Metoda de diagnosticare a stărilor psihice Folosind această tehnică, puteți determina nivelul de anxietate, frustrare, agresivitate și rigiditate. Este folosit pentru a examina adolescenții și adulții. Instruire. Vă oferim o descriere a diferitelor mentale

Metode de diagnosticare a personalității Din păcate, nu avem încă o listă de întrebări obligatorii care ar putea fi folosite pentru a determina trăsăturile accentuate de personalitate. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când punem întrebări, trebuie să aplicăm de fiecare dată o abordare individuală,

1.8.1. Metodologie „Tendința la comportamentul victimei” Instrucțiuni pentru subiect: ți se oferă o serie de afirmații, fiecare referitoare la trăsăturile caracterului tău, personalitatea ta, comportamentul tău, acțiunile individuale, atitudinea față de oameni, viziunea asupra vieții etc.

Metoda de diagnosticare a bunăstării emoționale (T. S. Vorobyeva) Caracteristicile metodologiei Pentru a realiza metoda, T. S. Vorobyova are nevoie de trei benzi de hârtie (îndoite ca un acordeon) și opt creioane colorate. Înainte de a începe examinarea, este întocmită o listă

A. Tehnica lui Assinger „Diagnosticarea unei tendințe de comportament agresiv” Instrucțiuni Vi se oferă o serie de situații. Subliniați varianta rezoluției lor care este cea mai tipică pentru dvs. Textul chestionarului1. Ai tendința de a căuta modalități de împăcare după alta

Metodologie de diagnosticare a atitudinilor socio-psihologice ale unei persoane în sfera motivațional-pretențioasă (scale de altruism și egoism) Autor: OF Potemkina.Scop. Identificarea gradului de severitate a atitudinilor socio-psihologice. Instruire. Răspunde la fiecare întrebare

A. Tehnica lui Assinger „Diagnosticarea înclinaţiei spre comportament agresiv” Instrucţiune. Vi se oferă o serie de situații. Subliniați varianta rezoluției lor care este cea mai tipică pentru dvs. Textul chestionarului1. Ai tendința de a căuta modalități de împăcare după alta

Metodologia asociativă de diagnosticare a maturității personale Autori: E. V. Kalyaeva, T. V. ProkofievaInstrucțiune. Atenția dumneavoastră este invitată la o serie de cuvinte. Gândiți-vă ce asociații evocă fiecare dintre aceste cuvinte, notați-le.Sunt oferite 35 de caracteristici care dezvăluie conceptul

Factori de predispoziție fiziologică pentru un tip de personalitate anxioasă Printre cei mai importanți trei factori asupra cărora predispoziția noastră la anxietate crescută, poate fi atribuită: nivelurilor scăzute sau fluctuante ale serotoninei din sânge -

Una dintre cele mai comune metode de diagnosticare a comportamentului unei persoane într-o situație de conflict este chestionarul Kenneth Thomas „Identificarea modalităților de reglare a conflictelor”. K. Thomas a pornit de la faptul că oamenii nu trebuie să evite conflictele sau să le rezolve cu orice preț, ci ar trebui să le poată gestiona cu competență. El, împreună cu Ralph Kilmann, a propus un model bidimensional de management al conflictului, o dimensiune a căruia este comportamentul individului, bazat pe atenția la interesele altor persoane; al doilea este comportamentul care presupune ignorarea scopurilor celorlalți și protejarea propriilor interese.

Pentru a descrie tipurile de comportament al oamenilor în conflicte, K. Thomas ia în considerare modelul bidimensional aplicabil de reglementare a conflictului, cele fundamentale în care sunt cooperarea asociată cu atenția unei persoane la interesele altor persoane implicate în situație și asertivitatea, care se caracterizează printr-un accent pus pe propriile interese.

Există cinci moduri de a gestiona conflictele, identificate în conformitate cu două dimensiuni fundamentale (cooperare și asertivitate):

Concurenta (concurenta) - dorinta de a-si atinge propriile interese in detrimentul altuia.

Adaptare – sacrificarea propriilor interese de dragul altuia.

Compromis - un acord bazat pe concesii reciproce; oferi o variantă care înlătură contradicția apărută.

Evitarea – lipsa dorinței de cooperare și lipsa tendinței de a-și atinge propriile obiective.

Cooperare - participanții la situație ajung la o alternativă care satisface pe deplin interesele ambelor părți.

În chestionarul său pentru identificarea formelor tipice de comportament, K. Thomas descrie fiecare dintre cele cinci opțiuni posibile enumerate cu 12 judecăți despre comportamentul unui individ într-o situație conflictuală. În diverse combinații, acestea sunt grupate în 30 de perechi, în fiecare dintre ele rugându-se respondentului să aleagă judecata care este cea mai tipică pentru caracterizarea comportamentului său.

Răspunsurile sunt introduse în formular.

Instructiuni:

Testul constă dintr-o serie de afirmații care ajută la identificarea unor modele comportamentale. Aici nu pot exista răspunsuri „corecte” sau „greșite”. Oamenii sunt diferiți și fiecare își poate exprima părerea. Există două opțiuni, A și B, dintre care trebuie să alegeți una care este mai potrivită pentru subiect, părerea lui despre sine. Pe foaia de răspuns este plasată o cruce distinctă în funcție de una dintre opțiunile (A sau B) pentru fiecare enunț. Trebuie să răspundeți cât mai repede posibil.

Formular de chestionar

Cheie chestionar:

Rivalitate: 3A, 6B, 8A, 9B, 10A, 13B, 14B, 16B, 17A, 22B, 25A, 28A.

Cooperare: 2V, 5A, 8V, 11A, 14A,19A, 20A, 21V, 23V, 26V, 28V, 30V.

Compromis: 2A, 4A, 7V, 10V, 12V, 13A, 18V, 22A, 23A, 24V, 26A, 29A.

Evitare: 1A, 5V, 6A, 7A, 9A, 12A, 15V, 17V, 19V, 20V, 27A, 29V.

Adaptare: 1V, 3V, 4V, 11V, 15A, 16A, 18A, 21A, 24A, 25V, 27V, 30A

Procesarea rezultatelor:

În cheie, fiecare răspuns A sau B oferă o idee despre expresia cantitativă: rivalitate, cooperare, compromis, evitare și acomodare. Dacă răspunsul se potrivește cu cel specificat în cheie, i se atribuie valoarea 1, dacă nu se potrivește, atunci i se atribuie valoarea 0. Numărul de puncte marcate de individ pe fiecare scală oferă o idee despre gravitatea a tendinţei sale de a afişa formele adecvate de comportament în situaţii conflictuale.

Elevii clasei a X-a ai Instituției de Învățământ Buget de Stat Școala Gimnazială Nr.744 cu numele P.N. Eremeev în număr de 15 persoane, inclusiv 9 băieți și 6 fete. Copiii au 15-16 ani. Clasa este destul de prietenoasă, cu abilități mentale bune, sociabil și calm. A fost foarte interesant pentru mine să lucrez cu ei. La momentul testării în sine, ei erau destul de concentrați, așa că au ascultat cu atenție întrebările și le-au răspuns.

După prelucrarea datelor, s-a dovedit că adolescenții reglează conflictele într-o măsură mai mare cu ajutorul competiției. Acest stil de comportament este mai caracteristic persoanelor active și agresive având ca motivații dominante motivația comportamentului activ-defensiv și/sau autoafirmarea. Rivalitatea provoacă adesea rezistență maximă în rândul partenerilor de comunicare, deoarece contradicția este rezolvată unilateral. Acesta este cel mai periculos stil care poate transforma conflictul extern în confruntare directă și confruntare violentă. Un individ care demonstrează acest stil, de regulă, este preocupat de atitudinea celor din jur și se străduiește să arate ca un câștigător în toate situațiile. Se poate presupune că cu acest stil de comportament se manifestă o supraestimare adecvată a stimei de sine, a cărei păstrare este posibilă prin utilizarea anumitor forme de protecție psihologică.

Din toate acestea rezultă că adolescent conflict cu adevărat ridicat. Toate acestea fac ca zona relațiilor adolescenților cu semenii și adulții să fie mai complexă și tensionată. Având în vedere toate aceste aspecte, manifestarea agresivității, și uneori a cruzimii, poate fi inevitabilă. Tocmai pentru a evita aceste dificultăți, sau pentru a încerca măcar să le netezi, trebuie să știi să o faci corect și să nu duci situația la limită.

Instruire. Testul evaluează caracteristicile psihologice care determină succesul și eșecul în muncă, relațiile cu oamenii. Vă permite să analizați comportamentul participanților într-o situație conflictuală. Alege dintre cele două afirmații pe cea care ți se potrivește cel mai bine. Dacă vreo afirmație pare inadecvată, încercați să oferiți cel mai bun răspuns posibil.

Chestionar

1. A) Uneori le permit altora să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

B) În loc să discut despre ce nu suntem de acord, încerc să atrag atenția asupra a ceea ce nu suntem de acord amândoi.

2. A) Încerc să găsesc o soluție de compromis.

B) Încerc să rezolv problema în interesul celuilalt și al meu.

3. A) De obicei, încerc în mod persistent să-mi iau drumul.

B) Încerc să-l calmez pe celălalt și, în principal, să ne salvez relația.

4. A) Când rezolv o situație controversată, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la altul.

5. A) Încerc să evit să mă bag în necazuri.

b) Încerc să-mi iau drumul.

6. A) Încerc să amân decizia chestiunii controversate pentru a o rezolva definitiv în timp.

B) Consider că este posibil să renunț la ceva pentru a realiza altul.

7. A) De obicei, încerc în mod persistent să-mi iau drumul.

B) În primul rând încerc să definesc clar care sunt toate interesele și problemele implicate.

8. A) Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru unele neînțelegeri care apar.

B) Fac un efort să-mi iau drumul.

9. A) Sunt hotărât să-mi ating scopul.

B) Încerc să găsesc o soluție de compromis.

10. A) În primul rând, încerc să definesc clar care sunt toate interesele și problemele implicate.

B) Încerc să-l calmez pe celălalt și, în principal, să ne salvez relația.

11. A) Ofer o poziție de mijloc.

B) Insist să se facă în felul meu.

12. A) Îi spun celuilalt punctul meu de vedere și îl întreb despre părerile lui.

B) Încerc să arăt celuilalt logica și avantajele părerilor mele.

13. A) Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.

B) Încerc să fac tot ce este necesar pentru a evita tensiunea.

14. A) De obicei, încerc din greu să-mi iau drumul.

B) Încerc să fac totul pentru a evita tensiunea inutilă.

15. A) Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să insiste pe cont propriu.

B) Îi dau celuilalt ocazia în ceva să rămână în opinia lui, dacă mă întâlnește și el la jumătatea drumului.

16. A) Încerc să trec imediat peste diferențele noastre.

B) Încerc să găsesc cea mai bună combinație de câștiguri și pierderi pentru amândoi.

17. A) Când negociez, încerc să fiu atent la dorințele celuilalt.

B) Întotdeauna tind să discut direct problema.

18. A) Dacă poziția altuia i se pare foarte importantă, voi încerca să-i satisfac dorințele.

B) Încerc să-l conving pe celălalt să ajungă la un compromis.

19. A) Propun o poziție de mijloc.

B) Sunt aproape întotdeauna preocupat de satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.

20. A) De multe ori evit să iau o poziție care poate stârni controverse.

B) Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să-și facă propriul fel.

Analiza rezultatelor testelor și a întrebărilor cheie

· Strategie rivală(concurenta) se manifesta ca dorinta de a realiza satisfacerea intereselor cuiva in detrimentul celuilalt). Declarații cheie: 3a, 5b, 7a, 8b, 9a, 11b, 12b, 14a.

· strategia de cooperare,în care un participant într-o situație de conflict încearcă să ajungă la o alternativă care să satisfacă interesele ambelor părți. Declarații cheie: 2b, 4a, 7b, 10a, 12a, 16a, 17b, 19b.

· Strategia de compromis- disponibilitatea de a renunța la o parte din pretențiile lor într-un conflict și așteptarea unor concesii reciproce: 2a, 6b, 9b, 11a, 15b, 16b, 18b, 19a.

· Strategia de evitare- caracterizat atât prin lipsa dorinței de cooperare, cât și prin lipsa tendinței de a-și atinge propriile obiective. Declarații cheie: 1a, 4b, 5a, 6a, 8a, 13b, 14b, 20a.

· Strategia de adaptare, pentru care este tipic sacrificarea propriilor interese de dragul altuia. Declarații cheie: 1b, 3b, 10b, 13a, 15a, 17a, 18a, 20b.

Sarcina 2. Răspundeți la întrebările chestionarului „Apărările psihologice ale personalității” (vezi mai jos). Analizați rezultatele. Trageți propriile concluzii. Ce greșeli în evaluarea situațiilor și a altor persoane faci mai des (conform rezultatelor testelor). Care este specificul conștientizării tale asupra anumitor aspecte ale comportamentului participanților la situația conflictuală și al tău?

Diagnosticarea apărărilor psihologice ale individului

Instruire. Citiți declarații despre sănătatea și caracterul dvs. Decide dacă îți sunt adevărate. Nu pierde timpul pe gânduri, folosește răspunsul care ti-a venit prima minte. Dacă decideți că afirmația este adevărată, puneți semnul „+”. Dacă afirmația în legătură cu dvs. este incorectă - „-”. O afirmație pe care nu o poți evalua în raport cu tine însuți ca fiind adevărată, ar trebui recunoscută ca fiind falsă.

Textul chestionarului

1. Sunt o persoană cu care se înțelege ușor.

2. Când vreau ceva, nu am răbdare să aștept.

3. A existat întotdeauna o persoană cu care mi-aș dori să fiu.

4. Oamenii mă consideră o persoană rezervată, rezonabilă.

5. Urăsc filmele obscene.

6. Rar îmi amintesc visele.

7. Oamenii care conduc peste tot mă înfurie.

8. Uneori am dorință lovi cu pumnul prin perete.

9. Sunt enervat de faptul că oamenii cer prea mult.

10. În fanteziile mele, eu sunt întotdeauna personajul principal.

11. Nu prea am memorie buna pe chipuri.

12. Simt o oarecare jenă când folosesc o baie publică.

13. Ascult întotdeauna cu atenție toate punctele de vedere într-o dispută.

14. Îmi pierd cumpătul ușor, dar mă calmez repede.

15. Când cineva mă împinge într-o mulțime, îmi vine să răspund la fel.

16. Multe lucruri în mine încântă oamenii.

17. Plecând într-o excursie, am grijă să planific fiecare detaliu.

18. Uneori, fără niciun motiv, încăpățânarea mă atacă.

19. Prietenii aproape că nu mă dezamăgesc niciodată.

20. S-a întâmplat să mă gândesc la sinucidere.

21. Sunt jignit de glumele obscene.

22. Văd întotdeauna partea bună a lucrurilor.

23. Urăsc oamenii răutăcioși.

24. Dacă cineva spune că nu pot face ceva, atunci vreau intenționat să o fac pentru a-i dovedi că greșește.

25. Am probleme în a-mi aminti numele oamenilor.

26. Tind să fiu excesiv de impulsiv.

27. Nu suport oamenii care își fac drumul făcându-se să se milă de ei înșiși.

28. Nu sunt prejudiciat împotriva nimănui.

29. Uneori îmi fac griji că oamenii vor crede că mă comport ciudat, prost sau amuzant.

30. Întotdeauna găsesc explicații logice pentru orice necazuri.

31. Uneori vreau să văd sfârșitul lumii.

32. Pornografia este dezgustătoare.

33. Când sunt supărat de ceva, mănânc mult.

34. Nu am dușmani.

35. Nu-mi amintesc prea bine copilăria.

36. Nu mi-e frică să îmbătrânesc pentru că se întâmplă tuturor.

37. În fanteziile mele, fac lucruri grozave.

38. Majoritatea oamenilor ma enerveaza pentru ca sunt prea egoisti.

39. Mă dezgustă să ating ceva vicios.

40. Am adesea vise vii, complot.

41. Sunt convins că dacă nu sunt atent, oamenii vor profita de asta.

42. Îmi ia mult timp să văd calități proaste la oameni.

43. Când citesc sau aud despre o tragedie, nu mă mișcă prea tare.

44. Când există un motiv să mă enervez, prefer să mă gândesc bine.

45. Am o mare nevoie de complimente.

46. ​​​​Necumpătarea sexuală este dezgustătoare.

47. Când cineva din mulțime interferează cu mișcarea mea, uneori am dorința să-l împing cu umărul.

48. De îndată ce ceva nu este în opinia mea, sunt jignit și posomorât.

49. Când văd pe cineva plin de sânge, nu mă deranjează aproape niciodată.

50. În situații dificile de viață, nu mă pot descurca fără sprijinul și ajutorul prietenilor.

51. Majoritatea oamenilor din jurul meu mă consideră foarte interesantă.

52. Port haine care ascund imperfecțiunile siluetei mele.

53. Este foarte important pentru mine să adere întotdeauna la regulile de conduită general acceptate.

54. Adesea tind să contrazic oamenii.

55. În aproape toate familiile, soții se înșală unul pe altul.

56. Aparent, privesc lucrurile prea detașat.

57. În conversațiile cu reprezentanții sexului opus, încerc să evit subiectele sensibile.

58. Când nu mă descurc cu ceva, sunt gata să plâng.

59. Deseori îmi ies lucruri mărunte din memorie.

60. Când cineva mă împinge, simt resentimente.

61. Ce nu-mi place, arunc din cap.

62. În orice eșec, găsesc întotdeauna aspecte pozitive.

63. Nu suport oamenii care sunt mereu în lumina reflectoarelor.

64. Nu arunc aproape nimic și depozitez cu grijă o mulțime de lucruri diferite.

65. În compania prietenilor, îmi place cel mai mult să vorbesc despre evenimentele trecute, divertismentul și plăcerile.

66. Nu sunt prea enervat de plânsul copiilor.

67. Sunt atât de supărat încât vreau să distrug totul în jur.

68. Sunt întotdeauna optimist.

69. Ma simt inconfortabil cand nimeni nu imi acorda atentie.

70. Oricare ar fi pasiunile jucate pe ecran, îmi dau întotdeauna seama că este doar pe ecran.

71. Mă simt adesea gelos.

72. N-aș merge niciodată în mod specific pentru un film explicit erotic.

73. Este neplăcut că oamenii, de regulă, nu pot fi de încredere.

74. Sunt gata să fac totul pentru a face o impresie bună.

75. Nu am fost niciodată îngrozit.

76. Nu voi pierde ocazia de a viziona un thriller sau un film de acțiune bun.

77. Cred că situația din lume este mai bună decât cred majoritatea oamenilor.

78. Chiar și o mică dezamăgire mă poate duce la disperare.

79. Nu-mi place când oamenii flirtează deschis.

80. Nu m-am lăsat niciodată să-mi pierd cumpătul.

81. Mă pregătesc mereu pentru eșec pentru a nu fi luat prin surprindere.

82. Se pare că unii dintre cunoscuții mei invidiază capacitatea mea de a trăi.

83. Mi s-a întâmplat din rău să lovesc sau să lovesc cu piciorul în ceva atât de tare încât m-am rănit fără să vreau.

84. Știu că la spatele meu cineva vorbește de rău despre mine.

85. Cu greu îmi amintesc primii ani de școală.

86. Când sunt supărat, fără să vreau, mă comport ca un copil.

87. Îmi este mult mai ușor să vorbesc despre gândurile mele decât despre sentimentele mele.

88. Când sunt plecat și am probleme, încep imediat să simt foarte dor de casă.

89. Când aud de cruzime, nu mă mișcă prea tare.

90. Suport cu ușurință criticile și remarcile.

91. Nu-mi ascund iritația față de obiceiurile unor membri ai familiei mele.

92. Știu că există oameni care sunt împotriva mea.

93. Nu mă pot descurca singur cu eșecurile mele.

94. Din fericire, am mai puține probleme decât majoritatea oamenilor.

95. Dacă ceva mă îngrijorează, uneori mă simt obosit și vreau să dorm.

96. Este dezgustător că aproape toți oamenii care au obținut succes l-au obținut cu ajutorul unei minciuni.

97. Adesea simt dorința de a simți un pistol sau o mitralieră în mâini.

Prelucrarea și analiza rezultatelor chestionarului. Calculați numărul de puncte pentru fiecare indicator:

1) negație (număr de enunțuri): 1, 16, 22, 28, 34, 42, 51, 61, 68, 77, 82, 90, 94 (total 13 enunțuri);

2) suprimare: 6, 11, 19, 25, 35, 43, 49, 59, 66, 75, 85, 89 (total 12).

3) regresie (număr de afirmații): 2, 14, 18, 26, 33, 48, 50, 58, 69, 78, 86, 88, 93, 95 (total 14);

4) compensare: 3, 10, 24, 29, 37, 45, 52, 64, 65, 74 (total 10);

5) proiecție: 7, 9, 23, 27, 38, 41, 55, 63, 71, 73, 84, 92, 96 (total 13);

6) substituție: 8, 15, 20, 31, 40, 47, 54, 60, 67, 76, 83, 91, 97 (total 13);

7) raționalizare: 4, 13, 17, 30, 36, 44, 56, 62, 70, 80, 81, 87 (total 12);

8) opoziție: 5, 12, 21, 32, 39, 46, 53, 57, 72, 79 (total 10).

Împărțiți numărul de răspunsuri pozitive pentru fiecare indicator la numărul de întrebări din acesta. Valoarea mare a indicatorului indică dominanța acestui tip de mecanisme de apărare. Vedeți descrierea protecțiilor de mai jos.

"Negare"- un mecanism de protecție prin care se realizează respingerea gândurilor, dorințelor, faptelor și acțiunilor insuportabile în mod conștient. Realul se dovedește a fi ca inexistent sau este transformat în așa fel încât să nu mai fie trăit dureros. Această apărare în versiunea sa constructivă seamănă cu autohipnoza unei dispoziții emoționale favorabile și a speranței de bine, iar în versiunea sa distructivă poate duce la ignorarea problemelor existente și la refuzul de a le rezolva. Dacă „reprimarea” este îndreptată spre interior, atunci „negarea” este îndreptată spre exterior. Cu acțiunea acestui mecanism sunt asociate o sugestibilitate și credulitate crescute, datorită căruia trăsăturile, proprietățile sau sentimentele negative față de subiect nedorite, inacceptabile intern sunt refuzate din mediul social. Negarea ca mecanism de apărare psihologică se realizează în diverse conflicte și se caracterizează printr-o denaturare a percepției realității.

"Suprimare"- deplasarea impulsurilor, dorințelor și gândurilor inacceptabile din conștiință în inconștient. Reprimatul nu este distrus, iar atunci când mecanismul de suprimare este slăbit, provoacă un sentiment de anxietate și activarea altor mecanisme de protecție. Se manifestă prin uitare, ignorarea faptelor evidente de comportament incorect sau simptome ale bolii și cu severitate moderată - în reducerea impactului negativ al mediului.

"Regresie"- o revenire la formele de comportament infantile atunci când se răspunde la problemele cauzate de circumstanțe externe și conflicte interne. Ca orice mecanism de apărare, devine un obstacol pentru crestere personala. O manifestare a acestei metode de protecție este dorința de a „uita” cu ajutorul alcoolului sau a substanțelor psihoactive.

"Compensare"- un mecanism de umplere a unei inferiorități reale sau imaginare. Include dorința de a înlocui eșecurile într-un domeniu în detrimentul succesului în altul, de a obține succes în ceea ce a fost cel mai dificil, de a fantezi, de a se identifica cu oameni semnificativi.

"Proiectie"- atribuirea altor persoane gândurile, sentimentele, intențiile lor inacceptabile. Se manifestă prin atribuirea vina pentru neajunsuri sau gafe cuiva sau ceva, dorința de a găsi în mediul cuiva ceva care să corespundă stării sufletești.

"Înlocuire"(transfer) - un mecanism inconștient în care un scop sau obiect de neatins sau inacceptabil este înlocuit cu unul mai acceptabil conștient. Sentimentul este transferat de la obiectul real la substitut. Astfel, adevăratul obiect al ostilității este înlocuit cu unul mult mai puțin amenințător pentru subiect.

"Rationalizare"- o explicație subiectiv acceptabilă a comportamentului și a evenimentelor, găsirea așa-numitelor. motive obiective (în timp ce motivele reale pot rămâne inconștiente). Astfel, se afirmă stima de sine și se reduce experiența vinovăției.

„Rezistența la conștientizare”- astfel de trăsături de caracter sau atitudini care sunt opuse conținutului inconștientului, oferă protecție împotriva conștientizării experiențelor inacceptabile. Rezistența este vizibilă mai ales în comportamentul aprobat social, care în același timp pare exagerat și inflexibil. De exemplu, o femeie care este îngrijorată de propria ei dorință sexuală evidentă poate deveni o luptătoare fermă împotriva filmelor pornografice, poate scrie scrisori de protest către compania de film, exprimând îngrijorarea puternică cu privire la degradarea cinematografiei moderne. Freud a scris că mulți bărbați care își bat joc de homosexuali se apără de fapt împotriva propriilor îndemnuri homosexuale.

Subiectul 4

Exercițiu. Analizați posibilitatea implementării așa-numitului. Regulile Harvard pentru negocierea medierii. Cu ce ​​dificultăți se confruntă mediatorul în implementarea lor? Vă rugăm să rețineți că negocierea este una dintre cele mijloace eficiente rezolvarea conflictului. Metoda negocierilor principiale este soluția problemei, pornind de la esența problemei. Ea permite, potrivit autorilor săi Fisher și Urey, „să realizați ceea ce aveți dreptul prin lege și, în același timp, să rămâneți în limitele decenței”1.

Reguli de negociere în conflicte

1. Separați persoana de problemă – discutați problemele, nu unul pe altul. În condiții de conflict, există tendința de a transfera nemulțumirea față de poziția adversarului asupra personalității acestuia. Fii ferm când vorbești despre problemă, dar blând cu oamenii. Pentru a rezolva un conflict, nu este necesar să schimbați identitatea adversarului. Mai mult, este mai bine să încerci să-i înțelegi sentimentele și modul de a gândi.

2. Concentrați-vă pe interese, nu pe poziții. Pozițiile sunt formulate mai mult sau mai puțin deschis de către părțile aflate în conflict, în timp ce fiecare dintre ele nu este întotdeauna clar conștientă nici măcar de propriile interese, ca să nu mai vorbim de interesele celeilalte părți. Conflictul izbucnește de obicei în jurul pozițiilor, dar autentic forţe motrice interesele lui sunt. De regulă, este mai bine să conciliezi interesele părților aflate în conflict decât să le conciliezi pozițiile. O persoană are mult mai multe interese decât cele exprimate în funcția sa.

3. Căutați opțiuni reciproc avantajoase. Adesea, oamenilor le este frică să ofere adversarului lor în procesul de negociere câteva opțiuni care nu sunt bine gândite sau par puțin profitabile pentru ei, temându-se că acest lucru le va slăbi poziția: adversarul poate apuca imediat ceea ce este oferit și poate obține un avantaj. Pentru a evita acest lucru, este necesar să se separe propunerea de opțiuni de decizia finală. Oferind oponentului tău o varietate de opțiuni, îi poți afla preferințele și ții cont de interesele lui.

4. Insistați să folosiți criterii obiective. O opțiune care ține cont de interesele adversarului poate să nu i se potrivească. Pentru a ieși din această situație este necesar să existe criterii obiective de evaluare a soluțiilor propuse. Aceste criterii trebuie să fie recunoscute de ambele părți aflate în conflict. Ele nu ar trebui să depindă de dorințele uneia dintre părți, ci să fie corecte și practice. Exemple de criterii: tradiție, evaluare peer review, normă profesională, calcul științific etc.

Subiectul 5

Exercițiu. Citiți interviul cu M. Suke referitor la legislația franceză privind soluționarea litigiilor de dreptul familiei cu participarea unui mediator. Reflectați asupra perspectivelor medierii familiale în țara noastră. În plus, studiați Certificatul Prezidiului Curții Supreme din 1 aprilie 2015 privind utilizarea medierii de către instanțe. Pentru istoria dezvoltării medierii în Statele Unite, citiți articolul: * Barrett D. 51 de ani pentru prognoză // Mediere și Drept. Mediere și reconciliere.– 2015.– Nr. 1.– P. 34–38.