Exemplu de structură funcțională liniară a diagramei organizatorice. Structuri de control liniare și funcționale

Conducerea organizației se realizează în conformitate cu o anumită structură. Este dezvoltat în companie ținând cont de specificul activităților sale. Să luăm în considerare în continuare ce este o structură de control liniar-funcțională.

Informații generale

Siteuri de productie

Structura funcțională presupune prezența șefilor de departamente implicați direct în producția de produse (servicii de prestare). În cele mai multe cazuri, aceștia sunt numiți maiștri de șantier. Ele nu oferă doar leadership, ci și:

Divizii de încărcare și descărcare

Managerii lor organizează contabilitatea containerelor în conformitate cu regulile, analizează rezultatele prelucrării acestuia. De asemenea, ei dezvoltă măsuri pentru a elimina timpul de nefuncționare. Responsabilitățile principale includ:

• Asigurarea indeplinirii planurilor de expediere.
• Primirea și transmiterea notificărilor despre livrarea viitoare a containerelor, pregătirea acestora pentru curățare etc.

Inginer sef

El conduce diviziile tehnice ale companiei. Sarcinile sale includ asigurarea stării corespunzătoare a echipamentului, organizarea unui sistem de reparații preventive programate. În subordonarea directă a unui specialist pot fi:

• Inginer OT.
• inginer șef de putere.
• Seful de depozit.
• Mecanic.

Contabilitate

Orice structură funcțională a companiei își asumă prezența acestui departament. Managementul este realizat de contabilul-șef. El, la rândul său, raportează directorului companiei. Atribuțiile contabilului șef sunt următoarele:

Departamentul economic

Sarcinile acestei divizii includ pregătirea planurilor pe termen lung (trimestriale și anuale) de activități financiare și economice, dezvoltarea proiectelor în ceea ce privește sfera de activitate și salariile site-urilor de producție. Șeful departamentului este un economist senior. Responsabilitățile sale includ:

• Analiza vechiului si stabilirea de noi preturi pentru primirea, depozitarea, expedierea materiilor prime si produselor.
• Cronometrarea, dezvoltarea producției locale și a standardelor de timp, familiarizarea angajaților cu acestea.
• Monitorizarea respectării obiectivelor stabilite etc.

departament de resurse umane

Această divizie ține evidența personalului companiei, a diviziilor acesteia și a documentației aprobate. Departamentul este condus de un inspector de resurse umane. El este obligat:

• Întocmește primirea, transferul, concedierea angajaților în conformitate cu Codul Muncii, instrucțiunile, regulamentele și ordinele directorului companiei.
• Studiază mișcarea și cauzele fluctuației de personal, participă la elaborarea măsurilor de stabilizare a statului.
• Controlul executiei disciplina munciiși respectarea reglementărilor interne ale companiei etc.

Analiza de sistem

Structura funcțională nu poate rămâne neschimbată cu transformarea economică constantă. În acest sens, sistemul necesită unele ajustări. Organizarea ierarhică a managementului este eficientă în companiile mari, unde este necesar să se asigure o muncă clară și bine coordonată a unui personal numeros de angajați care desfășoară activități pentru atingerea unui singur scop al întreprinderii. Un astfel de sistem permite mobilizarea energiei oamenilor și cooperarea muncii lor pentru a implementa proiecte complexe în producție pe scară largă și în masă. Structura funcțională oferă ușurință în administrare, consistență a acțiunilor.

În această parte a prelegerii, vom analiza cea mai comună și general recunoscută structură de management. Ce este această structură? Este mai degrabă o simbioză a două structuri organizaționale simultan - liniară și funcțională, ca urmare obținem o structură de management liniar-funcțională! Dar mai întâi, pentru că nu a apărut imediat, ci ca urmare a transformării structurii funcționale a managementului întreprinderii.

Conceptul de structură funcțională de management

Care este caracteristica structurii funcționale? În viziunea clasică, structura funcțională a apărut ca urmare a complicației și extinderii proceselor de producție. Adică volumul de produse produse și numărul de angajați au crescut atât de mult încât nu se mai putea gestiona în vechiul mod. Acele principii și abordări ale managementului care existau la acel moment au trebuit modificate pentru a se potrivi noilor condiții. Observăm că, la fel ca , structura funcțională este rodul proceselor de dezvoltare și, în primul rând, al producției.

Din punct de vedere istoric, structura organizatorica functionala este a treia structura care apare dupa linie si personal. Cu toate acestea, este fundamental diferit de primele două. Dacă ne amintim de clasificarea structurilor de management pe care am luat-o în considerare, atunci acolo am clasificat structurile după principiile verticale și orizontale ale managementului. Aici structura funcțională se referă la construcția orizontală a structurilor sau se caracterizează prin procesul de departamentare - alocarea departamentelor (departamentelor).

Caracteristica principală a structurii funcționale constă în faptul că în el apar specialişti sau departamente pentru principalele funcţii de bază ale managementului, iar aceste departamente au dreptul de a lua decizii asupra acestei funcţii, de care sunt responsabile.

Adică se formează un departament special, de exemplu, un departament de aprovizionare, acesta îndeplinește toate funcțiile asociate aprovizionării, ia decizii cu privire la aprovizionare în sine și este responsabil pentru acțiunile efectuate sau neefectuate. Acesta este principiul principal de funcționare al structurii funcționale, spre deosebire de sediul central.

Deși structura funcțională a fost transformată din sediu, în această situație sediul a primit statutul de unități independente și a început să își îndeplinească funcțiile în mod independent. Așa au apărut structurile funcționale. În plus, Școala Administrativă de Management, și în special fondatorul ei Henri Fayol, a avut o mare influență asupra formării și dezvoltării structurilor funcționale. Fayol a fost primul care a vorbit despre împărțirea funcțiilor nu numai în organizație în sine, ci și în procesul de management.

Reprezentați schematic structura funcțională a managementului în figură.

Avantajul evident al structurii funcționale este specializarea într-o anumită direcție (funcție), dar și dezavantajul acestei structuri este semnificativ. În continuare, vom arunca o privire mai atentă asupra avantajelor și dezavantajelor structurii de management funcțional.

Avantajele și dezavantajele structurii de management funcțional

După cum sa menționat mai sus, cel mai important avantaj al structurii funcționale este specializarea funcțională, adică procesul binecunoscut istoric de împărțire a acțiunii generale în operațiuni mici, în acest caz, funcții de management. Într-o astfel de situație, performanța acțiunii este mult îmbunătățită, ceea ce are nevoie o organizație mare. Dezavantajul pe care l-a primit structura funcțională este subordonarea simultană a tuturor executanților față de toți managerii funcționali, după cum se poate observa din figură. Vom prezenta toate dezavantajele și avantajele în diagramă.

Principalul dezavantaj care face dificilă utilizarea acestei structuri în formă pură este lipsa unanimității. După cum s-a menționat mai devreme, structura de management ar trebui să se bazeze pe principiul subordonării executorului unui singur supraveghetor imediat (managementul unui singur om), acest principiu încalcă structura funcțională. Prin urmare, această structură nu este folosită în forma ei pură, tocmai din cauza dificultăților de coordonare, atunci când executantul nu știe cine este exact superiorul său imediat și ce muncă trebuie să facă în primul rând.

Ieșirea a fost găsită rapid. Pentru a folosi avantajele unei structuri funcționale, a fost necesar să se adauge la aceasta avantajele unei alte structuri de bază - una liniară.

Structura organizatorică liniar-funcțională a managementului și caracteristicile acesteia

Practica managementului a arătat foarte repede că în management este necesar să se folosească atât principiile funcționale, cât și principiile lineare ale managementului proceselor. Așa a apărut structura liniar-funcțională a managementului organizației. Acest tip de structuri este folosit cel mai des în practică, în special în organizațiile mijlocii și mici. Ele au fost înființate de mult timp și, în ciuda unei serii de deficiențe, sunt structuri clasice și de bază în managementul modern.

Principiul de bază al construcției liniar-funcționale este că principalele decizii de producție sunt luate de managerul de linie responsabil pentru această zonă, în timp ce unitățile funcționale lucrează împreună cu managerul de linie (în diagramă această interacțiune este prezentată prin linii punctate) și nu nu participă la managementul direct al personalului de producție, adică toți artiștii interpreți sau executanți sunt subordonați unui singur manager de linie. Într-o astfel de situație, principiul unității de comandă va fi respectat.

Un exemplu de structură funcțională liniară

Astfel, principala caracteristică a structurii liniar-funcționale este că face posibilă utilizarea imediată a avantajelor atât ale abordărilor liniare, cât și ale abordărilor funcționale ale managementului. Dar principalul dezavantaj care este caracteristic acestei clase de structuri este flexibilitatea slabă. Organizațiile sunt extrem de greu de adaptat la schimbările în, atunci când folosesc o astfel de construcție a aparatului de management. Pentru a îmbunătăți adaptarea la mediu, au început să apară noi structuri de management - și. Dar acest lucru este discutat în următoarele părți ale prelegerii 7.

Proces organizatoric este procesul de creare a structurii organizatorice a unei întreprinderi.

Procesul organizatoric consta in urmatorii pasi:

• împărțirea organizației în diviziuni în funcție de strategii;
• relație de autoritate.

Delegație- acesta este transferul de sarcini și competențe către o persoană care își asumă responsabilitatea pentru implementarea acestora. Dacă liderul nu a delegat sarcina, atunci trebuie să o completeze el însuși (M.P. Follet). Dacă compania crește, antreprenorul s-ar putea să nu poată face față delegării.

Responsabilitate- obligația de a îndeplini sarcinile existente și de a fi responsabil pentru rezolvarea satisfăcătoare a acestora. Responsabilitatea nu poate fi delegată. Volumul responsabilității este motivul pentru salariile mari ale managerilor.

Puterile- dreptul limitat de a utiliza resursele organizației și de a direcționa eforturile angajaților acesteia pentru îndeplinirea anumitor sarcini. Puterile sunt delegate funcțiilor, nu indivizilor. Limitele de autoritate sunt restricții.

este capacitatea reală de a acționa. Dacă puterea este ceva ce poate face cu adevărat, atunci autoritatea este dreptul de a face.

Puterile de linie și de personal

Autoritatea liniară este transferată direct de la șef la subordonat și apoi la un alt subordonat. Se creează o ierarhie a nivelurilor de management, formându-i caracterul în trepte, adică. lant scalar.

Atribuțiile sediului sunt consultative, aparat personal (administrație prezidențială, secretariat). În sediu nu există subordonare descendentă. Mare putere, puterile sunt concentrate în sediu.

Construirea Organizațiilor

Liderul își transferă drepturile și puterile. Dezvoltarea structurii se face de obicei de sus în jos.

• împărțiți organizația pe orizontală în blocuri largi;
• stabiliți raportul de puteri pentru poziții;
• definiți responsabilitățile postului.

Un exemplu de construire a unei structuri de management este modelul birocratic al unei organizații conform lui M. Weber.

Structura organizatorică a întreprinderii

Capacitatea companiei de a se adapta la schimbare Mediul extern influențează modul în care este organizată întreprinderea, modul în care este construită structura de management. Structura organizatorică a unei întreprinderi este un set de legături (diviziuni structurale) și legături între ele.

• forma organizatorica si juridica a intreprinderii;
• domeniul de activitate (tipul produselor, nomenclatura și sortimentul acestuia);
• amploarea întreprinderii (volum de producție, număr de angajați);
• piețele pe care întreprinderea intră în cursul activității economice;
• tehnologiile utilizate;
• fluxul de informații în interiorul și în afara firmei;
• gradul de dotare relativă cu resurse etc.

• organizatii cu ;
• departamentele organizației;
• organizații cu oameni.

Un rol important îl joacă aici structura organizației prin care și prin care se realizează această interacțiune. Structura firmei- aceasta este compoziția și raportul legăturilor sale interne, departamentelor.

Structuri de management organizațional

Pentru diverse organizații, tipuri diferite structuri de guvernare. Cu toate acestea, există de obicei mai multe tipuri universale de structuri de management organizațional, cum ar fi liniare, liniar-personal, funcționale, liniar-funcționale, matrice. Uneori, în cadrul unei singure companii (de obicei, o afacere mare) există o separare a diviziilor separate, așa-numita departamentalizare. Apoi structura creată va fi divizionară. Trebuie amintit că alegerea structurii manageriale depinde de planurile strategice ale organizației.

• împărțirea sarcinilor pe departamente și subdiviziuni;
• competența lor în rezolvarea anumitor probleme;
• interacţiunea generală a acestor elemente.

Astfel, firma este creată ca structură ierarhică.

• eficientizarea sarcinilor în conformitate cu cele mai importante puncte ale procesului;
• alinierea sarcinilor de management cu principiile competenței și responsabilității, coordonarea „câmpului decizional” și informațiile disponibile, capacitatea unităților funcționale competente de a accepta noi sarcini pentru rezolvare);
• repartizarea obligatorie a responsabilității (nu pentru zonă, ci pentru „proces”);
• trasee scurte de control;
• echilibru de stabilitate si flexibilitate;
• capacitatea de auto-organizare și activitate orientată spre obiective;
• dezirabilitatea stabilității acțiunilor repetate ciclic.

Structura liniară

Luați în considerare o structură organizatorică liniară. Se caracterizează printr-o verticală: top manager - manager de linie (subdiviziuni) - performeri. Există doar legături verticale. În organizațiile simple, nu există unități funcționale separate. Această structură este construită fără evidențierea caracteristicilor.

Avantaje: simplitatea, specificitatea sarcinilor și executanților.
Defecte: cerințe ridicate pentru calificările managerilor și volum mare de muncă al managerului. Structura liniară este utilizată și eficientă în întreprinderile mici cu tehnologie simplă și specializare minimă.

Structura organizatorică linie-sediu

Pe măsură ce crești afacerile sunt de obicei structura liniara transformat în personal liniar. Este asemănător celui precedent, dar conducerea este concentrată în sediu. Apare un grup de angajați care nu dau direct ordine executorilor, ci desfășoară lucrări de consultanță și pregătesc decizii de management.

Structura organizatorica functionala

Cu o complicație suplimentară a producției, devine necesară specializarea lucrătorilor, secțiilor, departamentelor de ateliere etc., se formează o structură funcţională de management. Distribuția muncii are loc pe funcție.

Cu o structură funcțională, organizația este împărțită în elemente, fiecare dintre ele are anumită funcție, sarcini. Este tipic pentru organizațiile cu o nomenclatură mică, stabilitatea condițiilor externe. Aici există o verticală: șeful - manageri funcționali (producție, marketing, finanțe) - performeri. Există conexiuni verticale și între niveluri. Dezavantajul este că funcțiile liderului sunt neclare.

Avantaje: aprofundarea specializării, îmbunătățirea calității decizii de management; capacitatea de a gestiona activități cu mai multe scopuri și mai multe profiluri.
Defecte: lipsa de flexibilitate; slabă coordonare a activităților unităților funcționale; viteza redusă de luare a deciziilor manageriale; lipsa de responsabilitate a managerilor funcţionali pentru rezultatul final al întreprinderii.

Structura organizatorică liniar-funcțională

Cu o structură de management liniar-funcțională, conexiunile principale sunt liniare, complementare - funcționale.

Structura organizatorică divizială

În firmele mari, pentru a elimina deficiențele structurilor funcționale de management, se folosește așa-numita structură de management divizional. Responsabilitățile sunt distribuite nu pe funcții, ci pe produse sau regiuni. La rândul lor, departamentele diviziale își creează propriile subdiviziuni de aprovizionare, producție, marketing etc.. Acest lucru creează premisele pentru descărcarea managerilor de nivel superior, eliberându-i de rezolvarea sarcinilor curente. Sistemul de control descentralizat asigură Eficiență ridicatăîn cadrul departamentelor individuale.
Defecte: cresterea cheltuielilor pentru personalul de conducere; complexitatea legăturilor informaţionale.

Structura managementului divizional se bazează pe alocarea diviziilor sau diviziilor. Acest tip este utilizat în prezent de majoritatea organizațiilor, în special marile corporații, deoarece este imposibil să stoarceți activitățile unei companii mari în 3-4 departamente principale, ca într-o structură funcțională. Cu toate acestea, un lanț lung de comenzi poate duce la imposibilitate de administrare. Este creat și în marile corporații.

• băcănie.Departamentele sunt create pe tipuri de produse. caracterizat prin policentricitate. Astfel de structuri au fost create la General Motors, General Foods și parțial la Russian Aluminium. Autoritățile pentru producerea și comercializarea acestui produs sunt transferate unui singur manager. Dezavantajul este duplicarea funcțiilor. Această structură este eficientă pentru dezvoltarea de noi tipuri de produse. Există conexiuni verticale și orizontale;
• structura regionala. Departamentele sunt create la locația diviziilor companiei. În special, dacă firma are Activitate internațională. De exemplu, Coca-Cola, Sberbank. Eficient pentru extinderea geografică a zonelor de piață;
• structura organizatorica orientata catre client. Diviziunile se formează în jurul anumitor grupuri de consumatori. De exemplu, bănci comerciale, instituții (formare avansată, secundă educatie inalta). Eficient pentru a satisface cererea.

Structura organizatorică a matricei

În legătură cu necesitatea de a accelera ritmul de reînnoire a produselor, au apărut structuri de management program-țintă, care au fost numite matrice. Esența structurilor matrice este că în structurile existente se creează grupuri de lucru temporare, în timp ce resursele și angajații altor departamente sunt transferați șefului grupului în dublă subordonare.

La structură matricială management, se formează echipe de proiect (temporare) pentru a implementa proiecte și programe vizate. Aceste grupuri sunt în dublă subordonare, sunt create temporar. Se realizează astfel flexibilitate în distribuirea personalului, implementarea eficientă a proiectelor. Dezavantaje - complexitatea structurii, apariția conflictelor. Un exemplu este o întreprindere aerospațială, companii de telecomunicații care performează proiecte majore pentru clienti.

Avantaje: flexibilitate, accelerare a inovațiilor, responsabilitate personală a managerului de proiect pentru rezultatele muncii.
Defecte: prezența subordonării duale, conflictele datorate subordonării duale, complexitatea legăturilor informaționale.

Corporativ sau este considerat ca un sistem special de interconectare între oameni în procesul de implementare a acestora activități comune. corporații ca tip social organizațiile sunt grupuri închise de oameni cu acces limitat, centralizare maximă, conducere autoritara, opunându-se altor comunități sociale pe baza intereselor lor strict corporative. Datorită punerii în comun a resurselor și, în primul rând, a resurselor umane, o corporație ca formă de organizare a activității comune a oamenilor reprezintă și oferă o oportunitate pentru însăși existența și reproducerea unuia sau altuia. grup social. Cu toate acestea, oamenii sunt uniți în corporații prin divizarea lor în funcție de criterii sociale, profesionale, de castă și alte criterii.

Structura liniară este una dintre cele mai simple structuri organizatorice ale managementului și reflectă cea mai comună etapă a diviziunii muncii manageriale. Esența managementului liniar constă în faptul că în fruntea fiecărei unități se află un lider care este înzestrat cu anumite puteri și gestionează angajații din subordine.

Structura de management liniară oferă un impact direct asupra obiectului de management și asigură implementarea deplină a principiului unității de comandă. Liderul este subordonat superiorului. În același timp, nu există personal de specialiști care să îndeplinească anumite funcții. O astfel de structură este organizată doar pe verigi verticale prin care trec toate comenzile de control.

Structura de management liniară folosită în organizațiile mici la cel mai de jos nivel de conducere, îndeplinesc funcții elementare de producție, este armonioasă și definită formal, dar în același timp insuficient de flexibilă.

Avantajele unei structuri liniare:

este asigurată luarea rapidă a deciziilor;

nu apar comenzi conflictuale;

coordonarea acțiunilor interpreților;

responsabilitatea deplină a șefului pentru rezultatele activităților legăturii sale.

Dezavantajele unei structuri liniare:

lipsa specialiștilor în implementarea funcțiilor individuale de management;

liderul trebuie să aibă cunoștințe extinse și versatile pentru toate tipurile de activități (economice, organizaționale, tehnice, sociale);

structura nu este suficient de flexibilă și nu ia în considerare rapid condițiile în schimbare.

funcţional organizatoric structura uneori denumită tradițional sau clasic, datorită faptului că a fost prima structură care a fost dezvoltată și implementată.

Într-o astfel de structură, eficiența managementului este sporită prin crearea de unități funcționale, participând la munca specialiștilor calificați, transferându-le competențe și responsabilități pentru rezultatele activităților lor, specializați în efectuarea anumitor tipuri de lucrări într-un singur sistem de management liniar. . Blocurile tradiționale ale aceluiași profil unesc specialiștii în unități structurale specializate - acestea sunt departamentele de producție, marketing, finanțe etc.

Avantaje:

stimulează specializarea afacerilor și profesionale;

managerii de linie sunt scutiți de nevoia de a avea cunoștințe aprofundate despre fiecare funcție;

simplifică munca managerilor de linie.

Defecte:

într-o organizație mare, lanțul de comenzi de la conducător la executorul direct devine prea lung;

poate exista dublare în abordarea problemelor de management.

19.Structură organizatorică liniar-funcțională.

Structura organizațională tradițională linie-funcțională este o combinație de departamentalizare linie și funcțională.

La baza structurii funcționale liniare se află diviziile liniare care desfășoară activitatea principală în organizație (producție), și diviziile funcționale specializate care le deservesc, create pe baza resurselor: personal, finanțe, materii prime, marketing etc. În unele surse, unitățile funcționale care deservesc se numesc sediu, iar structura liniar-funcțională se numește sediu.

Principalele avantaje ale acestor structuri sunt următoarele:

eficiență ridicată cu o varietate mică de produse și piețe;

controlul centralizat, asigurarea unității în rezolvarea problemelor organizației;

specializare funcțională și experiență;

un nivel ridicat de utilizare a potenţialului specialiştilor în funcţie.

Dezavantajele structurilor liniar-funcționale includ:

apariția problemelor de coordonare interfuncțională;

atribuirea responsabilității pentru rezultatele generale numai la cel mai înalt nivel;

răspuns insuficient la schimbările dinamice din mediul extern;

creșterea timpului de luare a deciziilor datorită necesității aprobării acestora în organizațiile mari.

Diagramele liniar-funcționale sunt simple și clare. Ele vă permit să organizați o producție de masă eficientă, să asigurați gestionabilitatea organizației până la depășirea dimensiunii de gestionare, iar creșterea nu limitează dezvoltarea conexiunilor orizontale eficiente. Mai mult, experții consideră că este obligatoriu în dezvoltarea unei organizații să treacă prin etapa utilizării structurilor liniar-funcționale. Aceasta contribuie la dezvoltarea relației „șef – subordonat” și la îndepărtarea ulterioară a organizației la nivelul unui tip organic.

Schemele tradiționale se bazează pe o abordare mecanicistă, sunt eficiente într-un mediu extern necomplicat și stabil.

Structuri ierarhice de conducere

Deja la începutul secolului trecut, raționalismul și sustenabilitatea erau parametri prioritari pentru formarea structurilor organizaționale. Celebrul concept de birocrație rațională, formulat de celebrul om de știință, sociolog și economist german M. Weber, conține astfel de cele mai importante caracteristici Structura de management rațională tipică:

• o diviziune clară a muncii (care, în special, este motivul apariției personalului înalt calificat și înalt specializat pe piața muncii)
• un sistem interconectat de standarde, precum și reguli formale generalizate (care asigură uniformitatea îndeplinirii sarcinilor lor de către angajați, precum și coordonarea semnificativă a acțiunilor în îndeplinirea diferitelor sarcini)
• ierarhia nivelurilor de conducere (nivelul inferior este subordonat celui superior și controlat de acesta)
• recrutarea se efectuează în strictă conformitate cu cerințele de calificare stabilite
• îndeplinirea formală impersonală a îndatoririlor
• Protecție semnificativă a lucrătorilor împotriva concedierilor arbitrare.

Observație 1

Se numesc structuri organizatorice care sunt construite conform principiilor de mai sus ierarhic(precum birocratice sau piramidale). Cel mai adesea pot fi găsite în domeniul administrației publice.

Cele mai comune soiuri structuri ierarhice:

• liniar
• funcţional
• personal de linie
• funcțional liniar
• divizionară

Structura de management liniar-funcțională

Cel mai comun tip de structuri ierarhice este, desigur, o structură liniar-funcțională, în care conexiunile principale sunt liniare, iar cele complementare sunt funcționale.

În structurile liniar-funcționale, de regulă, este perfect implementat principiul unității de comandă. Diviziunile structurale sunt organizate pe o bază liniară. De asemenea, această structură organizatorică are oportunități ample pentru o combinație rațională de descentralizare și centralizare.

Niveluri tipice de control în această structură:

• cel mai înalt nivel (instituțional) - director, președinte, CEO, CEO (Chief Executive Officer). Activitățile managerului sunt determinate de strategiile și obiectivele dezvoltării sistemului în ansamblu. La acest nivel de management, o parte semnificativă a relațiilor externe este implementată. Rolul personalității, carisma ei, motivația și, bineînțeles, calitățile profesionale este foarte mare.
• middle level (management) - unește managerii de mijloc (Mid Manager) care rezolvă probleme funcționale
• cel mai de jos nivel (producție și tehnic) - reunește managerii de nivel inferior care sunt direct deasupra interpreților. Uneori, șeful nivelului de bază este numit operațional. Comunicarea la acest nivel este predominant intergrup și intragrup.

Avantajele și dezavantajele unei structuri de management liniar-funcționale

Principalele avantaje:

• eliberare semnificativă a managerului de linie de la analiza aprofundată a problemei
• pregătirea profundă a planurilor și deciziilor
• oportunități largi de a atrage experți și consultanți
• combinație de avantaje ale structurilor funcționale și liniare.

Principalele dezavantaje:

• nu există o interacţiune strânsă între diviziunile structurale la nivel orizontal
• verticala administrativă este supradezvoltată (o tendință pronunțată spre centralizare excesivă)
• responsabilitatea insuficientă a departamentelor
• competiţia pentru resurse (care de multe ori dă naştere la conflicte intra-organizaţionale).