Konzeptioneller Ansatz im Management. Konzeptioneller Aspekt des Ansatzes

Im allgemein anerkannten Sinne ist ein Konzept (lat. Conceptio) eine Leitidee, eine bestimmte Art, ein Phänomen zu verstehen, zu interpretieren; die plötzliche Geburt einer Idee, eines Grundgedankens. Unter Paradigma (lateinisch para – nahe, ungefähr, vergangen und deigma – Beispiel, Beispiel) versteht man eine Reihe von Voraussetzungen, die ein Spezifisches bestimmen Wissenschaftliche Forschung(Wissen) und in diesem Stadium anerkannt.
Der Begriff „Paradigma“ hat dank der Arbeiten von T. Kuhn eine weite Verbreitung gefunden. Seiner Ansicht nach ist die ungeteilte Dominanz eines bestimmten Modells (Paradigmas) eine Periode normaler (umfassender) Entwicklung, die endet, wenn das Paradigma unter dem Druck von Anomalien (Widersprüchen und Problemen, die nicht gelöst werden können) von innen heraus zu „explodieren“ scheint in seinem Rahmen). Eine Krise naht, neue Paradigmen entstehen, die miteinander konkurrieren. Die Krise wird durch die Überlegenheit eines von ihnen gelöst, was den Beginn einer neuen normalen Periode (Zyklus, Entwicklungsstadium) bedeutet, und der gesamte Prozess wiederholt sich.
Wie wir sehen, kann der Begriff „Paradigma“ auch unter methodischen Aspekten angewendet werden. Dennoch werden wir uns weiter auf den Begriff „Logistikkonzepte“ konzentrieren.
Lassen Sie uns ein wenig auf das weit verbreitete Konzept der integrierten Logistik eingehen, bei dem das Logistiksystem als ein System der Koordination und Regulierung (Koordination, Vernetzung) der Ziele von Geschäftsprozessen in Richtung des Waren- und Materialflusses betrachtet wird der Lieferant primärer materieller (normalerweise natürlicher) Ressourcen an den Endverbraucher.
Die bekannten amerikanischen Spezialisten für Logistikprozessmanagement D. Bowersox und D. Kloss sehen zwei Richtungen für die Entwicklung der integrierten Logistik. Die erste besteht darin, Logistikabläufe innerhalb des Unternehmens zu integrieren, um eine Kernkompetenz zu bilden. Gleichzeitig stellen sie fest, dass die Integration des gesamten Systems weitaus aussagekräftigere Leistungsergebnisse liefert als die fragmentierte Verwaltung einzelner Funktionen. Die zweite Möglichkeit besteht in der Integration externer Operationen, d. h. Logistik gilt als Kompetenzbereich, der ein Unternehmen mit seinen Verbrauchern und Lieferanten verbindet. Lesen Sie mehr über Logistikkonzepte und -systeme in Kapitel 8 dieses Lehrbuchs.
Basierend auf der Definition von Logistik als Theorie und praktische Tätigkeiten zur Verwaltung der Bewegungsprozesse einer Reihe von Material-, Finanz-, Arbeits-, Rechts- und Informationsflüssen in Strukturen Marktwirtschaft Ziel der konzeptionellen Grundidee der Logistik ist es, mit möglichst geringen Kosten unter gegebenen Bedingungen die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens an ein sich änderndes Marktumfeld zu erreichen, sein Marktsegment zu erweitern und Vorteile gegenüber Wettbewerbern zu erzielen.
Logistik ist daher vielfach und multifunktional und wird wie folgt dargestellt:
die Wissenschaft von der Bewegung einer Reihe von Material-, Informations-, Finanz- und Personalströmen in einem marktwirtschaftlichen System;
Methodik zur Verwaltung (Planung, Organisation und Kontrolle) des Bewegungs- und Lagerungsprozesses im Bereich der Beschaffung von Rohstoffen und Materialien sowie deren Bereitstellung produzierendes Unternehmen(betriebliche Verarbeitung) und Lieferung der fertigen Produkte an den Endverbraucher;
ein systematischer Ansatz, der die Bewegung und Entwicklung von Material-, Informations-, Finanz- und Personalressourcen in den Kategorien Ströme und Bestände darstellt;
moderne Wettbewerbsstrategie von Unternehmen, deren Zielsetzungsfaktor ein ressourcenschonender Algorithmus ist unternehmerische Tätigkeit;
ein Algorithmus zur Organisation der rationellen Bewegung von Materialflüssen und begleitenden Informationen und Finanzen in allen Phasen des Reproduktionsprozesses (Materialien und technische Unterstützung, Produktion, Verkauf);
Funktionsmanagement im Unternehmensführungssystem;
eine Art Geschäftstätigkeit, die auf die Lagerung und Lieferung von Lagerbeständen an Verbraucher spezialisiert ist.
Eine weitere Entwicklung der Logistik ist ohne ihre Computerisierung nicht möglich. Der Einsatz von Computern und moderner Informationskommunikation erhöht die Möglichkeiten zur Rationalisierung der Aktivitäten aller Teilnehmer der Lieferkette erheblich. Automatisches System Die Steuerung überwacht eindeutig Indikatoren wie die Verfügbarkeit von Halbfabrikaten und die Produktion von Fertigprodukten sowie den Zustand Vorräte, Umfang der Material- und Komponentenlieferung, Grad der Auftragserfüllung.
Die gegenwärtige Phase der Logistikentwicklung ist durch die Formulierung und Lösung einer Reihe von Herausforderungen gekennzeichnet Theoretische Probleme. Um die Kosten über die Lebensdauer von Produkten zu minimieren, wird daher vorgeschlagen, den Begriff „Logistikkonzept“ auf das Ganze zu erweitern Lebenszyklus Produkte (von der Entwurfsphase bis zur Entsorgung von Sekundärrohstoffen und Abfällen).
Bei einem Monopol sowohl des Herstellers als auch des Zwischenhändlers funktioniert die Selbstregulierung des Marktmechanismus zwangsläufig nicht mehr mit allen daraus resultierenden negativen Folgen, einschließlich begrenzte Möglichkeiten zur Anwendung der Logistik. Daher in allen entwickelten Riemen staatliche Regulierung Marktbeziehungen zielen in erster Linie darauf ab, Bedingungen zu schaffen und aufrechtzuerhalten, die ihre Selbstregulierung auf Wettbewerbsbasis gewährleisten, d.h. In einer Marktwirtschaft muss der Staat vielfältige Maßnahmen ergreifen, um den Monopolbestrebungen der Marktteilnehmer entgegenzuwirken.
Eine notwendige Voraussetzung für die Entwicklung der heimischen Logistik ist die Beseitigung wirtschaftlicher Voraussetzungen für die Reproduktion monopolistischer Tendenzen. Andernfalls ist es unmöglich, Bedingungen für die Entwicklung eines Wettbewerbs auf der Grundlage der freien Wahl der Partner, der Preisgestaltung und der marktorientierten Auftragsbildung zu schaffen. Es sind diese Bedingungen, die das Vorhandensein eines den Marktbeziehungen angemessenen wirtschaftlichen Umfelds bestimmen, und nur wenn sie vorhanden sind, kann von einer wirksamen Anwendung in der heimischen Wirtschaft gesprochen werden Logistikmethoden Management.
Der Einsatz von Marketing, Logistik und anderen Mitteln durch Unternehmen zur Stärkung ihrer Marktposition ist ein starker Beweis für die Entstehung von Wettbewerbsprinzipien in unserer Wirtschaft.

KONZEPTIONELLE ANSÄTZE ZUR VERBESSERUNG VON RISIKOMANAGEMENTMECHANISMEN

Konzept (von lat. Conceptio – Verstehen, System), eine bestimmte Art des Verstehens, Interpretierens eines Gegenstandes, Phänomens, Prozesses, der Hauptstandpunkt zum Thema usw., eine Leitidee für deren systematische Berichterstattung. Das Konzept der Führung einer Wirtschaftseinheit umfasst strategische und taktische Ziele und Wege zu deren Erreichung. Das Konzept der Verbesserung der Risikomanagementmechanismen im Unternehmen ist Teil des Gesamtkonzepts der Unternehmensführung, entspricht den Interessen der Verbraucher, staatlichen Anforderungen sowie den Interessen der Eigentümer und des Personals des Unternehmens.

Die Gewährleistung des strategischen Risikoschutzes und der Produktionssicherheit bei gleichzeitiger Maximierung der Effizienz von Geschäftsprozessen ist durch die kontinuierliche Verbesserung der Qualität jedes einzelnen Aspekts dieser Prozesse möglich. Bei der Lösung von Problemen zur Gewährleistung der wirtschaftlichen Sicherheit werden die Essenz des Unternehmensrisikomanagements und deren Klassifizierung deutlich.

Die Organisation des Risikomanagements hängt direkt davon ab, welches Managementkonzept das Unternehmen verfolgt.

Derzeit haben sich zwei Konzepte des Risikomanagements herausgebildet: traditionell und modern. Das traditionelle Konzept geht von einem fragmentierten Charakter des Risikomanagements, einem episodischen Risikomanagement, aus. Modern – ein integrierter Managementansatz und kontinuierliches Risikomanagement (Tabelle 3.1).

In Theorie und Praxis des Managements werden folgende Hauptansätze des Managements unterschieden:

situatives Vorgehen;

Prozessansatz;

komplexer (integrierter, systemischer) Ansatz.

Diese Managementansätze werden beim Aufbau eines Risikomanagementsystems in Unternehmen verwendet (Abb. 3.1):

Reis. 3.1. Ansätze zum Aufbau eines Risikomanagementsystems

Ein situativer Ansatz zur Organisation des Risikomanagements in einem Unternehmen besteht darin, Managementmethoden auszuwählen, die der aktuellen Situation am besten entsprechen. Daher geht dieser Ansatz von einer fragmentierten, unsystematischen Natur der Risikoauswirkungen aus; die Bandbreite der beherrschbaren Risiken ist begrenzt.

Tabelle 3.1

Vergleich bestehender Risikomanagementkonzepte

Der Prozessansatz betrachtet Risikomanagement als eine kontinuierliche Reihe miteinander verbundener Managementfunktionen. Dieser Ansatz löst trotz seiner Formalisierung nicht die Probleme der integrierten Gestaltung eines Risikomanagementsystems, sondern liefert lediglich eine Beschreibung seiner Prozessstruktur.

Ein umfassendes Risikomanagement ermöglicht einem Unternehmen die Erreichung seiner strategischen Ziele und setzt die Einheit des Risikomanagementsystems und der Gesamtführung des Unternehmens voraus.

Reis. 3.2 Merkmale des Konzepts des betrieblichen Risikomanagements

Internationale Risikomanagementstandards, von denen die bekanntesten in der Tabelle aufgeführt sind. 3.2 kann als Grundlage für die Entwicklung unternehmensinterner Risikomanagementstandards herangezogen werden.

Tabelle 3.2

Internationale Risikomanagementstandards

Die derzeit gängigsten Standards im Risikomanagement sind FERMA und COSO ERM.

Ziel des Risikomanagements ist laut Norm die Gewährleistung größtmöglicher Stabilität aller Arten von Unternehmensaktivitäten. Die Hauptaufgabe des Risikomanagements besteht darin, Risiken zu erkennen und zu beeinflussen. Der FERMA-Standard besagt außerdem, dass das Risikomanagement ein zentraler Bestandteil der strategischen Führung eines Unternehmens ist. Meiner Meinung nach ist das nicht ganz richtig. Tatsache ist, dass das Risikomanagement, wie andere Bereiche des Managements auch, kein Verfahren zur Entwicklung von Geschäftsideen enthält. Daher ist die Geschäftsidee das Wichtigste für die Strategie, und die Menschen, die sie anbieten können, sind der zentrale Teil des strategischen Managements. Der Einsatz von Risikomanagement ist bei der Analyse strategischer Alternativen notwendig, auf die weiter eingegangen wird, das Risikomanagementsystem ist jedoch nur ein Managementinstrument.

Der FERMA-Standard spezifiziert vier Arten von Risiken: strategische, finanzielle, betriebliche und Gefahrenrisiken. Darüber hinaus gibt es externe und interne Faktoren Risiken.

Der FERMA-Standard spezifiziert eine Vielzahl möglicher Methoden zur Identifizierung und Analyse von Risiken.

Hier sind einige davon:

SWOT-Analyse (Stärken, schwache Seiten, Chancen, Gefahren). Ein klassisches Analysetool, das auch zur Risikoanalyse eingesetzt werden kann.

BPEST-Analyse (geschäftlich, politisch, wirtschaftlich, sozial, technologisch) und PESTLE-Analyse (politisch, wirtschaftlich, sozial, technologisch, rechtlich, ökologisch). Bei der Anwendung werden die mit jedem der im Titel aufgeführten Aspekte verbundenen Risiken analysiert. Basierend auf den Ergebnissen der Analyse erscheint eine Liste von Bedrohungen, die das Erreichen der Ziele beeinträchtigen können. PESTLE kann zu STEEPLED erweitert werden (PESTLE + pädagogische und demografische Analysen).

Szenario Analyse. Bei der Entwicklung der Entwicklungsstrategie eines Unternehmens sind verschiedene Entwicklungsszenarien möglich. Dies bezieht sich auf jeden Aspekt und jeder Abschnitt der Strategie muss mit den anderen verbunden sein. Mit der Methode der Szenarioanalyse können Sie eine Option auswählen, die unter Risikogesichtspunkten akzeptabel ist. Es prüft konsequent alle möglichen Kombinationen und analysiert potenzielle Risiken, die mit der erwarteten Rendite verglichen werden.

Geschäftskontinuitätsplanung. Die Methode basiert auf der Identifizierung mögliche Probleme, was zu einer Krise führen kann, die mit der Unfähigkeit verbunden ist, Aktivitäten unter den gleichen Bedingungen wie zuvor durchzuführen.

Berücksichtigung jedes Geschäftsprozesses. Der effektivste Weg, betriebliche Risiken zu erkennen. Es basiert auf der Tatsache, dass alle Prozesse einer detaillierten Untersuchung sowohl auf Verbesserungsmöglichkeiten als auch auf negative Risiken unterzogen werden. Die Methode ist arbeitsintensiv, aber ohne eine solche Berücksichtigung besteht die Möglichkeit, dass eine erhebliche Anzahl betrieblicher Risiken übersehen wird.

HAZOP (Gefahren- und Leistungsstudien). Der Name der Methode leitet sich von den englischen Wörtern hazard und operability ab. Bei einer HAZOP-Studie handelt es sich um den Prozess der Detaillierung und Identifizierung von Gefahren und Systemleistungsproblemen, wenn sich das System auf eine Industrieanlage bezieht. Die Hauptaufgabe besteht darin, potenziell gefährliche Vorgänge zu finden, die zu einer Fehlfunktion des Systems, beispielsweise einer Explosion, führen können.

Analyse von Fehlermöglichkeiten und -effekten (aus der Fehlermöglichkeits- und -effektanalyse – FMEA). Die Methode beinhaltet die Berücksichtigung aller möglichen Fehler/Ausfälle in technologischer Prozess und die Folgen ihrer Umsetzung abzuschätzen. Dazu werden alle möglichen Ausfälle (Geräteausfälle/-abschaltungen, Förderbandausfälle usw.) nach dem Ausmaß der Folgen klassifiziert und dann alles im Detail untersucht, beginnend mit den kritischsten.

Fehlerbaumanalyse (von Fault Tree Analysis – FTA). Die Methode basiert auf der Analyse von Kombinationen untergeordneter Ereignisse, die zu einem unerwünschten Zustand führen können. Die Betrachtung erfolgt für jedes der Ereignisse von oben nach unten, d. h. für ein bestimmtes Ereignis, beispielsweise eine Explosion, werden alle möglichen Optionen, die dazu führen, berücksichtigt. Beispielsweise kommt es zu einer Explosion aufgrund eines Druckanstiegs, beispielsweise in einem Kessel. Mögliche Optionen sind dementsprechend ein Ausfall des Sicherheitsventils, eine Unterbrechung der Versorgung einer Komponente, die zu einem explosionsartigen Druckanstieg führt, eine vorzeitige Reaktion des Wartungspersonals, eine Alterung der Ausrüstung usw.

Arbeitsgruppen zur Risikobewertung und Brainstorming-Sitzungen. Zur Analyse von Risiken werden Arbeitsgruppen gebildet, deren Aufgabe es ist, Risiken in einem bestimmten Bereich zu analysieren. Die Identifizierung kann in diesem Fall durch Brainstorming erfolgen.

Befragung. Der einfachste Weg, Risiken zu erkennen, basiert auf der Befragung eines möglichst breiten Personenkreises. Kann zu Beginn der Einrichtung eines Risikomanagementsystems wirksam sein.

Audit und Inspektion, Untersuchung der Ursachen des Ereignisses. Diese Aktivitäten ermöglichen es, aktuelle Verstöße sowie die Ursachen vergangener Ereignisse zu erkennen.

Die Praxis des Risikomanagements hat sich schrittweise und über viele Tätigkeitsbereiche hinweg weiterentwickelt, um den unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Bis vor Kurzem fehlte jedoch ein Ansatz, der auf der Anwendung konsistenter Prozesse innerhalb eines umfassenden Rahmens für die Bereitstellung des Risikomanagements im gesamten Unternehmen basiert (Abbildung 3.3).

Die in der Ukraine geltende internationale Norm ISO 31000:2009 legt Grundsätze fest und beschreibt detailliert die logischen und systemischen Prozesse, die für ein wirksames Risikomanagement erforderlich sind. Er empfiehlt, den Risikomanagementprozess in die allgemeine Governance, Strategie, Planung, Verwaltung, Berichterstattungsprozesse, Richtlinien, Werte und Kultur der Organisation zu integrieren. Mit diesem Ansatz können Sie jede Art von Risiken verwalten, unabhängig von ihrer Art und unabhängig davon, welche Konsequenzen sie haben können: positiv oder negativ.

Abb.3.3. Risikomanagement-Algorithmus

Das auf der internationalen Norm ISO 31000:2009 basierende Risikomanagement kann in der gesamten Struktur jeder Organisation, in verschiedenen Tätigkeitsbereichen und auf verschiedenen Ebenen, jederzeit sowie auf bestimmte Funktionen und Projekte angewendet werden und Aktivitäten.

Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung dieser Internationalen Norm die Harmonisierung von Risikomanagementprozessen mit bestehenden Managementsystemen auf der Grundlage bestehender und zukünftiger Standards.

Unter modernen wirtschaftlichen Bedingungen, die durch politische, wirtschaftliche und soziale Instabilität gekennzeichnet sind, muss das bestehende Managementsystem des Unternehmens einen Risikomanagementmechanismus umfassen.

Der erste Schritt bei der Bildung eines Risikomanagementmechanismus in einem Unternehmen ist die Einrichtung eines Risikomanagementdienstes. In der aktuellen Entwicklungsphase der ukrainischen Wirtschaft besteht das Ziel dieses Dienstes darin, Verluste zu minimieren, indem die Aktivitäten des Unternehmens überwacht, das gesamte Spektrum möglicher Risiken analysiert, Empfehlungen zur Risikoreduzierung entwickelt und deren Umsetzung überwacht werden. Gleichzeitig ist es wichtig, den Platz des Dienstes in der Organisationsstruktur des Unternehmens zu bestimmen, die Rechte und Pflichten seines Personals festzulegen und die Mitarbeiter des Unternehmens über die Funktionen des Dienstes und die Art seiner Tätigkeit zu informieren .

Informationsquellen zur Risikoanalyse. Sind:

Jahresabschlüsse des Unternehmens;

Organisationsstruktur und Besetzungstabelle Unternehmen;

Prozessablaufkarten (technische und Produktionsrisiken);

Vereinbarungen und Verträge (geschäftliche und rechtliche Risiken);

Produktionskosten;

Finanz- und Produktionspläne des Unternehmens. Die Vollständigkeit ihrer Umsetzung ermöglicht eine umfassende Beurteilung der Widerstandsfähigkeit des Unternehmens gegenüber dem gesamten Risikospektrum.

Nach Abschluss der Sammlung von Informationen zur Risikoanalyse hat der Risikomanagementdienst die Möglichkeit, die Dynamik der Leistungsindikatoren des Unternehmens unter Berücksichtigung der Auswirkungen externer und interner sozioökonomischer und politischer Faktoren realistisch einzuschätzen Es ist möglich, die zukünftige Marktsituation umfassend und professionell vorherzusagen und mögliche Risiken realistisch einzuschätzen.

Eine logische Fortsetzung der Arbeit des Risikomanagementdienstes sollte die Erstellung eines Risikomanagementprogramms sein, dessen Entwicklung Folgendes berücksichtigen sollte:

das Ausmaß des möglichen Schadens und seine Wahrscheinlichkeit;

bestehende staatliche Risikominderungsmechanismen und deren Produktions- und Wirtschaftseffizienz;

Produktion und wirtschaftliche Effizienz der vom Dienst vorgeschlagenen Maßnahmen zur Risikominderung;

die praktische Möglichkeit, Aktivitäten im Rahmen der zugewiesenen Mittelgrenze durchzuführen;

Übereinstimmung der Programmaktivitäten mit den bestehenden Vorschriften, den Zielen der langfristigen und kurzfristigen Planung für die Entwicklung des Unternehmens und den Hauptrichtungen seiner Finanzpolitik;

Subjektive Risikoeinstellung von Programmentwicklern und Unternehmensleitungen.

Bei der Entwicklung eines Risikomanagement-Maßnahmenprogramms sollten sich Risikomanagement-Dienstleister auf eine maximale Vereinheitlichung der erstellten Risikoniveaubewertungen konzentrieren, die sich in der Bildung universeller Parameter zur Charakterisierung der Höhe des möglichen Schadens ausdrückt. Als solche Parameter ist es am ratsamsten, die Auswirkungen von Risiken auf die Finanzströme und die Finanzlage des Unternehmens zu verwenden.

Die letzte Phase der Programmentwicklung ist die Bildung eines Maßnahmenpakets zur Risikominderung unter Angabe der geplanten Wirkung ihrer Umsetzung, der Umsetzungsfristen, der Finanzierungsquellen und der für die Umsetzung dieses Programms verantwortlichen Personen. Das Programm muss von der Unternehmensleitung genehmigt und in der Finanz- und Produktionsplanung berücksichtigt werden.

Bei der Umsetzung des Programms müssen Spezialisten des Risikomanagementdienstes die Wirksamkeit der getroffenen Entscheidungen analysieren und bei Bedarf für Anpassungen der Ziele und Mittel zur Risikominimierung sorgen. Gleichzeitig wird empfohlen, alle Informationen über Fehler und Mängel bei der Entwicklung des Programms zu sammeln, die bei seiner Umsetzung aufgetreten sind. Dieser Ansatz ermöglicht die Entwicklung nachfolgender Risikominderungsprogramme auf einem höheren Qualitätsniveau unter Verwendung neu erworbener Kenntnisse über Risiken.

Basierend auf einer Untersuchung der Funktionsprobleme des Risikomanagementmechanismus eines Unternehmens werden zwei Hauptaspekte zur Verbesserung seiner Funktionsweise identifiziert (Abb. 3.4).

Hauptrichtungen zur Verbesserung des Risikomechanismus