Pot plăti cu un card Sberbank în străinătate? Ce carduri Sberbank sunt valabile în străinătate? Finanțe ale călătorilor: învățarea plății cu carduri bancare în străinătate.

Pot plăti cu un card Sberbank în străinătate? Ce carduri Sberbank sunt valabile în străinătate? Finanțe ale călătorilor: învățarea plății cu carduri bancare în străinătate.

Cum să începeți să utilizați cardul?

Când primiți un card la bancă, veniți imediat cu și setați un cod PIN - un angajat al băncii vă va spune cum să o faceți. Odată ce cardul este activat, veți putea face achiziții.

Dacă ați primit un card cu plic PIN, activați-l în alt mod: solicitați un sold pe card la orice bancomat sau retrageți numerar. Sau doar așteptați până când cardul este activat automat a doua zi. Veți primi un SMS despre activarea cu succes.

Care este taxa anuală de întreținere și când se percepe?

Taxa anuală de servicii este taxa pentru utilizarea cardului. Se debitează anual: în primul an - în timpul primei operațiuni asupra cardului, în al doilea și în anii următori - la data emiterii cardului.

Cum se plătește cu cardul?

In magazin
Spune-i casieriei că vei plăti cu cardul. Introduceți cardul în terminalul de plată și introduceți codul PIN. Dacă aveți un card cu plată contactless, trebuie doar să îl prezentați la terminalul de plată. Achizițiile de peste 1000 de ruble necesită un cod PIN. De asemenea, casieria vă poate cere să semnați cecul.

În internet
Pe pagina de plată din magazinul online, introduceți detaliile cardului. Pentru a confirma plata, va fi trimis un SMS cu un cod pe telefon.

Pot plăti cu un card de ruble în străinătate?

Da, puteți plăti gratuit cu cardul în străinătate. Dar pentru a nu cheltui prea mult, plătiți doar în moneda țării în care vă aflați.

Uneori trebuie să aveți de-a face cu vânzători fără scrupule care încearcă să efectueze o tranzacție în ruble. Solicitați schimbarea monedei, deoarece conversia se efectuează la o rată umflată - riscați să plătiți în exces cu 10% sau chiar mai mult pentru achiziții.

Regula este relevantă și pentru plățile online pe site-uri străine - de exemplu, AliExpress.com sau Amazon.com. Când accesați astfel de site-uri în timp ce vă aflați în Rusia, toate prețurile sunt convertite automat în ruble. Vă sfătuim să schimbați moneda în setările magazinului online - achizițiile vor deveni mai profitabile.

Fără excepție și operațiuni de retragere de numerar la bancomate: retrageți doar moneda locală.

Am pierdut bani pe cardul meu de debit. Este posibil?

Acest lucru se întâmplă atunci când plătim cu cardul în călătoriile în străinătate: pot dura câteva zile din momentul plății până în momentul confirmării tranzacției, cursul de schimb în acest timp poate crește și vor fi debitate de pe card mai multe ruble decât ne așteptam. . Dacă erau puțini bani pe card, soldul se poate dovedi negativ. În acest caz, pur și simplu încărcați cardul și continuați cumpărăturile.

Un alt motiv este, de asemenea, posibil - defecțiuni tehnice care se pot întâmpla pe marginea magazinului sau pe partea băncii care deservește magazinul. Din păcate, avem și noi probleme. Banca vă va trimite un SMS și vă va anunța când problema este rezolvată.

Cum pot afla detaliile cardului meu?

Puteți afla detaliile cardului dvs. în mai multe moduri:

În aplicația dvs. mobilă, selectați cardul dorit → selectați „Informații card” → pe ecranul de informații, comutați „Detalii cont”

Pentru transfer internațional, specificați moneda necesară (detaliile se vor modifica)

ÎN cont personal Sberbank Online

În Sberbank Online, găsiți cardul de care aveți nevoie și faceți clic pe el → apoi ar trebui să apară date detaliate despre card → selectați fila „Informații card”

În fila „Informații card” care se deschide, faceți clic pe butonul „Detalii despre transferul în contul cardului”.

Se va deschide o nouă fereastră cu detaliile cardului. Puteți imprima detaliile primite sau le puteți trimite la adresa de e-mail solicitată

  • În biroul Sberbank

Contactați orice sucursală a Sberbank cu o solicitare de a tipări detaliile cardului dvs. bancar. Nu uitați să vă aduceți pașaportul (sau alt document de identitate)

Cum afli soldul cardului?

Există mai multe modalități de a afla câți bani sunt pe card. Alegeți care este mai convenabil pentru dvs.:

  • În aplicația mobilă Sberbank Online. Conectați-vă la aplicație și pagina principala găsiți cardul dorit.
  • În banca de internet Sberbank Online. Accesați contul personal Sberbank Online → „Carduri” → găsiți cardul de care aveți nevoie.
  • Comanda prin SMS. Trimite SMS la numărul 900 cu textul SOLD 1234, unde 1234 sunt ultimele 4 cifre ale cardului.
  • La un bancomat. Introduceți cardul într-un bancomat. În meniul principal, faceți clic pe „Verificați soldul” și selectați „Pe cec” sau „Pe ecran”.

Care este limita zilnică și lunară a tranzacțiilor cu cardul?

Limita zilnică și lunară este suma maximă pe care o puteți transfera de pe un card sau o puteți retrage de la un bancomat în timpul zilei sau lunii.

Limitele serviciului necesar le puteți afla în tarifele de emitere și deservire a cardului dumneavoastră. Iată, de exemplu, un extras din tarifele pentru cardurile clasice Visa Classic și MasterCard Standard.

Pentru o zi puteți retrage fără comision:

  • la un bancomat Sberbank: până la 150.000 ₽ sau 6.000 $, 4.500 € echivalent în ruble;
  • la casieria sucursalei Sberbank: până la 150.000 ₽ sau echivalentul în valută;
  • la un bancomat al unei alte bănci sau al unei bănci subsidiare a Sberbank în străinătate: până la 150.000 ₽, până la 6.000 $, până la 4.500 €;
  • la casieria altei bănci sau a unei filiale a Sberbank în străinătate: fără limite.

Vă rugăm să rețineți: banca nu stabilește limite pentru operațiunile de tranzacționare. Puteți cheltui întreaga sumă pe card pentru achiziții.

Îmi pot stabili singur limita de cheltuieli?

Puteți limita în mod independent cantitatea maximă de tranzacții pe cardul dvs. pe lună. Pentru a face acest lucru, contactați oficiul bancar de unde ați primit cardul.

Stabilirea unei limite la tranzacții este convenabilă pentru un card suplimentar dacă nu doriți să oferiți titularului acestuia acces la întreaga sumă de pe cardul principal.

Cum să reîncărcați cardul?

Fără numerar

  • În contul personal Sberbank Online: secțiunea „Carduri” → „Operațiuni” → „Încărcare” → specificați cardul dvs. de debit Sberbank ca sursă de reaprovizionare.
  • În aplicația mobilă Sberbank Online: selectați cardul → „Operațiuni” → „Încărcați cardul” → specificați cardul dvs. de debit Sberbank ca sursă de reaprovizionare.
  • Comanda prin SMS: trimiteți un SMS la numărul 900 cu textul TRANSFER 1234 4321 5000, unde 1234 sunt ultimele 4 cifre ale numărului cardului de la care doriți să transferați bani, 4321 sunt ultimele 4 cifre ale numărului cardului dvs., 5000 este suma transferului în ruble.

Bani gheata

  • La un bancomat: introduceți cardul și introduceți codul PIN → meniul principal → „Depuneți numerar” → urmați instrucțiunile.
  • La biroul bancar: contactați orice sucursală convenabilă a Sberbank și depuneți numerar pe card prin casierie.

De unde pot obține un raport de hartă?

Cel mai simplu mod de a găsi un raport lunar al cardului este în contul personal Sberbank Online: faceți clic pe numele cardului și faceți clic pe „Raport card”.

Dacă doriți să primiți rapoarte prin e-mail, cereți unui angajat să activeze această opțiune la biroul Sberbank unde ați emis cardul.

Cum pot afla data generării raportului cardului?

Cel mai simplu mod de a afla data la care a fost generat raportul este să te uiți în contul tău personal Sberbank Online. Faceți clic pe numele hărții dvs. și faceți clic pe „Raportul hărții”. Data la care a fost generat raportul este indicată în subtitlu.

De asemenea, data raportului este indicată pe plicul PIN pe care l-ați primit împreună cu cardul. Dacă vi s-a dat un card fără un plic cu PIN, puteți găsi data raportării pe chitanța de înregistrare a codului PIN. În plus, data raportului poate fi găsită contactând centrul de contact al băncii la 900 (de la telefon mobilîn Rusia, apelul este gratuit).

Dacă nu ați plătit cu cardul și nu l-ați completat în perioada de raportare, raportul nu va fi generat.

Ce învăț din raportul hărții?

Raportul reflectă toate tranzacțiile din contul de card pentru perioada de raportare. Informațiile pentru fiecare tranzacție includ data la care a fost efectuată, data la care a fost procesată și data la care a fost anulată. Data tranzacției efective cu cardul poate să nu coincidă cu data procesării și data reflectării tranzacției în contul cardului.

Cum să afli informații de pe card prin telefon?

Sunați 24/7 linie telefonică 900 (de la un telefon mobil din Rusia, apelul este gratuit) și numește-ți cuvântul de cod pe care l-ai indicat la semnarea contractului la Sberbank. Puteți:

  • aflați soldul și tranzacțiile recente de pe cardul dvs
  • obțineți informații despre produsele și serviciile băncii
  • consultați-vă cu un specialist despre produsele și serviciile pe care le utilizați

Pentru a primi mai rapid informațiile necesare, vă recomandăm să folosiți o parolă specială atunci când apelați la centrul de contact - Cod client (nu o confundați cu un cod PIN și un cuvânt cod). Codul clientului este o combinație de cinci cifre care vă permite să primiți independent informații de pe carduri fără a aștepta o conexiune cu operatorul. .

Care sunt avantajele cardurilor contactless?

Este convenabil să plătiți pentru bunuri și servicii cu carduri contactless: puteți plăti pentru orice bunuri în valoare de până la 1.000 de ruble cu o singură atingere, fără a introduce un cod PIN într-o secundă, fără a elibera cardul din mâini. Acest lucru reduce timpul de așteptare la coadă la casă și este valabil mai ales atunci când ești grăbit: de exemplu, la o benzinărie, într-o cafenea în pauza de masă sau când întârzii la un film.

Plata cu un card contactless este sigur: îl ai mereu în mâini, nu trebuie să îl înmânezi casieriei și să introduci codul PIN în fața celorlalți clienți. În plus, banii nu vor fi debitați de două ori, deoarece după efectuarea plății, terminalul este imediat oprit.

2. Reemiterea cardului

Reemite la sfârșitul perioadei de valabilitate a cardului

Când îmi va expira cardul?

Data de expirare a cardului este indicată în formatul lună/an. Cardul este valabil până la ultima zi luna indicată pe card.

De exemplu, dacă cardul expiră pe 18/09, acesta va expira pe 01/10/2018.

Cardul expiră. Ce să fac?

Nu trebuie să faceți nimic pentru reeditare - vom produce hartă nouă automat și gratuit. Veți primi un SMS în avans cu data de expirare harta vecheși adresa de unde puteți ridica una nouă.

Timpul de producție și livrare poate fi urmărit în aplicația mobilă sau în contul personal Sberbank Online.

Când este reemis în perioada de valabilitate, cardul va reține:

  • Pin
  • numărul de card
  • conexiune la servicii bancare mobile
  • plăți automate
  • bani pe card

Când cardul este gata și livrat la biroul băncii, vă vom trimite un SMS.

Cum se schimbă locul de primire a cardului?

Pentru a schimba biroul de unde vă este convenabil să ridicați cardul, sunați la centrul de contact Sberbank la 900 (de pe un telefon mobil din Rusia, apelul este gratuit) sau contactați orice birou bancar.

Numărul contului la care este legat cardul se va modifica atunci când cardul este reemis?

Numărul de cont nu se va schimba. Prin urmare, dacă primiți plăți la card, după reemitere nu este nevoie să raportați noi date la departamentul de contabilitate.

Puteți primi un card de debit prin procură la oficiul bancar unde este menținut contul, dacă aveți autoritatea de a primi un card de debit și un plic cu PIN / setați un PIN. Nu vom putea emite un card prin procură unui reprezentant dacă primiți acest card pentru prima dată, ați depus o cerere de card prin intermediul site-ului și nu ați încheiat un contract de servicii bancare la oficiul bancar de la locul de aplicare al reprezentantului autorizat.

Reeditare la inițiativa clientului

Cardul meu este pierdut sau deteriorat. Pot să-l reeditez dacă nu a expirat încă?

Da, puteți comanda o reemitere anticipată a cardului. Acest lucru se poate face în contul dvs. personal Sberbank Online: găsiți cardul necesar în listă, faceți clic pe butonul „Operațiuni” și selectați „Reemite card”.

Cardul va fi blocat dacă comand o reemitere anticipată?

Da, în caz de reemitere anticipată, cardul va fi blocat și nu veți putea folosi banii de pe el până la eliberarea noului card. Prin urmare, înainte de a comanda o reemitere, vă recomandăm să transferați bani pe orice alt card sau cont. Dacă nu aveți un alt card sau alt cont, solicitați la orice birou Sberbank un card gratuit de emitere instantanee. Transferați bani pe acest card și apoi comandați o reemitere a unui card pierdut sau deteriorat.

Se va schimba numărul cardului în timpul reemiterii anticipate?

Da, în caz de reemitere anticipată, numărul cardului se modifică. Vă rugăm să rețineți: numărul contului cardului va rămâne același.

Dacă ați configurat taxe regulate (plăți automate) sau utilizați servicii online precum taxi, iTunes, Google Play, ApplePay sau Samsung Pay, asigurați-vă că actualizați numărul cardului în informațiile de facturare.

Rudele și prietenii tăi vor putea să îți transfere bani folosind un nou număr de card sau un număr de telefon.

M-am căsătorit și mi-am schimbat numele de familie. / Mi-am schimbat numele. Trebuie să fac ceva?

3. Starea cardului și livrarea acestuia

Unde pot afla stadiul producerii și livrării cardurilor?

Puteți vedea starea de pregătire a cardului în aplicația mobilă sau în contul dvs. personal Sberbank Online.

  • În aplicația mobilă Sberbank Online

1. Selectați cardul comandat
2. Veți afla starea cardului, data pregătirii și locul primirii acestuia

Dacă aveți iOS:

Daca ai Android

  • În contul tău Sberbank Online

Veți afla starea cardului, data pregătirii și locul primirii acestuia

În câte zile îmi va fi gata cardul?

Puteți verifica starea producției și a livrării cardului la oficiul băncii în aplicația mobilă Sberbank Online din secțiunea „Carduri”. Timpul de livrare a cardului depinde de orașul dvs. - găsiți-l în tabel.

Cât timp mă va aștepta cardul la biroul băncii?

Cardul vă va aștepta în termen de trei luni de la data livrării la oficiul bancar.

Ce documente sunt necesare pentru a obține un card?

Pentru a ridica cardul, vă rugăm să aduceți pașaportul sau alt document care a fost folosit pentru a solicita cardul. Pentru a primi un card emis în contul unei alte persoane, aveți nevoie de o împuternicire notarială.

Ce acte sunt necesare pentru a obține un card?

Pentru a ridica cardul, vă rugăm să aduceți pașaportul sau alt document care a fost folosit pentru a solicita cardul. Pentru a primi un card emis în contul unei alte persoane, aveți nevoie de o procură.

4. Blocarea și deblocarea cardului

Cum să blochezi un card?

Dacă ți-ai pierdut cardul sau ți-a fost furat, blochează-l cât mai curând posibil. Pentru a face acest lucru, în aplicația mobilă sau banca Sberbank Online Internet, găsiți cardul dorit și faceți clic pe „Blocați”. Sau sunați la centrul de contact al băncii la 900 (de pe un telefon mobil din Rusia, apelul este gratuit).

De ce banca îmi poate bloca cardul?

Banca vă poate suspenda în mod independent cardul dacă află că cardul a fost utilizat în dispozitive frauduloase sau dacă sunt detectate tranzacții suspecte pe cardul dvs. Pentru mai multe informații, sunați la centrul de contact al băncii la 900.

Cum să obții bani de pe un card blocat?

Pentru a retrage bani de pe card, contactați biroul bancar cu pașaportul.

Cum să închid un card sau un cont?

Dacă decideți să vă închideți contul cardului de debit, contactați orice birou bancar și scrieți o cerere. Contul de card va fi închis la 30 de zile de la depunerea cererii.

Când închideți contul, în aplicație, indicați modalitatea convenabilă de a primi soldul de bani:

  1. Transfer prin detalii. Pentru ca banii să fie transferați într-un alt cont la închiderea unui cont, indicați detaliile pentru transfer în aplicația dvs.
  2. Cash după închiderea contului. Pentru a face acest lucru, va trebui să vizitați din nou oficiul băncii în 30 de zile.

Vă rugăm să rețineți: după depunerea unei cereri de închidere a unui cont, toate cardurile legate de acest cont vor fi blocate. Deblocarea unui cont sau reemiterea unui card nu va mai funcționa.

5. Rezolvarea problemelor

Ce ar trebui să fac dacă cardul meu este pierdut, furat sau blocat într-un bancomat?

Blocați-vă cardul imediat. Acest lucru se poate face în aplicația mobilă Sberbank Online: „Carduri” → găsiți cardul necesar → „Blocați cardul”.

Sau sună la oricare dintre cele trei numere:

  • 900 pentru apeluri gratuite pe telefonul mobil
  • +7 495 500-55-50 pentru apeluri din orice parte a lumii

De asemenea, puteți bloca cardul cu o comandă prin SMS: trimiteți un SMS la numărul 900 cu textul BLOCK 1234 X, unde 1234 sunt ultimele 4 cifre ale numărului cardului dvs., X este numărul care indică motivul blocării:

  • 0 - card pierdut
  • 1 - card furat
  • 2 - cardul a fost lăsat la bancomat
  • 3 - altele

După blocare, solicitați o reemitere a cardului în contul dvs. personal Sberbank Online. În acest caz, numărul cardului se va schimba. După primirea unui card nou, nu uitați să actualizați detaliile în serviciile online, cum ar fi taxiurile.

Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat codul PIN?

Sunați la centrul de contact la 900 sau contactați o sucursală Sberbank și comandați o reemitere a cardului cu un nou cod PIN.

Ce ar trebui să fac dacă am primit un SMS de la numărul 900 despre o operație pe care nu am făcut-o?

În primul rând, trebuie să blocați cardul. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este în aplicația mobilă Sberbank Online: faceți clic pe nume cardul doritși selectați Blocare. Sau apelați asistența 24/7 la 900 (telefon mobil) și raportați o problemă.

De ce nu îmi pot vedea cardul în Sberbank Online?

Sberbank Online ar trebui să afișeze toate cardurile bancare, indiferent de regiunea în care sunt deschise. Există două motive pentru care hărțile nu pot fi afișate:

1. Hărțile sunt ascunse de setările de vizibilitate a produsului. Pentru a seta vizibilitatea, în contul personal, faceți clic pe „Setări” în meniul principal → „Securitate și acces” → „Setarea vizibilității produsului”.

2. Cardurile sunt emise pentru diferite date personale(numele complet, data nașterii, seria și numărul pașaportului). Acest lucru se întâmplă, de exemplu, la schimbarea numelui de familie sau a altor date personale. Dacă încă nu ați informat banca despre modificarea datelor dumneavoastră personale, contactați biroul băncii cu un pașaport și un document care confirmă schimbarea numelui complet (de exemplu, cu un certificat de căsătorie) și scrieți o cerere. Dacă aveți un împrumut sau alte produse deschise în altă regiune, spuneți-i angajatului despre asta. Dacă ați informat deja banca despre modificarea datelor, dar cardurile nu au fost reflectate în Sberbank Online, vă rugăm să informați banca sau în aplicația mobilă despre aceasta - atașați numărul cererii inițiale și o copie scanată a noii pașaport (sau fotografia acestuia). Puteți contacta și sucursala băncii.

Ce ar trebui să fac dacă am găsit cardul bancar al altei persoane?

Sunați banca la numărul de telefon și raportați găsirea. Angajatul băncii va bloca cardul pentru a economisi banii titularului cardului.

Ce este Legea nr. 244-FZ?

Acest legea federală din 29 decembrie 2006 Nr 244-FZ „On reglementare de stat organizarea și desfășurarea jocurilor de noroc și asupra modificărilor la anumite acte legislative ale Federației Ruse. Această lege stabilește restricții privind implementarea activităților de organizare și desfășurare a jocurilor de noroc pe teritoriul Federației Ruse.

De ce băncile blochează tranzacțiile, referindu-se la 244-FZ?

Conform articolului 5.1, care a intrat în vigoare la 27 mai 2018, Banca este obligată să respingă transferurile străine dacă există informații despre activitățile destinatarului legate de organizarea și desfășurarea jocurilor de noroc.

Nu am posibilitatea de a aplica personal la Sberbank. Pot efectua o tranzacție proxy?

Puteți emite o împuternicire pentru operațiuni, ținând cont de cerințele legii Federația Rusă. Reprezentantul dvs. trebuie să prezinte un pașaport sau alt document de identificare, împuternicirea originală și o traducere legalizată a procurii în limba rusă, dacă împuternicirea este emisă într-o limbă străină.

6. Securitate cu plată contactless

Este sigur să utilizați un card fără contact?

Da, cardul este sigur. Este întotdeauna în mâinile proprietarului, astfel încât datele sale rămân inaccesibile escrocilor. Efectuarea de achiziții fără a prezenta un card și introducerea unui cod PIN este mult mai sigur, deoarece nimeni nu vede detaliile cardului. În plus, tehnologia contactless protejează împotriva încărcărilor duble - după plata achiziției, terminalul emite un bip și se oprește automat.

În metrou, se pot fura bani de pe un card contactless prin atașarea cititorului la o geantă sau buzunar?

Acest lucru este imposibil: terminalul este activat pentru plată doar pentru câteva secunde și cardul trebuie să fie la o distanță de cel mult patru centimetri de terminal. În plus, terminalul de plată este înregistrat de către întreprinzător sau companie. La plată, banii sunt transferați în conturile persoanelor juridice, iar toate tranzacțiile pot fi urmărite rapid.

Ce se întâmplă dacă cardul meu contactless este furat și toți banii sunt cheltuiți?

În acest caz, va fi disponibilă doar plata pentru achiziții de până la 1.000 de ruble și nimeni nu va putea primi numerar de pe card. De îndată ce descoperiți că cardul este pierdut, blocați-l imediat. În plus, vor fi trimise mesaje SMS către telefon despre toate tranzacțiile de pe card. Dacă se dovedește că banii au fost cheltuiți ilegal, atunci potrivit art. 161-FZ „La Sistemul Național de Plăți”, banca le va returna.

Cu plata contactless, se pot debita bani de pe toate cardurile contactless care se află în portofel?

Dacă în zona de acoperire a terminalului există mai multe carduri contactless, plata nu va fi efectuată, iar terminalul va afișa inscripția „Inserați un card”.

Când cumpărați cu cardul, banii pot fi debitați de două ori?

Nu pot, deoarece terminalul este activat pentru câteva secunde pentru a plăti o singură achiziție atunci când casieria introduce suma. Dacă atingeți terminalul a doua oară, operațiunea va eșua.

Se pot retrage bani de pe card pentru achiziția altcuiva dacă stai foarte aproape la coadă de persoana care plătește în magazin?

Pentru ca plata să treacă, cardul trebuie să fie la o distanță de cel mult patru centimetri de terminal.

7. Carduri ale sistemului de plată Mir

De ce mi se eliberează un card de pensie Mir în loc de un card de pensie Maestro?

Pe teritoriul Rusiei este în vigoare legea „Cu privire la sistemul național de plăți”, conform căreia toate băncile din țara noastră sunt obligate să crediteze pensiile, bursele și beneficiile numai pe cardurile sistemului de plăți Mir. Prin urmare, la reemiterea conform perioadei de valabilitate, în locul cardului de pensie Maestro, vi s-a eliberat cardul Mir.

Tarifele, termenii serviciului și numărul de cont de card rămân aceleași. Toate serviciile conectate (de exemplu, plata automată, Pușculița) vor fi transferate automat pe cardul de pensie Mir după primirea acestuia la sediul băncii. .

Cardul Mir funcționează în străinătate?

Tranzacțiile financiare cu cardurile sistemului de plată Mir sunt disponibile pe teritoriul Federației Ruse (inclusiv Crimeea), precum și în Armenia și Osetia de Sud.

Conditii pentru cardul de pensie Mir?

Condiții pentru cardul World Social:
- Serviciu anual gratuit;
- 3,5% din soldul cardului. Se acumulează trimestrial numai la primirea unei pensii sau a altor contribuții sociale (de la unitatea de pensii a Ministerului Apărării al Federației Ruse, Serviciul Federal de Securitate, Serviciul Federal Penitenciar, Ministerul Afacerilor Interne, Comitetul de Investigații, Procurorul General). Biroul, Serviciul Vamal Federal);
- 0,5% pentru achiziții și până la 20% de la partenerii din programul de fidelitate Mulțumiri de la Sberbank;
- SMS-informare preferenţial (30 ₽ pe lună);
- Reemiterea cardului la sfarsitul perioadei de valabilitate este gratuita; din alte motive – în conformitate cu .

8. Bonusuri pentru carduri de aur

Doresc să primesc bonusuri pentru cumpărături cu card. Cum să vă înregistrați în programul „Mulțumesc de la Sberbank”?

Cel mai simplu mod de a vă înregistra în program: trimiteți un SMS la numărul 900 cu textul MULȚUMESC 1234, unde 1234 sunt ultimele patru cifre ale numărului cardului.

De asemenea, vă puteți înregistra în program în contul dvs. personal Sberbank Online și la un bancomat Sberbank - găsiți secțiunea „Mulțumesc de la Sberbank” și urmați instrucțiunile.

Ce carduri sunt creditate cu bonusuri SPASIBO sporite ca parte a promoțiilor?

Bonusurile SPASIBO sporite în cadrul promoțiilor se acumulează pe cardurile de debit Visa Gold „Golden” și World Mastercard „Golden”, Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold și MIR Zolotaya, care sunt emise în afara pachetelor de servicii, precum și Visa Gold „Golden” și World Mastercard „Gold”, care sunt incluse în pachetele de servicii „Gold”, „Salariu” și „Salariu+”.

Promoțiile nu includ carduri de credit Gold și carduri de debit Visa Gold Aeroflot, Gold Mastercard MTS și carduri emise în cont entitate legală sau IP.

Dacă am un card Aeroflot Visa Gold, primesc bonusuri SPASIBO sporite ca parte a promoției?

Nu, cardurile de marcă (comună) cu siglele Aeroflot - Russian Airlines și MTS, precum și cardurile emise de Sberbank în contul unei persoane juridice sau al unui antreprenor individual, nu participă la promoții.

Plănuiesc doar să deschid un card de debit Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold sau MIR Zolotaya. Cum voi fi creditat cu bonusuri de MULȚUMESC sporite ca parte a promoțiilor?

Este suficient să plătiți cu cardul în magazine cât mai des posibil, iar dacă tranzacțiile bonus în luna calendaristică curentă ajung la 15.000 de ruble, în următoarea lună calendaristică veți primi bonusuri de MULȚUMESC sporite pentru achizițiile din categoriile promoționale:

  • 5% în categoriile „Cafenele și restaurante”
  • 1% în categoriile „Produse și supermarketuri”
  • 0,5% la alte categorii

Dacă deschid un card suplimentar la cardul meu Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Gold Mastercard sau MIR Zolotaya, Visa Gold „Golden”, World Mastercard „Golden” ca parte a pachetelor de servicii „Golden”, „Salariu” și Salari+, atunci cum și cui se vor acumula bonusurile de mulțumire în cadrul promoțiilor?

Bonusurile de MULȚUMESC sporite în cadrul promoțiilor vor fi creditate pentru plată atât pe cardul principal, cât și pe cardul suplimentar. Condițiile pentru acumularea bonusului sunt identice pentru cele două cărți. Dacă un card suplimentar este emis unei alte persoane, atunci fiecare dintre voi va câștiga bonusuri sporite separat în contul dvs. de bonus.

Cum pot afla pentru ce tranzacții pe cardul meu Visa Gold, Visa Gold Give Life, Mastercard Gold, MIR Zolotaya, Visa Gold „Golden”, World MasterCard „Golden” ca parte a pachetelor de servicii „Golden”, „Salariu” și Salariul + " vor fi creditate bonusurile MULTUMESC majorate luna viitoare?

Se acordă bonusuri pentru achizițiile cu cardul. Nu toate tranzacțiile cu cardul sunt luate în considerare la calcularea bonusurilor. Operațiunile care nu sunt luate în considerare la calcularea bonusurilor sunt enumerate în.

Conform regulilor programului Mulțumiri de la Sberbank, nu toate tranzacțiile cu carduri sunt luate în considerare la acumularea bonusurilor. De exemplu, acestea nu includ: primirea de bani prin ATM-uri, casierie și sucursale bancare, plăți pentru utilitati publiceși traduceri. Toate operațiunile care nu sunt luate în considerare la calcularea bonusurilor sunt enumerate în.

Pentru a afla dacă ați atins cantitatea necesară de tranzacții bonus pe lună pentru a acumula bonusuri de MULȚUMESC sporite în cadrul promoțiilor, sunați la linia dedicată a băncii la 8 800 555-55-50 sau 900, int. 5 (apelurile în Rusia sunt gratuite).

Dacă am cheltuit 15.000 de ruble în total pe toate cardurile mele Sberbank într-o lună, am dreptul la bonusuri sporite ca parte a promoțiilor?

Nu, pentru a primi bonusuri sporite, trebuie să faceți tranzacții bonus pentru o sumă totală de 15.000 de ruble sau mai mult cu carduri care participă la promoție într-o lună calendaristică. Cheltuielile cu cardurile Visa Gold, Visa Gold Give Life, Mastercard Gold, MIR Zolotaya, precum și cardurile Visa Gold „Golden”, World Mastercard „Golden” ca parte a pachetelor de servicii „Golden”, „Salarie” și Salary+ vor fi insumat in afara in functie de moneda in care este deschis cardul. Operațiunile pe toate celelalte carduri Sberbank ale dumneavoastră nu sunt luate în considerare și nu vă dau dreptul să primiți bonusuri sporite ca parte a acestei promoții.

Cum pot verifica cât de mult MULȚUMESC am acumulat?

Cel mai simplu mod de a afla soldul bonusurilor MULTUMESC: trimiteti un SMS la numarul 900 cu textul MULTUMESC 1234, unde 1234 sunt ultimele 4 cifre ale numarului cardului dumneavoastra.

Alte metode:

  • în aplicația mobilă Sberbank Online
  • în contul personal Sberbank Online în secțiunea „Mulțumim de la Sberbank”.
  • la un bancomat Sberbank din secțiunea „Program bonus”.
  • în aplicația „Mulțumesc de la Sberbank”

Ce ar trebui să fac dacă nu am fost creditat cu bonusuri pentru o achiziție sau nu sunt de acord cu valoarea bonusurilor acumulate?

Luăm în considerare fiecare problemă în mod individual. În orice situații discutabile, sunați la centrul de contact al programului Mulțumiri de la Sberbank la 8 800 555-55-50, apoi 5. Spuneți operatorului parola pentru centrul de contact - o puteți obține la un bancomat Sberbank, în Mulțumiri. Tu de la aplicația mobilă Sberbank sau de pe Internet -bank Sberbank Online.

Există limite ale numărului de bonusuri mulțumiri acumulate ca parte a promoțiilor?

Numărul maxim de bonusuri sporite acumulate MULȚUMESC pentru cardurile Visa Gold, Visa Gold Podari Zhizn, Mastercard Gold și MIR Gold pentru un deținător este de 3000 de bonusuri pentru 1 luna calendaristicăîn categoriile mai mari plătite.

Numărul maxim de bonusuri SPASIBO crescute acumulate pentru cardurile Visa Gold Gold și Mastercard Gold emise ca parte a pachetelor de servicii Gold, Payroll și Payroll+ pentru un deținător este, de asemenea, de 3.000 de bonusuri pe o lună calendaristică.

Numărul maxim de bonusuri SPASIBO sporite acumulate nu este cumulativ pentru cardurile emise în afara pachetelor de servicii și cardurile emise în pachetele de servicii Gold, Salary și Salary+.

Când acest prag este atins, bonusurile MULȚUMESC continuă să fie acumulate, dar în condiții standard - 0,5% din valoarea operațiunii de bonus în cadrul regulilor programului. Acumulările de la parteneri nu sunt luate în considerare în această limită și nu sunt limitate.

Limita maximă de acumulare a bonusurilor în categoria Cafenele și Restaurante este de 2000 de bonusuri, la categoria Supermarketuri - 1000 de bonusuri. În același timp, limita totală este de 3.000 de bonusuri pentru 1 lună calendaristică.

Dacă clientul are un card suplimentar emis pentru o altă persoană, atunci numărul maxim de bonusuri (3000 pe lună) este taxat separat pentru acestea. Acumulările de pe cardurile emise unui deținător sunt însumate și creditate în contul de bonus cu o limită totală de 3000 de bonusuri.

Cum pot afla codul MCC al companiei la care am plătit cu cardul?

Codul MCC poate fi obținut de la reprezentantul punctului de vânzare. Dacă tranzacția a fost deja finalizată, sunați la centrul de contact al băncii la 900. Operatorul va solicita codul MCC pentru orice tranzacție finalizată.

Voi primi bonusuri de MULȚUMESC pentru achizițiile din străinătate?

Da, se acumulează bonusuri sporite pentru operațiuni atât în ​​Rusia, cât și în străinătate.

Cât de repede se acumulează bonusurile MERCI din momentul plății cu cardul?

Bonusurile de mulțumire se acumulează în termen de 40 de zile lucrătoare de la data tranzacției.

Ce se întâmplă cu creditele THANKS dacă îmi returnez achiziția?

Atunci când returnați un articol, bonusurile mulțumiri vor fi debitate din contul dvs. de bonus în suma care a fost creditată la cumpărare. Dacă ați cheltuit bonusuri de MULȚUMESC la plata acestui produs, acestea vor fi returnate în contul dvs. Puteți schimba și returna mărfurile numai la punctul de vânzare de unde ați cumpărat-o, în modul și în condițiile prevăzute de legislația în vigoare a Federației Ruse.

Bonusurile MULȚUMESC expiră?

Da, MULȚUMIM bonusurile mai vechi de 36 de luni vor fi anulate.

Pot transfera bonusurile de mulțumire acumulate unei alte persoane?

Nu, acest lucru nu este posibil.

Cum pot folosi bonusurile THANKS?

Bonusurile MULȚUMESC pot fi schimbate cu reduceri la achiziționarea de bunuri și servicii de la Parteneri, o listă completă a partenerilor este disponibilă. În plus, bonusurile SPASIBO pot fi schimbate cu o reducere la achiziționarea de bilete de avion și cazare la hotel (pe site-ul Mulțumim de la Sberbank. Travel), precum și bonusurile pot fi schimbate cu o reducere la biletele pentru evenimente și divertisment - the serviciul este disponibil pe Mulțumiri de la Sberbank, Impresii”.

9. Tranzacții cu carduri de debit prin proxy

Ce documente sunt necesare pentru efectuarea tranzacțiilor cu procuri?

Pentru a efectua tranzacții cu cardul de debit, un reprezentant are nevoie de:

pașaport sau alt document de identitate,
- procura originala
- traducere legalizată în limba rusă, dacă împuternicirea este eliberată într-o limbă străină. Procura trebuie să respecte cerințele legislației Federației Ruse.

De unde pot obține o împuternicire?

Pe teritoriul Rusiei Puteți elibera și certifica o împuternicire:

La notar;

Dacă în localitate nu există notar, atunci șeful administrației localității sau un funcționar special autorizat al autonomiei locale a localității, șeful administrației locale a districtului municipal sau un funcționar special împuternicit al autonomiei locale a ocolului municipal;

Pentru o persoană autorizată să certifice o procură echivalentă cu un notar:

  • împuterniciri ale cadrelor militare și ale altor persoane pentru tratament în spitale, sanatorie și alte instituții medicale militare, care sunt atestate de conducătorul unei astfel de instituții, adjunctul acestuia pentru afaceri medicale, iar în lipsa acestora de către un medic superior sau de gardă;
  • împuternicirile cadrelor militare, precum și împuternicirile angajaților, membrilor familiilor acestora sau familiilor cadrelor militare, care sunt atestate de comandantul (șeful) unei unități militare, formațiuni, instituții și instituții militare de învățământ în care există fără birouri notariale și organe care efectuează acțiuni notariale;
  • împuterniciri ale persoanelor aflate în locurile de privare de libertate, care sunt certificate de conducătorul acestui loc;
  • împuterniciri ale cetățenilor adulți capabili care trăiesc în organizații staționare serviciu social, care sunt atestate de administrația acestei organizații sau de șeful (adjunctul acestuia) al organului de protecție socială a populației de resort.

Când stați în afara Federației Ruse:

Pentru cetățenii ruși care locuiesc în străinătate:

  • în organismul autorizat al țării de reședință cu legalizarea ulterioară în oficiul consular al Federației Ruse, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin tratatele internaționale care desființează legalizarea consulară;
  • la oficiul consular al Federației Ruse.

Pentru cetățenii străini și apatrizii care locuiesc în străinătate:

  • în organismul autorizat al țării de reședință cu legalizarea ulterioară în oficiul consular al Federației Ruse, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin tratatele internaționale care desființează legalizarea consulară.

Pentru mai multe informații despre cerințele pentru eliberarea unei procuri în afara Federației Ruse și legalizarea acesteia, consultați mai jos răspunsul la întrebarea „Care sunt cerințele pentru împuternicirile emise în străinătate?”

Ce trebuie să fie într-o procură?

Procura trebuie să conțină următoarele informații:

1. Cuvântul „împuternicire”.
2. Data emiterii împuternicirii (se recomandă indicarea în cuvinte).
3. Locul emiterii procurii (oraș sau țară);
4. Datele dumneavoastră personale: numele complet (patronimic, dacă există), seria și numărul pașaportului sau al altui document de identificare, data eliberării, numele autorității care a eliberat documentul, codul subdiviziunii, dacă este cazul, data și locul nașterii , adresa de reședință (înregistrare) sau locația.
Procura trebuie să conțină date care se potrivesc cu datele furnizate anterior către Sberbank.
5. Datele personale ale persoanei autorizate: numele complet (patronimic, dacă există), seria și numărul pașaportului sau al altui document de identitate, data eliberării, denumirea autorității care a eliberat documentul, codul subdiviziunii, dacă este cazul, data și locul nașterii, adresa de reședință (înregistrare) sau locul de reședință. În cazul în care datele din împuternicire și din actul de identitate nu se potrivesc, va fi necesar un document care să confirme modificările în datele persoanei împuternicite.
6. Puterile mandatarului – vezi intrebarea de mai jos „Ce imputerniciri ar trebui sa fie scrise in imputernicire?”.

Participarea la Convenția de la Minsk nu este necesară legalizarea împuternicirii.

Neparticipând la niciuna dintre convenții, este necesară legalizarea unei împuterniciri pentru a da documentului forță legală în Federația Rusă.

Procura poate fi legalizată în statul în care este emisă sau direct în Federația Rusă.

  • Într-un stat străin: documentul trebuie să fie certificat de Ministerul Afacerilor Externe sau de un alt organism autorizat al statului care a emis documentul și apoi legalizat la oficiul consular al Federației Ruse din acest stat;
  • În Federația Rusă: documentul este certificat în misiunea diplomatică sau oficiul consular al statului care a emis documentul pe teritoriul Federației Ruse și apoi legalizat în Departamentul Consular al Ministerului Afacerilor Externe al Rusiei.

Orice procură într-o limbă străină trebuie să aibă o traducere legalizată a textului, inscripții de certificare și texte de ștampilă (inclusiv o apostilă) în limba rusă. Pentru mai multe informații despre procedura de transfer al unei procuri, consultați următoarea întrebare.

Care sunt cerințele pentru traducerea unei procuri?

Textul traducerii în rusă ar trebui să fie localizat:

Ce puteri ar trebui incluse într-o procură?

Competențele depind de tipul operațiunii, dreptul de a efectua care este acordat persoanei autorizate:

Sau pe o pagină cu textul procurii într-o limbă străină, despărțit de o bară verticală,

Sau pe o coală separată, care trebuie capsată (cusut) împreună cu originalul împuternicirii, cu sigiliul și semnătura notarului de la locul lipirii. Întregul text al procurii trebuie tradus din limbă străină, inclusiv nume oficiali cine a semnat documentul, textele ștampilelor (inclusiv apostila) și amprenta sigiliului (dacă există). Traducerea trebuie să fie certificată de o inscripție notarală care să ateste semnătura traducătorului.

Operațiune, dreptul la care este acordat unui mandatar

Autoritatea care este înscrisă în împuternicirea pentru această operațiune

Emiteți un card de debit (principal) sau înlocuiți un card de debit cu emisiune instantanee (Momentum) cu un card de debit de alt tip, fără a primi un card și un PIN - aceasta necesită o autorizare separată

Completarea unei cereri pentru obținerea sau înlocuirea unui card de debit și deschiderea unui cont pentru acesta.

Dacă doriți să eliberați un anumit card, specificați tipul de card în procură, de exemplu, Visa Platinum.

La emiterea unui card Momentum, trebuie să oferiți autoritatea de a solicita sau înlocui un card de debit și de a deschide un cont pentru acesta, de a primi un card de debit și de a seta un PIN.

Emiteți un card de debit suplimentar pentru orice persoană, fără a obține un card și un PIN - aceasta necesită o autorizare separată

Cerere pentru un card de debit suplimentar la contul cardului (numărul contului cardului sau numărul cardului).

Numărul cardului sau numărul contului cardului este opțional.

Se eliberează un card suplimentar pe numele unei persoane autorizate sau pe numele unui terț.

Emiteți un card de debit suplimentar pentru o anumită persoană, fără a primi un card și un PIN - aceasta necesită o autorizare separată

Completarea unei cereri pentru un card de debit suplimentar în numele (numele complet și detaliile unui pașaport sau alt document de identitate al persoanei în numele căreia trebuie eliberat un card de debit suplimentar), în contul cardului (numărul contului cardului sau numărul cardului). ).

Numărul cardului/numărul contului cardului este opțional.

Este mai bine să indicați numărul contului cardului, deoarece. numărul cardului se poate modifica, de exemplu, dacă cardul este reemis din timp din cauza pierderii acestuia.

Un card suplimentar poate fi emis pe numele unei persoane autorizate sau pe numele unui terț.

Primiți un card de debit principal/suplimentar nou/reemis și un plic PIN sau setarea unui PIN (nu se efectuează emiterea unui card de debit nou sau reemis anticipat fără un plic PIN sau setarea unui PIN).

Obținerea unui card de debit principal/suplimentar și a unui plic PIN / stabilirea unui PIN.

Obțineți un card Priority Pass.

Obținerea unui card Priority Pass.

Trimiteți o cerere de refuz de la următoarea reemitere a unui card de debit.

Înregistrarea unei cereri de refuz de la următoarea reemitere a unui card de debit.

Încărcați un card de debit/un cont de card de debit.

Încărcați contul cardului de debit.

Primiți numerar dintr-un cont de card de debit fără a prezenta un card (în cazul în care cardul este blocat).

Primirea de bani din conturi de card de debit la Sberbank sau dintr-un anumit cont de card de debit indicând numărul său de 20 de cifre (inclusiv fără utilizarea unui card).

Obțineți informații, extrase de cont și referințe pe un card de debit.

Obținerea de informații, extrase și referințe pe un cont de card de debit.

Setați, modificați sau anulați limitele individuale de cheltuieli cu cardul de debit.

Setarea/modificarea/anularea limitelor individuale de cheltuieli pe un card de debit.

Solicitați o reemitere a cardului de debit.

Aplicarea pentru reemiterea cardului de debit.

Depuneți o cerere pentru o operațiune în litigiu, o revendicare.

Depunerea unei cereri pentru o operațiune în litigiu, precum și a creanțelor.

Trimiteți o cerere pentru a închide un cont de card de debit.

Cererea de închidere a unui cont de card de debit.

Procura trebuie să conțină sintagma „și semnarea tuturor documentelor necesare pentru efectuarea acestor acțiuni”.

Procura poate indica un anumit tip de card, moneda contului cardului, numărul contului cardului sau numărul cardului. Este mai bine să indicați numărul contului cardului, deoarece. numărul cardului se poate modifica, de exemplu, dacă cardul este reemis din timp din cauza pierderii acestuia.

În împuternicire, puteți autoriza tranzacții pe un număr nelimitat de carduri fără a specifica un anumit tip de card, numărul contului cardului sau numărul cardului, moneda contului cardului. În acest caz, puterile de mai sus sunt scrise la plural.

Procura trebuie să indice că împuternicirile sunt acordate ca parte a reprezentării intereselor principalului în fața Sberbank sau, în general, în fața instituțiilor de credit. Pentru a afla unde să emită o împuternicire, consultați întrebarea „Unde pot emite o împuternicire?” de mai sus.

! Amintiți-vă că un card de debit este un instrument de acces la toate produsele dumneavoastră bancare (carduri, conturi, depozite, împrumuturi) și serviciile prin canalele de servicii de la distanță.

De ce verifică Sberbank împuternicirile?

Banca verifică faptul emiterii unei împuterniciri pentru a exclude acțiunile frauduloase și pentru a asigura siguranța banilor clienților.

Cât timp durează Sberbank să verifice împuternicirile?

Verificarea are loc în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă este imposibil să se efectueze o verificare în această perioadă, aceasta poate fi prelungită până la 7 zile lucrătoare.

Ce operațiuni pot fi efectuate în baza unei împuterniciri?

Cu împuternicirea necesară, puteți:

Emiteți un card de debit principal, pentru mai multe informații despre emiterea unui card, consultați următoarea întrebare „Pot emite un card de debit prin proxy?”.

Obțineți un card de debit Momentum

Obțineți un card de debit nou sau reemis

Obțineți un card de debit suplimentar

Încărcați un card de debit sau un cont de card de debit;

Primiți informații, extrase de cont și certificate pe un cont de card de debit la orice birou Sberbank;

Primiți numerar dintr-un cont de card de debit fără a-l folosi;

Completați o cerere de reemitere a unui card de debit;

Trimiteți o cerere pentru a închide un cont de card de debit.

Pot obține un card de debit prin proxy?

Puteți emite un card de debit prin proxy dacă sunt îndeplinite în total următoarele condiții:

– împuternicirea conține împuternicirea de a întocmi o cerere de card.

Pot obține sau înlocui un card de debit Momentum prin proxy?

Puteți primi sau înlocui un card de debit Momentum prin proxy dacă sunt îndeplinite în total următoarele condiții:

– s-a încheiat un contract de servicii bancare cu mandatarul în banca teritorială în care se aplică mandatarul;

– datele comitentului nu s-au modificat (datele din împuternicire corespund datelor furnizate anterior băncii);

- a fost eliberată o procură legalizată sau echivalentă, cu excepția unei procuri certificate de șeful locului de privare de libertate, precum și a unei procuri eliberate în afara Federației Ruse;

- procura conține autoritatea de a emite o cerere de card, de a primi un card bancar, de a seta un PIN.

Pot obține un card de debit nou sau reemis prin proxy?

Puteți obține un card de debit prin procură la filiala băncii teritoriale în care este menținut contul, dacă aveți autoritatea de a primi un card de debit și un plic PIN sau setați un PIN.

Nu vom putea emite un card prin procură unui reprezentant dacă primiți acest card pentru prima dată, ați depus o cerere pentru un card prin intermediul site-ului web și nu ați încheiat un Contract de servicii bancare la oficiul bancar de la locul respectiv. de cerere a reprezentantului autorizat.

Este convenabil să plătiți cu „plastic” atunci când călătoriți. Nu este nevoie să aduci cu tine o sumă mare bani și alergați în jurul schimbătorilor în căutarea unui curs favorabil. Dar dacă folosiți cardul de salarizare așa cum ați face acasă, veți constata că ați cheltuit mai mult decât v-ați așteptat când ajungeți. Să ne dăm seama de unde vine supraplata și cum să o evităm.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare

Când plătiți în străinătate card de plastic, cererea terminalului merge pe calea grea. În primul rând, informațiile sunt trimise băncii țării în care vă aflați, care, la rândul său, se referă la sistemul de plată, iar ea - la sucursala rusă care a emis cardul. Dacă monedele cecului și ale cardului diferă, banii sunt convertiți în proces, pentru care se percepe o taxă suplimentară. Când plătiți cu un card de ruble în țări în care moneda oficială nu este dolarul sau euro, veți pierde până la 6% la dubla conversie.

Pentru a economisi bani, comandați un card de călătorie valutar și completați-l cu sume mici. Pentru călătoriile prin Europa este mai profitabil să folosești MasterCard, pentru America și alte țări din zona dolarului se potrivesc mai bine Visa. Dacă moneda de cumpărare, cardul și sistemul de plată sunt aceleași, nu veți pierde niciun ban din comisioane. În țările în care banii proprii sunt în circulație, va fi necesară o operațiune de schimb, iar pierderile vor fi mai mici decât la plata dintr-un cont de ruble.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare


Dacă nu intenționați să emiteți un card valutar sau călătoriți în țări în care euro sau dolari nu sunt utilizați, este mai bine să verificați în avans procentajul comisionului pe site-ul băncii pentru a estima cât de mult va fi mai scump închiriați o mașină sau luați prânzul într-o cafenea. De obicei sistemul de plată retrage 1-3% din suma pentru această operațiune.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare


În unele țări, atunci când plătește cu cardul, cumpărătorul poate alege să plătească în moneda achiziției sau a cardului. La prima vedere, totul este simplu și convenabil. Cu toate acestea, sub un astfel de serviciu de îngrijire, comisioane suplimentare sunt ascunse. La efectuarea unei astfel de achiziții, are loc o conversie instantanee, iar terminalul trimite o solicitare băncii sale în ruble. Ele sunt convertite în moneda țării în care se află magazinul, apoi în dolari sau euro și din nou în ruble - deja într-o bancă rusă. Plata în exces poate ajunge până la 10%.

Adesea, vânzătorii fac achiziții în ruble fără a cere. Solicitați o derogare pentru a plăti în moneda locală.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare


Când retrageți bani de la un bancomat străin, atât băncile locale, cât și cele rusești își vor lua procentul. Pentru a nu pierde comisioane, este mai bine să plătiți cu cardul ori de câte ori este posibil și să luați niște numerar cu dvs. pentru orice eventualitate. Dar dacă totuși trebuie să încasați moneda la un bancomat, ar trebui să retrageți imediat întreaga sumă necesară. Dacă tragi de câteva ori puțin, vei pierde mai mult.

Chiar și pentru cardurile care pot fi încasate fără comision în întreaga lume, există de obicei o limită. Dacă retrageți mai puțin decât acesta, se va percepe un comision.

Poza anterioară 1/ 1 Poza următoare


Actualizat la 16.02.2018.

Trebuie remarcat imediat că modificările au afectat în principal tarifele pentru carduri, dar nu mecanismele generale de conversie sau recomandările de utilizare a cardurilor în străinătate și la plata în magazine online străine.

Mecanism de conversie pentru achiziții în străinătate

Mecanismul de conversie a fost descris în detaliu într-un articol anterior. La efectuarea cumpărăturilor în străinătate în moneda locală, sistemul de plată MasterCard sau Visa (pentru alte sisteme de plată care nu sunt atât de populare la noi, precum UnionPay sau JCB, se întâmplă același lucru) convertește suma achiziției în moneda băncii emitente ( cel care v-a emis cardul) cu MPS, de obicei este dolarul american (poate euro, iar uneori chiar rubla, ca, de exemplu, cu cardurile bancare). Banca emitentă transferă suma achiziției în dolari în moneda cardului dumneavoastră. Nu vom lua în considerare cardurile, deoarece nu pot fi folosite pentru a plăti în străinătate, decât poate ca co-brand-uri cu alte sisteme de plată, unde se vor aplica regulile de conversie a co-brand (de exemplu, achizițiile în străinătate sunt posibile cu cardul MIR-Maestro al Gazprombank). ).

Procesul de cumpărare se desfășoară în două etape, mai întâi se blochează suma achiziției pe card (reținută), eventual cu o oarecare marjă, rata pentru calcule se ia în momentul achiziției, iar după 2-5 zile suma achiziției este debitat din cont deja la cursul care va fi valabil la momentul tranzactiei pe cont.

Principalele pierderi de conversie apar chiar în ultima etapă, banca poate converti moneda de decontare cu sistemul de plată în moneda cardului (dacă diferă) în mai multe moduri:

● La propriul ritm, care nu este strict legat de nimic. Aceasta este de obicei cea mai dezavantajoasă opțiune. În momentele de creșteri puternice ale ratelor dobânzilor, băncile împing în mod destul de semnificativ spread-urile. Aproape toate băncile folosesc această schemă.

● La rata Băncii Centrale a Federației Ruse + un procent fix. Această opțiune tot de preferat celui precedent, deoarece banca nu are posibilitatea de a extinde spread-ul la infinit. O astfel de schemă este utilizată, de exemplu, la, (pentru calcule, rata Băncii Centrale a Federației Ruse + 1%) sau la (rata Băncii Centrale a Federației Ruse + 1,5%) este luată.

● La rata sistemului de plată. Aceasta este, de asemenea, o opțiune acceptabilă, atunci când banca nu intervine în conversie, dar are încredere în cursul Visa sau MasterCard, este destul de una de piață. De exemplu, atunci când plătiți pentru o achiziție în euro cu un dolar Visa a Home Credit Bank, va exista o conversie în dolari la rata favorabilă a sistemului de plată Visa. Dar cu aceasta nu va funcționa, la cumpărarea în euro cu un card în dolar, conversia euro-dolar va fi la cursul intern al băncii.

Unele bănci adaugă o taxă suplimentară pentru procesarea tranzacțiilor transfrontaliere dacă moneda contului diferă de moneda de cumpărare. De exemplu, pentru un card Visa Classic al Sberbank, acesta este de 2% (în același timp, există încă o rată de conversie nefavorabilă a Sberbank); veți avea un comision suplimentar de 1,2% dacă moneda achiziției în străinătate este diferită de dolari sau euro; la efectuarea cumpărăturilor într-o altă monedă decât moneda cardului, un comision suplimentar va fi de 1,65%.

Verificați în prealabil la banca dumneavoastră în ce valută se fac decontări cu sistemul de plată pentru tranzacțiile cu cardul. Cu cât sunt mai puține conversii, cu atât mai bine.

1) Solicitați întotdeauna plata în moneda locală.

Nu vă mulțumiți cu conversia instantanee a monedei (Conversie dinamică a monedei, DCC). Esența acestui serviciu este că un punct de vânzare străin emite imediat o factură, de exemplu, în ruble, la o rată presupus favorabilă. Cu toate acestea, acest tarif va fi benefic doar pentru outlet, dar nu și pentru tine.

În plus, este posibil să faceți obiectul unei conversii suplimentare inutile, atunci când MPS vă convertește rublele (care au fost obținute din moneda locală ca urmare a unei conversii instantanee de către banca achizitoare a punctului de desfacere la un curs draconian) în dolari americani și solicită această sumă de la banca dvs., pe care o convertiți din nou în dolari în ruble.

Verificați cu atenție moneda tranzacției în terminal și bancomat, dacă nu există o monedă locală, atunci trebuie să apăsați butonul de anulare:

Mai ales des, DCC se găsește în Polonia, Spania, Turcia.

2) Luați în străinătate mai multe carduri cu diferite sisteme de plată.

Pentru călătoriile în străinătate, este mai bine să luați mai multe carduri de la diferite bănci și sisteme de plată. Ideea aici nu este doar defecțiuni tehnice sau posibile blocări, în unele țări este posibil să nu accepte carduri ale unui anumit sistem de plată.

3) În străinătate, este mai bine să folosiți carduri personalizate în relief cu cip.

În unele cazuri, cardurile fără nume sau fără relief pot să nu fie acceptate în străinătate:

4) Rescrieți codul PIN la bancomat înainte de călătorie.

Pot apărea probleme cu cardurile pentru care codul PIN a fost setat prin telefon. Unii comercianți verifică codul PIN offline, de ex. nu contactati banca emitenta in acest caz. PIN-ul setat prin telefon nu este potrivit pentru verificarea offline. Eu personal am întâlnit această problemă cu cardul „All At Once” de la „Raif”. Pe mai multe terminale, m-am încăpățânat să nu plătesc la introducerea corectă a PIN-ului când foloseam cipul, dar când am folosit tehnologia PayWave și am introdus același cod PIN, achiziția a fost finalizată cu succes. Problema a fost rezolvată doar prin rescrierea vechiului meu cod PIN la ATM-ul Raif.

Iată o recenzie de la un client Raiffeisenbank cu o problemă similară:

Există recenzii ale deținătorilor de carduri „Corn” care nu au plătit înainte de a activa codul PIN offline la un bancomat.

5) Luați întotdeauna numerar cu dvs.

Cred că este evident că nu poți plăti cu cardul peste tot, așa că nu te poți lipsi de numerar. Este mai bine să te uiți la casa de schimb valutar sau să folosești un bancomat și să cumperi monedă locală deja la aeroport, deoarece casele de schimb valutar sau bancomatele de la locul vacanței sau călătoriei de afaceri pot pur și simplu să nu funcționeze:

6) Folosiți conturi sigure, carduri suplimentare și limite.

Atunci când alegeți un card pentru o țară străină, trebuie să luați în considerare nu numai profitabilitatea ratei de conversie, cashback-ul, dobânda la sold etc., ci și securitatea cardurilor. A fi în străinătate fără bani este extrem de neplăcut.

Ar trebui să se acorde prioritate instituțiilor de credit care vă permit să deschideți conturi sigure de economii care nu pot fi accesate de pe card și de la care puteți aplicatie mobila sau o bancă de internet pentru a transfera bani în sume mici înainte de achiziții pe un card (conturile de economii sunt, de exemplu, „Rocketbank”, „ Banca Tinkoff a”, „Banca Ipoteca Rusă”).

Este foarte convenabil atunci când banca vă permite să emiteți carduri suplimentare și să setați propriile limite de tranzacție asupra acestora. Aceasta se poate lăuda cu „Tinkoff Bank”, care poate emite gratuit 5 carduri suplimentare și poate modifica limitele asupra acestora. La Beeline și Kukuruza, problemele de securitate sunt rezolvate prin emiterea mai multor carduri (trei carduri sunt disponibile per pașaport). Suma principală este stocată pe un card care nu strălucește nicăieri, iar achizițiile se fac de pe alte carduri. La „Porumb” puteți stabili și limite de operațiuni.

Dacă dintr-un motiv oarecare informarea prin SMS pe cardurile dvs. este dezactivată, atunci pentru o călătorie în străinătate, vă recomand să îl conectați în continuare.

7) Lăsați o marjă Bani pe hartă.

Când faceți achiziții care necesită un fel de conversie, nu trebuie să uitați că nu știți niciodată exact ce sumă anume va fi debitată de pe cardul dvs. ca urmare. Pentru calcule se va folosi cursul de schimb din ziua tranzacției în cont (la câteva zile de la cumpărare). Prin urmare, pentru a evita un descoperit de cont tehnic, este mai bine să nu cheltuiți banii din carduri în străinătate „sub zero”, în cazul în care cursul de schimb nu se schimbă în favoarea dumneavoastră.

8) Anunță banca despre călătorie.

Dacă nu vă avertizați instituția de credit cu privire la următoarea călătorie, atunci probabilitatea de a bloca cardul va crește semnificativ. Achizițiile din străinătate, și mai ales retragerile de numerar, par foarte suspecte pentru bănci, așa că pentru propria dvs. siguranță blochează cardul pentru a preveni eventualele fraude. Dar pentru a-l debloca, va trebui să mergeți la o sucursală bancară sau chiar să reemiteți un card.

9) Comision pentru retragerea numerarului de la un bancomat.

Chiar dacă nu există comision de la banca emitentă pentru retragerile de numerar de la bancomatele din străinătate pe cardul dvs. (cum ar fi, de exemplu, pe cardul Expert Bank, pe dolar " Tinkoff Black” atunci când retrageți de la 100 USD sau utilizați carduri Beeline și Corn cu o sumă de retragere de 5.000 de ruble sau mai mult), atunci comisionul proprietarului ATM-ului poate fi încă perceput.

În Federația Rusă, nu există un astfel de comision la emiterea de numerar de pe cardurile altor persoane, dar în Thailanda și Cambodgia, de exemplu, există. În Vietnam, există o altă problemă, nu există comision pentru retragerile de numerar, dar suma maximă de retragere a monedei locale la un bancomat poate fi mai mică de 100 USD, așa că nu există nicio modalitate de a scăpa de comisionul Tinkov:

Pentru a evita un comision în Thailanda, puteți retrage moneda nu la bancomate, ci la punctul de vânzare al băncii:

10) Alegeți în mod conștient moneda cardului.

Atunci când alegeți o monedă pentru card, trebuie să luați în considerare întotdeauna nevoile dvs. individuale. De exemplu, vei călători în Germania pentru o săptămână. Germania face parte din zona euro, iar la prima vedere se pare că cel mai profitabil este să-ți iei un card în euro, astfel încât achizițiile să fie debitate fără nicio conversie.

Cu toate acestea, înainte de a aplica pentru un card nou, merită să vă gândiți dacă dvs. puteți cumpăra euro la o rată favorabilă pentru a completa cardul dacă îi aveți pe acest moment Nu. Și, în general, banca emitentă are posibilitatea de a-și reumple cardurile în mod convenabil, același lucru este valabil și pentru retragerea monedei rămase după călătorie. Există șansa să pierzi mai mult la schimb valutar decât la conversie la cumpărături. În plus, dacă călătoriți destul de rar în străinătate, atunci poate că nu ar trebui să petreceți deloc timp pe carduri valutare, ci să vă limitați la carduri cu ruble.

Așadar, după o scurtă parte introductivă, să alegem ce carduri sunt cele mai bune să luăm cu tine într-o călătorie în străinătate.

Card pentru plata in strainatate 2017: Alegerea celor mai bune

Pentru comparație, am ales cele mai accesibile și obișnuite carduri de debit pe care oricine le poate emite singur, fără niciuna conditii suplimentare(prezența unui fel de pachet premium în bancă, statutul de client de salarizare sau cerința în circulație spațiu pe card pentru a fi gratuit).

O recenzie comparativă va include atât carduri în dolari, cât și carduri cu ruble cu o rată de conversie favorabilă, care mi s-a părut optimă pentru a face achiziții în străinătate. S-a luat în considerare și prezența cashback-ului și a dobânzii la sold.

Nu vom lua în considerare cardurile euro, deoarece sunt convenabile în principal numai în zona euro. Când plătiți în „tugriks” cu carduri euro, se adaugă o conversie inutilă din moneda de decontare cu sistemul de plată (de obicei dolarul) în euro.

Pentru claritate, propun introducerea unei scale de rating de la 0 la 5 pentru fiecare parametru, unde 5 este foarte bun, 0 este foarte rău. Parametrul info SMS va avea 1 punct dacă este gratuit și 0 puncte dacă este plătit.

Concluzie

Orice revizuire comparativăîntotdeauna subiectivi, unii parametri sunt importanți pentru cineva, alții pentru alții. În plus, scala pentru notare nu poate reflecta toate subtilitățile și nuanțele.

Aș opta pentru cardul Beeline al sistemului de plată MasterCard și dolarul Tinkoff Black al sistemului de plată Visa. Pentru a retrage sume mici de la bancomatele din străinătate, pentru orice eventualitate, aș lua cu mine și un card de ruble de la Expert Bank. Cardurile valutare ale Rocketbank sunt complet gratuite, așa că este mai bine să le luați în timp ce le oferă, deodată vor fi necesare. Sucursalele RIB sunt departe de mine în acest moment, dar nu prea vreau să cumpăr valută în IB :)

Unele bănci oferă politici TCD gratuite atunci când își emit cardurile, de exemplu, în „ Banca Tinkoff» când comandați un card All Airlines Traveler legătură, pe lângă 2.000 de mile de bun venit, există și asigurare gratuită cu o acoperire de 50.000 USD.

Sper că articolul meu v-a fost de folos, scrieți despre toate clarificările și completările în comentarii.

În legătură cu blocarea Telegramului, a fost creată o oglindă a canalului în TamTam (un mesager de la Mail.ru Group cu funcționalitate similară): www.tt.me/hranidengi .

Abonați-vă la Telegram Abonați-vă la TamTam

Aboneaza-te pentru a fi la curent cu toate schimbarile :)

Se apropie sezonul sărbătorilor, iar mulți ruși plănuiesc călătorii în străinătate. Desigur, nu este întotdeauna posibil să luați o sumă mare de numerar cu dvs. și, în plus, nu este sigur. În acest sens, concetățenii noștri sunt îngrijorați de întrebarea: este posibil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate? Cardul bancar este cel mai bun mod stocarea banilor în timpul călătoriei, în plus, în caz de pierdere, aceasta poate fi blocată rapid folosind Internet Bank. Orice persoană poate transfera suma necesară de bani pe cardul dumneavoastră dacă este necesar. Cu toate acestea, merită să utilizați acest instrument de plată cu înțelepciune și să cunoașteți dinainte avantajele și dezavantajele plății cu un card Sberbank în străinătate.

Cardurile Visa și MasterCard aparțin sistemelor internaționale de plată. Cardurile sistemului național de plată „Mir” sunt carduri emise numai în Rusia.

Carduri Sberbank Visa și MasterCard în străinătate: caracteristici de plată și comisioane

Cardurile Visa sunt cele mai comune din lume. Aceste sisteme de plată internaționale cooperează cu sute de bănci care emit carduri din mai multe categorii: carduri clasice VISA Classic și Mastercard Standard, precum și carduri premium - Gold și Platinum, VISA Infinite și Mastercard World Signiature. Deținătorii de carduri din categorii înalte primesc o serie de bonusuri suplimentare, termeni de serviciu premium, precum și o limită mai mare de retragere de numerar.

Există o opinie că decontările pentru sunt efectuate în dolari, iar pentru MasterCard - în euro. De fapt, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Moneda de procesare depinde direct de acordul băncii cu un anumit sistem de plată. Cu toate acestea, principala problemă atunci când plătiți cu un card Visa sau MasterCard de la Sberbank în străinătate este aceasta.

Cardurile emise în Rusia, deși aparțin sistemelor internaționale de plată, sunt deschise în moneda națională. Prin urmare, dacă efectuați o plată cu un card Sberbank Visa în Europa, are loc o tranzacție în care rublele sunt convertite în euro prin intermediul centrului de compensare. În funcție de cursul de schimb al monedei unice europene, este posibil să pierdeți fonduri suplimentare care vor fi deduse în timpul conversiei.

O opțiune care vă va permite să pierdeți mai puține fonduri este emiterea unui card în moneda țării de vizită. Sberbank permite clienților să deschidă un cont de card într-o monedă convenabilă pentru ei. De asemenea, puteți comanda un card cu mai multe valute: astfel de carduri ignoră conversia rublelor în valută. Cardurile multivalută Visa de la Sberbank și MasterCard de la Sberbank în străinătate vă permit nu numai să economisiți bani atunci când plătiți pentru achiziții. Cu astfel de carduri, probabilitatea de întârzieri ale tranzacțiilor sau blocări în terminale este redusă.

Puteți face achiziții și plăti pentru bunuri și servicii folosind cardurile Visa și MasterCard de la Sberbank aproape oriunde în Europa, precum și în SUA. Cu toate acestea, cardurile Sberbank Maestro în străinătate nu sunt acceptate peste tot. De asemenea, pot apărea probleme atunci când călătoriți cu un card Sberbank în țări precum Japonia sau China. Aici, în multe locuri, cardurile Visa și MasterCard nu sunt acceptate pentru plată. Prin urmare, înainte de o vacanță în Regatul Mijlociu sau în Țara Soarelui Răsare, este mai bine să obțineți carduri de la sistemele de plată locale. În China este China UnionPay, în Japonia este JCB.

Prima regulă a unui călător într-o călătorie cu un card Sberbank este să sune organizația în avans și să avertizeze despre viitoarea călătorie în străinătate.

Este necesar să numiți toate țările pe care intenționați să le vizitați, chiar dacă la aeroportul uneia dintre ele veți aștepta un transfer în timpul unui zbor de tranzit.

Acest lucru este necesar pentru a preveni blocarea cardului: dacă de obicei faceți achiziții cu un card în aceeași regiune, atunci când schimbați țara și moneda achiziției, banca poate considera că cardul v-a fost furat.

Când călătoriți în străinătate, este mai bine să aveți la dvs. numerar în moneda națională. Cu toate acestea, dacă rămâneți fără fonduri și trebuie să retrageți altele noi, aflați în avans valoarea comisionului în Sberbank conform tarifelor cardului dumneavoastră. La retragerea numerarului, de exemplu, de pe un card Visa Sberbank, comisionul este de aproximativ trei dolari sau euro. În plus, comisionul pentru retragerea de pe un card Sberbank în străinătate poate fi stabilit de o bancă străină.

Plata cu cardul Sberbank Mir la excursii si calatorii

Conform previziunilor experților Sistemul național carduri de plată pentru o intrare cu drepturi depline a cardurilor Mir pe piețele internaționale, va dura ceva timp. Acum cardurile Mir sunt independente de sistemele de plată străine și pot interacționa cu sistemele de plată din toate țările. În timp ce negocierile sunt în desfășurare cu autoritățile de reglementare Visa și MasterCard. Cu toate acestea, Mir emite deja carduri asociate cu unele sisteme de plată.

De asemenea, NSPK negociază pentru a crea condiții pentru implementarea cardurilor Mir în țările CSI - Belarus, Kazahstan, Kârgâzstan, Tadjikistan și Uzbekistan. Se raportează că în curând cu cardul Mir se vor putea face achiziții în Egipt, Turcia și Emiratele Arabe Unite.

Deci, puteți plăti cu cardul Mir al Sberbank în străinătate, dar pentru aceasta trebuie să emiteți carduri co-badged, adică combinate cu alte sisteme de plată. Acum băncile emit „carduri duble” ale sistemelor Mir-Maestro și Mir-JCB. De fapt, pe un card sunt plasate două sisteme de plată: Mir și un sistem de plată partener care are o rețea largă în străinătate.

Dacă nu aveți posibilitatea de a aplica pentru un card co-badged Sberbank Mir, puteți retrage numerar de pe card fără comision la o sucursală bancară din altă țară. Birourile Sberbank sunt situate în Belarus, Kazahstan, Ucraina. Printre țările mai îndepărtate se numără Germania, China, India, Turcia. Geografia celei mai populare bănci din țara noastră include reprezentanțe în peste 20 de țări. După retragerea numerarului la biroul Sberbank, îi puteți converti în orice monedă la casieria băncii.

Puteți găsi adresele reprezentanțelor străine ale Sberbank pe site-ul oficial al organizației, precum și în aplicația mobilă și Internet banking.

Aplicația mobilă Sberbank Online în timp ce călătoriți

Internetul ne permite să primim informații oriunde în lume, atâta timp cât rețeaua funcționează. Pentru a vă conecta în contul dvs. în sistemul Sberbank Online din străinătate, aveți nevoie doar de o conexiune la Internet. Astăzi, aproape toate hotelurile mari și mijlocii, și chiar hostelurile, oferă vizitatorilor o parolă pentru Wi-Fi și se autentifică la check-in. Prin urmare, lucrul cu o bancă mobilă atunci când călătorești în străinătate nu este deloc complicat. Wi-Fi este disponibil în multe cafenele, baruri, restaurante, Mall-uriși chiar și în parcuri și plaje. Cu toate acestea, dacă intenționați să vă petreceți cea mai mare parte a timpului în afara limitelor orașului, verificați în avans tarifele de internet în roaming cu operatorul dvs. de telefonie mobilă.

Dacă nu aveți un cont Sberbank-online activ, îl puteți activa în timpul călătoriei. Serviciul este oferit gratuit deținătorilor de carduri Sberbank. Descărcați aplicația mobilă Sberbank Online din AppStore sau Google Play și contactați centrul de contact Sberbank la 8-800-555-55-50 sau +7-495-500-55-50 în timp ce călătoriți în întreaga lume. Angajat " linia fierbinte» vă va ajuta să vă conectați la serviciu.

A avea un cont activ în sistemul Sberbank Online vă poate ajuta în cazul unei situații de forță majoră în timpul călătoriei. În caz de furt sau pierdere a cardului, poți transfera fonduri în contul celuilalt card al tău, sau către unul dintre prietenii sau rudele tale. Apoi blocați cardul. Merită să ne amintim că mai întâi trebuie să efectuați un transfer de fonduri sau să încasați un cont la o sucursală bancară. După blocarea cardului, acest lucru va fi posibil doar cu o vizită personală la biroul băncii.

Măsuri de precauție la utilizarea cardurilor Sberbank în străinătate

Niciunul dintre noi nu este imunitar de o situație de forță majoră. Prin urmare, înainte de a călători, este mai bine să respectați o serie de condiții care vă vor permite să reduceți riscurile atunci când utilizați cardul în străinătate.

  • Sunați banca în avans și spuneți-le în ce țară mergeți. Numiți și țările pe care le veți vizita în tranzit sau în tranzit.
  • Asigurați-vă că serviciul de notificare prin SMS este conectat la numărul dvs. de telefon. În cazul furtului de card sau al activităților frauduloase, veți putea urmări tranzacția fondurilor dumneavoastră.
  • Toate tranzacțiile cu cardul trebuie efectuate numai în prezența dumneavoastră personală: atunci când plătiți cu cardul într-un restaurant sau cafenea, cereți ospătarului să aducă un terminal portabil.
  • Notați numerele de telefon de urgență ale băncii, inclusiv cele pentru clienții care călătoresc în străinătate. În caz de pierdere sau furt al cardului, probleme cu transferurile, doar angajații Sberbank vă vor putea oferi informații complete. Pentru probleme urgente când călătoriți în străinătate, numărul de telefon al centrului de contact este +7-495-500-55-50. Apelul este taxat la costul tarifului dumneavoastră de roaming.
  • Este indicat să ai un card suplimentar din plastic, chiar mai bine dacă ai în mână două sau mai multe carduri cu sisteme de plată diferite.

Timp de câteva decenii, expresia „carduri de plastic” a fost ceva nou și de neînțeles pentru un rezident obișnuit al țării noastre și nu se poate decât să viseze la o călătorie în străinătate. Astăzi, toată lumea se poate relaxa pe tărâmuri calde, poate vizita orice țară de pe glob și atât bătrânii cât și tinerii folosesc carduri de plastic ca mijloc de plată. Plata cu cardul in strainatate devenit banal.

Cardurile de credit și de debit ale băncilor rusești sunt acceptate pentru plata bunurilor și serviciilor în orice loc în care funcționează sistemele internaționale de plată VISA și Mastercard. Această opțiune de a exporta fonduri în afara țării în scopul utilizării lor în vacanță sau într-o călătorie de afaceri este cea mai bună și mai sigură.

Avantajele plății cu cardul în străinătate

Clienții băncilor beneficiază de avantaje semnificative din plata cu cardul în străinătate în comparație cu cumpărarea de bunuri și servicii în numerar:

  • suma de fonduri pe care clientul o scoate din țară pe un card de plastic nu trebuie să fie declarată în scris la trecerea frontierei;
  • în cazul în care cardul este pierdut, este posibil să comandați o retragere de numerar de urgență sau plastic temporar de la bancă, care este oferit clienților de către băncile partenere ale sistemelor internaționale de plată;
  • conversia fondurilor în moneda țării gazdă are loc automat.

Ce carduri funcționează în străinătate

Instituțiile bancare eliberează carduri de plastic clienților diferite niveluri: de la clasa de masă accesibilă și cea mai comună, la elită și statut. Important este ca atunci când mergi în călătorie cu un card de plastic, proprietarul să fie convins de posibilitatea de a-l folosi în afara țării, deoarece. Nu toate cardurile permit acest lucru.

Cel mai adesea, rușii pleacă în străinătate cu carduri de salarizare. Nu este cea mai bună opțiune, deoarece cel mai scăzut nivel de carduri din plastic Electron și Maestro din afara țării de emitere poate fi utilizat numai la bancomate; Nu veți putea plăti în hoteluri, magazine și aeroporturi.

Pe cardurile de plastic de nivel Clasic și Standard trebuie plasate o fotografie, semnătură, numele și prenumele proprietarului. Refuzul de a plăti în străinătate cu carduri din această clasă este practic imposibil. Cardurile Elite Gold și Platinum oferă utilizatorilor lor privilegii suplimentare: servicii personale, reduceri la punctele de vânzare cu amănuntul, așa că este deosebit de plăcut să folosești astfel de plastic în străinătate.

Cum să te pregătești pentru călătoria ta

Indiferent de tipul de card de plastic cu care se plănuiește să călătorească în afara țării, utilizatorul trebuie să pregătească:

1. Anunță banca despre călătoria pentru anularea sau majorarea limitei stabilite pentru operațiunile în străinătate;

2. Conectați serviciul de informare prin SMS în scopul analizei în timp util a sumelor blocate și a eventualelor ștergeri suplimentare la punctele de vânzare cu amănuntul;

3. Verificați valabilitatea plasticului și, dacă este necesar, comandați o reemitere anticipată a cardului;

4. Familiarizați-vă cu taxele suplimentare percepute de bănci atunci când utilizați cardul în străinătate.

Cum se plătește cu cardul în străinătate

Pentru a efectua o achiziție și orice altă plată cu cardul în străinătate este suficient ca proprietarul să prezinte plastic, fondurile urmând să fie debitate automat din contul în moneda țării în care are loc operațiunea.

În prealabil, trebuie să alegeți moneda în care este indicat să deschideți un cont, deoarece. faptul că cardul aparține sistemului internațional de plăți VISA sau Mastercard determină modul în care va avea loc conversia. Toate tranzacțiile cu carduri VISA în străinătate se efectuează folosind dolarul american, cu carduri Mastercard - în euro. Mergând să călătorești în Europa, este mai convenabil să folosești carduri Mastercard, iar în SUA este mai profitabil să plătești cumpărăturile cu VISA. În acest caz, deținătorul cardului nu suportă niciun cost suplimentar de conversie.

La efectuarea cumpărăturilor în străinătate, comercianții nu percep comisioane suplimentare de la deținătorul cardului de plastic, sunt posibile ștergeri la tarifele băncilor care au emis cardul.

Mergând într-o excursie cu un card de plastic în buzunar, poți obține o plăcere maximă și să nu te gândești la câți bani trebuie să iei cu tine, unde și cum să schimbi numerarul, cum să depozitezi în siguranță fondurile atunci când te muți.

Deci, în acest articol, ne-am uitat la cum plata cu cardul in strainatate.

Interesant video. Întâlnire cu colegii de clasă