Чувствуют комфорт как в домашней. Эссе "как создать комфортные условия работы педагогам"

Как установлено многочисленными исследованиями отечественных и зарубежных ученых, условия работы педагогов далеко не комфортные. Это связано прежде всего с большими физическими и психическими нагрузками: значительно превышающее ставку количество часов, которые педагоги вынуждены брать из-за низкой заработной платы, классное руководство, необходимость быть все время «в форме», нагрузка на зрительный, слуховой и голосовой аппараты, невозможность выбора учащихся, отсутствие эмоциональной разрядки, большое количество контактов в течение рабочего дня и т.д.

Кроме того, периодическая смена моделей образования в последнее время, все возрастающие требования к компетенциям педагога приводят к увеличению доли педагогов, не удовлетворяющих критериям новой модели и новым критериям оценки качества работы педагогов. Исследования показывают, что 87% педагогов постоянно испытывают затруднения в процессе своей профессиональной деятельности.

Все это становится источником неудовлетворенности работой для педагогов, приводит к таким негативным явлениям, как ранние «педагогические кризисы», «педагогическое истощение», «профессиональное выгорание» и, как следствие, снижение эффективности труда учителя.

Очевидно, что для достижения высокого качества педагогической деятельности, профессионального совершенствования, роста и дальнейшего развития педагога нужны определенные условия, необходима комфортная образовательная среда.

Комфортные условия – это не только современный интерьер, чистота и эстетичный дизайн, кабинеты, в которых есть все необходимое для проведения занятий и для работы педагога: компьютер, проектор, интерактивная доска, принтер, сканер, лабораторное оборудование, методические и дидактические пособия. Ведь известны образовательные учреждения, в которых существуют подобные условия, а текучесть кадром при этом огромная. И, наоборот, при отсутствии подобных условий учителю очень комфортно работается в школе, и он лучше принесет свой ноутбук, но ни за что не променяет свою школу на ту, другую.

Таким образом, условия внешней предметно-пространственной среды не могут служить критерием комфортности работы педагогов.

Поэтому важно сначала определиться, что такое «комфортные условия работы» для педагога.

Термин «комфорт» в толковом словаре С. И. Ожегова трактуется как «условия жизни, пребывания, обстановка, обеспечивающие удобство, спокойствие, уют». В Большом толковом словаре русского языка понятие «комфорт» означает «состояние удовлетворения, внутреннего покоя из-за благоприятно сложившихся обстоятельств».
Следовательно, комфортность можно определить как возможность удовлетворения потребностей личности.

Комфортное состояние – это не внешнее бездействие или полное расслабление, напротив, это активное состояние, в котором функции человека сохраняются и развиваются.

Значит, комфортные условия – это совокупность условий, определяющих личностное развитие и удовлетворение интересов и потребностей педагогов.
Комфортная образовательная среда:

1) обеспечивает всем субъектам образовательного процесса систему возможностей, связанных с удовлетворением их потребностей;
2) создает определенные условия для развития всем участникам образовательного процесса.

Комфортная среда позволяет удовлетворить потребности (по А.Маслоу):
физиологические;
в защищенности, безопасности;
в принадлежности к социальной группе;
в уважении и признании;
в самовыражении.

Удовлетворение физиологических потребностей осуществляется через продуманную систему материального стимулирования и поощрения педагогов, а также через конструирование предметно-пространственного окружения, соответствующего современным требованиям и эстетическим нормам.

Потребность в защищенности, безопасности может быть удовлетворена через оказание помощи педагогу, педагогическому коллективу в тех вопросах, в которых есть проблемы и затруднения.

Здесь прежде всего важна такая система повышения квалификации, которая была бы направлена на развитие у педагогов требуемых в настоящее время компетенций, и, тем самым, на предупреждение проблем, которые могут возникнуть у них в профессиональной деятельности.

Традиционные формы повышения квалификации не дают желаемых результатов в этом вопросе, поэтому более мобильная подготовка педагогов может осуществляться в самом образовательном учреждении через кратковременные курсы или через обучающие семинары, такие, например, как «Технология создания сайта», по окончании которого у каждого педагога будет создан свой персональный сайт.

Комфортности деятельности способствует организация «помогающих отношений», когда у педагогов есть «Возможность обратиться за помощью», «Возможность получения помощи», «Внимание к личным проблемам и затруднениям».

Индивидуальная помощь педагогу должна быть прежде всего личностно ориентированной. В своевременном выявлении проблем и трудностей в деятельности каждого педагога большое значение имеет диагностика. Профессиональное совершенствование и развитие педагога невозможны без установления им как своих личных достижений, так и трудностей, которые не позволяют добиваться высокого качества педагогической деятельности. В процессе индивидуальной работы педагог выступает субъектом процесса обеспечения комфорта в своей образовательной деятельности, определяя самостоятельно свои образовательные проблемы и способы их преодоления.

Удовлетворение потребности в принадлежности к социальной группе выражается в удовлетворенности педагогов общей психологической атмосферой в коллективе, благоприятным социально-психологическим климатом.

Удовлетворение потребности в уважении и признании очень важно для педагога, так как оценка и признание администрации, коллег, а также учеников является наиболее ярким подтверждением профессионализма педагога. Поэтому в образовательном учреждении должна существовать система признания заслуг педагогов, а также поддержка и поощрение инициативы, активности педагогов в постановке и решении профессиональных проблем.

Для удовлетворения потребности педагогов в самореализации необходима разработка положений о коллективных и индивидуальных конкурсах, смотрах по результатам инновационной, творческой деятельности педагогов, о педагогических чтениях и конференциях для педагогов.

Таким образом, если образовательная среда школы будет характеризоваться защищенностью каждого члена коллектива, наличием «помогающих отношений», поощрением к личностному росту, развитию, предоставлением возможности для реализации своих интересов и способностей, психологической свободой каждого педагога, тогда в школе будет стабильный и творческий коллектив, будут высокие результаты деятельности, будет наблюдаться рост числа педагогов, участвующих в экспериментальной и инновационной деятельности, вовлеченных в сетевые проекты, в конкурсно-проектную деятельность, регулярно повышающих свою квалификацию на различных курсах, в том числе с использованием дистанционных форм обучения.
А значит, будет увеличиваться число педагогов, испытывающих удовлетворенность от своей профессиональной деятельности.

Маленькое счастье испытаете вы после того как, быстро забежав домой и сняв промокшее под проливным дождем пальто, обмотаете продрогшие ноги теплым пледом и устроитесь в удобном мягком кресле с любимой кружкой кофе, сваренным за одну минуту в кофеварке.

Наш дом, как крепость, защищает нас от внешних стрессов и угроз. Все силы, вложенные когда-то вами в домашний уют и комфорт, окупаются с лихвой: приятная домашняя атмосфера по-настоящему заряжает энергией, дает ощущение спокойствия и гармонии, уверенности в том, что ход вашей жизни правильный и стабильный, – это так важно для современного городского жителя.

Уют и комфорт – взаимодополняющие друг друга понятия. Первое предполагает, прежде всего, обстановку приятную для души и, как правило, не требует больших финансовых затрат.

Второе по смыслу больше близко к телесному удобству и функциональности жилища, недаром, есть такое понятие, как уровень комфорта, обозначающее степень благоустроенности квартиры или дома, оснащенности новейшими техническими приспособлениями, - современное жилище сложно представить без этих значительно облегчающих домашний труд помощников.

Бытовая техника - это не роскошь сегодня, а необходимость, экономящая наше время и силы, делающая условия жизни максимально комфортными.

Если вы задумались о том, как создать уют и повысить уровень комфорта, эти советы вам помогут. Будем рассуждать методом дедукции, переходя от общего к деталям.

Крупными мазками создаем общий эскиз уютного жилища

Выбирая обои или краску для стен, текстиль, полы, помните о цветах, которые ассоциируются с мягкостью и помогают создать доброжелательную атмосферу. Это, прежде всего, ненавязчивые пастельные тона с теплым эффектом, создающие ауру безмятежности и покоя, к примеру, оттенки с желто-коричневым или красно-розовым пигментом.

Их большой плюс – гибкость, то есть возможность использовать в дальнейшем яркие акценты-детали. Если в комнате мало света, лучше предпочесть оттенки желтого, коричневого и красного цветов. Располагающую атмосферу помогут создать цвета кофе с молоком, чая, живого пламени, румяного кекса, старого дерева.

Свет и простор

Уют в доме во многом зависит от тщательно продуманной системы освещения. Лучше, если она в каждой комнате будет гибкой, то есть с возможностью регулирования, и с использованием лампочек, излучающих теплый свет. Правильно подобранные торшеры, люстры, настенные бра, настольные лампы в выгодном свете преподнесут заботливо организованную вами обстановку в гостиной, спальне, прихожей или кухне.

К примеру, в спальне рекомендуется устанавливать источники приглушенного света, такие как прикроватные точечные светильники. Кухонный уют поможет создать подсветка шкафов, застекленных буфетов, а также люстра с абажуром. Важным условием комфорта на кухне является функциональное назначение светильников – их направление на рабочие поверхности: стол, варочную панель, мойку.

В ванной комнате не только комфортную, но и безопасную обстановку обеспечат влагостойкие и устойчивые к перепадам температур источники света. Часто это закрытые матовые плафоны или бра, встроенные по периметру галогеновые лампы.

В детской свет должен быть ярким – это очень нравится детям, к тому же является залогом правильного развития зрения. Стол, за которым ребенок играет, делает уроки, лепит и рисует, читает книги, обязательно должен иметь настольную лампу. Любимый предмет детишек – ночничок со слабым рассеянным светом, с ним не страшно в темной комнате.

Хороший способ добавить в помещение больше света и пространства – разместить на стенах или других поверхностях зеркала. Кстати, небьющиеся акриловые зеркала не только легкие и безопасные, но могут иметь самую разную форму по вашему желанию, с ними уют в квартире, особенно малогабаритной, гарантирован.

Аромат

Входя в чей-либо дом, обращаешь внимание в первую очередь на запах помещения. Уютные ароматы – запах кофе, цитрусовых, корицы, ванили, лаванды, бергамота – способны успокаивать нервную систему.

Чтобы аромат был приятным, следует чаще проветривать жилище. Обязательно следите за тем, чтобы в стиральной машине подолгу не задерживалось запачканное белье, в холодильнике всегда были свежие продукты, шторы годами не висели нестиранными. Если не соблюдать этого, дурной запах обеспечен. И как ни старайтесь его потом приглушить химическими ароматами, исходящими из освежителя воздуха, он стойко будет вас раздражать.

На кухне позаботьтесь о наличии качественной вытяжки, которая избавит ваш дом от запаха гари, а в остальных помещениях – о кондиционере с функцией ионизации воздуха: он не только спасет вас в жару и согреет в межсезонье, но и очистит воздух.

Мебель и общий стиль помещения

Мебель, прежде всего, должна быть удобной. Не гонитесь за новомодными дизайнерскими диванами, креслами, стульями, тумбами и комодами. Иначе интерьер, кажущийся внешне уютным, может оказаться на деле совсем не комфортным.

Все предметы мебели должны соответствовать размерам помещения. Огромный диван с высокой спинкой, еле втиснутый в маленькую комнату, смотрится нелепо.

Хорошо, когда интерьер и все его детали выполнены в одной стилистике, - это говорит о вкусе хозяина. Но можно позволить себе небольшие «вольности» и немного поиграть со стилем, разнообразив обстановку. Модная тенденция сегодня – не покупать все предметы мебели из одного комплекта, а разбавлять их элементами из разных коллекций. Это, может быть, например, журнальный столик, отличающийся по цвету. Таких предметов не должно быть много, иначе будет разноголосица. Действуйте осторожно, и тогда оригинальный уют в доме вам обеспечен, а обстановка будет совсем не похожа на скучные магазинные наборы.

Беспроигрышный ход в деле создания приятной домашней атмосферы – размещение предметов, воплощающих домашний уют. Так, камин - не важно, настоящий или искусственный - станет символом домашнего очага и будет согревать и вас, и ваших гостей своим приветливым теплом.

Мелкие штрихи и детали наполнят интерьер жизнью, уютом и индивидуальностью

Памятные и личные предметы

«Оживите» свое жилище с помощью памятных вещей, личных фотографий, сувениров, привезенных из отпуска, картин, купленных или написанных родственниками, семейных реликвий. Если уже ставшие антикварными вещи очень дороги вам, но выглядят, мягко говоря, неприглядно, всегда можно прибегнуть к дизайнерским хитростям и, отреставрировав, «подружить» их с другими предметами мебели.

Цветы

Цветы, облюбовавшие самые разные места вашего дома – столы, тумбы, подоконники, стены, - делают дом уютным, и, кроме того, могут быть полезными. Известно, что некоторые растения положительно влияют на здоровье, очищают и дезинфицируют воздух, такие как спатифиллум и лимонное дерево. Другие хорошо воздействуют на энергетику дома и могут стать вашими талисманами.

Очень стильно смотрится интерьер, в котором подушки, обивка на мягкой мебели или любой другой текстиль совпадают по цвету с растением, красующимся неподалеку. Даже интерьер, выполненный в стиле минимализма, становится уютнее, если в нем появляется пара живых растений в стильных горшках.

Мелочи на кухне

Красивая посуда способна преобразить самый скромный интерьер и сделать его душевным. Постелите на обеденный стол скатерть, подобранную в соответствии с общим стилем, поставьте на нее яркий чайный набор, конфетницу, вазу для фруктов, милый кувшинчик для молока и символ домашнего уюта самовар – и ни один гость не сможет устоять от такого чаепития.

Приятную атмосферу дополнит большое блюдо с горячей выпечкой, аромат которой околдует гостей уже на пороге, и ваше умение создавать домашний уют точно будет оценено по достоинству.

Любите свой дом, облагораживайте его, содержите в чистоте, и он ответит вам взаимностью. Атмосфера уюта, заботливо созданная вами, будет долгие годы являться для вас и ваших друзей источником энергии и жизненных сил.

Рецепты уютного дома от нашего постоянного автора Анны Мулан

Совсем недавно я переехала в новую квартиру. Но ожидаемой радости от переезда не испытала. Могла до ночи сидеть в любимом Starbucks: работать, отдыхать и вдохновляться. Там было комфортнее, чем дома. Когда я почувствовала, что уже на 80% состою из кофе, поняла, что пора возвращаться домой.

Задумалась, почему туда не тянет? Почему в шумной кофейне уютнее? И вообще какие мелочи делают дом домом? И вот рецепты уютного дома, который не променять на кафешку. Проверено на личном опыте.

Ну вот, я решилась на перемены в доме. Но с чего начать? Прочитать умную книжку, журнал, посмотреть дизайнерские обучалки в интернете, а может нанять дизайнера? Но от этого квартира не стала бы уютнее, потому что понятие “ уют ” у каждого свое. Это что-то личное.

Я начала с простого - с вопросов: “А какая атмосфера в доме мне вообще нужна? Какие бы чувства я хотела испытывать в каждой из комнат?”

Не торопитесь выкидывать старую и покупать новую мебель. В квартире не станет комфортнее. Задайте вопрос: чего ВЫ хотите? И для каждого помещения выберете как минимум три слова-символа, описывающих атмосферу, которую желаете создать.

Очень классная книжка по этой теме “ ”. Дает понять, что прежде чем начинать глобальные изменения в доме - сперва стоит разобраться в себе.

Моему комфорту мешали вещи, которыми я давно не пользуюсь, а выкинуть жалко (“это же память”). Уверена, каждый сталкивался с этой проблемой (наши балконы - храм памяти ненужных предметов). Хлам скапливается и пылится годами. И старые, уже ненужные, воспоминания мешают насладиться настоящим. Кстати, на тему ненужных вещей и порядка в доме у нас есть отдельная

Не бойтесь выкинуть баночки, скляночки, пакетики в пакетиках, коробочки - то, чем уже давно не пользуетесь. Да, эти вещи когда-то были нужны, но настало время для чего-то действительно важного и нового.

Недавно путешествовала по Швеции и обратила внимание на одну деталь: в каждой квартире подоконнике стояла бумажная звезда-светильник. А комнаты и балконы были украшены огоньками. До меня даже на улице долетела атмосфера домашнего уюта и тепла. Я тогда подумала: “Вот это круто! А всего-то огонечки”. М ы относимся к свету в доме поверхностно: повесили люстру и в лучшем случае торшер поставили. А свет – мощный уютизатор, создающий атмосферу.

Каждую зону в комнате выделяйте светом, не допускайте темных углов. Поставьте торшер у кресла, в котором любите читать, повесьте бра над любимой картиной или фото, не забудьте о настольной лампе и люстре с мягким светом. Ну и, конечно, свечи - теплый и живой свет.

Лучший друг уюта - светорегулятор: установите его на все источники освещения для нужной атмосферы.

Диван – интересная вещь. Он как серый кардинал: вроде бы не основа интерьера, но влияет на все, что есть в комнате. Диван несет большую эмоциональную нагрузку - это место, где можно расслабиться и отдохнуть, поболтать с родными и друзьями, укутавшись в плед посмотреть телевизор со второй половинкой. К его выбору подходите серьезно.

“Ну, куплю какой-нибудь дешевенький на первое время”, - ошибочно полагала я. Мой был неуютный и жесткий, к тому же, быстро сломался. Пришлось отправиться на поиски качественного и нового, чтобы уютизировать квартиру.

Качество выражается в красоте и удобстве. При выборе смотрите на аккуратность швов, покрытие, а главное, на наполнитель. Идеальное наполнение - пух с тонкой прослойкой поролона.

Минутка теории: ЛППУ или латексный пенополиуретан – идеальное решение. В отличие от простого поролона, пузырьки в котором лопаются от нагрузки (от этого покрытие прогибается и теряет форму), латекс от эксплуатации не страдает, а возвращается каждый раз в исходное положение. Это можно проверить, посидев на диване. Посмотрите, как быстро он вернет форму. Еще один верный способ – спросить консультанта или попросить посмотреть и потрогать прослойку.

Не скупитесь на достойный диван - это ваш комфорт. У нас про это даже статья целая есть: "Как выбрать хороший диван?" А как его больше уютизировать - смотрите ниже.

Плед частенько путешествует из комнаты в комнату на моих плечах. Когда хочется тепла, достаю его из недр шкафа. Но он может согревать не только людей, но и дарить тепло целой комнате.

Перекинутые через спинку кресла или подлокотник дивана пледы как бы намекают, что в комнате живут, ею пользуются. Кашемировые, шерстяные, хлопковые, в клетку или полоску. С ними любой интерьер будет более домашним и живым.

А Подушки! Признаться честно, у меня была только одна. Она лежала на кровати, накрытая одеялом, и выполняла одну функцию - переносила в мир снов. Подушки способны обновить и даже изменить интерьер. Расположите одну на кресле и несколько на диване, и комната будет смотреться по новому!

Но не все так просто. Помимо красоты, здесь важно и удобство. Если члены семьи, друзья, гости, садясь, отодвигают или убирают подушки, то ни о каком комфорте тут и речи не идет. Какая шикарная не была бы подушка, в первую очередь она должна приглашать вас присесть.

Вот пара лайфхаков:

обратите внимание на подушки из пуха - они самые мягкие;

сомневаетесь в размере подушки - сделайте погрешность в большую сторону;

большие квадратные на диваны (35-50 см) , прямоугольные на кресла (30х40 или 40х65);

цвет подушки должен совпадать как минимум с тремя вещами в интерьере (занавески, ковер, обои и т.д.)

Вот формула уютизации дивана = плед на спинке или подлокотнике + 2 одинаковые подушки по углам + прямоугольная подушка по центру. (Подробнее об количестве, месте и размере подушек в нашей )

Много полезных советов по мягким уютизатарам есть в книге “Дом, милый дом”. Прочитала ее за один вечер и вдохновилась на покупку новых подушек!

Первое, что замечают люди заходя в дом - его аромат. Он остается в памяти и создает первое впечатление. Вряд ли будет уютно в квартире с запахом сырости или плесени.

Это не значит, что нужно скупить кучу ароматизаторов и распылить там, где неприятно пахнет. Суть в том, что следует создать базовый аромат, который всегда в квартире – его ощущаешь, как только заходишь с улицы домой.

Можно использовать следующее:

ароматическая смесь

Удобны в применении саше. Саше - небольшие подушечки или мешочки, заполненные натуральными материалами: лепестками, веточками, травами, специями.

Такие мешочки расставляют по всей квартире, и обязательно в прихожей, чтобы приятный аромат встречал после тяжелого рабочего дня.

ароматические свечи

В зависимости от сезона или нашего настроения можем менять запахи дома, используя арома-свечи. Они оживляют любую комнату и уместны практически везде, кроме обеденного стола - там место запаху вкусной еды.

Будьте аккуратны. От свечей из дешевых и некачественных материалов, получите не расслабление, а головную боль. Выбирайте из соевого или кокосового воска с натуральными компонентами.

Замечали, как преображается комната, когда в ней стоит красивый букет? Как-то сразу свежо, радостно, уютно. Но такие преображения в интерьере у большинства случаются по праздникам, когда цветы в качестве подарка перекочевывают в дом.

Вот люблю живые цветы. Они ободряют комнату и создают свежий аромат. Поэтому я приняла себе за правило держать у себя их дома круглый год (о том, как выбирать цветочки, можно почитать ). Никто не говорит, что нужно скупать огромные подарочные букеты. Пара тюльпанов, пионов или обычных ромашек – и комната становится уютнее.

Еще один вариант - комнатные растения. С ними такой домашний и ухоженный вид у комнат. Выбирайте симпатичные и душистые растения: жасмин, нарцисс, амариллис, герань, цитрусовые.

Вот представьте, после долгого ремонта вы заходите в квартиру. Дом не узнать, все стильно и по-новому. Ходите по квартире словно по музею, разглядывая каждую деталь. Садитесь на шикарный и мягкий диван и смотрите вокруг. Все вроде красиво, но вам неуютно . А все потому, что осталось добавить себя .

Фотографии, картины, книги, памятные вещи рассказывают нашу историю. При грамотной расстановке этих предметов, получается живой дом, повествующий о хозяине.

Делаем дом своим через:

Книги

Это то, что мы любим и чем восхищаемся. Через книги мы способны рассказать о наших увлечениях, даже не называя их. Поэтому не нужно убирать их в коробки и хранить в чулане.

Можно составить стопки книг на полу. Можно расположить на полках, разбавив их свечами, фигурками, фотографиями.

Фото

Я люблю живые, случайные снимки. Они точно передают наши эмоции и состояние в момент прошлого. Именно такие фото стоит хранить не на смартфоне, а на стенах в квартире. Как это сделать, читайте

Распечатайте, повесьте или поставьте на любое место в комнате. Наполните ее эмоциями.

Картины и рисунки

Вы окружаете себя творчеством, которое вдохновляет.

Повесьте картины на стену или просто поставьте на стол, каминную полку, прислоните к стене для создания атмосферы беззаботности. (О том, как это сделать, в статье "Как повесить картины без головной боли?")

Недавно мне раскрылась магия декоративных зеркал. Шагая в IKEA между шоу-румами, я обратила внимание на одну гостиную. Она была воздушная, свежая и светлая. И все из-за декоративных зеркал в необычных рамах. Они так приумножали отраженный в них свет люстр, что комната становилась очень оживленной. Рассеянный свет освещал темные уголки пространства и получилось очень уютно.

Понимаете, к чему я? Зеркала не повредят. Повесьте их на стену вместо картины, поставьте над камином или рядом с каким-то предметом мебели, расположите между парой окон, над диваном, над любой полкой или туалетным столиком.

Если в доме камин, то 50% плана по уютизации выполнено! Потому что огонь - это тепло, спокойствие, умиротворение, уют. Альтернатива - электрический камин: дрова подбрасывать не надо, обжечься невозможно, тепло есть. В общем, если есть возможность приобрести эту волшебную вещь - не раздумывайте!

Эти пункты помогли мне приблизить квартиру к уютному идеалу. Но есть еще важная деталь - уют в доме создают его люди.

Ваш уют - это вы сами и те эмоции, которые вы привносите. Позитивные или негативные, они заряжают каждый уголок.

И вот идеальная формула уюта: душевные посиделки с родными и друзьями + любовь + 10 советов, указанных выше, и вы никогда не променяете дом на шумную кафешку.

Команда – это организм, все части которого дополняют друг друга; это сообщество людей, имеющих единую цель.

У сотрудников в слаженной команде есть одно общее дело, одна на всех задача, которая должна быть решена. Каждый хорошо знает свой участок работы и может помочь другим; они вместе продумывают свои действия. В команде нет чужих, поэтому в ней выстраиваются живые и близкие личные отношения. Равнодушное «это не входит в мои обязанности» в настоящей команде просто невозможно услышать .

Но как добиться такой идиллии в том случае, когда вы, руководитель, не видите свою команду, не имеете возможности пообщаться с людьми вживую, понять их эмоции? Об этом мы и поговорим в статье.

Стоит отметить, что 100% сотрудников « » – это распределенные специалисты; менеджеры компании руководят распределенными командами, члены которых находятся в разных точках земного шара.

Как создать такую рабочую атмосферу, чтобы все чувствовали себя «своими» в условиях удаленной работы? Как мотивировать составляющих команду людей действовать единым организмом, развиваться самим, помогать друг другу и болеть за общее дело?

Для начала давайте разберемся с понятиями.

Что такое мотивация?

Мотивация – это такое чувство, когда качественное выполнение своей работы становится для человека осознанной необходимостью.
Мотивация всегда идет изнутри, это внутренний психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, это способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Мотивация складывается из большого количества разных факторов. Это может быть возможность профессионального роста в компании, интересные рабочие задачи, общекомандные мероприятия, похвала и признательность за хорошо выполненную работу и многое другое. Еще одним фактором является рабочая атмосфера в команде. Я убеждена, что атмосфера является одним из ключевых факторов в мотивации сотрудников.

Комфортная рабочая атмосфера

Сейчас я хочу перейти к самой интересной и веселой части статьи и поговорить с вами о методах создания той самой комфортной атмосферы в команде. Перечислим эти методы:

Я хочу сделать особый акцент на последнем пункте и разобрать его подробнее. В условиях распределенной работы все формальное и неформальное общение
происходит через различные мессенджеры (у нас это skype или telegram).
В первое время, когда команда проходила этап притирки и знакомства, очень важную роль сыграли незапланированные созвоны (общекомандные или «тет-а-тет» между сотрудниками). На общекомандных мы обсуждали проблемы, с которыми сталкивались ребята при выполнении рабочих задач, сложности коммуникации с представителями заказчиков и пути решения возникающих проблем. На этих созвонах запрещено было высказывать критику, но всячески поощрялась помощь в решении проблем. Если кто-то из сотрудников не владел тем или иным инструментом, то другой помогал в его освоении. Эти созвоны помогли сформировать чувство локтя в команде, чувство причастности; позже они эволюционировали в еженедельные обучающие пятнадцатиминутки для освоения нового материала и обмена опытом.

На личных созвонах меня как руководителя команды интересовала другая информация: нравятся ли ребятам задачи, которые они выполняют, есть ли у них пожелания или предпочтения, в каком направлении они хотят двигаться и куда хотят развиваться. Если кто-то заявлял о своем желании заняться задачей другой направленности, я могла сделать небольшое перераспределение и дать сотрудникам именно то, что они хотят.

Практически сразу я решила собирать в отдельный файл наши проектные шутки и истории; когда их набралось достаточное количество, файл был расшарен, и все ребята посмеялись от души! Вообще юмор на нашем проекте играет особую роль. Иногда получается так, что чем серьезнее задача, тем веселее ее выполнять. В этом нам помогают невербальные средства (смайлики, эмодзи или гифки). В команде появились дружелюбные прозвища и свои неформальные традиции – и все это при том, что вживую мы ни разу не виделись.

Менее чем за год команда обрела высокую коммуникативную зрелость – мы можем обсуждать рабочие процессы без предварительной подготовки, обучать друг друга работе с теми или иными инструментами, подводить теоретическую базу под любую методологию, шутить и смеяться вместе.

Более того, мы решили делиться нашим хорошим настроением с другими командами. У нас есть общий флуд-чат для представителей команд со всех проектов; туда мы и стали постить нашу утреннюю зарядку.

Важную роль играет стиль руководства и общения в команде. Ниже я приведу два примера построения разговора:

Казалось бы, суть беседы одна и та же, но насколько различаются подходы! Задачи будут выполнены в обоих случаях, только вот во втором варианте ребята будут искренне стараться сделать дело хорошо (потому что им так хочется), а в первом – просто выполнят свои функции по необходимости.

Никто не отменял норм элементарной вежливости. Обычные слова «спасибо» и «пожалуйста» по-прежнему имеют непреходящую ценность, и особенно в условиях online общения.

Раз уж мы затронули тему различных стилей руководства, стоит дать небольшую теоретическую информацию.

Что такое стиль управления

Стиль управления (или руководства) – это манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент нужно. В данном контексте мне очень не нравится слово «заставлять», я бы заменила его на «мотивировать».

Все люди разные, а потому единственно верного стиля руководства в менеджменте просто не может быть. Каждый менеджер, исходя из собственных особенностей характера и рабочей ситуации в целом, выбирает тот или иной способ управления коллективом.

Хорошо бы также помнить, что быть руководителем, лидером совсем не означает просто отдавать команды, приказывать, заставлять что-либо делать. Хороший руководитель знает, что поддержка, мягкое направление сотрудников подчас могут быть гораздо эффективнее, чем жесткие указания.

Мне очень нравится модель ситуационного лидерства, предложенная Полом Херси и Кеном Бланшардом аж в 1960 году, согласно которой стили руководства зависят от типов сотрудников в команде и уровня их знаний и развития.

Модель ситуационного лидерства

В модели рассмотрены следующие стили ситуационного лидерства:

• С1 – Директивный стиль;
• С2 – Наставнический стиль;
• С3 – Поддерживающий стиль;
• С4 – Делегирующий стиль.

Помимо стилей лидерства также рассмотрены типы сотрудников и степень их развития и подготовленности:

Согласно модели ситуационного лидерства руководитель использует один из четырех стилей в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче:

• С1 – Директивный стиль, или «Лидерство путем приказа»: высокая ориентация на задачу и низкая – на людей. Лидер дает конкретные указания и следит за выполнением заданий. Основной способ лидерства – жесткая постановка целей (приказы).
• С2 – Наставнический стиль, или «Лидерство путем продажи идей»: совмещение высокой ориентированности на задачу и на людей. Руководитель продолжает давать указания и следить за выполнением заданий, но при этом объясняет принятые решения подчиненному, предлагает высказывать свои идеи и предложения.
• С3 – Поддерживающий стиль, или «Лидерство путем участия в организации процесса работы»: высокая ориентация на людей и низкая – на задачу. Лидер поддерживает и помогает своим подчиненным в их работе. Лидер участвует в процессе принятия решений, но решения в большей степени принимаются подчиненными.
• С4 – Делегирующий стиль, или «Лидерство путем делегирования»: низкая ориентация как на людей, так и на задачу. Лидер передает полномочия, права и ответственность другим членам команды.

Каждому типу развития сотрудника соответствует свой стиль управления:

Здесь возникает справедливый вопрос: неужели руководитель должен каждый раз подстраиваться под каждого сотрудника, применяя тот или иной стиль лидерства по отношению к нему? Да, это действительно так, хотя он также может делегировать обучение и контроль своим сотрудникам. В нашей команде чаще всего применяется делегирующий стиль. Когда в команду приходят стажеры, я (руководитель) должна применять директивный стиль. Я не люблю это делать, и поэтому погружением и обучением новичков занимаются сами ребята из команды. Это хорошо для всех: мне не приходится менять привычный для меня стиль руководства, ребята прокачивают навыки постановки задач и обучения новеньких, а стажеры получают развернутые инструкции и разъяснения, помощь и промежуточный контроль.

Заключение

Создать прекрасную рабочую атмосферу можно не только тогда, когда сотрудники работают в одном офисе. Комфортные условия вполне достижимы и в распределенной команде. Мотивируйте и развивайте своих работников через общение с ними, поддерживайте и направляйте, используя верно подобранный стиль руководства! Успешность работы всей команды зависит от успешности каждого вашего сотрудника!