Психологическая совместимость. Как правильно выбрать партнера? Определение понятия «совместимости»: основные критерии и индикаторы

Психологическая совместимость. Как правильно выбрать партнера? Определение понятия «совместимости»: основные критерии и индикаторы
Психологическая совместимость. Как правильно выбрать партнера? Определение понятия «совместимости»: основные критерии и индикаторы

Почему-то финалом фильмов про любовь и детских сказок является замужество главных героев. А ведь все самое интересное только впереди. Отношения в браке - серьезная работа двух сторон, а добиться гармонии порой бывает довольно сложно.

Семейная психология: что обеспечивает гармонию в отношениях супругов?

Давайте изначально определимся с понятием психологической совместимости. Под ним подразумевают способность людей на длительные взаимоотношения, которые характеризуются отсутствием сложных конфликтов в процессе их взаимодействия.

Психологическая совместимость не имеет объективных критериев для ее измерения, но ее основой являются характер и темперамент человека.

На гармонию в семье влияют и другие факторы, к которым можно отнести:

  • общие цели и жизненные ценности;
  • социальный статус;
  • личностные предубеждения;
  • непротиворечивость взглядов на жизнь;
  • привычки;
  • общительность;
  • скорость принятия решений;
  • саморазвитие.

При совпадении большого количества факторов отношения будут складываться гармонично, однако следует учитывать вес важности совпадений. Отдельно следует отметить условия воспитания супругов. Именно от этого зависит культура человека, его отношение к жизни, к другим людям, построение отношений с противоположным полом, .

В родительской семье у человека формируются представления о распределении обязанностей, роли мужчины и женщины в семье. Общие интересы, вкусы, уровень культуры — это то, без чего невозможно построить гармоничные отношения. А это все зависти от воспитания человека.

Родительский дом - это наше все, поэтому стоит присмотреться к семье вашего избранника, если вы хотите построить гармонию в вашей семье.

Признаки психологической совместимости в браке и отношениях

Чтобы понять, насколько вы совместимы с тем или иным человеком, не нужно иметь сверхъестественных способностей. Достаточно лишь прислушаться к своим ощущениям.

Признаки совместимости можно разделить на две группы:
  • духовная;
  • физиологическая.

К духовной группе относятся ваши цели, мнения, взгляды на жизнь, эмоциональная сфера, распределение обязанностей в семье, . К физиологическим признакам относятся интимная близость, привлекательность партнера, его внешний вид.

Психологи могут предложить вам пройти тесты на психологическую совместимость, отказываться от этого не стоит, так вы сможете лучше разобраться в семейных отношениях.

Таким образом, синтез духовных и физиологических аспектов позволит вам наслаждаться обществом друг друга. Существует мнение, что противоположности притягиваются.

Конечно, что-то новое и неизведанное всегда очень привлекательно для человека, но стержнем долгих и прочных отношений будет являться ваша схожесть в тех или иных аспектах.

Причины психологической несовместимости партнеров

Так кто же виноват в том, что отношения не складываются? Причины кроются в несовместимости характеров, поэтому вину нельзя возложить ни на одну из сторон.

Из причин несовместимости можно выделить следующие:

  • физиологические . Межу партнерами не возникает любви. Без любви невозможны длительные и крепкие отношения, невзирая на одно и то же воспитание, культуру, ценности;
  • противоположные интересы, разные увлечения . При отсутствии общих интересов людям просто не о чем поговорить, они не понимают друг друга, возникают сложности с совместным времяпрепровождением;
  • вредные привычки . Некоторые не могут спокойно относиться к вредным привычкам партнера (в том числе и бытовым), на почве этого возникают конфликты;
  • незрелость . Сюда относят социальную незрелость, личную. Важно научиться брать на себя ответственность, принимать серьезные отношения.

Следует отметить, что причиной психологической несовместимости может стать как совпадение, так и несовпадение характеров, натур, темпераментов.

Так, ужиться двум лидерам будет довольно сложно, а союз флегматика и холерика также вряд ли можно назвать успешным. А если верить гороскопу, то тоже может сыграть определенную роль.

Вам стоит задуматься о ваших отношениях с партнером при отсутствии общих тем разговора, плохих отношениях с родственниками супруга, разном интеллектуальном развитии, а также, если былые чувства куда-то исчезли.

В любом случае не стоит путать психологическую несовместимость с нежеланием идти на уступки и компромиссы. В этом случае паре требуется работать над отношениями, научиться слышать друг друга.

Что делать, если взаимоотношения после женитьбы испортились?

Случается, что отношения со временем могут дать трещину. Казалось бы, еще до свадьбы у вас были и чувства, и общность интересов, а теперь бытовая жизнь, рутина внесли разлад во взаимоотношения.

Бывает, что отношения меняются при встрече семьи с определенными сложностями в жизни, с рождением ребенка. Своего рода «трения» в семье очень распространены, это является вполне нормальным, два человека должны понять свои новые роли, распределить обязанности и привыкнуть к быту.

Нужно просто искать пути выхода из конфликтной ситуации. Не забывайте все обсуждать со второй половинкой на семейном совете, не выдвигая ультиматумов и упреков. Конфликты могут возникнуть из-за непонимания друг друга.

Попытайтесь понять партнера, не стоит сразу плохо думать про партнера и бурно реагировать на неприятную ситуацию. Первым делом нужно успокоиться и найти разумное объяснение конфликта, возможно, этому послужила усталость супруга или его тяжелый рабочий день. Не стоит искать подвоха там, где его нет.

Важным в семейных отношениях всегда будет способность людей поговорить о проблемах, недопонимании и волнующих вопросах.

Нужно научиться выражать свои чувства, обиды без упреков к супругу и совместно находить компромиссы.

Психологическая несовместимость и совместимость – очень интересные понятия, ведь каждый из нас знает, что с одними людьми общаться легко и приятно, а с другими – практически невыносимо. В этом контексте очень важно понимать, что такое психологическая совместимость.

Одинаковые и разные

Каждый человек представляет собой индивидуальную личность с определенным набором черт характера, привычками, ценностями, установками и т.п. В зависимости от этого он подбирает себе круг общения и может легко или трудно сходиться с другими людьми.

Кстати, на способность понимать партнера влияют разные факторы: возраст, социальный статус, образование, культурный уровень и т.п. Если все это у людей слишком разнится, то зачастую у них могут появиться разногласия, и наоборот, если у людей много общего, то можно говорить о социально-психологической совместимости. Это весьма многогранное понятие, можно даже сказать – многоуровневое.

Во взаимоотношениях между людьми в плане психологической совместимости большое влияние играют темпераменты. Представьте себе общительного, скорого в своих мыслях и поступках, взрывного холерика. Ему, допустим, очень сложно общаться с флегматиками, которые сосредоточены на собственных мыслях, несколько замкнуты и не могут легко переключиться с одного дела на другое.

Но не все зависит только от темперамента или характера. Весьма большое значение имеет уровень культурного и личностного развития. Психологическая совместимость людей возможна тогда, когда они имеют общие представления о жизни и солидарны в ожиданиях друг от друга.

Коллектив

Ни для кого не секрет, что большую часть своей взрослой сознательной жизни мы проводим на работе, поэтому весьма важна психологическая совместимость в коллективе. Если человек чувствует, что на работе ему комфортно и спокойно, то и в жизни у него все складывается отличным образом.

Поэтому не удивительно, что многие люди предпочитают высокому заработку и плохому коллективу хорошую рабочую атмосферу с более низким заработком. Для них хорошая эмоциональная обстановка, положительное настроение, взаимовыручка и понимание оказываются важнее карьерного роста и денег.

Для того чтобы коллектив функционировал наиболее оптимально, психологи советуют менеджерам, директорам и другим руководящим сотрудникам при подборе персонала учитывать не только уровень образования, профессиональные знания, умения и навыки, но и то, каково у них взаимопонимание, как они взаимодействуют друг с другом, т.е. есть ли между ними психологическая совместимость и срабатываемость.

Примечательно, что в любом коллективе, будь то школа, институт или какая-то организация (например, завод), понятие психологической совместимости зависит именно от каждого из ее членов. Если все они могут вместе производительно трудиться и при этом чувствуют себя комфортно, спокойно и удовлетворенно в эмоциональном плане, то это будет хорошо влиять как на каждого из них по отдельности, так и на группу в целом и на производительность труда. Причем психология определяет, что в коллективе эмоциональный комфорт является тем более важным, чем дольше этот самый коллектив существует.

Кстати, на настроение будет влиять еще и численность сотрудников: для большой организации проблема психологической совместимости не стоит так остро, как для коллектива, в котором насчитывается до 10 человек. Для небольшой группы весьма важно хорошо чувствовать себя эмоционально. Для такого коллектива профессиональные навыки не так важны, потому что им можно научиться в ходе жизни, а вот характер, темперамент, привычки и ценности практически невозможно поменять.

Несовместимость

Как уже отмечалось, имеется понятие психологической несовместимости. О ней можно говорить в свете как дружбы, семьи, так и рабочих отношений. В последнем случае психологическая совместимость членов группы сводится к нулю.

Члены коллектива относятся друг к другу не как товарищи и друзья, не уважают другу друга, а порой просто ненавидят и стараются вставлять палки в колеса. В таких условиях люди не просто испытывают массу негативных эмоций, в конечном счете это крайне негативно влияет на производительность их труда и деятельность компании в целом.

Психологи выделяют несколько основных видов психологической несовместимости:

  • Психофизиологическая – нетерпимость к физическим характеристикам другого человека. Например, одного может раздражать, что другой громко размешивает сахар ложечкой в стакане, а другой ненавидит запах одеколона первого.
  • Социально-психологическая – возникает тогда, когда в коллективе несправедливо распределены роли. К примеру, руководителем подразделения является человек, который не соответствует занимаемой должности и не обладает соответствующим уровнем знаний.
  • Идеологическая – когда не совпадают убеждения, ценностные установки и мировоззрения. К примеру, один человек является расистом, а окружающие его не понимают; один или несколько членов коллектива – заядлые коммунисты, а другие – представители демократической партии. В таком случае идеология может влиять на отношения и даже на производительность труда.

Все вышеперечисленное мешает взаимодействию членов команды. А по большому счету, несовместимость мировоззрений порой приводит к гражданским войнам и революциям.

Семейная жизнь

В семейной жизни совместимость тоже чрезвычайно важна. Ее можно описать двумя характеристиками – психологическая и физиологическая. В первом случае речь идет о том, насколько человек в плане эмоций удовлетворен своим партнером, а во втором – по большей части имеется в виду интимная близость – о гармонии ласк и взаимной удовлетворенности от близости. Стоит отметить, что нормальная супружеская жизнь невозможна без духовной и бытовой совместимости.

Психологическая совместимость супругов в некотором плане может быть отождествлена с удовлетворенностью браком. Если один из членов семьи или же оба супруга недовольны тем, как они живут в браке, рано или поздно это, скорее всего, приведет к разводу.

Отметим, что оптимальные отношения в браке складываются между теми супругами, у которых правильно распределены роли и не возникает конфликтов. Кстати, если говорить о темпераментах, то психологи считают самым удачным союз между (муж) и (жена). Их совместимость в браке считается наилучшей.

Если брак был заключен между и сангвиником, то о длительности и прочности такого союза говорить не приходится. Оба они являются сильными личностями, мало готовы идти на уступки, часто соперничают за власть и лидерство в семье. Получается, что кто-то из них обязательно победит, а второму придется мириться с его мнением. В конечном счете ни к чему хорошему это не приводит.

В паре между меланхоликом и удовлетворенность отношениями обычно низкая, также не очень хорошим можно назвать союз между меланхоликом и холериком. Сложными психологи склонны считать взаимоотношения между партнерами одинакового типа темперамента, такие союзы не могут скрепить даже дети – и они не могут помочь родителям в решении межличностных вопросов.

Подводя итоги, скажем, что психологическая совместимость возможна тогда, когда люди имеют приблизительно одинаковые ценности, интересы, цели, образ жизни, культурное развитие, образование и т.п. Однако в реальной жизни такое встречается не всегда, и для того чтобы жизнь была более гармоничной, приходится быть терпимее друг к другу. Автор: Елена Рагозина

НОУ ВПО «CАНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»

ФАКУЛЬТЕТ ВТОРОЙ КВАЛИФИКАЦИИ

Специальность: 030301.65 «ПСИХОЛОГИЯ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Социальная психология»

На тему: «Психологическая совместимость»

Студента 2 курса заочного обучения

Горбачевой Юлии Владимировны

« » _______________ 2009г.

Преподаватель:

к. пс. н., доцент

Ивченко Е.А.

Санкт-Петербург

Введение

При изучении социальных конфликтов, психологического климата в коллективах, эффективности совместной деятельности, стиля группового поведения, при исследовании процессов и результатов коммуникаций, динамики межличностных отношений и других социально-психологических феноменов было обнаружено, что все они определенным образом обусловлены соотношением свойств взаимодействующих сторон. Сочетание личностных характеристик людей, которое оказывает позитивное влияние на изучаемое явление, стало обозначаться как совместимость субъектов. Сейчас трудно установить, в какой именно области социально-психологической проблематики впервые зашла речь о совместимости. Известно, что понятие «совместимость» стало входить в психологический обиход в XIX в., когда Амброз Бирс в «Словаре сатаны» саркастически обыграл его: “совместимость – это когда муж и жена оба хотят быть главой семьи”.Но в данном определении потребности супругов совпадают. Вопрос, что же важнее в межличностном взаимодействии, часто возникает в психологической литературе.

Так, Н.Н. Обозов и А.Н. Обозова предлагают оценивать совместимость по таким критериям, как результаты деятельности, эмоционально-энергетические затраты ее участников и их удовлетворенность этой деятельностью.

Л.С. Алексеева , И.Ю. Дундулите , А.Н. Волкова рассматривают партнеров как носителей определенных функций, носителей социальных ролей. Совместимость в этом случае выступает как согласованность в социальных и ролевых ожиданиях партнеров.

В свою очередь Р.Л. Кричевский , указывает на то, что когда групповая атмосфера благоприятна, а в отношениях членов группы отсутствует напряженность и группа функционирует наиболее эффективно это указывает на совместимость личных свойств участников группы

«Совместимость - это социально-психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения в различных видах совместной деятельности».

Таким образом, актуальность темы определила цель работы, которой является раскрытие основных психологических особенностей межличностной совместимости, как необходимого условия совместной деятельности.

Для достижения указанной цели предполагается решить следующие задачи:

1. Определить основные критерии и индикаторы совместимости.

2. Исследовать субъективную удовлетворённость партнёров друг другом с позиции критерия совместной деятельности.

3. Изучить основные уровни совместимости.

4. Составить примерную типологию совместимости.

Для решения поставленных задач в работе используется метод анализа литературных источников.

В качестве рабочей гипотезы выдвинуто предположениео том, что в настоящее время не существует ни единого подхода к проблеме психологической совместимости, ни однозначной трактовки самого понятия "совместимость", ни общепринятых критериев и индикаторов совместимости.

§ 1. Определение понятия «совместимости»: основные критерии и индикаторы

Психологическая совместимость партнеров ос­нована на взаимном положительном психологическом восприятии качеств характера, темперамента, ума, при­вычек и потребностей, а так же на взаимном уважении, симпатии, друж­бе, любви, на единстве взглядов и представлений. Это понятие включает в себя взаимное принятие, взаимное согласие относительно вклада каждого из участников социальной группы.

Совместимость – эффект сочетания и взаимодействия индивидов, который характеризуется максимальной субъективной удовлетворенностью партнеров друг другом при значительных эмоционально-энергетических затратах. Таким образом, главным показателем наличия совместимости в супружеском союзе является субъективная удовлетворенность партнеров друг другом. Совместимость – значит близость, похожесть или такая разница, когда характеры, привычки не враждебны, а дополняют друг друга.

Психологическая совместимость - совокупность положительных эмоций и положительных взаимных оценок партнеров, основанная на взаимной комплексной оцен­ке образа мыслей, поведения, намерений и желаний.

Единство взглядов, эмоционального настроя, достижение взаимопонимания, одинаковая оценка жизненных ситуаций, представления о сотрудничестве, все это входит в понятие психологической совместимости. При этом предполагается, что другой человек не вызывает отри­цательных эмоций при общении. Психологическая совместимость может быть определена как интегральная психологическая категория, потому что она синтезирует целый ряд качеств, свойств характера, темперамента, ума человека, его взгляды. Понятие психологической совместимости включает в себя и способ­ность к психологической адаптации к проявлениям характерологических особенностей другого человека.

Психологическая совместимость проявляется, как готовность личности идти на многие уступки для достижения определенных целей и ожидания положительных результатов совмест­ной деятельности.

Кроме того, психологическую совместимость определяют как способность членов группы (коллектива) к совместной деятельности. Очевидно, что при комплектовании групп для достижения целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные объединением способностей данных людей. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, причём, группа представляет собой определенную целостность индивидуальных личностных качеств.

Роль психологически совместимых участников социальных групп важна во всех без исключения сферах человеческой деятельности. Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда.

В качестве индикаторов психологической совместимости можно выделить два основных критерия, а именно, психофизиологический и социально-психологический. Психофизиологическая совместимость подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности. Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций. При условии хорошей совместимости создаются оптимальные условия для совместной деятельности.

Если сравнить между собой социально-психологические характеристики разных индивидов, то можно отметить, что они отличаются друг от друга степенью отношения к окружающей действительности, а также глубиной и правильностью понимания причин, которые эти отношения вызывают. Эти факторы зависят от определенных черт характера, под которым в психологии понимается свойство личности человека, проявляющееся в ее взглядах на окружающий мир, труд, людей, самого себя.

При этом совершенно очевидно, что многие черты характера, например «общительность - замкнутость», «альтруизм - эгоизм», «бесконфликтность - конфликтность» по своему происхождению и содержанию являются личностными особенностями индивида. Сравнение этих качеств между собой показывает, что одни люди широко открыты окружающим людям и социуму, другие слишком замкнуты в узком кругу своего миросозерцания, в личных устойчивых отношениях к ближайшей к ним общности людей.

Любое качество характера может начать приобретать некий негативный оттенок и усложнять жизнь, как самому человеку, так и его окружению, обусловливая «трудный», «тяжелый» характер.

Поскольку многие из социально-психологических качеств, с одной стороны, являются общечеловеческими, а с другой – в большей или меньшей степени присущи определенным типам людей, важно определить критерий, по которому их можно оценивать у конкретных личностей. Э. Шостром выделяет в соответствии с этим критерием два типа личности – манипулятор и актуализатор.

Для манипуляторов характерны следующие особенности в общении, а именно, тщательно маскируемая фальшь, стремление фальсифицировать личные переживания, намеренная расчетливость в подборе средств воздействия, цинизм по отношению к основным ценностям межличностного взаимодействия. Такому человеку надо во что бы то ни стало владеть ситуацией. Он навязывает свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любой ситуацией. Человек развивает способность манипулировать другими людьми, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает бессознательно. Сокрытие своих истинных эмоций – таков удел манипулятора. Основную свою задачу манипулятор видит в том, чтобы производить некоторое «должное впечатление». Наряду с потребностью управлять манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше. Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто манипулятор использует свое знание психологии других людей в качестве рациональных объяснений для своего неблагополучного поведения, оправдывая свои текущие несчастья ссылками на прошлый опыт и прошлые неудачи. Манипулятор – это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей». Манипулятор относится сам к себе и к другим людям, как к неодушевленным предметам. Он никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует, чтобы он постоянно играл надлежащую роль. Стиль жизни манипулятора включает в себя четыре основные характеристики: ложь, неосознанность, контроль и цинизм.

Для актуализатора характерны такие социально-психологические качества, как честность и искренностью во взаимоотношения с другими людьми, устойчиво проявляемый интерес к последним, самостоятельность и открытость в выражении своих мнений, вера в собственные силы и в разум тех, с кем вступает в общение.

§ 2. Субъективная «удовлетворённость – неудовлетворённость» партнёров по общению друг другом как критерий определения их психологической совместимости

Полнота анализа межличностных отношений требует исследования их негативных форм, основанных на субъективном восприятии в системе «удовлетворённость – неудовлетворённость». Так, негативной формой дружеских взаимоотношений является вражда. Она предполагает негативные эмоциональные установки по отношению к партнеру: ненависть, антипатию, неприятие. Отношения вражды проявляются в отсутствии доверия, скупости в контактах и передаче информации партнеру: нарушение его планов, препятствие в деятельности, намеренное занижение его самооценки, статуса, намеренная дезорганизация сознания и самосознания партнера. В целом отношения вражды проявляются во всевозможных попытках дестабилизации, разрушения, нивелировки личности партнера и его жизнедеятельности.

Следует отметить, что отношения вражды, как и дружбы, возникают при условии субъективного отношения друг к другу равных партнеров. В случае превосходства одного из них или при односторонней неприязни не отмечается типично враждебного поведения, стремления нанести партнеру ощутимый вред. Субъективный фактор «удовлетворённость – неудовлетворённость» проявляется при общении партнёров и может сопровождаться определёнными трудностями, которые служат критерием определения «совместимости – несовместимости».

Трудности общения могут быть рассмотрены с позиций различных отраслей психологии: общей, возрастной и педагогической, социальной, психологии труда, юридической и медицинской психологии индивидуальных различий.

Во время общения у его участников наблюдаются различные состояния, которые проявляют те или иные психические свойства личности.

Поскольку общение – это взаимодействие по крайней мере двух людей, то субъективные трудности его протекания могут быть порождены одним участником или сразу обоими. Их следствием, обычно, оказывается полное или частичное недостижение цели, неудовлетворение побуждающего мотива или же неполучение желаемого результата в той деятельности, которую общение обслуживало.

Психологическими причинами такового могут быть: нереальные цели, неадекватные оценка партнера, его способностей и интересов, неверное представление своих собственных возможностей и непонимание характера оценки и отношения партнера, употребление не подходящих к данному случаю способов обращения с партнером.

Анализируя трудности, связанные с возрастом общающихся, надо обязательно учитывать психологические характеристики каждой возрастной группы и делать поправку на то, как они проявляются у ребенка, подростка, юноши, девочки, девушки, взрослых мужчины и женщины, у пожилых и стариков. Особого внимания заслуживает зависимость между типичным для каждого возраста уровнем развития психических процессов и свойств личности. Кроме того, учитывается влияние таких личностных характеристик, как способность к эмпатии, децентрации, рефлексии, идентификации, к постижению другого человека при помощи интуиции.

С позиций педагогической психологии выделяются иные трудности общения, которые можно объединить в три основные группы: информационные, регуляционные, аффективные.

1. Информационные трудности проявляются в неумении сообщить что-либо, выразить свое мнение, уточнить, добавить, продолжить ответ, завершить мысль, дать начало предложения, помочь начать говорить, «задать тон», сформулировать «узкие» вопросы, требующие односложных, предсказуемых ответов, и «широкие», проблемные творческие вопросы.

2. Регуляционные трудности связаны с неумением стимулировать активность воспитанников.

3. Трудности реализации аффективных функций проявляются в неумении одобрять высказывания учащихся, соглашаться с ними, подчеркивать правильность языкового оформления, безошибочность высказываний, похвалить за хорошее поведение, активную работу, выразить несогласие с отдельными мнением, недовольство по поводу допущенной ошибки, отрицательно реагировать на нарушение дисциплины.

В отдельную группу можно выделить трудности общения, в которых преобладает социально-психологический фактор. Такие трудности общения часто испытывают руководители. В качестве ключевых выделяются три группы трудностей общения в управленческой среде.

Первую группу составляют трудности, связанные с процессом вхождения личности в группу. Они могут характеризоваться следующими личностными особенностями руководителей: неприятие другого человека, отсутствие интереса к нему, замкнутость, внутренняя скованность, несдержанность.

Во вторую группу входят трудности общения, связанные с развитием отношений, групповых процессов, с группообразованием, сохранением группового единства. Для руководителей характерно: стремление занять во взаимодействии позицию эксперта, судьи; негибкость ролевого поведения; неприятие помощи со стороны партнеров; стремление помогать партнеру без «запроса» с его стороны; центрация на содержание собственного «Я»; отношение к другому человеку в рамках «должного», а не реального; декларация псевдообщности: партнерам приписываются позиции, цели на основе переноса прежнего опыта взаимодействия, нормативных предписаний и т.п., в результате чего понятие «Мы» используется не как результат формирования психологической общности, а декларативно, в чем проявляется отсутствие отношения к партнерам в целом к группе как к реальным субъектам.

В третью группу включаются трудности общения, связанные с отсутствием, несформированностью средств групповой деятельности: неумение точно и ясно выразить свои мысли, трудности в аргументировании, неумении вести обсуждение, дискуссию и т.п.

К трудностям, имеющим социально-психологическое происхождение, относятся и возникающие между взаимодействующими людьми барьеры, связанные с различной социальной и этнической принадлежностью, членством во враждующих группировках или в группах, значительно различающихся по своей направленности. Одна из этих трудностей может возникать из-за плохого владения специфическим языком, характерным для общности, с представителем которой приходится вступать в контакты. Имеется в виду не разговорный язык, а язык давно работающих вместе профессионалов или язык, сложившийся в данной общности.

Особый вид трудностей общения может быть проанализирован с позиций психологии труда. Как известно, во многих видах деятельности не обойтись без личностного взаимодействия, при этом непосредственным участникам какого-либо совместного производственного процесса необходимо по-настоящему сотрудничать. Для этого они должны знать свои права и понимать обязанности друг друга, причем знание, имеющееся у одного участника, не должно чрезмерно отличаться от знаний других участников деятельности.

Особый интерес представляют трудности, рассматриваемые в свете индивидуально-личностных различий. Различные психологические исследования показали, что общение по-разному деформируется личностными особенностями его участников, в частности, эгоцентризм. Из-за сильной центрированности на себе, своей персоне, собственной точке зрения, мыслях, целях, переживаниях индивид оказывается не способным воспринимать другого субъекта, его мнение и представление. Эгоцентрическая направленность личности проявляется, как в эмоциональном, так и в поведенческом плане.

Установлено, что в характерах людей, испытывающих трудности в общении, обнаруживается комплекс лабильных, сенситивных, астеноневротических черт, что свидетельствует о присущей им чрезмерной впечатлительности. Имея потребность в дружеском общении, они не могут реализовать ее вследствие своей исключительной робости и застенчивости.

Специфические трудности общения характерны для лиц с ярко выраженной тревожностью. Еще один вид трудностей общения связан с застенчивостью – личностным свойством, возникающим в определенных ситуациях межличностного неформального общения и проявляющимися в нервно-психическом напряжении и психологическом дискомфорте. Сюда же можно отнести такие личностные качества, как отчужденность, одиночество, чрезмерную сенситивность, истероидность, невротизацию.

Трудности общения могут быть рассмотрены и с позиций медицинской психологии. Особую форму трудностей при общении с окружающими испытывают люди, страдающие логоневрозами. Исследования показали, что у каждого из них свой комплекс неполноценности, который, начинаясь с глубокой неудовлетворенности притязаний в сфере коммуникаций, деформирует отношение личности логоневротика к другим сторонам его бытия. Свои специфические трудности общения есть и у больных с другими нарушениями в психике, а также страдающих различными соматическими заболеваниями.

Таим образом, все факторы вызывающие неудовлетворённость в общении могут быть критериями восприятия партнёра по общению как удобного либо неудобного собеседника. Другими словами, собеседника будет оцениваться в системе «совместимость – несовместимость».

§ 3. Вероятные уровни совместимости

Различают несколько уровней психологической совместимости. Один из них обозначается как ценностно-ориентационное единство, когда люди внутренне принимают одни и те же перспективные цели активности, имеют сходные ценностные представления и соответствующие эмоциональные отношения, добровольно и в равной мере принимают на себя ответственность за успехи и неудачи в деятельности. Это создает эффект хорошей деловой сплоченности группы.

Еще один уровень – согласованность функционально-ролевых ожиданий между членами группы; а именно, они достаточно ясно представляют, знают, кто, что, когда и как должны делать при решении принимаемых всеми задач, и согласны в соответствующих вопросах.

Исходя из этого, можно сказать, что человеческая несовместимость появляется тогда, когда в процессе межличностного взаимодействия отсутствуют необходимые уровни психологической совместимости.

Согласно, Н. Н. Обозову , можно выделить четыре уровня психологической совместимости: психофизиологический; психологический; социально-психологический (семейно-ролевой); социокультурный.

Всесторонняя совместимость бывает очень редко. Куда чаще встречается неполная совместимость, и ее обычно хватает для хороших отношений, если только бережно к ней относиться.

В качестве примера рассмотрим психологический уровень супружеской совместимости. Он предполагает совмещение темпераментов, характеров, потребностей, мотивов поведения супругов. Психологический уровень супружеских отношений имеет много общего с интимно-исповедальной формой дружбы и любовными отношениями (например, добрачные отношения молодоженов). Известно, что главной функцией этих видов межличностных отношений является избирательный контакт, способствующий наиболее полному самовыражению личности, поддерживающий и стимулирующий развитие ее неповторимой индивидуальности, дает терапевтический эффект понимания, одобрения, принятия личности, является источником моральной и эмоциональной поддержки. При детальном изучении психологической совместимости в браке были обнаружены две основные закономерности: совместимые партнеры характеризовались подобием одних и контрастом других личностных черт. При этом черты, обусловленные скорее природными факторами (например, черты темперамента), у совместимых партнеров обнаруживают тенденцию к контрасту (по опроснику Кеттелла такими оказались факторы шизотомии А, реализма I, доверчивости F, тревожности О, консерватизма Q1, смелости Н, доминантности Е, искушенности N). Те же характеристики, которые зависят от прижизненных влияний, у совместимых партнеров оказались подобными (интеллектуальность В, беспечность F, практичность М).

Если расположить темпераменты в ряд: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик, то можно предположить, что лучше уживутся соседние темпераменты, хуже – «через одного» и совсем непрочным окажется союз холерика с меланхоликом.

Однако, результаты различных исследований говорят об обратном: нервические темпераменты решительно предпочитают союз с полярными темпераментами – флегматиками и пылкими. У нервических мужчин в такой союз вступают: 1/3 выбрала женщин-флегматиков, а 1/3 выбрала пылких. Еще заметнее такое предпочтение у нервических женщин: 2/5 вступили в союз с флегматиками, а 2/5 выбрали пылких.

Психологи считают, что здесь действует закон дополнительности, притяжений, и их тянет к активным – больше всего к тем же флегматикам и пылким.

Переменчивые ощущения бессознательно тянутся к стойким, малодеятельные – к деятельным. Они как бы ищут в них защиту для себя, ищут плюсы, которыми обделены сами. Нервические люди (с повышенной детскостью ощущений), они испытывают смутную, но глубокую жажду застраховать, обезопасить себя и потому тяготеют к людям повышенно взрослых ощущений. А флегматики, которым не хватает детской яркости ощущений, тянутся к этой яркости у нервических.

Источник трудностей в семейной жизни может заключаться, прежде всего, в особенностях личности одного или обоих супругов. При изучении личности супругов, особого внимания заслуживают свойства, обусловленные темпераментом (такие полярные черты, как экстравертность – интравертность, рационализм – романтизм, доминантность – подчиненность, враждебность – дружелюбие, ригидность – гибкость, вспыльчивость – спокойствие, стабильность – лабильность, оптимизм – пессимизм, активность – пассивность, беспечность – ответственность), а так же способностью к социальной адаптации, психической уравновешенностью и самообладанием.

Совместимость супругов основывается на возможности совместного удовлетворения в браке ряда основных потребностей (общения, познания, материальных и ролевых потребностей). Наиболее значимы 5 потребностей:

1. Потребность супругов в исполнении определенных ролей в семье (матери, отца; мужа, жены; хозяина, хозяйки; женщины, мужчины; главы семьи), большинство из которых является новыми для вступающих в брак. Одной из причин конфликтов семье служит расхождение представлений супругов об исполнении каждым из них семейных ролей.

2. Потребность супругов в общении друг с другом и с друзьями:

а) брачные партнеры рассматриваются как совместимые или несовместимые по параметру общительность – замкнутость. Предполагается, что в случае ассиметрии этих качеств общительность одного из супругов может вступить в противоречие с аутизмом другого;

б) общение выполняет в семье очень важную психотерапевтическую функцию. В общении, основанном на сопереживании, взаимном уважении, супруги находят поддержку своих поступков, настроений, чувств, переживаний, получают эмоциональную разрядку. И, напротив, взаимное отчуждение, дезорганизующее общение супругов, формирует у них чувство одиночества, незащищенности, взаимной неудовлетворенности, провоцируя семейные конфликты.

3. Познавательные потребности супругов. Проводившиеся ранее исследования показали, что интеллектуальные ценности являются наиболее важными для супругов.

4. Материальные потребности (включающие потребности в совместном приобретении необходимых семье материальных ценностей и в обеспечении благополучия). Предполагается, что эгоистические тенденции одного или нескольких супругов, проявляющиеся в стремлении максимально удовлетворить собственные материальные потребности в ущерб интересам другого партнера и всей семьи в целом, могут привести к возникновению конфликтов.

5. Потребность в защите «Я - концепции» (как совокупности образов «Я» обеспечивающих представление человека о самом себе как об известной целостности и определенности, которая возникает не только на основе восприятия индивида, но и как результат восприятия его другими людьми). Поскольку «Я – концепция» формируется, развивается и поддерживается в социальном взаимодействии, значит, для идентификации человека с самим собой, для поддержания целостности и ценности его личности крайне необходимо, чтобы собственное представление о себе совпадало с тем, что, по его мнению, думают о нем окружающие. Особенно важно в этом плане мнение значимых других, в соответствии с которыми человек ожидает и определенного отношения к себе окружающих, устойчивых проявлений в общении с ним, поддерживающих у него чувство своей определенности, значимости, важности.

Таким образом, наиболее совместимыми могут быть личности:

· с полярным темпераментом, близкой половой силой и глубоким духовным родством;

· со средним развитием психологических и нервных свойств (умеренные экстраверты и интроверты): это люди со средними показателями возбудимости, активности и долготы ощущений;

· с мягкими ощущениями.

Труднее совместимы люди с высоким развитием таких нервно-психологических качеств, как крайняя интравертность, экстравертность, очень возбудимые и активные, люди с жесткими ощущениями.

Определенные черты характера партнеров имеют немаловажное значение для супружеского благополучия. Охарактеризуем некоторые черты личности:

1. Демократ: уравновешенный, реалист, деликатный, сильный, наделенный чувством ответственности перед обществом и семьей, всегда готовый бескорыстно прийти на помощь, обязательный, умеющий соглашаться, терпимо относящийся к недостаткам других.

2. Труженик: чрезвычайно старательный, самоотверженный, односторонне нацеленный на выполнение обязанностей, порой забывающий о других сторонах жизни.

3. Добряк: самоотверженный, бескорыстный, скромный, терпимый ко многим вещам, иногда довольно пассивный или наивный, без чрезмерных личных амбиций.

4. Раб: полностью подчиненный, готовый терпеть все, что угодно. Лишь бы сохранить совместную жизнь.

5. Эгоист: думает прежде всего о своем благе и удобстве, не утруждает себя, избегает излишних усилий, пользуется бескорыстием других.

6. Романтик: вечно мечтающий, неудовлетворенный, живущий нереальными идеалами.

7. Авантюрист: неукротим в своих интимных запросов, постоянно ищет любовных приключений.

8. Индивидуалист: нетерпимый, не стремящийся к семейной жизни.

9. Сварливый: постоянно конфликтующий, вздорный, вечно недовольный и все критикующий, вносящий постоянное беспокойство.

10. Калькулятор: живущий в соответствии с принципами «не делаю ничего даром», «получать от всего выгоду».

11. Догматик: не допускающий возражений, подчиняющий себе других, часто склонный к насилию.

Наиболее благоприятным для брака является 1 тип. В гармоничном браке живут, как правило, люди, относящиеся к 2 и 3 типам. Особенности остальных типов личности не способствуют созданию прочного супружеского союза.

В психологический уровень совместимости также входит тип поведения супругов в браке. Были предложены следующие классификации типов поведения в браке:

Партнер, ориентированный на равноправие: ожидает равных прав и равных обязанностей.

Романтический партнер: ожидает любви, важное значение для него имеют сентиментальные символы. Он чувствует себя обманутым, когда партнер отказывается играть с ним в эти романтические игры.

Родительский партнер: с удовольствием заботится о другом, воспитывает его, тогда как этот другой занимает детскую позицию.

Детский партнер: привносит в супружество некоторую спонтанность, непосредственность и радость, но одновременно приобретает власть над другими путем проявления слабости и беспомощности.

Рациональный партнер: следит за проявлением эмоций, точно соблюдает права и обязанности. Ответственен, трезв в оценках. Хорошо приспосабливается к жизни несмотря на то, что партнер не ведет себя таким же образом.

Товарищеский партнер: хочет быть сотоварищем и ищет для себя такого же спутника, с которым мог бы разделить повседневные заботы. Не претендует на романтическую любовь и принимает как неизбежное обычные тяготы семейной жизни.

Независимый партнер: сохраняет в браке определенную дистанцию по отношению к своему партнеру, стремится избежать излишней интимности в отношениях и хочет, чтобы партнер относился с уважением к этим требованиям.

Некоторые партнерские комбинации вполне конгруэнтны (например, независимый с независимым или с рациональным), другие комплементарны (родительский с детским), третьи конфликтны (романтический с независимым).

Д. Мартин рассматривает классификации, близкие по динамической ориентации.

Жена, страстно мечтающая о любви и эмоционально холодный муж. В типичном случае приходится лечить жену по поводу нервозов и депрессии. Жена подчеркивает, что способна на глубокие чувства, разговорчива, нередко обладает вкусом, художественными наклонностями, может быть даже одаренной и привлекательной. Муж в таком браке обычно интеллигентен, образован, обладает чувством ответственности, успешно продвигается по службе и пользуется уважением в обществе. У него преобладает примитивная защита своего «я», его эго и супер-эго доминирует в ущерб либидо, он имеет фиксированную ригидную структуру психики.

Муж, который видит в своей жене мать. Как правило, такие мужья нуждаются в помощи психотерапевта, когда в супружеской жизни наступает кризис и наступают невротические нарушения. Обычно такой муж имеет любовницу, на которой хотел бы женится, но обстоятельства препятствуют выполнению его планов. Жены похожи на мать в отношении надежности, последовательности и терпения.

Браки с двусторонней зависимостью. Это супружество пассивно-зависимого мужа с пассивно-зависимой женой. Речь идет о союзе, в котором «оба не умеют плавать и топят друг друга, толкая под воду». Такой брак. это союз, где оба зависимы и незрелы. Оба супруга мечтают о любви, и каждый из них думает, что в супружестве он дает больше, нежели получает. Никто из них не догадывается проявить достаточный интерес к проблемам другого.

Паранойяльные супружеские отношения. Супруги могут, например, чрезмерно ревновать друг друга или иметь такие проявления по отношению к окружающим. Различают два типа таких браков:

1. Муж с паранойяльными проявлениями и жена со склонностью к депрессии. Муж ревнивый, подозрительный, враждебно настроенный. У жены низкая самооценка, она легко позволяет обвинять себя, считает, что не найдет себе никого лучше. Может воспринимать мужа как повторение отца, который ее не признавал или отказался от нее.

2. Муж склонен к депрессии, а жена – к паранойяльному поведению. Ревнивая жена выбирает мужа, склонного к депрессии. Подозрительность жены служит мужу оправданием в том, что он не должен стремиться к контактам с окружающим миром, который представляется ему угрожающим.

В статье Олейника приводятся некоторые выводы по изучению психологического уровня совместимости по методике Лири:

· при сходстве характеров партнеров в паре женщины более адекватно оценивают своего партнера;

· психологическая удовлетворенность мужчин, вступающих в брак, выше, если характеры партнеров сходны;

· в благополучных семьях психологическая удовлетворенность одного из партнеров тесно связана с психологической удовлетворенностью другого;

· знание характерологических особенностей супругов позволяет прогнозировать развитие их дальнейших отношений.

Для сохранения брака важна тенденция к симбиотическим отношениям по типу: «Я не могу жить без тебя». Таких людей называют однолюбами, настолько они привязываются к своему партнеру. Пожалуй, самый счастливый вариант – когда сходятся два однолюба.

Психологическая дисгармония часто выражается в виде отчуждения брачных партнеров, напряженной атмосферы, столкновений и конфликтов личностного порядка, когда критике и неприятию подвергаются особенности темперамента и характера партнера. Психологически несовместимые партнеры испытывают трудности в распределении инициативы, власти и главенства. Наиболее явными признаками психологической дисгармонии являются: утомление и раздражение, невозможность найти приемлемые способы общения друг с другом, затяжные нарушения психологического конфликта в семье. При этом партнеры часто отрицательно отзываются друг о друге как об обладающих негативными личностными чертами. Психологическая дисгармония вызывает появление у личности неадекватных защитных механизмов. Характерологическая индивидуальность супруга, принимаемая и одобряемая другими людьми, в данном партнерстве подвергается критике и насмешке, что и вызывает протест личности. Вследствие этого довольно распространенным является отчуждение супругов, отход от семьи, поиск внесемейного общения.

Психологическая несовместимость в длительном контакте выражается в симптомах невротизации личности. При этом на первом этапе расстройства личности у всех сходны и выражаются в расстройствах настроения. В дальнейшем же личность развивает присущую ей симптоматику: ипохондрические, неврастенические, психопатические, параноидные и прочие симптомы. У мужчин – нередко добавляется склонность к алкоголизму.

Коррекция психологической несовместимости эффективна на первых этапах супружества. Нередко бывает достаточно простого информирования партнеров об их личностных особенностях, выработки приемлемых способов обращения друг с другом. Хороший эффект оказывает включение в пару третьих лиц: рождение детей или проживание с психологически приемлемыми родственниками. Понимание специфики своей пары помогает супругам легче относиться к рекомендации – периодически отдыхать друг от друга (на досуге, в компаниях друзей).

§ 4. Основные проблемы составления типологии психологической совместимости

В последнее время предпринимаются попытки построения систем рекомендаций даже на основе астрологических и именных типологий, особенностей внешности людей, их почерка и биоритмов. Не отрицая этих попыток, остановимся на еще одной типологии, которая признана в психологической науке и тщательно проверена на больших выборках и огромном статистическом материале: по особенности мыслительной деятельности.

Различают четыре типа темперамента - холерический, флегматический, сангвинический и меланхолический. Конечно, в реальности присутствуют и смешанные темпераменты, но все же доминирование какого-то одного темпераментного свойства бывает очень заметным.

Кроме того, даже если в результате воспитания, обучения и опыта человек научился «маскировать» свой темперамент посредством ролевого поведения и самоконтроля, то в экстремальных и стрессовых ситуациях его темпераментные качества становятся доминирующими: холерик начинает суетиться, а флегматик впадает в ступор.

Темперамент проявляется в таких характеристиках деятельности, поведения и общения человека, как скорость, выносливость и степень открытости. При этом темпераментные свойства являются наследственно заданными и мало меняются на протяжении всей жизни человека.

Например, если в детстве ребенок был активным, подвижным и общительным, то в юности, в зрелые годы и в старости он все равно по сравнению с другими людьми будет активным, подвижным и общительным. Разумеется, эта активность во второй половине жизни снизится и человек станет более спокойным и менее общительным, но все равно холерик не может полностью «превратиться» в медлительного и замкнутого флегматика.

При решении различных производственных задач люди ведут себя по-разному. Наблюдения показали, что можно выделить четыре следующих типа коммуникативного поведения:

люди, стремящиеся к лидерству, которые могут решать задачу, лишь подчиняя себе других членов группы;

индивидуалисты, пытающиеся решить задачу в одиночку;

приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов;

коллективисты, которые стараются решить задачу совместными усилиями; они не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.

Если за основу типологии людей мы возьмем стилевые особенности их мыслительной деятельности, то можно выделить пять психологических типов: аналитики, прагматики, реалисты, идеалисты и критики. Ситуации успешности и снижения каждого из типов рассмотрены в таблице 1.

Таблица 1. Типология по стилевой особенности мыслительной деятельности и по коммуникативности поведения

Тип мысли-

тельной деятель-

ности

Успешность Снижение эффективности
Аналитики при работе над важным проектом, требующим высокой компетентности и профессионализма в условиях лимита времени и неопределенности
в процессе принятия стратегически важного решения в условиях постоянных изменений
при сравнении различных подходов и выработке наиболее эффективного подхода к решению проблемы при наличии конфликта и напряжения
при составлении справочников, таблиц и классификаций
при единоличном выполнении задания, не требующего организации команды и интенсивного общения с сотрудниками
Прагматики в условиях развития, при начинании нового дела или нового направления в работе в условиях однообразия и монотонии
в процессе принятия решения со многими неизвестными и с опорой на интуицию в условиях затягивания времени, когда возникает отсрочка в достижении цели
при ограничениях во времени при общении с медлительными и нерешительными партнерами
при необходимости быстро организовать команду единомышленников при жестком, авторитарном управлении, давлении и излишне частом и детальном контроле
Реалисты в управлении в ситуациях деликатного и доверительного характера
при взаимодействии с внешними организациями, партнерами и клиентами в ситуации, в которой нужно переждать и сделать перерыв
в переговорах в случае, если они имеют в распоряжении непроверенные или искаженные факты
Идеалисты при улаживании конфликтов в условиях борьбы и противостояния
в переговорах, когда необходимо вызвать доверие у партнеров в условиях необходимости критики коллеги
в роли неформальных лидеров в коллективе когда нужно выявить конфликт с целью его анализа и проработки
при разработке системы мотивации и поощрений
Критики в ходе построения прогноза возможных ошибок и кризисов компании если коллектив «лихорадит» по причине часто повторяющегося конфликта
при ограничении и корректировке руководителя-диктатора, не признающего инакомыслия в своем подразделении в условиях, когда необходимо стабилизировать разрушающуюся команду

Люди, характеризующиеся аналитическим мышлением, любят оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками, в своей работе опираются на директивные документы, инструкции и юридические нормы. Работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны. Они ориентированы на высокую успешность и не любят ошибаться. Стремятся к высокому профессионализму и не терпят недобросовестности в работе. Часто проявляют перфекционизм. Перед решением задачи представители этого типа осуществляют тщательное планирование. Любят порядок, регулярность, системность, четкость. Эффективно работают в стабильных условиях при наличии достаточного времени. Они консервативны, устойчивы, стабильны. Проявляют серьезность в обучении, уважают авторитеты. Во внешности и поведении - солидны, любят добротную и дорогую одежду, ведут себя с достоинством. Общаются сдержанно, без лишних эмоций. Их устная речь похожа на письменную, с правильными оборотами и законченными предложениями. Стремятся повлиять на собеседника прежде всего логикой и аргументами. Конфликтовать не любят, но если попадают в конфликтную ситуацию, могут проявить упорство и до конца отстаивать свою позицию. Психологически совместимы с аналитиками, реалистами и идеалистами.

Прагматики стремятся прежде всего к получению конкретных результатов. Не терпят «общих разговоров». Ориентированы на инновации, любят все новое, избегают однообразия и монотонии. Вокруг них - всегда люди, они всех активизируют, будоражат, заряжают новыми идеями. Могут одновременно выполнять несколько дел. Легко переносят ошибки, при неудачах быстро переключаются на другое направление деятельности. Редко планируют работу заранее, предпочитая сразу же включиться в дело и осуществлять планирующие действия по ходу работы. Живые, подвижные и общительные. Нередко обладают эмоциональным обаянием. Не любят подчиняться нормам и авторитетам. Часто бывают независимыми предпринимателями. Легко чувствуют себя в конфликте и противоборстве, потому борьба их «заряжает» энергией. В условиях противоборства и конфронтации часто выигрывают. Психологически совместимы с реалистами, прагматиками и критиками.

Реалисты похожи на прагматиков: такие же живые и общительные. Но если прагматики ориентированы на самостоятельное достижение результата и доверяют только своему личному опыту, то реалисты направлены на создание команды, которую они могут направить на решение задачи. Опираются на практику, ценят факты, полученные другими. Реалисты не всегда стремятся сами иметь знания в различных областях, они подбирают команду из хороших специалистов и доверяют им. Существует мнение, что эффективный руководитель получается из тех работников, которые обладают реалистическим мышлением. Они любят управлять ситуацией и людьми, и на работе, и при неформальной встрече. Они всегда стремятся оказывать влияние, рекомендовать, советовать. Общаются в простой, деловой манере. Любят рассказывать анекдоты, шутить. Чужды сантиментов, увлекаются работой и карьерой. Из своих близких, как правило, стремятся тоже сделать работающую команду: жена - секретарь, дети - помощники в деле и бизнесе. Психологически совместимы со всеми: реалистами, аналитиками, прагматиками, идеалистами и критиками.

Идеалисты любят рассуждать о морально-этических и нравственных ценностях, увлекаются философией и эзотерическими учениями. Стремятся помочь людям, к ним часто обращаются за помощью. Характеризуются гуманными установками. Заботятся об атмосфере в коллективе, миролюбивы, их любят и уважают. Идеалисты - прекрасные слушатели, прощающие ошибки и погрешности. Влияют на других через позитивные средства: хвалят, восхищаются, поощряют, выделяют позитивы. Напряжение их внутренней жизни часто связано с тем, что они хотят, чтобы «всем было хорошо», но понимают реальную недостижимость своего идеала. Психологически совместимы с идеалистами и реалистами.

Критически настроенные сотрудники, обладающие профессиональной компетентностью, способны вовремя выявить важные ошибки в процессе принятия решения. Несмотря на то, что критики не очень удобны в общении и часто проявляют язвительность и ироничность, именно они могут вовремя предсказать возможные риски.

Выводы

1. В качестве основных критериев, определяющих совместимость, выступают такие качества, как единство взглядов, эмоционального настроя, достижение взаимопонимания, одинаковая оценка жизненных ситуаций, представления о сотрудничестве, все это входит в понятие психологической совместимости. При этом индикатором совместимости служит показатель «отсутствия – наличия» отри­цательных эмоций при общении.

2. Субъективная удовлетворённость партнёров друг другом с позиции критерия совместной деятельности является взаимопонимание действий друг друга, которая определяется по параметру «удовлетворённость – неудовлетворённость» в общении. Таким образом, совместимость партнёра субъективно определяется по субъективному фактору удовлетворённости общением, то есть восприятие партнёра по общению как удобного либо неудобного собеседника. Именно «удобство – неудобство» общения с собеседником будет оцениваться в системе «совместимость – несовместимость».

3. В качестве основных, как правило, выделяют четыре уровня психологической совместимости, а именно психофизиологический, психологический, социально-психологический или семейно-ролевой и социокультурный.

4. Примерная типология совместимости опирается на показатель поведения личности в той или иной ситуации и восприятие такого поведения партнёром по совместной деятельности в системе «удобство – неудобство» и «удовлетворённость – неудовлетворённость».

Заключение

При анализе психологических особенностей совместимости на пер­вый план выступают те личностные качества и свойства характера, которые препятствуют, либо способствуют установлению нормальных взаимоотношений и являются факторами «успешности – неуспешности» совместной деятельности.

Наличие совокупности личностных качеств, как правило, свидетельствует о том, что в биографии человека (начиная с младенчества) было много случаев таких меж­личностных отношений с близкими людьми (матерью, отцом, братьями, сестрами, другими родственниками), а также с товарищами, друзьями, воспита­телями в детском саду, учителями в школе, которые повлияли на выработку способностей к общению. Такие случаи порождали различные эмоции, которые закрепля­ли навыки общения в психике личности в период её раннего формирования и ста­новления.

Каждый из критериев оценки партнёра по совместной деятельности в системе «удобный – неудобный» описанных в настоящей работе отличается собственными функциями, глубиной вовлечения личности, особенностями выбора партнеров, содержания отношений, их проявлением.

Анализируя различные социально-психологические качества личности, следует отметить, что многие из них есть результат проявления сложного соотношения между «я» - личность и «они» - другие люди. Сущность этого соотношения позволяет не только четко осознать и осмыслить проявление истинных особенностей конкретного человека в его отношениях с другими людьми, но и предвидеть многие варианты его возможного поведения в различных условиях реальной действительности. Это важно для предотвращения конфликтных ситуаций, преодоления несогласованности действий людей в составе различных общностей и определения психологической совместимости.

Список литературы

1. Алексеева Л.С. Психологическая служба семьи в системе социальной работы // Семья в России. - 1996. - № 3/4. - С.113-126.

2. Амброз Бирс. Словарь Сатаны. М.: Эксмо, 2005. - 544 с.

3. Волкова А.Н. Социально-психологические факторы супружеской совместимости: Дисс. …канд. психол. наук. - Ленинград, 1979. - 141 с.

4. Дундулите И.Ю. Исследование представлений о роли мужчины и женщины в семье // Семья и личность. - М, 1981. - С.114.

5. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. Учебное пособие для вузов. М., Аспект Пресс, 2009. - 318с.

6. Мартин Д. Трудный разговор: Как справляться с затруднительными ситуациями (пер. с англ. Сиваковой Т.А.) Изд. 2-е. Мн: Амалфея - 224 с.

7. Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. – СПб: ЛНПП «Облик», 2000

8. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Диагностика супружеских затруднений // Психологический журнал. - Т. 3. - 1982. - № 2. - С. 147-151.

9. Обозов Н.Н.. Обозова А.Н. Три подхода исследованию психологической совместимости // Вопросы психологии. - 1981. - № 6. - С. 98-101.

10. Олейник Ю.Н. ст. «Исследование уровней совместимости в молодой семье»: Психологический журнал, том 7 №2, 1986 – М: Наука, 1986

11. А. Л. Свенцицкий. Краткий психологический словарь. Проспект, 2008 г.- 512 с.

12. Шостром Э. Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации. 2-е изд. Апрель Пресс, 2008. – 192с.

Психологическая совместимость – это способность людей (двоих или группы) находится в длительных взаимоотношениях, при которых не наблюдаются сложные конфликты характеров, требующие вмешательства со стороны для урегулирования конфликтов или обеспечения эффективного взаимодействия. Психологическую совместимость можно выделять не только как индивидуальное качество личности, но также как характеристику процесса взаимодействия.

Факторы психологической совместимости не имеют объективных критериев измерения, не определено, связан ли уровень совместимости с характерологическими типажами. Также это понятие нельзя отнести уверенно к определенной психологической сфере, т.к. наличие или отсутствие совместимости характерно для обозначения отношений в коллективе (социальная психология), в интимном взаимодействии (семейная психология), а также как самостоятельное определение одной из черт личности (психология личности).

Психологическая совместимость людей базируется на сочетании черт и проявлений и , способствующих возможности от длительного общения и нахождения на одной территории испытывать минимум напряжения и максимум позитивных эмоций. Но эти врожденные качества не единственное, что определяет уровень совместимости, следует учитывать такие факторы психологической совместимости, как общность поставленных целей и жизненных ценностей, социальный статус и личностный предубеждения, привычки или последствия пережитого травматичного опыта. Влияет способ распоряжения собственным временем, душевными и материальными ресурсами, стремление к постижению нового, скорость и ответственность в принятии решений, биоритмы и уровень общительности.

Масса моментов, из которых состоит жизнь человека, может привести либо к моментальной вражде и полному непониманию, либо к ощущению, что с человеком знакомы всю жизнь и можете прожить всю оставшуюся. Чем большее количество факторов совпадет, тем о большем уровне совместимости можно говорить, но значение тут имеет вес важности каждого совпадения (смириться с тем, что кто-то предпочитает зеленый чай черному проще, чем с разницей вероисповеданий, особенно при яром навязывании).

Социально-психологическая совместимость

О социально-психологической совместимости принято говорить в рамках взаимодействия с людьми в профколлективе и обществе. Психологическая совместимость людей в социуме строится на общности целей (так как социальные объединения имеют общую цель), отношении к выполняемой деятельности (как проявления социальных отношений), моральных и ценностных установках (как отражающих факторов внутреннего устройства социальной группы), а также личностных характеристик каждого отдельного . Учитывая характеристики каждого человека, можно способствовать улучшению психологической совместимости в коллективе, а как следствие будет повышаться личностный комфорт, микроклимат, результаты продуктивности. Микроклимат, складывающийся в социальном круге, характеризует общее состояние и качество взаимосвязи всех участников, включает эмоционально-волевой, интеллектуально-познавательный и поведенческий компоненты, а также имеющий градацию по уровням осознанности происходящих процессов.

Социально-психологическую несовместимость может порождать разница социального круга, как основного влияющего на личностное развитие компонента. Так, людям, воспитывавшимся в семьях различного уровня ценностей и приоритетов, будет довольно сложно найти общий язык. При чем на наличие совместимости будет оказывать влияние не столько уровень материального обеспечения, сколько общность моральных концепций. В меньшей степени важна возрастная разница и степень научного образования, чем уровень общей культуры и зрелости личности. Человек, знающий классиков по цитатам, путешествующий каждый год по новым местам и человек, читавший лишь в школе, когда заставляли, не выезжающий за пределы своего города вряд ли смогут понять жизненные установки друг друга и безболезненно совместить свои жизни, даже если у них будет одинаковы возраст и уровень дохода. Этот пример и подобные справедливы и для группового взаимодействия.

Социальная совместимость является лакмусовой бумажкой причастности человека к тому или иному обществу. Однако грани поставленные изначальной средой можно раздвинуть, поскольку интериоризированные ценности и механизмы взаимодействия не являются биологически закрепленными. Хорошим примером являются люди, много путешествующие по миру, причем не экскурсионными турами, живя в гостинице среди своих соплеменников, а те кто отправляется пожить жизнью тех людей и того места, где не был. Постепенно жесткость установок обмякает, критичность уходит, а внутренний мир наполняется богатым опытом, который дарит возможность выбор, основываясь на каких концепциях, стоит сделать ближайший выбор.

Психологическая совместимость и срабатываемость в группе

Способность членов малой группы к качественному взаимодействию, передаче информации, возможность найти оптимальное сочетание для применения навыков каждого характеризует психологическая совместимость в коллективе. Вид деятельности группы не важен для формирования достойной сплоченности, но каждый из видов деятельности имеет свою специфику, благодаря которой черты, способствующие установлению наиболее благоприятного климата, будут различными.

Совместимость для коллектива не означает равность или похожесть людей и их умений, скорее здесь работает принцип дополняемости качеств и умений. Творческому художнику в издательстве не справиться без технического верстальщика, а успеть они могут с выполнением сроков благодаря пунктуальному менеджеру. Эти люди имеют различную направленность в деятельности, способностях, характере, но именно совместно налаженное их взаимодействие дает наиболее лучший результат.

Рассматривать группу как совокупность отдельных личностей не имеет никакого смысла, необходим подход, при котором производится оценка ее деятельности как одного живого организма, с различными системами органов. Именно психологическая совместимость в коллективе дает возможность повышению эффективности и выполнению таких поставленных задач, которые без совместного взаимодействия не имели бы шанса на осуществление. Таким образом, степень психологической совместимости является прямым показателем срабатываемости группы.

Срабатываемость коллектива определяется несколькими моментами – результатами деятельности, удовлетворенностью этим результатом самих участников работы, а также затраченными усилиями и эмоциональным вкладом группы. Влиять на возникновение хорошей срабатываемости может правильный подбор людей для командной работы, осуществляющийся на анализе их характеро-психологических особенностей ( , темперамент, сила НС), социальных параметров (пол, возраст, образование, ценностные установки), а также профессиональных качеств. Например, ремонтная бригада, должна включать специалистов, обладающих различной специализацией (чтобы справиться с любой задачей), быть подобрана по одинаковому уровню развития (для обеспечения легкости в общении и дружественной обстановки), сочетаться по темпераментным характеристикам (чтобы кто-то мог нести ответственность, а кто-то мог быстро реагировать), при этом ошибочно было бы допустить участие в такой работе одной женщины среди остальных мужчин (риск конкурирования, а соответственно и срыв процесса работы повышается).

Психологическая совместимость и эффективность работы могут включать показатели, как психофизиологической, так и психосоциальной подходящести, в зависимости от выполняемой деятельности. При некоторых процессах актуален вопрос наличия хорошей слаженности по обоим этим направлениям, чаще всего это работа в системах закрытого типа (космодромы, заводы, лаборатории).

Виды психологической совместимости

Психологическая совместимость имеет свои разновидности в зависимости от категорий, главенствующих в обеспечении комфортного совместного нахождения при определенном виде взаимодействия.

Базисный уровень (врожденные показатели, присущие человеческому существу) совместимости – психофизиологическая. Данная категория основывается на сходстве в механизме возникновения и проживания эмоций (тип, сила и возбудимость нервной системы), уровне интеллектуального развития (способности к развитию, познанию нового). К элементам психофизиологической совместимости относится механизм волевого проявления, способности к достижению и контролю эмоциональных проявлений. Так, люди с примерно одинаковым уровнем на психофизиологическом уровне сойдутся быстрее, точно также как и люди со схожими проявлениями эмоционально-волевой сферы. При серьезных различиях начнут возникать сложности и непонимания, когда один человек уже отреагировал и побежал действовать, а другой все еще анализирует ситуацию.

Способность к синхронизированию и схожесть внутренних ритмов и темпов влияют на слаженность работы, например на конвейерном предприятии, где от возможности синхронизировать свою деятельность с другими участниками процесса является приоритетной задачей. Но также очень важны при построении личных отношений, поскольку биоритмы и цикличность активности у каждого различна, если она совпала изначально, значит, люди совместимы по темповой характеристике, но если не совпала, на помощь приходит способность к синхронизации. Невозможность достигнуть синхроничности действий и жизни приводит к конфликтам (не совпадают фазы сна и бодрствования, когда одному хочется отдыха, другой тянет к активному времяпровождению и пр.).

Крайне важна психофизиологическая совместимость в супружеской жизни, поскольку она будет влиять не только на процессы отдыха (биоритмы), его качество (активный и пассивный виды), но и на бытовое устройство (потребность в определенном количестве пищи и света), а также половую сферу, одну из главных в стабилизации семейных отношений. При этом психофизиологическая совместимость может быть практически нулевой у сотрудников интеллектуального и творческого направления. В исследовательском институте не имеет значения скорость выполнения вами мелкомоторных задач, а также способность осуществлять это совместно, тут на первый план выступает способность к аналитическому мышлению и умению общаться с большим количеством людей.

Второй вид – социально-психологическая совместимость, наличие и формирование которой напрямую обусловлено развитием социального общества. Сюда входят характеристики, формирующиеся под влиянием ближайшего окружения, кумиров и господствующих идеологий, при этом не имеют никакого отношения к врожденным характеристикам личности. Сюда относятся социальные установки относительно установленных порядков и моральных норм, заложенное на подсознательный уровень отношение к вещам или явлениям.

Социально-психологическая совместимость построена на учете ценностей, стремлений и интересов людей, при этом главенствующую роль имеет внутренняя деятельности, а не ее проявление. Оба человека могут стремиться заработать много денег, но один для покупки второго особняка, а второй для пожертвования в детский дом, где вырос, и эти люди вряд ли найдут много общих точек соприкосновения.

Социально-психологическая совместимость актуальна при тех видах деятельности, где присутствует общение и взаимодействие на личностном уровне. Она мало влияет на выполнением механической работы или при курьерской доставке, но колоссально влияет на микроклимат при обсуждении общих проектов или в семейной жизни.

Психологическая совместимость супругов

Полагать, что наличие сильных чувств, привязанности, любви и интимного желания приведут к счастливому браку, является прекрасной и распространенной ошибкой. Пока кажется, что этот человек самый лучший, а скачущий гормональный фон позволяет вашей психике и изобретательности творить поистине невероятные вещи, то кажется, что со всем можно смириться, притереться и договориться, только спустя годы оказывается, что не то что договориться, а вообще говорить с этим человеком не о чем, и идете вы в разные стороны. Такое происходит из-за отсутствия совместимости, и в чем-то холодный расчет (не тот который материальный, а анализ ваших психологических особенностей) может быть более продуктивным и принести больше счастья, чем слепая страсть (свахи в древние времени что-то действительно знали).

Психологическая совместимость супругов во многом определяется тем, насколько были похожи их условия воспитания. Это закладывающийся уровень культуры, развития и стремления к расширению кругозора, особенности общения с людьми, построения связей, взаимодействия с деньгами. Истории, где принцесса сбегает с сельским парнем на то и сказочные, что в реальной жизни, он начнет на рассвете воскресного утра гнать ее на огород, когда она понятия не имеет что там делать, а она ему читать на память отрывки из произведений Сартра, где он не поймет ни слова.

Схожесть социального положения, образования и родительских семей способны обеспечить минимальный уровень совпадения. Если будут одинаковые представления о распределении обязанностей в семье, полоролевых ожиданиях друг от друга, то совместимость в своих гендерных проявлениях будет налажена, хуже, когда оба супруга считают, что второй должен бегать вокруг.

Психофизиологическая совместимость играет значительную роль в семейной жизни, проявляясь особенностями темперамента, сочетание которых напрямую влияет на количество и глубину ссор, способ свободного времяпровождения и реакцию на жизненные события. Сюда же относится половая совместимость, причем не только по наличию притяжения, но по частоте потребности, времени, которое каждый хочет посвящать интимному общению, степени открытости и экспериментаторства.

Самый высший уровень супружеской совместимости – духовная, включающая ценностные ориентиры, моральные аспекты, поставленные цели, интересы. Браки могут существовать при наличии только пары компонентов совместимости, но тогда за удовлетворением понимания других изголодавшихся потребностей человек будет уходить в другое место. И если обсудить особенности химической реакции в ядре клетки глубоководного моллюска можно с друзьями-биологами, то разный взгляд на проблематику ценностей может разрушить брак, когда выяснится принципиально разное отношение супругов, например, к убийству.

Психологическая совместимость супругов не имеет незначительных моментов, поскольку каждый может оказаться болезненным или сверхзначимым для другого, при этом количество факторов, учитывающихся при этих отношениях наиболее высок. С друзьями можно встречаться каждый день, а можно болтать раз в год по телефону, рабочие отношения ограничены определенным временем и кругом задач, из которого выстраиваются точки соприкосновения, а брак это та система, где люди находятся рядом в практически любых ситуациях и постоянное время. Одного общего интереса к байкам тут не хватит.

100 р бонус за первый заказ

Выберите тип работы Дипломная работа Курсовая работа Реферат Магистерская диссертация Отчёт по практике Статья Доклад Рецензия Контрольная работа Монография Решение задач Бизнес-план Ответы на вопросы Творческая работа Эссе Чертёж Сочинения Перевод Презентации Набор текста Другое Повышение уникальности текста Кандидатская диссертация Лабораторная работа Помощь on-line

Узнать цену

Психологическая совместимость - совокупность положительных эмоций и положительных взаимных оценок партнеров, основанная на взаимной комплексной оценке образа мыслей, поведения, намерений и желаний.

Единство взглядов, эмоционального настроя, достижение взаимопонимания, одинаковая оценка жизненных ситуаций, представления о сотрудничестве, все это входит в понятие психологической совместимости. При этом предполагается, что другой человек не вызывает отрицательных эмоций при общении. Психологическая совместимость может быть определена как интегральная психологическая категория, потому что она синтезирует целый ряд качеств, свойств характера, темперамента, ума человека, его взгляды. Понятие психологической совместимости включает в себя и способность к психологической адаптации к проявлениям характерологических особенностей другого человека.

Психологическая совместимость проявляется, как готовность личности идти на многие уступки для достижения определенных целей и ожидания положительных результатов совместной деятельности.

Кроме того, психологическую совместимость определяют как способность членов группы (коллектива) к совместной деятельности. Очевидно, что при комплектовании групп для достижения целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные объединением способностей данных людей. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, причём, группа представляет собой определенную целостность индивидуальных личностных качеств.

Роль психологически совместимых участников социальных групп важна во всех без исключения сферах человеческой деятельности. Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда.

В качестве индикаторов психологической совместимости можно выделить два основных критерия, а именно, психофизиологический и социально-психологический. Психофизиологическая совместимость подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности. Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций. При условии хорошей совместимости создаются оптимальные условия для совместной деятельности.

Если сравнить между собой социально-психологические характеристики разных индивидов, то можно отметить, что они отличаются друг от друга степенью отношения к окружающей действительности, а также глубиной и правильностью понимания причин, которые эти отношения вызывают. Эти факторы зависят от определенных черт характера, под которым в психологии понимается свойство личности человека, проявляющееся в ее взглядах на окружающий мир, труд, людей, самого себя.

При этом совершенно очевидно, что многие черты характера, например «общительность - замкнутость», «альтруизм - эгоизм», «бесконфликтность - конфликтность» по своему происхождению и содержанию являются личностными особенностями индивида. Сравнение этих качеств между собой показывает, что одни люди широко открыты окружающим людям и социуму, другие слишком замкнуты в узком кругу своего миросозерцания, в личных устойчивых отношениях к ближайшей к ним общности людей.
Любое качество характера может начать приобретать некий негативный оттенок и усложнять жизнь, как самому человеку, так и его окружению, обусловливая «трудный», «тяжелый» характер.

Поскольку многие из социально-психологических качеств, с одной стороны, являются общечеловеческими, а с другой – в большей или меньшей степени присущи определенным типам людей, важно определить критерий, по которому их можно оценивать у конкретных личностей. Э. Шостром выделяет в соответствии с этим критерием два типа личности – манипулятор и актуализатор.

Для манипуляторов характерны следующие особенности в общении, а именно, тщательно маскируемая фальшь, стремление фальсифицировать личные переживания, намеренная расчетливость в подборе средств воздействия, цинизм по отношению к основным ценностям межличностного взаимодействия. Такому человеку надо во что бы то ни стало владеть ситуацией. Он навязывает свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любой ситуацией. Человек развивает способность манипулировать другими людьми, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает бессознательно. Сокрытие своих истинных эмоций – таков удел манипулятора. Основную свою задачу манипулятор видит в том, чтобы производить некоторое «должное впечатление». Наряду с потребностью управлять манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше. Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто манипулятор использует свое знание психологии других людей в качестве рациональных объяснений для своего неблагополучного поведения, оправдывая свои текущие несчастья ссылками на прошлый опыт и прошлые неудачи. Манипулятор – это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей». Манипулятор относится сам к себе и к другим людям, как к неодушевленным предметам. Он никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует, чтобы он постоянно играл надлежащую роль.
Для актуализатора характерны такие социально-психологические качества, как честность и искренностью во взаимоотношения с другими людьми, устойчиво проявляемый интерес к последним, самостоятельность и открытость в выражении своих мнений, вера в собственные силы и в разум тех, с кем вступает в общение.

Различают несколько уровней психологической совместимости .

Один из них обозначается как ценностно-ориентационное единство, когда люди внутренне принимают одни и те же перспективные цели активности, имеют сходные ценностные представления и соответствующие эмоциональные отношения, добровольно и в равной мере принимают на себя ответственность за успехи и неудачи в деятельности.

Еще один уровень – согласованность функционально-ролевых ожиданий между членами группы; а именно, они достаточно ясно представляют, знают, кто, что, когда и как должны делать при решении принимаемых всеми задач, и согласны в соответствующих вопросах.
Исходя из этого, можно сказать, что человеческая несовместимость появляется тогда, когда в процессе межличностного взаимодействия отсутствуют необходимые уровни психологической совместимости.