Conflits d'enfants à l'école. Conflits scolaires

30.09.2019

Ce qui a fait frémir le système énergétique de l'Oural pour que la Biélorussie se sente

Le candidat républicain Donald Trump remporte l'élection présidentielle américaine

Quelle alarme de démarrage automatique est la meilleure - comparaison des modèles et des fabricants

CONFLITS SCOLAIRES

Qu'est-ce que le conflit ? Les définitions de ce concept peuvent être divisées en deux groupes. Dans l'esprit du public, le conflit est le plus souvent synonyme de confrontation hostile et négative entre des personnes en raison de l'incompatibilité d'intérêts, de normes de comportement et d'objectifs.

Mais il existe une autre compréhension du conflit comme un phénomène absolument naturel dans la vie de la société, qui n'entraîne pas nécessairement de conséquences négatives. Au contraire, lors du choix du bon canal pour son flux, c'est une composante importante du développement de la société.

En fonction du résultat de la décision situations conflictuelles, ils peuvent être notés comme destructeur ou constructif. En bout de ligne destructeur la collision est l'insatisfaction d'une ou des deux parties face au résultat de la collision, la destruction des relations, le ressentiment, l'incompréhension.

Constructif est un conflit dont la solution devenait utile aux parties qui y participaient, si elles y construisaient, y acquéraient quelque chose de précieux, étaient satisfaites de son résultat.

Variété de conflits scolaires. Causes et solutions

Le conflit à l'école est un phénomène à multiples facettes. Lorsqu'il communique avec les participants à la vie scolaire, l'enseignant doit également être un psychologue. Le "débriefing" suivant des collisions avec chaque groupe de participants peut devenir un "antisèche" pour l'enseignant lors d'examens sur le sujet "Conflit scolaire".

Le conflit "Etudiant - étudiant"

Les désaccords entre enfants sont fréquents, y compris dans la vie scolaire. Dans ce cas, l'enseignant n'est pas une partie en conflit, mais il est parfois nécessaire de prendre part à un différend entre élèves.

Les causes des conflits entre étudiants

rivalité

tromperie, commérage

les insultes

hostilité envers les élèves préférés du professeur

aversion personnelle pour une personne

affection sans réciprocité

se battre pour une fille (garçon)

Façons de résoudre les conflits entre élèves

Comment résoudre de manière constructive de tels désaccords ? Très souvent, les enfants peuvent résoudre la situation de conflit par eux-mêmes, sans l'aide d'un adulte. Si l'intervention de l'enseignant est nécessaire, il est important de le faire dans le calme. Il vaut mieux faire sans pression sur l'enfant, sans excuses publiques, en se limitant à un indice. Il est préférable que l'étudiant trouve lui-même un algorithme pour résoudre ce problème. Un conflit constructif ajoutera des compétences sociales à l'expérience de l'enfant qui l'aideront à communiquer avec ses pairs, lui apprendront à résoudre des problèmes, ce qui lui sera utile à l'âge adulte.

Après avoir résolu la situation conflictuelle, le dialogue entre l'enseignant et l'enfant est important. Il est bon d'appeler un élève par son nom, il est important qu'il ressente une atmosphère de confiance et de bienveillance. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Dima, le conflit n'est pas une raison de s'inquiéter. Il y aura beaucoup plus de tels désaccords dans votre vie, et ce n'est pas une mauvaise chose. Il est important de le résoudre correctement, sans reproches ni insultes réciproques, de tirer des conclusions, de corriger certaines erreurs. Un tel conflit serait bénéfique."

L'enfant se dispute souvent et fait preuve d'agressivité s'il n'a pas d'amis et de passe-temps. Dans ce cas, l'enseignant peut tenter de remédier à la situation en discutant avec les parents de l'élève, en recommandant que l'enfant soit inscrit dans un cercle ou une section sportive, selon ses intérêts. Une nouvelle activité ne laissera pas de temps pour les intrigues et les commérages, elle vous donnera un passe-temps intéressant et utile, de nouvelles connaissances.

Conflit "Enseignant - parent élève"

De telles actions conflictuelles peuvent être provoquées à la fois par l'enseignant et le parent. L'insatisfaction peut être réciproque.

Causes de conflit entre l'enseignant et les parents

différentes idées des parties sur les moyens d'éducation

insatisfaction du parent à l'égard des méthodes d'enseignement de l'enseignant

animosité personnelle

l'opinion du parent sur la sous-estimation déraisonnable des notes de l'enfant

Moyens de résoudre les conflits avec les parents de l'élève

Comment peut-on résoudre de manière constructive de tels griefs et briser les pierres d'achoppement ? Lorsqu'une situation conflictuelle survient à l'école, il est important de la comprendre calmement, avec réalisme, sans déformation, regarder les choses. Habituellement, tout se passe d'une manière différente: la personne en conflit ferme les yeux sur ses propres erreurs, tout en les recherchant simultanément dans le comportement de l'adversaire.

Lorsque la situation est évaluée sobrement et que le problème est décrit, il est plus facile pour l'enseignant de trouver la véritable cause. conflit avec un parent "difficile", évaluer la justesse des actions des deux parties, tracer la voie vers une résolution constructive d'un moment désagréable.

La prochaine étape sur la voie de l'entente sera un dialogue ouvert entre l'enseignant et le parent, où les parties sont égales. L'analyse de la situation aidera l'enseignant à exprimer ses pensées et ses idées sur le problème au parent, à faire preuve de compréhension, à clarifier l'objectif commun et à trouver ensemble un moyen de sortir de la situation actuelle.

Une fois le conflit résolu, les conclusions tirées sur ce qui a été mal fait et sur la manière d'agir pour qu'un moment de tension ne se produise pas aideront à prévenir des situations similaires à l'avenir.

Exemple

Anton est un lycéen sûr de lui qui n'a pas de capacités exceptionnelles. Les relations avec les gars de la classe sont cool, il n'y a pas de copains d'école. À la maison, le garçon caractérise les gars du côté négatif, soulignant leurs lacunes, fictives ou exagérées, montre son mécontentement envers les enseignants, note que de nombreux enseignants sous-estiment ses notes. Maman croit inconditionnellement son fils, lui donne son assentiment, ce qui gâche davantage la relation du garçon avec ses camarades de classe, provoque de la négativité envers les enseignants. Le conflit éclate lorsqu'un parent arrive à l'école en colère et se plaint des enseignants et de l'administration scolaire. Aucune persuasion ou persuasion n'a d'effet refroidissant sur elle. Le conflit ne s'arrête pas tant que l'enfant n'a pas terminé l'école. De toute évidence, cette situation est destructrice.

Quelle pourrait être une approche constructive pour résoudre un problème urgent ? En utilisant les recommandations ci-dessus, nous pouvons supposer que l'enseignant de la classe d'Anton pourrait analyser la situation actuelle quelque chose comme ceci : « Le conflit entre la mère et professeurs d'école provoqué par Anton. Cela parle de l'insatisfaction intérieure du garçon vis-à-vis de sa relation avec les garçons de la classe. La mère a mis de l'huile sur le feu en ne comprenant pas la situation, augmentant l'hostilité et la méfiance de son fils envers son entourage à l'école. Ce qui a provoqué le retour, qui s'est exprimé par l'attitude cool des gars envers Anton.

L'objectif commun du parent et de l'enseignant pourrait être le désir de rallier la relation d'Anton avec la classe.

Un bon résultat peut être donné par le dialogue de l'enseignant avec Anton et sa mère, qui montrerait le désir de l'enseignant de la classe d'aider le garçon. Il est important qu'Anton veuille se changer. Il est bon de parler avec les gars de la classe pour qu'ils reconsidèrent leur attitude envers le garçon, leur confient un travail de responsabilité conjointe, organisent activités extra-scolaires qui aident à rapprocher les enfants.

Conflit "Enseignant - élève"

Ces conflits sont peut-être les plus fréquents, car les élèves et les enseignants passent presque moins de temps ensemble que les parents avec enfants. Causes de conflit entre enseignant et élèves

manque d'unité dans les revendications des enseignants

exigences excessives envers l'élève

incohérence des demandes de l'enseignant

non-respect par l'enseignant

l'élève se sent sous-estimé

l'enseignant ne peut pas accepter les lacunes de l'élève

qualités personnelles de l'enseignant ou de l'élève (irritabilité, impuissance, grossièreté)

Résolution des conflits entre enseignant et élève

Il vaut mieux désamorcer une situation tendue sans l'amener au conflit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser certaines techniques psychologiques.

Une réaction naturelle à l'irritabilité et élever la voix sont des actions similaires.. La conséquence d'une conversation à ton élevé sera une aggravation du conflit. Par conséquent, l'action correcte de la part de l'enseignant sera un ton calme, amical et confiant en réponse à la réaction violente de l'élève. Bientôt, l'enfant sera «infecté» par le calme de l'enseignant.

L'insatisfaction et l'irritabilité proviennent le plus souvent du retard des élèves qui accomplissent malhonnêtement les tâches scolaires. Vous pouvez inspirer un étudiant à réussir ses études et l'aider à oublier ses mécontentements en lui confiant une tâche responsable et en exprimant sa confiance qu'il le fera bien.

Une attitude amicale et juste envers les élèves sera la clé d'une ambiance saine en classe et facilitera la mise en œuvre des recommandations proposées.

Il est à noter que dans le dialogue entre l'enseignant et l'élève, il est important de prendre en compte certaines choses. Cela vaut la peine de s'y préparer à l'avance afin de savoir quoi dire à l'enfant. Comment dire - un composant non moins important. Un ton calme et l'absence d'émotions négatives sont ce dont vous avez besoin pour obtenir un bon résultat. Et le ton autoritaire qu'utilisent souvent les enseignants, reproches et menaces, vaut mieux l'oublier. Vous devez être capable d'écouter et d'entendre l'enfant. Si la punition est nécessaire, cela vaut la peine de la considérer de manière à exclure l'humiliation de l'élève, un changement d'attitude à son égard. Exemple

Une élève de sixième année, Oksana, réussit mal ses études, est irritable et impolie dans sa communication avec l'enseignant. Lors d'une des leçons, la fille a empêché les autres enfants de faire leurs devoirs, a jeté des papiers sur les enfants et n'a pas réagi à l'enseignant même après plusieurs remarques qui lui ont été adressées. Oksana n'a pas non plus répondu à la demande du professeur de quitter la classe, restant assise. L'irritation du professeur l'a conduit à la décision d'arrêter d'enseigner et, après la cloche, de quitter toute la classe après les cours. Ceci, bien sûr, a conduit au mécontentement des gars.

Une telle solution au conflit a conduit à des changements destructeurs dans la compréhension mutuelle de l'élève et de l'enseignant.

Une solution constructive au problème pourrait ressembler à de la manière suivante. Après qu'Oksana ait ignoré la demande de l'enseignant d'arrêter d'interférer avec les enfants, l'enseignant a pu se sortir de la situation en riant, en disant quelque chose avec un sourire ironique à la fille, par exemple : « Oksana a mangé un peu de bouillie aujourd'hui, sa portée de lancer et l'exactitude souffre, le dernier morceau de papier n'est jamais parvenu au destinataire. Après cela, continuez calmement à mener la leçon plus loin. Après la leçon, vous pouvez essayer de parler à la fille, lui montrer votre attitude bienveillante, votre compréhension, votre désir d'aider. C'est une bonne idée de parler aux parents de la fille pour le savoir. cause possible un tel comportement. Accorder plus d'attention à la fille, faire confiance aux tâches responsables, aider à accomplir les tâches, encourager ses actions avec des éloges - tout cela serait utile pour amener le conflit à une issue constructive.

Un algorithme unique pour résoudre tout conflit scolaire

La première chose qui sera utile lorsque le problème est mûr est calme.

Le deuxième point est l'analyse de la situation sans aléas.

Le troisième point important est dialogue ouvert entre les parties en conflit, la capacité d'écouter l'interlocuteur, d'exprimer sereinement son point de vue sur le problème du conflit.

La quatrième chose qui aidera à arriver au résultat constructif souhaité est détection but commun , les moyens de résoudre le problème, permettant d'arriver à cet objectif.

Le dernier, cinquième point sera conclusions, ce qui aidera à éviter les erreurs de communication et d'interaction à l'avenir.

Qu'est-ce donc qu'un conflit ? Bien ou mal ? Les réponses à ces questions résident dans la façon dont vous gérez les situations stressantes. L'absence de conflits à l'école est un phénomène presque impossible.. Et ils doivent encore être traités. Une décision constructive apporte des relations de confiance et la paix dans la classe, une décision destructrice accumule ressentiment et irritation. Arrêtez-vous et réfléchissez au moment où l'irritation et la colère ont surgi - point important dans le choix de leur propre manière de résoudre les situations conflictuelles.

Conflit (lat. Conflictus - affrontement) -

1. Collision de côtés opposés, de lignes, de forces, d'états ; sérieux désaccord.

2. La contradiction sur laquelle se construit la relation entre les personnages d'une œuvre littéraire. (Dictionnaire des mots étrangers. M., 2006).

Conflit (du lat. Conflictus - collision) - une collision d'objectifs, d'intérêts, de positions, d'opinions ou de vues différemment dirigés des sujets d'interaction, fixés par eux sous une forme rigide.

Tout conflit est fondé sur une situation qui comprend soit des positions opposées des parties en toute occasion, soit des objectifs opposés ou des moyens de les atteindre dans des circonstances données, soit une inadéquation des intérêts, des désirs, des inclinations des adversaires, etc. La situation de conflit contient donc matière conflits possibles et un objet. Cependant, pour que le conflit se développe, un incident est nécessaire dans lequel l'une des parties commence à agir, portant atteinte aux intérêts de l'autre partie. Si le côté opposé répond en nature, le conflit de potentiel va dans topique et peut ensuite se développer comme direct ou indirect, constructif. Le sujet de l'interaction dans un conflit peut être un individu (conflit intrapersonnel) ou deux personnes ou plus (conflit interpersonnel). Selon la situation de conflit, on distingue les conflits intergroupes, interorganisationnels, de classe, interétatiques. Dans un groupe spécial répartir les conflits interethniques. Un conflit constructif peut survenir lorsque les opposants ne vont pas au-delà des arguments et des relations commerciales. Dans ce cas, diverses stratégies de comportement peuvent être observées. R. Blake et J. Mouton distinguent : rivalité(confrontation) - accompagnée d'une lutte ouverte pour ses intérêts; la coopération visant à trouver une solution satisfaisant les intérêts de toutes les parties; règlement de compromis désaccords par des concessions mutuelles ; évitement, qui consiste dans la volonté de sortir de la situation conflictuelle sans la résoudre, sans céder la sienne, mais sans insister sur la sienne ; fixation- la tendance à aplanir les contradictions, en sacrifiant ses propres intérêts. L'expression généralisée de ces stratégies comportementales se caractérise par le corporatisme et l'affirmation de soi.

Les philosophes comprennent le conflit comme une catégorie qui reflète le stade de développement de la catégorie de "contradiction", lorsque les opposés existant en contradiction se transforment en opposés extrêmes, atteignant le moment de la négation mutuelle l'un de l'autre et la suppression de la contradiction. Plus le conflit est complexe, plus il demande de force. En conflictologie nationale et étrangère, il existe de nombreuses classifications des types de conflits.

La spécificité du conflit pédagogique.

Une place particulière est occupée par le conflit pédagogique. Cela diffère sensiblement de ce dont nous avons parlé ci-dessus. Ici, les sujets du conflit sont évidemment inégaux quant à leur niveau de développement. Un enseignant est une personne qui a beaucoup d'expérience de vie, il a développé la capacité de comprendre la situation. L'enfant, en revanche, a peu d'expérience de vie, son comportement est impulsif, sa volonté est faible et sa capacité d'activité analytique est peu développée. C'est pourquoi l'enseignant doit habilement la mener à sa conclusion logique afin qu'elle permette à la personnalité de l'enfant d'accéder à un nouveau niveau de développement.

La différence fondamentale entre ces conflits est qu'en eux les intérêts de l'enseignant en tant que sujet du conflit se transforment en intérêts de l'enfant. L'enfant, en raison du faible développement de sa conscience de soi, vit et agit sur la base d'un intérêt situationnel, un intérêt comme « je veux ici et maintenant ».

La contradiction n'est pas entre deux sujets, mais entre deux intérêts de nature différente. L'enfant ne le sait pas, mais l'enseignant le sait, porteur de l'intérêt de l'enfant, étalé dans le temps et sans importance pour l'enfant sur ce moment remplie d'intérêts momentanés.

Dans un conflit pédagogique, « l'intérêt situationnel » de l'enfant s'oppose à la norme socioculturelle présentée par l'enseignant, qui doit cependant être réalisée par l'enfant dans « l'intérêt du développement ». Le conflit est transféré au domaine des intérêts de l'enfant dans son ensemble, car l'enseignant est un professionnel dont les activités visent précisément à atteindre les intérêts de l'enfant - mais en mettant l'accent sur son développement, l'entrée dans la culture, exigeant efforts de l'enfant. Quand on dit que les intérêts de l'enseignant dans le conflit se transforment en intérêts de l'élève, on veut dire que le conflit se déroule sur le même terrain. Et puis le conflit a l'air étrange : il existe et il n'existe pas, car il n'y a pas de conflit d'intérêts conflictuels entre deux sujets, mais en fait il y a des conflits d'intérêts du même sujet, c'est-à-dire l'enfant. L'image schématique du conflit pédagogique est modifiée et n'a pas l'air si impeccablement belle (Scheme):

Comme on peut le voir, tout le conflit s'est déplacé dans le domaine des intérêts de l'enfant, et là se déroule la lutte, c'est là que se produit l'affrontement. L'enseignant crée une telle collision, initie le travail spirituel intense de l'enfant. L'enseignant, qui traduit le conflit dans le domaine des intérêts de l'enfant, contribue à sa développement spirituel, et l'enseignant, partant de ses intérêts personnels (c'est-à-dire ayant oublié sa nomination professionnelle), décrivant le champ de ses intérêts personnels, soit supprime l'esprit et la volonté de l'enfant, soit initie l'obstination sauvage de l'enfant. Maintenant, vous entendez rarement l'expression "remettez l'enfant à sa place". Et c'est dommage, car ce serait bien d'apprendre à mettre l'enfant à une place haute et digne à côté de l'enseignant, à côté de l'humanité, au niveau de la culture de notre siècle. Précisons cependant la formulation afin d'éviter les imprécisions : ne pas le mettre à une place, même digne, mais l'aider, à prendre une place digne, telle est la tâche stratégique du conflit pédagogique.

La robe du conflit pédagogique est aussi colorée et multicolore que la robe de tous les conflits énumérés ci-dessus. Cependant, il a quelque chose dans lequel il est fondamentalement différent de tout ce qui précède, se déroulant dans les sphères pédagogiques de la vie - les deux sujets ont le même intérêt, et pour lui il y a une lutte au cours de la collision de l'enseignant avec le enfants. Cela ressemble à un paradoxe, mais l'activité pédagogique est pleine de paradoxes.

Il convient de s'interroger sur la signification des caractéristiques proposées du conflit. Il est très remarquable que la pratique ignore l'analyse théorique, s'appuie davantage sur l'intuition, sur les manières traditionnelles de réagir lorsque des conflits surviennent. Bien sûr, la fin d'un tel choix non professionnel est destructrice : les conflits détruisent les relations et aggravent le déroulement du processus éducatif. La logique du "sens commun" est productive, puisqu'elle se propose de ne procéder qu'à partir d'un phénomène superficiel, sans en aggraver l'essentiel. Et seule une analyse scientifique et théorique permet de faire un bilan significatif de ce qui se passe.

Formule pour résoudre les conflits scolaires.

Sinon, les conflits pédagogiques sont résolus.

L'enseignant, de par son professionnalisme et son expérience, est capable de voir les deux intérêts : situationnel et développemental. Sa tâche est de montrer à l'enfant deux plans d'intérêt. Trois opérations permettent d'y parvenir :

Il faut annoncer l'intérêt situationnel de l'enfant : « Je comprends ce que tu veux maintenant : »

Amenez à une conclusion logique la prédiction du résultat : ": mais alors vous : (résultat possible)"

Projeter son intérêt sur les relations avec les gens.

À l'adolescence, le nombre de situations pédagogiques difficiles, qui acquièrent souvent un caractère conflictuel, augmente nettement.

Il est important pour un adolescent d'être accepté par un groupe de pairs : ils mettent l'accent sur le comportement et la communication appris dans un tel groupe. Dans cette acceptation par les autres, sa propre évaluation de ses qualités personnelles se forme. S'unissant à ses pairs, il ressent le pouvoir de la cohésion collective, essayant de démontrer quelque chose qui lui est propre, original.

L'obéissance est remplacée par une action active indépendante, et la façon dont il agit dépend de son expérience passée de comportement et de communication. En raison des régularités notées dans le développement mental des adolescents, la nature de l'interaction avec eux devient beaucoup plus compliquée.

Par conséquent, l'augmentation des situations pédagogiques complexes conduisant à des conflits s'explique par des raisons objectives, à savoir : l'aggravation des contradictions pendant la période de crise du développement mental de l'adolescent.

Considérez les conflits les plus courants à l'école et les moyens de résoudre ces situations conflictuelles : conflit en classe, avec qui s'asseoir, bêtises en classe, "difficile" en classe, leadership des filles.

Conflit en classe

Certains élèves de 9e année tout au long année scolaire essayer de perturber les leçons des enseignants. Dans cette classe, le rôle de leaders est joué par un certain nombre de filles qui ont subjugué le reste de la classe et de nombreux camarades de classe ne peuvent pas leur résister. Ils sont effrontés et impolis. Cela se fait de la manière suivante. Les élèves n'écoutent pas les explications des enseignants, parlent hors du sujet de conversation, crient, interrompent l'enseignant et ses camarades de classe. Montrant votre compétences en leadershipà l'école, ils ont très peur de leurs parents. Ils veulent être respectés sans rien donner en retour.

De nombreux enseignants sont expulsés de la leçon, certains leur font des commentaires, inscrivent des notes insatisfaisantes dans leurs agendas.

La sortie de cette situation peut être la suivante. Pour mener des conversations individuelles avec les parents de ces élèves, le travail d'un psychologue dans cette équipe est simplement nécessaire, la coordination des actions des élèves, leur implication dans le travail fructueux de l'école. L'essentiel et le plus important est de ne pas permettre la "familiarité" de leur part, de les tenir à distance, l'enseignant doit être loyal et patient dans cette situation sans pousser un cri et ne pas laisser la situation suivre son cours . En effet, ici, en plus de leurs traits de personnalité de base, les caractéristiques de leur âge influencent également, ayant quitté l'âge de transition, ils ne peuvent pas faire leurs preuves en tant que personnes plus adultes en raison de leurs caractéristiques psychologiques.

"Difficile" en classe.

Ce conflit s'est produit en 7e année. Un étudiant qui n'a pas une position d'autorité, qui n'a pas une position réussie dans le comportement et l'apprentissage, a décidé de gagner la faveur des enfants qui réussissent mieux. Pour la réalisation de soi, il a choisi les gars qui réussissent le mieux à apprendre, mais qui ne sont pas inclus dans le "groupe faisant autorité". Ils étaient une fille et un garçon. En ce qui concerne la fille, des humiliations verbales ont été utilisées, des actions physiques, le garçon a été harcelé, ils l'attendaient après l'école, où il a été battu, il y a eu une humiliation morale. Bien que pour quelques écoles, cela puisse être un phénomène normal, en tant que moyen de réalisation de soi et d'expression de soi d'un adolescent. La situation a été maîtrisée, tant par les parents des enfants offensés que par l'enseignant de la classe et les psychologues.

Dans cette situation, l'aide d'un psychologue est nécessaire pour un garçon qui a montré des actions incorrectes envers ses camarades de classe, la situation doit être prise sous contrôle si elle n'est pas considérée cette situation, cela peut avoir un mauvais effet sur l'attitude des gars. En plus de la conversation de l'enseignant de la classe avec les parents de ces enfants, une conversation devrait avoir lieu avec les élèves de la classe sur le caractère inapproprié de cette situation.

"Sous-culture".

Cela a commencé en 7e année, lorsque trois copines, passionnées de directions musicales, ont décidé d'essayer l'image de la sous-culture Emo. Cela s'exprimait ainsi: un eye-liner terrible sur les yeux des enfants, des cheveux en désordre, des vêtements de ce style. Tel apparence a un peu choqué les professeurs, on leur a demandé de changer d'apparence, mais les filles ont insisté pour continuer à suivre les cours sous cette forme. Dans la salle de classe, ils se sont longtemps tenus à l'écart. Les étudiants qui longue durée communiqué avec eux, avant leur réincarnation, a cessé de leur parler, ils ont été persécutés, taquinés. Les filles ont cessé d'apprendre.

Les parents ne pouvaient pas comprendre ce qui arrivait aux enfants. Des conversations répétées ont eu lieu avec des camarades de classe, afin de régler la situation de conflit, le travail du psychologue, à la fois avec la classe et avec des représentants individuels, a donné un résultat. La situation conflictuelle a été maîtrisée par les parents de ces enfants, ainsi que par l'administration et l'enseignant de la classe. Un long moment s'est écoulé. Pour le moment, les filles restent adhérentes à ce mouvement, mais les gars ont déjà accepté leurs camarades de classe sous une forme "modifiée", la communication entre les gars se poursuit. Dans de telles situations, il n'est pas nécessaire de persécuter l'enfant pour lui reprocher d'appartenir à une certaine culture, c'est une forme de recherche de soi en tant que personne. L'essentiel est de comprendre les parents et les enseignants et de coordonner habilement les actions de leurs enfants. S'ils sont persécutés et forcés de faire ce que veulent les adultes, vous ne pouvez que briser l'enfant, et il n'y a rien de bon à cela.

Leadership.

Une fois en 8e année, il fallait choisir un commandant de classe. Lors de la réunion de classe, une fille a proposé sa candidature, toute la classe a accepté, selon le principe, "au moins quelqu'un n'est pas moi". Mais un certain temps s'est écoulé, la jeune fille ne peut pas faire face aux tâches qui lui sont assignées, pour un certain nombre de raisons objectives. Ensuite, le professeur de la classe a proposé de se réunir à nouveau et de réélire le commandant de la classe. Lors de la réunion, les gars ont proposé la candidature du garçon, à laquelle il a répondu: "Si vous me choisissez, vous le regretterez." Mais toujours commandant de classe, ce garçon est resté. Comme le garçon avait des qualités de leadership cachées, ils se sont ensuite présentés à l'un des événements.

Ce commandant de classe n'avait pas de perception de son équipe, il ne voulait rien faire, espérant que quelqu'un d'autre le remplacerait. Mais cela ne s'est pas produit. Quand encore une fois le chef a demandé au commandant pourquoi tel ou tel travail dans la classe n'était pas terminé. L'étudiant a répondu: "Mais je n'ai pas demandé de commandants. Il n'était pas nécessaire de m'élire", alors qu'il claquait la table. Le professeur a expulsé l'élève de la classe. Il a fallu du temps pour que la relation entre l'enseignant et l'élève s'établisse.

Dans cette situation, il est nécessaire de comprendre ce qui a conduit à de telles actions de la part de l'étudiant, pourquoi il l'a fait. Cette situation doit être traitée directement avec cet étudiant sans recourir à l'aide de personnes extérieures. Il est important que l'enseignant et l'élève comprennent pourquoi ce conflit s'est produit, qui avait raison et qui avait tort.

Je voulais faire une analyse des situations pédagogiques.

Description de la situation, du conflit, de l'acte (intervenants, lieu de survenance, activités des intervenants, etc.) ;

Ce qui a précédé la survenance de la situation ;

Quel âge et quelles caractéristiques individuelles des participants se sont manifestés dans leur comportement, situation, acte ;

La situation à travers les yeux de l'élève et de l'enseignant ;

La position personnelle de l'enseignant dans la situation qui s'est présentée (son attitude envers l'élève), les objectifs réels de l'enseignant en interaction avec l'élève (que veut-il : se débarrasser de l'élève, l'aider ou est-il indifférent à l'étudiant);

Qu'est-ce que l'enseignant a appris de nouveau sur les élèves à partir de la situation, de l'acte (la valeur cognitive de la situation pour l'enseignant) ;

Les principales causes de la situation ou du conflit survenu et son contenu (conflit d'activité, de comportement ou de relations) ;

Options de remboursement, prévention et résolution de la situation, ajustement du comportement de l'étudiant,

Le choix des moyens et des méthodes d'influence pédagogique et l'identification des acteurs spécifiques dans la mise en œuvre des objectifs fixés à l'heure actuelle et à l'avenir.

Les conflits à l'école font partie intégrante du processus éducatif. En soi, le conflit entre pairs n'est pas quelque chose d'extraordinaire. Ce conflit implique la possibilité croissance personnelle, puisque le besoin d'apprendre à défendre sa position devant ses camarades augmente, d'avoir son propre point de vue sur n'importe quelle question. Souvent, les conflits à l'école sont épisodiques, c'est-à-dire qu'ils éclatent de temps à autre entre tous les élèves. Un enfant, une fois dans une équipe d'enfants, doit apprendre à vivre selon ses lois. Il n'est pas toujours possible de le faire immédiatement sans douleur et facilement. Que sont les conflits scolaires, vaut-il la peine d'essayer de les éviter ?

Causes des conflits à l'école

Comme tout phénomène, les conflits entre camarades de classe ont leurs propres raisons. Le plus souvent, des conflits surgissent entre élèves d'une même classe et reposent sur une incompatibilité de caractères, un affrontement d'opinions différentes sur une question particulière. La plupart des conflits surviennent pendant l'adolescence. L'âge de treize à seize ans se caractérise par une impressionnabilité, une méfiance et une anxiété accrues. Un mot négligent peut provoquer le développement d'un conflit. Les jeunes et les filles de cet âge n'ont pas encore suffisamment de tolérance et de tolérance envers les autres. Ils voient tout en noir sur blanc et donnent leur propre appréciation à tout phénomène. La résolution de tels conflits nécessite dans certains cas la participation des parents à la vie de l'enfant. Quelles sont les principales causes de conflits entre écoliers ?

La lutte pour l'autorité

Plus cause commune développement du conflit devient une lutte pour l'opportunité d'être le principal parmi les pairs. Un enfant avec des qualités de leadership de caractère s'efforcera de démontrer sa force aux autres. Les garçons, le plus souvent, prouvent leur supériorité à l'aide de la force physique et les filles apprennent à manipuler avec grâce. En tout cas, il y a une lutte pour l'autorité. Un adolescent tente de toutes ses forces de se faire entendre et ainsi de satisfaire son profond besoin de reconnaissance. Ce processus ne peut pas être qualifié de rapide et calme. Parfois, des années s'écoulent avant que l'enfant d'hier comprenne quelles méthodes sont acceptables et lesquelles valent mieux refuser.

Insultes et injures

Les multiples griefs et malentendus sont une autre raison des conflits aigus avec les pairs. La situation où les faibles et les sans défense sont offensés dans la classe n'est malheureusement pas rare aujourd'hui. Le conflit, formé par le besoin de défendre son individualité, conduit à la formation de traits de personnalité tels que la méfiance et l'isolement. Le harcèlement scolaire est nocif non seulement pour celui qui est constamment harcelé, mais aussi pour les autres élèves. Les adolescents voient une image d'actes agressifs impartiaux, derrière lesquels il y a souvent une impunité totale.

Les griefs et les insultes entre élèves d'une même classe conduisent nécessairement à un conflit prononcé. Quelle que soit la raison du désaccord lumineux, il nécessite une résolution obligatoire. Les enfants ne savent pas cacher leurs sentiments, ils veulent comprendre immédiatement la situation actuelle. Dans le même temps, la discipline et l'ambiance générale dans l'équipe en pâtissent. Les enseignants se plaignent que les élèves deviennent incontrôlables et agressifs.

Sympathie non partagée

Une cause importante de conflit dans la classe est le premier amour. Pendant la puberté, les adolescents commencent à s'intéresser aux pairs du sexe opposé. Il y a une sorte de bond en avant dans le développement. Un garçon ou une fille ne peut tout simplement pas continuer à vivre à l'ancienne. Ils commencent à chercher des occasions supplémentaires de plaire, d'impressionner. Des sentiments non partagés peuvent conduire à un résultat dramatique : apathie, vide intérieur et refus de révéler à quiconque la profondeur de ses expériences. Je dois dire qu'à cet âge, la sympathie non partagée est très courante. De plus, il y a une opinion juste qu'une fois dans sa vie, chaque personne a expérimenté par elle-même ce que signifie être rejeté par l'objet de son adoration.

Lors de la première parade nuptiale, de nombreux adolescents deviennent nerveux et irritables. Cela se produit parce qu'ils ont encore peu d'expérience dans l'établissement de relations de confiance. En même temps, chaque jeune de plus de quinze ans a besoin de relations étroites, veut parvenir à une compréhension maximale et être entendu par les autres. L'écart entre ses propres sentiments et la réalité conduit à des conflits ouverts qui nécessitent une résolution immédiate.

Types de conflits à l'école

Les conflits à l'école ont leurs spécificités et se distinguent par l'implication différente d'un adulte dans ce processus. La sévérité peut être forte ou assez faible. Un conflit caché reste souvent invisible pour les autres, car ses participants ne passent pas à des actions actives pendant longtemps. Des exemples de conflits montrent à quel point il est important d'agir dès les premiers signes de trouble et l'apparition d'un malaise psychologique chez un enfant. Répartissez les types de conflits suivants dans l'école.

Conflit entre étudiants

Ce type de conflit se caractérise par la formation d'un rejet persistant de certaines personnes par d'autres. Les parties belligérantes créent des conditions insupportables les unes pour les autres, participent à diverses conspirations. Les participants au conflit sont des enfants et des adolescents. La règle non écrite de tels conflits est leur durée, leur agressivité, leur cruauté envers leurs adversaires. Non seulement les enfants n'essaient pas de se comprendre, mais ils exacerbent aussi délibérément l'hostilité avec des manifestations d'attitude méprisante, un manque de respect démonstratif.

Exemple : il y a un garçon physiquement faible dans la classe, dont tout le monde se moque et se moque. D'autres étudiants le provoquent constamment dans une querelle ouverte. Le conflit s'intensifie avec le temps, mais ne se résout en rien, car le jeune homme ne veut pas répondre avec cruauté aux attaques de ses camarades de classe. Ces types qui prennent son parti sont également persécutés par le chef et son groupe.

Enseignant et élève

Un type de conflit assez courant est l'incompréhension entre l'enseignant et les élèves. Combien de fois les étudiants ont-ils l'impression qu'on leur donne injustement de mauvaises notes et que peu d'efforts sont faits pour améliorer la situation ! Ni le rejet des enseignants, ni la condamnation des camarades de classe ne fonctionnent. Parfois, un enfant, pour une raison quelconque, est tellement immergé dans lui-même et dans son propre monde qu'il cesse de remarquer les événements qui se déroulent autour de lui. Le conflit qui en résulte ne fait que s'éterniser, ce qui ne contribue pas à sa résolution. Pendant ce temps, l'enfant n'est pas toujours à blâmer pour le modèle enseignant-élève. L'enseignant est en tout cas plus âgé et plus sage que n'importe quel adolescent, il devrait donc essayer d'éliminer le conflit, ou du moins de le réduire au minimum. Je dois dire que les enseignants ne sont pas toujours à l'écoute des élèves. mauvaise humeur, problèmes domestiques, propres maux - tout cela laisse une empreinte sérieuse sur la personnalité. De nombreux enseignants souffrent du fait qu'ils accrochent des étiquettes négatives à l'enfant et le traitent avec préjugés dès la première erreur, sans lui donner la possibilité de la corriger.

Exemple : une fille, élève de sixième, n'a pas le temps dans la matière de la langue anglaise. Le professeur lui donne des notes insatisfaisantes. L'enfant, en désespoir de cause, tente de corriger la situation, mais elle n'y parvient pas - elle a trop lancé le sujet en raison d'une longue maladie. L'enseignante ne veut pas entrer dans ces détails, estimant que l'élève doit combler le vide par elle-même.

Enseignant et parents d'élèves

Souvent, le conflit survient entre les parents de l'un des élèves et l'enseignant lui-même. Les parents accusent l'enseignant de préjugés contre leur enfant. Dans cette situation, tout le monde souffre, surtout l'enfant. L'enseignant développe une opinion négative sur un élève en particulier, et il le contourne involontairement avec son attention dans son travail. L'enfant s'habitue au fait qu'il est privé des éloges de l'enseignant et à l'avenir n'essaie pas de corriger la situation. Les parents sont complètement déçus du système éducatif.

Exemple: les parents d'un élève de deuxième année, pour une raison quelconque, organisent une «épreuve de force» avec l'enseignant, demandant où l'enfant a un quatre, pourquoi pas cinq? Le conflit grandit : l'enfant développe une réticence à apprendre, car devant ses yeux, les parents se comportent mal avec l'enseignant. L'enseignant commence à chercher de l'aide auprès du directeur et du directeur.

Résolution de conflits à l'école

Tout conflit doit être résolu. Sinon, la tension monte et les problèmes ne font qu'augmenter. Comment minimiser les désaccords scolaires ? Dans un différend, chacun est sûr de sa propre justesse. Pendant ce temps, si vous essayez de comprendre votre adversaire, vous pouvez réduire considérablement l'effet du conflit lui-même. Tout ce que vous avez à faire est de vous mettre à la place de l'adversaire. Les enseignants devraient essayer d'imaginer comment un enfant se sent lorsqu'il a commencé le matériel scolaire (quoique par sa propre faute), et personne ne veut le comprendre. Les parents sont constamment réprimandés pour leurs mauvais résultats scolaires. Comment un enfant peut-il trouver indépendamment une issue à cette situation s'il est privé de tout soutien à l'avance?

La résolution des conflits à l'école devrait commencer par l'acceptation de la responsabilité de ses actes et actions. L'étudiant doit être conscient qu'il a des responsabilités qui doivent être remplies. Les enseignants doivent s'efforcer de voir chez les enfants traits positifs personnage, essayez d'établir un contact avec chaque enfant spécifique, présentez de manière intelligible et captivante le matériel étudié.

Ainsi, le sujet des conflits scolaires n'est pas nouveau du tout. Tout le monde l'a rencontré au moins une fois dans sa vie. Le bien-être de l'enfant, la formation de sa vision du monde dépendent de la rapidité et de la précision avec lesquelles il est possible de résoudre un désaccord important entre les participants à la contradiction.

Au cours de sa activité professionnelle l'enseignant, en plus de ses fonctions immédiates liées à l'éducation et à l'éducation de la jeune génération, doit communiquer avec ses collègues, les élèves et leurs parents.

Il n'est guère possible de se passer de situations conflictuelles dans l'interaction quotidienne. Et est-ce nécessaire ? Après tout, après avoir correctement résolu un moment de tension, il est facile d'obtenir de bons résultats constructifs, de rassembler les gens, de les aider à se comprendre et de progresser sur le plan éducatif.

Définition du conflit. Des moyens destructifs et constructifs pour résoudre les situations conflictuelles

Selon les résultats de la résolution des conflits, ils peuvent être désignés comme destructeur ou constructif. En bout de ligne destructeur la collision est l'insatisfaction d'une ou des deux parties face au résultat de la collision, la destruction des relations, le ressentiment, l'incompréhension.

Variété de conflits scolaires. Causes et solutions

Conflit étudiant-étudiant

Les causes des conflits entre étudiants

lutte pour l'autorité
rivalité
tromperie, commérage
les insultes
ressentiment
hostilité envers les élèves préférés du professeur
aversion personnelle pour une personne
affection sans réciprocité
se battre pour une fille (garçon)

Façons de résoudre les conflits entre élèves

Conflit "Enseignant - parent de l'élève"

De telles actions conflictuelles peuvent être provoquées à la fois par l'enseignant et le parent. L'insatisfaction peut être réciproque.

Causes de conflit entre l'enseignant et les parents

différentes idées des parties sur les moyens d'éducation
insatisfaction du parent à l'égard des méthodes d'enseignement de l'enseignant
animosité personnelle
l'opinion du parent sur la sous-estimation déraisonnable des notes de l'enfant

Moyens de résoudre les conflits avec les parents de l'élève

Lorsque la situation est évaluée sobrement et que le problème est décrit, il est plus facile pour l'enseignant de trouver la véritable cause du conflit avec le parent «difficile», d'évaluer la justesse des actions des deux parties, de tracer le chemin vers un résolution constructive du moment désagréable.

Exemple

Anton est un lycéen sûr de lui qui n'a pas de capacités exceptionnelles. Les relations avec les gars de la classe sont cool, il n'y a pas de copains d'école.

À la maison, le garçon caractérise les gars avec côté négatif, pointant leurs lacunes, fictives ou exagérées, montre son mécontentement envers les enseignants, note que de nombreux enseignants sous-estiment ses notes.

Maman croit inconditionnellement son fils, lui donne son assentiment, ce qui gâche davantage la relation du garçon avec ses camarades de classe, provoque de la négativité envers les enseignants.

Le conflit éclate lorsqu'un parent arrive à l'école en colère et se plaint des enseignants et de l'administration scolaire. Aucune persuasion ou persuasion n'a d'effet refroidissant sur elle. Le conflit ne s'arrête pas tant que l'enfant n'a pas terminé l'école. De toute évidence, cette situation est destructrice.

Quelle pourrait être une approche constructive pour résoudre un problème urgent ?

En utilisant les recommandations ci-dessus, nous pouvons supposer que l'enseignant de la classe d'Anton pourrait analyser la situation actuelle quelque chose comme ceci : « Anton a provoqué le conflit entre la mère et les enseignants de l'école. Cela parle de l'insatisfaction intérieure du garçon vis-à-vis de sa relation avec les garçons de la classe. La mère a mis de l'huile sur le feu en ne comprenant pas la situation, augmentant l'hostilité et la méfiance de son fils envers son entourage à l'école. Ce qui a provoqué le retour, qui s'est exprimé par l'attitude cool des gars envers Anton.

L'objectif commun du parent et de l'enseignant pourrait être le désir de rallier la relation d'Anton avec la classe.

Un bon résultat peut être donné par le dialogue de l'enseignant avec Anton et sa mère, qui montrerait le désir de l'enseignant de la classe d'aider le garçon. Il est important qu'Anton veuille se changer. Il est bon de discuter avec les gars de la classe pour qu'ils reconsidèrent leur attitude envers le garçon, leur confient un travail de responsabilité conjointe et organisent des activités parascolaires qui contribuent au ralliement des gars.

Conflit "Enseignant - élève"

Ces conflits sont peut-être les plus fréquents, car les élèves et les enseignants passent presque moins de temps ensemble que les parents avec enfants.

Causes de conflit entre enseignant et élèves

manque d'unité dans les revendications des enseignants
exigences excessives envers l'élève
incohérence des demandes de l'enseignant
non-respect par l'enseignant
l'élève se sent sous-estimé
l'enseignant ne peut pas accepter les lacunes de l'élève
qualités personnelles de l'enseignant ou de l'élève (irritabilité, impuissance, grossièreté)

Résolution des conflits entre enseignant et élève

Il vaut mieux désamorcer une situation tendue sans l'amener au conflit. Pour ce faire, vous pouvez utiliser certaines techniques psychologiques.

Une attitude amicale et juste envers les élèves sera la clé d'une ambiance saine en classe et facilitera la mise en œuvre des recommandations proposées.

Il est à noter que dans le dialogue entre l'enseignant et l'élève, il est important de prendre en compte certaines choses. Cela vaut la peine de s'y préparer à l'avance afin de savoir quoi dire à l'enfant. Comment dire - un composant non moins important. Ton calme et absence émotions négatives- ce dont vous avez besoin pour obtenir un bon résultat. Et le ton autoritaire qu'utilisent souvent les enseignants, reproches et menaces, vaut mieux l'oublier. Vous devez être capable d'écouter et d'entendre l'enfant.

Si la punition est nécessaire, cela vaut la peine de la considérer de manière à exclure l'humiliation de l'élève, un changement d'attitude à son égard.

Exemple

Une telle solution au conflit a conduit à des changements destructeurs dans la compréhension mutuelle de l'élève et de l'enseignant.

Une solution constructive au problème pourrait ressembler à ceci. Après qu'Oksana ait ignoré la demande de l'enseignant d'arrêter d'interférer avec les enfants, l'enseignant a pu se sortir de la situation en riant, en disant quelque chose avec un sourire ironique à la fille, par exemple : « Oksana a mangé un peu de bouillie aujourd'hui, sa portée de lancer et l'exactitude souffre, le dernier morceau de papier n'est jamais parvenu au destinataire. Après cela, continuez calmement à mener la leçon plus loin.

Après la leçon, vous pouvez essayer de parler à la fille, lui montrer votre attitude bienveillante, votre compréhension, votre désir d'aider. C'est une bonne idée de parler aux parents de la fille pour découvrir la raison possible de ce comportement. Accorder plus d'attention à la fille, faire confiance aux tâches responsables, aider à accomplir les tâches, encourager ses actions avec des éloges - tout cela serait utile pour amener le conflit à une issue constructive.

Un algorithme unique pour résoudre tout conflit scolaire

La première chose qui sera utile lorsque le problème est mûr est calme.
Le deuxième point est l'analyse de la situation sans aléas.
Le troisième point important est dialogue ouvert entre les parties en conflit, la capacité d'écouter l'interlocuteur, d'exprimer sereinement son point de vue sur le problème du conflit.
La quatrième chose qui aidera à arriver au résultat constructif souhaité est identification d'un objectif commun, les moyens de résoudre le problème, permettant d'arriver à cet objectif.
Le dernier, cinquième point sera conclusions, ce qui aidera à éviter les erreurs de communication et d'interaction à l'avenir.

Qu'est-ce donc qu'un conflit ? Bien ou mal ? Les réponses à ces questions résident dans la façon dont vous gérez les situations stressantes. L'absence de conflits à l'école est un phénomène presque impossible.. Et ils doivent encore être traités. Une décision constructive apporte avec elle des relations de confiance et la paix dans la classe, une décision destructrice accumule ressentiment et irritation. S'arrêter et réfléchir au moment où l'irritation et la colère ont surgi est un point important dans le choix de votre propre façon de résoudre les situations conflictuelles.

Établissement d'enseignement spécial (correctionnel) budgétaire de l'État de la République de Khakassie pour étudiants, élèves avec handicapé santé "Internat spécial (correctionnel) types III, IV"

professeur d'histoire et de sciences sociales, CDO

Dix Tatyana Anatolyevna

Cartes avec un exemple de situations conflictuelles pour psychologique et pédagogique entraînement

"Des trucs solution constructive situations conflictuelles.

Cas 1

Leçon d'anglais. La classe est divisée en sous-groupes. Dans l'un des sous-groupes, l'enseignant a changé. Lors de la vérification des devoirs, le nouvel enseignant, sans informer les élèves de leurs exigences, leur a demandé de répondre par cœur au sujet. L'un des étudiants a dit qu'auparavant, ils étaient autorisés à raconter le texte librement, et non par cœur. Pour le récit, elle a reçu -3. ce qui lui a causé attitude négativeà l'enseignant. La fille est venue à la leçon suivante sans avoir terminé ses devoirs, bien qu'elle soit une élève assidue. L'enseignant, après l'enquête, lui a donné 2. La fille a essayé de perturber la leçon suivante, persuadant

camarades de classe sautent la leçon. À la demande de l'enseignant, les enfants sont retournés en classe, mais ont refusé d'accomplir les tâches. Après le cours, l'élève s'est tourné vers professeur de classe avec une demande de transfert dans un autre sous-groupe.

Cas 2

Un conflit surgit entre l'élève et l'enseignant : l'enseignant est indigné par la piètre performance de l'élève et lui donne la possibilité de corriger ses notes à l'aide d'un essai, l'élève accepte et apporte l'essai à la leçon suivante. D'abord, pas sur le sujet, mais dans la manière qu'il aimait, bien que, selon lui, il ait passé, selon lui, toute sa soirée à le préparer. Deuxièmement, tout froissé. L'enseignant est encore plus indigné et dit sous une forme acerbe que c'est une humiliation de sa part en tant qu'enseignant. L'étudiant se lève avec défi et commence à balancer ses jambes d'avant en arrière, se tenant au bureau. L'enseignant essaie d'abord d'asseoir l'élève, mais, incapable de le supporter, l'attrape et le pousse hors de la salle de classe, puis l'emmène chez le directeur, le laisse là et se dirige vers la salle de classe.

Cas 3

Le professeur de mathématiques a retardé la classe à la récréation après la cloche. En conséquence, les étudiants étaient en retard pour la prochaine leçon - une leçon de physique. Le professeur de physique en colère a exprimé son indignation au professeur de mathématiques, car il avait prévu test. Sa matière, selon lui, est très difficile et il considère qu'il est inacceptable de perdre du temps en classe à cause des retards des élèves. Le professeur de mathématiques objecta que sa matière n'en était pas moins importante et difficile. La conversation se déroule dans le couloir à voix haute avec en grand nombre les témoins.

1. Spécifiez les composants structuraux(sujet, participants, macro environnement, image) du conflit dans chaque situation présentée.

2. Déterminer le type de conflit présenté dans chacune des situations.

Cas 4

Leçon en 8e année. Vérification devoirs, le professeur appelle trois fois le même élève. Les trois fois, le garçon a répondu en silence, bien qu'il réussisse généralement bien dans ce domaine. Le résultat est "2" dans le journal. Le lendemain, l'enquête recommence avec cet étudiant. Et quand il n'a pas répondu à nouveau, le professeur l'a retiré de la leçon. La même histoire s'est répétée dans les deux classes suivantes, suivie de l'absentéisme et de l'appel des parents à l'école. Mais les parents ont exprimé leur mécontentement envers l'enseignant qu'il ne pouvait pas trouver d'approche pour leur fils. L'enseignant, en réponse, s'est plaint aux parents qu'ils n'avaient pas prêté l'attention voulue à leur fils. La conversation se poursuivit dans le bureau du directeur.

Déterminez les styles de comportement des participants dans cette situation conflictuelle.

1. Quel style de comportement caractérise l'enseignant ? Parents?

2. Quel style de comportement l'élève démontre-t-il ?

3. Selon vous, quel style de résolution de conflit est le plus efficace dans cette situation ?

Analyser les situations proposées du point de vue de la manifestation de la dynamique du conflit :

Cas 5

Les parents sont venus à la maternelle pour récupérer les papiers de leur fils. L'enfant est allé à la maternelle pendant trois jours, après quoi il est tombé malade et les parents ont décidé de prendre l'enfant. Le directeur a exigé que les parents paient le séjour de l'enfant à la maternelle par l'intermédiaire de la Caisse d'épargne. Mais les parents n'ont pas voulu aller à la banque et ont proposé de lui verser l'argent personnellement. La gérante a expliqué aux parents qu'elle ne pouvait pas accepter l'argent. Les parents s'indignèrent et, ayant proféré beaucoup d'insultes dans son adresse et dans l'adresse Jardin d'enfants Ils sont partis en claquant la porte.

Cas 6

10 minutes avant le début du cours. Il y a un enseignant et plusieurs élèves dans la classe. L'environnement est calme, convivial. Un autre enseignant entre dans la classe afin d'obtenir les informations nécessaires d'un collègue. S'approchant d'un collègue et discutant avec lui, le professeur qui est entré l'interrompt brusquement et tourne son attention vers une élève de 10e assise en face, qui a une bague en or à la main : « Regarde, les élèves portent tous de l'or. Qui vous a donné la permission de porter de l'or à l'école ?!"

Au même moment, sans attendre la réponse de l'élève, le professeur se tourna vers la porte et, continuant à s'indigner bruyamment, quitta le bureau en claquant la porte.

L'un des étudiants a demandé: "Qu'est-ce que c'était?" La question est restée sans réponse. L'enseignant assis dans la salle de classe était silencieux tout ce temps, incapable de trouver un moyen de sortir de cette situation. L'étudiante était gênée, a rougi et a commencé à retirer la bague de sa main. Se tournant soit vers le professeur, soit vers tout le monde dans la classe, elle demanda : « Pourquoi et pour quoi ? Il y avait des larmes dans les yeux de la fille.

Analysez les situations proposées. Essayez d'imaginer options possibles leurs solutions en utilisant des techniques à partir d'un ensemble de réactions préparées.

Cas 7

Au cours de la réunion, l'un des parents d'élèves de votre classe a commencé à critiquer vos méthodes d'enseignement et d'éducation. Au fur et à mesure que le dialogue progressait, il a commencé à perdre son sang-froid, hurlant avec colère des remarques offensantes. Vous ne pouvez pas permettre à un parent de se comporter de la sorte. Que vas-tu faire?

Situation 8

Dans la rue, vous rencontrez à l'improviste votre collègue, qui est officiellement en congé de maladie. Ce sont ses leçons que vous êtes obligé de « remplacer ». Mais vous la trouvez en parfaite santé. Que vas-tu faire?

Cas 9

Au début de l'année scolaire, le directeur de l'école vous a demandé d'occuper temporairement le poste de directeur de travail éducatif, promettant un paiement supplémentaire pour cela. Mais après trois mois, le paiement promis ne vous a pas été crédité. Que vas-tu faire?

Cas 10

A la récréation, un élève en larmes s'est approché de vous. À son avis, vous lui avez injustement attribué une note annuelle dans votre matière. Que vas-tu faire?

Imaginez ce que l'enseignant pourrait faire dans cette situation.

Situation11

Au cours, le professeur a fait plusieurs fois des commentaires à l'élève qui n'étudiait pas. Il ne réagissait pas aux remarques, continuait d'interférer avec les autres, posait des questions ridicules aux élèves autour de lui et les distrayait du sujet expliqué par le professeur. Le professeur a fait une autre remarque et a averti que c'était la dernière. Elle continua son explication, mais le bruissement et le grondement ne diminuèrent pas. Ensuite, l'enseignant s'est approché de l'élève, a pris un journal sur le bureau et a écrit une remarque. De plus, la leçon a en fait été interrompue, car l'élève a continué à communiquer avec ses camarades de classe avec plus de force, et l'enseignant ne pouvait plus l'arrêter.

Conflits d'enfants à l'école. Conflits scolaires

Lire aussi

Causes des conflits à l'école

La lutte pour l'autorité

Insultes et injures

Sympathie non partagée

Types de conflits à l'école

Conflit entre étudiants

Enseignant et élève

Enseignant et parents d'élèves

Résolution de conflits à l'école