Was ist Sekundärforschung?

Schreibtischrecherche - Sammlung und Analyse sekundäre Informationen aus verfügbaren Quellen. Sekundärforschung stützt sich auf verschiedene Informationsquellen, die es Ihnen ermöglichen, große Datenmengen zu erhalten, die erzielten Ergebnisse zu vergleichen und zu analysieren. IN Schreibtischrecherche Daten sind immer nicht zielgerichtet, da sie nicht während der Recherche erstellt werden, sondern zur Analyse aus anderen Quellen entnommen werden. Viele Materialien, die während erhalten wurden Schreibtischrecherche, sind kostengünstig oder einfach kostenlos, da sie aus verfügbaren Informationsquellen bezogen werden.

Informationsquellen für Schreibtischrecherchen

Welche Informationsquellen werden bei der Schreibtischrecherche verwendet?

Informationsquellen beim Dirigieren Schreibtischrecherche Lautsprecher:

Veröffentlichungen

• veröffentlichte Datenquellen; von Herstellern, Handelsorganisationen und Verbänden veröffentlichte Materialien;
• Massenmedien (Zeitschriften, nationale und lokale Zeitschriften);
• Regierungspublikationen (Bundes-, Landes- und Kommunalpublikationen);
• Sondereditionen;
• Berichte von Forschungsagenturen über Forschungsergebnisse.

Gesetzgebung

• Bundesgesetze;
• örtlichen Gesetzen.

Elektronische Quellen

• Datenbank;
• elektronische Medienseiten;
• Newsfeeds von Nachrichtenagenturen.

Regierungsstellen

• Ministerien;
• Produktionsverbände;
• lokale Verwaltungen;
• Verbände.

Auf Wunsch des Kunden kann die Agentur die erhobenen Daten analysieren oder alle erhaltenen Materialien ohne weitere Bearbeitung weiterleiten. In der Regel wird das gesammelte Material systematisiert und analysiert. Die Ergebnisse werden visuell in Form von Diagrammen, Diagrammen, Tabellen usw. dargestellt.

Analyse der unternehmensinternen Dokumentation

Warum wird eine Analyse der unternehmensinternen Dokumentation durchgeführt?

Die meisten Marktforschungen müssen mit einem Verständnis dessen beginnen, was in Ihrem Unternehmen passiert. Zu den Themen, zu denen die Aktivitäten des Unternehmens untersucht werden müssen, gehören: die Finanzlage, die Betriebs- und Finanzlage strategisches Management, Logistik. Doch am häufigsten steht der Kunde vor der Frage, wer, wie, wo und warum sein Produkt kauft. Typischerweise werden die folgenden internen Informationsquellen genutzt.

Die Methode wird häufig verwendet, um Engpässe im Marketingmanagementsystem zu identifizieren, strategische Nischen zu identifizieren, den Dokumentenfluss zu optimieren usw. Die Analyse wird von erfahrenen Spezialisten auf dem Gebiet der Management-, Marketing-, Finanz- und Buchhaltungsanalyse durchgeführt.

Vorteile der „Desk Research“-Technik

Wann ist es angebracht, Sekundärforschung durchzuführen?

Schreibtischrecherche erfolgt in der Regel in relativ kurzer Zeit (im Gegensatz zur Erhebung und Analyse von Primärdaten, die spezielle Recherchen erfordert). Preis Schreibtischrecherche klein. Der Vorteil liegt auch in der Möglichkeit, durch Subjekt-Objekt-Interaktion Informationen über Probleme zu gewinnen, die einer direkten Untersuchung nicht zugänglich sind, wie dies in der Marktforschung geschieht. Der Forscher kann nicht immer auf das interessierende Objekt zugreifen (z. B. zum CEO groß Industrieunternehmen), die einer Prüfung (Studie) unterliegt. Mit anderen Worten: Es kann schwierig oder unmöglich sein, eine Interaktion zwischen dem Forscher und dem Subjekt herzustellen.

Anwendung der „Desk Research“-Technik

Wann kommt die Desk-Research-Methode zum Einsatz?

Der Kunde interessiert sich oft für Fragen, die im Rahmen einer regulären Marktforschung nicht beantwortet werden können, da es nicht möglich ist, eine ausreichende Datenmenge zu sammeln. Vor allem, wenn das untersuchte Thema eine enge Spezifität erhält. Beispielsweise ist es zu einer unmöglichen Aufgabe geworden, die Dynamik der Finanzindikatoren der Hauptakteure auf dem russischen Getreidemarkt in den letzten drei Jahren zu ermitteln. Wir stellen außerdem fest, dass Teilnehmer an Veranstaltungen, die vor drei Jahren stattgefunden haben, einschließlich Experten, sich möglicherweise nicht an alle Details des Geschehens erinnern können, was bedeutet, dass sie interessante Fragen nicht beantworten können oder wollen. Das Erreichen der Ziele ist durch die Analyse von Sekundärdaten, beispielsweise Informationen aus den Datenbanken von Steuer- und Zollbehörden, oder durch indirekte Veranlagungen möglich. Als universelle Informationsspeicher enthalten Datenbanken Aufzeichnungen über Ereignisse vergangener Jahre, die im Gegensatz zum im menschlichen Gedächtnis gespeicherten Wissen nicht von der Zeit beeinflusst werden. Darüber hinaus speichern diese Datenbanken Informationen zu einem breiten Themenspektrum, sodass keine zusätzlichen Kontakte zu Informanten erforderlich sind.

Sekundärforschung kann als primäre oder sekundäre Erhebungsmethode eingesetzt werden Marketing-Information, dienen als Grundlage für den Vergleich bzw. die Überprüfung der eigenen Forschungsdaten.

Überprüfung der Sekundärforschungsergebnisse

Wer überprüft die Ergebnisse der Sekundärforschung?

Die als Ergebnis der Sekundärforschung gewonnenen Informationen können von Spezialisten, die professionell in den untersuchten Märkten tätig sind, weiter analysiert werden. Solche Einschätzungen erhöhen den Wert und die Zuverlässigkeit der gesammelten Informationen und können durch verschiedene Erhebungsmethoden gewonnen werden. Die Überprüfung der Angaben erfolgt in der Regel im Rahmen von Experteninterviews mit folgenden Fachgruppen:

• Ökonomen;
• Unternehmensleiter;
• Beamte;
• Journalisten, die sich auf das Thema der durchgeführten Recherche spezialisiert haben

Ein Versuch, die Terminologie auf der Grundlage einer Durchsicht von Veröffentlichungen zu klären, brachte keine nennenswerten Ergebnisse, da sich die Autoren auf die Berücksichtigung der Besonderheiten und Klassifizierung von Sekundärdaten und deren Quellen konzentrieren, in den meisten Fällen ohne Auswirkungen auf die Methoden der Datenerhebung aus Sekundärforschung (Tabellen 10.1 und 10.2).

Tabelle 10.1

Klärung der Terminologie und Definition "Schreibtischrecherche" »

Analyse der Tabelle 10.1 zeigt, dass das Konzept der „Desk Research“ durch die Merkmale sekundärer Informationen definiert wird. Wie aus der Tabelle ersichtlich ist. 10.2 verknüpfen Wissenschaftler die wichtigsten Vor- und Nachteile der Sekundärforschung mit den Vor- und Nachteilen von Sekundärdaten.

Der Sekundärforschung wird große Aufmerksamkeit geschenkt weniger Aufmerksamkeit als Feldforschung, obwohl viele Wissenschaftler darauf hinweisen, dass jede Forschung mit der Suche nach Sekundärdaten beginnen muss. Allerdings wird die Möglichkeit des Einsatzes von Desk-Research-Methoden bei der Organisation der gewonnenen Informationsreihen praktisch nicht berücksichtigt Feldmethoden. Dies bedeutet, dass Schreibtischrecherchen eher schlüssig sein können Erstphase. Es ist erwähnenswert, dass sich der Prozess der Sammlung primärer unstrukturierter Informationen (im Rahmen der qualitativen Forschung) auf die Bereitschaft des Befragten konzentriert, diese Informationen bereitzustellen und zu formulieren. Somit spiegeln die erhaltenen Informationen die Ziele der Reaktion wider

Erläuterung des Konzepts der Sekundärforschung durch verschiedene Autoren

Tabelle 10.2

* c-fini- I « I/- * « D. Aaksr, V. Kumar, G. A. Churchill, Autor b. I. Golubkov N. K. Malhotra d?. Tag "D. Yakobuchchn
Ziele der Studie	Erkundung (Suchmaschinen)	Suchmaschinen	Explorativ, beschreibend und kausal	Suchmaschinen
Quellen	Intern, extern, Syndikat	Intern (gebrauchsfertig, verbesserungswürdig), extern (syndikativ, veröffentlichte Materialien, Computerdatenbanken)		Intern, extern (öffentliche und kommerzielle Veröffentlichungen)
Einstufung	Traditionelle Dokumentenanalyse, Inhaltsanalyse		Informationssysteme, Datenbanken, syndizierte Daten
Vorteile	Schnell und günstig erhältlich, einfach in der Anwendung	Ermöglicht die Identifizierung des Problems, der Prozess der Informationserfassung ist schnell und einfach, die Erfassungskosten sind relativ niedrig	Geringe Kosten, weniger Aufwand und Zeitaufwand, einige Informationen können ausschließlich in Form von Sekundärdaten gewonnen werden	Zeit und Geld sparen
Mängel	Unvergleichbarkeit von Maßeinheiten, unterschiedliche Grade Neuheit, Unmöglichkeit der Beurteilung der Zuverlässigkeit	Die Daten können veraltet, unzuverlässig, unvollständig oder für das Forschungsproblem nicht relevant sein.	Die Daten werden zu einem anderen Zweck erhoben, es ist unmöglich, das Verfahren zu ihrer Erhebung zu kontrollieren, Ungenauigkeiten, Nichteinhaltung der Anforderungen in Form und Zeitpunkt der Übermittlung sowie andere Indikatoren, Unvollständigkeit	Die Daten entsprechen nicht vollständig der Forschungsproblematik, sind nicht genau genug und oft veraltet

dent, seine Absicht und sein Wunsch, über sich selbst zu sprechen; Für die Zwecke der Studie sind diese Daten relevant, aber zweitrangig. Um das Informationsangebot in eine Form zu bringen, die den Zielen der Studie vollständig entspricht und entsprechende Schlussfolgerungen zulässt, wird auch Sekundärforschung eingesetzt.

Unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Sekundärforschung können wir ihre Definition formulieren:

Desk Research ist eine Reihe von Methoden zum Sammeln und Auswerten vorhandener Marketinginformationen, die für andere Zwecke gewonnen und strukturiert wurden.

Zusammenfassung der Daten in einer Tabelle. 10.2 und in Erwägung ziehen Eigenschaften Sekundärforschung werden wir ihre Vor- und Nachteile klären (in Tabelle 10.3).

Tabelle 10.3

Vor- und Nachteile der Sekundärforschung

Verwendung mehrerer Quellen Aufgrund der möglichen Fragmentierung der Informationen

Dadurch können Sie Daten vergleichen und den Datenerfassungsprozess identifizieren

Entwickeln Sie verschiedene Lösungsansätze für das Problem, einschließlich der Verarbeitung großer Arrays

~ , halbstrukturierte Informationen

Kombination der Prozesse des Sammelns und Analysierens von Informationen

Formationen

Umfang der Nutzung sekundärer Informationenist breit gefächert und deckt folgende Aufgaben ab:

• Klärung des aktuellen Standes des untersuchten Problems und Formulierung vorläufiger Hypothesen;
• Ermittlung fortgeschrittenerer Methoden zur Untersuchung des Problems;
• Bereitstellung eines Regulierungsrahmens für den Vergleich von Indikatoren;
• Studium der Erfahrungen führender Branchenhersteller;
• Bedarfsermittlung und -prognose;
• Untersuchung des Verhaltens von Wettbewerbern;
• Marktsegmentierung und Auswahl von Zielsegmenten;
• Überwachung von Umweltfaktoren.

Die Methoden zur Datenerfassung aus Dokumenten sind äußerst vielfältig und werden ständig aktualisiert und verbessert. Das Studium der Fachliteratur hat jedoch gezeigt, dass bei all dieser Vielfalt zwei Haupttypen der Analyse unterschieden werden können – formalisierte und informelle. Unter den formalisierten Methoden wird die Inhaltsanalyse berücksichtigt, und unter den nicht formalisierten Methoden wird die traditionelle Dokumentenanalyse berücksichtigt (weitere Informationen zu diesen Methoden finden Sie in Kapitel 16).

Zu den Dokumenten gehören in der Regel alle Materialien aus der Presse und anderen gedruckten Veröffentlichungen, Radio- und Fernsehprogrammen, Filmen, Antworten auf offene Fragen in Fragebögen, Materialien aus Fokusgruppen und kostenlosen Interviews sowie Verbraucherbeschwerden, statistische Berichte, Verwaltungsanweisungen und anderes Unterlagen. Die Methoden zur Klassifizierung von Dokumenten als Datenquellen sind vielfältig und spiegeln die widersprüchlichen Ansichten der Autoren zu den Besonderheiten sekundärer Informationen wider. Eine detaillierte Einteilung erfolgt im Werk. Die häufigste Aufteilung der Quellen ist interne und externe. Diese beiden Gruppen weisen erhebliche Unterschiede auf, daher ist die Beliebtheit dieser Klassifizierung nicht überraschend; Eine weitere Detaillierung trägt dazu bei, die Suche nach den erforderlichen Informationen zu rationalisieren und die Methoden ihrer Registrierung zu verbessern, ohne die Methoden der Bewertung und des Zugriffs auf die Quelle zu beeinträchtigen. Tisch 10.4 spiegelt die wichtigsten Ansätze zur Klassifizierung von Sekundärinformationsquellen wider.

Tabelle 10.4

Klassifizierung von Sekundärinformationsquellen
Quellen sekundär Information	Amtliche Veröffentlichungen staatlicher Stellen, statistische Veröffentlichungen und zusätzliche Nachschlagewerke (auch elektronische) Dokumente Massenmedien (einschließlich Online-Veröffentlichungen) Wirtschafts- und Fachliteratur Offizielle Stellungnahmen und Berichte von Wettbewerbern Dokumente von Berufsverbänden Diverse Sonderveröffentlichungen
	Informelle Kontakte mit Kunden (Beschwerden, Anregungen), klare Quellen mit Lieferanten, Zwischenhändlern, Verkaufspersonal oder Mitarbeitern des Unternehmens selbst, mit Personal, das auf Messen arbeitet
	Spezifische Einkäufe von Warenquellen, Exkursionen in die Produktion, Sonstige spezifische Werbeaktionen
	Syndikat Quellen Informationen zu Produktmärkten Einzelhandelsaudit Verbraucherpanel-Forschungsdaten, Überwachung der Zielgruppengröße und Medienbewertungen, Datenbanken, Überwachung von Veröffentlichungen
Quellen intern sekundär Information	Internes Budget des Unternehmens und Daten zur Erreichung der Budgetziele Daten zu Gewinnen und Verlusten für das gesamte Unternehmen und aufgeschlüsselt nach Geschäftsbereichen und Produkten (sofern erforderlich)

Ende des Tisches. 10.4

Die Arbeit mit externen Quellen erfordert in größerem Umfang eine vorläufige Bewertung der darin enthaltenen Informationen.

Es gibt viele Gründe, warum Daten irrelevant oder zu ungenau sind, um nützlich zu sein. Die meisten Forscher weisen auf die Notwendigkeit hin, Sekundärdaten auszuwerten, um festzustellen, ob sie für den Zweck der Studie geeignet sind. Tisch 10.5 gibt eine Vorstellung davon Kriterien zur Bewertung von Sekundärinformationen aus externen Quellen.

Tabelle 10.5

Kriterien zur Bewertung von Sekundärinformationen aus externen Quellen

Kriterium	Checkliste
1. Quelle der Nachricht	Ist die Veröffentlichungsquelle primär? Wer hat die Forschung in Auftrag gegeben?
2. Zweck der Veröffentlichung	Wer hat die Veröffentlichung finanziert?
3. Methodik zum Sammeln von Informationen	Welche Methodik wurde zur Datenerhebung verwendet? Warum wurde sie ausgewählt? Liefern die Umfragefragen die Informationen, die in den Ergebnissen dargestellt werden? Können die Ergebnisse auf die untersuchte Population übertragen werden? Wie hoch ist die Rücklaufquote? Was könnte den systematischen Fehler verursacht haben?
4. Art der Ergebnisse	Welche Klassifizierungsgrundlagen werden verwendet? In welchen Einheiten wird der Indikator gemessen? Welche Methoden gibt es zur Messung des Indikators?

Ende des Tisches.10.5

Die Probleme bei der Verwendung interner Sekundärdaten sind nicht so groß, Mängel im Buchhaltungssystem und Datenmängel wirken sich jedoch häufig negativ auf die Möglichkeit einer Schreibtischrecherche aus.

Allgemein, bestehende Systeme Buchhaltungssysteme sind nicht darauf ausgelegt, den Informationsbedarf von Vermarktern zu decken. Dadurch ist das Format, in dem die Daten bereitgestellt werden können, nicht flexibel genug, um eine Nutzung der Informationen für Marketingentscheidungen zu ermöglichen. Buchhaltungsdaten werden häufig nicht ausreichend detailliert dargestellt und liefern keine Informationen zu wichtigen Managementbereichen wie geografischen Märkten, Kundentypen oder Produkttypen. Um Umsätze und Gewinne auf verschiedene Verwaltungsobjekte aufzuschlüsseln, kann ein erheblicher Aufwand an Aufwand und Zeit erforderlich sein. Das ist auch möglich eine Zeitperiode, abgedeckt durch interne Indikatoren, wird nicht der Häufigkeit externer Daten entsprechen.

Insiderinformationen können auch dann unzuverlässig sein, wenn die Person, die sie bereitstellt, Motive für die Verfälschung hat. Beispielsweise wird die Anzahl der Besuche, die ein Handelsvertreter in seinen Berichten meldet, häufig überbewertet, wenn dieser Indikator zur Bewertung seiner Leistung verwendet wird. Mittlerweile kann der bekannte „Optimismus“ der Handelsvertreter alle aus dieser Quelle erhaltenen Informationen beeinflussen. Buchhaltungsdaten unterliegen ähnlichen Fehlern. Wenn ein Unternehmen beispielsweise besonders großzügige Konditionen für die Rücksendung gekaufter Waren anbietet, kann den Zahlen in den Rechnungen nicht völlig vertraut werden. Wenn Sie über einen langen Vertriebskanal mit mehreren Lagerstandorten verfügen, kann es im Allgemeinen sein, dass die eingegangenen Bestellungen oder ausgestellten Rechnungen nicht den tatsächlichen Verkäufen entsprechen.

Alle Unternehmen benötigen die umfassendsten und aktuellsten Informationen über das Marktgeschehen, doch nicht jeder kann sich teure Umfragen leisten. Hier hilft Sekundärforschung. Bei der Schreibtisch- oder Sekundärforschung handelt es sich um die Analyse von Informationen, die bereits gesammelt und veröffentlicht wurden. Sie können entweder Teil einer größeren Studie sein (z. B. eine Phase der Sammlung und Analyse vorhandener Informationen zu einem Problem) oder ein unabhängiges Projekt sein.

Informationsquellen für die Durchführung von Sekundärrecherchen werden in interne und externe unterteilt. Zu den internen Quellen zählen Berichte, Schätzungen, Budgets, Ergebnisse früherer Studien und andere Unterlagen des Unternehmens. Alle diese Informationen sind griffbereit und nahezu jederzeit abrufbar, was die Recherche erheblich erleichtert.

Externe Quellen können vielfältiger sein:

• Gesetzgebungsmaterialien.
• Landesstatistik. Hilft dabei, den Zustand der Wirtschaft des Staates zu verfolgen und Rückschlüsse auf die Verbraucher und ihr Wohlergehen zu ziehen.
• Berichte aus großen Forschungszentren. Diese Informationen sind möglicherweise frei verfügbar, aber manchmal verkaufen Forschungszentren die Daten, was in jedem Fall kostengünstiger ist als die Durchführung einer eigenen Feldforschung.
• Veröffentlichungen in Fachpublikationen. Solche Materialien enthalten oft Berichte über die Marktbedingungen, Expertenmeinungüber kommende Trends. Dort finden Sie auch Informationen zu Hauptkonkurrenten und neuen Projekten.
• Veröffentlichte Forschung von anderen Firmen (möglicherweise aus verwandten Bereichen). Oft sind solche Informationen nicht ganz aktuell, aber sie helfen dabei, Veränderungen auf dem Markt zu verfolgen.
• Bewertungen werden regelmäßig von verschiedenen Publikationen veröffentlicht. Durch die Betrachtung der Bewertungen über mehrere Jahre hinweg können Sie die Dynamik der Wettbewerber verfolgen.
• Rezensionen und Rezensionen. Diese Informationen können leicht im Internet auf verschiedenen Bewertungsseiten und Foren gefunden werden. Sie können auch soziale Netzwerke nutzen, um Feedback zu sammeln.

Wie in anderen Fällen wird vor diesen Studien ein Problem formuliert, zu dessen Lösung Informationen erforderlich sind.

Schreibtischrecherche hilft Ihnen, wenn Sie Folgendes benötigen:

• Tun allgemeine Überprüfung Marktsituation
• Bestimmen Sie Perspektiven und Vektoren der Marktentwicklung
• Führen Sie schnell eine Konkurrenzanalyse durch
• Entdecken Sie Verkaufschancen und Werbekanäle
• Bestimmen Sie die Marktgröße und seine Kapazität
• Führen Sie eine Preisanalyse durch.

Sehr oft wird Schreibtischrecherche mit Expertenbewertung kombiniert. Dies verleiht der Forschung eine größere Bedeutung und Glaubwürdigkeit. Am häufigsten wird bei der Durchführung solcher Studien eine qualitative Analyse verwendet, bei der jede Quelle separat analysiert und nicht auf quantitative Daten reduziert wird. Eine Studie kann eine sehr große Datenmenge analysieren.

Arten der Schreibtischrecherche:

1. Inhaltsanalyse. Es wird am häufigsten bei der Beurteilung der Reputation in den Medien verwendet. Bewertet wird der emotionale Inhalt von Wörtern rund um das Untersuchungsobjekt
2. SWOT-Analyse. Ermöglicht die Bewertung der Stärken und schwache Seiten Unternehmen sowie Chancen und Risiken für seine Entwicklung
3. PEST-Analyse. Durch die Analyse des externen Umfelds des Unternehmens können wir den Einfluss politischer, wirtschaftlicher, sozialer und technologischer Umweltfaktoren beurteilen.
4. Portfolioanalyse oder Boston-Matrix Beratungsgruppe. Ermöglicht Ihnen, den Stand der Markenentwicklung einzuschätzen, die vielversprechendsten Investitionsbereiche zu ermitteln und Projekte hervorzuheben, die das Unternehmen nach unten ziehen.
5. Analyse der Marktentwicklungsstrategie. Am häufigsten wird hierfür die ANSOFF-Matrixmethode verwendet.
6. GAP-Analyse. Ermöglicht Ihnen, Inkonsistenzen zwischen der internen Marketingstrategie und der tatsächlichen Marktlage zu erkennen und zusätzliche Informationen zu finden Wettbewerbsvorteile Marke.
7. Wettbewerbsanalyse. Um eine solche Studie durchzuführen, können Sie das Analysemodell verwenden Wettbewerbskräfte Porter analysiert sechs Faktoren, die eine Marke beeinflussen: Lieferanten, Verbraucher, Analoga, bestehende Wettbewerber, neue Marktteilnehmer und andere Interessengruppen.

Wie jede Methode hat diese Art der Forschung ihre Vor- und Nachteile, weshalb sie für einige Situationen gut geeignet ist, für andere jedoch nicht.

Zu den Vorteilen der Sekundärforschung gehören:

• Relativ niedrige Kosten.
• Geschwindigkeit der Datenerfassung
• Hohe Zuverlässigkeit durch vielfältige Informationsquellen
• Verfügbarkeit von Informationen aus unabhängigen Quellen
• Hohe Geschwindigkeit der Datenanalyse

Die Nachteile der Sekundärforschung sind:

• Die Informationen stehen nicht immer in direktem Zusammenhang mit den Forschungszielen und sind häufig allgemeiner Natur.
• Die Informationen sind möglicherweise veraltet
• Bei der Recherche anderer kann es zu Fehlern kommen, die Sie nicht erkennen können, weil Sie keinen Zugriff auf die Originaldaten haben.

Am Ende wird ein Bericht erstellt, der alle wesentlichen Schlussfolgerungen aus der Datenanalyse enthält. Dieser Bericht wird dem Unternehmensentscheider zur Verfügung gestellt. Wurde die Desk Research im Rahmen einer größeren Marktstudie durchgeführt, so werden auf Basis der gewonnenen Daten die Aufgaben der nächsten Schritte formuliert.

Schreibtischrecherche.

Marktforschungsprozess.

Marktforschung - ist die systematische Sammlung, Reflexion und Analyse von Daten über Probleme im Zusammenhang mit der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen.

Anforderungen an die Marktforschung:

1. Damit Forschung effektiv ist, muss sie systematisch sein

2. Schließen Sie eine Kombination der folgenden Aktionen ein: Datenerfassung, Aufzeichnung und Analyse.

3. Daten können abgerufen werden von verschiedene Quellen: vom Unternehmen selbst, Drittorganisationen oder im Unternehmen tätigen Spezialisten.

Bei der Durchführung von Marktforschungen muss ein Marketingansatz verfolgt werden, der auf Objektivität und Genauigkeit basiert.

Die Hauptbereiche der Marktforschung sind:

o Faktoren in der externen Makroumgebung des Unternehmens

o Analyse Rohstoffmärkte

o Verbraucheranalyse

o Konkurrenzanalyse

Der Marktforschungsprozess umfasst eine Reihe von Vorgängen.

Reis. 1. Marktforschungsprozess

Die Definition des Problems ist die Formulierung des Gegenstands der Marktforschung. Andernfalls können Sie unnötige und kostspielige Informationen sammeln und das Problem eher verwirren als klären.

Arten der Marktforschung:

• Schreibtischrecherche
• Qualitative Forschung
• Quantitative Forschung

Schreibtischrecherche.

Desk Research oder Desk Research ist eine der Arten der Marktforschung, die auf der Sammlung sekundärer Informationen basiert.

Mithilfe einer Schreibtischrecherche können Sie entscheiden Aufgaben folgender Art:

· Komponieren Grund Ideeüber die Marktsituation

· Identifizieren Sie Trends und Perspektiven für die Marktentwicklung

· Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

· Identifizieren Sie die Marktstruktur

· Identifizieren Sie die wichtigsten Verkaufs- und Werbekanäle für Produkte

· Stellen Sie das Volumen und die Kapazität des Marktes fest

· Führen Sie eine Analyse der Preispolitik auf dem Markt durch

· Identifizieren Sie Schlüsselaspekte der weiteren Marktforschung mithilfe qualitativer und quantitativer Methoden (Fokusgruppen, Tiefeninterviews, quantitative Umfragen usw.).

Es gibt einige Spezies Schreibtischrecherche:

· Explorationsforschung (Expressprüfung) – zielt darauf ab, Marktstrukturen zu untersuchen, leere Nischen zu identifizieren, die wichtigsten Verbrauchersegmente zu identifizieren und zu untersuchen und geschätzte Kapazitäten und Marktvolumina zu erhalten. Diese Art der Recherche wird vor allem von Investoren genutzt, um die Attraktivität des Marktes einzuschätzen und die im Rahmen der Recherche gewonnenen Daten in einen vorläufigen Geschäftsplan einzubeziehen.

· Eingehende Recherche – ermöglicht es Ihnen, genauere Schätzungen des Marktvolumens, des Verkaufsvolumens, der Wettbewerber auf dem Markt, ihrer Umsatzstruktur, der Markenanteile und der Verbraucher auf dem Markt zu erhalten – also der Indikatoren, die den Markt vollständig charakterisieren im Studium. Diese Art der Forschung beinhaltet den Einsatz analytischer Methoden und ist vor allem für bestehende Unternehmen notwendig, um eine detaillierte Marketingstrategie und -taktik zu entwickeln.

Bei der Durchführung von Schreibtischrecherchen wird es verwendet sekundär Informationen, die sich auf verfügbare Fakten beziehen, deren Verfeinerung jedoch einen gewissen Aufwand erfordert.

Vor- und Nachteile von Sekundärinformationen.

Vorteile	Mängel
1. Niedrige Inkassokosten	1. Angaben aufgrund von Unvollständigkeit oder Unvollständigkeit allgemein ist möglicherweise nicht geeignet (Sie benötigen beispielsweise Daten für eine Region, es liegen jedoch Daten für das gesamte Land vor).
2. Geschwindigkeit der Informationssammlung	2. Informationen können alt oder veraltet sein.
3. Möglichkeit der Sammlung aus verschiedenen Quellen	3. Die Erhebungsmethode ist möglicherweise unbekannt, was sich auf die Zuverlässigkeit der Daten auswirkt.
4. Beschaffung von Informationen, die Daten enthalten, die das Unternehmen selbst möglicherweise nicht erhält (staatliche Quellen)	4. Um Daten vor Wettbewerbern zu schützen, dürfen nicht alle Forschungsdaten veröffentlicht werden
5. Die Unabhängigkeit der Informationsquellen garantiert deren relative Zuverlässigkeit	5. Es können widersprüchliche Daten vorliegen, die Zweifel an der Zuverlässigkeit aufkommen lassen.
6. Ermöglicht Ihnen, das Forschungsproblem anzugeben, um Primärinformationen zu sammeln.

Es gibt zwei Arten von Sekundärinformationen: interne und externe.

Folgende Sekundärinformationsquellen können aufgeführt werden:

· interne Berichterstattung Unternehmen (Firmen, Unternehmen): Dazu gehören Indikatoren: aktuelle Umsätze, Kostenbeträge, Lagerbestände, Cashflows, Daten zu Verbindlichkeiten und Forderungen.

· Externe aktuelle Marketinginformationen: Statistische Veröffentlichungen der Regierung, Informationen Handelsorganisationen, Veröffentlichungen von Forschungsorganisationen, wissenschaftliche Zeitschriften und Wirtschaftszeitschriften, Informationen aus Enzyklopädien und Nachschlagewerken usw.

Für ein etabliertes Unternehmen umfasst das bestehende Reporting eine langjährige Datenbank über Produktverkäufe: täglich, wöchentlich und monatlich; Berichterstattung über den Lagerbestand; Finanzberichte, Produktlisten und Personaldaten. Oft reicht es aus, die Fakten neu zu gruppieren, und das reicht aus, um neue Informationen zu erhalten.

Die fruchtbarsten Quellen zur Lösung von Geschäftsproblemen sind Unternehmensberichte und Regierungsstatistiken.

Für quantitativ und qualitativ Bei der Marktforschung werden Primärinformationen verwendet, die sich auf Fakten beziehen, die nicht frei verfügbar sind und die erhebliche Initiative und Anstrengung des Forschers erfordern.

Vor- und Nachteile von Primärinformationen.

Entwicklung eines Marktforschungsplans.

Der Forschungsplan beinhaltet Antworten auf folgende Fragen:

1. Wer erhebt die Daten?

Das Unternehmen betreibt Marktforschung bzw auf eigene Faust- Marketingabteilung oder spezialisierte Organisationen.

2. Was wird Gegenstand der Forschung sein?

Der Forschungsgegenstand ergibt sich aus der gestellten Problemstellung.

Die typischsten Aufgaben von Marketingforschern sind: Untersuchung von Marktmerkmalen, Messung potenzieller Marktchancen, Analyse der Marktanteilsverteilung zwischen Unternehmen, Umsatzanalyse, Untersuchung von Geschäftstrends, Untersuchung von Wettbewerbsprodukten, kurzfristige Prognosen, Untersuchung der Reaktion auf ein neues Produkt und dessen Volumen, langfristige Prognosen, Studium der Preispolitik.

3. Auswahl an Informationsquellen:

o Auswahl einer Informationsquelle (Verbraucher, Partner, Vermittler, Unternehmensmitarbeiter usw.);

o Auswahl eines Forschungsstandorts (an dem die Forschung durchgeführt werden soll);

o Vorbereitung von Forschungsinstrumenten (Erstellung von Fragebögen, Anweisungen für Interviewer usw.);

o Erstellung eines Probenahmeplans.

Es gibt zwei Ansätze zur Probenahme: probabilistisch und deterministisch. Im ersten Fall hat ein Element einer bestimmten Population eine gleiche oder bekannte Wahrscheinlichkeit, Gegenstand der Analyse zu werden (z. B. alle 25 in einem Telefonbuch). Im zweiten Fall werden Elemente der Bevölkerung nach Zweckmäßigkeitserwägungen ausgewählt Entscheidung getroffen(z. B. Auswahl der ersten 100 Studierenden). Die Wahrscheinlichkeitsstichprobe ist genauer, aber teurer und komplexer.

Darüber hinaus muss die Stichprobengröße bestimmt werden.

o Wahl einer Kommunikationsmethode mit dem Publikum (Telefon, Post, persönliche Umfragen usw.).

4.Welche Methoden der Informationserhebung sollten genutzt werden?

Die Methoden zum Sammeln von Informationen werden je nach Art der Marktforschung unterteilt.

Quantitative Forschungsmethoden :

o persönliche Interviews

o Telefoninterviews

o Forschung Einzelhandelsnetzwerk(Retail-Audit, Store-Check)

o Hallentests

§ um die Häufigkeit und das Volumen des Produktverbrauchs zu bestimmen;

§ beim Vergleich der relativen Wirksamkeit mehrerer vorgefertigter Konzepte Werbekampagne;

§ um Informationsquellen zu identifizieren;

§ bei der Bestimmung der Tiefe der Produktdurchdringung im Markt usw.

Qualitative Forschungsmethoden :

§ ausführliche Interviews (freie Interviews zu einem bestimmten Thema);

§ halbstrukturierte Interviews (eine Kombination aus formalisierten und kostenlosen Interviews);

§ Experteninterviews;

§ Fokusgruppendiskussionen;

§ Überwachung;

§ Experiment.

Qualitative Methoden werden effektiv dort eingesetzt, wo es erforderlich ist:

§ ein tiefgreifendes Verständnis der Konsummuster, des Kaufverhaltens und der Faktoren erlangen, die die Wahl der Verbraucher bestimmen; seine Gewohnheiten, Vorlieben;

§ den Kaufentscheidungsprozess studieren;

§ beschreiben die Einstellung des Verbrauchers zu Produkten, Marken und Unternehmen;

§ beurteilen den Grad der Zufriedenheit mit bestehenden Produkten.

Eine weitere wichtige Anwendung für das Marketing qualitative Forschung ist die Entwicklung neuer Produkte, wobei diese Forschung Folgendes ermöglicht:

§ verstehen, ob es auf dem untersuchten Markt eine Nische für ein neues Produkt gibt;

§ den Bestandteil der Marke bewerten (Produkt, Verpackung, Name usw.);

§ Einstellungen gegenüber neuen Produkten (oder Produktkonzepten) ermitteln;

§ Positionierungsstrategien identifizieren und verfeinern.

Der dritte Bereich, in dem sie eingesetzt werden qualitative Forschungstechniken, Ist kreative Entwicklung. Diese Richtung hängt mit der Verwendung zusammen qualitative Forschung auf der Bühne strategische Entwicklung Markenkonzept, das die Möglichkeit bietet:

§ das Markenkonzept bewerten;

§ Ideen zum Markenpositionierungskonzept generieren;

§ Ideen für die kreative Umsetzung strategischer Konzepte generieren;

§ die Elemente der Marketingkommunikation bewerten (Name, Logo, Verpackung, Werbematerialien usw.);

§ Wählen Sie die erfolgreichste Version von Werbung, Verpackung und Logo. Kann zum Testen angeboten werden alternative Möglichkeiten visuelle, textliche etc. Elemente der konkreten Umsetzung bereits erstellter Werbung, Verpackung etc.

Interview.

Persönliches Interview ist eine Methode, mit der der Interviewer Informationen direkt vom Befragten erhält, d. h. Die Befragung des Befragten erfolgt in einem persönlichen Gespräch, in Abwesenheit fremder Personen. Das Interview wird anhand eines formalisierten Fragebogens durchgeführt, das heißt, jedem Befragten werden in einer genau definierten Reihenfolge die gleichen Fragen vorgelesen.

Varianten der persönlichen Interviewmethode.

Je nach Ort des Vorstellungsgesprächs gibt es:

1. Wohnungsbefragung. Es eignet sich am besten für die Durchführung komplexer, längerer Interviews. Die meisten Studien verwenden die Routenmethode zur Auswahl der Haushalte, kombiniert mit Quoten für die Alters- und Geschlechtsmerkmale der Befragten. Wohnungsinterviews finden an verschiedenen Wochentagen und Tageszeiten statt.

2. Straßenumfrage. Die Straßenversion der persönlichen Befragung zeichnet sich durch die Einfachheit und Genauigkeit der Formulierung der Fragen aus. Jeweils, Straßeninterview immer nur von kurzer Dauer. Bei einer repräsentativen Stichprobe erfolgt die Suche nach Befragten zufällig in einem bestimmten Schritt (z. B. wird jeder dritte Passant befragt). Bei der gezielten Stichprobenauswahl werden die Befragten nach festgelegten Quoten befragt (z. B. Männer im Alter von 30–40 Jahren mit Privatfahrzeugen). Alle Antworten des Befragten fließen in den Fragebogen ein, der formalisiert wird.

3. Organisationsumfrage. Geht davon aus Umfrage Beamte , Mitarbeiter von Organisationen. Die Auswahl der Unternehmen erfolgt in der Regel nach bestimmten Kriterien (Tätigkeitsfeld, Umsatz, Mitarbeiterzahl) entsprechend den Zielen der Studie. Manchmal sind die Forschungsanforderungen so spezifisch und die Anzahl der Organisationen, die die Anforderungen erfüllen, so gering, dass die Umfrage kontinuierlicher Natur ist. Durchführung Vorstellungsgespräch am Arbeitsplatz ermöglicht die Anzeige von Produktproben, Werbematerialien usw. Dies ist unabdingbar bei der Ermittlung von Gutachten, der Klärung der Einzelheiten des Beschaffungsprozesses durch juristische Personen usw.

Telefon Interview – ein individuelles telefonisches Interview. Methode Telefonumfrage Informationen können gesammelt werden von Einzelpersonen(Einwohner der Stadt, Verbraucher eines bestimmten Produkts usw.) und von Rechtspersonen(Führungskräfte, Manager von Organisationen usw.)

Tiefgründige Interviews ist ein individuelles Gespräch, das nach einem vorab entwickelten Szenario geführt wird. Ausführliches Interview Dabei geht es nicht darum, einen formellen Fragebogen auszufüllen, sondern detaillierte Antworten auf Fragen des Befragten zu erhalten. Obwohl der Interviewer einem allgemeinen Ablauf des Interviews folgt, können die Reihenfolge der Fragen und ihre Formulierung je nach Aussage des Befragten erheblich variieren. Benutzen ausführliche Interviewmethode Die Aussagen des Befragten werden nicht von anderen beeinflusst (wie es beispielsweise in Fokusgruppen der Fall ist).

Fokusgruppe (fokussiertes Gruppeninterview)- das ist eine der Methoden qualitative Forschung. Der Kern der Methode besteht darin, dass die Aufmerksamkeit der Teilnehmer auf das untersuchte Thema oder Objekt (Produkt, Dienstleistung, Werbung) gerichtet wird. Fokusgruppe zielt darauf ab, die Einstellung der Teilnehmer zu einem bestimmten Problem zu ermitteln und Informationen über die Motivation der Verbraucher und deren zu erhalten persönliche Erfahrung, Wahrnehmung des Untersuchungsgegenstandes.

Expertenbefragung ist die Sammlung von Primärdaten, die auf der Nutzung von Erfahrung, Wissen und Intuition von Experten in den untersuchten Bereichen basiert. Experten– Spezialisten, die die spezifischen Aspekte des untersuchten Phänomens kennen. In den meisten Fällen Experteninterviews werden mit Vertretern der Exekutive und Legislative der Regionen, Journalisten regionaler Medien, Wissenschaftlern, Mitarbeitern von Universitäten und Forschungseinrichtungen, Mitarbeitern nichtstaatlicher, privater Experten- oder Beratungsstrukturen, Mitgliedern von Expertenräten usw. durchgeführt.

Während des Interviews gestellte Fragen können sein offen und geschlossen. Geschlossene Fragen geben mehrere Antwortoptionen vor, bei offenen Fragen antwortet der Befragte selbst, ohne vorbereitete Optionen.

Recherche von Einzelhandelsgeschäften. Um die notwendigen Informationen zu erhalten, reicht es manchmal aus, nur die untersuchten Parameter anzuzeigen und aufzuzeichnen. Zum Beispiel die Verfügbarkeit der Ware auf der Theke, ihr Preis, die Art der Präsentation, die Anzahl der Ladenbesucher usw. Die bei der Untersuchung von Einzelhandelsgeschäften gewonnenen Informationen ermöglichen es uns, Probleme im Zusammenhang mit der Erhöhung des Marktanteils zu lösen; Eintritt in neue Märkte; Einführung neuer Marken; Positionierung neuer und bestehender Produkte.

Arten der Filialforschung.

Methode speichern-Ladenkontrolle geht davon aus Befragung von Einzelhandelsgeschäften- Einzel- und Kleingroßhandel, ausgerichtet auf Untersuchung von Sortiments- und Preismerkmalen Waren und Marken; Überwachung der Verfügbarkeit und Preise verschiedener Marken im Einzelhandel und in kleinen Großhandelsnetzen; Untersuchung kommerzieller Vorschläge für Werbung und Geschäftsmedien. Methoden zur Erhebung von Primärdaten: persönliche Befragung, Beobachtung, Fragebögen an Verkaufsstellen, Telefonbefragungen usw.

Prüfung von Einzelhandelsgeschäften. Hierbei werden Veränderungen verschiedener Parameter eines Produkts (Preis, Sortiment, Repräsentationsgrad im Einzelhandel, Verkaufsmengen) in einer sich ändernden Marktsituation und unter Berücksichtigung der Aktivitäten der Wettbewerber überwacht. Methode ermöglicht es Ihnen, verschiedene Parameter des Einzelhandels in der Dynamik zu untersuchen: das Warenangebot verschiedener Gruppen in Einzelhandel, Platzierung der Waren in Einzelhandelsflächen, Verpackungsvielfalt, Preisniveau konkurrierender Marken usw.

Mystery-Shopping- Dies ist eine Methode zur Bewertung der Handelsbedingungen und der Servicequalität durch Einkäufe, die von Spezialisten eines Forschungsunternehmens getätigt werden (daher der Name - Mystery Shopper). Eine speziell geschulte Person kommt unter dem Deckmantel eines gewöhnlichen Kunden in das Unternehmen, kommuniziert mit dem Verkäufer/Berater und stellt ihm Fragen nach einem vorab entwickelten Szenario. Das Szenario berücksichtigt alle für das Unternehmen interessanten Aspekte: die Arbeitsqualität des Servicepersonals, das Preisniveau, das Warensortiment, die Lage und Einrichtung des Ladens usw.

Hall-Test – eine besondere Methode der Marktforschung, der auch zugeschrieben werden kann quantitativ, und zu qualitative Forschung. Tatsächlich, Hallentest ist eine Vielfalt persönliche Interviews Aufgrund seiner Beliebtheit wird es jedoch in eine eigene Kategorie eingeordnet. Die Methode besteht darin, Interviews mit den Befragten in einem speziell dafür vorgesehenen Raum zu Testzwecken durchzuführen bestimmte Eigenschaften Produkt (Geschmack, Geruch, Farbe, Verpackung, Design) oder Werbematerialien. Räumlichkeiten für Hallentests ausgestattet für Produkttest, Modellierung der Situation der Verbraucherwahl und der Anzeige von Werbung.

Typischerweise in einem Raum für Hallentests Es gibt einen separaten Raum zum Ausfüllen des Filterblocks des Fragebogens, separate Räume (oder Trennwände) für jedes durchgeführte Interview, damit sich die Befragten nicht gegenseitig beeinflussen können. Das Interview findet im strukturierten Gesprächsmodus statt. Prüfgegenstände können Lebensmittel, Verpackungen, Plakate, Werbemodule, Videos usw. sein. Den Befragten wird die Möglichkeit gegeben, ihre Reaktion auf das getestete Material zu äußern und den Grund für ihre Reaktion zu erläutern.

Heim -prüfen - eine Forschungsmethode, die dem Forschungsteilnehmer angeboten wird zu Hause testen jedes Produkt oder mehrere Produkte in einer realen Umgebung. Typischerweise handelt es sich dabei um Produkte des täglichen Bedarfs: Zigaretten, Babynahrung, Shampoos, Waschpulver usw. Die Produktverpackung ist mit Nummern gekennzeichnet und enthält keine Angaben zum Hersteller. Einige Tage später beantwortet der Befragte bei einem erneuten Besuch Fragebögen, die seine Einstellung zum getesteten Produkt charakterisieren, bewertet die Verbrauchereigenschaften des Produkts, vergleicht das Produkt mit Analoga und legt eine akzeptable Preisspanne fest.

5. Wie viel wird die Forschung kosten?

Die Kosten sollten den geplanten Gewinn aus der Umsetzung der Forschungsergebnisse nicht übersteigen.

6. Wie werden die Daten erhoben?

Es gilt, das für die Sammlung benötigte Personal und dessen Fähigkeiten zu ermitteln. Qualifikation und Ausbildung.

7. Wie lange dauert die Datenerhebung? Der Sammelzeitraum muss optimal sein, um rechtzeitig die richtige Entscheidung zu treffen. Kommt es zu einer Informationsverzögerung, kann sich herausstellen, dass die empfangenen Daten nicht benötigt werden.

Unter den Methoden der Marktforschung können wir hervorheben:

Schreibtisch (auch sekundär genannt) – in dem die Analyse bereits zuvor gesammelter Informationen durchgeführt wird;

Feld (primär) – Forschung wird durchgeführt, wenn nicht genügend Daten für Sekundärforschung vorhanden sind;

Die Vorteile der Marktforschung sind niedriger Preis, hohe Ergebnisgeschwindigkeit, ein breites Spektrum an zu lösenden Aufgaben.

Benchmarking (Benchmark-Testing) – Analyse der Position eines Unternehmens anhand des Vergleichs mit einem Standard.

Sekundärforschung kann sowohl als primäre als auch als sekundäre Analysemethode dienen. Sie können zur Datenüberprüfung verwendet werden Feldforschung oder um primäre Hypothesen aufzustellen oder Aufgaben für die Durchführung von Umfragen, Fokusgruppen usw. zu identifizieren. In einigen hochspezialisierten Marktbereichen können Marketingaufgaben nur mit sekundären Methoden gelöst werden (z. B. Medizin oder B2B-Märkte).

Ziele und Arten der Sekundärforschung

Schreibtischrecherche ermöglicht es Ihnen, Folgendes zu erhalten allgemeine Informationenüber Marktentwicklungstrends, bestimmen dessen Struktur, Volumen und Entwicklungsdynamik, führen Wettbewerbs- und Preisanalysen durch und ermitteln auch Marktentwicklungsprognosen.

Nachteile der Sekundärforschung bestehen darin, dass es nicht immer möglich ist, die erforderlichen Daten zu erhalten; die Informationen können veraltet oder unzuverlässig sein.

Sekundärinformationen werden aus zuvor veröffentlichten externen und internen Quellen für andere Zwecke als die Marktforschung gesammelt. Dabei handelt es sich beispielsweise um statistische Daten, gedruckte Veröffentlichungen, Unternehmensberichte, Verbandspublikationen, Preislisten, Auswertungen von Internetanfragen. Die einzige Einschränkung bei der Verwendung von Informationen besteht darin, dass der Forscher auf deren Genauigkeit und Zuverlässigkeit vertrauen muss.

Wenn die Aufgabe der Schreibtischrecherche darin besteht, bereits gesammelte Informationen zum Zweck der Erstellung zu interpretieren Managemententscheidung, Das Hauptforschung zielen auf die direkte Zusammenarbeit mit den Verbrauchern des Unternehmens sowie Händlern und Wettbewerbern ab.

Unter den Methoden der Schreibtischforschung kann man die explorative Forschung (Expressanalyse) hervorheben – ihr Ziel besteht darin, eine geschätzte Kapazität und ein geschätztes Marktvolumen zu erhalten, vielversprechende Nischen für die Entwicklung zu identifizieren und gezielte Konsumsegmente anzusprechen. Häufig wird diese Art der Analyse zur Due Diligence vor einer Investition oder bei der Erstellung eines Geschäftsplans eingesetzt.

Tiefgründige Forschung ist eine Methode der umfassenden Analyse, die es Ihnen ermöglicht, umfassende Marktinformationen zu erhalten, die die Grundlage für die Marketingstrategie und -taktik des Unternehmens bilden.

Haben Sie eine Entwicklung? vielversprechendes Geschäft und jede Menge Ideen für deren Umsetzung? Oder fangen Sie gerade erst an? In jedem dieser Fälle müssen Sie lediglich eine qualitativ hochwertige und gründliche Marktforschung durchführen.

Anweisungen

Finden Sie diejenigen, die Ihre Zielgruppe sein werden, oder diejenigen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen bereits aktiv nutzen. Sie müssen mit diesen Personen eine Geheimhaltungsvereinbarung abschließen. Sie sollten auch über die Fairness ihrer Entscheidungen informiert werden.

Gib ihnen deins neue Idee oder Produkt. Erklären Sie ihnen den Anwendungsbereich dieses neuen Produkts. Hören Sie zu und berücksichtigen Sie ihre Verbesserungs- oder Nutzungsvorschläge.

Beginnen Sie mit der Marktstudie, wenn mindestens eine der befragten Personen an Ihrem Produkt interessiert ist. Der einfachste Weg hierfür ist derzeit die Sammlung einer Zusammenfassung über das Internet und Suchmaschinen. So finden Sie am besten heraus, wie viele andere Personen und Unternehmen ein ähnliches Produkt wie Ihr Produkt anbieten.

Notieren Sie alle erhaltenen Daten in Form einer Tabelle. Geben Sie darin die Adressen der Dienstleister und ihrer Verbraucher an. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung über Ihr zukünftiges Kontingent und identifiziert auch Ihre potenziellen Konkurrenten.

Bestimmen Sie durch einfache Berechnung die Anzahl der Wettbewerber auf dem Markt, ihren gesamten Jahres- und Aktienumsatz und ob sie unter Berücksichtigung verschiedener Kosten überhaupt profitabel sind.

Bewerten Sie Ihr Produkt. Schenken Sie diesem Punkt ausreichend Aufmerksamkeit. Bei den Berechnungen müssen alle Kosten für die Herstellung von Waren oder Dienstleistungen, Zahlungen dafür, etwaige zusätzliche Kosten (Telefon, Benzin, Strom) und Situationen höherer Gewalt berücksichtigt werden. Der erhaltene Betrag wird durch den erwarteten Betrag dividiert