MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION ET DES SCIENCES DE RUSSIE

Établissement d'enseignement budgétaire de l'État fédéral d'enseignement professionnel supérieur

"Université d'État de Tcheliabinsk"

(Établissement fédéral d'enseignement budgétaire d'État d'enseignement professionnel supérieur « Université d'État de chimie »)

Faculté de psychologie et de pédagogie

Département de psychologie

TEST

Cours : Introduction au métier

Sur le thème : Destruction professionnelle d'un psychologue

Effectué :

Étudiant du groupe PPZ-101

Baukina Yu.B.

Tcheliabinsk, 2015

Introduction

Qu’est-ce que la « destruction professionnelle » ?

Types de destructions professionnelles et causes de leur survenue

Prévention des destructions professionnelles

Conclusion

Bibliographie

On sait depuis longtemps que la profession laisse une empreinte sur la personnalité d’une personne. Suivant l'exemple de sa profession, une personne commence à se comporter de manière inappropriée comme dans Vie courante, et sur le lieu de travail.

Ayant une influence multiforme sur l'individu, l'activité professionnelle lui impose certaines exigences, transformant ainsi la personnalité du professionnel. Le résultat peut être non seulement un développement personnel et professionnel, mais aussi des conséquences négatives.

Il est difficilement possible de trouver une profession qui n'aurait rien à voir avec la personne qui la représente. conséquences négatives. Les professions où les changements de personnalité négatifs prévalent sur les changements positifs provoquent généralement ce qu'on appelle la destruction professionnelle.

Les psychologues ne faisaient pas exception. En raison de la nature de leurs activités, ils doivent faire face à de nombreux destins humains, traverser les situations de vie d'autres personnes et chercher des moyens de sortir de divers conflits de la vie. Un travail aussi colossal ne peut que laisser une empreinte sur le caractère du psychologue et son comportement.

Pour moi, en tant que praticien novice, ce sujet est très pertinent, car j'ai commencé à remarquer des changements dans mon comportement et mon attitude envers les gens qui m'entourent. Et, afin d'éviter de tristes conséquences sous forme de suppression et même de destruction de composants individuels de la structure de la personnalité, j'ai décidé d'étudier plus en détail le thème de la destruction professionnelle et les possibilités de leur prévention.

Ce qui s'est passé " destruction professionnelle»?

Toute activité, y compris professionnelle, laisse sa marque sur une personne. Le travail peut contribuer au développement personnel, mais il peut aussi avoir des conséquences négatives pour l’individu. Probablement pas je ne trouve pas activité professionnelle, ce qui est généralement n'aurait pas eu des conséquences aussi négatives. Échantillon Lema en équilibre - le rapport des changements positifs et négatifs dans la personnalité de l'employé. Ces professions, ou celle travaux de béton, où la balance n'est pas en faveur de changements positifs, et les soi-disant professionnels provoquent aucune destruction. Destruction professionnelle manifestée Ceux-ci incluent une diminution de l’efficacité du travail, une détérioration des relations avec les autres, une détérioration de la santé et, surtout, la formation de qualités personnelles négatives et même la désintégration de la personnalité intégrale de l’employé.

La destruction professionnelle est un changement dans la structure existante de l'activité et de la personnalité qui affecte négativement la productivité du travail et l'interaction avec les autres participants à ce processus.

A.K. Markova identifie les principales tendances dans le développement de la destruction professionnelle (extrait de : Zeer, 1997. pp. 149-156) :

Décalage, ralentissement développement professionnel par rapport à l'âge et aux normes sociales;

Manque de formation à l'activité professionnelle (le salarié semble « bloqué » dans son évolution) ;

Désintégration du développement professionnel, effondrement conscience professionnelle et par conséquent - des objectifs irréalistes, de fausses significations du travail, des conflits professionnels ;

Faible mobilité professionnelle, incapacité à s'adapter aux nouvelles conditions de travail et inadaptation ;

Incohérence des liens individuels de développement professionnel, lorsqu'un domaine semble être en avance et l'autre en retard (par exemple, il existe une motivation pour le travail professionnel, mais le manque d'une conscience professionnelle holistique le gêne) ;

Réduction des données professionnelles préexistantes, réduction des capacités professionnelles, affaiblissement de la pensée professionnelle ;

Distorsion du développement professionnel, émergence de qualités négatives auparavant absentes, écarts par rapport aux normes sociales et individuelles de développement professionnel, modification du profil de personnalité ;

L'apparition de déformations de la personnalité (par exemple, épuisement émotionnel et épuisement professionnel, ainsi qu'une position professionnelle défectueuse - en particulier dans les professions au pouvoir et à la renommée prononcés) ;

Arrêt du développement professionnel en raison de maladies professionnelles ou perte de capacité de travail.

Ainsi, la destruction professionnelle porte atteinte à l’intégrité de l’individu ; réduire son adaptabilité et sa stabilité ; avoir un impact négatif sur la productivité ; avoir un impact extrêmement négatif sur le caractère de l'individu.

Toutes les tendances ci-dessus sont caractéristiques des psychologues. À la base, la psychologie se concentre sur le développement d’une véritable projet d’activité de vie, vers la formation d’une personnalité holistique, indépendante et responsable de son propre destin. Mais de nombreux psychologues se limitent souvent à former la formation de propriétés individuelles, de qualités et de caractéristiques qui sont censées constituer une personnalité (bien que l'essence soit personnellement intégrité - dans son intégrité, dans son orientation vers la recherche du sens principal de sa vie).

Types de destructions professionnelles et causes de leur survenue

Exister différentes approches systématiser les différents types de destructions professionnelles. Par exemple, E.F. Zeer propose la classification suivante.

Destruction professionnelle générale, typique des travailleurs de cette profession. Par exemple, pour les médecins - syndrome de « fatigue compatissante » (indifférence émotionnelle à l'égard de la souffrance des patients) ; pour les responsables de l'application des lois - le syndrome de « perception asociale » (lorsque chacun est perçu comme un contrevenant potentiel) ; pour les managers - le syndrome de la « permissivité » (violation des normes professionnelles et éthiques, désir de manipuler les subordonnés).

Des destructions professionnelles particulières qui surviennent au cours du processus de spécialisation. Par exemple, dans les professions juridiques et des droits de l’homme : l’enquêteur a des soupçons juridiques ; l'opérateur a une réelle agressivité ; un avocat a de la débrouillardise professionnelle ; le procureur a un acte d'accusation. Dans 3 professions médicales : thérapeutes - la volonté de poser des « diagnostics menaçants » ; parmi les chirurgiens - cynisme ; les infirmières sont insensibles et indifférentes.

Destruction typologique professionnelle provoquée par l'imposition des caractéristiques psychologiques individuelles de l'individu sur la structure psychologique de l'activité professionnelle. En conséquence, des complexes déterminés professionnellement et personnellement se développent :

déformations de l'orientation professionnelle de l'individu (distorsion des motivations d'activité, restructuration des orientations de valeurs, pessimisme, attitude sceptique envers les innovations) ;

déformations qui se développent sur la base de toutes capacités - organisationnelles, communicatives, intellectuelles, etc. (complexe de supériorité, niveau d'aspirations hypertrophié, narcissisme) ;

déformations causées par des traits de caractère (expansion des rôles, soif de pouvoir, « intervention officielle », domination, indifférence).

Tout cela peut se manifester dans diverses professions.

Déformations individuelles causées par les caractéristiques des travailleurs de diverses professions, lorsque des professionnels individuels qualités importantes, ainsi que les indésirables, se développent de manière excessive, ce qui conduit à l'émergence de super qualités, ou accentuations. Par exemple : hyper-responsabilité, super-honnêteté, hyperactivité, fanatisme au travail, enthousiasme professionnel, pédantisme obsessionnel, etc. « Ces déformations pourraient être appelées crétinisme professionnel », écrit E.F. Zeer.

Certains des plus raisons courantes La destruction professionnelle, selon les experts, correspond aux spécificités de l'environnement immédiat avec lequel un professionnel spécialiste est obligé de communiquer, et aux spécificités de ses activités. Une autre raison tout aussi importante est la division du travail et la spécialisation de plus en plus étroite des professionnels, qui contribuent à la formation d'habitudes professionnelles, de stéréotypes et déterminent le style de pensée et de communication. A cet égard, les principaux groupes de facteurs déterminant la destruction professionnelle sont identifiés :

) objectif, lié à l'environnement socio-professionnel (situation socio-économique, image et nature du métier, environnement professionnel-spatial) ;

) subjectif, déterminé par les caractéristiques de la personnalité et la nature des relations professionnelles ;

) objectif-subjectif, généré par le système et l'organisation du processus professionnel, la qualité de la gestion et le professionnalisme des managers.

Le deuxième groupe de raisons est psychologique. Il ne faut pas oublier que, quelles que soient les difficultés des situations professionnelles ou familiales, quelle que soit la pression qu'elles exercent sur une personne facteurs externes Cependant, il prend toujours ses propres décisions et en est responsable. Par conséquent, sans remettre en question l’influence de ces facteurs, il convient en même temps de prêter attention à Attention particulière sur qualités personnelles salarié et son éventuelle certaine prédisposition à la survenance et à la manifestation de destructions professionnelles.

Ainsi, l’analyse théorique menée confirme l’interdépendance entre phénomène psychologique- destruction professionnelle - et traits de personnalité. En effet, d'une part, l'approfondissement de diverses destructions professionnelles introduit des changements importants, souvent négatifs, dans le caractère d'un individu, et d'autre part, certaines accentuations de caractère créent une prédisposition à la formation de ces destructions.

Prévention des destructions professionnelles

Prévention psychologique - promouvoir le plein développement socioprofessionnel de l'individu, prévenir d'éventuelles crises, conflits personnels et interpersonnels, y compris l'élaboration de recommandations pour améliorer la vie sociale conditions professionnelles la réalisation de soi de l'individu, en tenant compte des relations socio-économiques émergentes.

Aux fins de la prévention psychologique de la destruction de la personnalité d'origine professionnelle, les technologies suivantes axées sur la personnalité sont utilisées.

Augmenter la compétence socio-psychologique des spécialistes. Elle est réalisée lors de séminaires sur les problèmes de la psychologie de la personnalité et de ses changements destructeurs, la formation et la croissance professionnelles et la conception de scénarios alternatifs pour la vie professionnelle. psychologue professionnel de la destruction

Diagnostic axé sur la personnalité visant à accroître la compétence autopsychologique de l'individu et à identifier les destructions causées par des causes professionnelles :

pour étudier les conditions psychologiques préalables à la formation de l'impuissance acquise, il est recommandé d'utiliser les diagnostics « Motivation à la réussite » et « Motivation à l'évitement des échecs » ;

pour déterminer les déterminants psychologiques du développement de la destruction professionnelle, il convient d'utiliser les diagnostics « Désadaptation professionnelle », « Stratégie de dépassement des comportements » ;

pour déterminer des accentuations déterminées professionnellement, vous pouvez utiliser le questionnaire « Rigidité », questionnaire de K. Leonhard ; Pour étudier les déformations professionnelles, il est recommandé d'utiliser le questionnaire Bass-Darkey, les questionnaires « Pédantisme », « Démonstratif » et « Autoritarisme ».

Optimisation climat psychologique Dans l'organisation. Afin de réduire la sursaturation émotionnelle des activités, il est conseillé de créer des espaces de soulagement psychologique. Requis congé annuel employés. Il est important que les salariés maîtrisent les techniques d’autorégulation émotionnelle.

Accompagnement de carrière professionnelle à toutes les étapes du développement professionnel. Le développement professionnel d'un spécialiste est mis en œuvre à travers un ensemble de technologies orientées personne. Ceux-ci incluent la définition d'objectifs, la conception du contenu du matériel pédagogique, le développement d'outils de diagnostic, l'utilisation d'une variété de psychotechniques de développement, l'organisation d'un environnement spatial d'apprentissage et le suivi du développement professionnel.

Optimisation des interactions interpersonnelles au sein d'une équipe. En raison du fait qu'une personne a tout un système de rôles, c'est-à-dire joue plusieurs rôles sociaux, des tensions de rôle, voire des conflits de rôles, peuvent survenir. Le déplacement des rôles sociaux, lorsque d'autres types de relations et de connexions interviennent dans l'espace d'interaction professionnelle, est également raison possible apparition de déformations professionnelles.

Les domaines d'activité proposés contribueront à prévenir le développement d'une destruction de la personnalité d'origine professionnelle.

Conclusion

Au cours de la rédaction de cet essai, je me suis familiarisé avec une grande quantité de littérature spécialisée et suis arrivé à une conclusion très intéressante. Il s’avère que l’essentiel des destructions était présent ou est encore présent dans mes activités professionnelles. Mais mon principal problème est le « romantisme » excessif, l’idéalisation du métier de psychologue. D'une part, il n'y a rien de mal à cela, car sans une telle pureté de pensées, je ne serais pas en mesure d'aider si sincèrement les gens à les surmonter. difficultés de la vie. En revanche, les échecs professionnels traumatisent grandement mon psychisme et me font douter de mon aptitude professionnelle et de la justesse de mon choix de métier. Après avoir étudié en profondeur le sujet de la destruction professionnelle en tant que psychologue, j'ai réalisé que je devais régulièrement effectuer un travail sérieux sur moi-même, mener une introspection morale sans peur et, sur la base de conclusions internes honnêtes, surveiller et supprimer les manifestations de destruction dans mes activités et ma vie quotidienne. .

Bibliographie

Bozadjiev, V.L. Enseignant : métier et personnalité / V.L. Bozadzhiev - Tcheliabinsk : Imprimerie, 2011. - 424 p. :

Zeer, E.F. Psychologie des métiers. - Ekaterinbourg : Maison d'édition de l'UGPPU, 2007.

Markova, A.K. Psychologie du professionnalisme. - M. : Connaissance, 2006.

Zeer, E.F., Symanyuk, E.E. Psychologie de la destruction professionnelle : Didacticiel pour les universités / E.F. Zeer E.E. Symanyuk. - M. : Projet académique ; Ekaterinbourg : Livre d'affaires, 2005.- 240 p.

Zeer, E.F. Psychologie des métiers : Manuel pour étudiants universitaires / E.F. Zeer. - M. : Projet académique ; Fondation "Mir", 2005. - 336 p.

Toute activité, y compris professionnelle, laisse sa marque sur une personne. Le travail peut contribuer au développement personnel, mais il peut aussi avoir des conséquences négatives pour l’individu. Il est probablement impossible de trouver une activité professionnelle qui n’entraîne pas de telles conséquences négatives. Le problème est l’équilibre, le rapport entre les changements positifs et négatifs dans la personnalité de l’employé. Les professions ou les travaux spécifiques où la balance n'est pas en faveur de changements positifs provoquent ce qu'on appelle la destruction professionnelle. La destruction professionnelle est un changement dans la structure existante de l'activité et de la personnalité, qui affecte négativement la productivité du travail et l'interaction avec les autres participants à ce processus.

La destruction professionnelle se manifeste par une diminution de l’efficacité du travail, par une détérioration des relations avec autrui, par une détérioration de la santé et, surtout, par la formation de qualités personnelles négatives et même par la désintégration de la personnalité intégrale du travailleur.

A.K. Markova a identifié les tendances suivantes dans le développement de la destruction professionnelle :

1. Retard, ralentissement du développement professionnel. Pour un psychologue-conseiller du travail, cela peut être dû au fait que « tout devient ennuyeux » au travail, que la motivation pour maîtriser de nouvelles méthodes de travail et le désir de résoudre de nouveaux problèmes sont perdus.

2. Manque d'activité professionnelle. Pour un psychologue-consultant professionnel, cela peut être associé à un « blocage » dans le développement professionnel et personnel, déjà évoqué dans la section précédente.

3. Désintégration du développement professionnel, effondrement de la conscience professionnelle et, par conséquent, objectifs irréalistes, fausses significations du travail et conflits professionnels survenant sur cette base. Le danger de « fausses significations » et d'« objectifs irréalistes » est particulièrement grand dans un métier aussi « exotique » que celui de psychologue, où l'on veut simplement « rompre avec la réalité » ou « construire une réalité différente ».

4. Faible mobilité professionnelle, incapacité à s'adapter aux nouvelles conditions de travail, ce qui entraîne une inadaptation totale ou partielle. Malheureusement, les psychologues ont encore développé une certaine arrogance professionnelle (pour ne pas dire un « redneckisme » professionnel) à l'égard des représentants d'autres professions (moins prestigieuses et moins « exotiques »), et le danger d'une telle destruction est bien réel.

5. Incohérence des liens individuels du travail professionnel, lorsqu'un domaine semble en avance, tandis que l'autre est en retard. Les psychologues, par exemple, sont souvent confrontés à des situations où seules des méthodes de travail « amusantes » sont utilisées dans leur travail, avec l'aide desquelles il est facile de gagner une popularité bon marché et « l'amour » des clients, ou lorsque les étudiants en psychologie n'étudient que des méthodes « intéressantes ». les cours, les cours « ennuyeux » et les cours spéciaux sont tout simplement ignorés. En conséquence, une conscience professionnelle holistique ne se forme pas, où différentes méthodes et formes de travail se compléteraient organiquement, où tout ce qui est positif accumulé dans différents domaines de la psychologie et dans différentes écoles scientifiques serait combiné.

L'une des options d'inadéquation (discorde) dans le développement professionnel d'un psychologue peut être une passion excessive pour les « connaissances psychologiques », le désir de devenir un « érudit » sans corréler ces connaissances avec des connaissances réelles. problèmes psychologiques, incapacité à appliquer pleinement la méthode savoir scientifique. Nous parlons des soi-disant « sportifs » psychologiques qui se « gonflent » de connaissances, souvent non systématiques et dénuées de sens. Le principal problème de ces « psychologues sportifs » (par analogie avec les « sportifs » qui développent leurs muscles jusqu'à la stupeur) est qu'il leur manque souvent une idée, un objectif, le sens de leur activité professionnelle, pour lequel cela les connaissances pourraient être utilisées. Le résultat est « la connaissance pour la connaissance elle-même ». Même pour une affirmation de soi banale, ce n'est pas le plus la meilleure option, puisqu'une personne qui n'utilise pas ses capacités (par exemple, ses connaissances psychologiques étendues incontestables) de manière responsable situations de vie, c'est "imbécile".

6. Affaiblissement des données professionnelles préexistantes, diminution des capacités professionnelles, diminution de la réflexion professionnelle. On sait qu’une exploitation excessive d’une certaine qualité conduit non seulement à sa formation et à son développement, mais à un moment donné à son extinction. Premièrement, cette qualité ou compétence passe progressivement au stade de l'automaticité, c'est-à-dire cesse de se réaliser, s'effectue comme par lui-même et commence à se développer selon ses propres lois, ce qui ne nécessite pas de stress supplémentaire de la part d'un psychologue spécialisé. En conséquence, une telle qualité peut tout simplement cesser de se développer. Deuxièmement, faire le même travail en exploitant les mêmes qualités peut conduire au fait que le psychologue se « dégoûte de lui-même ». De ce fait, une certaine « haine » peut même se former à un niveau inconscient pour certains types de travail répétés jour après jour, et en même temps une « haine » pour certaines de ses propres qualités utilisées dans ce travail.

Distorsion du développement professionnel, émergence de qualités négatives auparavant absentes. Par exemple, les spécialistes identifient et analysent généralement les qualités négatives qui se forment au travail. professeurs d'école, dont les activités sont à bien des égards similaires à celles des psychologues en termes d'intensité et de coûts nerveux :

L'autoritarisme (qui repose sur une « défense psychologique sous forme de rationalisation », ainsi que sur une estime de soi exagérée de l'enseignant et une schématisation des types d'élèves, lorsque l'enseignant n'est pas capable de voir des individus spécifiques chez les élèves) ; démonstratif (l'enseignant et le psychologue ont de nombreuses possibilités d'auto-flagellation et d'affirmation de soi, qui reposent sur une estime de soi exagérée et un égocentrisme) ;

Didacticité (basée sur des stéréotypes de pensée professionnelle et de modèles de discours) ;

Domination (basée sur une incapacité à faire preuve d'empathie, et parfois même une simple peur des étudiants) ;

Indifférence pédagogique (indifférence professionnelle soi-disant « forcée », formée dans des conditions où il faut participer presque quotidiennement aux problèmes des étudiants) ;

Conservatisme pédagogique (basé sur des stéréotypes de pensée, lorsqu'il faut répéter plusieurs fois le même matériel, souvent obsolète, ce qui est aggravé par la surcharge traditionnelle des enseignants) ;

Agressivité pédagogique (souvent basée sur une « protection psychologique » contre une éventuelle « agression » des enfants eux-mêmes) ;

Expansion pédagogique (basée sur la surcharge totale de travail et le désir de transmettre aux enfants son « dévouement » au travail, les obligeant à se surmener) ;

Hypocrisie sociale pédagogique (quand il faut dire en classe des choses auxquelles l'enseignant lui-même n'a pas cru depuis longtemps, par exemple dans les cours d'histoire dans une école russe moderne pendant les « réformes démocratiques ») ;

Transfert pédagogique (manifestation de réactions et de comportements caractéristiques d'élèves significatifs pour l'enseignant, par exemple, transfert dans son comportement de certaines déclarations d'élèves « difficiles » avec lesquels l'enseignant a établi un contact).

L'apparition de déformations de la personnalité (épuisement émotionnel et « burn-out », ainsi qu'une position professionnelle défectueuse). Tant dans le travail d'un enseignant que dans celui d'un psychologue, de telles déformations sont également bien réelles, ne serait-ce que parce que les normes de charge de travail psychohygiénique sont encore très peu développées. Pour un psychologue, cela peut se manifester par le fait qu'en raison de problèmes accumulés (et de fatigue émotionnelle), il commence constamment à « exprimer sa colère » sur les autres, en particulier sur les clients qui lui ont fait confiance.

Arrêt du développement professionnel pour cause de maladies professionnelles ou de perte de performance. Malheureusement, en psychologie, il existe aussi des cas possibles de développement maladie mentale, dont la raison est généralement un épuisement nerveux dû à un zèle et un dévouement excessifs « pour le bien des intérêts et du bénéfice des clients », mais au détriment des intérêts des siens et de ceux de leurs proches. Parfois, la cause de la maladie mentale chez les psychologues (et même chez certains étudiants « impressionnables ») peut être un choc excessif dû à la « crise de déception » en psychologie et à l'incapacité de passer d'un niveau romantique enthousiaste à un niveau de véritable créativité...

E.F. Zeer a spécifiquement étudié le problème de la destruction professionnelle de divers spécialistes et est arrivé à la conclusion que la raison principale est l'exécution à long terme d'activités monotones, ce qui conduit souvent à un émoussement des capacités professionnelles et à une réticence à s'adapter au développement de la production. Parallèlement, E.F. Zeer fait référence à l’expérience de formation de divers spécialistes dans des entreprises ouest-allemandes, reflétée dans les recherches de Martens.

Naturellement, bon nombre des exemples énumérés de destruction professionnelle d'enseignants sont également typiques des psychologues. Mais les psychologues en ont un caractéristique importante dans la formation de qualités négatives. À la base, la psychologie se concentre sur le développement d'un véritable sujet de vie, sur la formation d'une personnalité holistique et indépendante, responsable de son destin. Mais de nombreux psychologues se limitent souvent à la formation de propriétés individuelles, de qualités et de caractéristiques censées constituer une personnalité (bien que l’essence d’une personnalité soit son intégrité, son orientation vers la recherche du sens principal de sa vie).

En conséquence, une telle fragmentation donne lieu à des situations dans lesquelles le psychologue tente d'abord de justifier lui-même son primitivisme professionnel (exprimé par un évitement conscient des problèmes plus complexes). problèmes professionnels et la formation d'une personne fragmentée, mais pas d'une personnalité holistique), et, deuxièmement, se transforme inévitablement en une personnalité fragmentée. Caractéristique importante Une personnalité aussi fragmentée se manifeste par le fait qu'elle est privée de l'idée principale (sens, valeur) de la vie et n'essaie même pas de la trouver par elle-même : elle est déjà « bonne ». Lorsqu'une personne n'a pas une telle valeur primordiale, elle peut facilement être « achetée en entier » - en parties.

Dans le même temps, une personne justifie facilement sa « vénalité » par le fait qu'au moins elle a été « achetée » à certains égards, mais est restée « bonne » à d'autres. Ainsi, la fragmentation de la personnalité ne permet pas à une personne de réaliser pleinement la chose la plus importante - d'affirmer sa dignité, et pourtant c'est précisément l'estime de soi qui est souvent désignée comme une valeur de vie directrice et créatrice de sens et est même considérée comme un « bien primaire ». Sentant intuitivement que quelque chose de plus important doit être compromis, le psychologue, s'appuyant sur son « éducation » et probablement sur ses capacités intellectuelles existantes, essaie de se justifier (et bien sûr il se justifie - il est si « intelligent » et « instruit » !) . Mais cela donne lieu à la destruction la plus terrible : la destruction de l’auto-illusion sophistiquée.

Bien entendu, lorsque nous appelons à l’intégrité personnelle, nous ne parlons pas d’une sorte de « monolithe ». Dans son développement, la personnalité d'un psychologue surmonte également les « crises » et passe par différentes étapes depuis un état de contradiction interne (comme base de la crise) jusqu'à un état où les contradictions sont supprimées et où un sentiment d'intégrité apparaît. Un psychologue est aussi une personne vivante, et lui aussi est en mouvement interne constant et en développement contradictoire. Le sentiment d'intégrité se forme sur la base de l'isolement (ou de la recherche créatrice) d'un certain « noyau » interne, qui peut devenir la base génératrice de sens pour affirmer sa dignité, précisément son unicité, et, en fin de compte, affirmer son droit à « être vraiment dans ce monde », et ne pas être seulement « l’ombre », la « copie » ou la « ressemblance » de quelqu’un.

Le principal danger de la formation de destruction professionnelle est qu'elle se développe assez lentement, et donc de manière imperceptible. Cela rend non seulement difficile de les reconnaître à temps et de prendre des contre-mesures, mais crée également une situation dans laquelle le psychologue, encore une fois « progressivement », commence à s'habituer à ces tendances négatives du développement, et la destruction devient une partie intégrante de sa personnalité.

Probablement, la condition la plus importante La prévention de la destruction professionnelle dans le travail d’un psychologue pourrait être le développement d’idées sur ses perspectives professionnelles et de vie. Lorsqu'une personne (y compris un psychologue) fait preuve d'un optimisme significatif (ni mesquin, ni philistin) le but de la vie(rêve), alors de nombreux problèmes passent au second plan. Considérant les conditions pour surmonter les conséquences négatives du stress (plus précisément de la détresse), G. Selye donne une recommandation simple et compréhensible : « Efforcez-vous d'atteindre le but le plus élevé qui s'offre à vous. Et ne vous disputez pas pour des bagatelles. Dans le même temps, un psychophysiologiste exceptionnel parle du lien inextricable entre le stress et le travail, alors que, d'une part, « la principale source de détresse est l'insatisfaction de la vie, le manque de respect pour ses activités professionnelles », et d'autre part, il c'est le stress et la tension créatrice dans le travail qui donnent « l'arôme » et le goût de la vie. Il appelle très sérieusement à lutter contre l’ennui dans son métier, car « une charge de travail insuffisante risque de devenir extrêmement dangereuse ».

La profession de psychologue offre à l'individu d'excellentes opportunités de tension créative, de résolution de problèmes personnels et sociaux vraiment importants, ainsi que de plein épanouissement et de réalisation de soi d'un psychologue. Le seul problème est de voir ces opportunités et d'en profiter, sans amener l'idée de tension créatrice dans le travail (« les affres de la créativité ») jusqu'à l'absurdité et au triste ridicule.

Destruction professionnelle- des changements négatifs progressivement accumulés dans la manière d'activité et de personnalité. Les destructions sont générées par de nombreuses années d’exécution du même travail et entraînent des qualités professionnellement indésirables. Leur apparition et leur développement donnent lieu à des tensions et des crises psychologiques.

Il existe différents niveaux de professionnels : destruction

1. Destruction professionnelle générale, typique des travailleurs de cette profession. Par exemple, pour les médecins - le syndrome de « fatigue compatissante » (indifférence émotionnelle à l'égard de la souffrance des patients) ; pour les responsables de l'application des lois - le syndrome de « perception asociale » (lorsque chacun est perçu comme un contrevenant potentiel) ; pour les managers - le syndrome de « permissivité » (violation des normes professionnelles et éthiques, désir de manipuler les subordonnés).

2. Des destructions professionnelles particulières qui surviennent au cours du processus de spécialisation. Par exemple, dans les professions juridiques et des droits de l’homme : l’enquêteur a des soupçons juridiques ; l'opérateur a une réelle agressivité ; un avocat a de la débrouillardise professionnelle ; le procureur a un acte d'accusation. Dans les professions médicales : chez les thérapeutes, il existe une volonté de poser des « diagnostics menaçants » ; parmi les chirurgiens - cynisme ; les infirmières sont insensibles et indifférentes.

3. Destruction professionnelle-typologique, provoquée par l'imposition de caractéristiques psychologiques individuelles de l'individu sur la structure psychologique de l'activité professionnelle, conduisant à : une déformation de l'orientation professionnelle de l'individu (distorsion des motivations d'activité, restructuration de l'orientation des valeurs, pessimisme , attitude sceptique à l'égard des innovations) ; aux déformations qui se développent sur la base de toutes capacités - organisationnelles, communicatives, intellectuelles, etc. (complexe de supériorité, niveau d'aspirations exagéré, narcissisme) ; à la déformation causée par des traits de caractère (expansion des rôles, soif de pouvoir, « intervention officielle », domination, indifférence).

4. Déformations individuelles qui apparaissent en raison de telles caractéristiques du caractère des travailleurs associées à l'émergence de super qualités, ou accentuations (surresponsabilité, super-honnêteté, hyperactivité, fanatisme au travail, enthousiasme professionnel, pédantisme obsessionnel - « crétinisme professionnel ")

L'ensemble des facteurs qui déterminent la destruction professionnelle peuvent être divisés en trois groupes :

1.objectif, lié à l'environnement socio-professionnel : situation socio-économique, image et nature du métier, environnement professionnel-spatial ;

2.subjectif, déterminé par les caractéristiques de la personnalité et la nature des relations professionnelles ;

3.objectif-subjectif, généré par le système et l'organisation du processus professionnel, la qualité du management et le professionnalisme des managers.

12. Adaptation et inadaptation professionnelles aux conditions normales et extrêmes de travail.

Considérons l'impact du stress professionnel sur l'adaptation. L'un des problèmes urgents de la société moderne, comme le pense à juste titre G. Matulienė, est la recherche de stratégies et de méthodes modernes pour se débarrasser du stress et restaurer les performances. Ce problème est dû au fait que le stress contribue au surmenage, ce qui entraîne une mauvaise santé. Les scientifiques voient un lien entre la détérioration de la santé causée par le surmenage et l’adaptation.

Dans les organisations, le stress peut également être causé par :

Durée du temps de travail ;

Concours;

Promotion très rapide ;

Relations interpersonnelles négatives avec les représentants de l'administration ;

Conflit travail-vie personnelle ;

Incertitude quant à la stabilité de votre poste au travail.

R. Ross et E. Altmaier ont proposé le terme « stress professionnel ». Les réactions d'une personne en cas de stress professionnel sont déterminées par des symptômes de trois types : 1) physiques ; 2) psychologiques (réactions émotionnelles et cognitives : dépression, anxiété, ennui, déception, solitude, indignation) ; 3) comportemental (évitement du travail, consommation accrue d'alcool ou de drogues, agression, conflits interpersonnels, absentéisme, diminution de la productivité du travail).

La réadaptation mentale est le travail interne de l'individu (sous forme d'expériences), qui vise à surmonter et à rétablir l'équilibre mental perturbé survenu sous l'influence d'une situation extrême. Parallèlement, se produit une correction de l'état de désadaptation mentale, associée à une refonte des valeurs, des projets de vie, etc.

La réadaptation mentale est le processus de restructuration des mécanismes d'adaptation qui se sont développés dans des conditions professionnelles extrêmes et inadaptées à la vie ordinaire. La réadaptation est nécessaire lorsqu'une personne revient à une vie normale, non associée à des facteurs dangereux et extrêmes.

Comme mesures visant à aider un professionnel à retrouver un état d'esprit normal et à prévenir les formes aiguës de déception mentale nécessitant un traitement et un repos de longue durée, des types de loisirs actifs sont proposés qui font basculer la personnalité vers d'autres formes calmes d'activité objective (travaux ménagers, pêche). chasse, sports, art, musique, fiction, cinéma et théâtre, communication avec les amis et les proches).

Destruction professionnelle – ce sont des changements dans la structure existante de l'activité et de la personnalité qui affectent négativement la productivité du travail et l'interaction avec les autres participants à ce processus (E.F. Zeer).

E.F. Zeer divise tous les facteurs provoquant la destruction professionnelle en trois groupes :

· objectif, lié à l'environnement socio-professionnel : situation socio-économique, image et nature du métier, environnement professionnel-spatial ;

· subjectif, déterminé par les caractéristiques de la personnalité et la nature des relations professionnelles ;

· objectif-subjectif, généré par le système et l'organisation du processus professionnel, la qualité de la gestion et le professionnalisme des managers.

On distingue : déterminants psychologiques de la déformation de la personnalité générés par ces facteurs. Il convient de noter que les mêmes déterminants apparaissent dans les trois groupes de facteurs.

1. Les conditions préalables au développement des déformations professionnelles sont déjà ancrées dans motivations pour choisir un métier. Ce sont à la fois des motivations conscientes : la signification sociale, l'image, le caractère créatif, la richesse matérielle, et des motivations inconscientes : le désir de pouvoir, de domination, d'affirmation de soi.

2. Le déclencheur de la déformation devient destruction des attentes au stade de l'entrée dans la vie professionnelle indépendante. La réalité professionnelle est très différente de l'image d'un diplômé d'un établissement d'enseignement professionnel. Les toutes premières difficultés incitent le spécialiste novice à rechercher des méthodes de travail « cardinales ». Les échecs, les émotions négatives et les déceptions déclenchent le développement d’une inadaptation professionnelle de l’individu.

3. Dans le cadre de l'exercice d'activités professionnelles, un spécialiste répète les mêmes actions et opérations. Dans des conditions de travail typiques, l’éducation devient inévitable stéréotypes mise en œuvre de fonctions professionnelles, d'actions, d'opérations. Ils simplifient l'exercice des activités professionnelles, augmentent sa sécurité et facilitent les relations avec les collègues. Les stéréotypes donnent de la stabilité à la vie professionnelle et contribuent à la formation d'une expérience et d'un style d'activité individuel. On peut affirmer que les stéréotypes professionnels présentent des avantages incontestables pour une personne et constituent la base de la formation de nombreuses destructions professionnelles de l'individu.

Les stéréotypes sont un attribut inévitable de la professionnalisation d'un spécialiste ; la formation de compétences et d'aptitudes professionnelles automatisées, la formation d'un comportement professionnel sont impossibles sans l'accumulation d'expériences et d'attitudes inconscientes. Et il arrive un moment où l’inconscient professionnel se transforme en stéréotypes de pensée, de comportement et d’activité.

Ainsi, les stéréotypes sont l'un des avantages du psychisme, mais en même temps ils introduisent de grandes distorsions dans le reflet de la réalité professionnelle et donnent lieu à différents types barrières psychologiques.

4. Les déterminants psychologiques des déformations professionnelles comprennent formes différentes protection psychologique . De nombreux types d'activités professionnelles se caractérisent par une incertitude importante, provoquant des tensions mentales, souvent accompagnées de émotions négatives, destruction des attentes. Dans ces cas, les mécanismes de protection du psychisme entrent en jeu. Les types de défense psychologique suivants influencent le plus la formation de la destruction professionnelle : déni, rationalisation, refoulement, projection, identification, aliénation.

5. Contribue au développement de déformations professionnelles tension émotionnelle travail professionnel. Négatif fréquemment répété États émotionnels avec l'augmentation de l'expérience professionnelle, la tolérance à la frustration d'un spécialiste diminue, ce qui peut conduire au développement d'une destruction professionnelle.

L'intensité émotionnelle de l'activité professionnelle entraîne une irritabilité accrue, une surexcitation, une anxiété et des dépressions nerveuses. Cet état d'esprit instable s'appelle le syndrome épuisement émotionnel" Ce syndrome s'observe chez les enseignants, les médecins, les managers, les travailleurs sociaux. Ses conséquences peuvent être une insatisfaction à l'égard de la profession, une perte de perspectives d'évolution professionnelle, ainsi que divers types de destruction professionnelle de l'individu.

6. Dans les études de N.V. Kuzmina comme exemple métier d'enseignant Il a été établi qu'au stade de la professionnalisation, à mesure que le style d'activité individuel se développe, le niveau d'activité professionnelle de l'individu diminue, les conditions se présentent pour stagnation développement professionnel. Le développement de la stagnation professionnelle dépend du contenu et de la nature du travail. Un travail monotone, monotone et rigidement structuré contribue à la stagnation professionnelle. La stagnation, à son tour, initie la formation de diverses déformations.

7. Le développement de déformations spécialisées est fortement influencé par baisse de niveau son intelligence . Des études sur l'intelligence générale des adultes montrent qu'elle diminue avec l'augmentation de l'expérience professionnelle. Bien sur il y a changements liés à l'âge, Mais raison principale réside dans les caractéristiques de l’activité professionnelle normative. De nombreux types de travail n'exigent pas que les travailleurs résolvent des problèmes professionnels, planifient le processus de travail ou analysent les situations de production. Les capacités intellectuelles non réclamées disparaissent progressivement. Cependant, l'intelligence des travailleurs engagés dans ces types de travail, dont la mise en œuvre est associée à la résolution de problèmes professionnels, est maintenue à haut niveau pour le reste de leur vie professionnelle.

8. Les déformations sont également dues au fait que chaque personne a limite de développement niveau d'éducation et de professionnalisme. Cela dépend des attitudes sociales et professionnelles, des caractéristiques psychologiques individuelles, des caractéristiques émotionnelles et volitives. Les raisons de la formation d'une limite de développement peuvent être la saturation psychologique de l'activité professionnelle, l'insatisfaction à l'égard de l'image de la profession, les bas salaires et le manque d'incitations morales.

9. Les facteurs qui déclenchent le développement de déformations professionnelles sont diverses accentuations du caractère d’une personne. Au cours de nombreuses années d'exercice de la même activité, les accentuations sont professionnalisées, tissées dans le tissu du style d'activité individuel et transformées en déformations professionnelles d'un spécialiste.

10. Le facteur qui initie la formation de déformations sont les changements liés à l'âge associés à vieillissement. Les experts dans le domaine de la psychogérontologie notent les types et signes suivants du vieillissement psychologique humain :

· le vieillissement socio-psychologique, qui se traduit par un affaiblissement des processus intellectuels, une restructuration de la motivation, des modifications de la sphère émotionnelle, l'émergence de comportements inadaptés, une augmentation du besoin d'approbation, etc. ;

· le vieillissement moral et éthique, qui se manifeste par une moralisation obsessionnelle, une attitude sceptique à l'égard de la sous-culture de la jeunesse, un contraste entre le présent et le passé, une exagération des mérites de sa génération, etc.

· le vieillissement professionnel, qui se caractérise par l'immunité à l'innovation, la canonisation de l'expérience individuelle et de l'expérience de sa génération, des difficultés à maîtriser les nouveaux moyens de travail et les technologies de production, une diminution du rythme d'exercice des fonctions professionnelles, etc.

Un point de vue intéressant est celui de S.P. Beznosova. À son avis, des relations entre un spécialiste et un patient (étudiant, client, bleu) au sein des métiers de type « de personne à personne » ne peut être que de nature sujet-objet . Dans l'exercice de toute activité professionnelle, un spécialiste agit uniquement en tant que sujet, mais pas en tant que personne. L'auteur critique le sujet de l’activité professionnelle comme facteur de déformation de la conscience de l’individu. Il a proposé une nouvelle classification des professions basée sur les différences dans leurs sujets de travail, qui a permis d'identifier et d'analyser un nouveau sous-type de professions - "Cet homme est une personne anormale." Par exemple, les enseignants en cours d'activité professionnelle sont confrontés à toujours sans formation, incapable, sans éducation personnes - écoliers, étudiants, cadets, etc. Et à cet égard, avec « anormal », pas encore « cultivé ».

Destruction professionnelle d'un psychologue

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Types de destructions professionnelles et causes de leur survenue

Il existe différentes approches pour systématiser les différents types de destructions professionnelles. Par exemple, E.F. Zeer propose la classification suivante.

1. Destruction professionnelle générale, typique des travailleurs de cette profession. Par exemple, pour les médecins - syndrome de « fatigue compatissante » (indifférence émotionnelle à l'égard de la souffrance des patients) ; pour les responsables de l'application des lois - le syndrome de « perception asociale » (lorsque chacun est perçu comme un contrevenant potentiel) ; pour les managers - le syndrome de la « permissivité » (violation des normes professionnelles et éthiques, désir de manipuler les subordonnés).

2. Des destructions professionnelles particulières qui surviennent au cours du processus de spécialisation. Par exemple, dans les professions juridiques et des droits de l’homme : l’enquêteur a des soupçons juridiques ; l'opérateur a une réelle agressivité ; un avocat a de la débrouillardise professionnelle ; le procureur a un acte d'accusation. Dans 3 professions médicales : thérapeutes - la volonté de poser des « diagnostics menaçants » ; parmi les chirurgiens - cynisme ; les infirmières sont insensibles et indifférentes.

3. Destruction professionnelle-typologique causée par l'imposition des caractéristiques psychologiques individuelles de l'individu sur la structure psychologique de l'activité professionnelle. En conséquence, des complexes déterminés professionnellement et personnellement se développent :

Déformations de l'orientation professionnelle d'une personne (distorsion des motivations d'activité, restructuration des orientations de valeurs, pessimisme, attitude sceptique envers les innovations) ;

Déformations qui se développent sur la base de toutes capacités - organisationnelles, communicatives, intellectuelles, etc. (complexe de supériorité, niveau d'aspirations hypertrophié, narcissisme) ;

Déformations causées par des traits de caractère (expansion des rôles, soif de pouvoir, « intervention officielle », domination, indifférence).

Tout cela peut se manifester dans diverses professions.

4. Déformations individuelles causées par les caractéristiques des travailleurs de diverses professions, lorsque certaines qualités professionnellement importantes, ainsi que des qualités indésirables, se développent de manière excessive, ce qui conduit à l'émergence de surqualités, ou d'accentuations. Par exemple : hyper-responsabilité, super-honnêteté, hyperactivité, fanatisme au travail, enthousiasme professionnel, pédantisme obsessionnel, etc. « Ces déformations pourraient être appelées crétinisme professionnel », écrit E.F. Zeer.

L'une des causes les plus courantes de destruction professionnelle, selon les experts, réside dans les spécificités de l'environnement immédiat avec lequel un spécialiste professionnel est obligé de communiquer et dans les spécificités de ses activités. Une autre raison tout aussi importante est la division du travail et la spécialisation de plus en plus étroite des professionnels, qui contribuent à la formation d'habitudes professionnelles, de stéréotypes et déterminent le style de pensée et de communication. A cet égard, les principaux groupes de facteurs déterminant la destruction professionnelle sont identifiés :

1) objectif, lié à l'environnement socio-professionnel (situation socio-économique, image et nature du métier, environnement professionnel-spatial) ;

2) subjectif, déterminé par les caractéristiques de la personnalité et la nature des relations professionnelles ;

3) objectif-subjectif, généré par le système et l'organisation du processus professionnel, la qualité de la gestion et le professionnalisme des managers.

Le deuxième groupe de raisons est psychologique. Il ne faut pas oublier que, quelles que soient les difficultés professionnelles ou familiales, peu importe la pression exercée par les facteurs externes sur une personne, elle prend toujours ses propres décisions et en est responsable. Par conséquent, sans remettre en cause l'influence de ces facteurs, une attention particulière doit être accordée aux qualités personnelles du salarié et à son éventuelle certaine prédisposition à l'apparition et à la manifestation d'une destruction professionnelle.

Ainsi, l'analyse théorique réalisée confirme l'interdépendance entre le phénomène psychologique - la destruction professionnelle - et les traits de personnalité. En effet, d'une part, l'approfondissement de diverses destructions professionnelles introduit des changements importants, souvent négatifs, dans le caractère d'un individu, et d'autre part, certaines accentuations de caractère créent une prédisposition à la formation de ces destructions.

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