Für jedes Unternehmen, ob groß oder klein, ist sein Ruf wichtig. Schließlich muss sie mit Partnern interagieren, nach neuen Kunden suchen und mit der Konkurrenz um Stammkunden kämpfen. Hier kommt es stark auf das Bild an. Daher werden wir in diesem Artikel ausführlicher darüber sprechen, wie der geschäftliche Ruf einer Organisation aussieht und wie er aussieht.

Warum wird es benötigt?

Wie kann ein guter Ruf einem Unternehmen helfen und ist er so wichtig? Sie hilft bei Folgendem:

• Erhöht den Wert der Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens.
• Gewinnt qualifizierte Arbeitskräfte für das Unternehmen.
• Erhöht die Effektivität von Verkaufs- und Werbekampagnen.
• Das macht es für Banken attraktiver und ermöglicht es ihnen, wirtschaftlich schwierige Zeiten zu überstehen.

Ein seriöser Ruf macht Banken attraktiver und ermöglicht es ihnen, wirtschaftlich schwierige Zeiten zu überstehen.

Deshalb muss ein Unternehmen, das wachsen und sich aktiv in seine Richtung weiterentwickeln möchte, auf seinen Ruf achten.

Psychologisches Image des Unternehmens

Jeder potenzielle oder tatsächliche Kunde repräsentiert ein bestimmtes Unternehmen auf seine Weise; er entwickelt ein sogenanntes psychologisches Bild, das häufiger als Image bezeichnet wird. Das Image eines Unternehmens ist ein Komplex von Eindrücken darüber.

Wie wird es beurteilt?

Es gibt ein Konzept des „guten Willens“. Es bezeichnet die Vorteile eines bestimmten Unternehmens, die nicht dessen materielle Vermögenswerte sind. Anhand dieser Parameter wird die Reputation eines Unternehmens beurteilt. Es wird die Differenz zwischen dem Preis aller Vermögenswerte des Unternehmens, seines Eigentums und dem Preis ermittelt, den ein potenzieller Käufer des Unternehmens zu zahlen bereit ist. Je größer dieser Unterschied ist, desto besser ist der Ruf des Unternehmens.

Wie wird es berechnet?

Es gibt verschiedene Methoden, mit denen der Goodwill genau berechnet werden kann. Das bekannteste und traditionellste ist das Proportionalprinzip. Es besteht darin, die Differenz zwischen dem Preis der Investition des Anlegers und seinem Anteil zu ermitteln. Die Full-Goodwill-Methode unterscheidet sich geringfügig. Dabei wird die Differenz zwischen dem Preis des gesamten gekauften Unternehmens und dem Wert seiner Vermögenswerte berechnet. Alle diese Informationen werden für Berechnungen in eine spezielle Tabelle eingegeben, in der jeder Indikator berücksichtigt wird.

Was geschieht

Herkömmlicherweise kann die Reputation eines Unternehmens in zwei große Typen unterteilt werden: positiv und negativ. Wie oben erwähnt, wird der Geschäfts- oder Firmenwert berechnet, indem der Preis eines Unternehmens und der Wert seiner Vermögenswerte verglichen werden. Ist dieser Unterschied negativ, liegt eine negative Unternehmensreputation vor. Wenn die Differenz ein Pluszeichen aufweist, ist dies ein positiver Ruf des Unternehmens.

Natürlich sollte jeder Unternehmer die zweite Option anstreben. Dies wird den Wert seines Unternehmens steigern und es ihm ermöglichen, mehr Kunden und Partner zu gewinnen. Ein positiver Ruf hat einen erheblichen Einfluss auf das Vertrauen in ein Unternehmen. Sachschäden, unlautere Geschäfte und Täuschung von Partnern wirken sich negativ auf das Image des Unternehmens aus.

Zusammenfassend

Wir haben herausgefunden, dass der geschäftliche Ruf einer Organisation etwas Immaterielles und Immaterielles ist. Aber es ist für jedes Unternehmen sehr wichtig. Ihr Schutz und Erhalt ist eine der Hauptaufgaben der Unternehmensleitung. Die Berücksichtigung dieses Aspekts ist nicht weniger wichtig als der Versuch, den maximalen Gewinn zu erzielen. Und eine nachlässige Haltung gegenüber einem solchen Phänomen ist ein Beispiel für Inkompetenz und Kurzsichtigkeit.

Der geschäftliche Ruf einer Organisation ist ihr immaterieller Vermögenswert, der dem Unternehmen helfen oder ihm im Gegenteil schaden kann. Im Wesentlichen handelt es sich um eine Sammlung von Meinungen über die Organisation von Stakeholdern – Investoren, Verbraucher, Analysten, Mitarbeiter, Gläubiger usw.

Dieses Konzept kann unterschiedlich charakterisiert werden. Angenommen, ein Kunde plant den Kauf einer beliebten Marke, muss dafür jedoch ein Vielfaches mehr bezahlen, als das gesamte Vermögen des Unternehmens wert ist. Diese Differenz zwischen dem Endbetrag und dem Wert der Vermögenswerte ist der Firmenwert des Unternehmens.

Ein positiver Ruf eines Unternehmens beeinflusst die Rentabilität einer Organisation, ihre Fähigkeit, Krisen und Wettbewerb standzuhalten und Beziehungen zu Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten. Ein negativer geschäftlicher Ruf eines Unternehmens entzieht dem Unternehmen diese Präferenzen und mindert seinen Wert beim Verkauf erheblich. Aus diesem Grund erkennen sowohl große Unternehmen als auch kleine Organisationen zunehmend den Bedarf und bewältigen ihn.

Eine Reihe von Dienstleistungen in diesem Tätigkeitsbereich werden von Mitarbeitern der Digitalagentur Artox Media Digital Group erbracht. Tiefes Wissen, Verständnis für alle Nuancen des Problems, die Fähigkeit, innovative Lösungen leicht zu finden, und gut koordinierte Teamarbeit ermöglichen es uns, den Erfolg unserer Kampagnen zu garantieren.

Reputation, geschäftlicher Ruf, Image, Goodwill: Was ist was?

Die aufgeführten Konzepte stehen in engem Zusammenhang miteinander, sollten jedoch nicht identifiziert werden.

Ruf ist eine Vision des Unternehmens aus der Sicht normaler Benutzer.

Geschäftsruf der Organisation– das ist ihr „guter Name“, der durch Erfahrung und rationale Argumente gestützt wird. Ein Synonym für den Begriff in der ausländischen Praxis ist der Begriff Wohlwollen (Wohlwollen). Der Ruf eines Unternehmens kann berechnet werden: Er entspricht dem Produkt aus dem Gesamtwert der Vermögenswerte des Unternehmens dividiert durch das Verhältnis seiner Rentabilität und der durchschnittlichen Rentabilität der Branche abzüglich des Gesamtwerts der Vermögenswerte. Mithilfe dieser Berechnungen können Sie den angemessenen Preis für den Verkauf eines Unternehmens ermitteln.

Bild- Dies ist das Bild der Organisation, das sich in den Köpfen der Verbraucher entwickelt hat. Diese Definition ist recht subjektiv, da die Menschen unterschiedliche Informationen über das Unternehmen haben und auch ihre Beziehungsgeschichten zum Unternehmen unterschiedlich sind. Das Konzept des „Bildes“ existiert auf der Ebene von „Gefallen oder Abneigung“; es hat keinen Einfluss auf tiefe soziale und soziale Aspekte wirtschaftliche Merkmale Organisationen. Sein Bestandteil Beim Ruf eines Unternehmens erfüllt das Image eine wichtige Funktion: Ein positives Image eines Unternehmens kann neue Kunden und Partner anziehen, und ein positiver Ruf des Unternehmens zwingt sie zum Bleiben und überzeugt sie von der Zuverlässigkeit der Organisation.

Was beeinflusst die Bildung der Unternehmensreputation?

Bei der Beurteilung der Unternehmensreputation reichen nur trockene Formeln nicht aus – folgende Faktoren müssen berücksichtigt werden:

• Grad der Verantwortung des Unternehmens. Offene Kommunikation mit Kunden und Partnern, rechtzeitige Bereitstellung aktueller Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung usw. helfen, aus Krisensituationen herauszukommen. Wir helfen Kunden bei der Bewältigung von Garantieproblemen und Reputationsangriffen von Wettbewerbern und aktualisieren vorhandene Informationen über die Marke und lösen Konflikte im rechtlichen Bereich.
• Ethisches Verhalten. Oftmals schaden Unternehmensmitarbeiter dem Unternehmen unwissentlich, indem sie Videos auf YouTube oder Fotos auf Instagram veröffentlichen. Es ist wichtig, öffentlich zugängliche Informationen im Internet regelmäßig zu überwachen und schnell auf Situationen zu reagieren, die den positiven Ruf der Marke gefährden.
• Finanzielle Sicherheit, Gesetzestreue. Ein Unternehmen, das auf Schattenmanagement und Gewinnverteilungssysteme verzichtet, ist weniger anfällig für Druck von außen. Oftmals werden solche Marken Opfer von Reputationsangriffen durch Wettbewerber. Reputationsmanagement-Spezialisten identifizieren Negativität, identifizieren extremistische Verbraucher auf verschiedenen Plattformen und reagieren – sie entlarven die Anführer negativer Meinungen und verbinden treue Benutzer oder offizielle Vertreter.
• Innovation. Um das Sortiment zu erweitern und neue Produktionszweige zu erschließen, muss das Unternehmen die Verbraucher mit neuen Produkten und Dienstleistungen vertraut machen. Um ein neues Produkt zu bewerben, nutzen wir verschiedene PR-Aktivitäten – wir schreiben und veröffentlichen Artikel auf maßgeblichen Quellen und in den Medien, erstellen Beiträge, Gruppen und Communities in in sozialen Netzwerken Wir veröffentlichen Videoinhalte usw. Wir machen dieses Material bei der Zielgruppe bekannt und beziehen sie in konstruktive Diskussionen ein.

Komponenten der Reputation

Um effektiv zu korrigieren, ist es notwendig, seine externen und internen Komponenten zu beeinflussen.

Externe Elemente enthalten:

• Firmenimage, Attribute, die es im Markt positionieren.
• Service Level, Qualität der erbrachten Dienstleistungen. In diese Kategorie fallen auch das Qualifikations- und Kompetenzniveau der Mitarbeiter sowie ihre öffentlich geäußerte Einstellung zur Organisation.
• Firmenposition im Informationsumfeld. „Offene“ börsennotierte Unternehmen schaffen Vertrauen bei den Kunden und vermeiden Situationen, in denen unbegründete oder fiktive Informationen in die Medien gelangen. Die Spezialisten der Artox Media Digital Group helfen Ihnen dabei, das Informationsfeld der Marke an den Geschäftszielen einer bestimmten Organisation auszurichten.

Interne Aspekte– das ist alles, was das Unternehmen in sich selbst entdeckt und regelt, nämlich:

• Unternehmenskultur und -politik. Es ist notwendig, das Image eines Unternehmens online zu pflegen: Pflegen Sie beispielsweise Seiten in sozialen Netzwerken und berichten Sie über Ereignisse, die für Ihr Unternehmen wichtig sind usw.
• Personalpolitik. Berufsbeschreibungen Für Unternehmensmitarbeiter ermöglichen Ihnen Regeln für die persönliche und geschäftliche Korrespondenz und andere Dokumente, die die Aktivitäten des Personals regeln, den Schutz des geschäftlichen Rufs Ihrer Marke zu stärken. Für Schlüsselpositionen wird eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet, um zu beweisen, dass sie ihren Ruf ernst nehmen.
• Gesellschaftliche Verantwortung Firmen. Kommunikation der Marke mit dem Verbraucher – erforderliche Bedingung erfolgreiche Geschäftsentwicklung, und heute ist das Internet voller Plattformen für eine solche Kommunikation. Es ist wichtig, zeitnah zu reagieren Konfliktsituationen Dies hängt mit dem Serviceniveau, der Produktqualität usw. zusammen. Für eine „große“ Marke kann dies eine gewöhnliche Notsituation sein, für eine „kleine“ Person wird dies jedoch zu einem ernsthaften Problem führen.

Wie und wovor schützt man den geschäftlichen Ruf eines Unternehmens?

Den „guten Namen“ eines Unternehmens zu schaffen und seinen Status aufrechtzuerhalten, ist mit der Notwendigkeit verbunden, die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern und Investitionen anzuziehen. Eine solche Arbeit erfordert viel Zeit und Mühe, und ihre Ergebnisse können durch eine einzige negative Bewertung des Unternehmensrufs zunichte gemacht werden, die im Internet gebührend veröffentlicht wird.

Bedrohungen können von zwei Seiten kommen:

• Mitarbeiter, Kunden, Investoren des Unternehmens usw. Wenn Menschen ihre Meinung über den Service, die Arbeitsbedingungen usw. äußern, ahnen sie manchmal nicht einmal, dass sie Wettbewerbern Informationen über den Stand der Dinge in ihrer Organisation geben und diese offenlegen Geheimnisse;
• „Schwarze“ PR, Sabotage, sind negative Informationen über Ihr Unternehmen, die absichtlich veröffentlicht werden. Solche Veröffentlichungen können die Marke gefährden und ihre Bedeutung in den Augen von Kunden und Partnern mindern.

Solche negativen „Infusionen“ erfolgen durch Themen- und Nachrichtenartikel, Rezensionen, Beiträge in Blogs und sozialen Netzwerken usw.

Die Arbeit der Spezialisten der Artox Media Digital Group besteht darin, eine Krisensituation schnell zu erkennen und ihr den gewünschten Vektor zu geben – sie auszugleichen. Durch regelmäßiges Vorgehen kann selbst Negativität kompetent und effektiv bewältigt werden.

Artox Media Digital Group: zuverlässiger Schutz Geschäftsruf Ihres Unternehmens!

Historisch gesehen entstand in England in der ersten Hälfte des 15. Jahrhunderts Goodwill in der Geschäftspraxis, doch die Gesetzgebung verbot solche Transaktionen mehr als 200 Jahre lang, da sie den Wettbewerb einschränkten.

In Russland bis zum 18. Jahrhundert. Der Begriff „Geschäftsruf“ entsprach dem Bild einer „freundlichen Person“ und dem engeren Bild eines „ehrlichen Kaufmanns“. Und letzteres ist, wie Sie wissen, vollständig mit einem Konzept wie „Wort des Händlers“ verbunden, das im allgemeinen Verständnis die Fähigkeit bedeutet, Rechnungen zu bezahlen und die Bedingungen von Transaktionen einzuhalten.

In der weltweiten Praxis ist es üblich, den Wert des geschäftlichen Rufs einer Organisation mit dem Konzept des „Goodwill“ (vom englischen „good will“) zu definieren. Daher bedeutete der Begriff „Goodwill“, dass eine Transaktion mit einer Überzahlung entsprechend dem Guten erfolgt Willen der Parteien, ohne Zwang.

Der Wert des Geschäfts- oder Firmenwerts kann entweder positiv sein, wenn er sich aus der Tatsache ergibt, dass der Wert des Unternehmens den Wert seiner Vermögenswerte und Verbindlichkeiten übersteigt, oder negativ (in diesem Fall wird er manchmal als Badwill bezeichnet), wenn der Marktwert des Unternehmens höher ist niedriger als der Buchwert des Nettovermögens.

Trotz der langen Nutzungsdauer von Kulanz in der Geschäftspraxis bleiben viele ungelöste Fragen bestehen. Die Bilanzen der Unternehmen spiegeln große Mengen an erworbenem Firmenwert wider, die ihre tatsächliche Finanzlage verschleiern und manchmal verzerren. Sie spiegeln jedoch nicht die tatsächliche Menge an immateriellen Vermögenswerten wider, die sie besitzen.

Mehrdeutige und widersprüchliche Interpretationen des guten Willens haben Negativer Einfluss zu ihrer Entscheidung. Auf dieser Grundlage der Zweck davon Kursarbeit besteht darin, Ansätze zur Ermittlung des Geschäftswerts zu systematisieren und die Gründe für seine Entstehung unter dem Gesichtspunkt moderner Anforderungen an die Steuerung des Unternehmenswerts zu begründen.

Das Bürgerliche Gesetzbuch der Russischen Föderation (Artikel 150) definiert den geschäftlichen Ruf als ein Nichteigentumsrecht, das einer juristischen Person ab dem Zeitpunkt ihrer Gründung zusteht und einen integralen Bestandteil ihrer Rechtsfähigkeit bildet.

Aus buchhalterischer Sicht ist der Geschäfts- oder Firmenwert die Differenz zwischen seinem Kaufpreis (als erworbener Immobilienkomplex als Ganzes) und dem Buchwert seiner Vermögenswerte (Ziffer 27 PBU 14/2007 „Bilanzierung von immateriellen Vermögenswerten“). Beim Erwerb eines Unternehmens leistet der Käufer eine Zahlung in Erwartung zukünftiger wirtschaftlicher Vorteile aus Vermögenswerten, die nicht im Jahresabschluss ausgewiesen sind, für die der Käufer jedoch zu zahlen bereit ist. Dieser Wert zum Zeitpunkt des Unternehmenskaufs als immaterieller Vermögenswert in die Bilanz des Unternehmens aufgenommen werden. Der Grund für die „Überzahlung“ beim Kauf eines Unternehmens ist somit das Vorhandensein versteckter Vermögenswerte in der Organisation. Zu diesen Vermögenswerten können gehören: hochqualifiziertes Management, gesammelte Geschäftserfahrung, ein etabliertes Vertriebssystem, eine gute Kredithistorie und Reputation auf dem Markt, ein vorteilhafter wirtschaftlicher und geografischer Standort sowie andere Vermögenswerte, die nicht von der Organisation veräußert und auf andere Personen übertragen werden können .

Der Ruf eines Unternehmens weist eine Reihe von Merkmalen auf, die ihn von anderen immateriellen Vermögenswerten unterscheiden:

• 1. Die Unmöglichkeit, getrennt vom Unternehmen zu existieren und unabhängiger Gegenstand einer Transaktion zu sein, da der Ruf des Unternehmens nicht eigentumsrechtlich Eigentum der Organisation ist.
• 2. Das unbestreitbare Fehlen einer materiellen Form.
• 3. Die Bedingtheit des Werts des Geschäfts- oder Firmenwerts, da dieser nicht die tatsächlichen Kosten für Erwerb, Entstehung und Rechtsschutz umfasst
• 4. Die Möglichkeit, den Wert der Unternehmensreputation in der Buchhaltung abzuschreiben und auszuzahlen, ohne das Risiko einzugehen, dass das Unternehmen dieser Reputation beraubt wird.

Der Ruf eines Unternehmens kann nicht übertragen, verkauft oder gespendet werden, da der Ruf eines Unternehmens dem gesamten Unternehmen innewohnt und untrennbar mit ihm verbunden ist. Es kann kein eigenständiger Gegenstand einer Transaktion sein, da es nicht Eigentum des Unternehmens ist und von diesem ebenso unveräußerlich ist wie der Ruf einer Person. Dies ist der Hauptunterschied zwischen der Reputation eines Unternehmens und anderen immateriellen Vermögenswerten. Selbst wenn das Unternehmen verkauft wird, kann der Ruf des Unternehmens geschädigt werden, da das ehemalige Management beim Ausscheiden seine Fähigkeiten, Geschäftsbeziehungen, Erfahrungen usw. mitnimmt.

Ein Geschäfts- oder Firmenwert liegt nur dann vor, wenn ein Überschussgewinn vorliegt. Aus buchhalterischer Sicht ist jedoch auch ein negativer Geschäfts- oder Firmenwert möglich. Ein positiver Goodwill bedeutet, dass der Wert eines Unternehmens seinen Buchwert übersteigt. Das Reputationsmanagement von Unternehmen wird zu einem äußerst wertvollen strategischen Instrument für den Wettbewerb, da es den Effekt hat, dass die Organisation eine gewisse Marktmacht erlangt.

Es gibt noch keine einheitliche Interpretation des Konzepts der Unternehmensreputation. Dennoch versuchen inländische Unternehmen ihr Bestes, dies zu bewerten.

Am häufigsten wird der Geschäfts- oder Firmenwert als Instrument zur Erfassung der Differenz zwischen dem Verkaufspreis und dem Buchwert von Vermögenswerten betrachtet, wenn diese Differenz nicht als unabhängiger Betrag einer oder mehrerer Bestandseinheiten immaterieller Vermögenswerte erfasst werden kann. Auf der anderen Seite glaubt das der Autor eines der beliebtesten Lehrbücher zum Finanzmanagement, V. V. Kovalev wirtschaftlicher Sinn Der Geschäfts- oder Firmenwert besteht aus der Bewertung des immateriellen Wertes des Unternehmens zum Zeitpunkt der Analyse (Markenzeichen, Patente, die das Unternehmen besitzt, von ihm entwickelte und nicht in der Bilanz ausgewiesene, etablierte Teams usw.). Seiner Meinung nach ist Goodwill „die Differenz zwischen der Marktbewertung von Verbindlichkeiten und der Marktbewertung von Vermögenswerten“.

Die genaueste Definition dieses Konzepts liefert I.A. Blank: „Goodwill ist eine der Arten von immateriellen Vermögenswerten, deren Wert als Differenz zwischen dem Marktwert (Verkaufswert) des Unternehmens als integraler Immobilienkomplex und seinem bestimmt wird.“ Buchwert (die Höhe des Nettovermögens).“ Er glaubt, dass eine solche Steigerung des Unternehmenswerts mit der Möglichkeit verbunden ist, durch den Einsatz von mehr einen höheren Gewinn (im Vergleich zum durchschnittlichen Marktniveau der Investitionseffizienz) zu erzielen effektives System Management, marktbeherrschende Stellungen auf Rohstoffmarkt, Anwendung neuer Technologien usw.“

Eine weitere Definition wird von G. Desmond und R. Kelly im Buch „The Business Valuation Guide“ gegeben. Goodwill ist definiert „als die Summe jener geschäftlichen oder persönlichen Eigenschaften, die Kunden dazu ermutigen, die Dienste eines bestimmten Unternehmens weiterhin zu nutzen.“ dieser Person die dem Unternehmen einen Gewinn bescheren, der über den Betrag hinausgeht, der zur Erzielung einer angemessenen Rendite auf alle anderen Vermögenswerte des Unternehmens, einschließlich aller immateriellen Vermögenswerte, die abgetrennt und separat bewertet werden können, erforderlich ist.“

Die russische Gesetzgebung spiegelt die moderne Sichtweise des Konzepts der „Geschäftsreputation“ vollständig wider. Es erkennt das Bestehen eines Geschäftsrufs bei juristischen Personen an, bietet die Möglichkeit seines rechtlichen Schutzes und ermöglicht auch die Betrachtung des Geschäftsrufs und der Geschäftsbeziehungen als Beitrag zu einer einfachen Partnerschaft. In diesem Fall muss es beurteilt werden. Dies gilt insbesondere für ein profitables, erfolgreich operierendes Unternehmen, das über starke etablierte Geschäftsbeziehungen, einen günstigen Standort und hochqualifiziertes Verwaltungspersonal verfügt.

Ein einzelner Unternehmer kann auch einen geschäftlichen Ruf haben. Allerdings bei der Beurteilung des Wertes der Reputation eines Unternehmens Individuell Abschnitt VI der PBU 14/2007 ist nicht anwendbar. Daher ist die Frage nach dem Wert der Unternehmensreputation zu klären Einzelunternehmer Nach russischem Recht ist es subjektiv und die Beurteilung erfolgt im persönlichen Ermessen einzelner Bürger.

Also, wenn im Grundkapital offene Handelsgesellschaft bringt einer der Teilnehmer seinen persönlichen Geschäftsruf ein, so wird seine Bewertung im Einvernehmen aller Gesellschafter festgelegt und in einem Dokument festgehalten, das die Einbringung eines Anteils am Gesamtkapital der Gesellschaft bestätigt. Basierend auf diesen Informationen berücksichtigt der Buchhalter den Ruf des Unternehmens als Teil der immateriellen Vermögenswerte.

Wenn es um die Verbreitung von Informationen geht, die den geschäftlichen Ruf eines Bürgers in Misskredit bringen, obliegt die Beurteilung des verursachten moralischen Schadens dem Gericht. In diesem Fall müssen der Grad der Schuld des Verbreiters diffamierender Informationen und andere beachtete Umstände berücksichtigt werden.

Reputation ist ein wertvolles immaterielles Gut, das bei der externen und internen Zielgruppe ein Image eines bestimmten Unternehmens als zuverlässig, stabil und ehrlich im geschäftlichen Sinne schafft. Der Ruf hat jedoch seinen eigenen Koeffizienten sowie seine eigenen Typen, weshalb eine solche Kategorie heute als „Ruf“ klassifiziert wird. Welchen Ruf gibt es?? Was sind die Unterschiede zwischen den Haupttypen und wie wirken sich diese Unterschiede auf die natürlichen oder juristischen Personen aus, die sie besitzen?

Geschäftlicher und persönlicher Ruf

Reputation ist zunächst einmal ein System gebildeter Einschätzungen sowie Einstellungen, Meinungen und Erwartungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt gegenüber einer natürlichen oder juristischen Person vorherrschen. Erstens kann der Ruf sowohl einer natürlichen als auch einer juristischen Person gehören. Welchen Ruf gibt es?, wenn wir es mit diesen Personen in Zusammenhang bringen?

Juristische Personen haben einen geschäftlichen und ausschließlich geschäftlichen Ruf; zu diesen Personen zählen Unternehmen, Firmen, Organisationen, Betriebe usw. Daher bezieht sich diese Art der Reputation in erster Linie auf die geschäftlichen und beruflichen Aspekte einer juristischen Person. Das heißt, Verbraucher bauen in ihrem Kopf den geschäftlichen Ruf eines bestimmten Unternehmens auf, basierend auf der Bewertung seiner Waren und Produkte, basierend auf der Servicequalität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wie hoch ist der geschäftliche Ruf einer juristischen Person, wenn er sich aus den Einschätzungen potenzieller Geschäftspartner ergibt? In diesem Fall hängt der Ruf des Unternehmens von der Rentabilität des Unternehmens, der Rentabilität, der Arbeitsstabilität usw. ab.

Bei der Beurteilung interner Zielaudits – Mitarbeiter – sind die Kriterien des Fehlens von Personalverlusten, der Pünktlichkeit der Zahlungen sowie das Vorhandensein eines führenden, maßgeblichen Managers und eines kompetenten Stabs von Spezialisten, die in einem bestimmten Unternehmen tätig sind, wichtig. All dies wirkt sich auf den Ruf geschäftlicher juristischer Personen aus.

Neben juristischen Personen haben auch Einzelpersonen eine Reputation. Sie können jedoch sowohl geschäftliche als auch persönliche Reputationsträger sein. Der persönliche Ruf hängt sehr eng mit den Konzepten Ehre, Würde, Integrität, Gesetzestreue usw. zusammen. Tatsächlich entsteht ein positiver persönlicher Ruf dadurch, dass die Öffentlichkeit die persönlichen Qualitäten einer Person anerkennt. Welche Art von Reputation haben Einzelpersonen neben der persönlichen Reputation? Dabei handelt es sich in erster Linie um den Ruf des Unternehmens, der mit Kompetenz korreliert, Berufserfahrung, Wissen, persönliche Arbeitsproduktivität sowie Stabilität in der Arbeit einer bestimmten Person.

Welchen Ruf gibt es? Positiv und negativ

Welche Reputation liegt nach anderen Kriterien vor, die sich auf die Qualität von Bewertungen einer bestimmten Person oder eines bestimmten Unternehmens beziehen? Hier sollten Sie einen positiven, hohen Reputationskoeffizienten oder einen negativen, niedrigen Reputationskoeffizienten angeben. Abhängig davon werden positive und negative Reputationen unterschieden. Eine positive Reputation setzt ein hohes Maß an Vertrauen in der Öffentlichkeit voraus, das durch hohe Erwartungen an eine natürliche oder juristische Person sowie positive Meinungen, Einschätzungen etc. gestützt wird. Doch welche Reputation entsteht, wenn das System der Einschätzungen, Meinungen, Ansichten und Erwartungen der Öffentlichkeit negativ ist? In diesem Fall ist von einem negativen Ruf zu sprechen, der erheblichen finanziellen Schaden mit sich bringt, da Einzelpersonen mit Entlassung, Degradierung und bei juristischen Personen mit einem Rückgang der Zahl der Verbraucher, Geschäftspartner, Investoren und einem Gewinnrückgang drohen .

Getrübter Ruf

Eine Sonderform der Reputation in der Klassifizierung ist die sogenannte angelaufene Reputation. Am häufigsten liegt eine Rufschädigung vor, wenn verleumderische, diffamierende Informationen durchsickern oder vorsätzlich offengelegt werden, die in der Regel von Wettbewerbern stammen. Bei Falschinformationen handelt es sich um die Offenlegung falscher, mehrdeutiger oder kompromittierender Informationen mit dem Ziel, den guten Namen einer juristischen oder natürlichen Person vorsätzlich zu verunglimpfen (wenn das Gericht dies nachweist). Ein angeschlagener Ruf erfordert eine ganze Reihe von Maßnahmen, um ihn wieder auf sein früheres Niveau zu bringen.

Zu diesen Maßnahmen gehören der Gang vor Gericht, die Verteidigung eines guten Namens vor Gericht und die Forderung von Schadensersatz für moralische Schäden. Darüber hinaus sieht eine Reihe von Maßnahmen die Offenlegung positiver Informationen über eine natürliche oder juristische Person in allen Arten von Medien vor.

Welche Art von Reputation vorliegt, ist eine der Hauptfragen, mit der sich PR-Agenten, Vermarkter, Markenmanager und Psychologen beschäftigen, da es zu ihren Aufgaben gehört, einen möglichst positiven und höchsten Reputationskoeffizienten zu schaffen, der zu einer Steigerung des Sachwertes führen würde.

Positiver geschäftlicher Ruf der Organisation

Alle moderne Formen Unternehmen, von kleinen Privatunternehmen bis hin zu Großkonzernen, sind gezwungen, sich einem harten Wettbewerb zu stellen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Arbeit dieser Organisationen im Informationszeitalter stattfindet, in dem jede Form von Daten leicht zugänglich und für die breite Masse zugänglich ist. Deshalb gibt es die Möglichkeit, dafür zu arbeiten hohes Level, nicht so viel Geld zu verlieren, wenn man das Falsche tut, und außerdem zusätzliche Investitionen anziehen und alle möglichen neuen Märkte abdecken, sowohl Absatzmärkte als auch Arbeitsmärkte.

Wie entsteht ein positiver Geschäftsruf einer Organisation?

Zunächst einmal ist es erwähnenswert positiver geschäftlicher Ruf der Organisation ist ein komplexes und komplexes Konzept, das von mehr als einer akademischen Klasse studiert wird und sich nicht auf die eine oder andere Art von Wissenschaft bezieht. Der Begriff Reputation umfasst Psychologie, Soziologie, Marketing, Analytik und andere mathematische Wissenschaften. Wie die Praxis von Spezialisten gezeigt hat, sind in einem produzierenden Unternehmen solche Fähigkeiten und Kenntnisse dieser Branchen selten in einer Abteilung gebündelt, was die Einbindung Dritter in den Prozess der Image- und Reputationsbildung zu einer zwingenden Maßnahme macht.

Um klar zu verstehen, welche Konzepte und welcher Handlungswinkel in der Macht der Organisation selbst liegen, ist es erwähnenswert, dass die objektiven Produktionsaspekte berücksichtigt werden müssen, die im Konzept des „positiven geschäftlichen Rufs der Organisation“ enthalten sind von der Firma. Dazu gehört die Überwachung der Warenqualität, der Zufriedenheit von Mitarbeitern und Geschäftspartnern, der Präsenz sowohl von Rohstofflieferanten als auch von offenen Märkten für den Warenverkauf usw. Am einfachsten lässt es sich sagen, dass der positive geschäftliche Ruf einer Organisation interner, objektiver Natur durch die Organisation selbst unterstützt wird, indem sie alles bereitstellt, was erforderlich ist, um qualitativ hochwertige, sich amortisierende Waren pünktlich zu produzieren, soziale Faktoren an die Mitarbeiter zu zahlen usw Amortisation für Anleger sicherstellen. Solche Faktoren nehmen etwa 30 % des Konzepts der „positiven geschäftlichen Reputation einer Organisation“ ein und werden in der Regel ohne Einbeziehung Dritter oder mit minimaler Beteiligung geregelt.

Welche weiteren Faktoren sollten bei der Beeinflussung des Konzepts der „positiven Geschäftsreputation einer Organisation“ berücksichtigt werden?

Ein qualitativer Ansatz zur Regulierung des Konzepts der Unternehmensreputation, der über die Möglichkeiten der Organisation hinausgeht, umfasst die Arbeit mit den Meinungen potenzieller und bestehender Kunden, die Analyse und Einflussnahme auf die Medien sowie Aktivitäten zur Überwachung aller Arten von Unternehmen Ruf und deren Zusammenhang mit dem Handeln des Unternehmens.

Damit der positive Geschäftsruf der Organisation nur steigt, lohnt es sich, Ihre Aufmerksamkeit auf Veröffentlichungen in Massenaustauschmöglichkeiten wie das Internet zu richten. Das Internet und das Konzept der Reputation sind eng miteinander verbunden, da jeder im Internet eine Bewertung abgeben oder eine Veröffentlichung erstellen kann, die entweder den Ruf des Unternehmens verbessert oder den Faktor „positiver geschäftlicher Ruf der Organisation“ zunichte macht.

Es ist die Anonymität von Veröffentlichungen im Internet sowie die Tatsache, dass sie dort über einen extrem langen Zeitraum gespeichert werden können, die das Internet zu einer weiteren Kampfwaffe zwischen Konkurrenten gemacht haben, die in der Realität der heutigen Welt kompromittierende Veröffentlichungen veröffentlichen können Informationen über einander ohne Probleme oder Hindernisse. Die Arbeit mit Daten, die das Konzept der „positiven Geschäftsreputation einer Organisation“ sowie des Unternehmens selbst gefährden, ist eine gewissenhafte und verantwortungsvolle Aufgabe und sollte daher spezialisierten Unternehmen anvertraut werden, die über ausreichend Personal verfügen, um eine vollständige Überwachung und Einflussnahme durchzuführen Netzwerkressourcen.

Solche Unternehmen, die mit dem Konzept der „positiven Geschäftsreputation einer Organisation“ arbeiten, analysieren Zielgruppen und ordnen das Unternehmen zu diesen ein. Darüber hinaus ziehen sie in Echtzeit Parallelen zwischen Veränderungen der Unternehmensleistung und deren guter oder schlechter Wahrnehmung in der Gesellschaft. Durch solche Maßnahmen wird der positive Geschäftsruf der Organisation nur gestärkt und die Handlungen von Wettbewerbern in Form von Veröffentlichungen negativer Informationen können einfach und rechtzeitig verhindert werden.

Wie die Praxis gezeigt hat, ist es die Echtzeitüberwachung, die die Arbeit mit Reputation zum Erfolg führt rentable Investition für jedes Unternehmen, in dem der positive Geschäftsruf der Organisation zu einem wunderbaren und starken Motor des Handels und der Entwicklung von Institutionen jeglicher Art wird.