Le projet «Syndrome d'épuisement émotionnel des enseignants. Projet d'épuisement professionnel

Le projet «Syndrome d'épuisement émotionnel des enseignants. Projet d'épuisement professionnel

Séminaire-formation pour les enseignants de l'établissement d'enseignement préscolaire "Prévention de l'épuisement émotionnel de l'individu"

Au cours des dernières décennies, le problème du maintien de la santé mentale d'un éducateur dans un établissement d'enseignement est devenu particulièrement aigu. L'un de ces problèmes est l'épuisement émotionnel. Par "épuisement émotionnel", nous entendons un syndrome qui se développe dans un contexte de stress chronique et conduit à l'épuisement des ressources émotionnelles-énergétiques et personnelles de l'éducateur, résultant de l'accumulation interne d'émotions négatives sans "décharge" ou " libération" d'eux. Chez les gens l'enthousiasme au travail diminue sensiblement, grandit le négativisme et la lassitude. Le syndrome de burn-out est une réaction de stress de longue durée qui survient en lien avec les spécificités de l'activité professionnelle. De nombreux facteurs contribuent au développement du syndrome d'épuisement professionnel. Ceux-ci incluent les spécificités de l'activité pédagogique professionnelle, qui se caractérise par une charge de travail émotionnelle élevée et la présence d'un grand nombre de facteurs émotionnels qui affectent le travail de l'éducateur et peuvent provoquer de graves tensions et stress. Le besoin d'empathie, de sympathie, de responsabilité morale et morale pour la vie et la santé des enfants confiés à l'enseignant contribue à l'émergence d'états émotionnels défavorables et à la formation d'un comportement protecteur.
En parlant d'établissements d'enseignement préscolaire, des appels sont de plus en plus lancés pour l'utilisation généralisée de technologies qui sauvent la santé dans le travail avec les enfants. Et cela, bien sûr, est important, mais il ne faut pas oublier qu'à bien des égards, la santé des élèves d'un établissement préscolaire est déterminée par l'enseignant, sa santé - non seulement physique, mais aussi mentale et psychologique. Les exigences de la société en matière de qualité de l'enseignement sont croissantes et, par conséquent, en ce qui concerne la personnalité de l'enseignant et son rôle dans processus éducatif. Une telle situation contient déjà potentiellement une augmentation du stress psychologique d'une personne. De plus, toute profession liée à la communication avec les gens nécessite des compétences d'interaction particulières et est associée à la nécessité de contrôler constamment vos propres paroles et actions. À cet égard, un tel travail nécessite des efforts particuliers et provoque une surcharge émotionnelle. La profession d'enseignant est encore plus difficile, car dans le processus de travail, il interagit avec les enfants, les parents et les collègues. De plus, parfois la communication avec toutes ces catégories de personnes se fait en même temps, et l'enseignant subit un triple effet croisé de l'extérieur. Et n'oublions pas que le travail professionnel d'un enseignant-formateur se caractérise par des charges importantes sur sa sphère psycho-émotionnelle. La majeure partie de son temps de travail se déroule dans un environnement émotionnellement intense: richesse sensuelle de l'activité, concentration constante de l'attention, haute responsabilité pour la vie et la santé des enfants. Des facteurs de ce genre influencent certainement l'enseignant : nervosité, irritabilité, fatigue, maux divers apparaissent. Et le devoir professionnel oblige les enseignants à prendre des décisions éclairées, à surmonter les accès de colère, d'indignation, de mécontentement et de désespoir. Cependant, la retenue externe, et pire encore la suppression des émotions, lorsqu'un processus émotionnel violent se produit à l'intérieur, ne conduit pas au calme, mais, au contraire, augmente le stress émotionnel et affecte négativement la santé. Et, malheureusement, de nombreux représentants de la profession enseignante ne peuvent se vanter de leur santé, et entre-temps, l'activité requise de sa part, l'endurance, l'optimisme, l'endurance et un certain nombre d'autres qualités professionnelles importantes sont largement dues à sa santé physique, mentale et psychologique.

Causes de l'EBS chez les enseignants :
absence de lien clair entre le processus d'apprentissage et le résultat ;
incohérence des résultats avec les forces dépensées;
temps limité pour atteindre les objectifs fixés
incapacité à réguler leurs propres états émotionnels;
Charges lourdes;
responsabilité envers les supérieurs, les parents;
le manque de compétences en communication et la capacité de sortir de situations difficiles communication avec les enfants et leurs parents.
Situations affectant la survenue de CMEA :
le début de l'activité pédagogique après les vacances, les cours (fonction-adaptation) ;
organiser des événements ouverts, pour lesquels beaucoup d'efforts et d'énergie ont été dépensés et, par conséquent, une satisfaction appropriée n'a pas été reçue;
fin de l'année académique.

Cible: la prévention du syndrome d'épuisement émotionnel par la mobilisation du personnel enseignant de l'établissement d'enseignement préscolaire et la suppression du stress psycho-émotionnel.
Tâches:
Activation du processus de connaissance de soi de la connaissance mutuelle chez les enseignants ;
Création des conditions de cohésion de groupe ;
Formation d'une auto-évaluation adéquate des qualités professionnelles et du niveau des réclamations;
Maîtriser les moyens de soulager le stress émotionnel et les moyens de le prévenir ;
Encourager les participants à analyser leurs activités personnelles et professionnelles ;
Former les compétences d'une évaluation objective des relations réelles et souhaitées dans la famille et au travail;
Suppression du stress émotionnel;
Création d'un climat émotionnel favorable, contribuant au ralliement de l'équipe pédagogique.
Plan de formation:
1. Conférence sur le concept et les phases du syndrome de burn-out
La parabole des tailleurs de pierre
2. Exercice "Énergie musculaire"
3. Exercice "Citron"
4. Exercice "Échelle"
5. Exercice "Répartir dans l'ordre"
6. Exercice "Seau à ordures"
7. Exercice "Pelouse de qualités positives"
8. Tableau d'auto-assistance
9. Exercice "Plaisir"
10. Recommandations
11. Exercice "Source"
12. Réflexion.
Équipement: Projecteur multimédia, présentation, magnétophone, bande sonore avec les sons d'une cascade, livrets imprimés avec recommandations, feuilles de papier, urne, feuille verte A3, fleurs coupées.
Membres: personnel enseignant de l'établissement d'enseignement préscolaire.
Passer du temps : 1-1,5 heures.

Déroulement de la formation

Le métier d'enseignant est l'un de ceux où le syndrome d'épuisement émotionnel est assez fréquent. Créer des conditions de confort émotionnel pour les enfants, prendre soin de leur santé, de leur développement et de leur sécurité, nous nous «épuisons» littéralement au travail, oubliant le plus souvent nos émotions, qui «couvant» et se transforment progressivement en «flamme» au fil du temps.
L'épuisement émotionnel est un syndrome qui se développe sous l'influence d'un stress chronique et d'un stress constant et conduit à l'épuisement des ressources émotionnelles, énergétiques et personnelles d'une personne. L'épuisement émotionnel survient à la suite de l'accumulation d'émotions négatives, sans "décharge" ni "libération" de celles-ci. Il s'agit d'une réaction protectrice du corps au stress, qui se produit s'il n'y a aucun moyen de se débarrasser des émotions négatives.
concept "épuisement émotionnel" introduit par le psychiatre américain H. Freidenberger en 1974 pour caractériser l'état mental personnes en bonne santé qui communiquent intensément avec d'autres personnes, sont constamment dans une atmosphère émotionnellement surchargée lorsqu'ils fournissent une assistance professionnelle. Ce sont des personnes qui travaillent dans le système « d'homme à homme » : médecins, enseignants, psychologues, travailleurs sociaux, avocats, psychiatres, etc. Comme le notent des chercheurs étrangers et nationaux, les personnes exerçant ces professions sont constamment confrontées aux émotions négatives de leurs patients. , les clients, les élèves et involontairement sont attirés par ces expériences, à cause desquelles ils ressentent un stress émotionnel accru.
Viktor Vasilievich Boyko distingue trois phases du syndrome d'épuisement professionnel :
1. Tension- caractérisée par un sentiment d'épuisement émotionnel, fatigue causée par ses propres activités professionnelles. Il se manifeste par de tels symptômes:
vivre des circonstances psychotraumatiques (une personne perçoit les conditions de travail et les relations interpersonnelles professionnelles comme psychotraumatiques);
insatisfaction envers soi-même (insatisfaction envers sa propre activité professionnelle et envers soi-même en tant que professionnel) ;
"conduit dans une impasse" - un sentiment de désespoir face à la situation, un désir de changer de travail ou d'activité professionnelle en général;
anxiété et dépression - développement de l'anxiété dans les activités professionnelles, augmentation de la nervosité, humeur dépressive.
2. "Résistance"- caractérisé par un épuisement émotionnel excessif, qui provoque le développement et l'apparition de réactions protectrices qui rendent une personne émotionnellement fermée, détachée, indifférente. Dans ce contexte, toute implication émotionnelle dans les activités professionnelles et la communication amène une personne à ressentir un surmenage excessif. Il se manifeste par de tels symptômes:
Réponse émotionnelle sélective inadéquate - influence incontrôlée de l'humeur sur les relations professionnelles ;
Désorientation émotionnelle et morale - développement de l'indifférence dans les relations professionnelles;
Élargir la sphère des émotions salvatrices - isolement émotionnel, aliénation, désir d'arrêter toute communication;
Réduction des tâches professionnelles - la réduction des activités professionnelles, le désir de consacrer le moins de temps possible à l'exécution des tâches professionnelles.
3. "Épuisement"- caractérisé par le surmenage psychophysique d'une personne, le vide, le nivellement de ses propres réalisations professionnelles, la violation des communications professionnelles, le développement d'une attitude cynique envers ceux avec qui il faut communiquer, le développement de troubles psychosomatiques. Il se manifeste par de tels symptômes:
Déficit émotionnel - développement d'une insensibilité émotionnelle dans un contexte de surmenage, minimisation de la contribution émotionnelle au travail, automatisme et dévastation d'une personne dans l'exercice de ses fonctions professionnelles;
Aliénation émotionnelle - la création d'une barrière protectrice dans les communications professionnelles;
Aliénation personnelle (dépersonnalisation) - une violation des relations professionnelles, le développement d'une attitude cynique envers ceux avec qui il faut communiquer;
Troubles psychosomatiques - détérioration du bien-être physique, développement de troubles psychosomatiques tels que troubles du sommeil, maux de tête, problèmes de pression.
En général, le syndrome d'épuisement professionnel se caractérise par les symptômes suivants :
fatigue, épuisement;
insatisfaction envers soi-même, refus de travailler;
renforcement des maladies somatiques;
trouble du sommeil;
mauvaise humeur et divers sentiments et émotions négatifs : apathie, dépression, désespoir, cynisme, pessimisme ;
sentiments agressifs (irritabilité, tension, colère, anxiété);
estime de soi négative;
négligence de ses devoirs;
diminution de l'enthousiasme ;
manque de satisfaction au travail;
attitude négative envers les gens, conflits fréquents;
le désir de solitude;
culpabilité;
le besoin de stimulants (café, alcool, tabac, etc.) ;
perte d'appétit ou suralimentation.
La présence de symptômes individuels peut être notée par chacun de nous. Mais pour qu'ils ne se développent pas et, par conséquent, ne conduisent pas à l'épuisement émotionnel, il est nécessaire de connaître et de respecter les conditions de maintien de son santé émotionnelle. Nous en parlerons également aujourd'hui.
Lorsqu'une personne est confrontée à une situation désagréable, elle se tend intérieurement: la pression s'intensifie, le pouls s'accélère, les muscles se tendent, se préparent à l'action, mais ... L'action ne se produit pas. Et les émotions "non traitées" sont imprimées dans le corps - ainsi une personne marche, se plaint "du cœur", d'"hypertension" et dans les muscles, comme une trace d'émotions non réagies, de zones de tension "gelée" ou d'augmentation tonus musculaire. Des crampes musculaires surviennent. Et cela peut entraîner : fatigue, mauvaise humeur, irritabilité ou apathie, troubles du sommeil et de la puissance sexuelle, maladies psychosomatiques (hypertension, angine de poitrine, ulcères d'estomac, asthme bronchique, diabète sucré, certaines maladies de la peau: eczéma, névrodermite, psoriasis), colite, etc.
La capacité de soulager les pinces musculaires vous permet de soulager le stress neuropsychique. Ils disent qu'ils assomment un coin avec un coin et nous ferons exactement la même chose. Pour obtenir une relaxation maximale, vous devez forcer autant que possible.
Un certain nombre d'exercices conviennent à cela, tels que "Muscle Energy" et "Lemon".

La parabole des tailleurs de pierre

Une fois, un voyageur marchait le long d'une route poussiéreuse et au tournant, en plein soleil, dans la poussière, il vit un homme tailler une énorme pierre. Un homme a taillé une pierre et a pleuré très amèrement...
Le voyageur lui a demandé pourquoi il pleurait, et l'homme a dit qu'il était la personne la plus misérable sur terre et qu'il avait le travail le plus dur au monde. Chaque jour, il est obligé de tailler d'énormes pierres, de gagner de misérables sous, qui suffisent à peine à se nourrir. Le voyageur lui a donné une pièce de monnaie et a continué.
Et au prochain virage de la route, j'ai vu un autre homme qui taillait également une énorme pierre, mais ne pleurait pas, mais était concentré sur le travail. Et le voyageur lui a demandé ce qu'il faisait, et le tailleur de pierre a dit qu'il travaillait. Chaque jour, il vient à cet endroit et taille sa pierre. C'est un travail difficile, mais il en est satisfait et l'argent qu'il reçoit suffit à nourrir sa famille. Le voyageur le loua, lui donna une pièce de monnaie et continua.
Et au tournant suivant de la route, j'ai vu un autre tailleur de pierre qui, dans la chaleur et la poussière, taillait une énorme pierre et chantait une chanson joyeuse et joyeuse. Le voyageur était émerveillé. "Que faites-vous?!!" - Il a demandé. L'homme leva la tête et le voyageur vit son visage heureux. "Ne voyez-vous pas? Je construis un temple !"

Exercice "Énergie musculaire"
Objectif : développement des habiletés de contrôle musculaire.
Pliez et tendez de toutes vos forces index main droite. Vérifiez comment l'énergie musculaire est distribuée, où va la tension? Dans les doigts adjacents. Quoi d'autre? Dans la main. Et puis va? Il va au coude, à l'épaule, au cou. Et la main gauche pour une raison quelconque. Vérifiez-le!
Essayez d'éliminer l'excès de stress. Gardez votre doigt serré, mais relâchez votre cou. Relâchez l'épaule, puis le coude. La main doit bouger librement. Et le doigt est tendu, comme avant ! Relâchez l'excès de tension de votre pouce. Du sans nom... Et l'index est toujours tendu ! Soulager la tension.

Exercice "Citron"
Objectif : contrôler l'état de tension musculaire et de relaxation.
Asseyez-vous confortablement : posez vos mains sur vos genoux (paumes vers le haut), les épaules et la tête vers le bas, les yeux fermés. Imaginez mentalement que vous avez un citron dans la main droite. Commencez à le presser lentement jusqu'à ce que vous sentiez que vous avez « pressé » tout le jus. Relaxer. Rappelez-vous vos sentiments. Imaginez maintenant que le citron est dans la main gauche. Répétez l'exercice. Détendez-vous à nouveau et souvenez-vous de vos sentiments. Ensuite, faites l'exercice avec les deux mains en même temps. Relaxer. Profitez de l'état de paix.

Exercice "échelle"

Finalité : prise de conscience de soi en tant que personne qui se trouve à un certain intervalle dans son parcours de vie et son activité professionnelle.
Matériel : feuilles de papier avec une image schématique de l'escalier, stylos.


Tous les participants à la formation reçoivent des dépliants avec une image schématique de l'escalier et sont invités à l'examiner attentivement et à marquer leur emplacement sur l'escalier aujourd'hui. Au fur et à mesure de l'exercice, l'animateur pose aux participants les questions suivantes :
- Réfléchissez et répondez, montez-vous ou descendez-vous ?
- Êtes-vous satisfait de votre emplacement dans les escaliers ?
- Existe-t-il des contradictions internes à cet égard ?
- Qu'est-ce qui t'empêche d'être au top ?

Exercice "Répartir dans l'ordre"
Objectif : transmettre aux participants de la formation l'importance de la capacité à changer de rôle social pour maintenir la santé mentale et l'activité créative ; conscience de son "je".
Matériel : feuilles de papier, stylos.
Les enseignants sont invités à trier par ordre (par ordre d'importance, à leur avis) la liste suivante :
enfants
Travailler
mari
je
amis, parents
Après un certain temps, proposez une option pour la distribution optimale de la liste : (diapositive 4)
1. Je
2. Mari (femme)
3. Enfants
4. Travail
5. Amis, parents
Les participants sont ensuite invités à réfléchir à leurs conclusions.

Exercice "Seau à ordures"
But: libération des sentiments et émotions négatifs.
Matériel : des feuilles de papier, des stylos, un seau pour "les ordures".
Au milieu de la pièce, le psychologue place une poubelle symbolique. Les participants ont l'occasion de réfléchir aux raisons pour lesquelles une personne a besoin d'une poubelle et pourquoi elle doit être vidée tout le temps. Psychologue : « Imaginez la vie sans un tel seau : quand les ordures remplissent peu à peu la pièce, il devient impossible de respirer, de bouger, les gens commencent à tomber malades. La même chose se produit avec les sentiments - chacun de nous accumule des sentiments pas toujours nécessaires et destructeurs, par exemple le ressentiment, la peur. Je suggère à chacun de jeter à la poubelle les vieux ressentiments inutiles, la colère, la peur. Pour ce faire, écrivez vos sentiments négatifs sur des feuilles de papier : « Je suis offensé par… », « Je suis en colère contre… », etc.
Après cela, les professeurs déchirent leurs papiers en petits morceaux et les jettent dans un seau, où ils sont tous mélangés et rangés.


Exercice "Pelouse de qualités positives"
Objectif : analyser et déterminer les points forts de votre personnalité, vos qualités positives, augmenter l'estime de soi et la confiance en soi.
Matériel : une feuille de papier A3 vert, des autocollants en forme de fleur.
Au tableau est accrochée une feuille de papier vert, qui ressemble à une pelouse. Les enseignants reçoivent des fleurs en papier sur lesquelles ils doivent écrire leurs qualités positives les plus importantes (au moins trois) en tant que professionnel et simplement en tant que personne. Après cela, chacun lit ses qualités et accroche la fleur au tableau. Tout le reste peut compléter les qualités positives de l'enseignant, qu'ils ont remarquées en travaillant avec lui dans la même équipe (le psychologue, si nécessaire, peut aider).

Servez-vous du tableau
Matériel : Brochure "Burnout Prevention", qui contient les données du tableau ci-dessous.
Énergie mal répartie et incapacité à quitter les rôles dans le temps, le confinement des émotions négatives conduit à des manifestations psychosomatiques.
Les participants se voient proposer un tableau des manifestations psychosomatiques et un mode d'auto-assistance - affirmations (énoncés positifs):


L'un des stéréotypes courants de l'hygiène mentale quotidienne est l'idée que la meilleure façon de se détendre et de récupérer est nos passe-temps, nos activités préférées, nos passe-temps. Leur nombre est généralement limité, car la plupart des gens n'ont pas plus de 1 à 2 passe-temps. Beaucoup de ces activités nécessitent des conditions particulières, du temps ou l'état de la personne elle-même. Cependant, il existe de nombreuses autres occasions de se détendre et de se ressourcer.

Exercice "Plaisir"
Objectif : connaissance des ressources disponibles à l'intérieur pour la récupération.
Matériel : feuilles de papier, stylos
Les participants reçoivent des feuilles de papier et sont invités à écrire 10 activités quotidiennes qu'ils aiment. Ensuite, il est proposé de les classer selon le degré de plaisir. Expliquez ensuite aux enseignants qu'il s'agit d'une ressource pouvant servir d'« ambulance » pour la récupération.

1. Apprenez à plier dès que possible émotions négatives et de ne pas les forcer à entrer en psychosomatique. Comment cela peut-il être fait dans les conditions de travail à la maternelle:
se lever brusquement et marcher ;
écrire ou dessiner quelque chose rapidement et nettement sur un tableau ou une feuille de papier ;
broyez un morceau de papier, froissez-le et jetez-le.
2. Si vous avez des troubles du sommeil, essayez de lire de la poésie la nuit, pas de la prose. Selon les recherches des scientifiques, la poésie et la prose diffèrent par leur énergie, la poésie est plus proche du rythme du corps humain et a un effet calmant.
3. Chaque soir, assurez-vous de vous mettre sous la douche et de prononcer les événements de la journée passée, de les «laver», car l'eau est depuis longtemps un puissant conducteur d'énergie.
4. Commencez à récupérer maintenant, ne tardez pas ! (diapositive 7)
Et la dernière étape de la formation est proposée pour effectuer un exercice de relaxation.

Exercice "Source"
Objectif : relaxation et élimination du stress psycho-émotionnel.
Matériaux : phonogramme "Eau" (collection de mélodies pour la relaxation).
Tous les participants sont invités à s'asseoir confortablement, se détendre, fermer les yeux. Sous la bande sonore "Water", le présentateur prononce calmement et clairement le texte :
"Imaginez que vous vous promenez le long d'un chemin dans la forêt, en appréciant le chant des oiseaux. A travers le chant des oiseaux, votre ouïe est attirée par le bruit de l'eau qui coule. Vous allez à ce son et sortez à la source, battant du rocher de granit. Vous voyez comment son eau claire scintille dans les rayons du soleil, entendez ses éclaboussures dans le silence environnant. Vous avez le sentiment de cet endroit spécial, où tout est beaucoup plus propre et plus clair que d'habitude.
Commencez à boire de l'eau, ressentez comment son énergie bénéfique vous pénètre, éclairant les sens.
Tenez-vous maintenant sous la source, laissez l'eau se déverser sur vous. Imaginez qu'il soit capable de traverser chacune de vos cellules. Imaginez aussi qu'il coule à travers les myriades de nuances de vos sentiments et émotions, qu'il coule à travers votre intellect.
Sentez que l'eau vous lave de tous ces déchets psychologiques qui s'accumulent inévitablement jour après jour - déceptions, chagrins, soucis, toutes sortes de pensées partent avec l'eau.
Peu à peu, vous sentez comment la pureté de cette source devient votre pureté, et son énergie devient votre énergie.
Imaginez enfin que vous êtes cette source, dans laquelle tout est possible, et dont la vie se renouvelle sans cesse.
En remerciant la source, vous revenez par les chemins vers notre jardin d'enfants, vers notre music-hall. Après avoir économisé l'énergie que vous avez reçue de la source, revenez dans notre cercle et ouvrez progressivement les yeux.
À la fin de l'exercice, les participants sont invités à ouvrir progressivement les yeux. Il peut être conseillé d'utiliser cet exercice en prenant une douche.
L'animateur remercie tous les participants pour leur attention et leur participation à la formation.

Réflexion
Les participants échangent impressions et opinions. L'animateur remercie tous les participants pour leur attention et leur participation à la formation.

Liste de la littérature utilisée
1. Bachkov, I. V. Windows au monde de la formation. Fondements méthodologiques de l'approche subjective du travail de groupe / I. V. Vachkov, S. D. Deryabo. - Saint-Pétersbourg : Discours, 2004.
2. Vachkov, I. V. Principes fondamentaux de la technologie de formation de groupe. Psychotechnique : Didacticiel/ I. V. Vachkov. - M. : Os-89, 2003.
3. Vodopyanova, N. E. Syndrome d'épuisement professionnel: diagnostic et prévention / N. E. Vodopyanova, E. S. Starchenkova. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2005.
4. Gregor, O. Comment gérer le stress. Le stress de la vie. Comprendre et gérer / O. Gregor. - SPb., 1994.
5. Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Formation à la communication pour enseignants, psychologues, parents. Saint-Pétersbourg Rech 205
6. Roginskaya, T. I. Syndrome d'épuisement professionnel dans les professions sociales / T. I. Roginskaya // Journal psychologique. - 2002.
7. Rudestam K. Psychothérapie de groupe. Groupes psychocorrecteurs : théorie et pratique. Moscou : Progrès, 1990.
8. Semenova, E. M. Formation de la stabilité émotionnelle de l'enseignant: guide d'étude / E. M. Semenova. - M. : Maison d'édition de psychothérapie Inta, 2002.
9. Terpigor'eva S.V. Séminaires pratiques pour enseignants. Publier. 2. Compétence psychologique des éducateurs. Éd. Enseignant 2011
10. Fopel K. Groupes psychologiques. Matériel de travail pour l'animateur : Un guide pratique. M. : Genèse, 2000.
11. Shitova E.V. Séminaires pratiques et formations pour enseignants. - Publier. 1. Éducateur et enfant : interaction efficace. Éd. Enseignant 2009



En 1981, A. Morrow a offert une image émotionnelle vive, reflétant, selon lui, état interne un employé en détresse d'épuisement professionnel : "L'odeur du câblage psychologique qui brûle." En 1981, A. Morrow proposait une image émouvante vive, reflétant selon lui l'état intérieur d'un salarié en proie à la détresse d'un épuisement professionnel : « L'odeur du câblage psychologique brûlant ». L'épuisement professionnel survient à la suite de l'accumulation interne d'émotions négatives sans "décharge" ou "libération" correspondante de celles-ci.


1. Symptômes physiques Fatigue, épuisement physique, épuisement Poids réduit ou accru Sommeil insuffisant, insomnie Mauvais état de santé général (y compris les sensations) Difficulté à respirer, essoufflement Nausées, étourdissements, transpiration excessive, tremblements Hypertension (pression artérielle élevée) Ulcères, furoncles Maladie cardiaque


2. Symptômes émotionnels Manque d'émotions, absence d'émotion Pessimisme, cynisme et insensibilité au travail et dans la vie personnelle Indifférence et fatigue Sentiments de frustration et d'impuissance, désespoir Irritabilité, agressivité Anxiété, anxiété irrationnelle accrue, incapacité à se concentrer Dépression, culpabilité Sanglots nerveux. Crises de colère. Souffrance mentale Perte d'idéaux ou d'espoirs ou de perspectives professionnelles Dépersonnalisation accrue de soi ou des autres. (Les gens deviennent sans visage, comme des mannequins.) Un sentiment de solitude prévaut


3. Symptômes comportementaux Temps de travail plus de 45 heures par semaine (workaholism) Au cours de la journée de travail, il y a de la fatigue et un désir d'interrompre, de se détendre Indifférence à la nourriture; mauvaise nourriture, sans fioritures effort physique Trouver des excuses pour consommer du tabac, de l'alcool, des drogues Accidents (par exemple, blessures, chutes, accidents, etc.) Comportement émotionnel impulsif


4. État intellectuel Diminution de l'intérêt pour les nouvelles théories et idées au travail Diminution de l'intérêt pour les approches alternatives de résolution de problèmes (par exemple au travail) Augmentation de l'ennui, de l'angoisse, de l'apathie ou du manque de courage, de goût et d'intérêt pour la vie Préférence accrue pour les schémas standards, la routine, plutôt qu'une approche créative Cynisme ou indifférence aux innovations, innovations Peu de participation ou refus de participer aux expériences de développement (formations, éducation) Exécution formelle du travail


5. Symptômes sociaux Pas de temps ou d'énergie pour les activités sociales Diminution de l'activité et de l'intérêt pour les activités de loisirs, les passe-temps Les contacts sociaux sont limités au travail Mauvaises relations avec les autres, à la maison et au travail Se sentir isolé, incompris par les autres et les autres Sentir un manque de soutien de la part des autres famille, amis, collègues


La prévention de l'épuisement professionnel passe par une immunisation psychologique, c'est-à-dire l'actualisation des ressources personnelles, qui sont donc immunisées contre l'épuisement professionnel et les autres problèmes de la personnalité d'un adulte. Un travail psychoprophylactique profond permet d'enseigner à une personne des compétences comportementales psycho-hygiéniques, la capacité de construire de manière autonome le vecteur de sa propre vie.



Diagnostic du niveau d'épuisement émotionnel 1. Votre efficacité au travail diminue-t-elle ? 2. Avez-vous perdu un peu d'initiative au travail ? 3. Avez-vous perdu tout intérêt pour le travail ? 4. Votre stress a-t-il augmenté au travail ? 5. Vous sentez-vous fatigué ou ralentissez-vous au travail ? 6. Avez-vous souvent mal à la tête ? 7. Avez-vous souvent des douleurs à l'estomac ? 8. Avez-vous perdu du poids, votre poids est-il en surpoids ? 9. Avez-vous du mal à dormir ? 10. Votre respiration est-elle devenue irrégulière ? 11. Changez-vous souvent d'humeur ? 12. Vous mettez-vous facilement en colère ? 13. Êtes-vous facilement frustré ? 14. Êtes-vous devenu plus méfiant que d'habitude ? 15. Vous sentez-vous plus impuissant que jamais ? 16. Consommez-vous trop de drogues psychotropes (tranquillisants, alcool, etc.) ? 17. Êtes-vous devenu moins flexible ? 18. Êtes-vous devenu plus critique vis-à-vis de votre propre compétence et de la compétence des autres ? 19. Travaillez-vous plus mais pensez-vous en avoir fait moins ? 20. Avez-vous partiellement perdu votre sens de l'humour ? Moins de 10 points - Vous n'avez pas de syndrome de points d'épuisement émotionnel - un syndrome d'épuisement émergent 15 ou plus - la présence d'un syndrome


Test "Etat de votre système nerveux" Non rarement oui souvent Etes-vous souvent irrité, nerveux, anxieux ? Avez-vous souvent un pouls et des battements de cœur rapides ? Vous fatiguez-vous souvent rapidement ? Vous souffrez d'hypersensibilité au bruit, au bruissement ou à la lumière ? Vous avez des sautes d'humeur soudaines, un sentiment d'insatisfaction ? Dormez-vous de manière agitée, vous réveillez-vous fréquemment ? Souffrez-vous d'insomnie ? Souffrez-vous de transpiration involontaire ? Vos muscles sont engourdis, vous ressentez des chatouillements inhabituels, des contractions dans vos articulations ? Souffrez-vous d'oublis, souvent d'une mauvaise capacité de concentration ? Souffrez-vous d'anxiété inexpliquée ? Avez-vous besoin d'être toujours « au top » dans votre travail ? Êtes-vous souvent de mauvaise humeur ? Vous vous énervez rapidement ? Gardez-vous les ennuis en vous ? Vous sentez-vous insatisfait de vous-même et du monde qui vous entoure ? Est-ce que tu fumes? Souffrez-vous de peurs ? Vous manquez de pouvoir vous déplacer au grand air ? Vous manquez de capacité à vous décharger, à trouver la tranquillité d'esprit ?


Vérifiez vous-même 0-25 points : ce montant peut ne pas vous déranger. Cependant, faites toujours attention aux signaux de votre corps, essayez d'éliminer les points faibles des points : il n'y a aucune raison de s'inquiéter dans cette situation. Cependant, n'ignorez pas les signes avant-coureurs. Pensez à ce que vous pouvez faire pour vous-même : votre système nerveux est affaibli. La santé nécessite un changement de mode de vie. Analysez les questions et les réponses. De cette façon, vous trouverez la direction des changements nécessaires. Plus de 60 points : Vos nerfs sont gravement épuisés. Une action urgente est nécessaire. Assurez-vous de consulter un médecin.
























Autorégulation physiologique "Les maladies de l'âme sont indissociables des maladies du corps" Le compagnon du stress est une pince musculaire. La pince musculaire est un phénomène résiduel de tension qui est apparu en raison d'émotions négatives et de désirs non satisfaits. « carapace musculaire ». Il se forme chez les personnes qui ne savent pas se détendre, c'est-à-dire soulager le stress.




Exercices de respiration 1. Exercices de respiration avec un effet calmant. Repos d'exercice. Position de départ debout, redressez-vous, écartez les pieds à la largeur des épaules. Inhaler. Lorsque vous expirez, penchez-vous en détendant votre cou et vos épaules afin que votre tête et vos bras pendent librement au sol. Respirez profondément, surveillez votre respiration. Restez dans cette position pendant 1 à 2 minutes. Puis redressez-vous lentement.


Répit d'exercice. Habituellement, lorsque nous sommes contrariés par quelque chose, nous commençons à retenir notre souffle. Relâcher le souffle est une façon de se détendre. Respirez lentement, calmement et profondément pendant trois minutes. Vous pouvez même fermer les yeux. Profitez de cette respiration profonde et tranquille, imaginez que tous vos soucis disparaissent.


2. Exercices de respiration à effet tonique : Exercice Respiration mobilisatrice. Position de départ debout, assis (dos droit). Expirez l'air des poumons, puis inspirez, retenez la respiration pendant 2 secondes, expirez la même durée que l'inspiration. Puis augmentez progressivement la phase d'inhalation. Vous trouverez ci-dessous un enregistrement numérique d'une mise en œuvre possible de cet exercice. Le premier chiffre indique la durée de l'inspiration, une pause (retenir le souffle) est mise entre parenthèses, puis la phase d'expiration : 4 (2) 4, 5 (2) 4 ; 6(3)4 ; 7(3)4 ; 8 (4) 4 ; 8 (4) 4, 8 (4) 5 ; 8 (4) 6 ; 8 (4) 7 ; 8 (4) 8 ; 8 (4) 8 ; 8 (4) 7 ; 7(3)6 ; 6(3)5 ; 5(2)4.


Exercice "Gymnastique sonore". Avant de commencer la gymnastique sonore, l'animateur évoque les règles d'application : un état calme, détendu, debout, dos droit. Tout d'abord, inspirez profondément par le nez et, en expirant, prononcez le son fort et énergiquement. Et il a un effet bénéfique sur tout le corps ; E affecte la glande thyroïde; Et affecte le cerveau, les yeux, le nez, les oreilles ; O affecte le cœur, les poumons ; Y affecte les organes situés dans l'abdomen; J'affecte le travail de tout l'organisme ; M affecte le travail de tout l'organisme; X aide à nettoyer le corps ; HA aide à améliorer l'humeur.


II. Méthodes liées au contrôle du tonus musculaire, du mouvement Asseyez-vous confortablement, si possible, fermez les yeux; - respirez profondément et lentement ; - marchez avec votre regard intérieur sur tout votre corps, en partant du haut de votre tête jusqu'au bout de vos orteils (ou dans l'ordre inverse) et trouvez les endroits les plus tendus (souvent ce sont la bouche, les lèvres, les mâchoires, le cou, la nuque , épaules, ventre); - essayez de serrer encore plus les pinces (jusqu'à ce que les muscles tremblent), faites-le en inspirant ; - ressentir cette tension ; - soulagez fortement la tension, faites-le à l'expiration; - Faites cela plusieurs fois. Dans un muscle bien détendu, vous ressentirez l'apparition d'une chaleur et d'une agréable lourdeur. Si la pince ne peut pas être retirée, notamment sur le visage, essayez de la lisser avec un léger auto-massage avec des mouvements circulaires des doigts (vous pouvez faire des grimaces de surprise, de joie, etc.).


III. Méthodes liées à l'utilisation des images Retenez spécialement les situations, les événements dans lesquels vous vous êtes senti à l'aise, détendu, calme, ce sont vos situations ressources. – Faites-le dans les trois principales modalités inhérentes à l'homme. Pour ce faire, souvenez-vous : 1) des images visuelles de l'événement (ce que vous voyez : nuages, fleurs, forêt) ; 2) images auditives (quels sons entendez-vous : chant des oiseaux, murmure du ruisseau, bruit de la pluie, musique ); 3) sensations dans le corps (ce que vous ressentez : la chaleur du soleil sur votre visage, les éclaboussures d'eau, l'odeur des pommiers en fleurs, le goût des fraises).



"Dictionnaire émotionnel". En trois minutes, écrivez les mots, les expressions, les tournures de parole (toutes) qui vous permettent d'exprimer avec précision les sentiments. Écrivez-les sur deux colonnes : positif négatif. Ceci fait, faites attention au nombre de mots : plus de 30 mots, votre vocabulaire est tout à fait capable d'exprimer vos sentiments, vous pouvez compter sur le fait que vos expériences émotionnelles seront comprises par les autres ; 20 à 30 mots, vous pouvez exprimer vos sentiments de différentes manières, mais l'entraînement ne vous fera pas de mal; moins de 10 mots, vous avez besoin d'une formation pour exprimer vos sentiments. Faites attention aussi à quelles émotions vous avez plus positives ou négatives ? Il caractérise votre personnalité, votre attitude face à la vie.


"Faisceau Intérieur". Cet exercice vise à soulager la fatigue, à retrouver la paix intérieure. Imaginez qu'à l'intérieur de votre tête, dans sa partie supérieure, un faisceau lumineux se pose, qui se déplace lentement et régulièrement de haut en bas et illumine de l'intérieur tous les détails du visage, du cou, des épaules, des mains avec une lumière chaude et uniforme, relaxante . Au fur et à mesure que le faisceau se déplace, les rides sont lissées, la tension à l'arrière de la tête disparaît, le pli du front est lissé, les yeux «se refroidissent», les épaules tombent, le cou et la poitrine sont libérés. Le rayon intérieur, pour ainsi dire, forme une nouvelle apparence d'une personne, calme et satisfaite de lui-même, de sa vie, de sa profession et de ses étudiants.


Méthodes associées à l'influence de la parole Les formulations de l'auto-hypnose sont construites sous forme d'énoncés simples et courts, avec une orientation positive (sans la particule « non »). Un auto-ordre est un ordre court et bref donné à soi-même. Utilisez une auto-commande lorsque vous êtes convaincu que vous devez vous comporter d'une certaine manière, mais que vous avez du mal à le faire. Auto-approbation (auto-encouragement). Souvent, les gens ne reçoivent pas une évaluation positive de leur comportement de l'extérieur. Surtout dans les situations de stress neuropsychique accru, c'est l'une des raisons de l'augmentation de la nervosité et de l'irritation. Il est donc important de s'encourager. Trouvez une occasion de vous féliciter pendant la journée de travail au moins 3 à 5 fois.


Exercice de compliments. Tous les membres du groupe forment deux cercles (intérieur et extérieur). Les participants se font face et forment une paire. Le premier partenaire donne un signe sincère d'attention au partenaire qui se tient en face. Il lui dit quelque chose de gentil sur lui. qualités personnelles correspondant à ses activités professionnelles. Il répond: "Oui, bien sûr, mais, en plus, moi aussi ..." (nomme ce qu'il apprécie en lui-même et estime qu'il mérite l'attention pour cela). Ensuite, les partenaires changent de rôle, après quoi ils font un pas vers la gauche et forment ainsi de nouvelles paires. Tout est répété jusqu'à ce qu'un cercle complet soit fait. Après avoir terminé l'exercice, les membres du groupe discutent des sentiments qu'ils ont ressentis, des signes d'attention qu'eux-mêmes et leurs partenaires leur ont montrés.


Exercices pour le développement de la perception de soi positive, pour la prise de conscience des caractéristiques de la perception de soi et de la perception de soi par les autres. Exercice Kinoproba (pour développer un sentiment d'estime de soi). 1. Énumérez cinq choses dans votre vie dont vous êtes fier. 2. Choisissez une réalisation de votre liste dont vous êtes le plus fier. 3. Levez-vous et dites, en vous adressant à tout le monde : je ne veux pas me vanter, mais ..., et complétez la phrase avec des mots sur votre réussite. Questions de discussion : Qu'avez-vous ressenti en partageant vos réalisations ? Pensez-vous qu'au moment de votre discours, d'autres ont vécu la même chose que vous ? Pourquoi?
Exercice "Sourire". Un proverbe japonais dit : "Le plus fort est celui qui sourit." souris-le outil efficace un impact positif sur vous-même et sur les autres. Si les muscles du visage "travaillent pour un sourire", il se passe bien plus que vous ne pouvez l'imaginer : les muscles activent les nerfs qui s'y trouvent, et ainsi un signal positif est "envoyé" au cerveau. Vous pouvez le vérifier dès maintenant. Souriez (peu importe si vous obtenez une grimace, le tout est que les bons muscles travaillent). Maintenez cette position pendant environ 30 secondes. Si vous faites honnêtement cette expérience, vous serez en mesure d'affirmer sans ambiguïté : quelque chose « se passe » encore. Ce serait bien si vous pouviez décrire vos impressions sans tarder. Si vous avez fait cet exercice pour la première fois, vous savez maintenant qu'après vous vous sentez toujours mieux.


Entraînement au sourire. L'essence de la formation est que vous apprenez plusieurs fois par jour à "garder un sourire sur votre visage" pendant environ 1 minute. Cet exercice peut se faire n'importe où, n'importe où : en voiture, en balade, devant la télé. L'effet suivant qui se produit au cours de cette formation est intéressant. Dans les premières secondes, au lieu d'un sourire, vous pouvez avoir une grimace, surtout si vous êtes dans un état irrité. Mais après environ 10 secondes, vous commencez à avoir l'air drôle. Cela signifie que votre grimace se transforme déjà en sourire. Ensuite, vous commencez à vous taquiner lentement. Vous demandez si vous avez vraiment besoin de vous énerver dans cette situation. Quelques secondes plus tard, vous remarquez qu'il y a du soulagement. Et à partir de ce moment, tout ira pour le mieux.


Calendrier de joie. Le psychisme a besoin d'énergie, comme tous les êtres vivants. Sans nourriture adéquate, notre âme « meurt de faim ». L'âme doit être nourrie aussi soigneusement que le corps, "acheter" des "produits" pour elle, de bonnes impressions, de l'attention, de l'air frais et bien plus encore. Aujourd'hui, nous allons faire le premier pas vers notre "cuisine spirituelle", apprendre à "cuisiner" JOY. Dans la vie, des moments merveilleux et heureux se produisent chaque jour, des personnes aimables se rencontrent, des actes nobles sont accomplis. Une personne qui ressent tout cela est calme et confiante, tout s'arrange pour lui. Tout le monde l'aime. Mais nous faisons généralement le contraire : nous remarquons plus souvent l'anxiété et la tristesse, nous nous ouvrons aux mauvais sentiments et supprimons les bons. Pour cette raison, l'humeur se détériore, des querelles et des échecs se produisent. Pour devenir heureux, vous devez voir le bon côté de votre âme, ressentir l'harmonie de la vie. Le Calendrier de la Joie nous y aidera. Ouvrez un cahier vierge et essayez de vous souvenir de toutes les choses joyeuses qui se sont produites aujourd'hui. Cela pourrait être une nouvelle pensée qui vous est venue, ou un mot doux que vous avez entendu ou dit, ou peut-être un peu de chance, ou de la musique, ou un rêve !


Prenez soin de votre santé mentale, les amis. N'amenez pas le niveau de stress mental à des valeurs critiques. Ne vous lancez pas dans le "crédit à long terme" de vos réserves et capacités internes. N'oubliez pas que non seulement vos pupilles, mais vous-même, n'avez pas moins besoin d'aide, de soins et d'attention pour protéger et préserver votre santé et vos ressources psycho-émotionnelles.




"Si nous parlons de professionnels établis, ils ont vécu plus d'une fois une crise d'épuisement professionnel. Un spécialiste mature doit avoir de telles périodes dans sa biographie professionnelle. Ils sont les messagers du fait qu'une personne est mûre pour la croissance, pour le développement, que des changements sont demandés dans sa vie et son travail. V.V. Makarov, Conférences choisies sur la psychothérapie, 1999.


Exercice "Valise de souhaits". Les participants à la formation sont invités à dire des souhaits à chacun. Ces souhaits doivent être liés à des activités professionnelles et adressés à une personne précise. Tous les participants à la formation notent les souhaits exprimés qui leur sont adressés, et à la fin ils les classent selon le degré d'importance pour eux-mêmes. A la fin de la leçon, une enquête est réalisée dans laquelle chacun exprime son avis sur la formation. Exercice "Applaudissements"


Merci pour votre attention! Que les rêves les plus irréalistes et les désirs les plus irréalistes se réalisent cette année ! Laissez les feuilles de calendrier changer, laissant en mémoire les événements lumineux de l'année ! Laissez les bougies que vous avez allumées le soir de la fête alimenter le feu d'émotions agréables les 365 jours de l'année, et leur chaleur réchauffe les cœurs et les âmes, donnant des sourires jour après jour ! Tout le meilleur pour vous et les vôtres...

Forme d'organisation : atelier.

Participants à l'événement : professeurs des écoles.

Buts : Connaissance Avec notion émotionnel Burnout , méthodes et techniques rétablissement de la santé mentale et physique enseignants .

Tâches :

Se familiariser avec le concept de "syndrome d'épuisement émotionnel d'un enseignant", ses caractéristiques ;

Maîtriser les méthodes et techniques du stress professionnel ;

Former la motivation des enseignants pour l'auto-amélioration professionnelle de l'individu.- enseigner des méthodes psychotechniques d'autorégulation de l'état émotionnel;

Matériaux et équipement : ordinateur, projecteur multimédia, polycopié (cartes), mémos, CD avec mélodies pour la détente.

"L'épuisement émotionnel est le prix de la sympathie." Christina Maslach.

Diapositive 2.

Le métier d'enseignant est le plus énergivore.Nous sommes confrontés à la tâche principale d'éduquer une nouvelle personnalité capable d'assurer non seulement notre propre créativité de vie, mais également l'activité de vie rationnelle des autres. Pour le réaliser, d'énormes dépenses intellectuelles, émotionnelles et mentales des ressources du corps sont nécessaires.

Au cours des dernières décennies, le problème du maintien de la santé d'un enseignant dans un établissement d'enseignement général est devenu le plus pertinent. Dans les conditions modernes du processus pédagogique, les exigences des parents envers la personnalité de l'enseignant ont augmenté, le nombre de contacts sociaux par jour de travail a augmenté, un niveau élevé de responsabilité est défini, la charge de travail augmente, la quantité de travail effectuée est en augmentation constante, la responsabilité envers l'administration et la société du résultat de son activité, tout cela conduit à une diminution de la stabilité des fonctions mentales et à une baisse de l'efficacité de l'enseignant. En conséquence, le stress mental et émotionnel augmente et, plus souvent, il existe des troubles associés au stress sur le lieu de travail.

Diverses surcharges sont exacerbées par les peurs : peur de la non-reconnaissance de l'enseignant de son travail, peur d'être abandonné et seul dans son monde clos, ne pas trouver de soutien parmi ses collègues, peur de manquer de professionnalisme, peur du contrôle. Cet état entraîne un épuisement physique, émotionnel, mental, c'est un mécanisme développé par l'individu. protection psychologique sous la forme d'un dossier completou l'exclusion partielle des émotions en réponse à des effets psychotraumatiques. Selon N.A. Aminova, après 20 ans de travail à l'école, la grande majorité des enseignants souffrent d'épuisement émotionnel et, à l'âge de 40 ans, tous les enseignants s'épuisent émotionnellement.

De nombreuses études montrent que le métier d'enseignant est l'un de ceux qui sont les plus sensibles à l'influence du « burnout ».Selon les données modernes, "l'épuisement mental" est compris comme un état d'épuisement physique, émotionnel, mental, se manifestant dans les professions de la sphère émotionnelle.

Diapositive 3. Le terme "épuisement professionnel" - épuisement émotionnel " .

Le terme émergent "épuisement professionnel", qui dans la littérature psychologique est traduit par "épuisement professionnel" ou "épuisement professionnel". L'un des obstacles au professionnalisme, à la créativité et à l'épanouissement d'un enseignant est la survenue du syndrome d'épuisement professionnel.

Le syndrome d'épuisement émotionnel survient en relation avec l'accumulation d'émotions négatives, provoque des troubles mentaux, se manifestant par un surmenage et un surmenage.

diapositive 4. épuisement professionnel.

Un « enseignant émotionnellement épuisé » se caractérise par une diminution du tonus émotionnel, manifestation d'un sentiment de fatigue, qui est progressivement remplacé par une déception, une diminution de l'intérêt pour son travail, une évaluation négative de soi, de sa réussite professionnelle .

Un enseignant qui aide les autres depuis longtemps commence à se sentir frustré si le résultat qu'il attendait n'est pas atteint. Un tel travail s'accompagne d'une perte excessive d'énergie mentale, entraîne une fatigue psychosomatique et un épuisement émotionnel, et par conséquent - anxiété, irritation, agressivité, faible estime de soi dans le contexte d'une activité cardiovasculaire altérée, dysfonctionnement respiratoire, troubles gastro-intestinaux, maux de tête et troubles du sommeil, tous Les symptômes énumérés ci-dessus peuvent affecter les relations familiales et professionnelles.

En raison de ces problèmes, la santé psychologique, physique et sociale de l'enseignant est gravement menacée.

Diapositive 5. Modèles du syndrome d'épuisement professionnel. (K. Maslach et S. Jackson - 1981).

Le modèle du syndrome d'épuisement professionnel de K. Maslach et S. Jackson (1981) est largement répandu.

Ils distinguent trois composantes principales :

1. Épuisement émotionnel se retrouve dans des sentiments d'impuissance, de désespoir, dans des dépressions émotionnelles, de la fatigue, une baisse du tonus énergétique et des performances, la survenue de malaises physiques. Il y a un sentiment de "matité" des émotions, il y a une indifférence aux besoins des autres.

2. Dépersonnalisation manifeste dans la déformation des relations avec les autres. Dans certains cas, cela peut être une augmentation de la dépendance vis-à-vis des autres. Dans d'autres cas, une augmentation du négativisme envers les gens. Avec l'apparition de la dépersonnalisation, l'enseignant cesse de percevoir les élèves en tant qu'individus. Il prend ses distances, s'attendant au pire de leur part. Les réactions négatives se manifestent de différentes manières : refus de communiquer, tendance à humilier, ignorer les demandes.

3. Abrégé réalisation professionnelle (ou réduction des réalisations personnelles) est la troisième composante de l'épuisement professionnel. Elle peut se manifester soit par une tendance à s'évaluer négativement, ses réalisations et réussites professionnelles, le négativisme à l'égard des mérites officiels et des opportunités, soit par la diminution de sa propre dignité, limitant ses capacités, ses devoirs envers les autres.

Le syndrome de burn-out se développe progressivement, ce qui peut conduire à une inadaptation professionnelle. Facteurs à l'origine du syndrome d'épuisement professionnel.

Tout enseignant peut devenir victime de "burnout". Le syndrome d'épuisement professionnel se développe à la suite d'une mesure des traits de personnalité, des changements danssphère de motivation d'un spécialiste.

diapositive 6. Facteurs à l'origine du syndrome d'épuisement professionnel.

Il existe trois groupes de facteurs qui influencent le développement du syndrome d'épuisement professionnel :

1. Facteurs de risque personnels de "burnout" inclure une tendance à l'introversion,c'est à dire.préférenceune personne de son monde intérieur, une excitabilité accrue et émotionnelleréactivité,empathie faible ou excessivement élevée, rigidité et autoritarisme envers les autres, faible estime de soi et estime de soi. Un certain nombre d'études ont montré que les bourreaux de travail sont les plus sujets à l'"épuisement professionnel" - ceux qui décident de se consacrer uniquement à la réalisation d'objectifs professionnels, sont complètement absorbés par le travail, travaillent constamment sans repos, travaillent quotidiennement avec un dévouement et une responsabilité complets, au détriment d'autres intérêts et besoins personnels.

2. Facteurs de statut et de rôle les risques d'épuisement professionnel comprennent les conflits de rôle, l'incertitude du rôle, l'insatisfaction à l'égard des croissance personnelle, court statut social, stéréotypes comportementaux de rôle qui limitent l'activité créative, rejet dans un sens groupe social, attitudes négatives liées au rôle sexuel (genre) qui portent atteinte aux droits et à la liberté de l'individu.

3. Aux facteurs corporatifs (professionnels et organisationnels) les risques d'épuisement professionnel comprennent l'organisation et la planification floues du travail, la monotonie du travail ; investir dans le travail de grandes ressources personnelles avec une reconnaissance insuffisante et une évaluation positive; une réglementation stricte du temps de travail, notamment avec des délais irréalistes ; relations négatives ou « froides » avec les collègues, manque de cohésion ; tensions et conflits dans l'environnement professionnel, soutien insuffisant des collègues ; conflits, concurrence; le manque de soutien administratif, social et professionnel ; etc. Il convient de noter qu'aucun de ces facteurs ne peut à lui seul provoquer l'épuisement professionnel. Son apparition est le résultat de l'action d'une combinaison de tous les facteurs, tant au niveau professionnel que personnel. Chaque personne dispose d'un profil individuel et variable de ressources pour lutter contre le burn-out. Les ressources sont comprises comme des variables internes et externes qui contribuent à la stabilité psychologique dans des situations stressantes. Les ressources sont comme l'immunité, grâce auxquelles vous pouvez éviter non seulement le syndrome d'épuisement professionnel, mais aussi d'autres aspects négatifs profession et vie moderne.

Diapositive 7. Symptômes de "burnout" professionnel.

Il existe 10 principaux signes de "burnout" émotionnel (psychologue E. Mahler):

    Épuisement et fatigue.

    Insomnie.

    attitudes négatives.

    Négligence dans l'exercice de ses fonctions.

    Passion pour les psychostimulants (tabac, café, alcool, drogues).

    Diminution de l'appétit ou excès alimentaires.

    Agressivité accrue (irritabilité, colère, tension).

    Passivité accrue (cénisme, pessimisme, sentiment de désespoir, apathie).

    Culpabilité.

    L'expérience de l'injustice.

diapositive 8. Soutien et stimulation émotionnelle.


Un rôle décisif dans la prévention du syndrome d'épuisement professionnel est le soutien social des collègues, des managers, de la famille et des amis.

La prévention opportune de l'épuisement professionnel comprend trois domaines de travail.

1. Organisation des activités . L'administration peut atténuer le développement de "l'épuisement professionnel" si elle offre aux employés la possibilité d'une croissance professionnelle, établit des aspects sociaux de soutien et d'autres aspects positifs qui augmentent la motivation.

En termes de prévention du syndrome d'épuisement professionnel, une grande attention doit être portée à l'organisation du travail et du temps. Les locaux doivent être conformes aux exigences sanitaires et hygiéniques. De plus, la possibilité d'une pause technique pour manger, se reposer - récupérer est importante.

2. Amélioration climat psychologique dans un collectif. Direction suivante la prévention du syndrome du "burnout" est la création d'un confort psychologique dans un groupe professionnel, la création d'une équipe

3. Travailler avec des caractéristiques individuelles. La troisième direction devrait viser à soulager les employés des conditions stressantes qui surviennent chez les employés dans le cadre d'activités intenses, la formation de compétences d'autorégulation, la formation aux techniques de relaxation et le contrôle de leur propre état physique et mental, et l'augmentation de la résistance au stress.

diapositive 9. Autorégulation - l'art de l'autogestion .

L'autorégulation peut être effectuée à la fois involontairement, au niveau du fonctionnement des mécanismes naturels naturels, sans la participation de la conscience, et arbitrairement avec la participation de la conscience.

Par nature, une personne a la capacité de s'autoréguler, ce qui est nécessaire pour maintenir son intégrité et son équilibre tout au long de sa vie. L'autorégulation est basée sur la capacité d'une personne à restaurer le potentiel physique et mental dépensé, à découvrir de nouvelles opportunités et ressources.

À la suite de l'autorégulation, trois effets principaux peuvent se produire :

Effet calmant (élimination de la tension émotionnelle);

L'effet de la récupération (affaiblissement de la manifestation de la fatigue);

Effet d'activation (augmentation de la réactivité psychophysiologique).

De nombreuses personnes utilisent inconsciemment des méthodes naturelles d'autorégulation telles que le sommeil prolongé, la nourriture délicieuse, la communication avec la nature et les animaux, le sauna, le massage, le mouvement, la danse, la musique et bien plus encore. Malheureusement, de tels outils ne peuvent, en règle générale, être utilisés au travail, directement au moment où une situation tendue survient ou la fatigue s'accumule. Mais il existe des astuces que vous pouvez utiliser tout en travaillant. Les enseignants utilisent certaines de ces techniques, mais ils le font généralement intuitivement, inconsciemment. Par conséquent, il est important :

Comprendre quels mécanismes naturels pour soulager la tension et la décharge, augmenter le tonus, l'enseignant possède déjà, sans se rendre compte qu'ils sont une sorte de technique de sécurité pour son travail;

Reconnaissez-les;

Passer de l'application spontanée de méthodes naturelles de régulation à une utilisation consciente afin de gérer votre condition ;

Maîtriser les méthodes d'autorégulation mentale ou d'auto-influence.

À la suite de recherches sur le syndrome d'épuisement émotionnel d'un enseignant, les scientifiques sont arrivés à la conclusion qu'une personne elle-même est capable de bloquer les processus des situations stressantes.

diapositive 10.Correction et réhabilitation psychologique.

Correction psychologique de la personnalité - un ensemble d'effets spéciaux sur l'individu, associés à l'élimination des causes, facteurs, conditions qui causent certaines lacunes dans son développement et son activité mentale.Gamme de méthodes de réhabilitation corrections psychologiques assez large.

Diapositive 11. Méthodes de rééducation.

1. L'art-thérapie - une des formes de psychothérapie basée sur la créativité et l'expression de soi. L'approche est utilisée comme un moyen de soulager le stress, d'augmenter l'estime de soi et la conscience, et pour la récupération post-traumatique.

2. Détente - relaxation musculaire constante. La relaxation réduit l'agitation intérieure - l'une des principales causes d'inconfort.

3. Autoformation - auto-hypnose dans le contexte d'une relaxation musculaire maximale.

4. Visualisation - reconstruction d'images visuelles.

5. Auto-exploration et auto-hypnose.

6. Affirmations - Ce sont des déclarations positives qui sont prononcées afin de préparer l'esprit à accepter de nouveaux changements dans la vie.Voici quelques exemples d'affirmations qui devraient être utilisées dans la vie de tous les jours.

Ne vous critiquez pas et ne critiquez pas les autres : je m'aime ! Je m'aime! Je suis satisfait de moi ! Je vous aime les gens ! Faites plus attention à votre relation avec vous-même : Mon meilleur ami c'est moi !! Offrez-vous de l'amour : En ce moment, je m'aime beaucoup !

Prenez soin de votre corps : je suis en bonne santé, heureux, énergique !

Mon corps et moi vivons en paix et en harmonie. J'accepte une excellente santé! J'aime mon corps et je l'aide à guérir en cas de besoin. Je suis fort et les maladies me contournent !

Apprenez à écrire des affirmations positives. Répétez-les à tout moment.

7. Psychanalyse (une méthode de traitement influentetroubles mentaux) et la renaissance (psychotechnique respiratoire).

8. Méditation - une sorte d'exercices mentaux utilisés dans la compositionpratique spirituelle-religieuse ou améliorant la santé.

9 . Autotraining et aromathérapie - L'effet de l'odorat sur l'état mental et physique d'une personne est combiné en aromathérapie avec les propriétés curatives des huiles essentielles. Ouvre le cœur à la gentillesse et à la joie.

10. Musicothérapie - psychothérapeutique méthode utilisant la musique comme thérapeutique

des fonds.

La musique est l'une des composantes de la correction des processus psychologiques et physiologiques. Les morceaux de musique suivants sont recommandés pour la modélisation de l'humeur :

Avec surmenage et épuisement nerveux - "Morning" de Grieg, "Polonaise" d'Oginsky;

D'une humeur mélancolique opprimée - l'ode "To Joy" de Beethoven, "Ave Maria" de Schubert,

Avec irritabilité prononcée, colère - "Valse sentimentale" de Tchaïkovski;

Avec une diminution de la concentration de l'attention - "Les Saisons" de Tchaïkovski, "Rêves" de Schumann;

Action relaxante - "Le Cygne" de Saint-Saëns, "Barcarole" de Tchaïkovski ;

Effet tonique - Czardas de Kalman, Kumparsita de Rodriguez, Parapluies de Cherbourg de Legrand.

diapositive 12.

Méthode psychothérapeutique sur la musique de "Ave Maria" F. Schubert.

Ils utilisent une musique d'humeur mélancolique opprimée - "Ave Maria" de Schubert.

diapositive 13. Express - méthodes de soulagement du stress émotionnel.

1. DÉCHARGE DES ÉMOTIONS.

Exprimez à voix haute tout ce que vous voulez ou voulez dire.

2. Pleurer.

Si tu veux pleurer, pleure.Appelez un ami, des parents, des connaissances, "pleurez dans un gilet".

H. DOUCHE CHAUDE.

L'eau chaude a un effet relaxant sur les muscles, soulageant ainsi les tensions.Prenez des bains apaisants aux herbes.

4. EXERCICES PHYSIQUES.

5. RELAXATION PAR RELAXATION DES MUSCLES. Essayez de détecter les muscles tendus.Pour l'enlever rapidement, les médecins conseillent de faire un "scan corporel".

6. PASSER D'ÉVÉNEMENTS DÉSAGRÉABLES À CE QUI APPORTE LA PAIX, LA JOIE ET ​​PARFOIS NE PAS PENSER À CE QUI S'EST PASSÉ.Faites un travail physique intense. Cela aidera à soulager les tensions et à se calmer.

8. VIVRE DANS LE MOMENT PRESENT SE CONCENTRER SUR LES SENTIMENTS ICI ET MAINTENANT. L'Écriture dit : « Ne vous inquiétez pas pour demain, car demain prendra soin de lui-même : assez pour chaque jour de sonse soucier".

9. ÉVITEZ LES BATAILLES.

10. SOURIRE. « Si tu ris, alors le monde entier rit avec toi, si tu pleures, alorspleure tout seul."

11. ÉVITEZ LE COMPLEXE SUPERMAN. Ne visez pasperfection, au prix d'un épuisement nerveux.

12. Cultivez le sens de l'humour, vivez positivement.

diapositive 14. Règles pour maintenir un système nerveux fort.

La préservation et le renforcement du système nerveux sont les conditions préalables les plus importantes pour la santé et la longévité humaines. Par conséquent, il est nécessaire de suivre certaines règles pour maintenir un système nerveux fort.

CONTEMPLATION est la création d'un système nerveux fort,l'établissement du calme et de la paix intérieure, il deviendra votre guide et vous dirigera vers le but de la vie.

RÊVER - l'un des plus grands créateurs de forces nerveuses fortes, et aussivotre ami gentil et guérisseur.

NOURRITURE NATURELLE - elle à nousdonne la nature, étant fiablesource de bonne santé.

RESPIRATION CORRECTE - tout au long de la journée, respirez par diaphragme à l'aide des muscles abdominaux et des mouvements actifs (bas et haut) du diaphragme.

EXERCICES PHYSIQUE - sûr, très efficaceméthode de récupérationsanté , traitement,la réhabilitation et la prévention des maladies, qui repose surutilisation des ressources internes du corps humain.

TRAITEMENTS DES EAUX - physiquerelaxationtendumusclesfavorisepaix et tranquillité. On sait que l'eau lave toute négativité, etfavoriserelaxation.

BAIN DE SOLEIL (HELIOTHÉRAPIE) - l'utilisation de l'énergie rayonnante du soleil à des fins thérapeutiques et prophylactiques.bain de soleilactiver la circulation sanguine et travailler renforcer le système nerveux etstimuler .

diapositive 15 . "Je ne suis certainement pas parfait, mais assez bon !"

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C'est un excellent outil pour augmenter l'estime de soi et développer la confiance en soi !

Je vous suggère d'utiliser régulièrementaccueil autonome pour les femmes.

Chaque jour, lorsque vous vous tenez devant le miroir et que vous vous préparez pour le travail, regardez-vous avec confiance dans le miroir, droit dans les yeux, et dites au moins trois fois :

"Je ne suis certainement pas parfait, mais assez bon !" Essayez de sourire à vous-même ! Des mots d'adieu positifs qui vous sont adressés, uniquement entre vos mains.Utilisez cette technique plus souvent dans votre pratique et vous verrez à quel point votre réflexion sera ravissante et belle, tout en recevant une charge d'émotions positives pour toute la journée !

diapositive 16. CONTRÔLEZ VOUS-MÊME VOTRE STRESS.

Les psychologues connaissent de nombreuses astuces pour faire face aux situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.
Vous devez vous engager dans des psychotechniques apaisantes tous les jours, une fois après le réveil. En quelques jours, vous ressentirez une montée du tonus émotionnel. Dans le processus de psychotechnique, vous gagnerez un sentiment de confiance et de calme. Votre corps deviendra moins vulnérable aux facteurs de stress et une séquence brillante viendra dans votre vie, qui s'améliorera et se remplira. couleurs vives Bonheur.
Devant vous, une vie de famille sans querelles ni conflits, la bonne volonté de l'équipe au travail, vous serez entouré de personnes sincères et positives. Reflet de votre état intérieur - se produit dans le monde qui vous entoure,quelle sorte d'énergie vous avez libérée dans le monde, cela vous reviendra. L'énergie créatrice de la pensée attire l'amour, la bonté, la joie etse réalise toujours.

En conclusion, je veux vous raconter une parabole, s'il vous plaît écoutez.

diapositive 17.

La parabole "Tout est entre vos mains".

Il y avait un sage qui savait tout. Une personne a voulu prouver que le sage ne sait pas tout. Serrant le papillon dans ses mains, il demanda : « Dis-moi, sage, quel papillon est entre mes mains : mort ou vivant ? Et lui-même pense: "La femme vivante dira - je la tuerai, la morte dira - je la laisserai sortir." Le sage, après réflexion, répondit : "Tout est entre vos mains."

Je n'ai pas repris cette histoire par hasard.

"Tout est entre nos mains" - c'est l'attitude d'une personne qui réussit.C'est entre nos mains de créer une atmosphère dans laquelle nous nous sentirons à l'aise et nous seuls sommes responsables de tous les événements de nos vies, qu'ils soient bons ou mauvais.En synthétisant vos pensées et vos sentiments, dans la vie, vous obtenez ce que vous ressentez et ce que vous désirez. Vous créez votre propre univers ! Tout est entre vos mains pour maintenir la santé, la haute performance et la longévité professionnelle.

Pour la vision chrétienne du monde, le paradigme est qu'une personne est trinitaire : elle a un esprit, une âme et un corps. La spiritualité est toujours associée à la foi. La prise de conscience sera suivie d'une décision. Aimez, contemplez et créez !


Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

Une vie de famille sans querelles vous attend, pleine bienveillance de l'équipe au travail, même en dans des lieux publics vous croiserez des gens plus polis et souriants. Et tout cela parce que le monde qui vous entoure est le reflet de votre état intérieur.

Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous de manière positive.

Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

Une vie de famille sans querelles vous attend, pleine bienveillance de l'équipe au travail, même dans les lieux publics vous croiserez des gens plus polis et souriants. Et tout cela parce que le monde qui vous entoure est le reflet de votre état intérieur.

Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous de manière positive.

Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

Une vie de famille sans querelles vous attend, pleine bienveillance de l'équipe au travail, même dans les lieux publics vous croiserez des gens plus polis et souriants. Et tout cela parce que le monde qui vous entoure est le reflet de votre état intérieur.

Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous de manière positive.

Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

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Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous de manière positive.

Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

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Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous de manière positive.

Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

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Les psychologues connaissent de nombreuses techniques pour surmonter les situations stressantes. N'importe qui peut maîtriser ces techniques et exercices pour soulager le stress.

Il est souhaitable de s'engager chaque jour dans une psychotechnique apaisante. Meilleur immédiatement après le réveil. En quelques jours, vous sentirez que vous êtes devenu plus calme, plus confiant, plus invulnérable au stress.

Si vous surveillez votre humeur et soulagez la tension à temps à l'aide de ces exercices, vous ne remarquerez pas vous-même à quelle vitesse tout s'améliorera dans la vie, le stress diminuera et une séquence blanche recommencera.

Une vie de famille sans querelles vous attend, pleine bienveillance de l'équipe au travail, même dans les lieux publics vous croiserez des gens plus polis et souriants. Et tout cela parce que le monde qui vous entoure est le reflet de votre état intérieur.

Changeons cet état pour le mieux, rejetons les émotions négatives et accordons-nous au positif Littérature:

Livres d'occasion :

    Vasiliev V.N. Santé et stress. Moscou, 1991

    Voir V.D. Bonne humeur- c'est simple! SPb., 2001

    Gracheva L.V. Formation Liberté Intérieure. SPb., 2005

    Zaitsev G.K. Votre santé. Détente du psychisme. SPb., 2000

    Nikiforov G.S. Psychologie de la santé. SPb., 2003

    Samoukina N.V. Jeux qui se jouent ... Dubna, 1996

    Selevko G.K. Affirmez-vous. Moscou, 2006

    Smirnov N. K. Économie de santé technologies éducatives et la psychologie de la santé à l'école. Moscou, 2005

    Fedorenko L.G. La santé psychologique en milieu scolaire. SPb., 2003

    Cherepanova E.N. Stress psychologique. Moscou, 1996

Portail de publications psychologiques PsyJournals.ru - L'épuisement professionnel des enseignants : détection et prévention.

Enseignant principal Zhukova Tatyana Nikolaevna MADOU "CRR- Jardin d'enfants N° 21" Territoire de Perm, Lysva

Le personnel le plus précieux pour tout établissement d'enseignement est un enseignant qui est au stade de la maîtrise professionnelle. Pendant 15 à 20 ans de travail, un tel enseignant a appris à résoudre les problèmes simples et les plus difficiles; se distingue déjà par certaines qualités particulières, compétences, large orientation dans son domaine. Pendant ce temps, l'enseignant acquiert un style d'activité individuel et unique et a des raisons de se considérer comme irremplaçable d'une certaine manière.

Cependant, dans la vie professionnelle de chaque personne, il y a périodiquement des moments critiques, les soi-disant crises de développement. Après plusieurs années de la même activité, le spécialiste commence "ne correspondent pas" avec sa profession, c'est-à-dire dépasse les manières normativement approuvées d'exercer des fonctions professionnelles, ce qui entraîne une perte d'intérêt pour la profession. Cette condition est appelée syndrome d'épuisement professionnel. Ce concept fait référence à un état d'épuisement physique, émotionnel et mental. Elle se manifeste dans les professions de la sphère sociale, c'est-à-dire y compris les enseignants des établissements d'enseignement préscolaire.

Classiquement, on peut dire que le burnout est très contagieux et peut se propager rapidement parmi les salariés. Ceux qui sont sujets à l'épuisement professionnel deviennent cyniques, négativistes et pessimistes ; et eux, en interagissant au travail avec d'autres personnes, peuvent rapidement transformer toute l'équipe en une collection de «burnouts». Par conséquent, la prévention de l'épuisement émotionnel professionnel devrait devenir une direction importante dans les activités de gestion du chef d'établissement d'enseignement.

Pour notre maternelle, la problématique de l'épuisement émotionnel professionnel au moment de l'élaboration du projet est devenue pertinente. Lors d'observations de situations de travail réelles et de conversations avec des enseignants, on pouvait de plus en plus voir les manifestations de symptômes d'épuisement émotionnel professionnel :

  • épuisement émotionnel (les enseignants ressentent un sentiment de vide émotionnel et de fatigue causé par le travail);
  • dépersonnalisation, attitude cynique envers le travail et ses objets (souvent, les enseignants percevaient les collègues, les parents et les enfants non pas comme des personnes vivantes avec tous leurs problèmes, mais comme des "machine" , pour lequel vous devez déterminer le quart de travail ; d'où l'attitude insensible, parfois inhumaine les uns envers les autres, parents, enfants);
  • réduction des acquis professionnels (les enseignants avaient un sentiment d'incompétence dans leur domaine professionnel, conscience d'échec dans celui-ci, il y avait une envie de changer de métier).

La mission du projet était qu'un ensemble de mesures visant à prévenir l'épuisement professionnel permette :

  • changer qualitativement la relation des enseignants dans l'équipe, avec les enfants, les parents (soulager les conflits, l'irritabilité, la tension)
  • et permettra également de développer la mobilité professionnelle des enseignants, ce qui ouvrirait de nouvelles opportunités d'épanouissement personnel, augmenterait leur valeur, leur compétitivité.

Le but de notre travail était de prévenir la survenue et la correction de ce syndrome chez les enseignants du préscolaire.

Nous avons résolu les tâches suivantes :

  1. Formation d'une attitude positive envers le travail chez les enseignants.
  2. Accroître le niveau de créativité scientifique et méthodologique des enseignants.
  3. Harmonisation des relations entre collègues.
  4. Augmenter la motivation pour les activités professionnelles.
  5. Travail correctif avec les enseignants atteints de ce syndrome.

Lors de la première étape, dont le but était la formation d'une attitude de valeur envers l'activité professionnelle, ce qui suit a été réalisé:

  • diagnostic selon la méthode Boyko . Ici, je tiens à noter qu'à mon regret, les conclusions préliminaires basées sur les résultats des observations des enseignants et des situations de travail ont été confirmées : à la suite du diagnostic, 1 enseignant a été identifié avec la présence d'un syndrome déjà formé, 2 enseignants avec des syndromes à divers stades de formation.
  • A ce stade également, une discussion a été organisée "Avantages et inconvénients du métier" Enseignant " , dans laquelle, en comparaison avec d'autres professions (à savoir, avec les professions de médecin, comptable, vendeur et même chef d'une grande entreprise) tous les avantages et les inconvénients de la profession ont été mis en évidence "Professeur de maternelle" . J'étais content qu'il y ait encore plus d'avantages.
  • Il y avait aussi une formation "Mon métier est enseignant !" , où les éducateurs et les spécialistes ont développé la confiance en soi en tant qu'enseignants à travers des exercices comiques, des jeux, ainsi que la résolution de situations problématiques réelles.

Étant donné que le moyen le plus courant de prévenir l'épuisement émotionnel est la formation continue, l'autoformation de l'enseignant, l'amélioration de ses qualifications et de ses compétences, l'objectif a été fixé à la deuxième étape : le développement des qualités professionnelles, l'amélioration de la culture socio-psychologique.

A ce stade, les actions suivantes ont été réalisées :

  • Consultation "Le rôle de la personnalité de l'éducateur dans le développement mental de l'enfant" , qui a examiné en détail les classifications des différents auteurs des types d'enseignants, ainsi que les styles de communication pédagogique.
  • Une table ronde a été organisée pour les professeurs stagiaires "Nous sommes des professionnels" . Ici, des enseignants ayant plus de 20 ans d'expérience ont échangé leurs points de vue sur la manière de transmettre efficacement leur expérience aux jeunes. (à savoir : par des revues de cours par les pairs, des consultations individuelles, des entretiens privés, une aide à la préparation d'événements divers, une aide sous forme d'appui méthodologique, etc.). Ils ont également discuté des perspectives de développement des établissements d'enseignement préscolaire avec la composition actuelle du personnel enseignant jeune.
  • Une consultation a été organisée pour les jeunes professionnels "Nous sommes les futurs professionnels" . Il a mis en évidence les problèmes que l'on retrouve souvent chez les jeunes professionnels (manque d'expérience, de temps ; "désir d'embrasser l'immensité" communication avec les collègues, les parents; petit salaire; carrière), ainsi que des enseignants ont exprimé leurs souhaits aux stagiaires.
  • Toujours à ce stade, un atelier sur la thérapie orientée vers le corps a été organisé, au cours duquel des méthodes et des exercices visant à prévenir le stress et la relaxation ont été démontrés et testés par des enseignants. Des méthodes non traditionnelles ont été choisies pour l'atelier, à savoir le travail avec le corps, l'effet a été fort : tous les participants ont retrouvé leur équilibre énergétique, se sont reposés, ont connu un état de ressource.
  • Il y avait aussi une formation "Communication sans conflit" où les enseignants se sont familiarisés avec la structure des conflits, avec les causes possibles de leur apparition. Ils ont également vu comment vous pouvez sortir d'une situation de conflit avec un minimum de dommages pour vous-même et pour les autres.
  • A la fin de la deuxième étape de la mise en œuvre du projet, une consultation a eu lieu "Image professionnelle d'une enseignante de maternelle" , sur lequel les composants de l'image, ses caractéristiques, le principe de sa construction, diverses classifications ont été examinées en détail.

Aussi, afin de fédérer l'équipe, plusieurs activités récréatives et récréatives ont eu lieu. (voyage collectif au monastère de l'Assomption, chapelle Nikiforovskaya; voyage dans la nature sur les rives de la rivière Chusovaya, visite du monastère Belogorsky, vacances d'entreprise, dédié à la Journée Enseignants, Nouvel An et 8 mars).

Afin de réduire le niveau de manifestation du syndrome, un entraînement autogène hebdomadaire, une réflexion sur l'activité et la relaxation ont été réalisés avec des enseignants en présence du syndrome. Et aussi dans le bureau méthodique un stand a été conçu "Je suis un éducateur" , qui contenait des informations avec divers conseils et recommandations pour la prévention du stress, de la dépression, de la communication d'entreprise.

Lors de la troisième étape, lors de la table ronde, les enseignants ont réfléchi en répondant eux-mêmes aux questions suivantes : « Qu'est-ce qui a changé en moi ? Qu'est-ce que j'ai obtenu ? Qu'est-ce qui a échoué ? Comment le rendre encore meilleur ?

A la fin de l'année académique, une belle finalisation de la mise en place du projet a eu lieu. "Prévention de l'épuisement professionnel émotionnel des enseignants" concours de compétences pédagogiques "Super prof" qui était dédié à la fin de l'année académique.

A cette dernière étape, un diagnostic final a été réalisé afin d'identifier l'évolution de la manifestation du niveau d'épuisement professionnel des enseignants. Les résultats du diagnostic se sont avérés encore plus que bons : aucun des enseignants n'avait le syndrome.

Avec la fin du projet, les travaux sur la prévention de l'épuisement professionnel ne se sont pas arrêtés. Nous envisageons d'améliorer les résultats obtenus. Pour cela, une partie des activités du projet se déroulera à nouveau dans l'établissement d'enseignement préscolaire (training autogène, réflexion d'activité, douche psychologique et quelques autres (la douche psychologique est la mise en place d'un complexe spécifique Exercices matinaux, qui comprend des mouvements physiques et des paroles d'entraînement autogène)).

En conclusion, je tiens à souligner que l'épuisement professionnel émotionnel est un processus plutôt insidieux, car une personne sujette à ce syndrome est souvent peu consciente de ses symptômes. Il ne peut pas se voir de l'extérieur et comprendre ce qui lui arrive. Par conséquent, il a besoin de soutien et d'attention, pas de confrontation et de blâme. De la part de l'administration, des mesures préventives doivent être prises pour prévenir, affaiblir ou éliminer la survenue de ce syndrome, comme cela a été fait dans notre jardin d'enfants.

Pièce jointe 1.

Méthodologie V.V. Boïko « Recherche sur le burn-out »

Questionnaire personnel conçu pour diagnostiquer de tels phénomène psychologique comment "syndrome d'épuisement professionnel" qui survient chez une personne en train d'accomplir diverses sortes activités associées à une exposition à long terme à un certain nombre de facteurs de stress néfastes. Conçu par V. V. Boïko

Selon l'auteur, l'épuisement émotionnel est un mécanisme de défense psychologique développé par une personne sous la forme d'une exclusion complète ou partielle des émotions en réponse à des effets psychotraumatiques sélectionnés. "Burnout" en partie un stéréotype fonctionnel, puisqu'il permet à une personne de doser et de dépenser économiquement les ressources énergétiques. Dans le même temps, ses conséquences dysfonctionnelles peuvent survenir lorsque "Burnout" affecte négativement la performance des activités professionnelles et les relations avec les partenaires.

Le matériel de stimulation du test se compose de 8 déclarations, auxquelles le sujet doit exprimer son attitude sous la forme de réponses sans ambiguïté. "Oui" ou "Non" . La technique permet de distinguer les 3 phases suivantes de développement du stress : "tension" , "la résistance" , "épuisement" .

Pour chacune de ces phases, les principaux symptômes sont identifiés. "Burnout" , ont développé une méthode de détermination quantitative du degré de leur gravité. Vous trouverez ci-dessous une liste de symptômes détectables à différents stades de développement "épuisement émotionnel" .

"Tension" .

  • Expérience de circonstances psychotraumatiques ;
  • insatisfaction envers soi-même;
  • "En cage dans une cage" ;
  • Anxiété et dépression.

"La résistance" .

  • Réponse sélective émotionnelle inadéquate ;
  • Désorientation émotionnelle et morale;
  • Expansion de la sphère de l'économie des émotions ;
  • Réduction des charges professionnelles.

"Épuisement" .

  • déficit émotionnel;
  • détachement émotionnel;
  • Détachement personnel (dépersonnalisation);
  • Troubles psychosomatiques et psychovégétatifs.

Instruction:

Testez-vous. Si vous êtes un professionnel dans n'importe quel domaine d'interaction avec les gens, vous serez intéressé de voir dans quelle mesure vous avez développé une protection psychologique sous forme d'épuisement émotionnel. Lisez les commentaires et répondez "Oui" ou "Non" . Veuillez noter que si le libellé du questionnaire fait référence à des partenaires, il s'agit des sujets de votre activité professionnelle - patients, clients, téléspectateurs, clients, étudiants et autres personnes avec lesquelles vous travaillez quotidiennement.

matériel de relance.

  1. Les lacunes organisationnelles au travail me rendent constamment nerveux, inquiet, tendu.
  2. Aujourd'hui, je suis satisfait de mon métier pas moins qu'au début de ma carrière.
  3. J'ai fait une erreur dans le choix d'un métier ou d'un profil d'activité (je prends ma place).
  4. Ce qui m'inquiète, c'est que je suis devenu pire au travail (moins productif, de haute qualité, plus lent).
  5. La chaleur de l'interaction avec les partenaires dépend beaucoup de mon humeur - bonne ou mauvaise.
  6. Le bien-être des partenaires dépend peu de moi en tant que professionnel.
  7. Quand je rentre du travail, pendant un moment (heures 2-3) Je veux être seul pour que personne ne me parle.
  8. Lorsque je me sens fatigué ou stressé, j'essaie de résoudre les problèmes de mon partenaire dès que possible. (réduire l'interaction).
  9. Il me semble qu'émotionnellement je ne peux pas donner à mes partenaires ce que le devoir professionnel exige.
  10. Mon travail atténue les émotions.
  11. J'en ai franchement marre des problèmes humains auxquels tu dois faire face au travail.
  12. Parfois je ne dors pas bien (dormir) en raison du stress lié au travail.
  13. L'interaction avec les partenaires me demande beaucoup de stress.
  14. Travailler avec les gens apporte de moins en moins de satisfaction.
  15. Je changerais d'emploi si j'en avais l'opportunité.
  16. Je suis souvent frustré de ne pas pouvoir fournir correctement un soutien professionnel, un service, une aide à un partenaire.
  17. J'arrive toujours à prévenir l'influence de la mauvaise humeur sur les contacts d'affaires.
  18. Cela me rend très triste si quelque chose ne va pas dans une relation avec un partenaire commercial.
  19. Je suis tellement fatigué au travail qu'à la maison, j'essaie de communiquer le moins possible.
  20. Par manque de temps, fatigue ou stress, je fais souvent moins attention à mon partenaire que je ne le devrais.
  21. Parfois, les situations de communication les plus ordinaires au travail provoquent des irritations.
  22. J'accepte sereinement les revendications justifiées des partenaires.
  23. La communication avec les partenaires m'a incité à éviter les gens.
  24. Quand je pense à certains collègues ou partenaires de travail, mon humeur se gâte.
  25. Les conflits ou les désaccords avec des collègues consomment beaucoup d'énergie et d'émotions.
  26. Je trouve de plus en plus difficile d'établir ou de maintenir des contacts avec des partenaires commerciaux.
  27. La situation au travail me semble très difficile, difficile.
  28. J'ai souvent des attentes anxieuses, des saints au travail: quelque chose doit arriver, comment ne pas se tromper, si je peux tout faire correctement, s'ils seront licenciés, etc.
  29. Si un partenaire m'est désagréable, j'essaie de limiter le temps de communication avec lui ou de lui accorder moins d'attention.
  30. Dans la communication au travail, j'adhère au principe : "ne fais pas de bien aux gens, tu n'auras pas de mal" .
  31. J'aime parler de mon travail à ma famille.
  32. Il y a des jours où mon état émotionnel est mauvais pour les résultats du travail (J'en fais moins, la qualité baisse, les conflits arrivent).
  33. Parfois, je sens que je dois montrer une réactivité émotionnelle à mon partenaire, mais je ne peux pas.
  34. Je suis très soucieux de mon travail.
  35. Vous accordez plus d'attention et d'attention à vos partenaires de travail que vous ne recevez de leur part de gratitude.
  36. Quand je pense au travail, je me sens généralement mal à l'aise : ça commence à piquer dans la région du cœur, la pression artérielle augmente et un mal de tête apparaît.
  37. j'ai bien (assez satisfaisant) relation avec le supérieur immédiat.
  38. Je me réjouis souvent quand je vois que mon travail profite aux gens.
  39. Ces derniers temps (ou comme d'habitude) Je suis hanté par les échecs au travail.
  40. Certaines fêtes (Les données) mon travail provoque une profonde déception, plonge dans le découragement.
  41. Il y a des jours où les contacts avec les partenaires sont pires que d'habitude.
  42. Je partage des partenaires commerciaux (sujets d'activité) pire que d'habitude.
  43. La fatigue du travail conduit au fait que j'essaie de réduire la communication avec les amis et les connaissances.
  44. Je m'intéresse généralement à la personnalité de l'associé en dehors de l'entreprise.
  45. Habituellement, je viens au travail reposé, rafraîchi, de bonne humeur.
  46. Je me retrouve parfois à travailler avec des partenaires, sans âme.
  47. Au travail, vous rencontrez des gens tellement désagréables que vous leur souhaitez involontairement quelque chose de mal.
  48. Après avoir communiqué avec des partenaires désagréables, j'ai parfois une détérioration de mon bien-être physique ou mental.
  49. Au travail, je ressens une surcharge physique ou psychologique constante.
  50. La réussite au travail m'inspire.
  51. La situation au travail dans laquelle je me trouve semble désespérée (presque sans espoir).
  52. J'ai perdu mon calme à cause du travail.
  53. Au cours de l'année écoulée, une plainte a été déposée (il y a eu des plaintes)à moi d'un partenaire (s).
  54. J'arrive à économiser mes nerfs du fait que je ne prends pas trop à cœur ce qui se passe avec mes partenaires.
  55. Je ramène souvent à la maison des émotions négatives du travail.
  56. Je travaille souvent de force.
  57. Avant, j'étais plus réactif et à l'écoute des partenaires que maintenant.
  58. En travaillant avec les gens, je suis guidé par le principe : ne gaspillez pas vos nerfs, prenez soin de votre santé.
  59. Parfois, je vais au travail avec un sentiment de lourdeur : je suis fatigué de tout, je ne verrais ni n'entendrais personne.
  60. Après une journée bien remplie au travail, je me sens mal.
  61. Le contingent de partenaires avec qui je travaille est très difficile.
  62. Parfois, il me semble que les résultats de mon travail ne valent pas l'effort que je dépense.
  63. Si j'avais de la chance dans mon travail, je serais plus heureux.
  64. Je suis frustré parce que j'ai de sérieux problèmes au travail.
  65. Parfois, je fais des choses à mes partenaires que je n'aimerais pas voir traitées.
  66. Je condamne les partenaires qui comptent sur une indulgence particulière, une attention.
  67. La plupart du temps, je n'ai pas l'énergie nécessaire pour faire les tâches ménagères après une journée de travail.
  68. D'habitude, je presse le temps : j'aimerais que la journée de travail se termine bientôt.
  69. Les conditions, les demandes, les besoins des partenaires me concernent généralement véritablement.
  70. Lorsque je travaille avec des gens, j'installe généralement un écran qui protège de la souffrance et des émotions négatives des autres.
  71. Travailler avec les gens (les partenaires) m'a beaucoup déçu.
  72. Pour restaurer mes forces, je prends souvent des médicaments.
  73. En règle générale, ma journée de travail se passe calmement et facilement.
  74. Mes exigences pour le travail effectué sont supérieures à ce que j'obtiens en raison des circonstances.
  75. Ma carrière a été couronnée de succès.
  76. Je suis très nerveux à propos de tout ce qui concerne le travail.
  77. Certains de mes partenaires réguliers que je n'aimerais pas voir et entendre.
  78. J'approuve les collègues qui se consacrent entièrement aux gens (les partenaires) en oubliant leurs propres intérêts.
  79. Ma fatigue au travail a généralement peu d'effet (aucun effet) communiquer avec la famille et les amis.
  80. Si une opportunité se présente, je fais moins attention à mon partenaire, mais de manière à ce qu'il ne s'en aperçoive pas.
  81. Je suis souvent déprimé par les nerfs dans mes relations avec les gens au travail.
  82. À tous (presque tout) ce qui se passe au travail, j'ai perdu l'intérêt, un sentiment vif.
  83. Travailler avec des gens a eu un mauvais effet sur moi en tant que professionnel - cela m'a énervé, m'a rendu nerveux, a émoussé mes émotions.
  84. Travailler avec les gens nuit clairement à ma santé.

Traitement de l'information.

Selon "clé" les calculs suivants sont effectués :

  1. La somme des points est déterminée séparément pour chacun des 12 symptômes "Burnout" , en tenant compte du coefficient indiqué entre parenthèses. Ainsi, par exemple, pour le premier symptôme, une réponse positive à la question n°13 est estimée à 3 points, et une réponse négative à la question n°73 est estimée à 5 points, etc. le nombre de points est additionné et un indicateur quantitatif de la sévérité du symptôme est déterminé.
  2. La somme des scores des symptômes est calculée pour chacune des 3 phases de formation "Burnout" .
  3. L'indicateur final du syndrome est trouvé "épuisement émotionnel" - la somme des indicateurs des 12 symptômes.

"Tension"

1. Expérience de circonstances traumatisantes :

1 (2) , +13 (3) , +25 (2) , -37 (3) , +49 (10) , +61 (5) , -73 (5) .

2. Satisfaction de soi :

2 (3) , +14 (2) , +26 (2) , -38 (10) , -50 (5) , +62 (5) , +74 (3) .

3. "En cage":

3 (10) , +15 (5) , +27 (2) , +39 (2) , +51 (5) , +63 (1) , -75 (5) .

4. Anxiété et dépression :

4 (2) , +16 (3) , +28 (5) , +40 (5) , +52 (10) , +64 (2) , +76 (3) .

"La résistance"

5 (5) , –17 (3) , +29 (10) , +41 (2) , +53 (2) , +65 (3) , +77 (5) .

2. Désorientation émotionnelle et morale :

6 (10) , -18 (3) , +30 (3) , +42 (5, +54 (2) , +66 (2) , -78 (5) .

3. Élargir la portée de la sauvegarde des émotions :

7 (2) , +19 (10) , -31 (2) , +43 (5) , +55 (3) , +67 (3) , -79 (5) .

4. Réduction des charges professionnelles :

8 (5) , +20 (5) , +32 (2) , -44 (2) , +56 (3) , +68 (3) , +80 (10) .

"Épuisement"

1. Déficit émotionnel :

9 (3) , +21 (2) , +33 (5) , -45 (5) , +57 (3) , -69 (10) , +81 (2) .

2. Détachement émotionnel :

10 (2) , +22 (3) , -34 (2) , +46 (3) , +58 (5) , +70 (5) , +82 (10) .

3. Détachement personnel (dépersonnalisation):

11 (5) , +23 (3) , +35 (3) , +47 (5) , +59 (5) , +72 (2) , +83 (10) .

4. Troubles psychosomatiques et psychovégétatifs :

12 (3) , +24 (2) , +36 (5) , +48 (3) , +60 (2) , +72 (10) , +84 (5) .

Interprétation des résultats.

La technique proposée donne une image détaillée du syndrome "épuisement émotionnel" . Tout d'abord, vous devez faire attention aux symptômes individuels. L'indice de gravité de chaque symptôme varie de 0 à 30 points : 9 points ou moins - pas un symptôme développé, 10 à 15 points - un symptôme en développement, 16 à 20 points - un symptôme développé. 20 points ou plus - les symptômes avec de tels indicateurs sont dominants dans la phase ou dans l'ensemble du syndrome d'épuisement émotionnel.

La prochaine étape dans l'interprétation des résultats de l'enquête consiste à comprendre les indicateurs des phases de développement du stress - "tension" , "la résistance" et "épuisement" . Dans chacun d'eux, l'évaluation est possible dans la fourchette de 0 à 120 points. Cependant, la comparaison des scores obtenus pour les phases n'est pas valable, car elle n'indique pas leur rôle relatif ou leur contribution au syndrome. Le fait est que la mesure

phénomènes sont sensiblement différents : la réaction aux facteurs internes, les méthodes de protection psychologique, l'état du système nerveux. Par indicateurs quantitatifs il est légitime de juger seulement comment chaque phase s'est formée, quelle phase s'est plus ou moins formée : 36 points ou moins - la phase ne s'est pas formée ;  37-60 points - phase de la phase de formation ; 61 points ou plus - phase formée.  Dans la conclusion psychodiagnostique, les questions suivantes sont couvertes : quels symptômes dominent ; quels symptômes prédominants et dominants accompagnés de "épuisement" ; est-ce explicable "épuisement" (si trouvé) facteurs d'activité professionnelle inclus dans les symptômes "Burnout" , ou des facteurs subjectifs ; quel symptôme (quels symptômes) pèsent surtout sur l'état émotionnel de l'individu ; dans quelles directions il est nécessaire d'influencer la situation dans une équipe professionnelle afin de réduire la tension nerveuse ;

quels signes et aspects du comportement de la personnalité elle-même sont sujets à correction afin que le "Burnout" ne lui a pas fait de mal, activités professionnelles et partenaires.

Annexe 2

Un ensemble d'exercices qui aident à augmenter le potentiel énergétique

On sait que les enfants ont développé une capacité intuitive à capter l'état émotionnel des adultes. Les enfants sont très facilement infectés par des émotions négatives, l'enseignant doit donc s'arranger lui-même "douche psychique" ce qui l'aidera à soulager un stress émotionnel excessif.

  1. Debout, rapprochez les omoplates, souriez, clignez de l'œil droit, puis du gauche. Répéter: "Je suis très fier de moi, je suis bon à beaucoup" .
  2. Mettre la main sur la poitrine : "Je suis le plus intelligent du monde" , bras au-dessus de la tête : "Je suis courageux dans le monde"
  3. Rebondir sur différentes jambes à tour de rôle : "Je suis joyeux et énergique, et les choses vont bien !"
  4. Frotter paume contre paume, répéter : "J'attire la chance, chaque jour je m'enrichis"
  5. Debout sur la pointe des pieds, fermez les mains au-dessus de votre tête en anneau, répétez : "Je suis réchauffé par un rayon de soleil, je mérite le meilleur !"
  6. Mettre sur le front paume gauche, puis à droite, répétez : "Je résous tous les problèmes, l'amour et la chance sont toujours avec moi"
  7. Mains sur les hanches. Tout en inclinant le torse d'avant en arrière, répétez : « La situation est sous mon contrôle. Le monde est beau et je suis belle"
  8. Les mains sur la taille, en faisant à gauche et à droite, répétez : "Je garde toujours un calme et un sourire, et tout le monde m'aidera, et j'aiderai"
  9. Inhaler: "L'univers me sourit" , expirez : "Et tout s'arrange pour moi"
  10. Toute rotation à la main : "Il n'y a pas de barrière, tout se passe comme il se doit !"

Entraînement autogène

Je suis belle et mince !

Je suis charmant et charmant !

Je suis unique et direct !

Je suis intelligent et fort !

Je suis confiant et réussi!

Je suis un éducateur!

Je suis un grand pédagogue !

J'adore mon travail!

J'aime aller travailler tous les jours !

J'aime travailler toute la journée !

Je suis toujours de bonne humeur !

Je travaille avec une super équipe !

J'aime les enfants !

J'aime les parents de mes enfants !

J'aime mes collègues !

Tout le monde m'aime et me respecte !

J'ai une famille heureuse !

Je crois aux gens gentils et bons !

Je suis sûr que tout ira bien !

La modernité impose des exigences importantes sur tous les aspects du travail d'un enseignant : connaissances, compétences pédagogiques et méthodes d'interaction et, bien sûr, sur les caractéristiques personnelles. Dans le cadre de la mise en œuvre des principes d'apprentissage centré sur l'élève, à notre avis, l'étude de l'épuisement émotionnel des enseignants des établissements d'enseignement préscolaire pendant la période des réformes dans le domaine de l'éducation, qui ont conduit à l'intensification de l'activité professionnelle , revêt une importance particulière.
À dernières années dans notre pays et à l'étranger, ils parlent et écrivent de plus en plus sur un phénomène tel que l'épuisement émotionnel des enseignants - un syndrome qui se développe dans un contexte de stress et conduit à l'épuisement des ressources émotionnelles, énergétiques et personnelles d'une personne qui travaille. L'épuisement émotionnel survient à la suite de l'accumulation interne d'émotions négatives sans la "décharge" et la "libération" appropriées de celles-ci.

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Comme le montre l'expérience des chercheurs, les signes du syndrome se développent plus rapidement chez les professionnels qui travaillent avec des personnes dans un état émotionnel négatif, qui présentent divers défauts physiques et mentaux. En conséquence, les enseignants travaillant dans le domaine de l'éducation correctionnelle avec des enfants atteints de pathologies du développement, le syndrome d'épuisement émotionnel se développe plus progressivement par rapport aux enseignants dans le domaine de l'enseignement général, car de telles activités nécessitent un coût mental et émotionnel important de la part de l'enseignant et, sans aucun doute, une approche particulière à chaque enfant. L'enseignant, comme toute personne, n'est pas capable de ressentir de la sympathie pour chaque enfant. Propriétés définies le caractère, les styles de comportement, les symptômes, l'apparence peuvent l'attirer ou le repousser.
La catégorie des enfants ayant un défaut visuel, selon l'état de la déficience visuelle, est très diverse et hétérogène tant en termes d'acuité visuelle centrale que de nature des maladies oculaires.
Chez une partie importante des enfants présentant des erreurs de réfraction, une diminution de l'acuité visuelle est corrigée par des moyens optiques (lunettes, lentilles de contact).Dans de tels cas, leurs capacités visuelles ne sont pas limitées et les processus de développement normal des enfants ne sont pas perturbés. En l'absence d'une assistance médicale, psychologique et pédagogique complète et constante, la perte de vision chez ces enfants peut augmenter. Par conséquent, l'aide de l'enseignant devient "la plus importante" dans le développement psychophysiologique de ces enfants.
Mais dans le cadre de l'activité professionnelle, vous croisez presque tous les jours un élève qui « vous énerve » ou « vous chauffe à blanc ». Involontairement, un spécialiste commence à avoir des malentendus et des conflits sur cette base, ainsi, l'épuisement émotionnel se manifeste par son côté dysfonctionnel. Mais il existe également de nombreuses autres raisons pour lesquelles un épuisement émotionnel d'un enseignant peut survenir, alors qu'il ne sera pas en mesure de voir et de reconnaître le syndrome.
Le "burnout" est très contagieux et peut se propager rapidement parmi le personnel et les élèves. Ceux qui sont sujets à l'épuisement professionnel deviennent cyniques, négativistes et pessimistes ; en interagissant au travail avec d'autres personnes subissant le même stress, ils peuvent rapidement transformer l'ensemble du groupe en "réunion d'épuisement".
Il est à noter que l'épuisement émotionnel est un processus plutôt insidieux, car un enseignant sujet à ce syndrome est souvent peu conscient de ses symptômes. Il ne peut pas se voir de l'extérieur et comprendre ce qui se passe. Par conséquent, il a besoin de soutien et d'attention, pas de confrontation et de blâme. De nombreux psychologues pensent que "l'épuisement professionnel" n'est pas inévitable. Au contraire, des mesures préventives doivent être prises pour prévenir, atténuer ou éliminer son apparition.
Le problème étudié dans le travail semble être très important, car l'épuisement émotionnel a un impact négatif non seulement sur les enseignants eux-mêmes, sur leurs activités et leur bien-être, mais aussi sur leurs proches. Il s'agit de parents proches, et d'amis, ainsi que d'élèves qui sont simplement contraints d'être à proximité, et deviennent ainsi les otages du syndrome.
La pertinence et la portée sociale de cette problématique, son élaboration théorique insuffisante ont déterminé le choix du sujet de notre étude : "Prévention du syndrome d'épuisement émotionnel des enseignants travaillant dans une école maternelle pour enfants déficients visuels"
Le but de ce travail est d'étudier le syndrome d'épuisement émotionnel chez les enseignants travaillant dans les établissements d'enseignement préscolaire pour enfants déficients visuels, de déterminer les formes et les méthodes optimales de travail correctif et préventif pour surmonter ce syndrome.
Sur la base de l'objectif de ce travail, les tâches de recherche suivantes peuvent être distinguées :
1. étudier les approches théoriques du problème de l'épuisement émotionnel dans les œuvres d'auteurs étrangers et nationaux;
2. déterminer l'essence du phénomène du syndrome d'épuisement professionnel et les caractéristiques de sa manifestation dans la personnalité d'un spécialiste;
3. identifier l'influence des facteurs socio-psychologiques sur la formation de l'épuisement émotionnel chez les enseignants des établissements d'enseignement préscolaire;
4. mener une étude sur la présence du syndrome d'épuisement professionnel chez les enseignants et déterminer les formes et méthodes les plus optimales de travail correctif et préventif avec les enseignants des établissements d'enseignement préscolaire pour surmonter le développement du syndrome, réduire la gravité de ses symptômes.
L'objet de l'étude est le syndrome d'épuisement émotionnel des enseignantes de maternelle.
Le sujet de l'étude, à son tour, est la prévention du syndrome d'épuisement émotionnel des enseignants travaillant à la maternelle.
Hypothèse:

Socle de l'étude : l'équipe pédagogique du MDOU « Maternelle n°229 » de type suppléant à hauteur de 10 personnes.
Pour tester l'hypothèse et résoudre les tâches définies, les méthodes de recherche suivantes ont été utilisées :

1.1 « BURNOUT ÉMOTIONNEL » COMME PHÉNOMÈNE PSYCHOLOGIQUE DANS LA PSYCHOLOGIE ÉTRANGÈRE ET RUSSE »
L'un des problèmes centraux de l'industrie psychologique ces dernières années a été la prévalence des troubles de l'adaptation mentale. Cela est dû aux coûts du développement de la société humaine dans son ensemble (demandes croissantes sur les ressources psychologiques d'une personne) et, surtout, à l'instabilité socio-économique et politique à l'échelle du pays. À son tour, cela a conduit à des phénomènes socio-psychologiques spécifiques de masse, y compris «l'épuisement émotionnel», qui est devenu le sujet d'étude non seulement en psychologie médicale, mais aussi en psychologie du développement, l'acméologie.
L'épuisement professionnel n'est pas une construction scientifique, mais un nom général désignant les conséquences d'un stress prolongé au travail et de certains types de crises professionnelles. Bien que, à l'heure actuelle, il ait obtenu un statut de diagnostic (ICD -10 : Z73 - problèmes associés à des difficultés à gérer sa vie).
Selon le psychologue V. V. Boyko, l'épuisement émotionnel est un mécanisme de défense psychologique développé par une personne sous la forme d'une exclusion complète ou partielle des émotions en réponse à des effets psycho-traumatiques sélectionnés. L'épuisement émotionnel est défini comme un stéréotype acquis d'un comportement émotionnel, le plus souvent professionnel. Le « burnout » est en partie un stéréotype fonctionnel, car il permet à une personne de doser et de dépenser économiquement des ressources énergétiques. Dans le même temps, ses conséquences dysfonctionnelles peuvent survenir, lorsque le "burnout" affecte négativement la performance des activités professionnelles et les relations avec les partenaires.
Le syndrome d'épuisement professionnel (BES) est une réaction de l'organisme qui survient à la suite d'une exposition prolongée à un stress professionnel d'intensité moyenne. La Conférence européenne de l'OMS (2005) a noté que le stress lié au travail est un problème important pour environ un tiers des travailleurs de l'Union européenne et que le coût de la résolution des problèmes de santé mentale à cet égard est en moyenne de 3 à 4 % du revenu national brut. .
Le BS est un processus de perte progressive d'énergie émotionnelle, cognitive et physique, se manifestant par des symptômes d'épuisement émotionnel, mental, de fatigue physique, de retrait personnel et de diminution de la satisfaction au travail. Dans la littérature, comme synonyme du syndrome d'épuisement émotionnel, le terme "syndrome d'épuisement professionnel" est utilisé.
Les premiers travaux sur le burnout sont apparus dans les années 70 aux USA. L'un des fondateurs de l'idée de burn-out est H. Fredenberger, un psychiatre américain qui travaillait dans un service de médecine alternative. En 1974, il décrit un phénomène qu'il observe chez lui et ses collègues (épuisement, perte de motivation et de responsabilité) et l'appelle une métaphore mémorable - le burnout. Une autre fondatrice de l'idée d'épuisement professionnel, Christina Maslach, psychologue sociale, a défini ce concept comme un syndrome d'épuisement physique et émotionnel, comprenant le développement d'une estime de soi négative, d'une attitude négative au travail, d'une perte de compréhension et d'empathie envers les clients. ou des malades.
En 1982, plus d'un millier d'articles sur le "burnout" - "combustion émotionnelle" avaient été publiés dans la littérature anglophone. Les études qui y sont présentées sont principalement descriptives. Le développement du Maslach Burn-Out Inventory (MBI; Maslach & Jackson, 1986) et de la Tedium Scale (Peines et al, 1981) a fourni aux chercheurs des outils psychométriques permettant une approche plus standardisée.
Au départ, Fredenberg a inclus des spécialistes travaillant dans des centres de crise et des cliniques psychiatriques dans ce groupe, plus tard, elle a réuni toutes les professions qui impliquent une communication constante et étroite («homme-homme»).
E. Maher (1983) dans sa revue élargit la liste des symptômes de "l'épuisement émotionnel": a) fatigue, épuisement, épuisement; b) affections psychosomatiques ; c) troubles du sommeil ; d) attitude négative envers les clients ; e) attitude négative envers leur travail ; f) la rareté du répertoire d'actions de travail ; g) abus d'agents chimiques (café, tabac, alcool, drogues, médicaments) ; h) hyperphagie ou manque d'appétit ; i) image de soi négative ; j) sentiments agressifs (irritabilité, anxiété, tension, agitation, agitation, colère); k) humeur décadente et émotions associées : cynisme, pessimisme, sentiment de désespoir, apathie, dépression, sentiment d'insignifiance et sentiment de culpabilité. N. Kuunarpuu (1984) appelle les trois derniers symptômes "destructeurs", et le reste - leurs conséquences.
En 1982, S. Maslach a identifié comme caractéristiques clés du SES : 1) une limite individuelle, le « plafond d'opportunités » de notre moi émotionnel pour résister à l'épuisement, contrecarrer le « épuisement » en se préservant ; 2) l'expérience psychologique interne, y compris les sentiments, les attitudes, les motivations, les attentes ; 3) expérience individuelle négative dans laquelle se concentrent les problèmes, la détresse, l'inconfort, les dysfonctionnements et/ou leurs conséquences négatives.
En 1981, E. Moppoy (A. Morrow) a proposé une image émotionnelle vive qui, selon lui, reflète l'état interne d'un employé en détresse professionnelle : « L'odeur du câblage psychologique brûlant ».

Dans les œuvres domestiques, les auteurs ont utilisé différentes variantes traduction du terme anglais "burnout": "emotional burnout" (T. S. Yatsenko, 1989; T. V. Fortyuk, 1994), "emotional burnout" (V. V. Boyko, 1996) et "emotional burnout" (V. D. Vid, E. I. Lozinskaya, 1998). Les termes « épuisement mental » (N. E. Vodopyanova, 2000) et « épuisement professionnel » (T. I. Ronginskaya, 2002) sont également utilisés. Cela rend nécessaire de clarifier le terme d'épuisement professionnel et de rechercher un cadre conceptuel qui révèle ; serait son essence. Sur la base de l'analyse des définitions disponibles dans la littérature, nous avons fait une telle tentative sous la forme de considérer le burnout comme un état, un stress, une déformation professionnelle.
Comprendre "l'épuisement émotionnel" en tant qu'état est d'une importance fondamentale, car il permet de comprendre plus précisément l'essence du phénomène (phénomène), sa signification fonctionnelle pour le corps, de surmonter l'approche unilatérale de celui-ci uniquement quant à éprouver son attitude envers quelqu'un ou quelque chose.
N. D. Levitov (1964) définit l'état mental comme "une caractéristique holistique de l'activité mentale sur une certaine période de temps, montrant l'originalité du déroulement des processus mentaux en fonction des objets et phénomènes réfléchis de la réalité, de l'état antérieur et des traits de personnalité" . V. N. Myasishchev estime que "l'état mental est le niveau fonctionnel général contre lequel le processus se déroule" [Cit. 130 chacun ; 21]. L. P. Grimak ajoute que « les états d'une personne se manifestent le plus souvent sous la forme d'une réaction à la situation actuelle et sont de nature adaptative. Leur fonction principale est d'équilibrer globalement l'organisme avec un environnement extérieur en constante évolution, d'aligner ses capacités sur des conditions objectives spécifiques et d'organiser l'interaction avec l'environnement. C'est une autre question que, pour de nombreuses raisons, le degré de conformité des états aux conditions qui les ont provoqués peut être violé, ce qui conduit à une diminution de leur rôle adaptatif. E. P. Ilyin définit l'état psycho-physiologique comme une réponse humaine holistique aux stimuli externes et internes, visant à obtenir un résultat utile.
Le concept d '«état» est ambigu, mais la plupart de ses définitions le caractérisent comme un ensemble (complexe de symptômes) de certaines caractéristiques: processus (V. L. Marishchuk, 1974), fonctions et qualités (V. I. Medvedev, 1974), composants de la psyché ( Yu E. Sosnovikova, 1975), etc., qui déterminent l'efficacité de l'activité, la capacité de travail, le niveau d'activité des systèmes, le comportement, etc.
Tout changement significatif environnement externe et dans le monde intérieur de la personnalité (besoins, désirs et aspirations d'une personne, ses capacités), dans le corps, ils provoquent une certaine réponse chez une personne dans son ensemble, entraînent une transition vers un nouvel état mental, modifient le niveau de l'activité du sujet, la nature des expériences et bien plus encore.
Ainsi, l'État agit comme une forme d'autorégulation de la psyché et comme l'un des mécanismes les plus importants pour intégrer une personne dans son ensemble - comme l'unité de son organisation spirituelle, mentale et corporelle. La fonction adaptative de l'État vous permet de maintenir la santé au plus haut niveau possible, la capacité d'un comportement adéquat et d'une activité réussie, la possibilité d'un développement personnel à part entière.
L'affection caractérise le syndrome, c'est-à-dire la totalité des symptômes, et non un seul symptôme, même très important du point de vue du diagnostic. Le côté émotionnel des états se traduit par la forme d'expériences émotionnelles (fatigue, apathie, ennui, aversion pour l'activité, la joie des réalisations, peur, etc.), et le côté physiologique se traduit par une modification d'un certain nombre de fonctions, principalement végétatif et moteur. E. P. Ilyin note à juste titre que les expériences et les changements physiologiques sont inséparables les uns des autres, c'est-à-dire qu'ils s'accompagnent toujours. Dans cette unité de signes d'états, chacun d'eux peut être un facteur causal.
Il en va de même pour le "burnout émotionnel". Initialement, ce terme était défini comme un état d'épuisement, un épuisement avec un sentiment de sa propre inutilité. Ensuite, le phénomène de "l'épuisement émotionnel" a été détaillé, à la suite duquel son syndrome s'est démarqué - le syndrome d'épuisement émotionnel (SES) (S. Maslach, 1981; V. Pelman, E. Hartman, 1982). Ainsi, S. Maslach a distingué en lui un sentiment d'épuisement émotionnel, d'épuisement (une personne ne peut pas se consacrer au travail comme avant); déshumanisation, dépersonnalisation (tendance à développer une attitude négative envers les clients); auto-éducation négative en termes professionnels - un manque de sens de l'excellence professionnelle. B. Pelman et E. Hartman, résumant de nombreuses définitions du "burnout", ont identifié trois composantes principales du syndrome : l'épuisement émotionnel et/ou physique, la dépersonnalisation et la baisse de la productivité au travail.
Actuellement, la plupart des chercheurs définissent le phénomène du burnout comme un état d'épuisement physique, émotionnel et mental. Elle se manifeste dans les métiers de la sphère sociale et comprend trois composantes :
1) L'épuisement émotionnel se manifeste par des sentiments de surmenage émotionnel et par un sentiment de vide, d'épuisement de ses ressources émotionnelles. Une personne sent qu'elle ne peut pas se donner au travail avec le même enthousiasme, le même désir qu'avant.
2) La dépersonnalisation est associée à l'émergence d'une attitude indifférente voire négative envers les personnes servies par la nature de leur travail. Les contacts avec eux deviennent formels, impersonnels ; les attitudes négatives émergentes peuvent d'abord être cachées et se manifester par une irritation interne contenue, qui finit par éclater et conduire à des conflits.
3) La diminution de la productivité du travail (ou réduction des réalisations personnelles) se manifeste par une diminution de l'estime de soi de sa compétence (par une perception négative de soi en tant que professionnel), une insatisfaction envers soi-même et une attitude négative envers soi-même en tant que personne.
Actuellement, il existe environ 100 symptômes, d'une manière ou d'une autre, associés au SSE. Tout d'abord, il convient de noter que les conditions d'activité professionnelle peuvent parfois être à l'origine du syndrome de fatigue chronique, qui, soit dit en passant, accompagne assez souvent le CMEA. Avec le syndrome de fatigue chronique, les plaintes typiques des patients sont les suivantes : fatigue progressive, diminution des performances ; mauvaise tolérance aux charges auparavant habituelles; faiblesse musculaire; douleur musculaire; les troubles du sommeil; mal de tête; oubli; irritabilité; diminution de l'activité mentale et de la capacité de concentration. Chez les personnes souffrant du syndrome de fatigue chronique, un état subfébrile prolongé et des maux de gorge peuvent être enregistrés. Lors de ce diagnostic, il convient de garder à l'esprit qu'il ne doit y avoir aucune autre cause ou maladie pouvant provoquer l'apparition de tels symptômes.
Parmi les professions dans lesquelles le SEB survient le plus souvent (de 30 à 90 % des travailleurs), il convient de noter les médecins, les enseignants et les psychologues. Près de 80 % des psychiatres, psychothérapeutes, psychiatres-narcologues présentent des signes de syndrome d'épuisement professionnel plus ou moins sévères ; 7,8% - un syndrome prononcé entraînant des troubles psychosomatiques et psychovégétatifs. Selon d'autres données, parmi les psychologues-conseils et les psychothérapeutes, des signes d'EBS de gravité variable sont détectés dans 73 % des cas ; chez 5%, une phase d'épuisement prononcée est déterminée, qui se manifeste par un épuisement émotionnel, des troubles psychosomatiques et psychovégétatifs.
Selon des chercheurs britanniques, chez les médecins généralistes, un niveau élevé d'anxiété est retrouvé dans 41% des cas, une dépression cliniquement prononcée - dans 26% des cas. Un tiers des médecins utilisent des médicaments pour corriger le stress émotionnel, la quantité d'alcool consommée dépasse le niveau moyen. Dans une étude menée dans notre pays, 26% des thérapeutes avaient un niveau élevé d'anxiété et 37% souffraient de dépression subclinique. Des signes d'EBS sont détectés chez 61,8 % des dentistes, et 8,1 % ont un syndrome en phase « d'épuisement ».
À l'heure actuelle, il n'y a pas de point de vue unique sur la structure du CMEA, mais malgré cela, nous pouvons dire qu'il s'agit d'une déformation personnelle due à des relations émotionnellement difficiles et tendues dans le système personne-personne. Les conséquences du burnout peuvent se manifester aussi bien par des troubles psychosomatiques que par des changements de personnalité purement psychologiques (cognitifs, émotionnels, motivationnels et comportementaux). Les deux sont d'une importance directe pour la santé sociale et psychosomatique de l'individu.
Chez les personnes atteintes de BS, en règle générale, une combinaison de symptômes psychopathologiques, psychosomatiques, somatiques et de signes de dysfonctionnement social est détectée. On observe une fatigue chronique, des dysfonctionnements cognitifs (troubles de la mémoire, de l'attention), des troubles du sommeil, des modifications de la personnalité. Peut-être le développement de l'anxiété, des troubles dépressifs, des dépendances aux substances psychoactives, du suicide. Les symptômes somatiques courants sont les maux de tête, les troubles gastro-intestinaux (diarrhée, syndrome de l'estomac irritable) et cardiovasculaires (tachycardie, arythmie, hypertension).
1.2 L'idée d'épuisement émotionnel : étapes, symptômes, facteurs et conditions.
Au cours des trois dernières décennies, le problème du maintien de la santé mentale d'un enseignant dans un établissement d'enseignement est devenu particulièrement aigu. Dans le cadre de la transition de la vie moderne vers des modèles d'éducation axés sur la personnalité, les exigences de la société envers la personnalité de l'enseignant, son rôle dans le processus éducatif augmentent. L'enseignant doit avoir une attitude créative au travail, posséder des techniques pédagogiques (discours, moyens de communication expressifs, tact pédagogique), des compétences en conception, etc.
Cette situation contient potentiellement une augmentation du stress neuropsychique de l'individu, ce qui conduit à l'apparition de troubles névrotiques, de maladies psychosomatiques. Dans la pratique des établissements d'enseignement, le problème de l'inadaptation professionnelle se pose comme le reflet de contradictions personnelles entre la mobilisation exigée de l'enseignant et la présence de ressources énergétiques internes qui provoquent des états mentaux négatifs (souvent inconscients) assez stables, se manifestant par un surmenage et un surmenage. .
À cet égard, l'organisation du travail pour préserver la santé mentale des enseignants est, à notre avis, la tâche la plus urgente du système éducatif moderne.
Mais la personnalité d'une personne est une structure assez holistique et stable, et il est naturel pour elle de chercher des moyens de se protéger des changements psychologiques qui se produisent dans son corps. L'un des moyens d'une telle protection psychologique est le syndrome d'épuisement émotionnel.
Le syndrome de burn-out se développe progressivement. Il passe par trois étapes (Maslach, 1982) - trois volées d'escaliers vers les profondeurs de l'inaptitude professionnelle :
PREMIÈRE ÉTAPE:
Au niveau de l'exécution des fonctions de comportement arbitraire : oubli de certains moments. Dans le langage courant, trous de mémoire, échecs dans l'exécution de toute action motrice, etc. généralement peu de gens prêtent attention à ces premiers symptômes, qu'ils appellent en plaisantant «mémoire de fille» ou «sclérose». Selon la nature de l'activité, l'ampleur du stress neuropsychique et les caractéristiques personnelles du spécialiste, la première étape peut se constituer en trois à cinq ans.
Cela commence par un assourdissement des émotions, atténuant l'acuité des sentiments et la fraîcheur des expériences ; le spécialiste remarque de manière inattendue: tout semble bien aller jusqu'à présent, mais ... ennuyeux et vide de cœur;
Disparaître Émotions positives, il y a un certain détachement dans les relations avec les membres de la famille ;
Il y a un état d'anxiété, d'insatisfaction; en rentrant chez moi, de plus en plus souvent j'ai envie de dire : « ne me gênez pas, laissez-moi tranquille !

Développement de prototypes dans Non classé et publié le 13 février 2016
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