Comment calmer une personne déprimée ou hystérique ? Comment soutenir un homme ? phrases qui peuvent avoir un effet surprenant sur les hommes.

30.09.2019

4 étapes du deuil

Une personne en deuil passe par 4 étapes :

phase de choc. Dure de quelques secondes à plusieurs semaines. Elle se caractérise par une incrédulité envers tout ce qui se passe, une insensibilité, une faible mobilité avec des périodes d'hyperactivité, une perte d'appétit, des troubles du sommeil.
phase de souffrance. Dure 6 à 7 semaines. Il se caractérise par une attention affaiblie, une incapacité à se concentrer, une mémoire altérée, un sommeil. La personne éprouve également anxiété constante, envie de prendre sa retraite, léthargie. Il peut y avoir des douleurs à l'estomac et une sensation de boule dans la gorge. Si une personne vit la mort d'un être cher, alors pendant cette période, elle peut idéaliser le défunt ou, au contraire, éprouver de la colère, de la rage, de l'irritation ou de la culpabilité à son égard.
Phase d'acceptation se termine un an après la perte d'un être cher. Elle se caractérise par la restauration du sommeil et de l'appétit, la capacité à planifier ses activités en tenant compte de la perte. Parfois, une personne continue de souffrir, mais les attaques se produisent de moins en moins.
phase de récupération commence après un an et demi, le chagrin est remplacé par la tristesse et une personne commence à se rapporter plus calmement à la perte.

La personne doit-elle être réconfortée ? Sans aucun doute oui. Si la victime n'est pas aidée, cela peut entraîner des maladies infectieuses, cardiaques, l'alcoolisme, des accidents, la dépression. L'aide psychologique n'a pas de prix, alors soutenez votre proche autant que vous le pouvez. Interagissez avec lui, communiquez. Même s'il vous semble que la personne ne vous écoute pas ou ne fait pas preuve d'attention, ne vous inquiétez pas. Le temps viendra où il se souviendra de vous avec gratitude.

Faut-il consoler des inconnus ? Si vous ressentez suffisamment de force morale et le désir d'aider, faites-le. Si une personne ne vous repousse pas, ne s'enfuit pas, ne crie pas, alors vous faites tout correctement. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir réconforter la victime, trouvez quelqu'un qui peut le faire.

Y a-t-il une différence entre réconforter des personnes familières et inconnues ? En fait, non. La seule différence est que vous connaissez une personne plus que l'autre. Encore une fois, si vous sentez la force en vous, alors aidez. Restez proche, parlez, impliquez-vous dans des activités communes. Ne soyez pas avide d'aide, elle n'est jamais superflue.

Voyons donc les méthodes de soutien psychologique dans les deux étapes les plus difficiles du deuil.

phase de choc

Ton comportement:

Ne laissez pas la personne seule.
Touchez doucement la victime. Vous pouvez prendre la main, mettre votre main sur l'épaule, les proches peuvent être caressés sur la tête, câlins. Observez la réaction de la victime. Accepte-t-il votre toucher, vous repousse-t-il ? Si répulsif - n'imposez pas, mais ne partez pas.
Assurez-vous que la personne réconfortée se repose davantage, n'oublie pas les repas.
Gardez la victime occupée avec des activités simples, comme une sorte d'arrangements funéraires.
Écoutez activement. Une personne peut dire des choses étranges, se répéter, perdre le fil du récit, revenir de temps en temps à expériences émotionnelles. Refuser les conseils et les recommandations. Écoutez attentivement, posez des questions de clarification, expliquez comment vous le comprenez. Aidez la victime à exprimer simplement ses sentiments et sa douleur - elle se sentira immédiatement mieux.

Vos mots:

Parlez du passé au passé.
Si vous connaissez le défunt, dites quelque chose de gentil à son sujet.

Je ne peux pas dire :

"Tu ne peux pas te remettre d'une telle perte", "Seul le temps guérit", "Tu es fort, sois fort". Ces phrases peuvent causer des souffrances supplémentaires à une personne et augmenter sa solitude.
"La volonté de Dieu pour tout" (n'aide que les gens profondément croyants), "Était épuisé", "Il ira mieux là-bas", "Oublie ça". De telles phrases peuvent grandement blesser la victime, car elles sonnent comme un indice pour raisonner avec ses sentiments, ne pas les ressentir ou même oublier complètement son chagrin.
"Tu es jeune, belle, tu vas te marier/avoir un bébé." De telles phrases peuvent provoquer une irritation. Une personne subit une perte dans le présent, elle ne s'en est pas encore remise. Et il est invité à rêver.
"Maintenant, si l'ambulance est arrivée à l'heure", "Maintenant, si les médecins lui accordaient plus d'attention", "Maintenant, si je ne le laissais pas entrer." Ces phrases sont vides et ne comportent aucun avantage. Premièrement, l'histoire ne tolère pas mode subjonctif et deuxièmement, de telles expressions ne font qu'augmenter l'amertume de la perte.

Phase de souffrance

Ton comportement:

Dans cette phase, la victime peut déjà avoir la possibilité d'être seule de temps en temps.
Donnez plus d'eau à la victime. Il devrait boire jusqu'à 2 litres par jour.
s'arranger pour lui activité physique. Par exemple, emmenez-le faire une promenade, faites un travail physique autour de la maison.
Si la victime veut pleurer, ne l'empêchez pas de le faire. Aidez-le à pleurer. Ne retenez pas vos émotions - pleurez avec lui.
S'il montre de la colère, n'intervenez pas.

Vos mots:

Comment consoler une personne : les bons mots

Si votre pupille veut parler du défunt, amenez la conversation dans le domaine des sentiments : « Vous êtes très triste/seul », « Vous êtes très confus », « Vous ne pouvez pas décrire vos sentiments ». Parlez de ce que vous ressentez.
Dis-moi que cette souffrance n'est pas éternelle. Et la perte n'est pas une punition, mais une partie de la vie.
N'évitez pas de parler du défunt s'il y a des personnes dans la pièce qui sont extrêmement inquiètes de cette perte. L'évitement avec tact de ces sujets fait plus mal que la mention de la tragédie.

Je ne peux pas dire :

"Arrêtez de pleurer, ressaisissez-vous", "Arrêtez de souffrir, tout est fini" - c'est un manque de tact et nocif pour la santé psychologique.
"Et quelqu'un est plus mal loti que toi." De tels sujets peuvent aider dans une situation de divorce, de séparation, mais pas de décès d'un être cher. Vous ne pouvez pas comparer le chagrin d'une personne avec le chagrin d'une autre. Les conversations comparatives peuvent donner à la personne l'impression que vous ne vous souciez pas de ses sentiments.

Cela n'a aucun sens de dire à la victime : "Si tu as besoin d'aide, contacte/appelle-moi" ou de lui demander "Comment puis-je t'aider ?" Une personne en deuil n'a peut-être tout simplement pas la force de décrocher le téléphone, d'appeler et de demander de l'aide. Il peut aussi oublier votre offre.

Pour éviter que cela ne se produise, venez vous asseoir avec lui. Dès que le chagrin s'apaise un peu, emmenez-le faire une promenade, emmenez-le au magasin ou au cinéma avec lui. Parfois, il faut le faire par la force. N'ayez pas peur d'être intrusif. Le temps passera et il appréciera votre aide.

Comment soutenir une personne si vous êtes loin ?

Appelle le. S'il ne répond pas, laissez un message sur le répondeur, écrivez un sms ou un e-mail. Exprimez vos condoléances, faites part de vos sentiments, partagez des souvenirs qui caractérisent les disparus des côtés les plus brillants.

N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'aider une personne à survivre au deuil, surtout s'il s'agit d'une personne proche de vous. De plus, cela aidera à survivre à la perte non seulement pour lui. Si la perte vous a aussi touché, en aidant l'autre, vous pourrez vous-même vivre plus facilement le deuil, avec moins de perte pour vous-même. état mental. Et cela vous évitera également des sentiments de culpabilité - vous ne vous reprocherez pas le fait que vous pourriez aider, mais que vous ne l'avez pas fait, en écartant les problèmes et les problèmes des autres.

Une personne en dépression ou dans un état dépressif de longue durée nécessite une attitude particulière et une façon particulière de communiquer de notre part. La forme sous laquelle on s'adresse au malade joue dans ce cas rôle essentiel. Faire face à votre état est souvent impossible seul, et si vous voulez vraiment et êtes prêt à aider votre proche, utilisez l'allusion, ce n'est pas si difficile !

1. Peut-être puis-je soulager votre état d'une manière ou d'une autre ?

Montrer quelque chose n'est pas la même chose que simplement le dire. Les mots ne sont pas tout ce qui peut aider une personne déprimée. En règle générale, toute offre qui vient comme une "bouée de sauvetage" ressemble plus à un "coup de pied magique". Pommes bio ? Yoga? Tous sont perçus à peu près de la même manière: "Vous faites quelque chose de terrible dans la vie, et c'est de votre faute."

Ce qu'il sera beaucoup plus confortable d'entendre d'un être cher ou d'un ami lorsque vous ne pouvez pas vivre activement seul, c'est, par exemple, une offre pour aider à nettoyer la maison ou une invitation dans un restaurant confortable (nom précis, date) pour Déjeuner ou dîner. Cela peut ressembler à un enfant choyé et égocentrique, mais n'ayez pas peur de souhaiter de telles suggestions à ceux qui luttent contre les hormones de la tristesse. Pourquoi ne pas aider une personne dans cette lutte difficile ?

2. Selon vous, qu'est-ce qui pourrait vous aider à vous sentir un peu mieux ?

À bien des égards, les adultes restent comme de petits enfants ; Si vous dites à votre enfant d'arrêter de manger des Skittles parce qu'ils vous donnent ces vilains boutons sur les joues, cela ne l'empêchera probablement pas d'en mettre six autres dans la bouche. Cette formulation de la question laisse la personne libre de solution indépendante. C'est comme si vous vous tourniez vers son "assistant intérieur", qui en fait sait toujours ce qui est le mieux.

3. Puis-je faire quelque chose pour vous ?

Encore une fois, comme dans le premier point, une communication efficace n'est pas seulement dite, mais aussi faite. Même si la personne qui pleure secoue silencieusement la tête en réponse à votre question, je vous assure qu'elle entendra votre offre, et cela deviendra déjà un soutien en soi.

4. Puis-je vous déposer quelque part ?

Peu de gens savent que les personnes déprimées sont de mauvais conducteurs. En fait, ce sont de TRÈS mauvais conducteurs. Le personnel médical peut confirmer que le style de conduite peut être un bon diagnostic des troubles de l'humeur. Alors, peut-être que votre aide peut être importante non seulement pour un être cher déprimé, mais aussi pour d'autres personnes sur la route.

5. Où trouvez-vous plus de soutien ?

Il y a une grande différence entre "Pourquoi ne vas-tu pas dans un groupe de thérapie pour la dépression ?" » et « Vous avez besoin de soutien. Découvrons ce que cela pourrait être." Ne laissez pas vos questions sonner comme une accusation de paresse.

6. Vous ne vous sentirez pas toujours comme ça.

C'est la phrase parfaite que j'aimerais entendre cinquante fois par jour quand j'étais prêt à quitter définitivement ce monde. Ces mots ne blâment pas, ne font pas pression, ne manipulent pas. Ce qu'ils font, c'est donner de l'espoir, ce qui maintient une personne en vie et la motive à attendre le lendemain.

7. Selon vous, qu'est-ce qui a contribué à votre dépression ?

C'est une forme d'expression très douce pour la pensée : "Votre mariage est complètement destructeur pour vous, imbécile !" ou "Ne pensez-vous pas que votre collègue sorcier est trop souvent dans mauvaise humeur et vous traite en vain? Il vaut mieux qu'une personne, même par la méthode du "poke", parvienne à une sorte de ses propres conclusions. De plus, à l'avenir, cela le privera d'une raison de porter la responsabilité des conséquences négatives de certaines de ses actions sur vous.

8. Quel moment de la journée est le plus difficile pour vous ?

C'est l'une des meilleures questions. Le plus souvent, la dépression se fait surtout sentir le matin, au réveil ("Oh, horreur, je suis toujours en vie"), et entre trois et quatre heures de l'après-midi environ, lorsque le taux de sucre dans le corps baisse et que le niveau de l'anxiété augmente fortement. La personne ne vous plonge pas dans les détails de son blues, mais indique simplement quand elle a besoin d'une participation et d'un soutien supplémentaires.

9. Je suis là pour toi.

C'est simple. C'est chaud. Et cela signifie à la fois tout ce qu'une personne a besoin d'entendre de vous : je tiens à vous, je l'accepte ; Je ne comprends pas entièrement votre état, mais je vous aime et vous soutiens.

10. Rien.

C'est peut-être le plus difficile. Parce que nous sommes habitués à remplir le silence, il effraie avec un vide apparent. Effrayés par le vide, nous commençons à parler de tout, même de la météo. Il est également important de savoir écouter. A écouter une personne, tu prends ce qu'elle te donne, et pour une personne déprimée c'est déjà beaucoup de donner quelque chose à quelqu'un. Parfois, le simple fait d'écouter attentivement ce qu'on vous dit signifie plus que comprendre le contenu. Parce que l'attention totale est une chose inestimable qui peut faire des merveilles.

Basé sur le matériel de Teresa Borshard, chroniquement déprimée et auteur du projet et du livre Beyond Blues: Echaping Depression and Anxiety and Harnessing the Best of Bad Genes. (Beyond Blue : Survivre à la dépression et à l'anxiété et tirer le meilleur parti des mauvais gènes)
(http://www.beliefnet.com/columnists/beyondblue/)

Audience

L'essentiel est de s'assurer de laisser parler la personne. N'ayez pas peur du flot de révélations et de panique : personne ne vous demande d'être actif et de résoudre immédiatement tous les problèmes. Il est également préférable de laisser les questions, les conseils et la sagesse universelle pour plus tard : à ce stade, une personne a juste besoin de savoir qu'elle n'est pas seule, qu'elle est entendue, qu'elle sympathise sincèrement avec elle.

Écouter ne signifie pas se figer comme une idole et se taire jusqu'à la toute fin du monologue. Ce comportement ressemble plus à de l'indifférence. Il est possible et même nécessaire de montrer des « signes de vie » afin de consoler un proche : dire « oui », « je te comprends », répéter parfois des mots ou des phrases qui semblaient clés – tout cela montrera que vous tenez vraiment à vous. Et en même temps, cela vous aidera à rassembler vos pensées: à la fois à l'interlocuteur et, au fait, à vous-même.

C'est un geste

Il existe une série de gestes simples pour aider les sympathisants. Une posture ouverte (sans bras croisés sur la poitrine), une tête légèrement inclinée (de préférence au même niveau que la tête de la personne que vous écoutez), des hochements de tête compréhensifs, un grognement approbateur au rythme de la conversation et les paumes ouvertes sont inconsciemment perçue comme un signe d'attention et de participation. Lorsqu'il s'agit d'un être cher avec qui vous avez l'habitude de maintenir un contact corporel, les touchers apaisants et les caresses n'interféreront pas. Si l'orateur devient hystérique, et cela arrive aussi souvent, alors une option pour le calmer est de lui faire un gros câlin. Ce faisant, vous l'informerez en quelque sorte : je suis proche, je vous accepte, vous êtes en sécurité.

DE des inconnus en ce qui concerne le contact corporel, il vaut mieux ne pas expérimenter : premièrement, vous pouvez vous-même vous sentir mal à l'aise ; deuxièmement, une personne avec un espace personnel rigide peut être repoussée par un tel comportement. Il vaut aussi la peine d'être très prudent si vous avez une victime de violence physique devant vous.

pas de changement

Vous ne pouvez pas aller dans des cycles de stress, beaucoup d'entre nous le croient. "Ressaisissez-vous!", "Trouvez une raison d'être heureux" - ce sont les phrases standard que la culture de la positivité globale et de la légèreté d'être martèle dans nos têtes. Hélas, toutes ces attitudes dans 90 cas sur 100 ont l'effet inverse et n'aident en rien à réconforter une personne avec des mots. Croyant sacrément qu'il est nécessaire de rechercher des avantages dans tout, nous apprenons à ne pas travailler sur le problème, mais à le remplir d'une masse d'expériences conditionnellement positives. En conséquence, le problème ne disparaît nulle part et il devient de plus en plus difficile d'y revenir et d'essayer de le résoudre tous les jours.

Si une personne revient constamment sur le même sujet, cela signifie que le stress se fait toujours sentir. Laissez-le parler aussi longtemps que nécessaire (en supposant que vous supportiez le processus vous-même). Vous voyez comment c'est devenu plus facile ? Excellent. Vous pouvez lentement changer de sujet.

Si spécifiquement

Quels mots pour réconforter une personne ? Souvent, la personne en difficulté se sent comme un paria social - il lui semble que ses malheurs sont uniques et que personne ne se soucie de ses expériences. La phrase "Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider?" semble banal et insipide, mais cela montre néanmoins votre volonté de partager le problème et d'être dans le même bateau que la victime. Et c'est encore mieux d'offrir quelque chose de précis : "Voulez-vous que je vienne tout de suite et nous discuterons de tout ?", "Dictez une liste de ce dont vous avez besoin - je vous l'apporterai dans la journée", "Maintenant, je J'appellerai tous les avocats que je connais (médecins, psychologues), peut-être que me conseilleront-ils » ou simplement « Venez à tout moment ». Et même si la réponse est un grognement irrité du style "Pas besoin, je vais le découvrir moi-même", le désir même d'aider aura un effet positif.

L'aide ne devrait être offerte que si vous êtes vraiment prêt pour les exploits, la perte de temps, d'argent et d'émotions. Ne surestimez pas votre force, promettez ce que vous ne pouvez pas livrer, à la fin cela ne fera qu'empirer.

supervisé

Les assurances comme "Ne me touchez pas, laissez-moi tranquille, je veux être seul" parlent souvent non pas tant du désir de faire face à la situation seul, mais d'une obsession excessive du problème et, malheureusement, d'un état proche de la panique . Par conséquent, il n'est pas recommandé de le laisser seul pendant une longue période. Sauf pour une durée extrêmement limitée, tout en étant proches et en se tenant au courant.

Très souvent, l'humeur à se replier sur soi provoque la curiosité excessive des autres, parfois même ceux qui ne sont pas proches du tout, leur pitié excessive, leur attitude condescendante. Personne n'aime ça. Par conséquent, lorsque vous voyez quelqu'un dans un tel état devant vous, vous devez modérer le niveau de vos sentiments et de votre sympathie (au moins extérieurement) et lui faire comprendre que vous n'allez pas lui apprendre la vie ou l'écraser avec autorité, mais en même temps, vous voulez sincèrement aider.

Il Elle

Nous sommes habitués à croire qu'une femme est une créature émotionnellement instable et toujours sujette à des réactions hystériques, tandis qu'un homme est fort et résistant par défaut, il est donc capable de faire face au stress seul. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai.

Des études récentes menées par des scientifiques montrent qu'un homme isolé socialement tolère bien moins bien le stress qu'une femme laissée seule : il est plus enclin au repli sur lui-même et à la dépression (et les filles augmentent même l'immunité en cas de force majeure !). Et le problème que nous, émotionnels, survivrons et oublierons encore, peut tourmenter le cerveau masculin pendant longtemps. Les psychologues pensent qu'une réaction aussi prolongée est une conséquence du fait que l'on apprend aux garçons dès l'enfance à se taire et à surveiller leur réputation plus qu'un état de confort psychologique.

Un homme a besoin de réconfort, mais les actions l'apporteront plutôt que les mots. Comment consoler un proche ? Votre arrivée, un délicieux dîner, une tentative discrète d'agitation fonctionneront beaucoup mieux que des aveux verbaux. De plus, le comportement actif de quelqu'un à proximité amène les hommes à eux-mêmes. Et faites-lui également savoir que cela ne lui fera pas de mal de parler et que vous ne voyez rien de mal à cela.

Sauver ceux qui aident

Parfois, nous sommes tellement emportés par le sauvetage des personnes qui se noient que cela devient une obsession. Ce à quoi, soit dit en passant, la victime elle-même se livre: s'étant habitué à votre volonté d'écouter, il se transforme, sans s'en rendre compte, en votre vampire énergétique personnel et commence à tout vider émotions négatives sur tes épaules fragiles. Si cela dure trop longtemps, vous aurez bientôt besoin d'aide vous-même.

Soit dit en passant, pour certaines personnes, la possibilité d'aider quelqu'un se transforme en un moyen de s'éloigner de leurs propres problèmes. Cela ne vaut absolument pas la peine de permettre cela - tôt ou tard, il y a un risque de dépression nerveuse à part entière.

Si, après de longues et, comme il vous semble, des conversations thérapeutiques, vous vous sentez pressé comme un citron, fatigue, troubles du sommeil, irritabilité apparaissent, vous devriez ralentir un peu. Dans cet état, il est peu probable que vous aidiez qui que ce soit, mais vous pouvez facilement vous faire du mal.

La dépression

Nous aimons utiliser le diagnostic de "dépression" avec ou sans cause. Et bien que seul un spécialiste puisse diagnostiquer cette maladie, il existe encore des signes communs, avec la manifestation desquels vous devez demander de toute urgence une aide qualifiée. Ce:

Apathie, tristesse, prévalence de la mauvaise humeur;

Perte de force, retard moteur ou, au contraire, irritabilité nerveuse ;

Ralentissement de la parole, longues pauses, blocage sur place ;

Diminution de la concentration ;

Perte d'intérêt pour les choses et les événements habituellement joyeux ;

Perte d'appétit;

Insomnie;

Diminution de la libido.

Au moins quelques symptômes de ce qui précède - et vous devriez vraiment trouver un bon psychothérapeute pour la victime.

Texte : Daria Zelentsova

Les situations de la vie se déroulent de manière complètement différente, bien que la psyché ne puisse pas toujours faire face calmement à ce qui se passe, vous avez alors besoin de l'aide de ceux qui se trouvent à proximité. La confusion de la nécessité de stabiliser d'une manière ou d'une autre l'état d'une autre personne est tout à fait compréhensible, surtout lorsqu'il n'est pas clair comment calmer une personne avec des mots à distance, car supprimer la cause de l'expérience peut non seulement être écrasant, mais peut-être inutile.

Je veux surtout me calmer homme qui pleure, puisque la psyché de chacun est arrangée de telle manière que la vue des larmes des autres est insupportable. Cependant, nous ne prenons pas en compte ces réactions où de fortes expériences et des processus destructeurs de la psyché peuvent se produire sans larmes et contritions bruyantes.

Dans un moment difficile

Il est possible d'aider une personne à surmonter des expériences difficiles sans organiser d'opérations de sauvetage spéciales et sans suivre de cours de psychologie de crise - l'essentiel est de faire preuve d'attention et de sensibilité. Ne vous précipitez pas pour agir et donner des conseils sur la façon de vous calmer, mais écoutez la situation. Plus une personne parle, plus l'intensité émotionnelle diminue, il y a des situations où, après avoir raconté votre problème à plusieurs amis d'affilée, les émotions négatives disparaissent, l'importance des mauvais événements diminue ou la pertinence de ce qui se passe est complètement perdu.

Même si la situation est plus compliquée et nécessite une réelle intervention, alors après votre attention et écoute active, avec des déclarations de soutien et des questions de clarification, il peut y avoir un plan pour sortir de cette situation ou une certaine remise en question viendra. Mais cela ne vaut pas non plus la peine de s'attarder sur les problèmes - c'est une chose de dire à vos amis ce qui se passe afin de rejeter des émotions brûlantes, et la situation se développe complètement différemment si vous permettez à une personne de se retrouver constamment avec des récits de ce qui s'est passé . Dès que vous remarquez que la mention d'une situation douloureuse provoque une aggravation plutôt qu'un soulagement émotionnel, changez doucement le sujet de la conversation, en détournant l'attention de la discussion sur le sujet moleté. Il est encore mieux de distraire et de calmer la personne en activité.

La participation et une offre d'aide, de plus, exprimées sous une forme directe, aident à calmer une personne lors d'une crise de panique. Vous pouvez demander comment aider ou proposer vos options pour une personne en ce moment, même les petites choses (apporter de l'eau, envelopper une couverture, ramener à la maison, etc.).

Et n'oubliez pas le contact physique - un câlin, une tape amicale sur l'épaule, une caresse sur la main peut faire bien plus que n'importe quel mot. Si un problème survient, comment calmer une personne à distance, les techniques de contact ne sont pas disponibles, cependant, vous pouvez influencer le fond émotionnel d'une personne en utilisant votre propre voix, à savoir le volume et l'intonation. Essayez de parler avec mesure, un peu traînant, en rapprochant votre voix de celle qui s'endort, tant au niveau du volume que de l'intonation. Les mécanismes instinctifs du psychisme fonctionnent, qu'il est impossible de dormir en danger, et si vous vous endormez, alors c'est sûr, alors l'autre personne a une perception subconsciente de ce qui se passe comme moins menaçant.

Dans une urgence

Problèmes situations extrêmes dans le fait que des personnes qui se connaissent depuis longtemps dans différentes variantes d'événements donnent des réactions complètement imprévisibles. Les réactions les plus courantes sont la panique et l'hystérie. Vous devez travailler avec eux de différentes manières.

Si une personne est couverte, se concentrer sur la respiration et les objets à proximité aidera à se calmer. Au début, sa respiration devra être contrôlée par vous, c'est-à-dire parlez de la nécessité de respirer, assurez-vous qu'elles ne sont pas trop profondes (l'hyperventilation entraîne une perte de conscience, déjà rétrécie dans la panique) ou trop fréquentes (une petite amplitude de respirations peut augmenter l'anxiété).

Déplacer l'attention de la personne vers concepts abstraits ou tente d'évaluer l'arrêt général sur son bien-être - chaleur dans les membres, confort de la posture, lui demander de faire quelques petits travaux (plier des choses, taper un message).

Il faut sortir de la stupeur méthodes physiques en secouant légèrement ou en secouant la personne. Immédiatement après le retrait de la stupeur, tous les sentiments refoulés peuvent se précipiter et l'hystérie viendra. Ici, il est nécessaire d'écouter silencieusement tout texte prononcé, même avec des menaces et des insultes qui vous sont adressées (vous entendrez des excuses plus tard, lorsque la personne se stabilisera émotionnellement). Si l'hystérie se transforme en activité motrice menaçante, la tâche consiste uniquement à contenir les impulsions destructrices - peut-être qu'avec les mains, vous pouvez verser de l'eau dessus.

Dans les événements extrêmes, la question de savoir comment calmer une personne ivre est particulièrement importante, car les dommages causés par ses réactions irréfléchies et trop émotionnelles peuvent avoir des conséquences catastrophiques. Méthodes appropriées pour faire face à l'hystérie - écoutez ou versez de l'eau lorsque vous remarquez qu'une personne cesse de contrôler complètement son comportement. Contrôlez votre propre comportement - vous devez rester calme, parler exclusivement d'affaires. Choisissez des phrases neutres pour calmer la personne, dans lesquelles il est impossible de provoquer une nouvelle explosion émotionnelle. Et voici voie secrète- faites semblant de ne pas remarquer l'ivrogne, vous le privez ainsi de retour émotionnel et la personne se calme ou s'éloigne à la recherche de ceux qui soutiendront sa vague.

Avec la perte d'un être cher

Le décès d'un proche des suites d'une maladie, à des dates prévisibles ou à cause de situations extrêmes, lorsqu'il survient de manière inattendue, a toujours un effet frustrant fort sur ceux qui restent à vivre. Outre les proches parents des victimes, ceux qui tenteront de les aider et de les rassurer d'une manière ou d'une autre sont également sujets à des traumatismes secondaires. Cela explique la stupeur de beaucoup et l'incapacité à capter les bons mots calmer la personne.

Il n'y a pas de recette qui puisse supprimer la douleur de la perte et calmer une personne qui a perdu un être cher en une phrase ou une action magique, mais vous pouvez aider une autre à vivre son deuil et à reprendre sa vie en créant de nouveaux modèles d'interaction. N'essayez pas de distraire une personne de ce qui s'est passé avec d'autres conversations ou propositions d'activités - dans la première période, tout de même, toutes les pensées ne seront consacrées qu'à la mort, et vos tentatives peuvent entraîner une suspension. S'il n'y a pas de mots, il vaut mieux s'asseoir à côté de vous et se taire, et vous ne pouvez commencer à parler que lorsque le chagrin vivant se tourne vers vous, mais il vaut mieux écouter ce qu'il vous dira.

Votre tâche est de montrer que vous êtes là et que vous pouvez apporter votre soutien. Il est important de ne pas dire cette phrase, mais de la clarifier à des niveaux complètement différents - maintenez un contact constant. Vous pouvez appeler au téléphone et demander si la personne a de la nourriture, si vous avez besoin d'aide pour fermer les comptes et traiter les papiers du défunt, appeler et conduire si nécessaire. Ceux. vous ne vous concentrez pas sur ce qui s'est passé avec des questions sur ce que vous ressentez et à quel point c'est difficile après la perte. Peut-être qu'un jour, lorsque la personne elle-même sera prête à parler, elle appellera et demandera une réunion. Alors préparez-vous aux larmes et aux rancunes, avec lesquelles vous n'avez rien à faire, il suffit d'écouter, mais écoutez attentivement.

Ce qu'il ne faut pas faire

Étant donné que la souffrance des autres est insupportable pour ceux qui l'entourent et que le désir de calmer une personne augmente au maximum et nécessite toute action décisive, beaucoup cessent de s'inquiéter de savoir qui a vraiment besoin d'être calmé maintenant et font des erreurs. Rappelez-vous comment une mère crie à un enfant qui pleure, essayant de le calmer de cette manière, en conséquence, tous les participants à la situation s'excitent. Cela vaut la peine d'écouter les sensations et de s'éloigner, si vous vous trouvez instable - laissez les autres vous calmer.

Vous ne pouvez pas dévaluer la cause du trouble d'une personne, car cela peut faire très mal. Ceux. ceux qui pleurent les morts n'ont pas besoin qu'on leur dise que maintenant ils vont mieux ou que cela aurait dû arriver, et une femme en instance de divorce ne devrait pas être informée de sa beauté et de son indignité d'un homme, car l'estime de soi est maintenant à la barre du bas, et souffrir de son absence est douloureux.

Si vous allez aider, restez et ne partez pas avec la phrase que vous viendrez au premier appel. Lorsqu'une personne a besoin d'être rassurée, elle ne peut pas toujours tester adéquatement la réalité afin de comprendre le type d'aide dont elle a besoin, et elle peut également tomber dans une dépression aussi profonde, décrocher le téléphone et ne pas se souvenir du numéro de téléphone.

Lorsque vous comparez la souffrance d'une personne avec d'autres (enfants affamés d'Afrique, handicapés, sans-abri), pour tenter de montrer que quelqu'un est bien pire maintenant, puis dans meilleur cas vous ne serez pas entendu. Avec une réponse plus adéquate, vous pouvez apprendre une réaction agressive ou provoquer un désir de fermer émotionnellement. Lorsque vous avez personnellement déjà ressenti la souffrance ou les crises de colère d'une autre personne, excluez-vous de la situation et ne commencez pas à ordonner à la personne de se calmer ou de changer. Croyez-moi, si quelqu'un pouvait faire cela, il l'aurait fait depuis longtemps.

Exemples de phrases sur la façon de calmer une personne avec des mots

Les bons mots peuvent être une véritable force de guérison. La première chose à retenir est que toute formulation doit véhiculer un moment positif, mais sans aller trop loin. Vous pouvez vous souvenir d'histoires positives sur une personne décédée au lieu de conseils pour vous distraire rapidement.

Par exemple:

"Je ne peux pas traverser cette douleur à ta place, mais je peux vivre cette douleur avec toi, ensemble nous endurerons tout"

« Je suis désolé de ce qui s'est passé. Comment puis-je aider?"

"Acceptez nos sincères condoléances pour la perte, nous nous en souvenons avec les mots les plus chaleureux ___!"

"Nous sommes désolé pour votre perte! La nouvelle de la mort de ___ a choqué toute notre famille.

« Les mots ne peuvent exprimer toute la douleur et la tristesse. Nous sympathisons sincèrement avec toute votre famille!”

« Choqués par la triste nouvelle, nous partageons la douleur de la perte. Homme d'or ___, combien peu ! Nous nous souviendrons toujours de ___ !

Si une personne est simplement dans une situation difficile et que vous comprenez qu'elle la surmontera, alors des mots de soutien pour tenir bon ou ne pas abandonner sont tout à fait appropriés - ici, ils seront en place. À options difficiles Vous pouvez remonter le moral en posant des questions sur votre participation et votre aide, ou vous pouvez aider la personne à clarifier la situation par elle-même.

Par exemple:

"Tu peux compter sur moi"

"Votre échec est le tremplin vers le succès"

"Je suis là pour aider"

"Je crois en toi, tu survivras à tout"

"La fin est le début de quelque chose de nouveau"

"Une étape est terminée, une nouvelle va commencer"

Lorsque vous voyez que votre ami s'est refermé sur lui-même et ne peut parler que du problème qui le tourmente, alors traduisez le sujet - parlez des papillons et des plans pour le week-end. S'ils ne tiennent pas une conversation avec vous tout seuls, impliquez-les avec des questions - demandez un avis sur votre nouveau costume et la conférence prévue, demandez-leur de vous dire quelque chose en rapport avec la sphère professionnelle d'un ami.

Ce n'est pas tant la sémantique que les phrases affectivement riches qui aident à calmer une personne hystérique. Ceux. une supplication silencieuse et calme à une personne de réfléchir à son comportement peut être inutile, mais un cri terrible avec un ordre de se taire peut facilement donner vie.

Si une personne est saine d'esprit, ses actions sont adaptées à ce qui se passe, mais c'est difficile pour elle, alors discutez davantage de ses sentiments avec elle. Ce ne sont pas vos conseils et vos paroles qui sont précieux ici, mais la possibilité pour une personne d'être au centre de l'attention, de ressentir un véritable soutien, lorsque tout le temps et l'espace lui sont consacrés.

N'oubliez pas que non seulement les mots peuvent aider à calmer une personne, mais que le silence et les câlins peuvent séparer et réduire la tristesse, calmer et ramener une vive expérience d'émotions.

Il est prudent de dire que dans la vie de chaque personne, il y a des moments désagréables qui provoquent des émotions désagréables. C'est le côté émotionnel qui reflète la vision du monde d'une personne en particulier. Les gens ont tendance à réagir de manière complètement différente à certains événements de la vie. Ce fait est influencé par les caractéristiques du tempérament, de l'éducation, du degré d'auto-hypnose et d'un certain nombre d'autres circonstances. En revanche, l'approche de chaque personne spécifique nécessite une attention particulière.

Toute parole négligente peut briser la volonté d'une personne qui, malgré toute sa propension à l'auto-hypnose, est intolérante à divers types de critiques. En même temps, il existe un certain type de personnes qui ne veulent pas percevoir la pitié des autres comme un sentiment positif. Quelqu'un est plus enclin à la solitude, ce qui lui permet d'analyser à nouveau la situation et d'arriver à une certaine conclusion.

Certaines personnes ont peur de l'inconnu et recherchent le soutien des autres. Cependant, il existe certaines règles conditionnelles qui sont principalement utilisées par les psychologues lors des séances avec les patients, mais qui doivent être apprises et les gens ordinaires afin d'aider au bon moment pour vous et vos proches. Il est nécessaire de suivre la tactique de communication avec les personnes qui se trouvent dans une situation difficile afin non seulement de ne pas leur ajouter d'expériences inutiles avec des phrases incorrectes ou des pensées mal exprimées, mais avant tout de pouvoir aider à trouver une issue de la situation et lisser la vague d'expériences.

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Que ne faut-il pas dire à une personne en deuil ?

Tout d'abord, il est important de ne pas concentrer l'attention d'une personne sur sa situation difficile, rappelant encore une fois des événements désagréables, des faits. Même si l'on sait qu'une personne qui vit des moments désagréables de sa vie est une personnalité plutôt forte et persistante, capable de faire face à toutes les difficultés. Souvent, la faiblesse intérieure d'une personne est si soigneusement dissimulée sous la carapace de la confiance en soi que les autres la perçoivent à tort comme une personnalité très forte et fiable avec une personnalité pratiquement indestructible. qualités volontaires. Souvent, la confiance en soi est perçue comme une confiance en soi incontestable. En même temps, même la personnalité la plus persistante peut être assez faible et assez vulnérable. La perte d'un être cher est particulièrement difficile pour tout le monde.

Vous ne devriez pas imposer vos pensées sur la façon dont une personne qui se trouve dans une situation tragique devrait se comporter. Très probablement, il ressentira de l'irritation du fait qu'ils essaient de lui enseigner à un moment si difficile pour lui. Une forte personnalité est susceptible de réagir avec agression, ce qui est compréhensible, et il est donc inutile d'être offensé et de partir. Les personnes en deuil concentrent toute leur attention sur cet événement, qu'elles peuvent oublier ceux qui les entourent, avec qui elles étaient. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une situation temporaire, puisque quiconque, même le plus histoire triste Il y a un point culminant et un dénouement. Pas une seule personne sur terre ne peut rester indéfiniment au sommet de ses propres expériences, cela peut avoir de tristes conséquences.

Comme vous le savez, le stress affecte négativement la santé physique et mentale. santé mentale la personne. Dans un contexte de stress causé par un deuil vécu, il peut y avoir toute la ligne les maladies gastro-intestinales, les migraines surviennent, l'immunité diminue.

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Il n'est pas rare que les gens deviennent fous après la mort d'un être cher.

(Cela est particulièrement vrai pour les mères qui ont perdu leurs enfants). Les experts considèrent la folie comme l'un des moyens de mobiliser les défenses de l'organisme. Puisqu'une personne ne peut pas être dans un état de stress pendant une longue période, dans le cas où, en raison de la labilité, elle système nerveux ne peut s'empêcher de penser au chagrin vécu, il y a des changements dans sa psyché. Ces personnes, pour ainsi dire, commencent à vivre dans une autre dimension. Ils trouvent dans le monde des illusions ce qui leur manquait tant vrai vie. Il y a des cas où les mères qui ont perdu des bébés refusent de croire ce qui s'est passé, et en continuant à emmailloter des poupées, elles croient sérieusement que ce sont leurs enfants.

Une personne qui subit un traumatisme psychologique grave à la suite d'une tragédie peut simplement tomber dans la stupeur, ne réagissant en aucune façon aux paroles et aux actions des autres. C'est aussi une sorte d'autodéfense du corps. A un tel moment, il ne se calme pas tant qu'il ne perçoit pas la réalité dans tous ses détails. Vous ne devriez pas essayer de "remuer" la victime à de tels moments. Tout d'abord, cela ne donnera aucun résultat, mais d'un autre côté, toute tentative de le ramener à la raison et de le forcer à aller, par exemple, faire une promenade peut sembler ridicule et ne porter presque aucun positif en soi.

Il ne faut pas oublier qu'une personne à un tel moment vit un deuil qui, dans son esprit, a une ampleur mondiale. Le désir d'amis de lui remonter le moral et de lui remonter le moral (avec des blagues, des anecdotes, des incidents amusants) sera perçu comme une «fête pendant la peste», c'est-à-dire que vous pouvez automatiquement tomber dans la catégorie des ennemis qui se réjouissent de quelqu'un d'autre douleur.

En aucun cas, une personne attristée ne doit être reprochée pour sa faiblesse et donner des exemples de la façon dont d'autres personnes vivent facilement et rapidement de tels moments, puis passer aux soucis quotidiens. Cela peut créer une impression désagréable et sonner dans l'esprit d'une telle personne comme une tentative de l'accuser d'être rempli de chagrin. De plus, il y a un risque de devenir une personne qui ne comprend pas le malheur de quelqu'un d'autre. Il est possible qu'une personne au cœur brisé le dise directement, d'un ton dur et refuse de communiquer par la suite.

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Il n'est pas nécessaire d'avoir ouvertement pitié d'une personne si elle ne tolère pas divers types de pitié.

En même temps, on ne peut pas faire preuve d'indifférence complète. Ce sera beaucoup plus facile pour une personne qui a vécu un deuil si elle ressent un soutien et une compréhension spirituels, ce qui s'exprime dans le fait que ses amis et ses proches éprouvent du chagrin avec lui, comprennent sa situation. Faut être très subtil la moindre direction pensées d'une telle personne. Souvent, les victimes refusent de prendre des sédatifs ou d'autres médicaments, se persuadant que cela ne sert à rien, puisqu'elles n'ont aucune volonté de vivre.

S'il est évident que les souvenirs de l'image de la personne décédée ne lui causent pas de souffrance supplémentaire et qu'il souhaite en parler, vous devez absolument l'écouter attentivement, sans insérer de remarques supplémentaires, sauf pour confirmer qu'il est compris. et ses émotions sont proches des autres. Une telle personne ne devrait pas être laissée seule. Ce sera beaucoup mieux si des amis ou des parents proches expriment le désir de rester avec lui.

Pour beaucoup de gens, c'est positif, leur présence en elle-même évoque des sentiments chaleureux et l'immédiateté vous fait tout oublier, même les moments les plus difficiles et les plus tristes. Cependant, il convient de noter qu'une personne au cœur brisé peut ne pas se contrôler, ce qui signifie qu'elle est capable de fondre en larmes en présence d'enfants, ce qui peut nuire à leur santé mentale. De plus, les enfants sont très sensibles à l'humeur des adultes.

Si une personne en deuil, cela ne signifie pas qu'elle doit présenter un cadeau sous la forme d'un animal de compagnie supplémentaire. La réponse peut ne pas être entièrement prévisible. Mais en même temps, il est possible qu'il puisse être un peu distrait par la vue de ses boutures ou cochons d'Inde préférés.

Soit dit en passant, la réaction des personnes qui ont perdu un animal de compagnie qui a déjà réussi à devenir à part entière n'est pas la même. Certains cherchent à acquérir immédiatement un animal similaire dans tous les paramètres à l'animal décédé précédent. D'autres, au contraire, préfèrent les animaux d'autres galons pour qu'ils ne rappellent pas la tragédie. La troisième catégorie de personnes considère généralement qu'il n'est pas juste d'acquérir un animal après un deuil, car elles ne sont pas sûres de pouvoir survivre à la perte d'un nouvel animal de compagnie.

Que dire à une personne qui se considère comme un raté ?

Il serait plus correct de poser la question : que ne peut-on pas dire à une personne qui a vécu un échec, après quoi elle considère sa vie comme vaine. Vous pouvez donner beaucoup de conseils à ce sujet, mais le bon choix sera approche individuelleà la situation. Chaque personne réagit différemment aux mêmes mots. Si, par exemple, la phrase "calmez-vous, tout ira bien" peut être perçue par un optimiste comme une confirmation de ses propres pensées, alors un pessimiste invétéré et sceptique peut la percevoir comme une moquerie. Il ne sert à rien d'être offensé si la réponse suit, comme des mots: "As-tu décidé de te moquer de moi ?! Où tout ira bien ? Une telle caractéristique de la réaction à une réalité pas toujours triomphante est caractéristique des personnes qui ne sont pas sûres de leurs capacités, qui ont toujours et en tout tendance à voir le négatif. Ils traversent très difficilement toutes les difficultés, et du fait que cela les effraie beaucoup et les arrête à mi-chemin, ils ne peuvent obtenir de résultats élevés dans aucune entreprise.
Si une personne qui se considère affectée par une situation qui l'a privé d'un laurier dans un certain domaine d'activité se voit reprocher de ne pas faire preuve d'assez de persévérance et d'adoucissement au moment le plus crucial, vous pouvez non seulement perdre un ami, mais aussi devenir subitement presque ennemi. Au fond, les gens qui ne sont pas enclins à l'autocritique blâment tout le monde pour leurs échecs. Ils sont responsables des circonstances et des personnes qui se sont rencontrées à ce moment-là, mais pas eux-mêmes. Souvent, ils préfèrent rejeter la responsabilité de l'une des défaites sur d'autres personnes, puis en parler. Dans ce cas, vous pouvez soigneusement
Écoutez, puis essayez avec beaucoup de tact et de soin de régler la situation, en notant le point auquel ils n'ont pas réussi à garder la situation sous contrôle. Mais en aucun cas n'en parlez directement. Il faut souligner que ce n'est pas la dernière chance. Vous pouvez citer quelques épisodes de votre propre vie à titre d'exemple. Et bien qu'un exemple personnel ne soit pas toujours acceptable pour les autres, il peut quelque peu encourager l'esprit de celui qui l'a perdu. Parfois, la confiance que vous n'êtes pas le seul à avoir subi un échec donne de la force et aide à faire face à un complexe d'infériorité.

Comment pouvez-vous aider à surmonter l'anxiété?

Les gens sont si sujets aux sentiments qu'il est parfois beaucoup plus facile d'essayer de calmer votre ami que de gérer vos propres émotions. Les parents s'inquiètent constamment du comportement de leurs enfants, les enfants adultes s'inquiètent de la santé des parents âgés, chacun, tour à tour, jeune et vieux, s'inquiète des événements à venir. Ainsi, un écolier s'inquiète à la vue d'un examinateur strict, un employé d'une entreprise s'inquiète de savoir s'il sera nommé à la tête d'un département, un étudiant diplômé passe toute la nuit dans ses pensées sur les événements possibles de la soutenance à venir de la thèse.

Bien entendu, l'excitation n'affecte en rien positivement les situations qui l'exigent. Au contraire, pendant une période d'excitation, une personne gaspille des réserves colossales de force et d'énergie qui pourraient être appliquées dans la bonne direction. Ainsi, la poussée d'excitation d'un étudiant ne lui permet pas de se souvenir de la formule qu'il a tassée toute la nuit, et l'employé le plus assidu de l'entreprise n'ose pas avoir une conversation sérieuse avec son patron au sujet d'une augmentation de salaire. Il s'avère que l'excitation est capable de frapper aux moments les plus cruciaux, faisant échouer avec succès tous les plans conçus par les gens.

Est-il possible de trouver les mots justes pour calmer un ami agité ou personne autochtone? C'est une mission plutôt responsable qui demande prudence, écoute et sensibilité. La plupart des gens essaient de s'immiscer dans leur vie et de dicter leurs propres règles. Ils peuvent percevoir tout conseil comme une ingérence "pas dans leurs propres affaires". Dans certains cas, un tel soutien peut provoquer la réaction suivante : "Vous ne comprenez pas du tout ces questions, donc vous ne comprenez pas mon excitation !" Il est important de demander d'abord à la personne si elle a besoin d'aide. S'il est disposé à parler franchement des raisons de l'excitation, il est possible d'analyser la situation en détail d'une manière plus attrayante pour lui.

Pour le propriétaire du sens de l'humour, une option convient lorsqu'il peut imaginer son patron ou son enseignant strict d'une manière disgracieuse, par exemple avec des cheveux verts ou des vêtements amusants. Mais l'essentiel est de ne pas en faire trop, afin que l'étudiant, se souvenant des blagues, n'éclate pas de rire au moment le plus inopportun. Si une personne n'est pas sujette aux blagues, vous pouvez l'encourager à tout réaliser grâce à ses capacités et son intelligence. Dans le même temps, les psychologues ne recommandent pas d'utiliser la particule " ne pas", et ne rappelle pas non plus le mot" excitation».