Acoperișul curge: întocmim o declarație conform modelului. Ce să faci dacă acoperișul curge într-o clădire privată sau de apartamente Cum să scrii o plângere despre o scurgere a acoperișului

O scurgere de acoperiș este o problemă serioasă care necesită investiții financiare, așa că utilitățile abordează astfel de situații cu neglijență.

Pentru a compensa daunele, trebuie să știți ce să faceți și ce algoritm să urmați.

1. Codul civil al Federației Ruse reglementează relațiile în domeniul drepturilor de proprietate și neproprietate, respectarea proprietății, obligații intelectuale, contractuale. Articolul 1064 stabilește obligația de a repara prejudiciul cauzat.
2. Codul Locuinței al Federației Ruse enumeră criteriile de calitate pentru furnizarea de servicii în domeniul locuințelor și serviciilor comunale. Articolul 154 stabilește obligația proprietarilor de a face reparații majore, inclusiv acoperișuri, pe cheltuiala lor. Fondurile pentru aceste scopuri ar trebui colectate într-un cont specializat.
3. Codul contravențiilor administrative la articolul 7.22 stabilește valoarea amenzii pentru nerespectarea regulilor de întreținere și reparare a clădirilor rezidențiale la 50.000 de ruble.
4. Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354 „Cu privire la furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații rezidențiale din blocurile de apartamente” descrie criteriile pentru calitatea resurselor comunale, procedura de plată a acestora, furnizarea , responsabilitatea părților, practica recalculării.
5. Hotărârea Guvernului nr. 491 din 13 august 2006 „Cu privire la aprobarea regulilor de întreținere a proprietății comune într-un bloc de locuințe” alineatul 2 include acoperișurile proprietății comune.
6. Decretul Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170 „Cu privire la aprobarea regulilor și normelor pentru funcționarea tehnică a fondului de locuințe” stabilește cerințe pentru întreținerea proprietății comune. În conformitate cu Anexa 2, se acordă o zi pentru a elimina o scurgere în acoperiș.

Ce să faci dacă acoperișul are scurgeri

O scurgere de acoperiș poate duce la o serie de pierderi materiale: deteriorarea tavanului, tapetului, podelelor umflate, cablajele electrice și aparatele ars. Prin urmare, este important să remediați că daunele au fost cauzate de scurgerea acoperișului. Pentru aceasta trebuie să utilizați:

1. Echipamente foto si video. Este necesar să faceți fotografii și videoclipuri color de înaltă calitate, cu afișarea datei și orei fotografierii. Trebuie să captezi toate locurile de scurgeri, în timpul înregistrării poți comenta pagubele cauzate de accident.
2. Mărturie scrisă a vecinilor cu implicarea martorilor dezinteresați.
3. Comisia din Codul penal să întocmească act.

La cine să sune dacă s-a scurs acoperișul din apartament

Dacă acoperișul dvs. are scurgeri, sunați imediat serviciile de urgență. companie de management sau HOA care servesc MKD. Numărul poate fi găsit pe site-ul organizației sau la standul de informare. Când apelați, trebuie să aflați numele complet al dispecerului și numărul sub care a fost înregistrată cererea.

Linia fierbinte

Linie telefonică dedicată cu numărul 8-800-100-0004, pe care un cetățean îl poate apela gratuit de oriunde în Rusia, se află în Rospotrebnadzor. Scurgerile acoperișului, mai ales atunci când serviciile publice sunt neglijate, sunt problema de profil a acestei autorități.

Dar înainte de a atrage autorități terțe, trebuie să solicitați companiei de administrare să remedieze scurgerea, de exemplu:

• în Moscova UO "Kurchatovsky" prin telefon 196-09-86;
• în Sankt Petersburg, Cosmoservice Management Company la 332-05-05;
• în Krasnodar Marea Britanie „Krasnodar”, telefon 991-21-00;
• în Rostov-on-Don LLC PKF "YUG-TT" la numărul 278-09-52.

Unde să te plângi

Următoarea acțiune după apel telefonic- o plângere scrisă la următoarele autorități:

1. O societate de administrare este o organizație comercială căreia chiriașii plătesc sume lunare pentru întreținerea proprietății comune. bloc inclusiv acoperisurile.
2. Inspectoratul de Stat pentru Locuințe este o agenție guvernamentală a cărei funcție principală este de a controla activitățile și îndeplinirea la timp a obligațiilor de către servicii.
3. Rospotrebnadzor este o autoritate care este adesea implicată în rezolvarea problemelor cu utilitățile. Încălcarea termenilor contractului de către societatea de administrare, combinată cu o amenințare pentru viața și sănătatea cetățenilor, creșterea mucegaiului și a ciupercilor din cauza umidității, este specificul Rospotrebnadzor.

Plângerea trebuie să fie însoțită de:

• certificate de proprietate asupra locuințelor sau contractelor de închiriere;
• certificate de absență a datoriilor de întreținere;
• dovezi foto și video ale scurgerilor;
• act din Codul penal asupra incidentului;
• informații despre acțiunile întreprinse anterior (apeluri, contestații).

Puteți depune o plângere la aceste autorități una câte una sau în același timp.

Scriem o reclamație / declarație despre o scurgere

Lucrările sunt emise conform regulilor standard. Documentul trebuie să fie scris într-o limbă alfabetizată, să conțină referiri la clauze ale contractului și legi și să nu aibă declarații colorate emoțional și apă.

Plângerea are următoarea structură:

1. Un antet care indică numele complet al șefului, numele Codului Penal sau al agenției guvernamentale, datele inițiatorilor plângerii: numele complet, adresele.
2. Mai jos este numele documentului - o reclamație sau o declarație.
3. În partea principală, trebuie să descrieți problema în detaliu, să indicați locațiile exacte ale scurgerilor, data și ora la care a început inundația și să enumerați daunele.
4. Este important să solicitați un comision pentru remedierea scurgerii.
5. La finalul revendicării, sunt enumerați participanții și semnăturile acestora.

IMPORTANT! Plângeri anonime nu sunt luate în considerare.

Puteti livra singuri documentul destinatarului, inregistrati 2 exemplare la birou, lasati unul dintre ele drept proba.

De asemenea, puteți utiliza serviciile Postului rusesc prin trimitere scrisoare comandată cu preaviz.

O altă opțiune este utilizarea resurselor de internet: site-urile web oficiale ale agențiilor guvernamentale, portalul Serviciului de Stat, RosZhKH. Acolo este posibil să se lase un recurs la orice autorități ale statului și să se plângă de inacțiunea Codului penal.

Cerere către societatea de administrare pentru despăgubiri pentru pagubele provocate de inundații

Documentele premergătoare procesului din Codul Penal reprezintă un pas obligatoriu pentru soluționarea unui litigiu și compensarea voluntară pentru daunele suferite victimelor scurgerilor din acoperiș.

Mai întâi trebuie să faceți un calcul al despăgubirii pentru daune pe baza datelor examinării. Costul serviciilor evaluatorului este, de asemenea, supus rambursării pe cheltuiala părții vinovate.

Cererea la Codul penal conține următoarele informații:

1. Numele complet, denumirea Codului Penal, datele expeditorului, numărul de telefon și adresa acestuia, temeiul dreptului de proprietate, utilizarea apartamentului.
2. Numele documentului este o cerere (cerință) pentru daune.
3. În partea principală, inițiatorul descrie ziua și ora în care s-a produs inundația, numește comisia care a întocmit actul. De asemenea, este necesar să se precizeze că s-au făcut cereri telefonice la serviciul de dispecerat de urgență, s-au scris contestații, iar prejudiciul a fost asociat cu faptul inundației. Enumerați prejudiciul în conformitate cu opinia expertului și precizați suma. Solicită despăgubiri în conformitate cu art. 1064 din Codul civil al Federației Ruse prin transfer în cont.
4. Este obligatoriu să se prevadă că, dacă în termen de 20 de zile de la data primirii cererii, cerințele sunt lăsate fără atenție, inițiatorul se va adresa instanței de judecată.
5. La final se pune data compilarii si semnatura.
6. Cererile vor fi o copie a certificatului de proprietate, un act privind starea apartamentului, emis de chiriași, un extras din jurnalul de apeluri, o aviz de expert.

Cum ar trebui să răspundă Marea Britanie?

Societatea de administrare are anumite obligații față de rezidenți în cazul unei scurgeri de acoperiș. La urma urmei, aceasta este o proprietate comună a casei pe care rezidenții o transferă pentru a servi Codul penal.

Responsabilitatile Codului Penal

Ea este obligată să deservească proprietatea comună, care include și acoperișul. În consecință, în cazul scurgerii sale, Codul Penal este obligat să întreprindă toate acțiunile pentru restabilirea integrității.

În primul rând, dispeceratul trebuie să înregistreze contestația, indiferent dacă aceasta se face telefonic sau în scris.

În continuare, la adresă este trimis un instalator sau alt muncitor (specializat în repararea acoperișului), care va stabili cauza scurgerii și va raporta conducerii despre materialele necesareși specialiști pentru a rezolva problema. Comisia întocmește act privind scurgerea acoperișului. Apoi se iau măsuri pentru a face față inundației.

La ce oră

După înregistrarea plângerii în termen de 30 de zile, trebuie să i se răspundă.

Scurgerea din acoperiș trebuie eliminată în 24 de ore în conformitate cu Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții nr. 170.

Societatea de administrare nu face nimic.

Dacă scurgerea nu este eliminată în mod corespunzător, trebuie să luați măsurile descrise mai sus: plângeți la autoritățile statului, comandați o examinare a prejudiciului, întocmiți o cerere în Codul penal. Dacă aceste metode nu funcționează, trebuie să mergeți la parchet.

Plângere la procuror

Acesta este un organism de stat de supraveghere, care controlează nu numai orice încălcare a drepturilor cetățenilor, ci și inacțiunea oficiali.

IMPORTANT! Specificul este că plângerea va fi luată în considerare numai dacă se adresează instanțelor anterioare.

Cererea către parchet se întocmește în mod standard, similar plângerilor la alte instanțe. Este necesar să enumerați în detaliu de cât timp este inactiv Codul penal, ce bunuri au fost avariate, ce s-a făcut pentru a rezolva situația.

Va avea un efect mai mare plângere colectivă, deoarece acest lucru indică faptul că interesele unei game largi de oameni sunt afectate, iar cantitatea daunelor crește de multe ori.

Procurorul va ajuta la restabilirea justiției: are dreptul să amendeze Codul penal, să oblige să elimine scurgerile.

proces

Dacă niciuna dintre acțiunile de mai sus nu a provocat un răspuns, acoperișul continuă să curgă, Codul penal este inactiv sau prejudiciul nu a fost compensat, trebuie să folosiți ultima oportunitate - protecția judiciară. Suma cererii include:

• deteriora;
• costul serviciilor unui expert, un avocat;
• prejudiciu moral;
• cheltuieli de judecată.

În întâmpinare, este necesar să se descrie în detaliu circumstanțele încălcării drepturilor, timpul care a trecut de la începutul inundației, istoricul comunicării cu autoritățile.

Eșantion sau formular declarație de revendicare poate fi dus direct la tribunal.

Lista actelor judiciare

Documente necesare pentru o ședință de judecată reușită:

• un act asupra scurgerilor întocmit de o comisie;
• corespondenta cu Codul penal, autoritatile publice;
• materiale foto și video;
• rezultatele expertizei de evaluare a pagubelor;
• un document care confirmă dreptul de proprietate;
• primirea plății taxei de stat;
• o copie a acordului proprietarului cu Codul penal;
• confirmarea prejudiciului moral, costul expertizei, serviciile unui avocat și alte cheltuieli judiciare.

Dacă chiriașii au reparat acoperișul

Dacă acoperișul curge constant, Codul Penal este inactiv și devine imposibil să locuiești în apartamente, proprietarii pot repara singuri acoperișul. În acest caz, trebuie să colectați cu atenție cecurile.

Acoperișul face parte din proprietatea casei comune, care este administrată de societatea de administrare în temeiul contractului. În consecință, este responsabilitatea ei. După finalizarea lucrărilor, este necesar să se adreseze Codului Penal cu o cerere scrisă de rambursare a banilor rezidenților sau de compensare a acestor sume cu plăți viitoare. Dacă este respins, atunci trebuie să mergeți în instanță.

Este important de știut că societatea de administrare poate efectua numai lucrări curente, de exemplu, acoperirea îmbinărilor, înlocuirea cartonului ondulat sau ardezia, galvanizarea structurilor metalice.

De asemenea, trebuie avut în vedere că o parte din lucrările de acoperiș pot fi incluse în lista de revizii (înlocuirea globală a țevilor), apoi pentru despăgubiri va trebui să apelați la un Fond specializat, la care chiriașii au plătit sumele stabilite de lege. in fiecare luna. Sau rezolvă problema intalnire generala chiriașilor, la rambursarea cheltuielilor dintr-un cont special. O compensare sau compensare este posibilă în suma acumulată de proprietari la un moment dat, restul urmând să fie plătit de ei înșiși.

Adesea, proprietarii de case private de-a lungul timpului se confruntă cu o scurgere pe acoperiș. Acest lucru nu este afectat nici de materialul acoperișului, nici de calitatea lucrării. Scurgerile pot fi prevenite numai prin întreținere și revizie în timp util, precum și prin inspecția periodică a acoperișului.

De ce curge

O scurgere poate deveni destul de neașteptată, iar lucrările de reparații pot fi dificile. De exemplu, dacă acoperișul se scurge în timpul unei ploi care durează câteva zile, sau dacă zăpada începe să se topească în acel moment.

Ca urmare, trebuie să te salvezi cu lighene, alte containere și vase. în care reparatie rapida acoperișul actual nu va fi o soluție eficientă, deoarece următoarele precipitații vor duce din nou la scurgeri.

Pentru a rezolva problema, trebuie să înțelegeți de ce se scurge acoperișul. Cu definirea corectă a motivelor, poți chiar să încerci să faci față singur, fără a apela la costul serviciilor profesionale. Acoperișul poate curge din cauza:

• apariția fisurilor în acoperiș - părțile sale individuale pot fi deplasate din cauza influenței condițiilor meteorologice, în urma cărora apare o scurgere la joncțiune;
• probleme cu condensul - dacă barierele de căldură, hidro și vapori, precum și sistemul de ventilație, nu au fost instalate corect, umezeala se poate acumula și acoperișul se va scurge;
• se pot uza si materialele din care este realizat acoperisul, in acest sens lemnul este cel mai supus uzurii.

După ce ați aflat motivele, puteți începe să le eliminați, pe cont propriu sau cu ajutorul unor profesioniști. Să ne dăm seama ce să facem dacă acoperișul are scurgeri.

Ce să fac

Să încercăm să înțelegem cum să remediați o scurgere de acoperiș. Indiferent de motive, acestea vor trebui eliminate cu ajutorul reparațiilor. Cu favorabil conditiile meteo poate fi revizuită. Cu toate acestea, de regulă, este necesar să se elimine rapid scurgerea; pentru aceasta, se efectuează întreținere. În aceste scopuri, trebuie să inspectați acoperișul și să găsiți locul scurgerii.

Dacă nu îl puteți determina vizual, atunci acest lucru poate duce la probleme suplimentare. Examinați cu atenție scurgerea și găsiți zona care a fost deteriorată. După aceea, în funcție de locația sa și de tipul de acoperiș, te poți apuca de treabă.

Dacă materialul de acoperiș este o țiglă metalică, atunci va trebui să eliminați elementul deteriorat cu un extractor de unghii sau alt instrument.

Când faceți acest lucru, aveți grijă să nu deteriorați alte foi de metal. Apoi, în locul foii deteriorate, trebuie pusă una nouă. În mod similar, țiglele din alte materiale sunt reparate.

Dacă s-a format o scurgere de acoperiș la îmbinările cap la cap, atunci golul rezultat va trebui reparat cu ceva. De regulă, acest loc este situat între acoperiș și coș. Golul rezultat trebuie sigilat cu fier galvanizat sau cu un element pe bază de bitum.

Procesul de eliminare a unei scurgeri va conține mai multe etape.

• În primul rând, materialul este aplicat pe îmbinare, acoperind în același timp o zonă mult mai mare decât golul. În acest caz, materialul trebuie să primească forma corectă, de exemplu, dacă se folosește fier, atunci trebuie să fie îndoit.
• În al doilea rând, cu ajutorul unui material elastic, etanșați îmbinările și toate deschiderile și cu destulă atenție pentru a obține o suprafață etanșă. În caz contrar, scurgerea va continua.

În concluzie, acoperișul este restaurat cu același material din care constă partea sa nedeteriorată.

Dacă acoperișul curge din cauza deteriorării coamei, de exemplu, dacă această bucată de lemn începe să putrezească, atunci această parte va trebui înlocuită. În plus, desigur, va trebui să înlocuiți alte piese care au fost deteriorate.

Pentru a face acest lucru, părțile de acoperiș deteriorate trebuie demontate. De exemplu, scoateți plăcile, ceea ce va necesita extragerea cuielor din ele. Etapa următoare- curățarea de humus, rugină etc. După ce locul este curățat, puteți instala elemente noi.

De remarcat că după holding independent astfel de reparații, va fi necesar să verificați periodic aceste locuri pentru scurgeri și, dacă este necesar, să repetați toate manipulările descrise sau să apelați specialiști sau să efectuați o revizie majoră a acoperișului.

Confortul în casă, printre altele, este determinat de integritatea acoperișului. Dacă acoperișul curge, se formează pete umede, mucegai, ciuperci în cameră, confortul este exclus. Ce să faci în acest caz? Schimbarea locuinței nu este o opțiune. Este mult mai ușor și mai rapid să reparați acoperișul. Dar înainte de a începe lucrul, este necesar să se determine locul și cauza scurgerii, să selecteze materialele și apoi să se acorde atenția cuvenită măsurilor preventive.

De ce se scurge acoperișul

Acoperișul poate curge motive diferite. Cei mai populari experți sună:

Acoperișul poate deveni, de asemenea, inutilizabil din cauza deteriorării mecanice.

Există o altă clasificare prin care sunt determinate sursele scurgerilor de acoperiș:

• ploaie (formată imediat după ploaie);
• zăpadă (apar când zăpada începe să se topească);
• uscat (condens);
• pâlpâire (apar în locuri diferite și indică faptul că este necesară schimbarea întregului acoperiș în ansamblu).

Să ne uităm la fiecare tip de daune mai detaliat.

Depășirea duratei de viață

Orice acoperiș, chiar și cel mai scump, are un fel de perioada de garantie. Deci, bitumul durează aproximativ 15 ani, ardezie - 20, țiglă metalică - aproximativ 30. Dacă acoperișul a fost folosit mai mult de 2-3 decenii, este posibil ca materialul să fi devenit inutilizabil din motive naturale. Datorită schimbărilor constante de temperatură, precipitațiilor și impactului mecanic (curățare), acoperișul devine treptat mai subțire. Grosimea scade de 2-3 ori. În unele locuri, se formează găuri mici, care uneori sunt pur și simplu invizibile pentru ochiul uman. Dar apa se scurge ușor prin ele și provoacă multe neplăceri proprietarilor de case.

Toate materialele de acoperiș au propria lor dată de expirare, după care acoperirea devine mai subțire, apar găuri și fisuri

Instalare proasta

Nu întotdeauna, dar există situații în care specialiștii în așezări de acoperișuri se îndreaptă sincer și își fac treaba cu nepăsare. Rezultatele unei astfel de atitudini nepăsătoare vor fi vizibile după prima ploaie. Uneori, meșterii neglijenți încearcă să economisească bani și să folosească o cantitate insuficientă de etanșant sau izolație. Din această cauză, se formează condens, care apare sub formă de pete umede neplăcute pe tavan.

Orice acoperișuri poți avea încredere doar în profesioniști cu un istoric dovedit

Scurgere

În locurile în care sunt așezate țevi, se instalează antene și se îmbină pereții, etanșeitatea este spartă. De fapt, între acoperiș și unul dintre elementele de mai sus apare o cavitate, în interiorul căreia se formează condens distructiv. Umiditatea se acumulează, iar apoi curge în jos, respectiv, pe tavan se formează pete galbene sau întunecate. Ele strică estetica generală a încăperii și contribuie la formarea mucegaiului, a ciupercilor și la creșterea bacteriilor dăunătoare.

Scurgerile din acoperiș apar cel mai adesea la joncțiunea pereților sau la joncțiunea a două pante.

Video: cauzele scurgerilor pe acoperiș

Cum să determinați locația unei scurgeri de acoperiș

Pentru a înțelege cauza unei scurgeri de acoperiș, trebuie să-i găsiți locul „slab”. Pentru a face acest lucru, este necesar să se efectueze o inspecție amănunțită și completă a acoperișului din interior și din exterior. Dacă este vorba de bloc, inspecția trebuie efectuată de angajați ai societății de administrare care este responsabilă de clădire. Dacă clădirea este privată, atunci starea acesteia ar trebui monitorizată de proprietarul direct.

Verificarea acoperișului din interior

Pentru a verifica acoperișul din interior, trebuie să intri în pod sau pod. Când căutați o scurgere, este important să urmați cu atenție sfaturile de mai jos, astfel încât inspecția să fie efectuată cu beneficii maxime:

Verificarea acoperișului exterior

Trebuie să te urci pe acoperiș numai pe vreme uscată, calmă și caldă. Atunci procedura va fi sigură și de succes.

La inspectie vizuala suprafața exterioară a acoperișului ar trebui să fie ghidată de următoarele principii:

1. Nu trebuie să începeți o examinare externă dacă cea internă nu a fost încă făcută.
2. Un punct de lumină se formează uneori la locul scurgerii, merită să acordați atenție acestui fapt.
3. Orificiul descoperit trebuie marcat cu un marker, pentru ca mai târziu să nu fie lung și dureros să o cauți din nou.

În timpul unei inspecții externe a acoperișului, este necesar să aveți grijă de siguranța personală și este mai bine să efectuați o astfel de muncă împreună.

Video: cum să detectați o scurgere pe acoperiș

Cum se remediază o scurgere de acoperiș

Locul scurgerii este găsit - acesta este jumătate din succes. Acum defectul trebuie eliminat, astfel încât funcționarea ulterioară a acoperișului să nu provoace plângeri. Reparația se poate face în două moduri:

• pe cont propriu;
• cu ajutorul experților din afară.

Prima opțiune, deși complicată, va ajuta la economisirea banilor. La urma urmei, maeștrii vor lua bani nu numai pentru materiale, ci și pentru timpul lor, care uneori este foarte scump. Cu toate acestea, pentru cei care nu sunt experimentați în probleme de reparații, este mai bine să nu se ocupe de reconstrucția acoperișului. Este posibil ca rezultatul să nu fie la înălțimea așteptărilor.

Nu este nimic dificil în angajarea specialiștilor - trebuie să apelați serviciul sau compania corespunzătoare, să le explicați motivul apelului și, prin urmare, să plătiți munca.

Pentru a rezolva singur problema, trebuie să te înarmezi instrumentele potriviteși materiale și ai răbdare. Procesul de reconstrucție este destul de complex și foarte responsabil.

Efectuarea reparației curente a acoperișului necesită precizie și abilități minime în lucrările de construcție.

Materiale pentru repararea scurgerii acoperișului

Pentru a repara corect acoperișul, trebuie să știți exact din ce material este realizat, ce este folosit ca încălzitor și strat de hidroizolație.

Trebuie amintit că în timpul reparației este necesară înlocuirea nu numai a stratului exterior, ci și a tuturor straturilor din „tortul de acoperiș”. În caz contrar, problema în viitorul apropiat se poate face din nou simțită.

Înainte de a continua cu reconstrucția, pregătiți următoarele materiale și instrumente:

• acoperișuri;
• izolatie;
• impermeabilizare;
• etanșant;
• spumă de montaj;
• foarfece de construcție sau ferăstrău;
• unghii;
• vopsea și pensulă (dacă este necesar, restabiliți uniformitatea stratului de culoare al acoperișului);
• rangă sau cârlig;
• ciocan.

Modalități de eliminare a scurgerilor

Reparațiile pot fi majore sau parțiale.

Revizia acoperisului

La revizie, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Îndepărtați întregul acoperiș.

   La efectuarea unei revizii majore, acoperișul vechi este complet îndepărtat.

2. Îndepărtați stratul de impermeabilizare.
3. Scoateți încălzitorul.
4. Verificați grinzile, tavanele și lada pentru rezistență. Dacă necesită înlocuire sau reparare, se fixează pe loc.

   Dacă elementele structurii fermei au devenit inutilizabile, acestea trebuie reparate sau înlocuite.

5. Acoperișul este acoperit cu izolație nouă. Ca atare, se poate folosi vată minerală sau ecologică, polistiren expandat, polistiren sau spumă poliuretanică. Acestea sunt încălzitoare relativ ieftine, dar populare și de înaltă calitate.
6. Hidroizolația este așezată deasupra izolației. De obicei, în aceste scopuri se utilizează pâslă de acoperiș sau un strat de impermeabilizare laminat. Hidroizolația este atașată de suprafața izolatoare cu un capsator sau cuie. Uneori, spuma de montaj este plasată între ele pentru o fixare fiabilă.

   Acoperișul este asamblat în ordine inversă - mai întâi pun izolație, apoi hidroizolație și strat superior

7. Apoi așezați învelișul exterior. Ca atare, pot acționa bitumul, ardezia, plăcile metalice, cartonul ondulat și multe alte materiale. Se atașează la cutie cu cuie sau șuruburi lungi. Colțurile și îmbinările cu adaosuri sunt sigilate și tratate cu spumă de montaj.

Reparație parțială a acoperișului

Reparațiile acoperișului se efectuează după cum urmează:

1. Scoateți o parte a acoperișului exterior. Pentru a face acest lucru, este fie decupat, fie îndepărtat cu un cârlig și rangă, în funcție de materialul în sine.

   În locurile deteriorate, acoperișul este demontat, astfel încât noul fragment să poată fi fixat în siguranță.

2. Apoi, îndepărtați o parte din hidroizolație.
3. Încălzitorul nu este scos. Uscați-l dacă este prea umed. Acest lucru se poate face cu un uscător de păr sau într-un mod natural - lăsați acoperișul dezasamblat pentru o zi, dacă vremea o permite.
4. Pe izolația veche se așează una nouă cu un strat subțire, în timp ce este indicat să nu amestecați diferite tipuri de acoperiri izolatoare.
5. Apoi, atașați hidroizolația. Dimensiunea plasturelui trebuie să fie de cel puțin 2 ori mai mare decât zona care trebuie închisă pentru a preveni scurgerile.
6. Apoi pune pe acoperiș Tratament de suprafață. În mărime, depășește partea încorporată de cel puțin 2 ori. Atentie speciala da elemente de fixare. Pentru ca umiditatea să nu ajungă la izolație prin șuruburi și cuie, acestea sunt tratate cu un etanșant.
7. Dacă acoperișul este vopsit într-o anumită culoare, zona petecată trebuie vopsită astfel încât plasturele să nu fie vizibil.

   După repararea turtei de acoperiș, un nou strat superior este așezat pe zona deteriorată și acoperișului i se dă aspectul inițial.

Dacă gaura sau deteriorarea este mică, atunci o parte a acoperișului nu trebuie îndepărtată. Decalajul poate fi sigilat cu etanșant sau mortar de ciment, dar asigurați-vă că îl acoperiți cu material de acoperiș deasupra.

Urmând cu strictețe toate aceste reguli, puteți pune simplu și rapid ordinea acoperișului fără a cheltui prea mulți bani și efort. În acest fel, acoperișurile înclinate și plate pot fi reparate.

Reparații majore ale acoperișului sunt necesare atunci când există prea multe fisuri mici, găuri, găuri pe acoperiș. A face patch-uri pentru acesta este prea lung și dificil. Este mai ușor să înlocuiți întregul acoperiș. Mai ales dacă durata sa de funcționare a expirat de mult sau se apropie de sfârșit.

Reparațiile parțiale nu necesită asistenți. Este foarte posibil să o faci singur. Pentru o reconstrucție majoră, este indicat să invitați cel puțin un ucenic.

Video: cum să reparați un acoperiș de ardezie cu propriile mâini

Reguli de siguranță pentru lucrările de acoperiș

Indiferent de reparația acoperișului (parțială sau capitală), atunci când se efectuează, nu trebuie să uităm de propria siguranță:

Dacă o persoană cade de pe acoperiș în timpul unei reparații, ar trebui să sunați imediat ambulanță. Până la sosirea medicilor, este interzis transportul victimei, punerea oricăror obiecte sub picioare și cap. Este permisă oprirea sângerării doar dacă este posibil.

Prevenirea scurgerilor pe acoperiș

Acoperișul reparat necesită o întreținere atentă, astfel încât să își îndeplinească „datoriile profesionale” cât mai mult timp posibil. Prevenirea scurgerilor este după cum urmează:

• Un control atent și o inspecție amănunțită sunt necesare pentru fiecare acoperiș fără excepție. Nu trebuie să o faci zilnic. O dată la cinci sau șase luni va fi suficient;
• dacă apa se acumulează pe acoperiș în timpul ploii sau zăpezii, precipitațiile trebuie îndepărtate în timp util;
• nu permiteți păsărilor să cuibărească pe acoperiș, acest lucru distruge acoperișul;
• dacă se găsește o gaură foarte mică, nu trebuie să așteptați până când devine mare, este necesar să efectuați imediat restaurarea, fără a o amâna;
• este important să achiziționați materiale certificate pentru reparații. Calitatea produsului va determina în mare măsură durata de viață a foii de acoperiș;
• cuiele și șuruburile autofiletante trebuie sigilate astfel încât umiditatea să nu pătrundă în interiorul izolației;
• este necesar să îndepărtați murdăria și resturile apărute în timp util, pentru a preveni acumularea;
• dacă este posibil, acoperișul trebuie vopsit, deci există o protecție suplimentară sub forma unei pelicule subțiri de materie colorantă;
• locuitorilor din regiunile nordice li se recomandă izolarea acoperișului în 2-3 straturi. Atunci nu va fi condens.

O scurgere de acoperiș nu este sfârșitul lumii și nu este un motiv pentru a căuta urgent un nou loc de locuit. Acoperișul poate fi reparat. Renovări majore sau parțiale în curs. Trebuie să utilizați numai materiale certificate de înaltă calitate pentru care vânzătorul are licență. Cum materiale mai bune cu atât mai mult timp își vor servi proprietarul. Profesioniștii ar trebui contactați dacă reparațiile efectuate cu propriile mâini nu au ajutat sau dacă nu este posibil să o facă singuri din anumite motive.

O astfel de pacoste ca o scurgere de acoperiș este bine cunoscută nu numai locuitorilor clădirilor vechi, ci și locuitorilor caselor noi. Mai ales această problemă devine relevantă în extrasezon (perioada ploilor, dezghețurilor, zăpezii topite și a altor surprize meteo). Cum ar trebui să acționeze cetățenii clădirilor înalte dacă acoperișul lor are scurgeri pentru a rezolva rapid problema reparației?

Cauzele scurgerilor

Principalele probleme legate de etanșeitatea acoperișului depind direct de complexitatea structurii. În clădirile luate în considerare, se găsesc adesea obiecte cu un strat de rulou plat - sunt ușor de reparat, dar opțiunile cu pante sunt configurate profesional și necesită o abordare la fel de experimentată. Prin urmare, dacă curge de pe acoperiș în apartament, ar trebui să începeți prin a identifica sursa defectelor. Ei pot fi:

Deteriorări mecanice. Munca neglijentă a utilităților sau a personalului de întreținere poate încălca integritatea materialelor de acoperiș. cel mai cauza comuna se montează rețele de inginerie, deoarece pentru instalarea lor este necesar să se creeze găuri suplimentare pe acoperiș și să se efectueze anumite lucrari de constructie. Și încălcările neprevăzute ale tehnologiei sau o abordare neprofesională a implementării pot provoca scurgeri în viitor.

Orice scurgeri de acoperiș au o natură periodică sau permanentă, dar ambele opțiuni implică deteriorarea proprietății chiriașilor. Adesea, pe pereți rămân pete inamovibile (în locurile în care versanții vin în contact cu suprafețe verticale plane, în văi sau pe patine), cu umiditate ridicată, se formează o ciupercă, umiditatea poate pătrunde în tabloul electric și poate dezactiva întreaga scară. .

Erorile la instalarea sau repararea riscă producerea unor daune materiale în primul rând pentru locuitorii etajelor superioare, deoarece locuiesc cât mai aproape de zona cu probleme. Dar o acoperire defectuoasă a acoperișului este o problemă comună care îi privește pe toți locuitorii unei clădiri cu mai multe etaje și merită să o rezolvăm colectiv.

Cum să fii chiriași: un algoritm de acțiuni

Acum statul este implicat activ în lichidarea vechilor ZhEK. Dar schimbările nu răspund întotdeauna așteptărilor: firmele de management care au înlocuit personalul anterior copiază inconștient vechile caracteristici ale Oficiului pentru Locuințe: dorința de a obține profit maxim cu un minim de efort. Prin urmare, majoritatea companiilor de management percep chiriașii ca o altă problemă, și nu ca parteneri egali.

Când un acoperiș s-a scurs într-un bloc de apartamente, unde să mergi - această problemă devine cea mai importantă pentru victimele circumstanțelor. Așadar, atunci când apar scurgeri mari pe acoperiș, va trebui să vă acordați pentru a colecta actele și dovezile necesare, precum și o lungă luptă cu oficialii pentru a vă proteja drepturile. Pentru a obține o reacție pozitivă, ar trebui să respectați următorul plan:

Pasul 1. Remediați scurgerea și evaluați amploarea daunelor.

Etapa inițială este cea mai importantă, așa că trebuie abordată cu toată responsabilitatea. Există mai multe modalități de a confirma existența unei probleme:

Referinţă! Dacă în 3 zile organizația de servicii nu a răspuns la apelul cetățenilor și nu și-a trimis propriul comision, atunci trebuie să faceți singur fotografii clare ale locului scurgerii și să înregistrați un videoclip în care va fi deteriorarea de la scurgerea de pe acoperiș. vizibil.

• Întocmește un act sub orice formă (în prezența a cel puțin 2 vecini).

Când studiați recomandări despre ce să faceți dacă acoperișul se scurge, merită să luați în considerare condiția principală: indicați în act datele complete ale martorilor. Dar cu acest scenariu, pot apărea probleme cu evaluarea daunelor. Conform legislației Federației Ruse, doar o companie specială de evaluare are dreptul să o facă - doar concluziile specialiștilor sunt luate în considerare de către instanță. În timpul vizitei, profesioniștii inspectează cu atenție acoperișul și întocmesc un act de scurgere pe acoperiș:

Important!ÎN marile orașe există organizații publice specializate în protejarea drepturilor consumatorilor. În caz de dispute, li se recomandă să-i contacteze (serviciile sunt oferite gratuit). În același timp, aceștia îi ajută pe locuitorii afectați ai clădirilor cu mai multe etaje să-și apere opinia în conflict.

Este mai bine să emiteți cererea în sine în 2 exemplare și ambele trebuie să fie înregistrate la utilitatea publică. Atunci când aplicați oficial, trebuie să aveți un pașaport (sau alt document de identitate similar), o fotocopie a primelor pagini și documente care confirmă dreptul de a locui într-o cameră inundată (permis de înregistrare, contract de închiriere) cu dvs. Corpul documentului conține:

• detalii ale solicitantului (adresa completa, numar de telefon, email) - se recomanda furnizarea mai multor date pentru ca firma sa nu aiba motive de tacere din lipsa de informatii;
• o descriere detaliată a problemei (marcați locațiile specifice ale scurgerilor pe acoperiș, precum și zonele adiacente) și introduceți suplimentar data / ora apariției și valoarea daunelor;

Atenţie! Este de dorit să aveți cât mai multe materiale foto și video vizuale cu data indicată.

• mărimea aproximativă a sumei daunelor cauzate (deoarece va trebui să contactați evaluatori experimentați, este recomandabil să pregătiți în avans controale și chitanțe pentru achiziționarea de bunuri pentru lucrări de reparație);
• întocmește partea finală a documentului (indicați timpul dorit de reparație și solicitați pregătirea actului relevant) și puneți semnăturile tuturor locuitorilor de la intrare în partea de jos.

Un exemplu de aplicație standard poate fi văzut mai jos:

Pasul 2. Așteptați sosirea reprezentanților societății de administrare.

Personal, nu vor rezolva problema, ci vor studia doar cauzele și consecințele unei scurgeri pe acoperiș și vor încerca să evalueze amploarea pagubei.

După vizita lor, merită să așteptați 3 zile: dacă nu există nicio reacție, trebuie să treceți la etapa de scriere a reclamațiilor către toate organizațiile superioare (terminând cu autoritățile locale). Astfel de apeluri pot dura câteva luni, așa că nu ar trebui să contați pe un efect rapid. Când vă gândiți unde să vă plângeți dacă un acoperiș curge într-un bloc de apartamente, este important să luați în considerare că în acest caz totul depinde de perseverență: un flux nesfârșit de declarații va obliga cu siguranță biroul de locuințe să acorde atenție unei clădiri cu un acoperiș cu probleme. .

Pasul 3. Pregătiți actele pentru a merge în instanță.

Dacă încercările anterioare nu au ajutat sau nu au întârziat în mod deliberat procesul de reparare și compensare, atunci merită să începeți să pregătiți un pachet de documente pentru instanță. Potrivit statisticilor, nu mai mult de 5% dintre victimele scurgerii acoperișului apelează la agențiile de aplicare a legii pentru a-și proteja drepturile. De obicei, cererile de despăgubire sunt depuse la HOA sau la cooperativa de locuințe: aceștia sunt obligați să monitorizeze stare tehnica clădirile care le sunt atribuite.

Referinţă! Adesea, reacția mult așteptată vine imediat după primirea notificării că locatarii s-au adresat instanței. Dar nici după măsurile luate nu mai este nevoie să retragă contestația, altfel firma va începe din nou să amâne soluționarea problemei, realizând că nu se va confrunta cu amendă.

• un act de constatare a faptului de scurgere de la angajații companiei de management (deseori astfel de organizații încearcă să nu lase nicio foaie în urmă, prin urmare refuză uneori să emită un astfel de formular);

Important!ÎN un astfel de caz merită să insistăm asupra cerinței unei declarații oficiale a vizitei lor și să întocmească un act cu sprijinul a 2 sau mai mulți vecini (în rol de martori).

• o copie a cererii cu care chiriașii au aplicat la organizația de management (inclusiv indicarea numerelor de înregistrare ale companiei);

Uneori, companiile de management refuză să înregistreze aplicații duplicate fără comentarii. În acest caz, nu veți putea dovedi nimic. Prin urmare, este necesară filmarea faptului refuzului la telefon și implicarea martorilor în această etapă.

• fișiere foto și video de deteriorare (un set întreg care ilustrează o scurgere de acoperiș, oferă mai multe șanse pentru buna decizie Probleme);

Amintiți-vă că marile companii angajează avocați cu experiență cu legături puternice cu judecătorii pentru a le proteja drepturile. Pe fondul unor astfel de inculpați, poate fi foarte greu pentru chiriașii obișnuiți să își apere nevinovăția. În plus, orice discrepanță sau diferență între documentele solicitate și cerințele standard poate constitui un motiv valabil pentru refuzul cererii.

• un document privind evaluarea cuantumului prejudiciului (trebuie adăugat numărul maxim de argumente, inclusiv prima contestație la societatea de administrare cu data și o descriere a răspunsului acesteia).

Nu uitați să includeți numele și funcțiile tuturor angajaților cu care ați avut contact direct în orice etapă a discuției despre problema acoperișului.

Nu trebuie să vă așteptați ca instanța să satisfacă instantaneu toate cerințele - va trebui să depuneți multe eforturi pentru ca cererea să fie decisă în favoarea locuitorilor clădirii înalte.

Important! Când vine vorba de despăgubiri pentru bunurile personale ale unui cetățean (într-un apartament personal sau închiriat), despăgubirea intervine indiferent dacă apartamentul este privatizat sau nu.

Dar va fi mult mai ușor să dovediți valoarea sprijinului financiar cu ajutorul cecurilor pe care proprietarul spațiilor le-a păstrat pentru achiziționarea diferitelor bunuri de uz casnic sau materiale de construcții pentru reparatii.

Acoperișul curge într-un bloc de apartamente, unde să mergi? Gândindu-vă la această problemă, ar trebui să înțelegeți că pentru tot timpul în care aplicațiile dvs. sunt luate în considerare, problema scurgerilor va rămâne neschimbată. Și locuitorii casei sunt cei care trebuie să-și elimine singuri consecințele. De îndată ce inspecția și colectarea faptelor se încheie, puteți începe să vă reparați. Așa că vă asigurați împotriva unei sume din ce în ce mai mari de daune. Problema trebuie eliminată cât mai repede posibil în orice caz, și abia apoi să se apere compensația financiară de la stat.

Renovarea acoperișului unui bloc de apartamente: de unde să obțineți banii?

Deoarece acoperișul și mansarda sunt incluse în lista de proprietăți a proprietarilor casei, pe baza acestei nuanțe, multe companii de administrare încearcă să refuze să efectueze lucrări de reparații.

Astfel de acțiuni sunt semi-legale, deoarece au dreptul să nu efectueze reparații majore, dar sunt necesare în orice caz cele curente sau chiar de urgență. Și în chitanțele de plată pentru serviciile companiei de administrare, există o linie separată pentru costul întreținerii locuințelor, care include simultan reparația curentă a acoperișului:

Dar problema acoperișului de multe ori nu se termină cu reparații elementare, iar după repararea scurgerilor, trebuie să vă gândiți să efectuați o reconstrucție completă a acoperișului. Și problema finanțării lucrări similare rămâne deschisă. Prin urmare, rezidenții clădiri cu mai multe etaje Puteți ține cont de următoarele sfaturi:

Dacă ne concentrăm pe articolul nr. 16 din Legea „Cu privire la privatizarea fondului de locuințe în Federația Rusă”, atunci municipalitatea este obligată să asigure revizia caselor a căror perioadă de amortizare expiră în timpul privatizării.

Majoritatea acestor clădiri nu au fost reparate deloc înainte de privatizare, iar mai devreme sau mai târziu vor trebui să se confrunte cu problema acoperișului.

Atenţie! Tocmai lipsa de finanțare în conturile ZhEK-urilor Motivul principal ignorând plângerile rezidenților chiar și după ce facturile obligatorii de utilități au fost achitate la timp și integral.

Legislația vă permite să dați în judecată instituțiile municipale locale și să cereți de la acestea compensare bănească pentru nerespectarea obligațiilor ce le revin. Acum, pentru ruși, cazurile în care astfel de procese au fost decise în favoarea cetățenilor de rând sunt încă o minune, deoarece o astfel de practică este rară în țara noastră. Uneori nici măcar hotărârile judecătorești unice în favoarea chiriașilor nu sunt puse în aplicare, iar autoritățile refuză întotdeauna atribuțiile care le sunt atribuite, justificându-se prin lipsa fondurilor gratuite.

În ceea ce privește termenele fixate pentru remedierea scurgerilor, situația nu este nici mai bună: societatea de administrare trebuie să elimine complet problema într-o zi, dar în realitate rareori se încadrează în cadru. Oficialii săi susțin că au dreptul să înceapă reparațiile numai după ce au colectat bani suplimentari de la locuitori, dar aceasta este o păcăleală. Merită să lupți activ pentru drepturile tale legale pentru a face ca mecanismul birocrației să funcționeze în interesele tale - aceasta este singura modalitate de a obține o reacție adecvată din partea statului și de a nu rezolva problema acoperișului doar pe cheltuiala ta.

Ce trebuie făcut când societatea de administrare este inactivă perioadă lungă de timpși când să contactați procuratura, discutat în acest videoclip:

Reparație rapidă a acoperișurilor plate

Deoarece structurile acoperite cu strat plan deseori curg, locuitorii trebuie adesea să le repare. În comparație cu omologul pitched, algoritmul de reparare nu este foarte greu de implementat.

Desigur, nu trebuie să continuați să trimiteți solicitări de la organizația de gestionare cu o solicitare de a efectua o reparație completă (inclusiv una majoră cu înlocuirea completă a materialelor de acoperiș). Dar este mai fiabil să începeți reparațiile, astfel încât valoarea daunelor să nu crească și, în același timp, luptați pentru drepturile dumneavoastră în autorități.

Compoziția, care înlocuiește orice lichid, este special creată pentru o astfel de reparație promptă a acoperișului, deoarece poate fi folosită în orice vreme, chiar și după o ploaie.

Când un acoperiș are scurgeri într-un bloc de apartamente, ce ar trebui să facă rezidenții unei clădiri cu probleme? cât mai repede posibil. Este mai bine să vă concentrați asupra acelor versiuni de reparații care nu necesită cunoștințe profunde de teorie, experiență practică și instrumente scumpe de construcție. De exemplu, puteți utiliza următorul plan pas cu pas:

Pasul 1. Inspectați suprafața pentru scurgeri.

Rețineți că uneori este destul de dificil pentru o persoană fără experiență să le găsească imediat, mai ales când vine vorba de clădiri vechi. De regulă, reparațiile în astfel de clădiri au fost efectuate fără demontarea adecvată a hidroizolației, iar în timpul funcționării, tortul poate crește la aproape 10 straturi. Și a afla care dintre ele este deteriorat nu este ușor: punctul de scurgere poate fi departe de locul obișnuit în care se acumulează de obicei apa sau zăpada, sau punctele de joncțiune către structurile complexe ale arhitecturii învecinate.

Important! Acum există dispozitive speciale pentru găsirea sursei de scurgeri (cum ar fi detectorul de scurgeri model TROTEC PD 200), dar acest serviciu nu este ieftin.

Pasul 2. Curățați suprafața acoperișului.

Este necesar să pregătiți zona - îndepărtați orice resturi de pe acoperiș (inclusiv vegetația și murdăria). Nu este nevoie să scăpați de apă, deoarece aceasta va fi îndepărtată de la sine în timpul procesului de reparare datorită unui ingredient special care face parte din amestecul finit.

Atenţie! Este interzisă folosirea periilor metalice în procesul de curățare, pentru a nu deteriora strat superiorînainte de noua acoperire.

Pasul 3. Amesteca bine compozitia pregatita intr-un recipient.

Dacă acoperișul unei clădiri cu mai multe etaje urmează să fie reparat în timpul iernii, atunci soluția trebuie preîncălzită (pe zi) și lăsată la temperatura camerei. În ajunul începerii lucrărilor, trebuie să citiți cu atenție instrucțiunile producătorului. Compoziția în sine trebuie amestecată cu o duză de amestecare la viteză moderată, iar amestecul trebuie amestecat cu un mixer sau un burghiu înainte de aplicare.

Important! Un agitator în funcțiune nu trebuie pornit la viteze mari: acest lucru poate provoca o mulțime de bule de aer. Dacă acoperișul rulează, atunci o astfel de masă va fi dificil de utilizat.

Pasul numărul 4. Se toarnă soluția în locul pregătit anterior.

Grosimea acceptabilă a materialului ar trebui să fluctueze cu 2 mm.

Pasul numărul 5. Aliniați stratul în jurul zonei cu probleme.

Cu o spatulă metalică plată, este necesar să se distribuie cu grijă și uniform o compoziție vâscoasă pe suprafața reparată. Încercați să nu lăsați goluri și să păstrați grosimea aproximativ egală a soluției. În viitor, amestecul se va uniformiza de la sine și se pot forma îngroșări în unele locuri, apoi va trebui să așteptați ca materialul să se solidifice complet puțin mai mult decât era planificat.

Dacă este necesar, puteți adăuga masticul preparat după cum este necesar și îl distribuiți în mod similar cu o spatulă.

Nu merită să apăsați instrumentul prea tare: din cauza rezistenței slabe a materialelor rolelor, există riscul de fisuri și alte tipuri de deteriorare. Prin urmare, este mai eficient să adăugați o altă porțiune din amestec pentru a obține o etanșeitate de 100%.

Deci, locuitorii clădirilor înalte pot pe cont propriu efectuarea de reparații urgente a acoperișului pentru a îmbunătăți starea actuală a acoperișului avariat și a reduce cantitatea de daune cauzate de inundații neplanificate. În cele din urmă, rezolvați întrebarea „ce să faceți dacă acoperișul curge într-un bloc de apartamente?” Videoclipul de mai jos vă va ajuta.

Odată cu apariția toamnei, mulți chiriași ai blocurilor de apartamente au o problemă serioasă - o scurgere de acoperiș. De la un tavan deteriorat și mobilier deteriorat, poate, nimeni nu va fi încântat, mai ales dacă reparațiile au fost făcute nu cu mult timp în urmă. Dar ce să faci și cine va compensa daunele în cazul în care acoperișul din apartament se scurge?

Cauzele problemelor acoperișului

Locuitorii caselor private trebuie mult mai rar să comunice cu reprezentanții utilităților publice - cum și ce să acopere, precum și cum să izolați acoperișul și ce să facă dacă curge, ei decid singuri. Dar în blocurile de apartamente, situația este diferită - dacă are loc un dezastru, acesta va trebui rezolvat împreună cu reprezentanții eforturilor de locuințe și servicii comunale.

De regulă, dacă acoperișul este vechi, atunci este destul de dificil să aflați cauza specifică a scurgerii - pot fi pur și simplu mai multe dintre ele. Dar există o serie de factori principali care duc la probleme grave:

• durata de viață a materialului de acoperiș a expirat de mult și nu a fost înlocuit cu unul nou;
• au fost provocate deteriorare mecanicăîn timpul lucrărilor de curățare a frunzelor sau zăpezii sau în timpul lucrărilor electrice;
• au existat încălcări ale tehnologiei în timpul construcției;
• îndoirea sau ruperea foilor de acoperiș de către rafale puternice de vânt;
• fluctuațiile de temperatură au dus la scăderea performanței materialului de acoperiș.

Utilitatile, conform procedurii stabilite, o data pe an trebuie sa efectueze intretinerea preventiva a acoperisurilor. Vizita lor este de așteptat vara, când vremea este frumoasă și caldă, fără ploaie. Cu toate acestea, din diverse motive, această reparație nu este efectuată, prin urmare, în timpul ploilor abundente, acestea nu rezistă și nu se scurg. Trebuie menționat că locuitorii blocurilor de locuințe ar trebui să sune la utilitățile publice după prima trecere a verificării, ceea ce în cele mai multe cazuri nici nu o fac. Uneori reparat la timp vă poate salva de consecințe neplăcute.

Ce să faci dacă acoperișul curge - primii pași

Dacă descoperiți că acoperișul s-a scurs, trebuie să scrieți o cerere la serviciile de locuințe și comunale - ar trebui să vi se dea o probă la locul respectiv, astfel încât totul să fie completat corect. Este important să cunoașteți numele angajatului care va primi cererea dumneavoastră de urgență. După ce utilitățile ar trebui să răspundă și să trimită un specialist pentru a vă inspecta apartamentul. Dacă casa dvs. aparține unei societăți de administrare sau HOA, atunci cererea este scrisă pe numele președintelui. Se recomandă repararea deteriorării tavanului pe cameră sau pe camera video.

Aceasta va fi o dovadă bună în instanță, dacă, desigur, procesul ajunge în litigiu. Pe camera sau camera video, asigurați-vă că activați funcția de dată și oră a fotografierii.

De asemenea, dacă proprietatea a fost deteriorată în timpul unei scurgeri, acest fapt trebuie înregistrat pe o filmare foto/video și indicat în cerere. Este de dorit ca acesta să fie întocmit în două exemplare, dintre care unul este dat angajatului de locuințe și servicii comunale, iar al doilea solicitant păstrează pentru el, iar semnătura angajatului care a acceptat această cerere trebuie să rămână pe el.

Lucrătorii din serviciul public care au venit la apelul dumneavoastră sunt obligați să întocmească un act privind daunele existente la locuință. Este de dorit ca martori independenți să fie prezenți în timpul compilării sale - vecinii tăi pot acționa ca aceștia. Actul ar trebui să indice că scurgerea a cauzat daune bunurilor gospodărești (mobilier, lucruri etc.), dar, în același timp, membrii comisiei sunt obligați să indice cât mai detaliat natura prejudiciului adus bunului. , precum și enumerați toate lucrurile care au devenit inutilizabile.

Proprietarul apartamentului este liber să semneze actul întocmit de comisie numai după ce s-a familiarizat în detaliu cu acesta. Dar dacă s-au găsit neconcordanțe în paragrafele individuale, atunci proprietarul apartamentului are tot dreptul să nu semneze actul. Acest act indică cauza și caracteristicile accidentului, posibilii săi autori și, de asemenea, înregistrează o listă a lucrurilor care au fost avariate. În acest caz, costul fiecărui articol deteriorat și costul total al daunelor nu sunt indicate, deoarece există un alt tip de document pentru aceasta - o declarație defectuoasă.

Dar dacă acțiunile lucrătorilor din locuințe și servicii comunale după revendicările dvs. nu ar fi avut ca scop eliminarea consecințelor? În acest caz, asigurați-vă că scrieți o declarație adresată șefului departamentului de locuințe. Cererea către președintele HOA poate fi scrisă din nou. Dacă astfel de măsuri nu duc la o soluție a problemei, atunci trebuie să depuneți o plângere la șeful departamentului de locuințe și servicii comunale din raionul în care locuiți sau orașul.

De asemenea, trebuie să știți că la cerere trebuie atașate următoarele documente:

1. Copie a pașaportului
2. O copie a documentului care confirmă dreptul de a deține bunuri imobiliare.
3. O copie a actului comisiei de experți independenți (dacă a fost deținut).

De regulă, după astfel de acțiuni, cazul merge înainte și nu ajunge la litigii. Așa că fă-o în această ordine. Dacă nu ați obținut rezultatul dorit și totul s-a blocat într-un singur loc, atunci trebuie să mergeți în instanță.

Ce să faci dacă cazul ajunge în instanță?

Desigur, înainte de a merge în instanță, cel mai bine este să încerci din nou să convingi utilitățile publice să remedieze problemele cu acoperișul. Motivați-i și prin faptul că în timpul procesului și după trecerea acestuia, compania va suferi pierderi suplimentare. Litigiile pot dura luni de zile, iar ambele părți vor depune mult efort pentru a rezolva lucrurile.

Pentru a vă adresa instanței, trebuie să pregătiți următoarele documente:

• o copie a cererii de aplicare la locuințe și servicii comunale (HOA);
• act întocmit de comisie privind scurgerea acoperișului;
• materiale foto/video;
• un document care confirmă valoarea pagubelor materiale cauzate de inundații.

În cerere, nu trebuie să uitați să indicați motivul contestației, numărul dumneavoastră de locuințe și servicii comunale, numele angajaților care nu își îndeplinesc atribuțiile directe și timpul scurs de la inundație. Amintiți-vă că perseverența și răbdarea pot aduce rezultate pozitive, iar cazul ajunge rar în instanță. Dar în niciun caz nu trebuie să renunți la dosar la jumătate, altfel utilitățile publice vor refuza complet să-și îndeplinească în viitor atribuțiile directe, motivând inactivitatea lor cu un precedent judiciar.

Un acoperiș nereparat se va scurge din ce în ce mai mult în timp, așa că este în interesul tău să faci reparații cât mai repede posibil. Același lucru este valabil și pentru repararea prejudiciului material.

Adesea, mulți proprietari de apartamente sunt responsabili pentru faptul că serviciile de locuințe nu acordă atenție problemelor lor. De regulă, oamenii cred că făptuitorii nu vor fi oricum pedepsiți și nimeni nu va compensa prejudiciul material, așa că nu vor să fie atrași în procesul neplăcut al litigiului. Astfel, chiriașii înșiși dau un motiv utilităților publice să nu se teamă de inactivitatea lor.

In multe tari europene situatia este cu totul alta. Proprietarii de case își cunosc temeinic drepturile și își aplică cunoștințele cu sârguință în practică. De aceea elimină companiile de management cele mai mici încălcăriîncă în stadiu inițial, pentru că știu că neglijența lor în cel mai bun caz implică amenzi uriașe.