Compte personnel brownie su. Compte personnel Domovoy (Brownie)

03.03.2020

Caractéristiques du compte personnel de Domovoy

Bonjour!
Hier, nous avons fait le ménage de la société Domovenok. C'était la première fois que je commandais un ménage ; je l'avais déjà fait moi-même. Je suis très déçu (Lorsque j'ai commandé au répartiteur (ou au gérant, je ne sais pas lequel est correct), j'ai exprimé toutes mes exigences, j'avais besoin d'un nettoyage dans la cuisine après rénovation, ainsi que dans la salle de bain, les toilettes et le couloir, et bien sûr le dépoussiérage des murs, des portes, etc. d. La répartitrice nous a conseillé de faire un nettoyage complet, elle a dit que cela prendrait 5 à 5,5 heures de travail et que pendant ce temps tout serait fait.
La femme est arrivée à l'heure. Elle a commencé à dire que quelque chose n'est pas inclus, ce n'est pas inclus, bien que tout ait été discuté lors de la commande. Bon, d'accord, je pense que j'espérais toujours un bon résultat. Lors du nettoyage, j'ai constaté des défauts, je les ai signalés et ils ont été éliminés. Après avoir terminé le ménage, la « ménagère » a demandé d'évaluer le travail dans la candidature, tout en se tenant à côté d'elle et en disant qu'elle en avait fait tellement, et que c'était trop, etc., par bonté de cœur, J'ai attribué 5 étoiles au travail, payé le travail et dit au revoir.
Imaginez ma surprise lorsqu'un enfant a couru dans la cuisine, a heurté le mur et est venu vers moi tout blanc !! Bon, ensuite je suis allé tout vérifier de près : les murs n'étaient pas exempts de poussière, les carreaux du tablier de la cuisine étaient partiellement lavés, le réfrigérateur était partiellement lavé, je ne comprenais pas du tout comment nettoyer la baignoire, parce que.. . la saleté n'a pas été touchée Machine à laver, ni sur la prise du dessus (je joins une photo). En général, ce n’est pas ainsi que j’imaginais un nettoyage complet. Je ne pensais pas que je devais faire le tour et souligner chaque petite chose.
Bien entendu, je ne recontacterai plus cette entreprise et je ne la recommande à personne !

Ah messieurs. Je ne voulais pas écrire de commentaire, car le ménage était encore le 26 juillet, et ils m'ont déjà contacté par téléphone, m'ont fait part de leurs commentaires, il n'y a plus rien à discuter. Mais je ne peux pas passer à côté. Il se trouve qu'aujourd'hui seulement, j'ai décidé d'utiliser le four (nous avons emménagé tard dans l'appartement), et qu'est-ce que je vois ? Et voici ce qu'il y a sur l'éponge sur la photo. Je viens de passer une éponge le long d'une paroi du four. Pendant une minute, j'ai payé le nettoyage du four comme un type de travail distinct - 620 roubles ! La porte vitrée est lavée jusqu'à ce qu'elle brille, mais à l'intérieur il y a de la suie, de la saleté et de la graisse. La porte a été lavée - et merci pour cela
Oh, je ne fais que rire, en me souvenant de l'expérience d'interaction avec votre entreprise et de la façon dont votre employé s'est plaint du travail acharné.
Nous avons déjà discuté de tout le reste au téléphone. Sur ce, je vous dis au revoir, j'espère oublier votre compagnie au plus vite, je ne vous souhaite pas de prospérité, désolé, il n'y a rien à souhaiter. Travaillez avec le staff, vous avez beaucoup de concurrence.

J'ai commandé un ménage aujourd'hui à Saint-Pétersbourg. Je commande assez souvent du ménage auprès d’autres sociétés, c’est ma première fois chez vous et je suis déçue !
Quand la femme de ménage est partie, je n’ai même pas pensé à vérifier des choses aussi évidentes.
1. Pourquoi l’évier n’est-il pas nettoyé ? 2. Pourquoi les déchets sont-ils simplement jetés à la porte ? 3. Pourquoi la femme de ménage ne ramasse-t-elle pas les gros objets avant de passer l’aspirateur ? Payerez-vous la réparation d’un aspirateur à eau coûteux s’il tombe en panne ? 4. Pourquoi l’aspirateur n’a-t-il pas été lavé ? Je l'ai donné prêt à l'emploi forme pure, si cela n’est pas inclus dans le prix, pourquoi ne m’en ont-ils pas parlé ? Et si je l’ai retiré et que je n’ai pas regardé à l’intérieur ?
De plus, l'application a changé comme par magie la superficie de l'appartement et le prix à la hausse !
Ils ont offert une réduction sur le prochain. nettoyage, mais je doute de pouvoir commander à nouveau

Bilan de l'entreprise

nettoyage de printemps

En choisissant ce service, vous bénéficiez du nettoyage le plus complet et le plus méticuleux de votre espace - cela comprend des options telles que : laver les sols, nettoyer les appareils de plomberie, laver la vaisselle et les appareils de cuisine, passer l'aspirateur sur les tapis et les meubles et laver les fenêtres.

Pour ce nettoyage, nous utilisons uniquement des produits professionnels Organic People, respectueux de l’environnement et sûrs. Le nettoyage général est un excellent choix si vous devez rapidement, efficacement, professionnellement et sans aucun coût physique de votre part, remettre votre maison dans un état « commercialisable » approprié.

Nettoyage d'entretien

Ce type de service permet un nettoyage de qualité, rapide et efficace des surfaces de vos locaux, la vaisselle et le nettoyage des appareils de cuisine. Un excellent choix consiste à sous-traiter des services de nettoyage d’entretien sur une base hebdomadaire pour garder votre espace de vie propre et bien rangé à tout moment.

Gouvernante

Ressentez-vous cela en conduisant ménage littéralement « pas assez de mains » ? Alors le service « femme de ménage » est fait pour vous. Vous pouvez choisir en toute autonomie la « Femme de ménage » qui vous convient, la payer à la journée (6 heures ou 8 heures), selon vos envies, et confier à notre interprète de nombreuses tâches : courses, ménage des locaux, sortir les poubelles, aller chercher votre enfant à l'école.

Nettoyage après rénovation

Vous pouvez nous confier en toute confiance le nettoyage exhaustif après rénovation de votre maison et vous retrouver avec un espace de vie éclatant de propreté, exempt de poussière de construction. Nous éliminerons rapidement et efficacement les déchets de construction et débarrasserons votre maison des taches de peinture, des traces de mélanges et du scotch.

Nettoyage du chalet

Localisation géographique et images de votre maison de campagne cela ne nous importe pas. Nous nettoierons 1 000 et 100 carrés avec la même efficacité. Nous laverons la façade, nettoierons la toiture, les gouttières et les escaliers de votre chalet. Nous nettoierons les installations situées dans la zone adjacente à votre maison de campagne- bains, gazebos, garages, piscines.

Le nettoyage des vitres

Utiliser les dernières technologies respectueuses de l'environnement détergents, des attaches pratiques et des tiges télescopiques, nous effectuerons efficacement et rapidement un lavage complet des fenêtres de votre maison, quels que soient le temps qu'il fait à l'extérieur et la taille du verre lui-même. N'ignorons pas les charpentes, les pentes et les corniches.

Nettoyage à sec

Avec ce service, vous pouvez restaurer la structure de la fibre meubles rembourrés en utilisant des moyens professionnels particuliers, prolonger sa durée de vie et lui redonner sa présentation d'origine. Nous prenons en charge les cas les plus complexes et les plus avancés.

Maître de maison

Dans un voyage de notre « bricoleur à domicile« À la maison, on peut résoudre toute une série de problèmes de longue date : chutes de plâtre dans la salle de bain, carrelage tombé dans la cuisine, étagères branlantes dans le couloir, prises qui étincellent. Notre spécialiste apportera tout avec lui matériel nécessaire et résoudra tous les problèmes en peu de temps.

Traitement de surface

Votre maison ne nécessite pas de nettoyage complet, mais il est nécessaire de nettoyer les surfaces qui se salissent rapidement – parquet, plafond, murs, façade, carrelage – alors notre service est fait pour vous. Il comprend également des options telles que le flou revêtements de sol, application de revêtements protecteurs sur des objets.

Plus récemment, il n'y avait pas d'ordinateurs portables, de smartphones ou d'Internet dans nos vies, et le rythme de vie était calme et mesuré. Nous avions suffisamment de temps non seulement pour travailler et nous reposer, mais aussi pour faire le ménage, la lessive et le repassage. Mais plus nous avancions vers nos objectifs et nos rêves, plus moins d'espace resté dans nos vies pour de petites affaires familiales. Et qui a aujourd'hui envie de passer le week-end tant attendu en compagnie d'un aspirateur, d'un chiffon et d'une table à repasser ?
Nous sommes convaincus que nous ne devons pas travailler « parce que nous le devons », mais seulement par vocation et avec le désir de rendre le monde meilleur. Il y a trop de calculs froids, d’affaires sans âme et sans visage dans notre monde. Notre sympathique équipe de « femmes de ménage » n’est pas seulement composée de professionnels dotés de compétences de nettoyage irréprochables, travaillant avec des produits et revêtements spéciaux, des équipements et des équipements. Tout d'abord, notre équipe a réuni ceux pour qui nettoyer les appartements et les maisons, repasser les vêtements et laver les vitres est un plaisir et une activité appréciée. Et croyez-moi, de telles personnes existent vraiment ! L'éclat du verre fraîchement lavé, la propreté et la propreté, les sourires sur les visages des propriétaires - tout cela leur plaît énormément. Et nos clients, à leur tour, sont heureux que leur commande n'ait pas été « mise en service », qu'ils n'aient pas abordé le nettoyage formellement, qu'ils ont mis leur âme et Émotions positives. Deux ou trois nettoyages de ce type - et nos « enfants de la maison » ouvrent déjà leurs portes comme s'ils étaient de bons amis.
Ce n’est un secret pour personne, les maisons se présentent aujourd’hui sous différentes formes : du petit appartement au centre d’affaires au cœur d’une métropole, du maison de campagne- jusqu'à des centres touristiques entiers et complexes hôteliers dans le giron de la nature. Une chose est sûre : chaque maison a besoin de son propre Brownie. Par conséquent, le principe principal de notre travail est de toujours nous concentrer sur le client et ses besoins en tout. Et cela ne signifie pas seulement des services de nettoyage abordables, de haute qualité et rapides. C'est aussi un système de travail flexible et mobile, un feedback efficace, une attention à tous les souhaits et exigences. Tout retour de client sur notre travail est extrêmement important. Après tout, le client est une sorte de « centre de l'Univers » de tout « brownie » qui se respecte. C'est pour son bénéfice et son confort qu'il étudie, pratique et suit régulièrement des formations avancées.
Vos commentaires et recommandations nous aident à nous développer et à grandir. Et des paroles et des vœux chaleureux renforcent la confiance dans notre entreprise et dans les valeurs que nous suivons. Je tiens à souligner que notre approche du travail ne dépend pas du tout du montant de la commande. Après tout, pour ceux dont la vocation est le nettoyage, rendre le monde meilleur grâce à la propreté n’est pas une phrase vide de sens. C'est notre mission principale.
Détails : SARL « Comfort-service « Domovenok » OGRN : 1087746142550 Adresse légale : 107076, Moscou, st. Matrosskaya Tishina, bâtiment 16G Adresse postale : 107076, Moscou, st. Matrosskaïa Tishina, bâtiment 16G