Approche cognitive de la personnalité. Approche cognitive de la personnalité (J

Approche cognitive de la personnalité. Approche cognitive de la personnalité (J

La psychologie cognitive (du latin Cognoscere – savoir) est née au milieu du XXe siècle. contrairement au béhaviorisme. Les fondateurs de cette direction peuvent être considérés comme George Miller et Ulrik Neisser. L'idée de base est que l'homme n'est pas qu'une machine qui réagit de façon irréfléchie et mécanique à facteurs internes et les événements du monde extérieur. L'approche cognitive consiste principalement dans le désir de comprendre comment une personne décrypte des informations sur la réalité et les organise afin de faire des comparaisons, de prendre des décisions ou de résoudre des problèmes.

Les points clés de l'approche cognitive (selon R.L. Solso) sont les suivants.

1. Nous étudions comment les connaissances sont acquises, transformées, stockées et reproduites et comment ces connaissances dirigent l'attention d'une personne.

2. La psychologie cognitive s'appuie sur des connaissances expérimentales et théoriques dans le domaine de l'étude de la perception, de l'attention, de la mémoire, de la reconnaissance d'images, du langage, de la pensée, de l'intelligence, etc.

3. Le modèle de traitement de l'information suppose que l'information pendant le traitement passe par plusieurs étapes, dont chacune remplit une fonction particulière.

4. Les modèles cognitifs sont basés sur des observations et décrivent la structure et les processus de la cognition.

Un inconvénient important de cette approche peut être considéré comme une surestimation du rôle et de l'importance des facteurs cognitifs au détriment d'autres facteurs, tels que la motivation et les émotions.

Psychologie domestique (approche activité)

Les fondements méthodologiques de la psychologie russe ont été posés dans les années 1920-1930. Parmi les fondateurs de la science psychologique domestique, on peut distinguer des scientifiques tels que M.Yu. Basov, L. S. Vygotsky, A.N. Léontiev, S.L. Rubinshtein et d'autres, dans les œuvres desquels les principales dispositions de la psychologie ont pris forme. Le concept principal introduit par les psychologues domestiques était le concept d '«activité». Les principales dispositions de la recherche nationale:

1. M.Yu. Basov a suggéré de compter activité une structure spéciale composée d'actes et de mécanismes séparés, dont les liens sont réglés par la tâche. La structure peut être stable, stable (par exemple, lorsqu'un enfant a maîtrisé certaines compétences). Mais il peut aussi être recréé à chaque fois (par exemple, lorsque la tâche que l'enfant résout lui demande de l'ingéniosité). Dans tous les cas, l'activité est subjective.

2. Dans les travaux de S.L. Rubinstein a formulé le principe de "l'unité de la conscience et de l'activité", qui est devenu la base d'une étude indirecte de la psyché. Ainsi, la base des rapports du sujet avec le monde objectif est l'activité d'une personne qui, en changeant le monde, se change elle-même.

3. A.N. Leontiev a souligné que l'activité est une intégrité particulière. Il comprend diverses composantes : motivations, objectifs, actions. Ils ne peuvent être considérés séparément, ils forment un système.

Tendances du développement de la psychologie moderne [b.B. Icemontas]

1. Gommage progressif des frontières entre écoles et tendances, émergence de théories intégrant plusieurs concepts.

2. La psychologie acquiert principalement un "caractère pratique".

3. L'appareil conceptuel et méthodologique de la psychologie s'élargit et s'enrichit aux dépens des sciences de contact (par exemple la cybernétique).

Introduction

Développement cognitif humain

Conclusion

Bibliographie


Introduction

La psychologie, comme toute autre science, continue d'évoluer. Depuis les années 1960, on observe le développement d'un courant cognitif en psychologie. Ce sujet a été traité par psychologues célèbres de réputation mondiale comme Bruner (son concept de 1966), J. Piaget, A. Beck et D. Kelly. Les partisans de cette approche soutiennent qu'une personne n'est pas une machine qui réagit aveuglément et mécaniquement à des facteurs internes ou à des événements du monde extérieur, mais au contraire, beaucoup plus est disponible pour l'esprit humain, par exemple : analyser des informations sur la réalité, faire comparaisons, prendre des décisions, résoudre divers problèmes auxquels il est confronté à chaque minute. Il s'ensuit que la psychologie cognitive étudie comment les gens reçoivent des informations sur le monde, comment ces informations sont présentées par une personne, comment elles sont stockées dans la mémoire et converties en connaissances, ce qui affecte ensuite notre attention et, par conséquent, notre comportement. La psychologie cognitive est l'une des directions de l'étude de l'activité cognitive par le biais de sa modélisation. Chaque personne pense dans le cadre du style cognitif qu'elle a développé, considérant sa forme inhérente de compréhension de ce qui se passe comme étant la seule possible et "correcte". une attention toute particulière est portée à l'apprentissage. Et pour l'avenir, on peut dire que selon J. Bruner, la psychologie cognitive montre que l'apprentissage n'est possible que lorsque nouveau matériel, associé à des connaissances et compétences déjà existantes, est inclus dans la structure cognitive existante. De plus, en étudiant ce sujet, une question tout à fait pertinente se pose sur le changement de la conscience de soi : est-ce possible ou non ?

Comment s'effectue le développement des capacités cognitives humaines, qui nous permettent de connaître le monde, d'analyser des informations, mais aussi de trouver des solutions raisonnables à diverses situations et problèmes ? Essayons de comprendre cela.


Développement cognitif humain

Dans le système cognitif, toutes les étapes du processus d'apprentissage humain sont décrites de la meilleure façon possible. Comment se déroule le développement des processus de pensée de l'enfance à l'âge adulte ? Essayons de comprendre cela plus en détail, en nous référant aux concepts de Bruner, Piaget et Wallon.

Selon le concept de Bruner (1966), notre connaissance du monde est avant tout de nature sensible et motrice. Cela signifie que rien ne peut être inclus dans la pensée sans passer d'abord par nos sens, en particulier par l'activité motrice. On peut donc dire que le reflet sensori-moteur de la réalité est d'une importance décisive dans l'enfance. Une autre méthode s'ajoute rapidement à cette cartographie du monde - la cartographie iconique (lorsque l'enfant intériorise et dépose en mémoire des images d'objets réels perçus par lui). Pendant les périodes d'adolescence et de jeunesse, ce monde d'images cède progressivement la place à des concepts, reflets symboliques d'objets. Le stimulus pour une telle transition est principalement la parole. Bruner accorde une attention particulière au fait que le langage est l'étape la plus importante dans le développement des processus cognitifs. Puisque la langue n'est pas seulement un moyen de transmission du patrimoine culturel, mais aussi un régulateur de comportement, parce que la parole peut provoquer ou supprimer telle ou telle action.

Le concept de Piaget (1966) suggère que le développement des processus cognitifs est le résultat des tentatives constantes d'une personne pour s'adapter aux changements environnementaux. Car les influences extérieures obligent notre organisme soit à modifier les structures d'activité (si elles ne répondent plus aux exigences d'adaptation), soit, si nécessaire, à développer de nouvelles structures. Cela signifie que l'adaptation est effectuée à l'aide de deux mécanismes. À savoir:

1. assimilation (dans laquelle une personne essaie d'adapter une nouvelle situation aux structures et compétences existantes).

2. l'hébergement (dans lequel les anciens schémas, les techniques de réponse sont modifiées afin de les adapter à la nouvelle situation)

Le psychologue suisse Jean Piaget s'est donné pour tâche de découvrir comment une personne apprend le monde réel. Il identifie 3 étapes principales dans le développement des processus cognitifs :

1. Stade sensorimoteur (formation et développement des structures sensorielles et motrices - les deux premières années de la vie d'un enfant)

2. Le stade des actions concrètes (les mots commencent de plus en plus à désigner des objets spécifiques, et les actions sont progressivement intériorisées - de 2 à 11 ans. C'est ainsi que la pensée se développe. Au début, cette pensée est de nature subjective, à ce stade elle est égocentrique, mais malgré cela, il permet à l'enfant de manipuler des objets, de les comparer, de les classer et d'effectuer des opérations spécifiques sur eux, et à l'âge de 10 ans, l'enfant acquiert la capacité d'interpréter objectivement la réalité concrète. l'étape suivante).

3. L'étape des opérations formelles (la pensée abstraite se développe, ainsi que la pensée conceptuelle. Selon Piaget, cette étape atteint son plein développement vers l'âge de 14-16 ans. Bien que de nombreuses études aient montré que seulement 25 à 50 % des personnes peuvent réellement penser abstraitement).

Piaget aussi, grâce à ses recherches, distingue ses sous-étapes dans chaque étape, ou, en d'autres termes, les phases.

Ainsi, l'étape sensorimotrice comprend 6 étapes :

a) réflexes congénitaux (1 mois de la vie d'un enfant) - ce sont des réflexes de succion, de clignotement, de préhension provoqués par des stimuli externes;

b) motricité (de 1 à 4 mois) - ici, des réflexes conditionnés sont déjà formés à la suite de l'interaction de l'enfant et de l'environnement, par exemple, saisir un biberon avec une tétine, etc.;

c) réactions circulaires (de 4 à 8 mois) - le développement de la coordination entre les systèmes perceptifs et les mouvements moteurs, par exemple saisir une corde, faire trembler un hochet, afin de le faire vibrer ;

d) coordination des moyens et des objectifs (de 8 à 12 mois) - les actions de l'enfant sont de plus en plus délibérées, visant à atteindre leur objectif ;

e) découverte aléatoire de nouveaux fonds (de 12 à 18 mois) - en tirant sur la nappe, vous pouvez obtenir des objets posés sur la table;

f) l'invention de nouveaux moyens (à partir de 18-24 mois) - la recherche de nouvelles solutions pour atteindre les objectifs, obtenir les éléments souhaités, résoudre des tâches en 2-3 phases;

Le stade sensori-moteur est caractérisé par le fonctionnement de la pensée visuelle-efficace et la formation de la pensée visuelle-figurative.

un) niveau préopératoire(de 2 à 5 ans) - ce niveau se caractérise par le développement de la pensée symbolique figurative, qui permet à l'enfant d'imaginer des objets à l'aide d'images mentales et de les désigner par des mots ou des symboles. La pensée d'un enfant diffère assez sensiblement de la pensée d'un adulte, tant dans la forme que dans le contenu. Les caractéristiques de la pensée de l'enfant sont : l'égocentrisme et le syncrétisme. L'égocentrisme se manifeste dans le fait que l'enfant perçoit le monde comme sa continuation, ce qui n'a de sens que pour répondre à ses besoins, il n'est pas capable de regarder du point de vue de quelqu'un d'autre et de saisir le lien entre les objets. Le syncrétisme de la pensée se manifeste dans le fait que l'enfant isole les détails individuels du tout, mais ne peut néanmoins pas les relier les uns aux autres et au tout, on peut dire que tout se mélange indistinctement, et confond aussi les causes et les effets. Piaget dit que l'état d'esprit d'un enfant se caractérise par le « réalisme enfantin » (par exemple, il ne dessine pas ce qu'il voit, mais ce qu'il sait), l'animisme (projette son « je » sur les choses, dotant les objets en mouvement de conscience et de vie : voitures, soleil, nuages), artificialisme (l'enfant est convaincu que tout ce qui existe est créé par la volonté de l'homme et est destiné à le servir).

b) premier niveau d'opérations spécifiques(de 5-6 à 7-8 ans) - l'enfant acquiert la capacité d'organiser des objets afin de réduire leur taille, de les classer, et il se fait également une idée de la préservation du matériau.

dans) deuxième niveau des opérations concrètes(de 8 à 11 ans) se forment une idée sur la conservation de la masse et du volume, une idée sur le temps et la vitesse, ainsi que sur la mesure à l'aide d'un étalon.

Stade des opérations formelles (de 11-12 à 15 ans) - la pensée conceptuelle et abstraite se forme, fonctionnant à l'aide de concepts, d'hypothèses et de règles logiques de déduction.

Ainsi, après avoir étudié tout ce qui précède, nous pouvons conclure que Piaget considère développement mental comme une succession continue et immuable d'étapes, dont chacune est préparée par la précédente, prépare à son tour la précédente.

Wallon, quant à lui, estime que le développement des processus cognitifs est étroitement lié au développement émotionnel et personnel. Il croit que ce sont les émotions qui unissent l'enfant à son environnement social. Et les étapes de l'évolution mentale sont considérées comme une séquence discontinue de réorganisations, incluant la suppression ou l'ajout de certaines fonctions à certains moments. Et c'est pourquoi ils jugent nécessaire d'étudier les conflits et les contradictions au cours du développement de l'enfant.

Bien que Wallon ne reconnaisse pas un rythme unique dans le développement de tous les enfants, il distingue néanmoins des périodes avec leurs propres signes et caractéristiques de l'interaction de l'enfant avec les autres. Ainsi, considérons les étapes successives de l'enfance selon Wallon :

1. stade impulsif(jusqu'à 6 mois) - le stade des réflexes qui se développent automatiquement en réponse aux irritations, puis l'apparition de réflexes conditionnés;

2. stade émotionnel(de 6 à 10 mois) - il y a déjà une accumulation d'émotions, telles que : peur, colère, dégoût, joie et autres. Et les émotions sont étroitement liées au mouvement, qui est petit enfant témoigne de la vie mentale. L'enfant n'est pas encore capable de se percevoir comme un être différent des autres.

3. Commencer pensée pratique (de 10 à 14 mois) - l'enfant commence à reconnaître des sons, des gestes, des mots, à exprimer ses désirs avec des mots et des gestes.

4. stade projectif(de 14 mois à 3 ans) - grâce à la maîtrise de la parole et de la marche, l'enfant développe son autonomie. Il est déjà capable d'explorer et d'influencer des objets dont il reconnaît les noms en même temps que leurs propriétés. Ici déjà il y a passage de l'action à la pensée, et cela devient possible grâce à l'imitation. Le lien entre la société et le psychisme de l'enfant se manifeste à travers l'action d'imitation à la manière de l'action des autres et aussi l'action selon le modèle social. Les réactions de l'enfant doivent être complétées et comprises par un adulte.

5. Étape personnaliste(de 3 à 6 ans). Cette étape comprend 3 périodes :

a) le délai d'opposition, qui court en 3 ans. L'enfant a un besoin d'affirmer et de gagner son indépendance, ce qui le conduit à de nombreux conflits, car l'enfant s'oppose aux autres et s'affirme et en même temps offense involontairement les gens qui l'entourent, fait preuve de désobéissance. Cette crise est nécessaire dans le développement de l'enfant, puisque l'enfant à partir de ce moment commence à réaliser sa vie intérieure. En même temps, l'enfant acquiert la capacité de distinguer les objets par leur forme, leur couleur, leur taille ;

b) la période de narcissisme (à 4 ans) - une manifestation d'intérêt accru pour soi-même. L'enfant cherche à se montrer sous un jour favorable, croit en ses super pouvoirs, persiste à réaliser ses désirs et ses objectifs. Et sa perception devient plus abstraite, il est capable de distinguer des lignes, des symboles graphiques ;

c) la période d'imitation (à 5 ans) - pendant cette période, l'éducation de l'enfant doit être saturée de "sympathie", car l'enfant montre de l'attention aux gens, au monde, et ressent également de l'affection pour les gens. Un fait important est que si pendant cette période l'enfant est privé d'attachement aux gens, il peut alors devenir victime de peurs et d'expériences anxieuses. Pendant cette période, l'enfant imite et apprend également des rôles, s'invente un héros.

6. stage de formation(de 6 à 12 ans) - l'enfant se tourne vers le monde extérieur, maîtrise les connaissances sur les choses, leurs propriétés, Formes variées activité. La pensée devient plus objective et les compétences mentales et les opérations sont formées.

7. Stade de la puberté. A ce stade, l'adolescent se concentre sur lui-même, sur ses besoins, affirme son indépendance. Il essaie de trouver son sens et sa justification dans diverses relations sociales. Ainsi, on peut dire qu'à ce stade se termine la préparation à la vie, qui est l'enfance. Et en termes cognitifs, la capacité de raisonner et de relier des concepts abstraits se développe.

Pour conclure le chapitre sur le développement cognitif, il faut dire que les capacités mentales d'une personne atteignent leur apogée vers l'âge de 18-20 ans et ne diminuent pas de manière significative avant l'âge de 60 ans. Et les différences entre le potentiel mental dans la vieillesse et la jeunesse se révèlent si l'on tient compte de la vitesse de la réaction mentale. Avec l'âge, la vitesse de réflexion diminue, la mémoire à court terme et la vitesse de mémorisation des informations s'aggravent. Un fort affaiblissement de l'activité mentale est observé chez les personnes peu avant la mort.


Approche cognitive en psychologie

La psychologie cognitive permet d'explorer le système cognitif humain, suite à un stimulus externe, d'obtenir des informations, de les traiter, de les stocker ou de les perdre, puis de gérer les informations stockées, de les utiliser et de les exprimer.

Selon le concept de Bruner, notre connaissance du monde est avant tout de nature sensible et motrice, car rien ne peut être inclus dans la pensée sans passer d'abord par nos sentiments et notre activité motrice. Jean Piaget est arrivé à la conclusion que le développement cognitif est le résultat d'un processus graduel composé d'étapes successives et que le développement de l'intellect de l'enfant résulte d'une recherche constante d'un équilibre entre ce que l'enfant sait et ce qu'il cherche à comprendre.

Les théories cognitives de la personnalité considèrent une personne comme «compréhensive et analysante», car une personne se trouve dans un monde d'informations qui doivent être comprises, évaluées et utilisées. L'acte d'une personne comprend 3 composantes : 1. L'action elle-même. 2. Pensées. 3. Sentiments. Extérieurement, les actions peuvent être différentes, tandis que les pensées et les sentiments peuvent être différents. Des personnes différentes « voient » et évaluent les situations dans lesquelles elles agissent différemment. Une fois dans une situation réelle, une personne doit décider. Il fait un choix et accomplit un acte (les comportementalistes complètent ici l'analyse du comportement), la partie cognitive de l'acte n'est pas encore achevée, car l'acte lui-même est une source d'information qui permet de formuler ou de changer une opinion sur soi ou les autres. Il s'avère qu'après la réaction, une personne effectue dans une certaine mesure une analyse subjective de son comportement, de son succès, à la suite de laquelle des conclusions sont tirées pour l'avenir et la correction nécessaire.

Le psychologue Zimbardo a conclu que la plupart des actions négatives s'expliquent par des facteurs situationnels et interpersonnels, il dit que même les bonnes personnes peuvent faire des choses négatives dans des circonstances et des situations difficiles. Le psychologue Ellis, quant à lui, estime que le mauvais comportement d'une personne est principalement causé par des pensées irrationnelles générées par une "situation activante". Dans ce cas, la situation et les conclusions doivent être analysées avec la personne, car la tâche du thérapeute est d'étudier les processus de pensée du patient et de lui faire prendre conscience des moments irrationnels contenus dans ses pensées. Et le développement d'une perception plus objective des événements chez une personne l'amène à rechercher de nouvelles solutions déjà efficaces. Et cela signifie que les formes de comportement non adaptatives seront progressivement remplacées par de nouvelles formes plus efficaces et, par conséquent, le comportement changera.

Le psychologue A. Beck a souligné que "la façon dont les gens pensent détermine ce qu'ils ressentent et comment ils agissent". D'où il est conclu que le but de la thérapie cognitive est de "modifier les croyances dysfonctionnelles et les manières erronées de traiter l'information". Les changements de perception et de pensée entraînent une modification des expériences douloureuses et des réponses comportementales. Beck a calculé et décrit le phénomène des "pensées automatiques", qui sont associées au traitement des informations courantes, elles sont involontaires, fugaces, inconscientes et conduisent directement à des réactions émotionnelles et comportementales. Il dit également que dans les troubles émotionnels, les pensées automatiques se distinguent par un certain nombre de caractéristiques spécifiques, par exemple, la tristesse est associée à des pensées de perte, de colère - des pensées sur la violation de certaines normes, du désir - des pensées de contenu négatif sur soi-même, le monde, les gens, l'avenir , la peur - pensées sur le danger extérieur et l'impossibilité d'y faire face en raison de leur propre insolvabilité.

Les personnes atteintes de troubles mentaux ont certaines hypothèses dysfonctionnelles qui les amènent à percevoir et à évaluer les situations actuelles de manière déformée et à ressentir des émotions négatives et à agir de manière inadaptée. Les hypothèses de base sont un système d'idées profondes d'une personne sur elle-même et sur le monde qui l'entoure, c'est une sorte de philosophie de vie d'une personne, dans laquelle toute son expérience de vie est enregistrée (les impressions des enfants et les influences familiales jouent ici un rôle particulier ). Le psychothérapeute doit aider le patient à présenter ses idées sous forme d'hypothèses et, avec lui, rechercher des alternatives.

L'approche cognitive de George Kelly

George Kelly est l'un des fondateurs de cette direction. Il croit que toute personne est un chercheur qui s'efforce de comprendre, d'interpréter, d'anticiper et de contrôler le monde de ses expériences personnelles. Et toutes les conclusions sont tirées sur la base de leur expérience passée et des hypothèses sur l'avenir. Il précise que même réalité objective et existe, mais toujours personnes différentes réalisez-le de différentes manières, car tout événement peut être vu sous différents angles, et les gens, à leur tour, ont un large choix d'opportunités d'interprétation la paix intérieure expériences ou le monde extérieur des événements pratiques. Les gens sont principalement orientés vers l'avenir et non vers les événements passés ou présents de leur vie. Le point de vue sur la vie est éphémère, il est rarement le même qu'il était hier ou qu'il sera demain. De plus, les gens ont la capacité de se faire activement une idée de leur environnement, et pas seulement d'y réagir passivement. Kelly croyait que « percevoir le monde à l'aide de systèmes clairs ou de modèles appelés constructions. Une construction de personnalité est une idée ou une pensée qu'une personne utilise pour comprendre ou interpréter, expliquer ou prédire son expérience. Il représente une manière stable par laquelle une personne comprend certains aspects de la réalité en termes de similitude et de contraste. Pour former un construit, 3 éléments (phénomènes ou objets) sont nécessaires : deux d'entre eux doivent être similaires entre eux, et le troisième élément doit être différent de ces deux-là. Par conséquent, il faut supposer que toutes les constructions de personnalité sont bipolaires et dichotomiques, la pensée d'une personne est consciente de l'expérience de vie en termes de noir et blanc, et non de nuances de gris. Toutes les constructions ont deux pôles opposés : le pôle de similarité reflète à quel point deux objets sont similaires, et le pôle de contraste montre comment ces objets sont opposés au troisième élément. Des exemples de constructions personnelles peuvent être "intelligent - stupide", "masculin - féminin", "méchant - gentil".

Kelly fait également la distinction entre une construction perméable et une construction imperméable. La construction perméable admet dans sa gamme des éléments d'applicabilité non encore interprétés dans ses limites, elle est ouverte à l'explication de nouveaux phénomènes. À son tour, la construction impénétrable reste fermée à l'interprétation d'une nouvelle expérience. Kelly a suggéré que les constructions pourraient être classées :

1. Les constructions classificatoires anticipatrices (ce qui tombe dans une classification est exclu par une autre, ne permettant pas de voir le phénomène évalué sous un nouveau jour).

2. Constructions de constellation (lorsqu'un phénomène appartient à une certaine catégorie d'une construction, ses autres caractéristiques. C'est-à-dire que si nous attribuons une personne à cette catégorie, nous la dotons de toutes les caractéristiques pertinentes).

3. Constructions suggestives (ces constructions sont sujettes à changement, elles acceptent des points de vue alternatifs et sont ouvertes à de nouvelles expériences).

Les construits personnels sont : a) des construits complets qui incluent un large éventail de phénomènes ; b) constructions privées - incluent une gamme étroite de phénomènes et de possibilités ; c) les principales constructions qui régissent l'activité principale d'une personne ; d) constructions périphériques - peuvent changer sans modifier de manière significative la structure principale.

Chaque personne perçoit la réalité à l'aide de ses propres modèles ou constructions nécessaires pour créer une image cohérente du monde. Si une construction aide à prédire avec précision les événements, une personne est susceptible de la conserver. Inversement, si la prévision n'est pas confirmée, le concept est susceptible d'être révisé ou d'être complètement exclu. Chaque personne a un tel système constructif unique (personnalité). Les gens diffèrent les uns des autres dans la façon dont ils interprètent les événements, des personnes absolument identiques, même si elles sont jumelles, interprètent les événements différemment. Chaque personne comprend la réalité en fonction de sa propre construction unique. Et les gens regardent le présent de manière à prévoir l'avenir à l'aide d'un système unique de leurs constructions personnelles ; en conséquence, le comportement d'une personne est déterminé par la façon dont il prédit les événements futurs.

Et naturellement, Kelly pensait que le système de construction de chaque personne était unique et que les gens différaient dans leurs opinions parce que chacun opérait dans son propre système de construction. La différence réside également dans la façon dont les gens organisent leurs constructions. Et ils sont à leur tour organisés dans une structure pyramidale de telle sorte que certains d'entre eux sont soit subordonnés, soit dans une position subordonnée par rapport à d'autres parties du système. Et tout cela est très individuel, puisque les constructions dans le système d'une personne n'occupent pas nécessairement une telle position dans le système d'une autre personne. Kelly a suggéré que si nous savons comment une personne a organisé ses constructions, nous pouvons alors juger correctement son comportement. Ceux. connaître une personne signifie savoir comment une personne interprète son expérience personnelle. "La personnalité est comprise comme un système organisationnel de constructions plus ou moins importantes qu'une personne utilise pour interpréter le monde de l'expérience et anticiper les événements futurs."

Les gens ont plusieurs constructions et ils doivent choisir la construction à utiliser pour prédire les événements. Si une personne est confrontée au choix d'une construction, alors elle choisit ce qui est le plus probable, soit élargit sa compréhension du monde, soit affine la structure de la construction. Il s'ensuit qu'une personne fait un choix basé sur une expérience antérieure et utilise la construction d'une manière familière, ou inclut le choix d'une telle alternative qui permet d'élargir la compréhension des événements et d'augmenter la gamme d'applicabilité de la construction, utilise la construction pour prédire un événement qui lui était auparavant inconnu.

En suivant la chaîne logique, on peut dire que si une personne change ses constructions, alors elle changera son comportement et sa vie. Un système structurel change s'il ne peut pas prédire correctement la séquence des événements. Les constructions qui s'avèrent utiles sont conservées, tandis que les autres sont révisées ou supprimées. Mais il est difficile, effrayant et parfois même impossible de changer ses constructions, alors une personne essaie de changer le monde, les autres, pour qu'ils correspondent à ses préjugés et à ses constructions. Et l'état émotionnel de la menace survient si une personne se rend compte que son système constructif peut être considérablement modifié à la suite de certains événements. L'hostilité, une tendance à se comporter de manière vindicative envers les autres, se produit lorsqu'une personne, au lieu de reconnaître que ses attentes à l'égard des autres sont irréalistes et doivent donc être révisées, essaie de forcer les autres à se comporter d'une manière qui satisfait son opinion préconçue.

Si deux personnes partagent leurs points de vue sur le monde, leur modèle de comportement est susceptible d'être similaire. Et les gens sont similaires parce que les événements pour eux ont à peu près la même signification psychologique. Afin d'interagir de manière fructueuse avec quelqu'un, une personne a besoin d'interpréter une partie du système de construction d'une autre personne, ou, plus simplement, il est nécessaire qu'une personne se mette à la place d'une autre afin de mieux comprendre et prédire son présent. et le comportement futur. Les personnes ayant une perception commune du monde sont plus susceptibles de prêter attention les unes aux autres et éventuellement de devenir amis.

En conclusion, il faut dire que Kelly a vu la tâche de la psychothérapie en aidant les gens à changer leur système de construction, à améliorer son efficacité prédictive, et aussi à aider le patient à développer de nouvelles hypothèses, de nouvelles constructions, à rendre disponibles des faits sur lesquels le patient peut tester ses hypothèses. , former ou réorganiser le système structurel en un système plus efficace. En conséquence, une personne réalise et interprète à la fois elle-même et les situations différemment. La personne devient une nouvelle personne plus efficace.


Conclusion

Ainsi, de ce qui précède, nous pouvons conclure que la psychologie cognitive considère la perception, l'attention, la mémoire, la connaissance, le langage, l'intelligence artificielle. Tout cela peut être décrit comme la collecte d'informations, le stockage et l'organisation d'informations, et enfin l'utilisation d'informations. Le traitement de l'information est une approche centrale en psychologie cognitive. Dans ce cas, le système cognitif humain est considéré comme un système qui dispose de dispositifs d'entrée, de stockage, de sortie d'informations, en tenant compte de sa bande passante. Un modèle couramment utilisé par les psychologues cognitifs est appelé le modèle de traitement de l'information. Nous devons comprendre les limites des modèles cognitifs. Des modèles cognitifs basés sur le modèle de traitement de l'information sont utilisés pour organiser l'ensemble de la littérature existante, stimuler d'autres recherches, coordonner les efforts de recherche et faciliter la communication entre les scientifiques.

La psychologie cognitive est une approche qui met l'accent sur l'importance des processus cognitifs. Pour beaucoup, la comparaison entre un humain et une machine semble inappropriée, mais ce n'est qu'une manière pratique de décrire un système.

La psychologie cognitive permet d'explorer le système cognitif humain, suite à un stimulus externe, d'obtenir des informations, de les traiter, de les stocker ou de les perdre, puis de gérer les informations stockées, de les utiliser et de les exprimer. De toute évidence, une personne, comme un ordinateur, traite des symboles lors de la résolution de problèmes et il devient possible d'utiliser un ordinateur pour simuler des activités humaines.

Pour l'objectivité, en fin de compte, nous pouvons dire que la psychologie cognitive, qui a été créée pour tenter de surmonter la crise du comportementalisme, la psychologie de la Gestalt et d'autres domaines, est en passe d'unir des lignes de recherche disparates sur une base conceptuelle unique.


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et avis

UDC 15.519876

APPROCHE COGNITIVE DE LA GESTION

3. K. Avdeeva, S.V. Kovriga, D.I. Makarenko et V.I. Maksimov

Institut des problèmes de gestion. V. A. Trapeznikov RAS, Moscou

Une brève revue de l'approche cognitive en modélisation et contrôle est présentée. Une classe de tâches managériales a été identifiée, pour la solution desquelles il convient d'utiliser la modélisation cognitive. Les principales définitions sont formulées. Une méthode pour former une stratégie de résolution de problèmes semi-structurés basée sur des modèles cognitifs en relation avec des systèmes socio-économiques est présentée. Quelques orientations pour le développement ultérieur de l'approche cognitive sont décrites.

Dédié à la mémoire bénie d'Iveri Varlamovich Prangishvili

INTRODUCTION

Au cours des dernières décennies, la théorie de la décision est devenue une discipline scientifique indépendante, qui étudie les problèmes de gestion des systèmes. nature différente(technique, biologique, socio-économique). Dans la théorie de la prise de décision, les méthodes des mathématiques, de la psychologie et de l'informatique sont activement utilisées. Une des nouvelles orientations théorie moderne l'aide à la décision réside dans la modélisation cognitive dans l'étude du contrôle des systèmes et situations semi-structurés, qui se développe dans plusieurs divisions scientifiques de l'Institut des problèmes de contrôle du même nom. V. A. Trapeznikov RAS. L'académicien GAN I. V. Prangishvili, parlant des méthodes Gestion efficace des systèmes complexes, pointés du doigt parmi ceux qui se sont justifiés en pratique Méthodes scientifiques améliorer l'efficacité de la gestion dans les domaines organisationnel, socio-économique et systèmes politiques la modélisation cognitive pour la résolution de problèmes semi-structurés souvent rencontrés dans la gestion de systèmes complexes.

L'objectif principal de l'article est de former une vision holistique de l'approche cognitive, qui se développe activement aujourd'hui en sciences de gestion et sciences connexes (sociologie, économie, etc.), de préciser davantage ses concepts de base en sciences de gestion, qui a commencé dans le travail, et de mettre en évidence la classe des tâches de gestion, pour la solution desquelles il est conseillé d'utiliser la modélisation cognitive.

1. BREF HISTORIQUE DE LA FORMATION DE L'APPROCHE COGNITIVE

Les origines du concept de "carte cognitive" se situent dans la psychologie. Dans le cadre de l'étude des caractéristiques de la cognition d'une personne sur son environnement, l'étude des cartes cognitives1 - des idées subjectives sur l'organisation spatiale du monde extérieur, a acquis une importance fondamentale. Carte cognitive - un concept lié aux processus cognitifs associés à l'acquisition, la représentation et le traitement d'informations sur environnement, au cours de laquelle le sujet n'est pas un observateur passif, mais interagit activement avec l'environnement. La formation de cartes cognitives2 chez un sujet est comprise comme un processus consistant en une série de transformations psychologiques par lesquelles le sujet acquiert, stocke, copie, mémorise et manipule des informations sur les positions relatives et les attributs de son environnement spatial. Ce processus est une composante essentielle de la prise de décision dans le comportement spatial. La recherche en psychologie est plus centrée sur l'étude de ces

1 Pour la première fois, le concept de "carte cognitive" a été introduit en 1948 par le psychologue E. Tolman comme une image de l'environnement spatial.

Par exemple, une carte de chemin en tant que représentation séquentielle des liens entre les objets le long d'un certain itinéraire, ou une carte d'ensemble en tant que représentation simultanée de la disposition spatiale des objets.

processus et leur influence sur la formation de certaines idées qui permettent au sujet d'agir et de prendre des décisions dans l'environnement.

En sciences politiques et en sociologie, la modélisation cognitive comme technique s'est développée dans les années 1960-1980. Le chercheur américain R. Axelrod et ses collègues aux États-Unis et en Scandinavie. Dans ces sciences, le concept de « carte cognitive » n'est pas associé à l'orientation spatiale et est interprété comme une représentation schématique par le sujet d'un fragment de l'image du monde lié à une situation problématique spécifique. "Une carte cognitive est une manière de représenter des structures de pensée qui se concentre sur un problème spécifique et permet de modéliser le processus de réflexion d'un politicien lorsqu'il envisage une action qui aide à identifier des événements futurs". La construction et l'analyse de cartes cognitives ont permis d'identifier la structure causale du raisonnement présenté dans les textes politiques et, sur cette base, de tirer des conclusions sur la vision de l'auteur de la situation politique dans le texte, de déterminer les facteurs que les politiciens prendre en compte lors de la prise de décision. Axelrod R. a développé une technique de modélisation cognitive basée sur les idées de la psychologie, de l'inférence causale, de la théorie des graphes et de la théorie de la décision. Comme principaux problèmes de prise de décision, il a distingué les problèmes d'explication de la situation; tester des hypothèses sur le fonctionnement de la situation ; prévision; choisir une solution parmi une gamme d'alternatives.

Sur la base des recherches de R. Axelrod et de ses collègues, il a été démontré que dans des situations difficiles, le sujet a tendance à simplifier l'idée de la situation, à ne pas remarquer de rétroaction, etc. En conséquence, lors de la prise de décisions, les conséquences à terme, la relation entre divers problèmes, etc. ne sont pas prises en compte.

R. Axelrod a qualifié les modèles construits sur des cartes cognitives de modèles normatifs au sens où ils organisent activité cognitive le sujet lors de la prise de décision : comme toute formalisation, une carte cognitive et ses méthodes d'étude prescrivent au sujet comment il doit prendre des décisions dans des situations difficiles. Recherche empirique Un certain nombre d'auteurs ont permis de montrer que l'utilisation des méthodes de modélisation cognitive permet d'augmenter l'efficacité de la prise de décision dans les problèmes semi-structurés : clarifier l'idée que le sujet se fait du problème, trouver des contradictions, comprendre d'autres matières, etc...

Parallèlement, R. Axelrod note l'absence de méthodes formelles de construction de cartes cognitives centrées sur la fiabilité et l'interprétabilité des résultats de l'analyse des situations problématiques.

Les méthodes de modélisation cognitive ont trouvé une application dans le développement collectif et la prise de décision (travaux de D. Hart, F. Roberts et autres). Le scientifique anglais K. Eden a développé approche généraleà la construction de cartes collectives, en s'appuyant sur les recherches dans le domaine de la psychologie de la décision, en particulier sur la théorie des construits personnels de J. Kelly. K. Eden souligne l'importance des dispositions de J. Kelly selon lesquelles l'efficacité de l'interaction dans un groupe de décideurs dépend de manière significative de la manière dont chaque participant

accepte les manières dont les situations sont interprétées par les autres membres du groupe.

L'utilisation de méthodes de modélisation cognitive en sociologie et en sciences politiques vise généralement à identifier les idées du sujet prenant des décisions dans diverses situations; pour résoudre les conflits subjectifs causés par des différences d'idées sur le problème, le manque de compréhension mutuelle entre les sujets en interaction.

Le développement des méthodes de modélisation cognitive est en grande partie dû à la nécessité d'étudier des systèmes semi-structurés (SS) et des situations comprenant de nombreux éléments de nature différente, et dont les relations entre les éléments sont à la fois quantitatives et qualitatives. Une approche cognitive de l'étude des situations semi-structurées a été proposée par R. Axelrod et F. Roberts3 en raison de l'applicabilité limitée des modèles exacts pour la construction de modèles SS et l'étude du comportement du système à l'étude, la préparation et l'acceptation décisions de gestion sur la résolution de problèmes peu structurés4 et de situations qui surviennent lors du fonctionnement et du développement de tels systèmes. Avec cette approche, la construction de modèles du SS ou de la situation est basée sur la compréhension subjective et la représentation du sujet de contrôle sur les paramètres du système contrôlé et les relations entre eux. Une carte cognitive en tant qu'image des représentations internes du sujet sert d'"outil pour la formation et le raffinement d'une hypothèse

sur le fonctionnement de l'objet étudié, considéré comme un système complexe. Pour comprendre et analyser le comportement d'un système complexe, il convient de construire un schéma structurel des relations de cause à effet. Une carte cognitive est particulièrement utile pour analyser l'effet de facteurs difficiles à formaliser, dont la mesure est souvent un problème très difficile... En analysant ses propres cartes cognitives et celles des autres, le chercheur peut rapidement approfondir la compréhension des problème, améliorer la qualité et la validité des décisions prises. De plus, une carte cognitive est un outil pratique pour changer les stéréotypes établis et contribue à la génération de nouveaux points de vue.

À l'heure actuelle, l'approche cognitive de l'étude des SS se développe activement en Russie et à l'étranger. L'une des tendances caractéristiques de cette évolution est la recherche de mécanismes associant divers domaines scientifiques de recherche sur les problèmes de prise de décision dans la prise en charge des SS.

2. CATÉGORIE DE TÂCHES DE GESTION,

POUR LA SOLUTION DONT L'APPLICATION DE LA MODÉLISATION COGNITIVE EST ATTENDU

En sciences de gestion, dans les méthodes théoriques traditionnelles, l'attention est portée sur les processus de recherche de la solution optimale à partir d'un ensemble fixe

3 R. Axelrod était plus impliqué dans le développement de la méthodologie, et F. Roberts - dans l'appareil mathématique.

Le concept de « problème faiblement structuré » (W^mc-^^) a été introduit par G. Simon.

solutions alternatives pour atteindre un objectif clairement défini. Les questions d'identification des problèmes, de formation des objectifs et de nombreuses alternatives pour les atteindre sont souvent laissées de côté. Dans des situations réelles de gestion, la tâche se pose très souvent, qui consiste non seulement et pas tant à faire un choix entre des solutions alternatives, mais à analyser la situation pour identifier les vrais problèmes et leurs causes. Comprendre le problème est une condition préalable pour trouver une solution acceptable. Les SS se caractérisent par des problèmes difficiles à isoler dans la situation de gestion étudiée, ce qui limite la possibilité d'utiliser les méthodes traditionnelles pour trouver la solution optimale (voire satisfaisante) aux problèmes de gestion de tels systèmes.

L'une des raisons est le manque d'information sur l'état des SS dans un environnement mal maîtrisé et changeant. Le manque de connaissances suffisantes sur le système par rapport auquel la décision est prise n'est pas la seule incertitude due à des raisons subjectives. Il est également possible de distinguer l'incertitude des objectifs de développement du SS et des critères de choix d'une décision de gestion. En règle générale, l'insatisfaction à l'égard de l'état actuel du système est reconnue par le sujet de la gestion, mais ses idées sur les causes et les moyens possibles de changer la situation dans les SS sont floues, floues et contradictoires. La formalisation des représentations floues est l'une des principales tâches à résoudre lors du développement de modèles et de méthodes de prise de décision dans des situations semi-structurées.

Il est également important de prendre en compte que le sujet de la gestion doit très souvent prendre des décisions dans des conditions en constante évolution et avec des ressources limitées en temps.

Une autre difficulté est liée au fait que le sujet de la gestion doit manipuler des informations qualitatives sous forme d'hypothèses (suppositions), de concepts intuitifs et d'images sémantiques. De nombreuses études sur les processus décisionnels confirment qu'il est inhabituel pour un sujet de gestion de penser et de prendre des décisions uniquement en termes quantitatifs. Il pense d'abord qualitativement, et pour lui la recherche d'une solution est d'abord la recherche du concept de solution, où les évaluations quantitatives jouent un rôle auxiliaire. Dès lors, les structures du savoir dans la pensée du sujet de la gestion s'avèrent être éléments essentiels situations qui ne peuvent pas être retirées du modèle de prise de décision.

Une caractéristique de l'étude des SS est que le processus de préparation et de prise de décisions sur la gestion des SS est, en règle générale, une activité de groupe. Chaque participant à ce processus comprend la situation problématique, sur la base de "ses" idées et connaissances internes (images, modèles du monde) sur la situation. L'image du monde comprend un ensemble de croyances, de caractéristiques de perception, de valeurs et d'attitudes pratiques du sujet, par lesquelles il est guidé dans ses activités et influence le processus de résolution d'une situation problématique.

Ainsi, la préparation et la prise de décision dans les tâches de gestion des SS doivent être considérées comme un processus intellectuel complexe de résolution de problèmes, non réductible au seul choix rationnel. Pour soutenir ce processus, de nouvelles approches du développement de modèles formels et de méthodes de résolution de problèmes et de définition d'objectifs pour le développement du SS sont nécessaires, en particulier aux premières étapes de la préparation des décisions de gestion. Dans les travaux d'O. I. Larichev et A. B. Petrovsky, on note que la première étape de l'application des méthodes de prise de décision - "l'analyse préliminaire du problème et sa structuration" - est la plus complexe et la plus difficile à formaliser. A ce stade, des "consultants-analystes expérimentés" sont impliqués dans les travaux, et l'arsenal des méthodes utilisées comprend en règle générale des méthodes expertes heuristiques (brainstorming, interviewing, etc.).

L'approche cognitive de modélisation et de gestion des SS vise à développer des modèles et méthodes formels qui soutiennent le processus intellectuel de résolution de problèmes en prenant en compte dans ces modèles et méthodes les capacités cognitives (perception, représentation, cognition, compréhension, explication) des sujets de gestion dans la résolution de tâches de gestion.

L'expérience positive existante dans l'application de modèles et de méthodes développés sur la base de l'approche cognitive (voir, par exemple, les travaux) indique l'opportunité de développer cette dernière pour résoudre les problèmes de contrôle SS.

3. CONCEPTS ET MODÈLES DE BASE DANS LA MODÉLISATION COGNITIVE MODERNE

Concepts clés qui se sont développés et sont largement utilisés dans le cadre de l'approche cognitive et de ses diverses écoles, ne sont souvent pas définis dans les publications ; en même temps, l'ambiguïté de la compréhension surgit souvent jusqu'aux contradictions, à la fois dues à des différences de compréhension dans différentes écoles et, dans certains cas, au sein d'une même école. Les auteurs de l'article ont tenté de clarifier certains concepts de base de l'approche cognitive pour résoudre les problèmes d'analyse et de contrôle du SS. Il examine également brièvement les principaux types de modèles mathématiques utilisés dans l'approche cognitive moderne pour résoudre les problèmes d'analyse et de contrôle de la SS.

La modélisation cognitive dans les tâches d'analyse et de contrôle du SS est une étude du fonctionnement et de l'évolution de systèmes et de situations semi-structurés en construisant un modèle du SS (situation) basé sur une carte cognitive5. Dans ce modèle, la carte cognitive reflète les représentations subjectives (individuelles ou collectives) des pro-

5 Il est important de noter que le modèle inclut une carte cognitive comme élément obligatoire, ainsi que d'autres paramètres possibles. Dans de nombreuses publications qui développent une approche cognitive de la gestion du SGS, une carte cognitive est souvent identifiée à un modèle cognitif. Cependant, il convient de rappeler que dans recherche psychologique la notion de « modèle cognitif » est associée au modèle mental du sujet, généré sous l'influence de ses capacités cognitives.

problèmes, situations liés au fonctionnement et au développement de CC6. Les principaux éléments d'une carte cognitive sont les facteurs de base (ou simplement les facteurs) et les relations causales entre eux.

Lors du développement de l'approche cognitive, il a été admis de représenter formellement une carte cognitive sous la forme d'un graphe signé, c'est-à-dire un graphe orienté dont les sommets sont associés à des facteurs et les arêtes à des signes (+ ou -). À Ces derniers temps De plus en plus, une carte cognitive est présentée comme un graphique pondéré, dans lequel des facteurs sont attribués aux sommets et des poids aux arêtes dans une échelle ou une autre. On peut donc admettre que formellement commun à tous les travaux de l'approche cognitive est une carte cognitive sous la forme d'un graphe signé ou pondéré sur un ensemble de facteurs.

Diverses interprétations des sommets, des arêtes et des poids sur les arêtes, ainsi que diverses fonctions qui déterminent l'influence des connexions sur les facteurs, conduisent à diverses modifications des cartes cognitives et des moyens de leur étude. Dans le même temps, les interprétations peuvent différer à la fois en termes de contenu et en termes mathématiques. En raison de la présence de nombreuses modifications des cartes cognitives, on peut parler de divers types modèles basés sur ces cartes.

Le choix d'une méthode de structuration de systèmes et de situations semi-structurés sous la forme d'un ensemble de facteurs et

lien de causalité entre eux n'est pas accidentel. Cela est dû au fait que les phénomènes et les processus de fonctionnement et de développement des SS comprennent divers événements, des tendances déterminées par de nombreux facteurs, chacun affectant à son tour un certain nombre d'autres facteurs. Des réseaux de relations causales se forment entre eux. Dans le livre du célèbre

6 Dans le cadre de la formation d'une approche cognitive en sciences de gestion, le terme « carte cognitive » est entendu au sens large, c'est-à-dire qu'il n'est pas associé à des représentations dans le cadre de l'orientation spatiale, comme il est d'usage dans la recherche psychologique (voir § 1).

7 Diverses publications utilisent également les termes "concept", "paramètre" ou "variable".

8 Facteur (de lat. Facteur - agissant, produisant) - la raison, force motrice tout processus, phénomène qui détermine sa nature ou ses particularités.

9 Il existe cinq types de cartes cognitives selon le type d'utilisation

relations: 1) évaluer le centre d'attention, les associations et l'importance des concepts (concepts); 2) montrer la dimension des catégories et des taxonomies cognitives ; 3) représentant l'influence, la causalité et la dynamique du système (cartes cognitives causales) ; 4) reflétant la structure des arguments et des conclusions ; 5) illustrer des cadres et des codes de perception. La pratique de l'utilisation des cartes cognitives montre qu'il est conseillé d'utiliser des cartes du troisième type pour l'étude des SS.

Le psychologue allemand D. Derner10, consacré à l'étude de la pensée du sujet de la gestion et à l'analyse des causes d'erreurs dans la résolution de situations problématiques dans le fonctionnement et le développement de systèmes complexes, déclare qu '«une situation momentanée avec ses signes n'est que l'état actuel du système et de ses variables. Il est nécessaire non seulement de comprendre ce qui se passe, mais aussi d'anticiper ce qui se passera ou pourrait se passer dans le futur, ainsi que d'assumer comment la situation évoluera en fonction d'interventions spécifiques. Cela nécessite des connaissances structurelles, c'est-à-dire une connaissance de la manière dont les variables du système sont interconnectées et s'influencent les unes les autres. D. Derner note que dans idéal ces connaissances sont présentées sous la forme de « fonctions mathématiques », mais s'il est impossible de construire ces dernières, des schémas de relations de cause à effet sont applicables, qui permettent de reconstruire divers types d'hypothèses (hypothèses) contenues dans la tête de la objet de contrôle, et non sous forme de « chaînes causales », mais sous forme de « réseaux causals ».

L'étude de l'interaction des facteurs permet d'évaluer « la propagation de l'influence le long de la carte cognitive, en changeant leur état (valeur). Le comportement (état) d'un système peut être décrit à partir des valeurs des variables système, ce qui permet d'utiliser les approches classiques issues de la théorie des systèmes, notamment, pour la modélisation, l'analyse de la dynamique, la gestion... map vous permet d'identifier la structure d'un problème (système), de trouver les facteurs les plus significatifs qui l'influencent, d'évaluer l'impact des facteurs (concepts) les uns sur les autres. Si les concepts cibles et d'entrée qui peuvent être influencés sont mis en évidence dans la carte cognitive, alors la gamme de tâches à résoudre comprend l'évaluation de la faisabilité des objectifs, l'élaboration de scénarios et de stratégies de gestion, et la recherche de décisions de gestion.

Les problèmes d'analyse de situation basés sur des cartes cognitives peuvent être divisés en deux types : statiques et dynamiques. L'analyse statique, ou analyse des influences, est une analyse de la situation étudiée en étudiant la structure des influences mutuelles d'une carte cognitive. L'analyse d'impact met en évidence les facteurs ayant la plus forte influence sur les facteurs cibles, c'est-à-dire les facteurs dont les valeurs doivent être modifiées. L'analyse dynamique sous-tend la génération de scénarios possibles pour l'évolution de la situation dans le temps. Ainsi, les possibilités de résolution des problèmes d'analyse et de contrôle sont déterminées par le type de modèles utilisés - statiques ou dynamiques.

Pour effectuer les deux types d'analyse, en règle générale, deux types d'appareils mathématiques sont utilisés: l'appareil des systèmes dynamiques linéaires et l'appareil des mathématiques floues.

Des critiques relativement récentes ont couvert en détail tendances modernes approche cognitive pour les modèles basés sur les mathématiques floues, et les modèles statiques (lors de l'utilisation de divers appareils mathématiques) .

10 D. Derner n'utilise pas explicitement le concept de « carte cognitive », mais il en parle essentiellement dans son travail.

Arrêtons-nous brièvement sur les études modernes des SS et des situations utilisant des modèles dynamiques linéaires, qui sont présentées dans les ouvrages .

Formellement, dans un modèle dynamique linéaire basé sur une carte cognitive, un facteur est défini comme une variable qui prend des valeurs à partir d'une certaine échelle numérique.

L'évolution des valeurs des facteurs dans le temps est donnée par la formule :

x(r + 1) = x(r) + 2 a^xp) - xy.(r - 1)), r = 1, ..., N

où x;(r + 1) et x() sont les valeurs du i-ème facteur aux instants r + 1 et r, respectivement ; x() - x(1 - 1) = Ax() - incrément du facteur x ; à l'instant r, caractérisant le taux de variation (tendance) du facteur x ; - le poids

l'influence du facteur x;. sur le facteur x, I est l'ensemble des nombres de facteurs qui affectent directement le facteur x.

Dans les travaux de l'équipe scientifique de V. V. Kulba, une approche de l'analyse de la stabilité des SS est proposée, basée sur la méthodologie des signes et des graphes fonctionnels et des processus d'impulsion sur eux. La question centrale de la recherche est la stabilité des systèmes et la recherche de stratégies de contrôle basées sur la modification de la structure afin de stabiliser les processus simulés. Dans le cadre de l'approche développée, le phénomène de résonance résultant de l'interaction des cycles est étudié. Nous posons et résolvons le problème de l'approximation d'un digraphe arbitraire par un digraphe d'une structure spéciale - une rose. Une méthodologie a été développée pour la formation de scénarios pour le développement des SS, ce qui nous permet d'étudier leur comportement sous diverses actions de contrôle. L'étude de la dynamique des processus SS est basée sur l'hypothèse de la possibilité de modifier la structure du modèle. Changer la structure du modèle, par exemple, établir ou supprimer des relations entre les facteurs, est associé à des limitations qui prennent en compte la possibilité d'une interprétation substantielle des solutions obtenues.

L'expérience de l'utilisation de modèles construits sur des cartes cognitives pour résoudre des problèmes semi-structurés a montré que, dans certains cas, la modification de la structure est difficile à interpréter en termes de domaine. Les travaux de V. I. Maksimov et de ses collègues sont davantage axés sur l'analyse des processus stables dans le modèle, car la présence de stabilité se prête mieux à l'interprétation correcte du sujet des phénomènes à l'étude. Les taux initiaux d'évolution des facteurs (tendances initiales) caractérisant la préhistoire de l'évolution de la situation étudiée sont fixés comme paramètres d'entrée de la modélisation. En fait, les valeurs des facteurs ne sont pas fixes, c'est-à-dire que la dynamique du changement de situation est modélisée sur la base des incréments des facteurs.

Une attention particulière dans la recherche de l'équipe scientifique de V. I. Maksimov est accordée à la recherche et au développement de méthodes de structuration des représentations primaires du sujet de la gestion, visant à construire des cartes cognitives et à améliorer la fabricabilité, le support scientifique, méthodologique et instrumental pour résoudre problèmes pratiques de gestion. Méthode développée

analyse structurelle-cible du développement du SS; approche de l'étude des situations conflictuelles générées par des contradictions dans les intérêts des sujets qui influencent le développement du système à l'étude; approche et méthodes de résolution de problèmes semi-structurés et d'élaboration de scénarios pour le développement du SS (voir la troisième page de couverture). Dans ce cas, le problème est défini comme un écart entre l'état existant du SS ou sa dynamique et l'état souhaité, qui est défini par le sujet de contrôle. L'application complexe des méthodes ci-dessus permet d'effectuer une analyse statique et dynamique dans l'étude de SS.

4. MÉTHODE D'ÉLABORATION D'UNE STRATÉGIE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE DÉVELOPPEMENT DU SYSTÈME SOCIO-ÉCONOMIQUE

Une classe typique de SS, pour la solution des problèmes de développement dont il est conseillé d'utiliser la modélisation cognitive, sont les systèmes socio-économiques (SES).

À vue générale La gestion du développement SES peut être représentée comme la construction d'une stratégie de développement du système qui définit les principaux objectifs, les orientations générales pour leur réalisation et sa mise en œuvre.

L'une des étapes clés de l'élaboration d'une stratégie de gestion du SES consiste à identifier les problèmes de développement du système qui ont un impact négatif sur la réalisation des objectifs de gestion stratégique.

La tâche de gestion est de transférer la SES vers l'un des états correspondant à l'image cible du système. Dans l'approche proposée, il est permis de déterminer l'état du système à la fois en termes de valeurs des facteurs du modèle et de taux de variation des facteurs.

Dans la variante décrite dans l'article, l'état du SES est déterminé par le taux de changement des facteurs du modèle et, par conséquent, la dynamique du changement de la situation simulée est étudiée sur la base des tendances des facteurs.

L'image cible du SES détermine les directions souhaitées pour changer l'état du système à partir de la position du sujet de gestion et est formellement représentée comme

C = (XC, R(XC)),

où Xс est un sous-ensemble de facteurs cibles, Xс avec X (X est un ensemble de facteurs modèles) ;) est un vecteur d'évaluations de la dynamique des facteurs qui détermine les directions souhaitées pour modifier les facteurs cibles :

1 si une accélération est souhaitée

changements dans le facteur x( ,

1 s'il est souhaitable de ralentir la vitesse de variation du facteur xC.

La stratégie pour résoudre les problèmes de développement du SES consiste en des étapes stratégiques qui définissent la séquence des changements dans l'état du système

où t0 est l'état initial, tc est l'état cible correspondant à l'image cible (1), t" t" + 1 est le

L'étape stratégique à laquelle le problème est identifié et, sur la base de son analyse, sur l'ensemble des facteurs X du modèle, un sous-ensemble d'objectifs locaux (facteurs cibles) et un sous-ensemble de contrôles (facteurs de contrôle) sont attribués, le changement de ce qui conduit au changement souhaité dans les facteurs cibles.

Chaque étape stratégique £" ^ £" + 1 comprend :

Identification du problème sur la base de la modélisation de l'auto-développement de l'état initial de la i-ème étape, à la suite de quoi le problème est spécifié sous la forme d'un sous-ensemble de facteurs P, dont le changement ne correspond pas à l'image cible ;

Diagnostic du problème par construction d'un « sous-graphe des causes » et analyse structurale-cible afin d'isoler des facteurs P « un sous-ensemble de facteurs cibles locaux cohérents Y » et recherche d'options de contrôle (sous-ensembles de facteurs de contrôle) et ? faciliter le changement

facteurs Y1 dans la direction souhaitée. La cohérence des facteurs cibles signifie que la modification souhaitée de tout facteur cible à partir de Y" n'entraîne pas de modification indésirable des facteurs restants à partir de Y" ;

Modélisation du développement contrôlé du système, sur la base de laquelle divers scénarios de développement contrôlé sont formés pour résoudre le problème avec

application des options de contrôle trouvées C! et

une évaluation comparative des scénarios est effectuée afin de sélectionner celui qui est optimal pour une étape stratégique donnée ;

Redéfinition de l'état initial pour l'étape stratégique suivante en transformant L(£*) les valeurs des facteurs de l'état résultant £"* du système à l'étape courante, en tenant compte des résultats du suivi (contrôle) des changements dans les valeurs des facteurs et leurs influences mutuelles, qui sont dues aux changements de environnement externe.

À l'étape suivante, le cycle se répète, car dans de nouvelles conditions initiales, de nouveaux problèmes peuvent survenir qui entravent le développement souhaité du SES.

Le processus de construction d'une stratégie se termine lorsqu'un résultat satisfaisant est atteint, qui consiste dans le fait que dans les conditions de contraintes données (l'invariance de la structure du modèle, les restrictions sur la ressource de contrôle, etc.), il est possible d'atteindre le approximation maximale de l'état souhaité du système correspondant à l'image cible. Cela signifie qu'à partir d'une certaine étape stratégique, l'évaluation du développement intentionnel du système, donnée comme une fonctionnelle du degré d'atteinte des objectifs, ne change pas.

5. CONCLUSION

QUELQUES PISTES POUR DE PLUS AMPLES RECHERCHES

L'expérience de l'application de divers modèles et méthodes basés sur l'approche cognitive (en Russie et à l'étranger), l'intérêt croissant des praticiens pour le développement

Les robots allant dans ce sens montrent la faisabilité de développer cette approche en gestion. On note la présence de quelques problèmes non résolus (ou partiellement résolus). Distinguons quelques axes de recherche que les auteurs de l'article entendent engager dans le cadre du développement ultérieur de l'approche cognitive en modélisation et contrôle.

Développement fondements théoriques, méthodes et technologies de construction de modèles basés sur l'approche cognitive dans l'étude de systèmes et de situations semi-structurés. Dans ce sens, il est prévu de constituer les principes de base et un système de critères visant à fiabiliser la formalisation des savoirs primaires (représentations). Un schéma conceptuel général pour gérer le processus de construction d'un modèle d'un système semi-structuré (situation) est en cours d'élaboration.

Une approche est en cours de développement pour formaliser les idées primaires d'un problème semi-structuré sous la forme d'une carte cognitive collective afin de généraliser et d'harmoniser les différentes idées parmi les porteurs de problèmes qui sont compétents dans divers domaines de connaissances. La solution de ce problème est basée sur les méthodes développées de structuration conceptuelle et les critères et technologies privées pour la formation et la coordination des concepts collectifs.

Une série de travaux est prévue pour intégrer l'approche cognitive et les méthodes de la théorie des systèmes actifs, car dans les deux directions scientifiques, une grande importance est accordée à l'étude des systèmes complexes dans lesquels l'un des principaux éléments sont des sujets actifs qui affectent de manière significative l'efficacité de la gestion du système.

Développement d'outils pour soutenir l'activité intellectuelle humaine dans la gestion du développement de systèmes et de situations semi-structurés.

À l'heure actuelle, un complexe logiciel analytique a été développé dans lequel les fonctions de construction de modèles basés sur des cartes cognitives, l'analyse structure-cible, la modélisation de scénarios et l'évaluation comparative de scénarios sont mises en œuvre.

L'architecture modulaire du complexe développé lui permet d'être étendu avec d'autres outils de solution diverses tâches gestion, ainsi qu'interagir avec les systèmes d'information et d'analyse modernes (par exemple, les systèmes de collecte et d'analyse des informations, les systèmes ENR).

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Le mot "cognitif" vient du verbe latin "savoir". Les psychologues qui adhèrent à l'approche cognitive en psychologie soutiennent qu'une personne n'est pas une machine qui réagit aveuglément et mécaniquement à des facteurs internes ou à des événements du monde extérieur, au contraire, plus est disponible pour l'esprit humain : analyser des informations sur la réalité, faire comparaisons, prendre des décisions, pour résoudre les problèmes auxquels il est confronté à chaque minute. Le psychologue suisse (1896-1980), s'étant donné pour tâche de découvrir comment une personne connaît le monde réel, a étudié les schémas de développement de la pensée chez un enfant et est parvenu à la conclusion que le développement cognitif est le résultat d'un processus graduel composé d'étapes successives. Le développement de l'intelligence de l'enfant résulte de la recherche constante d'un équilibre entre ce que l'enfant sait et ce qu'il cherche à comprendre. Tous les enfants traversent ces stades de développement dans le même ordre.

L'approche cognitive en psychologie procède de la compréhension d'une personne comme « comprendre, analyser », puisqu'une personne est dans le monde de l'information qui doit être comprise, évaluée, utilisée. Un acte humain comprend trois composantes : 1) l'action elle-même, 2) les pensées, 3) les sentiments ressentis lors de l'exécution d'une certaine action. Des actions extérieurement similaires peuvent être différentes, parce que les pensées et les sentiments étaient différents.

L'interprétation subjective des situations est un facteur décisionnel plus vrai que valeur objective ces situations. Différentes personnes voient et interprètent les situations dans lesquelles elles agissent différemment, par conséquent, elles peuvent ne pas réagir de la même manière.

Après la réaction, une personne, à un degré ou à un autre, procède à une analyse subjective de son comportement, du degré de son succès, sur la base de laquelle il apporte la correction nécessaire ou tire des conclusions pour l'avenir. Le psychologue Ellis pense que le mauvais comportement d'une personne est principalement causé par des pensées irrationnelles générées par la "situation d'activation". Dans ce cas, il est nécessaire d'analyser avec la personne la situation dans laquelle elle se trouve et les conclusions qu'elle en a tirées. La tâche du thérapeute est d'étudier les processus de pensée du client et de lui faire prendre conscience des moments irrationnels contenus dans ses pensées. Le développement d'une perception plus objective des événements chez une personne l'amène à rechercher de nouvelles solutions efficaces. Ainsi, les formes de comportement non adaptatives seront progressivement remplacées par de nouvelles formes plus efficaces, c'est-à-dire que la modification des pensées entraîne un changement de comportement.

Un psychologue américain a souligné que "la façon dont les gens pensent détermine ce qu'ils ressentent et comment ils agissent". Pathologique États émotionnels et le comportement inadapté est le résultat de "processus cognitifs inadaptés", de sorte que l'objectif de la thérapie cognitive est de "modifier les croyances dysfonctionnelles et les manières erronées de traiter l'information".

L'approche cognitive en psychologie met l'accent sur l'influence des processus intellectuels ou de pensée sur le comportement humain, George (1905-1966), l'un des fondateurs de cette tendance, croyait que toute personne est une sorte de chercheur qui cherche à comprendre, interpréter, anticiper et contrôler le monde de ses expériences personnelles, faire des déductions basées sur l'expérience passée et faire des hypothèses sur l'avenir. Et bien que la réalité objective existe, différentes personnes la perçoivent différemment, car tout événement peut être vu sous différents angles et les gens ont un large éventail d'opportunités pour interpréter le monde intérieur des expériences ou le monde extérieur des événements pratiques. Toute personne émet des hypothèses sur la réalité, à l'aide desquelles elle essaie de prévoir et de contrôler les événements de la vie, de prévoir l'avenir et de faire des plans en fonction des résultats attendus.

Kelly croyait que les gens percevaient leur monde à travers des systèmes clairs ou des modèles appelés constructions. Une construction de la personnalité est une idée ou une pensée qu'une personne utilise pour donner un sens à ou interpréter, expliquer ou prédire son expérience. Il représente une manière stable par laquelle une personne comprend certains aspects de la réalité en termes de similitude et de contraste.

Chacun de nous perçoit la réalité à travers nos propres modèles ou constructions nécessaires pour créer une image cohérente du monde. Si une construction aide à prédire les événements avec précision, une personne est susceptible de la conserver. Inversement, si la prédiction n'est pas confirmée, le construit sur lequel elle a été faite est susceptible d'être révisé ou même complètement éliminé. La validité du construit est testée au regard de sa performance prédictive, dont le degré peut varier. Chaque personne a un système de construction unique qu'elle utilise pour interpréter expérience de la vie. Les gens diffèrent les uns des autres dans la façon dont ils interprètent les événements. Deux personnes, même si elles sont de vrais jumeaux et ont des vues similaires, se réfèrent à l'événement et l'interprètent différemment. Chaque personne comprend la réalité à partir du "clocher" de sa construction personnelle unique. La différence entre les gens est qu'ils interprètent les événements sous des angles différents. Une personne essaie d'expliquer la réalité afin d'apprendre à anticiper les événements qui affectent sa vie, c'est-à-dire que les gens regardent le présent de manière à prévoir l'avenir à l'aide d'un système unique de leurs constructions personnelles. Et le comportement humain est déterminé par la façon dont il prédit les événements futurs. Kelly a suggéré que si nous savons comment une personne organise ses constructions, nous pouvons juger correctement son comportement, c'est-à-dire que connaître la personnalité signifie savoir comment une personne interprète son expérience personnelle. La personnalité est comprise comme un système organisé de constructions plus ou moins importantes qu'une personne utilise pour interpréter le monde de l'expérience et anticiper les événements futurs.

L'interaction sociale consiste principalement en des tentatives d'une personne pour comprendre comment une autre personne perçoit la réalité. Afin d'interagir de manière fructueuse avec quelqu'un, une personne doit interpréter une partie du système de construction d'une autre personne, une personne doit se mettre à la place d'une autre afin de mieux comprendre et prédire son comportement actuel et futur.

La base du cognitif la psychologie sociale forment la théorie de la correspondance cognitive. Il s'agit d'une classe de théories développées dans la psychologie sociale occidentale.

Le but est de donner une explication de la relation entre logique et illogique dans le comportement humain. L'idée fondamentale de toutes les théories de la correspondance cognitive est que la structure cognitive humaine ne peut pas être déséquilibrée, disharmonieuse. Si cela se produit (par exemple, à la suite d'informations contradictoires sur le même objet), il y a immédiatement une tendance à changer cet état et à restaurer à nouveau la correspondance interne du système cognitif. Cette idée est développée par des scientifiques tels que F. Haider, T. Newcomb, C. Osgood, P. Tannenbaum, L. Festinger.

La théorie de l'équilibre structurel de F. Haider est basée sur l'idée de correspondance et l'idée attribution causale. L'attribution causale (du latin causa - cause et attributo - j'attache, doter) est l'interprétation par le sujet de la perception interpersonnelle des causes et des motifs du comportement d'autrui. Dans la théorie de l'équilibre structurel, l'état d'équilibre de la structure cognitive d'une personne est considéré dans une situation où elle perçoit une autre personne et construit deux séries de relations : à cette personne et à un objet commun à deux partenaires de communication.

Dans la théorie des actes de communication de T. Newcomb, l'idée principale est que le moyen de surmonter l'inconfort causé par l'écart entre l'attitude d'une personne envers une autre personne et son attitude envers un objet commun pour eux est le développement de la communication. La communication (du latin communico - je rends commun, connecte, communique) est l'aspect sémantique de l'interaction sociale. L'une des principales fonctions de la communication est de réaliser une communauté sociale tout en maintenant l'individualité de chacun des partenaires. Au cours de la communication, il est possible de changer d'attitude envers une autre personne ou un objet. Cela rétablit la conformité.

C. Osgood, P. Tannenbaum - les auteurs de la théorie de la congruence (correspondance), pensent que pour atteindre la correspondance dans la structure cognitive d'une personne, le sujet doit simultanément changer son attitude à la fois envers l'autre personne et envers l'objet qu'ils évaluent tous les deux.

L. Festiger est propriétaire de la création de la théorie. La dissonance est un état négatif qui se produit dans une situation où une personne a des informations, des opinions ou des connaissances différentes et contradictoires sur le même objet. L'état de dissonance est vécu subjectivement comme un inconfort dont une personne cherche à se débarrasser. Il y a deux façons de le faire : changer d'avis sur l'objet ou obtenir de nouvelles informations qui élimineraient la contradiction et seraient cohérentes avec les idées précédentes.

Le mot "cognitif" vient du verbe latin "savoir". Les psychologues qui se sont ralliés à cette approche soutiennent qu'une personne n'est pas une machine qui réagit aveuglément et mécaniquement à des facteurs internes ou à des événements du monde extérieur, au contraire, plus est disponible pour l'esprit humain : analyser des informations sur la réalité, faire des comparaisons, faire des décisions, résoudre les problèmes auxquels il est confronté à chaque minute. Le psychologue suisse Jean Piaget (1896-1980), s'étant donné pour tâche de découvrir comment une personne connaît le monde réel, a étudié les schémas de développement de la pensée chez un enfant et est arrivé à la conclusion que le développement cognitif est le résultat d'un processus graduel composé d'étapes successives. Le développement de l'intelligence de l'enfant résulte de la recherche constante d'un équilibre entre ce que l'enfant sait et ce qu'il cherche à comprendre. Tous les enfants traversent ces stades de développement dans le même ordre.

Les théories cognitives de la personnalité procèdent de la compréhension d'une personne comme «comprenant, analysant», puisqu'une personne est dans le monde de l'information qui doit être comprise, évaluée, utilisée. Un acte humain comprend trois composantes : 1) l'action elle-même, 2) les pensées, 3) les sentiments ressentis lors de l'exécution d'une certaine action. Des actions extérieurement similaires peuvent être différentes, parce que les pensées et les sentiments étaient différents.

L'interprétation subjective des situations est un facteur décisionnel plus vrai que la signification objective de ces situations. Différentes personnes voient et interprètent les situations dans lesquelles elles agissent différemment, par conséquent, elles peuvent ne pas réagir de la même manière.

Après la réaction, une personne, à un degré ou à un autre, procède à une analyse subjective de son comportement, du degré de son succès, sur la base de laquelle il apporte la correction nécessaire ou tire des conclusions pour l'avenir. Le psychologue Ellis pense que le mauvais comportement d'une personne est principalement causé par des pensées irrationnelles générées par la "situation d'activation". Dans ce cas, il est nécessaire d'analyser avec la personne la situation dans laquelle elle se trouve et les conclusions qu'elle en a tirées. La tâche du thérapeute est d'étudier les processus de pensée du client et de lui faire prendre conscience des moments irrationnels contenus dans ses pensées. Le développement d'une perception plus objective des événements chez une personne l'amène à rechercher de nouvelles solutions efficaces. Ainsi, les formes de comportement non adaptatives seront progressivement remplacées par de nouvelles formes plus efficaces, c'est-à-dire que la modification des pensées entraîne un changement de comportement.



Le psychologue américain A. Beck a souligné que "la façon dont les gens pensent détermine ce qu'ils ressentent et comment ils agissent". Les états émotionnels pathologiques et les comportements inappropriés sont le résultat de "processus cognitifs inadaptés", de sorte que l'objectif de la thérapie cognitive est de "modifier les croyances dysfonctionnelles et les manières erronées de traiter l'information".

La direction cognitive met l'accent sur l'influence des processus intellectuels ou de pensée sur le comportement humain, George Kelly (1905-1966), l'un des fondateurs de cette direction, croyait que toute personne est une sorte de chercheur qui cherche à comprendre, interpréter, anticiper et contrôler le monde de ses expériences personnelles, faisant des inférences basées sur l'expérience passée et faisant des hypothèses sur l'avenir. Et bien que la réalité objective existe, différentes personnes la perçoivent différemment, car tout événement peut être vu sous différents angles et les gens ont un large éventail d'opportunités pour interpréter le monde intérieur des expériences ou le monde extérieur des événements pratiques. Toute personne émet des hypothèses sur la réalité, à l'aide desquelles elle essaie de prévoir et de contrôler les événements de la vie, de prévoir l'avenir et de faire des plans en fonction des résultats attendus.

Kelly croyait que les gens percevaient leur monde à travers des systèmes clairs ou des modèles appelés constructions. personnel construire - c'est une idée ou une pensée qu'une personne utilise pour réaliser ou interpréter, expliquer ou prédire son expérience. Il représente une manière stable par laquelle une personne comprend certains aspects de la réalité en termes de similitude et de contraste.

Chacun de nous perçoit la réalité à travers nos propres modèles ou constructions nécessaires pour créer une image cohérente du monde. Si une construction aide à prédire les événements avec précision, une personne est susceptible de la conserver. Inversement, si la prédiction n'est pas confirmée, le construit sur lequel elle a été faite est susceptible d'être révisé ou même complètement éliminé. La validité du construit est testée au regard de sa performance prédictive, dont le degré peut varier. Chaque personne a un système de construction unique qu'elle utilise pour interpréter les expériences de vie. Les gens diffèrent les uns des autres dans la façon dont ils interprètent les événements. Deux personnes, même si elles sont de vrais jumeaux et ont des vues similaires, se réfèrent à l'événement et l'interprètent différemment. Chaque personne comprend la réalité à partir du "clocher" de sa construction personnelle unique. La différence entre les gens est qu'ils interprètent les événements sous des angles différents. Une personne essaie d'expliquer la réalité afin d'apprendre à anticiper les événements qui affectent sa vie, c'est-à-dire que les gens regardent le présent de manière à prévoir l'avenir à l'aide d'un système unique de leurs constructions personnelles. Et le comportement humain est déterminé par la façon dont il prédit les événements futurs. Kelly a suggéré que si nous savons comment une personne organise ses constructions, nous pouvons juger correctement son comportement, c'est-à-dire que connaître la personnalité signifie savoir comment une personne interprète son expérience personnelle. La personnalité est comprise comme un système organisé de constructions plus ou moins importantes qu'une personne utilise pour interpréter le monde de l'expérience et anticiper les événements futurs.



L'interaction sociale consiste principalement en des tentatives d'une personne pour comprendre comment une autre personne perçoit la réalité. Afin d'interagir de manière fructueuse avec quelqu'un, une personne doit interpréter une partie du système de construction d'une autre personne, une personne doit se mettre à la place d'une autre afin de mieux comprendre et prédire son comportement actuel et futur.

Les théories de l'ajustement cognitif constituent la base de la psychologie sociale cognitive. Il s'agit d'une classe de théories développées dans la psychologie sociale occidentale.

Le but est de donner une explication de la relation entre logique et illogique dans le comportement humain. L'idée fondamentale de toutes les théories de la correspondance cognitive est que la structure cognitive humaine ne peut pas être déséquilibrée, disharmonieuse. Si cela se produit (par exemple, à la suite d'informations contradictoires sur le même objet), il y a immédiatement une tendance à changer cet état et à restaurer à nouveau la correspondance interne du système cognitif. Cette idée est développée par des scientifiques tels que F. Haider, T. Newcomb, C. Osgood, P. Tannenbaum, L. Festinger.

La théorie de l'équilibre structurel de F. Haider est basée sur l'idée de correspondance et l'idée d'attribution causale. Attribution causale(de lat. cause- raison et les attributs- J'attache, dote) - interprétation par le sujet de la perception interpersonnelle des causes et des motifs du comportement des autres. Dans la théorie de l'équilibre structurel, l'état d'équilibre de la structure cognitive d'une personne est considéré dans une situation où elle perçoit une autre personne et construit deux séries de relations : à cette personne et à un objet commun à deux partenaires de communication.

Dans la théorie des actes de communication de T. Newcomb, l'idée principale est que le moyen de surmonter l'inconfort causé par l'écart entre l'attitude d'une personne envers une autre personne et son attitude envers un objet commun pour eux est le développement de la communication. Communication(de lat. communiqué- rendre commun, connecter, communiquer) - l'aspect sémantique de l'interaction sociale. L'une des principales fonctions de la communication est de réaliser une communauté sociale tout en maintenant l'individualité de chacun des partenaires. Au cours de la communication, il est possible de changer d'attitude envers une autre personne ou un objet. Cela redonne de la cohérence.

C. Osgood, P. Tannenbaum - les auteurs de la théorie de la congruence (correspondance), pensent que pour atteindre la correspondance dans la structure cognitive d'une personne, le sujet doit simultanément changer son attitude à la fois envers l'autre personne et envers l'objet qu'ils évaluent tous les deux.

L. Festiyger possède la création de la théorie de la dissonance cognitive. La dissonance est un état négatif qui se produit dans une situation où une personne a des informations, des opinions ou des connaissances différentes et contradictoires sur le même objet. L'état de dissonance est vécu subjectivement comme un inconfort dont une personne cherche à se débarrasser. Il y a deux façons de le faire : changer d'avis sur l'objet ou obtenir de nouvelles informations qui élimineraient la contradiction et seraient cohérentes avec les idées précédentes.

Psychologie humaniste

L'approche humaniste de la compréhension d'une personne se manifeste dans le fait qu'une personne est considérée comme un être initialement bon, qui a potentiellement des qualités spirituelles positives et des besoins spirituels supérieurs (l'amélioration de soi, le désir de se comprendre, le sens de la vie, son but dans le monde, le besoin de beauté, d'harmonie, de vérité, etc.). Mais ces qualités et besoins spirituels agissent comme des potentialités qui peuvent être réalisées dans la vie réelle d'une personne, ou peuvent ne pas l'être en cas de conditions sociales défavorables de l'environnement. Le terme "psychologie humaniste" a été inventé par un groupe de psychologues qui, au début des années 1960, sous la direction d'Abraham Maslow (1908-1970), se sont réunis pour créer une alternative théorique aux deux plus importantes théories psychologiques: Freudisme et comportementalisme. Contrairement au freudisme et au comportementalisme, qui évaluent une personne comme complètement dépendante soit de l'environnement, soit de ses instincts inconscients, la psychologie humaniste considère une personne comme responsable de son propre destin, faisant librement un choix parmi les opportunités offertes, luttant pour l'amélioration de soi, être en train de devenir, de changer durant toute la vie.

La psychologie humaniste étudie les individus mentalement sains et harmonieux qui ont atteint le sommet du développement personnel, le sommet de la réalisation de soi. De telles personnalités "auto-réalisatrices", malheureusement, ne représentent que 1 à 4% du nombre total de personnes, et le reste d'entre nous en sommes à un stade ou à un autre dans le développement des besoins. Selon Maslow, tous les besoins humains peuvent être divisés en cinq niveaux. Le niveau le plus bas est représenté par les besoins physiologiques, ils sont aussi appelés fondamentaux. Ceux-ci incluent des besoins tels que la faim, la soif, le besoin de dormir, etc. Ensuite, les besoins sont localisés de la manière suivante:

le besoin de sécurité (stabilité, ordre) ;

le besoin d'amour et d'appartenance (famille, amitié);

le besoin de respect (respect de soi, reconnaissance) ;

dans le besoin de réalisation de soi (ou d'épanouissement personnel) comme dans le dévoilement complet des potentialités et capacités inhérentes à une personne. Les besoins de tous les niveaux sont génétiquement déterminés. Mais tant que les besoins inférieurs ne sont pas satisfaits, les besoins supérieurs restent relativement inintéressants. Maslow note que le manque de biens, le blocage des besoins fondamentaux et physiologiques de nourriture, de repos, de sécurité conduisent au fait que ces besoins peuvent devenir prépondérants pour une personne ordinaire. ("L'homme peut vivre de pain seul quand il n'y a pas assez de pain"). Mais si les besoins primaires de base sont satisfaits, alors une personne peut manifester des besoins supérieurs, des métamotivations (besoins de développement, de compréhension de sa vie, de recherche du sens de sa vie).

L'un des concepts centraux du concept d'A. Maslow est le concept de réalisation de soi, par lequel il comprenait "la pleine utilisation des talents, des capacités, des capacités d'une personne qui a atteint un niveau de fonctionnement plus optimal et efficace que la moyenne". " les gens ". La réalisation de soi est biologiquement déterminée et, par conséquent, n'est pas tant fournie par des influences externes que par une «croissance de l'intérieur», par conséquent, dans la société, les conditions sociales jouent un rôle limité dans ce processus et leur tâche principale n'est pas interférer avec la « croissance ».

Si une personne cherche à comprendre le sens de sa vie, à se réaliser pleinement, à réaliser ses capacités, elle passe progressivement au stade le plus élevé du développement personnel - à la réalisation de soi.

Les caractéristiques suivantes sont inhérentes à une personnalité qui s'actualise : 1) une acceptation complète de la réalité et une attitude confortable à son égard (ne pas se cacher de la vie, mais la connaître, la comprendre) ; 2) l'acceptation des autres et de vous-même ("Je fais le mien, et tu fais le tien. Je ne suis pas dans ce monde pour répondre à tes attentes. Et tu n'es pas dans ce monde pour répondre à mes attentes. Je suis moi, tu es toi, je te respecter et t'accepter pour qui tu es »); 3) enthousiasme professionnel pour ce que vous aimez, orientation vers la tâche, vers la cause ; 4) autonomie, indépendance vis-à-vis du milieu social, indépendance des jugements ; 5) la capacité de comprendre les autres, l'attention, la bonne volonté envers les gens ; 6) nouveauté constante, fraîcheur des évaluations, ouverture à l'expérience ; 7) distinction entre fins et moyens, mal et bien ("tous les moyens ne sont pas bons pour atteindre le but"); 8) spontanéité, comportement naturel ; 9) humour ; 10) développement personnel, manifestation de capacités, potentialités, créativité auto-actualisée dans le travail, l'amour, la vie; 11) être prêt à résoudre de nouveaux problèmes, à reconnaître les problèmes et les difficultés, à réaliser son expérience, à vraiment comprendre ses capacités.

poste actif par rapport à la réalité, l'étude et le dépassement de la réalité, et non une évasion de celle-ci, la capacité de voir les événements de sa vie tels qu'ils sont, sans recourir à protection psychologique, comprendre que derrière une émotion négative il y a un problème qui doit être résolu, une volonté de rencontrer des problèmes, des émotions négatives afin de trouver et d'éliminer les obstacles pour croissance personnelle, - c'est ce qui permet à une personne de se comprendre, de comprendre le sens de la vie, l'harmonie intérieure et la réalisation de soi. L'appartenance à un groupe et le respect de soi sont des conditions nécessaires à la réalisation de soi, car une personne ne peut se comprendre qu'en recevant des informations sur elle-même d'autres personnes.

Mais pourquoi y a-t-il peu de personnes qui se réalisent ? Mas-low pense qu'il peut y avoir plusieurs raisons : 1) des conditions sociales défavorables qui bloquent la satisfaction des besoins inférieurs et supérieurs ; 2) l'ignorance d'une personne de son potentiel, le doute de ses capacités, la peur du succès, qui empêche une personne de s'efforcer de s'améliorer (le complexe de Jonas); 3) influence excessive des besoins de sécurité qui bloquent le désir de croissance, d'amélioration de soi, de changement d'une personne, car cela peut s'accompagner de risques, d'erreurs, d'anxiété. Insatisfaction des métabesoins supérieurs - besoins de croissance (Maslow identifie 14 métabesoins spirituels supérieurs : lutter pour l'intégrité de l'individu, pour la perfection, pour l'achèvement, pour la justice, l'ordre et la loi, pour l'activité de fonctionnement, pour la différenciation et la complexité, pour la beauté, pour l'honnêteté, l'ouverture et la simplicité, la gentillesse, l'unicité et la nouveauté, le jeu et l'humour, la vérité et l'honneur, l'indépendance et l'autonomie, la liberté) peuvent ne pas être réalisés par une personne et ne pas être vécus comme un désir conscient, mais néanmoins leur l'insatisfaction supprime la croissance et le fonctionnement d'une personnalité saine et provoque même des maladie mentale- métapathologie (apathie, dépression, aliénation, cynisme, incapacité à aimer profondément quelqu'un, désir de ne vivre que pour aujourd'hui ; manque d'intérêt pour ce qui se passe dans le monde, pour les nouvelles informations ; haine, dégoût ; égoïsme total ; refus de réaliser n'importe quoi ; sentiment d'absurdité, désespoir, perte du sens de la vie, consommation de drogue, ivresse).

Carl Ransome Rogers (1902-1987), tout comme A. Maslow, croyait que les gens ont tendance à aller de l'avant et, dans des conditions favorables, sont capables de réaliser leur potentiel inné, démontrant une véritable santé mentale.

L'un des concepts fondamentaux de l'approche de K. Rogers est le concept de "je-concept". Le concept de soi est un ensemble d'idées qu'une personne a sur elle-même ce moment temps.

Selon Rogers, chaque organisme est doté du désir de prendre soin de sa vie afin de la préserver et de l'améliorer. Une personne, sur la base d'une expérience de vie diversifiée de communication avec d'autres personnes et du comportement des personnes par rapport à elle, forme un système d'idées sur elle-même - le «vrai moi». Ce qu'une personne aimerait devenir à la suite de la réalisation de ses capacités forme le «moi idéal». C'est de ce « moi idéal » que le « vrai moi » s'efforce de se rapprocher. Puisqu'une personne a besoin de respect de soi et qu'elle veut obtenir l'attitude positive des gens envers elle-même, une personne cache parfois ses véritables pensées et sentiments, ses désirs, démontrant à l'extérieur ceux qui recevront l'approbation des autres. En conséquence, une personne reste de moins en moins elle-même, il existe une discordance interne entre les désirs et le comportement externe d'une personne, une partie de la personnalité est supprimée, cachée, ce qui provoque une tension interne, un névrosisme et une séparation supplémentaire du «Moi idéal». ”. Une personne est d'autant plus équilibrée, plus il y a accord ou congruence entre le "moi réel" et ses sentiments, ses pensées, son comportement, ce qui lui permet de se rapprocher de son "moi idéal", et c'est l'essence de l'actualisation. Le désir de développement personnel, de réalisation de soi, de compréhension et de réalisation du sens de la vie est le besoin spirituel le plus élevé, potentiellement inhérent à chaque personne, mais souvent non réalisé dans la vie réelle d'une personne.

Le concept de soi comme une idée de soi et détermine le comportement d'une personne dans certaines situations. La formation du concept de soi se produit à la suite d'une interaction avec d'autres personnes, les proches sont particulièrement importants.

Ainsi, on peut affirmer que le contenu du concept de soi est le résultat du processus de socialisation de l'individu.