În fiecare zi, aproape constant, ne confruntăm cu o cantitate imensă de informații. Simțim constant impactul informațiilor asupra simțurilor noastre. Suntem forțați să percepem acești stimuli informaționali, să-i aranjam într-o anumită ordine (sortare) și să le răspundem. Dar ne amintim doar de cei mai importanți stimuli. Cele mai multe dintre aceste stimulente sunt un spectru de concluzii și preferințe diferite. Nu se poate spune că unul dintre stimulii informaționali a fost plăcut din cauza culorii, celălalt din cauza sloganului. Alegerea noastră pentru cutare sau cutare companie se bazează pe încrederea formată în această companie, încredere în calitatea serviciilor și produselor oferite - cu alte cuvinte, în brand.

Construirea acestei încrederi nu se întâmplă de la sine. Brandul trebuie timp considerabil trăiește printre noi pentru a câștiga încredere. Pe piață, numele companiei trebuie să fie recunoscut și permanent. Abia atunci marca va fi percepută pozitiv și în general.

Baza acestei strategii este identitatea corporativă. Identitatea corporativă contează, indiferent de mărimea și poziția companiei.

Baza identității corporative este individualitatea. În primul rând, aceasta se referă la capacitatea de a identifica și recunoaște compania în toate resursele media și mijloacele de comunicare. Și aici este important ca constanța să nu meargă împreună cu monotonia. Conștient sau nu, fiecare companie are propria ei personalitate distinctă chiar de la început. Cum este gestionată, ce obiective urmărește, cum sunt atinse - toate acestea determină natura companiei, identitatea sa corporativă. Fiecare companie ar trebui să își facă timp pentru a verifica dacă identitatea corporativă se potrivește cu adevărat cu scopurile și obiectivele sale.

Pentru a crea o imagine clară și convingătoare, o companie trebuie să știe exact ce este, ce poate face și unde vrea să ajungă. Acestea sunt cele mai multe elemente importante construirea unei identități corporative. Aceste probleme trebuie să fie clare de la început și, pentru a face acest lucru, trebuie să aruncați o privire atentă asupra companiei, obiectivelor acesteia, oamenilor și concurenților săi. Identitatea corporativă a companiei trebuie construită și definită atât pe baza obiectivelor sale strategice, a punctelor sale forte, cât și a așteptărilor clienților și partenerilor. Pentru a fi eficientă, identitatea corporativă trebuie comunicată formal și clar.

Vizualizarea identității corporative

De obicei, conceptul de identitate corporativă se restrânge la o prezentare vizuală, adică design corporativ și este echivalat cu designul unui logo, antet, broșuri sau un nou semn luminos pe acoperișul unei companii.

Aceasta este principala concepție greșită care duce la o situație în care o sumă nenumărată de bani curge în „machiajul” extern. Acest lucru poate economisi ceva bani și timp pentru o perioadă scurtă, dar pierderea investiției în termen lung. Mulți manageri se feresc de o abordare cuprinzătoare de branding atunci când bugetul este limitat sau succesul rapid este cheia. O astfel de miopie este incompatibilă cu o companie cu minte strategică.

Designul corporativ este doar o parte a stilului corporativ. Identitatea corporativă a companiei include mult mai mult decât o simplă prezentare vizuală. Descrie conceptul companiei, care include multe elemente precum curs, filozofie și viziune. Toate acestea trebuie clarificate si organizate. Doar o analiză structurată și amănunțită vă va permite să definiți și să modelați identitatea companiei, să o distingeți de concurenți și doar la final să determinați aspectul său vizual.

Designul care este dezvoltat fără o identitate corporativă devine de obicei o povară pe termen lung, deoarece îi lipsește sustenabilitatea și nu reflectă în mod corespunzător esența companiei. Prin urmare, programul de dezvoltare a identității corporative este în primul rând un instrument de management care determină stilul și controlează structura, conținutul și personalitatea companiei. Cu alte cuvinte, este un element strategic al managementului mărcii.

Consimțământ pentru buletinul informativ

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului. Utilizatorul site-ului trebuie să citească cu atenție acești Termeni.

Utilizatorul acordă IP Snitko D. A. permisiunea de a prelucra datele sale personale, indicate de acesta în chestionar, pe site-urile companiei.

IP Snitko D.A. folosește toate informațiile furnizate în mod voluntar de utilizator pentru a prelucra și furniza servicii grafice.

Nu sunt dezvăluite informații personale despre un utilizator individual, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

• Știri
• Proces
• Publicaţii
• Buletin informativ

Blog | Publicaţii

Identitatea corporativă: funcții și elemente principale

Branding-ul implică faptul că, pe lângă denumire și poziționare, va exista și dezvoltarea unei identități corporative. Identitatea corporativă funcționează destul de bine anumite funcții, despre care se va discuta mai jos.

Să definim conceptele

O concepție greșită comună este că identitatea corporativă este un logo. Uneori, identitatea corporativă este identificată în mod eronat cu cartea de marcă. Dar acestea sunt trei concepte complet diferite.

Identitatea corporativă este un set de toate imaginile vizuale prin care marca interacționează cu publicul. Un ghid pentru utilizarea tuturor elementelor sale se numește ghid. O carte de marcă este un set de reguli pentru utilizarea întregii mărci. Adică, spre deosebire de ghid, de obicei conține îndrumări nu numai cu privire la utilizarea logo-ului, a modelelor, a designului interior și a caracterelor corporative, ci și misiunea, valorile și poziționarea sunt precizate. În general, toate elementele pe care le include brandingul.

Este puțin mai dificil să faci distincția între conceptele de „logo” și „identitate corporativă”. Pentru că logo-ul face parte din identitatea corporativă.

Logo-ul este simbolul mărcii. Poate fi sub forma unei pictograme, tipografie, fotografie, animație sau orice combinație a acestora. Identitatea corporativă este un lucru mai larg.

Identitatea corporativă include atât designul logo-ului în sine, cât și toate celelalte elemente grafice: personaje corporative, elemente de design interior și exterior, documente corporative, cărți de vizită și așa mai departe.

Principalele funcții ale identității corporative

1. Identificator

Dezvoltarea unei identități corporative implică faptul că vor fi marcate medii foarte diferite: documente, semne, interioare, ambalaje, tricouri, pixuri, căni și așa mai departe. Adică, pot fi atât de diferite încât este imposibil să le marcați pe toate exact în același mod. Cu toate acestea, toate mass-media trebuie să fie prezente stil uniform astfel încât publicul de la nivelul intuiției să înțeleagă că toți aparțin aceluiași brand, chiar dacă nu există logo.

2. Diferențierea

În afară de câteva excepții, există mulți jucători pe piață în fiecare categorie de produse. Adică, intrând pe piață cu oferta ta, vei câștiga un loc pentru tine, împingându-ți concurenții cu coatele. Proiectarea unei identități corporative este exact ceea ce ar trebui să vă ajute în acest sens. Identitatea corporativă te va distinge vizual de concurenții tăi. Deși există situații în pragul unui fault, când micile mărci noi imită concurenți deja cunoscuți și populari pentru a deruta publicul. Exemplu canonic: îmbrăcămintea Abibas.

3. Imagine

Publicul, observând diferite elemente ale mărcii (marcatori), îl atribuie subconștient unei categorii sau alteia. Aproximativ, dar de înțeles, combinația de culori aurii și negre poate informa publicul despre apartenența la lux, culoare alba- produse lactate, gri-metalice - marca auto. Iar percepția publicului este în continuă schimbare. Ce markeri provoacă ce asociații - este relevat de cercetările regulate. Folosind rezultatele acestor studii, agențiile de branding umplu identitatea corporativă cu un astfel de set de markeri încât stilul evocă asocierile dorite în audiență. Pot exista solutii diferiteîn funcţie de scopurile şi obiectivele mărcii. Există branding de categorie și branding non-categorie. Brandingul categoriei se realizează în cadrul soluțiilor stabilite în această categorie. De exemplu, dezvoltarea unei identități corporative pentru o cafenea din cadrul unei categorii este un logo cu un bob de cafea sau o ceașcă maro. Dacă se ia decizia de a dezvolta branding non-categorie, logo-ul va avea, să zicem, un iepuraș albastru.

Elemente de bază ale identității corporative

Siglă

După cum am spus mai sus, logo-ul este un simbol al mărcii. Designul logo-ului se realizează în conformitate cu scopurile și obiectivele mărcii. Depinde de ce informații va difuza: tipul de activitate al companiei, categoria de preț etc. Designul logo-ului poate fi clasificat sau necategoric.

Designul logo-ului poate fi realizat în diferite variante pentru diferite suporturi: pentru cărți de vizită, pentru un site web, pentru un semn și așa mai departe.

Set de fonturi

De regulă, atunci când se dezvoltă o identitate corporativă, se selectează un set de fonturi care sunt în armonie bună cu alte elemente și între ele. Unele dintre ele pot fi folosite în designul logo-ului, altele pentru un slogan, altele pentru titluri, altele pentru texte și așa mai departe.

Crearea primelor mărci internaționale și naționale a fost facilitată de nevoia emergentă ca marii producători de mărfuri să se distingă de masa generală a concurenților direcți.

Identitatea corporativă este atât un instrument de branding, cât și un element de branding. Conform definiției, identitatea corporativă este un ansamblu de elemente color, grafice, verbale care asigură unitatea vizuală și semantică a bunurilor, toate informațiile provenind de la companie, designul intern și extern al acesteia. Principalele obiective ale identității corporative sunt identificarea produselor companiei între ele și indicarea conexiunii acestora cu compania, selectarea bunurilor companiei din masa totală de bunuri similare produse de concurenți. Prezența unei identități corporative indică încrederea proprietarului acesteia în impresia pozitivă pe care aceasta o face consumatorului. Astfel, prezența unei identități corporative garantează indirect calitate superioară bunuri.Avantajele identității corporative sunt următoarele:

FS ajută cumpărătorul să navigheze în fluxul de informații, să găsească rapid și precis produsul companiei care și-a câștigat deja preferința.

Permite unei firme să introducă un nou produs pe piață la un cost mai mic.

Ajută la realizarea unității în comunicarea de marketing a firmei.

· Ajută la îmbunătățirea spiritului corporativ, unește angajații.

Un brand este o combinație între impresia făcută asupra consumatorului și rezultatul experienței sale în utilizarea mărcii. Un brand este alcătuit din numele și imaginea sa. Publicitatea „de marcă” este o companie menită să creeze imaginea companiei, logo-urile sale publicitare, adică. activități care cuprind toate realizările posibile: publicitate exterioară (vitrine, afișe, instalații speciale de publicitate), tipărire publicitară (grafică industrială, produse tipărite), publicitate virtuală (informații la radio și TV). Cele mai cunoscute mărci din domeniul turismului sunt agenția de turism Pegas-Touristik, lanțul hotelier Holiday Inn etc.

Branding-ul ar trebui să fie considerat o tehnologie de management care include elemente atât de marketing, cât și de management. Branding-ul este o politică privind mărcile comerciale sau managementul imaginii prin utilizarea integrată a strategiilor și tehnologiilor de marketing și management. Branding-ul este activitatea de creare a unei preferințe pe termen lung pentru un produs, bazată pe un efect comun sporit asupra consumatorului unei mărci comerciale, ambalaj, mesaje publicitare, materiale de promovare a vânzărilor și alte elemente publicitare, unite printr-o anumită idee și același tip. de design, deosebirea produsului de concurenți și crearea imaginii acestuia (imaginea de marcă).

Branding-ul este larg răspândit în țările industrializate, dar practic nu este folosit în practica publicității interne. Conține prea multe elemente care depășesc înțelegerea noastră despre publicitate.

Branding-ul este justificat cercetare de piata comun munca creativa un agent de publicitate, o organizație de marketing și o agenție de publicitate pentru crearea și introducerea pe scară largă (folosind diverse tipuri, mijloace, forme și metode de publicitate) în mintea consumatorului a unei imagini de marcă personalizate - o imagine a unui produs sau produs familie deghizată de o anumită marcă.

Creatorii imaginii de marcă iau în considerare proprietăți fizice produs, sentimentele pe care le evocă consumatorului, și apelează nu numai la cunoaștere, ci și la emoții, influențând subconștientul. Dacă un produs de pe piață este însoțit de succes, o reputație ridicată, atunci vor exista întotdeauna produse similare cu acesta, care se repetă; imaginea lui populară. Prin urmare, branding-ul este o activitate în continuă evoluție, care elimină concurenții.

C p Se pot realiza multe prin branding. În special, permite:

· menține volumul planificat de vânzări pe o anumită piață și implementează un program pe termen lung pe aceasta dar creează și consolidează în mintea consumatorilor imaginea unui produs sau a unei familii de produse;

· să asigure o creștere a rentabilității ca urmare a extinderii gamei de produse și cunoașterii calităților unice comune ale acestora, implementate printr-o imagine colectivă;

· să folosească trei factori care sunt foarte importanți pentru atragerea unui public publicitar: corpuri istorice, realitățile de astăzi și previziunile pentru viitor.

Cu toate acestea, implementarea eficientă a brandingului -- treaba nu este deloc simplă. Eficacitatea sa depinde nu numai de cunoștințe profesionaleși cultura antreprenorială a agentului de publicitate și a agenției de publicitate cu care cooperează, dar și asupra capacității acestora de a lucra cu proprietate intelectuală, mărci comerciale, design, texte.