Singapore Post pour suivre le colis. Livraison depuis Singapour

15.10.2019

Suivi des colis postaux de Singapour

Singapore Post coopère activement avec des plateformes de commerce en ligne telles qu'AliExpress et eBay. La plupart des marchandises envoyées par l'entreprise sont des commandes de magasins en ligne. Le suivi par numéros d'identification proposé par Singapore Post aide les clients des plateformes commerciales à avoir confiance dans la sécurité de la livraison des marchandises. Lors du suivi de la publication de Singapour, vous devez faire attention au fait que tout le contenu du site est en anglais. Vous devez donc soit utiliser la traduction automatique via un navigateur, soit suivre un colis de Singapour via des sites tiers ayant accès au suivi de Singapore Post. Vous pouvez suivre le colis du courrier de Singapour absolument gratuitement - pour cela, vous devez connaître le numéro de suivi de votre commande et avoir accès à Internet. Le numéro d'identification, également appelé code de suivi, est visible sur le ticket de caisse, le chèque ou sur le site internet du magasin dans la rubrique "Mes commandes". L'inscription sur le site, outre la possibilité de suivre le colis de singapore post, vous permet également d'enregistrer les données de suivi, l'historique de suivi et de mettre en place des alertes automatiques par e-mail ou SMS. La possibilité de suivre un colis partout dans le monde en utilisant la poste de Singapour est un avantage important de ce service.

Toujours à jour

Singapore Post élève le suivi des colis à un niveau supérieur - vous pouvez désormais vérifier l'emplacement de votre commande à tout moment à l'aide de votre téléphone portable, ordinateur ou tablette. De plus, Singapore Post vous permet de prérégler un jour et une heure de livraison pratiques, de discuter des caractéristiques du transport et même de modifier les conditions après avoir passé une commande. Site Web de Singapore Post - suivez le suivi avec les derniers systèmes qui donnent les résultats les plus précis. Singapore Post peut suivre le colis en quelques secondes et les opérateurs se feront un plaisir de répondre à toutes les questions par téléphone ou sur le site Web. L'entreprise utilise les derniers outils de marketing électronique, simplifie le processus d'achat en ligne et réduit le temps d'attente pour la livraison des marchandises. Pour la poste de Singapour, le suivi est un élément important des affaires internationales. Singapore Post, c'est le suivi des envois postaux, la qualité et la rapidité de livraison, éprouvées au fil des ans.

Singapore Post (Singapore Post) est l'opérateur postal d'État de Singapour. Singapore Post ne limite pas l'expédition d'appareils contenant des batteries, dont l'expédition est interdite par China Post et Hong Kong Post. Les vendeurs Aliexpress en profitent en proposant à Singapore Post la livraison de smartphones, tablettes et cigarettes électroniques. En Chine, Singapore Post Limited opère par l'intermédiaire de ses partenaires logistiques, tels que 4px express, qui assurent la livraison des colis du vendeur.

Les envois EMS sont livrés par Singapore Speedpost, une filiale de Singapore Post.

Vous pouvez suivre le colis Singapore Post par numéro de suivi en russe à. Ajoutez les numéros de piste Singapore Post à votre liste personnelle et obtenez des informations à jour sur le mouvement de vos colis.

Singapore Post est une entreprise publique qui fournit des échanges postaux internationaux et des services postaux nationaux à Singapour. En outre, Singapore Post fait partie de la coopérative mondiale EMS et livre des articles EMS. Les envois de courrier postal et EMS de Singapour sont livrés conformément aux règles générales de l'Union postale universelle, qui garantit la liberté de transit des colis transportés par voie terrestre, maritime et aérienne entre les membres d'un même territoire postal.

La réglementation postale internationale interdit strictement l'envoi de drogues, substances et objets psychotropes ou explosifs, inflammables ou autres dangereux par la poste. Le site Web de la poste de Singapour contient des règles complètes pour l'expédition, également liées aux restrictions sur les dimensions, le poids et la pièce jointe au courrier.

Quels sont les numéros de piste Singapore Post

Les envois postaux sont de deux catégories et le principal critère de séparation est le poids de l'envoi : jusqu'à 2 kg - petits colis, sur - colis. Les envois de Singapour jusqu'à 2 kg peuvent ne pas être suivis, mais les colis et la livraison rapide d'articles EMC Singapore Post s'enregistrent toujours et leur attribuent un numéro de suivi.

L'identifiant postal international se compose d'une série alphanumérique :

RA123456785SG - pour les petits colis enregistrés de Singapour jusqu'à 2 kg, la première lettre est toujours R, du mot Registered;
CD123456785SG - le numéro de suivi d'un colis Singapore Post pesant jusqu'à 20 kg commence toujours par la lettre C ;
EE123456785SG - La livraison rapide EMS commence par E.

Le numéro de piste à 13 chiffres est crypté : le type de départ dans la première lettre, l'unicité du numéro est confirmée par la deuxième lettre et tous les chiffres. Les deux dernières lettres indiquent le pays du service postal, par exemple RU est la poste russe, US est la poste américaine, etc.

Suivi de la poste de Singapour

Afin de ne pas vous inquiéter de votre envoi depuis Singapour et de comprendre à peu près où il se trouve actuellement, vous pouvez suivre le colis sur le site avec une traduction en russe de tous les statuts de suivi.

Classiquement, les envois internationaux de Singapore Post passent par les principales étapes suivantes :

Réception d'un envoi dans une succursale de Singapore Post ;
Traitement et distribution au centre de tri ;
Le colis arrive au lieu d'échange postal international, où il est préparé pour un mouvement ultérieur ;
Dédouanement dans le pays de l'expéditeur ;
Exporter;
Importer;
Dédouanement dans le pays du destinataire ;
Tri des colis par la Poste réceptrice ;
Remise du colis au destinataire.

Oui, vous avez tout à fait raison, il s'agit d'un numéro de piste émis par Singapore Post. La poste de Singapour dessert à la fois le marché intérieur de Singapour et le marché extérieur. Agit souvent comme intermédiaire lors de l'envoi, par exemple, via Singapore Post, il est préférable d'envoyer des appareils contenant des piles (comme c'est le cas avec votre cigarette électronique), qu'il est interdit d'envoyer via China Post. Les pistes de ce service postal sont parfaitement tracées tout au long du parcours. Dans cet article, je vais vous montrer les meilleures façons de le faire.

Si le numéro de piste Singapore Post ne fonctionne pas, il existe plusieurs options. Trop peu de temps s'est écoulé, la première mise à jour du statut peut avoir lieu dans quelques jours. Si cela ne se produit pas, contactez le vendeur pour obtenir des éclaircissements. La deuxième option est que le vendeur vous ait donné le mauvais numéro (par erreur ou exprès), dans tous les cas, vous devez le contacter en premier.

Comment suivre le numéro de piste de Singapore Post

Vous pouvez suivre les numéros de piste de la poste de Singapour à la fois sur le site de Singapour singpost.com et sur le site Web de la poste russe, ce qui est bien sûr beaucoup plus pratique. Dans la partie russe du voyage, il peut y avoir de légers retards dans la mise à jour de la piste, généralement pas plus d'une journée. En outre, la poste russe dispose d'une application plutôt pratique pour les plates-formes mobiles, qui peut vous informer automatiquement d'un changement de statut des colis.

Il est encore plus pratique d'utiliser des sites spécialisés pour le suivi en masse des colis. Particulièrement pratique si vous attendez plusieurs départs. Tous, bien sûr, soutiennent le poste de Singapour. J'utilise moi-même le service post-tracker.ru.

Vos pistes seront vérifiées gratuitement toutes les 8 heures et des notifications par e-mail seront envoyées lorsque des modifications seront apportées. Pour une somme modique, vous pouvez connecter une notification par SMS.

La poste chinoise unifiée ne peut pas livrer les colis achetés sur AliExpress. Une excellente alternative à China Post est Singapore Post. Naturellement, pas une seule poste d'un autre pays, y compris la poste de Singapour, ne peut exercer des activités directes en Chine. Pour cela, il existe des sociétés dites partenaires qui font partie du Singapore Post Group of Companies.

Selon les statistiques, Singapore Post surpasse China Post dans la rapidité de livraison (seule Hongkong Post livre un peu plus vite) des envois postaux internationaux (IGO) et dans la qualité de leur suivi à toutes les étapes.

De nombreux vendeurs sur le détaillant en ligne AliExpress proposent Singapore Post comme service d'expédition alternatif, en particulier lorsqu'ils doivent envoyer des marchandises interdites par China Post. Le plus souvent, ce mode de livraison nécessite le paiement de l'acheteur. Si cette livraison est marquée comme gratuite, vous devez la choisir.

Un avantage évident de la livraison de colis via Singapore Post peut être constaté lors de la passation de commandes à la veille de grandes vacances, car les opérateurs postaux de Chine et de Hong Kong sont très surchargés pendant cette période, car toutes leurs expéditions sont considérablement retardées.

Caractéristiques des colis acceptés pour expédition à Singapore Post

Singapore Post accepte les MPO pesant jusqu'à 2 kilogrammes. Selon les règles établies, un petit colis ne peut avoir des dimensions inférieures à 14 x 9 cm, aucun de ses côtés ne doit dépasser 60 cm et la somme des trois dimensions ne peut dépasser 90 cm.

De plus, Singapore Post accepte les rouleaux pour la livraison internationale, dont les dimensions correspondent aux critères suivants :

LONGUEUR + 2*DIAMÈTRE = pas moins de 17 cm et pas plus de 104 cm.

Dans ce cas, aucune des dimensions ne doit dépasser 90 cm.

En plus du poids et des dimensions, la poste de Singapour a également des restrictions sur le contenu des OIG acceptées. Cependant, si le vendeur proposait ce mode de livraison, le produit répondait à tous les critères et l'acheteur ne devrait pas s'en soucier.

La livraison des marchandises pesant plus de 2 kg, mais pas plus de 10 kg, est effectuée par Singapore Speedpost.

Types d'OIG

Comme pour de nombreux autres services, Singapore Post propose deux types d'OIG : enregistrées, avec traçabilité, et non enregistrées, sans traçabilité.

Les MPO enregistrés se voient attribuer un numéro de piste spécial à 13 chiffres par lequel ils peuvent être suivis.

Un exemple d'une telle piste : R*987123645SG.

Latin "R" - signe d'un envoi enregistré pesant jusqu'à 2 kg (petit colis). Au lieu de "*", il y aura une lettre de l'alphabet latin, indiquant le bureau de poste territorial qui a accepté le colis au départ. Ceci est suivi d'un code numérique unique à 9 chiffres. A la fin 2 lettres latines indiquant le pays de départ (dans notre cas, SG - Singapour).

Comment suivre un IGO avec un numéro de suivi Singapore Post

Pour suivre les colis envoyés à l'aide de Singapore Post, vous pouvez utiliser le nôtre, ou mieux encore, installer l'extension - elle suit les codes de suivi beaucoup mieux et plus rapidement.

Vous pouvez également suivre votre affranchissement sur le site Web. Ici, vous pouvez voir deux types de statut :

INFORMATIONS REÇUES (Ceci n'est pas un accusé de réception physique de l'article enregistré indiqué) - signifie que les informations sur l'envoi ont été reçues. La livraison à la division Singapore Post étant effectuée par l'une des sociétés partenaires, ce statut est défini avant même l'arrivée effective du colis au bureau de poste.
Expédié à l'étranger (code pays : **) - ce statut indique l'expédition effective de l'IGO vers le pays de destination. Au lieu de "**", il y aura un code à 2 caractères de ce pays. Par exemple, RU - Fédération de Russie, BY - Biélorussie, UA - Ukraine.

Il n'y a pas de suivi sur le territoire du pays du client sur le site Singapore Post.

Informations sur les entreprises partenaires de Singapore Post

Afin d'obtenir des informations plus détaillées sur l'état de votre colis, vous pouvez utiliser le service de suivi de la société partenaire par laquelle le vendeur a envoyé votre commande. Vous pouvez savoir quelle entreprise a envoyé les marchandises grâce au numéro de suivi.

UN*********SG, le plus souvent, ne commence à être suivi qu'après l'exportation réelle du pays d'origine. Selon les statistiques, il faut compter de 3 à 10 jours pour franchir la frontière avec l'IGO.
Modèle de correspondance de nombre R F*********SG, indique que le colis est pris en charge par le service 4PX Express. Cette société est réputée pour la livraison la plus rapide du colis au lieu d'exportation. Habituellement, la durée de cette étape est de 1 à 3 jours. L'emplacement réel du bureau de représentation de 4PX Express est Hong Kong. Vous pouvez suivre les envois sur ce site.
Modèle de correspondance de nombre R Q*********SG est affecté aux colis livrés à Singapore Post par Quantium Solutions. Ces IGO atteignent l'exportation réelle en une à deux semaines. L'entreprise est située à Hong Kong. Ces envois peuvent être suivis sur le site Web.
Modèle de correspondance de nombre R X*********SG reçoit les envois livrés au point d'exportation par Michaoo. Les colis passent généralement par cet itinéraire en 3 à 10 jours.

Vous pouvez suivre tous les IGO envoyés par les divisions de Singapore Post après avoir traversé la frontière sur la page de messagerie du pays de destination (par exemple) ou sur notre site Web.

Les fiches de marchandises envoyées par Singapore Post indiquent que le délai de livraison vers le pays de destination est de 15 à 50 jours. Comme pour les autres services, il peut y avoir des retards pendant les vacances et les week-ends.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre l'emplacement du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après export, de Moscou à votre ville), utilisez le "Calculateur de délais de livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)