Résumé : Psychologie de la prise de parole en public.

1. Caractéristiques art oratoire

Les premières minutes de contact avec le public sont particulièrement importantes pour la formation d'une image favorable pour l'orateur. À ce stade du concours de discours, l'orateur ne pourra "gagner" qu'en maîtrisant les compétences d'une "entrée" efficace dans la parole (les 3 à 5 premières minutes), lorsque la voix de l'orateur est perçue confortablement, avec plaisir. Plus de 38% des informations transmises dans la communication orale sont fournies par l'intonation du locuteur. Si, supposons, le locuteur est dans l'état excitation émotionnelle, excitation excessive, peur, dépression, fatigue, alors, selon la loi de "l'infection" émotionnelle, ses auditeurs auront eux aussi des sensations similaires (et indésirables pour eux). L'essentiel ici est de gagner les auditeurs, de les captiver avec le sujet de la performance à venir, de s'intéresser en tant que personne extraordinaire. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

empathie;

début paradoxal;

question inattendue;

description intrigante;

un fait intéressant ou inhabituellement présenté ;

devis original ;

un compliment à toutes les personnes présentes;

bon exemple;

faire appel aux intérêts immédiats du public.

La réaction éventuelle du public à une future représentation peut être prédite en dressant au préalable un portrait social de l'auditeur : la composition sociale du public (si elle est hétérogène, il faut distinguer les groupes les plus nombreux) ; la composition quantitative du public (2-4 personnes, 12-15 personnes, 40-50 personnes) ; âge approximatif des auditeurs ; le cercle des intérêts particuliers du public et un ensemble de "sujets interdits", dont la discussion dans ce public n'est pas souhaitable; la nature de l'éducation du public, les goûts, les préférences, les besoins.

De plus, il faut répondre aux questions : pourquoi et pourquoi le public s'est-il réuni ? Comment la performance est-elle liée à leurs intérêts et à leurs besoins ? Qu'attendent-ils du spectacle ? Où, quand et comment peuvent-ils utiliser les informations qu'ils reçoivent ? La science de la rhétorique offre un certain nombre de recommandations qui peuvent apporter le succès : entrer dans le public avec confiance, calmement, en faisant preuve de bonne volonté envers le public. Il est important de les convaincre avec toute votre apparence que vous, en tant qu'orateur, avez quelque chose à dire, et vous savez comment le faire dans ce public particulier ; laissez vos auditeurs vous considérer. Tenez-vous de manière à ce que le public puisse bien vous voir et que vous puissiez vous-même facilement « rencontrer » les yeux de toutes les personnes (si possible) présentes dans le public. Cette tactique donnera à chaque auditeur l'impression que vous parlerez pour lui, et donnera un signal au public pour contrôler son attention ; considérant le public, une fois de plus corriger son portrait social, créé au stade de la préparation du discours. En même temps, cachez votre « recherche » d'auditeurs derrière un sourire amical, une remarque amicale, une salutation amicale. Si votre discours commence de manière amicale, même un public hostile ne résistera pas.

Au cours de siècles de pratique rhétorique, il s'est avéré qu'une personne est psychologiquement incapable d'écouter un orateur pendant plus de 45 minutes (c'est ainsi que «l'heure académique» est apparue dans le système éducatif). Les 5 à 10 premières minutes, une personne écoute sans être distraite. Ensuite, vous devez attirer son attention en insérant dans votre discours toutes les 5 à 10 minutes une sorte de remarque légère - une blague, une anecdote, un excellent exemple. En conséquence, le public reliera plus tard le discours dans sa mémoire à l'aide de ces liens « frivoles ».

Le bon rythme de parole aide à maintenir et à diriger l'attention du public - pour l'orateur 100 à 120 mots par minute. A cette vitesse, les auditeurs ont suffisamment de temps pour suivre le fil de la pensée de l'orateur.

Dans la mémoire des auditeurs, les idées et les phrases individuelles du discours de l'orateur sont stockées plus longtemps et plus fermement si elles sont effectivement séparées par des limites - un changement de posture, un geste, une pause, un changement du volume de la voix, sa hauteur , intonation. Ici, il est important d'éviter les déclarations catégoriques, pour lesquelles ils utilisent des techniques telles que mots d'introduction(peut-être, probablement, apparemment), des questions sous la forme de la déclaration "Ne pensez-vous pas que ...?", des appels ( Chers amis, Chers collègues). De telles phrases ne sont pas fixées dans l'esprit des auditeurs, mais dans le subconscient, elles forment une attitude positive envers l'orateur.

Au stade final du discours, l'orateur doit fixer dans la mémoire émotionnelle de l'auditoire l'impression de ce qu'il a vu et entendu. Par conséquent, il est raisonnable de répéter les points clés du discours, de recourir à une citation expressive, à un aphorisme (un dicton court et approprié). Les derniers mots d'un orateur confirmé diront toujours "en hausse", avec une note optimiste pour laisser les auditeurs partants dans cet état. Dans la dernière partie du discours, il faut: résumer le plus important du discours, renforcer l'impression, consolider ce qui a été dit et définir des tâches spécifiques. Il est impossible de supporter de nouvelles pensées et de nouveaux faits dans la conclusion, car ils ne seront pas perçus.

2. Règles pour réussir sa prise de parole en public

Voici quelques conseils pour réussir votre prise de parole en public. Ils contribueront à rendre votre discours intéressant et engageant.

Préparation de la parole. Comme vous le savez, toutes les bonnes improvisations sont soigneusement préparées à l'avance. Un discours sans préparation préalable, surtout pour un orateur novice, sera presque certainement un échec. Souvenez-vous de l'aphorisme de Mark Twain : « Il faut plus de trois semaines pour préparer un bon petit discours impromptu. Tout d'abord, faites un "cadre" ou "squelette" de la future prise de parole en public. Déterminez la motivation des gens à écouter votre discours. Pourquoi en ont-ils besoin ? Quelles choses utiles ou intéressantes apprendront-ils par eux-mêmes ? Souligner idée principale votre discours. Mettez en surbrillance les sous-titres en divisant votre idée en plusieurs parties constitutives. Identifiez des mots clés que vous répéterez plusieurs fois afin que les personnes présentes se souviennent mieux de quoi vous parlez. Réfléchissez bien au plan et à la structure du futur discours. Il doit comprendre une introduction, un corps principal et des conclusions (fin). Après avoir préparé le "squelette", commencez à construire des "muscles" dessus. Trouvez des exemples vivants "de la vie", de l'histoire, de la littérature que vous utilisez dans le processus de prise de parole. Préparez les schémas, illustrations, graphiques nécessaires à la consolidation visuelle des informations. Déterminez le moment du discours où vous vous adressez au public avec une question, en lui demandant de nommer quelque chose, de raconter - cela aidera les personnes présentes à se concentrer sur la discussion du sujet et augmentera considérablement l'efficacité de la perception de votre matériel. Rédigez le texte complet. Attention particulière donnez-lui un début et une fin.

Une caractéristique de l'introduction est que le public va très vite faire une impression sur vous, et cette impression dominera tout au long du discours. Si vous faites des erreurs dans la partie introductive, il sera difficile de les corriger. Il est important dès le début d'intéresser le public à la réussite de votre premier coup. Pour ce faire, dans la partie introductive, vous pouvez utiliser n'importe quelle blague pleine d'esprit, dire fait intéressant ou rappelez-vous l'encours événement historique assurez-vous de les lier au sujet de la présentation. La dernière partie du discours public prévoit un résumé. À la fin, vous devez rappeler les questions clés soulevées dans le discours, assurez-vous de répéter toutes les idées principales. La construction réussie des dernières phrases, renforcée par leur émotivité et leur expressivité, provoquera non seulement des applaudissements du public, mais les transformera également en vos adhérents.

Votre contrôleur principal est le temps. Le public ne peut écouter attentivement et percevoir vos idées que pendant une période limitée pour des raisons psychophysiologiques (généralement pas plus de 15 à 20 minutes, puis l'attention du public commence à faiblir). Des phrases courtes, claires, compréhensibles, persuasives et accessibles sont attendues de votre part. Suivez Tchekhov : « La brièveté est la sœur du talent. Considérez le rythme de votre discours. Le rythme le plus favorable pour la compréhension est d'environ 100 mots par minute. Lors de la planification de votre présentation, assurez-vous de prendre en compte le temps qui sera nécessaire pour répondre aux questions. Il est conseillé de savoir à l'avance à qui vous devrez vous adresser : la taille de l'auditoire, ses intérêts, ses opinions, ce qu'il attend de l'orateur, quel type de réaction vous devez obtenir de lui. En fonction de ces indicateurs, ajustez les points individuels de votre discours. Vous devez être au même niveau culturel que le public, communiquer dans sa langue, seulement dans ce cas vous pouvez compter sur l'établissement d'un contact psychologique entre l'orateur et le public. Vous ne devez pas aborder des sujets qui dépassent la compréhension du public.

Consultez les dictionnaires pour connaître la signification des mots à la mode que vous utilisez. Découvrez la prononciation correcte. Les erreurs de langage peuvent ridiculiser votre adresse et ruiner toute la performance, aussi brillante soit-elle dans le contenu. Lorsqu'un discours est préparé, mieux vaut en noter les principales dispositions ou thèses sur de petites fiches. Disposez-les dans l'ordre. Ces cartes sont très pratiques à utiliser pendant la performance. S'il ne s'agit pas d'un rapport de deux ou trois heures, il n'est pas recommandé de lire le texte, il est conseillé de l'apprendre par cœur et de le prononcer de mémoire, en ne regardant que de temps en temps vos notes.

Prononcez plusieurs fois le discours à haute voix (de préférence devant un miroir) pour vous habituer au texte et bien ressentir toutes les nuances. Pour polir les phrases, l'intonation, les expressions faciales, il est souhaitable de travailler avec un magnétophone ou une caméra vidéo. Une telle formation préalable réduira votre anxiété, vous mettra en confiance et augmentera considérablement vos chances de réussir à parler en public.

Lieu d'exécution. Une chaire ou un podium, une scène ou un balcon, en général, toute élévation au-dessus du niveau du sol provoque toujours la peur chez les personnes qui n'ont pas une expérience suffisante de la prise de parole en public. E. Morin l'appelait "le trac", et Mark Twain recommandait à ceux qui ont peur de la performance : "Calmez-vous, car le public n'attend toujours rien de vous." Il vaut mieux s'installer comme si on voulait avant tout se dire quelque chose d'intéressant, tout en familiarisant toutes les personnes présentes avec.

Avant de parler, il est très important d'étudier la salle afin d'établir de quel côté le public vous regardera. Lorsque vous choisissez un lieu, tenez compte de votre taille. Vous devez vous assurer que tout le monde peut vous voir. Si vous devez parler derrière le podium, alors si vous n'êtes pas grand, assurez-vous qu'un support solide est placé sous le podium. La "tête parlante" a l'air comique et ne pourra pas retenir l'attention du public pendant longtemps. Il est nécessaire de s'assurer que le haut-parleur est visible de la poitrine.

Si vous devez vous asseoir pendant une prise de parole en public, vérifiez le confort de votre siège. Assis à table, vous ne pouvez pas vous affaler et mettre vos mains dessus; assis sur une chaise, vous ne pouvez pas vous appuyer sur les accoudoirs et le dos, croisez les jambes, serrez les mains sur les genoux, essayez de vous asseoir sur le bord de la chaise, légèrement penché en avant, les jambes légèrement reculées et les talons pressés au sol; il est nécessaire de s'asseoir droit, librement, rayonnant d'ouverture et de bonne volonté; regarder les gens dans les yeux, suivre leurs émotions, leurs gestes et leurs expressions faciales, faire preuve d'attention et de compréhension avec toute votre apparence.

Vêtements. Se produire devant un large public est comme un spectacle, alors grande importance a des vêtements de haut-parleur. Lors d'un discours public, l'orateur doit s'asseoir à une table, se tenir debout sur une haute chaire, derrière un podium, etc. Compte tenu de cela, les pantalons et les jupes doivent être suffisamment longs, les chaussettes doivent être hautes et les chaussures doivent être en parfait état. Portez des vêtements dans lesquels vous vous sentez à l'aise et qui ne vous distraient pas de leurs désagréments. Vous ne devriez jamais avoir la pensée: "Comment est-ce que ça me repose?". Il est préférable de ne pas utiliser de vêtements complètement nouveaux que vous portez pour la première fois. Les vêtements et les chaussures ne doivent pas vous causer d'inconfort interne et distraire votre attention.

règle universelle parler en public avec succès : évitez le déséquilibre entre ce que vous dites et votre apparence. Dans les occasions formelles, il est préférable d'utiliser un costume moyennement foncé, une chemise ample blanche ou ivoire et une élégante cravate expressive. Des couleurs contrastées et un bon costume aideront à créer une attitude positive envers vous et contribueront au succès de la prise de parole en public. La cravate ne doit pas avoir un motif brillant, afin de ne pas détourner l'attention du visage, cependant, elle ne doit pas être unicolore. Les cravates en tissu mat, bleu foncé, vin rouge, bordeaux avec un motif à peine perceptible conviennent le mieux. La longueur de la cravate doit être telle que son extrémité recouvre à peine la boucle de la ceinture.

Si votre veste a deux boutons, vous devez attacher uniquement le haut, si trois - uniquement celui du milieu. Sauf en cas de très grand besoin, vous ne devez pas porter de lunettes lorsque vous parlez en public, les bijoux ne sont pas non plus nécessaires. Si l'orateur est une femme, ses vêtements doivent avoir des manches longues, la longueur de la jupe doit être moyenne (jusqu'au milieu du genou), elle ne doit pas être trop étroite. Concernant les couleurs, ici les exigences sont beaucoup plus libérales que pour les hommes : la couleur n'a qu'à aller à une femme. Les femmes doivent également éviter les bijoux massifs et brillants. Les chaussures sont les meilleures couleurs sombres avec des arcs discrets ou simples; bas de la même couleur que les chaussures. Les lunettes doivent avoir un design simple et des montures assorties à la couleur des cheveux.

Lors d'une performance dans un cadre informel (soirées amicales, etc.), les exigences vestimentaires ne jouent pas un grand rôle. Vous pouvez vous habiller comme bon vous semble, mais rappelez-vous que s'il y a un détail éclectique qui attire l'attention dans votre apparence (une broche brillante, une cravate acidulée flashy, un style original de costume avec des motifs fantaisistes), alors cela distraira l'attention du contenu de vos propos. . Le public s'en souviendra exactement et ne fera pas attention à ce que vous avez dit.

Prise de parole en public réussie - quelques secrets. Lorsque vous entrez dans la salle de classe, bougez avec confiance, ne vous précipitez pas et ne faites pas de mouvements difficiles. Marchez avec votre démarche habituelle, cela convaincra les personnes présentes que vous n'êtes pas inquiet et que vous n'êtes pas pressé. Lorsque vous êtes présenté, levez-vous, assurez-vous de sourire légèrement au public et établissez un contact visuel direct avec le public.

Afin de montrer votre importance et de gagner le respect du public, vous devez contrôler l'espace maximal autorisé. N'essayez pas d'être une petite personne et ne vous cachez pas quelque part dans le coin de la scène. Assurez-vous de vous asseoir au centre, ou au moins dirigez votre regard vers le centre de temps en temps. Redressez vos épaules, levez la tête et penchez-vous un peu en avant, démontrant quelque chose comme un arc devant le public, vous pouvez répéter ce geste plusieurs fois plus tard.

Lorsque vous montez sur le podium, la scène, la tribune ou prenez une autre place pour parler, ne vous précipitez pas pour commencer à parler tout de suite. Assurez-vous de faire une pause. Vous pouvez saisir toutes les occasions - demander un verre d'eau, disposer les papiers, déplacer quelque chose. Utilisez la pause aussi longtemps que vous le jugez nécessaire pour vous préparer psychologiquement et préparer le public à communiquer avec vous. Si vous êtes très nerveux, inspirez et expirez profondément avant de parler. Une pause vous aidera également à explorer l'espace qui vous entoure en quelques secondes, pour comprendre comment vous allez l'utiliser. Rappelez-vous l'axiome théâtral : acteur plus talentueux, plus il peut faire une pause.

Ensuite, ne vous contentez pas de regarder dans vos yeux, mais examinez attentivement la salle, regardez de plus près l'ensemble du public. Arrêtez de regarder quelques-uns des présents qui deviendront des points d'appui visuels, des balises dans votre discours. Ensuite, si nécessaire, vous pouvez les modifier. Essayez d'accorder votre attention personnelle au plus grand nombre de personnes possible, mais assurez-vous de jeter un coup d'œil dans tout l'espace de la salle - de gauche à droite, de la première à la dernière rangée. Ne vous attardez pas longtemps dans les rangées arrière et tournez à nouveau les yeux vers les sièges avant. N'oubliez pas qu'ils sont toujours occupés par les personnes les plus intéressées, à leurs yeux, vous trouverez un soutien pour vous-même. Après vous être fixé quelques-unes de ces "ancres" visuelles, commencez à parler.

Vos expressions faciales et vos gestes donnent à une personne beaucoup plus d'impressions que tout ce que vous dites. Avec des gestes, vous vous concentrerez sur l'importance de l'information. Lorsque vous gesticulez, il y a trois règles : premièrement, ne mettez pas vos mains dans vos poches ; deuxièmement - ne les cachez pas derrière votre dos; troisièmement - ne les occupez pas avec des objets étrangers. Les mains sont des aides qui doivent toujours être libres et prêtes à s'unir à vos pensées.

Vous ne pouvez pas utiliser de mouvements corporels "défensifs" ou "défensifs", par exemple, croiser les bras sur la poitrine, les poser derrière le dos. Croiser les bras montre une incertitude sur ce que la personne dit. Il est préférable d'adopter une attitude ouverte et de montrer un sourire de temps en temps. Contrôlez constamment votre posture, gardez le dos droit, la tête haute, bougez naturellement.

Pendant la prise de parole en public, ne restez pas immobile comme un monument et ne renversez pas la tête en arrière, car cela repoussera le public et retardera le flux d'énergie psychologique qui devrait affecter dynamiquement les personnes présentes. Assurez-vous de vous déplacer. Vous devez vous montrer vivant, énergique, dynamique. Vos mouvements doivent être courts, précis et convaincants. Lorsque vous souhaitez souligner quelque chose, déplacez votre corps vers le public ou utilisez le geste de rapprocher votre corps des personnes présentes. S'il y a une opportunité d'approcher le public, faites-le lorsque vous voulez lui dire quelque chose d'important à transmettre et convaincre les personnes présentes que vous avez raison.

Maintenez un contact visuel avec votre public à tout moment. Un conférencier expérimenté garde toujours un œil sur l'attention du public, regardant des premiers rangs vers le fond. Si vous utilisez des notes, faites-le très soigneusement : regardez rapidement et brièvement le texte et levez les yeux à nouveau, transférant toute l'attention vers l'auditoire.

Tenez compte des caractéristiques culturelles, nationales, religieuses et autres du public. Par exemple, en chinois et en japonais, votre contact visuel ouvert peut causer sentiments négatifs, car dans les cultures orientales, cela n'est pas accepté. Chez les peuples caucasiens, un regard direct et ferme dans les yeux d'un homme est perçu comme un défi à un duel, etc. De plus, avec beaucoup de soin, vous devez utiliser des blagues sur des sujets nationaux ou religieux.

Vous ne devriez pas avoir une expression figée et immobile sur votre visage. Sinon, vous provoquerez l'indifférence et l'ennui du public. La base de votre attrait en tant qu'orateur est un léger sourire agréable. Essayez d'accompagner la transition vers chaque sujet clé avec un changement spécial sur le visage : haussez légèrement les sourcils ou bougez les yeux, utilisez des tours de tête lents. Si vous êtes assis, incluez vos mains dans les affaires : traduisez quelque chose ou changez un peu leur position. En position assise, mettez l'accent sur la liberté de votre posture à tout moment.

La répétition répétée de phrases expressives simples, de phrases vives contribue au succès de la prise de parole en public. Cependant, essayez d'éviter une utilisation inappropriée et intempestive de ceux-ci. Le contenu des phrases ne doit pas être éloigné des pensées qui doivent être transmises au public.

Ne faites pas preuve de supériorité ou de frivolité lorsque vous communiquez avec le public, ne diffusez pas "vers le bas" sur un ton de mentorat. Soyez très sérieux dans la formulation des réponses aux questions posées - les réponses offrent l'occasion de souligner à nouveau les principaux points de votre discours. Évitez l'irritation, l'hostilité ou le sarcasme, même si les questions vous mettent mal à l'aise. Beaucoup mieux - calme, bonne volonté et humour léger.

Prenez avec philosophie toutes les surprises et maladresses - un micro cassé, un verre d'eau qui tombe par terre, une pause soudaine, etc. Vous ne pouvez pas trahir votre confusion et montrer une attitude négative envers les moments négatifs qui sont survenus par hasard ou qui se sont avérés être "faits maison" par vos méchants. Il est préférable de répondre à cela avec humour, de le battre d'une manière qui vous est bénéfique. L'orateur doit contrôler la situation, montrer que tout cela ne l'interfère pas et que les ennuis ne le perturbent pas.

Si le discours est interrompu par des applaudissements, vous devez attendre qu'ils se terminent et ensuite seulement continuer - afin que le début de votre phrase suivante soit entendu par tout le monde. N'oubliez pas non plus qu'il y a une différence entre les applaudissements et les applaudissements : le discours doit se terminer avant que les auditeurs fatigués et irrités ne commencent à « claquer » l'orateur.

En conclusion du discours, vous devez regarder dans les yeux du public et dire quelque chose d'agréable, démontrant votre satisfaction de communiquer avec le public. Une telle impulsion d'information positive en finale restera dans la mémoire des gens, dans leur perception de votre discours public.

Avant de commencer à comprendre les secrets de la prise de parole en public, vous devez apprendre à éviter les erreurs courantes dans la prise de parole en public. Des experts dans le domaine des technologies de communication ont analysé et comparé le comportement des intervenants amateurs et professionnels. Mettez leurs conseils en pratique et vous verrez votre confiance et votre maîtrise de soi grandir lors de vos prises de parole en public.

3. Parler en public - 10 erreurs d'un orateur novice

vêtements de haut-parleur de performance

Erreur 1 : Incompatibilité

Lorsque votre contenu est en contradiction avec votre ton de voix, votre posture et votre langage corporel, le public le remarquera instantanément. Le public a un sens indubitable de l'humeur et du bien-être de l'orateur. Si vous commencez à dire « Bonjour, quel plaisir de vous voir tous… » d'une voix tremblante et incertaine, touchant nerveusement les boutons du costume - assurez-vous que le public se méfiera instantanément à la fois de ce que vous avez dit et de l'orateur lui-même. Par conséquent, au lieu de "je suis content ..." - réjouissez-vous vraiment! Faites tout ce qu'il faut pour vraiment ressentir la joie de jouer devant un public. Transmettez consciemment votre humeur positive les auditeurs. C'est important - les personnes de bonne humeur perçoivent plus facilement les informations, elles veulent continuer le contact. Si vous ne ressentez pas de joie, ne mentez pas. Il vaut mieux être honnête: "Aujourd'hui est un grand jour, donc je suis inquiet ..." Alors au moins vous impressionnerez un homme honnête dire des choses véridiques.

Erreur 2 : excuses

Dans la plupart des cas, le public ne se soucie pas de savoir si vous vous en souciez ou non, du temps qu'il vous a fallu pour préparer votre rapport et de votre expérience de prise de parole en public. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de vous justifier auprès d'elle dans le style "Je suis un mauvais orateur, je parle rarement devant le public, donc je suis très inquiet et je peux parler sans succès ..." C'est combien d'amateurs commencent leur discours, essayant de susciter la sympathie et d'obtenir l'indulgence à l'avance pour de mauvaises performances. Le message semble être honnête, mais il conduit au résultat opposé. Les auditeurs sont perplexes : "Pourquoi sommes-nous venus ici, même si l'orateur lui-même admet que la prestation sera mauvaise ?".

Le public est égoïste. Elle se concentre principalement sur elle-même. Par conséquent, dès le début du discours, mettez-la, votre bien-aimée, en premier lieu: les pensées, les désirs et les sentiments de votre public. Votre but est d'informer, de motiver ou de divertir le public. Par conséquent, peu importe comment vous parlez et comment vous vous sentez. Ce qui compte, c'est le type d'informations que le public reçoit. Vous devez parler de telle manière que la plupart des auditeurs se sentent : vous comprenez leurs aspirations et leurs désirs, parlez pour eux et adressez-vous à chacun d'eux personnellement. Si vous procédez ainsi, alors :

a) beaucoup plus d'auditeurs que vous ne le pensez ne prêteront tout simplement pas attention à votre excitation ou la traiteront avec condescendance, car ils s'intéressent avant tout à eux-mêmes et à leurs affaires.

b) votre excitation disparaît plus tôt, plus vous prêtez attention aux autres et non à vos propres sentiments.

Erreur 3. Excuses. Cette erreur est similaire à la précédente. Les orateurs novices adorent s'excuser, offrant de les absoudre du blâme pour la mauvaise qualité du rapport. "S'il vous plaît, pardonnez-moi pour ... (ma voix froide, mon apparence, diapositives de mauvaise qualité, discours trop court, discours trop long, etc. etc.)". Le public n'est pas un prêtre et ne pardonnera pas vos péchés. Excusez-vous pour une seule chose - pour vos excuses constantes. Et il vaut mieux éviter dès le début ce pour quoi vous devrez demander pardon. S'il y a effectivement quelque chose que vous regrettez, dites simplement "Je suis désolé!". Mais le meilleur de tous est la capacité de transformer un inconvénient en vertu : « Aujourd'hui, j'ai une voix froide, alors je vous demande de vous déplacer et de vous asseoir plus près de moi. Ainsi, en nous unissant encore plus, nous démontrerons que nous sommes tous une seule équipe travaillant en étroite collaboration.

Erreur 4 : Yeux et sourcils. Êtes-vous vraiment sûr de bien contrôler vos expressions faciales ? La plupart des débutants pensent seulement qu'il en est ainsi. En fait, il n'est pas facile pour une personne non préparée de contrôler les expressions faciales. Les muscles du visage sont difficiles à contrôler sans entraînement, et un regard mystérieusement séduisant et des yeux grands ouverts de peur ne sont séparés que de quelques millimètres, ce qui change radicalement la perception.

Recherche psychologique ont montré que le public accorde 10 à 15 fois plus d'attention à la zone des yeux de l'orateur qu'à toute autre partie du visage. Sourcils - élément principal vos expressions faciales, non seulement elles indiquent les émotions, mais elles les contrôlent également. Les sourcils très relevés sont un signe d'insécurité et d'incompétence. Faites attention à vos yeux et à vos sourcils. S'ils disent ce que vous dites, le public vous aimera. Des yeux rieurs et des sourcils droits sont exactement ce dont vous avez besoin. C'est agréable de vous écouter, le public a confiance en votre compétence. Entraînez-vous devant un miroir, enregistrez votre propre performance sur vidéo et analysez-la.

Erreur 5 : Choix des mots. Nous entendons et comprenons des mots individuels avant de comprendre la phrase entière. Par conséquent, nous réagissons plus rapidement et moins consciemment au sens des mots individuels qu'au sens des phrases. Outre, particules négatives sont perçus plus tard que les autres mots, et souvent pas du tout perçus. Par conséquent, l'utilisation constante de constructions telles que "... n'entraînera pas de pertes", "... pas mal", "... nous n'avons pas peur de faire un effort", "... je ne veux pas vous ennuie avec de longs calculs statistiques" provoque chez l'auditeur un effet contraire aux attentes de l'orateur.

Rappelez-vous : les mots sont des images dans votre tête ! Non sans raison, dans les temps anciens, les professeurs de rhétorique disaient à leurs élèves : « Dis-le-moi pour que je le voie ! ». Les mots doivent créer l'image que vous voulez dans l'esprit de vos auditeurs. Par conséquent, n'utilisez que les mots qui renforcent l'objectif souhaité. Ne laissez que ce qui doit parvenir aux oreilles des auditeurs. Si vous voulez créer une attitude positive, alors au lieu de "c'est pas mal", dites "c'est bien". Créer une ambiance positive mots positifs- après tout, beaucoup dépend de l'humeur du public !

Erreur 6 : Manque d'humour. Tous les étudiants connaissent des conférenciers ennuyeux. "L'impact d'un objet extérieur est lié, d'une part, à l'émancipation progressive des fonctions cognitives des structures affectives primitives, et d'autre part, à la différenciation des structures affectives elles-mêmes, leur autonomie par rapport aux pulsions basales...", marmonne un tel enseignant. , heure morte, sans remarquer que le cerveau des auditeurs s'était déjà mis à bouillir depuis longtemps et qu'ils avaient complètement perdu le fil de l'histoire.

Mieux qu'un discours informatif - seulement un discours intéressant ! Ajoutez un sourire à votre discours sérieux, diluez-le avec des blagues, racontez une histoire drôle. Les gens ont besoin de faire des pauses de temps en temps. Un public reconnaissant vous répondra avec faveur et attention. Vous pouvez rire de vous-même si vous avez fait une erreur - le public considérera cela comme un signe de votre confiance en vous et de votre estime de soi.

Bien sûr, personne ne vous oblige à raconter des blagues lors d'un rassemblement funéraire. Mais de nombreux sujets sont trop importants pour être pris au sérieux. Le rire est un environnement vital pour le travail du cerveau. Les éducateurs de haut niveau savent que l'humour et bonne humeur seulement ajouter le désir d'apprendre et de rendre le processus plus efficace. Le rire aide à se détendre et conduit à la formation d'un environnement chimique dans le cerveau dans lequel la perception de nouvelles informations est meilleure - cela a été prouvé par des neuropsychologues.

Erreur 7 : Omniscience. Pire encore que les orateurs peu sûrs et non préparés, il y a des orateurs pompeux et gonflés, débordant de suffisance. Ils se considèrent toujours plus intelligents que le public auquel ils s'adressent. Sortez de votre tête l'illusion que vous en savez plus que tout le monde réunis. Même si vous êtes bien informé sur le sujet du discours, dans certains domaines, les auditeurs peuvent en savoir beaucoup plus que vous. Ne considérez pas le public comme plus stupide que vous, sinon vous serez remboursé dans la même pièce. La pompe et l'omniscience peuvent jouer une blague très cruelle avec vous. Ainsi, un jour, un étudiant-psychologue pose publiquement une question délicate à un conférencier mal aimé en histoire de la philosophie : comment traiter le philosophe Wallace ? Le professeur, craignant d'être surpris par un manque d'érudition, expliqua longuement et de manière convaincante à l'auditoire essoufflé les erreurs de ce philosophe, inventées par les étudiants à la veille de la conférence.

Pour ne pas se mettre dans une position ridicule, il suffisait de répondre simplement : « Non, cet auteur ne m'est pas familier. Si vous pensez que son enseignement est pertinent pour notre sujet, veuillez m'en parler en quelques mots. En avouant ouvertement vos connaissances ou votre ignorance, vous gagnez encore plus de sympathie de la part du public. Connectez les auditeurs avec de nouvelles informations au rapport, soyez en mesure d'évaluer leurs connaissances. Ce faisant, vous ferez d'une pierre plusieurs coups : vous ferez preuve de respect envers les participants et apporterez de l'animation à votre propre prestation, la compléterez et l'enrichirez. Vous devriez être reconnaissant envers le public pour sa participation active, car c'est au moins un signe d'intérêt pour votre performance.

Erreur 8 : agitation. Distrait de la peur du public, un orateur novice peut marcher précipitamment de mur en mur d'avant en arrière, comme un pendule, faire des manipulations pointilleuses avec des objets (ouvrir et fermer le couvercle de la chaire, tourner constamment le crayon dans ses mains, etc. .) et faire d'autres mouvements inutiles . En conséquence, le public commence à suivre ses mouvements et cesse de suivre le sujet du discours. A la façon dont l'orateur se déplace, il est facile de comprendre à quel point il est confiant. La "marche" constante pendant la prise de parole en public n'est pas accidentelle. Il trahit le désir d'un locuteur peu sûr de s'échapper. C'est ainsi qu'il est perçu par le public. Ces aspirants orateurs veulent juste donner un conseil strictement conforme à Archimède : "Trouvez enfin un pied !"

Trouvez un endroit convenable et prenez position, "prenez racine". Vous pouvez vous asseoir ou vous tenir debout - cela dépend de la durée du discours public, des caractéristiques de la pièce, etc. les facteurs. L'essentiel est que depuis votre siège, vous puissiez établir un contact visuel avec l'ensemble du public. Ne "creusez" pas en un seul endroit. Un orateur qui se cache constamment derrière la chaire et ne sort qu'à la fin d'un discours public n'est pas non plus la meilleure option. Bougez, mais bougez consciemment, en contrôlant l'espace. Marquez différentes parties du rapport avec un changement de position. Cela améliorera la perception des informations et facilitera leur mémorisation. Par exemple, vous changez de position lorsque vous passez de l'introduction à la partie principale du discours, lorsque vous mettez en surbrillance ses parties clés, puis lorsque vous passez à la conclusion. Lorsque vous terminez votre rapport et que vous commencez à répondre aux questions du public, vous vous déplacez à nouveau calmement et lentement dans l'espace jusqu'au point suivant, et ainsi de suite. De cette façon, vous orientez les auditeurs dans la structure de votre prise de parole en public et leur inculquez confiance.

Erreur 9 : Monotonie. Rien n'est plus fatigant qu'un reportage sur un sujet intéressant, lu d'une voix ennuyeuse et monocorde. De telles représentations publiques s'apparentent à la torture chinoise de l'eau qui coule : l'eau s'égoutte de manière monotone sur la couronne du torturé et le rend progressivement fou. Tous les mots se fondent dans un flux monotone et il est impossible de comprendre par le ton de la parole où une phrase se termine et une autre commence. Les marmonnements monotones ennuyeux provoquent rapidement l'irritation et la fatigue du public, les auditeurs peuvent à peine se retenir pour ne pas commencer à bâiller. Au contraire, un orateur qualifié possède magistralement son discours. Pour garder le public « en forme », il fait constamment varier le volume et la force de sa voix, lui donnant de la vivacité. Lorsqu'il veut éveiller la tension et l'intérêt, il se calme conspirativement et prononce les mots un peu plus lentement. Parlant plus fort, il met l'accent sur l'essentiel dans son discours public. Lorsque cela est nécessaire, il ajoute à la voix de l'importance et du drame. Faites attention au son de votre discours. Utilisez-vous votre voix pour souligner les points clés d'un discours public, d'une citation, d'une déclaration ? Élevez-vous le ton à la fin d'une question ? Le débit de la parole change-t-il en fonction de son contenu ? Exprimez vos sentiments avec votre voix et vous allez conquérir le public ! Vous semblerez confiant, énergique et passionné par le sujet.

Quand il n'y a rien à dire, il vaut mieux se taire jusqu'à ce qu'ils viennent. les bons mots. Parfois, l'orateur a besoin de temps pour réfléchir, vérifier ses notes ou simplement boire de l'eau. Et le public a besoin de pauses pour comprendre ce que vous avez dit. Les as de la parole en public utilisent les pauses à dessein pour obtenir les commentaires du public. Ils utilisent activement des interpauses, pendant lesquelles le public peut réfléchir à ce qui a été dit, et des interpauses croissantes, lorsque les auditeurs doivent anticiper la poursuite du développement narration. La pause peut être utilisée pour établir un contact visuel afin de vérifier si vous avez été bien compris ; pour augmenter la tension et le drame; pour éveiller la curiosité ("... que dira-t-il ensuite ?") et pour bien d'autres choses. N'ayez donc pas peur de faire des pauses. Habituellement, le public perçoit leur durée comme étant beaucoup plus courte qu'il n'y paraît à l'orateur lui-même.

Conclusion

Maîtriser les technologies des performances « publiques » (ainsi que « virtuelles ») est plus que pertinent à notre époque.

Ces méthodes aideront tous les orateurs débutants à préparer une bonne présentation et à prévenir erreurs typiques.

Après la présentation, il est nécessaire d'analyser le travail effectué pour chacune des étapes.

Une capacité soutenue à atteindre des objectifs d'expression orale vient avec l'expérience. Après avoir compris les schémas, les techniques, les techniques qui facilitent la communication publique, une personne, par essais et erreurs, acquiert de l'expérience dans le comportement dans diverses situations. L'expérience des défaites et des victoires est l'acquis le plus précieux pour une publicité réussie.

Comme les leçons de calligraphie et de grammaire, où vous pouvez apprendre à écrire des lettres, des mots et des phrases sans fautes. Mais apprendre à écrire des best-sellers dans ces leçons est impossible. Pour une personne exerçant une profession publique, la formation à la prise de parole en public peut être comparée aux « arrêts au stand » lors des courses de Formule 1 : ce sont des pauses technologiques dans la course, conçues pour que des spécialistes entretiennent l'équipement et que le pilote consulte l'entraîneur de l'équipe sur le sujet de la course en cours.

Liste des sources

1. Annushkin, V.I., "La rhétorique russe - un aspect historique", éd. lycée, Moscou, 2006

Bakirova G.Kh. Formation en gestion du personnel / G.Kh. Bakirov. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition Rech, 2004 - 400 p.

1500 conseils pour le coach et le responsable RH / Ed. Phil Course. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition Peter, 2007. - 320 p. - (Série "Formation efficace").

Centre de pédagogie psychologique [Ressource électronique]. - Accès : yandex :

2006 Compagnie "Public Man" [Ressource électronique]. Accès : yandex :

Koukharev N.V. En route vers l'excellence professionnelle. - M. : Éducation, 2009.

Lobanov A.A. Bases de la communication professionnelle et pédagogique : Didacticiel pour les étudiants du supérieur péd. cahier de texte établissements. - M. : Centre d'édition "Académie", 2008.

Pidkasisty P.I., Portnov M.L. L'art d'enseigner. - M. : Société pédagogique de Russie, 2009.

Soper P. Principes fondamentaux de l'art de la parole. - M., 2009.

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Région de Sverdlovsk

GBPOU SO "Collège industriel Alapaevsky"

Les bases de la communication d'entreprise

Essai n° 1

Variante 3

Complété par l'étudiant Maksimov I.E.

Vérifié par le professeur : Treskova S.M.

Tâche 1 Caractéristiques de la prise de parole en public. Aspects clés de la prise de parole en public

Les premières minutes de contact avec le public sont particulièrement importantes pour la formation d'une image favorable pour l'orateur. À ce stade du concours de discours, l'orateur ne pourra "gagner" qu'en maîtrisant les compétences d'une "entrée" efficace dans la parole (les 3 à 5 premières minutes), lorsque la voix de l'orateur est perçue confortablement, avec plaisir. Plus de 38% des informations transmises en communication orale fournissent intonation conférencier. Si, supposons, l'orateur est dans un état d'excitation émotionnelle, d'excitation excessive, de peur, de dépression, de fatigue, alors, selon la loi de la "contagion émotionnelle", ses auditeurs auront également des sensations similaires (et indésirables pour eux). L'essentiel ici est de gagner les auditeurs, de les captiver avec le sujet de la performance à venir, de s'intéresser en tant que personne extraordinaire. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

§ empathie;

§ paradoxal Commencer;

§ inattendu question;

§ intrigant la description;

§ intéressant ou inhabituel déposé fait;

§ original Devis;

§ compliment tout le monde réunis;

§ visuel Exemple;

§ appel à direct intérêts spectateurs.

La réaction éventuelle du public à une future représentation peut être prédite en dressant au préalable un portrait social de l'auditeur :

§ social composé spectateurs (si elle est hétérogène besoin souligner plus nombreux groupes);

§ quantitatif composé spectateurs (2-4 Humain, 12-15 Humain, 40-50 Humain);

§ approximatif âge les auditeurs;

§ un cercle spécial intérêts spectateurs et trousse "interdit les sujets", discussion qui dans donné spectateurs indésirable;

§ personnage éducation spectateurs, goûts, dépendances Besoins.

De plus, il faut répondre aux questions : pourquoi et pourquoi le public s'est-il réuni ? Comment la performance est-elle liée à leurs intérêts et à leurs besoins ? Qu'attendent-ils du spectacle ? Où, quand et comment peuvent-ils utiliser les informations qu'ils reçoivent ?

§ Entrez dans spectateurs en toute confiance, calmement, démontrer bienveillance sur relation à les auditeurs. Important tout le monde leur voir convaincre leur dans le volume, Quel à toi comment conférencier il y a, Quel dire, et tu vous connaissez comment c'est fais exactement dans cette auditoires ;

§ donner possibilité écoute tu envisager. se lever Alors, à l'auditoire tu Bien vu et tu eux-mêmes facilement pourrait aurait "rencontrer" coup d'œil co tout le monde (sur capacités) cadeau dans spectateurs. Cette tactique permettra créer à tout le monde auditeur impression, Quel tu vous serez dépasser exactement pour lui et va donner signal pour spectateurs à la gestion leur attention;

§ Considérant spectateurs Suite une fois que corriger son social portrait, établi sur le organiser entraînement discours. À cette cacher ton "étude" les auditeurs par amical le sourire, amical réplique, bienveillant salutation. Si un ton performance départs dans amical manière, même hostile personnalisé l'auditoire ne pas supporter.

Au cours de siècles de pratique rhétorique, il s'est avéré qu'une personne est psychologiquement incapable d'écouter un orateur pendant plus de 45 minutes (c'est ainsi que «l'heure académique» est apparue dans le système éducatif). Les 5 à 10 premières minutes, une personne écoute sans être distraite. Ensuite, vous devez attirer son attention en insérant une remarque légère dans votre discours toutes les 5 à 10 minutes - une blague, une anecdote, un exemple frappant. En conséquence, le public reliera plus tard le discours dans sa mémoire à l'aide de ces liens « frivoles ».

Le bon rythme de parole aide à maintenir et à diriger l'attention du public - pour l'orateur 100 à 120 mots par minute. A cette vitesse, les auditeurs ont suffisamment de temps pour suivre le fil de la pensée de l'orateur.

Les idées et les phrases individuelles du discours de l'orateur sont conservées plus longtemps et plus fermement dans la mémoire des auditeurs si elles sont effectivement séparées par des limites - un changement de posture, un geste, une pause, un changement du volume de la voix, sa hauteur, intonation. Ici, il est important d'éviter les déclarations catégoriques, pour lesquelles ils utilisent des techniques telles que les mots d'introduction (peut-être, probablement, apparemment), les questions sous la forme de la déclaration "Ne pensez-vous pas que ...?", les appels (chers amis , Chers collègues). De telles phrases ne sont pas fixées dans l'esprit des auditeurs, mais dans le subconscient, elles forment une attitude positive envers l'orateur.

Au stade final du discours, l'orateur doit fixer dans émotionnelMémoire l'impression que les auditeurs ont de ce qu'ils ont vu et entendu. Par conséquent, il est raisonnable de répéter les points clés du discours, de recourir à une citation expressive, à un aphorisme (un dicton court et approprié). Les derniers mots d'un orateur confirmé diront toujours "en hausse", avec une note optimiste pour laisser les auditeurs partants dans cet état. Dans la dernière partie du discours, il faut: résumer le plus important du discours, renforcer l'impression, consolider ce qui a été dit et définir des tâches spécifiques. Il est impossible de supporter de nouvelles pensées et de nouveaux faits dans la conclusion, car ils ne seront pas perçus.

Tâche 2.

orateur parler en public auditeur

Chef de service

UrFU de sécurité

D'un candidat UrFU

Levchenko Yu.A.

Veuillez m'accorder la permission d'obtenir un laissez-passer temporaire pour assister aux cours préparatoires.

Directeur de l'INFO

Okhotnikov O.V.

Du chef

groupes d'étudiants

Rapports

Pendant la session, les intervalles entre les examens étaient de 3 jours.

Ce n'est pas suffisant pour l'examen de mathématiques et beaucoup ont reçu des notes insatisfaisantes.

Veuillez prolonger le délai de 2 jours.

Tâche 3

1) Connaissez-vous déjà la qualité des services que nous proposons ?

2) Je souhaite payer mes frais de déplacement.

3) Avec transfert de chaleur moteur garanti.

4) Les voyageurs doivent enregistrer leurs documents.

5) L'administration a exigé des obligations garanties des clients non payants.

6) Il faut gérer économiquement.

Résoudre (Quoi ?) problème.

Autoriser (Quoi ?) l'action.

Présenter (Quoi?) Passeport.

Atteindre (Quoi ?) Objectif.

Fournir (Quoi ?) un service.

Représente (Quoi, qui ?) la pêche, le lièvre.

Fournir (Quoi ?) De l'aide.

Considérez (Quoi, qui?) La proposition du candidat.

Honneur (Quoi?) Prix.

Émettre (Quoi, où ?) Facture pour la clôture.

Conclure (Quoi, où ?) Un accord, en garde à vue.

Atteindre (Quoi ?) des résultats.

1) En raison d'un départ urgent vers leur patrie ...

2) En raison d'une maladie pendant le semestre ...

3) En raison d'être en retard pour la gare ...

4) En raison des changements d'horaires de train…

5) Faute de fonds pour acheter des billets d'avion...

6) En raison du manque de fonds pour le traitement ...

7) Je vous demande de m'accorder un congé sans solde...

8) J'attire votre attention sur le fait que le délai de livraison de la marchandise n'est pas respecté.

9) En application de l'arrêté du recteur, il est strictement interdit de fumer dans l'immeuble.

10) Afin de résoudre ce problème, des fonds supplémentaires sont nécessaires.

Être différent, c'est être différent.

Corriger - apporter une correction.

Décrire - décrire.

Clarifier - pour mettre en évidence l'important.

Ajouter - apporter des modifications.

1) Incidents en cours.

2) Coopérer avec vous.

3) Tout le monde pense que...

4) Demande jointe.

5) Répétez votre offre.

6) Tout reste en suspens.

7) Je demande...

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La prise de parole en public est un discours devant un public, une présentation de certaines informations, éventuellement avec l'affichage de matériel visuel, dans un but précis.

Les objectifs de la prise de parole en public peuvent être très différents : informer, expliquer, intéresser, convaincre, convaincre, inciter à l'action ou inspirer.

Selon la finalité, les types de discours sont également divisés : informatif (narratif, descriptif, explicatif), propagandiste (inspirant, persuasif, incitant à l'action) et divertissant.

Dans la pratique moderne, selon le champ d'application spécifique, la prise de parole en public est divisée en les types suivants :

1) académique (conférence, rapport scientifique, rapport scientifique). Caractéristiques distinctives- terminologie scientifique, raisonnement, culture logique, communication d'informations à caractère scientifique ;

2) judiciaire (discours accusatoire ou défensif). Caractéristiques distinctives - analyse des éléments factuels, utilisation de données d'experts, références aux témoignages de témoins, logique, force de persuasion ;

3) socio-politique (discours lors d'une réunion, propagande, discours de rassemblement). Ces discours peuvent être invitants ou explicatifs. Caractéristiques distinctives - une variété de moyens visuels et émotionnels, des caractéristiques du style officiel, l'utilisation de termes politiques et économiques;

4) social et domestique (accueil, beuverie, discours commémoratif). Caractéristiques distinctives - un appel aux sentiments; plan de présentation gratuit; utilisation de la comparaison, de la métaphore, du style solennel.

La première étape de tout type de prise de parole en public est la préparation - définir le sujet, sélectionner le matériel et collecter des informations supplémentaires. Une bonne présentation est déterminée par la profondeur du contenu (substance) et la forme de présentation (style). Les deux demandent du temps et du travail acharné. Pour que votre discours atteigne son objectif, collectez le plus d'informations possible sur le public visé : à qui vous vous adressez, combien de personnes seront-elles, connaître leur âge, l'éventail des sujets d'intérêt, le niveau d'éducation, les professions de vos futurs auditeurs. Découvrez à quel point ils connaissent votre présentation. Plus vous avez collecté de matériel, plus il vous sera facile de transmettre des informations au public, ainsi que de répondre aux questions, d'examiner et de réfuter les objections, y compris celles qui sont manifestement provocantes et malhonnêtes. Mais ne vous efforcez pas d'embrasser l'immensité dans un seul discours. Ce que vous dites, les options que vous proposez, doivent être compréhensibles et acceptables pour l'interlocuteur. Ne vous laissez pas emporter par le vocabulaire terminologique, une quantité excessive de calculs statistiques, prouvant à quel point vous êtes intelligent et éloquent. Votre objectif est d'être compris.

La parole est composée conformément aux lois de la pensée logique. Il doit contenir un message inhabituel, susciter l'intérêt ou une circonstance vitale. Des raisonnements abstraits alternent dans le discours avec des faits concrets illustrant ces raisonnements. Une argumentation brillante et persuasive, des informations fraîches et passionnantes, du matériel compilé sous la forme d'une recherche de la vérité, font que le public perçoit le discours avec impatience. Les faits qui sont donnés dans le discours public doivent être vérifiés, toutes les conclusions doivent être réfléchies et vérifiées.

La deuxième étape est la présentation du matériel préparé. Ici, vous devez remplir trois conditions : vous adapter à l'audience, capter son attention et observer comment l'information est perçue, si la réaction correspond à celle que vous attendiez.

Au début du discours, il est important de concentrer l'attention de l'auditoire, d'établir un contact et une relative aisance dans la communication avec les personnes présentes.

Il est nécessaire de commencer votre discours avec un désir fort et persistant d'atteindre votre objectif. La parole n'a de réponse de la part de l'auditeur que lorsque, dans l'esprit de l'orateur, lui-même, le public et le mot se confondent en un seul. Pour ce faire, vous devez savoir de quoi l'orateur va parler. Si le discours n'est pas pensé et planifié à l'avance, l'orateur ne peut pas se sentir en confiance devant le public, et la confiance est l'une des principales composantes du succès.

Chaque représentation publique doit répondre à un certain nombre d'exigences de base.

Le premier d'entre eux est la certitude, la clarté. Les auditeurs doivent clairement comprendre tous les mots et expressions utilisés par l'orateur. Lorsqu'un orateur utilise des mots inconnus de l'auditoire, l'incertitude et l'incompréhension surviennent. Vous devez présenter les informations proposées de manière accessible et claire. Vous devez vous efforcer de vous assurer que vos informations sont entendues et correctement comprises.

Le public moderne veut que l'orateur parle aussi simplement que dans une conversation personnelle. Chez un bon orateur, les auditeurs ne remarquent pas la manière de parler, ils ne perçoivent que le sujet en question.

Pour une influence persuasive, il faut que le niveau de parole corresponde au niveau de compréhension. Les arguments doivent être tirés du domaine d'activité des auditeurs, les informations doivent être acceptables en termes de caractéristiques de sexe et d'âge et, si possible, clairement présentées.

La prochaine exigence obligatoire pour parler en public est la cohérence. Elle est atteinte lorsque la présentation va du connu à l'inconnu, du simple au complexe, de la description du familier et du proche au lointain. Considérez la composition du discours. Limitez votre présentation à 20 minutes, car la plupart des gens ne sont pas capables d'une écoute longue et attentive. Le plus souvent, une structure à trois composants est utilisée: introduction (5-10% du temps de parole), partie principale, conclusion (5% du temps de parole).

Au début de votre discours, listez brièvement les principales idées que vous allez dévoiler. Au cours de la présentation, vous vous attardez plus en détail sur certaines dispositions qui, selon vous, intéressent l'auditoire. En conclusion, il est nécessaire de résumer le discours, de répéter les principales conclusions et dispositions et d'appeler à l'action. Le début et la fin de la représentation doivent être liés l'un à l'autre. Ce qui est dit à la fin est mieux retenu par les auditeurs.

Il est très important d'observer la proportion de composition du matériel, il est raisonnable de combiner l'ancien et le nouveau, le matériel théorique et pratique, les informations positives et négatives, le rationnel et l'émotionnel dans le discours.

La condition la plus importante pour l'oratoire est la capacité d'utiliser des images et des images. Sans cela, la parole est toujours pâle et ennuyeuse, et surtout, elle n'est pas capable d'influencer les sentiments et, à travers eux, sur l'esprit. Un vrai discours public devrait exciter et exciter non seulement les pensées, mais aussi les sentiments. Seules les couleurs et les images peuvent créer un discours vivant, capable d'impressionner les auditeurs. La parole, constituée uniquement de raisonnement, ne peut rester dans la tête des gens, elle disparaît rapidement de la mémoire. La tâche de l'orateur est d'influencer les sentiments des auditeurs. Un sentiment fort, les expériences humaines affectent toujours l'esprit, laissant une impression indélébile.

Pour activer l'attention, pour former la tension mentale et le ton émotionnel dans la psyché humaine, les orateurs expérimentés utilisent des dispositifs rhétoriques subtils, des citations et des exemples.

Oratoire comprend nécessairement la culture de la parole et la connaissance des normes de la langue littéraire. Existe toute la ligne erreurs courantes dans discours oral: mauvais choix de mots, usage mots supplémentaires, l'utilisation de mots proches, l'incompréhension du sens des mots. Les erreurs dans la prononciation des sons et leurs combinaisons, dans le stress sont également inacceptables.

La maîtrise de la parole du locuteur se manifeste dans la capacité d'adapter la parole à une situation spécifique et dans l'art de l'intonation. Avec l'aide de l'intonation, l'augmentation, la diminution de la vitesse de la parole, son volume, la pensée et la perception émotionnelle sont impliqués. Les mots et les pensées importants se détachent de manière intonative, avec une énergie particulière, des pauses sont faites avant leur énoncé.

Pour que l'impact soit le plus efficace possible, vous devez apprendre à contrôler votre voix. La voix est capable de transmettre, d'exprimer simplement et magnifiquement nos pensées et nos sentiments. La parole doit être suffisamment audible, et cela dépend d'une voix bien placée et de la capacité à l'utiliser dans diverses conditions. La capacité de contrôler la voix est associée au développement de la respiration vocale. Modifiez le volume de votre voix et la vitesse d'élocution, montrez votre enthousiasme et votre intérêt par rapport à la question en discussion.

La qualité sonore de la parole dépend de la luminosité, de la netteté de la prononciation - diction et de la conformité de la parole aux normes de la prononciation littéraire russe.

Même dans le processus de préparation d'un discours, vous devez renforcer la foi en votre capacité à gérer un public, vous entraîner à maîtriser des techniques rhétoriques spécifiques.

Il y a une règle : si vous voulez maîtriser un art, pratiquez constamment, avec persévérance, sans relâche. En oratoire, il est nécessaire de maîtriser la technique, les mécanismes, la culture de la parole à l'aide d'un système d'entraînement, d'exercices, combinés à la pratique de la parole. Apprendre à parler et à exprimer ses pensées, c'est éliminer la raideur, aider une personne à se sentir libre, à l'aise, confiante, inspirée et à se comporter correctement devant un public.

Demandez à quelqu'un qui n'est pas un expert dans votre domaine de vous écouter et de donner son avis. Était-ce intéressant de vous écouter ? Votre discours a-t-il un sens ? Parlez-vous clairement ?

Avez-vous respecté le temps imparti, qu'est-ce qui a réussi dans votre présentation, quelles ont été les lacunes et pourquoi sont-elles apparues ?

Très probablement, dès la première fois, vous ne serez pas satisfait du résultat, car vous dépenserez beaucoup de mots inutiles et vous aurez le sentiment que vous n'avez pas dit quelque chose de très important. Ensuite, vous devez repenser à vos idées, choisir les bons mots, supprimer ceux qui ne sont pas nécessaires et expliquer quelque chose avec des diagrammes ou des dessins. Entraînez-vous jusqu'à ce que vous vous sentiez en confiance et que vous ayez presque mémorisé votre performance. L'orateur doit bien connaître la matière de son discours. Ce n'est pas une mauvaise idée d'avoir du matériel de référence à portée de main pour ceux qui veulent une justification plus détaillée. Il inspire aussi la confiance, le calme, la fermeté dans l'argumentation du message informatif.

Il est très important d'apprendre à surmonter la soi-disant "fièvre oratoire" ou excitation excessive. De nombreuses personnes en ressentent les symptômes : nervosité, agitation dans les mouvements des mains, pâleur ou, au contraire, rougissement excessif, taches rouges sur le visage, pouls rapide, etc. penser efficacement. Vous devez maîtriser la capacité de créer une atmosphère amicale et en même temps professionnelle.

En aucun cas, votre discours ne doit prendre la forme d'une simple transmission textuelle du matériel ou de la lecture du texte sur une note, sans prêter attention aux signes de ponctuation, car dans un tel discours, il n'y a presque aucun contact avec le public.

Pour maintenir le contact avec le public ou le rétablir, vous pouvez utiliser les techniques suivantes :

2) se concentrer sur ceux qui interfèrent avec la performance ;

3) introduire une pause prolongée, créant un point culminant dans le texte ;

4) poser soudainement une question au public ;

5) utiliser des aides visuelles, des schémas, des schémas, des images illustrant le raisonnement ;

6) changer le rythme de la parole, en mettant l'accent sur les pensées importantes en les paraphrasant.

Il existe également plusieurs façons d'influencer la perception qu'a une personne de l'information. Pour ce faire, il est important de déterminer sous quelle modalité (visuelle, auditive, kinesthésique) l'information peut être présentée de la meilleure façon. La modalité visuelle est dans la plupart des cas l'option la plus réussie. Visuellement, vous pouvez imaginer une grande quantité d'informations en même temps, ce qui signifie que tous les objets complexes (avec de nombreux détails), les systèmes avec des processus et des relations complexes peuvent être perçus comme un tout.

Créez un "noyau" de l'image visuelle, c'est-à-dire, dites d'abord seulement le plus basique, en insistant sur cela. Après cela, passez progressivement aux détails, en complétant et en élargissant cette image. Complétez la description verbale avec des dessins, des schémas, des schémas. Ceci est particulièrement utile dans les cas où votre interlocuteur a des difficultés à construire une image visuelle.

Pour aider la personne à créer une image visuelle de ce dont vous parlez, essayez de décrire aussi précisément que possible comment vous imaginez l'élément ou l'événement dont vous parlez, en utilisant autant de mots que possible. Description détaillée, n'ayez pas peur de répéter ce qui est le plus significatif. Ajouter coloration émotionnelle, c'est-à-dire parler avec enthousiasme, avec intérêt, souligner le plus les points importants. Les orateurs les plus mémorables et les plus persuasifs sont ceux qui parlent avec le cœur. Utilisez des gestes: lorsqu'une personne parle de ce qu'elle voit dans son "esprit", elle commence à le "dessiner" en l'air avec ses mains et, curieusement, cela aide souvent l'interlocuteur.

Utilisez vos mains, votre visage et le haut de votre corps pour souligner les points les plus importants avec des gestes pour rendre vos pensées plus vives et vivantes. En combinaison avec les mots, les gestes parlent également, renforçant leur son émotionnel. La gesticulation peut être classée selon son objectif : expressif, descriptif, pointant, imitatif. Les gestes sont utilisés dans les descriptions, si on le souhaite, pour indiquer un lieu et un mouvement, ils contribuent à apporter la clarté nécessaire à la présentation.

Mais utiliser correctement les gestes est une tâche difficile. Utilisez des gestes lorsque vous en ressentez le besoin. La gesticulation ne doit pas être continue. Ne faites pas de gestes avec vos mains tout au long du discours, car toutes les phrases n'ont pas besoin d'être soulignées par un geste. Faites des gestes variés, n'utilisez pas indifféremment le même geste dans tous les cas où vous avez besoin de donner de l'expressivité aux mots. Les gestes doivent remplir leur fonction. Leur nombre et leur intensité doivent correspondre à la nature du discours et de l'auditoire (par exemple, les adultes, par opposition aux enfants, préfèrent les gestes modérés).

Pour un impact plus efficace sur les auditeurs, utilisez les méthodes suivantes :

1) l'effet des premières phrases. Attirez immédiatement l'attention sur vous en tant que personne. Par exemple : "Je suis ravi de vous rencontrer" ;

2) l'effet d'éjection quantique d'informations. Pour éviter la perte d'attention du public, des « placeurs » de nouveauté sont nécessaires ;

3) l'effet de l'argumentation. Utiliser des preuves convaincantes et accessibles pour que le public puisse les assimiler, surtout si les arguments sont liés à la sphère d'intérêts professionnels des personnes présentes ;

4) effet relaxant. Unir psychologiquement différentes personnes dans la salle, les préparer à l'empathie. L'humour, une blague, un mot acerbe aideront à rallier les gens à l'activité intellectuelle, à garder et à renforcer leur attention;

5) effet analogique. Si deux phénomènes sont similaires à un ou plusieurs égards, alors ils sont probablement similaires à d'autres égards ;

6) l'effet d'imagination. Les efforts mentaux de l'auditeur en l'absence de l'exhaustivité appropriée des informations stimulent les suppositions, les conjectures, les rêves, les fantasmes ;

7) l'effet de la discussion. La discussion est l'une des variétés de dispute en tant que compétition verbale. Son objectif est de parvenir à la vérité en comparant différentes opinions. Une condition préalable à la discussion est la présence d'un problème divertissant pour les personnes présentes afin de les impliquer dans un échange de vues. Construire une synthèse générale à partir des jugements les plus intéressants ;

8) effet d'ellipse. Il s'agit de l'omission d'un élément structurellement nécessaire des déclarations, qui dans ce contexte est facilement restauré. Il a été utilisé par Arkady Raikin lors de représentations, parlant avec le public, s'arrêtant pour qu'ils réfléchissent eux-mêmes à la fin de la phrase ou aux mots manquants et les terminent en chœur. Le public participe volontiers à la co-création avec l'orateur. Lorsque vous répondez à vos questions :

1) ne jamais dire : "je suis d'accord, mais...", ni même : "oui, mais..." De telles expressions sont controversées, car le mot "mais" a un sens agressif et suggère une résistance. Dites plutôt : « je suis d'accord, et… » ou « je comprends pourquoi vous pensez cela, et… » ou encore « je respecte votre opinion, et… » Le mot « et » est beaucoup moins controversé et montre votre volonté de consentir . De telles expressions peuvent arrêter les conflits dès le début. Ils vous aideront à naviguer vers votre sujet, pas seulement à répondre aux questions ;

2) lorsque vous répondez à une hypothèse délibérément fausse, donnez-lui une définition. N'essayez pas de vous défendre, dites simplement : « C'est une mauvaise conclusion. En fait, j'ai dit que… » et répétez votre pensée ;

3) si la question n'est pas logique, ne dites pas qu'elle est "mauvaise" ou "bête", l'humour sera une arme efficace contre elle, en plus, il vous aidera à gagner l'adhésion du public. Cependant, lorsque vous utilisez l'humour, reliez-le à la logique de la question ou de votre sujet, et non à la personne. Répondez à la question sans offenser la personne qui l'a posée;

4) lorsque vous répondez à des questions délicates, déterminez quelle est l'idée principale de la question. Demandez au questionneur son nom pour gagner quelques secondes. Commencez votre réponse en appelant la personne par son nom et en exprimant brièvement votre sympathie, puis poursuivez : « Si j'ai bien compris la question, vous êtes surtout préoccupé par… » Si vous êtes extrêmement bref, vous ne laisserez pas le temps à l'interrogateur de vous interrompre. Dans les 45 premières secondes de la réponse, l'orateur est très rarement interrompu. Par conséquent, dans la première minute de votre réponse, vous devez répondre à la partie principale de la question. Dites quelque chose de positif et donnez un exemple intéressant.

Dans la communication de l'orateur avec le public, un rôle important est joué non seulement par la forme du discours, mais aussi par toute son apparence. Une bonne impression générale de l'apparence, des manières, de la posture et des gestes de l'orateur est essentielle à la réussite d'un discours. Mais il peut aussi y avoir un côté négatif, car les données externes peuvent détourner l'attention des auditeurs du contenu du discours.

Vous devez être sûr que votre apparence répond aux exigences du public et de l'environnement. Approchez soigneusement le choix des vêtements.

Puisque vous avez besoin de contrôler l'attention des gens, il est très important de ne pas rester invisible. Si vous vous présentez dans un costume bleu pâle, une chemise bleu pâle et une cravate bleu pâle, vous serez tout simplement ignoré et très probablement pas écouté. Il est également important de ne pas se fondre dans le décor. Bien sûr, mieux vaut savoir à l'avance ce qui se trouvera derrière vous pendant la représentation. S'il s'avère soudainement que vous fusionnez avec l'arrière-plan, retirez votre veste, car il n'y a pas d'autre issue. Il vaut mieux avoir l'air un peu extravagant que de laisser le public vous ignorer. De loin, les petits détails se confondent : un costume à petits carreaux peut provoquer des vertiges, et les rayures peuvent provoquer des ondulations dans les yeux. Pour les représentations, portez un costume bleu marine ou anthracite, toujours une chemise unie, blanche ou unie très pâle, et une cravate assortie à la couleur du costume.

Habillez-vous de manière moderne, mais pas flashy, afin que le public puisse écouter votre performance sans être distrait par votre tenue.

Rien sur vous ou en votre possession ne doit entraver la liberté de mouvement. Ne portez pas de combinaisons moulantes qui restreignent le mouvement des épaules et des bras.

Le visage doit être sérieux, mais pas sombre. Pour ce faire, vous devez vous entraîner devant un miroir. Étudiez votre visage. Qu'advient-il des sourcils, du front? Lisser les plis entrants, redresser les sourcils froncés. S'il a une expression "figée", entraînez-vous à affaiblir et à tendre les muscles du visage. Dites des phrases saturées d'émotions diverses - tristesse, joie, etc., en observant que les expressions faciales y participent également.

Ne vous inquiétez pas et n'oubliez pas la confiance intérieure. Dirigez-vous calmement vers le podium. Ne parcourez pas vos notes au fur et à mesure, ne boutonnez pas votre manteau ou votre veste, ne réparez pas vos cheveux, ne lissez pas votre cravate. Tout cela doit être pensé en amont. Ne parlez pas tant que vous n'êtes pas dans une position confortable et stable. Dès que vous prenez place, adressez-vous au présidium puis au public. Choisissez une forme d'adresse spécifique comme "Monsieur le Président, Mesdames et Messieurs..." et lancez-vous.

Pour la formation d'un orateur favorable, les premières minutes de contact avec le public sont particulièrement importantes. À ce stade du concours de discours, l'orateur ne pourra "gagner" qu'en maîtrisant les compétences d'une "entrée" efficace dans la parole (les 3 à 5 premières minutes), lorsque la voix de l'orateur est perçue confortablement, avec plaisir. Plus de 38% des informations transmises en communication orale fournissent intonation conférencier. Si, supposons, l'orateur est dans un état d'excitation émotionnelle, d'excitation excessive, de peur, de dépression, de fatigue, alors, selon la loi de la "contagion émotionnelle", ses auditeurs auront également des sensations similaires (et indésirables pour eux). L'essentiel ici est de gagner les auditeurs, de les captiver avec le sujet de la performance à venir, de s'intéresser en tant que personne extraordinaire. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

• empathie;
• début paradoxal;
• question inattendue;
• description intrigante;
• un fait intéressant ou inhabituellement présenté ;
• devis original ;
• un compliment à toutes les personnes présentes;
• Exemple illustratif;
• plaisanter;
• faire appel aux intérêts immédiats du public.

La réaction éventuelle du public à une future représentation peut être prédite en dressant au préalable un portrait social de l'auditeur :

• la composition sociale du public (s'il est hétérogène, il faut distinguer les groupes les plus nombreux) ;
• la composition quantitative du public (2-4 personnes, 12-15 personnes, 40-50 personnes) ;
• âge approximatif des auditeurs ;
• le cercle des intérêts particuliers du public et un ensemble de "sujets interdits", dont la discussion dans ce public n'est pas souhaitable;
• la nature de l'éducation du public, les goûts, les préférences, les besoins.

De plus, il faut répondre aux questions : pourquoi et pourquoi le public s'est-il réuni ? Comment la performance est-elle liée à leurs intérêts et à leurs besoins ? Qu'attendent-ils du spectacle ? Où, quand et comment peuvent-ils utiliser les informations qu'ils reçoivent ?

• entrez dans le public avec confiance, calmement, en faisant preuve de bonne volonté envers le public. Il est important de les convaincre avec toute votre apparence que vous, en tant qu'orateur, avez quelque chose à dire, et vous savez comment le faire dans ce public particulier ;
• laissez vos auditeurs vous considérer. Tenez-vous de manière à ce que le public puisse bien vous voir et que vous puissiez vous-même facilement « rencontrer » les yeux de toutes les personnes (si possible) présentes dans le public. Cette tactique donnera à chaque auditeur l'impression que vous parlerez pour lui, et donnera un signal au public pour contrôler son attention ;
• considérant le public, une fois de plus corriger son portrait social, créé au stade de la préparation du discours. En même temps, cachez votre « recherche » d'auditeurs derrière un sourire amical, une remarque amicale, une salutation amicale. Si votre discours commence de manière amicale, même un public hostile ne résistera pas.

Au cours de siècles de pratique rhétorique, il s'est avéré qu'une personne est psychologiquement incapable d'écouter un orateur pendant plus de 45 minutes (c'est ainsi que «l'heure académique» est apparue dans le système éducatif). Les 5 à 10 premières minutes, une personne écoute sans être distraite. Ensuite, vous devez attirer son attention en insérant dans votre discours toutes les 5 à 10 minutes une sorte de remarque légère - une blague, une anecdote, un exemple frappant. En conséquence, le public reliera plus tard le discours dans sa mémoire à l'aide de ces liens « frivoles ».

Le bon rythme de parole aide à maintenir et à diriger l'attention du public - pour l'orateur 100 à 120 mots par minute. A cette vitesse, les auditeurs ont suffisamment de temps pour suivre le fil de la pensée de l'orateur.

Les idées et les phrases individuelles du discours de l'orateur sont conservées plus longtemps et plus fermement dans la mémoire des auditeurs si elles sont effectivement séparées par des limites - un changement de posture, un geste, une pause, un changement du volume de la voix, sa hauteur, intonation. Ici, il est important d'éviter les déclarations catégoriques, pour lesquelles ils utilisent des techniques telles que les mots d'introduction (peut-être, probablement, apparemment), les questions sous la forme de la déclaration "Ne pensez-vous pas que ...?", les appels (chers amis , Chers collègues). De telles phrases ne sont pas fixées dans l'esprit des auditeurs, mais dans le subconscient, elles forment une attitude positive envers l'orateur.

Au stade final du discours, l'orateur doit fixer dans mémoire émotionnelle l'impression que les auditeurs ont de ce qu'ils ont vu et entendu. Par conséquent, il est raisonnable de répéter les points clés du discours, de recourir à une citation expressive, à un aphorisme (un dicton court et approprié). Les derniers mots d'un orateur confirmé diront toujours "en hausse", avec une note optimiste pour laisser les auditeurs partants dans cet état. Dans la dernière partie du discours, il faut: résumer le plus important du discours, renforcer l'impression, consolider ce qui a été dit et définir des tâches spécifiques. Il est impossible de supporter de nouvelles pensées et de nouveaux faits dans la conclusion, car ils ne seront pas perçus.

La parole publique est un phénomène créatif et complexe. Pour obtenir l'effet désiré, l'orateur doit travailler dur. Qu'il s'agisse d'un discours bien préparé ou d'une brillante improvisation, il est toujours le résultat d'une expérience, de connaissances et de compétences accumulées. L'orateur doit être capable de préparer un discours sur un sujet donné, être capable de présenter la matière, d'établir le contact avec l'auditoire, de répondre aux questions et d'être prêt à toutes sortes de surprises.

Un bon discours a dix éléments :

objectivité,

clarté,

imagerie,

se concentrer,

attention accrue,

répétition,

surprendre,

richesse sémantique,

concision,

humour.

Tout d'abord, lire et apprendre de nouvelles choses dans ce domaine, prendre conscience de ce qui se passe dans le pays et dans le monde. Il est nécessaire non seulement de lire et de mémoriser, mais de comprendre et d'analyser le matériel reçu, d'appliquer les informations reçues dans le matériel du discours. Il est également nécessaire de maîtriser la technique de la parole. C'est une voix bien formée, une bonne prononciation, une diction claire. Une partie de la formation quotidienne est l'amélioration de la culture de la parole orale et écrite. L'orateur doit être capable d'avoir une réflexion critique sur ses discours et de les améliorer, il doit écouter les discours des autres orateurs et apprendre d'eux.

Ainsi, la préparation d'un discours commence bien avant le discours et se compose de plusieurs étapes, par exemple, à la suggestion du scientifique allemandX. Lemmerman, tel :

collecte de matériel,

sélection et organisation des matériaux,

penser au matériel

préparation de résumés ou de plan,

conception stylistique,

rédaction de discours,

exploration mentale,

essai de parole.

En plus de la première étape préparatoire, l'étape suivante est la préparation d'une représentation spécifique. Il est déterminé par le type d'éloquence, dépend du sujet, des objectifs, de la composition du public.

La préparation d'un discours commence par la définition de son sujet. Le sujet ne doit pas être abstrait, mais clair et compréhensible pour les auditeurs, précis et concis.Le sujet peut être choisi par l'auteur lui-même ou il peut être déterminé par le cas, la situation.

Le sujet est divulgué si tous les aspects sélectionnés sont couverts, un nombre suffisant de faits nécessaires sont donnés, lorsque la conclusion découle logiquement du contenu de la conférence et que tout est clair pour le public.

Alors déterminer le but du discours , puisque dans un cas le but est d'informer l'auditeur, dans l'autre - de l'inquiéter, dans le troisième - d'accepter la position de l'auteur. Oui, tâche discours informatif - pour donner aux auditeurs de nouvelles connaissances. Le discours informationnel contient des faits, des événements, des réflexions et des conclusions. Le discours divertissant est conçu pour donner du plaisir aux auditeurs, soulager le stress. Les discours de campagne convainquent les auditeurs, inspirent, incitent à l'action. Souvent, ces objectifs sont combinés.

Un élément de préparation nécessaire est évaluation de la composition de l'auditoire et de la situation. L'orateur doit s'informer à l'avance du nombre d'auditeurs attendus, de la composition sociale du public, de l'âge, du niveau éducatif et culturel, de la nationalité. Il est également nécessaire de savoir où se déroulera la représentation - dans une grande salle, une petite pièce, quelle est l'acoustique de la pièce choisie, si elle sera bondée pour le public.

La prochaine étape des travaux est sélection des matériaux pour une prestation précise.

L'orateur doit étudier les documents officiels, la littérature de référence et de vulgarisation scientifique, généraliser les observations et les réflexions. Au cours de ce travail, il est recommandé de prendre des notes, d'écrire des citations, des chiffres, des faits et de conserver un classeur.

Quelle que soit l'habileté de l'orateur, le texte du discours doit être préparé à l'avance. La préparation d'un texte pré-écrit présente de nombreux avantages. Vous pouvez le vérifier, corriger les erreurs, faire des ajouts et des modifications, vous pouvez le montrer à quelqu'un pour vérification. De plus, lorsque l'orateur travaille sur un discours, il réfléchit à nouveau soigneusement à tous les détails du discours.

Pour que le discours sonne, atteigne le public, afin que l'orateur ne s'écarte pas du sujet, vous devez organiser le matériel d'une certaine manière. Il est donc très important composition du spectacle - compilation, arrangement du matériel de discours. La composition peut être divisée en cinq parties :

début,

introduction,

partie principale,

conclusion,

fin du discours.

Mais certaines parties peuvent en manquer. La structure de discours la plus courante est la structure composée d'une introduction, d'un corps principal et d'une conclusion.

La composition du discours varie en fonction du sujet, de l'objectif, de la composition de l'auditoire. Exister principes généraux de construction d'un discours :

principe de séquence - chaque pensée suivante doit découler de la précédente;

principe de gain - la persuasion et les preuves doivent augmenter progressivement (l'argument le plus fort est réservé pour la fin);

principe d'unité organique - l'organisation du matériel doit correspondre à l'intention de l'orateur et au matériel lui-même ;

principe d'économie - la capacité d'atteindre l'objectif de la manière la plus simple et la plus rationnelle.

Pour que le discours soit cohérent et harmonieux, il est nécessaire de composer planifier. Le plan facilite la transition d'une partie à l'autre, évite les éloignements inutiles, déroutants, du sujet. Les plans sont divisés en Facile et complexe , ainsi que sur préliminaire, ouvrier et de base. Préliminaire met en évidence tous les problèmes de performances possibles. Il couvre le sujet de manière large, et non étroite, vous permettant de trouver une option spécifique. L'auteur fait des croquis, des schémas de présentation. Plan de travail est compilé lorsque les matériaux nécessaires sont sélectionnés et que le but du discours et le sujet sont déterminés. Des résumés de discours, des formulations, des exemples sont indiqués. Plan directeur écrit pour le public et annoncé après le début de la représentation. Le plan est généralement annoncé au début d'une conférence ou d'un autre type de message d'information ; dans les discours solennels, son annonce est inacceptable.

Peu importe l'intérêt de la performance, les auditeurs finissent par se fatiguer, commencent à être distraits, regardent leur montre. Comment les réveiller de l'hibernation ? Cela peut être une blague qui soulage la tension, une pause forcée, une diminution ou une augmentation de la voix, un appel au public avec des questions, de l'humour, une remarque inattendue, une intrigue, un divertissement, une surprise.

Les méthodes suivantes sont également utilisées :

technique d'empathie (le locuteur expérimente avec le public),

faire appel à des événements connus de l'orateur et de l'auditoire,

à la météo

à la personnalité de l'orateur (exemples tirés de ma propre expérience),

s'adressant au public, etc.

Les principaux inconvénients de la composition sont violation de la suite logique dans la présentation du matériel, surcharge du texte avec un raisonnement logique, manque de preuves, un grand nombre de questions soulevées.

La partie principale mène à la conclusion. Si l'orateur a froissé le discours, n'a pas respecté le délai, n'a pas tiré de conclusion, l'objectif du discours n'a pas été atteint. La fin du discours doit être logiquement liée à son début. Dans le discours de l'auteur, la loi de la région s'applique, de sorte que la conclusion doit résumer les pensées exprimées dans la partie principale du discours.

Dans la dernière partie, l'orateur peut décrire les tâches qui découlent du contenu du discours, déterminer la position de l'auditoire. Particulièrement important derniers mots conférencier. Ils dépendent du type de discours. Un discours politique peut se terminer par un appel, un mot d'ordre, un appel. Un rapport politique comprendra des suggestions d'améliorations ou de changements; complétant un cours magistral, l'orateur utilise la technique de la répétition. Le discours peut également se terminer par une question ou une déclaration rhétorique.

Outre, à la fin du discours, l'orateur peut répéter à nouveau les points principaux, complimenter le public, provoquer des rires, utiliser une citation, créer un point culminant.

La composition d'une exécution publique n'est pas une forme figée, elle est soumise aux lois vie humaine et peut être gratuit.

Lorsque le texte du discours est préparé, lire le discours à haute voix , en faisant attention à la diction, à la prononciation, au débit de la parole, au volume de la voix. Lors de la lecture à haute voix, des lacunes auparavant inaperçues du discours et de l'orateur sont révélées.

Tout discours doit être prononcé . L'orateur est toujours confronté à la question : faire la leçon ou mémoriser ? Il y a trois manières de parler :

lecture de texte,

lecture de mémoire avec lecture de fragments individuels,

improvisation.

Traditionnellement, les discours diplomatiques, de jubilé, officiels, les rapports à contenu politique ou économique sont lus. D'autres types de discours sont prononcés. L'improvisation est bonne là où une réponse immédiate est requise, une réaction en direct du public à la parole de l'orateur. Parfois, l'orateur mémorise le texte du discours. Mais avec excitation, une certaine surprise, l'orateur peut oublier le texte. Une situation est préférable lorsque l'orateur prononce le texte de mémoire, parfois en le regardant pour ne pas s'écarter du sujet ou pour lire une citation, un libellé important, des statistiques, des données numériques.

Pour mieux retenir le texte du discours, vous devez vous rappeler certaines règles et techniques de mémorisation.

Parmi les techniques figurent la réception de la mémorisation visuelle, lorsque des diagrammes, des images, des graphiques sont dessinés, auditif - lorsque le texte est répété à haute voix, moteur - le développement de gestes pour toutes les parties du discours. De plus, il existe les techniques suivantes : rythmisation - l'information est présentée sous forme de poèmes ou de chansons ; créer des images lumineuses; La méthode de Cicéron, qui consiste dans le fait que l'information est placée au cours d'un parcours dans la pièce, la création d'associations.

Ainsi, pour que le discours sonne, réussisse, atteigne le résultat souhaité, l'orateur doit sérieusement se préparer au discours. Ce n'est qu'alors que le contact avec les auditeurs est possible. L'existence d'un contact peut être jugée par les questions posées, l'orateur et les auditeurs discutent des mêmes problèmes, éprouvent des sentiments similaires. La conviction de l'orateur, son excitation, son intérêt sont transmis aux auditeurs. Même une personne ignorante, regardant dans la salle, comprendra si le public est intéressé, si la communication a eu lieu, s'il y a une réponse.

À puis une tomate aux sels gusto,

Quelqu'un joue aux cartes grasses,

Quelqu'un avec des bottes calle le sol,

Quelqu'un à l'harmonica déchire les fourrures.

Mais combien de fois dans n'importe quel cri

Et le même début chuchoté :

"Citoyens, écoutez-moi..."

C'est effrayant s'ils ne veulent pas écouter,

C'est effrayant quand ils commencent à écouter.

Du coup toute la chanson, en général, est superficielle...

E. Evtouchenko

Une personne debout devant la salle doit avoir l'air impeccable. Par conséquent, des vêtements appropriés au type de discours sont recommandés. Il s'agit, en règle générale, d'un costume d'affaires de coupe traditionnelle, ce qui a un effet positif sur le public. Il en va de même pour les cheveux, les bijoux, le maquillage pour les femmes. L'apparence de l'orateur est conçue pour souligner son professionnalisme, ses qualités commerciales.

Au moment du discours, l'orateur doit suivre les mimiques et la gestuelle. Son visage doit être sérieux, affable, amical.

Les gestes soulignent la parole, l'animent, l'éclairent et la déchiffrent. Il y a des gestes nécessaires, et il y a des gestes nuisibles, distrayants. Gestes ennuyeux, pointilleux et répétitifs. Vous ne pouvez pas tordre un bouton, un bijou, tirer votre nez ou vos cheveux, trier des papiers sur la table, etc.

La parole idéale consiste en la capacité de formuler ses pensées avec précision, clarté et logique. , des idées sur le destinataire, le but du discours, la connaissance de la langue, ses normes et ses règles, la capacité de choisir avec précision le style et les moyens linguistiques en fonction de l'objectif, la capacité de surmonter les obstacles qui faire obstacle au locuteur, possession virtuose de l'appareil de la parole. Voici quelques conseils:

Alors ne parlez que lorsque vous avez quelque chose à dire.

Ne commencez pas le discours tout de suite, après 15 à 20 secondes, regardez le public, souriez et dites : "Bonjour".

Lorsque vous lisez un discours sur une feuille de papier, lisez comme si vous parliez à un interlocuteur.

Ne vous concentrez pas sur les individus. Un long regard provoque une sensation désagréable.

Parlez de manière expressive.

Utiliser tout le vocabulaire, à l'exclusion du cléricalisme, du vulgarisme.

Attirez l'attention de vos auditeurs.

Faites une pause.

Associez le mot au geste. Les gestes doivent être strictement dosés, précis, les expressions faciales sont amicales.

Évitez le ton du mentorat.

Gardez un stock de blagues et d'anecdotes.

Essayez de rendre le début du discours inhabituel et sa fin mémorable. Résumez si nécessaire.

Créez un style individuel. Rendez votre discours différent des autres discours.