Environ tous les 4 sur 5 Les colis internationaux envoyés par les vendeurs de boutiques en ligne chinoises. La part du lion parmi eux appartient aux vendeurs AliExpress. Le plus grand public d'acheteurs tombe sur les pays de la CEI.

Dans le même temps, les biens les plus achetés sur Aliexpress sont : l'électrotechnique, les chaussures et les vêtements, les articles ménagers, la construction et les biens hautement spécialisés. Des prix extrêmement bas, la gamme la plus large et les offres "chaudes" quotidiennes sont les principaux facteurs de la demande de service de livraison internationale de marchandises d'AliExpress vers l'Europe.

Suivi de colis Aliexpress

Pour remplir Suivi d'un colis d'Aliexpress par numéro de suivi vous pouvez utiliser le formulaire de recherche ci-dessous. Le service déterminera le chemin de l'envoi, ainsi que la date et le lieu où il se trouvait lors de son dernier enregistrement dans le système du transporteur.

Immédiatement après avoir acheté la marchandise sur Aliexpress, l'acheteur reçoit du vendeur un numéro de piste unique composé de 13 caractères : les deux premiers sont des caractères latins aléatoires, puis 9 chiffres, et à la fin se trouve le code à deux lettres du pays d'envoi ( CN - Chine).

Nous vous offrons pratique Suivi des colis d'Aliexpress par numéro de suivi en russe langue via notre site Web. Pour ce faire, suivez quelques étapes simples :

1. Allez sur AliExpress.com.
2. Ouvrez la section "Mes commandes", sélectionnez une commande à suivre et cliquez sur "Détails".
3. Cette page contient les détails de votre commande. Copier le numéro de piste ( identifiant de messagerie) et collez-le dans notre formulaire de suivi. Cliquez sur "Track", et en quelques secondes des informations sur les statuts et le courant localisation géographique votre colis.

Si vous avez reçu un identifiant de messagerie différent de la norme ci-dessus, alors, très probablement, Suivi des colis d'Aliexpress par numéro de suivi possible que jusqu'au moment où les marchandises franchissent la frontière du pays de l'expéditeur.

informations sur la livraison

En 2017, AliExpress a imposé des restrictions sur livraison gratuite marchandises pour certains pays de la CEI - Ukraine, Biélorussie et Russie, en raison d'une forte augmentation du nombre de cas de non-réception d'articles. À cet égard, les vendeurs de la boutique en ligne chinoise sont obligés d'envoyer des marchandises d'une valeur supérieure à 2 $ avec des numéros de piste, avec lesquels les acheteurs peuvent effectuer suivi des colis aliexpressà différentes étapes de leur parcours. Lors du passage des marchandises des principaux points d'échange postal, les informations de suivi sont régulièrement mises à jour avec de nouveaux points avec la localisation géographique actuelle de l'envoi.

Cependant, la grande majorité des articles de base continuent d'être envoyés gratuitement, avec l'étiquette caractéristique "livraison gratuite" (le prix d'expédition est inclus dans le prix d'achat).

Outre les services postaux publics, y compris EMS (Express Mail Service - livraison par courrier à domicile), divers services de messagerie commerciaux sont engagés dans le transport international, utilisant à la fois le transport terrestre et la poste aérienne.

Les méthodes de livraison les plus populaires et les plus populaires sont les suivantes :

• Chine Poste ordinaire petit paquet ;
• Expédition Aliexpress;
• Hong Kong poste aérienne courrier;
• Poste suisse.

Plus cher et bien connu : la société allemande DHL, l'américain UPS et FedEx.

Durée de conservation des colis avec Aliexpress

La durée de stockage des colis d'AliExpress dépend des conditions de travail du transporteur ou compagnie postale. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur le site officiel d'un opérateur logistique particulier.

La poste russe, par exemple, a déclaré que la durée de conservation standard d'un colis à partir de son arrivée est de 30 jours. Les colis sont également stockés chez UkrPoshta jusqu'à 30 jours, mais cette période peut être prolongée jusqu'à 60 jours pour une somme modique. Pendant les 5 premiers jours ouvrables, le stockage est gratuit. De son côté, chez BelPost, les colis sont stockés gratuitement pendant 7 jours.

La gamme de biens et les offres des vendeurs avec Plateforme d'échanges aliexpress depuis plus d'un an continue d'étonner l'imagination des acheteurs, mais le fait même de faire des achats dans les magasins en ligne chinois aujourd'hui ne surprendra personne. Dans les magasins Aliexpress, vous pouvez vraiment trouver tout ce que votre cœur désire : vêtements, chaussures, appareils électroniques, jouets et plus encore à un prix compétitif.

Les acheteurs ont accepté le fait que l'achat ne peut pas être senti ou essayé, et ils passent une commande basée sur la description du vendeur, les avis d'autres acheteurs et les leurs. expérience personnelle. Après avoir passé une commande sur Aliexpress, le vendeur enregistre l'envoi postal et informe l'acheteur que le colis a été envoyé. Il convient de garder à l'esprit qu'il faut généralement 2 à 3 jours pour passer une commande et 3 à 4 jours supplémentaires pour l'expédier. Par conséquent, si le vendeur vous envoie un numéro de suivi le lendemain, après avoir payé le colis - eh bien, soit c'est un zèle extraordinaire de la part du vendeur, soit n'hésitez pas à attendre une semaine avant que le suivi ne commence.

Les colis d'Aliexpress vers la Russie sont émis selon les mêmes règles que tout autre envoi postal. Lors de l'enregistrement d'un envoi, chaque colis de Chine vers la Russie se voit attribuer un numéro de suivi unique. Le numéro de commande dans le cas du suivi du colis sera inutile, puisque vous ne pouvez suivre l'envoi postal que par ce numéro de suivi.

En règle générale, les numéros de suivi des colis sont de deux types :

• Deux lettres latines, puis neuf chiffres, et enfin deux lettres latines indiquant le pays de l'expéditeur. Ce type de numéro de suivi indique que ce colis d'Aliexpress est enregistré comme départ international, pour lesquels un suivi complet est disponible.
• Une séquence de 11 à 15 chiffres sans lettres, espaces ou autres caractères. Si vous avez reçu un tel numéro de suivi, il est fort probable que votre vendeur essaie d'économiser sur les frais d'expédition. La plupart de ces envois postaux Ne peut être suivi que tant que le colis est en Chine.

De nombreux vendeurs n'envoient pas simplement le numéro de suivi du colis, mais l'accompagnent d'un lien vers une ressource qui aidera à suivre le colis de la Chine à la Russie. Souvent, les liens attachés mènent à des sites qui contiennent des informations exclusivement en chinois. Il y a un autre point : le vendeur n'informe pas toujours à l'avance si la livraison implique le chemin complet de suivi du colis avec aliexpress. Certains envois postaux ne peuvent être suivis qu'en Chine. Par conséquent, si vous constatez que votre colis d'Aliexpress est «coincé» quelque part à la frontière, cela signifie que pour un tel envoi postal, le suivi n'est possible que dans le pays de l'expéditeur.

Le choix du mode d'expédition est précisément lié à la volonté d'économiser bas prix. Après tout, le coût des marchandises elles-mêmes est souvent inférieur au coût de livraison. Par conséquent, presque tous les vendeurs, à de rares exceptions près, offrent à leurs clients la livraison gratuite. Le plus souvent, une telle livraison est effectuée par l'opérateur postal national de Chine - la société. Les colis envoyés par China Post vont de la Chine à la Russie en moyenne de 20 à 30 jours. Le suivi de ces colis est disponible avec un numéro de suivi international qui ressemble à de la manière suivante: deux lettres latines - neuf chiffres - lettres CN (China Post).

En raison de la lourde charge de travail de China Post, les vendeurs ont souvent recours aux services d'autres services postaux. Par exemple, dans Ces derniers temps la demande de services logistiques est en croissance. La charge de travail de ce service postal est inférieure à celle de, par conséquent, les colis vont plus vite. Cette livraison est rarement entièrement gratuite, mais elle garantit la sécurité de votre envoi postal. Pour les colis Hong Kong Post, le suivi est possible à l'aide d'un numéro de suivi du formulaire CX (ou RX, selon le poids de l'envoi) 123456789HK.

Le vendeur peut envoyer le colis avec Aliexpress et d'autres services postaux moins connus. Votre colis de Chine en Russie peut facilement être livré, par exemple, via ou. La possibilité de suivre les colis d'Aliexpress, qui est fournie par la ressource du site Web, permet de tirer des conclusions sur le moment de la réception du courrier.

Comment suivre un colis d'Aliexpress vers le site ?

• sur le site Aliexpress, rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » et recopiez le numéro de suivi de votre colis ;
• saisissez ce numéro dans la barre de recherche express du site du site, puis cliquez sur le bouton « Rechercher un départ » ;
• pour suivre plusieurs envois, inscrivez-vous dans la rubrique « Mon compte ».

Dans quelle mesure le suivi des colis d'Aliexpress sur le site Web est-il pratique ?

• les informations de suivi sont disponibles en russe ;
• vous pouvez suivre tous les colis d'Aliexpress en même temps ;
• en vous abonnant aux notifications automatiques sur les mises à jour de l'état des colis, vous n'aurez plus besoin de vérifier en permanence les numéros de suivi, car Système automatisé le contrôle fera tout elle-même.

Que faire si le colis n'est pas suivi ?

• vérifiez auprès du vendeur quel service postal a envoyé votre colis depuis Aliexpress;
• connaître les caractéristiques de la livraison de colis par différents opérateurs : le site contient des informations de base sur les services postaux les plus populaires ;
• peut-être que le suivi n'est pas disponible pour votre colis en provenance de Chine. Par conséquent, surveillez attentivement le temps de transit de l'envoi postal et la durée de la période de protection de l'acheteur. Ouvrez un litige avec le vendeur en cas d'expiration prochaine de la période de protection de l'acheteur.

Lorsque nous effectuons des achats dans des magasins en ligne étrangers, nous sommes tous confrontés d'une manière ou d'une autre au problème du suivi de l'envoi postal qui nous livre les marchandises achetées.

Cet article traitera des questions générales liées au suivi du courrier international (IGO). Seront considérées principes généraux selon lequel les OIG sont divisées en traçables et non traçables, les principales étapes de livraison par lesquelles passent les expéditions. La question de la structure des numéros de suivi internationaux attribués par les OIG est examinée séparément.

De la même façon nous parlerons sur les délais de livraison moyens et les facteurs qui influencent fortement ces délais. Une section distincte fournira des informations sur les possibilités de suivi des OIG sur les sites Web des services postaux nationaux des pays de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que sur l'utilisation de services universels indépendants pour le suivi.

Vous pouvez toujours trouver d'autres informations supplémentaires sur ces questions, ainsi que sur le dédouanement des envois postaux internationaux et le fonctionnement des services postaux individuels dans la section wiki de ce site.

Principes de base

OIG traçables et non traçables

Les IGO (courrier international) sont divisés en deux grandes catégories :

• Colis(plus de 2 kg)
• petits paquets(jusqu'à 2 kg)

Les MPO sont également divisés en :

• Inscrit(avec traçabilité)
• Non enregistré(sans traçabilité)

Les colis, ainsi que tous les envois via EMS, sont toujours des envois enregistrés, mais les petits colis peuvent être enregistrés ou non.

Une IGO enregistrée dans le pays d'origine se voit attribuer un numéro de suivi unique à 13 chiffres, qui peut être utilisé pour contrôler le mouvement des IGO de l'expéditeur au destinataire en utilisant les services de suivi des opérateurs postaux nationaux de ces pays ou indépendants. service de suivi.

Le numéro de suivi des petits colis enregistrés commence toujours par une lettre R(Inscrit).

Par conséquent, suivre le mouvement des MGO à l'aide de services de suivi n'est possible que pour Envois EMS, colis et petits colis recommandés, tant que vous connaissez le numéro de suivi.

Exemples de numéros de suivi :

• CQ123456785US - courrier des États-Unis (colis)
• RN123456785US - courrier des USA (petit colis)
• EE123456785US - EMS américain
• RA123456785CN - courrier de Chine
• RJ123456785GB - courrier du Royaume-Uni

Les 2 dernières lettres du numéro de suivi indiquent le pays dans lequel l'envoi est accepté pour l'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur la structure du numéro de piste dans la section suivante.

Lorsqu'un MPO non enregistré arrive en Russie, la poste russe lui attribue numéro de poste pour le type de suivi RA***********RU. Ce nombre est l'information interne de l'opérateur postal et sert à la comptabilité interne du courrier international entrant et aux règlements ultérieurs avec opérateur postal pays de départ.

Le destinataire ne pourra connaître ce numéro qu'à réception de l'IGO.

Structure des numéros de piste

Selon les règles de l'UPU (Union postale universelle) (norme S10), le numéro de piste IGO est composé de 9 chiffres et de 4 lettres. Structure du numéro de piste : XX************XX, où X sont des lettres et * sont des chiffres.

Exemple : RA123456785GB

Les deux premières lettres latines majuscules indiquent le type d'envoi postal. Voici les principaux :

• LA-LZ- OIG non immatriculée pesant moins de 2 kg (petit colis). Non suivi.
• RA-RZ- IGO nominatif de moins de 2 kg (petit colis). Suivi.
• CA-CZ- MGO immatriculé pesant plus de 2 kg (colis). Suivi.
• EA-EZ- IGO enregistré, émis sous forme de courrier express (EMS). Suivi.

En outre, le numéro de piste indique un numéro MPO numérique unique à huit chiffres. Selon les règles de l'UPU, il ne peut pas être répété pendant au moins un an. Le dernier (neuvième) chiffre est un code de vérification calculé à l'aide d'une certaine fonction mathématique à partir du numéro de départ.

À la fin du numéro de piste, deux lettres latines majuscules sont également indiquées, qui abrègent le pays de l'expéditeur selon la norme de code ISO 3166-1-alpha-2. Par exemple CN- Chine, SG- Singapour, Go- Grande Bretagne, DE- Allemagne, NOUS- États-Unis, etc.

2. simplifie grandement la procédure de suivi du courrier recommandé à l'aide du numéro de suivi fourni par l'utilisateur et combine les systèmes de suivi des services postaux de 27 pays du monde. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiés, conserve des statistiques sur le délai de livraison moyen des articles de différents pays. Permet de prévoir l'heure de passage du départ de l'une ou l'autre étape de la livraison.

3. - peut être installé à la fois sur un PC et sur un ordinateur personnel appareils mobiles. La liste des services pris en charge compte plus de 250 services de messagerie. Vous permet de créer des listes de numéros de piste cochés. De plus, il est possible d'ajouter des données utilisateur au numéro de suivi, ce qui vous permet d'avoir des informations précises sur tous les événements qui se produisent avec une commande spécifique à partir du moment où elle est payée en magasin jusqu'à ce qu'elle soit livrée au destinataire.

En plus de ce qui précède, il existe de nombreux autres services de suivi du courrier avec différentes capacités et composition différente services de messagerie pris en charge, il est donc inutile de les répertorier. Il se tient peut-être un peu à part, ce qui permet de bien suivre les colis de China Post, mais a une interface plutôt gênante et ne prend pas en charge de nombreuses entreprises de logistique chinoises locales récemment émergentes.

Pourquoi le suivi pour un acheteur régulier

Dans cette dernière section, je voudrais parler un peu non seulement de l'aspect technique de la question, auquel l'article était consacré, mais aussi de l'aspect psychologique de la question du suivi. Et aussi parler de Buts communs suivi.

Il est tout à fait compréhensible que tous les acheteurs souhaitent recevoir leurs marchandises le plus rapidement possible et espèrent secrètement que les marchandises envoyées, par exemple, de Chine ou des États-Unis, parviendront au destinataire en Russie dans une semaine. Mais, hélas, les miracles ne se produisent pas et lors du choix de la livraison des marchandises par le service postal habituel de l'État, vous devez être mentalement prêt à attendre 3 à 4 semaines.

Pendant ce temps, quelqu'un ne vérifiera son numéro de piste que quelques fois pour s'assurer que l'envoi est en cours, et quelqu'un vérifiera son numéro de piste plusieurs dizaines ou centaines de fois ... Bien sûr, ce dernier est plus typique des achats en ligne. débutants et leur excitation même quelque part justifiée. Mais la vérité réside dans le fait que peu importe le nombre de fois que nous vérifions notre numéro de piste, le colis n'avancera pas plus vite ! Par conséquent, vous ne devriez toujours pas être aussi paranoïaque à propos des problèmes de suivi.

En fait, le suivi est un outil de contrôle du mouvement physique d'un envoi, en principe un outil de contrôle du respect des délais de livraison. Et les données de suivi de l'envoi, par exemple, vous seront très utiles si vous décidez de faire des réclamations auprès des services postaux concernant la livraison de l'envoi ou la rapidité de livraison.

Par conséquent, trois objectifs principaux du suivi peuvent être identifiés :

• Informationnel - lorsque le destinataire surveille simplement le processus de mouvement et le délai de livraison de son envoi, en recevant des informations des systèmes de suivi.
• Contrôle - lorsque le destinataire, à l'aide des informations des systèmes de suivi, peut contrôler le moment du passage de l'envoi à différentes étapes de son traitement et de sa livraison afin de corréler ces délais avec les délais de livraison et de recevoir une éventuelle compensation de la poste services, en cas de non-respect de ces délais.
• Preuve - lorsque les informations des systèmes de suivi servent de preuve dans d'éventuels litiges entre l'expéditeur et le destinataire, en cas de non-réception de l'envoi ou de sa perte (hélas, cela arrive aussi parfois)

Pour réduire le temps nécessaire au processus de suivi lui-même, il est bien sûr recommandé d'utiliser des services de suivi indépendants qui vous permettent de créer des listes de numéros de piste suivis. Le numéro de piste y est ajouté une fois et seulement alors vous pouvez regarder en toute sécurité les résultats du suivi tous les 1-2 jours. Cela réduit considérablement le temps de suivi de tous vos colis et vous épargne les nerfs.

Bonne chance avec vos achats et expédition rapide!

Entrez le numéro de suivi du colis ou de la cargaison dans le champ ci-dessous et cliquez sur le bouton Piste

Suivi des colis en provenance de Chine

La plupart des habitants de notre pays ont utilisé les magasins en ligne chinois pour acheter des marchandises. Il y a plusieurs raisons à cela, mais la principale est le faible coût du produit acheté. Sur le territoire de notre pays, vous pouvez acheter téléphone mobile pour 10 000 roubles, et les magasins en ligne chinois le vendent 20 à 50 % moins cher. Chaque année, de nouveaux magasins apparaissent qui fonctionnent en ligne et ont une interface en russe. AliExpress continue d'être le plus populaire, mais au cours des dernières années, Joom, Pandao, Asos, GearBest, etc. sont apparus.

Comment suivre un colis en provenance de Chine

Le faible coût n'est pas le seul avantage des achats dans les magasins en ligne en Chine, il convient de souligner un certain nombre d'autres avantages des achats en ligne :

• Livraison gratuite au bureau de poste ou au service de messagerie le plus proche ;
• Ventes fréquentes, vous permettant de faire un achat avec des rabais supplémentaires;
• Promotions en magasin donnant le droit de recevoir des coupons de réduction ;
• Capacité à communiquer avec le vendeur, en utilisant Traducteur en ligne ou service similaire ;
• Un grand nombre d'avis d'utilisateurs qui ont déjà acheté ce produit, sur sa qualité et ses caractéristiques. Souvent, les critiques sont accompagnées de photographies et même de vidéos. Il est possible de décider à l'avance s'il vaut la peine de faire un achat auprès de ce vendeur ou de rechercher un produit que vous aimez chez des concurrents;
• Une large gamme de produits à des fins diverses, allant d'une petite clé USB à de gros appareils électroménagers.

Le principal problème lors de la commande de marchandises en provenance de l'Empire du Milieu est la difficulté de suivi des colis. Presque tous les magasins fournissent des informations incomplètes, surtout si la commande coûte moins de 10 dollars américains.

Vous ne verrez que des informations indiquant que la commande a quitté le pays d'origine et est arrivée dans le pays de destination. Parfois, un numéro de piste est fourni qui peut être utilisé sur les sites chinois, ce qui entraîne un certain nombre d'inconvénients. Il n'est pas toujours possible de savoir exactement où insérer ce numéro sur une page avec un tas de hiéroglyphes.

Arrivée sur le territoire de notre pays, la commande relève de la compétence des services postaux. Beaucoup sont conscients que la poste russe n'est pas réputée pour la rapidité et la qualité de la livraison, il peut donc y avoir des problèmes avec la perte de la commande. Parfois, il se trouve simplement dans le bureau de poste et l'avis n'arrive pas à l'adresse ou se perd avant d'atteindre la boîte aux lettres. Vous ne savez pas que le colis est déjà en place, car il n'est pas possible de le suivre. Selon la loi, il restera au bureau de poste pendant 30 jours, après quoi il sera renvoyé à l'expéditeur.

Il est à noter que lors de la commande de plusieurs produits auprès de différents vendeurs, ceux-ci peuvent être expédiés par différents services de livraison. Ensuite, vous devrez rechercher les sites officiels de ces services, y entrer votre numéro et suivre les mouvements de la commande. Tout cela demande du temps et des nerfs.

Suivi des colis sur le site

Comme vous pouvez le constater, les inconvénients liés au suivi des colis sont assez courants. Certains acheteurs ne risquent pas de passer une commande à cause de cela. L'option idéale sera un projet qui vous permettra de suivre les marchandises commandées auprès de n'importe quel vendeur.

Ce projet est une plate-forme en langue russe capable de suivre la livraison de plus de 250 services de messagerie. Il s'agit notamment de tous les services postaux populaires dans le monde, des entreprises de logistique, des services de messagerie et d'autres transporteurs.

Le projet travaille avec la poste de Russie, d'Ukraine et d'autres pays de la CEI. Quant aux boutiques en ligne, le site prend en charge :

• Amazone;
• eBay ;
• Aliexpress ;
• TMALL et d'autres portails en ligne populaires.

Comment suivre le colis

Le projet a une interface simple et conviviale. Tout ce qui est nécessaire pour le travail est un numéro de piste valide, que le client doit fournir. Le processus de suivi des colis ressemble à ceci :

1. Ouvrez la page du site à l'aide d'un navigateur sur un ordinateur ou à l'aide d'un téléphone mobile ;
2. Le numéro de suivi reçu doit être saisi dans un champ spécial ;
3. Après cela, cliquez sur le bouton "Track" (traduit de l'anglais - "track");
4. Le système déterminera automatiquement quelle société de transport ou autre service a envoyé ce colis ;
5. L'écran de l'utilisateur affichera toutes les informations sur le mouvement de la cargaison et son emplacement actuel ;
6. Les informations sont présentées sur langue Anglaise. Pour la commodité des utilisateurs, il est possible de traduire la page. Faites défiler la page, le bouton "Traduire la langue" sera situé dans le coin droit. Cliquez sur le bouton pour ouvrir un menu déroulant dans lequel vous pouvez sélectionner langue requise, dont le russe.
7. Désormais, toutes les informations sur la page seront affichées en russe. Vous pourrez voir où se trouve actuellement votre commande, quand elle a été expédiée et depuis combien de temps elle est en route.

Afin de ne pas perdre la page, vous pouvez la mettre en signet réseaux sociaux. Pour cela, utilisez l'un des boutons dans le coin droit du site. Ainsi, le lien vers notre service sera sauvegardé et vous ne le perdrez pas.

Suivi de la Chine

Les propriétaires de petites et moyennes entreprises n'ont pas toujours leurs représentants dans d'autres pays du monde. Cependant, grâce à la logistique moderne, vous pouvez suivre la cargaison de n'importe quel pays. Faire des achats groupés à l'étranger peut être plusieurs fois plus rentable que sur le territoire Fédération Russe ou les pays de la CEI.

Le seul problème que ces commandes peuvent avoir est l'information sur la cargaison. Les vendeurs chinois ne rencontrent pas et n'utilisent pas toujours prestation unique livraison. Mais que se passe-t-il si vous achetez des dizaines de lots de marchandises auprès de différents vendeurs ?

Peu importe quelle entreprise effectuera la livraison - vous pouvez la suivre sur les pages de notre site Web. Il convient de garder à l'esprit que le transport de marchandises volumineuses prend plus de temps, en raison du dédouanement et du temps d'expédition.

Nous pouvons également trouver pour vous tout produit nécessaire en Chine, plus de détails peuvent être trouvés sur la page.