Attaque cérébrale. Types de remue-méninges

En tant que technologie permettant d'obtenir de nouvelles idées pour les entreprises, elle a été développée en 1953 par l'inventeur, psychologue et entrepreneur américain A. Osborne. Ce type de discussion de groupe organisé s'est avéré très efficace pour générer des idées originales.

Bien avant Osborne, une stratégie similaire était utilisée sur les voiliers. En difficile situations dangereuses un conseil de navire a été convoqué, auquel tout le monde a parlé dans l'ordre. De plus, la proposition de sa solution au problème a été avancée d'abord par le jeune homme, puis, en grade ascendant, c'était au tour du capitaine. Les idées sondées ont été discutées, les meilleures ont été choisies pour être mises en œuvre.

Attaque cérébrale. Dans quel but?

L'essence du "brainstorming" réside dans le "spontané" (suit du nom) la destruction des stéréotypes existants, la création de solutions complètement nouvelles, des modèles.

Grâce à la forme de groupe d'interaction entre les participants réflexion tout le monde a la chance de parler.

L'attaque cérébrale, selon la variété, comporte 2 à 3 étapes:

• Promotion d'idées (toutes suggestions, pensées, même fantastiques sont possibles). Toute critique est interdite.
• Discussion des propositions faites. Sélection, classement des meilleures idées.
• Sélection de l'idée la plus réussie / génération d'une nouvelle sur la base de la liste des meilleures idées.

Avantages et inconvénients de la stratégie de remue-méninges

Comment éviter les inconvénients en utilisant le brainstorming ? Tenez compte des caractéristiques psychologiques des élèves, formez des groupes d'enfants de différents niveaux de préparation scolaire, planifiez clairement la direction de la recherche.

Types de remue-méninges

Il existe plusieurs types de brainstorming / storming (MS) :

• classique / droit (description ci-dessus);
• ombre;
• retour;
• combiné;
• individuel;
• Navette;
• MSH au conseil d'administration ;
• "solo";
• visuel;
• brainwriting.

Caractéristiques des types de brainstorming, exemples de leur utilisation

remue-méninges inversé

Les élèves reçoivent un échantillon de leur travail. Un certain montant défauts, défauts. La tâche des participants à la discussion:

• trouver des défauts,
• élaborer un plan / projet nouveau travail où les bugs seront corrigés.

Par exemple, on demande aux enfants mauvais exemple nichoir. Ensemble, ils détermineront quelles sont les erreurs du maître, développeront un dessin du «bon» nichoir.

Dans une leçon de géographie, les élèves reçoivent une disposition de la zone, une carte topographique de la même zone avec le mauvais placement des objets. Une courte histoire est proposée sur une fille perdue qui, à l'aide d'une carte, a dû aller de la forêt à la rivière, etc. Pourquoi la fille s'est-elle perdue ? Trouvez les erreurs dans les symboles sur la carte, faites bonne carte terrain.

Ombre MSH

L'existence de ce type de brainstorming est due à caractéristiques psychologiquesétudiants individuels qui ne peuvent pas montrer leur Compétences créatives. Dans ce cas, la classe est divisée en deux groupes : actif, ombre. Le groupe actif génère des idées, les représentants du « cabinet fantôme » se taisent, observent de l'extérieur et consignent par écrit leurs propres propositions qui surgissent au cours de la discussion.

Dans l'étape suivante, les notes des deux groupes sont remises aux experts, qui sélectionnent les meilleures idées, améliorent celles qu'ils aiment ou en développent de nouvelles sur la base des suggestions fournies.

MSh combiné

Le brainstorming en avant, en arrière, dans l'ombre peut être utilisé dans diverses combinaisons.

Pour activer, renforcer l'activité mentale des participants, appliquer double attaque cérébrale directe. Le travail sur un problème est effectué en deux leçons, l'intervalle entre elles doit être de plusieurs jours. Entre le premier et le deuxième brainstorming direct, le subconscient continue de générer des idées.

Une combinaison de brainstorming inversé et en avant utilisé pour analyser le travail effectué, identifier ses lacunes à la première étape, développer un projet fondamentalement nouveau à la deuxième étape.

remue-méninges individuels

Le brainstorming de type individuel s'apparente au brainstorming direct collectif. Une personne génère, écrit ses propres idées (4-9 min.). Analyse, sélection des meilleures idées, il est souhaitable de le faire en quelques jours.

Cette méthode peut être combinée avec un brainstorming collectif. La première étape : écrire vos propres idées sur le problème - comme devoirs avant une leçon dans laquelle une discussion de groupe sur le même problème est prévue (deuxième étape).

Navette MSH

Ce type de brainstorming est conçu pour les personnes dont les capacités critiques les empêchent de développer leurs propres idées. Compte tenu de ces caractéristiques, la classe est divisée en groupes. Un groupe, ayant élaboré ses propositions, les transmet à un groupe de « critiques ». Après le traitement, l'amélioration la plus des idées prometteuses, la tâche est redéfinie, transférée à nouveau au premier groupe. Un tel échange d'idées peut être effectué dans une salle de classe parallèle.

MSh au conseil d'administration

Idéal pour l'étape de définition des objectifs dans la leçon GEF. L'enseignant pose des questions suggestives, les élèves expriment leurs hypothèses sur le sujet, les objectifs de la leçon, les moyens de les atteindre, les points du plan de travail. L'enseignant enregistre les résultats du remue-méninges sur le tableau noir.

"Solo"

Ce type de brainstorming peut être à la fois individuel et collectif. L'enseignant pose une question globale, information sur laquelle les élèves recueilleront pendant toute la durée de l'étude d'un sujet particulier dans le manuel. Surgissant des idées, des suggestions, les enfants se fixent sur des cartes spéciales / dans un cahier. Vous pouvez déclencher la "tempête" au début du sujet et discuter des résultats à la fin.

MSH visuel

L'essence de la méthode est d'esquisser des idées émergentes. Exemple : les étudiants se voient proposer un dicton qui reflète le mieux l'essence / le problème de la leçon.

Première étape : Les enfants en groupes discutent du sens de la phrase, en font une illustration, en y mettant leur compréhension du problème. Cela pourrait être un collage d'idées.

La deuxième étape: les représentants de chaque groupe se rendent au tableau, montrent leurs croquis, argumentent une telle image du dicton.

Troisième étape : les idées contenant les meilleures propositions sont avancées en commun, une esquisse générale est réalisée.

Brainwriting

Le principe de la technologie du brainwriting diffère du brainstorming direct en ce que tous les participants écrivent l'idée sur une feuille de papier, puis chacun passe sa feuille au suivant, qui lit et écrit sa pensée qui a surgi après la lecture. L'ensemble du processus ne devrait pas prendre plus de 15 minutes. La discussion et la critique des idées ne commencent qu'après la dernière entrée.

L'utilisation de la stratégie de remue-méninges conformément à la nouvelle norme de formation de l'État fédéral est pleinement justifiée. La technologie développe l'indépendance et l'activité cognitive des élèves et augmente la motivation d'apprentissage. Sont utilisés différentes formes travail : individuel, collectif, collectif. L'utilisation du brainstorming est possible à n'importe quelle étape de la leçon, si ce type de travail contribue à la réalisation de l'objectif.

Sources d'information

• 1) Technologies pédagogiques innovantes. Apprentissage actif. Panfilova A.P.
• 2) Popova MN "Techniques et stratégies dans les technologies pédagogiques à différentes étapes de la leçon. Brainstorming" http://nsportal.ru/ https://goo.gl/N6BWhb

méthode de remue-méninges

méthode de remue-méninges(remue-méninges, remue-méninges, eng. réflexion) - une méthode opérationnelle de résolution d'un problème basée sur une activité créative stimulante, dans laquelle les participants à la discussion sont invités à exprimer autant de solutions que possible, y compris les plus fantastiques. Ensuite, à partir du nombre total d'idées exprimées, les plus réussies sont sélectionnées et peuvent être utilisées dans la pratique. C'est une méthode d'expertise.

Étapes et règles du brainstorming

1. Formulation du problème. Stage préliminaire. Au début de cette étape, le problème doit être clairement formulé. Il y a une sélection des participants à l'assaut, la définition d'un chef et la répartition des autres rôles des participants, en fonction du problème posé et de la méthode choisie pour mener l'assaut.

2. Génération d'idées. L'étape principale dont dépend en grande partie le succès (voir ci-dessous) de l'ensemble du brainstorming. Par conséquent, il est très important de suivre les règles pour cette étape :

o L'essentiel est le nombre d'idées. Ne faites aucune restriction.

o Une interdiction totale de la critique et de toute évaluation (y compris positive) des idées exprimées, car l'évaluation détourne de la tâche principale et renverse l'humeur créative.

o Les idées inhabituelles et même absurdes sont les bienvenues.

o Combinez et améliorez n'importe quelle idée.

3. Regroupement, sélection et évaluation des idées. Cette étape est souvent oubliée, mais c'est celle qui permet de mettre en lumière les idées les plus précieuses et de donner le résultat final du brainstorming. A ce stade, contrairement au second, l'appréciation n'est pas limitée, mais au contraire bienvenue. Les méthodes d'analyse et d'évaluation des idées peuvent être très différentes. Le succès de cette étape dépend directement de la manière dont les participants comprennent « également » les critères de sélection et d'évaluation des idées.

attaques cérébrales

• les participants proposant de nouvelles options pour résoudre le problème ;
• membres de la commission traitant des solutions proposées.

Une équipe de plusieurs spécialistes et un modérateur participent à une séance de remue-méninges. Avant la séance de remue-méninges proprement dite, l'animateur fait un énoncé clair du problème à résoudre. Lors du brainstorming, les participants expriment leurs idées visant à résoudre la tâche, à la fois logique et absurde. Si des personnes de rangs ou de rangs différents participent au brainstorming, il est alors recommandé d'écouter les idées par ordre croissant de rang, ce qui élimine le facteur psychologique de "l'accord avec les supérieurs".

Dans le processus de remue-méninges, en règle générale, au début, les solutions ne sont pas très originales, mais après un certain temps, les solutions typiques de modèles sont épuisées et des idées inhabituelles commencent à apparaître parmi les participants. L'animateur écrit ou enregistre autrement toutes les idées qui surgissent pendant la séance de remue-méninges.

Succès

Le succès du brainstorming dépend fortement de l'atmosphère psychologique et de l'activité de la discussion, le rôle du leader dans le brainstorming est donc très important. C'est lui qui peut « sortir de l'impasse » et insuffler une nouvelle énergie au processus.

Alex Osborne, employé de l'agence de publicité BBD&O, est considéré comme l'inventeur de la méthode du brainstorming.

La méthode de brainstorming (brainstorming, brainstorming, brainstorming en anglais) est une méthode opérationnelle de résolution d'un problème basée sur la stimulation d'une activité créative, dans laquelle les participants à la discussion sont invités à exprimer autant de solutions que possible, y compris les plus fantastiques. Ensuite, à partir du nombre total d'idées exprimées, les plus réussies sont sélectionnées et peuvent être utilisées dans la pratique.

Historiquement, la première méthode de recherche d'idées qui s'est généralisée a été le fameux brainstorming (aka brainstorming, aka brainstorming), créé par Alex Osborne (USA) dans les années 40 du 20ème siècle.
Le problème qu'Alex Osborne voulait résoudre est le suivant : une tâche créative implique de nombreuses solutions possibles. À la recherche bonne décision une personne n'agit pas aussi arbitrairement que cela puisse paraître: en règle générale, la recherche commence par la direction la plus familière et généralement acceptée. Un ancien instinct dit : agir par analogie, agir comme tout le monde. Et c'est bien, car dans des situations ordinaires, "non créatives", cela élimine le besoin de réfléchir à nouveau. Par exemple, lorsque vous devez acheter un magazine donné, vous sortez l'argent de votre poche et achetez le magazine sans être créatif.

La complexité de la situation créative fait que sa solution se situe souvent bien au-delà des idées habituelles (relisez l'exemple de la vodka au début de cet article). En même temps, chacun a dans sa tête des « filtres » (sociaux, professionnels, etc.) qui empêchent les idées inattendues et originales de se développer. Une personne rejette les décisions qui lui semblent trop audacieuses - craignant les critiques, le ridicule de ses collègues et de ses supérieurs, etc. Si ces filtres sont supprimés, il est alors possible, sinon d'améliorer la qualité des idées, du moins d'en augmenter le nombre.

Ainsi, l'idée principale d'Osborne est simple : séparer le processus de génération des idées de leur critique.

Étapes et règles du brainstorming

Un brainstorming correctement organisé comprend trois étapes obligatoires. Les étapes diffèrent par l'organisation et les règles de leur mise en œuvre :

1. Énoncé du problème. Stage préliminaire. Au début de la deuxième étape, le problème doit être clairement formulé.
2. Génération d'idées. L'étape principale dont dépend en grande partie le succès (voir ci-dessous) de l'ensemble du brainstorming. Par conséquent, il est très important de suivre les règles pour cette étape :
* L'essentiel est le nombre d'idées. Ne faites aucune restriction.

Erreurs typiques :
1. Mélanger agression et rencontre

Souvent, le processus de remue-méninges est dépeint comme suit : les responsables des ressources humaines se sont réunis. Nous nous sommes assis pendant quelques heures, dans une atmosphère libre, nous avons parlé de motivation. Nous avons ri. Ils ont noté 3 idées au tableau.

Ainsi, une sorte de réunion effrontée à la manière des rassemblements d'intelligentsia créative dans un fumoir s'appelle un brainstorming.

ERREUR! Le brainstorming n'est pas une réunion, un débat ou une séance de psychothérapie. La proclamation collective de platitudes au commandement de l'animateur "Eh bien, camarades, soyez plus audacieux, parlez, nous avons un brainstorming au programme" par définition ne peut pas donner une nouvelle qualité d'idées (et c'est ce qu'il faut en réalité, à moins que, bien sûr, la question n'est pas discutée " où aller le week-end ", mais un problème professionnel difficile).

2. Une tâche complexe n'est pas décomposée en tâches plus simples.

Ce qu'on oublie souvent lors de la résolution de problèmes créatifs : ces problèmes peuvent être très différents niveaux des difficultés. Relativement parlant, le 1er niveau de complexité (c'est-à-dire la classification bien connue des tâches créatives du créateur de TRIZ G.S. Altshuller): proposez un slogan pour un kiosque à poisson sur le marché. Que faire si le problème est très complexe ?

Par exemple, "pour développer un scénario pour la campagne électorale d'un député à la Douma d'Etat". La tâche se décompose clairement en de nombreuses sous-tâches non triviales : "Comment trouver des sponsors ?", "Comment organiser le travail des agitateurs ?" "Comment arrêter les tentatives de l'opposant, soutenu par l'administration locale, de falsifier les résultats du vote?" etc. Si nous essayons de prendre d'assaut ce problème dans la formulation "Comment gagner les élections", alors nous obtiendrons quelque chose comme "organiser un coup d'État".

Le remue-méninges est probablement efficace pour décider de tâches simples"en une ou deux étapes." Solution terminée tâche difficile Cette méthode n'est possible que sous la condition d'une très forte fragmentation en sous-tâches.

Force est cependant de constater que dans ce cas, le temps consacré à l'agression augmente significativement.

3. Manque d'échauffement.

Comme nous l'avons déjà écrit, pour lancer l'assaut, l'exclamation pétillante du chef « Soyez plus audacieux, donnez vos idées inattendues ! » ne suffit pas. Imaginez que l'agression soit perpétrée dans une certaine entreprise. Les participants à l'assaut sont des personnes fatiguées accablées de problèmes, certaines viennent juste de déjeuner, d'autres ont mal à la tête. Parmi les participants se trouvent à la fois des managers et des subordonnés (il est souvent écrit que les participants doivent avoir à peu près le même statut, en pratique ce n'est pas toujours possible). Et le chef est tenu, en particulier, que pendant un certain temps le subordonné oublie qu'il est un subordonné.

Pour "aligner" les participants, amenez-les à droite état émotionnel, vous avez besoin, tout d'abord, de l'environnement approprié.

Les experts conseillent :

* éteignez les lumières et menez un assaut à la chandelle.
* mener une agression (si possible) la nuit, après 24h00.
* avant l'assaut, tous les participants doivent prendre 30 grammes de bon cognac (je suis sérieux !).

De plus, pour que la discussion «démarre», comme dans le sport, un échauffement ou un échauffement est nécessaire, le soi-disant «alignement psychologique» des participants. À cette fin, un thème neutre et simple (sans rapport avec le thème principal) est ajouté. Par exemple, il est très facile de provoquer une discussion si vous commencez par la question : « Quel était le nom d'Alexandre Sergueïevitch Pouchkine ? Puis cinquante dollars sont prélevés - et distribués par dollar, pour toute remarque d'un participant d'un lieu. Selon des témoins oculaires, lors d'une telle procédure dans des entreprises commerciales, certains participants se mettent à rire joyeusement. C'est là que commence le thème principal.

* Une interdiction complète de la critique et de toute évaluation (y compris positive) des idées exprimées, car l'évaluation détourne l'attention de la tâche principale et renverse l'ambiance créative.
* Les idées inhabituelles et même absurdes sont les bienvenues.
* Combinez et améliorez toutes les idées.
3. Regroupement, sélection et évaluation des idées. Cette étape est souvent oubliée, mais c'est celle qui permet de mettre en lumière les idées les plus précieuses et de donner le résultat final du brainstorming. A ce stade, contrairement au second, l'appréciation n'est pas limitée, mais au contraire bienvenue. Les méthodes d'analyse et d'évaluation des idées peuvent être très différentes.

attaques cérébrales

Pour le brainstorming, deux groupes sont généralement créés :

* participants offrant de nouvelles solutions au problème;
* membres de la commission traitant des solutions proposées.

Il existe des attaques cérébrales individuelles et collectives.

Une équipe de plusieurs spécialistes et un modérateur participent à une séance de remue-méninges. Avant la séance de remue-méninges proprement dite, l'animateur fait un énoncé clair du problème à résoudre. Lors du brainstorming, les participants expriment leurs idées pour résoudre le problème, à la fois logiques et absurdes.

Dans le processus de remue-méninges, en règle générale, au début, les solutions ne sont pas très originales, mais après un certain temps, les solutions typiques de modèles sont épuisées et les participants commencent à avoir des idées inhabituelles. Toutes les idées sont notées par l'animateur.

Ensuite, lorsque toutes les idées sont exprimées, elles sont analysées, développées et sélectionnées. En conséquence, la solution la plus efficace et souvent non triviale du problème est trouvée.

4. "Laissez chacun s'exprimer."

Un certain nombre de sources affirment qu'avant l'agression, il est nécessaire d'élaborer des règles strictes et de s'y conformer tout au long de la procédure. Autrement dit, soit les participants parlent à tour de rôle, en cercle, se passant le mot, soit le leader dirige le processus, appelant les participants par leur nom.

ERREUR! Selon les experts, l'un des signes que le brainstorming a commencé est que les gens commencent à crier et à s'interrompre. De plus, ils crient quelque chose comme ça: "Chaussure en lambeaux! ..", "Cabine téléphonique!", "Restaurant en forme de chaussure!" et autres incohérences. Cela signifie simplement que le but de l'assaut est atteint - le subconscient est brisé et les participants éclaboussent des associations distantes.

Donc, dans cette situation, les tentatives de se conformer à la réglementation ruineront toute la procédure dans l'œuf.

Rappelez-vous le programme "Quoi ? Où? Lorsque?" - après tout, même là-bas, les "experts" se mettent à crier ; imaginez ce qui se passerait si le capitaine de l'équipe donnait tour à tour la parole à chacun des experts.

J'insiste encore une fois sur le fait que le brainstorming n'est pas réalisé dans le but d'obtenir l'avis de chacun des participants (il ne s'agit que d'une réunion) ; la tâche de l'assaut est autant d'idées inhabituelles et originales que possible. Ce sont essentiellement des choses différentes.

5. Tenir des procès-verbaux au tableau.

Une recommandation typique de "livre" est d'écrire les idées avancées au tableau ou dans un cahier. Ceci est fait par un assistant, ou par l'animateur lui-même, qui, en même temps, commente également chaque idée : « Un livret avec du moule ? Une idée audacieuse et inattendue !”…

ERREUR! Essayez de prendre des minutes lorsque dix personnes commencent à crier en même temps. C'est presque impossible !

Par conséquent, l'enregistrement "à la main" est exclu, seul un enregistreur vocal aidera ici, ou le tournage vidéo de toute la procédure.

6. Manque de coups de rechange.

Que faire si l'assaut, malgré l'échauffement assidu, n'a pas commencé ou commence à "sortir"? Dans ce cas, l'animateur devrait avoir des astuces de rechange prêtes à aider à raviver la discussion.

Dans l'arsenal des professionnels, il existe de nombreuses méthodes de ce type.

Par exemple, ils utilisent le soi-disant. "provocateurs". Un tel provocateur (c'est l'un des participants à l'assaut) tient dans ses mains une liste de mots arbitraires qu'il crie périodiquement: «Moutarde! Livret moutarde ! Mouler! Carnet de moules ! Infusoria!..” - encore une fois, afin de stimuler les participants d'associations lointaines.

Une autre variante possible stimulation lorsque le provocateur est une jeune fille séduisante. Et lorsqu'un participant masculin crie une idée, la fille s'exclame passionnément : « Comme tu es cool, comme tu as dit cool ! Tu es tellement intelligent!" etc.

D'autres alternatives sont possibles. Il est important qu'ils le soient.

7. N'oubliez pas de "désactiver" l'assaut

L'agression n'est pas seulement importante pour commencer, elle doit aussi être « éteinte ».

Il y a 15 ans, dans une des régions Union soviétique, sous le drapeau des nouvelles tendances, à grande échelle jeux créatifs- voyager, bondé, plusieurs jours. Et pendant plusieurs jours, les participants n'ont pas mangé, n'ont pas dormi et - quelqu'un, peut-être pour la première fois de leur vie ! - ont sérieusement chargé leurs circonvolutions cérébrales. Ainsi, tout le monde n'a pas pu supporter une telle charge, et plusieurs participants sont littéralement « devenus fous ». Ils ne pouvaient plus sortir de cet état.

Bien sûr, la probabilité que cela se produise lors d'une courte session de brainstorming est faible, mais (surtout s'il y a des personnes émotionnellement instables parmi les participants) il est très important à la fin de la procédure de les faire sortir doucement et soigneusement de l'état de "l'extase créatrice".

8. Absence de procédure d'analyse des idées reçues.

Supposons que l'assaut soit réussi et que nous ayons reçu un certain nombre d'idées plus ou moins adéquates.

Bien sûr, 150 idées est un chiffre irréaliste (probablement, nous parlons du nombre de toutes les remarques criées par les participants en général) Naturellement, il y aura beaucoup moins d'idées articulées. Et voici le stade de la critique, quand le plus bonnes idées. Il est également très important d'évaluer la faisabilité de chaque idée. Par exemple, l'idée d'un livret avec moule est, bien sûr, toute une tendance dans l'art d'avant-garde, mais à des fins réelles, elle n'est toujours pas pertinente et l'idée doit être reportée.

10 caractéristiques d'un bon brainstorming :

1. Le groupe peut être composé de 6 à 12 personnes. S'il y a plus de participants, il est logique de les diviser en deux groupes ; s'il y en a moins, l'efficacité du brainstorming sera probablement faible. Inviter au groupe personnes différentes, tous ne doivent pas nécessairement être des professionnels dans un domaine donné, l'essentiel est qu'ils soient des personnes brillantes, intéressantes et énergiques. N'invitez pas les trolls et les tièdes.
2. L'un des participants (pas le leader) est choisi comme leader, dont la tâche est de contrôler le respect des règles et de les rappeler aux participants.
3. Une autre personne est choisie pour fixer les idées. Toutes les idées exprimées doivent être enregistrées, aucune sélection n'est requise à ce stade. Vous pouvez également enregistrer de l'audio en même temps.
4. Si les membres du groupe ne connaissent pas la technique, il serait utile d'avoir d'abord une séance d'échauffement de 10 minutes sur thème simple(conception du bouchon de bain), au cours de laquelle travailler sur les « goulots d'étranglement » du groupe.
5. Toutes les idées sont permises, même les plus ridicules et drôles. Des déclarations telles que "il n'y a pas assez d'argent", "les autorités n'accepteront pas", "les consommateurs n'achèteront pas", etc. ne sont pas autorisées. Il y a une interdiction complète et inconditionnelle de la critique lors de la session.
6. Pendant la durée de l'assaut, les participants se retirent tous les pouvoirs officiels. En général, il vaut mieux que le chef aille au cinéma pour cette fois, et en tout cas - ne pas s'asseoir en tête de table et ne pas mettre de marques.
7. Nul besoin de se plonger dans le développement de l'idée exprimée, il suffit de la formuler brièvement.
8. Durée de la session - 20-30 minutes. Il est conseillé de terminer la séance sur une poussée d'activité, et non à cause de sa baisse complète.
9. À la fin du remue-méninges, la liste des idées est distribuée aux participants afin qu'ils puissent la compléter avec des idées qui continuent souvent de surgir après la fin de la séance.
10. La classification, le développement et l'évaluation des idées se font plus tard (et parfois par un autre groupe).

La plus efficace des méthodes d'activation psychologique de la créativité créée à l'étranger est la synectique (proposée par V. J. Gordon), qui est le développement et l'amélioration de la méthode de brainstorming.

Dans un assaut synectique, la critique est acceptable, ce qui permet de développer et de modifier les idées exprimées. Cet assaut est mené par un groupe permanent. Ses membres s'habituent progressivement à travail conjoint, cessez d'avoir peur des critiques, ne soyez pas offensé lorsque quelqu'un rejette leurs propositions.

La méthode utilise quatre types d'analogies - directes, symboliques, fantastiques, personnelles.

Types d'analogies

1. Par analogie directe, l'objet considéré est comparé à un objet similaire plus ou moins similaire en nature ou en technologie. Par exemple, pour améliorer le processus de peinture des meubles, l'application d'une analogie directe consiste à considérer comment les minéraux, les fleurs, les oiseaux, etc. sont peints, ou comment le papier, le film, etc. sont peints.
2. L'analogie symbolique nécessite de formuler une phrase sous une forme paradoxale, littéralement en un mot reflétant l'essence du phénomène. Par exemple, lors de la résolution d'un problème lié au marbre, l'expression «constance irisée» a été trouvée, car le marbre poli (sauf le blanc) est tout en motifs brillants ressemblant à un arc-en-ciel, mais tous ces motifs sont constants.
3. Avec une analogie fantastique, il est nécessaire d'imaginer des moyens ou des personnages fantastiques qui accomplissent ce qui est requis par les conditions de la tâche. Par exemple, je voudrais que la route existe là où les roues d'une voiture la touchent.
4. L'analogie personnelle (empathie) vous permet de vous imaginer comme le sujet abordé dans le problème. Dans l'exemple de peindre des meubles, vous pouvez vous imaginer comme un corbeau noir qui veut être peint. Ou, si le train d'engrenages est amélioré, imaginez-vous comme un engrenage qui tourne autour de son axe, remplaçant les côtés de l'engrenage adjacent. Vous devez littéralement entrer dans "l'image" de cet engin afin de ressentir par vous-même tout ce qui s'y rapporte, et quels inconvénients ou surcharges il subit. Qu'est-ce qui donne une telle transformation ? Cela réduit considérablement l'inertie de la pensée et vous permet d'envisager le problème d'un nouveau point de vue.

La méthode de remue-méninges (brainstorming) est une solution de groupe à un problème créatif, fournie et facilitée par un certain nombre de techniques spéciales. Le brainstorming a été proposé à la fin des années 30 comme une méthode visant à activer la pensée créative, pour cela, on utilise des moyens qui réduisent la criticité et l'autocritique d'une personne, augmentant ainsi sa confiance en soi et manifestant les mécanismes d'un acte créatif . Comme vous le savez, l'efficacité créative de la plupart des gens est déterminée non seulement par leur talent, mais aussi par

la possibilité de réaliser au maximum ses potentiels créatifs, par conséquent, la base de la méthode de brainstorming est l'hypothèse selon laquelle réduire la criticité d'une personne à ses capacités optimise les conditions de créativité. Dans la période initiale de créativité, de nombreux inventeurs et scientifiques déploient des efforts considérables pour étouffer la voix de leur critique intérieur (alors qu'une œuvre de pensée créative est encore à l'état "embryonnaire", elle peut sembler peu attrayante même aux yeux de son créateur ).

La réduction de la criticité dans le processus de brainstorming est obtenue de deux manières. La première est une instruction directe : être libre, créatif, original, supprimer la critique de vous-même et de vos idées, ne pas avoir peur de l'évaluation des autres. Le but de l'instruction est de changer la position intérieure, l'attitude de l'individu par rapport à ses capacités. La deuxième façon est de créer des conditions externes favorables : sympathie, soutien et approbation des partenaires. L'hôte fait des efforts particuliers pour créer une atmosphère invitante spéciale. Dans un tel environnement, le contrôle interne s'affaiblit et l'inclusion dans le processus créatif est facilitée. Après tout, il suffit parfois d'une remarque critique pour qu'une proposition intéressante, mais risquée, soit remplacée au pied levé par une autre - éprouvée, mais inintéressante. Le brainstorming permet non seulement de surmonter plus facilement les barrières internes des membres individuels du groupe, mais son avantage réside dans le fait qu'il ouvre la possibilité de basculer vers la logique de quelqu'un d'autre - la logique d'un voisin, donc, les potentiels créatifs de tous les participants à l'attaque, pour ainsi dire, sont résumés.

Au cours de la formation, les participants acquièrent la capacité d'argumenter, d'écouter, de poser des questions, d'encourager, de critiquer. Très souvent, les gens ne peuvent pas séparer ce qu'ils voient vraiment de ce qu'ils sont déterminés à voir sous la pression de leurs préjugés, il faut donc apprendre à une personne à observer avec un esprit ouvert et, si possible, objectivement. Parallèlement au développement de l'observation, la capacité d'introspection s'améliore et en même temps l'attitude envers soi-même devient plus objective.

Lors d'une séance de remue-méninges, chaque participant émet librement ses propositions pour résoudre le problème considéré, tandis que la critique est totalement interdite.

La méthode contribue non seulement à dépasser les stéréotypes mentaux, mais aussi à lever les interdits sociaux et de subordination imposés par chacun sur ses propos lors d'une conversation normale ! En travaillant en groupe, il est plus facile de voir les failles dans les idées des partenaires attaquants que dans les siennes propres. Le membre du groupe qui formule la proposition actuelle, dont l'attention est entièrement occupée, peut ne pas remarquer et ne pas apprécier l'indice d'une solution contenue comme un détail mineur dans sa proposition. L'autre, regardant de côté, se retrouve dans des conditions plus favorables. Pour lui, ces détails mineurs agissent comme une indication de la bonne solution, et il peut l'utiliser pour analyser la qualité de la proposition et l'améliorer.

Puisque les règles de base du brainstorming excluent toute critique, chaque participant est convaincu que toute idée peut être exprimée sans crainte qu'elle soit reconnue comme ridicule ou intenable. Au cours du travail, l'animateur pose des questions et encourage par tous les moyens l'association débridée des membres du groupe. Les questions de l'animateur doivent être formulées d'une manière qui brise la glace et encourage les participants à commencer à parler, par exemple « Êtes-vous entièrement d'accord avec cette idée ? » L'animateur demande aux participants de reformuler leurs affirmations de manière à les faire passer d'évaluatives à significatives : "Ce n'est pas seulement bon, mais bon parce que..." Plus l'idée est avancée (peu probable), plus elle reçoit d'encouragements. de l'animateur. Le nombre d'idées doit être aussi grand que possible, pendant l'attaque, chacun est autorisé à combiner, modifier et améliorer les idées exprimées par les autres participants de quelque manière que ce soit. Habituellement, avant que le participant ne commence à énoncer la modification, l'ajout ou le développement de l'idée du camarade précédent, l'animateur recommande de répéter son idée en quelques mots et de demander s'il a été bien compris. L'encouragement mutuel contribue à la naissance de nombreuses propositions, leur interaction génère souvent de nouvelles idées, auxquelles aucun des participants n'aurait pensé tout seul.

L'efficacité du travail collectif du groupe est influencée non seulement par sa composition quantitative, mais aussi par l'expérience, le style de travail et la profession de chacun de ses membres. La barrière psychologique d'un individu est surmontée plus facilement si

le groupe est plus hétérogène dans sa composition. La forme de travail en groupe rend les barrières internes des membres individuels du groupe plus vulnérables et moins résistantes. Avoir une vie différente et expérience professionnelle, des attitudes différentes et des tabous personnels, ils se posent des questions qu'ils ne pourraient pas se poser, étant limités par leurs propres barrières et attitudes internes. Ainsi, dans les conditions d'une attaque de groupe, les contradictions dans le raisonnement et les erreurs logiques de ses participants individuels sont plus rapidement détectées et surmontées.

La leçon se déroule comme suit. Un placement délibéré des participants au brainstorming est effectué, car il a un impact significatif sur leur activité, leur unité et leur intégrité dans le travail du groupe. Pour ceux qui sont assis au fond ou sur le bord, il est plus difficile d'engager une conversation générale, il est donc conseillé de disposer les participants face à face. L'animateur pose ensuite un problème au groupe et demande aux membres du groupe de trouver autant de solutions que possible sans trop réfléchir en peu de temps. Le temps d'attaque varie de quelques minutes à une heure. Aucune des options proposées n'est non seulement critiquée, mais au contraire encouragée de toutes les manières possibles, la promotion d'idées inhabituelles et même complètement irréalistes est stimulée. Le temps de performance de chaque participant, en règle générale, ne dépasse pas 1-2 minutes, vous pouvez effectuer plusieurs fois, mais de préférence pas de suite. Tous les discours sont enregistrés aussi fidèlement que possible, toutes les propositions, y compris les idées les plus valables, sont le fruit d'un travail collectif et ne sont pas personnifiées. Le brainstorming se termine généralement lorsque le flux de suggestions se tarit.

En classe, des méthodes spéciales d'activation de la réflexion sont également utilisées: listes de questions de contrôle, démembrement, présentation du problème à un non-spécialiste. A l'aide de la liste, la recherche est guidée par des questions orientées. Pour chaque domaine spécial, une liste de diverses questions est compilée, chaque participant à l'attaque les pose séquentiellement dans le processus de résolution du problème, ce qui active sa pensée, lui permettant de tourner et de considérer le problème sous différents angles. Répondre aux questions de la liste permet parfois de trouver une issue à l'impasse. Voici des questions types : « Et si vous faisiez le contraire ? Et si vous remplaciez cette tâche par une autre ? Et si vous changez la forme de l'objet ? Et si vous preniez d'autre matériel ?

Sinon, pourquoi ce produit (assemblage, matériau) peut-il être utilisé exactement sous la forme dans laquelle il se trouve actuellement ? Et avec des changements (si vous le rendez plus grand, plus petit, plus fort, plus faible, plus lourd, plus léger, etc.) ? Combiné avec autre chose ? Est-il possible de recomposer, combiner, remplacer ?

Le démembrement comprend quatre étapes consécutives. Tout d'abord, tous les composants de la structure à améliorer sont notés sur des cartes séparées. Puis, sur chacun, le nombre maximum de traits caractéristiques de la pièce correspondante sont listés séquentiellement. Après cela, il est nécessaire d'évaluer l'importance et le rôle de chaque caractéristique pour les fonctions de cette partie (devraient-elles rester inchangées en termes de mise en œuvre de leurs fonctions) et de souligner couleur différente ces signes qui ne peuvent pas être modifiés du tout, ceux qui peuvent être modifiés dans des limites données et ceux qui peuvent être modifiés dans n'importe quelles limites. En conclusion, toutes les cartes sont posées sur la table en même temps et analysées comme un champ d'effort commun. L'essence de la technique de démembrement réside, de notre point de vue, dans la visibilité simultanée de l'ensemble des éléments à transformer, c'est-à-dire dans l'activation non seulement des capacités analytiques de l'hémisphère gauche du cerveau, mais aussi des les synthétiques de droite.

Lors de la résolution d'un nouveau problème, il peut être utile de connaître l'opinion des autres. La simple présentation d'un problème difficile à quelqu'un aide souvent à cristalliser les pensées et à rapprocher la solution. Cependant, si le problème est discuté avec des experts, alors de nombreux détails sont omis car clairs en eux-mêmes, il est donc utile d'exposer le problème à un non-spécialiste dans ce domaine, ce qui oblige à le simplifier. Un simple énoncé du problème clarifie également le problème pour l'auteur et rapproche ainsi la solution, qui est initialement obscurcie par des détails techniques.

Lors de l'attaque, la génération d'associations inattendues est encouragée. Pour ce faire, ils suggèrent de forcer la mémoire et d'imaginer des liens possibles entre les détails de cette tâche et d'autres tâches du même plan, puis de se détendre et de relier le problème à résoudre avec ce qui vient à l'esprit en premier. Parfois, il semble que la pensée qui a surgi n'a absolument rien à voir avec la solution de ce problème, et ce n'est que plus tard qu'il s'avère que c'est dans cette pensée que la réponse nécessaire est posée.

Les conditions du problème à résoudre doivent nécessairement être affranchies d'une terminologie particulière et présentées sous une forme éventuellement généralisée, puisque les termes imposent des idées anciennes et immuables sur l'objet (nous avons déjà signalé l'intérêt de reformuler le problème dans la section sur la pensée ). Si, dans les conditions du problème, on parle par exemple d'augmenter la vitesse d'un brise-glace, alors le terme « brise-glace » limite immédiatement l'éventail des idées envisagées : il faut hacher, casser, détruire la glace . L'idée simple qu'il ne s'agit pas du tout de briser la glace et que l'essentiel est de se déplacer dans la glace, et non de la piquer, dans ce cas, elle s'avère être au-delà de la barrière psychologique.

Au cours de la séance, l'animateur expose le problème et demande à chaque membre du groupe de s'exprimer sur sa solution, sans se gêner en faisant les hypothèses les plus improbables. Le chef ne permet aucune discussion sur les mérites et les démérites des considérations exprimées jusqu'à ce que le flux d'idées nouvelles cesse. Le groupe est convaincu que toute pensée exprimée, aussi éloignée de la solution et stupide soit-elle, peut apporter une certaine contribution à la clarification du problème, ce qui, à son tour, rapprochera la solution du problème. Il est utile que l'animateur du brainstorming ait quelques lignes appropriées prêtes à guider le groupe, telles que : "Veuillez essayer maintenant. Qui d'autre voudrait ajouter et compléter, redéfinir quelque chose ? Il doit démontrer la confiance dans le succès, infecter les participants avec optimisme et maintenir une atmosphère détendue. Lorsque le groupe a épuisé son stock d'idées, une discussion est ouverte pour combiner et développer les considérations proposées en un ensemble cohérent - une solution pratique au problème considéré.

La méthode du brainstorming est utilisée non seulement pour apprendre, mais aussi comme technique pratique pour résoudre des problèmes complexes et créatifs. Pour cela, il est parfois modifié. L'une des modifications est la méthode de la navette. Comme vous le savez, certaines personnes sont plus enclines à générer des idées, d'autres - à leur analyse critique. Par exemple, le célèbre physicien P. Ehrenfest souffrait constamment de

que ses capacités critiques étaient en avance sur ses capacités constructives. Une telle criticité accrue n'a même pas permis à ses propres idées de mûrir et de se renforcer. Dans les discussions ordinaires sur les problèmes, les créateurs et les critiques, étant ensemble, interfèrent les uns avec les autres. Dans un cadre de brainstorming navette, cette incompatibilité est éliminée en sélectionnant deux groupes de participants, en tenant compte des capacités de chacun - pour la génération d'idées et pour la critique. Ces groupes travaillent dans des salles différentes. Le brainstorming commence dans le groupe de génération d'idées, le leader expose le problème, demande à chacun de faire des suggestions, note toutes les propositions reçues, annonce une pause dans ce groupe et les passe au groupe de critique. Les critiques sélectionnent les propositions les plus intéressantes et les plus prometteuses et, sur leur base, redéfinissent la tâche qui, après une pause, est à nouveau proposée au groupe de génération d'idées. Le travail est répété cycliquement jusqu'à l'obtention d'un résultat acceptable. Un groupe de six personnes seulement peut proposer jusqu'à 150 idées au cours d'une attaque en 30 minutes. Un groupe travaillant selon des méthodes conventionnelles ne serait jamais parvenu à la conclusion que le problème qu'il considère présente une telle variété d'aspects.

Proche du brainstorming, la technique synectique est un moyen de stimuler l'imagination. Littéralement, la synectique est la réunion d'éléments dissemblables. Le groupe de synectique est généralement composé de spécialistes de différents domaines. Le choc des opinions les plus inattendues, des analogies incroyables conduit à une expansion du champ des idées, à la naissance de nouvelles approches pour résoudre le problème et vous permet d'aller au-delà des possibilités professionnelles étroites, le plus souvent des analogies d'autres domaines de la connaissance ou des analogies fantastiques sont utilisés, dans lesquels le problème est résolu mentalement, comme dans un conte de fées.

Le groupe synectique utilise une variété d'analogies pour encourager la pensée spontanée : directe, subjective, symbolique et fantastique. On trouve souvent des analogies directes dans les systèmes biologiques qui résolvent des problèmes similaires. Par exemple, l'observation d'un ver à bois creusant un canal tubulaire dans le bois a conduit Brunel à réfléchir à la méthode des caissons pour construire des structures sous-marines.

Les analogies subjectives vous font imaginer comment vous pouvez utiliser votre corps pour obtenir le résultat souhaité, ou comment une personne se sentira si elle s'imagine être un détail donné. Avec les analogies symboliques, les caractéristiques d'un objet sont identifiées aux caractéristiques d'un autre, tandis que les analogies fantastiques nous obligent à imaginer les choses comme nous aimerions les voir. Ignorer les lois physiques est autorisé, par exemple, l'utilisation de l'antigravité. La synectique excite et utilise les analogies comme moyen de déplacer le processus du niveau de la pensée consciente au niveau de l'activité subconsciente.

La méthode du brainstorming est largement utilisée en URSS. Une expérience significative a été accumulée dans son application dans les universités, l'industrie et les organismes de recherche. Le brainstorming est utilisé à la fois comme moyen de résoudre des problèmes et comme méthode d'apprentissage, puisque les connaissances et l'expérience de tous les participants à la discussion deviennent accessibles à tous et peuvent être efficacement apprises au cours de la discussion. Au fur et à mesure que l'expérience de la discussion de groupe sur les problèmes s'accumule, les participants acquièrent des compétences utiles telles que la capacité d'énoncer brièvement et avec précision leur position, de percevoir correctement celle de quelqu'un d'autre et la capacité d'obéir aux règles de discussion données.

Aujourd'hui l'un des plus moyens efficaces l'expertise est la méthode du brainstorming (MMS). La portée de son application est déterminée par les cas suivants:

• lorsque l'objet d'étude ne fait pas l'objet d'une description et d'une formalisation mathématiques strictes ;
• lorsque les caractéristiques de l'objet étudié ne sont pas suffisamment étayées, car elles ne disposent pas de statistiques détaillées;
• si le fonctionnement de l'objet est multivarié et dépend de nombreux facteurs ;
• lors de la prévision de phénomènes économiques complexes qui changent et évoluent de manière dynamique ;
• si la situation exclut d'autres méthodes de prévision.

Ces conditions couvrent un large éventail de processus sociaux et économiques. D'autres méthodes d'expertise ont une portée similaire. Le brainstorming est inapproprié à utiliser lorsque son objet est prévisible et bien étudié.

L'histoire de la méthode du brainstorming

Cette méthode a été inventée au milieu du siècle dernier par le fondateur de l'agence de presse BBD&O, le célèbre rédacteur Alex Osborne. Parlons de cela plus en détail. Après tout, sa progéniture - MMSh - est demandée par les dirigeants pour prendre des décisions spéciales, fondées sur des principes et créatives qui nécessitent l'inclusion du facteur "esprit collectif". Dans ce cas, le meneur de la discussion est le plus souvent le meneur lui-même. Un tel rôle nécessite une combinaison de certaines qualités de sa personnalité: une attitude bienveillante envers toutes les idées, une activité créative élevée.

Comment le brainstorming a-t-il été utilisé pour la première fois ?

Cet exemple est devenu un classique. Pas toute sa vie, M. Osborne a été rédacteur et homme d'affaires. Pendant la Seconde Guerre mondiale, il a servi comme capitaine d'un navire marchand, naviguant entre l'Amérique prospère et l'Europe en guerre. Les navires non armés étaient souvent torpillés et coulés au fond par des navires de guerre allemands lors de raids de combat.

Le passionné d'histoire Alex Osborne a rappelé l'ancienne pratique consistant à gérer les situations critiques des marins vikings lorsqu'il a reçu un message radio sur une éventuelle attaque par un sous-marin ennemi. Une fois toute l'équipe convoquée sur le pont du drakar par le capitaine, puis par ancienneté, en commençant par le moussaillon et en terminant par le capitaine, ils ont exprimé leur manière de résoudre la situation de crise.

Le capitaine du navire américain a décidé de ressusciter méthode ancienne décisions de gestion - remue-méninges (comme il l'appelait) et a appelé l'équipe sur le pont. Parmi les décisions absurdes prises, il y en a une qui est tombée dans l'étape de repenser davantage: que toute l'équipe se soit alignée le long du côté vers lequel la torpille se déplaçait et soufflait dessus, ce qui détournerait la charge mortelle.

Puis un sous-marin allemand est passé, mais le capitaine Osborne a breveté l'invention. Une vis était fixée sur le côté du navire, créant un jet puissant au bon moment, grâce auquel la torpille a changé l'angle d'attaque et a glissé le long du côté.

Base méthodologique du brainstorming

Plus généralement, base théorique MMSH a servi de célèbre dialogue heuristique de Socrate. ancien philosophe croyait qu'avec l'aide de questions habiles, on pouvait amener n'importe qui à éveiller ses capacités potentielles. Socrate a vu dans la conversation l'outil le plus important pour clarifier la vérité. Alex Osborne, quant à lui, a réussi à modéliser, à l'aide de règles formelles, un environnement propice à l'éveil de la créativité dans une équipe de personnes.

Le MMS a servi d'impulsion théorique à la création de la méthode synectique, qui motive l'activité intellectuelle dans différentes équipes et communautés.

Comment organiser un brainstorming ?

Quel est le potentiel caché du MMS ? Le fait est qu'il lance le mécanisme de l'esprit collectif dans la résolution des problèmes urgents. Dans le même temps, nous faisons une réserve sur le fait qu'il existe des situations qui excluent son utilisation. En particulier, la méthode du brainstorming est inefficace pour trouver une issue à des problèmes tels que :

• avoir une seule solution ;
• avoir un caractère abstrait et généralisé ;
• si le problème est formulé avec une complexité excessive (dans ce cas, il doit être divisé en sous-problèmes et résolu par parties).

À l'heure actuelle, le MMS est entré si puissamment dans la pratique de l'activité d'entreprise en tant que principale méthode pour choisir les meilleurs moyens de résoudre des problèmes multivariés que ses variétés sont devenues pertinentes. Nous en énumérons quelques-uns :

• anneau cérébral;
• remue-méninges à l'aide du tableau ;
• remue-méninges "japonais" ;
• Méthode Delphes.

Dans la narration suivante, nous caractériserons ces méthodes particulières de MMS. Cependant, dans un premier temps, pour une compréhension plus complète de ceux-ci, il est logique de présenter méthode classique réflexion sur sa méthodologie.

Stade préparatoire MMSh

Sa mise en œuvre qualitative nécessite le respect de certains aspects organisationnels, notamment le respect d'étapes.

La méthode du brainstorming implique une formulation claire du problème lui-même, le choix d'un leader, ainsi que l'identification des participants en deux groupes : pour générer des solutions et pour leur évaluation ultérieure par des experts.

Dès l'étape de l'organisation, il convient d'éviter les erreurs qui réduisent l'efficacité de la méthode. Une définition floue et peu claire des buts et des objectifs conduit initialement à une efficacité nulle. Si la tâche mise en discussion a une structure ambiguë (composée en fait de plusieurs tâches), il est probable que les discuteurs se confondront dans la priorité et l'ordre de résolution du problème.

Composition du groupe

Le nombre optimal de participants dans les groupes est de 7 personnes. Le nombre acceptable de groupes est de 6 à 12 personnes. Il n'est pas recommandé de former des équipes plus petites, car il est plus difficile de créer une atmosphère créative de cette façon.

Il est souhaitable d'accueillir dans le groupe des personnes de diverses qualifications et professions. Les spécialistes sont acceptés comme personnes invitées (et non comme participants). Pour un travail plus dynamique, les groupes mixtes (hommes et femmes) sont les bienvenus. Il est également recommandé d'équilibrer le nombre de personnes ayant des activités actives et contemplatives. poste de vie. effet négatif porte la présence à la discussion du problème d'un leader sceptique quant aux possibilités de le résoudre.

Quelques jours avant la deuxième étape du MMS - discussion - les personnes sélectionnées dans les groupes sont informées de la date de l'événement et de la formulation du problème. Pour ce faire, l'animateur distribue aux participants des documents imprimés compacts (jusqu'à 1 page) avec un objectif clairement défini - résoudre le problème, sa brève description.

Il sera utile pour les discuteurs de connaître la trajectoire d'évolution du problème, il faut l'afficher avec un schéma. Il est également important de montrer les points de contact entre les personnes et le problème : quand, dans quelles circonstances, ce problème interfère réellement avec la réalisation des intérêts de la société.

Période standard de remue-méninges

L'utilisation de la méthode du brainstorming sera efficace si elle est bien organisée. Il est plus efficace d'effectuer des MMS le matin de 10h00 à 12h00 ou l'après-midi - de 14h00 à 17h00. Directement comme lieu de mise en œuvre, il est conseillé de choisir une salle ou un auditorium séparé isolé du bruit. Il est souhaitable de l'équiper d'une affiche avec les règles du SIG, un tableau pour l'affichage rapide des idées.

Pour une concentration maximale des participants sur le problème, leurs tables doivent être situées de manière à entourer la table du leader, c'est-à-dire placées autour d'elle en un carré ou une ellipse.

La solution au problème par remue-méninges doit être enregistrée soit sur vidéo, soit sur un magnétophone afin de ne pas rater les idées exprimées. L'humour modéré lors de l'événement est le bienvenu. L'utilisation de la méthode du brainstorming est pertinente pendant quarante à soixante minutes. Si un sous-problème simple est abordé, un quart d'heure suffit.

Étape de génération directe d'idées

La phase de génération directe d'idées est caractérisée par un travail intellectuel intense des personnes présentes. Au début, le cerveau des participants au brainstorming doit être au maximum adapté au travail créatif. Pour vous aider à le faire correctement, les qualifications du leader doivent être respectées. En guise d'introduction, une introduction brève et fluide suit généralement, exprimant la conviction du leader qu'il a réuni des personnes créatives et créatives, sa bonne volonté et sa responsabilité pour le succès de l'événement. Ensuite, l'animateur procède à un bref échauffement intellectuel des personnes présentes à l'aide de questions ennuyeuses. Provoquant l'activité des participants, il peut poser des questions, par exemple, sur le surnom de lycée d'Alexander Sergeevich Pushkin (au fait, saviez-vous que ses camarades de classe appelaient le futur classique Egoza?).

Le brainstorming n'est pas une réunion, où les derniers rangs somnolent "traités". L'étape de mise en œuvre du MMS vise à formuler le maximum d'options possibles pour résoudre le problème. Les idées qui indiquent de nouvelles directions de solution et les idées qui développent des options déjà formulées sont prises en compte. Dans le même temps, il est interdit de critiquer toute option, même la plus fantastique.

Étant donné que les méthodes proposées peuvent être non seulement les plus diverses, mais aussi les plus fantastiques, l'hôte lui-même maintient une atmosphère joyeuse et créative et propose lui-même, entre autres, des moyens incroyables pour résoudre le problème.

Résoudre un problème par brainstorming est considéré comme efficace si plus d'une centaine d'options sont enregistrées en une demi-heure. La priorité du nombre d'idées exprimées sur leur qualité apparaît clairement. Tous sont rapidement fixés par des personnes spécialement désignées avec des marqueurs sur de grandes feuilles de papier (A3 ou A2).

Étape de fixation des idées

Il existe deux manières de les enregistrer. Dans la première, les participants à la discussion expriment tour à tour leurs idées. Dans ce cas, une seule personne suffit pour afficher, qui peut même être un présentateur. La deuxième façon d'exprimer des idées est plus dynamique. En vertu de celui-ci, toute personne discutant peut exprimer librement ses idées à tout moment. En même temps, une seule secrétaire n'est pas capable de fixer les idées, alors je nomme 2-3 personnes pour remplir cette fonction. L'avantage de la deuxième méthode est la génération de plus d'idées. L'inconvénient est que le processus de pensée est multicanal, il n'y a donc aucun moyen de construire une pensée de manière directionnelle. Les solutions sont examinées en privé par l'équipe d'examen, mais sans évaluation préalable. Prend juste note.

Il est recommandé de ne passer à l'étape d'expertise des options proposées pour résoudre le problème qu'après un certain laps de temps. Pour comprendre les méthodes proposées par les participants à la discussion, il est nécessaire de faire une pause d'au moins une semaine. Cette fois est infructueuse ! Après tout, les candidats analyseront et repenseront inconsciemment les options qu'ils aiment. C'est le temps de la soi-disant incubation créative. Après tout, la méthode du brainstorming est utilisée pour sélectionner les plus réussies et idée créative, et pour cela, la phase d'incubation créative est importante. Nous vous déconseillons de le négliger.

Avis d'experts

Au début de l'étape d'évaluation, les propositions sont d'abord regroupées par sujet (dans les domaines de résolution de problèmes). Ainsi, dans un premier temps, les moyens les plus efficaces de résoudre les variantes dans différentes directions sont distingués. Pour chacun d'eux, les facteurs pertinents sont mis en évidence.

Ensuite, l'algorithme de discussion des options de résolution du problème implique l'utilisation de la méthode de Pareto. Le principe, découvert et recherché par ce sociologue, dit : « 20% d'effort donne 80% de résultat ».

La méthode de brainstorming d'un problème au stade de l'analyse des moyens de résoudre les problèmes, des facteurs identifiés pour résoudre les problèmes est utilisée pour construire un tableau de Pareto, où pour chaque facteur le nombre de ses répétitions est indiqué, ainsi que% de leur nombre total.

Ensuite, un diagramme de type barre est construit, affichant le nombre d'occurrences du facteur le long de l'axe vertical, les répartissant par ordre décroissant de signification du facteur - le long de l'axe horizontal. Au stade final, le diagramme de Pareto est analysé.

La courbe reliant les points supérieurs du diagramme des différents facteurs s'appelle la courbe de Pareto.

Les méthodes d'expertise du brainstorming largement utilisées contiennent exactement cette technique. Son avantage est sa polyvalence. Le MMS est également considéré comme demandé pour résoudre les problèmes de gestion. Une caractéristique constructive du brainstorming est le développement d'idées exprimées à l'origine par certains participants à partir d'autres.

Pratique de l'utilisation des MMS

Les managers modernes sont souvent contraints de prendre des décisions qui nécessitent de prendre en compte la perception des valeurs du personnel, en fonction de leur expérience, des besoins individuels. La méthode du brainstorming pour prendre une décision managériale à cet égard est un outil idéal. Après tout, le pouvoir du leader repose sur deux principes : organisationnel et personnel. Et le brainstorming améliore le côté organisationnel, vous permettant de motiver et d'organiser efficacement les gens pour mettre en œuvre des décisions collégiales.

Évidemment, le MMS ne peut être suffisamment efficace si les personnes qui le pratiquent n'ont pas de connaissances particulières et méthodologiques. Mais en même temps, le niveau de préparation des participants doit être différent. Les exigences les plus élevées sont placées sur les capacités intellectuelles du leader, ainsi que sur son statut dans l'équipe. Pour ce rôle, il est préférable de choisir une personne qui apprécie vraiment l'autorité : production (en tant que spécialiste profond), information (les collègues se tournent vers lui pour obtenir des conseils).

Souvent, la méthode du brainstorming dans l'adoption du DD est utilisée par le leader dans une impasse :

• lorsqu'il n'y a pas suffisamment de connaissances et d'expérience individuelles;
• si vous avez besoin de dépasser la pensée stéréotypée des spécialistes qui effectuent des actions standard dans leur domaine, qui, par rapport au problème étudié, s'avèrent inefficaces.

Dans ce cas, beaucoup haussent les mains en disant: "Vous ne pouvez pas sauter au-dessus de votre tête!". Ont-ils raison ? Pas toujours! À notre époque post-industrielle, les méthodes de prise de décision d'un seul homme habituellement utilisées dans le travail s'avèrent souvent inefficaces. Le brainstorming, au contraire, devient de plus en plus pertinent.

Le brainstorming est à l'étude dans les universités

C'est peut-être pour cela qu'on l'étudie aujourd'hui même dans les universités pour résoudre des Objectifs d'apprentissage, dans le cadre de travaux de recherche. Pour enseigner aux étudiants MMS, il existe des méthodes pédagogiques spéciales qui forment:

• originalité de la pensée (capacité à des solutions uniques aux problèmes et associations originales);
• la flexibilité sémantique (la capacité de déterminer l'objet souhaité dans l'échantillon et de déterminer une utilisation inattendue de celui-ci) ;
• flexibilité adaptative figurative (la capacité de voir de nouvelles directions productives dans le stimulus);
• flexibilité sémantique spontanée (capacité à produire un maximum d'idées en peu de temps).

Types de remue-méninges

Le brainstorming en tant que méthode d'enseignement implique que les étudiants maîtrisent ses différentes sous-espèces.

• Brain-ring est caractérisé par une formulation écrite discutant des options pour résoudre un problème. Les participants notent leurs idées et échangent des fiches. Ainsi, les idées avancées par une personne trouvent leur développement avec l'aide de l'imagination et de l'intellect d'autres personnes. Autrefois, des pharmaciens, tenant de cet événement dédié à la création d'un produit unique en leur temps, associaient deux notes et développaient un produit unique : le shampoing-après-shampooing en un seul flacon. Ce type de méthode de remue-méninges a fonctionné de manière productive. Cet exemple est un fait bien connu et est souvent mentionné.

• Pour la mise en œuvre de la deuxième méthode, une planche d'entraînement est utile. Des feuilles autocollantes de discussion avec les réponses écrites dessus y sont attachées. Les résultats de leur assaut intellectuel sont clairs, ils sont facilement combinés et triés.
• La technique de remue-méninges japonaise développée par Koboyashi et Kawakita est également appelée grêle de riz. Avec son aide, les participants au brainstorming arrivent à un résultat unique. Chaque participant définit à sa manière un fait spécifique, à son avis, caractérisant de manière exhaustive le problème. À partir de ces cartes, les participants additionnent un ensemble qui donne descriptif complet problème. Commence alors la deuxième étape du brainstorming en japonais : les participants reçoivent des cartes vierges, sur lesquelles chacun, un sur chaque carte, écrit sa propre solution au problème. Ensuite, les cartes sont regroupées en fonction de la similitude des options qui y sont présentées. Les options sont combinées, une vision tridimensionnelle d'une solution au problème apparaît.
• Une méthode de prévision plus spécialisée est la méthode Delphi. Le brainstorming se transforme en même temps en une opinion cohérente de spécialistes. Il est utilisé pour prédire les processus sociaux et économiques. Cette méthode est en plusieurs étapes, les cartes avec des options pour résoudre le problème sont transférées séquentiellement à tous les participants. La discussion implique de 10 à 150 personnes. Son efficacité de prévision est maximale pour la période la plus proche de 1 à 3 ans.

Au lieu d'une conclusion

Le brainstorming comme méthode d'apprentissage et comme méthode de recherche est efficace lorsqu'il est mené avec compétence. Dans ce cas, les erreurs typiques doivent être évitées. Une attention particulière doit être accordée à la préparation de son personnage clé - le leader. Au stade de la génération d'idées, une atmosphère détendue et joyeuse est créée, toute critique est exclue. Rôle important joue la fixation scrupuleuse de toutes les options proposées.

Son champ d'application est actuellement vaste, car il existe désormais un grand nombre de processus complexes et difficiles à décrire dans la société et l'économie.

Le brainstorming est un mode de travail mental collectif, visant à trouver des solutions non triviales au problème en discussion et basé sur la levée des barrières de criticité et d'autocritique des participants. Dans ce cas, il devient possible d'utiliser non seulement votre propre logique, mais aussi la logique d'un voisin, c'est-à-dire potentiels créatifs participants à l'attaque semblent se résumer.

Une exigence obligatoire pour le brainstorming, découlant de l'essence de la méthode, est l'égalité des statuts des participants, un temps de travail limité et l'interdiction de la critique mutuelle sous quelque forme que ce soit. Les participants savent à l'avance qu'ils n'assument aucune responsabilité quant à la mise en œuvre de leurs propositions constructives (c'est-à-dire que l'initiative dans ce cas n'est pas punissable).

La technologie du brainstorming peut être représentée comme suit.

Les participants au brainstorming (le mieux, dans la limite de 10 personnes) sont situés dans la salle selon un certain plan, généralement face à face et à une distance telle que le contact est possible, mais une certaine autonomie des participants est maintenue (distance - environ 1 --1,5m). Puis l'animateur met les participants au courant pendant environ 15 minutes : pose le problème devant le groupe et demande de proposer un maximum de solutions sans réflexion préalable dans un court laps de temps. L'attaque dure de quelques minutes à une heure et consiste dans le fait que les participants expriment alternativement des idées et des propositions qui leur viennent à l'esprit quant à la solution du problème. Toute déclaration est encouragée (y compris incomplète, indistincte), la promotion d'idées inhabituelles et irréalistes est stimulée.

Le temps de performance de chaque participant, en règle générale, ne dépasse pas 1-2 minutes, vous pouvez effectuer plusieurs fois (de préférence pas d'affilée). En conclusion, l'animateur rend compte de la manière dont les idées exprimées seront appliquées, et invite à signaler de nouvelles idées sur le problème, si elles surviennent (par écrit dans les 24 heures).

On pense que dans le groupe, il ne devrait y avoir que quelques personnes connaissant bien le problème à l'étude afin de laisser libre cours à l'imagination des participants. Les personnes ayant des connaissances spéciales, trop qualifiées dans telle ou telle matière, sont indésirables. Leur désir de comprendre les idées exprimées conformément à l'expérience existante peut contraindre l'imagination.

Au cours du brainstorming, toutes les déclarations sont enregistrées (généralement par une personne ne participant pas à la discussion, ou sur un enregistreur vocal, un magnétophone, un magnétoscope). L'entrée de texte ne contient pas d'attribution : le résultat est considéré comme une réalisation commune.

Mais sans traitement des résultats, le brainstorming serait vain. La deuxième étape est le travail avec le matériel reçu. C'est là que les positions de l'expert et de l'hôte entrent en jeu. décision managériale. Les idées et propositions reçues lors de la première étape sont soumises à la critique, à la classification, à la sélection des options en fonction des exigences de réalisme.

Une variante du brainstorming est la technique de Gordon, dont la particularité est que les participants ne sont pas informés de la raison qui a motivé le brainstorming. Les idées exprimées sont seulement enregistrées sans aucune discussion afin qu'elles puissent ensuite être traitées selon différentes méthodes.

Dans les règles du brainstorming, la méthode d'évaluation connexe est également soutenue, qui est essentiellement un échange d'opinions structuré en fonction de la nature du problème en discussion.

Lorsqu'il y a peu d'initiateurs du projet et qu'ils n'ont pas la possibilité d'impliquer largement des intervenants extérieurs pour le brainstorming, ils peuvent agir à la fois comme « attaquants », et comme « écrivains », et comme « critiques ». Mais chacune des tâches doit être séparée des autres, jouant à chaque fois le rôle qui convient.