Geschichte von Zara. König in Kleidung: Wie der Gründer von Zara zum reichsten Mann der Welt wurde

Eine spanische Marke, die sich auf die Herstellung von Kleidung und Accessoires mit anschließendem Verkauf über ihr eigenes Einzelhandelsnetz spezialisiert hat.

Dies ist die Flaggschiffmarke der Inditex-Gruppe, zu der auch Marken wie Bershka, Uterqüe, Massimo Dutti, Oysho, Stradivarius sowie Pull and Bear und Zara Home gehören.

Gründer von ZARA

Angesichts der jüngsten Ereignisse verdient der Eigentümer und Gründer von Zara, Herr Amancio Ortega, besondere Aufmerksamkeit unsererseits, der laut Forbes-Magazin den Status eines erreicht hat reichster Mann der Welt, Bill Gates selbst schlagen.

Der Positionswechsel erfolgte aufgrund der Tatsache, dass der Preis der Inditex-Aktien 33,99 Euro pro Stück erreichte, was automatisch dazu führte, dass Ortegas Vermögen auf 80 Milliarden Dollar anstieg.

Bereits 2012 erhielt Amancio den wohlverdienten Status des reichsten Mannes Europas. Im Jahr 2014 belegte der Ex-Präsident von Inditex den 3. Platz im Ranking der reichsten Menschen der Welt.

Sein Leben kann überhaupt nicht als einfach bezeichnet werden. 1936 in der Provinz Leon in einer armen Familie aus einem Eisenbahnarbeiter und einem Dienstmädchen geboren, Amancio musste im Alter von 13 Jahren mit der Arbeit beginnen. Seine Karriere begann 1949 als Kurier in einem Hemdenladen. Ein Jahr später begann er in einem Kurzwarenladen zu arbeiten.

Nachdem die Familie nach La Coruña gezogen war, bekam er eine Anstellung als Modedesigner-Lehrling aus Italien und nach weiteren 10 Jahren die Position eines Managers. Im Alter von 37 Jahren eröffnete Ortega seine eigene Strickerei und begann mit dem Aufbau seines zukünftigen Schneiderimperiums.

Jeden Tag trägt der Besitzer eines Bekleidungsimperiums diese Kleidung zur Arbeit weißes Hemd, graue Hose und eine blaue Jacke. Sein Image ist seit vielen Jahren unverändert geblieben, niemand hat ihn jemals in einer Krawatte gesehen. Äußerlich ist er ein sehr einfacher Mann, aber mit einem sehr reichen Geschmack.

Er isst sogar mit seinen Mitarbeitern in der Cafeteria im Firmengebäude zu Mittag. Er ist ein Gewohnheitstier, was sich daran zeigt, dass er jeden Tag das gleiche Café besucht.

Ortega ist dafür bekannt, Interviews zu meiden, es gibt praktisch keine Fotos seiner Jugend. Die Welt sah diesen Mann zum ersten Mal im Jahr 2000, als das Unternehmen beschloss, sich an die Öffentlichkeit zu wenden.

Das Geheimnis um Amancio und sein Leben hat die Presse schon immer begeistert und sogar zur Veröffentlichung eines ihm gewidmeten Buches geführt.

Markenentstehung

Das Jahr 1975 war ein herausragendes Jahr für Amancio Ortega und Rosalia Mera (seine erste Frau), denn in diesem Jahr eröffneten sie gemeinsam den ersten Zara-Laden auf der Hauptstraße von La Coruña, Spanien.

Auslöser dafür war die unerwartete Stornierung eines Großauftrags für das Nähen von Leinen. Um nicht bankrott zu gehen, musste sich das Paar dazu entschließen, die im eigenen Wohnzimmer produzierte Kleidung ohne Zwischenhändler zu verkaufen.

Amancio Ortega nannte den Laden ursprünglich „Zorba“ zu Ehren der Hauptfigur des Films „Zorba der Grieche“, aber wie sich herausstellte, gab es zwei Blocks entfernt eine Bar mit demselben Namen. Der Besitzer dieses Lokals wandte sich an Ortega und stellte fest, dass dieser Sachverhalt zu Verwirrung zwischen den beiden Zorbas führt.

Als klar wurde, dass es zwei verschiedene Betriebe mit demselben Namen gab, was die Verbraucher in die Irre führte, waren die Buchstaben für das Schild bereits angefertigt. Amancio und Rosalia hatten also keine andere Wahl, als sie einfach neu anzuordnen, um zu sehen, was ihnen einfallen würde. So entstand der Name „ZARA“.

Einige Fans fragen sich, woher der zusätzliche Buchstabe „A“ kommt, aber es wird angenommen, dass es mehr als einen Buchstabensatz gab. Darüber hinaus waren die Kosten für die Herstellung der Buchstaben „B“ und „O“ doppelt so hoch, da sie rund gemacht werden mussten, was zu dieser Zeit ein erheblicher Aufwand für das neue Unternehmen zu sein schien.

Es gibt auch eine Version, dass die Änderung des ursprünglichen Namens auf Schwierigkeiten bei der Registrierung der Marke zurückzuführen sei.

Das Geschäft erwies sich als erfolgreich und der Firmengründer begann, in ganz Spanien neue Geschäfte zu eröffnen. In den 1980er Jahren wurden Design-, Herstellungs- und Vertriebsprozesse geändert, um die Lieferzeiten zu verkürzen und die Reaktionsfähigkeit auf neue Trends zu verbessern. Amancio nannte es „Instant-Mode“. Das Unternehmen konzentrierte seine Bemühungen auf die Umsetzung Informationstechnologien, und verwendete auch Gruppen von Designern anstelle von „Singles“.

1988 begann das Unternehmen seine internationale Expansion von Porto, Portugal. 1989 erweiterte das Unternehmen seine Repräsentanz in den USA und bereits 1990 in Frankreich. Die internationale Präsenz wurde in den 1990er Jahren in Mexiko, Griechenland, Belgien, Schweden usw. verstärkt. bis es seine derzeitige Präsenz in 88 Ländern erreichte.

Die überwiegende Mehrheit der Geschäfte befindet sich im Besitz von Unternehmen, außer in Fällen, in denen das örtliche Landesrecht Ausländern den Besitz eines Unternehmens verbietet. In solchen Fällen eröffnet Zara Geschäfte im Franchising.

Fans der betreffenden Marke werden an einem Besuch interessiert sein, der ebenfalls zu Inditex gehört.

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Zara-Produkte

Es wird angegeben, daß Das Unternehmen braucht nur eine Woche, um ein neues Produkt zu entwickeln und in die Geschäfte zu liefern, was beeindruckend ist, insbesondere im Vergleich zum Branchendurchschnitt von 6 Monaten.

Das Unternehmen bringt jedes Jahr etwa 12.000 neue Produkte auf den Markt. Die Marke folgt branchenweiten Trends und überträgt diese auf schnelle Wege Produktion in Niedriglohnländern.

Diese ungewöhnliche Strategie könnte die Grundlage für seine Null-Werbe-Politik sein: Das Unternehmen investiert seine Einnahmen lieber in die Eröffnung neuer Filialen. Dies verstärkt den Eindruck der Marke als „Mode-Imitator“-Unternehmen mit preiswerten Produkten.

Ab 2015 vertritt die Marke die folgenden Produktlinien:

Frau– zeichnet sich durch seinen einzigartigen Schnitt und den raffinierten Business-Stil jedes Bekleidungsmodells aus, aus dem es gefertigt ist natürliche Materialien, hauptsächlich Baumwolle, Wolle und Seide. Die Kollektionen richten sich an das schöne Geschlecht im besten Alter (von 25 bis 45 Jahren), das gleichermaßen Wert auf Komfort, Qualität und Eleganz der Produkte legt. Sie gilt als die teuerste Linie.

Männer– stellt Produkte für das stärkere Geschlecht im klassischen Business-Stil dar, bei deren Herstellung natürliche Materialien verwendet werden. Wertvoll wegen seiner vorteilhaften Kombination aus Mode und Präsentationsfähigkeit. Gehört zur mittleren Preiskategorie.

Basic- eine Basislinie, die aus Kollektionen von Herren-, Damen- und Jugendbekleidung im lässigen Stil besteht. Hergestellt aus Stoffen, die natürliche und synthetische Komponenten kombinieren.

TRF (Trafaluc)- eine Jugendlinie für Jugendliche unter 25 Jahren. Unter den Modellen finden Sie Kleidung sowohl für den Sport- und Clubbereich als auch für den Freizeitstil, die hauptsächlich aus natürlichen Materialien hergestellt werden. Die Produkte sind in leuchtenden, ungewöhnlichen Farben und originell gefertigt konstruktive Lösungen. Das Konzept der Kollektionen ist der Ausdruck von Individualität durch Kleidung. Die betreffende Linie bietet Dinge im Niedrigpreissegment.

Kinder– eine Bekleidungslinie für kleine Fashionistas aus natürlichen Materialien.

Erwähnenswert ist auch die Existenz Zara-Haus, kann aber nicht als Markenlinie klassifiziert werden; es handelt sich um eine eigenständige Marke, die dem Käufer Produkte für den Heim- und Innenbereich anbietet und durch ihre eigenen, einzigartigen Produktlinien repräsentiert wird.

Fertigungsprozess

Das Unternehmen ist als vertikal integrierter Bekleidungshersteller positioniert. Im Gegensatz zu ähnlichen Einzelhändlern werden die meisten Phasen streng kontrolliert: von der Lieferung über die Kreation und Produktion bis hin zum Verkauf der fertigen Produkte.

Das Unternehmen gründete 1980 eine eigene Fabrik in La Coruña (einer Stadt, die für ihre Textilindustrie bekannt ist) und rüstete sie 1990 auf Fließbandproduktion um.

Dieser von der Toyota Motor Corporation entwickelte Ansatz wird als „Just-in-Time-System“ bezeichnet und ermöglicht es dem Unternehmen, ein Geschäftsmodell umzusetzen, das in allen Phasen Autonomie schafft: vom Materialeinkauf über die Produktion bis hin zur Fertigstellung des Produkts bevor es innerhalb weniger Tage an Geschäfte weltweit verteilt wird.

50 % der verkauften Produkte der Marke werden in Spanien hergestellt, 26 % im restlichen Europa und die restlichen 24 % in asiatischen, afrikanischen Ländern und anderen Ländern der Welt.

Während einige Konkurrenten ihre gesamte Produktion nach Asien verlagern, fertigt Zara den Großteil seiner Modeartikel – also die Hälfte – in einem Dutzend unternehmenseigener Fabriken in Spanien und Portugal, insbesondere in Galizien und Nordportugal, wo die Arbeitskosten etwas höher sind niedriger als in den meisten anderen Ländern. Teile Osteuropas.

Eine Marke kann deutlich mehr Produkte anbieten als vergleichbare Unternehmen. Das Unternehmen produziert jährlich etwa 11.000 bis 12.000 verschiedene Produkte, verglichen mit 2.000 bis 4.000 Produkten seiner Hauptkonkurrenten. Ein Unternehmen kann innerhalb von 4-5 Wochen ein neues Produkt erstellen und das fertige Produkt in seinen Filialen präsentieren; Die Änderung bestehender Produkte dauert etwas weniger als zwei Wochen.

Kürzere Produktlebenszyklen bedeuten einen größeren Erfolg bei der Erfüllung der Verbraucherpräferenzen. Wenn ein Design innerhalb einer Woche nicht nachgefragt wird, wird es aus den Läden zurückgezogen, weitere Bestellungen werden storniert und die Mitarbeiter erstellen ein neues Design.

Skandale

Produkte ohne giftige Substanzen

Im Jahr 2011 begann Greenpeace einen Dialog mit dem Unternehmen über ein Verbot der Verwendung schädlicher Giftstoffe bei der Herstellung von Waren. Im November 2012 veröffentlichte Greenpeace einen Artikel „Toxic Threads: The Big Fashion Stitch-up“, in dem ZARA-Produkte scharf kritisiert wurden.

In 6 von 10 untersuchten Artikeln wurden Nonylphenolethoxylate und in zwei Fällen krebserregende Amine aus Azofarbstoffen gefunden.

Im Anschluss an diese Veröffentlichung fanden vor den Filialen der Marke auf der ganzen Welt zahlreiche Proteste statt, bei denen gefordert wurde, dass die Marke einen ehrgeizigen Plan zur Entgiftung ihrer Kleidung vorlegt und ihre Werte überdenkt.

Nach 9 Tagen intensiven öffentlichen Drucks entschied sich ZARA, komplett auf schadstofffreie Produkte umzusteigen. Der Modehändler versprach, bei der Herstellung seiner Produkte auf den Einsatz von Giftstoffen zu verzichten, was auch für sieben weitere Marken der Inditex-Gruppe galt.

TM versprach außerdem, bis Ende 2013 mindestens 100 Lieferanten (davon etwa 40 in China) Informationen über seine Lieferanten, die Giftstoffe produzieren, öffentlich zugänglich zu machen. Nike, Adidas, Puma und andere haben die Richtlinie ebenfalls erfolgreich umgesetzt. Keine Giftstoffe ."

Heute verfolgt die Marke eine Schutzpolitik Umfeld, bei dem das Unternehmen nur umweltfreundliche Stoffe sowie Bio-Baumwolle verwendet, Energie spart, die Abfallmenge minimiert und deren Recycling sicherstellt und entsprechende Personalschulungen durchführt.

Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über eine Tierschutzrichtlinie, die Folgendes umfasst: strikte Einhaltung korrekte ethische Standards beim Umgang mit Tieren, die im Produktionsprozess verwendet werden.

Allerdings verkauft die Marke keine Produkte mit echtem Fell und verwendet auch keine Materialien, die von Tieren stammen, die speziell für den Verkauf ihrer Häute, Daunen, Federn und anderer Rohstoffe aufgezogen oder getötet wurden.

Daher können sich Verbraucher heute absolut auf die außergewöhnliche Qualität und Sicherheit der von dieser Marke hergestellten und verkauften Produkte verlassen.

Menschenrechtsfragen

• Unmenschliche Arbeitsbedingungen.

  Am 16. August 2011 warf die brasilianische Fernsehsendung A Liga dem Unternehmen vor, Sklavenarbeit einzusetzen. Am nächsten Tag schloss die Generaldirektion für Arbeit und Beschäftigung von Sao Paulo, Brasilien, die Fabrik, in der Artikel für die Marke hergestellt wurden, wegen schlechter Arbeitsbedingungen.

  Illegale Bolivianer nähten 12 bis 14 Stunden am Tag Kleidung und erhielten als Bezahlung einen kleinen Teil des Geldes, für das die Kleidung verkauft wurde. Viele Arbeiter waren gezwungen, ihren Lohn an Menschenhändler zu übergeben, die ihn ins Land schmuggelten. Es gibt Hinweise darauf, dass sogar Kinderarbeit zum Einsatz kam.

  Vertreter von Zara sagten, die Vorwürfe gegen den Einzelhändler wegen Sklavenarbeit seien „ein schwerwiegender Verstoß gegen den Verhaltenskodex für externe Hersteller und Werkstätten von Inditex“. Sie forderten außerdem, dass alle Fabriken, die für unerlaubte Auslagerungen verantwortlich sind, die Situation mit den betroffenen Arbeitern unverzüglich klären.

  Um dies sicherzustellen, versprach die Inditex-Gruppe gemeinsam mit dem brasilianischen Arbeitsministerium, die Kontrolle über das Produktionssystem aller Lieferanten im Land zu stärken ähnliche Fälle wird nicht noch einmal passieren.

• Diskriminierung.

  Im Juni 2015 reichte der frühere US-General Counsel des Unternehmens, Ian Miller, eine Klage gegen ZARA ein, in der er behauptet, er sei vom Unternehmen aufgrund seiner ethnischen Zugehörigkeit und sexuellen Orientierung diskriminiert und belästigt worden. Miller leistete von 2008 bis 2015 juristische Dienstleistungen für die Kanzlei.

  Er behauptet, er sei in dieser Zeit bewusst nicht zu Betriebsversammlungen eingeladen worden, habe schlechter bezahlt als andere Mitarbeiter und habe zudem „rassistische, homophobe und antisemitische Äußerungen“ gegen ihn äußern dürfen. Darüber hinaus kommen solche diskriminierenden Äußerungen von ganz oben, also vom Gründer Zara Amancio Ortega selbst.

  Herr Miller sagte, leitende Angestellte, die ihn mit einem solchen Verhalten belästigt hätten, seien von Herrn Ortega vor einer Haftung geschützt worden. Und als er sich an seine Vorgesetzten wandte, um diese Probleme zu lösen, wurde er entlassen.

  Inditex ist von diesen Vorwürfen wirklich schockiert. „Wir tolerieren kein Verhalten, das diskriminierend oder respektlos sein könnte“, sagte ein Markensprecher gegenüber der NY Post.

  Der Fall ist beim Obersten Gerichtshof des Staates New York anhängig.

Problemprodukte

Ladenkette Zara

Die Anzahl der Geschäfte beträgt etwa 2000, sie befinden sich in 88 Ländern.

ZARA-Filialen befinden sich in Einkaufszentren an den wichtigsten Einkaufsstraßen der Welt. Für die Eröffnung seiner Flaggschiff-Filialen wählt das Unternehmen in der Regel den besten Standort und die teuersten Immobilien der Welt aus.

Dazu gehören unter anderem die Fifth Avenue in New York, die Oxford Street in London, die Calle Seranov in Madrid, die Via del Corso in Rom, die Champs Elysees in Paris, der Newski-Prospekt in St. Petersburg, das GUM in Wladiwostok sowie die Bezirke Shibuya und Ginza in Tokio viele andere. .

Im November 2015 befanden sich die meisten Zara-Filialen in:

1. Spanien – 454
2. China – 173
3. Frankreich – 127
4. Italien – 102
5. Japan – 98
6. Russland – 89
7. Portugal – 84
8. Deutschland – 80
9. Großbritannien – 67
10. Mexiko – 65

Offizielle Website – Zara Online-Shop mit Katalog

Die Marke vertreibt ihre Produkte online in Online-Shops in 26 Ländern auf der ganzen Welt und bietet den Kunden das umfangreichste Angebot.

Am 6. September 2010 berichtete die Financial Times, dass Inditex den ersten Online-Shop für seine meistverkaufte Marke ZARA eröffnet habe. Die Website wurde in Spanien, Großbritannien, Portugal, Italien, Deutschland und Frankreich gestartet.

Auf die Frage nach den späteren Erfolgen des Unternehmens im Online-Vertrieb sagte Pablo Isla, CEO, dass man die Ergebnisse auf Abruf abwarten sollte, bevor man weitere Projekte im Cyberspace startet.

Alle auf dem Zara-Marktplatz verkauften Artikel sind online zu den gleichen Preisen erhältlich. Die Online-Rückgabe- und Umtauschbedingungen sind identisch mit dem System in einem stationären Geschäft, wo Kunden 30 Tage Zeit haben, ihre Meinung zu ändern. Anfragen werden über den technischen Support oder per E-Mail oder Chat bearbeitet. Mobile Anwendungen gibt es für iOS und Android.

Am 4. November 2010 erweiterte der Online-Shop seine Dienstleistungen auf fünf Länder: Österreich, Irland, die Niederlande, Belgien und Luxemburg. Dann - in den USA und Südkorea im Jahr 2011. Auf der einfachen Website können Käufer ihre Kleidungssuche nach Typ, Farbe, Größe, Preis und mehr filtern.

Kunden können Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und mithilfe des Superzooms eine außergewöhnliche Ansicht jedes Artikels mit vielen Details erhalten.

Zur Freude der russischen Verbraucher Am 28. August 2013 startete die Marke ihren offiziellen Website-Onlineshop in Russland, natürlich auf Russisch. Gehen Sie zur Webseite.

Die Ressource insgesamt ist intuitiv, wenn auch in Bezug auf die Benutzerfunktionalität recht minimalistisch. Es gibt eine klare Unterscheidung zwischen den Artikelkategorien für Damen, Herren und Kinder sowie ein praktisches Filtersystem.

Das Produkt kann sich nach Angaben der Entwickler wirklich in allen Details sehen lassen, die Abbildungen der Dinge sind sogar zu groß, was nicht immer praktisch ist. Es stehen detaillierte Informationen zum Produkt zur Verfügung: Zusammensetzung, Preis, Verfügbarkeit von Größen, Regeln für die Pflege eines bestimmten Artikels und mehr.

Direkt von der Produktkarte aus gelangen Sie zu einer Seite mit einer Größenübersicht, auf der Sie die erforderlichen Daten abrufen können, um die für einen bestimmten Kunden erforderliche Größe zu bestimmen.

Darüber hinaus ist es möglich, die Verfügbarkeit des Produkts, an dem der Kunde interessiert ist, in der Filiale in seiner Nähe zu prüfen. Das heißt, der Käufer kann entweder den Artikel, der ihm gefällt, über den Online-Shop von Zara bestellen oder einfach in ein stationäres Geschäft gehen, um diesen Artikel zu kaufen, sofern er verfügbar ist.

Wenn die Bestellung über http://www.zara.com/ erfolgt, kann der Lieferort entweder beim Käufer zu Hause gewählt werden (in diesem Fall erfolgt die Lieferung per Kurier, der kostenlos ist, wenn der Kaufpreis 3.000 Rubel übersteigt) oder im ZARA-Store.

Zara Kids im offiziellen Online-Shop

Kinderbekleidung aus der ZARA KIDS-Linie wird auf der offiziellen Website in einer eigenen Kategorie hervorgehoben. Hier gibt es eine Abstufung je nach Geschlecht des Kindes und seinem Alter. Es ist praktisch, über Filter zu verfügen, die es Ihnen ermöglichen, den gewünschten Artikel schneller zu finden, indem Sie die Produkte nach Namen und anderen Parametern sortieren.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius – diese modischen Bekleidungsgeschäfte sind jeder modernen Frau bekannt. Wussten Sie, dass alle diese Marken zu einer Produktionsholding gehören – Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Der Eigentümer der Holding, der spanische Geschäftsmann Amancio Ortega, führt seit mehreren Jahren in Folge die Rangliste der reichsten Menschen der Welt an. Im Jahr 2012 wurde er von Bloomberg mit einem Nettovermögen von 39,5 Milliarden US-Dollar zum reichsten Menschen Europas gekürt. Im Jahr 2013 wurde sein Vermögen vom Forbes-Magazin auf 57 Milliarden geschätzt, womit er unter den Milliardären der Welt auf Platz drei lag und in der Rangliste vor dem legendären Warren Buffett lag. Und in den Jahren 2015 und 2016 wurde er laut Forbes mit einem Vermögen von rund 80 Milliarden US-Dollar der reichste Mensch der Welt und überholte damit Microsoft-Gründer Bill Gates, den Sultan von Brunei und andere reiche Menschen auf der Welt.

Wie kam es, dass der reichste Mann der Welt auch der unbekannteste ist? Wir sind sicher, dass etwas mehr als jeder andere den Namen Bill Gates gehört hat, aber höchstwahrscheinlich sehen Sie den Namen Amancio Ortega zum ersten Mal. Dieser Mann posiert nicht für Kameras und gibt nie Interviews. Über sein Leben ist fast nichts bekannt, Journalisten nannten ihn sogar einen „Paparazzi-Albtraum“. Das einzige Mal und nur 15 Minuten lang ließ er sich von Journalisten fotografieren, und zwar im Jahr 2001 bei einer öffentlichen Berichterstattung des Unternehmens. Dann beantwortete er nur eine Frage – warum er einen so zurückgezogenen Lebensstil führt. Der Tycoon sagte, er wolle auf der Straße von niemand anderem als seiner Familie und seinen Freunden erkannt werden. Er bat auch alle seine Bekannten, nicht über Einzelheiten seines Lebens zu sprechen, und niemand verletzte seine Bitte.

Umso wertvoller sind die Informationskrümel, die über ihn bekannt sind. Und das ist, was über ihn bekannt ist.

Amancio Ortega Gaona wurde am 28. März 1936 in Spanisch geboren Provinzstadt Busdongo in der Nähe von Leon. Die Kindheit des reichsten Mannes der Welt war eine ganz gewöhnliche. Seine Eltern waren keine Millionäre, die ihrem Nachwuchs einen guten Start ins Leben ermöglichten. Im Gegensatz zu anderen europäischen Milliardären wie Georg Scheffler, Lilian Bettencourt oder Gerald Grosvenor (auch bekannt als Herzog von Westminster) erbte er sein Vermögen nicht. Seine Eltern gehörten nicht einmal der Mittelschicht an. Amancio Ortegas Vater arbeitete als Eisenbahner, seine Mutter als Dienstmädchen. Selbst während der Wirtschaftskrise im Nachkriegsspanien galt Pater Ortegas Gehalt als sehr bescheiden – er erhielt nur 300 Peseten im Monat. Um die Höhe dieses Betrags zu verstehen, stellen Sie sich vor, dass ein Dutzend Hühnereier etwa 30 Peseten kosten – ein Zehntel dieses Gehalts. Neben Amancio hatte die Familie zwei weitere Kinder – den älteren Bruder Antonio und die Schwester Josepha.

Die Familie lebte so arm, dass Amancio die Schule abbrechen und arbeiten gehen musste. Er war erst 13 Jahre alt. Eines Tages ging er mit seiner Mutter einkaufen und wurde Zeuge einer demütigenden Szene, als sich der Verkäufer trotz der Bitten seiner Mutter weigerte, ihr einen weiteren Kredit für Lebensmittel zu gewähren, weil sie ihm bereits einen hohen Betrag schuldeten. Sämtliche Gemüsehändler, Metzger und Bäcker der umliegenden Geschäfte weigerten sich, auf Kredit zu verkaufen, und irgendwann hatte die Familie nichts mehr zu essen. Dies war ein Wendepunkt in Amancios Leben – sein Biograf Covadonga O'Shea schreibt darüber: „In diesen schrecklichen Tagen wurde ihm zum ersten Mal das volle Drama und die ganze Hoffnungslosigkeit der Armut bewusst, die sich weder in seinem noch in seinem Leben wiederholen sollte.“ zukünftige Familie“

Der erste Job des zukünftigen Textilmagnaten war die Arbeit als Kurier in einem Kurzwarenladen. Als Amancio 14 Jahre alt war, zog die Familie in die Stadt La Coruña, wo Amancios Vater eine Stelle angeboten wurde. Dort bekam Amancio eine Stelle im Bekleidungsgeschäft „Gala Notariado“ an der Ecke Federico Tapia und Plaza de Galizia. Dieser Shop existiert noch. Laut Aussage des Besitzers kaufen die Besucher des Ladens zwar nicht so sehr seine Produkte – Hemden, Strickjacken und Mützen –, sondern versuchen vielmehr, Einzelheiten über die Jugend des Multimilliardärs herauszufinden, der hier einst als Laufbursche arbeitete.

Später erhielt Amancio Ortega eine Stelle in einem der spanischen Studios. Dort lernte er, wie man Kleidung näht, Stoffe kräuselt und drapiert. Bald wurde er Lehrling bei einem spanischen Modedesigner, der einmal über ihn sagte: „Amancio ist natürlich ein fleißiger Kerl, aber ein guter Schneider wird er nicht.“ Er weiß nicht, wie man mit Menschen kommuniziert. Der Schneider erledigt die halbe Arbeit mit der Zunge, aber er schweigt die ganze Zeit, schüchtern. Er soll etwas anderes besser machen; Nähen ist nicht seine Bestimmung.“ Ortega war immer bescheiden und grenzte an Schüchternheit. Das einzige Mal, dass Journalisten ihn fotografieren durften, konnte jeder sehen, wie schwer es für ihn war, dies zu tun.

Während seiner Lehrzeit lernte Ortega nicht nur das Nähen, sondern studierte auch Mode und entwickelte einen Sinn für Schönheit. Er untersuchte die Kundenbedürfnisse und überlegte, wie er die Nachfrage befriedigen könnte. Als er die Preisgestaltung untersuchte, stellte er fest, dass die Kosten für Kleidung stiegen, je mehr sie von der Näherei ins Lager – vom Lager zum Großhändler – vom Händler zum Einzelhandelsgeschäft wanderten. Er erkannte, dass der Preis der Dinge viel attraktiver werden würde, wenn er diesen Weg verkürzen würde.

Doch für Ortega war die Verbesserung der Logistik nicht die einzige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen. Ihn reizte schon immer die Idee, Luxusgüter für jedermann zugänglich zu machen. Die Idee war nicht neu – viele Unternehmer jener Zeit machten auf diesem Weg ihr Vermögen. Zum Beispiel der Gründer von Ikea, der Designermöbel für alle Bevölkerungsschichten zugänglich machte. In den 1960er Jahren bekam Ortega eine Anstellung als Verkaufsleiter in einem Bekleidungsgeschäft. Neben seiner Arbeit im Laden begann er, in Barcelona preiswerte Stoffe einzukaufen und daraus Kleidung zu nähen. Für einige Models hat er sich selbst Schnittmuster ausgedacht, aber meistens kopierte er Kleidung berühmter Modedesigner und passte sie für den Massenkäufer an. Seine Kleidung war sehr gefragt; spanische Boutiquen begannen, sie zu kaufen. Innerhalb von drei Jahren hatte Amancio genug Geld gespart, um sein eigenes Nähgeschäft mit dem Namen Confecciones GOA zu eröffnen (die Abkürzung GOA sind die Initialen von Amancio Ortega Gaon, rückwärts gelesen). Es handelte sich um ein Familienunternehmen, in dem Amancio selbst für die Designentwicklung verantwortlich war, sein Bruder Antonio für kommerzielle Angelegenheiten zuständig war, seine Schwester für die Buchhaltung zuständig war und seine Frau Rosalia Mera als Geschäftspartnerin fungierte. Der zukünftige Milliardär begann mit dem Nähen von Unterwäsche, Morgenmänteln und Nachthemden.

Erste eigener Laden Amancio Ortega öffnete kurz vor seinem 40. Geburtstag seine Kleidung. Interessant ist, dass das ungeplant passiert ist. Das Bekleidungsunternehmen GOA erhielt einen Großauftrag für Bademäntel von einem deutschen Kunden, und Ortega hatte bereits bei seinem Kunden sein gesamtes verfügbares Geld in die Schneiderei investiert letzter Moment die Bestellung storniert. Um das Unternehmen vor dem Bankrott zu bewahren, beschlossen Ortega und seine Frau, ein eigenes Geschäft zu eröffnen und dort ihre Produkte zu verkaufen. So entstand der Zara-Store. Ursprünglich wollten sie den Laden „Zorba“ nach Anthony Quinns Figur aus dem Film „Zorba der Grieche“ benennen. Aber der Name Zorba war bereits bei einem anderen Unternehmen registriert, und nach einiger Überlegung erhielt das Geschäft den Namen Zara – dieser Name klang feminin und exotisch (auf Spanisch wird er „Thara“ ausgesprochen).

Zehn Jahre nach der Eröffnung des ersten Zara wurde die Muttergesellschaft Inditex gegründet, um die schnelle Expansion zu bewältigen. 1989 wurde Zaras erstes Auslandsgeschäft in Porto, Portugal, eröffnet. Heute, nach 40 Jahren dynamischer Entwicklung, umfasst das Zara-Netzwerk 2.000 Geschäfte in 88 Ländern. Zum Unternehmen von Amancio Ortega gehören neben Zara die Marken Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe und Lefties.

Der reichste Vertreter der Modewelt besucht niemals Shows, Modewochen und andere öffentliche oder private Branchenveranstaltungen. Doch bald nach jeder Modewoche tauchen in Zara-Läden Modelle auf, die den Prêt-a-porte-Klamotten, die teure Designer noch vor wenigen Tagen präsentiert haben, sehr ähnlich sind. Diese Situation macht Modedesigner wütend und erfreut die Kunden von Zara, die sich ein teures Original nicht leisten können und keinen großen Sinn darin sehen.

Das Hauptmerkmal von Zara, das ihm den Vorsprung verschaffte, ist die unmittelbare Reaktion auf die Kundennachfrage. Erstens konnte das Unternehmen die Zeit bis zum Verkauf neuer Modelle auf lächerliche 10-15 Tage verkürzen! Ja, ja, Design, Musterentwicklung, Nähen, Lieferung an ein Einzelhandelsgeschäft – alles innerhalb von zwei Wochen! Das Team des Unternehmens beschäftigt mehr als 200 Designer, die auf kleinste Nachfrageschwankungen reagieren. Zweitens analysiert das Zara-Team nicht nur die tatsächlichen Verkäufe, sondern auch Produkte, die Kunden anprobiert, aber aus irgendeinem Grund nicht gekauft haben, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Diese Analyse liefert ein Verständnis dafür, was verbessert werden muss, und hilft dabei, die Erwartungen der Kunden zu ermitteln. Drittens gelang es dem Unternehmen, den Trend zu vermeiden, die Bekleidungsproduktion in südostasiatischen Ländern anzusiedeln, um die Produktkosten zu senken. 50 % der Kleidung von Zara werden in Spanien hergestellt, 26 % in anderen Teilen Europas und nur 24 % in Asien, Afrika und anderen Ländern. Statt an der Qualität der Schneiderei zu sparen, spart Zara an der Werbung. Laut Stephanie Crofton, Wirtschaftsprofessorin an der High Point University, gibt Inditex nur 0,3 % seines Umsatzes für Werbung aus, im Vergleich zu 3,5–5 %, was ungefähr dem entspricht, was andere große Bekleidungsmarken für Werbung ausgeben. Viertens produziert Zara Kleidung in Kleinserien und näht selbst die erfolgreichsten Modelle nie ein zweites Mal. Auf diese Weise reduzieren sie das Risiko steigender Lagerbestände und bieten den Kunden eine Art Exklusivität.

Im Jahr 2011, als der Zara-Gründer 75 Jahre alt wurde, gab er seinen Rücktritt bekannt. Den Posten des Präsidenten der Holding übernahm der ehemalige Vizepräsident und Assistent Pablo Isla. Gerüchten zufolge plant Amancio Ortega, seine jüngste Tochter aus zweiter Ehe, Martha, zu seiner Nachfolgerin zu machen.

Insgesamt hat Amancio Ortega drei Kinder: Tochter Sandra und Sohn Marcos von seiner ersten Frau Rosalia Mera sowie Tochter Marta von seiner zweiten Frau Flora Perez Marcote. Sie sagen, die älteste Tochter des Milliardärs habe sich rundweg geweigert, Geschäfte zu machen. Sie hat mehr als 4,7 Milliarden Euro von ihrer 2012 verstorbenen Mutter geerbt, besitzt 7 % der Inditex-Aktien und ist laut Forbes eine der reichsten und mächtigsten Frauen Europas. Sohn Marcos ist nicht in der Lage, das Unternehmen zu leiten, da er von Geburt an behindert ist – der Junge wurde mit Zerebralparese geboren. Kurz nach seiner Geburt gründeten seine Eltern eine gemeinnützige Stiftung zur Unterstützung von Kindern mit solchen Behinderungen.

Der Milliardär ließ sich 1986 von seiner ersten Frau scheiden, doch es gab Gerüchte, dass das Paar zu diesem Zeitpunkt schon lange keine Familie mehr gewesen sei und die Beziehung nur aus geschäftlichen Gründen geführt habe. Der Milliardär heiratete 2001 seine zweite Frau, sie sind bis heute zusammen.

Ortega gibt jährlich Millionen von Dollar aus, um seine Anonymität zu schützen. Es gibt wahrscheinlich nicht mehr als 200 Fotos, auf denen man ihn und seine Familienangehörigen sehen kann. Informationen über sein Leben finden sich entweder in den offiziellen Nachrichten der Firma Zara oder in seinen Biografien, die vom offiziellen Biographen Covadonga O'Shea (Freund der Familie, Lehrer an der Modeschule der Universität Navarra) oder Xabier Blanco verfasst wurden (Spanischer Journalist, verfolgt aufmerksam die Karriere des Zara-Gründers).

Er gibt nie Partys, geht nicht zu öffentlichen Veranstaltungen und außerdem lehnte er eine Einladung zum Abendessen von der Königin von Spanien persönlich ab! Von seiner Bescheidenheit zeugt auch die Tatsache, dass er viele Jahre in einem fünfstöckigen Gebäude in La Coruña lebte und während seiner Tätigkeit im Unternehmen mit seinen Mitarbeitern in einem gemeinsamen Speisesaal speiste. Seine Tochter Marta, die das Modeimperium ihres Vaters erben wird, arbeitete in der Holding, beginnend in den untersten Positionen.

Der spanische Milliardär versteht es, Geld nicht nur zu verdienen, sondern auch auszugeben. Beispielsweise kaufte Ortega 2011 den 43-stöckigen Picasso-Wolkenkratzer im Zentrum von Madrid für 536 Millionen US-Dollar. Außerdem besitzt er einen privaten Falcon 900-Jet, ein Hotel an der Küste von Miami, verschiedene Häuser und Wohnungen auf der ganzen Welt und eine eigene Rennstrecke. Der Milliardär kaufte Immobilien als Kapitalanlage, er vermietet seine Häuser und verlässt La Coruña nicht. Aber das Hippodrom wurde für die Seele gekauft. Ortega hat eine echte Leidenschaft für Pferde und Rennen, ebenso wie seine Tochter Marta, die sogar den Pferdesportstar Sergio Alvarez Moya geheiratet hat.

Das große Verdienst dieses Mannes besteht darin, dass er modische Designerkleidung für jedermann und nicht nur für die Elite der Gesellschaft zugänglich gemacht hat. Viele haben versucht, sein Geschäftsmodell nachzuahmen, aber bisher ist es niemandem gelungen. Die Schnelligkeit, mit der er zugreift Modetrends und sie in die Kleidung ihrer Marke umsetzt, ist wirklich atemberaubend. Für seinen Erfolg spielten viele Dinge eine Rolle – sowohl sein eigenes Talent als auch die richtigen Leute der ihm geholfen hat, und sein Glaube an den Erfolg und natürlich ein glücklicher Zufall der Umstände. Doch der Anfang war gemacht, als Ortega die Armut in all ihrer Hässlichkeit sah, an jenem denkwürdigen Tag, an dem seine Mutter sich weigerte, Lebensmittel auf Kredit zu verkaufen. An diesem Tag versprach sich der zukünftige Milliardär, nie wieder zu demütigen oder zu hungern. Er hat sein Wort gehalten.

24.05.2014 / 530

Interessante Informationen zur Marke Zara TRF. Referenzdaten zur Marke Zara TRF.

Der Erfolg der Marke wurde durch ein spezielles Konzept ihres Gründers sichergestellt.

Wessen Marke ist Zara?

Das Geheimnis liegt darin, dass Zara-Designer sich darauf konzentrieren, die erfolgreichsten Modelle führender Modehäuser zu kopieren. Es fielen keine Kosten für Werbung und Produktvorführungen an, was sich positiv auf den Preis des Endprodukts auswirkte.

Die russische Marke ZARINA ist dem schönen Geschlecht auf der ganzen Welt bekannt. In St. Petersburg begann 1993 das Unternehmen Pervomaiskaya Zarya CJSC zum ersten Mal in Russland mit der Produktion modischer Damenbekleidung. Es wird ein Firmenladen namens „Zarina“ eröffnet, über den die Produkte verkauft werden.

Für die Kreation der Kollektionen wurden die besten Modedesigner der Stadt hinzugezogen.
Die Produktion von Modellen für fettleibige Frauen mit dem Namen „Big Beautiful“ wurde gestartet. Die Marke gewinnt die Liebe vieler Frauen. So entstand 1995 der Stammkundenclub, der heute rund 10.000 Frauen vereint. Seit 1997 ist die Kollektion für Übergrößen unter dem Namen „Zarina-Plus“ bekannt.

Im Jahr 2002 wurde das Firmenlogo ZARINA registriert, es wurden große Investitionen getätigt, Modenschauen abgehalten und der erste Online-Shop für Großhandelskäufer eröffnet. Im Jahr 2005 wurde die Moderichtung vom Geschäft der Pervomaiskaya Zarya CJSC getrennt und die Melon Fashion Group OJSC gegründet.

Was Sie nie zu fragen gewagt haben: Was die TRF-Sektion bei Zara wirklich bedeutet

Seit 2006 arbeitet eine internationale Gruppe von Designern und Modedesignern unter der Leitung der französischen Modedesignerin Jeanne Philippe Boyer an der Kreation modischer Kleidung. Unter Beteiligung der russischen Designerin Irina Melnikova und der Modedesignerin Susan Lassen aus Dänemark wurde die Passform der Modelle unter Berücksichtigung der Figurenmerkmale russischer Frauen entwickelt.

Jährliche Saisonkollektionen werden nach dem Garderobenprinzip präsentiert, bei dem alle Bekleidungsmodelle innerhalb der Kollektion untereinander und mit Outfits früherer Saisons kombiniert werden. Dadurch können Sie vielfältige Kleidungskombinationen kreieren und diese ergänzen stilvolle Accessoires(Zubehör) innerhalb der Kollektionen. Dieser Ansatz ermöglicht es den Kunden, modisch und modern auszusehen und gleichzeitig Geld zu sparen.

ZARINA heute

In vielen Regionen Russlands wurden mehr als 130 Markengeschäfte eröffnet, in denen Modelle unterschiedlicher Stile und Farben präsentiert werden. Daher fällt es der Käuferin leicht, einen eleganten Artikel in ihrem Lieblingsstil auszuwählen: Business (Business), Casual (Basic) oder klassisch (Zoom). Die Altersgruppe, an die sich stilvolle Kleidung richtet, ist eine selbstbewusste Frau mittleren Alters, die einen klassischen Stil bevorzugt. Seit 2012 werden Flash-Modelle für eine junge und dynamische Zielgruppe entwickelt. ZARINA hilft jeder Frau, ihr eigenes, einzigartiges Image zu schaffen.

Zara, die führende Einzelhandelskette der Inditex-Gruppe, gehört dem spanischen Tycoon Amancio Ortega, dem auch Marken wie Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterque, Stradivarius und Bershka gehören. Der Hauptsitz befindet sich in A Coruña, Spanien, wo 1975 das erste Geschäft eröffnet wurde. Es wird behauptet, dass Zara von der Designentwicklung bis zur Einführung einer neuen Linie nur zwei Wochen braucht, verglichen mit dem Branchendurchschnitt von 6 Monaten. Darüber hinaus werden im Laufe des Jahres mehr als 10.000 neue Designs entwickelt.

Zara konnte dem in der Bekleidungsindustrie weit verbreiteten Trend, Produktionsstätten in Ländern mit niedrigen Produktionskosten anzusiedeln, widerstehen. Vielleicht wählten sie die ungewöhnlichste Strategie: Anstatt für Werbung auszugeben, investierte das Unternehmen einen Teil des Gewinns in die Eröffnung neuer Filialen.

Daniel Piette, Modedirektor von Louis Vuitton, beschrieb Zara als „vielleicht die innovativste und revolutionärste Einzelhandelskette der Welt.“ Zara wurde von CNN auch als „spanische Erfolgsgeschichte“ beschrieben.

Der Gründer von Zara, Amancio Ortega, eröffnete 1975 den ersten Zara-Store. Das erste Geschäft befand sich an der Hauptstraße in La Coruña. Aufgrund des Erfolgs des Zara-Konzepts begann das Unternehmen zu expandieren und eröffnete anschließend neue Filialen.

In ihrem ersten Geschäft waren Doppelgängermodelle berühmter Modehäuser vertreten. niedrige Preise. Der Laden bewies den Erfolg des Unternehmens und Ortega begann mit der Eröffnung neuer Zara-Filialen in ganz Spanien. In den frühen 1980er Jahren begann Ortega mit der Entwicklung eines neuen Modells für den Produktdesign- und Vertriebsprozess. Die Bekleidungsindustrie verwendete typischerweise einen Produktionsplan, der vom ersten Entwurf bis zur Artikelverfügbarkeit fast sechs Monate dauerte. Durch dieses System wurden Hersteller und Händler erheblich auf zwei bis drei Kollektionen pro Jahr beschränkt. Der Versuch, den Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher vorherzusagen, war mit inhärenten Schwierigkeiten verbunden, da sowohl Hersteller als auch Händler ständig Gefahr liefen, mit nicht verkauften Waren zurückgelassen zu werden.

Ortega suchte nach einer Möglichkeit, aus diesem „Design-Verteilungsmuster“ auszubrechen, indem er das schuf, was er „Instant Fashion“ nannte, das ihm die Möglichkeit geben würde, schnell auf sich ändernde Verbrauchergeschmäcker und neu aufkommende Trends zu reagieren. Sein Traum blieb unerfüllt, bis er Jose Maria Castellano traf. Als Spezialist für Informationstechnologie arbeitete Casteiano in der Informationstechnologieabteilung von Aegon Espana, bevor er CFO von ConAgra Spanien wurde. Casteianno kam 1984 zu Ortega und begann mit der Entwicklung eines Vertriebssystems, das die globale Bekleidungsindustrie revolutionieren sollte.

Dank des neuen computergestützten Arbeitsablaufs von Casteiano konnte das Unternehmen die Zeit vom Entwurf bis zum Verkauf der Kleidung auf 10 bis 15 Tage verkürzen. Anstatt die gesamte Arbeit einem Designer zu überlassen, gründeten sie ein eigenes Team von Designern – bis zum Ende des 20. Jahrhunderts waren es mehr als 200 –, die daran arbeiteten, Kleidung auf der Grundlage populärer Mode zu entwerfen und gleichzeitig die eigenen Designs des Unternehmens zu entwickeln. Durch die Weiterentwicklung eines vorgegebenen Kurses konnte das Team sofort auf das Aufkommen neuer Verbrauchertrends reagieren und gleichzeitig die Bedürfnisse seiner Kunden befriedigen, indem es bestehende Modelle mit neuen Farben und Materialien verbesserte. Modernisierte Produktions- und Lagerhaltungsverfahren sowie die Installation eines neuen Computer-Bestandsprogramms, das Geschäfte und ein wachsendes Netzwerk von Produktionsstandorten miteinander verband, schützten das Unternehmen vor den Risiken und finanziellen Verlusten, die mit der Produktion und Lagerung großer Mengen von Mehrweggütern einhergingen.

Die flexible und reaktionsfähigere Politik des Unternehmens, das 1985 den Namen Industria de Diseno Textil S.A. oder Inditex annahm, erregte die Aufmerksamkeit spanischer Käufer. Bis zum Ende des Jahrzehnts hatte das Unternehmen mehr als 80 Geschäfte in Spanien eröffnet. Das Instant-Fashion-Format, bei dem der gesamte Ladenbestand alle zwei Wochen aktualisiert wurde, ermutigte die Kunden, häufiger in den Laden zurückzukehren, insbesondere an Lieferungstagen, die in einigen Märkten als „Z-Day“ bezeichnet werden. Auch die Erkenntnis, dass die Modelle nur für eine begrenzte Zeit im Angebot sein würden, animierte die Kunden zum schnellen Einkaufen.

Der Erfolg von Zara in Spanien brachte Inditex Ende der 80er Jahre auf den internationalen Markt. Ihr erstes Auslandsgeschäft eröffneten sie 1988 in Porto, Portugal. Im folgenden Jahr expandierte Inditex in die Vereinigten Staaten. Der Markterfolg lässt sich jedoch nicht vorhersagen – Anfang 2000 eröffnete das Unternehmen nur 6 Filialen in den USA. Ein viel geeigneterer Markt für Zaras Format war Frankreich, wo sie 1990 einstiegen. Das Unternehmen begann sehr schnell, immer mehr Einzelhandelsgeschäfte in Großstädten im ganzen Land zu eröffnen.

In den 90er Jahren eroberte Inditex immer mehr neue Märkte. Im Jahr 92 gelangte das Unternehmen nach Mexiko, 93 nach Griechenland, 92 nach Belgien und Schweden, 95 nach Malta und 96 nach Zypern. In den späten 90er Jahren unternahm Inditex Schritte zur internationalen Expansion nach Israel, Mexiko, der Türkei und Japan im Jahr 1997, dann erfolgte 1998 der Schritt nach Argentinien, Großbritannien und Venezuela. Während sich die meisten Geschäfte im Besitz des Unternehmens befanden, wurden in einigen Märkten, beispielsweise im Nahen Osten, Franchiseverträge mit lokalen Händlern abgeschlossen. Bis zum Jahr 2000 hatte Inditex mehr als ein Dutzend Länder zu seiner Liste der Präsenzländer hinzugefügt, darunter Deutschland, die Niederlande und Osteuropa, einschließlich Polen.

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Zara TRF

24.05.2014 / 530

Interessante Informationen zur Marke Zara TRF.

Referenzdaten zur Marke Zara TRF.

Zara TRF (Trafaluc) ist eine Jugendbekleidungslinie der beliebten spanischen Marke Zara.

Die Geschichte der Marke ist mit dem Namen Amancio Ortega Gaon verbunden. Er stammte aus einer armen Familie und gründete ein Atelier zum Nähen exquisiter, aber preiswerter Unterwäsche. Alles lief großartig, bis einer der Käufer einen Großauftrag stornierte, der Amancio sein gesamtes Geld kostete. Er rettet das Geschäft, eröffnet ein eigenes Geschäft und legt damit den Grundstein für ein zukünftiges erfolgreiches Unternehmen. Dies geschah 1975 in der Stadt La Coruña, die noch immer der Hauptsitz des Unternehmens ist.

Das Unternehmen erwartete Erfolg, das Vertriebsnetz wurde stetig erweitert und erstreckte sich über das gesamte Gebiet Spaniens. 1988 betrat Zara den Weltmarkt und eröffnete Geschäfte in Portugal, den USA und Frankreich. Das weitere Wachstum der Zahl der Markengeschäfte beschleunigte sich; Boutiquen entstanden in Italien, der Ukraine, Russland, Griechenland, Großbritannien, Mexiko und im Nahen Osten. Die Anzahl der Geschäfte weltweit übersteigt 1.800. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass sich die Marke für ein umfangreiches Sortiment entschieden hat Werbekampagne Erhöhung der Anzahl der Plattformen für den Verkauf von Produkten.

Der Großteil der Einzelhandelsimmobilien befindet sich direkt im Besitz des Unternehmens, nur der Markt im Nahen Osten wird über Franchises an Händler aus dem Kreis lokaler Unternehmer vermarktet.

Der Erfolg der Marke wurde durch ein spezielles Konzept ihres Gründers sichergestellt. Das Geheimnis liegt darin, dass Zara-Designer sich darauf konzentrieren, die erfolgreichsten Modelle führender Modehäuser zu kopieren. Es fielen keine Kosten für Werbung und Produktvorführungen an, was sich positiv auf den Preis des Endprodukts auswirkte.

Ein weiteres Merkmal ist die häufige und sehr schnelle Aktualisierung der Modellpalette. Vom Beginn der Produktentwicklung bis zum Erscheinen im Ladenregal vergehen nicht mehr als 15 Tage. Dadurch wird das Sortiment zweimal im Monat komplett aktualisiert. Diese Geschwindigkeit ist dank der koordinierten Arbeit von mehreren hundert Designern möglich. Darüber hinaus werden alle Kleidungsstücke in Europa genäht, nur Accessoires und Schuhe werden aus Indien und China geliefert.

Unter den zahlreichen Modelinien für Damen, Herren und Kinder nimmt die Jugendrichtung Zara TRF einen besonderen Platz ein. Es werden Produkte hergestellt, die sich an Verbraucher unter 25 Jahren richten. Die Hauptstile der Kollektionen sind Casual, Sport-Chic und Club. Modelle unterscheiden sich helle Farben, Kreativität im Design, Natürlichkeit der Materialien. Die Produktpalette umfasst alles, was Sie für einen kompletten Look benötigen: Kleidung, Accessoires, Schuhe. Die Hauptidee ist die Selbstdarstellung durch modische und preiswerte Dinge.

Offizielle Website: http://www.zara.com/ru/ru/trf-c358509.html.

Marken
Zara

Die beliebte spanische Marke Zara ist auf die Herstellung von Herren-, Damen- und Kinderbekleidung, Schuhen und Accessoires spezialisiert. Die Marke gehört zum Großkonzern Inditex Group. Alle Unternehmen des Konzerns gehören dem Milliardär Amancio Ortega Gaona, der zu den zehn reichsten Menschen der Welt zählt. Das Vermögen des Markeninhabers wird auf 30 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Geschichte der Markenentwicklung

Amancio Gaona wurde in einer Provinz Spaniens geboren, seine Eltern waren keine reichen Leute. Sein Vater arbeitete zeitlebens als Eisenbahner, seine Mutter arbeitete als Hausfrau. Als Teenager musste Amancio einen Job als Bote in einem Geschäft annehmen, das Herrenhemden verkaufte. Später bekam der junge Mann einen Job in einem Kurzwarenladen und beschloss dann, ein eigenes Geschäft zu eröffnen.

Nach der Heirat beginnt der Spanier, Großhandelslager zu führen und eröffnet Eigenproduktion Kinderroben. Der Direktvertrieb der Produkte ermöglichte es dem Unternehmer, niedrige Produktkosten sicherzustellen. Das weitere Kopieren von Kleidung und Unterwäsche berühmter Weltmarken diente als Beginn des gesamten Zukunftskonzepts der Marke Zara.

Mitte der siebziger Jahre eröffnete der Spanier sein erstes Geschäft, das Kollektionen von Artikeln präsentierte, die von berühmten Modehäusern kopiert wurden. Allerdings waren Zara-Artikel deutlich günstiger.

Aufbau eines Systems und Entwicklung von Boutiquen

Bald werden Amancio und seine Frau eine Ladenkette im ganzen Land eröffnen. Dem Geschäftsmann gelang es, ein einzigartiges Produktions- und Vertriebssystem zu entwickeln. Die Produkte der Marke wurden zu einem sehr erschwinglichen Preis verkauft und waren von relativ hoher Qualität. Das innovative System von Amancio Gaon wurde anschließend von Harvard-Spezialisten untersucht.

In den 80er und 90er Jahren eröffnete Gaona Geschäfte in anderen Ländern. Seine Boutiquen erscheinen auf den Hauptstraßen der Hauptstadt Portugals und Frankreichs. Es folgte die Entwicklung von Boutiquen in England. Mexiko, Griechenland, postsowjetische Länder.

Heute ist die Marke Zara eine der meistverkauften der Welt. Es gibt häufige Aktualisierungen der Modelinien Besonderheit Firmen. Hunderte Designer arbeiten an der Entwicklung neuer Modelle. Im Jahr 2011 gab Amancio Gaona seinen Posten als Direktor des Unternehmens auf. Allerdings macht seine Beteiligung an Inditex den Großteil seines Gesamtvermögens aus. Der Spanier plant, den Anteil an seine älteste Tochter zu übertragen.

Markenmerkmale

Die demokratische Preispolitik ist der Hauptunterschied der Marke Zara. Die Kleidung des Unternehmens fällt in die mittlere Preisklasse und wird daher weltweit erfolgreich verkauft. Die Marke veranstaltet keine eigenen Modeschauen, was erhebliche Einsparungen bei den Endkosten der Produkte ermöglicht.

Das produzierende Unternehmen nutzt bei der Produktion seiner Kollektionen das Prinzip der „Instant Fashion“. Von der Entwicklung des Modelldesigns bis zur Veröffentlichung vergehen nicht mehr als 15 Tage. Zum Team des Unternehmens gehören mehr als zweihundert Mitarbeiter, die bei der Entwicklung neuer Bekleidungsmodelle stets neue Modekonzepte berücksichtigen. Der Erfolg der Marke sorgt für Ähnlichkeiten mit Kleidung von den Laufstegen der Welt. Die Hauptrichtung der Marke ist Jugendstil und Klassiker.

Das Unternehmen produziert Kleidung in kleinen Mengen. Dabei kommt sowohl die Industrieproduktion als auch die Heimproduktion zum Einsatz. Die Marke kooperiert mit dreißig Herstellern von Accessoires und Materialien. Heute aktualisieren Markenboutiquen ihre Bekleidungskollektionen zweimal pro Woche. Die Marke zeichnet sich durch schnelle Lieferung und ein Franchise-System aus. In Russland sind 40 Zara-Boutiquen geöffnet. Sie alle halten sich an das Markenkonzept.

Kollektionen der Marke Zara

Die Modelinien von Zara ähneln in vielerlei Hinsicht Pret-a-Porter-Kleidung. Die Marke produziert Linien, die sowohl für ein junges Publikum als auch für ältere Käufer konzipiert sind. Die Zara Women-Linie unterscheidet sich von anderen Kollektionen durch die besondere Eleganz und den Komfort ihrer Produkte. Fast alle Modelle richten sich an das mittlere Alter und sind für Frauen unter 45 Jahren gedacht.

Eine weitere bemerkenswerte Linie ist Zara Basic. Jugendmodelle sind für Jungen und Mädchen unter 25 Jahren konzipiert. Die Produkte gehören zum Club- und Sportstil. Viele Modelle der Linie sind im lässigen Stil gestaltet. Die Hauptidee dieser Linie ist die strahlende Individualität und Originalität der Kleidung.

Kleidung für Männer ist in der Zara Man-Linie weit verbreitet. Die meisten Modelle der Kollektion sind im klassischen Business-Stil gefertigt. Jeder Mann wird in solchen Dingen besonders elegant und vorzeigbar aussehen.

Die Kinderbekleidungslinie Zara Kids umfasst originelle Modelle für jedes Kinderalter. Alle Produkte zeichnen sich durch neue Trends und hohe Qualität aus.

Die Marke brachte auch eine Reihe von Haushaltswaren auf den Markt.

Markenkritik

Die Hauptidee der Marke Zara besteht darin, Modekopien herzustellen, die die Laufstege erobert haben. Eine weitere Pret-a-Porter-Kollektion, oder einfach gesagt, ihre Nachbildung, landet zu einem sehr erschwinglichen Preis in den Geschäften der Marke.

Das mittlere Preissegment der Bekleidung ermöglicht es der Marke, Kleidung in einem unglaublichen Tempo zu produzieren. Andere Unternehmen können von der Herstellung solcher Lineale nur träumen.

Im Großen und Ganzen verdient der spanische Unternehmer sein Geld einfach mit den Ideen weltberühmter Designer. Durch das Kopieren von Modellen berühmter Modehäuser fertigt er exakte Kopien modischer Kleidung zu günstigen Preisen.

Dieser Umstand wird von Modekritikern besonders missbilligt. Die Marke veranstaltet nicht einmal eigene Line-Shows. Dies sind die Hauptnachteile der Marke. Das Unternehmen baut lediglich sein eigenes Geschäft auf.

Trotz dieser Umstände verkaufen sich Zara-Kleider. Fashionistas kaufen gerne Produkte, die die Kleidung großer Couturiers nachahmen. Fast jede Frau kann kaufen schönes Kleid, das den Ruhm der Laufstege eingefangen hat, allerdings zu einem niedrigeren Preis.

Gleiches gilt für Damenunterwäsche. Die gute Nachricht ist, dass die Marke Zara bei der Veröffentlichung ihrer Linien große Anstrengungen unternimmt, um die Qualität der Produkte beizubehalten. Die Materialien, aus denen die Produkte hergestellt werden, erfüllen alle Standards, sind sehr praktisch und langlebig.

Offizielle Website der MarkeZara: http://www.zara.com

Rückblick auf die Herbst-Winter-Kollektion 2016-2017 von Mango. Promi-Stil von Megan Fox. Modische Pareos für den Sommer 2015. Bermudashorts für Herren. Adidas-Winterjacken 2014. Wie trägt man einen Hosenrock richtig?

Der reichste Mann der Welt. Der Beobachter der Website untersuchte die Geschichte des Gründers der Zara-Kette und der Inditex-Unternehmensgruppe, der größten Organisation der Modebekleidungsbranche.

Amancio Ortega

Amancios Kindheit war schwierig. Die Gehälter seiner Eltern, eines Eisenbahnarbeiters und eines Dienstmädchens, reichten kaum zum Leben, sie mussten ständig Kredite aufnehmen. Im Alter von 12 Jahren erkannte Amancio, dass dies nicht lange so weitergehen konnte und er seiner Familie helfen musste.

1950 mussten sie von der spanischen Stadt Busdongo nach La Coruña umziehen, wo sein Vater ein Kind bekam neue Arbeit. In La Coruña begann Ortega als Bote im örtlichen Gala-Hemdgeschäft zu arbeiten, das noch heute am selben Ort geöffnet ist. Während seiner Arbeit bei Gala lernte Amancio, Kleidung von Hand zu nähen. Einige Jahre später bekam Amancio eine Stelle als Verkäufer bei der Kurzwarenhandlung La Maja, wo bereits sein Bruder und seine Schwester arbeiteten. In den 60er Jahren wurde er Manager in einem der Geschäfte der Stadt und seine zukünftige Frau, die 16-jährige Rosalia Mera, übernahm die Stelle der Assistentin.

Bereits in den frühen 60er Jahren nähten Amancio und seine Frau Bademäntel, Nachthemden usw Unterwäsche selbst in einer kleinen Werkstatt. Bis 1972 hatte Amancio Ideen für die Führung eines Bekleidungsunternehmens gesammelt und gründete zusammen mit seinem Bruder eine eigene GOA-Fabrik.

In La Coruña herrschte eine hohe Arbeitslosigkeit, Männer arbeiteten auf See und ließen ihre Frauen lange Zeit unter schwierigen Bedingungen überleben. Dadurch gelang es Ortega, Tausende Frauen in seine Fabrik zu locken. Trotz des eher geringen Gehalts stimmten viele zu, da dies die einzige Möglichkeit war, Geld zu verdienen. Die Materialien zum Nähen wurden selbst aus Barcelona mitgebracht, wodurch Zwischenhändler entfallen konnten.

1975 ereignete sich ein Zwischenfall mit einem Partner – eine Bestellung einer großen Wäschemenge wurde storniert. Fast alle verfügbaren Mittel wurden in das Nähen dieses Auftrags investiert. Um das Geschäft zu retten, beschloss Ortega, ein eigenes Geschäft in La Coruña zu eröffnen. Der Name „Zorba“ musste aufgrund von Registrierungsproblemen aufgegeben werden. So entstand der erste Zara-Store.

In den späten 70er und bis in die 90er Jahre verbreiteten sich Zara-Filialen aus Galizien in ganz Spanien. 1985 gründete Ortega das Unternehmen Inditex (Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima), alle Zara-Filialen wurden zu einem Netzwerk zusammengefasst, das eine Tochtergesellschaft von Inditex wurde. Die Dinge liefen gut und 1988 expandierte Zara über das Land hinaus. Zunächst wurde in Portugal, in Porto, ein Geschäft eröffnet. Ein Jahr später erschien Zara in New York und ein Jahr später in Paris.

Amancio Ortega schwimmt gegen den Strom und schafft es, alle zu überholen

Ortegas Hauptgedanken waren schon immer Relevanz, Schnelligkeit und vollständige Kontrolle in allen Phasen – von der Ideensuche bis zum Verkauf in seinen Geschäften. Diese Prinzipien bilden noch immer die Grundlage von Zara.

Die Produkte in den Filialen werden alle zwei Wochen aktualisiert, die Lieferung an die Lager muss innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Genau diese Einschränkung musste bei der dringenden Eröffnung des ersten Ladens festgelegt werden; Ortega beschloss, diese Regel dauerhaft zu machen.

Bei sehr kurzer Zyklus Produktaktualisierungen bringen eine Vielzahl kleiner Chargen in die Läden, die garantiert verkauft werden. Und wenn manche Dinge nicht gefragt sind, werden sie schnell durch beliebtere ersetzt. Von der Designentwicklung bis zum Erscheinen des Artikels im Geschäft vergehen durchschnittlich 10 Tage. Daher wechseln jedes Jahr Zehntausende von Bekleidungsmodellen in den Filialen des Konzerns, und in dieser Zeit werden sie viel häufiger besucht als die Filialen der Konkurrenz.

Inditex-Hauptsitz in Arteixo

Relevanz und Geschwindigkeit gehen für Ortega Hand in Hand. Schon zu Beginn der Reise, als das Unternehmen Morgenmäntel herstellte, dienten die damals modischsten und teuersten Lösungen als Leitfaden. Dieser Ansatz funktioniert auch heute noch, allerdings auf einer anderen Ebene.

Im militärisch gesicherten Hauptsitz von Inditex in A Coruña verfolgen täglich Hunderte von Designern und Analysten die neuesten Trends in verschiedenen Regionen in Echtzeit. Berücksichtigt werden Verkäufe und Kundenwünsche in Geschäften, Meinungen von Bloggern und interessante Kleidungsmöglichkeiten auf den Straßen von Städten auf der ganzen Welt.

In-Store-POS-Systeme ermöglichen es Ihnen, kontinuierlich Daten über die Interessen Ihrer Kunden zu sammeln. Zuvor besuchten Unternehmensvertreter Modeschauen und übermittelten Skizzen sofort an die Zentrale der Designer. Vor allem von italienischen Designern wurde Zara oft direktes Kopieren vorgeworfen, doch das Unternehmen wies alle Plagiatsvorwürfe zurück und verwies darauf, dass es in seiner Kleidung allgemeine Ideen und Trends verwende. Mit der Weiterentwicklung der Technologie ist diese Art der Ideensuche nicht mehr notwendig.

Inditex-Rechenzentrum

Das Unternehmen gibt nicht mehr als 0,3 Prozent des Umsatzes für Werbung aus, während seine Konkurrenten viel mehr für Werbezwecke ausgeben. Darüber hinaus lockt Inditex keine berühmten Designer zur Entwicklung von Kollektionen an. Die Marken des Konzerns werden oft in die Kategorie „Fast Fashion“ eingeordnet, womit das Unternehmen nicht einverstanden ist.

Dies ist überhaupt nicht unser Ansatz, wir kümmern uns um jeden Artikel, jede Sammlung, Koordination und Produktionsprozesse

Pablo Isla, Präsident von Inditex

Designer folgen der Beliebtheit von Farbschemata und Materialien und achten dabei auf einzelne Elemente. Darüber hinaus erfolgt eine ständige Überwachung soziale Netzwerke. Jeden Tag entstehen mindestens 3 neue Modelle und Schnittmuster, die sofort an die Fabriken geschickt werden, die am besten geeigneten Darsteller werden ausgewählt, die sofort mit dem Nähen der Bestellung beginnen.

Die komplexesten Modelle werden in Spanien, Portugal und Brasilien genäht, während einfachere Modelle an Fabriken in Bangladesch, Marokko, der Türkei, Vietnam, Indien und China verschickt werden. Dank kleiner Chargen und der Produktion einiger Waren in der Nähe in Spanien können die Kosten des Unternehmens für die Buchhaltung und Lagerung der Waren im Vergleich zu Wettbewerbern gesenkt werden.

Ladenlayout testen

Besonders stolz ist Inditex auf seine Logistikabteilung. Gegenüber ihrem Hauptsitz befindet sich ein riesiges Gebäude. Von dort strömen Vorräte aus aller Welt herbei. Die Abteilung arbeitet mit großer Geschwindigkeit und liefert Kleidungsstücke innerhalb von 24 Stunden in die USA und nach Europa und nach Asien und Südamerika innerhalb von 48 Stunden.

In der Inditex-Zentrale werden zu Testzwecken Originalmodelle von Filialen zusammengestellt. Sie dienen als exakte Nachbildungen realer Geschäfte, mit Kleidung, Musik, Kassen, nur ohne Kunden. Für das Maximum effektiver Einsatz Materialdesigner wählen in speziellen Programmen die am besten geeigneten Schnittmöglichkeiten aus.

Auch die Menge wird vom Unternehmen streng überwacht Schadstoffe Da es in die Atmosphäre emittiert wird, nutzt es bei seiner Arbeit Produktionsoptimierungssysteme, was auch die Kosten senkt. Das Unternehmen versucht auch, in seinen Fabriken weniger schädliche Produktionsmethoden einzuführen, doch Inditex besitzt nur eine kleine Anzahl dieser Fabriken.

Früher rief Ortega selbst täglich seine Filialen an, um stets über das Geschehen informiert zu sein, heute geschieht dies mit Hilfe von Analysetools. Der Wunsch, die Bedürfnisse der Kunden ständig im Auge zu behalten, wurde vom Gründer von Anfang an in das Unternehmen eingepflanzt. Die Geschwindigkeit, mit der Designer Produkte in Geschäften aktualisieren können, ist erstaunlich; Konkurrenten brauchen dafür zehnmal länger.

Parallel zur Entwicklung von Zara wechselte Massimo Dutti zu Inditex, kaufte 100 Prozent des Unternehmens und eröffnete neue Ketten – Pull and Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Tempe, Uterque und Lefties. Das Unternehmen ging 2001 mit einem Wert von 8 Milliarden US-Dollar an die Börse.

Derzeit ist Inditex mit mehr als 6.777 Filialen in 88 Ländern und 141.192 Mitarbeitern die größte Unternehmensgruppe im Modemarkt. Während es in Spanien weiterhin Probleme gibt Wirtschaftslage und hoher Arbeitslosigkeit wächst Ortegas Unternehmen weiterhin rasant und weist positive Ergebnisse auf. Im ersten Halbjahr 2015 meldete Inditex einen Umsatz von 9,42 Milliarden Euro und einen Gewinn von 1,16 Milliarden Euro, 26 Prozent mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Besonders intensiv expandiert das Unternehmen in China und plant die Gründung eines zweiten Schwerpunkts für Asien. Jeden Tag eröffnet weltweit ein neuer Inditex-Store.

Amancio Ortega ist eine eher verschwiegene Person und tritt nur sehr selten in der Öffentlichkeit auf. In seinem gesamten Leben gab der reichste Spanier nur drei Interviews. Es ist bekannt, dass Ortega einen einfachen Lebensstil bevorzugt und die meiste Zeit in Spanien verbringt.

Im Jahr 2011 gab er seinen Posten als Präsident von Inditex auf und übergab ihn an Pablo Isla, besitzt jedoch eine Mehrheitsbeteiligung von 59 Prozent und berät weiterhin Mitarbeiter, indem er an der Designentwicklung beteiligt ist. Er trägt die gleiche Kleidung wie eine Uniform und kann mit den Firmenmitarbeitern im Diner zu Mittag essen. Ortega ist bereit, mit Mitarbeitern aller Ebenen zu kommunizieren, interessiert sich für die Meinung aller, nicht nur der Top-Manager, und er hatte noch nie ein separates Büro. Amancio Ortega schwimmt gegen den Strom und schafft es, alle zu überholen.

Königinnen und Studenten, Filmstars und Angestellte tragen Kleidung von Zara. Dunkle Papiertüten aus diesen Geschäften sind auf den Straßen von Städten auf der ganzen Welt zu finden. Der Inditex-Konzern, zu dem neben Zara auch die Marken Pull&Bear, Bershka, Stradivarius und andere gehören, ist einer der größten Player auf dem internationalen Bekleidungsmarkt. Es ermöglicht Millionen von Kunden, preiswerte Kleidung in modischen Stilen zu tragen. Die meisten von ihnen wissen nicht, dass all dies vom Unternehmer Amancio Ortega geschaffen wurde, der zusammen mit seiner Familie aus einer kleinen Nähwerkstatt einen internationalen Konzern machte.

Das Dorf las das kürzlich im Eksmo-Verlag erschienene Buch „Das Zara-Phänomen“ und erfuhr, wie eine der berühmtesten Bekleidungsmarken der Welt entstand.

Schwierige Kindheit

„Ich erinnere mich, dass ich eines Nachmittags nach der Schule mit meiner Mutter Essen holen ging. Ich war noch sehr jung und sie lernte mich in der Schule kennen. Daher sehr oft
Ich war mit ihr einkaufen. Der Laden, in den wir gingen, war einer dieser großen Lebensmittelgeschäfte mit einer so hohen Theke, so hoch, dass ich nicht wirklich sah, wer mit meiner Mutter sprach, aber ich hörte männliche Stimme, der gesagt hat, was ich in mir trug
Zeit und vergiss nie: „Joseph, es tut mir sehr leid, aber ich kann dir keine Waren mehr auf Kredit verkaufen.“ Ich war schockiert. Ich war erst 12.

An diesem Tag beschloss der Sohn eines spanischen Eisenbahnarbeiters, Amancio Ortega, dass ein solcher Vorfall mit seiner Mutter nicht noch einmal passieren würde. Er brach die Schule ab und bekam eine Stelle als Verkaufsassistent in einem Ladenatelier in der Stadt La Coruña. Käufer bemerkten den fleißigen Jungen sofort und das Geschäft seiner Familie ging bergauf.

Im Alter von 17 Jahren verließ Amancio seine erste Firma und wurde als Assistent eingestellt
La Maja. Das Unternehmen hatte mehrere Niederlassungen, in denen bereits seine älteren Geschwister Antonio und Pepita arbeiteten. Amancio wurde schnell befördert
zum Manager und wurde durch ein 16-jähriges Mädchen namens Rosalia Mera Goyenchea ersetzt, die er zwei Jahre später heiratete.

Die Besitzer von La Maja schenkten den Vorschlägen des jungen Ortega Beachtung. Eine davon war die Idee, Kleidung aus Fabrikstoffen und der Arbeit der Frau seines Bruders Antonio, einer Näherin, herzustellen. Nach einiger Zeit gab Ortega auf, um sich auf das Bekleidungsgeschäft zu konzentrieren.

„Ich beschloss, dem Impuls zu folgen und gründete zusammen mit meinem Bruder Antonio die Firma GOA“, sagte Amancio. - Wir haben ein Konto für 2.500 Peseten eröffnet (heute weniger als 20 Euro). Meine Halbschwester, die nähen konnte, und meine erste Frau, Rosalia, stellten die berühmten gesteppten Roben her, die damals sehr in Mode waren.“

Dann, im Jahr 1963, war das Familienunternehmen eine kleine Werkstatt. Dann begann Amancio, Kleidung von anderen spanischen Herstellern zu kaufen und dann zu exportieren. Zehn Jahre später hatte er die Idee, in den Einzelhandelsmarkt einzusteigen – 1975 eröffnete er den ersten Zara-Store in seiner Heimatstadt La Coruña.

Internationales Netzwerk

1979 vereinte Amancio alle seine Unternehmen unter dem Banner Inditex. In den 80er Jahren füllte er jeden Winkel Spaniens mit seinen Geschäften, und noch vor Ende des Jahrzehnts wurde er von einer mutigen und rücksichtslosen Idee gepackt – die Modehauptstädte zu erobern
Welt, eröffnet in Paris und überquert den Atlantik, um New York zu erobern.

„Als ich 1990 kurz nach der Eröffnung unseres ersten Ladens neben der Place de l’Opéra in Paris ankam, eilte ich dorthin
Sehen Sie alles mit Ihren eigenen Augen“, sagte Ortega. - Als ich versuchte, das erste Geschäft in der französischen Hauptstadt zu betreten, schaffte ich es nicht einmal durch die Menschenschlange auf der Straße hindurchzukommen. Ich stand in der Tür und schluchzte wie ein Baby. Ich konnte meine Gefühle nicht zurückhalten.

Von Anfang an setzte das Unternehmen auf Fast Fashion und sich wiederholende Modelle berühmter Designer in günstigeren Materialien. Das Inditex-Büro verfügte über eine spezielle Abteilung, deren Mitarbeiter Modezeitschriften studierten und auch Kleider aus den neuesten Kollektionen sezierten, um deren Schnitt für ihre Models auszuleihen.

Da Amancio wusste, dass eine einzelne Marke nicht alle Kunden zufriedenstellen würde, entschied er sich, sich nicht mit Zara zufrieden zu geben, dessen Zielgruppe Frauen aus der Mittelschicht waren und das 78 Prozent des Umsatzes einbrachte. 1991 gründete er Pull&Bear, das Freizeitkleidung für junge Leute vertrat. Er kaufte auch eine Beteiligung an Massimo Dutti, das sich an Kunden beiderlei Geschlechts mit mittlerem Einkommen richtet, und innerhalb von fünf Jahren hatte er die volle Kontrolle über die Marke übernommen.

Als ihm 1998 klar wurde, dass er auch auf die Bedürfnisse diskothekenbesuchender Teenager eingehen musste, gründete er Bershka – für Mädchen, die sich nicht wie ihre Mütter oder älteren Schwestern kleiden wollten – und kaufte im folgenden Jahr Stradivarius als Ergänzung zu Bershka und schuf so Kontrolle über zwei große Marken im Teenagermarkt. In den 2000er Jahren startete die Gruppe außerdem eine Accessoire-Marke, Uterqüe.

Geschäftsmodell

Der erste Schritt im Prozess der Erstellung einer neuen Kollektion besteht darin, Trends zu erkennen. Die Mitarbeiter des Unternehmens reisen um die Welt und schauen sich an, was die Menschen tragen und wie Kunden auf der Straße gekleidet sind. Aus ihren Beobachtungen können Skizzen entstehen, die dann bei internen Besprechungen gezeigt werden. Designer betrachten vorherrschende Farben und Materialien und untersuchen dann bestimmte Elemente im Detail. Darüber hinaus beziehen sie Informationen aus Modemagazine, Kollektionen auf den Laufstegen, TV-Shows oder Outfits von Stars vom roten Teppich ansehen und so weiter. Auch die Stores der Marke berichten, dass es derzeit gefragt ist.

Mit all diesen Informationen erstellen Designer Linienprototypen (mehr als 22.000 Artikel pro Jahr). Prototypen werden an realen Menschen und Schaufensterpuppen getestet. Artikel, die den Test bestehen, werden in die Hände von Modedesignern zurückgegeben, die Muster erstellen. Fragmente des Musters werden wie ein Puzzle auf den Stoff gelegt und versucht, das Material möglichst gewinnbringend zu nutzen.

Wenn das Marketing die endgültige Genehmigung für die Produktion eines Artikels erteilt, werden Anfragen an verschiedene Fabriken gesendet, die ihre Preise und Fristen für die Fertigstellung anbieten. spezifische Arbeit. Derjenige, der der idealen Option am nächsten kommt, bekommt den Job. Inditex produziert normalerweise 25 % seiner Kollektion vor Beginn der Saison. Dies reduziert die Lagerkosten und vermeidet das Risiko, Kundenanforderungen nicht zu erfüllen.

„Wir haben die Möglichkeit, eine Linie komplett aufzugeben, wenn sie sich nicht verkauft, wir können die Kollektionen mit neuen Farben füllen und in nur wenigen Tagen einen neuen Stil kreieren“, sagte Ortega.

Gewöhnliche Verkäufer legen zu Beginn der Saison hohe Preise fest
Anschließend reduzieren sie die Marge mehrere Monate lang, um die Ware verkaufen zu können. Der Verbraucher weiß, dass er am Ende der Saison Dinge zu günstigeren Preisen kaufen kann. Ortegas Unternehmen aktualisiert sein Sortiment in Geschäften auf der ganzen Welt jede Woche oder zweimal pro Woche in europäischen Geschäften. Kunden wissen es
dass sie im Laden immer neue Produkte finden, aber sie wissen auch, dass sie im Laden auf keinen Fall das finden werden, was sie vor sieben Tagen ausprobiert haben. Dadurch besuchen Kunden die Inditex-Filialen etwa 17 Mal im Jahr, verglichen mit durchschnittlich 3,5 Malen in anderen Bekleidungsgeschäften.

Der Filialleiter hat die vollständige Kontrolle über sein Territorium, ob groß oder
klein, mit einer Belegschaft von zehn bis 120 Personen. Viele Manager fungieren als CEOs und ihr Gehalt liegt bei bis zu 240.000 Euro pro Jahr. Das sind die Leute, die Bestellungen im Katalog aufgeben und die Zentrale darüber informieren, was funktioniert und was nicht.

Das Unternehmen verfügt über sechs Grundregeln für die Kommunikation mit Kunden. Diese werden als die „Hauptsechs“ bezeichnet:

Arbeiten Sie immer mit einem angenehmen Gesichtsausdruck;

Lächle an der Kasse;

Halten Sie einen Stift in Ihren Händen;

Der Manager sollte mehr an Kunden interessiert sein als andere;

Umkleidekabinen sind ein wichtiger Punkt im Verkaufsprozess;

Im gesamten Laden ist es wichtig, geduldig zu sein.

Mittlerweile hat die Zahl der Inditex-Filialen, in denen diese Regeln eingehalten werden, 6.600 überschritten. Im Jahr 2001 notierte das Unternehmen seine Aktien an der Börse, Amancio behielt jedoch eine Mehrheitsbeteiligung. Mit einem Vermögen von 71,5 Milliarden US-Dollar steht er auf Platz vier der Forbes-Liste der Milliardäre. Der Firmengründer mag keine Werbung und versucht, nicht von der Kamera erwischt zu werden. Gleichzeitig sagen Mitarbeiter, dass enormer Reichtum Amancios Charakter nicht beeinträchtigt habe.

„Er hat sich durch nichts verändern lassen“, sagt Elena Perez, Leiterin seines ersten Ladens in Madrid. - Das Unternehmen wächst und wächst, aber er trägt die gleichen Schuhe, Hemden und Hosen. Ich weiß, dass er gerne öfter Zara tragen würde, aber manchmal ärgert er sich wirklich über unsere Herrenabteilung, weil es dort keine Hosen in seiner Größe gibt.

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