9 Aujourd'hui, il semble que les gens achètent à peine à magasins conventionnels. Après tout, il est beaucoup moins cher de supprimer la "surenchère" de la chaîne "fabricant - acheteur" et d'économiser près de la moitié du coût des marchandises. Oui, nos revendeurs augmentent le prix, et presque deux fois, provoquant colère et irritation chez les gens ordinaires. Dès lors, nous n'avons d'autre choix que de nous incliner devant les boutiques en ligne, ou plutôt les supermarchés chinois. Pour que les marchandises soient suivies, un numéro de suivi spécial est utilisé, ce qui vous permet de recevoir des informations qui, dans ce moment se passe avec votre achat. Certes, ils ont des statuts « délicats » que tout le monde ne peut pas déchiffrer correctement. Sur notre site, nous avons décidé d'expliquer les significations des plus courantes d'entre elles. Marquez-nous si vous ne l'avez pas déjà fait. Aujourd'hui, nous parlerons d'un statut tel que Arrivé dans le pays de destination ce qui signifie que vous pouvez lire un peu ci-dessous.
Cependant, avant de continuer, je veux vous montrer quelques nouvelles supplémentaires sur des sujets aléatoires. Par exemple, que veut dire Morok, comment comprendre l'expression A l'aube, qu'est-ce que la famille suédoise, que veut dire Uber, etc.
Alors continuons qu'est-ce que cela signifie Arrivé dans le pays de destination?

Arrivé dans le pays de destination- signifie que votre colis a été livré à un centre postal international de votre pays pour des opérations ultérieures d'exportation / importation

De nombreux acheteurs craignent beaucoup que leur statut ne change pas pendant plusieurs jours, c'est-à-dire tel qu'il était " Arrivé dans le pays de destination", c'est déjà la même chose depuis une semaine. Si vous avez acheté un câble USB pour un dollar, ce n'est pas particulièrement ennuyeux, mais si vous achetez une carte vidéo pour 800 $, la chair de poule se promène déjà dans votre corps, et vos cheveux commencent à se dresser.

Qu'est-ce qui se passe réellement? Un avion-cargo a livré des sacs de colis et de colis en provenance de Chine ou d'un autre pays intermédiaire, et maintenant ils attendent dans les coulisses quelque part dans les entrailles de la poste russe et attendent leur importation. Vous avez probablement remarqué qu'un certain temps s'écoule entre l'exportation et l'importation, à partir de quelques jours et se terminant par des semaines voire des mois (oh, ce poste russe). Pensez-vous vraiment que l'avion est dans les airs tout ce temps ? En fait, votre produit se trouve soit dans le pays où vous l'avez acheté, soit là où l'avion est arrivé, ou peut-être à la fois là-bas et là-bas, pendant quelques semaines d'affilée.
Le fait est que tous les services postaux n'affichent pas le statut des compagnies aériennes. Ceci est fait pour qu'ils n'aient pas de réclamations pour le retard des colis. C'est pourquoi votre colis dure déjà environ trois semaines en Fédération de Russie, et importer jusqu'à présent il n'y en a pas eu.

Nous en concluons que vous ne devez pas vous arracher les cheveux au même endroit, mais simplement vous asseoir et attendre. Par exemple, je commande souvent et il n'y a pratiquement pas eu de pertes. L'achat le plus cher est une carte vidéo pour 50 000 roubles, que j'ai commandée en Allemagne. J'ai aussi acheté beaucoup d'outils, aussi assez chers, ils sont tous venus, mais j'ai vraiment dû être nerveux, pendant longtemps statuts n'a pas changé. La commande la plus longue, ce sont des pointes spéciales, pour marcher sur la glace, que j'ai achetées l'année dernière à 11h11 et qui sont arrivées en mars de cette année. Bref, ne vous inquiétez pas, la probabilité que votre colis soit perdu est minime. Il vous suffit d'attendre patiemment.
Je vous souhaite que toutes les choses commandées vous parviennent saines et sauves !

En lisant cet article, vous avez appris qu'est-ce que cela signifie Arrivé dans le pays de destination, et maintenant vous pourrez imaginer "qu'est-ce que combien" dans ce système de messagerie. On parlera d'autres statuts la prochaine fois si je ne suis pas paresseux.

Colis ajouté au site
Cela signifie que le colis n'a encore aucun statut ni par la poste du pays d'envoi ni par la poste du pays destinataire.

Les informations sur le colis ont été reçues par voie électronique
Le vendeur a attribué un numéro de suivi au colis et l'a enregistré sur le site de messagerie. Mais le colis n'a pas encore été livré à la poste.
Cela peut prendre de 2 à 14 jours avant qu'il ne commence à être suivi.

Reçu par courrier
Le colis est arrivé au bureau de poste, c'est-à-dire le vendeur l'a apporté au bureau de poste, où il a été enregistré et envoyé au destinataire.

Remis à la douane
L'envoi postal a été transféré au service des douanes de l'État d'envoi pour inspection et autres procédures douanières. Si le colis sera testé Douanes avec succès, puis il sera envoyé au pays de destination.

Dédouanement terminé, dédouané
Si le colis a passé avec succès le contrôle douanier, il sera envoyé au pays de destination.

Laissé le courrier (Exportation)
L'opération "Exporter" signifie que l'envoi a été remis au transporteur. Le délai de livraison de l'exportation à l'importation est généralement le plus long et il peut s'écouler un temps assez long avant que l'envoi postal n'atteigne le territoire du pays destinataire.
Raisons: itinéraires de transit des vols, gain d'un certain poids pour l'expédition par avions cargo. Par exemple, la Chine et Singapour transportent le courrier par des avions-cargos pouvant transporter entre 50 et 100 tonnes. Pendant que l'envoi est en cours d'exportation, ni le pays d'origine ni le pays du destinataire ne peuvent suivre l'envoi sur Internet.
Conditions de livraison envois internationaux entre l'exportation et l'importation ne sont pas établis (non réglementés par des documents). L'itinéraire de livraison est déterminé par le pays d'origine de l'expédition, en fonction des accords existants avec les transporteurs aériens et de la disponibilité de la capacité de transport. Lors de la livraison, des vols de transit sont utilisés, ce qui entraîne une augmentation des conditions de transport et du temps entre les opérations d'exportation et d'importation.

Importer
Le colis est enregistré dans le pays de destination. Un délai de 30 jours entre l'export et l'import est normal.

Remis à la douane
Le statut signifie que l'envoi a été remis au Service fédéral des douanes (FCS) pour dédouanement. Dans MMPO, les expéditions passent par un cycle complet de fonctions de traitement, de contrôle douanier et de dédouanement. Les conteneurs postaux arrivent sous le régime du transit douanier. Ensuite, ils sont triés par type et transférés vers différents sites. Les envois avec un investissement en matières premières sont soumis à un contrôle aux rayons X. Sur décision du douanier, l'envoi postal peut être ouvert pour un contrôle personnel, le motif du contrôle personnel pouvant être une violation des droits de propriété, un lot commercial, une orientation vers le lot, où des substances interdites à l'expédition peuvent éventuellement se trouver. L'envoi postal est ouvert par l'opérateur en présence d'un agent des douanes, après quoi un procès-verbal de contrôle douanier est établi et joint à l'envoi.

Retenu par les douanes
Cette opération signifie que l'envoi postal est détenu par les employés du FCS pour effectuer des activités visant à déterminer la destination de l'envoi postal. Dès réception dans le courrier international dans mois du calendrier marchandises dont la valeur en douane dépasse 1000 euros, et (ou) poids total qui dépasse 31 kilogrammes, au titre d'un tel excédent, il est nécessaire de payer des droits de douane et des taxes au taux unique de 30% de la valeur en douane des marchandises, mais pas moins de 4 euros pour 1 kilogramme de leur poids. Si des informations sur les marchandises envoyées à l'IGO sont manquantes ou ne correspondent pas à la réalité, cela augmente considérablement le temps consacré au dédouanement des expéditions, car il devient nécessaire d'effectuer une inspection douanière et de documenter ses résultats.

Dédouanement terminé
Cette opération signifie que les douanes ont vérifié l'envoi et l'ont renvoyé à la poste russe. Dans de nombreux IMPO, les douanes fonctionnent 24 heures sur 24 : c'est le seul moyen de contrôler en temps voulu l'énorme volume de courrier entrant en provenance de l'étranger. Chaque douanier est assisté de deux opérateurs postaux.

Gauche MMPO (lieu d'échange postal international)
L'envoi quitte le lieu d'échange du courrier international puis se dirige vers le centre de tri. À partir du moment où l'envoi a quitté le MMPO, les délais de livraison pour les envois en Russie commencent à fonctionner, ils dépendent du type d'envoi http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Arrivé à l'installation de tri/A quitté l'installation de tri
Après avoir quitté le MMPO, les envois passant par les grands centres de tri postaux suivent le territoire du pays destinataire jusqu'à leur destination. Dans le centre de tri, le courrier est distribué le long des principaux axes routiers du pays. Les colis sont à nouveau scellés dans des conteneurs et envoyés sur le lieu de livraison, au destinataire qui l'attend.

Arrivé au lieu de livraison
L'envoi est arrivé au bureau de poste du destinataire (OPS). Dès que l'envoi est arrivé au bureau, les employés émettent un avis (avis) indiquant que l'envoi est au bureau. L'avis est remis au facteur pour livraison. La livraison est effectuée le jour de l'arrivée de l'article au bureau ou le lendemain (par exemple, si les articles sont arrivés au bureau le soir).

Envoi en cours Envoi en cours.
Envoi - le colis a été envoyé au mauvais index.
Envoi - a trouvé une erreur et a redirigé le colis vers la bonne adresse.

Afin de ne pas vous tromper sur le délai de livraison estimé du colis, vous devez savoir ce que signifie tel ou tel statut. Sur cette page, nous examinerons en détail tous les statuts possibles afin que vous ne rencontriez pas de difficultés pour déterminer l'emplacement du colis.

Statuts postaux lors du suivi des envois depuis l'étranger

Réception.

Ce statut implique que l'expéditeur a rempli tous les formulaires requis, y compris le formulaire CN22 ou CN23 (déclaration en douane), et que le colis a été accepté par le service postal ou de messagerie. Simultanément à la réception de l'envoi, un numéro d'identification est attribué, selon lequel le suivi aura lieu à l'avenir.

Arrivée à MMPO.

MMPO est un lieu d'échange de courrier international. A ce stade, le colis passe par le contrôle douanier et l'enregistrement. Après cela, les employés du service préparent un envoi international groupé.

Exporter.

L'un des plus longs délais de livraison des envois postaux. Cela est dû au fait qu'il n'est pas rentable d'envoyer un avion partiellement chargé, vous devez donc attendre qu'un nombre suffisant de colis soit envoyé dans un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les envois peuvent être livrés en transit par d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Il est impossible de préciser la durée exacte du séjour du colis à l'export. Mais en moyenne, cela va de deux semaines à un mois et demi. De plus, à la veille des vacances, ce délai peut encore augmenter. Mais si plus de deux mois se sont écoulés depuis la réception du statut "Exportation" et qu'il n'y a aucun changement, vous devez contacter le service postal qui effectue la livraison avec une déclaration sur la recherche de l'article.

Importer.

Ce statut est attribué à un envoi dans l'AOPP russe (Aviation Mail Transportation Department), où il entre par avion. Ici, selon le règlement de service, les colis sont pesés, l'intégrité du colis est vérifiée, un code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est fixé et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé . La durée d'un envoi international en AOPP dépend du degré de charge de travail de la succursale et de ses employés, mais elle est en moyenne de 1 à 2 jours.

remis aux douanes.

Après le tri, les colis sont envoyés au contrôle douanier, où ils passent par un scanner à rayons X. Dans le cas où les agents des douanes ont des soupçons sur le transport illégal de substances ou d'articles interdits, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur et d'un opérateur responsable. Après cela (si le fait du transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé le long de l'itinéraire.

Retardé par les douanes.

Ce statut est facultatif. Il est attribué à un envoi uniquement dans les cas où les douaniers détectent un poids supérieur à la norme autorisée, une valeur supérieure à 1 000 euros et d'autres infractions. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de violation de la législation douanière, le colis contourne ce statut.

Dédouanement terminé.

Après avoir reçu ce statut, le colis est à nouveau transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel de la succursale. Dans certains cas, ce statut peut être remplacé par « gauche MMPO ».

Est arrivé au centre de tri.

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postaux dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche de MMPO, où les employés du service logistique élaborent le meilleur itinéraire de livraison jusqu'au point d'émission.

A quitté le centre de tri.

Ce statut signifie que le colis a suivi l'itinéraire de livraison. Le temps qu'il faut pour qu'il arrive au destinataire dépend de plusieurs facteurs, notamment la congestion du trafic, l'éloignement de la région, etc.

Il existe des centres de tri de la poste russe dans toutes les grandes villes.

Arrivé à Sort Facility N.

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est acheminé vers le centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées aux bureaux de poste ou à d'autres points d'émission de commandes. La vitesse de livraison est affectée par : la congestion du trafic, Météo, distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, et dans la région, l'envoi peut être livré en une semaine environ.

Arrivé au lieu de livraison.

Après l'arrivée de l'envoi au bureau de poste le plus proche, ce statut lui est attribué. De plus, les employés des postes sont tenus d'émettre un avis et de le remettre au destinataire dans un délai de 1 à 2 jours. En effet, ce délai peut être légèrement décalé, il est donc préférable d'utiliser le service de suivi Mon Colis. Dès que vous voyez le statut "arrivé sur le lieu de livraison", vous pouvez vous rendre au bureau de poste. Il n'est pas nécessaire d'attendre une notification, car les employés des postes sont tenus d'émettre un envoi à l'aide d'un code d'identification (numéro de suivi). Dès réception, vous devez avoir un passeport avec vous.

Livraison au destinataire.

Ce statut est attribué au colis après sa réception par le destinataire et signifie la fin du voyage.

Les expéditions intérieures russes se voient attribuer les mêmes statuts, à l'exception de celles liées à l'étape douanière et au MMPO. Par conséquent, les informations seront également utiles pour ceux qui effectuent des achats dans des magasins en ligne russes ou attendent un colis de leurs proches vivant dans une autre ville ou région.

Vous connaissez maintenant l'interprétation de chaque statut et vous pouvez non seulement déterminer l'emplacement réel du colis, mais également calculer approximativement le délai de livraison.

Sur le chemin de la Chine, votre colis attendra une étape, que les acheteurs d'Aliexpress appellent le "Triangle des Bermudes". Et en fait, le colis part pour l'exportation, pendant un certain temps les statuts de suivi ne changent pas. Et visuellement, il semble que le paquet ait tout simplement disparu quelque part. De plus, la société postale qui a transporté votre commande à la frontière n'a plus d'informations sur le colis, puisqu'elle a remis le colis et qu'il passera ensuite par la poste locale. Et le courrier local n'a toujours pas d'informations, puisque le colis ne leur est pas encore parvenu.

Combien de jours attendre l'import ?

Bien sûr, la question se pose immédiatement, combien de jours faut-il attendre de l'export à l'import ? Quels termes sont considérés comme normaux et lesquels indiquent déjà que le paquet est coincé avec les extrémités et que quelque chose doit être fait.

Passons aux documents officiels. Dans la réglementation de l'Union postale universelle, les conditions types de passage de l'étape export-import par le colis ne sont nullement indiquées. Autrement dit, il n'y a pas de délais réglementaires et vous ne pouvez faire aucune réclamation. Et même le vendeur lui-même peut, uniquement à partir de sa propre expérience, indiquer approximativement l'heure habituelle à laquelle le colis arrive dans un pays donné.

Si vous avez de la chance, le colis peut passer par l'import-export en 3 à 6 jours. En moyenne, cette étape dure 2 à 3 semaines. Pendant les périodes de congestion du réveillon du Nouvel An, les colis peuvent rester bloqués à ce stade pendant un mois ou plus.

Dans certains cas, avec un volume de courrier important et lorsque le colis passe dans des points de tri très "lents", le colis peut raccrocher pendant 2-3 mois. C'est pourquoi les médiateurs estiment qu'un colis vers la Russie et les pays voisins peut aller dans les 90 jours et sont généralement priés d'attendre ce délai avant de restituer l'argent pour la raison "".

Pourquoi les colis sont-ils suspendus à l'export-import ?

Ton le colis arrive compagnie postale jusqu'à la frontière chinoise. Ensuite, il est transféré à la douane et le statut "Exportation" apparaît. Le premier retard peut être à la douane s'il y a un embouteillage. Le deuxième retard peut survenir après le dédouanement, lorsque le colis est distribué dans le bon conteneur, où il attendra son vol. De plus, elle peut attendre que ce récipient soit complètement rempli. Et on ne sait pas combien de temps il faudra avant que les marchandises quittent physiquement la Chine.

De plus, à son arrivée dans le pays de destination, le colis attendra son tour pour passer la douane à l'entrepôt de stockage temporaire. Il est impossible de prévoir combien de temps elle passera ici. Peut-être quelques jours, peut-être des mois. Tout dépendra encore une fois de la charge de travail des douanes.

Le statut "Importation" apparaît lorsque les marchandises sont transférées en douane, ou lorsqu'elles ont déjà passé le dédouanement et sont entrées dans le centre de tri du courrier du pays du destinataire.

Colis bloqué à l'export. Quand ouvrir un litige ?

Si au stade de l'export-import votre commande se fige, les statuts de suivi ne changent pas, alors l'idée surgit immédiatement d'ouvrir un litige. Mais en fait, si la piste a été suivie plus tôt et qu'il est clair que le colis a été envoyé, le litige doit être ouvert au plus tôt 2-3 jours avant la date limite de livraison.

Si vous ouvrez plus tôt, le vendeur et les médiateurs insisteront pour que vous attendiez vos marchandises avant une certaine date.

Avoir une question?Écrivez-le dans les commentaires ou contactez le chat

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie "Poste de Russie" reçoit, envoie et distribue le courrier sur le territoire Fédération Russe et d'autres états. Dans les succursales de cette nationale opérateur postal l'envoi et la réception des messages internes et Les colis internationaux.

Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et pour les envois internationaux, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin) est attribué, similaire à RA123456789RU.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et l'expéditeur et le destinataire de l'envoi postal peuvent y suivre le colis.

Courrier de suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les envois nationaux et internationaux, y compris les envois express EMS. Les envois à travers la Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, le colis est facile à suivre. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. Seuls les numéros à 14 chiffres des colis nationaux et les numéros à 13 chiffres des envois internationaux peuvent être suivis à la poste russe.

Entrez votre numéro de départ et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site Web officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison étrangers nécessaires.

Poste russe suivi des colis par numéro d'identification postal

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, cependant, la poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types, il s'agit des envois internationaux de l'Union postale internationale et du suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale se composent de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type d'envoi est le plus souvent codé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, à la fin il y a 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les envois en Russie se voient attribuer un code numérique à 14 chiffres et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis avec le numéro de suivi de la poste russe

Le colis est facile à trouver en identifiant de messagerie ou numéro de suivi. Les colis domestiques se composent de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis par un numéro spécial accepté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Les envois avec des numéros de suivi de la forme ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié (Simplified Courrier recommandé) un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises à bas prix d'Aliexpress.

Envois avec des numéros de suivi de type ZJ 000000000Hong Kong- un type d'envoi postal, créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe, pour réduire le coût de livraison des marchandises à bas prix depuis Joom.

Ces colis n'ont que 3 statuts :

• Accepté à la poste
• Arrivé au lieu de livraison
• Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais tout le une information important est présent. Il est important que l'acheteur sache que la marchandise a été physiquement envoyée et arrivée au bureau de poste, et par le numéro ZA..LV, ZA..HK le colis sera trouvé et délivré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont en Chine, il faut donc un certain temps pour que la commande soit transportée de l'entrepôt du vendeur au letton. ou bureau de poste de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress indique les statuts intermédiaires de livraison sur le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Déchiffrer le numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMC et d'autres envois n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le vérifiera pour tous les services de livraison nécessaires, y compris la poste russe.

Rappelez-vous, cependant, que le suivi en Russie ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés, et par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et similaires ne peuvent pas être suivies lorsqu'elles entrent sur le territoire de la Russie.

Statut du colis Poste russe

Examinons plus en détail tous les statuts possibles des colis internationaux envoyés en Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté à la poste

L'expéditeur a rempli tous les formulaires requis, y compris la déclaration en douane, et le colis a été accepté par le service postal ou de messagerie. S'il s'agit du premier statut, l'envoi à ce stade se voit attribuer un numéro d'identification, selon lequel le suivi aura lieu à l'avenir.

Numéro de piste attribué

L'expéditeur réservé électroniquement numéro de poste départs à la poste russe et transférera bientôt l'envoi au courrier ou au bureau de poste.

A quitté le lieu de réception qu'est-ce que cela signifie

Cela signifie qu'un envoi interne en Russie ou un envoi international depuis la Russie a été envoyé depuis le bureau de poste dans lequel l'expéditeur a remis le colis à la poste russe.

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong, l'Espagne

Le courrier du pays de départ a informé la poste russe de l'envoi entrant. Après que le colis quitte le pays d'origine, le prochain statut sera Arrivé en Russie

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Le colis est arrivé au MMPO d'exportation où le service des douanes vérifie l'envoi pour les marchandises interdites à l'expédition et prépare l'envoi pour l'expédition vers la Russie.

L'exportation d'un envoi est l'un des délais les plus longs dans l'acheminement des colis. Cela est dû au fait qu'il n'est pas rentable d'envoyer un avion partiellement chargé, vous devez donc attendre qu'un nombre suffisant de colis soit envoyé dans un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les envois peuvent être livrés en transit par d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Arrivé en Russie

Signifie l'importation du colis en Russie. Lors de l'importation d'un colis, il arrive de l'avion à l'AOPP (Aviation Post Office) russe. Ici, les colis sont pesés, l'intégrité du colis est vérifiée, un code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est fixé et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. La durée d'un envoi international dans l'AOPP dépend du degré de charge de travail du département et est en moyenne de 1 à 2 jours.

Au MMPO (lieu d'échange postal international), le colis est soumis au contrôle douanier et à l'enregistrement. Après cela, les employés du service préparent un envoi international pour l'expédition en Russie.

Accueil à la douane

Le colis a été transféré à l'inspection douanière, où il passe à travers un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent que des substances ou des articles interdits sont transportés, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur. Après cela (si le fait du transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé plus loin le long de l'itinéraire.

Délivré par les douanes

Le colis a été libéré par le service des douanes et transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département.

Retenu par les douanes

Ce statut est facultatif et n'apparaît que lorsque les douaniers détectent un surpoids, une valeur supérieure à 1000 euros et d'autres infractions. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas d'infraction à la législation douanière, le colis sera dédouané.

est arrivé au centre de tri

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postaux dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche de MMPO, où les employés du service logistique élaborent le meilleur itinéraire de livraison jusqu'au point d'émission.

Les centres de tri sont de vastes locaux dans grande ville, dans lequel tombent les colis et les lettres pour leur distribution ultérieure et leur envoi vers des points plus petits ou vers des bureaux de poste régionaux.

Tri

Les employés du centre de tri scannent le code-barres, enregistrent l'envoi dans le système de la poste russe, puis le mettent dans un sac qui se rend dans la ville souhaitée. Vient ensuite la formation des expéditions en conteneurs, le chargement et l'expédition.

Transféré pour livraison en Russie

Le statut signifie que le colis a passé toutes les procédures de contrôle d'importation et de douane et a été transféré à système interne livraison des envois en Russie.

Arrivé au centre de tri de la ville

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est acheminé vers le centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées aux bureaux de poste ou à d'autres points d'émission de commandes. La vitesse de livraison est affectée par : la congestion du trafic, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, et dans la région, l'envoi peut être livré en une semaine environ.

Arrivé au point de transit

Statut facultatif de l'envoi, ce qui signifie qu'il est arrivé dans un entrepôt de transit intermédiaire, où l'envoi sera groupé avec d'autres colis et envoyé plus loin à votre bureau de poste le plus proche

A quitté le lieu de transit

Statut d'expédition facultatif. L'envoi est toujours en route vers votre bureau de poste

A quitté le lieu de retour / livraison

Comment comprendre et que signifie ce statut ? Le colis est arrivé à la mauvaise adresse ou au mauvais code postal et il est maintenant envoyé à la bonne adresse. De plus, le colis peut être réexpédié à la demande de l'expéditeur.

Inscrit

Cela signifie que le colis a été marqué au point de transit et continuera bientôt son chemin vers vous

Que signifie En attente de livraison par courrier ?

Ce statut signifie que l'envoi est arrivé au bureau de poste qui livre les envois EMS et attend d'être chargé dans la voiture et que le coursier livrera l'envoi dans votre ville. Le prochain statut sera Remis au coursier

Statut EMS Transféré au coursier

Ce statut signifie que le colis est livré par coursier et que le colis sera bientôt livré à votre domicile/bureau

remis au facteur

Un statut plutôt rare, cela signifie que le facteur dispose d'une lettre/colis/petit colis et qu'il déposera l'objet dans votre boîte aux lettres.

En attente du destinataire sur le lieu de livraison / Arrivé sur le lieu de livraison

L'envoi est arrivé à votre bureau de poste le plus proche. En quelques jours, les employés postaux rédigent un reçu et l'apportent au destinataire dans la boîte aux lettres. Si vous avez vu ce statut, vous ne pouvez pas attendre une notification, mais venez au bureau de poste avec le numéro de départ et le passeport pour recevoir le colis.

Si le destinataire ne se présente pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis non réclamé depuis un mois est renvoyé.

IMPO ou lieu d'échange de courrier international

Qu'est-ce que le MMPO ? L'abréviation signifie "lieu d'échange de courrier international". MMPO est un endroit où un colis est préparé pour l'expédition depuis le pays de l'expéditeur. Chez MMPO, le colis passe par la douane d'exportation. Les MMPO emballent plusieurs colis en une seule expédition, connue sous le nom d'expédition, pour améliorer l'efficacité du chargement. Véhicule(trains, voitures et avions).

La poste russe gère 13 points de dédouanement pour les envois postaux. Jusqu'en 2013, le MMPO de Moscou traitait jusqu'à 80 % de tous les envois internationaux entrants vers la Russie, ce qui entraînait une charge importante pour la poste russe.

Pour accélérer le délai de livraison des colis internationaux, la poste russe a ouvert deux nouveaux échanges postaux internationaux à Ekaterinbourg et Novossibirsk. Ce dernier peut traiter jusqu'à deux mille internationaux Envois EMS quotidien, avec une superficie de plus de 2000 mètres carrés. Le bureau d'échange postal international "Ekaterinburg Koltsovo" est le premier bureau d'échange postal international du district fédéral de l'Oural. Il peut traiter jusqu'à 20 000 colis et petits colis par jour dans une installation de 3 700 m.

Jusqu'à la fin de 2014, la poste russe prévoit de réduire la part du bureau de change à Moscou à 55%. En outre, il existe des bureaux de change à Briansk, Samara, Orenbourg, Petrozavodsk et Vladivostok.

Qu'est-ce que l'AOPP ?

AOPP - le lieu d'échange de courrier international du département de l'aviation du transport du courrier

Bureau de poste

La poste russe emploie environ 390 000 personnes et compte plus de 42 000 bureaux de poste, dont le siège est à Moscou. En 2012, la poste russe a livré plus de 2,4 milliards de lettres, plus de 54 millions de colis et plus de 100 millions de transferts d'argent.

Histoire ancienne

Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle de notre ère. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise

Au 16ème siècle système postal comprenait 1 600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne a établi une route vers Varsovie, qui est devenue la première route postale internationale régulière en Russie.

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