Méthodes d'influence psychologique sur les gens. Comment influencer les gens avec persuasion

Le phénomène d'influence psychologique et les caractéristiques de l'impact

L'impact en général en psychologie est compris comme un transfert délibéré de mouvement, d'informations ou d'autres agents d'un participant à l'interaction à un autre. Impact psychologique, interprété en contexte catégorie philosophique l'interaction, semble refléter les processus d'impact de divers objets les uns sur les autres dans leur conditionnalité mutuelle, transition mutuelle et génération par un objet d'un autre. En psychologie moderne, il existe diverses définitions qui reflètent différentes approches de l'impact psychologique. Ainsi, G. A. Kovalev comprend sous influence un processus mis en œuvre au cours de l'interaction entre deux systèmes, dont le résultat est un changement d'état ou de structure d'au moins l'un d'entre eux. E. V. Sidorenko définit l'influence psychologique comme l'impact sur l'état mental, les sentiments et les pensées des personnes à l'aide de moyens exclusivement psychologiques. T. S. Kabachenko considère l'impact comme psychologique lorsqu'il a une origine extérieure au destinataire et, reflété par lui, modifie les régulateurs psychologiques de l'activité humaine, à la fois orientés vers l'extérieur et vers l'intérieur. La dernière définition, qui utilise le concept d'activité pour décrire l'essence de l'impact, étant la plus précise, peut être considérée comme la principale. Prérequis et conditions de candidature impact psychologique afin de résoudre des problèmes professionnels sont disponibles dans de nombreux types activité de travail, ce qui suscite un intérêt accru pour ce problème. À cet égard, il existe de nombreux domaines de travail dans le cadre de l'impact psychologique :
1) étude du rôle des mécanismes psychologiques sur lesquels reposent les manifestations comportementales ;
2) l'étude des facteurs d'influence pouvant provoquer un certain effet psychologique ;
3) étude d'impact professionnel :

• en activité psycho-correctrice ;
• dans l'activité psychothérapeutique;

4) étude des caractéristiques de l'impact en différentes régions pratique publique :

• la gestion;
• éducation;
• La publicité;
• la propagande;
• éducation;

5) étude d'impact dans des circonstances particulières :

• en cas d'attaques criminelles ;
• lors d'opérations militaires.

Comme nous pouvons le voir, malgré le développement actif de différents domaines d'influence de la psychologie, l'intégrité et l'unité y sont absentes, et il n'y a pas de concept généralisé d'influence psychologique. C'est pourquoi la signification théorique et la valeur pratique de telles études de différents niveaux et orientations pour les professionnels de nombreux domaines d'activité sont très élevées. Ainsi, reconnaissant la pertinence et la pertinence du problème de l'influence psychologique, arrêtons-nous plus en détail sur la considération du phénomène d'influence psychologique en tant que phénomène de pratique sociale.
L'examen de tout phénomène implique, tout d'abord, sa classification, dont la base, dans le cas d'un impact psychologique, peut être divers aspects. Les signes d'interaction suivants peuvent servir de fondement à la classification de l'impact psychologique, notamment :
1) stratégies d'interaction :

• manipulation - stimulation subconsciente contournant le contrôle interne;
• impératif - maintenir les structures cognitives existantes;
• développement - orientation vers le changement de personnalité dans le processus de ce dialogue;

2) le résultat de l'interaction et le type de réaction :

• soumission - comme un désir de gagner l'approbation de l'influenceur ;
• identification - comme un désir de ressembler à l'influenceur ;
• internalisation - en tant que développement des valeurs de l'influenceur;

3) impact des contacts :

• contact - lorsqu'il y a un contact direct entre les parties de l'interaction ;
• distant - lorsqu'il n'y a pas de contact direct;

4) exposition exposition :

• ouvert - lorsque le fait de la présence d'influence n'est pas masqué ou que l'attention est fixée dessus;
• caché - lorsque le fait et la source d'influence sont cachés, étouffés;

5) Immédiateté de l'impact :

• direct - lorsque l'influenceur agit directement et directement sur l'individu;
• indirect - lorsque l'impact n'est pas concentré sur des personnes spécifiques pendant une certaine période de temps ;

6) arbitraire de l'influence :

• arbitraire - lorsque les influenceurs sont censés provoquer un certain effet psychologique ;
• involontaire - lorsque ses résultats possibles ne sont pas planifiés à l'avance par l'influenceur ;

7) durée d'exposition :

• brièveté;
• long terme.

Ainsi, les paramètres importants par lesquels l'impact peut être distingué sont sa nature - sujet-sujet ou sujet-objet, la nature de l'impact dans le temps et le temps d'interaction - unique ou à long terme, et le niveau de réflexion de l'information - conscient ou inconscient. Dans le même temps, le processus d'influence psychologique peut être réalisé à la fois par un individu ou un groupe et par des institutions sociales. Il est clair que selon l'agent d'influence, la nature de l'impact aura certaines spécificités, selon les moyens utilisés.
Certains auteurs, en particulier T. S. Kabachenko, désignent également un tel phénomène d'influence psychologique comme le «potentiel d'impact d'un poste de travail», dont les composants sont:

• fixer des objectifs et des idées sur les résultats du travail ;
• objet de travail donné;
• système de moyens de travail;
• système de fonctions de travail;
• système de droits des travailleurs;
• système des conditions de travail.

Il est clair que l'activité professionnelle dans les "postes de travail", qui implique la possibilité de mettre en œuvre un impact psychologique complexe, nécessite une réflexion et une étude approfondies. Par conséquent, au problème de l'impact au sein activité professionnelle nous reviendrons dans le chapitre correspondant en nous attardant en détail sur les caractéristiques, méthodes et techniques de l'influence psychologique dans le cadre de la communication d'entreprise.
Afin de poursuivre la conversation et d'aller directement à l'essence, aux moyens et aux méthodes de l'influence psychologique, il est tout d'abord nécessaire de déterminer la terminologie, en clarifiant l'appareil conceptuel de la psychologie de l'influence ou de l'influence. Ainsi, il est nécessaire de savoir ce que nous entendons par les termes : moyens, techniques, méthodes et technologies d'influence ou d'influence. Alors, en choisissant parmi deux nominations, concentrons-nous sur la définition de "l'influence", qui nous semble plus douce et en même temps plus large que "l'impact". L'impact, teinté de catégorisation, réduit l'ensemble des concepts liés à l'objet de discussion à des catégories associées principalement aux stratégies impératives d'influence et aux relations sujet-objet. De plus, l'utilisation du terme « impact » nous fait automatiquement considérer exactement les interactions, réduisant toute la diversité du processus de communication au côté interactif et perdant de vue ses côtés communicatifs et perceptuels. De plus, si l'on définit la communication, dans le cadre de laquelle s'exerce l'influence, comme une forme particulière d'activité du sujet, et pas seulement comme l'un des types d'activité, il serait tout à fait naturel de s'éloigner du concept d'influence lors de l'interaction. De plus, c'est précisément la croyance dans le cadre de l'approche dialogique qui met en œuvre la stratégie d'influence en développement, étant la plus progressive et la plus adéquate au caractère intersubjectif psyché humaine, porte la charge principale dans la zone d'influence. Tandis que la suggestion, qui a un caractère monologique et se situe dans un paradigme manipulateur ou impératif, devient le concept principal lors de l'utilisation du terme « impact ». Et, enfin, le terme "impact" en psychologie a une certaine charge sémantique stable de "transfert délibéré de mouvement et d'informations d'un participant à l'interaction à un autre", qui supprime certains types d'influence, par exemple, indirecte, de la sphère de compréhension. Ainsi, nous pensons qu'il est plus correct d'utiliser le terme "influence psychologique", du moins dans le contexte de ce travail. Nous utiliserons le terme "impact" à l'avenir lorsque nous parlerons, tout d'abord, du côté interactif de la communication, de la fonction régulatrice-communicative de la communication et de l'interaction sujet-objet.
Nous définissons donc l'influence psychologique comme influence externe le sujet d'influence sur l'état psycho-émotionnel et psychosomatique de l'objet d'influence en n'utilisant que des moyens psychologiques visant la sphère cognitive, affective et évaluative-volitive de sa personnalité, ce qui est reflété par lui et conduit à un changement des régulateurs de son activité et de ses paramètres d'activité.

Un point essentiel est que l'objet d'influence a la possibilité d'y répondre en utilisant également des moyens exclusivement psychologiques et un intervalle de temps pour élaborer un plan et mettre en œuvre des actions de réponse.

La détermination, selon nos idées, n'est pas une condition indispensable et une caractéristique nécessaire de l'influence psychologique.

Le résultat, ou le produit, du processus d'influence psychologique est un changement dans la nature et le degré d'importance, de direction et de sévérité des manifestations de l'activité de l'objet d'influence psychologique.

Dans le même temps, l'objet d'influence commence à agir et peut être considéré comme le sujet d'une réponse, exprimée par une activité, un changement d'état, de comportement, d'attitude, d'idées, de pensées, de sentiments, d'expériences, d'actions, etc. Ainsi, l'influence psychologique émanant du sujet, même étant initialement sujet-objet, à partir du moment de la réception de la rétroaction de l'objet, elle peut également être considérée comme un processus sujet-sujet.
Ensuite, il convient de définir les concepts de résistance à l'influence, ainsi que de nommer le sujet et l'objet d'influence dans le cadre de leur interaction.
Ainsi, l'opposition à l'influence psychologique est la résistance de l'objet d'influence, exprimée en contrecarrant ses tentatives par le sujet d'influence, de modifier les régulateurs de son activité et ses paramètres d'activité. Elle se réalise en influençant la sphère cognitive, affective ou évaluative-volitive de sa personnalité.

Le sujet d'influence, ou sa source, l'un des partenaires de communication qui initie l'impact et s'engage à influencer l'objet, est l'initiateur.

L'objet d'influence initial, ou son destinataire, l'un des partenaires de la communication, à qui s'adresse la première tentative d'influence faite par sa source, est le destinataire.

Le sujet d'influence, son initiateur, peut être à la fois un individu et un groupe de personnes, et institutions sociales- de l'Etat à l'organisation.

Tant un individu qu'un groupe de personnes peuvent également agir en tant qu'objet d'influence, son destinataire ou son destinataire.

Dans le processus de communication, la direction et la nature de l'influence psychologique peuvent être modifiées lorsque, selon le stade ou l'étape de ce processus, les positions du sujet et de l'objet, la nature de la relation entre eux, ainsi que la stratégie, le type, les formes et les méthodes de l'influence appliquée changent.

Ainsi, l'un des critères de la présence d'une influence psychologique peut être l'effet psychologique produit par celle-ci grâce à l'utilisation de certaines technologies. Ces technologies, qui sont un ensemble de moyens d'influencer le psychisme, sont appelées psychotechniques ou psychotechnologies.
Ainsi, le concept de base, qui désigne l'ensemble des moyens par lesquels la productivité de l'influence psychologique est atteinte, est le concept de technologie d'influence. Par technologie, nous entendrons un algorithme efficace pour résoudre des problèmes de nature psychologique qui contribue à l'atteinte d'un résultat social.
Des exemples de psychotechnologies courantes pourraient être les suivants :
1) cooptation des leaders - en attirant un leader informel pour coopérer avec la structure formelle ;
2) la participation des autorités - comme une imitation de l'implication des personnes faisant autorité dans la prise de décision afin de minimiser leurs activités d'opposition ;
3) imitation de critique - comme simulation d'autocritique par des représentants du système de gestion pour soulager les tensions psycho-émotionnelles et sociales;
4) canalisation de l'humeur - afin de réduire le niveau de tension psycho-émotionnelle dans la société en :

• recentrer l'attention sur un autre sujet;
• formation de l'image souhaitée de ce sujet;
• renforcer l'excitation du groupe social ;
• provoquer les actions du groupe par rapport au sujet ;
• amener l'activité du groupe à sa conclusion logique. Ainsi, on peut affirmer que les psychotechnologies, ou technologies

influence psychologique, se développent en réponse à une demande sociale ou à un besoin urgent existant de la société. La méthode de mise en œuvre est déterminée par les spécificités du besoin, les caractéristiques du groupe cible - l'objet d'influence potentielle, ainsi que la ressource temporaire et l'arsenal de moyens à la disposition du sujet d'influence. Le résultat de l'application de la psychotechnologie, adaptée à la situation, devrait être un certain effet social.
Toute technologie peut être mise en œuvre à travers des activités spécifiques, actions pas à pas, délibérément, systématiquement et de manière cohérente pendant un certain intervalle de temps. Comme nous l'avons vu dans l'application de la psychotechnologie de la canalisation de l'humeur, chaque étape suivante la mise en œuvre de la technologie assure la mise en œuvre de la tâche suivante, la réalisation d'un objectif intermédiaire qui fonctionne pour le résultat final.
Les buts intermédiaires de l'influence psychologique exercée sur l'objet peuvent être les suivants :

• la création de certaines attitudes psychosociales ;
• formation des images nécessaires;
• créer une vue spécifique ;
• forcer ou affaiblir la tension émotionnelle;
• réveiller ou bloquer l'activité ;
• initiation d'un certain état psycho-émotionnel;

attirer ou détourner l'attention.

Les tâches à résoudre à leur tour dans le processus d'exercice de l'influence peuvent être définies en fonction des caractéristiques suivantes de l'objet d'influence :

• processus mentaux;
• motivations et besoins;
• attitudes psychosociales;
• états psychoémotionnels et psychosomatiques;
• phénomènes psychologiques, etc.

Quant aux méthodes d'atteinte des objectifs tactiques et de résolution des tâches intermédiaires à chaque étape du processus d'influence psychologique, elles sont liées à une tâche spécifique et peuvent être qualifiées de méthodes d'influence psychologique.
La caractéristique suivante, dont dépend la solution d'une tâche spécifique de la prochaine étape d'influence psychologique, sont les conditions de sa mise en œuvre. Ainsi, la tactique de résolution du problème peut être différente selon les conditions suivantes :

• rapport des caractéristiques réelles et souhaitables de l'objet;
• caractéristiques spécifiques de la personnalité de l'objet d'influence;
• type de relation entre les sujets d'interaction;
• l'état du sujet par rapport auquel le problème est résolu.

Ainsi, la mise en œuvre dans des conditions situation particulière certaine méthode L'influence peut être décrite comme la conduite de méthodes d'influence psychologique.
Maintenant, après avoir défini les concepts de technologies, méthodes et techniques d'influence psychologique, essayons d'identifier les facteurs qui provoquent l'effet psychologique recherché par le sujet d'influence. Les facteurs par lesquels telle ou telle influence psychologique peut s'exercer ont été distingués par différents auteurs pour diverses raisons. En règle générale, il s'agit de deux, moins souvent de trois groupes de facteurs, ou moyens d'influence (influence), qui comprennent toujours des facteurs verbaux et non verbaux. La classification la plus détaillée et la plus minutieusement élaborée a été réalisée par T. S. Kabachenko. Ainsi, parmi les facteurs contribuant à l'influence psychologique productive dans certaines conditions grâce à l'utilisation de méthodes utilisant des techniques appropriées, on peut citer les groupes de facteurs suivants :
1) facteurs d'influence externe visant les analyseurs suivants :

• visuel;
• auditif;
• olfactif;
• Température;
• tactile;

2) les facteurs d'influence verbale qui donnent lieu à certaines caractéristiques de perception et impliquent des mécanismes :

• linguistique;
• paralinguistique;

3) facteurs d'influence non verbale, impliquant des caractéristiques :

• imiter;
• pris;
• acoustique;
• cinétique;
• proxémique;
• optique;
• olfactif;

4) les facteurs régulant le niveau de satisfaction des besoins et des motivations de l'objet d'influence ;
5) facteurs contribuant à l'implication de l'objet d'influence dans des activités spécialement organisées.
Ainsi, en parlant des moyens d'influence psychologique, nous pouvons distinguer cinq groupes principaux de facteurs d'influence, appelés ci-dessous moyens: verbaux, non verbaux, ainsi que des moyens visant à stimuler différentes modalités, régulant la sphère du besoin motivationnel, attirer activités conjointes. Ainsi, un système algorithmique de moyens d'influence constitue une technique, un ensemble de méthodes d'influence forme une méthode. Un algorithme d'influence efficace, c'est-à-dire une combinaison, une séquence et un rythme d'utilisation de moyens, de techniques et de méthodes d'influence psychologique pour résoudre un problème spécifique, est une psychotechnologie.
Ainsi, le choix d'un algorithme pour obtenir le résultat souhaité, ainsi qu'une évaluation plus approfondie de la productivité de l'influence psychologique et de la satisfaction de l'effet obtenu, peuvent être effectués sur la base de l'adéquation des moyens, méthodes, techniques et influencer les technologies utilisées.

Chaque jour, nous sommes affectés psychologiquement. Parfois c'est ennuyeux, et parfois nous ne savons même pas que nous sommes manipulés. L'influence psychologique est un outil puissant entre de bonnes mains. Pour maîtriser les techniques, vous devez étudier en profondeur les caractéristiques de l'individu et les voies possibles influence sur l'esprit des gens.

Quels types d'influence existe-t-il et comment se protéger de l'influence des autres, nous en parlerons dans cet article.

Le concept d'impact psychologique

C'est un terme complexe et multiforme. En bref, l'impact psychologique est la manipulation du subconscient humain, qui se produit contrairement au bon sens. permettent de contrôler le comportement humain.

À l'aube de la civilisation, les chamans et les chefs tribaux possédaient les compétences d'influence psychologique. Ils utilisaient des méthodes primitives : langage corporel, intonations de la voix, rituels et potions qui obscurcissent l'esprit.

Avec le développement de la science et de la technologie, il existe tellement de façons de manipuler le subconscient que chacun de nous les utilise quotidiennement et ne s'en doute pas.

Le but de l'impact psychologique

Quel que soit l'objet (une personne ou un groupe), il y a un objectif spécifique d'impact psychologique derrière le processus :

Utiliser d'autres personnes pour répondre à des besoins personnels.
Gagner en prestige dans le groupe.
Création du cadre et des normes de la société.
Trouver un sens à l'importance.
preuve de son existence.

La plupart des tentatives de manipulation ont des buts égoïstes. Nous voyons une personne émotionnellement plus faible que nous et nous nous efforçons de la maîtriser. L'un a besoin d'être écouté, l'autre a besoin d'exécuter des instructions pour lui. Ce sont les objectifs que nous atteignons grâce à l'influence psychologique.

Certains utilisent cette compétence à de bonnes fins, d'autres sont motivés par l'égoïsme. Mais dans le premier et le second cas vrai but sert de preuve de sa propre importance pour la société et l'établissement du fait de son existence. La psychologie ne divise pas les motifs en bons et mauvais; elle étudie les méthodes et les méthodes d'influence, découvrant de nouveaux faits.

Un maître habile est difficile à comprendre, surtout s'il agit sur vous et votre environnement. Il est plus facile de convaincre plusieurs personnes en pratique qu'une seule. Cela est dû à la mentalité de troupeau et au développement des médias. Nous croyons aveuglément ce qu'on nous dit à la télé.

Méthodes d'influence psychologique

Divers. Les politiciens et les dictateurs parlent couramment chacun d'eux :

Croyance. Impact avec arguments.
Autopromotion. Démonstration de ses avantages par rapport aux autres afin de gagner la confiance des autres.
Suggestion. Impact sans arguments.
Infection. Transférer vos sentiments et vos émotions à d'autres personnes.
Susciter le désir d'imiter. Par des mots et des actions, éveillez les gens à vous imiter.
Appel à faveur. Croyez en vos bonnes intentions et vos objectifs.
Demande. Exprimer vos désirs et demander leur satisfaction.
Compulsion. Pressions et intimidations avec menaces.
critique destructrice. Suppression de la personnalité d'une personne, ridicule et insulte d'une personne.
Manipulation. Eveil indirect à l'action ou au jugement.

Les types d'impact psychologique ont des caractéristiques similaires et différentes, certains sont adaptés pour atteindre résultats rapides, d'autres pour influencer la personnalité au fil du temps.

Outils d'influence psychologique

C'est une chose lorsqu'une personne se trouve à proximité et que vous pouvez la convaincre avec des mots, des regards, des mouvements, une intonation. Mais que se passe-t-il si l'objectif est la prise de conscience d'un public de personnes situées dans différentes villes et même pays.

Pour ce faire, des outils psychologiques sont utilisés :

Fonds militaires.
Sanctions commerciales et financières.
moyens politiques.
Bien et.
MÉDIAS DE MASSE.
L'Internet.

La gestion des masses avec ces outils donne des résultats étonnants. Nous sommes habitués à croire ce que nous lisons sur Internet et voyons à la télévision, et il ne nous viendrait jamais à l'esprit qu'il s'agit d'une autre forme d'influence psychologique. Prenons comme exemple les canons de beauté qui existaient il y a 50 ans et qui existent maintenant. Tous deux ont été dictés par la mode avec l'aide des médias afin de vendre leurs produits.

Croyance

Cette méthode comporte trois volets : thèse, argumentation et démonstration. Tout d'abord, vous formulez une position spécifique - c'est une thèse, puis vous formez des arguments, et à la fin, à l'aide d'une démonstration, vous convainquez le public cible.

La méthode est très efficace si vous connaissez les secrets de la persuasion :

les termes et arguments doivent être extrêmement simples et compréhensibles ;
n'utilisez que les faits dont vous êtes sûr de la véracité ;
tenir compte de la personnalité de l'interlocuteur ;
mener une conversation sans discuter avec d'autres personnes;
votre discours doit être simple, sans épithètes complexes ni expressions ailées.

Une grande partie du succès dépend des arguments que vous présentez. Les arguments étayés par des faits bien connus, liés spécifiquement au sujet de la conversation, intéressants pour l'interlocuteur et n'ayant pas perdu leur pertinence, ont un effet.

Suggestion

Cette méthode n'a pas d'arguments et de faits. Elle affecte l'individu d'une manière différente. Avec lui, vous pouvez imposer votre opinion à une personne et la forcer à agir dans votre intérêt.

La suggestion est directe et indirecte. Dans le premier cas, vous exprimez directement votre point de vue et attendez l'obéissance. Cette méthode est utilisée par les parents, les éducateurs, les enseignants. Dans le second cas, on choisit des techniques qui poussent discrètement à l'action. Cette méthode est utilisée par les annonceurs.

Les facteurs suivants influencent l'efficacité de la suggestion :

l'âge de la personne ou du public cible ;
état (fatigue, fatigue);
votre autorité;
le type de personnalité de la personne qui est psychologiquement affectée.

Infection

C'est la troisième méthode principale d'influencer la personnalité. Il s'adresse à une masse de personnes et non à un individu. Un excellent exemple l'impact psychologique par l'infection sont les sectes religieuses et les fan clubs.

Le fait qu'il existe une méthode d'infection, les gens le savaient à l'aube d'une société civilisée, lorsque des cérémonies de masse se tenaient autour d'une idole ou d'un autel avec des danses rituelles et entrait en transe.

Aujourd'hui, cette méthode est largement étudiée. Il est mieux connu sous le nom de psychologie de masse ou phénomène de foule. Une personne rare saura résister à l'impulsion générale et aller à contre-courant.

L'infection peut être identifiée par les signes suivants:

éteindre la conscience;
transition vers un état d'inconscience;
direction des pensées et des sentiments dans une direction;
le désir de concrétiser des idées ici et maintenant ;
perte de personnalité;
désactiver la logique ;
refus d'assumer la responsabilité de leurs actes.

La persuasion, la suggestion et l'infection sont les "trois piliers" sur lesquels repose l'impact psychologique. Mais d'autres méthodes sont également populaires parmi ceux qui souhaitent contrôler le comportement et l'esprit des gens.

Méthodes de protection contre l'influence psychologique

Aujourd'hui, chacun de nous a accès à des informations sur les méthodes d'influence psychologique et sur la manière de les maîtriser. Par conséquent, les personnes influençables doivent souvent être une marionnette entre les mains de quelqu'un et répondre à ses demandes et à ses souhaits. Afin de ne pas vous retrouver dans une situation similaire, vous devez être capable de résister aux manipulateurs et de garder un esprit sobre.

Méthodes de protection contre l'influence psychologique:

Dans toutes les situations, vous devez analyser si vous devez ou non obéir aux paroles d'une autre personne, quel en sera l'avantage. Dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas répondre spécifiquement à la question pourquoi vous faites quelque chose. Et c'est le premier signe qu'ils veulent vous influencer ;
approche rationnelle. Si on vous propose d'effectuer des actions spécifiques, proposez votre option, ce qui sera plus pratique pour vous. Cela conduira le manipulateur à la stupeur et il perdra tout pouvoir sur vous ;
foi en sa propre justice. Si l'opinion de quelqu'un d'autre essaie de vous imposer, ne croyez pas aveuglément les paroles des autres. Mieux vaut analyser les arguments fournis, comparer avec les vôtres ;
Changez votre comportement. Les manipulateurs lisent des informations sur votre personnalité à partir de la manière de communiquer et de se comporter. Entrez ces personnes dans une impasse, en essayant différents rôles;

la méfiance devrait devenir votre habitude. Il ne s'agit pas de personnes proches qui vous souhaitent du bien. Mais si étranger ou un collègue de travail commence soudainement à s'intéresser à vous et à imposer sa communication, méfiez-vous et essayez de remarquer les signes d'un manipulateur dans ses propos et son comportement ;
revoir les erreurs passées. Concentrez-vous sur les situations où vous avez été contrôlé. Réfléchissez à la façon dont vous avez permis cela et à ce qu'il faut faire pour ne pas répéter la triste expérience ;
demander une explication. Si vous êtes tenté de faire quelque chose, posez beaucoup de questions. Le manipulateur se trahira s'il essaie de vous tromper, d'éluder la réponse ;
ne fais pas ce qu'on attend de toi. Souvent, lors de la première rencontre, on se montre meilleur que l'on est vraiment. D'autres profitent de cette situation, et vous devez vous conformer à leurs demandes pour ne pas perdre confiance. Mais vous avez le droit de changer et il n'est pas nécessaire d'agir au détriment de vous-même et de plaire aux autres ;
ne teste pas. C'est une puissante incitation à vous faire obéir. Acceptez vos erreurs et ne laissez pas les autres vous mettre la pression avec des souvenirs du passé.

L'impact psychologique peut faire des merveilles : aidez vos proches, changez-les pour le mieux. Mais les individus avides l'utilisent à des fins égoïstes, vous devez donc vous protéger, vous et votre famille, des influences négatives.

Parlant du problème de l'influence, il faut d'abord se tourner directement vers les termes.

Il existe plusieurs définitions des concepts d'"influence psychologique" et d'"influence psychologique". En voici quelques-uns :

Influence (en psychologie) - le processus et le résultat d'un individu modifiant le comportement d'une autre personne, ses attitudes, ses intentions, ses idées, ses évaluations, etc. tout en interagissant avec lui. Psychologie : un dictionnaire / Sous le général. Éd. UN V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. - M., 1990. - p.53.

· Influence dans le processus d'influence psychologique - résultat de l'activité du sujet d'influence, entraînant un changement de toutes les caractéristiques de la personnalité de l'objet, de sa conscience, de son subconscient et de son comportement. Dictionnaire de référence pour la psychologie sociale/ V.Krysko. - Saint-Pétersbourg, 2003. - p.42.

· L'influence psychologique est le processus et le résultat d'une influence psychologique efficace (réussie). Influence psychologique / V.P. Sheinov. - Minsk : Récolte, 2007. - p.5.

· L'influence psychologique est l'impact sur l'état, les pensées, les sentiments et les actions d'une autre personne à l'aide de moyens exclusivement psychologiques, avec la fourniture du droit et du temps pour réagir à cet impact. Formation d'influence et de résistance à l'influence / E.V. Sidorenko. - Saint-Pétersbourg, 2004. - p.11

· Le processus d'influence sociale implique le comportement d'une personne, qui a pour conséquence - ou objectif - un changement dans la façon dont une autre personne se comporte, ce qu'elle ressent ou pense par rapport à un stimulus. Influence sociale / F. Zimbardo, M. Leippe. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2001. - p.16.

Il est facile de voir que les définitions ci-dessus sont complémentaires, ce qui nous permet d'en tirer une certaine définition générale.

Conformément aux buts et objectifs de ce travail, nous en déduisons la définition suivante Ainsi, dans ce travail, le terme « influence psychologique » sera compris comme le processus et le résultat d'un changement par une personne de pensées, d'évaluations, de comportements, d'attitudes, de sentiments, d'état, etc. une autre personne dans le cadre d'une interaction directe, ainsi que par le biais de la publicité, des médias, etc.

"L'impact psychologique" sera considéré comme une sorte d'influence toujours délibérée et consciente.

Il est important de noter que la restructuration de la psyché et du comportement par l'influence psychologique peut être différente à la fois en ampleur et en stabilité temporelle. Selon le premier critère, les modifications partielles (partielles) sont distinguées, c'est-à-dire changements dans n'importe quelle qualité psychologique (par exemple, l'opinion d'une personne sur un phénomène particulier), et plus encore changements généraux psychique, c'est-à-dire changements de ligne qualités psychologiques individuel (ou collectif). Selon le deuxième critère, les changements peuvent être à court terme et à long terme.

En termes de communication, l'influence est un processus à sens unique, par conséquent, elle distingue le sujet et l'objet de l'influence.

Une personne dont les actions provoquent des changements dans la conscience et le comportement d'une autre est l'objet d'influence (ou d'influence).

L'objet est la personne sur laquelle l'influence est dirigée.

Traditionnellement, il existe trois domaines (environnements) dans lesquels l'influence psychologique s'exerce :

La sphère des relations interpersonnelles;

un environnement de persuasion spécialement créé (exemple - Performance publique);

· Environnement typique des médias (télévision, radio, presse écrite, etc.).

Dans ce travail, l'attention principale sera accordée à la sphère des relations interpersonnelles, car l'influence dans la communication d'entreprise s'exerce principalement par l'interaction directe.

Il existe de nombreux types d'influence psychologique, les motifs à mettre en évidence qui peuvent être, par exemple, les buts de l'influence, les méthodes et méthodes utilisées, etc.

Dans les études d'auteurs nationaux, des types d'influence tels que l'imitation, l'infection, la suggestion (V.M. Bekhterev) ont été distingués et suffisamment étudiés; persuasion, suggestion, infection (B.D. Parygin, A.V. Kirichenko); suggestion, persuasion, conformité (V.N. Kulikov); infection, imitation, persuasion, suggestion (G.M. Andreeva, V.G. Zazykin); persuasion (A.Yu. Panasyuk); manipulation (E.L. Dotsenko, L.I. Ryumshina).

Les psychologues étrangers, en plus de ceux énumérés ci-dessus, étudient les types d'influence suivants: .... Cela comprend la persuasion (argument), l'autopromotion, la suggestion, la demande, la coercition, l'ignorance, l'attaque (agression), l'infection, l'incitation à imiter (similitude), la formation de faveur (sympathie gagnante, disposition), la manipulation.

Les influences psychologiques comprennent également la programmation neurolinguistique (PNL), les rumeurs et la gestion des personnes.

Il existe plusieurs classifications principales des types d'influence psychologique utilisées par la plupart des auteurs.

Selon la sensibilisation et le niveau d'organisation, on distingue l'influence non intentionnelle et intentionnelle (intentionnelle).

L'influence psychologique involontaire est exercée, en règle générale, inconsciemment, elle n'a pas pour objectif initial de modifier le comportement ou l'état d'une autre personne. L'infection et l'imitation sont distinguées comme méthodes dans ce type d'influence.

L'infection est un tel phénomène socio-psychologique dans lequel l'état émotionnel est transmis d'une personne à une autre au niveau psychophysiologique, et le changement d'état se produit inconsciemment. Il survient dans un groupe de personnes non organisé, souvent formé spontanément.

L'imitation signifie copier le comportement de quelqu'un d'autre, en suivant un exemple. Avec l'aide de ce phénomène, l'apprentissage social est réalisé.

Le deuxième type d'influence psychologique - influence ciblée (ou impact psychologique) - implique la présence d'un objectif spécifique. Il en résulte des changements dans le comportement de l'objet d'influence, ses attitudes, ses croyances, etc. Ici, des méthodes de persuasion, de suggestion, de rétention d'informations, de coercition, de provocation, etc. sont utilisées.

L'influence peut également être divisée en cachée et explicite. Avec une influence claire, l'objet connaît l'impact en cours et ses objectifs, avec une influence cachée, il ne le soupçonne souvent même pas. Le type d'influence explicite comprend : la persuasion, l'autopromotion, la suggestion, la demande, la coercition, l'ignorance, l'attaque, les rumeurs ; au caché : infection, assimilation, localisation, manipulation.

En fonction des méthodes utilisées, de l'objectif et des conséquences, l'influence est distinguée entre positive (créative) et négative (destructrice).

Outre les principales classifications de l'influence psychologique, il existe également des classifications moins courantes.

A titre d'exemple, on peut mettre en évidence le type d'influence psychologique en fonction du potentiel communicatif et personnel du sujet d'influence. Psychologie de l'influence: manuel. allocation / T.M. Kharlamov. - 2e éd., révisée. - M. : Flinta : MPSI, 2008. - p.11.

Sur cette base, il est d'usage de distinguer les types principaux et compensatoires d'influence communicative-personnelle.

Les principaux types d'influence sont l'intelligence sociale, le magnétisme personnel, l'influence de la frustration, l'influence du partenaire de confiance.

L'intelligence sociale est un type d'influence utilisé principalement par des individus actifs, indépendants, efficaces, ouverts, sociables qui ont un impact positif sur les autres.

Le magnétisme personnel est caractéristique des individus matures responsables, auto-développés, réfléchis et empathiques. Fait référence au plus haut niveau de manifestation d'influence.

Le type d'influence de la frustration est plus souvent utilisé par les personnes axées sur la carrière et obsédées par leurs propres problèmes. Ces personnalités se distinguent par la tension, le conflit, mais elles se caractérisent également par la réflexivité, la sociabilité et une activité élevée.

L'influence du partenaire confidentiel est choisie par des personnes modestes, dociles et orientées vers l'altruisme.

Les types d'influence compensatoires comprennent l'adaptabilité manipulatrice, la responsabilité et la compétence, et la «vertu militante». En règle générale, ces types sont choisis par des personnes trop prudentes avec une faible estime de soi.

L'adaptabilité manipulatrice est un type d'influence psychologique qui caractérise des individus assez sociables, mais méfiants et rigides avec une faible estime de soi.

La responsabilité et la compétence sont utilisées par des personnes responsables, fiables et travailleuses.

La «vertu militante» est caractéristique des individus ayant une attitude morale élevée, mais une faible réflexion.

On note également certains types d'impacts psychologiques.

Selon certains auteurs étrangers et nationaux, l'impact psychologique peut être :

1) information-psychologique (réalisée par la parole, l'information; le but est la formation de croyances, d'attitudes, de points de vue);

2) psychogène (il peut être réalisé de deux manières - par un impact physique sur le cerveau et par un impact de choc inadéquat sur l'esprit humain; le résultat est une violation de l'activité mentale de l'objet d'influence; ce type d'impact également inclut l'impact de la couleur sur l'état mental d'une personne);

3) psychanalytique (également appelée psychocorrection ; réalisée par des méthodes psychothérapeutiques, par exemple en utilisant l'hypnose, souvent avec l'utilisation de drogues);

4) neurolinguistique (changer la conscience d'une personne en introduisant certains programmes linguistiques) ;

5) psychotronique (impact électromagnétique, infrasonique, ultrasonore, etc.);

6) psychotrope (exposition à l'aide de substances biologiques et chimiques). Les secrets de la guerre psychologique / V.G. Krysk. - Minsk, 1999. - p.6.

L'impact psychologique est une influence sur les personnes (sur les individus et les groupes), réalisée dans le but de changer les structures idéologiques et psychologiques de leur conscience et de leur subconscient, transformation États émotionnels, stimulant certains types de comportement.

Il y a trois étapes d'impact psychologique :

Opérationnel, lorsque l'activité de son sujet est exercée ;

Procédural, lorsqu'il y a acceptation (approbation) ou rejet (désapprobation) de cet impact par son objet ;

Le dernier, lorsque des réactions de réponse apparaissent à la suite de la restructuration de la psyché de l'objet d'influence.

La restructuration de la psyché sous l'influence de l'influence psychologique peut être différente à la fois en ampleur et en stabilité temporelle. Selon le premier critère, les modifications partielles sont distinguées, c'est-à-dire des changements dans n'importe quelle qualité psychologique (par exemple, l'opinion d'une personne sur un phénomène particulier), et des changements plus généraux dans la psyché, c'est-à-dire changements dans un certain nombre de qualités psychologiques d'un individu (ou d'un groupe). Selon le deuxième critère, les changements peuvent être à court terme et à long terme.

L'utilisation de l'influence psychologique dans une situation de combat a ses propres caractéristiques:

Non seulement les méthodes et techniques d'influence psychologique humaines, mais aussi inhumaines sont autorisées;

L'influence psychologique est exercée en combinaison avec l'utilisation de moyens de lutte armée;

Il y a un désir d'atteindre un impact psychogène maximal.

L'impact psychologique concerne des domaines spécifiques de la psyché d'un individu, des groupes de personnes et la conscience publique dans son ensemble :

Besoin-motivation (connaissances, croyances, orientations de valeurs, inclinations, désirs);

Intellectuel-cognitif (sensations, perceptions, idées, imagination, mémoire et pensée);

Sphère émotionnelle-volitive (émotions, sentiments, humeurs, processus volitionnels);

Communicatif-comportemental (la nature et les caractéristiques de la communication, l'interaction, les relations, la perception interpersonnelle).

Cela signifie que l'impact psychologique ne produit alors le plus grand effet réel que lorsque les particularités du fonctionnement de la conscience individuelle, collective et sociale inhérentes à ces domaines spécifiques sont prises en compte.

L'impact psychologique a ses propres schémas :

S'il vise principalement la sphère des besoins et de la motivation des personnes, ses résultats affectent principalement la direction et la force des motivations des personnes (pulsions et désirs);

Quand sous le pistolet est sphère émotionnelle psyché, cela se reflète dans les expériences internes, ainsi que dans les relations interpersonnelles ;

La combinaison des influences sur ces deux sphères permet d'influencer l'activité volitive des personnes et ainsi de contrôler leur comportement ;

L'influence sur la sphère communicative-comportementale (les spécificités des relations et de la communication) vous permet de créer un confort et un inconfort socio-psychologiques, de forcer les gens à coopérer ou à entrer en conflit avec les autres;

En raison de l'impact psychologique sur la sphère intellectuelle et cognitive d'une personne, ses idées, la nature de la perception des nouvelles informations entrantes et, par conséquent, son "image du monde" changent dans la bonne direction.

La psyché humaine (c'est-à-dire l'objet de l'influence psychologique) est un système de composants besoins-motivationnels, intellectuels-cognitifs, émotionnels-volontaires et communicatifs-comportementaux. Il peut fonctionner de manière équilibrée ou avec un parti pris dans les relations existantes. Les deux sont déterminés par l'effet de la dissonance cognitive.

La dissonance cognitive est un phénomène caractérisé par les caractéristiques suivantes :

A) il y a une dissonance entre l'intellectuel-cognitif et toutes les autres composantes de la psyché, c'est-à-dire incohérence, incohérence;

B) l'existence d'une dissonance pousse une personne à s'efforcer de la réduire ou au moins d'empêcher son augmentation ultérieure ;

C) la manifestation de ce désir ressemble à :

Attitude méfiante à l'égard de nouvelles informations, ou

Changer de comportement en fonction de nouvelles informations, ou

Repenser l'ancienne information dans une nouvelle perspective.

Conformément à ce qui a été dit, pour avoir un impact psychologique, il faut d'abord provoquer des défaillances et des distorsions dans le fonctionnement des composants individuels de la psyché de l'objet d'influence. L'équilibre dynamique entre eux sera perturbé et il commencera à éprouver un état de dissonance cognitive. Après cela, vous pouvez l'encourager à restaurer tranquillité d'esprit en changeant leurs points de vue, croyances et attitudes antérieurs et habituels, puis les stéréotypes de comportement.

Cela se voit le plus clairement dans l'exemple du besoin psychologique de se rendre et dans le travail avec les prisonniers de guerre.

Presque tous les soldats sont conscients que la reddition, à laquelle l'ennemi appelle, est un acte très négatif. Mais au cours des hostilités, il voit souvent que la captivité (ou, alternativement, la désertion) est le seul moyen de sauver sa vie. Alors une alternative se présente devant lui : perdre le respect des camarades de première ligne, amis et parents, ou perdre la vie. Une recherche angoissante d'une solution commence (c'est-à-dire éprouver une dissonance cognitive). Une personne doit choisir l'une de ces deux options, accepter intérieurement soit la possibilité de mourir, soit de s'enfuir. Il s'agit souvent d'un choix en faveur de la reddition.

En captivité, des travaux sont menés pour transformer davantage la vision du monde des prisonniers. Les spécialistes dans le domaine de l'influence psychologique cherchent à remplacer leurs orientations de valeurs existantes (par exemple, démocrate-bourgeois) par d'autres (par exemple, socialistes, comme ce fut le cas au cours du travail avec les prisonniers pendant la Grande Guerre patriotique, Corée et Vietnam). La connaissance de nouveaux points de vue, idées, normes de comportement, nécessitant le rejet des croyances établies, conduit à nouveau à l'émergence d'une dissonance cognitive. En faveur de qui la décision sera prise dans ce cas, dépend d'un certain nombre de facteurs (l'âge du détenu, le degré de sa Développement intellectuel, niveau d'études, qualité du travail effectué avec lui, etc.).

L'efficacité de l'impact psychologique dépend également des caractéristiques des mécanismes de transformation des croyances, des stéréotypes et des attitudes des personnes.

Le mécanisme de transformation des croyances. Les croyances sont des motivations significatives et stables pour les activités des gens, qui ont généralement une base idéologique et se manifestent dans leurs actions, leurs actes et leur comportement. Par exemple, dans toute armée, les soi-disant "vertus militaires éternelles" sont généralement cultivées - courage, fermeté, confiance et obéissance aux commandants, fierté de sa branche de service et de son unité, camaraderie militaire, confiance en soi, etc. , prétendument dépourvu d'orientation politique. Cela porte ses fruits.

Des résultats souvent élevés dans l'entraînement au combat, la préparation à une action décisive dans situations extrêmes(notamment lors d'exercices) pour de nombreux militaires reposent principalement sur l'acceptation interne des «vertus éternelles», ainsi que sur le sens du devoir, la fierté de leurs armes, la vanité personnelle et le désir de montrer leurs capacités.

Cependant menace réelle de la vie en situation de combat, d'autres dangers de la guerre moderne font que le soldat se soucie également de sa propre survie. Parallèlement, conformément aux lois de la dissonance cognitive, les croyances dominantes sont sujettes à des fluctuations. Par conséquent, une influence psychologique délibérée de l'extérieur contribue à leur affaiblissement, à leur neutralisation ou à leur remplacement par d'autres.

L'utilisation d'outils de guerre psychologique donne les meilleurs résultats lorsqu'ils sont utilisés dans un environnement favorable. Un des plus moyens efficaces créer une telle situation, c'est amener logiquement les soldats ennemis à l'idée de reddition. Par exemple, rapports de faits de reddition massive, description bonnes conditions la vie en captivité et la promesse de la possibilité de rentrer chez eux après la fin de la guerre, comme le montre la pratique de la guerre psychologique, contribuent à la propension du personnel des troupes ennemies à se rendre.

Le mécanisme de transformation des stéréotypes. Les stéréotypes sont des idées schématisées sur les faits de la réalité qui sont courantes dans certains groupes sociaux et ethniques, provoquant des évaluations et des jugements très simplifiés (en règle générale, une réalité inadéquate) par les représentants de ces groupes. Ils sont formés à la suite d'une concentration sémantique et émotionnelle répétée de la conscience des gens sur certains phénomènes et événements, de leur perception répétée et de leur empreinte dans la mémoire.

Les stéréotypes reflètent le plus souvent non pas l'essentiel (profond), mais les caractéristiques externes, les plus visibles et les plus frappantes d'un phénomène ou d'un événement. Toute évaluation de ce dernier qui correspond à un stéréotype est généralement acceptée sans preuve et est considérée comme la plus correcte, tandis que toute autre est remise en question. Il est important de noter que les stéréotypes apparaissent dans la conscience individuelle, de groupe et publique en raison de l'impact non seulement de la réalité environnante, mais également en raison de la perception de l'expérience, des opinions, des jugements d'autres personnes.

C'est pourquoi les stéréotypes peuvent devenir l'objet d'une influence psychologique. Leur transformation est à la fois une condition préalable à l'efficacité d'un tel impact, et une condition dont le respect permet de modifier à terme les comportements des personnes. Ainsi, l'État forme un stéréotype de l'attitude positive du peuple envers les dirigeants politiques de son pays. Le but des organes de guerre psychologique de l'ennemi est de discréditer ce leadership et de détruire le stéréotype de l'attitude positive des citoyens à son égard.

Par exemple, les États-Unis, lors de leur intervention au Panama (décembre 1989 - janvier 1990), ont clairement montré comment faire. Pour discréditer le président du Panama, le général M. Noriega, aux yeux des Panaméens et de la communauté mondiale, 13 accusations ont été portées contre lui par le tribunal de l'État de Floride, notamment pour trafic de drogue et racket. Les médias américains ont constamment insisté sur la responsabilité personnelle de Noriega dans l'annulation des résultats des élections démocratiques et le massacre brutal d'un groupe d'officiers de la Garde nationale panaméenne qui tentaient d'organiser un coup d'État. Ses habitudes dictatoriales ont été largement commentées, notamment en se déclarant « président à vie ». La plupart des journaux du monde ont été couverts par une photographie du bureau de M. Noriega, dont les murs étaient décorés d'un portrait d'Hitler en uniforme fasciste avec une inscription sur Allemand"Un chef - une nation." La presse a constamment rendu compte de la passion de Noriega pour les magazines et les vidéos pornographiques, de sa consommation de drogue.

L'attention des gens a également été attirée sur le fait qu'il y a divers objets rituels dans la résidence du dictateur, indiquant qu'il est sérieux au sujet de la sorcellerie et de l'occulte.

En conséquence, aux yeux des Américains, et pas seulement d'eux, Noriega a commencé à ressembler à un homme d'affaires de la drogue qui a usurpé le pouvoir présidentiel, réprimant impitoyablement l'opposition, empoisonnant le peuple américain avec les drogues de la mafia colombienne de la drogue et, de plus, mentalement pas tout à fait une personne normale. Toute cette accusation de propagande a servi de couverture suffisante pour l'entrée des troupes américaines et leurs actions ultérieures pour renverser le dictateur. Le président américain George W. Bush a pris sa décision d'envoyer des troupes au Panama dans les conditions d'un nouveau stéréotype de l'attitude des Américains envers Noriega qui s'était déjà formé, programmé pour la nécessité d'une action armée.

La propagande spéciale soviétique, selon des sources étrangères, pendant la guerre en Afghanistan a également réussi à mener à bien un certain nombre d'événements réussis visant à changer les stéréotypes de perception par la population et les moudjahidines de commandants de terrain spécifiques. L'un d'eux avait pour but de saper l'autorité commandant de terrain Khoja Rustam. Voici comment cela a été fait.

Au début, ils ont répandu des rumeurs selon lesquelles il aurait collaboré avec le ministère sécurité de l'état, provoquant l'échec de son équipe après l'échec. Mais la direction de l'opposition faisait toujours confiance à Rustam et, pour vérifier, l'a transféré dans un autre quartier. Puis, dans la nouvelle zone de ses opérations militaires, un tract a été distribué avec le contenu suivant :

"Frères des moudjahidines et combattants de la foi ! Il y en a parmi nous qui prétendent mener une guerre sainte pour la foi, mais qui expriment en réalité leur aversion et leur hypocrisie envers l'islam. Khoja Rustam est l'un de ce nombre. Pendant 7 ans, il s'est tourné les uns contre les autres des frères musulmans dans la vallée des gorges du Nijrab, ce qui entraînait généralement la mort de beaucoup d'entre eux. la direction de la Direction générale du Parti islamique.

Et maintenant, l'intrigant maléfique et maudit est maintenant arrivé au Kuhistan pour semer la mort et tuer le peuple, afin de discréditer ici aussi le titre de Mujahiddin.

Cette brochure a provoqué un certain résultat. Le stéréotype de la perception de Khoja Rustam dans un nouvel endroit s'est avéré complètement différent, à la suite de quoi il a dû abandonner le commandement.

Le mécanisme de transformation des installations. L'installation est un état de préparation interne (attitude) des personnes pour une manifestation de sentiments qui leur sont spécifiques, activité intellectuelle-cognitive et volitive, dynamique et nature de la communication, activité sujet-pratique, etc., correspondant à leurs besoins.

L'émergence d'une attitude précède généralement la prise de conscience d'un certain besoin et des conditions dans lesquelles ce besoin peut être satisfait. L'impact psychologique intentionnel crée une situation dans laquelle le besoin actuel est satisfait en fournissant aux gens des informations spécifiques présentées d'une certaine manière. Grâce à elle, l'attitude se forme, se fixe, se remplace ou se modifie dans l'esprit des gens.

Il existe des régularités dans la formation et la manifestation des attitudes, parmi lesquelles les suivantes sont les plus importantes pour la guerre psychologique :

Si l'impact psychologique vise la formation de nouvelles croyances, attitudes, orientations de valeurs, et qu'une personne à ce moment-là est simplement affamée, instable, n'a pas de toit au-dessus de sa tête, est malade, etc., alors un tel impact ne conduira pas à leur changement dans la direction souhaitée;

Indépendamment de la compétence de présentation et des particularités du contenu de l'impact psychologique, il ne sera pas efficace s'il ne correspond pas aux besoins internes d'une personne.

Il n'est possible d'obtenir un changement stable à long terme dans le comportement des gens à la suite d'une guerre psychologique que dans la mesure où il est possible d'ébranler le système d'attitudes qu'ils ont déjà. Ensuite, sur cette base, vous pouvez former de nouvelles installations.

Le processus de modification des paramètres obéit également à certains schémas :

1) Une personne doit expliquer la direction générale du processus de changement d'attitudes;

2) La transformation des attitudes est réussie lorsque l'impact psychologique réalisé à ces fins correspond aux besoins et aux motivations d'une personne ;

3) Un changement d'attitude est plus probable si le contenu de l'information perçue lors de l'impact psychologique correspond aux normes établies de comportement de groupe et individuel des personnes, et si la source d'information est suffisamment fiable et compétente.

4) Le changement d'attitudes s'avère plus stable si la réalité entourant une personne confirme le contenu des informations perçues lors du choc psychologique.

5) La transformation des attitudes est d'autant plus efficace, d'autant plus activement utilisée différentes manières impact psychologique.

L'impact psychologique vous permet de changer partiellement ou complètement (affaiblir, renforcer) des attitudes déjà acquises et d'en former de nouvelles.

De petits changements d'attitudes sont possibles, ce qui est compris comme une transformation partielle de l'une de leurs composantes : intellectuelle-cognitive (informationnelle), émotionnelle-évaluative ou communicative-comportementale. Voici un exemple de la façon dont cela est réalisé.

Lors de la bataille de Stalingrad, le groupe allemand comprenait des unités roumaines et italiennes, dont le personnel a montré une attitude généralement positive envers les Allemands. Dans le même temps, des cas isolés d'affrontements entre soldats roumains, allemands et italiens ont été observés.

Les organes de propagande spéciale de l'Armée rouge ont pris des mesures pour accroître l'hostilité des soldats des troupes roumaines et italiennes aux nazis. Le 21 novembre 1942, le groupe de reconnaissance opérationnelle du Front du Don apprit du témoignage de prisonniers qu'un affrontement s'était produit entre des soldats roumains et allemands du 4e corps d'armée, à la suite duquel trois soldats roumains avaient été tués et un lieutenant allemand. a été grièvement blessé. Le même jour, le groupe a capturé un ordre signé par le colonel allemand W. Neudorf, qui indiquait une mauvaise discipline dans le 47e régiment italien. Déjà le 22 novembre, ces deux faits étaient cités dans des tracts spécialement préparés pour les soldats roumains et italiens. Bientôt, il a été possible de découvrir que le tract contribuait au renforcement de l'hostilité des soldats de l'armée roumaine et italienne envers les nazis. Ainsi, bien que la composante informationnelle de l'orientation vers une attitude positive envers les Allemands soit restée la même, ses composantes émotionnelle-évaluative et communicative-comportementale ont changé : il y a un sentiment de méfiance envers les Allemands, une insatisfaction quant à leurs relations avec les alliés, à la suite de quoi la volonté des Roumains et des Italiens de se battre côte à côte avec eux s'est effondrée.

Un changement cardinal dans les attitudes précédemment établies à l'aide d'une influence psychologique est atteint assez rarement. Le fait est que l'attitude se forme sur une longue période de temps, est liée au système des valeurs humaines et est stable. Pour transformer les paramètres, vous devez :

Pour effectuer un impact psychologique continu pendant une longue période;

Utilisez à plusieurs reprises différents arguments étayés par des faits réels ;

Renforcez systématiquement la force de persuasion de l'argument.

Un exemple d'influence efficace pour changer les attitudes précédemment apprises est le travail de plus de 350 000 soldats et officiers de l'armée japonaise du Kwantung capturés Troupes soviétiquesà la fin de la Seconde Guerre mondiale. En général, le contingent de prisonniers de guerre japonais, malgré les différences de statut social antérieur, d'âge, de conditions de service, grades militairesétait une masse unie dans ses humeurs. Mais à la suite de tenir pendant une longue période un grand nombre mesures - publier un journal pour les prisonniers de guerre "Nihon Shimbun" ("journal japonais"), isoler la partie la plus réactionnaire des prisonniers de guerre (principalement le personnel de commandement), nommer des représentants des militants démocrates aux postes de direction, créer des cours pour les militants démocrates - a réussi à obtenir la persuasion idéologique de nombreux prisonniers de guerre japonais. Un correspondant de l'Associated Press a rapporté de Tokyo en 1949 :

"Les prisonniers de guerre japonais arrivés de Sibérie sont des communistes convaincus et préoccupent le gouvernement japonais."

Pendant la guerre de Corée (1950-1953), les Coréens ont également effectué travail efficace avec les prisonniers de guerre. Les dirigeants politiques et militaires des États-Unis craignaient que bon nombre des 7 000 soldats américains faits prisonniers ne succombent à l'influence de la propagande ennemie. Selon la presse étrangère, "un prisonnier américain sur trois en Corée était coupable de collaboration avec l'ennemi, et 23 personnes ont refusé de retourner dans leur patrie".

L'influence psychologique dans la guerre est exercée principalement dans le but d'initier certaines réactions et actions, un comportement spécifique (action ou inaction) de l'objet. Voici un exemple typique. Au cours d'une des opérations militaires des troupes israéliennes, appelée "Din veheshbon"

("Pay by Account"), résidents du sud du Liban colonies préavis des bombardements à venir. Ils ont également été invités à évacuer d'urgence. Tout cela a été fait dans le but de provoquer un exode massif de la population vers l'intérieur du pays et ainsi bloquer les infrastructures de la région, provoquer des troubles civils. Et finalement, déstabiliser la situation au Liban, incliner les dirigeants du pays à la négociation. L'objectif a finalement été atteint.

influence psychologique - influence sur l'état mental, les sentiments, les pensées et les actions d'autrui, en contournant la conscience, la logique et la raison: par suggestion et infection, par appel aux sentiments et aux expériences, à l'inconscient et aux habitudes, pour vivre des impressions et des peurs boueuses.

Types d'influence psychologique

Argumentation - Déclaration et discussion d'arguments en faveur d'une certaine décision ou position afin de former ou de modifier l'attitude de l'interlocuteur vis-à-vis de cette décision ou position. Autopromotion - Annoncer vos objectifs et présenter des preuves de vos compétences et de vos qualifications afin d'être apprécié et ainsi d'obtenir des avantages lors d'élections, lors d'une nomination à un poste, etc.

Manipulation - La motivation cachée du destinataire pour vivre certains états, prendre des décisions et / ou effectuer des actions nécessaires à l'initiateur pour atteindre ses propres objectifs. Suggestion - Impact conscient et irraisonné sur une personne/un groupe, qui vise à changer son état, son attitude envers quelque chose et à créer une prédisposition à certaines actions. Infection - Le transfert de son état ou de son attitude à une autre personne ou à un groupe de personnes est en quelque sorte. L'État peut être transmis à la fois involontairement et arbitrairement, assimilé - également involontairement ou arbitrairement. Éveiller l'impulsion d'imiter - La capacité de susciter le désir d'être comme soi-même. Il peut se manifester à la fois involontairement et arbitrairement utilisé. Le désir d'imiter et l'imitation (copier le comportement et la façon de penser de quelqu'un d'autre) peuvent également être arbitraires et involontaires. Favoriser la formation- Attirer l'attention involontaire du destinataire sur lui-même en montrant à l'initiateur sa propre originalité et son attrait, en exprimant des jugements favorables sur le destinataire, en l'imitant ou en lui rendant service. Demande - Appel au destinataire avec un appel pour satisfaire les besoins ou les désirs de l'initiateur de l'impact. Ignorer - Inattention délibérée, distraction par rapport au partenaire, ses déclarations et ses actions. Il est perçu comme un signe de négligence et d'irrespect, mais dans certains cas, il agit comme une forme de tact de pardon pour le manque de tact ou la maladresse d'un partenaire. Coercition - une personne à accomplir certaines actions à l'aide de menaces et de privations. Attaque- Attaque soudaine sur la psyché de quelqu'un d'autre, commise avec ou sans intention consciente, et est une forme de décharge de stress émotionnel.

(2ème source :)Psych. l'influence peut être opérationnelle et stratégique, familiale et professionnelle, analytique et constructive, sur différents niveaux- niveau de communication, niveau de relations, niveau d'activité et d'activité de vie. Voir →

12. Méthodes et techniques psycho. Impacts : (méthodes)

Le terme « méthode » (du grec methodos - recherche) désigne le chemin de la recherche ou de la connaissance, la voie de mise en œuvre pratique de quelque chose.

1.1 Persuasion- influence sur la conscience, la volonté des personnes par le biais de la communication, de l'explication et de la preuve de l'importance d'une position, d'un point de vue, d'un acte particulier ou de leur inadmissibilité afin de forcer l'auditeur à changer les points de vue, attitudes, positions, attitudes et évaluations existants. Basé sur l'activation de l'activité mentale humaine, faites appel au côté rationnel de la conscience. 1.2 Suggestion : une influence verbale délibérée est exercée, provoquant une perception ou une assimilation non critique de toute information. 1. proposition directe . La suggestion est réalisée par une influence verbale directe sur un ton impératif émotionnellement riche. Les phrases sont nettes, faciles à retenir. Les phrases les plus importantes sont répétées plusieurs fois. La parole est accompagnée de gestes, d'expressions faciales, d'intonation et de rythme. 2. suggestion indirecte . Avec la suggestion indirecte, ils recourent toujours à l'aide d'un stimulus supplémentaire. C'est possible sans mots : apparence, autorité, environnement et objets, comportement. Compulsion a deux modifications : coercition physique et morale-psychologique. Le premier est lié à l'utilisation de moyens physiques ou force militaire et ne sera pas pris en compte par nous. La deuxième modification se manifeste, par exemple, dans les pratiques managériales ou pédagogiques. La méthode de coercition coïncide essentiellement avec la méthode de persuasion. Dans la persuasion comme dans la coercition, le sujet justifie son point de vue à l'aide de preuves. La principale caractéristique de la méthode de coercition, par rapport à la persuasion, est que les hypothèses de base sur lesquelles cette thèse est étayée contiennent potentiellement des sanctions négatives pour l'objet. promotion- stimulation extérieurement active, stimulant une personne à une activité positive, d'initiative et créative. Châtiment est un moyen d'inhibition des conflits, de suspension délibérément commis par des personnes nuisibles, immorales, contraires aux intérêts de l'équipe et à l'activité individuelle

Méthodes d'influence psychologique:

Indice. Basé sur l'utilisation du mécanisme de suggestion indirecte. Elle consiste dans le fait que, voulant freiner le développement d'une qualité indésirable, il n'indique pas directement le comportement requis, ne critique pas, mais va dans un sens détourné.

Interdiction imaginaire. Voulant attirer l'attention des employés sur quelque chose d'ordinaire, le manager peut délibérément dramatiser la situation, souligner la difficulté et le risque d'atteindre l'objectif, les possibilités limitées de satisfaire les demandes, etc.

Retraite. Il est utilisé le plus souvent dans les situations conflictuelles pour désamorcer la situation et empêcher le conflit d'atteindre son paroxysme.

Démonstration d'amplification des ressources. L'essence de la réception est que le sujet informe l'objet qu'il a la possibilité d'augmenter ses propres ressources à un point tel qu'elles dépasseront largement les ressources de l'objet.

Déguisement de responsabilité. L'essentiel est dans le transfert de la responsabilité des résultats du travail à un autre, Cela stimule l'activité, éduque

l'indépendance, soulage l'anxiété excessive. Plus (Information, Argumentation, Preuve par des faits., Illustration, Dispute, Discussion, Analogie, Activation de l'attention)