Numéros de référence dans Rostelecom. Hotline Rostelecom - téléphone d'assistance technique gratuit

Rostelecom occupe en toute confiance une position de leader dans le domaine des télécommunications en Russie. Parmi les principaux services figurent Internet, téléphone fixe, communication cellulaire, télévision. En conséquence, la clientèle est tout simplement énorme. Il est tout à fait naturel que de nombreux utilisateurs puissent avoir certaines questions, des problèmes qui nécessitent des solutions immédiates. Il n'est pas toujours possible de visiter le bureau de l'entreprise, la question se pose donc de savoir comment appeler l'opérateur Rostelecom afin d'obtenir les conseils nécessaires. Vous pouvez contacter le service d'assistance non seulement par téléphone, mais également via Internet et à tout moment de la journée.

Quels problèmes le service d'assistance de Rostelecom aidera-t-il à résoudre ?

L'opérateur Rostelecom est prêt à fournir toutes les informations nécessaires sur les points suivants :

1. Services, leur connexion ou leur refus.
2. Inscription et création d'un compte personnel.
3. Configuration de l'équipement.
4. Appelez l'assistant pour résoudre les problèmes techniques.

Le moyen le plus rapide consiste à résoudre les problèmes liés à divers services via le service d'assistance - modification du tarif, activation d'un nouveau package.

Mais aussi souvent un abonné peut être envoyé d'un spécialiste à un autre, en l'absence de solution à son problème. En conséquence, beaucoup de temps est perdu, mais le problème demeure.

Comment contacter rapidement l'assistance

Pour les utilisateurs qui souhaitent savoir comment appeler l'opérateur Rostelecom depuis un téléphone mobile ou fixe, nous mettrons en évidence les numéros suivants :

• 8 800 100 08 00 - un numéro d'assistance unique. Vous pouvez composer à partir de téléphones mobiles et fixes. Tous les appels sont gratuits et peu importe de quelle région du pays ils viennent. Cependant, vous devez comprendre qu'en raison du flux important de personnes qui souhaitent connaître les réponses aux questions, il peut être nécessaire d'attendre que l'opérateur soit libre ;
• 611 et 000- pour les appels de téléphone mobile. Les candidatures sont acceptées normalement. Pour permettre à l'opérateur Rostelecom de donner plus facilement des conseils de qualité, formulez clairement la question ;
• 8-800-300-18-01 – numéro gratuit pour les propriétaires de téléphone fixe. Les opérateurs reçoivent des utilisateurs 24 heures sur 24 ;
• +7 902 18 81 810 – numéro de contact du service support pour les utilisateurs situés à l'étranger. Traditionnellement, l'appel est gratuit.

Les possesseurs d'un téléphone portable peuvent appeler le 156. Il y a une réception 24h/24.

Numéros supplémentaires pour résoudre certains problèmes

Il convient de noter que Rostelecom a des numéros pour un problème spécifique. Il y en a beaucoup, nous soulignerons quelques-uns des plus populaires :

• 8-800-707-18-11 . Si vous rencontrez des difficultés pour configurer ou utiliser l'équipement, utilisez ce numéro. Ici, le spécialiste fournira une assistance professionnelle de très haute qualité également gratuitement ;
• 8-800-300-18-03 . Pour les abonnés qui ont des problèmes avec Internet ;
• 8-800-707-18-00 . Renseignez-vous sur l'état du compte, les tarifs, les services. Vous pouvez déposer une plainte concernant un mauvais opérateur.

Chiffres par région

La société ne s'est pas limitée aux chiffres présentés, a été créée lignes supplémentaires pour communiquer avec les régions. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de l'opérateur Rostelecom à portail officiel entreprises, dans la rubrique "Aide". Si votre emplacement n'est pas déterminé automatiquement, vous devrez le définir manuellement :

1. Dans le coin supérieur droit, il y a un formulaire à remplir. On y trouve la région et la ville requises.
2. Allez dans la section "Aide", il sélectionne la catégorie "Contactez-nous". Dans celui-ci, nous ouvrons l'élément «Téléphones», après le chargement de la page, tous les numéros actuels pour les appels depuis un téléphone mobile et une ligne fixe deviendront disponibles.

La connexion avec l'opérateur est beaucoup plus rapide, les numéros individuels sont moins chargés que les numéros généraux.

Que faire si vous n'arrivez pas à joindre l'assistance

L'entreprise a envisagé d'autres options pour obtenir des conseils. Internet et le site officiel de l'entreprise y contribueront.

Retour d'information

1. Chargement de la page principale du site Web de l'entreprise. On descend tout en bas de la page et on retrouve la rubrique "nos contacts".
2. Dans celui-ci, sélectionnez l'élément "Commentaires".
3. Un formulaire spécial s'ouvrira que vous devrez remplir. Si nécessaire, vous pouvez ajouter une image explicative.
4. Quelques minutes après l'envoi de la demande, un opérateur vous contactera par téléphone.

Espace personnel

Beaucoup plus facile de contacter l'opérateur via Espace personnel. Il vous suffit d'y entrer et de sélectionner la section "écrire au support". Nous décrivons le problème dans un formulaire spécial et l'envoyons. En attente d'un appel d'un spécialiste.

Comme vous pouvez le voir, appeler un opérateur Rostelecom à partir d'un téléphone mobile et fixe n'est pas du tout un problème. Il existe de nombreuses lignes de communication. De plus, sur le site Web de l'entreprise, vous pouvez trouver un certain nombre de numéros supplémentaires pour contacter le service d'assistance. En conséquence, tous les abonnés de la société reçoivent un support rapide et de haute qualité sur toute question qui les intéresse.

Il arrive que lors de l'utilisation des tarifs et des équipements Rostelecom, des situations surviennent lorsque vous devez contacter l'opérateur. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, par exemple :

• la nécessité de clarifier les termes du tarif ou du service ;
• pour connecter un nouveau ou désactiver un service inutile ;
• en cas de problèmes de vitesse d'Internet ;
• modifier les paramètres matériels ;
• pour dépanner un routeur, etc. ;
• d'appeler une équipe de dépanneurs en cas de rupture de ligne.

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez contacter le support technique pour toute question relative aux services et à l'utilisation des équipements Rostelecom, ainsi qu'en cas de difficultés.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'endroit où vous pouvez trouver le numéro de support technique, comment appeler l'opérateur Rostelecom et ce qu'il faut prendre en compte pour tirer le meilleur parti de la conversation.

Découvrez le numéro du support technique

Trouver le numéro d'assistance est facile. Voici trois étapes simples pour vous aider à y parvenir :

Façons d'appeler l'opérateur Rostelecom

Il y en a deux - à partir d'un téléphone fixe et d'un téléphone portable. Lors d'un appel depuis un téléphone fixe, les abonnés Rostelecom n'auront aucun problème, car les appels vers les numéros d'assistance ne sont pas facturés, c'est-à-dire qu'ils sont gratuits. Pour contacter l'opérateur, dans ce cas, composez simplement le numéro que vous avez trouvé sur le site en suivant les instructions ci-dessus.

Dans la plupart des cas, le site affiche deux numéros intitulés "connect" et "support". Pour gagner du temps, tant pour vous que pour l'employé de l'entreprise, composez le numéro qui répond à vos besoins. Si vous souhaitez vous connecter à un nouveau service ou vous renseigner sur les tarifs et les promotions, appelez le premier, et si vous rencontrez des difficultés, choisissez alors le numéro marqué "support".

Comment appeler gratuitement le support technique ?

En effet, il existe plusieurs façons d'appeler gratuitement un opérateur depuis un téléphone mobile.

La première consiste à appeler le numéro d'assistance technique de Rostelecom dans votre région, en commençant par la combinaison "8-800". L'avantage de ces numéros est qu'ils sont gratuits aussi bien depuis le mobile que depuis le domicile, quelle que soit la région de Russie où vous vous trouvez.

La seconde consiste à composer le numéro court du service d'assistance technique 24h / 24 «000» sur le mobile. Les appels vers celui-ci sont gratuits pour tous les abonnés Rostelecom.

La troisième consiste à appeler un seul numéro d'assistance technique - 8-800-100-08-00. Réel, au cas où il n'aurait pas été possible de trouver un numéro gratuit dans votre région.

Pour vous éviter d'avoir à chercher les numéros d'assistance technique de votre région chaque fois que vous en avez besoin, écrivez-les à l'avance à partir du site Web de Rostelecom ou entrez-les dans l'annuaire téléphonique. Cela ne prendra pas beaucoup de temps, mais le fera gagner à l'avenir, surtout si vous êtes confronté à une situation où il ne sera pas possible de poinçonner des numéros sur Internet.

Comment communiquer avec l'opérateur Rostelecom ?

Bien sûr, lorsque nous contactons le support technique, nous voulons obtenir la réponse à notre question ou résoudre le problème aussi complètement que possible. Cependant, la réalisation de ce désir dépend en grande partie de nous. Voici quelques points à considérer.

Avant d'appeler :

• Avant d'appeler l'opérateur Rostelecom, essayez de résoudre le problème vous-même. N'appelez pas pour rien, car chaque appel charge la ligne.
• N'oubliez pas le numéro de contrat, le nom et la marque de l'équipement, ainsi que d'autres données dont l'opérateur peut avoir besoin.
• Formulez dans votre esprit ou écrivez sur papier l'essence de la question ou du problème. Décrivez-le aussi complètement que possible pour vous-même.
• Si vous êtes ennuyé, calmez-vous et accordez-vous de manière positive. Cela rendra la conversation beaucoup plus fructueuse.

Pendant un appel :

• Présentez-vous immédiatement et décrivez l'essence de la question ou du problème.
• Prenez votre temps et écoutez attentivement. Répondez aux questions et suivez ses instructions. N'oubliez pas que son objectif est de vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.
• Ne vous fâchez pas et ne soyez pas impoli. Soyez poli et vous obtiendrez plus.
• Ne bombardez pas l'opérateur de questions et ne raccrochez pas s'il arrête de parler. Pour résoudre de nombreux problèmes, il a besoin d'utiliser un ordinateur, et cela prend du temps.

En suivant ces conseils simples, vous obtiendrez une réponse à votre question rapidement et sans stress.

Autres moyens de contacter l'opérateur Rostelecom

Il arrive que ligne téléphonique trop occupé pour passer. Dans ce cas, vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour contacter le support technique de Rostelecom - un formulaire de commentaires ou un compte personnel. Maintenant plus.

Retour d'information

La première chose à faire est d'accéder au site Web de Rostelecom - https://rt.ru/. Suivez ensuite les instructions :

Espace personnel

Si vous avez un compte personnel, il sera facile de contacter l'opérateur. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte, de faire défiler la page jusqu'en bas et de cliquer sur le lien "contacter l'assistance".

Voici les principaux moyens d'appeler l'opérateur et de connaître les numéros de support technique de Rostelecom. Comme nous l'avons vu, ils sont simples et accessibles à tous.

Le plus grand fournisseur d'accès Internet de Russie, opérateur de communications filaires et cellulaires, ainsi que de télévision interactive, traite ses clients avec respect et propose plusieurs moyens de contacter le service pour assurer un dialogue productif soutien technique. Où puis-je obtenir le numéro de l'opérateur Rostelecom et comment appeler l'opérateur Rostelecom ? Après avoir lu cet article informatif, vous serez en mesure de choisir rapidement la meilleure façon de communiquer avec l'opérateur et de résoudre toute situation d'urgence.

Comment appeler l'opérateur Rostelecom ?

Le moyen le plus pratique de contacter l'opérateur est d'appeler le service d'assistance technique. Il convient de noter que Rostelecom propose des numéros de téléphone payants et gratuits. Au cas où, les deux options devraient être enregistrées dans le répertoire téléphonique.

1. Un appel à l'opérateur Rostelecom depuis n'importe quel téléphone mobile. Pour un service client complet 24h/24, il existe un numéro gratuit unique 8-800-1000-800. Selon elle, chaque résident de la Fédération de Russie, qu'il soit abonné ou non, peut appeler et recevoir un certificat des services actuels de l'entreprise, demander une connexion ou une réparation.En outre, il existe deux autres numéros de téléphone gratuits dans la Région de la Capitale, qui fournissent les informations suivantes : 8-495-727-49-77 - services de communication fixe, interurbaine et internationale ;
   8-800-100-25-25 - fournissant des informations sur plans tarifaires et la conclusion du contrat en mode automatique.

   Dans d'autres régions de la Fédération de Russie, d'autres numéros de référence sont disponibles, qui sont publiés sur le site Web de Rostelecom dans la section "Aide", onglet "Téléphone".

2. Numéros courts de l'opérateur Rostelecom en régions. Aucun autre opérateur mobile ne propose une telle variété de numéros courts. D'un côté, c'est bien. Connaissant la combinaison de numéros souhaitée, vous pouvez facilement contacter l'opérateur, obtenir des informations sur les tarifs, envoyer un télégramme et bien plus encore. D'un autre côté, ce n'est pas très pratique, car chaque région de la Fédération de Russie a ses propres numéros de service uniques. Pour les utiliser, vous devez les trouver sur le site Web de l'entreprise ou demander à l'opérateur en appelant un seul numéro sans frais 8-800-1000-800.Par exemple, la liste de numéros suivante est disponible pour les résidents de Saint-Pétersbourg 24 heures par jour : 8-118-09 - informations gratuites sur les numéros de téléphone ;
   8-118-11 - informations payantes sur les numéros de téléphone et les adresses ;
   8-126 - réception de télégrammes payants par téléphone ;
   8-142 - informations payantes sur les tarifs de communication ;
   8-124 - commande d'appels intrazone, moyennant des frais ;
   8-181 - commande d'appels interurbains, moyennant des frais ;
   8-191 - commande d'appels d'importance internationale, moyennant des frais.
3. Prise en charge de Rostelecom en itinérance. Rostelecom ne laisse pas ses compatriotes à l'étranger sans support technique. Ils peuvent toujours demander de l'aide en appelant le +7-902-18-81-810 . Les appels vers ce numéro effectués depuis l'itinérance internationale ne sont pas facturés.

Autres moyens de communiquer avec un opérateur en direct Rostelecom

Vous pouvez signaler votre problème, laisser des commentaires ou des souhaits non seulement par téléphone. Pour cela, l'opérateur Rostelecom a toute la ligne services et services prêts à répondre rapidement aux messages entrants.

Lorsqu'il n'est pas possible d'appeler ou de joindre l'opérateur, il est temps d'utiliser le chat en ligne. Il est à noter que vous pouvez y accéder à la fois à partir d'un seul compte personnel et à partir de application mobile"Mon Rostelecom". Dans ce cas décision rapide La tâche dépend de la présence d'une connexion Internet sur l'appareil et de la question correctement formulée.

Vous pouvez trouver des réponses, exprimer votre opinion et simplement discuter avec ceux qui utilisent les services de Rostelecom depuis de nombreuses années dans dans les réseaux sociaux: Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Vkontakte, Youtube et Telegram.

Adresse e-mail unique toujours en ligne pour les e-mails [courriel protégé]. En plus de cela, chaque bureau de représentation régional possède sa propre boîte e-mail, dont l'adresse peut être trouvée sur le site Internet de votre région.

Surtout pour les retours, commentaires et souhaits, les responsables de Rostelecom proposent de remplir un formulaire de retour dans lequel vous devez spécifier un minimum de données: un numéro de téléphone ou un e-mail de contact et le texte de l'appel. Le service support s'engage à répondre ou à rappeler sous 24h.

Pour ceux qui souhaitent parler personnellement avec un représentant d'une entreprise de télécommunications, en tout grandes villes les centres de services fonctionnent personnes. Leurs adresses, heures d'ouverture et numéros de téléphone sont répertoriés dans la section "Aide", onglet "Bureau".

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L'opérateur Rostelcom fournit des services de connexion Internet, de télévision et de téléphonie urbaine. Avec n'importe lequel des systèmes, un problème peut survenir, un dysfonctionnement se produit. Où allez-vous si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même ? Bien sûr, à l'opérateur fournissant le service.

Où puis-je trouver le numéro de support technique de Rostelecom ?

1. Si l'abonné a conservé les forfaits de l'équipement reçu de Rostelecom, il est alors stylisé en tant qu'opérateur. Ils ont toujours un numéro de support technique écrit dessus, que vous pouvez appeler et résoudre rapidement les problèmes qui surviennent, et obtenir une réponse à votre question.
2. Les numéros de service d'assistance technique sont spécifiés dans le contrat de prestation de services du fournisseur.
3. Le numéro de téléphone du support technique de Rostelecom se trouve sur les brochures publicitaires, dans les bureaux de vente existants.
4. En outre, le numéro de téléphone peut être trouvé dans les publicités des médias - les numéros de réception sont généralement indiqués ici. Informations d'arrière-plan.
5. Au bureau de Rostelecom, vous pouvez demander numéro de réference chez les consultants.
6. Dans de nombreuses villes et régions, des numéros d'assistance locaux sont à la disposition des utilisateurs, à l'aide desquels les opérateurs aideront à résoudre un problème particulier en cas d'urgence. Pour obtenir des informations sur ces numéros, vous devez contacter votre bureau local de service d'abonnement Rostelecom.

Le service d'assistance de Rostelecom a publié ses coordonnées sur le site officiel du fournisseur. Vous trouverez ici tous les numéros de téléphone nécessaires pour obtenir de l'aide et des informations intéressantes. Où puis-je trouver le numéro sur le site ?

• vous devez trouver la section "Support" dans le menu du site, allez-y;
• dans la liste des combinaisons présentées, recherchez les numéros de téléphone souhaités.

Avant cela, vous devez sélectionner votre région dans laquelle habite l'abonné, puisqu'un seul numéro bureau d'aide Rostelecom n'existe pas. L'exception est un numéro spécial : 8-800-100-08-00. Par numéro donné vous pouvez appeler de n'importe quel coin du pays pour demander la connexion de n'importe quel service : téléphone, Internet, télévision.

Numéros des services de référence et d'information de Rostelecom

Le service d'assistance technique de Rostelecom à Moscou et dans la région de Moscou vous répondra au 8-800-707-12-12. Vous ne devez pas le rechercher sur le site officiel du fournisseur, car à Moscou, Internet et la télévision sont fournis aux abonnés sous la marque Onlime. C'est sur le site de l'opérateur Onlayma que vous trouverez le numéro du support technique qu'il vous faudra appeler en cas de problème d'accès à Internet et de télévision.

Si une personne a juste besoin d'obtenir les informations d'intérêt liées à la connexion, le service d'assistance de Rostelecom ne l'aidera pas.

Dans ce cas, vous devrez utiliser un numéro unique 8-800-707-80-00 ou 8-800-100-08-00. Selon les numéros enregistrés, chacun a la possibilité d'obtenir toutes les informations sur le raccordement de la télévision, d'Internet et d'un téléphone fixe, de demander un changement de tarif, de se connecter des services supplémentaires fournies par le fournisseur.

Assistance technique pour les services de téléphonie fixe (pour les propriétaires de téléphones fixes) - +7-495-727-49-77. En appelant ce numéro, les abonnés peuvent :

1. Se plaindre de la qualité du téléphone fixe.
2. Obtenir des informations sur les codes de ville et de pays.
3. Découvrez les détails sur les tarifs et services actuels, nouveaux et anciens, de Rostelecom.
4. Obtenez une attestation de solde et la présence de dette par numéro.
5. Ce numéro fonctionne 24h/24 sans jours fériés ni jours fériés.

En appelant le numéro +7-495-727-49-77, l'abonné sera dirigé vers un service d'information automatisé. Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et est conçu pour recevoir des informations de référence sur les tarifs de communication, les indicatifs de villes et de pays, les actualités de Rostelecom et les adresses des bureaux.

Si l'abonné ne peut pas accéder au numéro enregistré, vous devez utiliser le numéro de secours + 7-495-727-49-07 - il fonctionne 24 heures sur 24, comme le numéro principal.

Si l'abonné souhaite se connecter à Rostelecom, mais ne sait pas comment le faire, vous pouvez alors postuler automatiquement :

vous devez appeler un numéro spécial 8-800-100-25-25. Ce service est destiné uniquement aux abonnés personnes physiques.

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone des services de référence et d'information de Rostelecom dans une ville et une région en particulier :

• en vous rendant sur le site de Rostelecom ;
• dans l'élément "Support", vous devez spécifier le nom de la région ou de la localité ;
• allez dans la section "Support - Toutes les informations de contact".

En réponse à l'opération, tous les numéros de téléphone opérant dans la région (ville) spécifiée apparaîtront dans la fenêtre.

Sur le site Rostelecom, chaque visiteur a la possibilité de poser une question sur un problème particulier, d'obtenir une réponse en dès que possible. Il vous suffit d'utiliser le formulaire de commentaires.

Si vous souhaitez savoir comment appeler l'opérateur Rostelecom, un numéro gratuit sera indispensable. Il est important de contacter rapidement un spécialiste lorsqu'une aide urgente est nécessaire. L'employé sera en mesure de fournir un soutien rapide et de répondre aux questions.

Si vous utilisez les services d'un opérateur de téléphonie mobile, vous pouvez composer le numéro 611. Entrez-le sur votre téléphone et passez un appel. Vous serez connecté à un menu où vous pourrez trouver rapidement l'élément approprié pour transférer l'appel à un spécialiste.

Les abonnés cellulaires peuvent également appeler un autre numéro - 000. Le principe est le même - attendez la connexion au menu, sélectionnez l'élément pour contacter l'opérateur. Il reste à attendre un peu jusqu'à ce que votre appel soit accepté par un employé du centre de contact.

Comment appeler Rostelecom à propos d'Internet

Rostelecom est l'un des plus grands fournisseurs de notre pays. Mais souvent, il y a des problèmes d'accès au réseau, vous devez vous poser des questions sur d'autres points. Dans ce cas, vous devrez également contacter l'entreprise depuis votre téléphone portable.

Le moyen le plus simple est d'appeler le numéro 88001000800. Vous pouvez attendre la réponse de l'employé et lui parler rapidement. Le spécialiste du centre de contact fournira les informations qui vous intéressent et l'ensemble du processus prendra un peu de temps.

Comment appeler Rostelecom à propos d'un téléphone résidentiel

Si vous utilisez un téléphone résidentiel, vous pouvez également appeler un numéro unique 88001000800. Il est valable pour tous les abonnés Rostelecom. Vous devrez ensuite décider du service pour lequel vous souhaitez poser une question, afin que le spécialiste puisse vous fournir une assistance appropriée.

Les appels sont-ils gratuits ?

Comment appeler gratuitement un opérateur Rostelecom depuis un téléphone portable ?

Les numéros avec le code 8-800 n'ont pas de frais. Cette règle s'applique également aux abonnés d'un opérateur mobile, qui ont la possibilité de demander rapidement les services nécessaires et de trouver les informations qui les intéressent.

Mais cette méthode a aussi des inconvénients. Lorsque vous appelez la hotline, vous devrez attendre longtemps pour obtenir une réponse d'un spécialiste. Le processus peut prendre de 1 à 10 minutes. parfois jusqu'à 20. Surtout pendant longtemps, vous devez rester en ligne pendant des heures augmentation de la charge dans la soirée.

Possibilités d'un compte personnel

La plupart des problèmes existants avec Internet et d'autres services Rostelecom peuvent être résolus en utilisant votre compte personnel. Il permet:

• Obtenir des informations sur l'état actuel du compte.
• Gérer les services et modifier les tarifs.
• Maîtriser les dépenses.
• Faites une demande pour désactiver temporairement Internet ou le téléphone résidentiel.
• Découvrez toutes les données d'intérêt pour leur utilisation ultérieure.

Par conséquent, un compte personnel est une solution idéale pour les abonnés de l'opérateur. Vous pouvez obtenir une assistance rapide et gagner du temps. C'est l'occasion de profiter des conditions les plus attractives et de ne pas contacter un spécialiste sur un certain nombre de sujets.

Application

Pour obtenir rapidement toutes les informations dont vous avez besoin et gérer les services, vous pouvez utiliser l'application. Maintenant, il gagne en popularité parmi les utilisateurs.

Le programme a été créé avec plusieurs objectifs :

1. Déchargez le service en permettant au client de gérer lui-même le compte.
2. Faites gagner du temps aux abonnés lorsqu'ils contactent l'assistance.
3. Fournir un ensemble complet d'outils pour leur utilisation ultérieure.

Comment utiliser le programme ?

• Vous pouvez l'installer sur votre smartphone ou votre tablette. Accédez à l'App Store sur votre plateforme et trouvez le programme My Rostelecom. Démarrez le processus de téléchargement, cela ne prendra pas plus d'une minute.
• Connectez-vous et connectez-vous.
• Choisissez une prestation.
• Vous pourrez obtenir un accès complet au compte.

Avantages :

1. Il peut être utilisé pour gérer les services de base.
2. Il est possible d'obtenir rapidement toutes les informations d'intérêt.
3. L'application est aussi simple et facile à utiliser que possible. Vous pouvez rapidement comprendre comment travailler avec.
4. Une interface belle, simple et agréable a été implémentée.
5. Vous pouvez obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin.
6. Le programme remplace un compte personnel, fournit à l'utilisateur des fonctions de base.
7. Vous pourrez l'utiliser pleinement.

• Vous pouvez obtenir des informations sur les charges à payer et les radiations.
• Gestion des services et tarifs.
• Effectuer le paiement.
• Participation au programme de bonus et échange des points reçus.
• Vous pouvez lier une carte et payer rapidement avec celle-ci.
• Il existe une fonction de réapprovisionnement automatique, vous n'avez pas à transférer vous-même de l'argent sur le compte.
• Il est possible de connaître les adresses des bureaux à visiter.
• Vous pouvez contacter rapidement l'équipe d'assistance dans un chat spécial si vous avez besoin de l'aide d'un spécialiste.
• Vous n'avez pas à attendre une réponse dans le programme. Vous pouvez quitter l'application, puis vous reconnecter et explorer le chat.
• Le programme est vraiment très simple et pratique.

Par conséquent, la demande de Rostelecom est excellente alternative appel de soutien. Vous pouvez y obtenir des informations de base, gérer vous-même les services.

De plus, l'application offre la possibilité de contacter un spécialiste dans un chat. Si vous avez besoin des conseils d'un employé, vous pouvez toujours lui parler. Cette option est beaucoup plus pratique, elle ne nécessite pas d'appel direct ni d'attente.