaborarea în comun a unui plan de acțiune și implementarea acestuia. Un manager care folosește managementul cooperativ ascultă opiniile angajaților și menține o atmosferă prietenoasă în echipă.

Situațiile conflictuale se rezolvă prin negocieri și compromisuri. Stilul democratic de conducere presupune dorința unui grup de angajați de a finaliza sarcina, repartizarea responsabilităților în conformitate cu abilitățile lor. Managerul nu controlează procesul de producție, el este interesat de rezultatul final.

Un astfel de management crește interesul angajaților pentru îndeplinirea sarcinilor stabilite, stimulează manifestarea inițiativei și creativității, dezvoltarea și pregătirea avansată.

3. Liberal(permisiv, anarhist).

Acest tip de conducere se distinge prin delegarea sarcinilor și o parte din responsabilitate către alți membri ai echipei. Managerul anarhist stabilește sarcini, creează condiții pentru muncă și determină intervalul de timp. Activitatea ulterioară constă în observarea terților, sfatul experților și evaluarea produsului final al muncii colective.

Stilul concomitent de conducere duce la captarea puterii reale de către deputați, șefi de departamente. Liderul este blând în comunicare, ia contact la inițiativa angajatului, nu este preocupat de menținerea unei discipline stricte. Adesea merge la persuasiune, nu își îndeplinește promisiunile, nu poate spune un „nu” ferm.

Cu toate calitățile negative, liberalul recunoaște nivelul formare profesională fiecărui angajat, îi încredințează sarcini fezabile. Acest lucru dă rezultate pozitive.

Angajații cred că doar creativitatea lor și luarea independentă a deciziilor asigură rezultatul final. De fapt, rezultatul este predeterminat de o organizație competentă, repartizarea responsabilităților de către lider.

Analiza a arătat că alegerea unui stil de conducere autoritar, democratic sau liberal nu afectează performanța. Fiecare tip are argumentele sale pro și contra. Valabilitatea stilului este determinată de starea specifică a lucrurilor din organizație.

În situații complexe de producție care necesită decizii dure, asumându-și întreaga responsabilitate, un stil de conducere autoritar este acceptabil. Și dacă producția este stabilă și stabilită, atunci angajații vor prefera un lider democrat.

Stilul liberal de conducere este acceptabil într-o echipă de specialiști înalt calificați care nu au nevoie de control sau tutelă. Acolo, fiecare își face treaba lui, este responsabil pentru rezultatul final al sarcinilor stabilite.

Înlocuirea producției învechite cu tehnologii noi, piața muncii în schimbare, nivelul crescut de pregătire profesională dictează necesitatea creșterii eficienței stilului de conducere.

În firmele europene și asiatice de succes practică stil analitic inovator. Un manager de nivel superior trebuie să genereze idei, să le analizeze, să le implementeze în producție, să mențină relații bune cu echipa și să răspundă în mod adecvat la eșecuri.

Alt stil - complice sau participativ, presupune deschiderea relațiilor, implicarea subordonaților în planificare, adoptarea comunității decizii importanteținând întâlniri regulate. Liderul creează grupuri cu dreptul de a accepta decizii independente. Este folosit în organizațiile științifice de tip inovator, unde toți angajații sunt înalt calificați și au o abordare creativă a afacerilor.

Alegerea stilului de management este direct legată de personalitatea managerului. Deci, în funcție de natura acțiunilor, liderii sunt împărțiți în pasivi și activi. Managerii pasivi sunt liberali. În ceea ce privește utilizarea puterii, aceștia sunt împărțiți în unitariști și pluraliști. Primul tip concentrează puterea în mâinile lor, folosește un stil autoritar de conducere. Al doilea - combină opinia sa cu a altcuiva pentru a atinge scopul, practică un stil democratic.

Caracteristicile stilurilor sugerează că în practică în formă pură nu sunt aplicabile. lideri în fiecare situație specifică se manifestă diferit.

De-a lungul unei cariere manageriale, tehnici de toate stilurile șiin functie de circumstantepentru a finaliza sarcinile la timpsunt selectate cele mai eficiente.

„Grilă de management” de R. Blake și M. Mouton

• 1. (1;1.) Management primitiv sau „repaus de muncă” (management combinat)

Stilul de conducere permisiv. Managerul nu se adâncește în esența proiectelor și este rece cu angajații. Nu va căuta să dezvolte compania, iar în caz de dificultăți, va apela la superiorul său pentru ajutor.

• 2. (1;9.) Conducere socială (guvernare în spiritul unui club de țară)

Managerii de acest tip sunt atenți la angajați, dar mediocri în chestiunile de producție. Un astfel de lider are grijă de nevoile subordonaților. Dar în același timp suferă Procese de producție. Este de remarcat faptul că într-o astfel de echipă, angajații sunt mai puțin probabil să plece.

• 3. (9;1) Conducere autoritara (putere - supunere)

Liderii de acest tip sunt mai interesați de rezolvarea problemelor de producție și mai puțin de atmosfera din echipă.

Un astfel de lider nu va permite familiaritatea. Disciplina într-o echipă este importantă pentru un astfel de manager.

• 4. (5;5) Productie - managementul social(management organizațional)

Acest tip de lider încearcă să găsească mijloc de aurîntre organizare eficientă flux de lucru și o atmosferă de încredere în echipă. Ultima decizie rămâne la el, dar cu siguranță va cere părerea subordonaților săi.

• 5. (9;9) Conducere de echipă sau conducere „față în față” (management de grup)

Această poziție caracterizează un tip de lider care tratează în același mod atât oamenii, cât și producția pe care o conduce. Acest tip de manager caută să depună toate eforturile, atât în ​​domeniul politicii sociale, cât și în producția în sine. in cel mai bun mod creșterea productivității, îmbunătățirea calității produselor și serviciilor pe care ei consideră că este implicarea activă a subordonaților în procesul decizional. Acest lucru face posibilă creșterea satisfacției față de munca tuturor angajaților, luarea în considerare a schimbărilor care afectează eficiența producției.

Punctele forte și punctele slabe ale fiecărui stil de conducere

Pentru un management competent al echipei, trebuie să analizați avantajele și dezavantajele fiecărui stil de management. Pe baza acestor cunoștințe, calitati personale alegeți singur opțiunea cea mai potrivită, potrivită pentru o anumită situație.

Avantajele și dezavantajele stilurilor de management

După analizarea tabelului, putem concluziona că manualul este împărțit în 2 tipuri în funcție de orientare:

• sa rezolve probleme;
• la echipa.

Adesea, managerul alege intuitiv metode care sunt mai apropiate de el în ceea ce privește percepția asupra lumii, modul de comunicare și educația.

Stilul de conducere și climatul psihologic în organizație

Sarcina managerului este de a crea un mediu psihologic sănătos în echipă. Munca eficientă, constructivă a angajaților este posibilă dacă toată lumea este interesată de rezultatul final al muncii lor cu manifestarea calităților și abilităților profesionale, de afaceri. Acest lucru se realizează prin elaborarea unor criterii de evaluare a eficacității și calității muncii, a motivației psihologice și materiale.

Oamenii de știință au descoperit că productivitatea muncii este direct legată de interacțiunea, compatibilitatea indivizilor din grupul de muncă.

În afara echipei, motivația, în ciuda interesului inițial, scade treptat, din moment ce nu există moment competitiv.

Climatul psihologic include trei componente principale:

• percepția liderului, participarea la management;
• coeziunea membrilor echipei, iesiri din eventualele conflicte;
• satisfacţie faţă de contribuţia la cauza comună.

Liderul singur ia decizii, nu salută inițiativa, folosește amenințări, sancțiuni disciplinare. Atunci când dă ordine, mizează pe executarea neîndoielnică a comenzilor, aduce un minim de informații angajaților. Se exercită un control rigid, impunerea voinței cuiva.

Acești factori creează un mediu nefavorabil în echipă. Personalul se află într-un stres emoțional constant, lucrează monoton, temându-se să nu cadă sub pedepse, să fie mustrat. Nesănătos climatul psihologic duce la conflicte, schimbarea personalului.

Selecția competentă a angajaților ajută la netezirea situației printr-un stil de management autoritar. Grupurile de sex mixt au un nivel mai cultural, prezența angajaților diferite vârste presupune schimbul de experiență, reducând timpul de adaptare.

Un stil democratic de conducere pare mult mai atractiv pentru cei care caută un loc de muncă. În conformitate cu acesta, angajații sunt atașați de conducere, își asumă voluntar responsabilitatea. Toată lumea este informată despre sistemul de recompense. Angajatul își exprimă liber opinia, conflictele sunt discutate colectiv. Liderul percepe critica, sub presiunea argumentelor, este capabil să abandoneze decizia sa. Îi cere rezultatul final, nu controlează fleacuri, îi place să negocieze.

Relațiile de parteneriat, neimpunerea voinței, formarea mândriei în îndeplinirea sarcinilor atribuite motivează personalul, creează un mediu favorabil și stimulează munca fructuoasă.

Cu un stil concomitent, interferența în treburile angajaților managerului este minimă. Liberalul nu consideră necesar să controleze în stadii intermediare, nu participă la rezolvarea problemelor importante și este indiferent la critici. Stimulentele sunt aleatorii, nesistematice. Cu un tratament politicos, plin de tact, personalul simte indiferența liderului față de el.

Climatul psihologic din echipa cu acest stil de management este nefavorabil, deoarece angajații nu au motivație pentru a îmbunătăți productivitatea muncii.

Cum să identifici stilul de conducere

Stilul de management al candidatului poate fi identificat în etapa interviului. Pentru aceasta se folosesc teste rapide, interviuri de caz. Atunci când efectuează sondaje, ei iau note despre vorbire, comportament, stil de comunicare, care pot spune multe despre o persoană.

Sarcini de identificare a liderului

Testul 1

Determină prezența, încrederea în corectitudinea opiniei cuiva. Ei oferă să calculeze costul mărfurilor pe baza unor date nerealiste sau oferă o condiție plauzibilă pentru problemă, dar contestă răspunsul corect. Un lider adevărat nu se va îndoi de corectitudinea deciziei, el va încerca să-și apere cu fermitate opinia.

Testul 2

Ei îi cer candidatului să transmită intervievatorului povestea spusă despre companie. Observați stilul de prezentare. Liderul nu va repeta cuvânt cu cuvânt, va transmite informații din punctul său de vedere. Pe lângă enumerarea faptelor, liderul își va exprima gândurile despre ceea ce a auzit.

Testul 3

Oferiți solicitantului să facă ceva extraordinar, perturbând cursul interviului. De exemplu, spune o glumă, cântă. Pe baza reacției la propunere, aceștia ajung la concluzia că sunt pregătiți pentru o întorsătură neașteptată a evenimentelor, o situație critică.

Companii cu mare cultură corporatistă efectuează un interviu de caz.

Cel mai adesea, candidatului i se dau sarcini pentru a găsi o soluție la o situație problematică. Răspunsurile determină creativitatea, conflictul, rezistența la stres. Dacă solicitantul este capabil să-și asume responsabilitatea sau să redirecționeze căutarea unei soluții către o altă persoană.

Cunoscând caracteristicile stilurilor de conducere, nu este dificil să se determine cine este viitorul lider - un unitar care concentrează singur puterea, un democrat, rezolvator de problemeîmpreună cu colectivul, sau transferul liberal de responsabilitate către personal.

Răspunsurile la întrebările testului de autodiagnosticare ajută la identificarea stilului managerial de conducere. Alegeți una dintre cele trei opțiuni propuse, bifați caseta.

Întrebări

1. Atunci când luați decizii, dumneavoastră: a) vă consultați cu subordonații; b) încercați să transferați decizia asupra altora; c) să-și asume responsabilitatea.
2. La rezolvarea problemelor organizatorice: a) rezervați numai controlul general; b) să nu se amestece, oferind o soluție la problemă echipei; c) determină acțiunile angajaților în fiecare etapă.
3. Cum exercitați controlul asupra subordonaților: a) vă bazați pe autocontrol; b) cred că controlul nu este necesar; c) urmăriți acțiunile fiecărui angajat.
4. Într-o situație care necesită decizii urgente: a) se consultă cu personalul; b) transfera responsabilitatea către liderii efectivi ai echipei; c) lua decizii singur.
5. Relatiile cu echipa: a) ajuta subordonatii; b) comunica liber; c) să comunice numai la inițiativa angajaților.
6. Atitudine față de critică: a) ține cont; b) nu reactioneaza deloc; c) nu permiteți comentarii.
7. Menținerea disciplinei: a) bazați-vă pe autodisciplină; b) nu pune presiune asupra echipei; c) cere ascultare deplină.
8. Dacă întâmpinați dificultăți în luarea deciziilor: a) cereți sfatul; b) trece decizia către subordonați; c) singur decide.
9. Conducerea echipei: a) utilizați cererea; b) nu puteți comanda; c) da ordine și se așteaptă la executarea fără îndoială.
10. Autoevaluarea ca lider: a) exigent, dar corect; b) nesolicitant; c) strict, pretențios.

Unde: a) - stil democratic; b) - liberal; c) directivă.

Numărați numărul de căpușe corespunzător fiecărei opțiuni de răspuns. Stilurile pure de conducere sunt rare. Mai des sunt mixte, cu tendință spre democrație. De exemplu, dacă rezultatul testului este: a) - 6; b) -3; c) - 1, atunci stilul tău este democrat-liberal.

Psihologul german Michael Eichberger a dezvoltat tipurile de lideri care determină stilul de management. Teoria împarte liderii în funcție de gen, atitudine față de afaceri și echipă:

1. Doamna de fier.

2. Despot.

Un lider autoritar care își ascunde complexele în spatele unei măști de rigiditate și intransigență. Poate mustra în mod public pentru o abatere minoră. În relația cu el, nu este recomandat să arăți emoții, răspunzând la comentarii.

3. Patriarh.

El ia decizii singur, fără să consulte pe nimeni. În ciuda stilului de management autoritar, este respectat de echipă pentru profesionalismul și preocuparea față de oameni.

4. Sora mai mare.

Îi plac întâlnirile, discuțiile și munca în echipă. Selectează o echipă puternică, oferă patronaj subordonaților. Salută idei și sugestii inovatoare. Aderând la stilul democratic de conducere, el nu acceptă schimbarea responsabilității de la un angajat la altul.

5. Luptător singur.

Managerul liberal este reticent în a aduce informații grupului de lucru. Nu-i place să fie deranjat de fleacuri. Preferă să rezolve actualitatea prin intermediul secretarului.

Testul lui A. Zhuravlev, constând din 27 de caracteristici ale unui lider, fiecare dintre ele conține 5 opțiuni, ajută la determinarea stilului de conducere predominant. Tehnica este utilizată pentru auto-diagnosticare și evaluarea inter pares. A doua opțiune presupune trecerea testului de către un număr egal (1-5 persoane) de nivelurile inferioare, superioare și egale de manageri. După primirea rezultatelor, răspunsurile sunt comparate.

Producția eficientă, performanța ridicată determină flexibilitatea unui lider care se adaptează la condițiile în schimbare, care este capabil să aleagă un stil de conducere de conducere în funcție de sarcinile stabilite, și de pregătirea profesională a echipei.

Articole utile:

„Stilul este persoana”. În influențarea subordonaților, comunicarea cu partenerii, clienții, trăsături de personalitate orice șef. Conceptul de stil de conducere este direct legat de esența managementului. Cum rezolvă adepții metodelor radical opuse diverse probleme manageriale? Citiți recenzia noastră.

Trei metode de conducere

Metodele de management sunt diverse, dar în scopuri științifice sunt împărțite în trei grupuri principale:

• metode administrativ-organizatorice, sau de comandă;
• economic;
• metode psihologice.

Un manager cu experiență, ținând cont de situația și de caracteristicile echipei, selectează un set de măsuri cele mai eficiente din fiecare grup.

Alegerea metodelor și frecvența aplicării acestora sunt influențate nu numai de motive obiective, ci și de preferințele personale ale managerului. Abilitățile „favorite” în general lasă o amprentă asupra oricărei comunicări de afaceri cu colegii. Stilurile de conducere de echipă sunt un set de metode și măsuri implementate de un manager.

Tipologia stilurilor

Tipologia lui Kurt Lewin este solicitată și relevantă astăzi. Psihologul a identificat trei stiluri de management: autocratic, democratic și neutru. Stilurile sunt diferite metode manageriale, sistemele de control, prezența sau absența delegării de autoritate.

Stilul de conducere autoritar se bazează într-o măsură mai mare pe metode organizatorice și administrative, sancțiuni și raționalizări. Colegial - social, psihologic și economic. Stilul liberal nu necesită un sistem metodologic clar.

Stilul de conducere autoritar

Este obișnuit ca un autocrat să concentreze toate procesele de lucru sub atenția sa: „Acolo unde nu ești tu însuți, există un mormânt!” El se bazează întotdeauna doar pe propriile forțe. De obicei, autocratul crede că subordonaților nu le place să muncească, ca „copiii mici” ei trebuie forțați. Dă ordine și ordine, insistând asupra supunere deplină. Încălcarea cerințelor sale se pedepsește cu sancțiuni. „Democrație minimă, control maxim”. Toate acțiunile personalului sunt reglementate în mod clar prin instrucțiuni, regulamente și necesită participarea constantă a autorităților.

Acest stil de conducere în organizație vizează mai mult îmbunătățirea eficienței procesului de muncă. Oferă rezultate precum: productivitate ridicată, rentabilitate, îndeplinirea excesivă a planului. Pe de altă parte, liderul alege o poziție în afara grupului, iar climatul socio-psihologic și interesele colective nu sunt întotdeauna luate în considerare. Subordonatul încetează să mai fie o persoană, dar se transformă într-un „șurub” al sistemului birocratic.

Avantajul unei funcții de control puternice se traduce uneori într-un volum de muncă de 25 de ore pentru un manager! Întărirea birocrației odată cu creșterea organizației privează deciziile de management de eficiență.

Stilul autoritar de conducere nu este pentru fiecare manager. Pentru un adept al acestui stil, este important să „mențină autoritatea”, să nu se scufunde la permisivitate, arbitrar. Tacticile de planificare, strategiile, orientarea către rezultate și nu respectarea oarbă a prescripțiilor și instrucțiunilor vor ajuta la evitarea capcanelor. Stilul autoritar de conducere se caracterizează prin menținerea disciplinei în nivel inalt, prin urmare, într-o criză, urgență, este pur și simplu necesar.

Avantaje și dezavantaje ale stilului autocratic

Astfel, stilul de conducere autoritar are multe dezavantaje și, prin urmare, este eficient doar cu un leadership experimentat, abil. Să aplicăm în anumite producții, situații de criză legate de datorii, încetarea livrărilor, posibil faliment. Dar cu condiția ca subordonații să fie de acord cu astfel de metode și să-l ierte pe „regele” manierelor dictatorului pentru rezultatele obținute.

Stilul democratic

Stilul democratic de conducere este eficient din punct de vedere al productivității și nu este inferior celui autocratic. Angajații sub conducerea unui democrat formează o echipă strânsă, sunt mulțumiți de munca și relațiile lor de muncă, sunt activi și întreprinzători.

Liderul-democrat organizează întotdeauna discuția problemei. După cum se spune, „un cap gândește bine, dar doi sau mai mulți gândesc mai bine”. Metoda colectivă de luare a deciziilor manageriale crește probabilitatea corectitudinii acestora.

Cu un stil colegial, nu se pierde mult timp în procesul de control, deoarece atenția managerului este atrasă asupra rezultatelor muncii, și nu asupra întregului curs al muncii, ca în managementul autocratic. Puterile sunt delegate în mod activ angajaților care monitorizează rezultatele muncii. Pentru un democrat, personalul este principala resursă și sursa de informații.

Motivația în echipă este sporită datorită interesului față de personalitatea angajatului. Oamenii simt că îi aparțin cauza comuna. Acest stil de conducere în organizație vă permite să implementați feedback-ul care funcționează bine.

Care sunt punctele forte și punctele slabe ale stilului democratic?

Acest stil este aplicabil în condițiile formării, creșterii unei întreprinderi cu o echipă destul de stabilă. Este foarte util în situații de criză în timpul mediu intern firme, în caz de probleme în relaţii, procese de muncă.

Stilul autoritar-democratic

Prezența unor avantaje incontestabile ale managementului colegial nu înseamnă „a șterge” stilul autoritar. În practica managementului, se folosește activ un stil de conducere combinat - „autoritar-democratic”, combinând avantajele celor două stiluri.

O abordare complexă care conține contradicții la bază. Ce să prioritizezi: creativitatea (metode democratice) sau disciplină (metode organizaționale)? Selectarea parametrului principal pentru o anumită situație se realizează prin factori de clasificare sau o combinație de metode. De exemplu, menținerea democrației în procesul de luare a deciziilor și autoritarismul în stadiul implementării acestora.

Concluzie

Stilurile de bază de conducere ar trebui aplicate în funcție de situație. Un manager cu experiență are abordări diferite. Dar este imposibil să schimbi radical stilurile din cauza tendinței psihologice de a anumite metode management. Un autocrat nu este capabil să se transforme într-un democrat peste noapte, dar își poate ajusta propriul stil de management pentru a se potrivi circumstanțelor.

Un arsenal divers de metode și metode de management al personalului contribuie la activități de succes în domeniul managementului. Dezvoltarea acestor abilități nu poate avea loc de la sine, așa cum talentul managerial nu apare spontan, el trebuie dezvoltat și antrenat.

Interacțiunea cu șeful este doar parțial reglementată de regulile de etichetă general acceptate. Majoritatea trebuie să se bazeze pe reguli nescrise. În orice echipă, sunt individuali, depind foarte mult de tipul de șef. Pentru construirea corectă a interacțiunii cu liderul, este necesar să se determine tipul acesteia. În eticheta în afaceri, există 3 tipuri de lideri, dar în realitate sunt mult mai multe.

lider autoritar

Liderii autoritari sunt considerați cei mai duri lideri. Ele tind să suprime manifestările de inițiativă din partea lucrătorilor. Pentru un astfel de șef, este important ca ei să-i asculte în toate și ca ordinele lui să fie îndeplinite. Toate deciziile sunt luate doar de el, este considerat el însuși „luminarul” companiei pe care o conduce. Astfel de șefi înșiși sunt complet devotați muncii, cer același profit de la angajați. În scopul companiei, aceștia sunt pregătiți pentru orice cheltuieli.

Când interacționați cu astfel de lideri, nu se poate manifesta inițiativă. Ea este pedepsită. Abține-te de la a discuta despre ideile tale, precum și despre propunerile lor către superiori. O altă regulă este respectarea exactă a disciplinei oficiale.

lider liberal

Liderii liberali sunt opusul celor autoritari. Dar să nu credeți că liberalismul și lipsa de control sunt sinonime. este considerat un șef potrivit pentru echipele științifice și creative. Lucrarea în artă nu necesită intervenție constantă în proces, precum și monitorizarea executării sarcinilor. Dar nu presupuneți că nu trebuie deloc să vă raportați conducerii. Deși controlul se efectuează într-o formă liberă. De obicei, relația dintre angajați și acest șef se bazează pe încredere și respect reciproc. Când vorbiți cu un astfel de lider, puteți discuta subiecte de afaceri.

Lider Democrat

Cel mai acceptabil tip de conducere este un lider democratic. El oferă subordonaților șansa de a rezolva singuri problemele de muncă, pentru că are încredere în experiența și profesionalismul lor. El este capabil să pună o evaluare obiectivă a abilităților oricărui angajat. Compania pentru el nu este persoana lui, ci întreaga echipă.

Liderii sunt diferiți. Uneori este dificil să te adaptezi la un anumit tip de șef. Dar cunoașterea caracteristicilor va ajuta foarte mult.

Astfel de șefi încurajează manifestarea inițiativei angajaților, ei iau în considerare și țin cont de ideile lor. Adesea, ei știu multe despre propriii angajați și despre interesele lor.

O trăsătură caracteristică a stilului de comunicare cu un lider democratic este că nu există distanță. Poti apela la un astfel de lider cu o problema personala.

Lider de echipă

Liderii de echipă sunt lideri mixți. Astfel de șefi construiesc clar un sistem de relații între echipă. El definește limite stricte în cadrul companiei, le respectă el însuși. De exemplu, dacă se introduce o regulă conform căreia este necesar să se scrie o explicație a motivelor întârzierii, atunci șeful însuși nu întârzie niciodată. Dacă angajații sunt conduși de un astfel de lider, atunci rolul de relații informale, dar nu se reduc la „nu”.

Liderul companiei

Liderii companiei încearcă să construiască un model favorabil de interacțiune cu angajații. Dar ei ajung la acest scop prin aplicarea metodei de încercare și eroare. A lua calcule și planuri ca bază nu este stilul lor. Șeful social încearcă să mențină un echilibru între relațiile informale și cele de muncă între angajați. Într-o astfel de companie, se țin adesea întâlniri, întâlniri și așa mai departe.

lider manipulator

Astfel de lideri determină înșiși normele de comportament în companie. În același timp, ele se schimbă adesea și sunt ilogice. În ciuda faptului că conducerea nu fixează nicăieri astfel de reguli, toți angajații sunt obligați să le înțeleagă și să le respecte cu strictețe. Cei care nu sunt ajutați de intuiția naturală să înțeleagă legile nevocite ale companiei nu vor lucra în ea mult timp.

Astfel de lideri sunt capabili să interacționeze în mod normal cu oameni care se pot adapta la schimbarea frecventă a circumstanțelor. Dar liderul personal încalcă adesea regulile inventate de el. Un manipulator nu este un șef autoritar. Astfel de lideri încurajează relațiile informale, arată atenție angajaților.

Lider „carierist”

Pentru un carierist, echipa acționează ca o treaptă sau o etapă pentru avansarea viitoare pe scară. Dă dovadă de indiferență față de angajați, de politețe formală, dar în caz de eșecuri le aruncă vina.

Amintiți-vă că oricare ar fi șeful, este important să-i protejați autoritatea. El este „fața” companiei și reputația acesteia.

El ascultă ideile altora, dar le transmite drept ale sale. Îi plac rezultatele instantanee, spectaculoase, care sunt vizibile autorităților superioare. Adesea impulsiv, dornic de activitate. Uneori este greu de înțeles sensul ordinelor sale. Colectează dovezi compromițătoare și îi place să le folosească. Prietenia duce doar cu oameni care îi sunt de folos personal.

lider ascetic

Pentru liderii asceți, nevoile firmei joacă un rol major. Ei cer o abordare similară a muncii de la angajați. În același timp, managerul poate să nu se gândească nici la cum să-și hrănească familia cu un salariu mic. El însuși este de obicei necăsătorit, pentru că probleme de familie alţii îi sunt de neînţeles. În ciuda acestui fapt, subordonații săi sunt respectați pentru dăruirea lui față de cauză. Dar există întotdeauna o distanță vizibilă între muncitori și un astfel de șef.

Astfel de manageri stabilesc doar relații de afaceri cu angajații. În același timp, nu interzic relațiile interpersonale ale angajaților, dar nu iau parte la ele.

Lider „maniaco de muncă”

Un alt reprezentant al liderilor este șeful workaholic. Pentru astfel de lideri, munca nu este un mijloc, ci o pasiune primară. Ei vin la muncă înainte de zori și pleacă după apusul soarelui. În același timp, ei sincer nu înțeleg de ce restul nu se comportă astfel. Pretențios față de angajați, dar nu înjură din cauza fleacurilor. Toate momentele de lucru se apropie de ele însele.

Șeful workaholicului crede că nimeni nu este capabil să facă treaba mai bine decât el. Atitudinea față de angajați este construită în conformitate cu nivelul lor de semnificație și aplicabilitate în muncă. Este prea îngrijorat de rezultatele muncii sale, prin urmare, atunci când eșuează, devine nepoliticos.

Lider indecis

Șefii sunt numiți lideri nehotărâți datorită faptului că evită să își ia angajamente, așteptând de fiecare dată ordine de la autoritățile superioare. Le este frică nu numai de relațiile personale, ci și de muncă cu subalternii. Interacțiunea dintre angajați și un astfel de șef se realizează prin intermediul unui secretar sau adjunct. Au o dragoste pentru birocrație. Problemele durează prea mult să se rezolve.

Pentru lucru confortabil sub conducerea lor, va trebui să devii un adevărat expert în materie. Dacă apar probleme, va trebui să le rezolvați singur, fără să vă bazați pe superiori. Singura regulă nescrisă este neamestecul reciproc al subordonaților și al șefului în muncă.

Conducătorul Patriarhului

Pentru liderii patriarhali, rolul principal îl au relațiile informale, nu cele de afaceri. Este mai bine ca o astfel de persoană să gestioneze o echipă mică, în care participanții tratează liderul cu respect. „Patriarhii” au cereri care depășesc granițele subordonării. Au nevoie de onoruri speciale: cadouri, asistență în afacerile în afara serviciului, lingușiri și complimente.

Caracteristica negativă a acestui șef este capacitatea de a concedia o persoană fără motive serioase, pe baza motivelor personale. Subordonații râd adesea de el cu amabilitate, dar îndeplinesc cerințele personale.

Cap "pedant"

Ordinea absolută este prețuită în orice. În fiecare lucrare vor găsi defecte, nu suportă întârzierea, mocasini, dezordine la haine, inexactități la muncă. În comunicare, sunt plictisitoare, seci, prea lungi, necesită precizie în lucruri mărunte.

Finalizarea cu succes a cazurilor de către angajați nu face o impresie deosebită asupra capului pedantului. Cu un rezultat negativ, îi va împovăra pe toată lumea cu moralizare, dar este aproape incapabil de pedeapsă financiară.

Lider carismatic

O diferență serioasă este farmecul personal și perspicacitatea pentru afaceri. Acești lideri s-ar putea să nu solicite nici măcar să respecte lanțul de comandă, muncitorii și astfel să-l respecte din propria lor voință.

Sefii carismatici sunt prea departe de angajati. Aproape că nu comunică cu ei pe subiecte care nu sunt de lucru. Dar un astfel de șef apare constant la timp și elimină problemele asociate cu munca. Echipa se unește pe baza reverenței sau adorației liderului.

lider "prieten"

Șeful de tip „prieten” se îndoiește de fiecare lucru mic. Încearcă să nu se amestece în munca companiei și a angajaților și doar o nevoie cu adevărat urgentă îl poate obliga să facă acest lucru. Dar chiar și în acest caz, el așteaptă până în ultimul moment, gândindu-se că totul se va decide fără participarea lui. Îi place să transfere obligațiile către angajați, îi este greu să insiste pe cont propriu, să-i oblige pe alții să îndeplinească cerințe și comenzi.

Înţelegere caracteristici distinctive tipurile de lideri vor ajuta la rezolvarea conflictelor, stabilind relaţii „netede” cu superiorii.

În același timp, este un adevărat diplomat, este capabil să rezolve conflictul, acționează ca „echilibrator” al relațiilor din companie, motiv pentru care angajații îi plac. Știe să-i asculte pe ceilalți, adună opinii, dar dacă vrea să țină cont de ele în același timp, se confruntă cu imposibilitatea acestei sarcini. Drept urmare, preferă să nu rezolve deloc problemele decât să se confrunte cu resentimentele angajaților.

În concluzie, observăm că regulile de interacțiune în echipe depind foarte mult de tipul de conducere. Dar indiferent care este șeful, toți angajații, în conformitate cu etica în afaceri, sunt obligați să-și protejeze autoritatea. Liderul este chipul companiei. Și dacă angajatul nu dă doi bani pe reputația companiei, atunci nu va discuta în public problemele sensibile ale companiei. Etica serviciului interzice cu strictețe discuțiile și critica la adresa managementului în spate.