Température intérieure normale en hiver. La température dans l'appartement est normale en hiver au rez-de-chaussée du RC

20.06.2020

Faites-vous payer pour prendre des mesures?

Le départ d'un ingénieur procédés est gratuit et ne vous oblige à rien. Lors de votre rencontre avec notre représentant, vous recevrez des conseils détaillés sur toutes vos questions concernant votre réparation. Découvrez sur quoi vous pouvez économiser et sur quoi vous ne pouvez absolument pas économiser. Où et quels matériaux sont préférables d'acheter, etc. Après la réunion, vous aurez entre les mains l'estimation la plus précise et la plus compréhensible avec les volumes et les prix calculés. Autrement dit, vous comprendrez combien vous payez et pour quoi, la nature, la qualité du travail et des matériaux.

Effectuez-vous certains types de travaux ? Électricité, plomberie, carrelage, etc.?

Non, nous n'effectuons que des réparations clés en main complexes

Donnez-vous une garantie pour le travail effectué, et de quel type ?

La garantie des travaux exécutés est de 2 ans pour les travaux généraux de construction et de 10 ans pour les travaux d'ingénierie des communications - électricité et plomberie.

Comment s'effectue le paiement ?

Le paiement s'effectue par tranches, en fonction des travaux réalisés, selon l'annexe au contrat (calendrier des travaux et des paiements). Le plus souvent, les paiements sont effectués une fois par mois. A chaque paiement, un acte provisoire de livraison et de réception est établi et une certaine étape des travaux est clôturée.

Dans le cas où les normes de température dans l'appartement pendant la saison de chauffage ne sont pas respectées, il est nécessaire d'exiger un nouveau calcul du paiement pour le service correspondant. Son salaire devrait être réduit de 0,15 % pour chaque heure de non-conformité.

Température normale en hiver dans l'appartement

Toutes les normes de température dans une zone résidentielle sont déterminées et réglementées par GOST 30494-2011 "Paramètres du microclimat intérieur". Tout d'abord, la température doit être confortable pour ceux qui vivent dans l'appartement. A l'intérieur du logement, ces normes sont différentes, bien qu'il existe une température moyenne pour l'appartement.

En général température normale il fait 20-22 degrés.

Naturellement, le début saison de chauffage devrait commencer bien avant le début du gel, c'est-à-dire un moins stable. Le "chauffage" dans les appartements commence avant le début de l'hiver. Cela se produit après que le thermomètre n'est pas constamment inférieur à +8 degrés. Cette température de l'air devrait durer cinq jours. Cela signifiera une apparition régulière de temps froid.

La fin de la saison de chauffage est associée à une augmentation de la température supérieure à 8 degrés. Dès que la chaleur dure au moins 5 jours, le chauffage s'éteint.

La rapidité avec laquelle l'air de l'appartement se réchauffe dépend à la fois de son isolation et de la position des pièces d'angle, ainsi que de la présence de fissures dans les fenêtres et les portes.

Malgré cela, il existe des normes de température dans l'appartement selon GOST:

Salon
Cuisine- idéalement 22-23 o C, 20 o C est acceptable ;
Toilette- idéalement 19-21 o C, 18 o C est acceptable ;
Salle de bain et salle de bain partagée- idéalement 24-26°C, 18°C est acceptable ;
Locaux de repos et d'étude- idéalement 20-22 o C, 18 o C est acceptable ;
Couloir inter-appartements- idéalement 18-20 o C, 16 o C est acceptable ;
hall, cage d'escalier- idéalement 16-18 o C, 12 o C est acceptable ;
Réserves- idéalement 16-18 o C, 14 o C est acceptable ;

La température est mesurée à des points spéciaux. La température ne peut pas être vérifiée à proximité du sol ou du plafond, ni des murs ou des fenêtres. Norme d'inspection : 1 mètre de mur extérieur, à 1,5 m du sol. En cas de dérogation à ces exigences, le paiement de ce service devrait être réduit de 0,15 % par heure de non-respect de ces normes.

S'il y a des écarts par rapport à la norme

Si les indicateurs de température ne doivent pas être inférieurs au niveau autorisé, ils peuvent alors dépasser la norme, mais pas plus de 4 degrés. Si les batteries ne chauffent pas bien, vous devez écrire une plainte au DEZ avec une demande de vérification. Le spécialiste qui effectuera la vérification établit 2 exemplaires de l'acte de vérification dont l'un restera chez le propriétaire.

Après cela, le service public responsable de la situation doit prendre des mesures pour la corriger. Les mesures sont assez urgentes et doivent être prises dans un délai de 1 à 7 jours à compter de la date de signature de l'acte. Pendant la période de correction des infractions, les normes changent et les charges de l'appartement sont recalculées en tenant compte de la superficie du logement.

Le service de chauffage doit être ininterrompu. Les pauses autorisées ne doivent pas dépasser 24 heures par mois (c'est au total). Si la température réduite persiste pendant une longue période, vous devez appeler la salle de contrôle. Si un blocage est constaté lors de l'inspection, il doit être éliminé. Dans le cas où les raisons ne sont pas trouvées, vous devez écrire une déclaration à la société de gestion ou aux services du logement et communaux.

Où pouvez-vous aller :

le bureau du procureur;
société pour la protection des droits des consommateurs;
inspection du logement.

Au cours de la procédure, il est nécessaire de présenter des actes, des déclarations avec recours, ainsi que des copies des titres de propriété.

Sur la vidéo sur les normes de chauffage

Les exigences relatives à la température de l'air dans les locaux d'habitation pendant la saison froide sont contenues dans GOST R 51617-2000. Norme d'état Fédération Russe. Logement et services communaux. Général Caractéristiques.", approuvé par le décret de la norme d'État de Russie du 19 juin 2000 N 158-st (tel que modifié le 22 juillet 2003).

Le GOST spécifié, en fonction de la destination des locaux, détermine les valeurs admissibles de la température de l'air dans les locaux d'habitation: de 18 à 25 degrés Celsius.

Ainsi, par exemple, si règle générale, la température de l'air dans le salon de l'appartement doit être d'au moins 18 degrés Celsius, puis la température de l'air dans la salle de bain ou la pièce combinée des toilettes et de la salle de bain doit être de 25 degrés Celsius.

La température de l'air autorisée dans le hall, la cage d'escalier et le couloir commun de l'immeuble est de 16 degrés.

Normes de température de l'air dans les appartements selon SanPiN

SanPiN 2.1.2.2645-10 (règles et normes sanitaires) approuvées par le décret du médecin hygiéniste en chef de la Fédération de Russie du 10.06.2010 N 64.

Les valeurs optimales et température admissible air intérieur sont données à l'annexe n ° 2 de SanPiN 2.1.2.2645-10 («Normes optimales et admissibles pour la température, l'humidité relative et la vitesse de l'air dans les bâtiments résidentiels»).

Le nom d'une pièce température de l'air en degrés Celsius
optimale admissible

Période froide de l'année

Salon 20-22 18-24

Idem, dans les quartiers le plus 21-23 20-24
froid cinq jours
(moins 31 C et moins)

Cuisine 19-21 18-26
Toilette 19-21 18-26
Salle de bain, salle de bain combinée 24-26 18-26
Couloir inter-appartements 18-20 16-22
Vestibule, escalier 16-18 14-20
Réserves 16-18 12-22

Période chaude de l'année

Salon 22-25 20-28

La société de gestion est tenue d'assurer le régime de température non seulement dans les appartements, mais aussi dans les cages d'escalier, les greniers et les sous-sols.

Conformément à la clause 4.10.2.1. Règles et règlements opération technique parc de logements" approuvé Décret du Gosstroy de la Fédération de Russie du 27 septembre 2003 N 170, les organismes d'entretien des logements pendant l'exploitation des bâtiments résidentiels doivent régulièrement prendre des mesures pour maintenir les conditions de température et d'humidité appropriées et l'échange d'air dans les locaux résidentiels et auxiliaires.

De plus, la société de gestion est tenue de maintenir les conditions de température et d'humidité non seulement dans les appartements d'un immeuble résidentiel, mais également :

À combles(dans les chambres mansardées froides - pas plus de 4 degrés Celsius au-dessus de la température extérieure, dans les chambres mansardées chaudes - pas moins de 12 degrés Celsius). (clause 3.3. Décret du Gosstroy de la Fédération de Russie n° 170) ;

À sous-sols et sous-sols techniques (les sous-sols doivent être secs, propres, éclairés et ventilés. La température de l'air ne doit pas être inférieure à +5 degrés Celsius, humidité relative air - pas plus de 60 %). (clauses 3.4.1., 4.1.3. Décrets du Gosstroy de la Fédération de Russie n° 170) ;

Sur le cages d'escalier(température de l'air - pas moins de +16 degrés Celsius) (clause 4.8.14. Résolution Gosstroy n ° 170).

5/5 (21)

Selon GOST R 51617-2000 «Logement et services communaux. Conditions techniques générales”, la norme du régime de température pendant la saison de chauffage doit être comprise entre 18 et 25 °С. De plus, pour chaque chambre individuelle, sa propre norme est définie.

Dans le salon, cet indicateur ne doit pas être inférieur à 18 ° C (les écarts par rapport à la norme à moins de 3 degrés ne sont autorisés que la nuit de 0,00 à 5,00) et supérieur à 24 ° C, et dans la salle de bain - pas inférieur à 25 ° C La température minimale dans appartement d'angle- 20°С. Pour le palier à l'entrée d'une résidence immeuble la norme de chaleur est fournie dans la plage de 14 à 20 ° С, et pour le couloir inter-appartements - de 16 à 22 ° С. Dans les greniers et sous-sols MKD n'est pas autorisé à une température inférieure à 4°C.

Normes de température ambiante

Une norme fixe de régimes de température pour les pièces dans lesquelles vivent des personnes période hivernale temps, sert de «GOST R 51617 - 2000. Logement et services communaux. Conditions techniques générales".

Ce GOST parle de respect du régime de température dans la plage de 18 à 25 degrés. Selon cette plage, le régime de température des pièces d'une zone résidentielle est fixe.

En d'autres termes, la température de l'air dans la pièce doit être de 18 degrés ou plus et dans la salle de bain, le thermomètre doit indiquer au moins 25 degrés Celsius. La différence avec le petit côté ne peut être que la nuit (0-00 - 05-00) et pas plus de 3 degrés Celsius.

Dans SanPiN, l'indicateur de température maximale est également fixe. Ainsi, dans le salon, la température ne doit pas dépasser 24 degrés Celsius. L'indicateur de température le plus bas d'un appartement, situé dans le coin d'un immeuble, doit être d'au moins 20 degrés.

Sur l'escalier de l'entrée, la température est fixée dans la plage 14 à 20 degrés, et dans le couloir entre les appartements - de 16 à 22 degrés Celsius.

Les indicateurs de température les plus volumétriques pour tous les types de locaux sont inscrits dans les règles et normes sanitaires.

Dans la production où les gens travaillent, la température de l'air dans la pièce doit être comprise entre 16 et 24 degrés Celsius en fonction de la consommation d'énergie des activités de travail.

Sur sols techniques et sous-sols Tours d'appartements la température de l'air ne doit pas être inférieure à 4 degrés Celsius.

ATTENTION! Regardez l'exemple de demande rempli au Code criminel pour mesurer la température dans l'appartement:

Facteurs influant sur la température de l'air dans le logement

Les relevés de température dans le salon sont influencés par divers facteurs, notamment externes.

Ils diffèrent selon :

interruptions de l'alimentation en chauffage ;
caractéristiques naturelles;
période de l'année;
emplacement de l'appartement.

La période de la saison de chauffage dépend directement de l'endroit où vivent les propriétaires de locaux d'habitation. Par exemple, dans les régions du nord, le calendrier de la saison de chauffage sera différent des latitudes méridionales.

Même des facteurs naturels tels que la pression atmosphérique et l'humidité de l'air peuvent affecter la température dans un espace de vie.

Au début d'une autre saison, le régime de température dans les locaux d'habitation change. Pendant la saison froide, la température sera plus basse, et dans heure d'été ans est plus élevé.

À la fin de la saison de chauffage, l'apport de chaleur s'arrête et les systèmes de chauffage deviennent froids, respectivement, la température de l'air dans les pièces d'habitation baisse.

À voie du milieu En Russie, la valeur normale pendant la saison froide est de 22 degrés Celsius et en été - 25. La différence n'est que de 3 degrés Celsius, mais elle a grande importance pour les citoyens qui vivent dans des locaux résidentiels.

Dates de la saison de chauffage

Le début de la saison de chauffage est fixé dans le cas d'un particulier équipement de chauffage autonome, mais avec chauffage centralisé par les collectivités locales selon certaines conditions.

Selon les règles établies, la saison de chauffage commence lorsque la température moyenne de l'air pendant une certaine période est inférieure à 8 degrés Celsius, à savoir pendant 5 jours consécutifs, et la saison de chauffage se termine lorsque la température moyenne quotidienne est supérieure à 8 degrés Celsius. .

Comment mesurer la température dans l'appartement pendant la saison de chauffage

Avant de mesurer la température de l'air dans la pièce, prenez quelques mesures pour identifier les conditions négatives :

ne mesurez pas la température ambiante par temps clair et ensoleillé, sinon les relevés de mesure seront incorrects car la pièce sera en outre chauffée par les rayons du soleil;
assurez-vous que la pièce où la mesure sera prise a été isolée et qu'il n'y a aucune cause de fuite de chaleur.

Assurez-vous de mesurer la température de l'air dans au moins 2 pièces. Appartements d'une pièce ne relèvent pas de ce critère, où la fenêtre occupe 30% de la surface du mur.

Les mesures doivent être faites à une distance de 50 centimètres de mur extérieur et des radiateurs de chauffage, et la hauteur de mesure doit correspondre à 60 centimètres.

Si, à la suite de votre mesure de température, il s'avère que la température mesurée diffère de la norme, informez-en le service de répartition des urgences.

Dans le cas où l'écart du régime de température dans l'alimentation en chaleur est associé à des événements non naturels (accident sur le réseau de chauffage), un employé du service de répartition envoie une équipe de réparation à l'appel et établit un rapport de mesure.

La mesure est effectuée par un appareil enregistré, qui doit inclure tous les documents nécessaires :

date et lieu de compilation;
description du logement;
les fonctionnaires membres de la commission;
informations sur l'appareil ;
lectures d'instruments ;
signatures de tous les membres du comité.

Le document signé doit être établi en deux exemplaires au moins, un pour les parties : le propriétaire du logement et pour l'organisme procédant au mesurage.

ATTENTION! Voir l'exemple terminé de l'acte de vérification du régime de température:

Voir la vidéo. Quelle devrait être la température dans l'appartement pendant la saison de chauffage:

Indicateurs normatifs de la fréquence des échanges d'air

Les relevés de température de l'air dans une zone résidentielle ne sont pas le seul critère qui affecte le séjour confortable et sûr des citoyens dans une zone résidentielle.

Un facteur important est l'échange d'air dans la pièce, à savoir la possibilité d'accès air frais, aération de la pièce.

Ces paramètres sont également inscrits dans la loi et sont contenus dans SanPiN. Le taux de renouvellement d'air requis dans une zone résidentielle égale en superficie à 18 mètres carrés, sera égal à 3 mètres cubes par heure par mètre carré, et pour la cuisine paramètre donné devrait être plus de trois fois.

Le taux de renouvellement d'air est le rapport du débit et du soufflage d'air du logement par heure sur le volume de ce logement.

Comment mesurer le liquide de refroidissement

Le caloporteur du système de chauffage est l'eau chaude fournie au logement. Prendre une mesure eau chaude boîte différentes façons, et le plus courant est avec un thermomètre, pour cela, tirez de l'eau chaude du robinet dans le récipient et prenez une mesure.

Une autre façon consiste à mesurer la température des tuyaux dans le système de chauffage. Les lectures du thermomètre doivent correspondre à 50-70 degrés.

Responsabilité des services publics en cas de violation de la norme de température

Il convient de parler des documents juridiques réglementaires «Règles et normes pour le fonctionnement technique du parc de logements», la section deux indique qu'il incombe aux services publics de maintenir les systèmes de communication dans les installations résidentielles.

Ses activités comprennent la réalisation d'activités visant à assurer le bon fonctionnement du système de chauffage, ainsi que l'assainissement et l'approvisionnement en eau.

Une telle norme est inscrite dans le décret du Gosstroy de la Fédération de Russie n ° 170 du 27 septembre 2003. Donc, si votre maison est sous le contrôle du logement et des services communaux, envoyez des questions concernant le bon fonctionnement du système de chauffage.

L'institution qui entretient votre domicile est responsable du respect du régime de température des locaux d'habitation, inscrit dans SanPiN.

Les attributions du logement et des services communaux comprennent également des devoirs de contrôle du régime de température dans le liquide de refroidissement (sortie d'eau chaude - revenir).

Les devoirs du logement et des services communaux devraient également inclure des questions telles que :

évaluation de l'état des réseaux d'ingénierie;
effectuer des travaux conformément à la réglementation, qui visent à identifier les défauts dans la propriété commune d'un immeuble à appartements par des normes fixes, etc.

Attention! Lors de l'inspection, il est nécessaire de rédiger un acte qui reflète tous les dysfonctionnements techniques, indiquant la date et les mesures prises pour éliminer les défauts.

Selon les certificats d'inspection, les propriétaires de locaux d'habitation ont le droit de prendre une décision dans laquelle certains problèmes de communications thermiques sont identifiés, inscrits dans les SNiP, et de réclamer des exigences pour éliminer ces problèmes.

Les actes rédigés ont pleine force de loi et peuvent être utilisés comme preuve dans diverses instances.

Effectuer une inspection du système chauffage central doit être effectuée par un spécialiste qui, en cas de dysfonctionnement, est tenu de prendre des mesures pour l'éliminer, ainsi que pour prévenir les cas de consommation excessive de chaleur dans un immeuble.

Attention! Nos avocats qualifiés vous assisteront gratuitement et 24 heures sur 24 sur toutes les questions. Apprendre encore plus

Cette inspection doit être effectuée à des intervalles d'une fois par année civile. Lors d'une telle inspection, les lacunes doivent être identifiées et des travaux appropriés doivent être effectués pour les éliminer, puis l'immeuble doit être préparé pour la saison de chauffage.

Sur la base de ce qui précède, on peut conclure que la responsabilité des travaux effectués dans immeuble, et tenant activités préparatoires une société de gestion sera chargée de ces responsabilités.

En cas d'interruption du fonctionnement du système de chauffage, la société d'énergie entre immédiatement en vue, qui est chargée de fournir de l'eau chaude aux immeubles d'habitation.

L'entreprise qui fournit de la chaleur aux immeubles d'habitation n'est responsable que de la température du liquide de refroidissement, car il doit respecter les normes établies, et de la pression correspondante dans le réseau de chauffage.

L'entreprise d'énergie est responsable de l'exploitation des principaux réseaux thermiques jusqu'au point de raccordement de l'immeuble. Après le point de connexion, toute la responsabilité incombe aux épaules société de gestion.
Il y a des cas où le chauffage du liquide de refroidissement n'est pas adapté au chauffage d'un immeuble, il peut y avoir des interruptions dans la connexion du chauffage central à l'heure convenue.

Dans ce cas, la compagnie d'énergie qui fournit le liquide de refroidissement à l'immeuble sera responsable de ces interruptions.

La législation consacre clairement le droit des citoyens à réduire le paiement de la chaleur fournie d'un montant de 0,15% pour chaque heure de non-respect du régime de température auquel les logements et les services communaux ne se conforment pas.

Si vous calculez soigneusement, alors pour un mois de fourniture de chaleur de qualité insuffisante, le paiement devrait être inférieur à 10% du coût total du service. Bien sûr, si les services publics sont contre cette action, allez au tribunal.

Que faut-il faire et où envoyer votre recours en cas de fonctionnement intermittent du système de chauffage ?

Qui est responsable du chauffage de mauvaise qualité dans un immeuble, nous avons déjà une idée. Alors, que faire dans le cas où la plainte n'a pas abouti au résultat escompté et que la chaleur continue de couler par intermittence et que la situation change dans meilleur côté pas attendu.

Séquençage :

connaître les numéros de téléphone des services d'urgence du logement et des services communaux du quartier, de la ville;
envoyer une plainte aux organes de l'Etat de l'Inspection du logement ;
envoyer une réclamation à l'entreprise locale qui fournit la chaleur ;
envoyer une plainte à Rospotrebnadzor ;
contacter les autorités locales ;
envoyer une plainte au Service antimonopole, dans le département duquel se trouvent la compagnie d'énergie et le service des eaux ;
soumettre des informations aux médias;
direct déclaration de sinistre devant les tribunaux contre les services publics et une compagnie de chaleur et d'électricité.

ATTENTION! Consultez l'exemple de demande rempli pour le recalcul des frais de chauffage :