Автоматизированная система управления персоналом: как упростить жизнь HR-департаменту. Повышение эффективности подбора персонала за счет автоматизации процесса

Время толстых папок с профилями сотрудников, долгих собеседований и резюме-анкет уже прошло - технологии меняют все стороны офисной жизни, а работу HR-отделов в особенности. В преддверии масштабного мы поговорили с рекрутерами из крупных российских компаний и узнали, какими сервисами они пользуются в работе и без чего не обойтись грамотному HR-специалисту.

Подбор персонала

• Робот Вера - отечественная разработка, представляющая собой ИИ-рекрутера. Вера умеет находить резюме на работных сайтах в соответствии с требованиями компании, обзванивать кандидатов и предоставлять им необходимую информацию, а также проводить видеоинтервью.
• Potok - платформа для оптимизации рекрутмента. Она позволяет настраивать этапы, команды и формы заявки под каждую вакансию, имеет базу данных с полной историей взаимодействия, интегрирована с карьерными сайтами и социальными сетями. Также в ней можно настроить карьерный сайт, создать брендированную форму отклика и необходимые отчеты. Как указано на сайте проекта, сейчас ведется тестирование аналитической платформы, которая считывает информацию о поведении потенциальных рекрутов в социальных сетях и сообщает, когда они будут готовы сменить работу.
• Stafory - сервис поиска рекрутов при помощи фрилансеров. Платформа позволяет фильтровать и выбирать предложения, сортировать и хранить резюме соискателей (а потом и экспортировать), вести календарь собеседований и встреч.

Experium - программа для автоматизации подбора персонала: она умеет размещать объявления о работе на соответствующих сайтах, сортирует карточки кандидатов, работает с социальными сетями, отправляет письма и SMS кандидатам и многое другое.

Amazing Hiring - это поисковая система, автоматизирующая поиск сотрудников. Она осуществляет одновременный поиск по множеству источников в интернете, автоматически оценивает их квалификацию и подбирает наиболее подходящих кандидатов. Кроме того, есть расширение для браузера,

которое позволяет увидеть полную информацию о кандидате, на каком ресурсе вы бы ни находились.

• VCV - платформа для видеоинтервью с соискателями. Рекрутер загружает в систему список вопросов, время на ответ и высылает их кандидату, а тот записывает видеоответы. Сервис позволяет сократить время общения с кандидатами.

HireVue - платформа для проведения видеоинтервью. Есть возможность проводить интервью OnDemand, онлайн (соответственно, откуда угодно) и составлять планирование собеседований. Платформа использует искусственный интеллект для считывания эмоций кандидатов. Помимо этого, есть возможность обучения персонала при помощи видео, а также настройки брендированных страниц.

• Платформа AssessFirst занимается интеллектуальным подбором персонала, который основан на анализе потенциала работников: система изучает мотивации будущих работников, их возможности и поведение.

pymetrics - это игра, которая, используя искусственный интеллект, помогает отбирать кандидатов на рабочие места. Спустя 20 минут игрового времени система даст информацию о том, насколько потенциальный работник соответствует желаемой позиции.

• Кроме того, рекрутеры используют в своей работе сайты подбора персонала (HeadHunter, SuperJob и другие), социальные сети, поисковые системы, Workle (платформа для удаленной работы), собственные лендинги и другие ресурсы. Интервью проводятся не только при помощи VCV, упомянутой выше, но и при помощи Skype.

Управление процессами

• Microsoft Dynamics AX - это многофункциональная ERP-система. Она предлагает необходимые инструменты для управления финансами, кадрами и текущей деятельностью. Рекрутеры используют ее для ведения кандидатского блока (история и профиль кандидата) и клиентского блока.
• E-Staff Рекрутер - система полного цикла, автоматизирующая рутинные операции в рекрутинге. Она позволяет хранить штатную структуру, вести учет клиентов, вакансий и заявок на подбор сотрудников, способна автоматически размещать объявления о работе в интернете, позволяет настроить поиск кандидатов, умеет импортировать резюме из почты и документов, помогает в работе с кандидатами и многое другое.

Workday - облачная платформа, позволяющая управлять капиталом и человеческими ресурсами компании. Рекрутеры используют ее для хранения данных сотрудников и отмечают модуль Talent&Performance.

Cornerstone OnDemand - облачная платформа для рекрутеров. Упрощает работу при подборе персонала, позволяет обучать сотрудников, управлять их мотивацией и многое другое.

• FriendWork - еще одна платформа для оптимизации работы рекрутера. Позволяет импортировать резюме с популярных сайтов, собственного сайта или документы Word, на основе этих данных создается база данных работников с гибким поиском по любым параметрам. Также есть аналитика о проделанной работе.

Хантфлоу - платформа для работы с соискателями. Включает в себя приложение для телефона, которое отображает информацию о кандидате при звонке; почтовый клиент, позволяющий хранить переписку с кандидатом в одном месте (работает с другими популярными почтовыми клиентами); импортирование резюме из файлов или работных сайтов (распознает дубликаты и сохраняют важную информацию со всех вариантов); календарь назначенных встреч; аналитику по проведенным собеседованиям, вакансиям и многому другому.

• Помимо того, компании используют разработки SAP, Oracle и IBS, собственные платформы, а также платформу для парсинга резюме от Daxtra (позволяет автоматизировать хранение резюме).

Обучение персонала

• TalentEdme - социальная онлайн-система для профессионального обучения. Платформа содержит массовые онлайн-курсы, вебинары, тесты, виртуальные классы и закрытые группы, а также закрытые разделы для отдельных компаний. Обучение для персонала на сайте предоставляется бесплатно.
• Разработки компании Websoft . Компания создает средства автоматизации, подбора, оценки и развития персонала, системы дистанционного обучения и электронные учебные курсы. Рекрутеры чаще всего выбирают именно образовательные продукты компании.

Внутренняя коммуникация

• Тут компании в основном используют собственные разработки - это может быть корпоративная социальная сеть, всевозможные мобильные приложения, мессенджер для обратной связи и даже телефонная книга.

Чат-боты

• Самый популярный представитель чат-ботов - XOR . Он позволяет оптимизировать проверку резюме, дает соискателю информацию о компании, помогает проводить видеоинтервью, а кроме того, используется для общения внутри компании: дает необходимые инструкции, отвечает на вопросы сотрудников, рассылает уведомления, помогает при тестировании персонала.
• Свои разработки тоже нередки: есть чат-боты для обучения сотрудников, другие отвечают на вопросы или помогают в оформлении HR-документов, есть боты-помощники в поиске персонала и другие.

В подготовке материала принимали участие представители Альфа-Банка, Leroy Merlin, Unilever, Билайн, Крок, МТС, IBS, HRTechTank, Kelly Services, Atsearch Crowd Recruitment, DigitalHR.

Если вы считаете, что можете создать крутой HR-сервис или уже создали такой, приходите на HR Hack, который пройдет 10 и 11 ноября в Москве. Поторопитесь, заявки принимаются до 1 ноября!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

С каждым годом в HR-департаменте копятся тонны документов. Чтобы выжать из этих данных полезную информацию, использовать для анализа и планирования HR-работы, организации необходима автоматизированная система управления персоналом. Подробнее – в материале.

В материале будут рассмотрены следующие темы:

• Автоматизированная система управления персоналом
• Какие HR-процессы можно автоматизировать

Автоматизированная система управления персоналом – это программное обеспечение для управления человеческими ресурсами. Системы такого рода находятся на стыке информационных технологий и HR-процессов.

Автоматизированная система управления персоналом: когда возникает потребность

Программы для управления персоналом требуются компании, когда HR-департаменту необходимо упорядочить процессы, проанализировать эффективность проведенных мероприятий по обучению или мотивации сотрудников. Внедрение систем автоматизации позволяет также уменьшить количество информации на бумажных носителях и упростить отчетность и контроль за выполнением задач. Преимущество автоматизации HR-процессов в том, что те документы, которые раньше хранились в архивах, могут быть эффективно использованы в повседневной работе HR-менеджера.

Автоматизация управления персоналом – не то же самое, что и автоматизация кадрового документооборота. Автоматизированная система управления персоналом позволяет работать не только с количественными, но и качественными показателями, подходить системно и глобально к HR-функции и процессам управления человеческими ресурсами.

На основе данных, собранных с помощью систем автоматизации управления персонала, менеджмент сможет принимать решения о потребности компании в новых сотрудниках, обучении, распределении нагрузки или увольнении работников, корректировать системы поощрения работников.

По мнению экспертов, наибольшую потребность организации испытывают в тех системах автоматизации, которые позволяют отслеживать эффективность персонала (выполнение KPI). Именно поэтому цели компании должны быть определены и понятны всем сотрудникам. О том, .

Чтобы облегчить работу HR-департамента, прежде всего российские работодатели стремятся автоматизировать кадровый документооборот. Это освобождает время HR-специалистов для выполнения профильных функций.

Ольга Филатова, директор по управлению персоналом компании «МегаФон»

У нас 33 000 сотрудников, и на оформление командировок уходило до недели. Сейчас – считанные минуты

При таком количестве сотрудников и без автоматизированной программы даже такой простой вопрос, как оформление командировок, занимал неделю. Сотруднику нужно было написать заявку, отнести ее в бухгалтерию, затем согласовать с отделом персонала, получить командировочные в кассе и другие документы. Когда таких сотрудников не 10, а более 100 ежедневно, бухгалтерия и HR-ы оказываются просто заваленными бумагами. Вероятность ошибиться возрастает в разы. Все эти проблемы исчезли, как только мы автоматизировали этот процесс с помощью SAP HCM. Теперь процесс согласования и оформления многочисленных командировок происходит в считанные минуты. Удобно и сотрудникам, и HR-ам, и бухгалтерам.

Какие HR-процессы можно автоматизировать с помощью IT-систем

Часть систем предназначены для автоматизации HR-процессов в целом, но, как правило, программы специализируются на конкретных функциях, а также имеют отраслевую специфику и зависят от методологии управления персоналом. Классифицировать системы автоматизации управления персоналом можно следующим образом:

Управление знаниями (сбор информации от сотрудников компании, создание общей базы знаний, хранение, накопление и производство новых знаний на ее основе).

Управление талантами (эти системы обычно всеобъемлющи, охватывают основные HR-функции: подбор и адаптацию персонала, обучение, управление навыками и компетенциями, планирование карьеры, компенсации и льготы. Лидерами отрасли автоматизации бизнес-процессов в этой сфере управления персоналом можно назвать компании SAP, Lumesse, Oracle, Saba, Halogen).

Автоматизация базовых функций HR (системы и программы, касающиеся, прежде всего, вопросов кадрового делопроизводства, учета рабочего времени, расчета заработной платы. Традиционно во многих компаниях для этих целей используют 1C).

Аналитика и отчеты (анализ успешности принятых ранее HR-решений, составление отчетов в один клик. В компании может потребоваться, например, изучить выполнение KPI, оценить производительность труда или текучесть кадров. Как правило, включены в многофункциональные системы автоматизации. Это может быть приложение, позволяющее выгружать все данные в виде таблиц Excel или других файлов, трансформировать информацию в графики и схемы).

Автоматизация коммуникаций между отделами и сотрудниками (системы, направленные на организацию социального взаимодействия персонала, включают обычно чаты, форумы сотрудников, интранет-порталы, блоги. Лидерами среди компаний, предлагающих программы такого рода, считаются Saba, Atlassian, BlackBoard).

Автоматизированные системы подбора персонала

Чем дольше существует компания, тем больше документов в бумажной форме скапливается в HR-департаменте. Автоматизированные системы подбора персонала позволяют не только составить собственную базу резюме отдела, но и упорядочить работу с ней. С течением времени в организации таким образом может даже появиться кадровый резерв. Программы для подбора персонала включают в себя работу с кандидатами, планирование интервью и тестирования при приеме на работу, организацию испытательного срока и адаптацию нового сотрудника. Рассмотрим несколько наиболее популярных автоматизированных систем подбора персонала:

1. Корпоративная система подбора персонала «Резюмакс»

Программа разработана Центром кадровых технологий, предназначена как для крупных компаний, так и для агентств по подбору персонала. Позволяет наладить коммуникации между специалистами по подбору сотрудников и руководителями отделов, куда требуется работник. Программа может вести учет кандидатов и вакансий, контролировать ход конкурсного отбора, импортировать из почты поступающие резюме. Система позволяет также создать на сайте компании раздел для подбора персонала.

2. Специализированная программа «Рекрутер»

Эту программу также разработал Центр кадровых технологий. Система поможет автоматизировать процессы поиска и отбора персонала. Подойдет больше для HR-департаментов компаний или небольших кадровых агентств. Программа позволяет вести учет кандидатов, вакансий, рассчитывать затраты на подбор персонала , автоматизировать проведение конкурсного отбора. Может быть перенастроена в зависимости от различных методик подбора сотрудников. Спроектирован для работы на отдельном компьютере или в локальной сети. Используется как на персональном компьютере, так и в локальной сети.

3. E-Staff Рекрутер

Данная система автоматизации подойдет рекрутинговым агентствам и службам подбора персонала в организациях. Программа помогает упростить и поставить на поток большинство рутинных операций по подбору сотрудников. Функционал системы обширный, включает, в числе прочих, следующие задачи: работу с кандидатами, интервью, прием на работу или отклонение, прохождение испытательного срока, планирование событий и заданий.

В вопросах автоматизации управления персоналом в компании вам могут быть полезны следующие статьи:

Чтобы организация могла оперативно реагировать на задачи бизнеса, необходимо изменить систему обучения сотрудников. Как построить в компании внутреннюю единую систему знаний, применяя современные технологии? .

Если вам нужен сервис для упорядочивания базы соискателей с качественным поиском, то сегодня для вас мы описали 9 самых популярных среди рекрутеров приложений. Они помогут отказаться от многочисленных папок на компьютере, захламляющих жесткий диск. Если можно использовать веб-приложения, почему бы и нет?

Самые популярные онлайн-помощники рекрутера

1. CleverStaff
2. Persia HR
3. Zoho Recruit
4. Jira (для рекрутинга)
5. Hello Talent
6. Asana
7. Smart Recruiters
8. Archively
9. E-Staff

Цены ниже приведены по данным 2015 года.

1. CleverStaff

Сервис для надежного хранения данный о соискателях, которым очень удобно пользоваться каждый день. Встроенная статистика работы менеджеров по персоналу, статистика по каждой вакансии отдельно. Есть функция синхронизации кандидатов с новыми резюме. Система будет работать с вашей почтой, LinkedIn, удобно можно синхронизировать данные с джоб сайтами. Для работы IT рекрутеров будет очень удобна функция, благодаря которой можно вытягивать данные с Djinni или делать поиск по профессиям Вконтакте или Фейсбук.

Не хватает еще совершенной системы управления рабочим процессом и временем, можно только синхронизировать с Google календарем или делать стики-напоминалки. Нет функции автоматической рассылки и еще не реализован ограниченный доступ к системе определенных людей, чтобы это можно было настроить. Есть возможность решить, кому можно дать доступ, а кому нельзя. Разработчики обещали очень быстро реализовать эту функцию.

Цены
1 пользователь – бесплатно
Для компании за каждого пользователя – 20 у.е в месяц / 72 у.е. за 4 месяца / 180 у.е. за 1 год со скидкой
Разовая лицензия за неограниченный доступ – 13 500 у.е.
Есть бесплатный пробный период – 14 дней

2. Persia HR

С помощью этой программы просто искать резюме, делать подбор кандидатов. Вы просто добавляете в программу резюме с пк, она его преобразует и сохраняет в системе. Можете также копировать его с сайта по трудоустройству, на котором резюме было размещено соискателем. Если кандидат уже есть в базе, программа сообщает об этом. В наличии база рекрутеров, общая для всех филиалов вашей компании. Резервное копирование защищает от потери данных. Резюме с сайтов вакансий или LinkedIn копируется в один клик. Поиск по ключевым словам. Можно дать доступ для всей команды рекрутеров. Можно общаться с кандидатами прямо в системе, так как профили соц сетей синхронизируются. Очень удобная фича, так как вся история переписки у вас будет всегда доступна. Календарь собеседований и вся история общения будут сохранены, а всплывающие подсказки напомнят вам о важном событии.

Цены
1 пользователь с заведением до 100 резюме в месяц – бесплатно
1 пользователь до 500 резюме – 35 у.е. в месяц
5 пользователей до 2500 резюме – 70 у.е. в месяц
10 пользователей до 5000 резюме – 135 у.е.
При оплате за 3 месяца – 10% скидка, при оплате за 6 месяцев – 20% скидка

3. Zoho Recruit

Зарубежный сервис, при этом есть поддержка русского языка. Настоящее спасение для всех, кто желает автоматизировать процессы по максимуму. Для каждой вакансии программа собирает статистику. У вас есть вход в персональный кабинет – результаты работы видите только вы, или можете дать ограниченный доступ вашим коллегам. Интеграция с социальными сетями Facebook, LinkedIn, удобная загрузка резюме с джоб сайтов и своих баз данных. Можно собрать информацию по кандидату из нескольких источников в одну карточку. С помощью тегов можно будет быстро искать информацию. Назначать различные роли и права каждому из коллег. Отправление емейлов и смс сообщений также будет доступно. Мощный функционал по аналитике.

Цены
1 пользователь – бесплатно (доступны трекинг и календарь интервью)
1 пользователь – 25 у.е. в месяц (будут доступны практически все функции)
1 пользователь – 50 у.е. в месяц (за расширенный функционал)
При оплате за год -10% скидка
Есть бесплатный пробный период – 15 дней

4. Jira – система управления проектами и процессами

Программа-органайзер для рекрутера, чтобы лучше планировать свое время. Больше позволяет скоординировать действия, нежели вести базу кандидатов. Потеря данных и доступ третьих лиц к вашему аккаунту исключены. Она очень проста в использовании и позволяет добавлять новые плагины и функции. Очень удобна для коллектива, где над одной задачей работает 10 или даже 20 человек.

Позволяет назначать задачи, распределять их, мониторить выполнение. Можно легко видеть, на каком этапе реализации находятся задачи, а также делать быстро отчеты по факту их выполнения. В режиме реального времени можно будет общаться со своей командой и отслеживать их текущее положение дел.

Цены
10 пользователей – 10 у.е. в месяц
200 пользователей – 50 у.е. в месяц, можно заказать доступ до 2000 человек
Есть бесплатный пробный период – 7 дней

5. Hello Talent

Веселый и красочный дизайн бросается в глаза сразу же. Сервис совершенствуется постоянно, хотя ему только год. Добавить кандидата очень легко. Можно даже прилинковать его к социальной сети. Кандидату очень легко присвоить статус, выделив самых лучших. В приложении нет поиска по тексту резюме, а в остальном оно идеально. При этом можно загрузить удобное расширение для Google Chrome.

Работать с сервисом удобно и приятно. Он облегчит жизнь рекрутеру, поможет оптимизировать его труд и сократит время на приведение в порядок многочисленных папок, которые занимают на диске место. Планируется добавление платных полезных функций, о чем говорят сами разработчики. Уже сейчас сервис отлично и быстро работает с LinkedIn и Facebook по поиску и подтягиванию данных в базу. Уникальный сервис еще и тем, что он сам ищет человека по социальным сетям и подтягивает его в вашу базу данных. Можно проставлять теги и потом по ним выполнять поиск. Можно давать доступ и другим рекрутерам для совместной работы. Из минусов можно выделить следующее: нет поиска по самому тексту в резюме, невозможно искать по комментариям информацию, статистики по работе рекрутера или воронки рекрутинга нет.

Цены
Есть бесплатный пробный период – 30 дней
Стоимость платной версии неизвестна

6. Asana

Сервис полностью бесплатный, если в команде меньше 15 человек. Правда это не совсем ATS, а больше сервис для проджект менеджмента. Понятный на уровне интуиции интерфейс. Поиск вполне удобен. Единственный недостаток – нет возможности искать в тексте приложенных файлов. Поиск работает и по комментариям.

Этот продукт был создан коллегами Марка Цукенберга, которые покинули его в 2008 году ради своего собственного стартапа Asana. Зайти в систему можно с помощью гугл аккаунта, что очень просто и удобно. В интерфейсе разобраться можно за считанные минуты. Есть календарь с напоминалками. Можно ставить рекрутерам задачи и следить за ними. Есть даже приложения для Андроида и Айфона, что оценят любители мобильности. Можно настроить темы интерфейса в разных красках, что безусловно оценят девушки рекрутеры. Минусом является отсутствие интеграции с социальными сетями, при этом можно воспользоваться другими сервисами Smart Recruiters и Bullhorn Reach для достижения этой цели.

Цены
5 человек – 21 у.е. в месяц
и есть выбор количества пользователей, вплоть до 100 человек – за 750 у.е. в месяц

7. Smart Recruiters

Еще один интересный и красивый зарубежный сервис. Регистрироваться важно только с корпоративной почты, все наши не подойдут и даже Gmail не покатит. Вкладки Jobs и People позволят упорядочить проекты и людей. Можно присвоить кандидату тот или иной статус, так вы сразу увидите, кому позвонить первому. Резюме можно открыть в браузере, на компьютер их не загружать. Внутри резюме вы найдете ключевое слово, если нужно. Хорошая система статистики вакансий по джоб сайтам, которые можно интегрировать в систему.

Можно отправлять сообщения кандидатам прямо из системы. Можно искать по тегам информацию по кандидатам, при этом поиск по ключевым словам в комментариях не работает. Кандидатов можно выделять звездочками от 1 до 5, чтобы быстро понимать, кто вам больше понравился, а кто меньше. Не очень удобно, что при заведении кандидата, надо сразу указывать его емейл, иначе все не сработает. Есть возможность отправить письмо прямо из системы, при этом ответить на него не получится кандидату, т.к. оно приходит с автоматического адреса компании разработчика. Есть возможность интеграции с различными сайтами – facebook, linkedin, github, careers 2.0, даже rabota.ua Но удовольствие недешевое, стоит 150$ на facebook, 195$ за месяц на linkedin, 450$ месяц на github, 350$ для careers 2.0 и 187$ для rabota.ua…за что такие деньги платить – непонятно 🙂

Цены
Для команды непонятно каких размеров — 3500 у.е. в год
Для большой компании – цена неизвестна, надо с ними связываться
Есть бесплатный пробный период – срок неизвестен

8. Archively

Условно-бесплатный сервис, но пользоваться им полностью бесплатно нельзя. В бесплатном режиме вы не можете прикреплять файлы. Да, это кажется странным, но тем не менее, работодатель считает свой сервис условно-бесплатным. Программа реально помогает отобрать только лучших из лучших, но система ранжирования кандидатов весьма специфическая. К ней необходимо привыкнуть — все кандидаты разбиты на группы и меня их как-то сложновато. Вы можете контролировать списки кандидатов, понять, из каких они поступили источников, оценить эффективность того или иного способа поиска соискателей. Также будет видна общая динамика откликов кандидатов на вакансию, что позволит вам улучшать результаты вашей работы со временем.

Цены
Сервис с ограниченным доступом к функциям – бесплатный всегда
Со всеми необходимыми функциями – 88 у.е. с человека в месяц (14 дней бесплатна пробная версия)

9. E-Staff

Продукт, который подойдет как рекрутерам фрилансерам, так и кадровым агентствам для ведения своих кандидатов. E-Staff Рекрутер позволяет автоматизировать процессы ведения кандидата, занесения его в базу данных, занесение информации от заказчиков, возможность сделать отчеты и аналитику.

Вы сможете автоматически публиковать вакансии в интернете и социальных сетях. Очень полезная фича – назначение тестовых заданий кандидатам в системе и их проверка. Хранение всей истории переписок, комментов и взаимодействия с людьми.

Цены
1 человек при работе с одним сайтом – 100 у.е., при неограниченном количестве человек – 1200 у.е.
1 человек при работе с несколькими джоб сайтами и странами – 150 у.е., неограниченное число людей 2000 у.е.
(Россия: 10 сайтов; Украина: 8 сайтов; Беларусь: 3 сайта; Казахстан: 2 сайта)
1 человек при поддержке всех джоб сайтов – 170 у.е., неограниченное число копий – 2100 у.е.

Как видите, без программы ATS по учету соискателей обойтись трудно. Тем более, что их такой большой выбор сейчас в сети. Регистрация и хранение данных о кандидатах без этих программ усложняется. Занимается пространство компьютера. Поэтому вам обязательно стоит поискать более рациональное решение этой задачи, посмотреть и пощупать сервисы, которые мы предложили или нанять разработчиков для реализации полностью своих пожеланий.

Портал Мои Советы желает вам удачи в поиске самой удобной системы и да прибудет с вами Сила Джедая и Рекрутера! 🙂

17.01.2016 05:38

В настоящее время очень важную роль в бизнес-процессах начинает играть автоматизация.
Не является исключением и HR-функция. На Западе уже актуален вопрос выбора решения, в отличие от России, где с автоматизацией только начинают знакомиться.

Прежде всего необходимо разобраться, нужна ли автоматизация для модуля рекрутмента и блока HR в целом. Несмотря на то, что большая часть российских крупных компаний уже избрала своего провайдера, многие из них не обращают внимание на новейшие решения, которые могут быть более полезными для их бизнеса. Малый российский бизнес справляется своими силами путем ведения баз и аналитики через MS Office .

E-recruitment дает множество преимуществ для современного специалиста по поиску и подбору персонала, линейного руководителя, топ-менеджмента и, что самое интересное, для кандидата, а порой и клиента, если речь идет о рекрутинговом агентстве.

О преимуществах автоматизированных рекрутинговых систем можно говорить очень долго, и это будет малообстоятельно, поэтому предлагаю отталкиваться от современных тенденций в рекрутменте и понять, сможет ли автоматизация помочь хантеру следовать сегодняшним веяниям.

На злобу дня недавно наткнулся на сообщение одного из самых узнаваемых хантеров рунета Алёны Владимирской, как раз касающегося автоматизации бизнес-процессов. Разумеется, область деятельности спикера подразумевала HR-функцию, а именно модуль рекрутмента.

По словам Алёны, в ближайшие 10 лет автоматизированные системы заменят специалистов по подбору в первую очередь, а далее последуют и эксперты в обучении, компенсациях и льготах и т.д. У новейших решений будет вся история поиска корпорации (отказов, приглашений на собеседования, всех вакансий по годам и рекрутерам, ранжирование всех параметров поиска).
В результате поиска станет возможным предоставить short-list релевантных кандидатов линейному руководителю в течение суток .

В БЛИЖАЙШИЕ 10 ЛЕТ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ФУНКЦИЙ HR БУДУТ
ПОЛНОСТЬЮ ДЕЛЕГИРОВАНЫ АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ СИСТЕМАМ

Необходимо учитывать постоянное развитие, ведь каждый день знания устаревают и кто-то становится на один шаг впереди вас. Именно поэтому российские топ-менеджеры пришли к осознанию того, что функция HR бесповоротно переходит из вспомогательных в ряд ключевых и привлекает к себе внимание также линейных менеджеров, все более вовлекая их в процесс управления талантами «на местах».

Если возвращаться к рекрутменту, возможно выделить основные негативные тенденции, с которыми сталкиваются главные участники процесса - наши замечательные кандидаты, среди которых порой находятся будущие ключевые фигуры вашей организации. Здесь и сомнение в компетентности специалиста по подбору, и отсутствие обратной связи, и субъективный взгляд на опыт работы соискателя.

Все больше набирает популярность онлайн-рекрутмент в социальных сетях ввиду того, что на всей линейке должностей важны личностные качества кандидатов. Ведь современный рекрутмент сосредоточен на найме новаторов, производительность которых порой в 10 раз превышает средний показатель. Впечатляет?

Именно поэтому так важно в числе первых подхватить тренды. Будучи первой, компания получает конкурентное преимущество и известность, благодаря которым строит привлекательный бренд работодателя. Если вы не следуете тенденциям, то, скорее всего, используете устаревшие практики, которые с течением времени могут дать маловпечатляющие результаты.

Второе направление, на которое следует обратить внимание, - это моделирование и прогнозирование рекрутингового процесса. Для бизнеса всегда лучше, когда ты готов к вызову, это основа антикризисного менеджмента. Тем не менее практически 100% используемых сегодня метрик в рекрутменте - ретроспективные, а не прогнозные. Это касается также принятия решений. Сегодня все прогрессивные рекрутеры и руководители принимают решение на основе данных, которые являются на 25% эффективнее принятия решений на интуитивном уровне .

Третий тренд - адаптация всех рекрутинговых коммуникаций под мобильные платформы. Сегодня люди, которые имеют отношение к бизнесу, преимущественно пользуются мобильными устройствами. Уже более 43% соискателей пользуются мобильным телефоном для поиска работы и их количество со временем будет неуклонно расти. В конечном итоге смартфон станет доминирующим инструментом в рекрутменте, что повлияет на формат отклика на вакантную позицию, выстраивание коммуникаций соискателя и работодателя.

Успешный рекрутер должен уметь идти в ногу со временем, осваивать новые тенденции в подборе и других практиках, уметь прогнозировать спрос и предложение на рынке труда, уровень текучести персонала, прогнозирование OrgView и т.д. Данные умения позволят увеличить скорость найма, что напрямую повлияет на качество рекрутмента и увеличит доход компании.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ - НА 25% ЭФФЕКТИВНЕЕ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ИНТУИТИВНОМ УРОВНЕ

Пожалуй, как раз в вышеперечисленных направлениях автоматизация и будет являться незаменимым помощником. Вопрос лишь в том, какое решение является наиболее эффективным в новейшее время. Проанализируем системы по тем показателям, которыми могут интересоваться прогрессивные HR, исходя из наиболее сложных задач повышения качества рекрутмента, подытожив тенденции:

1. удобство конфигурации рабочей области;

2. процесс утверждения вакансии внутри «родной» компании (здесь же и согласование сроков подбора и бюджетирование);

3. настраиваемые отчеты, помогающие выявлять тенденции и прогнозировать бизнес-процессы на предстоящий период;

4. мобильность системы (возможности веб-версий, наличие приложений на ОС смартфона);

5. возможность интеграции системы с корпоративным сайтом и социальными сетями (здесь же возможность публикации вакансии в данных источниках, отслеживание статуса отклика кандидатами онлайн);

6. дополнительные «примочки» при работе с кандидатами и вакансиями.

Осталось выбрать тестируемые системы. За всю личную деятельность я пользовался 4-мя решениями, их смена была связана с изменением работодателя. Думаю, что более целесообразным будет рассмотреть именно их.

Первыми двумя решениями я пользовался будучи консультантом по подбору персонала в агентствах бутикового типа, что обусловило закупку недорогих решений, они было коробочными. Два последующих решения я тестировал в роли специалиста по персоналу в транспортной и консалтинговой компаниях, они уже были облачными. Предлагаю остановиться на принципиальных различиях двух видов систем.

Однозначно, будущее за облачными решениями, исходя из основных тенденций в рекрутменте и в мире в целом: все те люди, которые имеют отношение к бизнесу, все больше пользуются смартфонами, и доступ к необходимым данным должен быть в любое время и в любом месте. По данным Freeform Dynamics, 75% компаний считают использование облачных решений безопасным для своих критических данных .

Теперь предлагаю перейти к ознакомлению с теми системами, с которыми я имел дело, и оценить их, исходя из тенденций [ 5] :

1. . Первая система, с которой довелось познакомиться, она является коробочной.

2. . Система также коробочная и довольно-таки популярна у российских компаний.

3. Третья система - - облачная, представляет собой развивающийся питерский стартап.

4. И последняя система , один из лидеров облачных решений.

И так, предлагаю подвести итоги анализа согласно трем основным выделенным тенденциям.

Как правильно спланировать и организовать процесс рекрутинга? Как повысить его эффективность? Какие проблемы здесь существуют? Можно ли автоматизировать процесс поиска и привлечения кадров? Какие современные технологии, программы, системы подбора персонала помогут осуществить автоматизацию? Какие выгоды и преимущества это даст Вашей фирме и кадровой службе? Ответы на эти и другие вопросы, а также комментарии, консультации и советы экспертов Вы найдете в данной аналитической статье.

Речь о программном HRM-комплексе, который поможет формализовать и отладить в единой информационной среде все бизнес-процессы, связанные с управлением кадрами, в том числе – с подбором. В состав решения должна входить настройка основных процессов структур, ответственных за работу с персоналом, выбор и внедрение подходящей информационной программы, услуги консультантов (консалтинг), комплексное сопровождение и техническая поддержка.

• Гибкость. Описываемые решения могут легко и просто адаптироваться под любого пользователя, любую специализацию, любой масштаб предпринимательства (будь то предприятия малого, среднего или крупного бизнеса).
• Интеграция с 1С. Большинство HRM-комплексов, представленных на российском рынке информационных технологий, разрабатываются и внедряются на платформе 1С:Предприятие (самой известной и популярной в нашей стране учетной системы). Поэтому данные системы легко интегрируется с такими конфигурациями 1С: например, с 1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП), 1С:Кадровое агентство, 1С:Оценка персонала, 1С:Комплексная автоматизация (КА), 1С:Управление производственным предприятием (УПП) и с любой версией платформы 1С (7.7, 8, 8.2 и 8.3). C 1C подбор персонала становится более качественным и результативным.
• Быстрый поиск кандидатов на ту или иную должность. Автоматизированная система для подбора персонала позволяет в считаные секунды получать перечень всех возможных кандидатов из сети интернет, которые соответствуют Вашим требованиям. Не нужно заходить на каждый сайт отдельно и тратить время на настраивание критериев для поиска.
• Исключение ручного ввода данных. Информация о кандидатах, которых вы просматриваете, автоматически загружается в базу 1С. Вам не нужно вручную вводить имена, фамилии, телефоны и прочую информацию. Все поля автоматически распознаются, и на основе этой информации формируются карточки кандидатов и соискателей в Вашей базе 1С.

Мгновенное размещение вакансий. Использование автоматизированных систем по поиску и отбору персонала дает возможность в считанные секунды размещать интересующие Вас вакансии и получать на них отклики. Вы также можете загружать подобранные резюме кандидатов, расширяя при этом свою базу.

Возможность удаленного, дистанционного подбора. Благодаря новому сервису для поиска, подбора и оценки персонала «EFSOL: HRM.Мой персонал», который разработан специалистами компании EFSOL, Вам не нужно тратить время на анкетирование и оценку кандидатов. Все это может проводиться удаленно (через интернет), за счет прохождения соискателями специальных онлайн-тестов. Вы получаете готовый результат с полной аналитической характеристикой подобранного кандидата (психологическое состояние, анализ компетенций, навыков, соответствия требуемой должности и многое другое). Такой сервис делает подбор персонала более быстрым, простым и удобным.

Новейшие методики и технологии отбора, реализованные в данной автоматической системе. Вы получаете мощный функциональный инструмент, который способен быстро и эффективно подобрать Вам нужные кадры.

Рисунок 2 – Функционал блока «Подбор кадров» в рамках системы управления персоналом

• Анализ, аудит подбора персонала; выявление проблем, ошибок, тонких мест.
• Разработка и согласование технического задания (ТЗ).
• Выбор необходимого программного обеспечения (ПО).
• Внедрение (установка) и запуск системы подбора персонала.
• Настройка и тестирование, при необходимости – доработка, корректировка.
• Консультации пользователей, обучение работе с системой.
• Абонентское сопровождение программы по подбору персонала, техническая поддержка.

В зависимости от поставленных задач компания-разработчик закрепляет за Вами ведущего специалиста, который курирует Ваше взаимодействие с проектной командой (консультантами и программистами).

Фирма EFSOL – признанный эксперт в области разработки и внедрения автоматизированных HRM-систем и других продуктов, программного обеспечения для автоматизации бизнеса. Кадровая служба нашей компании с успехом использует программы EFSOL в собственной работе с персоналом. Поэтому мы предлагаем услуги по разработке и внедрению эффективного инструмента подбора кадров, многократно проверенного на своем опыте.

Вы можете заказать и купить решение как в московском, так и в любом региональном офисе компании в России (Санкт-Петербург, Воронеж, Курск, Нижний Новгород), а также по указанным телефонам или с помощью форм онлайн-заказа на сайте. Отправив электронную заявку или задав вопросы консультанту по телефону, вы можете уточнить содержание и стоимость услуг автоматизации, внедрения, различные условия сотрудничества. Консультации, советы, рекомендации наших экспертов по подбору персонала – бесплатны.

Специалисты фирмы EFSOL предоставят вам квалифицированную помощь, оптимизируют все HR-процессы, внедрят необходимые ИТ-программы и системы, помогут найти, привлечь и подобрать нужных кандидатов, соискателей для работы в Вашей компании. 1С:Кадровое агентство

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Системная интеграция. Консалтинг