Quelle température est la plus confortable pour une personne ? Température optimale pour une personne dans une pièce

Assez souvent, nous entendons des plaintes : « Il fait froid à la maison ! Pourquoi devrions-nous payer à peine piles chaudes? Quelle doit être la température dans l’appartement en hiver ? Examinons ces questions et découvrons dans quels cas il est légal de déposer une plainte auprès du Bureau du logement et dans quels cas ce n'est pas le cas.

Saison de chauffage

Pour chaque petite chose en Russie, il y a des spéciaux règlements. Nos législateurs n’ont pas ignoré le climat à l’intérieur des maisons. Ils ont clairement établi quelle devrait être la température dans l'appartement du résident moyen du pays. La loi précise que la période pendant laquelle les locaux commencent à être chauffés de manière centralisée survient lorsque la température extérieure est à « plus huit » depuis cinq jours. La saison de chauffage se termine de la même manière. Là encore, les courtes gelées hors saison n'obligent les bureaux de logement à rien.

Mais que se passe-t-il si la saison de chauffage a commencé mais qu’il fait encore froid dans la maison ? Les résidents peuvent écrire une déclaration au bureau du logement. Cependant, les notions de « froid » et de « chaud » sont très subjectives. Afin de ne pas être infondé dans votre réclamation, vous devez mesurer la température avec un thermomètre et fournir des chiffres clairs pour les indicateurs. Ainsi, la loi établit méticuleusement des normes minimales pour différentes pièces: dans le coin salon il doit faire +20, dans la cuisine - +18, et dans la salle de bain, où il faut se déshabiller - et tout est +25.

A une hauteur d'un mètre et demi du sol et à un mètre de mur extérieur installez un thermomètre et enregistrez ses données. Le logement et les services communaux savent quelle doit être la température dans l'appartement. Ils savent également que pour chaque heure pendant laquelle vous vous écartez de ces paramètres, votre facture de chauffage devrait diminuer de 0,15 pour cent. Prenez maintenant une calculatrice et calculez : combien vous devriez payer pour des piles à peine chaudes.

Il existe également des normes clairement définies sur cette question. L'eau chaude doit être fournie aux robinets toute l'année : pas moins de + 50 et pas plus (pour éviter les brûlures) + 70 degrés. Pendant la saison de chauffage, cette eau doit également remplir les radiateurs. Comment vérifier si l'eau chaude est fournie à votre logement comme l'exige la réglementation ? Ouvrez le robinet, placez un verre avec un thermomètre. Un écart de 4 degrés est autorisé, mais uniquement vers le haut.

Dépannage

Peut-être que le bureau du logement n'est responsable de rien et que vos batteries sont simplement « aérées ». Dans ce cas, le locataire rédige une déclaration au DEZ.

Le réparateur doit venir réparer la panne dans un délai d'une semaine (selon la complexité de la réparation). Après le contrôle, l'ingénieur DEZ dresse un acte dont un exemplaire reste entre les mains du locataire et peut servir de base au recalcul du loyer pour cette période.

Recalcul des frais de chauffage

Si vous souffrez d'un écart systématique des indicateurs par rapport aux normes acceptées (et qu'ils sont déterminés par des règles spéciales, qui décrivent en détail comment les services sont fournis pour lesquels les factures de services publics sont facturées), vous pouvez entamer une action en justice. En conséquence, le logement et les services communaux résoudront les problèmes de chauffage ou vous paierez moins cher. Même en cas d'accident ou d'autre situation d'urgence, il est clairement indiqué combien de temps les personnes peuvent rester sans eau chaude. Conformément à l'article VIII du règlement ci-dessus, les résidents doivent signaler par écrit au service chargé des accidents (bureau du logement, services du logement et des services communaux, etc.) tout problème, y compris le climat intérieur inadéquat. Une commission vient procéder à une inspection et dresse un rapport indiquant quelle doit être la température dans l'appartement et quelle elle est réellement. Ce document est signé par le plaignant lui-même. Si la commission ne se présente pas, un acte similaire peut être dressé par le locataire, qui a pris des voisins comme témoins. Le recalcul des frais est défini pour toute la « période glaciaire » - jusqu'à ce que la panne soit réparée et que votre maison redevienne chaude.

Pour qu'une personne se sente à l'aise dans une pièce - une maison, un appartement ou un bureau - il est nécessaire de maintenir une température de l'air optimale.

Pendant la saison chaude, ce problème ne se pose généralement pas. En cas de chaleur extrême, vous pouvez allumer le climatiseur ou le ventilateur. Pendant les mois froids, la situation est plus compliquée : chauffer la pièce nécessite un système de chauffage - autonome ou centralisé.

Les scientifiques ont découvert depuis longtemps à quelle température une personne se sent le plus à l'aise et peut mener ses activités normales.

En moyenne, la température ambiante devrait être comprise entre 21 et 25 degrés.

Le régime de température optimal pour chaque personne dépend de plusieurs indicateurs :

• Caractéristiques individuelles du corps
• Âge
• Mode de vie

Sur la base des recherches effectuées, des normes de température pour les locaux d'habitation et de travail ont été adoptées.

Quels facteurs influencent la température dans un appartement ?

La température dans l'appartement dépend de nombreux facteurs, parmi lesquels les suivants :

• Conditions climatiques de la région de résidence
• Saisons
• Caractéristiques techniques du logement
• Nombre, âge et préférences subjectives des résidents

Conditions climatiques

Un régime de température confortable dans une maison peut avoir différentes significations selon votre région de résidence. De plus, le niveau d'humidité de l'air extérieur, la quantité de précipitations et la pression atmosphérique ont une grande influence.

Saisons

À mesure que les saisons changent, le climat intérieur des zones résidentielles peut différer. Alors, dans période hivernale la température baisse considérablement, et dans période estivale– augmente.

De plus, la saison de chauffage se termine au printemps, ce qui entraîne une baisse de la température intérieure moyenne journalière.

Pour de nombreux pays, le niveau de température optimal dans un appartement pendant les mois d'hiver est de 18 à 22 degrés et en été, il peut atteindre 26 au-dessus de 0.

La différence de quelques degrés entre les valeurs peut paraître imperceptible, mais en réalité elle peut avoir un impact significatif sur le bien-être des résidents.

Caractéristiques techniques du logement

La température confortable est également influencée caractéristiques techniques logements - dimensions des locaux, hauteurs sous plafond, isolation des surfaces, présence de mobilier, localisation de l'appartement (d'angle, central, nombre d'étages).

Facteur humain

Pour maintenir une température confortable, il est important de prendre en compte le facteur humain. Pour chaque personne, la notion de confort est individuelle. Les femmes préfèrent les températures plus élevées que les hommes. Les jeunes enfants ne sont pas capables de réguler indépendamment les échanges thermiques de leur propre corps, ils sont donc souvent sujets à une surchauffe ou à un refroidissement. Ils nécessitent des conditions intérieures optimales. Les personnes âgées ne sont pas moins sensibles aux changements de température.

Saison de chauffage officielle

Avec l'arrivée de l'automne et la baisse des températures, les appartements deviennent de plus en plus froids, les résidents attendent donc avec impatience saison de chauffage. Cependant, tout le monde ne connaît pas les dates officielles auxquelles la fourniture de chaleur à un appartement doit commencer et se terminer conformément à la loi. Le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 6 mai 2011 réglemente clairement les facteurs qui influencent le début et la fin de l'approvisionnement en chaleur des bâtiments résidentiels. Le document précise la température de l'air extérieur à laquelle l'alimentation en eau chaude des radiateurs commence à l'automne et s'arrête au printemps.

Il vaut la peine de savoir à quelle température le chauffage des appartements est légalement allumé. La condition principale pour le début de la saison de chauffage est de réduire la température moyenne quotidienne de l'air à +8 °C et de maintenir cet indicateur pendant cinq jours consécutifs.

Coupez l'alimentation en chaleur pour systèmes de chauffage dès que la température de l'air extérieur atteint +8 °C et reste à ce niveau pendant une période de temps similaire.

Ces délais sont prévus pour système centralisé chauffage. Le moment où le chauffage doit être fourni aux appartements dotés d'un circuit autonome est déterminé par les résidents eux-mêmes.

Comme le montre la pratique, la saison de chauffage commence généralement à la mi-octobre et dure jusqu'au début avril.

Normes de température dans diverses pièces

Selon le SNiP, les normes de température suivantes dans les locaux résidentiels et autres sont établies pour les immeubles d'habitation :

• Température de séjour confortable – de 19 à 25 degrés
• Pendant la période froide - de 19 à 22 degrés
• Pendant la période chaude - de 21 à 26 degrés

La température normale dans un appartement pendant la saison de chauffage est de :

• Salon (chambre, salon) – de 16 à 18 degrés. Pour une détente rapide et un repos complet du corps
• Chambre d'enfants - de 22 à 24 degrés. Fournit une chaleur confortable nécessaire à une bonne régulation de l’échange thermique chez les enfants
• Cuisine - de 17 à 19 degrés. Assez de chaleur produite par les appareils électriques
• Salle de bain et sanitaires - de 23 à 25 degrés. Pour réduire l’humidité élevée et prévenir l’humidité
• Autres pièces fonctionnelles (couloir, débarras, hall) – de 17 à 22 degrés

Important! Selon SanPin, la différence minimale de température entre diverses pièces ne doit pas dépasser 3 degrés.

Les normes de température suivantes sont prévues pour les locaux communs :

• Entrées – jusqu’à 17 degrés
• Cabines d'ascenseur – jusqu'à 5 degrés
• Couloirs inter-appartements - de 16 à 20 degrés
• Sous-sols et greniers – jusqu’à 4 degrés
• Halls d'entrée, escaliers - de 13 à 18 degrés

Normes en hiver à l'intérieur selon GOST

La température dans l'appartement doit correspondre aux normes indiquées dans le tableau. Ceci est particulièrement important lors de la création d’une pièce pour un nouveau-né dans la maison.

Les pièces à vivre ordinaires sont chauffées à un niveau moyen, selon GOST, mais dans le coin, la température doit toujours être de 2 à 4 degrés plus élevée en raison des particularités de son emplacement et du soufflage d'air froid.

Type de chambre	température de l'air en degrés Minimum	température de l'air en degrés admissible	Humidité relative en % Minimum	Humidité relative en % Admissible
Résidentiel chambre	20 – 22	18 – 24	30 – 45	60
Locaux d'habitation dans les zones où température air atteint – 31 diplôme et inférieur	21 – 23	20 – 24	30 – 45	60
Toilettes	19 – 21	18 – 26	Pas installé	Pas installé
Cuisine	19 – 21	18 – 26	Pas installé	Pas installé
Salle de bain, combiné toilettes	24 – 26	18 – 26	Pas installé	Pas installé
Couloir entre les appartements	18 – 20	16 – 22	30 – 45	60
Escalier	16 – 18	14 – 20	Pas installé	Pas installé
Salles de stockage	16 – 18	12 – 22	Pas installé	Pas installé

Au printemps et heure d'été année, le chauffage est éteint lorsque la température dans la région atteint +8 degrés et dure plusieurs jours.

Mesures correctes de la température ambiante

Afin de respecter les normes de chauffage dans un immeuble d'habitation, il est recommandé d'effectuer des mesures de température obligatoires. Pour obtenir des résultats fiables, des mesures sont effectuées appareil spécial en tenant compte des exigences techniques suivantes :

• Les lectures sont effectuées toutes les heures pendant un jour calendaire
• L'appareil doit être situé à certains endroits - à 100 cm de mur extérieur, 150 cm – de la surface du sol
• La pièce dans laquelle les mesures sont prises ne doit pas avoir de sources de perte de chaleur - fissures, fenêtres et portes ouvertes
• Les mesures sont effectuées dans des conditions météorologiques neutres

Si, à la suite de mesures indépendantes, une diminution de la température standard de confort dans l'appartement est déterminée, cela est signalé au service d'urgence.

Dans ce cas, l'agent de permanence envoie une équipe chez le résident pour établir un procès-verbal de mesure officiel.

L'acte contient les données suivantes :

• Date de création du document
• Informations techniques du logement
• Personnel d'inspection
• Données du compteur
• Valeurs de température
• Signatures des participants

Le document est établi en deux exemplaires : l'un pour le propriétaire du logement, le second pour les salariés du service public.

Caractéristiques des mesures

Après qu'un citoyen a remarqué que le chauffage de la pièce est insuffisant, il commence à exiger que les services publics réduisent les paiements pour le logement et les services communaux.

Avant de faire cela, il est nécessaire de vérifier indépendamment une éventuelle hypothermie de l'appartement pour d'autres raisons.

Une fois que le personnel de direction arrive à la maison, il commence à vérifier la batterie, la pièce et mesure le nombre de degrés de chaleur stockés dans la pièce, mais s'il remarque un courant d'air, il n'y a aucun espoir de recalcul.

Afin d'éliminer une telle situation, avant d'appeler des experts chez vous, vous devez procéder comme suit :

Vérifiez le degré de fermeture des fenêtres et des portes de la pièce. Les représentants de la société de gestion vérifieront nécessairement les sources possibles de fuite de chaleur entrante.

Il est acceptable d'utiliser un thermomètre d'ambiance ordinaire. Il doit être positionné correctement - l'appareil doit être suspendu à une distance d'au moins 1 mètre du mur extérieur et à une hauteur d'au moins 1,5 mètre.

Si un citoyen soupçonne que le chauffage de l'appartement n'est pas suffisant, des mesures doivent être prises toutes les heures tout au long de la journée. Si, à la suite de l'inspection, il s'avère que la température dans la pièce n'est pas conforme à la norme GOST, il existe des écarts de plus de 3 degrés dans jour jours et 5 – la nuit, un procès-verbal des mesures effectuées est établi. Ce sera la base du recalcul des paiements pour le logement et les services communaux

Les mesures ne sont pas prises lorsque le temps extérieur est clair et que la température est supérieure à 5 degrés. Cela est dû au fait que la température dans la pièce augmente lorsqu'elle est chauffée par les rayons du soleil. Par conséquent, vous devriez appeler un spécialiste par temps froid.

Une fois les mesures effectuées, vous pouvez soumettre une demande à la direction de la maison, après quoi un master sera envoyé instrument de mesure haute précision.

Une application demandant de mesurer la température de l'air dans une zone résidentielle peut être téléchargée ici.

Le texte de la candidature doit comprendre les points suivants :

• Nom de la société de gestion ET nom complet du directeur de l'organisme
• Le mot « Application » en majuscules
• Ci-dessous se trouve la demande « Pour mesurer la température de l'air dans la pièce habitable de l'appartement n°... ». Vous devez indiquer la température de l'air dans la pièce, qui reste au même niveau pendant environ une à deux semaines
• Vous trouverez ci-dessous les règlements, les règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires d'appartements - Résolution réglementant le processus de fourniture de chauffage aux bâtiments résidentiels du gouvernement n° 354 et les exigences sanitaires et épidémiologiques pour les conditions de vie des citoyens dans les locaux d'habitation - Annexe 2
• La situation au moment de l'appel est décrite : « Ce matin (après-midi), la température dans la pièce était de 15 degrés avec les lectures autorisées étant de 18 C. Je vous demande de prendre des mesures conformément aux exigences établies par GOST au paragraphe 4. - « Méthodes de contrôle ». J'aimerais être présent lorsque la commission inspecte l'appartement. J’exige qu’un rapport d’inspection soit établi en deux exemplaires dont un me restera.
• La dernière ligne contient la date et la signature avec explication

La commission prend des mesures de température et de microclimat dans la pièce, vérifie le système de chauffage et établit un rapport correspondant.

Ensuite, en fonction des problèmes détectés, une décision est prise sur d'autres actions.

Si la direction de la maison n'est pas d'accord avec le demandeur sur la date de la visite du contremaître dans les locaux et n'a pas envoyé de travailleurs, vous devez alors contacter d'autres autorités supérieures.

Détermination de la température du liquide de refroidissement dans les batteries

Le liquide de refroidissement du système de chauffage central et d'alimentation en eau chaude est de l'eau chauffée à une certaine température.

Pour mesurer la température du chauffage de l'eau dans le système, les instruments suivants sont utilisés :

• Thermomètre médical
• Thermomètre à spectre infrarouge
• Thermomètre à alcool

Chauffage central

Pour déterminer quelle doit être la température des radiateurs de chauffage dans l'appartement, il est nécessaire de prendre en compte les normes établies pour le liquide de refroidissement.

Ils sont déterminés en tenant compte des conditions climatiques et sont pertinents si la canalisation dispose d'une alimentation centrale inférieure à la batterie :

• Température environnement+ 6 degrés : à l’entrée jusqu’à +55 degrés, au retour – jusqu’à +40 degrés
• La température à l'extérieur de la fenêtre est de 0 degrés : à l'entrée +66 degrés, au retour – jusqu'à +49 degrés
• La température à l'extérieur de la fenêtre est de -5 degrés : à l'entrée + 77 degrés, au retour - jusqu'à +55 degrés

Si le seuil de température admissible diminue - le jour de 4 degrés, la nuit - de 5 degrés - un recalcul du niveau de paiement des services de chauffage central est effectué sans faute.

Important! Contrairement à un système de chauffage monotube, un système de chauffage bitube peut avoir une température de chauffage réduite du liquide de refroidissement.

Les paramètres du système d'alimentation en chaleur sont strictement réglementés par la législation en vigueur, selon laquelle immeuble Les conditions de température suivantes du liquide de refroidissement dans les canalisations sont autorisées :

• Avec un système à deux tuyaux, la température du liquide de refroidissement est de +96 degrés
• Avec un système monotube, la température est de +116 degrés
• La température moyenne de chauffage des batteries dans un appartement varie de +78 à 92 degrés

Les mesures du liquide de refroidissement dans le système peuvent être effectuées des manières suivantes :

• Placez un thermomètre à alcool sur le radiateur de chauffage et attendez quelques minutes. Ajoutez un degré à la valeur résultante. Au lieu d'un thermomètre à alcool, vous pouvez utiliser un thermomètre infrarouge d'ambiance, qui offre une précision de mesure plus élevée.
• Fixez un compteur électrique à la batterie à l'aide d'un fil de thermocouple. régime de température, prenez les indicateurs.

Alimentation en eau chaude

Pendant la saison froide, le facteur principal est la température de chauffage de l'eau, qui doit être comprise entre +64 et 76 degrés. Si l'approvisionnement en eau n'est pas effectué correctement étalons de température, cela se heurte à une augmentation de la consommation d'eau et des factures de services publics.

Pour mesurer la température de l'alimentation en eau chaude, placez un récipient profond dans l'évier, le lavabo ou la baignoire. Un thermomètre à base d'alcool y est placé et le liquide est alimenté par le robinet.

La durée de la mesure est d'environ 10 minutes. Déviation possible de la norme peut être de +/- 3 degrés.

Taux de change d'air

Un paramètre important qui détermine un séjour confortable et sûr dans une maison est l'échange d'air - remplacement complet ou partiel de l'air sale par de l'air pur.

Selon les documents réglementaires, le taux de renouvellement d'air est de :

• Dans un séjour jusqu'à 25 m². m – 3 m3 m/heure pour mètre carré zone
• Dans la cuisine avec cuisinière à gaz– jusqu'à 9 mètres cubes m/heure, avec une cuisinière électrique - 6 mètres cubes. m/heure
• Dans d'autres pièces jusqu'à 20 mètres carrés. m. – 1 m3 m/heure

Il est difficile de mesurer indépendamment le taux de renouvellement de l'air ; les laboratoires et les bureaux d'experts assument souvent cette fonction.

Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir des données fiables sur le taux de renouvellement de l'air de plusieurs manières :

• Un appareil appelé Aerodoor installé dans une fenêtre ou une porte. Sous l'influence d'un ventilateur, de l'air est pompé dans l'appareil, après quoi le paramètre de multiplicité est déterminé
• Anémomètre thermique et balomètre pour mesurer la vitesse et le volume du flux d'air dans une pièce

Paramètres de fonctionnement des batteries et procédure de mesure de leur température

Pour déterminer le respect de la température légalement autorisée dans l'appartement en hiver, il est nécessaire de vérifier le fonctionnement des batteries. Ils doivent être surveillés périodiquement pour établir la validité des tarifs du logement et des services communaux.

Les normes de pression de l'eau (pression) dans un appartement sont définies dans les limites suivantes :

• Pour eau froide– de 0,3 à 6 atmosphères
• Pour chaud – de 0,3 à 4,5 atmosphères

Il n'existe aucune réglementation régissant la température minimale des radiateurs. Dans ce cas, la limite maximale pour les batteries de chauffage est fixée, définie dans le SNiP 41-01-2003.

• Si le système de chauffage est à deux tuyaux, le radiateur ne doit pas chauffer au-dessus de 95 degrés
• Lorsque le système est monotube, la limite est de 115 degrés

Pour établir les écarts par rapport à la norme de température admissible et réaliser un recalcul, il est nécessaire de mesurer la température des radiateurs en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• En appliquant une norme thermomètre électroniqueà la surface de la batterie (dans ce cas, il ne faut pas ajouter plus de 2 degrés aux lectures)
• Utiliser un compteur de chaleur qui détecte le rayonnement infrarouge
• Utiliser un thermomètre à alcool (lors de la prise de mesures, il doit être isolé de l'environnement)

Chacun des appareils utilisés doit disposer d'un certificat et d'un passeport contenant les règles d'utilisation et les caractéristiques d'erreur.

Mesurer la température dans l'appartement

Les violations peuvent être détectées en enregistrant la température dans l'appartement. Les mesures doivent être effectuées en respectant un certain nombre de règles :

• Il est nécessaire d'enregistrer la température par temps nuageux pour que le soleil ne réchauffe pas l'air
• Si les portes, fenêtres ou murs ne sont pas étanches à l’air, alors il faut limiter le débit d’air
• Les mesures sont réalisées dans 2 pièces (sauf pour les appartements d'un seul espace de vie)
• La température est fixée à une distance d'au moins un demi-mètre du mur extérieur et des appareils de chauffage et à au moins 60 cm du sol.
• Comme pour établir le respect de la température admissible de la batterie dans un appartement, vous devez utiliser un appareil certifié doté d'un passeport.

Lorsque des écarts sont constatés, il convient de déposer une réclamation auprès de la société de gestion.

Le degré de responsabilité des services publics en cas de violation des normes

La loi stipule que les propriétaires et les locataires de propriétés résidentielles peuvent contacter les services publics pour recalculer le tarif de 0,15 % toutes les 60 minutes de non-respect des normes de température établies.

Un recalcul tarifaire est possible dans les cas suivants :

• La température dans les locaux d'habitation pendant la journée est inférieure à 17 degrés, dans la pièce d'angle - inférieure à 21 degrés
• Durée d'arrêt du chauffage en un mois du calendrier c'était 24 heures
• Arrêts ponctuels du chauffage pendant 15 heures lorsque la température de l'air extérieur atteint 11 degrés

Si, avec l'arrivée du froid, l'air de l'appartement reste insuffisamment chauffé, une personne peut déposer une plainte formelle auprès des autorités suivantes :

• Le bureau du procureur
• Société de protection des droits des consommateurs
• Inspection du logement

Pour résoudre le problème devant le tribunal, vous devez présenter les documents suivants :

• Copies des déclarations certifiées
• Demande au service de répartition d'urgence
• Rapport de contrôle de température
• Copies des documents de conformité de l'appareil utilisé pour les tests

Actions lorsque des écarts sont détectés

Si vous découvrez que la température de votre logement n'est pas conforme aux normes en vigueur, vous devez contacter société de gestion. Elle doit envoyer une équipe pour établir les causes du manque de chaleur.

Si la source du problème n'est pas trouvée, vous devez alors contacter l'opérateur de l'habitat et des services communaux pour lui demander de prendre des mesures. L'organisme procédera à une inspection et établira un rapport dans lequel il consignera les preuves reçues. Avant de signer le document, vous devez vous familiariser avec l'équipement utilisé et les résultats des tests.

La prochaine étape consistera à envoyer un rapport et une réclamation pour éliminer les problèmes détectés et recalculer le coût des services déjà fournis.

Si la société de gestion refuse de se conformer aux exigences, il est nécessaire de saisir les tribunaux. Pour ce faire, il est nécessaire de collecter toutes les copies des documents (actes, déclarations et réclamations) échangés entre le citoyen et l'exploitant du logement et des services communaux.

Le demandeur a le droit d'exiger une réduction du coût des services fournis de 0,15 % pour chaque heure de la période pendant laquelle la norme de température admissible n'a pas été respectée. La pratique montre qu'il n'est possible d'obtenir le retour des services trop payés qu'en engageant une procédure judiciaire.

Le montant des recettes de paiement augmente chaque trimestre, surtout en période de crise pour le pays. Mais en même temps la qualité utilitaires laisse beaucoup à désirer. Des moments difficiles surviennent pour les locataires lorsque le chauffage est éteint. Dans une telle situation, les sociétés de gestion chargées de fournir de l'eau chaude dans Tours d'appartements, travaillent souvent de manière malhonnête et s'efforcent d'échapper à leurs responsabilités.

Normes de température

Bien sûr, cela dépend beaucoup des préférences des habitants : certains aiment le froid et se contentent d'une température basse de 18° C, d'autres préfèrent une chaleur agréable et 24-25° C au lieu de pulls et de chaussettes épais. savoir quelle température devrait être dans notre appartement selon la législation , car non seulement la santé et le bien-être de la famille en dépendent, mais aussi le budget.

La température standard dans l’appartement est contenue dans « GOST R 51617-2000. Logement et services communaux. Sont communs spécifications techniques « . Voici les valeurs nécessaires pour calculer la puissance maximale des appareils de chauffage. Les escaliers des immeubles résidentiels doivent avoir une température de 14 à 20 ° C. Il s'agit d'un espace que les résidents utilisent pendant une courte période, pas plus d'une heure, et sont vêtus de vêtements d'extérieur.

Dans les couloirs inter-appartements, ainsi que dans les halls, la température est de 16-22°C. Dans les couloirs, les salons et les cuisines au gaz ou cuisinières électriques la température est de 18-25°C. Ces locaux sont destinés à résidence permanente(c'est-à-dire plus de 4 heures). La température la plus élevée est de 24° C – valable pour les calculs dans la salle de bain. La norme est également réglementée Règles sanitaires et SanPiN.

Normes médicales pour les conditions de température dans les locaux d'habitation

Un peu sur ce que devrait être la température optimale dans une maison selon les recommandations médicales. La norme dans les locaux d'habitation est de 22°C. Cette température offre un confort thermique élevé avec une humidité de l'air de 30%. Si température ambiante plus élevée, elle peut provoquer une irritation des voies respiratoires, l'apparition de mucus et une sensibilité accrue aux bactéries et aux virus dans le nez et la gorge. La seule exception est la salle de bain, où la vapeur d'eau monte et où des températures même plus élevées ne présentent pas de risque pour la santé.

Lorsque l'enfant est à la maison, la température dans l'appartement doit être augmentée d'au moins 1 degré et dans la salle de bain ou autre pièce où il se baigne, jusqu'à 28 degrés. Dans les chambres d'adultes, la température peut être légèrement plus fraîche que dans le salon - environ 20°C. Cet indicateur garantit un sommeil plus profond et donc un meilleur repos.

Contrôle du taux de chaleur

Afin de respecter les recommandations ci-dessus et de minimiser les coûts de chauffage, il est nécessaire de bien contrôler les normes thermiques, en prenant soin de l'isolation thermique de la maison. Les cadres de fenêtres et de portes doivent être scellés. Dans la pièce, ne couvrez pas les radiateurs, ne les peignez pas avec une épaisse couche de peinture et ne suspendez pas d'épais rideaux de fenêtre dessus (les radiateurs sont généralement installés sous les fenêtres). Placer les meubles et équipements à une distance minimale de 1 mètre des radiateurs.

Il est recommandé de réguler le programme de température du système de chauffage dans les pièces individuelles à l'aide de thermostats manuels ou électroniques. Lorsqu'elle est installée même sur un ancien radiateur, la tête électronique peut être réglée à une température allant jusqu'à 0,5 degrés et programmée Energie thermique pendant une semaine entière, en tenant compte de l'heure de la journée et des habitudes des riverains.

Les thermostats modernes ajusteront également la puissance de chauffage en fonction des conditions extérieures - réchauffement ou refroidissement extérieur, lumière du soleil, etc. Vous n'avez pas besoin d'éteindre complètement le chauffage, il vous suffit de baisser la température, par exemple en réglant l'économie. mode à 15 ° C. Réduire la température même de 1 ° C augmente les économies de chaleur de 5 à 7,5 %.

Facteurs affectant la température

Les relevés de température dans l'appartement sont influencés par de nombreux facteurs, principalement externes. Ils fluctuent en raison des conditions suivantes :

• chauffage éteint;
• caractéristiques climatiques du lieu ;
• changement de saisons;
• caractéristiques individuelles des appartements individuels.

La programmation des températures de chauffage dépend également du lieu de résidence des propriétaires. Par exemple, sous une latitude septentrionale, le climat sera différent d’un climat méridional. L'influence de facteurs tels que la pression atmosphérique et l'humidité de l'air extérieur affecte également la valeur normale du système de chauffage au cours d'un mois.

Lorsque les saisons changent, le microclimat dans les pièces à vivre varie également. Par exemple, pendant les mois d’hiver, la température sera plus basse et pendant la saison chaude, elle sera plus élevée. Lorsqu'au printemps, ils arrêtent de fournir de la chaleur aux radiateurs, conformément au calendrier d'arrêt, la température dans l'appartement baisse également. Aux latitudes moyennes, la valeur optimale en hiver est d'environ 22 degrés et en été de 25 degrés. Même si à première vue la différence de trois degrés est insignifiante, elle affecte le bien-être de toute personne vivant dans un immeuble à appartements ou un immeuble privé.

Réguler le climat intérieur

Lors de pannes de chauffage, la température dans l'appartement doit être contrôlée pour le confort de tous les citoyens qui y vivent. Il y a des gens qui se sentent à l'aise et bien pendant les mois chauds ; ils n'ont pas besoin d'installer d'équipement de climatisation. De plus, certaines personnes aèrent constamment leur chambre pendant le froid hivernal. Mais toutes les exigences de la personne moyenne sont reflétées dans les normes en vigueur pour toute entreprise de fourniture de chaleur disposant d'un programme d'arrêt central des appareils de chauffage. Après tout, l'hypothermie, comme la surchauffe, a un effet négatif sur la santé humaine.

Entre autres choses, les normes dépendent aussi du sexe. Les femmes ont besoin de températures plus élevées que les hommes. Vous devez être extrêmement prudent aux conditions de température dans l'appartement où vivent les enfants. Ils ne peuvent pas encore réguler leur température et sont donc susceptibles de surchauffer et de geler plus rapidement que les adultes. En conséquence, leur norme thermique devrait être stable et être d'environ 22 degrés.

Conformément aux normes sanitaires en vigueur, les systèmes centraux de contrôle de la température doivent maintenir des valeurs d'au moins et d'au plus 22 degrés, et tout écart par rapport à cette valeur a un effet néfaste sur le bien-être.

Pour maintenir une température normale, certaines conditions doivent être respectées. Auparavant, la température était régulée à l'aide de radiateurs et, afin de réchauffer davantage la pièce, ils utilisaient des sources de chaleur supplémentaires - divers radiateurs électriques, convecteurs, etc. Pour refroidir la pièce, ils ouvraient les impostes et les fenêtres, résolvant ainsi le problème.

Aujourd'hui progrès scientifique nous a permis de choisir n'importe quel équipement de climatisation qui fournira conditions confortables dans les appartements. Par exemple, les climatiseurs modernes refroidissent non seulement les flux d’air provenant de la rue, mais sont également équipés d’une fonction de chauffage. Ils ont également des fonctions de déshumidification lorsque la pièce est trop humide et purifient l’air des composés nocifs.

Les normes sanitaires actuelles ne fixent pas la température des radiateurs. Il est seulement important que la température dans la maison corresponde à certains indicateurs, qui sont influencés par les différences de conditions climatiques de la région correspondante. Les indicateurs pendant les mois d'hiver ne devraient pas être inférieurs à 20 degrés. Si cette valeur est inférieure, les services de l'organisme de fourniture de chaleur sont de mauvaise qualité.

Dans ce cas, les propriétaires ont besoin de :

• chercher à éliminer les mauvaises performances dans la fourniture des services publics ;
• demande de la société de gestion en cas d'arrêt imprévu du chauffage ;
• colmatez soigneusement toutes les fissures des fenêtres et des portes ;
• acheter équipement optionel pour chauffer la pièce;
• installer des appareils de chauffage autonomes.

Comment augmenter ou diminuer la température

Par GOST l'indicateur minimum dans l'appartement doit correspondre à 15 degrés. Avec une telle valeur, même si la vie est assez difficile et inconfortable, les sociétés de gestion estiment que toutes les normes sont respectées. Pour cette raison, la population régule de manière indépendante le régime de température et, lorsque le froid s'installe ou que des pannes de chauffage massives se produisent, des fenêtres à double vitrage sont installées ou les fenêtres sont scellées. Au pire, ils allument des radiateurs électriques ou des convecteurs.

Que faire lorsque la température constante dans la maison atteint 28 degrés, ce qui arrive lorsque les batteries sont trop chaudes. La valeur la plus élevée de la norme est de 24 degrés, à laquelle s’ajoute une erreur de 4 degrés. Lorsque des thermostats sont installés sur le radiateur, il n'y a pas de questions, il suffit de l'ajuster au nombre requis.

Lorsqu'il n'y a pas de tels appareils sur la batterie, il n'est pas très pratique d'ouvrir constamment les fenêtres en raison des courants d'air dans la pièce. Si l'appartement a Petit enfant, Que actions similaires- ce n'est pas une issue, c'est totalement contre-indiqué pour les personnes âgées. Pour corriger la situation, vous pouvez :

• ouvrir le robinet devant le radiateur ;
• installer un récupérateur d'air.

Lorsque vous fermez le robinet à tournant sphérique devant la batterie, vous réduirez la quantité d'eau chaude fournie. Le récupérateur permettra aux flux d’air de circuler correctement et le flux d’air entrera dans la maison déjà réchauffé.

Température optimale pendant la saison de chauffage

Il ressort clairement de ce qui précède que la valeur confortable de l'appartement est établie COUPERà 20-22 degrés. Les indicateurs possibles sont définis dans la plage de 18 à 26 degrés, en fonction de la destination du logement. Les cuisines, les salons et les salles de bains ont des normes différentes. Les erreurs correspondent à 3 degrés de diminution et 4 degrés d'augmentation des indicateurs. Malheureusement, selon la législation en vigueur, lorsqu'il fait 15 degrés au-dessus de zéro dans un appartement, aucune réclamation ne peut être formulée contre les sociétés de gestion. Également à une température de 30 degrés, lorsqu'en hiver les batteries chauffent au maximum. Ici, comme on dit, si vous voulez vivre, sachez vous déplacer et contactez les autorités compétentes.

Responsabilité des services publics en cas de violation des normes

Selon la loi, les locataires et les propriétaires ont le droit de demander un recalcul aux sociétés de gestion, qui sont tenues de réduire de 0,15 pour cent pour chaque heure de violation des normes. Si vous faites le calcul, pendant 28 jours de fourniture inappropriée du service, le paiement est réduit jusqu'à 90 pour cent. Naturellement, les services publics eux-mêmes n'effectueront pas un tel recalcul, vous devrez donc vous tourner vers les tribunaux.

Il existe de nombreux cas où des résidents d'immeubles d'habitation ont poursuivi en justice des sociétés de services publics pour obtenir de l'argent pour des services qui n'étaient pas entièrement fournis ou de mauvaise qualité. Par exemple, il y a trois ans, un habitant de Perm a réussi à récupérer 136 000 roubles auprès de la société de gestion pour violation de ses obligations de chauffage de l'appartement. Par conséquent, vous devez défendre vos droits et contacter.

Conclusion

La société de gestion du lieu de résidence est tenue de fournir une température conforme aux normes et réglementations en vigueur. En conséquence, si des cas de non-conformité à la qualité des prestations de chauffage sont identifiés, cet organisme doit être signalé et, le cas échéant, un constat doit être établi.

S'il s'agit d'un immeuble résidentiel privé, il est alors nécessaire de contrôler les appareils de chauffage fournis, en augmentant l'efficacité des batteries ou en utilisant des appareils modernes et efficaces.

Mesure de température réelle

Un microclimat confortable dans un appartement dépend de plusieurs paramètres, dont la température de l'air. Selon les calculs scientifiques, elle devrait être comprise entre +20 et +25 degrés Celsius. Mais pour chaque personne, il existe différentes valeurs optimales pour séjour confortable. Bien entendu, la température dépend de nombreuses nuances. En hiver, cette question devient plus que jamais d'actualité, et les habitants des immeubles de grande hauteur se demandent immédiatement : quelle doit être la température des radiateurs et de l'air dans les pièces ?

Facteurs affectant la température

Tout d’abord, vous devriez considérer facteurs externes, qui affectent la température dans l'appartement. Cela peut différer :

• En raison des caractéristiques climatiques générales de la région.
• En raison du changement de saison.
• En raison des caractéristiques de chaque pièce.

Subtilités climatiques

Le régime de température normal dans un bâtiment varie en fonction de la zone spécifique. Par exemple, cela différera dans les régions du sud et du nord, ainsi que dans les régions de l’est et de l’ouest. La combinaison de facteurs tels que la pression atmosphérique et l’humidité de l’air extérieur influence également la détermination des normes de température intérieure.

Selon le changement de saison, le microclimat de l'appartement peut également différer. Par exemple, en hiver, la température ne sera pas très élevée, mais en été, elle augmentera considérablement. Pour le climat européen, la température la plus acceptable pendant la saison froide est considérée comme étant en moyenne de +22 degrés et pendant la saison chaude de +25 degrés Celsius. Cette différence peut paraître minime, mais avec une exposition constante, elle fait une différence.

Facteur humain

L’objectif principal de la régulation de la température dans un appartement est de créer le plus grand confort pour les personnes qui y vivent. Certaines personnes se sentent bien sous la chaleur sans même penser à acheter un climatiseur. Et certaines personnes ouvrent constamment les fenêtres même en cas de gel sévère. Mais il ne faut pas oublier que Besoins humains ne respectent pas toujours les normes de température établies. L'hypothermie, ainsi qu'une surchauffe excessive de la pièce, peuvent avoir un effet extrêmement néfaste sur le bien-être des personnes vivant dans l'appartement.

Il convient également de prendre en compte la différence entre les normes de température entre les hommes et les femmes. Cela peut différer de plusieurs degrés, puisque les femmes sont plus thermophiles que les hommes. Attention particulière doit être remis à l'appartement dans lequel vit un petit enfant. La thermorégulation de son corps ne s'est pas encore développée et il surchauffe et gèle rapidement. Par conséquent, la température dans la pièce réservée aux enfants doit être stable, en moyenne à +22 degrés.

Température ambiante

Tableau des normes acceptables

En fonction de la destination de la pièce, la norme de température établie change également :

• Des chambres pour se reposer et dormir. Température optimale est de +18 degrés. C'est elle qui soulagera l'insomnie et la mauvaise santé.
• Cuisine. Cette pièce implique l'utilisation d'équipements émettant de la chaleur - four micro-onde, bouilloire électrique, four etc. Par conséquent, une température de l’air trop élevée est inappropriée ici.
• Salle de bain. Ici, la température doit être comprise entre +25 degrés, car l'humidité dans cette pièce est beaucoup plus élevée que dans les autres pièces et les personnes qui s'y trouvent sont généralement déshabillées. À basse température, l'humidité et l'inconfort se feront immédiatement sentir.
• La Chambre des enfants. La température dans cette pièce peut fluctuer et dépend de l'âge de l'enfant. Pour un nouveau-né, il devrait être de +24 degrés et pour un bébé plus âgé de +21-22.
• Pour un confort maximal, les salons et autres pièces doivent avoir une température comprise entre 19 et 21 degrés.

N'oubliez pas qu'une différence de température trop importante ne doit pas être observée entre différentes pièces un appartement. Idéalement, 2 degrés sont acceptables pour qu'en se déplaçant dans la maison, une personne ne ressente pas cette différence.

À propos du bien-être

Régulateur de température

Quelles que soient vos préférences personnelles, vous devez respecter la norme de température. Cela est particulièrement vrai pour les étés et les hivers chauds, lorsque la température extérieure et celle de l'appartement diffèrent considérablement. Sinon, cela peut entraîner une surchauffe ou une hypothermie sévère, ainsi que des problèmes cardiaques.

Surchauffe du corps

Une atmosphère intérieure trop chaude crée des conditions favorables à la propagation de diverses bactéries. En conséquence, les résidents sont infectés par des maladies infectieuses.

Important! En cas de chaleur extrême, une personne perd de l'humidité, le sang s'épaissit et le cœur travaille plus fort, ce qui peut avoir des conséquences néfastes pour les personnes souffrant de problèmes cardiovasculaires.

De plus, la déshydratation due à une chaleur trop élevée entraîne une transpiration excessive et la personne perd de l’humidité. Et cela entraîne de graves perturbations de l’équilibre hydrique et électrolytique.

Hypothermie

Les enfants ne devraient pas avoir froid

Un processus similaire est possible en hiver, lorsque la température dans l'appartement descend fortement en dessous de +17 degrés en raison d'un chauffage de mauvaise qualité. Dans ce cas, le transfert de chaleur du corps augmente chez les résidents et une hypothermie se produit, ce qui entraîne l'apparition de maladies respiratoires aiguës et de problèmes du système nerveux.

Ceci est particulièrement dangereux pour les jeunes enfants. Par conséquent, vous devez veiller à maintenir les normes de température établies dans la pièce.

Régulation de la température

Selon les normes sanitaires en vigueur, la température dans un appartement ou une maison ne doit pas dépasser +22 degrés, et tout écart peut nuire au bien-être. Que faire si votre maison a des indicateurs différents, et comment créer un microclimat optimal pour les résidents ?

Autrefois, la température de l’air était régulée uniquement par des radiateurs de chauffage. Pour le chauffage supplémentaire, des appareils de chauffage ont été utilisés - en règle générale, des foyers électriques, des convecteurs avec spirales ouvertes incandescente et autres. Afin de rafraîchir l’air de la pièce, les fenêtres ont été ouvertes et le problème a été résolu.

Les technologies modernes ont fourni aux gens un large choix de climatiseurs et d'autres appareils fonctionnels et offrant un confort dans la pièce. Par exemple, la fonction principale des systèmes split est non seulement de refroidir l'air de l'appartement, mais également de chauffer, de déshumidifier lorsque l'humidité est trop élevée, de ventiler, de purifier l'air et d'éliminer les odeurs étrangères.

Support de régulateur

Si nous parlons de normes sanitaires établies, la température des batteries n'est pas standardisée. L'essentiel est que les appartements aient la température de l'air requise, qui diffère légèrement à travers le pays en fonction des conditions climatiques de chaque région. En règle générale, en hiver, la température doit être d'au moins +20 degrés Celsius. Si cet indicateur est inférieur, cela signifie que le service de chauffage domestique est de mauvaise qualité.

Le propriétaire dispose uniquement de :

• Exiger que les carences dans la fourniture de services de chauffage soient éliminées.
• Demandez un recalcul des paiements de chauffage.
• Isolation de qualité de votre appartement.
• Achetez des appareils de chauffage supplémentaires.
• Installer système de chauffage votre appartement.

Conclusion

L'organisme prestataire de services, c'est-à-dire le bureau du logement, la société de gestion, etc., doit garantir la température standard dans l'appartement. Par conséquent, si un chauffage de mauvaise qualité est détecté, il est nécessaire d'en informer ces organismes et, si nécessaire, de tirer établir un rapport.

Si nous parlons d'un immeuble résidentiel privé, nous devons alors considérer l'efficacité du système installé. équipement de chauffage, en prenant des mesures pour accroître l'efficacité appareil de chauffage ou changer le système de chauffage.

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Dans le cas où les normes de température dans l'appartement pendant la saison de chauffage ne sont pas respectées, il est nécessaire de demander un recalcul du paiement de la prestation correspondante. Son paiement devrait être réduit de 0,15 % pour chaque heure de non-conformité.

Température hivernale normale dans un appartement

Toutes les normes de température dans les locaux d'habitation sont déterminées et réglementées par GOST 30494-2011 « Paramètres du microclimat intérieur ». Tout d’abord, la température doit être confortable pour ceux qui vivent dans l’appartement. A l'intérieur d'un espace de vie, ces normes sont différentes, même s'il existe une température moyenne pour un appartement.

En général température normale il fait 20-22 degrés.

Naturellement, le début de la saison de chauffage devrait commencer bien avant le début du gel, c'est-à-dire un moins stable. Le « chauffage » des appartements commence avant le début de l'hiver. Cela se produit une fois que le thermomètre n'est pas constamment inférieur à +8 degrés. Cette température de l'air devrait durer cinq jours. Cela signifiera une arrivée constante du froid.

La fin de la saison de chauffage est associée à une augmentation de la température supérieure à 8 degrés. Dès que la chaleur dure au moins 5 jours, le chauffage est éteint.

La rapidité avec laquelle l'air d'un appartement se réchauffe dépend de son isolation et de la position des pièces d'angle, ainsi que de la présence de fissures dans les fenêtres et les portes.

Malgré cela, il existe des normes de température dans un appartement selon GOST :

• Salon
• Cuisine- optimal 22-23°C, acceptable 20°C ;
• Toilettes- optimal 19-21°C, acceptable 18°C ​​;
• Salle de bain et WC combinés— optimale 24-26 o C, acceptable 18 o C ;
• Installations pour les séances de loisirs et d'études- optimal 20-22°C, acceptable 18°C ​​;
• Couloir inter-appartements- optimal 18-20°C, acceptable 16°C ;
• Hall d'entrée, escalier- optimal 16-18 o C, acceptable 12 o C ;
• Débarras— optimale 16-18 o C, acceptable 14 o C ;

La température est mesurée à des points spéciaux. La température ne peut pas être vérifiée à proximité du sol ou du plafond, ni à proximité des murs ou des fenêtres. Norme de test : 1 mètre du mur extérieur, 1,5 m du sol. Dans les cas où il y aurait des écarts par rapport à ces exigences, le paiement de ce service devrait être réduit de 0,15 % par heure de non-respect de ces normes.

S'il y a des écarts par rapport à la norme

Si les relevés de température ne doivent pas être inférieurs au niveau admissible, ils peuvent alors dépasser la norme, mais pas plus de 4 degrés. Si les batteries ne chauffent pas bien, vous devez alors adresser une plainte au DEZ pour demander une inspection. Le spécialiste qui effectuera l'inspection établit 2 exemplaires du rapport d'inspection dont un restera chez le propriétaire.

La société de services publics responsable de la situation doit alors prendre des mesures pour y remédier. Les mesures sont assez urgentes et doivent être prises dans un délai de 1 à 7 jours à compter de la signature de l'acte. Pendant la période de correction des infractions, les normes changent et les charges d'un appartement sont recalculées en tenant compte de la superficie du logement.

Le service de chauffage doit être assuré sans interruption. Les pauses autorisées ne doivent pas dépasser 24 heures par mois (c'est au total). Si la température réduite persiste pendant une longue période, vous devez alors appeler la salle de contrôle. Si un blocage est détecté lors de l'inspection, il doit être éliminé. Si les raisons ne sont pas trouvées, vous devez rédiger une déclaration auprès de la société de gestion ou des services du logement et des services communaux.

Où d'autre pouvez-vous aller :

• le bureau du procureur;
• Société pour la protection des droits des consommateurs ;
• inspection du logement.

Au cours de la procédure, vous devez présenter des actes, des demandes avec recours, ainsi que des copies des titres de propriété.

Vidéo sur les normes de chauffage

Si vous abordez le processus judicieusement, vous pouvez défendre vos droits. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un ensemble de documents contenant des preuves, des conseils juridiques et de la persévérance.