Mai jos sunt descrierile Opțiuni comportament in situatii conflictuale, grupate in perechi ZO. Alegeți din fiecare pereche judecata care este mai tipică comportamentului dvs. (câte o judecată din fiecare pereche).

Cel mai probabil, unul dintre participanți va observa că întrebările sunt repetate și va cere clarificări în acest sens. În acest caz, ar trebui să-l lăudăm pentru atenția sa și să explicăm că formulările individuale sunt într-adevăr repetate, dar sunt în combinații diferite între ele, astfel încât alegerea trebuie să fie făcută din nou de fiecare dată.

a) Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme controversate.

b) În loc să discut despre ce nu suntem de acord, încerc să fiu atent la ceea ce suntem amândoi de acord.

b) Voi încerca să rezolv problema ținând cont de toate interesele celeilalte persoane și ale mele.

a) De obicei încerc să-mi iau drumul.

b) Uneori îmi sacrific propriile interese pentru interesele altei persoane.

a) Încerc să găsesc o soluție de compromis.

a) Când rezolv o situație controversată, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la celălalt.

b) Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.

a) Încerc să evit să-mi provoc probleme.

b) Încerc să-mi iau drumul.

a) Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o rezolva definitiv în timp.

b) Consider că este posibil să cedez în ceva pentru a realiza altul.

b) Mai întâi încerc să determin care sunt toate interesele implicate și disputate.

a) Cred că nu este întotdeauna necesar să ne îngrijorăm cu privire la un fel de dezacord care a apărut.

b) Fac un efort să-mi iau drumul.

a) Sunt hotărât să-mi iau drumul.

b) Încerc să găsesc o soluție de compromis.

a) În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele implicate și problemele în discuție.

b) Încerc să calmez cealaltă persoană și, în principal, să mențin relația noastră.

a) De multe ori evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

b) Îi dau prilej celuilalt în ceva să rămână în opinia lui, dacă merge și el înainte.

a) Ofer o poziție de mijloc

b) Insist ca totul să fie făcut în felul meu.

a) Îi comunic celuilalt punctul meu de vedere și îl întreb despre părerile lui.

b) Voi încerca să arăt celuilalt logica și avantajele părerilor mele.

b) Încerc să fac tot posibilul pentru a evita stresul.

a) Încerc să nu rănesc sentimentele celeilalte persoane.

b) De obicei încerc să conving cealaltă persoană de avantajele funcției mele.

A). De obicei, încerc în mod constant să-mi ating scopul.

b) Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.

a) Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să-și facă propriul fel.

b) Îi voi oferi celuilalt ocazia să rămână în opinia mea dacă mă întâlnește la jumătatea drumului

a) În primul rând, încerc să determin care sunt toate interesele implicate și cele în litigiu

b) Încerc să las deoparte problemele controversate pentru a le rezolva definitiv definitiv.

a) Încerc să depășesc imediat diferențele dintre noi.

b) Încerc să găsesc cea mai buna combinatie câștiguri și pierderi pentru amândoi.

a) Când negociez, încerc să fiu atent cu celălalt.

b) Întotdeauna am tendința să discut direct problema.

a) Încerc să găsesc o poziție care să fie la mijloc între a mea și poziția altuia

persoană.

b) Îmi apăr poziția.

a) De regulă, mă preocupă satisfacerea dorinței fiecăruia dintre noi.

b) Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme controversate.

a) Dacă poziția altei persoane i se pare foarte importantă, încerc să-l cunosc.

b) Încerc să-l conving pe celălalt să facă compromisuri.

a) Încerc să-l conving pe celălalt că am dreptate.

b) Când negociez, încerc să fiu atent la argumentele celuilalt.

a) Ofer de obicei o poziție de mijloc.

b) Aproape întotdeauna caut să satisfac interesele fiecăruia dintre noi.

a) De multe ori încerc să evit disputele.

b) Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, o voi lăsa să-și facă felul său.

a) Sunt de obicei persistent în a încerca să-mi iau drumul.

b) În rezolvarea situației, de obicei caut sprijin de la celălalt.

a) Propun o poziție de mijloc.

b) Nu cred că merită întotdeauna să vă faceți griji cu privire la dezacorduri.

a) Încerc să crut sentimentele celuilalt.

b) Îmi iau întotdeauna o poziție într-o ceartă, astfel încât să putem reuși împreună.

Cheie chestionar.

numărul întrebării	Confruntare (rivalitate)	Cooperare	Compromite	Evitare	Conformitate (cazare)
				A	B
		B	A
	A				B
			A		B
		A		B
	B			A
			B	A
	A	B
	B			A
	A		B
		A			B
			B	A
	B		A
	B	A
				B	A
	B				A
	A			B
			B		A
		A		B
		A	B
		B			A
	B		A
		A		B
			B		A
	A				B
		B	A
				A	B
	A	B
			A	B
		B			A
TOTAL

Bătălie – Rivalitate(Eu câștig - tu pierzi)

O persoană care folosește acest stil este foarte activă, preferă să meargă să rezolve conflictul în felul său. Nu este interesat de cooperarea cu alți oameni, dar este capabil decizii volitive. Nu-mi pasă ce cred alții. O să le demonstrez că am propria mea soluție la problemă: așa poți exprima gândurile unei astfel de persoane. El încearcă în primul rând să-și satisfacă propriile interese în detrimentul intereselor altora, obligându-i pe alții să accepte propria lor soluție la problemă.

Acest stil poate fi eficient în cazuri:

1. decizia trebuie luată rapid;

2. simți că nu ai de ales și nu ai nimic de pierdut;

3. în situații care necesită răspuns instantaneu.

EVITARE(eu pierd - tu pierzi)

Nu vă susțineți drepturile, nu cooperați cu nimeni pentru a dezvolta o soluție la problemă, pur și simplu vă sustrageți de la rezolvarea conflictului. Pe scurt, nu încercați să vă satisfaceți propriile interese sau interesele altei persoane. În schimb, departe de problemă, ignorând-o, transferând responsabilitatea de a o rezolva pe altcineva.

„Nu pot face asta chiar acum. Voi aștepta”: doar îndepărtezi problema de la tine. Retragerea sau amânarea pot fi răspunsuri adecvate și constructive la o situație conflictuală în următoarele cazuri:

1. problema nu este importantă pentru tine;

2. situația este fără speranță;

3. nevoia de a lua o decizie acum;

4. nevoia de a câștiga timp;

5. putere mică pentru a rezolva problema;

6. simt că alții au șanse mai mari de a rezolva problema.

CAZARE - CONFORMITATE(eu pierd - tu câștigi)

Acționați împreună cu o altă persoană, nu încercați să vă apărați interesele. stilul este un pic ca stilul Dodge, deoarece poate fi folosit

obţinerea unei întârzieri în rezolvarea problemei. Cu toate acestea, principala diferență este că, dacă acționați împreună cu o altă persoană, participați la situație și sunteți de acord să o faceți pe cealaltă. Acest stil poate fi eficient în cazuri:

1. rezultatul cazului este mai important pentru cealaltă persoană decât pentru tine;

2. inițial nu poți câștiga din cauza marilor puteri ale celuilalt;

3. pacea și relațiile bune cu o persoană sunt mai importante decât victoria în conflict;

4. intelege ca adevarul nu este initial de partea ta.

COOPERARE(Eu câștig - tu câștigi)

Participați activ la soluționarea conflictelor și vă apărați interesele, dar în același timp încercați să cooperați cu cealaltă persoană. Acest stil necesită mai multă muncă decât alte abordări ale conflictului, pentru că mai întâi „puneți pe masă” nevoile și preocupările ambelor părți, apoi le discutați. ai timp și rezolvarea problemei este suficient de importantă pentru tine, așa este mod bun pentru a găsi un rezultat reciproc avantajos și pentru a satisface interesele ambelor părți. pentru a folosi acest stil cu succes, este necesar să petrecem ceva timp căutând interese și nevoi ascunse pentru a dezvolta o modalitate de a satisface adevăratele dorințe ale ambelor părți. Situații în care un stil colaborativ este acceptabil:

1. părțile au nevoi ascunse diferite;

2. Rezolvarea problemei este foarte importantă pentru ambele părți;

3. relațiile apropiate și pe termen lung cu cealaltă parte sunt importante.

COMPROMITE

Cedezi puțin în interesele tale pentru a le satisface parțial, iar celălalt face la fel. Cu alte cuvinte, convergeți spre satisfacția parțială și îndepliniți parțial dorința altei persoane. Faceți acest lucru făcând schimb de concesii și cântărind totul pentru a dezvolta o soluție de compromis care să se potrivească.Aceste acțiuni pot să semene cu cooperarea, dar compromisul se ajunge la un nivel superficial în comparație cu cooperarea. Vă gândiți doar să vorbiți unul cu celălalt despre dorințele voastre. „Pot trăi cu ea”, nu ne putem îndeplini pe deplin dorința, prin urmare, este necesar să ajungem la o decizie cu care fiecare dintre noi să poată trăi.”

1.-ambele părți au aceeași putere și au scopuri care se exclud reciproc;

2.-poate aranja o solutie temporara;

4. decât să piardă totul.

Confruntarea, cooperarea, compromisul sunt strategii pentru realizarea comunicării de afaceri, deoarece permit participanților să gestioneze în mod activ procesul de eficacitate a interacțiunii.

Strategiile de evitare, conformare și compromis parțial sunt „strategii de adaptare” care vă permit să demonstrați o poziție pasivă, controlată în comunicarea de afaceri, care, de asemenea, nu interferează cu atingerea propriilor obiective.

4. Exercițiul „Gândește-te la o situație”

Scop: Transferul cunoștințelor psihologice dobândite la analiza situațiilor din viața reală.

Instrucțiuni: Împărțiți grupul în 3 subgrupe, fiecare având în mod individual sarcina să vină cu un exemplu de situație și cum să acționeze în situatii similareîn conformitate cu fiecare dintre comportamentele descrise.

Exemplu. Pe o alee întunecată, ai fost atacat de un tâlhar care cere să-i dea toți banii. Posibile scenarii de acțiune:

1. Rivalitatea - asigura rezistenta fizica.

2. Cooperare – să încerce să „îndrepte” acest tâlhar către o cunoștință mai bogată, punând condiția: să împartă banii câștigați în acest fel.

3. Compromis să convină cu tâlharul că ia doar o parte din banii disponibili în schimbul promisiunii victimei de a nu depune plângere la poliție.

4. Evitarea – încercați să evadați.

5. Adaptare - dați cu resemnare toți banii disponibili.

5. Exercițiul „Conflicte”

Scop: Actualizarea cunoștințelor despre diverse stiluri comportamentul în situații de conflict interpersonal, demonstrarea lor pe exemple de viață.

Instrucțiune: Împărțiți adolescenții în 3 subgrupe noi, oferiți fiecărui subgrup o situație pe care trebuie să o joace sub forma unei scenete, alegând 2 stiluri de comportament în conflict. Restul trebuie să ghicească ce stil de comportament este prezentat. Subgrupurile au 15 minute pentru pregătire, 5 minute pentru a juca fiecare scenă. Pregateste-te.

Exemple de situații conflictuale

1. Ai fost de acord să mergi la o discotecă cu prietenii (prietenele) cu ocazia zilei tale de naștere. Și mama spune: Nu te duci nicăieri noaptea să te uiți, ești încă mic!

2. Ai aflat că colegul tău, care a strâns bani de la clasă pentru a repara școala, a cheltuit o parte din banii din această sumă pentru el însuși. Și spune că nu a existat așa ceva și tu ai inventat totul.

Z. Ai cumpărat jumătate de kilogram de cârnați din magazin, l-ai adus acasă și apoi ai constatat că era învechit. Te întorci la magazin, îi dai vânzătorului un cârnați și un cec și ceri rambursarea unui produs de calitate scăzută. Și el răspunde: „Nu știu nimic, toate produsele tale sunt proaspete. L-ai cumpărat în altă parte.”

Discuție: Când discutăm despre asta joc de rol Trebuie remarcat faptul că oportunitatea utilizării diferitelor stiluri de comportament în funcție de tip situație conflictuală se poate schimba foarte mult. În special, rigiditatea stilurilor utilizate poate depinde de gradul de apropiere al participanților la conflict (în exemplul nostru: mamă, prieten, străin), de validitatea cererilor lor (preocuparea mamei pentru fiul sau fiica ei este destul de de înțeles, vânzătorul este doar nepoliticos). Dependența reciprocă a părților aflate în conflict (va trebui să locuiți mult timp împreună cu părinții, va trebui să studiați și cu un prieten și nu vă mai puteți întâlni cu un vânzător neglijent).

6. Feedback. Ce ți-a plăcut la lecția de azi, ce nu ți-a plăcut?

Lecția numărul 4

Scop: Să familiarizeze adolescenții cu principalele metode de manipulare psihologică și modalități de a se proteja de acestea.

1. Exercițiu: „împingători”

Scop: Îndepărtarea stresului emoțional, demonstrând esența manipulării.

Instrucțiuni: Participanții sunt împărțiți în perechi și stau la o distanță de aproximativ un metru unul de celălalt. Fiecare dintre ei stă pe un picior, ținându-l pe celălalt. Adolescenții își pun mâinile palmele înainte și încep să împingă „palmă la palmă”, încercând să dezechilibreze adversarul, forțându-l să coboare celălalt picior și/sau să se miște. În fiecare minut se schimbă componența perechilor la comanda prezentatorului. Durata totală a jocului este de 3-4 minute. Este recomandabil să lăsați participanții să încerce atât cuplurile de același sex, cât și cuplurile mixte (băiat-fată).

Discuție: Raportați că acest joc vă permite să demonstrați esența manipulării: nu este predominant o luptă pentru putere sau chiar o competiție în dexteritate, ci influență asupra unui partener cu ajutorul vicleniei. Câștigătorul este cel care a putut să-și ascundă intențiile la momentul potrivit și apoi, în mod neașteptat pentru partener, le-a realizat.

Ce te-a ajutat să câștigi?

Victoria depinde de datele fizice?

2. Discuție: „Ce este manipularea”.

Întrebare pentru tine: „Ce este manipularea?”.

Manipularea este o astfel de influență asupra unei persoane care se efectuează pe furiș, deocamdată este ascunsă destinatarului.

Manipulatorul câștigă nu cu forță, ci cu viclenie.

În mod figurat vorbind, manipularea înseamnă „jucarea pe corzile sufletului” unei persoane. Aceste „șiruri” sunt experiențele sale, slăbiciunile, ambițiile neîmplinite etc. (manipulările folosesc cel mai adesea dorința de autoafirmare, vinovăție, lăcomie).

În următorul exercițiu, vi se va prezenta câteva dintre modalitățile în care se efectuează manipularea.

3. Exercițiu: „Zigzag”.

Scop: Să se familiarizeze cu modalitățile de manipulare, să activeze interacțiunea de grup a adolescenților.

Instrucțiuni: 1). Împărțiți participanții în 4 subgrupe, fiecare subgrup primește fișe care conțin o descriere diferite căi manipulare.

2). În cadrul subgrupurilor, adolescenții citesc materiale, le discută, vin cu propriile exemple (timp de lucru 5-7 minute).

3). Găsiți o modalitate prin care subgrupul să transfere informațiile primite către restul subgrupurilor, poate fi o scenă, un cântec, o prelegere etc. Dacă există întrebări, atunci subgrupul răspunde și el (durată 10 minute)

Fișe.

Subgrupul 1

Exagerarea comportamentului tipic. Majoritatea oamenilor tind să-i privească îndeaproape pe ceilalți și încearcă să se comporte în același mod ca și ei, să facă ceea ce este „acceptat”. Puțini oameni vor să fie o „oaie neagră”. Și, prin urmare, atunci când o persoană dorește să fie convinsă de un anumit comportament, atunci acest comportament i se prezintă de obicei ca fiind larg răspândit, tipic pentru mulți.

„O sută de mii de oameni folosesc zilnic rețeaua noastră de magazine. Alătură-te acum!

„Conform rezultatelor sondajului, 75% dintre alegători vor vota pentru acest politician. Alegerea este a ta!"

„În compania noastră, toată lumea bea deja bere și „ciocănea un rost”! Dar tu, slab?

Link către autorități. Oamenii au tendința de a asculta părerile celor care sunt bine cunoscuți, au atins o anumită greutate în societate, au niște cunoștințe importante etc. Desigur, manipulatorii abuzează de asta; să demonstreze autoritate falsă (ca în reclamele în care un actor joacă rolul unui „dentist” – sau „reparator” mașini de spălat”) sau pur și simplu cumpărați o declarație publică de autoritate (din nou, acestea sunt reclame în care vedetele sunt filmate pentru bani mari).

Subgrupul 2

Crearea de grabă, hype. Este nevoie de timp pentru ca o persoană să se gândească profund la acțiunile sale. Așadar, încearcă să-l priveze de timp atunci când vor să-l încline către acțiuni dubioase. Prin crearea unui sentiment de grabă într-o persoană, este mult mai ușor să o faci să acționeze sub influența unui impuls de moment, mai degrabă decât rațiunea. Se impune formula: „Acționează imediat sau vei pierde!” Metoda este foarte utilizată în comerț și publicitate, mai ales la organizarea vânzărilor. Există un sentiment de penurie: nu mai sunt suficiente bunuri ieftine, nu vor fi suficiente pentru ca toată lumea să vi le ia - luați-o imediat!

„Ne-au mai rămas doar 15 telefoane cu reducere! Ne cerem scuze celor care nu au timp să le cumpere.

„Această fustă, din păcate, este ultima, toată lumea a desfășurat-o deja!”

„Vino la discoteca noastră - aceasta este ultima oportunitate de a „pece bine” înainte de începere an scolar!»

Autobuzul pleacă chiar acum, au mai rămas doar două locuri!”

Cu toate acestea, lipsa timpului nu indică întotdeauna o încercare de manipulare. Există destul de multe situații în viață care necesită cu adevărat decizii rapide. Necesitatea de a acționa rapid indică manipulare doar atunci când graba este creată artificial.

Subgrupa H

Abuzul regulii de reciprocitate. Regulile de etichetă ne cer să facem reciprocitate în acele situații în care suntem ajutați cu ceva, ni se oferă un serviciu, se face un cadou (aceasta se numește regula reciprocității). Dar uneori ne pot oferi un „cadou” sau ne pot oferi un serviciu nesolicitat intenționat - pentru a influența, pentru a obține ceva de la noi. Și de foarte multe ori reușește. Până la urmă, acceptând un cadou sau un fel de „politețe”, începem să ne simțim obligați și devine „incomod” să-l refuzăm pe cel de la care am primit acest cadou. Exemple de astfel de manipulări:

Degustări gratuite la magazine alimentare, după care se propune cumpărarea produsului pe care persoana l-a încercat.

Bine, hai să facem un puzzle...

· Băieții spală geamurile mașinilor care stau la răscruce de drumuri, iar apoi cer șoferilor să plătească pentru lucrare „cât poți”.

· Sectarii „dau” trecătorilor reviste colorate care le descriu doctrina și apoi cer o donație materială.

Subgrupul 4

Impunerea obligațiilor. Când o persoană își asumă orice obligații, cel puțin în in termeni generali(își declară prietenia, promite că va ajuta etc.), atunci este mult mai ușor să-l convingi să accepte acele detalii despre care nu știa. La urma urmei, este natura umană să se străduiască să se asigure că comportamentul său este consecvent, adică noile acțiuni decurg logic din ceea ce a fost spus sau făcut înainte. La aceasta se face referire în proverba „Dacă ai spus „A”, spune și „B”. Și-a ridicat piciorul pentru a face un pas, ceea ce înseamnă că trebuie să faci un pas. Cum îl folosesc manipulatorii? În primul rând, determină persoana să fie de acord cu ceva în termeni generali (Ești dispus să mă ajuți?), Sau să promită ceva sau să exprime (public) intenția de a face ceva. Aș scrie, de exemplu, o chitanță că se angajează să facă ceva. Și-a pus semnătura sub apel, a depus un jurământ, a depus un jurământ. Iată un exemplu de dialog în care este utilizat un astfel de mecanism de manipulare:

Tu esti prietenul meu?

Desigur prietene!

Ce zici să rezolvi problema de algebră pentru mine?

Ei bine, tu însuți ai spus că un prieten! Și prietenii ajută mereu.

Discuție: Ce metode de manipulare ați folosit? Îți amintești vremurile când ai fost manipulat și ai cedat manipulării?

4. Discuție: „Cum te poți proteja?”

Ei bine, acum știi despre câteva metode de manipulare. Dar cum să te protejezi de ele?

Dacă vorbim despre utilizarea manipulării în publicitate sau comerț, cea mai simplă modalitate este de a opri pur și simplu această sursă de informații (părăsirea magazinului cu vânzători prea intruzivi, trecerea televizorului la alt program în timpul pauzei publicitare, derularea paginilor corespunzătoare ale ziarului fără a citi etc.).

Dar dacă manipulatorul este o persoană apropiată de tine.

Facilitatorul vorbește despre modalități de a proteja, participanții dau exemple despre cum ar putea arăta.

· În primul rând, să vezi chiar faptul manipulării! Pentru a face acest lucru, trebuie să știți cum să o faceți.

Folosiți tehnica „clarificărilor nesfârșite”: nu răspundeți manipulatorului pe fond, ci întrebați-l mult timp și în detaliu - ce vrea exact, de ce are nevoie, de ce a început această conversație chiar acum etc.

· Folosiți tehnica „înregistrării sparte” – repetați-vă poziția de nenumărate ori, fără a intra într-o ceartă.

Fă-ți o pauză: nu face imediat ce vrea manipulatorul, ci cere-i să gândească, să se consulte cu ceilalți etc.

5. Feedback. Ce ți-a plăcut? Ce ai invatat? Ce nu ți-a plăcut?

Lecția numărul 5.

Scop: Consolidarea rezultatelor obținute în timpul instruirii.

1. Exercițiu: „Întinde mâna să-ți întâlnești mâna”

Scop: autoexprimare, precum și încărcare sociometrică (locația tipăritelor pe foaie, pozițiile lor reciproce).

Instrucțiuni: Se întinde o foaie de hârtie A2 sau A1, participanții își pun simultan palmele pe ea, fiecare își trasează conturul palmei și își pictează partea din desenul rezultat. La cererea participanților, nu puteți urmări conturul, ci ungeți palma însăși cu vopsea și imprimați-o pe hârtie.

Discuţie. Unde, a cui mână? Ce te-a determinat să-l așezi în acest loc special de pe foaie și să-l colorezi în acest fel?

2. Exercițiul „Prostii”.

Scop: Înțelegerea acestei instruiri și colectarea de informații, care s-au dovedit a fi „dominante emoționale” pentru adolescenți în munca depusă.

Instrucțiuni: O versiune comică a feedback-ului bazată pe jocul pentru copii cu același nume. Fiecare participant primește o foaie de hârtie și scrie pe ea răspunsul la întrebarea prezentatorului, după care pliază foaia astfel încât răspunsul său să nu fie vizibil și îl transmite vecinului său din dreapta. El răspunde în scris la următoarea întrebare a facilitatorului, pliază din nou foaia, o dă mai departe etc. Fiți atenți adolescenților că trebuie să răspundeți la aceste întrebări „nu în general”, și anume în legătură cu antrenamentul trecut. Când întrebările se termină, fiecare participant desface foaia în mâini și citește cu voce tare răspunsurile scrise pe ea, ca pe un text coerent.

Exemplu de listă de întrebări.

Ce-ai făcut?

Cum s-a întâmplat?

Ce îți amintești?

Și ce s-a întâmplat până la urmă?

3. Discuție de grup „Pălării”.

Instrucțiuni: Participanții sunt împărțiți în 4 subgrupe. Fiecare dintre subgrupe alege un reprezentant care trage la sorți - o bucată de hârtie pe care este scrisă „culoarea pălăriei” care merge la subgrup. Când pălăriile sunt distribuite, subgrupele au 5-10 minute pentru a discuta și a se pregăti pentru prezentare, după care vorbesc pe scurt despre antrenamentul trecut din perspectiva culorii pe care au primit-o.

Pălărie verde. Descrie antrenamentul dintr-o poziție de rațiune. Ce cunoștințe și abilități a oferit cursul, care pare a fi cel mai util și ce nu este foarte util? Unde și cum pot fi utilizate cunoștințele și abilitățile dobândite?

Palarie rosie. Descrieți antrenamentul în termeni de emoții și sentimente. Ce a cauzat experiențele pozitive și ce a provocat experiențe negative? Ce exerciții au fost cele mai strălucitoare din punct de vedere emoțional?

Pălărie neagră. Oferă feedback negativ: notează ce nu a fost plăcut, neplăcut, plictisitor sau inutil, ce ar fi trebuit făcut diferit.

Pălărie albă. Oferiți feedback pozitiv: notați ce le-a plăcut la instruire, ce a avut succes, ce a fost util, ce văd participanții ca fiind principalele realizări pentru ei înșiși.

Discuție: Poate cineva dorește să adauge o declarație din perspectiva unei „pălărie” de altă culoare? Acum există o astfel de oportunitate.”

4. Exercițiu: „Dorință”.

Scop: Dezvoltarea abilităților de percepție interpersonală, empatie, observație.

Instructiuni: Spune-i vecinului tau din stanga ce a facut la antrenament care ti-a placut cel mai mult sau ce ti-ar placea sa inveti si tu. Sarcina se desfășoară în cerc, începând cu liderul.

Multumesc tuturor. La revedere!

Metoda lui K. Thomas ne permite să identificăm modalități tipice de răspuns la situațiile conflictuale. Este posibil să se identifice mai multe persoane care sunt predispuse la rivalitate sau cooperare într-un grup, echipă, luptă spre compromisuri, evitând conflictele sau încercând să le exacerbeze și, de asemenea, încercând să evalueze gradul de adaptare a fiecărui membru al echipei la activități comune.

În chestionarul său să identifice forme tipice comportament K.Thomas descrie fiecare dintre cele cinci opțiuni posibile enumerate cu 12 judecăți despre comportamentul unui individ într-o situație de conflict. În diverse combinații, acestea sunt grupate în 30 de perechi, în fiecare dintre ele rugându-se respondentului să aleagă judecata care este cea mai tipică pentru caracterizarea comportamentului său.

În Rusia, testul a fost adaptat de N.V. Grishina.

Instruire. Alegeți comportamentul dvs. preferat în fiecare întrebare și indicați litera acesteia în răspunsuri.

• A. Uneori le permit altora să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

• B. În loc să discut despre ce nu suntem de acord, încerc să atrag atenția asupra a ceea ce suntem amândoi în dezacord.

• B. Încerc să rezolv lucrurile având în vedere interesele celeilalte persoane și ale mele.

• B. Încerc să-l calmez pe celălalt și să mențin relația noastră.

• A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.
• B. Uneori îmi sacrific propriile interese pentru interesele altei persoane.

• A. În soluționarea unei situații controversate, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la celălalt.
• B. Încerc din răsputeri să evit tensiunea.

• A. Încerc să evit să intru în necazuri pentru mine.
• B. Încerc să-mi iau drumul.

• R. Încerc să amân hotărârea chestiunii controversate pentru a o rezolva definitiv în timp util.
• B. Consider că este posibil să cedezi pentru a realiza altul.

• A. De obicei, încerc în mod constant să-mi iau drumul.
• B. În primul rând, încerc să fiu clar care sunt toate interesele și problemele implicate.

• A. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.
• B. Fac un efort să-mi iau drumul.

• A. Sunt hotărât să-mi ating scopul.
• B. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

• R. În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele și problemele implicate.
• B. Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.

• A. De multe ori evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

• B. Insist să se facă în felul meu.

• A. Îi comunic celuilalt punctul meu de vedere și îl întreb despre părerile lui.
• B. Încerc să arăt celuilalt logica și avantajele părerilor mele.

• A. Încerc să-l consolez pe celălalt și, mai ales, să mențin relația noastră.
• B. Încerc să fac tot ce este necesar pentru a evita tensiunea.

• B. Încerc să conving cealaltă persoană de meritele funcției mele.

• A. De obicei, încerc din greu să-mi iau drumul.
• B. Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.

• A. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să-și facă propriul fel.
• B. Îi dau prilej celuilalt în ceva să rămână în opinia lui, dacă mă întâlnește și el la jumătatea drumului.

• R. În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele implicate și problemele în discuție.
• B. Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o eventual rezolva definitiv.

• A. Încerc să trec imediat peste diferențele dintre noi.
• B. Mă străduiesc pentru cel mai bun echilibru de câștiguri și pierderi pentru toată lumea.

• A. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.
• B. Tind întotdeauna să discut direct problema.

• A. Încerc să găsesc o poziție care să fie la mijloc între poziția mea și punctul de vedere al celeilalte persoane.
• B. Îmi susțin dorințele.

• A. Mă preocupă satisfacerea dorințelor tuturor.
• B. Uneori le prezint alții o oportunitate de a-și asuma responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

• A. Dacă poziția altuia i se pare foarte importantă, voi încerca să îi îndeplinesc dorințele.
• B. Încerc să-l conving pe celălalt să ajungă la un compromis.

• R. Încerc să demonstrez altuia logica și avantajele părerilor mele.
• B. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.

• A. Propun o pozitie de mijloc.
• B. Sunt aproape întotdeauna preocupat de satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.

• A. Evit pozițiile care pot stârni controverse.
• B. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, o voi lăsa să-și facă propriul drum.

• A. De obicei, încerc în mod constant să-mi iau drumul.
• B. În gestionarea situației, încerc să găsesc sprijin de la celălalt.

• A. Propun o pozitie de mijloc.
• B. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.

• A. Încerc să nu rănesc sentimentele celuilalt.
• B. Îmi iau întotdeauna o poziție cu privire la o problemă controversată pentru ca eu și o altă persoană interesată să reușim.

Formular de chestionar

Cheia chestionarului

	Rivalitate	Cooperare	Compromite	Evitare	fixare

Prelucrarea rezultatelor

În cheie, fiecare răspuns A sau B oferă o idee despre expresia cantitativă: rivalitate, cooperare, compromis, evitare și acomodare. Dacă răspunsul se potrivește cu cel specificat în cheie, i se atribuie valoarea 1; dacă nu se potrivește, atunci i se atribuie valoarea 0.

Numărul de puncte obținute de un individ pe fiecare scară oferă o idee despre severitatea tendinței sale de a manifesta forme adecvate de comportament în situații de conflict.

Numărul de puncte obținute de un individ pe fiecare scară oferă o idee despre severitatea tendinței sale de a manifesta forme adecvate de comportament în situații de conflict. Dominant este tipul (tipurile) care a obținut numărul maxim de puncte.

Scurtă descriere a tipurilor de soluționare a conflictelor

Bărbat folosind stilul competiție(rivalitate), este activ și preferă să rezolve conflictul în felul său. Nu este interesat să coopereze cu ceilalți și își atinge obiectivul folosindu-l calități volitive. El încearcă în primul rând să-și satisfacă propriile interese în detrimentul intereselor celorlalți, obligându-i să accepte soluția de care are nevoie.

Stil evitareînseamnă că individul nu își susține drepturile, nu cooperează cu nimeni pentru a dezvolta o soluție sau evită rezolvarea conflictului. Pentru aceasta se folosește evitarea problemei (părăsirea încăperii, schimbarea subiectului etc.), ignorarea acesteia, mutarea răspunderii pentru soluție către alta, amânarea soluției etc.

fixare- sunt acțiuni împreună cu o altă persoană fără a încerca să-și apere propriile interese. Spre deosebire de evitare, acest stil implică participarea la situație și acceptarea de a face ceea ce dorește celălalt. Acesta este un stil de concesii, consimțământ și sacrificare a propriilor interese.

Cel care urmează stilul cooperare, participă activ la soluționarea conflictelor și își apără interesele, dar în același timp încearcă să coopereze cu o altă persoană. Acest stil necesită o investiție mai lungă de timp decât altele, deoarece nevoile, preocupările și interesele ambelor părți sunt prezentate mai întâi și apoi discutate. Aceasta este o modalitate bună de a veni în întâmpinarea intereselor ambelor părți, ceea ce necesită înțelegerea cauzelor conflictului și căutarea în comun a unor noi alternative pentru a-l rezolva. Dintre alte stiluri, cooperarea este cel mai dificil, dar cel mai eficient stil în situații de conflict complexe și importante.

Când folosiți stilul compromite ambele părți cedează puțin în propriile interese pentru a le satisface în rest, adesea principalul lucru. Acest lucru se face prin negociere și schimb, concesii. Spre deosebire de cooperare, se ajunge la un compromis la un nivel mai superficial - unul este inferior în ceva, și celălalt, ca urmare, devine posibil să se ajungă la o înțelegere. decizie comună. În compromis, nu există căutarea intereselor ascunse, ci doar ceea ce spune fiecare despre dorințele lor. În acest caz, cauzele conflictului nu sunt afectate. Nu se caută eliminarea lor, ci găsirea unei soluții care să satisfacă interesele de moment ale ambelor părți.

Strategia optimă într-un conflict este aceea când sunt aplicate toate cele cinci tactici de comportament, iar fiecare dintre ele are o valoare în intervalul de la 5 la 7 puncte.

Adaptare N.V. Grishina. O metodă de diagnosticare a predispoziției unei persoane la comportament conflictual K. Toma.

Model 2D al strategiilor de comportament personalîn conflict
Modelul bidimensional al strategiilor comportamentale ale personalității în interacțiunea conflictului dezvoltat de K. Thomas și R. Killman este utilizat pe scară largă în conflictologie. Acest model se bazează pe orientarea participanților la conflict către propriile interese și interesele părții opuse. Evaluarea intereselor într-un conflict este o caracteristică calitativă a comportamentului ales. În modelul Thomas-Killman, se corelează cu parametrii cantitativi: scăzut, mediu sau nivel inalt concentrați-vă pe interese.În orice conflict, fiecare participant își evaluează și corelează propriile interese și interesele adversarului său, punându-și întrebările: „Ce voi câștiga...?”, „Ce voi pierde...?”, „Care este semnificația subiectului disputei pentru adversarul meu...?” etc. Pe baza unei asemenea analize, el alege în mod conștient una sau alta strategie de comportament (retragere, constrângere, compromis; concesiune sau cooperare). Se întâmplă adesea ca reflectarea acestor interese să apară în mod inconștient, iar atunci comportamentul în interacțiunea conflictuală este saturat de stres emoțional puternic și este spontan.
Atunci când se analizează conflictele pe baza modelului luat în considerare, este important să ne amintim că nivelul de concentrare asupra propriilor interese sau asupra intereselor unui adversar depinde de trei circumstanțe:
1) conținutul subiectului conflictului;
2) valorile relațiilor interpersonale;
3) caracteristicile psihologice individuale ale unei persoane. Un loc aparte în evaluarea modelelor și strategiilor comportamentului unei persoane într-un conflict îl ocupă valoarea pentru ea a relațiilor interpersonale cu partea adversă. Dacă pentru unul dintre rivali relațiile interpersonale cu altul (prietenie, dragoste, camaraderie, parteneriat etc.) nu au nicio valoare, atunci comportamentul său în conflict va diferi și prin conținut distructiv sau poziții extreme în strategie (coerciție, luptă, rivalitate). Și, invers, valoarea relațiilor interpersonale pentru subiectul interacțiunii conflictuale, de regulă, este un motiv semnificativ pentru comportamentul constructiv în conflict sau orientarea unui astfel de comportament spre compromis, cooperare, retragere sau concesiune.

Instructiuni: Alegeți dintr-o pereche de judecăți care sunt cel mai tipic comportament pentru dvs. Timpul de testare este de 15-20 de minute.

Chestionar
1. A. Uneori le permit altora să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.
B. Decât să discutăm despre ce nu suntem de acord. Încerc să fiu atent la ceea ce nu suntem de acord amândoi.
2. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.
B. Încerc să rezolv problema în interesul celuilalt și al meu.
3. A. De obicei, împing din greu ca să-mi iau drumul.

4. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.
B. Uneori îmi sacrific propriile interese pentru interesele altei persoane.
5. A. Când rezolv o situație controversată, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la celălalt.
B. Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.
6. Încerc să evit problemele pentru mine.
B. Încerc să-mi iau drumul.
7. A. Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o rezolva definitiv în timp.
B. Consider că este posibil să cedez în ceva pentru a-mi atinge scopul.
8. A. De obicei, forțesc din greu pentru a-mi ajunge.
B. În primul rând, încerc să fiu clar care sunt toate interesele și problemele implicate.
9. A. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.
B. Fac un efort să-mi iau drumul.
10. A. Sunt hotărât să-mi iau drumul.
B. Încerc să găsesc o soluție de compromis.
11. A. În primul rând, încerc să clarific care sunt toate interesele și problemele implicate.
B. Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.
12. A. De multe ori, evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

13.A. Propun o pozitie de mijloc.
B. Insist ca totul să fie făcut în felul meu.
14. A. Îi comunic celuilalt punctul meu de vedere și îl întreb despre părerile lui.
B. Încerc să arăt celuilalt logica și avantajul opiniilor mele.
15.A. Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.
B. Încerc să fac tot ce este necesar pentru a evita tensiunea.
16. A. Încerc să nu rănesc sentimentele celeilalte persoane.
B. Încerc să conving cealaltă persoană de avantajul poziției mele.
17.A. De obicei, încerc în mod constant să-mi ating scopul.
B.. Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.
18. A. Dacă îl bucură pe celălalt, îi voi da ocazia să insiste singur.
B. Îi dau prilej celuilalt în ceva să rămână în opinia lui, dacă mă întâlnește și el la jumătatea drumului.
19. A. În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele și problemele implicate.
B. Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o eventual rezolva definitiv.
20. A. Încerc să trec imediat peste diferențele noastre.
B. Încerc să găsesc cea mai bună combinație de câștiguri și pierderi pentru amândoi.
21. A. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.
B. Întotdeauna am tendința să decizie directă Probleme.
22. Și încerc să găsesc o poziție care să fie la mijloc între poziția mea și punctul de vedere al altei persoane.
B. Îmi susțin dorințele.
23. A. De regulă, mă preocupă satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.
B. Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.
24. A. Dacă poziţia altuia i se pare foarte importantă, voi încerca să-i satisfac dorinţele.
B. Încerc să-l conving pe celălalt să ajungă la un compromis.
25. Și încerc să arăt celuilalt logica și avantajul părerilor mele.
B. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.
26. A. Propun o pozitie de mijloc.
B. Sunt aproape întotdeauna preocupat de satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.
27. A. Adesea, evit să iau o poziție care poate stârni controverse.
B. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, o voi lăsa să-și facă propriul drum.
28. A. De obicei, sunt persistent în a încerca să-mi iau drumul.
B. Când mă ocup de o situație, de obicei încerc să găsesc sprijin de la cealaltă persoană.
29. A. Propun o pozitie de mijloc.
B. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.
30.A. Încerc să nu rănesc sentimentele altora.
B. Întotdeauna iau o astfel de poziție într-o problemă controversată încât noi, împreună cu o altă persoană interesată, putem obține succesul.

Numărul de puncte obținute pe fiecare scală oferă o idee despre severitatea tendințelor sale de a manifesta o anumită strategie de comportament în situații de conflict. Testul poate fi folosit pentru a investiga tendințele într-un grup.

numărul întrebării	Rivalitate	Cooperare	Compromite	Evitare	fixare
1				A	B
2		B	A
3	A				B
4			A		B
5		B		B
6	B			A
7			B	A
8	A	B
9	B			A
10	A		B
11		A			B
12			B	A
13	B		A
14	B	A
15				B	A
16	B				A
17	A			B
18			B		A
19		A		B
20		A	B
21		B			A
22	B		A
23		A		B
24			B		A
25	A				B
26		B	A
27				A	B
28	A	B
29			A	B
30		B			A

Siguranta psihologica: tutorial Solomin Valery Pavlovici

Metodologie de diagnosticare a predispoziției unei persoane la comportament conflictual

Este folosit pentru a examina adolescenții și adulții.

Ţintă: determinarea predispoziţiei unei persoane la comportament conflictual.

Descriere. Pentru a caracteriza tipurile de comportament ale oamenilor în situații de conflict, se folosește un model bidimensional de management al conflictului, ale cărui dimensiuni fundamentale sunt cooperarea asociată cu atenția unei persoane față de interesele altor persoane implicate în conflict și asertivitatea, care se caracterizează printr-un accent pus pe protejarea propriilor interese. După aceste două dimensiuni principale, se disting următoarele: modalități de a gestiona conflictele:

1) concurenta (concurenta) ca dorinta de a realiza satisfacerea intereselor cuiva in detrimentul altei persoane;

2) adaptare, care înseamnă, spre deosebire de rivalitate, sacrificarea propriilor interese de dragul altei persoane;

3) compromis;

4) evitarea, care se caracterizează atât prin lipsa dorinței de cooperare, cât și prin lipsa tendinței de a-și atinge propriile scopuri;

5) cooperare, atunci când participanții la situație ajung la o alternativă care satisface pe deplin interesele ambelor părți.

K. Thomas consideră că atunci când evită conflictul, niciuna dintre părți nu obține succes; în forme de comportament precum competiția, acomodarea și compromisul, fie unul dintre participanți câștigă, iar celălalt pierde, fie ambii pierd pentru că fac compromisuri. Și numai într-o situație de cooperare, ambele părți câștigă.

În chestionarul său pentru identificarea formelor tipice de comportament, K. Thomas descrie fiecare dintre cele cinci opțiuni posibile enumerate cu 12 judecăți despre comportamentul unui individ într-o situație conflictuală. În diverse combinații, acestea sunt grupate în 30 de perechi, în fiecare dintre ele rugându-se respondentului să aleagă judecata care este cea mai tipică pentru caracterizarea comportamentului său.

Testul poate fi utilizat într-o versiune de grup, atât în ​​combinație cu alte teste, cât și separat. Timpul petrecut nu mai mult de 15-20 de minute.

Instruire. Alege dintre cele două afirmații pe cea care ți se potrivește cel mai bine.

Chestionar

1. A. Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

B. În loc să discut despre ce nu suntem de acord, încerc să atrag atenția asupra a ceea ce suntem amândoi de acord.

2. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

B. Încerc să rezolv lucrurile cu interesele partenerului meu și ale mele.

3. A. De obicei, împing din greu ca să-mi iau drumul.

B. Încerc să-mi liniștesc partenerul și, mai ales, să mențin relația noastră.

4. A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

B. Uneori îmi sacrific propriile interese pentru interesele altei persoane.

5. A. Când rezolv o situație controversată, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la cealaltă persoană.

6. A. Încerc să evit să mă bag în necazuri.

B. Încerc să-mi iau drumul.

7. A. Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o rezolva definitiv în timp.

B. Consider că este posibil să renunți la ceva pentru a realiza altul.

8. A. De obicei, forțesc din greu pentru a-mi ajunge.

B. În primul rând, încerc să fiu clar care sunt toate interesele și problemele implicate.

9. A. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.

B. Fac un efort să-mi iau drumul.

10. A. Mă străduiesc mereu să-mi ating scopul.

B. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

11. A. În primul rând, încerc să clarific care sunt toate interesele și problemele implicate.

B. Încerc să calmez cealaltă persoană și să mențin relația noastră.

12. A. De multe ori evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

13. A. Propun o pozitie de mijloc.

B. Insist să se facă în felul meu.

14. A. Îi spun celuilalt punctul meu de vedere și îi întreb despre punctele de vedere.

B. Încerc să arăt celuilalt logica și avantajele părerilor mele.

15. A. Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.

B. Încerc să fac tot ce este necesar pentru a evita tensiunea.

16. A. Încerc să nu rănesc sentimentele celeilalte persoane.

B. Încerc să conving cealaltă persoană de meritele funcției mele.

17. A. De obicei mă străduiesc din greu să-mi iau drumul.

B. Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.

18. A. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, o voi lăsa să-și ia drumul.

B. Îi dau prilej celuilalt în ceva să rămână în opinia lui, dacă mă întâlnește și el la jumătatea drumului.

19. A. În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele implicate și problemele în discuție.

B. Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o eventual rezolva definitiv.

20. A. Încerc să trec imediat peste diferențele noastre.

B. Încerc să găsesc cea mai bună combinație de câștiguri și pierderi pentru amândoi.

21. A. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.

B. Tind întotdeauna să discut direct problema.

22. A. Încerc să găsesc o poziție care să fie la mijloc între poziția mea și punctul de vedere al celeilalte persoane.

B. Îmi susțin dorințele.

23. A. De regulă, mă preocupă satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.

B. Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

24. A. Dacă poziţia altuia i se pare foarte importantă, voi încerca să-i satisfac dorinţele.

B. Încerc să-l conving pe celălalt să ajungă la un compromis.

25. A. Încerc să arăt celuilalt logica și avantajele părerilor mele.

B. Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.

26. A. Propun o pozitie de mijloc.

B. Sunt aproape întotdeauna preocupat de satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.

27. A. Adesea evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

B. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, o voi lăsa să-și facă propriul drum.

28. A. De obicei, sunt persistent în a încerca să-mi iau drumul.

B. Când mă ocup de o situație, de obicei încerc să găsesc sprijin de la cealaltă persoană.

29. A. Propun o pozitie de mijloc.

B. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care apare.

30. A. Încerc să nu rănesc sentimentele celeilalte persoane.

B. Întotdeauna iau o astfel de poziție într-o problemă controversată încât noi, împreună cu o altă persoană interesată, putem obține succesul.

Interpretarea rezultatelor. Numărul de puncte obținute de un individ pe fiecare scară oferă o idee despre severitatea tendinței sale de a manifesta forme adecvate de comportament în situații de conflict.

Cheie

Continuarea tabelului

Din cartea Personalități accentuate autorul Leonhard Karl

METODOLOGIA DIAGNOSTICULUI DE PERSONALITATE Din pacate, nu avem inca o lista de intrebari obligatorii cu care sa putem determina trasaturi accentuate de personalitate. Asta pentru că, ori de câte ori punem întrebări, trebuie să aplicăm abordare individuală,

Din cartea Siguranța psihologică: un ghid de studiu autor Solomin Valery Pavlovici

Metodologie de diagnosticare a nivelului de frustrare socială Folosit pentru examinarea adulților. Scop: determinarea nivelului de frustrare socială.Instruire. Citiți fiecare întrebare și marcați-o pe cea care se potrivește cel mai bine cu răspunsul dvs. Continuare chestionar

Din cartea Psihologie și psihanaliza caracterului autor Raigorodski Daniil Yakovlevici

Metodologie de diagnosticare a indicatorilor și formelor de agresivitate Este folosită pentru examinarea adolescenților. Descriere. A. Bass și A. Darki au propus un chestionar pentru a identifica, în opinia lor, indicatori și forme de agresiune importanți: 1) folosirea forței fizice împotriva altei persoane -

Din cartea Victimologie [Psihologia comportamentului victimei] autor Malkina-Pykh Irina Germanovna

Metodologie de diagnosticare a personalității pentru motivația pentru succes Această metodă trebuie utilizată în combinație cu metodele „Motivație pentru evitarea eșecurilor” și „Pregătirea pentru risc”. Este folosit pentru a examina subiecți cu vârsta peste 16 ani. Instruire. Vi se vor pune 41 de întrebări,

Din carte Psiholog practic V grădiniţă. Manual pentru psihologi și educatori autor Veraksa Alexandru Nikolaevici

Metodologie de diagnosticare a personalității pentru motivația pentru evitarea eșecului Se folosește la examinarea subiecților peste 16 ani.Instruire. Vi se oferă o listă de cuvinte de 30 de rânduri, 3 cuvinte pe rând. În fiecare rând, alegeți un singur cuvânt care vi se potrivește cel mai bine.

Din cartea Psihologia comunicării și a relațiilor interpersonale autor Ilin Evgheni Pavlovici

Metodologia de diagnosticare a gradului de pregătire pentru risc Este utilizată pentru examinarea subiecților cu vârsta peste 16 ani. Scop: determinarea gradului de pregătire pentru risc.Instruire. Evaluați-vă disponibilitatea de a întreprinde acțiunile despre care vi se cere. Când răspunzi la fiecare întrebare

Din cartea Psihologia ajutorului [Altruism, Egoism, Empathy] autor Ilin Evgheni Pavlovici

Metoda diagnosticului diferențial al stărilor depresive Este utilizată pentru a examina subiecții cu vârsta peste 16 ani. Scop: determinarea gradului de depresie.Instruire. Citiți fiecare grup de lecturi și alegeți varianta potrivita răspuns, fiecare

Din cartea Psihologia vârstei adulte autor Ilin Evgheni Pavlovici

Metoda de diagnosticare a stărilor psihice Folosind această tehnică, puteți determina nivelul de anxietate, frustrare, agresivitate și rigiditate. Este folosit pentru a examina adolescenții și adulții. Instruire. Vă oferim o descriere a diferitelor mentale

Din carte Oameni dificili. Cum se configurează o relatie buna cu oameni conflictuali de Helen McGrath

Metode de diagnosticare a personalității Din păcate, nu avem încă o listă de întrebări obligatorii care ar putea fi folosite pentru a determina trăsăturile accentuate de personalitate. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când punem întrebări, trebuie să aplicăm de fiecare dată o abordare individuală,

Din cartea autorului

1.8.1. Metodologie „Tendința la comportamentul victimei” Instrucțiuni pentru subiect: ți se oferă o serie de afirmații, fiecare referitoare la trăsăturile caracterului tău, personalitatea ta, comportamentul tău, acțiunile individuale, atitudinea față de oameni, viziunea asupra vieții etc.

Din cartea autorului

Metoda de diagnosticare a bunăstării emoționale (T. S. Vorobyeva) Caracteristicile metodologiei Pentru a realiza metoda, T. S. Vorobyova are nevoie de trei benzi de hârtie (îndoite ca un acordeon) și opt creioane colorate. Înainte de a începe examinarea, este întocmită o listă

Din cartea autorului

A. Tehnica lui Assinger „Diagnosticarea unei tendințe de comportament agresiv” Instrucțiuni Vi se oferă o serie de situații. Subliniați varianta rezoluției lor care este cea mai tipică pentru dvs. Textul chestionarului1. Ai tendința de a căuta modalități de împăcare după alta

Din cartea autorului

Metodologie de diagnosticare a atitudinilor socio-psihologice ale unei persoane în sfera motivațional-pretențioasă (scale de altruism și egoism) Autor: OF Potemkina.Scop. Identificarea gradului de severitate a atitudinilor socio-psihologice. Instruire. Răspunde la fiecare întrebare

Din cartea autorului

A. Tehnica lui Assinger „Diagnosticarea înclinaţiei spre comportament agresiv” Instrucţiune. Vi se oferă o serie de situații. Subliniați varianta rezoluției lor care este cea mai tipică pentru dvs. Textul chestionarului1. Ai tendința de a căuta modalități de împăcare după alta

Din cartea autorului

Metodologia asociativă de diagnosticare a maturității personale Autori: E. V. Kalyaeva, T. V. ProkofievaInstrucțiune. Atenția dumneavoastră este invitată la o serie de cuvinte. Gândiți-vă ce asociații evocă fiecare dintre aceste cuvinte, notați-le.Sunt oferite 35 de caracteristici care dezvăluie conceptul

Din cartea autorului

Factori de predispoziție fiziologică pentru un tip de personalitate anxioasă Printre cei mai importanți trei factori asupra cărora predispoziția noastră la anxietate crescută, poate fi atribuită: nivelurilor scăzute sau fluctuante ale serotoninei din sânge -

Chestionarul personal, elaborat de K. Thomas și conceput pentru a studia predispoziția personală la comportamentul conflictual, identifică anumite stiluri de rezolvare a conflictelor. În Rusia, testul a fost adaptat de N.V. Grishina.

În abordarea sa asupra studiului fenomenelor conflictuale, K. Thomas s-a concentrat pe schimbarea atitudinii tradiționale față de conflicte. Arătând că în primele etape ale studiului lor, termenul de „rezolvare a conflictelor” a fost utilizat pe scară largă, el a subliniat că acest termen implică faptul că conflictul poate și trebuie rezolvat sau eliminat. Scopul rezolvării conflictului, deci, a fost o stare ideală fără conflicte, în care oamenii lucrează în armonie perfectă. Cu toate acestea, în În ultima vreme s-a produs o schimbare semnificativă în atitudinea specialiştilor faţă de acest aspect al cercetării conflictului. A fost cauzată, potrivit lui K. Thomas, cel puțin de două împrejurări: conștientizarea inutilității eforturilor de eliminare completă a conflictelor, o creștere a numărului de studii care indică funcțiile pozitive ale conflictelor. Prin urmare, potrivit autorului, accentul ar trebui mutat de la eliminarea conflictelor la gestionarea acestora. În conformitate cu aceasta, K. Thomas consideră că este necesar să se concentreze asupra următoarelor aspecte ale studiului conflictelor: ce forme de comportament în situații de conflict sunt caracteristice oamenilor, care dintre ele sunt mai productive sau mai distructive; cum să stimulezi comportamentul productiv.

Pentru a descrie tipurile de comportament ale oamenilor în situații de conflict, K. Thomas ia în considerare modelul bidimensional aplicabil de management al conflictului, ale cărui dimensiuni fundamentale sunt cooperarea asociată cu atenția unei persoane față de interesele altor persoane implicate în conflict și asertivitatea, care se caracterizează printr-un accent pus pe protejarea propriilor interese. Conform acestor două dimensiuni principale, K. Thomas identifică următoarele modalități de rezolvare a conflictelor:

evitarea (retragerea) este o reacție la conflict, exprimată prin ignorarea sau negarea efectivă a conflictului;

rivalitate (luptă) - dorința de dominare și, în cele din urmă, de a elimina una dintre părțile în conflict;

adaptare - concesii către partea opusă în realizarea intereselor sale, până la satisfacerea completă a acestora și renunțarea la interesele lor;

cooperare - dorința de a integra interesele tuturor participanților la conflict. Conținutul intereselor fiecăreia dintre părți include satisfacerea intereselor de bază ale celeilalte părți;

compromis - concesii reciproce; acordul de a satisface parțial propriile interese în schimbul realizării intereselor parțiale ale celeilalte părți.

asertivitatea (atentie la interesele tale)
	dominaţie		Cooperare
		Compromite
	Evitare		fixare
	Cooperare (atentie la interesele celorlalti)

K. Thomas consideră că atunci când evită conflictul, niciuna dintre părți nu obține succes; în forme de comportament precum competiția, acomodarea și compromisul, fie unul dintre participanți câștigă, iar celălalt pierde, fie ambii pierd pentru că fac compromisuri. Și numai într-o situație de cooperare, ambele părți câștigă.

În chestionarul său pentru identificarea formelor tipice de comportament, K. Thomas descrie fiecare dintre cele cinci opțiuni posibile enumerate cu 12 judecăți despre comportamentul unui individ într-o situație conflictuală. În diverse combinații, acestea sunt grupate în 30 de perechi, în fiecare dintre ele rugându-se respondentului să aleagă judecata care este cea mai tipică pentru caracterizarea comportamentului său.