Referenz soziale Gruppe. Bedeutung des Begriffs: Referenzgruppe

Referenz soziale Gruppe. Bedeutung des Begriffs: Referenzgruppe
24.09.2019

Eine Referenzgruppe ist eine Gruppe, deren wahrgenommene Position oder Werte von einem Individuum als Grundlage für sein aktuelles Verhalten verwendet werden. Die Zugehörigkeitsgruppe und die Referenzgruppe eines Individuums stimmen möglicherweise nicht überein und haben unterschiedliche Auswirkungen auf das Individuum.

Eine Referenzgruppe ist eine Gruppe, die ein Individuum als Leitfaden für sein Verhalten nutzt spezifische Situation. Referenzgruppen bilden Standards (Normen) und Werte, die die Perspektive des Denkens und Verhaltens einer Person bestimmen.

Primärgruppen haben in der Regel den größten Einfluss. Hierbei handelt es sich um soziale Zusammenschlüsse, die klein genug sind, um eine uneingeschränkte persönliche Interaktion zu ermöglichen. Sie existieren, weil „Gleiches Gleiches anzieht“. Zustimmung und motivierte Teilnahme sind Merkmale solcher Gruppen. Infolgedessen weisen die Mitglieder Marktähnlichkeit in ihren Überzeugungen und Verhaltensweisen auf. Die Familie ist das offensichtlichste Beispiel einer sehr einflussreichen Primärgruppe.

Sekundäre Gruppen beinhalten ebenfalls persönlichen Kontakt, sind jedoch weniger umfassend und haben weniger Einfluss auf die Gestaltung von Denken und Verhalten. Beispiele sind Berufsverbände, Gewerkschaften, lokale Organisationen.

Aspirationsgruppen sind Gruppen, denen sich eine Person anschließen möchte. Anspruchsgruppen haben ihre eigenen Normen, Werte und Verhaltensweisen. Eine Person ist bestrebt, die Normen, Werte und Verhaltensweisen von Menschen in Anspruchsgruppen zu verinnerlichen. Manchmal besteht die Erwartung, in die Gruppe aufgenommen zu werden, und die Motivation, sich entsprechend zu verhalten.

Dissoziative Gruppen sind Gruppen, in denen ein Individuum die Mitgliedschaft motiviert vermeidet. Zum Beispiel Gruppen mit asozialem Verhalten, inakzeptablem Image oder Lebensstil. Zu den dissoziativen Gruppen für Berufstätige zählen beispielsweise Arbeitslose, Alkoholiker, Drogenabhängige, Obdachlose und sogar Verlierer.

Formale Gruppen zeichnen sich durch eine bestimmte, bekannte Mitgliederliste aus; Organisation und Struktur werden schriftlich festgehalten. Beispiele sind Parteien mit formaler Mitgliedschaft, Berufsverbände, Unternehmen und Regierungsbehörden.

Der Einfluss formeller Gruppen auf das Verhalten variiert und hängt von der Motivation des Einzelnen ab, Gruppenstandards zu akzeptieren und sich an sie zu halten. Auch der Grad der erwarteten und erforderlichen Einhaltung und Konsistenz mit Gruppenstandards kann erheblich variieren.

Informelle Gruppen sind viel weniger strukturiert und basieren überwiegend auf Freundschaft oder kollegialem Zusammenschluss. Standards mögen streng sein, aber sie werden selten niedergeschrieben. Die Auswirkungen auf das Verhalten können stark sein, wenn Einzelpersonen durch soziale Akzeptanz motiviert sind. Hier auch hochgradig zwischenmenschliche, persönliche Interaktion, die die Kraft, mit der Erwartungen und Sanktionen geäußert und verstärkt werden, noch verstärkt.

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Im Laufe seines Lebens erfährt ein Mensch vielfältige Einflüsse aus verschiedenen Gruppen, denen er angehört. Man kommt jedoch nicht umhin zu bemerken, dass einige Gruppen die Persönlichkeit in vielen ihrer Erscheinungsformen maßgeblich beeinflussen, andere – unbedeutend und nur in einzelnen Merkmalen. Die Stärke des Einflusses einer bestimmten Gruppe auf eine Person hängt von vielen Faktoren ab. Der größte Effekt wird in Fällen beobachtet, in denen eine bestimmte Gruppe die Referenz (oder der Standard) für eine bestimmte Person ist. Dies ist der Name der Gruppe, mit der sich eine Person identifiziert oder vergleicht. Referenzgruppen können groß sein, darunter eine Nation oder alle, die eine bestimmte Religion praktizieren, sie können aber auch klein sein, beispielsweise eine Familie oder eine Gruppe von Freunden. Soziale Werte und Normen der Bezugsgruppe dienen als Handlungsmaßstäbe für den Einzelnen, obwohl er selbst manchmal nicht einmal Mitglied dieser Gruppe ist.

Dieses Phänomen wird von Moliere in der Komödie „Der Bürger im Adel“ gut beschrieben. Ihr Held Jourdain, der der bürgerlichen Klasse angehört, möchte in allem wie ein Adliger sein. Deshalb bestellt er Kleider, die Adlige tragen, stellt Lehrer für Tanz, Fechten und sogar Philosophie ein, um sich in allem dem Adel anzuschließen. Aus gutem Grund können wir sagen, dass für den Handwerker Jourdain die Adelsschicht die Bezugsgruppe ist. Oder nehmen wir zum Beispiel einen Teenager, der nicht in ein sehr bedeutendes Mehr aufgenommen wird erwachsenes Unternehmen Kameraden des älteren Bruders. Dieser Teenager kann sich auch an den Gruppennormen eines bestimmten Unternehmens orientieren und einige Elemente der Kleidung, Verhaltensweisen und Vokabeln der Mitglieder seiner Bezugsgruppe kopieren.

In der sozialpsychologischen Literatur wird ein solches Phänomen mit dem speziellen Begriff „antizipatorische“ Sozialisation bezeichnet. Damit sind bestimmte Bemühungen des Einzelnen gemeint, die darauf abzielen, sein Verhalten in Erwartung des Zugangs zu einer Gruppe mit einem höheren sozialen Status zu entwickeln.

Die Referenzgruppe kann sogar imaginär sein. Beispielsweise versucht ein romantisch veranlagter Junge, sich nach dem Kodex der Musketiere von Dumas oder anderen literarischen Helden zu verhalten. „Der Künstler, der „vor seiner Zeit“ geboren wurde, der Wissenschaftler, der für die „Menschlichkeit“ arbeitet, oder der Philanthrop, der für „zukünftige Generationen“ spendet, erwarten keine unmittelbare Belohnung und bringen manchmal unglaubliche Opfer in dem Glauben, dass sie von einem zukünftigen Publikum geschätzt werden . was wahrscheinlich vernünftiger sein sollte als das moderne“, schreibt T. Shibutani, „Sie bewerten ihre Bemühungen aus der Sicht von Menschen, die noch nicht geboren sind und vielleicht auch nie geboren werden … Fakt.“ das für Referenzgruppen es keine materielle Grundlage gibt, macht sie nicht weniger wichtig.“

In den Arbeiten amerikanischer Forscher werden mehrere Arten von Referenzgruppen identifiziert.

Regulatorisch Referenzgruppen - diejenigen, deren Werte und Normen der Einzelne gutheißt und sich diesen Gruppen anschließen oder ihre Gunst gewinnen möchte. Solche Gruppen geben dem Einzelnen Handlungsanweisungen und erwarten von ihm, dass er dementsprechend gehorcht. Zu den normativen Gruppen gehören Familien, religiöse oder nationale Gemeinschaften. Oft handelt es sich bei solchen Gruppen für Einzelpersonen um befreundete Unternehmen, Berufs- oder politische Vereinigungen.

Vergleichende Referenzgruppen- diejenigen, denen sich der Einzelne nicht anschließen möchte, deren Standort er nicht benötigt, sondern diese Gruppen als sichere Grundlage für die Beurteilung seines Status oder Verhaltens heranzieht. So kann sich ein Einzelner an solche Referenzgruppen wenden, um sein Handeln mit dem Handeln anderer Menschen zu vergleichen, den Grad der Legitimität seines Handelns zu ermitteln und seine Erfolge in bestimmten Bereichen zu vergleichen. Beispielsweise verwenden Forscher auf dem Gebiet der Organisationspsychologie das Konzept der „sozialen Norm“ des Lohns, d. h. ein solches Niveau, das der Arbeitnehmer für sich selbst als „normal“ ansieht und seinem Arbeitsbeitrag entspricht. Die Bildung dieser „Norm“ ist das Ergebnis des Einflusses der entsprechenden sozioprofessionellen Bezugsgruppe. Es ist typisch, dass sowohl Arbeiter als auch Angestellte ihre Löhne vergleichen Löhne weitere Personen der jeweiligen Berufsgruppe und dieser Hierarchieebene in der Organisation. Je höher die Qualifikation und Ausbildung des Arbeitnehmers, desto breiter ist die Referenzgruppe in einem solchen Vergleich.

Neben den oben genannten sind auch negative Bezugsgruppen möglich, gegenüber denen die eine oder andere Person in Opposition steht. Dies sind Gruppen, die etwas symbolisieren, das für eine bestimmte Person inakzeptabel ist. Die Werte negativer Bezugsgruppen dienen als Motivatoren gegensätzlicher Meinungen und Überzeugungen. Daher vermeiden Einzelpersonen möglicherweise den Kauf von Waren oder Produkten, die sie mit sozialen Gruppen in Verbindung bringen, die keinen Respekt verdienen.

Typischerweise hat jede Person nicht eine, sondern mehrere Bezugsgruppen. In einer Situation orientiert er sich an den Werten und Normen einer Gruppe, in einer anderen Situation – an einer anderen Gruppe usw. Um die Ursprünge bestimmter Einstellungen eines Individuums und die Gründe für sein Verhalten besser zu verstehen, ist es natürlich notwendig zu wissen, welche Gruppen die Referenzgruppen für ein bestimmtes Individuum sind. Die Bedeutung von Referenzgruppen als eine Art „Hochburg“ persönlicher Einstellungen wird direkt oder indirekt von allen erkannt, die diese Einstellungen radikal ändern wollen. In solchen Fällen greifen sie häufig auf die physische und psychische Isolation einzelner Personen aus ihren jeweiligen Bezugsgruppen zurück. Genau das wird in den religiösen Sekten der Hare Krishnas und Moonies getan, wo potenzielle Konvertiten in ähnliche Isolationsbedingungen gebracht werden.

Manchmal kann der Bezug (Standard) zweier unterschiedlicher Gruppen in ihren Normen und Traditionen für dieselbe Person dazu führen, dass sie an den Rand gedrängt wird. Sie zeichnet sich durch die gleichzeitige Präsenz eines Individuums innerhalb und außerhalb einer bestimmten sozialen Gruppe aus. Daher der Begriff „marginale Persönlichkeit“ (wörtlich: eine Person am Rande).

Dieser Begriff wurde 1928 vom amerikanischen Soziologen R. Park in die wissenschaftliche Zirkulation eingeführt und bezeichnete eine Randpersönlichkeit als „kulturellen Hybrid“, der „dem Leben und den Traditionen zweier verschiedener Gruppen“ folgt. Nehmen wir zum Beispiel einen Tschetschenen, der an einer Universität in Moskau seinen Abschluss gemacht hat und schon lange in der Hauptstadt lebt, oder einen Afrikaner, der an einer dieser Universitäten ausgebildet wurde europäische Länder und dort arbeiten. Solche Menschen werden stark von zwei unterschiedlichen, weitgehend gegensätzlichen Kulturen beeinflusst. Oftmals streben sie danach, beiden ethnischen Gruppen anzugehören, werden aber von keiner der beiden vollständig akzeptiert. Dies kann bei einer marginalisierten Person zu ernsthaften Rollenkonflikten führen, die sich negativ auf ihre Psyche auswirken. Mit der günstigen Entwicklung der nationalen Beziehungen dienen Randgruppen, wie der russische Soziologe I. S. Kon feststellt, als eine Art Brücke zwischen verschiedenen ethnischen Gruppen und ihren Kulturen.

Der Begriff der Marginalität wird nicht nur in interethnischer Hinsicht verwendet. Und der Meister weiter Industrieunternehmen, und ein Dorfbewohner, der umgezogen ist eine große Stadt, Und Verheiratete Frau- eine hochkarätige Fachkraft in ihrem Beruf, aber familienorientiert - auch das sind marginalisierte Personen mit all ihren inhärenten Problemen.

eine soziale oder politische Gruppe, deren Werte- und Normensystem als Maßstab für ein Individuum dient. Der Begriff „G.r.“ vom amerikanischen Soziologen G. Hyman in die Wissenschaft eingeführt, der glaubte, dass die Wahl von G.r. auf der Grundlage bestimmter Merkmale durchgeführt: Prestige, Einkommensniveau, Bildung, Lebensstil usw. IN Politikwissenschaft GR. werden in Vergleichswerte unterteilt, die den Maßstab darstellen, nach dem eine Person sich selbst und andere bewertet; und normativ und spielt eine regulierende Rolle in Bezug auf menschliches Verhalten. Indem der Mensch seine Lebensweise mit den Anforderungen des Geburtsortes in Einklang bringt, versucht er, ihn nach idealen Vorbildern anzupassen. (Wörterbuch, S. 63)

REFERENZGRUPPE

eine Gruppe, deren Ziele, Meinungen und Werte mehr oder weniger geteilt werden diese Person. Eine reale oder bedingte soziale Gemeinschaft, zu der sich ein Individuum als Maßstab bezieht und an deren Normen, Meinungen, Werten und Einschätzungen es sich in seinem Verhalten und Selbstwertgefühl orientiert. Die Referenzgruppe erfüllt hauptsächlich zwei Funktionen: normativ und vergleichend. Die normative Funktion manifestiert sich in Motivationsprozessen (-> Motivation): Die Referenzgruppe fungiert als Quelle von Verhaltensnormen, sozialen Einstellungen und Wertorientierungen des Einzelnen. Die Vergleichsfunktion manifestiert sich in Wahrnehmungsprozessen (-> soziale Wahrnehmung): Die Referenzgruppe fungiert hier als Maßstab, anhand dessen ein Individuum sich selbst und andere bewerten kann. Dementsprechend werden die Gruppen in normative und vergleichende unterteilt. Normative und vergleichende Funktionen können von derselben Gruppe ausgeübt werden. Außerdem wird zwischen „positiven“ und „negativen“ Referenzgruppen unterschieden. „Positiv“ sind diejenigen, mit denen sich der Einzelne identifiziert und denen er angehören möchte. Zu den „negativen“ Gruppen zählen Referenzgruppen, die beim Einzelnen Ablehnung hervorrufen. Jedes Individuum verfügt in der Regel über eine erhebliche Anzahl von Bezugsgruppen – je nachdem verschiedene Typen Beziehungen und Aktivitäten: zum Beispiel eine Familie, ein Verein oder eine Sportabteilung, ein Hofbetrieb, ein Musikensemble usw. Oft ist sich die Bezugsgruppe ihrer Bedeutung für den Einzelnen nicht bewusst. Dann macht er in der Regel Annahmen über die mögliche Meinung der Gruppe über sich selbst (-> Reflexion) oder darüber, wie diese Meinung aussehen könnte, wenn der Standard eine bedingte Gruppe ist (z. B. Helden von Büchern, Schriftsteller oder Wissenschaftler der Vergangenheit). Zeiten usw.). Es sind Situationen möglich, in denen die Referenzgruppen für eine Person entgegengesetzt gerichtete Werte haben; Dies kann zur Erfahrung schwerwiegender intrapersonaler Konflikte führen, die taktvolle Hilfe von außen erfordern.

REFERENZGRUPPE

lat. referens - Berichterstattung) - eine Gruppe von Menschen, die für einen Einzelnen irgendwie attraktiv sind, deren Werte, Urteile, Normen und Verhaltensregeln er mit Sicherheit teilt und für sich selbst akzeptiert.

Referenzgruppe

Wortbildung. Kommt aus dem Englischen. beziehen - sich beziehen.

Spezifität. Gleichzeitig kann es sein, dass er tatsächlich einer völlig anderen Gruppe angehört. Das führende Merkmal der Referenzgruppe können wirtschaftliche, politische, kulturelle oder berufliche Merkmale sein.

REFERENZGRUPPE

Jede Gruppe, mit der sich eine Person identifiziert oder mit der sie eine emotionale Bindung hat und die sie zur Orientierung und Definition ihrer Überzeugungen, Werte und Ziele nutzt. Dieser Begriff wird auch verwendet, wenn das Individuum nicht angerannt kommt und gar nicht erst zu einer bestimmten Gruppe gehören möchte; Tatsächlich könnte seine Wahrnehmung der Werte der Gruppe stark verzerrt sein. Wird im Gegensatz zu einer negativen Referenzgruppe auch als positive Referenzgruppe bezeichnet.

Referenzgruppe

lat referens – Berichterstattung] – eine reale oder bedingte soziale Gemeinschaft, mit der sich ein Individuum als Maßstab verbindet und an deren Normen, Meinungen, Werten und Einschätzungen es sich in seinem Verhalten orientiert. GR. erfüllt hauptsächlich zwei Funktionen: normativ und vergleichend. Die normative Funktion manifestiert sich im motivierenden Einfluss des Geschlechts, das als Quelle für Verhaltensnormen, soziale Einstellungen und Wertorientierungen des Einzelnen fungiert. Vergleichend manifestiert sich in Wahrnehmungsprozessen: G. r. fungiert hier als Maßstab, anhand dessen ein Individuum sich selbst und andere bewerten kann. Oftmals werden die normativen und vergleichenden Funktionen von derselben Gruppe wahrgenommen. Es gibt auch „positive“ und „negative“ G. r. Zu den „positiven“ Gruppen zählen jene Gruppen, mit denen sich eine Person identifiziert und deren Mitglied sie werden möchte. „Negativ“ umfasst G. r., was beim Einzelnen Ablehnung und Protest hervorruft. Jeder Mensch hat normalerweise eine beträchtliche Anzahl von G.-Geburten, was mit der Vielfalt seiner Interessen, den verschiedenen Arten von Aktivitäten, an denen er beteiligt ist, mit seinen Plänen, Träumen und Wünschen zusammenhängt. Großer Einfluss auf die Wahl von G. r. Auch das Alter hat einen Einfluss, bei Teenagern können das beispielsweise Vereine, Sportvereine, Hofbetriebe, Musikensembles sein; in der negativen Version - asoziale und sogar kriminelle Gruppen. Für Erwachsene sind dies Sport- oder Wirtschaftsvereine, wissenschaftliche oder religiöse Gemeinschaften, verschiedene Berufs- und Kreativverbände usw. Oft als G. r. bedingte Gruppen oder einzelne Vertreter solcher Gruppen handeln. Zum Beispiel Buchhelden, Schriftsteller oder Wissenschaftler vergangener Zeiten usw. Situationen sind möglich, in denen Referenzgruppen für ein und dieselbe Person diametral entgegengesetzte Normen und Werte haben. Ähnliche Situation kann zu schwierigen Erfahrungen und in der Folge zu intrapersonalen Konflikten führen, deren Lösung häufig professionelle psychotherapeutische Hilfe erfordert. N.N. Bogomolova, L.A. Karpenko

REFERENZGRUPPE

von lat. referens – Berichterstattung) – eine reale oder bedingte soziale Gemeinschaft, mit der sich ein Individuum als Maßstab verbindet und an deren Normen, Meinungen, Werten und Einschätzungen es sich in seinem Verhalten und Selbstwertgefühl orientiert. R. g. erfüllt hauptsächlich zwei Funktionen: normativ und vergleichend. Die normative Funktion manifestiert sich im motivierenden Einfluss von R. g., der als Quelle von Verhaltensnormen, sozialen Einstellungen und Wertorientierungen des Einzelnen fungiert. Die vergleichende Funktion von R. g. manifestiert sich in Wahrnehmungsprozessen: R. g. fungiert hier als Maßstab, mit dessen Hilfe ein Individuum sich selbst und andere bewerten kann. Oft werden normative und vergleichende Funktionen von derselben Gruppe ausgeführt. Es gibt auch „positive“ und „negative“ R.-Gruppen. „Positiv“ sind diejenigen R.-Gruppen, mit denen sich der Einzelne identifiziert und denen er angehören möchte. „Negativ“ umfasst R. g., das beim Einzelnen Ablehnung hervorruft. Jeder Mensch hat in der Regel eine beträchtliche Anzahl von R. G., die mit der Vielfalt seiner Interessen, der Art der Aktivitäten, an denen er beteiligt ist, seinen Träumen, Wünschen usw. verbunden sind. Es sind Situationen möglich, in denen die Referenzgruppen für dasselbe sind Individuen haben entgegengesetzte Richtungswerte. Eine solche Situation erfordert eine moralische Entscheidung und kann zu schwierigen Erfahrungen und in der Folge zu intrapersonalen Konflikten führen, die eine taktvolle psychotherapeutische Begleitung erfordern.

Die Definition einer Bezugsgruppe kann unterschiedlich klingen:

Referenzgruppe- Dies ist eine bestimmte Gruppe von Menschen, die in der Lage ist, die Entscheidung eines Einzelnen oder seine Einstellung zu etwas direkt oder indirekt zu beeinflussen.

Referenzgruppe- Dies ist die Gruppe, die als Referenz dient ( bestes Beispiel etwas) für eine Person oder eine Gruppe von Menschen.

Beispiele für Referenzgruppen: Reiche für die Armen, schlaue Menschen für dumme Leute, Besitzer von Markenartikeln für Leute, die diese Marke haben wollen usw. (Alle Beispiele sind Sonderfälle)

Jeder Mensch bewertet sich selbst und wählt eine Verhaltensweise entsprechend den Gruppenstandards. Da Menschen jedoch mehreren verschiedenen Gemeinschaften angehören, von denen jede eine einzigartige Subkultur oder Gegenkultur darstellt, sind die Richtlinien für unser Handeln und unsere Einstellungen ihnen gegenüber unterschiedlich.

Konzept und Arten von Referenzgruppen

Eine Referenzgruppe ist eine Gruppe, die ein Individuum nutzt, um seine Handlungen und seine Position zu analysieren. Eine Person kann zur Referenzgruppe gehören oder sehr weit davon entfernt sein. Eine solche Gemeinschaft kann real (zum Beispiel eine Familie) oder virtuell (Böhmen) sein. In unserer Zeit hat der Einfluss imaginärer Gruppen stark zugenommen.

In der Regel ist die Interaktion zwischen einer Person und einer Referenzgruppe (Standardgruppe) instabil. In verschiedenen Lebenssituationen Ein und dieselbe Person kann sich völlig unterschiedliche Gemeinschaften zum Vorbild nehmen. Eine Person lässt sich beim Kauf von mehreren Beispielen leiten verschiedene Arten Produkte oder Entscheidungen unabhängiger Lifestyle-Elemente.

Interaktionsgruppe(Mitgliedergruppe) sind Menschen im Umfeld einer bestimmten Person (Verwandte, Freunde, Mitarbeiter). Kann referenziell sein oder auch nicht.

Gemeindegruppen

Soziale Gruppen können in verschiedene Typen unterteilt werden.

Primär und sekundär:

  • primär– kleine Gemeinschaften, deren Mitglieder ständig miteinander interagieren (z. B. Verwandte);
  • sekundär– Gruppen unterschiedlicher Größe, deren Mitglieder zeitweise miteinander kommunizieren (Arbeitskollegen).

Formal und informal:

  • formell– Gemeinschaften mit einer strengen und dokumentierten Struktur (politische Organisation); einen erheblichen Einfluss auf eine Person beim Aufbau ihrer Karriere haben;
  • informell– Gruppen, bei denen es keine Struktur gibt und die Basis gebildet ist gemeinsame Interessen(freundliches Team); beeinträchtigen die Persönlichkeit im frühen und frühen Stadium ernsthaft spätes Alter wenn der Kommunikationskreis hauptsächlich auf Verwandte beschränkt ist.

Positiv und negativ:

  • positiv– Gruppen, mit denen sich eine Person identifiziert und deren Verhaltensstil und Regeln übernimmt;
  • Negativ– Gemeinschaften, mit denen der Verbraucher Verbindungen ablehnt.

In einer Gesellschaft mit vielen Subkulturen gibt es keine für die Mehrheit einheitliche Liste positiver und negativer Bezugsgruppen.

Einflussformen von Bezugsgruppen auf den Verbraucher

Die Gemeinschaft hat Macht über ihre Mitglieder und veranlasst sie zu einem bestimmten Verhalten, auch als Konsumenten. Es gibt verschiedene Arten eines solchen Einflusses:

  1. Belohnungskraft. Dies ist eine Auswirkung auf eine Person durch mögliche Belohnungen für die Erfüllung von Anforderungen, also positive Sanktionen. Beispiele wären eine Beförderung, eine Erhöhung Löhne, Bewunderung verbal. Die Einhaltung der Regeln der Gemeinschaft hilft einer Person, einen höheren Status zu erlangen, Anerkennung und Autorität zu erlangen, wofür sie die in der Gruppe festgelegten Normen mit großer Sorgfalt befolgt. Zum Beispiel: Ein Mädchen geht in einem trendigen Outfit in eine Disco, um Komplimente zu hören.
  2. Die Macht des Zwanges. Beeinflussung einer Person durch Bestrafung oder Entzug von Belohnungen, also durch negative Sanktionen. In formellen Gemeinschaften wäre ein solches Beispiel eine Bemerkung, die sich negativ auf die Karriere eines Mitarbeiters auswirken könnte. Nehmen wir an, wenn ein Büroangestellter in Strandkleidung zur Arbeit erscheint, erhält er von seinen Vorgesetzten eine Strafe. In informellen Fällen werden diejenigen, die gegen die Regeln der Gruppe verstoßen, mit Verachtung oder Spott konfrontiert.
  3. Legitime Macht. Beeinflussung der Aktivitäten von Gruppenmitgliedern durch deren Zustimmung, dass die Gemeinschaft dazu gesetzlich berechtigt ist. In dieser Situation ist keine Belohnung oder Bestrafung erforderlich. Eine Person befolgt ohne zu zögern die Regeln der Gemeinschaft, weil hält ihn für das Recht, sie zu errichten. Beispiel: Studierende kaufen Notebooks, weil... Wir stimmen mit der Meinung der Lehrer überein, dass es notwendig ist, sich Notizen zu machen.
  4. Die Kraft der Selbstidentifikation. Ein Einfluss auf den Lebensstil einer Person, der auf der Absicht beruht, einer Gemeinschaft anzugehören oder ihr nahe zu sein. Ein bestimmter Konsumstil oder seine Einzelheiten gelten als Zeichen der Gruppenzugehörigkeit, daher sind diejenigen, die ihr angehören möchten, verpflichtet, den Rahmen dieses Stils nicht zu verlassen. Die Anforderung kann entweder streng oder sanft sein und die Form eines Wunsches haben. Beispiel: Jeder Biker braucht ein leistungsstarkes Motorrad.

Der Einfluss von Bezugsgruppen auf ein Individuum ist in vier Formen möglich.

Regulierungsformular

Anforderungen zur Einhaltung der Gruppenregeln, um eine positive öffentliche Meinung aufrechtzuerhalten. Diese Form beeinflusst stark Menschen mit hoher Selbstdisziplin und ist beim Kauf von Produkten mit sichtbarem Konsum deutlich sichtbar. Relevant für Selbstidentifikationsgruppen und utilitaristische Gemeinschaften.

Referenz Selbstidentifikationsgruppe bezeichnet die Gemeinschaft, zu der eine Person gehört und unter dem Druck ihrer Werte und Regeln steht. Die Gruppe zwingt ihn direkt oder indirekt dazu, ein bestimmtes Verhalten, insbesondere den Konsum, einzuhalten, das als richtig erachtet wird, und keine Handlungen auszuführen, die „unangemessen“ oder „seltsam“ erscheinen.

Utilitaristische Form

Utilitaristische Gruppe ist eine Gemeinschaft, die über die Fähigkeit verfügt, positive und negative Sanktionen anzuwenden, d. h. ihre Mitglieder zu belohnen und zu bestrafen. Dieser Typ kann verschiedene reale und virtuelle Gruppen umfassen. Der Einzelne muss einen Anreiz zum Handeln haben, d. h. den Wunsch, eine Belohnung zu erhalten oder einer Bestrafung zu entgehen.

Wertform

Wertebasiert. Der Einfluss, mit dem ein Individuum aufgrund der Übereinstimmung mit deren Werten seinen Lebensstil an das Verhalten der Gruppenmitglieder anpasst. Der Verbraucher kann Teil einer Gemeinschaft sein oder sich nur gedanklich als Teil davon betrachten. Diese Form manifestiert sich in Bezug auf Selbstidentifikationen oder Wertegruppen.

Wert Referenzgruppe – eine reale oder imaginäre Gemeinschaft, deren Mitglieder vom Einzelnen als herausragende Träger von Werten anerkannt werden, die er selbst teilt. In einer solchen Gruppe sympathisieren sie nicht nur mit bestimmten Ansichten, sondern bringen diese durch ihren Verhaltensstil auch offen zum Ausdruck. Wer seine Mitglieder nachahmt, kopiert diesen Stil. Er gehört nicht zu dieser Gruppe und ist meist körperlich und sozial sehr weit davon entfernt. In solchen Gemeinschaften sind in der Regel prominente Persönlichkeiten in einem bestimmten, für den Einzelnen interessanten Bereich vertreten.

Informationsformular

Informativ. Erfolgt durch einen Meinungsaustausch unterschiedliche Leute. Der Verbraucher erwirbt ein Produkt und ist dabei dem Informationseinfluss der Referenzgruppe ausgesetzt, wenn er alles über dieses Produkt erfahren möchte, aber nirgendwo außer dieser Quelle Informationen erhalten kann; wenn starke soziale Bindungen zwischen dem Empfänger und der Informationsquelle bestehen; wenn positives Feedback für den Verbraucher sehr wichtig ist.

Diese Art von Einfluss wird von der Informationsreferenzgruppe ausgeübt – der Gemeinschaft, deren Daten der Käufer vertraut. Diese Gruppe hat zwei Hauptformen:

  • Personen mit Erfahrung (diejenigen, die die Produkte ausprobiert haben);
  • Experten – Fachleute auf einem bestimmten Gebiet, deren Meinung tatsächlich der Qualität des Produkts entspricht; Eine Experteneinschätzung kann die Anschaffungskosten maßgeblich beeinflussen.

Untersuchung und Berücksichtigung der Auswirkungen von Referenzgruppen auf Verbraucher

Durch den Kauf verschiedene Artikel, Menschen sind entlarvt in unterschiedlichen Graden Druck von Referenzgemeinschaften. Wenn Menschen in den Laden gehen, um Lebensmittel, Kleidung und andere dringend benötigte Dinge zu kaufen, achten sie nicht auf die Meinung irgendeiner Gruppe. Allerdings ahnen sie nicht einmal, dass sie beim Kauf des ausgewählten Produkts noch unter Einfluss stehen.

Es gibt Produkte, die als prestigeträchtig gelten: Delikatessen, teurer Alkohol. Einige Bekleidungsmarken entsprechen einer bestimmten Referenzgruppe. Wenn Sie einen wesentlichen Artikel erwerben, der anderen nicht gezeigt wird, ist der Einfluss von Standards minimal, wenn es sich jedoch um ein Luxusmerkmal handelt, ist er maximal.

Der Grad des Einflusses von Referenzgruppen auf den Kauf von Produkten wird in drei Richtungen betrachtet:

  • Abhängigkeit des Ausmaßes des Einflusses von der Art des Produkts (Alltags- oder Luxusartikel);
  • Abhängigkeit von der Art der Nutzung des Produkts (offen oder ohne Anwesenheit von Fremden);
  • Abhängigkeit von der Kategorie des Produkts oder der Dienstleistung (z. B. selbstständiges Autofahren oder Inanspruchnahme der Dienste eines Fahrers) und Marke (Kauf eines Mercedes oder Volkswagen);

Gemäß den drei beschriebenen Faktoren Die Wirkung von Referenzgemeinschaften auf den Käufer wird wie folgt charakterisiert:

  • die Auswirkungen auf den Kauf von Gütern des täglichen Bedarfs sind schwach, auf die Marke dieser Produkte jedoch stark;
  • die Auswirkungen sowohl auf die Art als auch auf die Marke der gekauften Privatprodukte sind gering;
  • Der Einfluss auf die Art und Marke der Ware beim Kauf von Luxusattributen ist stark (dieses Produkt ist ein Zeichen von Prestige und seine Marke unterstreicht den Status des Käufers).

Wenn der Einfluss von Referenzgruppen auf eine Produktmarke stark ist, kann sie eingesetzt werden Branding(Unsinn ist eine Marke, die dem Verbraucher von einer Referenzgruppe empfohlen wird).

Die Referenzgruppe gibt die Mode vor, dank derer viele Produkte erfolgreicher verkauft werden. Mode- Dies ist der Wert, in dem die Norm des äußeren Verhaltens von einer Person als Bedürfnis und Wunsch wahrgenommen wird.

Die Modestruktur besteht aus:

  • Objekte: Kleidung, Lebensmittel, alkoholische Getränke, Tabak produkte, Kunstwerke und Literatur, Meisterwerke der Architektur, des Lebensstils, des Sports; je nach Zweck verschiedene Artikel kann in unterschiedlichem Maße von der Mode beeinflusst werden;
  • Verhaltensregeln, entsprechend bestimmten Standards (z. B. modischen Tanzarten) und Verhaltensmustern beim Umgang mit modischen Gegenständen (Besitz prestigeträchtiger Möbel).

Besonderheiten der Mode:

  • Modernität (die neuesten Modegegenstände sind von hoher Qualität);
  • Demonstrativität (ein Modeobjekt ist notwendig, um es der Umwelt zu demonstrieren).

Folgende Modephasen sind bekannt:

  1. Produktion. Es kann ideal und materiell sein. Die erste umfasst die Erstellung von Projekten (Zeichnungen, Beschreibungen, Gemälde). Die Darsteller sind Musiker, Künstler, Schriftsteller.
  2. Angebot modische Objekte und Verhaltensstandards für ein breites Spektrum von Menschen. Produziert mit offener und versteckter Werbung. Die erste ist eine Geschichte für den Verbraucher über das Erscheinen eines neuen Artikels, der nach dem einen oder anderen Kriterium in Mode gekommen ist. Die zweite besteht darin, den einzelnen Mitgliedern von Referenzgruppen zu zeigen, wer Modeobjekte besitzt.
  3. Verbrauch modische Kleidungsstücke. Käufer demonstrieren anderen Produkte, während sie im Einsatz sind.

Aus all dem können wir schließen, dass der Erwerb von Produkten, insbesondere zu hohen Preisen, in gewissem Maße vom Einfluss von Referenzgruppen abhängt, die Sie für eine kompetente Vermarktung kennen müssen.

„Sag mir, wer dein Freund ist, und ich sage dir, wer du bist“ ist ein sehr interessanter Ausdruck. Zweifellos hat es jeder von uns schon mehr als einmal gehört. Es ist kein Zufall, dass wir unsere Arbeit mit ihm beginnen möchten. Wenn wir das im Rahmen von heute zusammenzählen Schlagwort Mit dem Sprichwort: „Du bist, was du isst“ und wende es auf den Informationssektor an, dann erscheint es interessantes Thema zum Nachdenken. Nämlich, wer Ihr Weltbild beeinflusst.

Von Geburt an ist ein Mensch Teil zahlreicher Gruppen, die die Bildung seiner Persönlichkeit beeinflussen. Im Prozess der Kommunikation in einer Gruppe lernt ein Einzelner soziale Normen. Die Aufnahme in eine Gruppe verändert die Persönlichkeit qualitativ, wobei die größten Veränderungen unter dem Einfluss der sogenannten Referenz-(Standard-)Gruppen stattfinden.

Referenzgruppe(von lateinisch referens – Berichterstattung) – eine reale oder bedingte soziale Gemeinschaft, mit der sich ein Individuum als Maßstab verbindet und an deren Normen, Meinungen, Werten und Einschätzungen es sich in seinem Verhalten und Selbstwertgefühl orientiert.

Referenzgruppen werden in den Werken des berühmten sowjetischen und russischen Psychologen A.V. erwähnt. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky, G.M. Andreeva, R.S. Der erste Versuch, den Begriff „Referenz“ zu definieren, liegt jedoch beim Kandidaten psychologische Wissenschaften, Chefredakteurin der Zeitschrift „Questions of Psychology“ Ekaterina Vladimirovna Shchedrina.

Das Verständnis von Referenz besteht laut E.V. Shchedrina darin, dass „die Konzentration eines Individuums auf ein für ihn bedeutsames Objekt durch die Etablierung einer Interaktion mit einem anderen Individuum realisiert werden kann.“

Gruppeneinteilung:

Basierend auf den ausgeübten Funktionen werden normative und vergleichende Referenzgruppen unterschieden, basierend auf der Tatsache der Gruppenzugehörigkeit – Präsenzgruppen und Ideal, entsprechend der Zustimmung oder Ablehnung des Einzelnen zu den Normen und Werten der Gruppe – positive und negative Referenz Gruppen.

Regulatorisch Die Referenzgruppe fungiert als Quelle von Normen, die das Verhalten eines Individuums regeln, als Leitfaden für eine Reihe von Problemen, die für ihn von Bedeutung sind. Wiederum, vergleichend Die Referenzgruppe ist der Maßstab, an dem eine Person sich selbst und andere einschätzt. Dieselbe Referenzgruppe kann sowohl als normativ als auch vergleichend fungieren.

Präsenzgruppe ist eine Referenzgruppe, der die Person angehört. Perfekt Eine Referenzgruppe ist eine Gruppe, von deren Meinung sich ein Individuum in seinem Verhalten, in seiner Einschätzung von für ihn wichtigen Ereignissen, in seinen subjektiven Beziehungen zu anderen Menschen leiten lässt, der er aber aus irgendeinem Grund nicht angehört. Eine solche Gruppe übt auf ihn einen besonderen Reiz aus. Eine ideale Bezugsgruppe kann entweder real in einem sozialen Umfeld existieren oder fiktiv sein (in diesem Fall sind literarische Helden, historische Figuren der fernen Vergangenheit usw. der Maßstab für subjektive Einschätzungen und Lebensideale eines Individuums).

Wenn gesellschaftliche Normen und Wertorientierungen positiv Wenn die Referenzgruppe vollständig mit den Vorstellungen des Einzelnen über die Normen und Werte übereinstimmt, dann über das Wertesystem Negativ Bezugsgruppe, mit dem gleichen Maß an Bedeutung und Wichtigkeit, die Einschätzungen und Meinungen dieser Gruppe sind dem Einzelnen fremd und widersprechen seinen Werten. Daher versucht er in seinem Verhalten, von dieser Gruppe eine negative Bewertung, „Missbilligung“ seines Handelns und seiner Position zu erhalten.