Structura de management este liniar funcțională. Noi tipuri de structuri organizatorice

Organizațiile care desfășoară procese precum: determinarea calendarului, domeniului și secvența muncii, diviziunea muncii și furnizarea de resurse, trebuie să implementeze relații durabile între elementele sistemului de management. Pentru aceasta, se dezvoltă structura organizationala management.

Structura organizatorică este împărțită în două tipuri: ierarhică și organică.

Structura ierarhică presupune o ierarhie clar definită, managementul provine dintr-un singur centru, o împărțire strictă a funcțiilor angajaților, o definire clară a drepturilor și obligațiilor angajaților.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra tipurilor structuri ierarhice:

1. Structura liniară management

Structura liniară este potrivită pentru organizațiile mici și pentru organizațiile care operează într-un mediu stabil. Mediul extern.

Pentru eliminare puncte slabe structura este necesara:

Determinați domeniile de competență ale managerilor de nivel inferior și delegați-le puterile corespunzătoare;

Pentru a descărca managerii de linie, introduceți o unitate de personal - un asistent, căruia îi vor fi repartizate unele dintre sarcini;

Pentru a elimina problema transferului de responsabilitate, este necesar să se stabilească o comunicare orizontală între managerii de linie.

Acest tip de structură este utilizat, de regulă, în organizațiile mici din perioada initiala formarea lor.

2. Structura funcțională de management

Structura funcțională este folosită cel mai adesea pentru volume mari de muncă specializată în întreprindere.

Cum să eliminați defectele de structură:

Cu încălcarea principiului unității de comandă, de regulă, există o scădere a responsabilității interpreților. Această problemă trebuie rezolvată prin introducerea unor sisteme de motivare și bugetare;

Este necesar să se definească clar domeniile de competență ale managerilor funcționali, acordându-se dreptul de a lua solutii independenteîn limitele competenței lor, precum și o planificare clară a activităților.

Structuri liniare și funcționale în formă pură nu sunt folosite de nicio organizație mare din Rusia și din lume.

3. Structura liniar-funcțională

Structura liniar-funcțională este potrivită pentru companiile mijlocii și mari. Această structură contribuie la îmbunătățirea calității comunicațiilor orizontale.

Această structură este eficientă în cazul în care:

Sarcinile și funcțiile de management se schimbă rar;

Există o producție în masă sau pe scară largă cu o gamă limitată;

Producția este cea mai puțin susceptibilă la progresul științei și tehnologiei;

Condițiile externe sunt stabile.

O astfel de structură este folosită, de regulă, de bănci, industriale și întreprinderi de stat. Funcționează bine și cu alte structuri.

Pentru a depăși slăbiciunile liniarului structură funcțională este necesar să se definească clar puterile și responsabilitățile dintre managerii de linie și funcționali.

Sistem liniar-funcțional pe exemplul băncii JSC "AK BARS":

Sursă : Banca SA „Ak Bars”, akbars.ru

ÎN conditii moderne structura linie-funcțională este de obicei folosită în principal de organizațiile mici și mijlocii și foarte rar în companiile transnaționale. Pentru multe companii mari, abordarea divizională a devenit relevantă.

4. Sistem de management divizial

Structura divizională este potrivită pentru organizațiile care au o producție diversificată sau un focus diferit de acțiune.

Pentru prima dată această structură a fost aplicată de către companie "Motoare generale. Necesitatea introducerii unei astfel de structuri a fost cauzată de o creștere bruscă a dimensiunii companiei, de complicație procese tehnologiceși diversificarea activităților. Într-un mediu în schimbare rapidă, structura liniar-funcțională a făcut imposibilă gestionarea dintr-un singur centru.

Pentru a netezi deficiențele acestei structuri, este necesară o delimitare clară a funcțiilor pentru fiecare departament al organizației.

Sistem divizial pe exemplul companiei petroliere OJSC Rosneft:

Sursă : OAO NK Rosneft, rosneft.ru

Uneori, condițiile mediului extern se schimbă atât de rapid încât procedura de dezvoltare și luare a deciziilor încetinește în structurile ierarhice. Pentru cazul în care organizația nu mai este capabilă să comunice eficient cu mediu inconjurator au fost dezvoltate structuri de adhocrație (organice).

În a doua parte a articolului, ne vom uita la structuri organizatorice organice.

• Următorul >

Structuri ierarhice de conducere

Deja la începutul secolului trecut, raționalismul și sustenabilitatea erau parametri prioritari pentru formarea structurilor organizaționale. Celebrul concept de birocrație rațională, formulat de celebrul om de știință, sociolog și economist german M. Weber, conține astfel de cele mai importante caracteristici Structura de management rațională tipică:

• o diviziune clară a muncii (care, în special, este motivul apariției personalului înalt calificat și înalt specializat pe piața muncii)
• un sistem interconectat de standarde, precum și reguli formale generalizate (care asigură uniformitatea îndeplinirii sarcinilor lor de către angajați, precum și coordonarea semnificativă a acțiunilor în îndeplinirea diferitelor sarcini)
• ierarhia nivelurilor de conducere (nivelul inferior este subordonat celui superior și controlat de acesta)
• recrutarea se efectuează în strictă conformitate cu cerințele de calificare stabilite
• îndeplinirea formală impersonală a îndatoririlor
• Protecție semnificativă a lucrătorilor împotriva concedierilor arbitrare.

Observație 1

Se numesc structuri organizatorice care sunt construite conform principiilor de mai sus ierarhic(precum birocratice sau piramidale). Cel mai adesea pot fi găsite în domeniul administrației publice.

Cele mai comune tipuri de structuri ierarhice sunt:

• liniar
• funcţional
• personal de linie
• funcțional liniar
• divizionară

Structura de management liniar-funcțională

Cel mai comun tip de structuri ierarhice este, desigur, o structură liniar-funcțională, în care conexiunile principale sunt liniare, iar cele complementare sunt funcționale.

În structurile liniar-funcționale, de regulă, este perfect implementat principiul unității de comandă. Diviziunile structurale sunt organizate pe o bază liniară. De asemenea, această structură organizatorică are oportunități ample pentru o combinație rațională de descentralizare și centralizare.

Niveluri tipice de control în această structură:

• cel mai înalt nivel (instituțional) - director, președinte, CEO, CEO (Chief Executive Officer). Activitățile managerului sunt determinate de strategiile și obiectivele dezvoltării sistemului în ansamblu. La acest nivel de management, o parte semnificativă a relațiilor externe este implementată. Rolul personalității, carisma ei, motivația și, bineînțeles, calitățile profesionale este foarte mare.
• middle level (management) - unește managerii de mijloc (Mid Manager) care rezolvă probleme funcționale
• cel mai de jos nivel (producție și tehnic) - reunește managerii de nivel inferior care sunt direct deasupra interpreților. Uneori, șeful nivelului de bază este numit operațional. Comunicarea la acest nivel este predominant intergrup și intragrup.

Avantajele și dezavantajele unei structuri de management liniar-funcționale

Principalele avantaje:

• eliberare semnificativă a managerului de linie de la analiza aprofundată a problemei
• pregătirea profundă a planurilor și deciziilor
• oportunități largi de a atrage experți și consultanți
• combinație de avantaje ale structurilor funcționale și liniare.

Principalele dezavantaje:

• nu există o interacţiune strânsă între diviziunile structurale la nivel orizontal
• verticala administrativă este supradezvoltată (o tendință pronunțată spre centralizare excesivă)
• responsabilitatea insuficientă a departamentelor
• competiţia pentru resurse (care de multe ori dă naştere la conflicte intra-organizaţionale).

Avantaje și dezavantaje.

STRUCTURA LINEARĂ managementul se caracterizează printr-o unitate clară de comandă – fiecare manager și fiecare angajat este subordonat doar unei singure persoane superioare.

R- seful organizatiei;

R1, R2- sefi de departamente;

ȘI- interpreți

Managerul de linie realizează managementul direct al subordonaților sub formă de ordine, instrucțiuni etc.

Este folosit în organizații mici (magazine, cantine etc.).

Avantaje:

Neechivocitatea impactului subiectului asupra obiectului controlului;

Canale de comunicare relativ scurte;

Posibilitatea subordonaților de a primi sarcini consistente;

Responsabilitate ridicată a șefului pentru rezultatele muncii echipei din subordinea acestuia;

Asigurarea unității conducerii de sus în jos.

Defecte:

Lipsa de cunoștințe a șefului funcțiilor individuale de management;

Supraîncărcarea managerilor de linie și lipsa de timp pentru implementarea calitativă a tuturor funcțiilor de management.

STRUCTURĂ FUNCȚIONALĂ managementul se bazează pe diviziunea funcţională a muncii în aparatul de conducere. Prin urmare, în locul unui singur lider sunt numiți mai mulți specialiști în anumite tipuri de muncă.

R- seful organizatiei;

F- unitati functionale sau specialisti;

ȘI- interpreți.

Defecte:

Este încălcată unitatea managementului în organizație și rolul managerului de linie este redus;

Împărțirea puterii între managerii de linie și funcționali face dificilă coordonarea interfuncțională;

Responsabilitatea este împrăștiată între managementul de linie și cel funcțional;

Se creează oportunitate situatii conflictuale din cauza instructiunilor contradictorii.

20. Structura de control liniar-funcțională: schemă, caracteristici, domeniu de aplicare. Avantaje și dezavantaje.

Structura linie-funcțională se bazează pe o combinație de management de linie și blocuri funcționale specializate.

P1, P2 - manageri de linie;

Ш1, Ш2 - sediul specialiştilor sub directori de linie;

Și interpreții.

Avantaje:

Atragerea de specialişti cu înaltă calificare în anumite funcţii către aparatul de management;

Îmbunătățirea calității deciziilor luate;

Capacitatea personalului de linie de a se concentra asupra performanței generale a organizației.

Defecte:

Creșterea numărului și complexității conexiunilor de afaceri în aparatul de management;

Creșterea costului de menținere a dezvoltării echipelor de management;

Prelungirea procesului de generare a comenzilor de control;

Separarea personalului lucrătorilor de activitatea economică directă.

21.Structuri de conducere diviziale: tipuri, schemă, caracteristici, domeniul de aplicare. Avantaje și dezavantaje.

De regulă, se folosesc structuri diviziale mari.

Structuri divizionare- sunt structuri bazate pe alocarea unităţilor de producţie (divizii-departamente), cu asigurarea acestora a independenţei operaţionale şi de producţie şi trecerea la acest nivel de responsabilitate pentru realizarea profitului.

Există trei tipuri de structuri diviziale:

Băcănie(departamentele sunt create după tipul de produs (General Motors)),

Orientat spre consumator(subdiviziunile se formează în jurul anumitor grupuri de consumatori (bănci comerciale)),

Regional(după locația diviziilor companiei, dacă firma are o activitate internațională (Coca-Cola)).

Defecte:

Creșterea costurilor pentru personalul de conducere;

Complexitatea legăturilor de informații.

Structura organizatorică funcțională a managementului este o astfel de schemă de lucru a organelor de conducere, în care fiecare dintre ele este prescris să îndeplinească o anumită gamă de funcții tehnologice, de producție, de proiectare, financiare sau informaționale. Diviziile de producție subordonate organului funcțional sunt obligate să respecte toate instrucțiunile acestuia.

Cel mai comun tip de structură de management este liniar-funcțional.Această schemă de management include divizii liniare care efectuează activitatea principală în organizație, precum și divizii funcționale de servicii. Legăturile liniare sunt implicate în luarea deciziilor la nivelul lor, în timp ce subdiviziunile îl ajută pe manager să ia și să dezvolte decizii și, de asemenea, îl informează.

Structura organizatorică liniar-funcțională: descriere

Această schemă de control se bazează pe metoda de construcție a minei, în care se efectuează specializarea în subsisteme funcționale(producție, marketing, finanțe, dezvoltare și cercetare, personal etc.). Fiecare subsistem formează propria sa ierarhie, care pătrunde întreaga organizație de sus în jos. Evaluarea activităților fiecărui serviciu se realizează prin intermediul unor indicatori care caracterizează îndeplinirea sarcinilor sale. Întregul sistem de recompensare și motivare a angajaților este construit în consecință. Rezultatul final (calitatea și eficiența întreprinderii în ansamblu) este retrogradat într-un plan secundar, deoarece se crede că toate departamentele lucrează pentru a-l atinge.

dezavantaje și avantaje

Puncte bune sunt claritatea sistemului de interacțiune între departamente, unitatea de comandă (șeful preia conducerea generală), delimitarea responsabilității (fiecare știe de ce este responsabil), capacitatea de a răspunde rapid la instrucțiunile primite de sus.

Dezavantajul structurii este absența legăturilor care dezvoltă o strategie comună de lucru. Liderii de la aproape toate nivelurile decid în primul rând probleme operaționale, dar nu probleme strategice. Există premise pentru schimbarea responsabilității și birocrația în rezolvarea problemelor care necesită interacțiunea mai multor departamente. Managementul întreprinderii are puțină flexibilitate și nu se adaptează bine schimbărilor. Organizația și departamentele au eficiență și calitate diferită a muncii. Tendința actuală către formalitatea indicatorilor duce de obicei la o atmosferă de dezunire și teamă.

Dezavantajele managementului în această structură sunt în număr mare legături intermediare care se află între angajaţi şi managerul care ia decizii. Managerii de nivel superior sunt predispuși la suprasolicitare. Relația dintre performanță și calificări, afaceri și calitati personale superior personalul de conducere.

Astfel, putem concluziona că în condițiile moderne o structură organizatorică liniar-funcțională are mai multe dezavantaje decât avantaje. Cu acest sistem de organizare, este greu de realizat munca de calitateîntreprinderilor.

Defecte circuit liniar menite să elimine structura organizatorică liniară a personalului. Vă permite să eliminați principalul dezavantaj, care este asociat cu lipsa de link-uri destinate.Această structură prevede o reducere a volumului de muncă al managerilor de top, este posibil să atrageți experți și consultanți externi. Cu toate acestea, împărțirea responsabilităților rămâne neclară.

În această parte a prelegerii, vom analiza cea mai comună și general recunoscută structură de management. Ce este această structură? Este mai degrabă o simbioză a două structuri organizaționale simultan - liniară și funcțională, ca urmare obținem o structură de management liniar-funcțională! Dar mai întâi, pentru că nu a apărut imediat, ci ca urmare a transformării structurii funcționale a managementului întreprinderii.

Conceptul de structură funcțională de management

Care este caracteristica structurii funcționale? În viziunea clasică, structura funcțională a apărut ca urmare a complicației și extinderii proceselor de producție. Adică volumul de produse produse și numărul de angajați au crescut atât de mult încât nu se mai putea gestiona în vechiul mod. Acele principii și abordări ale managementului care existau la acel moment au trebuit modificate pentru a se potrivi noilor condiții. Observăm că, la fel ca , structura funcțională este rodul proceselor de dezvoltare și, în primul rând, al producției.

Din punct de vedere istoric, structura organizatorica functionala este a treia structura care apare dupa linie si personal. Cu toate acestea, este fundamental diferit de primele două. Dacă ne amintim de clasificarea structurilor de conducere pe care am luat-o în considerare, atunci acolo am clasificat structurile după principiile verticale și orizontale ale managementului. Aici structura funcțională se referă la construcția orizontală a structurilor sau se caracterizează prin procesul de departamentare - alocarea departamentelor (departamentelor).

Caracteristica principală a structurii funcționale constă în faptul că în el apar specialişti sau departamente pentru principalele funcţii de bază ale managementului, iar aceste departamente au dreptul de a lua decizii asupra acestei funcţii, de care sunt responsabile.

Adică se formează un departament special, de exemplu, un departament de aprovizionare, acesta îndeplinește toate funcțiile asociate aprovizionării, ia decizii cu privire la aprovizionare în sine și este responsabil pentru acțiunile efectuate sau neefectuate. Acesta este principiul principal de funcționare al structurii funcționale, spre deosebire de sediul central.

Deși structura funcțională a fost transformată din sediu, în această situație sediul a primit statutul de unități independente și a început să își îndeplinească funcțiile în mod independent. Așa au apărut structurile funcționale. În plus, Școala Administrativă de Management, și în special fondatorul ei Henri Fayol, a avut o mare influență asupra formării și dezvoltării structurilor funcționale. Fayol a fost primul care a vorbit despre împărțirea funcțiilor nu numai în organizație în sine, ci și în procesul de management.

Reprezentați schematic structura funcțională a managementului în figură.

Avantajul evident al structurii funcționale este specializarea într-o anumită direcție (funcție), dar și dezavantajul acestei structuri este semnificativ. În continuare, vom arunca o privire mai atentă asupra avantajelor și dezavantajelor structurii de management funcțional.

Avantajele și dezavantajele structurii de management funcțional

După cum sa menționat mai sus, cel mai important avantaj al structurii funcționale este specializarea funcțională, adică procesul binecunoscut istoric de împărțire a acțiunii generale în operațiuni mici, în acest caz, funcții de management. Într-o astfel de situație, performanța acțiunii este mult îmbunătățită, ceea ce are nevoie o organizație mare. Dezavantajul pe care l-a primit structura funcțională este subordonarea simultană a tuturor executanților față de toți managerii funcționali, după cum se poate observa din figură. Vom prezenta toate dezavantajele și avantajele în diagramă.

Principalul dezavantaj care face dificilă utilizarea acestei structuri în forma sa pură este lipsa unității de comandă. După cum s-a menționat mai devreme, structura de management ar trebui să se bazeze pe principiul subordonării executorului unui singur supraveghetor imediat (managementul unui singur om), acest principiu încalcă structura funcțională. Prin urmare, această structură nu este folosită în forma ei pură, tocmai din cauza dificultăților de coordonare, atunci când executantul nu știe cine este exact superiorul său imediat și ce muncă trebuie să facă în primul rând.

Ieșirea a fost găsită rapid. Pentru a folosi avantajele unei structuri funcționale, a fost necesar să se adauge la aceasta avantajele unei alte structuri de bază - una liniară.

Structura organizatorică liniar-funcțională a managementului și caracteristicile acesteia

Practica managementului a arătat foarte repede că în management este necesar să se folosească atât principiile funcționale, cât și principiile lineare ale managementului proceselor. Așa a apărut structura liniar-funcțională a managementului organizației. Acest tip de structuri este folosit cel mai des în practică, în special în organizațiile mijlocii și mici. Ele au fost înființate de mult timp și, în ciuda unei serii de deficiențe, sunt structuri clasice și de bază în managementul modern.

Principiul de bază al construcției liniar-funcționale este că principalele decizii de producție sunt luate de managerul de linie responsabil pentru această zonă, în timp ce unitățile funcționale lucrează împreună cu managerul de linie (în diagramă această interacțiune este prezentată prin linii punctate) și nu nu participă la managementul direct al personalului de producție, adică toți artiștii interpreți sau executanți sunt subordonați unui singur manager de linie. Într-o astfel de situație, principiul unității de comandă va fi respectat.

Un exemplu de structură funcțională liniară

Astfel, principala caracteristică a structurii liniar-funcționale este că face posibilă utilizarea imediată a avantajelor atât ale abordărilor liniare, cât și ale abordărilor funcționale ale managementului. Dar principalul dezavantaj care este caracteristic acestei clase de structuri este flexibilitatea slabă. Organizațiile sunt extrem de greu de adaptat la schimbările în, atunci când folosesc o astfel de construcție a aparatului de management. Pentru a îmbunătăți adaptarea la mediu, au început să apară noi structuri de management - și. Dar acest lucru este discutat în următoarele părți ale prelegerii 7.