Urmărirea poștale. Urmărirea coletelor Aliexpress

Informații despre Russian Post

Linia fierbinte: 8-800-2005-888
Site oficial: pochta.ru/
Urmăriți coletul: www.pochta.ru/tracking
Ajutor: https://www.pochta.ru/support

Cum să urmăriți un colet de la Poșta Rusă

Cu siguranță toată lumea a întâlnit cel puțin o dată în viață cum funcționează poșta. Uneori nu încetați să fiți surprins de viteză și fiabilitate, dar există și astfel de momente în care încă nu există pachet și nu. Vă va ajuta să aflați unde este încărcătura mult așteptată Urmărirea pachetului. Acesta este un utilitar de e-mail care ajută la identificarea locației, precum și la aflarea distanței parcurse. Dacă nu știi cum urmăriți coletul după număr, poșta rusă sugerează următorii pași:

Astfel, doar doi pași simpli vor ajuta la rezolvarea unei probleme interesante.

Ce ar trebui să fac dacă urmărirea coletelor poștale de la Poșta Rusă a eșuat?

Am întocmit o listă cu cele mai frecvente cazuri în care această situație este posibilă, precum și sfaturi pentru rezolvarea acestora.

• 1. A trecut prea puțin timp. Lucrătorii poștali uneori pur și simplu nu au timp să introducă date în baza de date. De asemenea, este probabil ca coletul de peste mări să nu fi ajuns în țară, deoarece nu există informații despre acesta. Vă sugerăm să încercați din nou peste câteva zile.
• 2. Oricare dintre caracterele introduse este incorectă. În primul rând, merită să verificați numărul introdus, dacă toate caracterele sunt indicate și dacă toate literele sunt scrise în latină. Dacă răspunsul este „da” la cel puțin unul dintre aceste puncte, atunci corectează-l și repetă procesul.
• 3. Ai vrut urmăriți coletul cu aliexpress, dar nu există date despre el în sistem. Din păcate, pentru astfel de situații, nu este neobișnuit ca un vânzător din China să fi decis să economisească puțin și să trimită colet fără număr de urmărire, iar setul de caractere raportat este caractere generate aleatoriu. În acest caz, nu se poate face nimic, rămâne doar să așteptați.

Scurtă referință la numerele de colete Russian Post

Nu este un secret că tipuri diferite parcelele au diferite aspect numere. Ce înseamnă fiecare dintre ele? Să ne dăm seama.

• 1. Scrisori recomandate si mici colete în Rusia au 14 cifre în corpul lor.
• 2. Livrări internaționale, precum și coletele și pachetele mari conțin 4 litere (2 la început și 2 la sfârșit) și 9 numere între ele. Doar numerele care încep cu literele V, R, L și C sunt disponibile pentru urmărire - indică tipul de expediere. Ultimele 2 litere sunt codul țării expeditoare (RU, SUA).
• 3. urmărire EMS presupune căutarea unui colet urmând o rută de livrare accelerată. Numărul lor este aproape identic cu cel internațional, dar începe întotdeauna cu litera E.

Sperăm că articolul nostru vă va ajuta să aflați puțin mai multe despre procedura de identificare a transporturilor și să economisiți timp în căutarea acestora.

În această secțiune veți găsi un serviciu modern și convenabil pentru urmărirea rapidă și precisă a coletelor și trimiteri poștale livrat operator poştal Rusia Întreprinderea Unitară de Stat Federală Poșta Rusă. Întreprinderea Russian Post este formată din 87 de filiale, care angajează peste 350.000 de angajați. Russian Post este o întreprindere mare care se îmbunătățește constant și oferă populației o gamă largă de servicii poștale și financiare. Direcția principală a activității sale este recepția, expedierea, transportul și livrarea coletelor și trimiterilor poștale în teritoriu Federația Rusă, precum și dincolo.

Cu ajutorul acestui serviciu, în doar câteva minute puteți urmări locația exactă a unui colet sau a unui articol poștal livrat de Poșta Rusă.

Cum să urmăresc după numărul de pachet?

Urmărirea transportului și livrării unui colet prin Poșta Rusă este destul de simplă: pentru aceasta trebuie să introduceți un identificator de cod de bare în caseta „# Număr de urmărire”. Poate conține 13 sau 14 caractere, inclusiv litere și cifre. Puteți găsi acest identificator sau numărul alfanumeric al corespondenței pe dvs document de decontare sau chitanțe. Când intrați, acordați atenție faptului că trebuie folosite majuscule latine. După ce îl introduceți, faceți clic pe butonul „Track” sau apăsați tasta „Enter”.

Care sunt numerele de urmărire?

Pentru a urmări după numărul coletului, trebuie să cunoașteți numărul unic de urmărire. Un astfel de număr este atribuit fiecărui colet în conformitate cu standardul S10 al Uniunii Poștale Universale. Poate conține 14 cifre dacă expedierea este în Rusia sau poate conține o combinație de 13 caractere alfanumerice când este o expediție internațională. La trimiterea internațională, numărul piesei este format din 13 caractere. Primele sunt literele alfabetului latin, adică marcarea plecării. Sunt supuse urmăririi doar numerele care încep cu literele R, C, E, V, L. Al doilea caracter va fi orice literă din alfabetul latin care asigură unicitatea numărului. Următoarele nouă caractere sunt numere. Ultimele două caractere sunt litere latine care indică codul țării în format S10, de exemplu, pentru Rusia, acestea sunt literele RU.

Exemple de numere de piese:

• CE098765432RU - pentru expediere internațională.
• 13243564758695 - pentru expediere în Federația Rusă.

Ce statusuri pot fi

Atunci când urmăriți pachetele și trimiterile poștale livrate de Poșta Rusă, este posibil să existe următoarele opțiuni stări:

Recepţie. - Această stare înseamnă că trimiterea poștală a ajuns la oficiul poștal străin, unde i s-a atribuit numărul de urmărire specificat.

Sosire la MMPO. - Acest statut înseamnă că trimiterea poștală a ajuns la locul schimbului poștal internațional pentru vămuire și pregătire pentru expediere din țara expeditorului (export).

Export. - Aceasta înseamnă că transportul a fost transferat transportatorului pentru livrare pe teritoriul Federației Ruse. Între stările Export și Import, este imposibil să urmăriți trimiterea poștală a Poștei Ruse.

Import. - Acest statut înseamnă că trimiterea poștală a ajuns la punctul de sortare al Poștei Ruse și a fost înregistrată și în Rusia. Articolele poștale ajung în Rusia prin locuri de schimb internațional (IMO), care sunt situate în Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.

predat la vamă. - Această stare înseamnă că trimiterea poștală a fost transferată către Serviciul Vamal Federal. Acolo, toate coletele și transporturile sunt supuse controlului cu raze X.

Vămuire finalizată. - Această stare înseamnă că trimiterea poștală a trecut cu succes controlul vamal și a fost returnată la Poșta Rusă.

Întârziată de vamă. - Aceasta înseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de vamă. Motivul poate fi depășirea limitei lunare pentru importul de mărfuri la o singură adresă poștală (1000 euro sau 31 kg). Dacă există acest excedent, atunci mărfurile sunt supuse taxei vamale în valoare de 30% din valoarea mărfii, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kg.

MMPO stânga. - Această stare înseamnă că coletul a părăsit MMPO și este trimis la centrul de sortare. Din acest moment, se aplică termene de livrare reglementate pe teritoriul Rusiei. Timpul de livrare depinde de tipul de expediere și variază de la 7-11 zile pentru coletele livrate în Rusia prin poștă aeriană, 8-20 de zile pentru coletele primite pe cale terestră.

Ajuns la centrul de sortare. - În acest centru, coletele sunt distribuite pe principalele rute ale Rusiei, sigilate, ambalate și trimise la destinație.

A părăsit centrul de sortare. — Aceasta înseamnă că pachetul a fost sortat și a părăsit centrul de sortare.

Ajuns la centrul de sortare. - Acest statut înseamnă că coletul a ajuns la următorul centru regional de sortare.

A părăsit centrul de sortare. — Coletul a părăsit centrul regional de sortare.

A venit la locul de livrare. - Acest statut înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal al destinatarului. Conform regulilor Poștei Ruse, o notificare este emisă în aceeași zi în care coletul se află în oficiul poștal. Cel târziu a doua zi, poștașul trebuie să predea înștiințarea destinatarului.

Livrare către destinatar. - Aceasta este starea finală, ceea ce înseamnă că trimiterea poștală a fost livrată destinatarului contra semnăturii.

Cum să primiți un colet sau un articol poștal?

Pentru a primi un colet sau o trimitere poștală, trebuie să vă prezentați la oficiul poștal rus indicat în programare și să prezentați un document care dovedește identitatea dumneavoastră. Acesta poate fi un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un pașaport străin, un act de identitate militar, un certificat de eliberare sau o altă carte de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.

Când facem cumpărături în magazine online străine, cu toții ne confruntăm cumva cu problema urmăririi trimiterii poștale care ne livrează bunurile achiziționate.

Acest articol va aborda probleme generale legate de urmărirea corespondenței internaționale (IGO). O sa fie luat in considerare principii generale conform cărora OIG-urile sunt împărțite în urmăribile și neurmăribile, principalele etape ale livrării prin care trec transporturile. Problema structurii este luată în considerare separat. numere internaționale pentru urmărire, care sunt atribuite de OIG.

De asemenea vom vorbi despre timpii medii de livrare și factorii care influențează puternic acești timpi. O secțiune separată va oferi informații despre posibilitățile de urmărire a OIG-urilor pe site-urile web ale serviciilor poștale de stat ale țărilor expeditorului și destinatarului, precum și despre utilizarea serviciilor universale independente pentru urmărire.

Puteți găsi oricând alte informații suplimentare despre aceste aspecte, precum și despre vămuirea trimiterilor poștale internaționale și funcționarea serviciilor poștale individuale în secțiunea wiki a acestui site.

Principii de baza

IGO trasabile și netrasabile

IGO (posta internațională) sunt împărțite în două categorii principale:

• Colete(peste 2 kg)
• pachete mici(pana la 2 kg)

MPO-urile sunt, de asemenea, împărțite în:

• Înregistrat(cu trasabilitate)
• Neînregistrat(fara trasabilitate)

Coletele, precum și orice transport prin EMS, sunt întotdeauna expedieri înregistrate, dar pachetele mici pot fi fie înregistrate, fie neînregistrate.

Un OIG înregistrat în țara de origine i se atribuie un număr unic de urmărire din 13 cifre, care poate fi utilizat pentru a controla mișcarea OIG-urilor de la expeditor la destinatar folosind serviciile de urmărire ale operatorilor poștali naționali din aceste țări sau servicii de urmărire independente.

Numărul de urmărire pentru pachetele mici înregistrate începe întotdeauna cu o literă R(Înregistrat).

În consecință, urmărirea mișcării OIG-urilor folosind serviciile de urmărire este posibilă numai pentru expedierile EMS, coletele și pachetele mici înregistrate, cu condiția să cunoașteți numărul de urmărire.

Exemple de numere de urmărire:

• CQ123456785US - e-mail din SUA (pachet)
• RN123456785US - mail din SUA (pachet mic)
• EE123456785US - SUA EMS
• RA123456785CN - mail din China
• RJ123456785GB - e-mail din Marea Britanie

Ultimele 2 litere din numărul de urmărire indică țara în care expedierea este acceptată pentru expediere. Puteți citi mai multe despre structura numărului piesei în secțiunea următoare.

Când un MPO neînregistrat sosește în Rusia, Poșta Rusă îl atribuie număr de interior pentru urmarirea tip RA**********RU. Acest număr este informația internă a operatorului poștal și servește pentru evidența internă a corespondenței internaționale de intrare și a decontărilor reciproce ulterioare cu operatorul poștal din țara de plecare.

Destinatarul poate afla acest număr numai după primirea IGO.

Structura numărului piesei

În conformitate cu regulile UPU (Uniunea Poștală Universală) (standard S10), numărul de cale IGO este format din 9 cifre și 4 litere. Structura numerelor piesei: XX************XX, unde X sunt litere și * sunt cifre.

Exemplu: RA123456785GB

Primele două litere mari latine indică tipul trimiterii poștale. Iată pe cele principale:

• LA-LZ- IGO neînregistrat cu o greutate mai mică de 2 kg (pachet mic). Nu urmărit.
• RA-RZ- IGO înregistrat cu greutatea mai mică de 2 kg (pachet mic). Urmărit.
• CA-CZ- MGO înregistrat cu o greutate mai mare de 2 kg (pachet). Urmărit.
• EA-EZ- IGO înregistrată, emisă ca e-mail rapid (EMS). Urmărit.

În plus, numărul piesei indică un număr MPO unic digital format din opt cifre. Conform regulilor UPU, nu se poate repeta cel puțin un an. Ultima (a noua) cifră este un cod de verificare calculat folosind o anumită funcție matematică din numărul de plecare.

La sfârșitul numărului piesei sunt indicate și două litere mari latine, care prescurtau țara expeditorului conform standardului de cod ISO 3166-1-alpha-2. De exemplu CN- China, SG- Singapore, GB- Marea Britanie, DE- Germania, NE- SUA etc.

2. simplifică foarte mult procedura de urmărire a corespondenței recomandate folosind numărul de urmărire furnizat de utilizator și combină sistemele de urmărire a serviciilor poștale din 27 de țări ale lumii. Vă permite să creați liste cu numere de piese verificate, păstrează statistici privind timpul mediu de livrare a articolelor de la tari diferite. Vă permite să preziceți timpul de trecere al plecării uneia sau alteia etape de livrare.

3. - se poate instala atat pe PC cat si pe personal dispozitive mobile. Lista serviciilor acceptate este de peste 250 de servicii de e-mail. Vă permite să creați liste de numere de piese verificate. În plus, la numărul de urmărire este posibil să adăugați date utilizator, ceea ce vă permite să aveți informații exacte despre toate evenimentele care au loc cu o anumită comandă din momentul în care aceasta este plătită în magazin și până la livrarea către destinatar.

În plus față de cele de mai sus, există multe alte servicii de urmărire a e-mailurilor cu capacități diferite și compoziție diferită servicii de e-mail acceptate, deci nu are rost să le enumerați. Este puțin depărtat, probabil, care urmărește bine coletele China Post, dar are o interfață destul de incomodă și nu acceptă multe companii locale de logistică chineze care au apărut recent.

De ce urmărirea pentru un cumpărător obișnuit

În această secțiune finală, aș dori să spun puțin nu numai despre latura tehnică a problemei, căreia i-a fost dedicat articolul, ci și despre latura psihologică a problemei de urmărire. Și mai vorbim despre scopuri comune urmărire.

Este destul de de înțeles că toți cumpărătorii doresc să-și primească mărfurile cât mai repede posibil și speră în secret că mărfurile trimise, să zicem, din China sau SUA, vor ajunge la destinatar în Rusia într-o săptămână. Dar, din păcate, miracolele nu se întâmplă și atunci când alegeți livrarea mărfurilor de către serviciul poștal obișnuit de stat, trebuie să fiți pregătit mental să așteptați 3-4 săptămâni.

În acest timp, cineva își va verifica numărul de urmărire doar de câteva ori pentru a se asigura că transportul este în mișcare, iar cineva își va verifica numărul de urmărire de câteva zeci sau sute de ori... Desigur, acesta din urmă este mai tipic pentru începătorii de cumpărături online și entuziasmul lor este chiar undeva justificat. Dar adevărul constă în faptul că, indiferent de câte ori ne verificăm numărul piesei, pachetul nu se va mișca mai repede de aici! Prin urmare, tot nu ar trebui să fiți atât de paranoic în privința problemelor de urmărire.

De fapt, urmărirea este un instrument de control al mișcării fizice a unui transport, în principiu, un instrument de monitorizare a respectării termenelor de livrare. Iar datele de urmărire a expedierii, de exemplu, vă vor fi foarte utile dacă decideți să faceți orice pretenții la serviciile poștale cu privire la livrarea expedierii sau la viteza de livrare.

Prin urmare, pot fi identificate trei scopuri principale ale urmăririi:

• Informațional - atunci când destinatarul pur și simplu monitorizează procesul de mișcare și timpul de livrare al expedierii sale, primind informații de la sistemele de urmărire.
• Control - atunci când destinatarul, cu ajutorul informațiilor din sistemele de urmărire, poate controla timpul de trecere a transportului în diferite etape ale procesării și livrării acestuia pentru a corela aceste termene cu termenele de livrare și a primi orice compensație de la serviciile poștale, în cazul nerespectării acestor termene.
• Evidențiale - atunci când informațiile din sistemele de urmărire servesc drept dovezi în eventualele dispute între expeditor și destinatar, în cazul neprimirii transportului sau pierderii acesteia (din păcate, asta se întâmplă și uneori)

Pentru a reduce timpul pentru procesul de urmărire în sine, desigur, este recomandat să utilizați servicii de urmărire independente care vă permit să creați liste cu numere de piste urmărite. Numărul piesei este adăugat acolo o dată și numai atunci puteți urmări în siguranță rezultatele urmăririi la fiecare 1-2 zile. Acest lucru reduce foarte mult timpul de urmărire pentru toate coletele și vă salvează nervii.

Succes la cumpărături și livrare rapidă!

Cum să găsești un pachet după număr?

Tehnologia modernă a expedițiilor internaționale presupune alocarea unui mesaj unic fiecărui trimitere poștală. ID mail- numărul piesei. Astfel, fiecare etapă a transferului este înregistrată în sistem unificat control si contabilitate. Datorită acestui fapt, orice destinatar poate urmări corespondența internațională și națională, cu acces la Internet.

Cum să aflați unde este pachetul online:

Introduceți codul de urmărire, faceți clic pe „urmărire” și găsiți unde este pachetul dvs.

Tipuri de mail

Poșta internațională poate fi de două tipuri:

• Pachet mic - până la 2 kg;
• Colet - de la 2 kg.

Livrările de peste două kg sunt de obicei întotdeauna înregistrate, adică urmăribile. În ceea ce privește pachetele mici, acestea pot fi fie înregistrate, fie neînregistrate.

Poșta internațională înregistrată poate fi urmărită datorită numărului unic de 13 cifre alocat. Controlul asupra mișcării transportului se realizează prin servicii de urmărire a serviciilor poștale naționale sau a serviciilor independente.

Structura numărului piesei

Identificatorul poștal unic al unei trimiteri poștale internaționale este format din patru litere și nouă numere. Primele două litere indică tipul trimiterii poștale. De exemplu, numărul piesei unui pachet mic înregistrat începe întotdeauna cu litera latină R, care înseamnă Înregistrat.

Ultimele două sunt țara de origine:

CN - China;

SG - Singapore;

GB - Marea Britanie;

DE - Germania;

SUA - Statele Unite etc.

Structura numărului de urmărire IGO nu prevede posibilitatea de a determina țara destinatară.

Exemple de numere de piste MPO:

• CQ254896589US - pachet din SUA;
• RN254896589US - pachet mic din SUA;
• EE254896589US - Livrare EMS din SUA
• RA254896589CN - MGO din China
• RJ254896589GB - IGO din Marea Britanie.

O atenție deosebită trebuie acordată numerelor de urmărire atribuite de companiile internaționale de logistică care furnizează servicii de transport expres, cum ar fi DHL, FedEx, UPS etc.

Identificatorii unici ai expedițiilor organizațiilor de mai sus nu respectă standardele Uniunii Poștale Internaționale și pot conține diverse valori numerice și alfabetice. Urmărirea unor astfel de expedieri este posibilă numai în sistemele de urmărire de pe site-urile acestor transportatori. Când utilizați serviciile de urmărire IGO universale, trebuie reținut că nu fiecare serviciu acceptă urmărirea IGO a transportatorilor comerciali expres.

Principalele etape ale livrării corespondenței internaționale

Etapele MPO pot fi împărțite condiționat în 2 părți:

• Urmărirea în țara expeditorului;
• Urmărire în țara destinatarului.

După primire, urmează pasul de sortare. Durata acestui proces depinde direct de îndepărtarea locului de acceptare față de locul schimbului internațional de corespondență. Schimbul poștal internațional este livrarea OIG-urilor la locul inspecției vamale și pregătirea acestuia pentru export în țara destinatarului. urmatorul pas vor fi exportate. În țara destinatarului, acest proces va fi similar, dar invers în acțiunile sale:

• Import;
• Vămuire;
• Triere;
• Emitere.

Fiecare etapă a mișcării MPO-urilor de la expeditor la destinatar este afișată în sistemele de urmărire. Pentru informații mai actualizate, se recomandă urmărirea procesului de mișcare a IGO înainte de import pe site-ul serviciului poștal național al expeditorului. Apoi, pe site-ul de e-mail al destinatarului. Intervalul de timp dintre export și import poate fi de la 2 săptămâni la 1,5 luni.

Termeni de livrare

Durata medie de livrare a OIG poate depinde de următorii factori:

• Tipul MPO;
• tip MPO;
• Țara de plecare și țara de livrare;
• Sezon.

În ceea ce privește pachetele mici, termenele de livrare ale IGO-urilor înregistrate nu diferă practic de termenele de livrare ale celor neînregistrate. Când vine vorba de colete, acestea sunt livrate mai rapid, deoarece au prioritate în service.

Datorită diferitelor tehnologii de procesare a corespondenței și a termenelor limită ale serviciilor poștale din diferite țări, viteza de livrare a OIG variază semnificativ în funcție de țara de origine și țara destinatarului. De exemplu, un transport din Hong Kong sau Singapore va ajunge în Rusia mai repede decât din China. Și transporturile din SUA durează mai mult să ajungă în Rusia decât transporturile din Marea Britanie.

Ultimul factor de influență este perioada anului. În acest caz, ne referim la sărbătorile naționale. În aceste perioade, serviciile poștale funcționează la limita capacităților lor. Pot exista întârzieri foarte mari în livrare sarbatori de revelion. Mai mult, acestea încep la sfârșitul lunii noiembrie și revin la normal abia până la sfârșitul lunii ianuarie.

Nu uita că chinezii sărbătoresc Anul Nou De calendar lunar. În perioada sărbătorilor de Anul Nou în China, aproape nimeni nu lucrează, așa că în această perioadă este mai bine să vă abțineți de la cumpărăturile online.

În perioadele normale, timpul mediu de livrare pentru IGO către Federația Rusă din aproape toate țările este de la 3 până la 4 săptămâni pentru pachetele mici și de la 2 până la 3 săptămâni pentru pachete.

Cum să obțineți un număr de pistă?

Expeditorul primește un număr de urmărire la înregistrarea IGO la oficiul poștal sau prin completarea documentelor de la distanță. În primul caz, faptul de a transfera coletul către serviciile poștale are loc imediat, astfel încât informațiile despre locația coletului intră foarte repede în sistem. În acest caz, destinatarul poate vedea imediat marca IGO pentru trimitere.

În al doilea caz, expeditorul poate furniza un număr de urmărire, dar întrucât coletul nu a fost încă livrat la oficiul poștal, nu vor exista informații în sistemul de urmărire a coletului. Va apărea abia după câteva zile, de obicei 2-3 zile.

De asemenea, ar trebui să țineți cont de frecvența actualizării informațiilor în sistemul de urmărire. Unele servicii poștale se actualizează de 2 ori pe zi, altele - de 5-6 ori.

Destinatarul își poate afla numărul de urmărire pentru urmărirea coletului pe pagina de comandă (dacă vorbim de achiziții online). Din păcate, nu toți vânzătorii își informează clienții cu privire la numerele de urmărire ale transporturilor. În acest caz, trebuie să trimiteți singur o solicitare magazinului sau vânzătorului.

Site-uri web cu servicii poștale

Pe site-urile serviciilor poștale din țara expeditorului și țara destinatarului, puteți urmări oricând expedierea. Fiecare site are un câmp special pentru introducerea numărului piesei. Pentru protectie impotriva un numar mare verificări automate, unele servicii necesită introducerea unui captcha. Apoi, apăsați butonul „Urmărire” sau „Trimite” (acest buton poate avea nume diferite pe site-uri diferite). În ceea ce privește procedura de verificare a numerelor de piste pe diferite site-uri, aceasta este aproape identică.

– postul Ucrainei;

– Poșta Kazahstanului;

– postul Belarus;

- Oficiul postal chinez;

- Poșta din Hong Kong

- Posta din Singapore

- Serviciul postal al Statelor Unite;

- Poșta britanică

- Serviciu poștal german.