Telefonnummer des technischen Supports von Rostelecom. Hat Rostelecom die heißeste technische Support-Hotline? Aufleuchten

Einer der größten Anbieter in der Russischen Föderation ist Rostelecom. Der stetige Anstieg der Kundenzahl und die regelmäßige Einführung neuer Dienste verpflichten den Betreiber, seinen Nutzern technischen Support zu leisten. Um Rat zu erhalten, müssen Sie die konkrete Nummer des Rostelecom-Betreibers kennen, da dieser ein Mehrkanal-Telefon zur Lösung aller möglichen Probleme bereitstellt.

Der hochwertige Service des Unternehmens setzt eine kostenlose Kommunikation mit den Mitarbeitern rund um die Uhr voraus. Um die Neugier der Nutzer zu stillen, die sich für das Leistungsangebot eines beliebten Anbieters interessieren, empfiehlt es sich, Informationen darüber zu haben, wie man den Rostelecom-Betreiber ohne Fragen anrufen kann. Damit der Mitarbeiter die gesamte Situation erklären und vor allem schnell reagieren kann. Da das Unternehmen nicht stillsteht, hat der Abonnent das Recht, mit solchen Entwicklungen zu rechnen. Im Folgenden stellen wir insbesondere einige mögliche Optionen für die Kommunikation mit einem „lebenden“ Spezialisten vor.

1. Einzelne Support-Nummer. Auch das Vorhandensein einer Anbieterfiliale in jeder Stadt macht eine sogenannte Einzelnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Rostelecom-Betreiber nicht überflüssig. Und er hat zwei davon. Wenn Sie nicht auf eine Beratung unter 88001000800 warten konnten, versuchen Sie vielleicht Ihr Glück unter der Rufnummer 88001002525. Mit diesen Nummernkombinationen können Sie Rostelecom von einem Mobiltelefon aus anrufen, insbesondere wenn die Kurznummern überlastet sind. Übrigens zu Letzterem. Um einen Spezialisten zu kontaktieren, stehen Ihnen folgende Nummern zur Verfügung: 611 und 000. Allerdings sind diese Optionen nicht blitzschnell, da das Contact Center die Kunden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bedient. Zudem sind Kurznummern nur von einem Mobiltelefon aus nutzbar.

2. Individuelle Nummern in bestimmten Abteilungen. Dies ist eine der besten Optionen im gesamten Betreiberservice. Anstatt bei Rostelecom herauszufinden, wie Sie einen Betreiber mit einer bestimmten Frage anrufen können, müssen Sie sich nur für das Thema entscheiden und sich sofort an den richtigen Spezialisten wenden. Für jedes Problem gibt es eine eigene Zeile, in der Benutzer Fragen stellen können, die sie interessieren. Beispielsweise kann Folgendes festgestellt werden:

• 8-800-300-01-00 – Benutzer-Telefonsystemdienst;
• 8-800-300-18-02 oder 118-02 – technischer Support für alle Mobilfunkteilnehmer;
• 8-800-707-18-11 – technischer Support bei Problemen im Zusammenhang mit Geräteeinstellungen. Hier können Sie alle technischen Fragen stellen, da der Betreiber diese leicht beantworten kann. Sie können diese Nummer nicht nur zum Thema Internet, sondern auch zum Thema TV-Installation anrufen. Ein Anruf bei Rostelecom zusammen mit der Einrichtung ist nicht mit einer Zahlung verbunden;
• 8-800-300-18-03 oder 118-03 – dennoch hat der Betreiber eine separate Leitung für den World Wide Web-Benutzersupport bereitgestellt. Mit dieser Nummer müssen Sie sich nicht mehr fragen, wie Sie Rostelecom anrufen können, um Ihre Probleme mit dem Internetzugang zu besprechen.
• 8-800-300-18-05 oder 118-05 – und unter dieser Nummer können Sie eine Anfrage zur schnellen Aktivierung eines bestimmten Dienstes hinterlassen;
• 8-800-300-18-17 – wenn es Grund zur Beanstandung gibt, können Sie dies unter der angegebenen Service-Rufnummer tun;
• 8-800-707-18-00 – ähnliche Maßnahmen können durch einen Anruf unter der Servicenummer ergriffen werden. Der Rostelecom-Betreiber hat eine Nummer bereitgestellt, unter der der Abonnent über den Status seines Kontos, neue Tarifpläne usw. informiert wird. Hier können Sie sich auch über fahrlässige Mitarbeiter beschweren, wenn die bisherige Methode den Benutzer nicht zufriedenstellte;
• 8-800-100-08-00 – und diese Wählscheibe ist dafür verantwortlich, wie Sie den Rostelecom-Betreiber anrufen, um direkt zum Verkaufsservice zu gelangen;
• 8-800-707-33-33 - und schließlich die Auto-Informationsabteilung, in der Sie durch die Kommunikation mit dem Rostelecom-Betreiber fast sofort Informationen über Änderungen der Tarifbedingungen erhalten.

3. Festnetznummer. Der moderne Dienst des Anbieters stellt Nutzern von Stadtnetzen die Nummer 8-800-300-18-01 zur Verfügung, da nicht nur Handybesitzer Kontakt zu einem Live-Betreiber von Rostelecom aufnehmen möchten. Auch diese Telefonnummer für den technischen Support ist rund um die Uhr gebührenfrei.

4. Roaming-Nummer. Es ist auch möglich, eine Rostelecom-Nummer aus einem anderen Land anzurufen, da Sie mit dem internationalen Wählformat +7 902 18 81 810 den Roaming-Dienst nutzen können. Ebenso fallen keine Gesprächsgebühren an.

Regionale Nummern von Rostelecom

Zusätzlich zu den oben genannten öffentlichen Nummern gibt es in jeder Region der Russischen Föderation lokale Kommunikationsmöglichkeiten. Um mehr darüber zu erfahren, können Sie die Kontaktseite auf der offiziellen Website von Rostelecom (https://rt.ru/service/) besuchen. Dort müssen Sie Ihren eigenen Standort manuell ermitteln, wenn der Anbieter dies aus irgendeinem Grund nicht automatisch durchführen konnte. In Moskau gibt es beispielsweise eine regionale Nummer - 84957274977. Vergessen Sie jedoch nicht, dass es für fast jede Region eine kostenlose Nummer gibt – 8-800-100-08-00.

Alternative Möglichkeiten, Rostelecom zu kontaktieren

Da wir im Zeitalter virtueller Technologien leben, ist nicht jeder an einem Mobiltelefon zur Kommunikation interessiert. Insbesondere bevorzugen viele Menschen die Lösung von Problemen, die im Internet auftreten. Das geht ganz einfach: Suchen Sie einfach die Hilfeseite auf der offiziellen Website des Anbieters und klicken Sie auf die Schaltfläche „Frage stellen“.

Am besten autorisieren Sie den Abonnenten jedoch in Ihrem persönlichen Konto. Denn letzteres bietet neben dem Zugang zum Rostelecom-Internet-Spezialisten viele weitere Funktionen. Es ist durchaus möglich, dass sich die Probleme des Abonnenten nach der Eingewöhnung an den persönlichen Kontodienst von selbst lösen. Zunächst können Sie den Online-Kommunikationsmodus nutzen, der sich auf der Hauptseite Ihres persönlichen Kontos befindet und „An den Support schreiben“ heißt.

Abschluss

Ein angemessener Service ist im Zeitalter digitaler Hochgeschwindigkeitstechnologien ebenso wichtig wie die Qualität der Verbindung selbst. Rostelecom ist sich dessen bewusst, da es den Benutzern viele Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bietet. Nach dem Wählen der einen oder anderen Nummernkombination nehmen erfahrene Spezialisten Kontakt mit den Teilnehmern auf, um das Problem zu lösen. Sie können die Nummer des technischen Supports von überall aus anrufen und dies völlig kostenlos. Darüber hinaus empfiehlt der Anbieter dringend, sich mit Ihrem persönlichen Konto vertraut zu machen, in dem sich die Antworten auf die meisten Fragen des Benutzers befinden. Wenn Ihnen weder das persönliche Konto noch die gebührenfreie Nummer dabei geholfen haben, den Betreiber zu kontaktieren, sollten Sie in diesem Fall die Schaltfläche „Frage stellen“ auf der offiziellen Website des Anbieters verwenden.

Schwierigkeiten beim Zugang zum World Wide Web müssen so schnell wie möglich behoben werden. Andernfalls ist die Nutzung des Internets nicht möglich. Um solche Fälle zu lösen, bietet Rostelecom zahlreiche Telefonkontakte an, dank derer sich Benutzer bei allen auftretenden Fragen beraten lassen können. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Telefonnummer der Rostelecom-Betreiber hat und wie Sie den technischen Support kostenlos anrufen können.

Um den Rostelecom-Betreiber anzurufen und Probleme mit einem nicht funktionierenden Telefon zu lösen, müssen Sie die Nummer verwenden +7-495-727-49-77 . Unter dieser Leitung können Sie Beschwerden bezüglich des Kommunikationsdienstes vorbringen. Der Service über Rostelecom-Nummern ist kostenlos. Bei Anrufen von einem Mobiltelefon wird eine Anrufgebühr gemäß den Tarifen Ihres Betreibers erhoben. Darüber hinaus gibt es in dieser Leitung einen Autoinformator. Mit diesem Add-on können Sie Ihren Kontostatus herausfinden, Hintergrundinformationen anhören und sich mit Stadt- und Landescodes vertraut machen. Die Linie ist rund um die Uhr in Betrieb.

Potenzielle Rostelecom-Kunden im Hinblick auf Heimtelefondienste können die Nutzung des Dienstes beantragen, indem sie die Nummer wählen 8-800-100-08-00 . Das Ausfüllen Ihrer Bewerbung wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen. Der Service unter der angegebenen Nummer ist kostenlos und Anrufe werden zu jeder Tageszeit ohne Unterbrechung entgegengenommen.

Wenn Sie weitere Fragen zu den Diensten von Rostelecom haben, können Sie das Feedback auf der Website der Organisation nutzen. Die Bearbeitung von Anträgen nimmt Zeit in Anspruch. Wenn es sich also um ein dringendes Anliegen handelt, sollten Sie sich nicht auf diese Art der Kommunikation verlassen. Es wäre sinnvoller, andere Methoden zur Kontaktaufnahme mit dem Betreiber zu nutzen.

Sie haben Probleme mit der Mobilfunkkommunikation oder Fragen zur Leistungserbringung? In diesem Fall ist Ihnen bereits der Übergang der Nutzer des Mobilfunknetzes Rostelecom zum Tele2-Netz bekannt. Um Informationen zu erhalten und Probleme beim Betrieb der Mobilfunkkommunikation zu lösen, ist daher eine telefonische Kontaktaufnahme mit uns erforderlich 611 – Dieser Kontakt bietet Kunden dieses Betreibers Beratung und technische Unterstützung.

Behebung von Internetproblemen

Wie rufe ich den Rostelecom-Betreiber von zu Hause oder vom Mobiltelefon aus an, wenn Probleme mit dem Internet und dem Fernsehen auftreten? Allen Nutzern des Dienstes ist bekannt, dass das Unternehmen in Moskau und der Region unter dem Namen Online tätig ist.

Der technische Support ist engagiert, daher wird empfohlen, diese Telefonnummern in Ihr Telefonbuch aufzunehmen oder im Speicher zu speichern:

• 8-800-707-80-00;
• 8-800-707-12-12.

Die erste Telefonnummer richtet sich an potenzielle Benutzer des Unternehmens, die Rostelecom-Abonnent werden und sich für einen kabelgebundenen Internet- oder Fernsehanschluss anmelden möchten. Darüber hinaus werden über diesen Kontakt Festnetztelefone (betrieben mit IP-Technologie) angebunden. Nach einem Anruf unter dieser Telefonnummer nimmt der Kunde online Kontakt mit einem Callcenter-Berater auf, um sich beraten zu lassen und einen Antrag zu stellen.

Die zweite Nummer ist für diejenigen gedacht, die Rostelecom anrufen, um Probleme im Zusammenhang mit Kommunikation und Fernsehen zu lösen. Anrufe zu dieser Nummer vom Festnetz oder Mobiltelefon sind kostenlos. Über die Serviceline können Sie Fragen zu aufgetretenen Problemen an Spezialisten richten.

So erreichen Sie den Rostelecom-Support aus anderen Regionen

Die bereitgestellten Telefonkontakte sind für Benutzer von Rostelecom-Diensten relevant, die in Moskau und der Region leben. Befindet sich der Abonnent in einem anderen Territorialbezirk, beispielsweise in der Region Perm oder Jekaterinburg, muss er sich auf der Rostelecom-Website anmelden, im Abschnitt den Namen der Region auswählen und zur Registerkarte „Support“ wechseln. Alle relevanten Rostelecom-Kontakte in der angegebenen Region werden hier angezeigt.

Seit einiger Zeit gibt es eine Kommunikationslinie mit dem Support-Service von Rostelecom 8-800-100-0800 ist für alle Benutzer einheitlich geworden, unabhängig vom Standort des Abonnenten. Darüber hinaus gibt es in manchen Gegenden Kurznummern für die Kommunikation über Festnetztelefone.

Es stellt sich heraus, dass ich ein Idiot bin! Selbstkritisch? Ja. Nun, wie sonst kann man eine Person nennen, die lange Zeit aufrichtig daran geglaubt hat, dass es einfach sei, den technischen Support von Rostelecom zu erreichen?

Tatsächlich ist es sehr schwierig, das versichere ich Ihnen! Außerdem. Viele argumentieren, nicht ohne Grund, das

Es ist fast unmöglich, den technischen Support von Rostelecom zu erreichen!

Das ist natürlich nicht ganz richtig. Telefonisch ist man immer noch erreichbar, auch wenn es schwierig ist. Ich habe es persönlich überprüft.

Es gibt mehrere Methoden und jede hat ihre eigenen Nuancen. Von diesen Nuancen erzähle ich euch heute.

Angefangen hat alles damit, dass ich erst vor Kurzem aufrichtig dachte, dass es nur wenige Menschen geben würde, die der Tatsache widersprechen würden, dass Rostelecom nicht nur einer der größten und beliebtesten russischen Telekommunikationsbetreiber, sondern auch einer der zuverlässigsten ist.

Bis ich selbst dazugehörte! Jetzt bin ich mir da überhaupt nicht sicher. Rostelecom vermasselt nicht weniger als andere. Oder vielleicht mehr. Es ist wie „Selbst eine alte Frau kann es schwer haben.“

Entweder „stürzt“ das heimische Internet ab, dann verschwindet die Verbindungsgeschwindigkeit oder der Fernseher schaltet sich aus. Und es kommt vor, dass sich die Kosten für Dienstleistungen ohne unser Wissen ändern.

Im Allgemeinen benötigen wir trotz aller Vorteile von Rostelecom häufig die Hilfe ihres technischen Support-Spezialisten.

Für diese Art der Hilfe hat Rostelecom eine Hotline-Telefonnummer eingerichtet, unter der uns der Support-Service von Rostelecom, wie bereits erwähnt, immer bei der Lösung von Problemen hilft.

Sie selbst behaupten, dass die Rostelecom-Hotline effizient und stabil funktioniert, sodass die Kontaktaufnahme mit dem Rostelecom-Betreiber in der Regel keine Schwierigkeiten bereitet.

Aber ist das wirklich so?

Das ist gerade mal so Support-Telefon von Rostelecom und ich werde es Ihnen in diesem Artikel erzählen.

Einige Vorteile des technischen Supports von Rostelecom

Ja, ja, wundern Sie sich nicht. Es gibt wenige Vorteile, aber es gibt sie auch.

1. Technischer Support von Rostelecom arbeitet rund um die Uhr So können Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Ihrer Frage an einen Spezialisten wenden.

Und weiter. Beachten Sie!

Alle Anrufe an den Rostelecom-Betreiber frei Sowohl vom Festnetz als auch vom Mobiltelefon!

2. Bei welchen Problemen hilft der Kundendienst von Rostelecom bei der Lösung? Davon gibt es sehr viele – dazu gehören auch alle Probleme im Zusammenhang mit Kommunikationsdiensten, interaktivem Fernsehen oder Zugang zum Internet.

Es wird davon ausgegangen, dass qualifizierte Spezialisten im Callcenter von Rostelecom alle Ihre Fragen zur Bereitstellung von Unternehmensdienstleistungen gerne beantworten werden.

Dies wird jedoch nur so betrachtet. Und die Realität ist wie immer alles andere als ideal. Fertig mit den positiven Aspekten

Jetzt die Nachteile

Es gibt zwei Hauptnachteile.

1. Nicht nur ich, sondern auch viele andere Abonnenten haben das am eigenen Leibe erlebt Der technische Support von Rostelecom ist telefonisch nicht erreichbar. Genauer gesagt ist es fast unmöglich. Tatsächlich ist es möglich, aber für eine sehr, SEHR lange Zeit.

Und es ist auch sehr wichtig, die Telefonnummer genau zu kennen, die Sie anrufen müssen.

Weil es bei Rostelecom viele dieser Nummern für den technischen Support gibt. (Mehr dazu weiter unten) Und die größte Enttäuschung, die Sie erleben, ist wahrscheinlich nicht, wenn Sie eine halbe Stunde am Telefon hängen und auf die Antwort des Telefonisten warten. Und in dem Moment, in dem Sie, nachdem Sie Ihr Problem endlich einem Live-Operator geschildert haben, als Antwort hören: Warten Sie, jetzt vermittle ich Sie an ...

Als Reaktion darauf möchte ich zunächst das Telefon an die Wand werfen und dann persönlich in ihrem Büro vorbeischauen. Um direkt alles auszudrücken, was ich über sie denke.

2. Bei einer Reihe von Fragen sind die „Spezialisten“ der Rostelecom-Hotline in keiner Weise behilflich sind keine Spezialisten.

Vielleicht wurde diesen Mädchen sogar etwas beigebracht. Sie sind mit Tarifen, Anschlussbedingungen und der Bezahlung von Diensten bestens vertraut. Sie können Ihnen sogar raten, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten.

Aber oft vermeiden sie es einfach, Ihr Problem zu beantworten und zu lösen. Vor allem, wenn Ihr Problem wirklich ernst ist oder nicht in ihre Muster passt.

Es gibt jedoch immer noch keinen Weg dorthin. Muss anrufen. Und hier ist es, wie ich oben sagte, sehr wichtig zu verstehen, wo genau Sie anrufen müssen.

Wie lautet also die Nummer des technischen Supports von Rostelecom?

Und bei Rostelecom gibt es mehr als eine Telefonnummer für den technischen Support – es funktioniert mehrere Telefonnummern gleichzeitig, wo Sie den Rostelecom-Betreiber anrufen und sich kompetent beraten lassen können.

Daran ist wahrscheinlich etwas Positives. Nicht umsonst hat Rostelecom viele technische Supportdienste für seine Kunden geschaffen, oder? Jeder dieser Dienste hat Ihre eigene Telefonnummer, wo Sie den Operator anrufen können.

Um den Rostelecom-Betreiber zu kontaktieren, rufen Sie einfach eine dieser Nummern an .

Rostelecom-Hotline, Telefon 8800:

• Die bequemste Möglichkeit, den technischen Support von Rostelecom zu kontaktieren, ist Hotline-Nummer 8 800. Dies ist eine kostenlose Bundesnummer Kundendienst - 8 800 181 18 30.
• Technischer Support-Service von Rostelecom. Beratung zu allen technischen Fragen, einschließlich Mobilfunk, Fernsehen. Dazu gehört auch technischer Support Rostelecom Internet. Geräte einrichten und einen Spezialisten zu Ihnen nach Hause rufen – Telefonnummer 8 800 707 18 11 .
• Sie können den Anschluss von Diensten bestellen oder interessante Informationen über die von Rostelecom angebotenen Dienste unter erhalten Kundendienst per Telefon 8 800 100 08 00 .
• Wenn Sie Informationen zu den Tarifen oder Bedingungen der erbrachten Dienstleistungen oder zu den Vertragsbedingungen benötigen oder eine Beschwerde gegen das Unternehmen haben, können Sie sich an unsere Spezialisten wenden Beratungsstelle. In diesem Fall benötigen Sie die Telefonnummer des Betreibers von Rostelecom 8 800 707 18 00 . Unter dieser Nummer können Sie sich auch ausführlich über den Status Ihres Privatkontos und die getätigten Zahlungen informieren.
• Allgemeine kurze Telefonnummer Mobilfunk-Helpdesk – 111 .
• Autoinformer erklärt Ihnen, wie Sie den Tarifplan für Festnetz-Telefon- und Internetdienste aus der Ferne ändern können, wenn Sie wählen 8 800 707 33 33
• Kundendienst Kundensupport für CDMA-Mobilfunk Ich warte telefonisch auf Sie 8 800 450 01 56 .
• Wenn Sie CDMA-Abonnent sind und Fragen zu diesem Dienst haben, rufen Sie bitte an 8 800 450 01 59 – qualifizierter Servicespezialist Informationsunterstützung für CDMA-Abonnenten beantworten gerne alle Ihre Fragen.
• Technischer Support für CDMA-Mobilfunkteilnehmer telefonisch erreichbar 8 800 450 01 56
• Wenn Sie Fragen zum Service haben Breitband-Internetzugang Es wird empfohlen, die von Rostelecom bereitgestellte Nummer zu kontaktieren 8 800 300 18 03 , wo Sie sich jederzeit ausführlich beraten lassen können.
• Haben Sie den Kundendienst kontaktiert, sind aber mit der Leistung des Betreibers unzufrieden? Zur Einreichung von Beschwerden und verschiedenen Ansprüchen Telefonnummer erstellt 8 800 300 18 03 .

Wie Sie bereits verstanden haben, funktionieren diese Telefone in ganz Russland. Wenn ich beispielsweise in St. Petersburg lebe, muss ich, um Rostelecom St. Petersburg anzurufen, auch eine der oben aufgeführten Telefonnummern für den technischen Support auswählen.

So rufen Sie den Rostelecom-Betreiber im internationalen Roaming an

Okay, Tatsache ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, den Rostelecom-Betreiber in Russland zu kontaktieren – wir haben es herausgefunden. Doch was tun, wenn man im Ausland ist?

Wie können Sie Vertreter des Mobilfunkbetreibers Rostelecom kontaktieren, wenn Sie sich im internationalen Roaming befinden?

Ja, fast das Gleiche! Auch hier hilft Ihnen der Support-Service von Rostelecom weiter, dessen Telefonnummer in diesem Fall etwas anders sein wird. Aber es ist auch kostenlos.

Ja Ja! Beim Roaming müssen Sie lediglich die Telefonnummer anrufen +7 902 188 18 10 . KOSTENLOS!!!

Das Einzige, worauf Sie achten sollten, ist, dass Sie die Nummer des Rostelecom-Betreibers genau auf diese Weise wählen sollten – im internationalen Format, also bis +7.

Wenn Sie Ihr Telefon nicht zur Hand haben ...

Abschließend noch ein paar Worte zur Tatsache, dass Rostelecom auch über einen Internet-Supportdienst verfügt.

Dies ist in Fällen erforderlich, in denen es nicht möglich ist, die Rostelecom-Betreiber über die Hotline anzurufen. Es kommt vor, dass das Telefon kaputt geht oder verloren geht. Oder noch schlimmer: Es besteht der Verdacht, dass Ihr Telefon gestohlen wurde und dieser Bastard sich Zugriff auf Ihre SIM-Karte und Ihr persönliches Konto verschafft hat. Was ist in solchen Fällen zu tun?

Zunächst einmal: Keine Panik! Wenn Sie Zugang zum Internet haben, haben Sie die Möglichkeit, eine umfassende Beratung durch einen Spezialisten zu erhalten. Hier hilft die Internet-Hotline von Rostelecom.

Fragen können Sie den Hotline-Spezialisten schnell in Ihrem „Persönlichen Konto“ auf der Seite „An den Support schreiben“ stellen.

Vielleicht ist dies die einzige wirkliche Möglichkeit, den technischen Support von Rostelecom zu kontaktieren, oder?

Konnten Sie sie also erreichen?

Rostelecom ist einer der größten Betreiber von Telefonkommunikation, interaktivem Fernsehen und Breitband-Internetzugang. Die Zahl der Nutzer der Dienste dieses Anbieters beträgt Millionen von Abonnenten in Russland und den GUS-Staaten, daher interessiert die Frage, wie man den Betreiber Rostelecom anruft, häufig die Kunden des Unternehmens.

Der enorme Tätigkeitsumfang dieses Betreibers wirkt sich auch auf die Arbeit des Supportdienstes aus – er wird ständig verbessert, um den Abonnenten bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste des Unternehmens schnell Hilfe zu leisten. Da Sie den Rostelecom-Betreiber auf einfache Weise kontaktieren können, sollten Sie dies zur Kenntnis nehmen, um jederzeit fachkundigen Rat einzuholen.

Wir rufen den Rostelecom-Betreiber an

Der Kundendienst von Rostelecom arbeitet rund um die Uhr und nur professionelle Unternehmensspezialisten beraten Benutzer. Der technische Support ist rund um die Uhr verfügbar. Da Sie Rostelecom völlig kostenlos anrufen können, haben Sie die Möglichkeit, problemlos eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten oder bei der Einrichtung der Geräte die Hilfe von Profis in Anspruch zu nehmen.

Für die Kunden des Unternehmens wurden Multi-Channel-Hotlines eingerichtet, die es ihnen ermöglichen, eine große Anzahl von Anrufen möglichst schnell und effizient zu bearbeiten. Dank der Professionalität und dem verantwortungsvollen Ansatz des Unternehmens im Kundenservice können Sie immer einen Operator erreichen – an jedem Wochentag und zu jeder Tageszeit, auch wenn Ihr Telefonguthaben negativ oder null ist. Der Anruf jedes Teilnehmers wird an die zuständige technische Serviceabteilung weitergeleitet, um das Problem schnell zu lösen.

Das Mehrkanal-Informations- und technische Support-Telefon von Rostelecom ist rund um die Uhr in Betrieb und der Anruf ist von überall in Russland unter der Nummer 8-800-100-08-00 kostenlos.

Unter dieser Rufnummer können Sie sich beraten lassen und alle Einzelheiten zu den Leistungen des Unternehmens, Tarifen, aktuellen Sonderangeboten und der Vertragsabwicklung erfahren. Unter derselben Telefonnummer können Sie einen Spezialisten anrufen, um Geräte einzurichten oder Anweisungen zur selbstständigen Lösung aufgetretener technischer Probleme zu erhalten, die Zu-/Abschaltung von Diensten zu beantragen und Informationen und technische Unterstützung in vielen anderen Bereichen der Unternehmenstätigkeit zu erhalten.