Organisation des Taxi-Versanddienstes. So eröffnen Sie einen Taxidienst von Grund auf, erhalten eine Lizenz und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist

Organisation des Taxi-Versanddienstes.  So eröffnen Sie einen Taxidienst von Grund auf, erhalten eine Lizenz und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist
Organisation des Taxi-Versanddienstes. So eröffnen Sie einen Taxidienst von Grund auf, erhalten eine Lizenz und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist

Der Taxitransport in Russland gewinnt an Dynamik. Das erfolgreichste Taxiunternehmen entwickelt sich in Großstädte und Regionen mit konstant hohem Einkommen. Für einen Carrier ist es ziemlich schwierig, seine Marktnische zu finden und zu besetzen – die Konkurrenz ist groß. Ein neuer Marktteilnehmer muss viele Faktoren berücksichtigen, damit sein Taxidienst seine Kunden findet. Dann sind gleichbleibend hohe Gewinne gewährleistet.

Wo soll ich anfangen?

Bestimmen Sie Ihren Platz auf dem Markt. Überlegen Sie, welche Art von Kunden Sie ansprechen:

  • Sozialtaxi;
  • VIP-Klasse;
  • Firmenkunden.

Wählen Sie basierend auf dem Entwicklungskonzept eine Fahrzeugflotte aus und erstellen Sie eine Preispolitik.

Organisation von Taxidiensten

Das Geschäft ist die Beförderung von Passagieren. Das System zum Empfangen und Verteilen von Bewerbungen hilft dabei, das Auto schnell an die gewünschte Adresse zu liefern. Ein zentraler Versanddienst nimmt Bestellungen entgegen und bearbeitet sie.

In diesem Versandzentrum akkreditierte Fahrer führen Kundenaufträge aus. Taxis sind mit speziellen Erkennungszeichen („kariert“), einem Walkie-Talkie und einem Taxameter ausgestattet.

Wie eröffnet man ein Taxi, damit sich die Fahrer für das Endergebnis interessieren und der Besitzer den maximalen Gewinn erzielt? Die meisten Unternehmer nutzen ein Arbeitsmodell, bei dem die Fahrer einzeln, „für sich selbst“, arbeiten. Sie sind verpflichtet, dem Inhaber des Taxidienstes einen bestimmten Betrag (Plan) zu zahlen. Der Gewinn steigt, wenn die Anzahl der Fahrer steigt, die Aufträge ausführen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass die Fahrer fest angestellt sind. Das Unternehmen muss über einen eigenen Fuhrpark verfügen. Alle Gewinne liegen in Ihren Händen. In diesem Fall stellen sich Fragen zur Wertminderung des Fuhrparks und zur Suche nach guten Fahrern.

Viele Unternehmer ziehen es vor, einen Taxidienst mit selbstständig arbeitenden Fahrern zu eröffnen. Mit der Weiterentwicklung des Unternehmens und der Steigerung der Rentabilität des Unternehmens wird der eigene Fuhrpark aufgefüllt. Die Servicequalität und die Steigerung der Stammkundenzahl tragen zum schnellen Erreichen der Gewinnschwelle und zum Erhalt solider Dividenden bei.

Erstellen Sie einen Geschäftsplan für eine Taxiflotte, der die Besonderheiten der Geschäftstätigkeit in einer bestimmten Region, die Marktkapazität sowie alle finanziellen, organisatorischen und rechtlichen Aspekte berücksichtigt.

Unternehmensregistrierung

Lassen Sie sich bei der Einholung von Genehmigungen leiten von: Bundesgesetz„Über Taxi“ Nr. 69 mit Änderungen und Ergänzungen, in Kraft getreten am 1. Januar 2013. Registrieren Sie Ihr Unternehmen offiziell. Das Unternehmen kann als Einzelunternehmer registriert werden. Die Beförderung von Passagieren fällt unter UTII. Schließen Sie unbedingt mit jedem Fahrer eine Vereinbarung ab, in der Sie einen Prozentsatz des Umsatzes oder einen festen Betrag festlegen, den er an den Eigentümer des Taxidienstes abgeben muss.

Für jedes Auto müssen Sie beim Verkehrsausschuss eine Fahrzeugtransporterlaubnis einholen. Die Genehmigung ist 5 Jahre lang im Gebiet des Bundesbezirks gültig, in dem sie ausgestellt wurde. Das Dokument liegt in der Kabine. Auf erstes Verlangen des Fahrgastes ist der Fahrer verpflichtet, es vorzulegen.

Zimmer

Wählen Sie am besten ein Zimmer Hochpunkt Städte, um eine gute Kommunikationsqualität zu gewährleisten. Für den Anfang kann die Bürogröße klein sein – 25–30 m². Im Versanddienstraum ist eine Mindestausstattung an Möbeln (Tische, Stühle, Schränke) erforderlich.

Erstellen komfortable Bedingungen Arbeit der Disponenten von Taxidiensten zur Steigerung der Konzentration. Leider sparen Taxibesitzer bei diesem Ausgabenposten oft Geld. Hauptnachteile: beengte Platzverhältnisse, unbequeme Möbel, mangelnde Ruhezeit zwischen den Arbeitsschichten, hohe Arbeitsbelastung pro Disponent.

Die Mitarbeiter sind gezwungen, unter unbequemen Bedingungen zu arbeiten. Ständige Stresssituationen und ein voller Arbeitsplan verschlechtern die Arbeitsqualität der Disponenten, führen zu Missverständnissen und Fehlern, was letztendlich das Image des Unternehmens verschlechtert und zu einem Kundenabfluss führt. Wer wenig spart, verliert viel Geld.

Ausrüstung

Kaufen Sie vor der Eröffnung eines neuen Taxidienstes die erforderliche Ausrüstung:

  • ein Computer mit spezieller Software (ab 20.000 Rubel);
  • Mehrkanal-Telefonkommunikation. Die Telefonnummer sollte einfach und einprägsam sein. Jeder Kanal kostet 2-3.000 Rubel;
  • Programm zur Automatisierung der Auftragsabrechnung. Kosten – bis zu 200.000 Rubel;
  • „Dame“ für Taxis. Kosten – 600 Rubel. ein Stück.

Für den Betrieb benötigen Sie UKW-Funkverbindungen. Sie benötigen eine Lizenz, deren Beschaffung schwierig und teuer ist. Viele Menschen gehen wie folgt vor: Sie schließen einen Vertrag mit einem Drittbetreiber ab, der eine Lizenz zur Nutzung von Funkfrequenzen besitzt, und zahlen ihm eine monatliche Abonnementgebühr.

Personal

Sie können Ihr eigenes Taxi erst eröffnen, wenn Sie kompetente, stressresistente Mitarbeiter eingestellt haben. Für den Disponenten Voraussetzung ist schnelles Tippen, Aufmerksamkeit, Höflichkeit in der Kommunikation und eine angenehme Stimme.

  1. Direktor. In den meisten Unternehmen fungiert der Geschäftsführer als Eigentümer.
  2. Buchhalter. Beauftragen Sie einen Gastspezialisten. Festgehalt.
  3. Disponenten. Anzahl – mindestens 3 Personen. Legen Sie Akkordlöhne fest, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern.
  4. Treiber. Mit zunehmender Bekanntheit Ihres Unternehmens steigt auch die Zahl der Fahrer. Für Vollzeitbeschäftigte eine akzeptable Option: Tarif +%. Wenn der Fahrer „auf eigene Faust“ arbeitet, verbleibt der gesamte über den eingereichten Plan hinausgehende Betrag beim Fahrer. Er zahlt seine Steuern selbst.

Werbung

Ihre Aufgabe ist es, die Bevölkerung so schnell wie möglich über die Eröffnung eines neuen Taxidienstes zu informieren, der den Kunden hervorragende Reisebedingungen bietet. Wo können Sie für Ihr Unternehmen werben? Gute Optionen:

  • auf Bannern und Werbetafeln entlang von Straßen;
  • in beliebten Printmedien. Zeitung mit Anzeigen – Die beste Option. Ihre Anzeige sollte so groß sein, dass sie vom Leser sofort wahrgenommen wird;
  • Visitenkarten und Broschüren drucken. Stellen Sie Studenten ein, um sie an öffentlichen Orten zu verteilen.
  • eine Anzeige im Internet schalten.

Ein wichtiges Detail ist der Firmenname. Es muss das Wort „Taxi“ enthalten. Das zweite Wort sollte das Konzept und den Kundenkreis widerspiegeln: Economy-Taxi, Luxustaxi, Zehnertaxi, erstes Taxi usw. Der Name sollte leicht zu merken sein, ebenso wie die Telefonnummer Ihres Unternehmens.

Geschäftliche Amortisation

Das Geschäft wird sich schneller amortisieren, wenn es in der Flotte ist große Menge Autos Je kürzer die Wartezeit auf ein bestelltes Auto, desto erfolgreicher entwickelt sich das Geschäft. Wenn Sie etwa 50 Autos haben, amortisieren sich die Kosten in sechs Monaten. Wenn Sie mit Autobesitzern zusammenarbeiten, beträgt der Gewinn des Versanddienstes 10-15 % der Abzüge vom Lohn der Fahrer. Ein Geschäftsplan für eine Taxiflotte hilft Ihnen bei der Berechnung der Arbeitskosten.

So verbessern Sie die Geschäftseffizienz

Der Taxitransport hat seine eigenen Besonderheiten. Der Faktor Kundenzufriedenheit ist wichtig. Ein zufriedener Kunde wird Ihnen empfehlen, Ihr Taxi anzurufen. Eine unzufriedene Person wird jedem, den sie kennt, sagen, dass sie sich nicht mit Ihnen in Verbindung setzen sollte.

Stammkunden ermöglichen dem Unternehmen eine erfolgreiche Entwicklung. Bieten Sie diesen Kunden Rabatte auf jede 10. oder 20. Fahrt, an ihrem Geburtstag oder an Feiertagen.

Beobachten Sie, wie Fahrer ihre Autos warten. Sauberkeit und guter Zustand sind erforderlich.

Halten Sie Ihre Preise angemessen. Überhöhte Tarife schrecken potenzielle Kunden ab.

Reduzieren Sie die Lieferzeit der Maschine. Versuchen Sie, Missverständnisse und Verwirrung bei Adressen zu vermeiden.

Wenn Sie ernsthaft darüber nachdenken, einen Taxi-Versanddienst zu eröffnen, studieren Sie die Empfehlungen von Experten und entwickeln Sie Ihr eigenes Konzept. Ihr Unternehmen muss sich von der Konkurrenz abheben und die Kundenbedürfnisse bestmöglich befriedigen.

Mit kann ein Unternehmer seinen eigenen Taxidienst aufbauen kleine Investitionen Allerdings erfordert die Arbeit des Unternehmens vom Unternehmer viel Einsatz. Zunächst gilt es, ein hohes Maß an Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten, da der Markt in diesem Segment recht gesättigt ist. Wie das geht und wie man andere Aspekte herausarbeitet, werden wir im Taxi-Businessplan mit den unten aufgeführten Berechnungen berücksichtigen.

Die Schaffung einer eigenen Taxiflotte oder eines interaktiven Taxidienstes ist eine äußerst relevante Idee. Dies hat mehrere Gründe:

  1. Anhaltend hohe Nachfrage nach Personentaxidiensten. Dieser Faktor ist ein Garant dafür, dass das Unternehmen gutes Geld verdient und sich schnell amortisiert. Jeder Mensch hat das Bedürfnis, sich innerhalb und außerhalb der Stadt zu bewegen. Zu den Kunden des Unternehmens zählen Personen mit hohem, durchschnittlichem und unterdurchschnittlichem Einkommen.
  2. Keine ernsthafte Investitionsbelastung zu Beginn des Projekts. Wenn Sie kein Geld in den Kauf von Autos und den Aufbau einer eigenen Flotte investieren können, können Sie Fahrer mit eigenen Autos engagieren. Bei dieser Option handelt es sich um eine Vermittlung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Dadurch können Sie auch die Kosten für die Wartung und Instandhaltung des Autos erheblich reduzieren.
  3. Unternehmerische Unabhängigkeit von der Entwicklung des städtischen Verkehrsnetzes und der Anzahl der Privatwagen. Taxidienste werden immer gefragt sein und das Unternehmen wird immer seine Kunden finden.

Diese Faktoren bestimmen gute Möglichkeiten Projekt am Anfang.

Beschreibung des Unternehmens und der angebotenen Dienstleistungen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Unternehmen für die Erbringung von Taxidiensten zu organisieren. Für einen Taxi-Businessplan mit Berechnungen geben wir die wichtigsten an:

  1. Funktioniert als Vermittler zwischen dem Fahrer und dem Kunden ohne eigenen Fuhrpark. In diesem Fall schließt der Unternehmer Verträge mit Fahrern ab, es besteht auch die Möglichkeit, mit Fahrzeugflotten zusammenzuarbeiten. In der Rolle des Koordinators oder Vermittlers erhält der Unternehmer einen Gewinn aus einem Prozentsatz der Bestellung.
  2. Erstellen Sie Ihre eigene Flotte und arbeiten Sie mit anderen Versanddiensten zusammen. In diesem Fall schließen Sie einen Vertrag über die Überlassung von Fahrzeugen an ein Drittunternehmen ab und erzielen einen Gewinn aus der Vermietung der Fahrzeuge.
  3. Full-Service-Taxiservice. Es ist geplant, einen Versanddienst zu eröffnen und einen Fuhrpark aufzubauen. In diesem Fall erzielen Sie einen hohen Gewinn, müssen sich jedoch darauf einstellen, dass zu Beginn des Projekts ein erheblicher Investitionsaufwand und bei der Umsetzung Schwierigkeiten auftreten.
  4. Gemischter Typ. Die optimalste, einfachste und profitabelste Option. Ein Teil der Flotte gehört dem Unternehmer, ein Teil gehört den Fahrern. Während Sie arbeiten, können Sie Ihren Fuhrpark erweitern und entsprechend Ihren Gewinn steigern.

Durch die Analyse Ihrer eigenen Fähigkeiten, der Besonderheiten der Region und des Wettbewerbsniveaus können Sie das geeignete Arbeitsformat ermitteln.

Welche Dienstleistungen kann ein Taxidienst seinen Kunden anbieten?

  • Personenverkehr innerhalb der Stadt;
  • Passagierfahrten außerhalb der Stadt;
  • warten auf Passagiere. Gemäß den Vorschriften eine bestimmte Menge von kostenlose Wartezeit (5-15 Minuten). Bei Überschreitung der Wartezeit wird die Leistung vom Auftraggeber bezahlt;
  • Transport von Tieren;
  • Transport von Gütern innerhalb der Stadt und der nächstgelegenen Vororte;
  • Kurierdienste – das heißt Lieferung von Einkäufen, Lebensmitteln, Geschenken;
  • Abholung oder Lieferung von Kunden zu Bahnhöfen und Flughäfen;
  • Service „nüchterner Fahrer“;
  • Bei der Durchführung von Besichtigungstouren durch die Stadt und die nächstgelegenen Vororte ist es möglich, eigene Routen zu erstellen.
  • Beförderung von Passagieren mit kleinen Kindern – in diesem Fall ist ein Kindersitz erforderlich;
  • Bestellen Sie ein Taxi zu einer bestimmten Zeit vor. In diesem Fall kommt das Auto im Voraus;
  • Beratungsleistungen von Betreibern, Berechnung von Zeit und Kosten der Bestellung.

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Das Unternehmen muss nicht alle vorgesehenen Leistungen erbringen.

Die Art der Dienstleistungen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, muss sorgfältig abgewogen werden. Wir sprechen zunächst über die Preisgestaltung der angebotenen Dienstleistungen. Um optimale Tarife festzulegen, müssen Sie die Angebote der Wettbewerber sorgfältig analysieren. Erschwingliche Tarife heben Ihren Taxidienst von der Konkurrenz ab.

Betriebsdiagramm des Taxidienstes

Der traditionelle Serviceablauf sieht folgendermaßen aus:

  1. Der Betreiber erhält einen Auftrag vom Kunden.
  2. Kommunikation zwischen Betreiber und Fahrern und Koordination der Bestellung.
  3. Bestimmung des Fahrers, der die Bestellung entgegennimmt und Bestätigung des Antrags.
  4. Erfüllung der Bestellung durch den Fahrer.
  5. Bezahlung der Bestellung durch den Kunden.

Es ist gut, wenn Sie Feedback von den Kunden des Unternehmens erhalten, um die Arbeit Ihrer Mitarbeiter anzupassen.

Marktbeschreibung und -analyse

Analysen dieses Marktsegments für einen Taxi-Businessplan mit Berechnungen sind keine leichte Aufgabe, weil es ziemlich viele Aspekte abdeckt. Wir werden versuchen, auf die wichtigsten Punkte zu achten.

Das erste, was wichtig ist, ist, dass dieser Abschnitt stark überlastet ist hohes Level Wettbewerbsfähigkeit. Nach offiziellen Angaben für 2015 betrug die Marktkapazität 110 Milliarden Rubel, im Jahr 2016 verdreifachte sie sich und belief sich auf 339 Milliarden Rubel. Im Jahr 2017 erreichte diese Zahl 713 Milliarden Rubel. Wir sehen ein deutliches Wachstum, das für 2018 erwartet wird. Gleichzeitig liegt die Hauptrichtung der Entwicklung im Internet. Experten zufolge werden Internetbestellungen etwa 85 % aller eingehenden Bewerbungen ausmachen. Wenn Sie einen eigenen Taxidienst eröffnen, muss dieser Faktor berücksichtigt werden.

Das Unternehmen muss auch den Internetbereich abdecken. In der Marketingpolitik sollten Tools zur Netzwerkförderung eingesetzt werden. Darüber hinaus müssen Sie den Benutzern die Möglichkeit bieten, Taxis online zu bestellen.

Dieser Faktor ist bei den beliebtesten Diensten zu beobachten. Im Jahr 2016 war der Dienst Yandex.Taxi bei den Kunden am stärksten nachgefragt. Heute ist dieser Dienst in mehr als 50 Städten Russlands erfolgreich tätig und deckt auch die nächstgelegenen GUS-Staaten ab. Die Marktanteile der Hauptteilnehmer verteilen sich wie folgt:

  • Yandex – 30 %;
  • Uber – 18 %;
  • Gett – 14 %.

Wie Sie sehen, funktionieren alle diese Dienste ausschließlich innerhalb des Netzwerkraums. Besondere Aufmerksamkeit verdienen Statistiken zur Anwendungsnutzung. In Moskau und der Region Moskau werden etwa 70 % aller Bestellungen über sie abgewickelt.

Welche Schlussfolgerungen lassen sich aus den vorgelegten Statistiken ziehen? Zunächst einmal ist es, wie oben erwähnt, notwendig, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Bestellung auf die für ihn bequemste Art und Weise aufzugeben, d. h. es muss in finanzieller und produktionstechnischer Hinsicht die Möglichkeit gegeben sein, eine eigene Anwendung zu entwickeln.

Ist es möglich, mit so großen Marktteilnehmern wie den oben genannten zu konkurrieren? Die Antwort ist ja. Täglich werden mehr als 15 Millionen Taxifahrten durchgeführt. Das hohe Angebot im Segment ist auf die hohe Nachfrage zurückzuführen. Mit der richtigen Führung und einem hochwertigen Marketingplan können Sie ein Unternehmen erfolgreich führen und Gewinne erzielen.

Zielgruppe: Verbraucheranalyse

Für einen vollständigen Geschäftsplan für einen Taxidienst mit Berechnungen ist es notwendig, das Porträt eines potenziellen Verbrauchers des Dienstes zu ermitteln. Kunden des Unternehmens sind in der Regel Verbraucher im Alter von 18 bis 65 Jahren verschiedene Level Wohlstand. Die häufigsten Taxikunden sind Personen im Alter von 25 bis 45 Jahren.

Es ist wichtig zu verstehen, dass je nach Unternehmenskonzept die Zielgruppe, an die sich die Arbeit des Unternehmens richtet, sein kann:

  • nur Frauen;
  • Menschen mit hohem Einkommen – Business- und Premium-Taxis;
  • Menschen mit unterdurchschnittlichem Einkommen – Economy-Class-Taxis.

Es ist wichtig zu verstehen, dass ein Taxidienst Autos verschiedener Kategorien anbieten kann – sowohl Economy- als auch Luxusautos. Dadurch können Sie den Markt möglichst umfassend abdecken.

Lassen Sie uns sofort feststellen, welche Kategorien von Bürgern Taxidienste am häufigsten nutzen:

  • Menschen, die keinen eigenen Transport haben;
  • Personen, die ein eigenes Auto besitzen, es aber nicht nutzen können;
  • Menschen, die irgendwo zu spät kommen und es nicht riskieren, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen;
  • Menschen mit kleinen Kindern;
  • mit schweren Taschen oder anderen großen Ladungen oder Gepäckstücken;
  • Kunden, die nachts einen Transport benötigen;
  • Kunden, die betrunken sind.

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Es gibt eine Vielzahl von Situationen, in denen ein Kunde zusätzlich zu den oben genannten Situationen Taxiunterstützung benötigt.

Wettbewerbsvorteile eines Unternehmens, das Personenbeförderungsdienste anbietet

Oben wurde bereits erwähnt, dass in dem Segment ein hoher Wettbewerb herrscht. Neben großen Marktteilnehmern gibt es auch kleine lokale Unternehmen, die ebenfalls einen gewissen Marktanteil einnehmen. Wie können Sie diesem Flow beitreten und Ihren Prozentsatz an Bestellungen erhalten? Muss daran gearbeitet werden Wettbewerbsvorteile Firmen. Dies könnte sein:

  • erfolgreiche Marketingpolitik;
  • großer Parkplatz;
  • das Vorhandensein verschiedener Fahrzeugkategorien in der Flotte nach Klasse, Kapazität und Fähigkeiten;
  • ein Auto für eine bestimmte Zeit bestellen;
  • die Möglichkeit für den Kunden, selbstständig das passende Automodell auszuwählen;
  • Vollständige Information der Kunden über den Bestellwert und den Standort des Fahrers (diese Funktion kann in der Anwendung implementiert werden);
  • kompetente Preispolitik des Unternehmens, ein Rabattsystem für Stammkunden;
  • Verfügbarkeit von Autos mit Kindersitzen und geräumigen Kofferräumen;
  • nette, höfliche Mitarbeiter;
  • Mindestlieferzeit für Fahrzeuge;
  • Verfügbarkeit einer Plattform für Bestellungen über das Internet – eine Anwendung und eine Website.

Produktionsplan des Unternehmens

Nachdem Sie sich in der Anfangsphase für das Format des Taxidienstes entschieden haben, müssen Sie die erforderliche Ausrüstung erwerben:

  1. Autos und Ausrüstung zur Ausstattung einer Taxiflotte.
  2. Geräte zur Kommunikation mit Fahrern und deren Steuerung.
  3. Betreiberdienste und Terminals.
  4. Koordinationssysteme zwischen Kunden, Betreibern und Fahrern.

Obwohl das alles sehr beeindruckend klingt, ist in Wirklichkeit nicht alles ganz wahr. Fahrer müssen über Telefone verfügen, auf denen eine spezielle Anwendung installiert ist, sowie über Navigationsfunktionen, ein Taxameter und die Möglichkeit, Bestellungen entgegenzunehmen. Dies ist eine viel günstigere und bequemere Lösung als die Ausstattung einer Taxiflotte mit speziellen Walkie-Talkies. Die Nutzung von Smartphones ist für Autofahrer komfortabler und auch zuverlässiger.

Auch der Fuhrpark selbst muss mit speziellen Kontrolleuren, Leuchtkästen usw. ausgestattet werden. Toller Schachzug wird eine Folie mit dem Image der Marke und Firmenkontakten auf Autos anbringen – auch dies wird zu einer wirksamen Werbemaßnahme. Bitte beachten Sie, dass das Vorhandensein dieser Geräte gesetzlich geregelt ist.

Noch eins wichtiger Punkt– Standort des Versanddienstes. Sie müssen Büroräume mieten, die mit Computern, Telefonen und der notwendigen Software ausgestattet sind. Auf die Frage, wie man ein geeignetes Büro auswählt, gehen wir weiter unten noch einmal zurück.

Personal: Auswahl und Einstellung von Fahrern und Bedienern

Das Hauptpersonal des Unternehmens wird aus Disponenten oder Bedienern und Fahrern bestehen. Der Einstellungsprozess ist sehr wichtig. Denken Sie daran, dass der Disponent die Stimme Ihres Unternehmens ist und der Fahrer sein Gesicht. Der Service sollte nicht nur schnell und hochwertig, sondern auch so höflich wie möglich sein. Es sind die Mitarbeiter, die das Bild des Unternehmens prägen.

Die Anzahl der erforderlichen Mitarbeiter richtet sich nach der Form und Größe des Unternehmens. Die Anforderungen an Dispatcher lauten wie folgt:

  • Freundlichkeit;
  • Höflichkeit;
  • Kommunikationsfähigkeit;
  • Stressresistenz;
  • gutes Gedächtnis;
  • eine angenehme Stimme;
  • richtige Aussprache;
  • Fähigkeit, mit einem Computer zu arbeiten.

Erfahrungen als Taxiunternehmer sind von Vorteil.

Die Anforderungen an Fahrer sind wie folgt:

  • Fahrerfahrung für mindestens 3 Jahre;
  • gute Gesundheit;
  • gute Ortskenntnisse;
  • Fähigkeit, mit Logistik zu arbeiten und Routen kompetent zu bauen;
  • Kommunikationsfähigkeit;
  • Verantwortung und Höflichkeit.

Fremdsprachenkenntnisse sowie ein Auto, das den Anforderungen voll und ganz entspricht, sind von Vorteil.

Laut Gesetz sind die Anforderungen an ein Auto wie folgt:

  1. Das Fahrzeug wird alle sechs Monate einer technischen Inspektion und Diagnose unterzogen.
  2. Voll funktionsfähig technischer Zustand.
  3. Verfügbarkeit einer Erlaubnis zur Personenbeförderung.
  4. Verfügbarkeit eines Taxameters.
  5. Kennzeichnung des Fahrzeugs mit markanten Symbolen. Dies ist ein Karo, eine spezielle Taschenlampe und markante grafische Zeichen.

– eines der zukunftsträchtigen Geschäftsfelder. Der private Transport bringt nicht so viel Gewinn wie die Organisation eines kompletten Taxidienstes. Derzeit wird diese Art von Tätigkeit insbesondere vom Staat kontrolliert Bundesgesetz „Taxi“, was einerseits zusätzliche Schwierigkeiten mit sich bringt, andererseits aber auch keine Angst vor skrupellosen Konkurrenten hat.

Taxi, wie es sich das Unternehmen vorstellt bzw. abhängig von der Anzahl der Gründer. Beide Formulare sind akzeptabel und ermöglichen Ihnen die Ausübung von Geschäften im Zusammenhang mit der Personenbeförderung. Beim Ausfüllen des Formulars sollten Sie in der Spalte „Art der Aktivität“ Folgendes angeben: Transport Transport.

Mit dieser Art von Lizenz können Sie sowohl ein „klassisches“ Taxi, also Fahrten innerhalb der Stadt, als auch Überlandstrecken eröffnen. Darüber hinaus können nicht nur Autos, sondern auch Kleinbusse in den Fuhrpark aufgenommen werden – beispielsweise für Fahrten zwischen Städten.

Die Lizenz wird vom Verkehrsaufsichtsdienst ausgestellt. Seine Wirkung gilt nur für das Territorium einer bestimmten Region. Die Lizenz ist 5 Jahre gültig, danach muss sie erneuert werden.

Um eine Fahrerlaubnis zu erhalten, müssen Sie mindestens ein Fahrzeug gemäß den gesetzlichen Anforderungen vorbereiten.

Das Auto wird von Service-Spezialisten überprüft und wenn alles in Ordnung ist, wird ein Dokument ausgestellt. Die Grundvoraussetzungen für den Transport sind:

  • es muss dem Antragsteller aufgrund von Eigentum, Leasing oder Vermietung gehören;
  • die technische Inspektion darf maximal sechs Monate zurückliegen, d. h. das Fahrzeug muss mindestens 2 Mal im Jahr von einem Mechaniker überprüft werden;
  • der Körper sollte mit typischen Markierungen versehen sein – „kariert“;
  • Auf dem Dach muss ein orangefarbenes Licht installiert werden.
  • In einigen Regionen muss das Auto in einer bestimmten Farbe lackiert werden (normalerweise gelb).
  • In der Kabine muss ein Taxameter installiert sein.

Darüber hinaus werden bestimmte Anforderungen an den Fahrer gestellt:

  • er muss über mindestens 5 Jahre allgemeine Fahrerfahrung (oder 3 Jahre Erfahrung als Taxifahrer) verfügen;
  • Um arbeiten zu dürfen, müssen Sie sich einer ärztlichen Untersuchung unterziehen, und bei jeder Abreise müssen Sie sich einer ärztlichen Untersuchung vor Reiseantritt unterziehen.

Hauptsache, es ist genügend Platz für die angegebene Anzahl Autos vorhanden. Wenn der Ersteller des Dienstes mehrere private Taxifahrer vereinen möchte, benötigt er keinen Fuhrpark: Alle Fahrer verfügen über eigene Autos.

Besonderes Augenmerk sollte auf die Wahl des Kontrollraums gelegt werden. Dies ist das „Herzstück“ eines jeden Taxidienstes. Folgende Punkte müssen berücksichtigt werden:

  • der Raum sollte geräumig genug sein, um mehrere Disponenten unterzubringen – etwa 30 Quadratmeter sollten ausreichen;
  • es ist notwendig, die erforderliche Anzahl von Radiosendern zu kaufen und Fahrern und Disponenten qualitativ hochwertige Kommunikation bereitzustellen;
  • Denken Sie über den Berechnungsalgorithmus nach

Wie berechnet man die Gehälter für Taxifahrer und Disponenten?

Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Festgelegter Tarif– Fahrer und Disponenten erhalten jeden Monat einen bestimmten Betrag, der erhöht werden kann Überstunden. Das genug bequeme Option für Disponenten, Aber es gelingt nicht, Taxifahrer zu produktiver Arbeit zu motivieren.
  • Nach Anzahl der Sendungen– Der Fahrer muss lediglich einen Teil seines Verdienstes an das Unternehmen abgeben. Normalerweise sind es 15-20 %. Nachteil: Es ist schwer zu kontrollieren, da der Taxifahrer möglicherweise „zurückgelassene“ Passagiere hat, über die er den Disponenten nicht informiert. Der Dispatcher erhält nach diesem Schema ein Gehalt abhängig von der Anzahl der eingegangenen Anrufe. Aber ist schlecht zur Arbeit motiviert, da das Einkommen nicht vom Arbeitnehmer selbst abhängt.
  • Laut Frachtbrief. Ein Fahrer, der in einem Dienst arbeiten möchte, muss vor Arbeitsantritt einen sogenannten „Frachtbrief“ oder eine „Arbeitserlaubnis“ bezahlen. Hierbei handelt es sich um ein bedingtes Dokument, das es dem Taxifahrer ermöglicht, Anrufe vom Disponenten entgegenzunehmen, ähnlich einem Passierschein. Die Kosten für das Blatt sind festgelegt – beispielsweise 500 Rubel. Dieses Geld geht an das Unternehmen. Was der Taxifahrer verdient, bleibt bei ihm.

Häufig kommt eine Kombination zum Einsatz: Der Fahrer fährt eine Strecke, indem er ein Fahrticket bezahlt, und zahlt von jedem Anruf einen bestimmten Betrag an das Unternehmen ab. Mit diesem Einkommen wird die Arbeit des Disponenten finanziert.

Darüber hinaus sollten Sie zuweisen ein bestimmtes Gehalt für einen medizinischen Mitarbeiter, der Fahrer vor Flugantritt untersucht. Verfügt der Dienst über einen eigenen Fuhrpark, ist Platz für einen Wachmann und ein Reparaturteam vorhanden.


Wie eröffnet man ein eigenes Taxi von Grund auf?

Andere Ausgaben

Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass die Verantwortung für die „Pflege“ der Autos beim Leiter des Taxidienstes liegt. Wenn der Dienst über keinen eigenen Fuhrpark verfügt und private Taxifahrer beschäftigt, Dann ist der gute Zustand des Autos ihr Anliegen.

Laut Gesetz müssen Taxifahrzeuge einer technischen Inspektion unterzogen werden. alle sechs Monate. Verfügt ein Privatbesitzer über einen eigenen Fuhrpark, zahlt er die technische Prüfung selbst. Wenn Sie keinen eigenen Fuhrpark haben, müssen Sie ihn nur im Auge behalten damit Autos mit abgelaufenen Zulassungsbescheinigungen nicht an Bord des Fluges gelangen.

Wichtig ist auch die Frage der Bezahlung von Benzin.

Wenn der Inhaber des Dienstes über eigene Autos verfügt, liegt das Auftanken sowie der Öl- und Wasserwechsel in seiner Verantwortung. Freiberufler müssen sich selbst um die Treibstoffverfügbarkeit ihres „eisernen Pferdes“ kümmern.

Darüber hinaus muss der Aufwandsposten Folgendes enthalten:

  • Miete für Räumlichkeiten für einen Kontrollraum;
  • Zahlung von Nebenkosten;
  • unerwartete Reparaturen von Funkgeräten;
  • regelmäßige ärztliche Untersuchung der Fahrer;
  • Bezahlung für Mobilfunk und Internet;
  • Kosten für den Kauf neuer Autos, deren Aufarbeitung und Lackierung;
  • Werbekosten.

Taxiwerbung

Bei der Taxiwerbung sollte man nicht sparen. Wir müssen so viele Medien wie möglich nutzen, insbesondere Printmedien. Das Anbringen von Werbung an Eingängen, Bushaltestellen und anderen überfüllten Orten funktioniert gut. Wenn Sie dringend abreisen müssen, ruft der Kunde das erste verfügbare Taxi.

Es könnte zum Beispiel sein niedriger Preis, erhöhtes Niveau Service, nur ausländische Autos im Fuhrpark, nur Frauen am Steuer, Fahrer „ohne Chanson“ usw. Sie müssen das Taxiformat sorgfältig abwägen, um potenzielle Kunden zu „binden“ und sie zu regelmäßigen Passagieren des gewählten Dienstes zu machen.

Die Zahlen müssen einfach und einprägsam sein und idealerweise aus 1–2 sich wiederholenden Zahlenkombinationen bestehen. Es ist gut, wenn die Nummer vertont werden kann – so bleibt sie besser im Gedächtnis.


Taxidienst als Unternehmen

Unternehmensbewertung und Amortisation

Bevor Sie einen Taxidienst organisieren, sollten Sie das Formular berücksichtigen:

  • es wird ein privater Taxidienst sein, das heißt, der Eigentümer des Dienstes wird der einzige Fahrer sein, er wird einen Kundenstamm aufbauen usw.;
  • es wird ein Unternehmen ohne Fuhrpark und ohne Anstellung von Privatfahrern sein;
  • Es wird ein „All-Inclusive“-Unternehmen sein, also eine Organisation mit eigenem Fuhrpark, Kontrollraum, Parkplatz, Werkstatt und ggf. Tankstelle.

Je nach Format sollte man die Fahrer berücksichtigen, den optimalen Tarif festlegen, diesen mit dem „Krankenhausdurchschnitt“ vergleichen und ggf. anpassen.

Um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu beurteilen, müssen Sie die Einwohnerzahl der Stadt und die bestehenden Taxidienste berücksichtigen. Optimal ist es, wenn auf 50.000 Menschen 2-3 Dienste kommen.

Wenn es mehr ist, ist die Konkurrenz ziemlich hart und ein neues Taxi muss wirklich in irgendeiner Weise anders sein, um treue Kunden zu gewinnen. Selbstverständlich sollte sich die Beurteilung an folgenden Parametern orientieren:

  • Länge der Stadt – es gibt dünn besiedelte, aber ausgedehnte Städte, in denen der Bedarf an Taxis hoch ist;
  • Entwicklung der Verkehrsinfrastruktur;
  • Anwesenheit oder Abwesenheit private Zone, Gemüsegärten, Landdörfer – je mehr Satellitensiedlungen eine Stadt hat, desto größer ist das Bedürfnis der Anwohner nach ständigen Ausflügen.

Laut Statistik ist ein Taxi in einer Stadt mit 500.000 Einwohnern, zehn Konkurrenten und 50 Autos im Bestand, innerhalb von sechs Monaten kostendeckend.

Geschäftsplan zur Eröffnung eines Taxidienstes

Um ein Taxi von Grund auf zu eröffnen, benötigen Sie einen detaillierten Bericht erstellen Die anfänglichen Kosten hängen von der Größe des Unternehmens und der Art der Interaktion mit den Fahrern ab: Wenn Sie also ein eigenes Auto kaufen, wird es sehr teuer.

Selbst ein gebrauchtes inländisches Auto kostet etwa 50.000 Rubel. Um den größten Teil der Stadt bequem bedienen zu können, werden etwa ein Dutzend Autos benötigt. Nicht jeder Unternehmer kann es sich leisten, diesen Betrag auszugeben.

Um die Berechnungen zu vereinfachen, nehmen wir daher ein kleines Unternehmen mit 30 Taxifahrern mit Privatwagen und 10 Taxifahrern mit Mietwagen sowie 2 Disponenten im Personal an.

Die anfänglichen Kosten betragen:

  • 10.000 Rubel;
  • eine Lizenz erhalten – 5 Tausend Rubel;
  • ein Auto kaufen - ab 50.000 Rubel (um einen Führerschein zu erhalten, müssen Sie mindestens ein Fahrzeug besitzen);
  • Kauf von Radiosendern im Umfang von 40 Stück – ab 5.000 Rubel für jeden, insgesamt – 200.000 Rubel;
  • Kauf von 40 Taxametern – ab 2.000 Rubel insgesamt – 80.000 Rubel;
  • Kauf von Ausrüstung für Disponenten: Funkempfangsstation, Computer, Drucker – ab 50.000 Rubel;
  • Ausstattung des Arbeitsplatzes, Anschaffung von Büromöbeln – ab 40.000 Rubel;
  • Ausrüstung für einen Taxistand, eine Werkstatt – ab 150.000 Rubel;
  • Erwerb medizinische Ausrüstung zur Prüfung von Fahrern vor der Fahrt – ab 15 Tausend Rubel.

Zu Beginn benötigen Sie also etwa 600 Tausend Rubel.

Der Hauptausgabenposten sind Radiosender und Taxameter. Und wenn man statt eines Funkgeräts ein normales Mobiltelefon für die Kommunikation mit dem Disponenten nutzen kann, kommt man ohne Entfernungsmesser nicht aus.

Monatliche Ausgaben:

  • Vermietung von Räumlichkeiten und Grundstücken zum Parken – ab 50.000 Rubel pro Monat;
  • Autovermietung – ab 5.000 Rubel pro Monat für jeweils 10 Autos – 50.000 Rubel monatlich;
  • Gehalt für 2 Disponenten – jeweils 15.000 Rubel plus Zahlungen an Sozialfonds – insgesamt etwa 50.000 Rubel;
  • Gehalt für 10 Vollzeit-Taxifahrer - jeweils 15.000 plus Zahlungen an den Staat - insgesamt etwa 250.000 Rubel;
  • Kosten für technische Inspektion und kleinere Reparaturen – ab 40.000 Rubel monatlich;
  • Auto tanken – ab 50.000 Rubel monatlich;
  • Bezahlung für Kommunikation, Internet usw. – ab 5.000 Rubel pro Monat;
  • Zahlung für Werbekampagnen – ab 40.000 Rubel.

Gesamt: 535.000 pro Monat.

Berechnen wir nun das Einkommen.

In einer durchschnittlichen Stadt mit einer Bevölkerung von bis zu 500.000 Einwohnern verdient 1 Taxifahrer etwa 2-3.000 Rubel pro Arbeitsschicht. In Kleinstädten etwa 1.000 pro Tag. In Megastädten können die Einnahmen bis zu 10-15.000 pro Tag betragen.

Nehmen wir an, dass unser Service in einer durchschnittlichen Stadt angesiedelt ist (die Größe des Unternehmens ist der Situation genau angemessen). Folglich verdient ein Fahrer durchschnittlich zweitausend Rubel. Nehmen wir an, dass 30 angeheuerte Fahrer einen Frachtbrief im Wert von 500 Rubel bezahlen.

Folglich bringen sie täglich 15.000 Rubel ein. Angenommen, nach 5 Tagen Arbeitswoche Die Fahrer werden ein Einkommen von 300.000 Rubel pro Monat einbringen.

Die restlichen zehn Fahrer sind angestellt, d.h. Geben Sie den gesamten Erlös an das Unternehmen. Sie bringen Gewinn: 20 Arbeitstage * 2000 Rubel * 10 Personen: 400 Tausend Rubel pro Monat.

Infolgedessen beträgt das Einkommen 700.000 Rubel pro Monat, wovon 42.000 Rubel als Steuer gezahlt werden, der Gewinn beträgt 658.000 Rubel. Wir ziehen die unvermeidlichen Ausgaben ab und erhalten ein Nettoeinkommen von 123.000 Rubel.

Amortisation des Projekts – ca. 6 Monate.

Schritt-für-Schritt-Algorithmus zum Öffnen eines Taxis von Grund auf

  1. Dekor
  2. Ein Auto kaufen oder mieten, ein neues Inspektionszertifikat erhalten.
  3. Das Auto gemäß den Anforderungen des Taxigesetzes in Ordnung bringen.
  4. Erhalt einer Lizenz des Verkehrsministeriums zur Beförderung von Personen und Gütern.
  5. Kauf einer „schönen“ Nummer bei einer örtlichen Telefonzentrale.
  6. Suche nach einem geeigneten Standort für die Ausstattung einer Taxibasis mit einem überdachten Raum für einen Kontrollraum und einem ausgestatteten Parkplatz für ein Auto.
  7. Mieten Sie 10 Autos.
  8. Suchen Sie nach Vollzeitfahrern und privaten Taxifahrern, die bereit sind, für Frachtbriefe zu arbeiten.
  9. Wenn neue Autos auf den Markt kommen, ist der Kauf und die Installation von Radiosendern und Taxametern ideal, wenn zum Team ein Taxifahrer mit Erfahrung und bereits installierter Ausrüstung gehört.
  10. Durchführung einer Werbekampagne in Printquellen.
  11. Systematisierung und Analyse von Anwendungen, Platzierung von Autos an den am stärksten frequentierten Orten, um den Kundenstamm zu erweitern.
  12. Einzigartige Angebote für Stammkunden durchdenken.

Wie eröffnet man einen Taxidienst von Grund auf? Erfahren Sie es in diesem Video:

Das Taxigeschäft ist eines der profitabelsten auf dem Markt, und ein Beweis dafür ist zumindest die Tatsache, dass es in jeder Stadt viele ähnliche Dienste gibt. Und wenn Sie wissen, wie man ein Taxi eröffnet, das keine Angst vor der Konkurrenz hat, können Sie in den ersten Betriebsmonaten mit einem Gewinn rechnen.

Wo fängt ein Taxi an?

Wie viele andere Unternehmensformen erfordert auch ein Taxidienst eine obligatorische Registrierung des Unternehmens. Dies ist der Schlüssel zu seinem unterbrechungsfreien Betrieb sowie zur Sicherheit der Kunden, daher lohnt es sich, zumindest einen einzelnen Unternehmer ins Visier zu nehmen, aber oft wird in einer solchen Situation eine LLC oder CJSC registriert. Im letzteren Fall müssen Sie zwar über ein genehmigtes Kapital verfügen, mehr Steuern zahlen und einen Buchhalter beauftragen. Wenn ein Unternehmer mit minimalen Kosten ein Taxi von Grund auf eröffnen möchte, ist es besser, einen Einzelunternehmer zu wählen.

Nach der Registrierung benötigen Sie unbedingt eine Lizenz zur Personenbeförderung und müssen dafür Autos und Fahrer im Voraus vorbereiten. Die Vorbereitung erfordert:

  • Ausstattung der Autos für die Arbeit im Taxidienst – sie sind mit „Checkern“, Taxametern und Lichtern ausgestattet
  • Auswahl von Berufskraftfahrern, die sich einer ärztlichen Untersuchung unterziehen müssen
  • technische Inspektion jedes Autos – dazu müssen Sie mit einer bestimmten Servicestation einen Vertrag über die planmäßige Wartung abschließen
  • Auswahl eines Parkplatzes – es sollte eine überdachte Garage oder eine Box mit einem Fach sein, in dem ein Büro eingerichtet werden kann

Um eine Lizenz zu erhalten, müssen Sie mindestens zwei Autos in Ihrer Taxiflotte haben. Wenn ein Geschäftsmann diese Standards nicht einhalten möchte oder sich keine großen Kosten leisten kann, kann er ein Taxi eröffnen, indem er Fahrer mit Autos anheuert, die diese Anforderungen erfüllen. In diesem Fall muss jedoch jedem Fahrer individuell geholfen werden, einen Führerschein zu erhalten.

Worauf können Sie nicht verzichten?

Bei einem Taxidienst geht es nicht nur um die Autos selbst. Eine ebenso wichtige Ausrüstung ist der Radiosender, über den Disponenten und Taxifahrer kommunizieren. Es muss beim Funkfrequenzzentrum registriert werden, danach empfängt der Dienst seine Funkwelle. In diesem Fall ist es besser, sofort drei Wellen auszuwählen – für die Kommunikation zwischen Disponent und Fahrer, für die Kommunikation zwischen Fahrern untereinander und eine Backup-Welle.

Zusätzlich zur Station müssen Sie auch Walkie-Talkies kaufen – diese können den Mitarbeitern gegen eine Mietgebühr – zum Beispiel 15 Rubel – ausgehändigt werden. pro Tag für die Nutzung der Funkwelle. Dies ist bei Taxidiensten üblich.

Und natürlich ist das Wichtigste, was Sie brauchen, um ein Taxi zu eröffnen, Personal. Die Anzahl der Fahrer sollte in dieser Situation der Anzahl der Autos in der Taxiflotte entsprechen, und die Disponenten müssen separat betreut werden. Es kann sein, dass es nur wenige davon gibt – normalerweise 1-2 Personen. Je beliebter der Dienst ist, desto mehr Disponenten werden benötigt. Für die Kommunikation mit Kunden benötigen Sie ein Telefon mit mehreren Leitungen (möglicherweise mehrere). Bei mehr als drei Leitungen müssen Sie Geld für eine Mini-PBX ausgeben.

Und um ein Taxi von Grund auf zu eröffnen und erfolgreich zu sein, sollten Sie sich natürlich im Voraus um den Namen des Dienstes kümmern – er sollte für die Kunden attraktiv und den Besonderheiten der Arbeit angemessen sein. In einer solchen Situation müssen Sie zwar zusätzlich für die Marke bezahlen.

Wie viel Geld müssen Sie investieren?

Wenn sich ein Unternehmer fragt, wie viel es kostet, ein Taxi zu eröffnen, sollte er sofort verstehen, dass dies nicht die budgetfreundlichste Geschäftsform ist. Der kleinste Kostenfaktor ist die Registrierung eines Unternehmens (Sie müssen bis zu 800 Rubel ausgeben, außerdem kann eine Lizenz 1200-1500 kosten). Andere Anschaffungen kosten deutlich mehr.

Folgendes benötigen Sie, um ein Taxi zu eröffnen:

  1. Radiosender – 15.000 Rubel (das ist der Höchstbetrag). günstige Option, und es ist immer noch besser, sich auf gute Sender zu konzentrieren, die mehr kosten – ab 40.000). Für die Untervermietung von Funkwellen wird ein gesonderter Preis erhoben – etwa 16-18.000 Rubel
  2. Bürosoftware – 4-5 Tausend.
  3. Telefonnummer – 2,5 Tausend.
  4. Ausrüstung für ein Auto – 2,2–2,3 Tausend Rubel (in diesem Preis sind die Kosten für ein Taxameter – 2.000 pro Einheit, Walkie-Talkie – 1.000 Rubel pro Einheit, Taschenlampe mit Checker – 200–300 Rubel pro Einheit enthalten)

Es können 10 Autos im Dienst sein, und das bedeutet, dass Sie 22-23.000 für die Ausrüstung ausgeben müssen. Die Autos selbst können auch unterschiedliche Preise haben, und dies muss auch im Budget berücksichtigt werden, aber wenn ein Geschäftsmann Entschließt sich, Fahrer mit eigenem Auto anzuheuern, können diese Kosten eingespart werden.

Weitere 6-7.000 müssen für die Markenregistrierung bezahlt werden, wenn Sie ein Taxi eröffnen möchten Firmenlogo und Namen.

Es fallen außerdem monatliche Ausgaben an:

  • 10.000 Rubel – monatliche Gebühr für die Nutzung der Funkfrequenz
  • 1,2 Tausend – Stromrechnungen
  • 20.000 (Minimum) – Lohn für zwei Bediener

Und natürlich müssen hier noch die Kosten für die Anmietung einer Garage für Autos und eines Büros hinzugerechnet werden – die Preise können je nach Standort und Ort der Dienstleistung variieren.

Unabhängig davon, wie viel es kostet, in einer bestimmten Stadt ein Taxi zu eröffnen, wird der Gewinn aus der Arbeit überall ungefähr gleich sein. Das durchschnittliche Einkommen mit einem Auto pro Tag beträgt 2,5-3.000 Rubel, pro Monat 75-90.000 (vorausgesetzt, das Auto funktioniert sieben Tage die Woche). Ein bestimmter Prozentsatz dieses Betrags verbleibt beim Fahrer – beispielsweise 30 %, der Rest ist das Nettoeinkommen des Unternehmers. Dadurch kann er bereits in den ersten sechs Arbeitsmonaten die volle Amortisation erreichen, und wenn er mit dem Kauf von Autos für den Dienst ein Taxi eröffnen müsste, in 1-2 Jahren. Diese Zeit wird für eine gute Werbung für das Unternehmen ausreichen und innerhalb weniger Monate wird es Stammkunden haben, deren Zahl mit dem Gewinn des Unternehmens steigen wird.

Geschäft in Russland. Leitfäden zur Unternehmensgründung in den Regionen.
700.000 Unternehmer im Land vertrauen uns

* Die Berechnungen basieren auf Durchschnittsdaten für Russland

Anfangsinvestitionen:

6.000.000 ₽ (Taxiflotte für 10 Taxis)

Einnahmen:

Nettoergebnis:

Amortisationszeit:

Was brauchen Sie, um ein Taxiunternehmen zu gründen und wie können Sie heute damit Geld verdienen? Die Marktsituation, die profitabelsten Automarken für Taxis und Berechnungen zur Organisation einer kleinen Taxiflotte.

Der Taximarkt entwickelt sich rasant letzten Jahren. Und trotz der Tatsache, dass der Wettbewerb in diesem Geschäftssegment zunimmt, handelt es sich bei diesem Geschäft um ein finanziell profitables Projekt. Durch den Einsatz von Leasingsystemen können Sie Investitionen reduzieren und durch die Einbindung von Aggregatoren können Sie problemlos eine Taxiflotte für Kunden bereitstellen. Sie können ohne Erfahrung in ein solches Geschäft einsteigen und die Anzahl der Autos schrittweise erhöhen, wodurch Ihr Gewinn ständig steigt.

Die aktuelle Situation auf dem Taximarkt

Das Volumen des russischen Taximarktes beträgt mehr als 500 Milliarden Rubel. Spitzenreiter im Taxigeschäft ist Moskau mit einem Jahresumsatz von mehr als 2 Milliarden Rubel. Das ist fast die Hälfte des gesamten russischen Marktes. Aus Sicht der föderalen Bezirke ist der Zentralbezirk der klare Spitzenreiter, der einen Umsatz von etwa 180 Milliarden Rubel pro Jahr erwirtschaftet. In Bezug auf die Einnahmen ist Moskau St. Petersburg unterlegen, aber in Bezug auf die Anzahl der zugelassenen Autos sind diese Städte fast gleichauf – sie haben etwa 7,5 Taxis pro 1000 Einwohner. Diese Branche beschäftigt landesweit fast 600.000 Menschen. Aufgrund der Krise der russischen Wirtschaft wird die Zahl der Beschäftigten in dieser Branche voraussichtlich um mehr als 100.000 Menschen steigen.

Der Anteil illegaler Taxis auf dem Markt beträgt etwa 15 % und dieser Wert nimmt ständig ab, was auf die Verbesserung der Transportqualität großer Taxiunternehmen und die Reduzierung der Fahrtkosten für die Kunden zurückzuführen ist. So kämpfen große Player im Taximarkt seit einigen Jahren um ihre Kunden Durchschnittsgeschwindigkeit Die Taxizustellungszeit verringerte sich von 10 Minuten auf 4–5 Minuten. Laut Marktanalysten sind die durchschnittlichen Kosten einer Taxifahrt in den letzten Jahren um etwa 35 % gesunken. Und das trotz eines starken Preisanstiegs bei allen wichtigen Transportkosten, wie etwa den Kosten für Autos, Benzin und Ersatzteilen. Was hat solche Einsparungen möglich gemacht? Dies ist zunächst einmal ein härterer Wettbewerb zwischen den großen Marktteilnehmern. Die Kosten für die Gewinnung eines Kunden sind leicht gesunken. Die größten Einsparungen werden jedoch durch die Reduzierung der Kosten erzielt Löhne Fahrer, die für weniger Lohn mehr arbeiten müssen.

Der gesamte Taximarkt ist in zwei große Segmente unterteilt – die Taxiunternehmen selbst und Aggregatoren, die keine eigenen Autos haben, sondern nur Kunden suchen und an Taxiunternehmen weiterleiten.

Unter den Aggregatoren in Russland sind Yandex.Taxi, Gett und Uber führend. Zu den Taxiunternehmen zählen Rutaxi, Saturn und Maxim, bei denen es sich um große Bundesnetze handelt.

Basierend auf den Ergebnissen der Marktanalyse kommen wir zu dem Schluss, dass es trotz des Wachstums der Anzahl der Autos und des Umsatzes wirtschaftlich keinen Sinn macht, eine eigene Taxiflotte mit eigenem Versanddienst zu schaffen. Dies ist auf die nahezu vollständige Marktdurchdringung durch große Player zurückzuführen, die große Werbebudgets und niedrige Reisekosten unterstützen können. Der Markt ist so beschäftigt, dass die Investition in eine kleine Taxiflotte mit eigenem Versanddienst nur in sehr kleinen Siedlungen möglich ist, in denen große Player nicht präsent sind. Und wenn es solche Orte noch gibt, wird es nicht mehr lange dauern. Aus unserer Sicht sind solche Investitionen nicht gerechtfertigt.


Wie kann ein kleines Taxiunternehmen mit dem Taxi Geld verdienen?

Aufgrund der Tatsache, dass Sie Ihren eigenen Versanddienst erstellen kleines Unternehmen Derzeit nicht rentabel, können Sie mit einer Fahrzeugflotte eine Verbindung zu jedem Aggregator herstellen und in dessen Namen Bestellungen ausführen.

Das Diagramm sieht so aus. Sie kaufen mehrere Autos, stellen Fahrer ein und schließen einen Vertrag mit einem oder mehreren Taxi-Aggregatoren ab. Sie werden Werbung machen, einen Versandservice anbieten und Ihnen Kunden zu den von ihnen genehmigten Tarifen vermitteln. Sie bezahlen den Aggregator für jeden Kunden oder für einen bestimmten Zeitraum der Zusammenarbeit mit ihm.

Aggregatoren arbeiten nur mit juristischen Personen oder Einzelunternehmern zusammen. In der Regel lohnt es sich für einen Fahrer nicht, einen Einzelunternehmer zu eröffnen, um Taxitransportdienste mit einem Auto anzubieten.

Existieren zwei Hauptschemata für die Arbeit mit Fahrern.

Erstes Schema basiert auf der Tatsache, dass Sie einen Fahrer finden und mit ihm einen bestimmten Plan vereinbaren, den er täglich mietet. Im Wesentlichen vermieten Sie ein Auto. Um Fahrzeugausfälle zu vermeiden, arbeiten in der Regel täglich zwei Fahrer an einem Fahrzeug. Die Kosten für die Anmietung eines Autos, das Sie einem Fahrer zur Verfügung stellen, hängen von der Klasse des Autos, seiner Kilometerleistung und dem Kraftstoff ab, mit dem es betrieben wird. Natürlich kostet die Anmietung eines Autos mit Benzin etwas mehr, da dies mit einer recht teuren Umrüstung des Autos verbunden ist, aber der Fahrer amortisiert die Kosten durch die Reduzierung der Kraftstoffkosten. In der Regel betragen die Kosten einer solchen Anmietung für einen Fahrer pro Tag für die Regionen etwa 1300 - 2000 Rubel pro Tag.

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Zweites Schema basiert auf der Tatsache, dass Sie ein Auto zur Verfügung stellen und dem Fahrer ein Gehalt für die Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden zahlen. In diesem Fall verbinden Sie den Fahrer auch mit Ihrem Aggregator-Konto, tanken das Auto auf, waschen es und warten es. Nach dem Gehaltssystem in den Regionen verdient ein Fahrer zwischen 1.500 und 2.500 Rubel pro Tag.

Es gibt ein anderes Schema für die Zusammenarbeit mit einem Fahrer, bei dem ein Taxiunternehmen einen Fahrer mit einem Auto anwirbt und einen bestimmten Prozentsatz seines Umsatzes einnimmt. Normalerweise sind es 4-6 %. Aber eine solche Regelung wird, wahrscheinlich aufgrund der Verabschiedung des Gesetzes über Selbstständige, für die Fahrer nachteilig sein. Da das Gesetz bereits in erster Lesung verabschiedet wurde, müssen wir nicht lange warten und werden diese Option nicht in Betracht ziehen. Viele Unternehmen, die nach diesem Prinzip gearbeitet haben, ändern ihr Geschäftsmodell.

Es lässt sich nicht feststellen, welches System, das erste oder das zweite, für die Taxiflotte rentabler ist. Wie in jedem Unternehmen hängen die finanziellen Ergebnisse hauptsächlich nicht vom Modell seiner Organisation ab, sondern von der Qualität der Unternehmensorganisation. Natürlich erfordert das Gehaltsmodell mehr Aufmerksamkeit für das Geschäft und eine klarere Kontrolle über die Arbeit des Fahrers, verlängert jedoch oft die Lebensdauer des Autos.

Selbstverständlich erfolgen die Wartung und Reparatur des Fahrzeugs bei beiden beschriebenen Schemata auf Ihre Kosten und unter Ihrer Kontrolle. Aggregatoren führen eine vollständige und strenge Qualitätskontrolle der Bestellungen durch. Bei Verstößen des Fahrers wird dieser sofort mit einer Geldstrafe belegt oder gesperrt. Aggregatoren bieten häufig Fahrerschulungen an.


Welche Autos sind für eine Taxiflotte empfehlenswert?

Je günstiger wir ein Auto kaufen, desto schneller amortisiert es sich natürlich und wir verdienen Geld. Allerdings haben günstige Autos in der Regel eine kürzere Lebensdauer, was für Taxis sehr wichtig ist, da die Kosten für Ersatzteile ständig steigen. Aggregatoren erteilen auch die besten Bestellungen unter Berücksichtigung der Klasse des Autos und seines Kilometerstands oder Alters.

Daher gilt es zu finden goldene Mitte, wodurch Anschaffungskosten gespart werden und ausreichende Bareinnahmen aus diesem Auto erzielt werden. Überlegen wir, welche Hauptautomarken sich für den Einsatz in einem Taxi lohnen.

Wenden wir uns der Praxis bestehender Taxiunternehmen zu, die nicht nur die Wirksamkeit des Kaufs einer bestimmten Marke berechnet, sondern im Laufe der Jahre auch die Richtigkeit ihrer Berechnungen in der Praxis überprüft haben.

Im Jahr 2017 kauften Unternehmen mehr als 29.000 Autos zur Nutzung als Taxis.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Volkswagen Polo und Hyundai Solaris liegen bei der Anzahl der für Taxis gekauften Autos an erster Stelle, ihr Anteil beträgt etwa 13 % aller für Taxis gekauften Autos.

Die Plätze drei und vier belegen Skoda Rapid und KIA Rio mit 11 % bzw. 10,7 %. Zu den zehn beliebtesten Autos, die von juristischen Personen zur Nutzung als Taxi gekauft wurden, gehörten außerdem: Skoda Octavia (6,4 %), Ford Focus (6,1 %), Renault Logan (5,6 %), Volkswagen Jetta (2,8 %), Renault Kaptur (2,5 %) und Nissan Almera (2,3 %).

Die Hauptkriterien für die Auswahl eines Autos für den Einsatz in einem Taxi sind Anschaffungskosten, Kraftstoffverbrauch, Wartungskosten und Komfort für den Fahrer und den Kunden. Sie können den Kauf eines Gebrauchtwagens in Betracht ziehen, die Kosten für die Wartung sind jedoch in der Regel viel höher, insbesondere angesichts der erheblichen Kilometerleistung, die Sie als Taxifahrer mit sich bringen.

Rechtliche Aspekte des Betriebs eines Taxiunternehmens

Lassen Sie uns zunächst entscheiden, welche Organisations- und Rechtsform für eine Taxiflotte besser geeignet ist – Einzelunternehmer oder GmbH. Dabei handelt es sich nicht um ein Auto, das der Fahrer selbst bedient, sondern um eine Taxiflotte, die aus 10-15 Autos besteht.

Es gibt keinen grundsätzlichen Unterschied zwischen einem Einzelunternehmer und einer LLC für eine Taxiflotte. Die Registrierung eines einzelnen Unternehmers ist etwas einfacher, aber nicht von Bedeutung. Die Meldung eines einzelnen Unternehmers ist etwas einfacher, aber bedenken Sie, dass der einzelne Unternehmer für seine Verpflichtungen mit seinem gesamten Eigentum verantwortlich ist und Unfälle im Straßenverkehr unterschiedlich sind und nicht alle in die Versicherungssumme passen. Wenn Sie daher keine besonderen Gründe für die Wahl eines Einzelunternehmers haben, empfehlen wir Ihnen, eine GmbH zu eröffnen.

Es ist wichtiger, sofort über die Wahl des Steuersystems zu entscheiden. Für Taxis stehen verschiedene Steuersysteme zur Verfügung: UTII (einheitliche Steuer auf unterstelltes Einkommen), Patentbesteuerungssystem oder vereinfachtes Steuersystem. Bitte beachten Sie, dass UTII auf Einzelunternehmer oder juristische Personen angewendet werden kann, die nicht mehr als 20 Transportfahrzeuge haben.

Es ist zu beachten, dass die Höhe der Steuern für jedes Verkehrsmittel je nach der Region, in der das Taxiunternehmen registriert ist, unterschiedlich sein wird. Sie können dies selbst auf der Website des Föderalen Steuerdienstes Russlands tun.

Berechnen wir die Kosten eines Patents für 10 Autos für 2018 für eine Stadt, zum Beispiel Rostow am Don. Einzelunternehmer können ein Patent nutzen Durchschnittszahl Arbeitnehmer, deren Arbeitnehmerzahl während des Steuerzeitraums nicht überschritten wird, für alle Arten von ausgeübten Geschäftstätigkeiten Einzelunternehmer 15 Personen, was unseren Verhältnissen entspricht.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Die Anwendung des Patentbesteuerungssystems sieht eine Befreiung von der Einkommensteuerpflicht für natürliche Personen und der Vermögenssteuerpflicht für gewerblich genutzte Personen vor.

Nach Eingabe aller erforderlichen Daten ermitteln wir den Steuerbetrag bei Anwendung des Patentbesteuerungssystems für diese Art von Geschäftstätigkeit für 12 Monate. 192.000 Rubel beträgt, wird die Steuer in zwei Zahlungen gezahlt – 1 Zahlung entspricht 64.000 Rubel spätestens neunzig Kalendertage nach Inkrafttreten des Patents, 2. Zahlung entspricht spätestens 128.000 Rubel spät Ablauf des Patents.

Berechnen wir die Menge an UTII für die gleichen Bedingungen mit einem speziellen Rechner. Die Menge an UTII wird etwa 50.000 Rubel pro Quartal betragen. Die Höhe der UTII-Steuer kann auf 50 % der für Einzelunternehmer gezahlten Versicherungsprämien gesenkt werden. Darüber hinaus hängt alles davon ab, welche Beiträge Sie für die Mitarbeiter zahlen.

Unserer Meinung nach wird es bei der Nutzung von UTII oder einem Patent keinen großen Unterschied in der tatsächlich gezahlten Steuerhöhe geben.

Daher ist es besser, UTII oder Patent als Besteuerungssystem zu wählen; was noch besser ist, Sie können es für Ihre Region ganz einfach selbst berechnen, gemäß dem von uns gezeigten Schema. Fallen Sie aufgrund von Beschränkungen nicht unter die genannten Regelungen, dann wählen Sie das vereinfachte Steuersystem.


Registrierung einer Lizenz zum Betrieb einer Taxiflotte

Lassen Sie uns überlegen, was erforderlich ist, um eine Lizenz zum Betrieb eines Taxiunternehmens zu erhalten. Die Erlangung einer Lizenz stellt keine besonderen Probleme dar. Lizenzen werden vom Verkehrsministerium ausgestellt. Machen Sie sich am besten mit der Liste der Dokumente zur Erlangung einer Lizenz bei der Verwaltung der Region vertraut, in der Sie die Lizenz erhalten, da diese Liste je nach Region der Registrierung leicht variieren kann. Die Kosten für den Erwerb einer Lizenz variieren je nach Region und betragen etwa 5.000 Rubel.

Bitte beachten Sie, dass Sie zur Erlangung einer Fahrerlaubnis Ihr Fahrzeug mit folgenden Voraussetzungen ausstatten müssen:

    Halten Sie immer die Originalgenehmigung für diese Art von Tätigkeit im Fahrzeug bereit.

    Karierte Aufkleber.

    Der Innenraum des Fahrzeugs muss mit einem Taxameter oder einer mobilen Anwendung ausgestattet sein, die dieses ersetzt.

    Das Dach des Autos muss mit einem charakteristischen „Taxi“-Schild mit integriertem Lichtelement ausgestattet sein.

Darüber hinaus gelten folgende Grundvoraussetzungen für den Fahrer:

    Fahrerfahrung von mindestens 5 Jahren.

    Fahrzeug müssen persönliches Eigentum des Fahrers sein oder ihm gemäß dem aktuellen Leasingvertrag zur Verfügung gestellt werden.

    Wie Sie sehen, bereitet das Verfahren zur Erlangung einer Lizenz in der Regel keine Probleme.

Und noch ein wichtiger rechtlicher Aspekt. Taxifahrer müssen sich vor Fahrtantritt einer ärztlichen Untersuchung unterziehen. Eine solche Inspektion muss laut Gesetz von einem zertifizierten Fachmann durchgeführt werden und über die Ergebnisse jeder Inspektion muss ein entsprechendes Protokoll erstellt werden. Um solche Inspektionen durchzuführen oder deren Durchführung aufzuzeichnen, können Sie eine Vereinbarung mit einer Drittorganisation abschließen, die über eine Lizenz für solche Aktivitäten verfügt.

Finanzkennzahlen der Taxiflotte

Die finanzielle Leistung einer Taxiflotte ist je nach Betriebsmodell der Taxiflotte selbst unterschiedlich. Nehmen wir an, wir möchten in einer Stadt mit etwa einer Million Einwohnern eine kleine Taxiflotte von 10 Autos aufbauen. Als Versanddienstleister wählen wir einen Aggregator, zum Beispiel Yandex.Taxi. Die angeheuerten Fahrer arbeiten im Schichtdienst und zahlen einen Tarif von 1.700 Rubel pro Tag.

Die Professionalität der Fahrer ist für den finanziellen Erfolg einer Taxiflotte von großer Bedeutung. Wenn Autofahrer oft in Unfälle verwickelt werden oder ihre Autos fahrlässig bedienen, kann von positiven finanziellen Ergebnissen keine Rede sein. Die richtige Auswahl der Treiber ist die Grundlage erfolgreiches Geschäft Taxi.

Betrachten wir, welche Finanzindikatoren in in diesem Beispiel können von uns erreicht werden.

Die (Anfangs-)Investitionskosten für die Eröffnung einer Taxiflotte umfassen die folgenden Hauptelemente: Kosten für die Gründung eines Unternehmens oder Einzelunternehmers, Kosten für den Erwerb einer Lizenz, Kosten für die Anmietung eines Parkplatzes, Kosten für ein kleines Büro und Kosten für den Kauf von Autos. Die Kosten für den Autokauf machen den Großteil aller Kosten aus.

Bei einem durchschnittlichen Preis von 600.000 Rubel für ein Auto betragen die Kosten für 10 Autos etwa 6 Millionen Rubel. Dabei handelt es sich um erhebliche Investitionen, vor deren Hintergrund die Summe aller anderen Anfangskosten vernachlässigt werden kann. Sie können die Anschaffungskosten reduzieren, indem Sie ein Auto leasen. Für juristische Personen gibt es viele lukrative Leasingangebote.

Beim Abschluss eines Leasingvertrages müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von ca. 10–20 % leisten. Ein Leasingvertrag wird in der Regel für die Dauer von einem bis fünf Jahren abgeschlossen. Je länger die Leasinglaufzeit, desto niedriger ist die monatliche Rate, desto höher ist jedoch der Überzahlungsbetrag für die gesamte Laufzeit. Darüber hinaus kann der Leasingnehmer erhebliche Einsparungen bei der Zahlung der Gewinnberechnung erzielen. Der Mieter spart außerdem Grundsteuer und Mehrwertsteuer, wenn er deren Zahler ist.

Die konkrete Höhe der Steuerersparnis hängt von dem von Ihnen gewählten Steuersystem ab und kann bei jedem Leasingunternehmen, mit dem Sie Kontakt aufnehmen, berechnet werden. In jedem Fall lohnt es sich, über die Möglichkeit nachzudenken, Autos per Leasing zu kaufen, da Sie so die Höhe der Anschaffungskosten um fast das Zehnfache reduzieren können.

Jedes Auto bringt Ihnen etwa 51.000 Rubel pro Monat. Im Idealfall ist dies jedoch der Betrag; in der Realität wird der Betrag 10 bis 15 % niedriger ausfallen, vorausgesetzt, die Arbeit ist gut organisiert. Nehmen wir den Nettoumsatz eines Autos in Höhe von 45.000 Rubel pro Monat.

Die Hauptausgaben sind folgende: die Kosten für den Abschluss einer Versicherungspolice, technischer Service Auto, das unter Berücksichtigung der hohen Kilometerleistung von Autos im Taximodus monatlich sein kann, Steuern, Wartung des Büros, falls erforderlich, und Zahlung für Aggregatordienste.

Die Gesamtkosten betragen etwa 14.000 pro Monat und Auto. Somit wird der geschätzte Gewinn aus einem Auto etwa 31.000 Rubel betragen, und der Gesamtgewinn aus 10 Autos wird etwa 310.000 Rubel pro Monat betragen. Bei dieser Berechnung berücksichtigen wir einige Überzahlungen beim Leasing nicht und gehen davon aus, dass wir alle Investitionen auf einmal tätigen. Die Amortisationszeit des Autos beträgt etwa 2 Jahre. Tatsächlich ist die Lebensdauer eines Autos in einem Taxi bei qualitativ hochwertigem Service viel länger und beträgt mindestens vier Jahre. Danach ist es rentabler, das Auto zum Restwert zu verkaufen.

Unter Berücksichtigung des Restwerts des Autos bringt Ihnen jedes Auto über einen Zeitraum von vier Jahren etwa 700.000 Rubel Gewinn, also etwa 14.000 Rubel pro Monat.

Zusammenfassend kommen wir zu dem Schluss, dass es sinnvoll ist, eine eigene kleine Taxiflotte zu eröffnen gutes Geschäft Bereitstellung einer angemessenen Rentabilität und akzeptabler Amortisationszeiten. Bei richtiger Organisation des Unternehmens reichen die Gesamteinnahmen völlig aus, um die Wirksamkeit des gesamten Projekts sicherzustellen.

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